memoline een exploratieve studie naar een kindvriendelijke methode om gebruikerservaringen op lange...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
MemolineEen exploratieve studie naar een kindvriendelijke methode om gebruikerservaringen op lange termijn te evalueren.
Presentatie IMShttp://instituteformediastudies.wordpress.com/
Gebaseerd op workshop publicatie CHI 2013Vissers, J., De Bot, L., Zaman, B. MemoLine: Evaluating long-term UX with children.
In Let’s talk about Failures: Why was the game for children not a success?, Workshop at The ACM SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems
(2013)
Jorick VissersLode De BotBieke ZamanJan Derboven
• Intro: waarom MemoLine?
• De basis van MemoLine
• Aangebrachte aanpassingen voor kinderen
• Onze ervaringen
Index
Intro: waarom MemoLine?
• Huidige focus UX methoden = First time use / Momentary
• Momentary UX ≠ UX op langere termijn
• Nog steeds gebrek aan ECHTE lange termijn studies (maanden/jaren)Redenen:
• Lastig
• Duur
• Arbeidsintensief
• Meeste Long-term UX studies focussen op volwassenen Onderzoek met kinderen is zeldzaam
Zoja: inzicht vergaren via volwassenen uit omgeving
• DAAROM bijdragen aan ontwikkeling van long-term UX methode voor kinderen
1. Repeated evaluation2. Retrospective evaluation
MemoLine: de basis2 type long-term UX methoden
• Meermaals verschillende ‘momentary’ ervaringen meten
• Studies zijn zeldzaam(kost, arbeidsintensief)
• Vb. Experience Sampling Method (ESM)
• Het herinneren / terugblikken op ervaringen uit verleden
Mogelijke ‘biases’ door het herinnerenMaar ervaringen op lange termijn = Herinneringen
• Minder arbeidsintensief en duur
• Vb. iScale, CORPUS, UX Curve
MemoLine: de basisDe UX Curve methode
Doel:Gebruikers ondersteunen in het herinneren en rapporteren van hun ervaringen en hoe deze zijn veranderd over tijd.
Gebruik van UX Curve:
• Detecteren van kwaliteiten, waar gebruiker belang aan hecht bij langdurig gebruik
• Identificeren van onderliggende redenen voor verandering in perceptie
Horizontale as = tijdsdimensie
Verticale as = gebruikerservaring
Positieve ervaring (boven nullijn)Negatieve ervaring (onder nullijn)
Één dimensionale tijdlijn
Probleem bij UX Curve:
• Geen kennis van negatieve waarden of wiskundige grafieken
• Tekenvaardigheden (Links onder beginnen met opwaartse beweging)
Invloed op de resultaten
Oplossing MemoLine:
• Wiskundige curve vervangen door één dimensionale tijdlijn
• + en – waarden op y-as vervangen door kleuren(Groen, Rood, Grijs)
Aangebrachte aanpassingenvoor kinderen
Tijdsgebonden oriëntatiepunten
Probleem bij UX Curve:
• Blanco X-as stelt tijd voor zonder visuele onderverdeling
Kujala, et. al. (2011):“Moeilijk voor participanten om herinneringen precies te plaatsen op de blanco tijdlijn”
Oplossing MemoLine:
• Tijdlijn visueel op schaal
• Toevoegen van visuele herkenningspunten:• Start onderzoek
• Zomervakantie en vakantie
• Herfstvakantie
• 1ste schooldag
Aangebrachte aanpassingenvoor kinderen
Onze ervaringen
BedanktQ&A
Meer weten?E-mail ons voor de paper: [email protected]