innovació oberta a l'administració

84
1 Jordi Graells i Costa Innovació oberta a l’Administ ració 34 sessió web Generalit at de Catalunya

Upload: jordi-graells

Post on 14-May-2015

1.095 views

Category:

Business


2 download

DESCRIPTION

34a sessió web 'Innovació oberta a l'Administració' a càrrec de Jordi Graells. Barcelona, 22 de gener de 2014

TRANSCRIPT

Page 1: Innovació oberta a l'Administració

1

Jordi Graells i CostaBarcelona, 22 de gener de 2013

Innovació oberta a l’Administració

34 sessió webGeneralitat

de Catalunya

Page 2: Innovació oberta a l'Administració

2 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

1. Començant

opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

Page 3: Innovació oberta a l'Administració

3 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Eclosió del coneixement amb Internet

Page 4: Innovació oberta a l'Administració

4 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Accés al coneixement

Page 5: Innovació oberta a l'Administració

5 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 1/6

Page 6: Innovació oberta a l'Administració

6 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 2/6

Page 7: Innovació oberta a l'Administració

7 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 3/6

Page 8: Innovació oberta a l'Administració

8 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 4/6

Page 9: Innovació oberta a l'Administració

9 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 5/6

Page 10: Innovació oberta a l'Administració

10 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Als cercadors 6/6

Page 11: Innovació oberta a l'Administració

11 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Persones que ensenyen a través de la Xarxa

isasaweis.com

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 12: Innovació oberta a l'Administració

12 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>yo

utub

e.co

m/w

atch

?v=

Y1L

2sA

t9lx

U

O com separar el rovell de la clara de l’ou

però podem trobar resposta a altres dubtes...

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 13: Innovació oberta a l'Administració

13 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

com ara ballar merengue; us interessa?

bit.ly/ballmerengue ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 14: Innovació oberta a l'Administració

14 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

... s’acaben convertint en oficials

• TUBERSIDAD

• iTunesU

• OER

• TED

• MOOC

• MOC

• SPOC

+

Page 15: Innovació oberta a l'Administració

15 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Els líders ara són els que donen coneixement

Page 16: Innovació oberta a l'Administració

16 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

2. Canviant

Page 17: Innovació oberta a l'Administració

17 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Tot això és possible perquè ara la tecnologia és més oberta, social i mòbil. És a dir, és més a prop nostre. I en podem fer moltes coses, si ens ho proposem...

Page 18: Innovació oberta a l'Administració

18 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Chick broke the egg © sheilapic76 CC BY 2.0 flickr.com/photos/53344659@N05/4978438263 /

Neix una nova era, es transforma el món...

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 19: Innovació oberta a l'Administració

19 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Canvi en el cicle econòmic

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Global Network © WebWizzard CC-BY 2.0

Page 20: Innovació oberta a l'Administració

20 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>Vivim un moment de canvi de cicle econòmic

De la concentració fabril...

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0DSC06319-Enterprise_Mill © Sir Midred Pierce. CC BY 2.0

Page 21: Innovació oberta a l'Administració

21 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

a una producció més distribuïda, basada en el coneixement com a factor diferencial

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Stress Toy Brain © Kuroda CC BY 2.0

Page 22: Innovació oberta a l'Administració

22 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Tot un món per treballar en la prestació de serveis de l’Administració adaptada a la teoria de The Long Tail.

L’economia de la Llarga cua – The Long Tail

Serveis de l’Administració més personalitzats, que s’adaptin a

les preferències de la ciutadania

www.tecno-slot.com

Page 23: Innovació oberta a l'Administració

23 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Do it yourself DIY

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fab Labs

Page 24: Innovació oberta a l'Administració

24 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

DIY amb productes IKEA

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 25: Innovació oberta a l'Administració

25 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fórmula DIY equivalent en els serveis

http://barcelonagovjam.wordpress.com‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 26: Innovació oberta a l'Administració

26 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Els makers a l’Administració

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Formar professionals en clau maker també a l’Administració:

Crear una nova generació de dissenyadors de processos i sistemes en perspectiva emprenedora. Qualsevol idea pot esdevenir un gran servei només amb un ordinador, línies de codi i intel·ligència...

