content marketing by pawoot pom pongvitayapanu
Post on 18-Jul-2015
215 Views
Preview:
TRANSCRIPT
โนมนาวลกคาดวยการตลาด Content Marketing/
by Pawoot P./
Speaker Profile
■ Social： Pawoot is Thailand IT and E-Marketing GURU. Now we be consultant for Government and big corporate. All people accepted his online marketing knowledge and abilities.
■ Current：
■ Education： 2007 – 2009: Master Degree 2 : Executive MBA : Sasin Graduate Institute Chulalongkorn University 2000 – 2001: Master Degree 1 : Internet & E-Commerce : Assumption University
1993 – 1998: Bachelor Degree : Architecture : Rangsit University.
■ Name： Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
■ Others： Published many educational books regarding E-Commerce & E-marketing ( more than 35 Titles) and be guest speaker to University, Government and Private Sector
CEO & Founder e-frastructure inc.
Managing Director & Founder TARAD DOT COM Co ., Ltd. (Rakuten Group)
Director & Founder Winter Egency (TARAD Solution Co.,Ltd)
Director & Founder Zocial inc
President & Founder Thai E-Commerce Association
Columnist Bangkok Biz News Newspaper, SME Magazine
Teacher UTCC, Sriphathum, University.
Group Structure
E-Commerce Service Digital Egency
• Largest B2C Shopping Mall in Thailand • Advance E-‐Commerce Pla>orm for Business • Online Payment SoluCon Staff : 85 people Share : Join with Rakuten Inc.
Found in 1999 Total Employee 200 staffs
• Online markeCng, Strategy • Social Network ExperCse • Online MarkeCng Tools & Pla>orm • Media Planning Staff : 40 people
• Brand & Social Network Analysis • Data Mining and Researching • Brand and Online Ranking Staff : 17 people
One Stop E-Business and Total Solution
Analysis & Research
• Search MarkeCng Company • ROI driven for business Staff : 8 people
Payment
• Online markeCng, Strategy • Social Network ExperCse • Online MarkeCng Tools & Pla>orm • Media Planning Staff : 40 people
Search Marketing Digital Marketplace Price Comparison
• Product price comparison • Quality traffic Staff : 5 people
• Largest SoPware Marketplace • Digital and IT product Staff : 17 people
Other Experience/My Pocket Book/
• อพ.. กบาล เพมประสทธภาพชวตและการทำงาน 200%/
• E-Commerce – Sell to the World”/
• E-Marketing – Reach People around the world!
• How to start business with TARAD.com/
Online Consultant Customer
Group Structure
E-Commerce Service/ Digital Egency/
• Largest B2C Shopping Mall in Thailand • Advance E-‐Commerce Pla>orm for Business • Online Payment SoluCon Staff : 90 people!Share : Join with Rakuten Inc. !
Found in 1999 Total Employee 200 staffs
• Online markeCng, Strategy • Social Network ExperCse • Online MarkeCng Tools & Pla>orm • Media Planning Staff : 45 people!
• Brand & Social Network Analysis • Data Mining and Researching • Brand and Online Ranking Staff : 17 people!
One Stop E-Business and Total Solutions!
Analysis & Research/
• Search MarkeCng Company • ROI driven for business Staff : 8 people!
Payment /
• Online markeCng, Strategy • Social Network ExperCse • Online MarkeCng Tools & Pla>orm • Media Planning Staff : 15 people!
Search Marketing/ Digital Marketplace/Price Comparison/
• Product price comparison • Quality traffic Staff : 5 people!
• Largest SoPware Marketplace • Digital and IT product Staff : 17 people!
Super Commerce
One Stop E-Commerce/
• Full Service Corporate E-‐Commerce SoluCon • Fulfillment and Delivery Staff : 1 people!
5
Today Agenda/§ Thailand Social Media & Internet Landscape!§ ZMOT > Prosumers!§ Content Marketing!
§ Type of Media (Owned, Earned, Paid)!§ Type of Content marketing (Blog, Web)!§ Influencer Marketing การตลาดผานผมอทธพล!§ How to start with content marketing!§ Device and Channels!
§ Real Time Marketing!§ How Promote Content Marketing!
§ การปรบแตงขอมลใหตด Google ดวย SEO!
§ Measurement & Tracking !§ Summary!
6
พฤตกรรมการเลอกซอเปลยนไป!!/
The New Mental Model of Marketing (B2C)
• First Moment of Truth นยามโดย Procter & Gamble (P&G) วาเปนชวขณะทผซอมปฏสมพนธกบหนารานและเกยวของกบการตดสนใจซอ!!• Second Moment of Truth เปนชวงเวลาทลกคาซอสนคาไปแลวและมประสบการณในการใชงานสนคา เคาเหลานนอาจจะมาเขยนรววแบงปนขอมลบนเวบไซตกเปนได!
Zero Moment of Truth (ZMOT)!
