kunsten at markedsføre det usynlige

Kunsten at markedsføre det usynlige

Vejle 3. oktober 2013Christian Lauersen, Det Kongelige Bibliotek

Agenda

• Lidt om markedsføring• Kontekst: Lidt om forhold, udfordringer og

muligheder• Hvordan? - Direkte salg - Markedsføring i kontekst - Tilgængelighed - Crowdsourcing - Patron Driven Acquisition - Principper for markedsføring - Eksempler på det daglige salg

For a business not to advertise is like winking at a girl in the dark. You know what you are doing but no one else does- Stuart H. Britt

Licenser, netmedier og e-

ressourcer - Ved brugerne hvad vi taler om?

Licenser og netmedier - Ved brugerne hvad vi taler om?

2012:

48 millioner kr. på e-ressourcer

Antal artikel downloads: 4.217.546

Antal søgninger i faktadatabaser:

2.715.618

Bibliografiske databaser: 1.916.735

Section requests på e-bøger: 373.368

Elektronisk trafik i alt: 9.223.267

Københavns Universitetsbibliotek og e-ressourcer

Billede af studerende

Brugerne

Alt indhold bliver digitalt

Det fysiske rum under forandring - er et bibliotek uden bøger stadig et bibliotek?

Forretningsmodeller oglibrary bypass

Søgning og navigation på nettet bliver optimeret…

Tab af faglighed, tab af identitet

Making the sale

Direkte salg

Formidling frem for formater

E-ressourcer i kontekst

Tilgængelighed og formidling

Crowdsourcing

Brug brugerne

Patron Driven Acquisition – slip brugerne løs i katalogen

Principper for markedsføring

Fra bibliotekslogik til brugerlogik

Var alle dine opgavebøger udlånt fra biblioteket?- Snup en tudekiks og en e-bog

Tænk ud af biblioteket

Biblioteket ud af biblioteket

Sæt ressourcerne i spil med den omkringliggende verden

Partnerskaber

Opdyrk partnerskaber

Evaluering – forstå effekten

Det daglige salg

Direkte salg

Tak for ordet

Christian LauersenSouschef, Kub Syd / Det Kongelige

BibliotekMail: cula@kb.dkSlideshare: slideshare.com/lauersenLinkedin: linkedin.com/in/lauersenTwitter: @clauersen