jämsä some karsittu

19.12.2014

Johanna Janhonen / Piilotettu aarre@jjanhone / @piilotettuaarre

Jämsä @ some -luento

Some-koulutuksia työntekijöille on järjestänyt vain alle 30% kunnista.

Kuntaliiton kysely 01/2014

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

19.12.2014

Luennon agenda

{Esittelyt

Johanna Janhonen & Piilotettu aarreKunta @ some

● Some-työkaluja +● Kuntasome-esimerkkejä● Mietittävää

JOHANNA JANHONEN, some-asiantuntija

Wikimedia Suomi ry hallitus 2014-

19.12.2014Piilotetun aarteen tuotteet

●Some-luennot●Työkalukohtaiset koulutukset●Some-työpajat●Sisällöntuotanto someen(esim. Wikipedia)

●Muu some-konsultointi

Tapahtumien järjestäminen:#CMADFI

#Somenavaimet

19.12.2014

Piilotettujaaarteita on jaettumm. näilleasiakkaille:

19.12.2014Suomen 7 suosituinta some-palvelua (11/14 / Alexa)

Blogialustoista suosituin ovat

Blogger (Blogspot)Ainoa

suomalainen palvelu

Wikipediaa lukee moni, harva

tuottaa sinne itse sisältöä.

Facebook on Google.fi:n jälkeen suosituin sivustoWikipediaa lukee

moni, harva tuottaa sinne itse

sisältöä.

LinkedIn ja Twitter kisaavat Suomi24:n kanssa

19.12.2014

Yleisimmin käytetty yhteisöpalvelu oli vuoden 2014 tutkimuksen mukaan edelleen Facebook (95 % yhteisöpalvelun käyttäjistä eli 50% 16-89-vuotiaista suomalaisista). Seuraavaksi yleisimmin seurattiin Twitteriä (20 % eli 11%), LinkedIniä (17 % eli 9%) ja Instagramia (13 % eli 7%). Koko 16–89-vuotiaasta väestöstä jo kolmannes oli käyttänyt jotain pikaviestipalveluja (esim. Whatsapp)!

http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_kat_004_fi.html

19.12.2014

Yhteisöpalveluiden käyttö ikäryhmittäin

Tilastokeskus 2014http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_tau_023_fi.html

19.12.2014

Yhteisöpalvelut (16-74-vuotiaat)44% suomalaisista

ei ole käyttänyt yhteisöpalveluita viimeisen 3 kk:n

aikana

43% suomalaisistakäyttää

yhteisöpalveluita päivittäin

Tilastokeskus 2014http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_tau_023_fi.html

19.12.2014

Tilastokeskus 2013http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2013/sutivi_2013_2013-11-07_tau_026_fi.html

Sähköposti yksityiskäytössä (16-74-vuotiaat)

17% ei ole käyttänyt sähköpostia viimeisen 3 kk:n aikana (2013)2014 luku on 14%

43% käyttää sähköpostia päivittäin

16% on käyttänyt sähköpostia viimeisen

3 kk:n aikana 24% käyttää sähköpostia viikottain

19.12.2014

Yhteisöpalveluiden käyttö asuinpaikan mukaan

Tilastokeskus 2014http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_tau_023_fi.html

19.12.2014

Vuonna 2014 kuntien tärkeimmät tehtävätsomessa olivat (kuinka moni vastasi usein)-tapahtumamarkkinointi (54%)-muu tiedonvälitys (34%)-tiedotteet (28%)-valokuvat ja videot (23%)-palaute, yhteydenpito (15%)-osallistumisväylä (14%)-asiakaspalvelu (11%)-valmistelutiedotus (8%)Lähde: Kuntaliiton kysely

Somen käyttö arkipäiväistyy. Kunnissa ei enää puhuta siitä, toimitaanko somessa,vaan miten siellä toimitaan.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

6% suomalaisista bloggaa.

2014

20% kunnista bloggasiVuonna 2014 (mutta 2011 30%)ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 30%.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Blogilla voidaanBlogilla voidaanlisätä vuoro-lisätä vuoro-vaikutteisuutta asioiden vaikutteisuutta asioiden valmisteluvaiheessavalmisteluvaiheessa

Blogissa voimme kertoa mielipiteitä ja päätösten taustoja. -Helinä Mäenpää-Helinä Mäenpää

Wiki on nettisivu, jota sen lukijat saavat yleensä muokata.