Els makers inventen productes que poden dissenyar i posar al mercat directament sense grans empreses intermediàries, gràcies a la tecnologia (impressores en 3D, talladores làser...).

Page 27: Innovació oberta a l'Administració

27 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>Passem a una que afegeix valor en forma de coneixement

i també en estratègies col·laboratives

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0castellers © Ramon Roura (rnyeua) CC NC 2.0

Page 28: Innovació oberta a l'Administració

28 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Estratègies de generació de valor compartint

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 29: Innovació oberta a l'Administració

29 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Verkami: micromecenatge

www.verkami.cat

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 30: Innovació oberta a l'Administració

30 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Trip4real: turistes acompanyats per locals

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 31: Innovació oberta a l'Administració

31 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Meetup

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 32: Innovació oberta a l'Administració

32 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

S’hi comparteix de tot ;)

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 33: Innovació oberta a l'Administració

33 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Imagine Express 2014: 24-27 febrer de 2014

http

://ex

pres

s.im

agin

e.cc

/

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 34: Innovació oberta a l'Administració

34 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

I a l’Administració?

Thomas Jefferson Memorial: Closed Due to Government Shutdown © NPCA Photos  CC BY-ND 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 35: Innovació oberta a l'Administració

35 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Adaptació del servei a l’usuari

Page 36: Innovació oberta a l'Administració

36 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

A un cost diferent

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Els costos

D’una banda, s’incrementen per la personalització dels serveis i perquè n’hi ha més (n’augmenta el catàleg).

De l’altra, es presten de manera més rendible, per exemple en l’atenció ciutadana:

1. Respostes agregades a consultes semblants a xarxes socials.

2. Explotació de les funcionalitats mòbils en la mobilitat.

3. Generació de valor en l’obertura i la reutilització de dades.

Page 37: Innovació oberta a l'Administració

37 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

On interaccionar amb la ciutadania?

Page 38: Innovació oberta a l'Administració

38 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

>ht

tp://

idee

sobe

rtes

.gen

cat.c

at

>ht

tp:/

/blo

cs.g

enca

t.ca

t/bl

ocs/

App

PH

P/g

enca

t/20

13/0

2/12

/idee

s-ob

erte

s-pe

r-m

illor

ar-e

ls-s

erve

is-

mob

ils-i-

prop

osar

-ne-

de-n

ous/

On interaccionar? 1/3 – Idees obertes

Page 39: Innovació oberta a l'Administració

39 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

https://please.to/

On interaccionar? 2/3

Aportacions socials votades i comentades.

Page 40: Innovació oberta a l'Administració

40 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Allà on són els ciutadans i escoltar-ne la veu. Si ho fem des d’un sistema extern, ha d’estar justificat per a l’Administració (perquè n’obté avantatges) :

1. Simplificació del procés de suggeriments (feedback) i recepció de les idees de manera ordenada i ponderada socialment per la comunitat mateixa.

2. Integrable a qualsevol canal mòbil, web, codis QR... I adaptable amb mòduls multimèdia (Youtube...).

3. Gestionable des d’un sol lloc.

4. Personalitzable (web per gestionar-neels continguts), interactiu (publicació per notificació push i correu electrònic als ciutadans que s’uneixin a la idea), social (compartició de les idees amb la comunitat pròpia) i mesurable (veure impacte de les idees i poder-les comparar).

