elma (Алексей Трефилов) - Сапожник в сапогах

ТРЕФИЛОВАЛЕКСЕЙИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙДИРЕКТОР ELMA

E-MAIL TREFILOV@ELEWISE.COM

PHONE +7 (3412) 936693 (ДОБ. 101)

САПОЖНИКВ САПОГАХ

#URALCIO

ELMA BPM#URALCIO

#URALCIO

ELMA BPM

СТРУКТУРА КОМПАНИИ ЭЛМА#URALCIO

ПРОЦЕССЫ КОМПАНИИ#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС#URALCIO

• Захват лидов

• Планированиеи проведение мероприятий

• Отслеживание эффективности мероприятий

• …

• Процессы продаж

• Ведение плана поступлений

• Сервисные процессы(presale, оценка…)

• Документооборот (выписка документов, отслеживание отправкии оригиналов)

• …

• Проектный конвейер

• Процессы проектного офиса

• Учет трудозатрат

• Бонусирование

• Фиксация новых знаний

• …

• Сервис

• Работас договорами

• Активация лицензий

• Повторные продажи

• …

Маркетинг Продажи Внедрение Сопровождение

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:МАРКЕТИНГ. МЕРОПРИЯТИЯ

#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:МАРКЕТИНГ. СБОР ЛИДОВ

#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС: ПРОДАЖИ#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС: ПРОДАЖИ. АКТИВНАЯ ВОРОНКА ПРОДАЖ

#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:ПРОДАЖИ. ПЛАН ПОСТУПЛЕНИЙ

#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:ПРОДАЖИ. СЕРВИСЫ

#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:ПРОДАЖИ. ДОКУМЕНТООБОРОТ

#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:ВНЕДРЕНИЕ. ИНИЦИАЦИЯ ПРОЕКТОВ

#URALCIO

Заполнение основных документов для старта

Согласование нового проекта

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:ВНЕДРЕНИЕ. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

#URALCIO

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:ВНЕДРЕНИЕ. ПРОЕКТНЫЙ КОНВЕЙЕР

#URALCIO

Жизненный цикл проекта Согласование смены стадии проекта

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС: ВНЕДРЕНИЕ.МОНИТОРИНГ ПРОЕКТОВ

#URALCIO

Запуск процесса по сбору статусов

Фиксация статусав ленте сообщения по проекту

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС:ВНЕДРЕНИЕ. УПРАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТОМ

#URALCIO

???

Трудозатраты по задачам

Трудозатратыпо исполнителям

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС: СОПРОВОЖДЕНИЕ

#URALCIO

Сопровождение

Сервис

Эскалация инцидентов

Работас договорами

поддержкиАктивация лицензий

Повторныепродажи

ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС#URALCIO

• Захват лидов

• Планированиеи проведение мероприятий

• Отслеживание эффективности мероприятий

• …

• Процессы продаж

• Ведение плана поступлений

• Сервисные процессы(presale, оценка…)

• Документооборот (выписка документов, отслеживание отправкии оригиналов)

• …

• Проектный конвейер

• Процессы проектного офиса

• Учет трудозатрат

• Бонусирование

• Фиксация новых знаний

• …

• Сервис

• Работас договорами

• Активация лицензий

• Повторные продажи

• …

Маркетинг Продажи Внедрение Сопровождение

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ#URALCIO

СЕРВИСНЫЕ ПРОЦЕССЫ#URALCIO

РАЗВИТИЕ#URALCIO

РАЗВИТИЕ#URALCIO

• Повышение квалификации сотрудников

• Процессы повышения уровня финансовой мотивации сотрудников

• Аттестации

• Внутренние проекты, внутренние задачи

ELMA STORE#URALCIO

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

ТРЕФИЛОВ АЛЕКСЕЙ

E-MAIL

PHONE

#URALCIO

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ELMA

TREFILOV@ELEWISE.COM

+7 (3412) 936693 (ДОБ. 101)