Mediawiki, Confluence wiki, trac, Pbworks, Wikia, Wikispaces, Purot.net, twiki,...

Wikit käyttöön esim. sisäisten

julkisten ohjeiden tuottamiseen

Häme-Wiki www.hamewiki.fi on ● yhteisöllinen, ● kaikille avoin verkkopalvelu● alueellinen, netissä oleva tietosanakirja

Häme-Wiki kertoo Kanta-Hämeen alueen● ihmisistä, ● rakennuksista, ● yhteisöistä ja ● tapahtumista

Erilaisia wikejä:

Yhteistyö-alusta Laatukäsikirja Tietosanakirja Termipankki Kirja

Sisällönhallintajärjestelmä IntranetOppimisalusta Projektiwiki

Tietopankki OhjeistusPerehdytysopas

YouTube on Googlen jälkeen 2. suurin hakukone.

Noin 2 miljoonaa suomalaista käyttää

Facebookia!Käyttötapoja on lähes

yhtä paljon.

98% kunnista käytti Facebookiavuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista kaikki.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Kunnat julkaisevat eniten Facebookissa. Se on suosittu, koska sen avulla on mahdollista tavoittaa suurimmat massat. Sen avulla viestiminen on ehtinyt jo tulla tutuksi.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Suosikkikuntani (Facebookissakin)

on Laukaa. Miksi?

Laukaan Facebook-sivua ylläpitää hyvä porukka.

Jokaisen julkaisun kohdalla pitää myös miettiä, mitä ihmiset siihenvastaavat. Virallisista, negatiivisista tai muuten vaikeista asioista ei kannata aloittaa keskustelua.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Fysiologiset tarpeet: ruoka...

Maslow'n tarvehierarkia

Turvallisuuden tarpeet

Yhteenkuuluvuus

Arvonanto

Itsensätoteutus

Kotikierrätys Jämsä Community 2,591

Jämsä city 1775

Jämsän kaupunki – City of Jämsä 871

Seppolan Grilli Jämsä 612

Subway Jämsä 600

Intersport Jämsä 504

Avoimet työpaikat Jämsässä 490

Rosso Jämsä 465

Lasten Kirppis Jämsä 444

Vuokrataan-Myydään-Ostetaan asunnot Jämsä 481

K-citymarket Jämsä 348

Hotelli Jämsä 282

R-kioski Jämsä 183

PQB GRILL JÄMSÄ 120

Oululla oli 5300 fania marraskuussa 2010. Tiedottamistilaisuudesta tykkäsi 2, isänpäiväonnitteluista 18 ja

hiihtokehotuksesta 56!

Oululla oli 10 300 fania joulukuussa

2014. Suosituimmasta päivityksestä tykkäsi 13!

LinkedIn, cv-alusta mutta myös ammatillisenverkostoitumisen ja oppimisen paikka

8% kunnista käytti LinkedIniävuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 4%.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

LinkedIn toimii hyvin

tiettyjenalojen

rekrytoinnissa.

Twitterissä on yli puoli miljoonaa suomalaista tiliä.

19.12.2014

10

20

Twitter yleistyy vauhdilla. Homma toimii niin, että kunnat menevät niihinvälineisiin, joissa on ihmisiä. Ihmiset eivät tule sinne, missä kunnat ovat.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

27% kunnista käytti Twitteriävuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 48%.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Pekka Sauri on hyvä esimerkki siitä,että kaupungin korkea virkamieskin voi ottaa näkyvästi kantaa somessaSaurin liikennetiedotteet ovat Twitterissä erittäin suosittuja.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Kunnan valtuustosalissa voi istua tiedottaja, joka liveraportoi kokouskuulumiset suoraan Twitteriin.