On interaccionar? 3/3

Page 41: Innovació oberta a l'Administració

41 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

https://petitions.whitehouse.gov

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

‘We The People’: interacció amb la ciutadania

Page 42: Innovació oberta a l'Administració

42 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Coproduïm serveis comptant amb tothom

Page 43: Innovació oberta a l'Administració

43 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

twitt

er.c

om/c

opde

ma

1. Persones i organitzacions ciutadanes

Page 44: Innovació oberta a l'Administració

44 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

2. Presa de la tensió a les farmàcies

http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/AppJava/notapremsavw/detall.do?id=140738

Page 45: Innovació oberta a l'Administració

45 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

3. Equips de voluntaris d’emergències (VOST)

twitter.com/VOSTcat twitter.com/vostSPAIN

twitter.com/VOSTcat

Page 46: Innovació oberta a l'Administració

46 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Complement d’emergències i protecció civil

Page 47: Innovació oberta a l'Administració

47 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

4. CoP inspectors de salut

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 48: Innovació oberta a l'Administració

48 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

3. Innovant

opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

Page 49: Innovació oberta a l'Administració

49 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Quina és la clau?

Page 50: Innovació oberta a l'Administració

50 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Un model vàlid per a tots els professionals

Page 51: Innovació oberta a l'Administració

51 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Model d’innovació de la Univ. Hebrea

Per innovar productes i serveis per:

1.Unificació

2.Multiplicació

3.Divisió

4.Remoció – resta

5.Canvi d’atributs

Page 52: Innovació oberta a l'Administració

52 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

S’uneixen dos components o més del producte o del servei i se’ls atorga una nova funció.

1. Unificació

Page 53: Innovació oberta a l'Administració

53 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Es duplica, triplica... un dels components (o similar).

2. Multiplicació

Page 54: Innovació oberta a l'Administració

54 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Es divideixen els components i se’ls dóna un ús diferent.

3. Divisió

Page 55: Innovació oberta a l'Administració

55 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Es treu un component o més del producte o servei.

4. Remoció o resta

Page 56: Innovació oberta a l'Administració

56 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

S’afegeix una nova dimensió o es trenca la simetria dels components (o s’ajusten al medi ambient).

5. Canvi d’atributs

Page 57: Innovació oberta a l'Administració

57 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0Crowds © Mike PD. CC BY-NC 2.0 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

La innovació és a l’Administració!

Page 58: Innovació oberta a l'Administració

58 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Imatge de l’article “Com innovar serveis a l’Administració” de Jordi Graells Costa a Escola Innovació. Butlletí de la funció directiva núm. 1. Barcelona: EAPC, nov. 2007

La innovació és un procés participat per diferents actors públics pel qual el coneixement (una idea) es transforma en valor i com a tal el percep l’usuari.

Fórmules per innovar serveis 1/2

Page 59: Innovació oberta a l'Administració

59 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Com la digitalització aporta valor a organitzacions?

Informe McKinsey: Com la transformació digital pot fer avançar empreses i administracions.

Page 60: Innovació oberta a l'Administració

60 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

La teva Administració és digital segons tu?

Page 61: Innovació oberta a l'Administració

61 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

La gent veu innovadora la teva Administració?

Page 62: Innovació oberta a l'Administració

62 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Quin valor té la innovació d’un servei?

Page 63: Innovació oberta a l'Administració

63 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Un exemple proper

Page 64: Innovació oberta a l'Administració

64 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Què la feia diferent?

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 65: Innovació oberta a l'Administració

65 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

De vacances a la caleta: quin triarem?

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 66: Innovació oberta a l'Administració

66 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Proposta de valor d’un servei innovat

Page 67: Innovació oberta a l'Administració

67 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

prestacions emocions

cost incomoditat iinseguretat

x

x x

Fórmules per innovar serveis 2/2

Page 68: Innovació oberta a l'Administració

68 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Un llibre que ens hi ajudarà

Page 69: Innovació oberta a l'Administració

69 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0opensourceway © Teaching Open Source Practices CC BY-SA 2.0

4. Concloent

Page 70: Innovació oberta a l'Administració

70 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Enfocar molt bé l’estratègia

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 71: Innovació oberta a l'Administració

71 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Implantar canvis en l’operativa

Què vol dir aplicar la innovació oberta?

