jämsä some karsittu
TRANSCRIPT
19.12.2014
Johanna Janhonen / Piilotettu aarre@jjanhone / @piilotettuaarre
Jämsä @ some -luento
Some-koulutuksia työntekijöille on järjestänyt vain alle 30% kunnista.
Kuntaliiton kysely 01/2014
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
19.12.2014
Luennon agenda
{Esittelyt
Johanna Janhonen & Piilotettu aarreKunta @ some
● Some-työkaluja +● Kuntasome-esimerkkejä● Mietittävää
JOHANNA JANHONEN, some-asiantuntija
Wikimedia Suomi ry hallitus 2014-
19.12.2014Piilotetun aarteen tuotteet
●Some-luennot●Työkalukohtaiset koulutukset●Some-työpajat●Sisällöntuotanto someen(esim. Wikipedia)
●Muu some-konsultointi
Tapahtumien järjestäminen:#CMADFI
#Somenavaimet
19.12.2014
Piilotettujaaarteita on jaettumm. näilleasiakkaille:
19.12.2014Suomen 7 suosituinta some-palvelua (11/14 / Alexa)
Blogialustoista suosituin ovat
Blogger (Blogspot)Ainoa
suomalainen palvelu
Wikipediaa lukee moni, harva
tuottaa sinne itse sisältöä.
Facebook on Google.fi:n jälkeen suosituin sivustoWikipediaa lukee
moni, harva tuottaa sinne itse
sisältöä.
LinkedIn ja Twitter kisaavat Suomi24:n kanssa
19.12.2014
Yleisimmin käytetty yhteisöpalvelu oli vuoden 2014 tutkimuksen mukaan edelleen Facebook (95 % yhteisöpalvelun käyttäjistä eli 50% 16-89-vuotiaista suomalaisista). Seuraavaksi yleisimmin seurattiin Twitteriä (20 % eli 11%), LinkedIniä (17 % eli 9%) ja Instagramia (13 % eli 7%). Koko 16–89-vuotiaasta väestöstä jo kolmannes oli käyttänyt jotain pikaviestipalveluja (esim. Whatsapp)!
http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_kat_004_fi.html
19.12.2014
Yhteisöpalveluiden käyttö ikäryhmittäin
Tilastokeskus 2014http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_tau_023_fi.html
19.12.2014
Yhteisöpalvelut (16-74-vuotiaat)44% suomalaisista
ei ole käyttänyt yhteisöpalveluita viimeisen 3 kk:n
aikana
43% suomalaisistakäyttää
yhteisöpalveluita päivittäin
Tilastokeskus 2014http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_tau_023_fi.html
19.12.2014
Tilastokeskus 2013http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2013/sutivi_2013_2013-11-07_tau_026_fi.html
Sähköposti yksityiskäytössä (16-74-vuotiaat)
17% ei ole käyttänyt sähköpostia viimeisen 3 kk:n aikana (2013)2014 luku on 14%
43% käyttää sähköpostia päivittäin
16% on käyttänyt sähköpostia viimeisen
3 kk:n aikana 24% käyttää sähköpostia viikottain
19.12.2014
Yhteisöpalveluiden käyttö asuinpaikan mukaan
Tilastokeskus 2014http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/2014/sutivi_2014_2014-11-06_tau_023_fi.html
19.12.2014
Vuonna 2014 kuntien tärkeimmät tehtävätsomessa olivat (kuinka moni vastasi usein)-tapahtumamarkkinointi (54%)-muu tiedonvälitys (34%)-tiedotteet (28%)-valokuvat ja videot (23%)-palaute, yhteydenpito (15%)-osallistumisväylä (14%)-asiakaspalvelu (11%)-valmistelutiedotus (8%)Lähde: Kuntaliiton kysely
Somen käyttö arkipäiväistyy. Kunnissa ei enää puhuta siitä, toimitaanko somessa,vaan miten siellä toimitaan.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
6% suomalaisista bloggaa.
2014
20% kunnista bloggasiVuonna 2014 (mutta 2011 30%)ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 30%.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Blogilla voidaanBlogilla voidaanlisätä vuoro-lisätä vuoro-vaikutteisuutta asioiden vaikutteisuutta asioiden valmisteluvaiheessavalmisteluvaiheessa
Blogissa voimme kertoa mielipiteitä ja päätösten taustoja. -Helinä Mäenpää-Helinä Mäenpää
Wiki on nettisivu, jota sen lukijat saavat yleensä muokata.
