innovació oberta a l'administració

1

Jordi Graells i CostaBarcelona, 22 de gener de 2013

Innovació oberta a l’Administració

34 sessió webGeneralitat

de Catalunya

2 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

1. Començant

opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

3 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Eclosió del coneixement amb Internet

4 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Accés al coneixement

5 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 1/6

6 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 2/6

7 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 3/6

8 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 4/6

9 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 5/6

10 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 6/6

11 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Persones que ensenyen a través de la Xarxa

isasaweis.com

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

12 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>yo

utub

e.co

m/w

atch

?v=

Y1L

2sA

t9lx

U

O com separar el rovell de la clara de l’ou

però podem trobar resposta a altres dubtes...

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

13 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

com ara ballar merengue; us interessa?

bit.ly/ballmerengue ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

14 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

... s’acaben convertint en oficials

• TUBERSIDAD

• iTunesU

• OER

• TED

• MOOC

• MOC

• SPOC

+

15 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Els líders ara són els que donen coneixement

16 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

2. Canviant

17 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Tot això és possible perquè ara la tecnologia és més oberta, social i mòbil. És a dir, és més a prop nostre. I en podem fer moltes coses, si ens ho proposem...

18 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Chick broke the egg © sheilapic76 CC BY 2.0 flickr.com/photos/53344659@N05/4978438263 /

Neix una nova era, es transforma el món...

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

19 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Canvi en el cicle econòmic

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Global Network © WebWizzard CC-BY 2.0

20 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>Vivim un moment de canvi de cicle econòmic

De la concentració fabril...

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0DSC06319-Enterprise_Mill © Sir Midred Pierce. CC BY 2.0

21 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

a una producció més distribuïda, basada en el coneixement com a factor diferencial

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Stress Toy Brain © Kuroda CC BY 2.0

22 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Tot un món per treballar en la prestació de serveis de l’Administració adaptada a la teoria de The Long Tail.

L’economia de la Llarga cua – The Long Tail

Serveis de l’Administració més personalitzats, que s’adaptin a

les preferències de la ciutadania

www.tecno-slot.com

23 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Do it yourself DIY

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fab Labs

24 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

DIY amb productes IKEA

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

25 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fórmula DIY equivalent en els serveis

http://barcelonagovjam.wordpress.com‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

26 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Els makers a l’Administració

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Formar professionals en clau maker també a l’Administració:

Crear una nova generació de dissenyadors de processos i sistemes en perspectiva emprenedora. Qualsevol idea pot esdevenir un gran servei només amb un ordinador, línies de codi i intel·ligència...

Els makers inventen productes que poden dissenyar i posar al mercat directament sense grans empreses intermediàries, gràcies a la tecnologia (impressores en 3D, talladores làser...).

27 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>Passem a una que afegeix valor en forma de coneixement

i també en estratègies col·laboratives

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0castellers © Ramon Roura (rnyeua) CC NC 2.0

28 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Estratègies de generació de valor compartint

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

29 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Verkami: micromecenatge

www.verkami.cat

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

30 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Trip4real: turistes acompanyats per locals

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

31 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Meetup

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

32 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

S’hi comparteix de tot ;)

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

33 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Imagine Express 2014: 24-27 febrer de 2014

http

://ex

pres

s.im

agin

e.cc

/

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

34 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

I a l’Administració?

Thomas Jefferson Memorial: Closed Due to Government Shutdown © NPCA Photos  CC BY-ND 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

35 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Adaptació del servei a l’usuari

36 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

A un cost diferent

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Els costos

D’una banda, s’incrementen per la personalització dels serveis i perquè n’hi ha més (n’augmenta el catàleg).

De l’altra, es presten de manera més rendible, per exemple en l’atenció ciutadana:

1. Respostes agregades a consultes semblants a xarxes socials.

2. Explotació de les funcionalitats mòbils en la mobilitat.

3. Generació de valor en l’obertura i la reutilització de dades.

37 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

On interaccionar amb la ciutadania?

38 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>ht

tp://

idee

sobe

rtes

.gen

cat.c

at

>ht

tp:/

/blo

cs.g

enca

t.ca

t/bl

ocs/

App

PH

P/g

enca

t/20

13/0

2/12

/idee

s-ob

erte

s-pe

r-m

illor

ar-e

ls-s

erve

is-

mob

ils-i-

prop

osar

-ne-

de-n

ous/

On interaccionar? 1/3 – Idees obertes

39 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

https://please.to/

On interaccionar? 2/3

Aportacions socials votades i comentades.

40 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Allà on són els ciutadans i escoltar-ne la veu. Si ho fem des d’un sistema extern, ha d’estar justificat per a l’Administració (perquè n’obté avantatges) :

1. Simplificació del procés de suggeriments (feedback) i recepció de les idees de manera ordenada i ponderada socialment per la comunitat mateixa.

2. Integrable a qualsevol canal mòbil, web, codis QR... I adaptable amb mòduls multimèdia (Youtube...).

3. Gestionable des d’un sol lloc.

4. Personalitzable (web per gestionar-neels continguts), interactiu (publicació per notificació push i correu electrònic als ciutadans que s’uneixin a la idea), social (compartició de les idees amb la comunitat pròpia) i mesurable (veure impacte de les idees i poder-les comparar).

