logística 4.0. y el reto de la última milla en el sector...

Logística 4.0. y el reto de la última milla en el sector saludOscar Perez – oscar.perez@movianto.com

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Disclaimer

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Evolución y cambio en la industria de la salud

Complejidad en la CdS

Modelo Directo a Paciente

Agenda

3

Evolución de la industria de la salud

Implicaciones comerciales Portfolio fragmentado Nuevos retos

Pipeline

Resultados en pacientes

Fronteras y precio

Predictibilidad de la demanda

Gestión del stock

Requerimientos especiales

Consolidaciones / adquisiciones

Logística inversa

Solución última milla

4

Cambios: Normativas

Nuevas GDPs

Serializacion

Salir del “uno vale

para todo”

Complejidad CdSCapturar

resultadosde paciente

Polarizacióndel portfolio de productos

Extensióndel hospital

Adherencia y persistencia

Pipeline de productos

Fiscalidad

Control de la CdS

Quitarintermediarios

Tipos y destinos

Mayorista Hospital Farmacia Paciente

Medicamento uso humano

Medicamentos veterinarios

Dispositivo Médico

• Clases I, IIa, IIb, III

Cosmética e higiene

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Experiencia del paciente

BENEFICIOS

Tratopersonalizado

Conveniencia

Aumentaradherencia

Privacidad

No en el

hospital

Movilidad?

Entrega

EXPECTATIVAS

Protección datos

Farmacovigilanciay soporte

Farmacia

Situación

Competitiva

Prescripción, registro y repetición

Conveniencia

Sostenible

€s?FARMACIA

Laboratorio

NORUEGA

GBALEMANIA

POLONIA

BENELUX

ESPAÑA

Servicios valor añadido(Rotación stock…)

Entregas repetidas a pacientes

Servicio al Paciente

Cuota mercado

Economía

Factores clave

Modelo UK

NHS

Subcontratación a proveedor servicio

Beneficios fiscales

Prescripción

Motivaciones diferentes

Relación directa con paciente y monitorización tratamiento

Gestión gasto (GB y beneficiosIVA)

Saltar al mayorista y/ofarmacia

Acceso geográfico

Regulaciones diferentes

Mercado nacional

Grupos de presión

Requerimientos reguladospúblicamente

Conformidad a leyes

Soluciones diferentes

Subcontratación

Registro y prescripción al paciente

Directo Hospital

Ensayos clínicos

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Consecuencias inesperadas

¿Quien es el propietario de los datos?

¿Para qué se pueden usar los datos?

¿Quién tiene el contrato?

¿Quién es el responsable?

¿A quién se entrega?

¿Cómo se protege al paciente?

¿Y si el paciente no está?

Privacidad en sistemas y procesos

Asegurarse de dar la información estricta y necesaria

Acuerdos con terceros

Error en la dispensación

Protocolos de entrega - autorizaciones

Integridad de productoVehículos y uniformes sin identificación

Preparación y gestión de entregas

Evolución en Europa

No se permitenproductosfarmacéuticos

Prescripción privadacon cargos al paciente

Entrega a través de farmacia de hospital

Acuerdos tripartiros: laboratorio, hospital y proveedor servicio

Prescripción on line de y electrónica con consulta doctor porvideo

Hospital subcontrata a “proveedores de tratamientodomiciliario”

Resumen final

Entregas domiciliariasen activo en muchospaises para productossin prescripción

Productos con prescripción: restricciones. El proceso asegura:

El paciente tiene altasexpectativas y bajatolerancia al fallo

Los paísesevolucionan a diferentes niveles

Confidencialidad del paciente

Privacidad de los datos

Farmacovigilancia

Servicios de valorañadido

Soporte enfermería

Protocolos entrega

Los hospitales estánforzando al cambio

Acuerdos entre partes

Pensamiento innovador

GraciasOscar Pérez – oscar.perez@movianto.com