Mediawiki, Confluence wiki, trac, Pbworks, Wikia, Wikispaces, Purot.net, twiki,...
Wikit käyttöön esim. sisäisten
julkisten ohjeiden tuottamiseen
Häme-Wiki www.hamewiki.fi on ● yhteisöllinen, ● kaikille avoin verkkopalvelu● alueellinen, netissä oleva tietosanakirja
Häme-Wiki kertoo Kanta-Hämeen alueen● ihmisistä, ● rakennuksista, ● yhteisöistä ja ● tapahtumista
Erilaisia wikejä:
Yhteistyö-alusta Laatukäsikirja Tietosanakirja Termipankki Kirja
Sisällönhallintajärjestelmä IntranetOppimisalusta Projektiwiki
Tietopankki OhjeistusPerehdytysopas
YouTube on Googlen jälkeen 2. suurin hakukone.
Noin 2 miljoonaa suomalaista käyttää
Facebookia!Käyttötapoja on lähes
yhtä paljon.
98% kunnista käytti Facebookiavuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista kaikki.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Kunnat julkaisevat eniten Facebookissa. Se on suosittu, koska sen avulla on mahdollista tavoittaa suurimmat massat. Sen avulla viestiminen on ehtinyt jo tulla tutuksi.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Suosikkikuntani (Facebookissakin)
on Laukaa. Miksi?
Laukaan Facebook-sivua ylläpitää hyvä porukka.
Jokaisen julkaisun kohdalla pitää myös miettiä, mitä ihmiset siihenvastaavat. Virallisista, negatiivisista tai muuten vaikeista asioista ei kannata aloittaa keskustelua.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Fysiologiset tarpeet: ruoka...
Maslow'n tarvehierarkia
Turvallisuuden tarpeet
Yhteenkuuluvuus
Arvonanto
Itsensätoteutus
Kotikierrätys Jämsä Community 2,591
Jämsä city 1775
Jämsän kaupunki – City of Jämsä 871
Seppolan Grilli Jämsä 612
Subway Jämsä 600
Intersport Jämsä 504
Avoimet työpaikat Jämsässä 490
Rosso Jämsä 465
Lasten Kirppis Jämsä 444
Vuokrataan-Myydään-Ostetaan asunnot Jämsä 481
K-citymarket Jämsä 348
Hotelli Jämsä 282
R-kioski Jämsä 183
PQB GRILL JÄMSÄ 120
Oululla oli 5300 fania marraskuussa 2010. Tiedottamistilaisuudesta tykkäsi 2, isänpäiväonnitteluista 18 ja
hiihtokehotuksesta 56!
Oululla oli 10 300 fania joulukuussa
2014. Suosituimmasta päivityksestä tykkäsi 13!
LinkedIn, cv-alusta mutta myös ammatillisenverkostoitumisen ja oppimisen paikka
8% kunnista käytti LinkedIniävuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 4%.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
LinkedIn toimii hyvin
tiettyjenalojen
rekrytoinnissa.
Twitterissä on yli puoli miljoonaa suomalaista tiliä.
19.12.2014
10
20
Twitter yleistyy vauhdilla. Homma toimii niin, että kunnat menevät niihinvälineisiin, joissa on ihmisiä. Ihmiset eivät tule sinne, missä kunnat ovat.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
27% kunnista käytti Twitteriävuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 48%.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Pekka Sauri on hyvä esimerkki siitä,että kaupungin korkea virkamieskin voi ottaa näkyvästi kantaa somessaSaurin liikennetiedotteet ovat Twitterissä erittäin suosittuja.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Kunnan valtuustosalissa voi istua tiedottaja, joka liveraportoi kokouskuulumiset suoraan Twitteriin.
#mlivaltuusto #jnsvaltuusto
#kuopiovaltuusto #lahtivaltuusto
#Espoovaltuusto
Emme ala referoimaan valtuutettujen puheenvuoroja, koska tasapuolisuus ei ehkä säilyisi – voisi vaikka epähuomiossa unohtaa mainitajonkun muun valtuutetun sanomiset ja sitten saattaa perästä kuulua. Tviittimme koskevat siis käsiteltäviä asioita ja lopullisia päätöksiä.
