järjestöjohtaja sosiaalisessa mediassa

JÄrjestöjohtaja sosiaalisessa mediassa

#Järjestöviestii #Johtaminen

Viestintä-Piritta Piritta Seppälä & Anne Lindfors @Piritta @anne_lindfors 12.11.2014 www.viestintapiritta.fi

PIRITTA SEPPÄLÄ @Piritta

Referenssit:

Piritta Seppälä @Piritta

Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija

Viestintä-Piritta vuodesta 2010

#järjestösome-kirjailija (2011 ja 2014)

Järjestösomen suunnannäyttäjä

aNNE LINDFORS @aNNE_LINDFORS

Anne Lindfors @anne_lindfors

Viestintä-Piritta Oy:n kouluttaja

Lapsettomien yhdistys Simpukka ry:n toiminnanjohtaja vuodesta 2006

Blogi: pelastamaailma.wordpress.com

Aktiivinen somettaja ja bloggaaja

©Viestintä-Piritta@Piritta

M AT E R I A A L I N S I S Ä LT Ö

Tämä on materiaali #JÄRJESTÖVIESTII -koulutussarjan koulutuksesta ”Järjestöjohtaja sosiaalisessa mediassa”, joka järjestettiin Helsingissä 12.11.2014. Kouluttajina toimivat Viestintä-Pirittan Piritta Seppälä ja Anne Lindfors

Johtamassa järjestön sosiaalisen median käyttöä Miksi kannattaa somettaa? Sosiaalinen media osana järjestön toimintaa Järjestöihmiset sosiaalisessa mediassa Johtajana sosiaalisessa mediassa

©Viestintä-Piritta

Johtamassa järjestön somea - MIKSI KANNATTAA SOMETTAA?

@Piritta

some ON TÄTÄ PÄIVÄÄ JA HUOMISTA

SOMEN KÄYTTÖ LISÄÄNTYY (5% KASVU 2013-14) PÄIVITTÄIN SOMESSA 39% 16-89-VUOTIAISTA

SOMEN KÄYTTÖ YHÄ YLEISEMPI NETIN KÄYTÖN SYY

SOME ON 6. KÄYTETYIN NETIN KÄYTTÖTAPA

SOME-PALVELUIDEN KÄYTTÖ ELÄÄ JATKUVASTI

PIKAVIESTINTÄ, MIKROBLOGGAUS (TWIITTAUS) JA KUVAVIESTINTÄ KASVUSSA

NUORET AKTIIVISIMPIA SOMEN KÄYTTÄJIÄ

SOMESSA OLLAAN PALJON JA MOBIILISTI

http://www.ebrand.fi/somejanuoret2013/nuoret-ja-ajankaytto/

NUORET MYÖS TULEVAISUUDEN SUUNNANNÄYTTÄJIÄ

NUORTEN VIESTINTÄÄN KANNATTAA KIINNITTÄÄ HUOMIOTA - HE OVAT TULEVIA JÄSENIÄ JA VAIKUTTAJIA

http://suomenkuvalehti.fi/jutut/kotimaa/teinit-kertovat-tata-siella-somessa-tehdaan/?shared=53244-6ecd62d4-500

mallia teinipopparilta viestintään

ISAAC ELLIOT - HS HAASTATTELU 7.11.2014 http://www.hs.fi/kulttuuri/a1415249451602

I T S E T E H T Y Ä V I E S T I N T Ä Ä F A N E I L L E

N I I L L Ä K A N A V I L L A M I S S Ä F A N I T O V A T

M A H D O L L I S I M M A N H E N K I L Ö K O H T A I S E S T I

A K T I I V I S E S T I J A O S A L L I S T U E N

S O M E J AT K U VA A K E H I T TÄ M I S TÄ

Kukaan ei tiedä, mikä on oikea tapa toimia sosiaalisessa mediassa Mukaan meneminen on kuitenkin välttämätöntä Sillä järjestöstä puhutaan jo sosiaalisen median kanavilla Läsnäolo mahdollistaa suoran osallistumisen ajankohtaisiin

keskusteluihin Ja vain seuraamalla keskusteluja tietää, mistä milloinkin puhutaan Lisäksi vain tekemällä oppii ja voi kehittää omaa toimintaa

H A L L I N N A N A I K A O N O H I

Johtamassa järjestön somea - TÄMÄN TAKIA SOME KANNATTAA

@Piritta

SOMESSA VOI VAIKUTTAA, KUN…

… O S A L L I S T U U K Ä Y N N I S S Ä O L E V A A N K E S K U S T E L U U N .

