memoline een exploratieve studie naar een kindvriendelijke methode om gebruikerservaringen op lange...

MemolineEen exploratieve studie naar een kindvriendelijke methode om gebruikerservaringen op lange termijn te evalueren.

Presentatie IMShttp://instituteformediastudies.wordpress.com/

Gebaseerd op workshop publicatie CHI 2013Vissers, J., De Bot, L., Zaman, B. MemoLine: Evaluating long-term UX with children.

In Let’s talk about Failures: Why was the game for children not a success?, Workshop at The ACM SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems

(2013)

Jorick VissersLode De BotBieke ZamanJan Derboven

• Intro: waarom MemoLine?

• De basis van MemoLine

• Aangebrachte aanpassingen voor kinderen

• Onze ervaringen

Index

Intro: waarom MemoLine?

• Huidige focus UX methoden = First time use / Momentary

• Momentary UX ≠ UX op langere termijn

• Nog steeds gebrek aan ECHTE lange termijn studies (maanden/jaren)Redenen:

• Lastig

• Duur

• Arbeidsintensief

• Meeste Long-term UX studies focussen op volwassenen Onderzoek met kinderen is zeldzaam

Zoja: inzicht vergaren via volwassenen uit omgeving

• DAAROM bijdragen aan ontwikkeling van long-term UX methode voor kinderen

1. Repeated evaluation2. Retrospective evaluation

MemoLine: de basis2 type long-term UX methoden

• Meermaals verschillende ‘momentary’ ervaringen meten

• Studies zijn zeldzaam(kost, arbeidsintensief)

• Vb. Experience Sampling Method (ESM)

• Het herinneren / terugblikken op ervaringen uit verleden

Mogelijke ‘biases’ door het herinnerenMaar ervaringen op lange termijn = Herinneringen

• Minder arbeidsintensief en duur

• Vb. iScale, CORPUS, UX Curve

MemoLine: de basisDe UX Curve methode

Doel:Gebruikers ondersteunen in het herinneren en rapporteren van hun ervaringen en hoe deze zijn veranderd over tijd.

Gebruik van UX Curve:

• Detecteren van kwaliteiten, waar gebruiker belang aan hecht bij langdurig gebruik

• Identificeren van onderliggende redenen voor verandering in perceptie

Horizontale as = tijdsdimensie

Verticale as = gebruikerservaring

Positieve ervaring (boven nullijn)Negatieve ervaring (onder nullijn)

Één dimensionale tijdlijn

Probleem bij UX Curve:

• Geen kennis van negatieve waarden of wiskundige grafieken

• Tekenvaardigheden (Links onder beginnen met opwaartse beweging)

Invloed op de resultaten

Oplossing MemoLine:

• Wiskundige curve vervangen door één dimensionale tijdlijn

• + en – waarden op y-as vervangen door kleuren(Groen, Rood, Grijs)

Aangebrachte aanpassingenvoor kinderen

Tijdsgebonden oriëntatiepunten

Probleem bij UX Curve:

• Blanco X-as stelt tijd voor zonder visuele onderverdeling

Kujala, et. al. (2011):“Moeilijk voor participanten om herinneringen precies te plaatsen op de blanco tijdlijn”

Oplossing MemoLine:

• Tijdlijn visueel op schaal

• Toevoegen van visuele herkenningspunten:• Start onderzoek

• Zomervakantie en vakantie

• Herfstvakantie

• 1ste schooldag

Aangebrachte aanpassingenvoor kinderen

Onze ervaringen

BedanktQ&A

Meer weten?E-mail ons voor de paper: jorick.vissers@soc.kuleuven.be