1. El coneixement és arreu. No crear un departament d’innovació.

2. Es tracta d’identificar oportunitats més que no pas ser el primer a tenir una idea i de destinar-hi els recursos necessaris.

3. Cal definir objectius per a la innovació oberta (què volem aconseguir? reforçar vincles amb usuaris? practicar el crowdsourcing?) i bastir estratègia de màrqueting.

4. La interacció a les xarxes col·laboratives genera informació, que ha de ser de qualitat i que es pot transformar en coneixement per identificar oportunitats de negoci.

5. Aquestes xarxes d’innovació s’han de relacionar amb les polítiques de dades obertes, xarxes socials i serveis mòbils, en un marc general de governança oberta.

Page 72: Innovació oberta a l'Administració

72 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Avancem cap a la governança oberta...

Page 73: Innovació oberta a l'Administració

73 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Sisena edició:octubre 2013

Sisena edició:octubre 2013

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

... tal com expliquen els estudis

Page 74: Innovació oberta a l'Administració

74 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fent transparent tota l’acció de gencat

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 75: Innovació oberta a l'Administració

75 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Fent tallers de dades obertes amb empreses

‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Page 76: Innovació oberta a l'Administració

76 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Promovent que es reaprofitin les dadesWikipedia a l’Estat espanyol, on es publica més?

Page 77: Innovació oberta a l'Administració

77 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Posant dades en entorns relacionals: les xarxes

Page 78: Innovació oberta a l'Administració

78 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Facilitant l’accés mòbil i ubic a les dades

Page 79: Innovació oberta a l'Administració

79 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Donant valor al que fem per la mobilitat

Page 80: Innovació oberta a l'Administració

80 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Innovació a la salut

Revista Ábaco BBVA ‘La hora de los e-doctors’ http://inversores.bbva.com/TLBB/fbinir/mult/AB63Conectados_tcm926-345474.pdf

Page 81: Innovació oberta a l'Administració

81 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Departamentalització vs. digitalització

La cultura de les organitzacions sol anar en contra de l’oferta dels serveis des de les plataformes digitals, mòbils i xarxes socials.

xarxes socials

mòbils

dades obertes

Page 82: Innovació oberta a l'Administració

82 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

ETC: Estació de treball col·laboratiuCanviar la manera de treballar: compartint operativa, bones pràctiques i experiències.

Configuració d’una estació de treball comú

1.Monitoratge compartit (mateixos lectors de feeds).

2.Treball col·laboratiu a blogs, xarxes socials...

3.Compartició/Transferència de fitxers a Dropbox, Drive o Evernote.

4.Etiquetatge comú estratificat de preferits a Delicious/Diigo.

5.Producció de contingutsi participació a cursos i altres.

Page 83: Innovació oberta a l'Administració

83 ‘Innovació oberta a l’Administració’. Jordi Graells i Costa. Barcelona, 22 de gener de 2013 CC – BY 3.0

Us apunteu a implantar i liderar el canvi?«Les capacitats diferencials són la imaginació, la creativitat i la passió.» (Gary Hamel)L’objectiu ha de ser com construir una organització, una comunitat i un país que motivin la gent a oferir la seva creativitat i passió tots els dies.

A tall de conclusió

Quines són les 3 paraules més difícils de dir?Quines són les 3 paraules més difícils de dir?

1. desoxiribonucleic

Quines són les 3 paraules més difícils de dir?

1. desoxiribonucleic

2. esternoclidomastoïdal

Quines són les 3 paraules més difícils de dir?

1. desoxiribonucleic

2. esternoclidomastoïdal

3. perdó

Page 84: Innovació oberta a l'Administració

84

Jordi Graells i CostaBarcelona, 22 de gener de 2013

Innovació oberta a l’Administració

34 sessió webGeneralitat

de Catalunya

Gràcies!