koncesionar i upravitelj zračne luke franjo tuđ · pdf filetko smo? tvrtka mzlz d.d....

Profil tvrtke

Koncesionar i upraviteljZračne luke Franjo Tuđman

Toronto

Zračna luka Franjo Tuđman

Zagreb

TKO SMO?

Tvrtka MZLZ d.d. koncesionar je Zračne luke Franjo Tuđman, počevši od 5. prosinca 2013. go-

dine nakon potpisa 30-godišnjeg koncesijskog ugovora u obliku javno-privatnog partnerstva s

Republikom Hrvatskom.

Povijest Zračne luke Zagreb na sadašnjoj lokaciji počinje 1962. godine kad je izgrađena zgrada

putničkog terminala. Godine 1971. pa zatim 1974. produžena je i rekonstruirana uzletno-sletna

staza. Tijekom godina koje su uslijedile Zagreb se povezuje s glavnim europskim gradovima, a

putnici iz Europe, ali i s drugih kontinenata slijeću na zagrebačku zračnu luku. Danas Zračna luka

Franjo Tuđman broji više od 2,7 milijuna putnika godišnje.

Vlada Republike Hrvatske je nakon provedenog međunarodnog javnog natječaja s tvrtkom MZLZ d.d.

potpisala koncesijski ugovor čijim potpisom je tvrtka MZLZ d.d. preuzela upravljanje nad Zračnom

lukom Franjo Tuđman.

Naš su fokus i ambicija osigurati izvrsnost u iskustvu putovanja i boravka u zračnoj luci, u skladu

s najvišim svjetskim standardima, svakom putniku i korisniku naših usluga. Upravljamo najpro-

metnijom hrvatskom zračnom lukom, a skoro otvorenje novog putničkog terminala, koji će prve

putnike dočekati 2017. godine, posebno nas motivira da budemo još bolji. Novi će putnički

terminal ojačati našu poziciju značajnog čvorišta, unaprijediti postojeću infrastrukturu te stvoriti

nove prilike i mogućnosti za rast i razvoj bržeg, jednostavnijeg i sigurnijeg povezivanja s ostatkom

svijeta. Uvođenjem inovativnih rješenja, uz timski rad i nova partnerstva, nastavit ćemo s daljnjim

razvojem i pozitivnim rezultatima te dugoročnim rastom.

Uprava MZLZ d.d.

Riječ Uprave

Jacques Feron

Predsjednik Uprave

David Gabelica

član Uprave

Hulya Sofuoglu

članica Uprave

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016

KLJUČNI PODACI

Aeroflot

Air France

Air Serbia

Air Transat

Austrian Airlines

British Airways

1.582.713

2.587.798

2006.

2015.

BROJ PUTNIKA

zrakoplovne kompanije

22 39destinacija

UZLETNO-SLETNA

STAZA

NOVA STAJANKA

I

RULNE STAZE

NOVI PUTNIČKI

TERMINAL

PARKIRALIŠTE

SUSTAV

ODVODNJE

POSTOJEĆA

STAJANKA

I ZGRADA

TERMINALA

NOVO VOJNO

PODRUČJE

Brussels Airlines

Croatia Airlines

Czech Airlines

EL AL Israel Airlines

Eurowings

Flydubai

Iberia

KLM Royal Dutch Airlines

Korean Air

LOT Polish Airlines

Lufthansa

Norwegian

Qatar Airways

Swiss

Turkish Airlines

Vueling

POSTOJEĆI PUTNIČKI TERMINALPovršina: 14.860 m2

Parkirališna mjesta: 680Šalteri za prijavu putnika i prtljage: 23

Aviomostovi: 0Parkirne pozicije za zrakoplove: 22

NOVI PUTNIČKI TERMINALPovršina: 65.000 m2

Parkirališna mjesta: 1.100Šalteri za prijavu putnika i prtljage: 30Aviomostovi: 8Parkirne pozicije za zrakoplove: 12

INFRASTRUKTRURA

Paris(CDG) Munich(MUC) Cologne(CGN)

Doha(DOH) Moscow(SVO) Istanbul(IST) London(LHR)

Amsterdam(AMS) Vienna(VIE) Rome(FCO) Zurich(ZRH)

Barcelona(BCN) Lisbon(LIS) Milan(MXP) Prague(PRG)

Warsaw(WAW) Dubai(DXB) Toronto(YYZ)

Pula(PUY) Zadar(ZAD) Osijek(OSI) Brač(BWK)

UZLETNO-SLETNA

STAZA

NOVA STAJANKA

I

RULNE STAZE

NOVI PUTNIČKI

TERMINAL

PARKIRALIŠTE

SUSTAV

ODVODNJE

POSTOJEĆA

STAJANKA

I ZGRADA

TERMINALA

NOVO VOJNO

PODRUČJE

Stutgartt(STR) Berlin(TXL) Hamburg(HAM) Tel Aviv(TLV)

