curso de monitorización en redes sociales (i)

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Monitorización en Redes Sociales

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Usted es libre de:Compartir - copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente la obra hacer obras derivadas hacer un uso comercial de esta obra

Bajo las condiciones siguientes:Atribución — Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciante (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o que apoyan el uso que hace de su obra).

Entendiendo que: Renuncia— Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de autor Dominio Público— Cuando la obra o alguno de sus elementos se halle en el dominio público según la ley vigente aplicable, esta situación no quedará afectada por la licencia. Otros derechos—Los derechos siguientes no quedan afectados por la licencia de ninguna manera: • Los derechos derivados de usos legítimos u otras limitaciones reconocidas por ley no se ven afectados por lo anterior. • Los derechos morales del auto; • Derechos que pueden ostentar otras personas sobre la propia obra o su uso, como por ejemplo derechos de imagen o de privacidad.

Aviso— Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar muy en claro los términos de la licencia de esta obra. La mejor forma de hacerlo es enlazar a esta página.

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- Análisis de situación

- Objetivos

- Estrategias

- Clientes

- Ecosistema

- Cuadro de mando

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Cercanía del sector al público

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MONITORIZACIÓN GENERAL DE LA ESTRATEGIA

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1.- Marca

2. Comunicación

3. Social engagement

4. Atención al cliente, prescriptor…

5.- Crowdfunding de productos/ servicios

6.- Ventas

7.- ...

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“Pantalla que contiene los elementos de información necesarios para conseguir uno o más objetivos, consolidado y creado como una única ventana donde toda la información puede ser revisada de un vistazo”

Stephen Few

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Antes de…

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Despues de…

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Características

• Deben ser visuales

• Tienen un objetivo enfocado al destinatario

• Se presentan en una única pantalla

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¿Qué información deben contener?

• 10 Indicadores máximo

• Deben contextualizar datos: Mostrar su evolución a lo largo de periodo tiempo

• Personalización de la información

• Recomendaciones

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Tipos de…

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Informativo

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El cuadro de mando

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Muchas Gracias

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