somen avulla voi saada medianäkyvyyttä

@Piritta ©Viestintä-Piritta

SOMESSA VOI SAADA NÄKEMYKSENSÄ ESI IN

REAGOINTIA TWITTERISSÄ AJANKOHTAISASIOIHIN AJATUKSET TWITTERISTÄ TV-LÄHETYKSEEN

Somessa voi HAKEA ja SAADA tietoa

KESKUSTELUA TWITTERISSÄ TOISTEN TAHOJEN KANSSA

jäsenistön aktivoiminen

@Piritta

J Ä R J E S T Ö T O I M I N T A A K E H I T E T Ä Ä N J Ä S E N T E N K A N S S A - S O M E S S A

Somessa voi rekrytoida vapaaehtoisia

CASE: MIESKAVERIT, KEVÄT 2014

Johtamassa järjestön somea - some osana toimintaa

@Piritta

Lähtökohtana strategia

Mikä on järjestön missio? Mitä tavoitteita toiminnalla on? Voiko sosiaalinen media olla

apuna strategian toteuttamisessa?

s u u n n i t t e l u j a t e k e m i n e n

Viestintä ja sosiaalinen media kuuluvat kaikille organisaation sisällä Kun tiedetään, mitä somessa tehdään, myös vastuuta osataan jakaa

rohkeammin Suunnittelun ja toteutuksen vetovastuu voi olla viestinnällä ja/tai

johdolla Käytännön toimenpiteistä somessa vastaavat myös muut tekijät Yhdessä tehty suunnittelu ja ”some-tiimit” sitouttavat toimijoita

paremmin mukaan somettamiseen

s u u n n i t t e l u j a t e k e m i n e n

Some-strategiat, toiminnalliset suunnitelmat ja julkaisukalenterit helpottavat toteutusta

Somea ei kannata ulkoistaa (korkeintaan kampanjat) Some-tiimit myös kehittävät somen käyttöä jatkuvasti ja kokoontuen

useasti vuodessa Yhteiset toiminnalliset pelisäännöt määrittelevät tekemistä

M U I S T A : V A S T U U T A V O I J A K A A M Y Ö S L U O T T A M U S H E N K I L Ö I L L E !

©Viestintä-Piritta@Piritta http://www.simpukka.info/simpukka-sosiaalisessa-mediassa/

Ihmiset uskaltavat puhua vaikeistakin asioista somessa, suljetusti. Säännöt ovat toki tärkeät.

s o m e o s a k s i k a i k k e a t o i m i n ta a

voiko some tuoda lisää rahaa?

Some tuo näkyvyyttä ja luo organisaatiokuvaa.

Näkyvyys kiinnostaa lahjoittajia ja rahoittajia ja houkuttelee kohderyhmän toiminnan pariin.

Johtamassa järjestön somea - SOME-KRIISIEN HOITAMINEN

@Piritta

KRI ISI VOI ALKAA JOSTAIN IHAN MUUSTA

CASE: CLOETTA LAKUT 2013

K R I I S I N V O I A L O I T T A A I H M I S E N P Ä I V I T Y S

J O L L O I N S I I H E N P I T Ä Ä O S A T A V A S T A T A

T I E T Ä Ä , K U K A K R I I S I Ä J O H T A A

J A O L L A V A L M I S J A T K A M A A N K E S K U S T E L U A

TAI KRIISI VOI ALKAA OMISTA TOIMENPITEISTÄ

CASE: MIDHILL BURGER 2013

K R I I S I N V O I A L O I T T A A I H M I S E N P O S T A U S

J O H O N I T S E V A S T A T A A N T Ö K E R Ö S T I

J A P E I T E T Ä Ä N M O K A P O I S T A M A L L A V I E S T I

K R I I S E I H I N T U L E E V A L M I S T A U T U A - U S E I N V A S T U U J O H T A J A L L A

K R I I S I V I E S T I N N Ä N S O M E V I N K K E J Ä

Kun kriisi kohtaa, täytyy tietää kuka puhuu ja millainen toimintaketju aloitetaan Kriisin kohdatessa nopea reagointi somessa on valttia Jos on itse mokannut, tulee asiaa pahoitella avoimesti ja julkisesti - ei poistaa mokaviestiä Viestintä juuri sillä some-kanavalla, missä keskustelu on käynnistynyt, on tärkeää Viestintää on syytä tehostaa myös muilla kanavilla ja median suuntaan kriisin tason perusteella Oikean tiedon jakaminen ja faktojen esiintuominen ovat tärkeä lisä kriisien aikana Viestiminen omin kasvoin on aina uskottavampaa, erityisesti johtajan roolissa Avoimuus, nopeus ja julkinen keskustelu valttikortteja kriisien hoitamisessa

J O H TA J A J A K R I I S I T

Johtamassa järjestön somea

- JÄRJESTÖIHMISET SOMESSA

@Piritta

Aktiivisimmat kertovat enemmän järjestöstä ulospäin kuin tuhlaavat siihen työaikaa.