#mlivaltuusto #jnsvaltuusto

#kuopiovaltuusto #lahtivaltuusto

#Espoovaltuusto

Emme ala referoimaan valtuutettujen puheenvuoroja, koska tasapuolisuus ei ehkä säilyisi – voisi vaikka epähuomiossa unohtaa mainitajonkun muun valtuutetun sanomiset ja sitten saattaa perästä kuulua. Tviittimme koskevat siis käsiteltäviä asioita ja lopullisia päätöksiä.

Mikko TuovinenViestintäsuunnittelija, Mikkeli

http://www.pinterest.com/pin/174303448054050039/

19.12.2014

19.12.2014

Joulukuusien myyntipaikoista 10.9.2013:

"Oletko aina haaveillut joulukuusikauppiaaksi ryhtymisestä? Jos olet, tämä on Sinulle." 

http://www.pinterest.com/pin/174303448054051042/

YouTube on Googlen jälkeen 2. suurin hakukone.

...mutta se on myös Facebookin jälkeenSuomen kulutetuin some-palvelu!

26% kunnista käytti YouTubeavuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 43%.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

kyllä ei vielä

ei ei enää

Vain 24% kunnista jakaa kunnanvaltuustojenkokouksia verkossa.

Www.kurikka.anviawebcasting.com

http://embed.bambuser.com/channel/jyvaskyla_valtuusto

http://vimeo.com/laukaankunta

www.youtube.com/CityofOulu

19.12.2014

19.12.2014

Organisaatiot ovat rynnänneet innolla Instagramiin. Miksi?

Myös Instagram kiinnostaa kuntia. Virallisiksi tiedotuskanaviksi sitä ei kuitenkaan lasketa. Luulen, ettei Instagramilla ole vielä merkittävääroolia. Se on Suomessa vielä henkilökohtainen media. Ruotsissa kunnat käyttävät jo Instagramia etenkin matkailussa.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Oululla oli 1400 seuraajaa

joulukuussa 2014. Marraskuun

suosituimmasta kuvasta tykkäsi 161!

Rakennusvirasto haluaa nyt vallata Instagramin. Apuun lensi Gunu-huuhkaja.

Entä se Pinterest?

http://www.pinterest.com/vaasa/

Älä unohda Googlea!

Kunnilla on ihan hirveästi tietoa, joka on sidottu tiettyyn paikkaan. Pystytään esimerkiksi nimeämään kaikkien puistojen kaikki puut. Tällaiset paikalliset asiat kiinnostavatihmisiä.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

Hämeenlinnan Virtuaalipolku.fi

19.12.2014

Someen liittyviä haasteita

Ei päästetä työntekijöitä

someen

Ei välitetä siitä, miten työntekijät

ovat somessa

Vain markkinointi

somessa

Kootaan

somenerikoisjoukko

Kaikki someen hallitusti ja

tavoitteellisesti

Organisaatioilla on 5 tapaa suhtautua someen

Tavoista valitaan se, joka sopii parhaiten

omiin tavoitteisiin!

*)

*) kuvan mallit on alunperin esitelty Digitaalinen jalanjälki -kirjassa.

Ihmiset ovat yleensä mielenkiintoisempia kuinorganisaatiot. Miten houkutellabrändilähettiläitä?

Petra = Descom?

Jos sä tilaa Avotakkaa,niin kyllä sä hämmennyt,jos saatkin sen sijaanTekniikan maailman.

-Kaitsu Rinkinen

Tarvitaan säännöt!

Some on vielä uusi asia. Siksi annetaan ohjeita myös siitä, milloin ja kuka saa käyttää vaikka Facebookia työajalla. Tietyt asiat on hyvä sanoa ääneen,kuten esimerkiksi se, ettei julkaista mitään salassapidettävää.

Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö

19.12.2014

Olin 18.12.2014 koko päivän Jämsässä. Kahden tunnin Kunta @ some- luentoa(josta tämä on karsittu versio, jäljellä on 55% kalvoista)seurasi tunnin Twitter-työpajaja kolme Somen kyselytuntia, joiden aikana menimme syvemmällesomeen ja mietimme sitä, mitäJämsän kannattaa tehdä.

19.12.2014

19.12.2014

Kiitos mielenkiinnosta!

JOHANNA JANHONENSome-asiantuntija040 506 1960johanna@piilotettuaarre.fi

Www.piilotettuaarre.fi