Frankfurt(FRA) Seoul(ICN) Brussels(BRU)

Skopje(SKP) Sarajevo(SJJ) Pristina(PRN) Athens(ATH)

Madrid(MAD) Split(SPU) Dubrovnik(DBV)

Sankt Peterburg(LED) Belgrade(BEG) Copenhagen(CPH)

O NAMA

MZLZ d.d. tvrtka je registrirana u Hrvatskoj, a čini je 6 tvrtki-članica konzorcija međunarodne stručnosti i

iskustva u području izgradnje i upravljanja zračnim lukama te financiranja i upravljanja projektima.

30-GODIŠNJA KONCESIJA

Koncesijski ugovor, potpisan u obliku javno-privatnog part-

nerstva, uključuje plan razvoja Zračne luke Franjo Tuđman,

prvenstveno kroz izgradnju novog putničkog terminala i

pripadajuće infrastrukture. Novi putnički terminal, koji pred-

stavlja jednu od najznačajnijih investicija u Hrvatskoj, bit će

otvoren 2017. godine.

MARGUERITE IFC VIADUKT

ukupnainvesticija:više od

300milijuna eura

financiranje, dizajn i izgradnju novog putničkog ter-

minala površine 65.000 m2 koji će zamijeniti posto-

jeći terminal

upravljanje zračnom lukom u razdoblju od 30 godina

uključujući uzletno-sletnu stazu te postojeći putnički

terminal tijekom razdoblja gradnje, novi putnički ter-

minal nakon izgradnje, robni terminal, parkirališta i os-

talu infrastrukturu koja se planira razviti u budućnosti

Ugovor o koncesiji uključuje:

17,58% 5,1%

ADPM

20,77% 20,77% 20,77% 15%

BBI TAV

MZLZ d.d.Koncesionar

BTA – FOOD & SERVICES GROUP

SDA CROATIA (PRODAJA)

IAAC OGLAŠAVANJE

PRATEĆE DJELATNOSTI LJUDSKI POTENCIJALI PRAVNI ODJEL FINANCIJE ODNOSI S JAVNOŠĆU KVALITETA

OPERATIVNI POSLOVI

MZLZ – Upravitelj d.o.o.

UPRAVLJANJE ODRžAVANJE

MZLZ – Zemaljske usluge d.o.o.

ZEMALJSKE USLUGE ROBNI TERMINAL GENERALNA AVIJACIJA

MZLZ – Sigurnost d.o.o. SIGURNOST

KOMERCIJALNE AKTIVNOSTI

PRODAJA OGLAŠAVANJE CATERING RAZVOJ RUTA NAJAM KOMERCIJALNIH PROSTORA

TEHNIČKEAKTIVNOSTI

NOVI PUTNIČKI TERMINAL RAZVOJ INFRASTRUKTURE

UPRAVLJANJE ZRAČNOM LUKOM U BUDUĆNOSTI

Novi putnički terminal – otvorenje 2017. godineP

očet

ak

MZLZ d.d. preuzima sve aktivnosti u zračnoj luci

Republika Hrvatska dodi-jelila je koncesiju tvrtki MZLZ d.d.

Prijenos upravljačkih prava i izgradnja novog putničkog terminala

2013.

2012. 2014. - 2017.

2042

Proširenje putničkog terminala do kapaciteta od 8 milijuna putnika

Otvorenje novog putničkog terminala kapaciteta 3,5 milijuna putnika te proširenje kapaciteta do 5 milijuna

Završetak koncesije

Faza 1

2017.

Faza 2

Arhitektonsko rješenje: Branko Kincl, Velimir Neidhardt, Jure Radić

NAŠA ZRAČNA LUKA

Nastojimo osigurati ugodno i nezaboravno iskustvo svim korisnicima naših usluga. Sad i ubuduće.

Jedinstveno iskustvo za putnike

Osiguravamo visokokvalitetan prostor za komercijalne djelat-nosti te sustavno razvijamo paletu proizvoda i usluga koja će zadovoljiti očekivanja svih naših putnika. Otvoreni smo za suradnju s novim zakupcima za proširenje usluga i proiz-voda u cilju unapređenja naše ponude.

POVEĆAVAMO BROJ PUTNIKA I IZRAVNIH LINIJA

Održavamo blisku suradnju sa zrakoplovnim kompani-jama na povećanju broja frekvencija i kapaciteta na postojećim linijama.

Usredotočeni smo na dovođenje novih zrakoplovnih kompanija.