On interaccionar? 3/3

41 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

https://petitions.whitehouse.gov

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

‘We The People’: interacció amb la ciutadania

42 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Coproduïm serveis comptant amb tothom

43 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

twitt

er.c

om/c

opde

ma

1. Persones i organitzacions ciutadanes

44 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

2. Presa de la tensió a les farmàcies

http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/AppJava/notapremsavw/detall.do?id=140738

45 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

3. Equips de voluntaris d’emergències (VOST)

twitter.com/VOSTcat twitter.com/vostSPAIN

twitter.com/VOSTcat

46 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Complement d’emergències i protecció civil

47 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

4. CoP inspectors de salut

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

48 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

3. Innovant

opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

49 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Quina és la clau?

50 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Un model vàlid per a tots els professionals

51 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Model d’innovació de la Univ. Hebrea

Per innovar productes i serveis per:

1.Unificació

2.Multiplicació

3.Divisió

4.Remoció – resta

5.Canvi d’atributs

52 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

S’uneixen dos components o més del producte o del servei i se’ls atorga una nova funció.

1. Unificació

53 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Es duplica, triplica... un dels components (o similar).

2. Multiplicació

54 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Es divideixen els components i se’ls dóna un ús diferent.

3. Divisió

55 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Es treu un component o més del producte o servei.

4. Remoció o resta

56 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

S’afegeix una nova dimensió o es trenca la simetria dels components (o s’ajusten al medi ambient).

5. Canvi d’atributs

57 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Crowds © Mike PD. CC BY-NC 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

La innovació és a l’Administració!

58 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Imatge de l’article “Com innovar serveis a l’Administració” de Jordi Graells Costa a Escola Innovació. Butlletí de la funció directiva núm. 1. Barcelona: EAPC, nov. 2007

La innovació és un procés participat per diferents actors públics pel qual el coneixement (una idea) es transforma en valor i com a tal el percep l’usuari.

Fórmules per innovar serveis 1/2

59 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Com la digitalització aporta valor a organitzacions?

Informe McKinsey: Com la transformació digital pot fer avançar empreses i administracions.

60 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

La teva Administració és digital segons tu?

61 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

La gent veu innovadora la teva Administració?

62 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Quin valor té la innovació d’un servei?

63 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Un exemple proper

64 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Què la feia diferent?

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

65 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

De vacances a la caleta: quin triarem?

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

66 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Proposta de valor d’un servei innovat

67 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

prestacions emocions

cost incomoditat iinseguretat

x

x x

Fórmules per innovar serveis 2/2

68 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Un llibre que ens hi ajudarà

69 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

4. Concloent

70 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Enfocar molt bé l’estratègia

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

71 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Implantar canvis en l’operativa

Què vol dir aplicar la innovació oberta?

1. El coneixement és arreu. No crear un departament d’innovació.

2. Es tracta d’identificar oportunitats més que no pas ser el primer a tenir una idea i de destinar-hi els recursos necessaris.

3. Cal definir objectius per a la innovació oberta (què volem aconseguir? reforçar vincles amb usuaris? practicar el crowdsourcing?) i bastir estratègia de màrqueting.

4. La interacció a les xarxes col·laboratives genera informació, que ha de ser de qualitat i que es pot transformar en coneixement per identificar oportunitats de negoci.

5. Aquestes xarxes d’innovació s’han de relacionar amb les polítiques de dades obertes, xarxes socials i serveis mòbils, en un marc general de governança oberta.

72 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Avancem cap a la governança oberta...

73 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Sisena edició:octubre 2013

Sisena edició:octubre 2013

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

... tal com expliquen els estudis

74 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fent transparent tota l’acció de gencat

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

75 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fent tallers de dades obertes amb empreses

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

76 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Promovent que es reaprofitin les dadesWikipedia a l’Estat espanyol, on es publica més?

77 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Posant dades en entorns relacionals: les xarxes

78 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Facilitant l’accés mòbil i ubic a les dades

79 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Donant valor al que fem per la mobilitat

80 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Innovació a la salut

Revista Ábaco BBVA ‘La hora de los e-doctors’ http://inversores.bbva.com/TLBB/fbinir/mult/AB63Conectados_tcm926-345474.pdf

81 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Departamentalització vs. digitalització

La cultura de les organitzacions sol anar en contra de l’oferta dels serveis des de les plataformes digitals, mòbils i xarxes socials.

xarxes socials

mòbils

dades obertes

82 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

ETC: Estació de treball col·laboratiuCanviar la manera de treballar: compartint operativa, bones pràctiques i experiències.

Configuració d’una estació de treball comú

1.Monitoratge compartit (mateixos lectors de feeds).

2.Treball col·laboratiu a blogs, xarxes socials...

3.Compartició/Transferència de fitxers a Dropbox, Drive o Evernote.

4.Etiquetatge comú estratificat de preferits a Delicious/Diigo.

5.Producció de contingutsi participació a cursos i altres.

83 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Us apunteu a implantar i liderar el canvi?«Les capacitats diferencials són la imaginació, la creativitat i la passió.» (Gary Hamel)L’objectiu ha de ser com construir una organització, una comunitat i un país que motivin la gent a oferir la seva creativitat i passió tots els dies.

A tall de conclusió

Quines són les 3 paraules més difícils de dir?Quines són les 3 paraules més difícils de dir?

1. desoxiribonucleic

Quines són les 3 paraules més difícils de dir?

1. desoxiribonucleic

2. esternoclidomastoïdal

Quines són les 3 paraules més difícils de dir?

1. desoxiribonucleic

2. esternoclidomastoïdal

3. perdó

84

Jordi Graells i CostaBarcelona, 22 de gener de 2013

Innovació oberta a l’Administració

34 sessió webGeneralitat

de Catalunya

Gràcies!