Mikko TuovinenViestintäsuunnittelija, Mikkeli
http://www.pinterest.com/pin/174303448054050039/
19.12.2014
19.12.2014
Joulukuusien myyntipaikoista 10.9.2013:
"Oletko aina haaveillut joulukuusikauppiaaksi ryhtymisestä? Jos olet, tämä on Sinulle."
http://www.pinterest.com/pin/174303448054051042/
YouTube on Googlen jälkeen 2. suurin hakukone.
...mutta se on myös Facebookin jälkeenSuomen kulutetuin some-palvelu!
26% kunnista käytti YouTubeavuonna 2014 ja Jämsän kokoluokan(20k-50k) kaupungeista 43%.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
kyllä ei vielä
ei ei enää
Vain 24% kunnista jakaa kunnanvaltuustojenkokouksia verkossa.
Www.kurikka.anviawebcasting.com
http://embed.bambuser.com/channel/jyvaskyla_valtuusto
http://vimeo.com/laukaankunta
www.youtube.com/CityofOulu
19.12.2014
19.12.2014
Organisaatiot ovat rynnänneet innolla Instagramiin. Miksi?
Myös Instagram kiinnostaa kuntia. Virallisiksi tiedotuskanaviksi sitä ei kuitenkaan lasketa. Luulen, ettei Instagramilla ole vielä merkittävääroolia. Se on Suomessa vielä henkilökohtainen media. Ruotsissa kunnat käyttävät jo Instagramia etenkin matkailussa.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Oululla oli 1400 seuraajaa
joulukuussa 2014. Marraskuun
suosituimmasta kuvasta tykkäsi 161!
Rakennusvirasto haluaa nyt vallata Instagramin. Apuun lensi Gunu-huuhkaja.
Entä se Pinterest?
Älä unohda Googlea!
Kunnilla on ihan hirveästi tietoa, joka on sidottu tiettyyn paikkaan. Pystytään esimerkiksi nimeämään kaikkien puistojen kaikki puut. Tällaiset paikalliset asiat kiinnostavatihmisiä.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
Hämeenlinnan Virtuaalipolku.fi
19.12.2014
Someen liittyviä haasteita
Ei päästetä työntekijöitä
someen
Ei välitetä siitä, miten työntekijät
ovat somessa
Vain markkinointi
somessa
Kootaan
somenerikoisjoukko
Kaikki someen hallitusti ja
tavoitteellisesti
Organisaatioilla on 5 tapaa suhtautua someen
Tavoista valitaan se, joka sopii parhaiten
omiin tavoitteisiin!
*)
*) kuvan mallit on alunperin esitelty Digitaalinen jalanjälki -kirjassa.
Ihmiset ovat yleensä mielenkiintoisempia kuinorganisaatiot. Miten houkutellabrändilähettiläitä?
Petra = Descom?
Jos sä tilaa Avotakkaa,niin kyllä sä hämmennyt,jos saatkin sen sijaanTekniikan maailman.
-Kaitsu Rinkinen
Tarvitaan säännöt!
Some on vielä uusi asia. Siksi annetaan ohjeita myös siitä, milloin ja kuka saa käyttää vaikka Facebookia työajalla. Tietyt asiat on hyvä sanoa ääneen,kuten esimerkiksi se, ettei julkaista mitään salassapidettävää.
Tony HagerlundKuntaliiton verkkoviestintäpäällikkö
19.12.2014
Olin 18.12.2014 koko päivän Jämsässä. Kahden tunnin Kunta @ some- luentoa(josta tämä on karsittu versio, jäljellä on 55% kalvoista)seurasi tunnin Twitter-työpajaja kolme Somen kyselytuntia, joiden aikana menimme syvemmällesomeen ja mietimme sitä, mitäJämsän kannattaa tehdä.
19.12.2014
19.12.2014
Kiitos mielenkiinnosta!
JOHANNA JANHONENSome-asiantuntija040 506 [email protected]
Www.piilotettuaarre.fi