Surađujemo s predstavnici-ma turističkog sektora i in-dustrije u oblikovanju mar-ketinških aktivnosti koje će utjecati na pozitivan imidž Zagreba kao poželjne turis-tičke destinacije.

Surađujemo sa zrakoplovnim kompani-jama, tijelima vlasti, korisnicima usluga zračne luke, osobljem te lokalnom za-jednicom kako bismo zajednički razvijali usluge i infrastrukturu koje će unapri-jediti sigurnost, efikasnost i ugodnost boravka u Zračnoj luci Franjo Tuđman.

NAŠE USLUGE

ZEMALJSKE USLUGE

MZLZ – Zemaljske usluge d.o.o. tvrtka je koja pruža usluge opsluživanja

zrakoplova u skladu s najvišim svjetskim standardima. U ponudi je

cijeli niz usluga u prihvatu i otpremi zrakoplova, putnika, prtljage, robe

i pošte. Naša su preporuka 54 godine iskustva i priznanja vodećih

zrakoplovnih kompanija kojima pružamo usluge na najvišoj razini te

profesionalno i licencirano osoblje. Svi naši djelatnici redovno prolaze

treninge provjere i obnove znanja te DGR treninge.

ROBNI TERMINAL

MZLZ - Zemaljske usluge d.o.o. registrirani je IATA robni agent koji

pruža veliku paletu usluga u prihvatu i otpremi tereta i pošte sukladno

najvećim svjetskim standardima te posjeduje vlastiti terminal.

PARKIRANJE I ZEMALJSKI PRIJEVOZ

Parkiranje je dostupno na otvorenim parkiralištima zračne luke. Zračna luka Franjo Tuđman

sa Zagrebom je povezana posebnom autobusnom linijom.

UGOSTITELJSTVO

Kvaliteta naših ugostiteljskih usluga očituje se u dugogodišnjoj uspješnoj

suradnji sa zrakoplovnim kompanijama, veleposlanstvima, turopera-

torima i ostalim partnerima. Obroci se pripremaju u skladu s najvišim

standardima – HACCP uvjetima zrakoplovnih kompanija te uz primjenu

važećih zakona i regulativa Republike Hrvatske i ITCA-e (International

Travel Catering Association).

TRGOVINA

Usluge trgovine uključuju prodaju u Duty Free Shop-u svjetski poznatih

i ekskluzivnih brendova, namijenjenih isključivo prodaji u zračnim lukama

kao i autohtonih hrvatskih proizvoda, raznih delikatesa, suvenira, knjiga,

tiskovina itd.

OGLAŠAVANJE

Zračna luka Franjo Tuđman nudi čitav raspon pozicija za

digitalno i statično oglašavanje u terminalu, uz pristupne

ceste te na parkiralištima, a njima upravlja specijalizirana

agencija za oglašavanje.

ODRŽIVOST

ULAžEMO U ZAJEDNICU

Zračna luka Franjo Tuđman ima dugo-

godišnju povijest suradnje s lokalnom

zajednicom te ulaže u brojne inicijative

koje su orijentirane na pomoć i zaštitu

djece, obitelji i obrta u području u kojem

se nalazi.

ULAžEMO U NAŠE LJUDE

Kako bismo kvalitetno odgovorili na porast prometa i trend

povećanja broja putnika te osigurali najvišu kvalitetu pružanja

usluga, neprestano ulažemo u školovanje naših zaposlenika.

Na taj način povećavamo njihovu sposobnost te osiguravamo

spremnost odgovora na zahtjevne zadatke koje pred njih

postavlja rad u najprometnijoj zračnoj luci u Hrvatskoj.

Kampanja Zagrli za rijetke

Obilasci zračne luke za djecu

Umjetnička izložba

Povelja prijateljstva između MZLZ d.d. i Edukacijskog centra Velika Gorica

STRATEGIJA ZAŠTITE OKOLIŠA

Zračna luka Franjo Tuđman predana je održivom rastu i

razvoju te je implementirala brojne mjere kojima maksimizira

učinkovitost uporabe energije i vode, upravljanja otpadom

jednako kao i smanjenja razine buke.

SIGURNOST I ZAŠTITA

Najviša razina sigurnosti i zaštite najvažnija je vrijednost naše

zračne luke. Stoga težimo pružanju sigurnog i zdravog okruženja

za sve naše zaposlenike, putnike i korisnike naših usluga.

KONTAKT

Telefon: 01 4562 222

Internetska stranica: www.zagreb-airport.hr

Info: info@mzlz-zagreb-airport.hr

Robni terminal: cargo@mzlz-zagreb-airport.hr

Zemaljske usluge: operations@mzlz-zagreb-airport.hr

Komercijala: commercial@mzlz-zagreb-airport.hr

Odnosi s javnošću: pr@mzlz-zagreb-airport.hr