ANNA HENKILÖSTÖN SOMETTAA!

Va p a a e h t o i s e t V O I M AVA R A K S I

a s i a n t u n t i j at ä ä n e s s ä

TOIMITUSJOHTAJA ON YKSI MONISTA BLOGGAREISTAKAIKKI BLOGGARIT

j ä r j e s t ö n t o i m i n ta n ä k y v i i n

#SOSTEARKI AVAA SOSTEN TOIMINTAA AVOIMESTI ULOSPÄIN

some ja työaika

Kuka päivystää somessa iltaisin ja viikonloppuisin? Voiko työntekijältä edellyttää päivystämistä tai voiko kieltää?

Mikä on työaikaa?

Työaikalain vaatimukset, työsuojelu ja työaikakirjanpito.

JOHTAJANA SOMESSA

@Piritta

omilla kasvoilla tehty viestintä toimii

JOHTAJA KI INNOSTAA vahvasti

Avoimesti ja keskustellen viestivä johtaja kiinnostaa jäseniä, mediaa ja sidosryhmiä

Vuorovaikutteinen johtajan itse tekemä aktiivinen järjestöviestintä auttaa nykyaikaisen ja kiinnostavan järjestökuvan muotoutumisessa

J O H TA J A J A S O M E - R O O L I

Lähde: Kuuntele ja keskustele - Näin järjestösi toimii tavoitteellisesti sosiaalisessa mediassa. Piritta Seppälä. Kansalaisfoorumi 2014.

Lähde: Kuuntele ja keskustele - Näin järjestösi toimii tavoitteellisesti sosiaalisessa mediassa. Piritta Seppälä. Kansalaisfoorumi 2014. Kirjaan haastateltiin Marianne Heikkilää (Martat), Markku Jokista (Kuurojen liitto) ja Pia Pakarista (Helsingin Yrittäjät)

Ehtiikö johtaja somettaa?

Some ei välttämättä lisäpalikka muun työn päälle, vaan luonteva osa työntekoa.

Johtaja usein töissä 24/7, somen käyttö iltaisin ja viikonloppuisin luontevampaa kuin työntekijöillä.

Opettele rutiinit, käytä apuvälineitä – säästät aikaa.

Käytä itsellesi luontevia somekanavia omalla persoonallisella tavallasi. Silloin some ei kuormita liikaa.

Some kulkee taskussa osana päivän muita toimenpiteitä - esimerkiksi hississä tai kassajonossa.

Johtajana kehittyminen

Verkostoituminen Keskustelut Uutta tietoa johtamisesta blogeista ja

artikkeleista

V e r k o s t o i t u m i s ta

M U I D E N K A N S S A L I N K I T T Y M I N E N

p o h d i n ta a j o h ta m i s e s ta

somea oppii somessa

järjestöJohtaja somessa - #somesummarum

@Piritta

#somesummarum

Blogi:

Facebook:

LinkedIn:

Twitter:

Slideshare:

Pinterest:

Storify:

Soita minulle:

VIESTINTÄ-PIRITTA KI ITTÄÄ

piritta@viestintapiritta.fi

www.viestintapiritta.fi

www.viestintapiritta.fi/blogi

www.facebook.com/viestintapiritta

fi.linkedin.com/in/pirittaseppala

www.twitter.com/Piritta

www.slideshare.net/Piritta

www.pinterest.com/pirittas/

www.storify.com/Piritta

+358 400 622 046

järjestöjohtaja sosiaalisessa mediassa

Social Media

sefe sosiaalisessa mediassa

yritykset sosiaalisessa mediassa

urheiluseura sosiaalisessa mediassa

alkoholimainonta sosiaalisessa mediassa voidaanko ... ·...

hyvinkään srk sosiaalisessa mediassa

terveyskaupunki sosiaalisessa mediassa

opettajan identiteetti sosiaalisessa mediassa

pikavinkit työnhakuun sosiaalisessa mediassa

kokonaisvaltainen henkilöbrändäys sosiaalisessa...

terveyden edistäminen sosiaalisessa mediassa

tyÖnhaku)sosiaalisessa) mediassa) · 28/01/2014 ·...

keskustelun evoluutio sosiaalisessa mediassa

tiedeviestinnän murros sosiaalisessa mediassa -seminaari

markkinointi sosiaalisessa mediassa

suomalaiset sosiaalisessa mediassa 2014

järjestö sosiaalisessa mediassa

kansan raamattuseura - varainkeruu sosiaalisessa mediassa

työntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassa

kaupunkisuunnittelijat sosiaalisessa mediassa

henkilöbrändi sosiaalisessa mediassa