ZMOT ซงเปนชวงทลกคาจะมปฏสมพนธกบแบรนดกอนหนาทจะไปถงรานคาจรง อยางการ เรมคนหาขอมลสนคาทตวเองสนใจ เชน การดรวว, เรตตง จากเวบไซต และ Social Media ตางๆ ดวดโอคลปจาก
YouTube
-ดทว-ปายโฆษณาตามสถานทตางๆ
- อานรววบนเวบไซต- อานบทความ
- เดนไปซอทรานหนงสอ
- แชรประสบการณใชงาน
ขนตอนไหนมผลตอการตดสนใจซอ/
"86% ของคนทวไปมกไมเชอสงทสนคาหรอ Brand พดถงตวเอง
แต 92% ของคนทวไปมกเชอในสงทคน
อนพดถง Brand"
การแบงปน บอกตอ คอจดแขง
พด 1 ครงมโอกาสเขาถง 12 คน
สนคานดจง?
สนคานดจง?
สนคานดจง?
สนคานดจง?
การแบงปน บอกตอ คอจดแขง
พด 1 ครงมโอกาสเขาถง 24 คน
สนคานดจง?
การแบงปน บอกตอ คอจดแขง
พด 1 ครงมโอกาสเขาถง 24 คน แตมโอกาสถกแชรตออก xxx ครง
วนนมาเปนวทยากรท BrandAge
การแบงปน บอกตอ คอจดแขง
พด 1 ครงมมคนแชรถง 21,528 ครง
สอเกา vs สอใหม
Customer Journey and Touch Point/
Influencer Friends
Social Network
1. Awareness 3. Purchase
Community
Review Site
Searching
Brand Site
Branch & Sale Agent
Online Booking (Test Drive)
Target
Analysis
AdverHsing & Campaign Social Media
Cu
stom
er Need Mon
itorin
g
2. ConsideraHon
User AcHon Search for informaCon Needed SoluHon Search Engine MarkeCng Top Search Result Related Keywords
User AcHon Search for Comment
Needed SoluHon Good Content Seeding & Reviewing
User AcHon Search for Review (Deep)
Needed SoluHon Review in Detail Rich informaCon Call to AcCon
User AcHon Product InformaCon, Branch LocaCon Needed SoluHon Rich InformaCon All Branch InformaCon Special Privilege TRUSTED
Direct Access (In-‐Store Strategy)
InformaHon & Data Analysis Media Performance Branch Performance (Check-‐in & Visit) User Behavior Analysis
Off-‐Online Media
Branch Support Full InformaCon Test Drive Close Sale Check-‐in
Customer Behavior & Journey
Influencer Friends
Social Network
1. Awareness 3. AcHon (Branch)
Community
Review Site
Searching
Brand Site
Branch & Sale Agent
Online Booking (Test Drive)
Target
Analysis
AdverHsing & Campaign Social Media
Cu
stom
er Need Mon
itorin
g
2. Interest (Finding)
User AcHon Search for informaCon Needed SoluHon Search Engine MarkeCng Top Search Result Related Keywords
User AcHon Search for Comment
Needed SoluHon Good Content Seeding & Reviewing
User AcHon Search for Review (Deep)
Needed SoluHon Review in Detail Rich informaCon Call to AcCon
User AcHon Product InformaCon, Branch LocaCon Needed SoluHon Rich InformaCon All Branch InformaCon Special Privilege TRUSTED
Direct Access (In-‐Store Strategy)
InformaHon & Data Analysis Media Performance Branch Performance (Check-‐in & Visit) User Behavior Analysis
Off-‐Online Media
Branch Support Full InformaCon Test Drive Close Sale Check-‐in
Customer Behavior & Journey
1. Media & Social Media Strategy
2. Influencer Strategy
3. Search Engine MarkeHng Strategy
4. Community & Blog Strategy
5. Web Strategy
6. M
onito
ring Strategy
8. AnalyHc & Measurement
7. In-‐Store Strategy
รปแบบของ Content (Type of Contens)/
Blogging!Article! Social Media! Video! Forum Post! Q&A!
30M people, 902,602 pages
3,415,520 tweetple
3,386,451 videos
2,058,872 users
Update 25/02/2015 15:02
Last week (17 - 23 Feb 2015)
#รองเหยหนกมาก #กจะไมยอมเหนรปนคนเดยว#howtoperfect#รองไหหนกมาก
#GOT71stFanPartyInBangkok
#Blood
#อรอยไปแดก
#RISEINBKK
#ทวตดคนรนอย
#เพอนกเปนคนตลก
456,449 358,254
263,249179,132
165,166
159,161
150,357
84,575
80,931
75,133
Twitter Trending Thailand’s
The Most Popular Social Network in Thailand/
รปแบบของ Content/
ม Like เยอะๆ ดไหม?/
43!
Quality or Quantity?/
44
SOCIAL CONTENT /
Un-Brand Communication/(แบรนดไมไดพดเองนะ)/
51
ภทร ฉตรบรรกษ @camelllllll
246,000 followers
ฟลค ซควนซ/@flucke_cquint 240,000 followers/
หนอง ธนา/@hanong
393,000 followers/
กอลฟ พชญะ/@golfpichaya
325,000 followers
กนต กนตถาวร/@ kankantathavorn 426,000 followers
หมอกอง สรวทย/@kong_sorawit
270,000 followers /
แทค ภรณย/@pharunyoo /
213,000 followers
เชน ณฐวฒน/@chane_cns
190,000 followers/
ภร หรญพฤกษ /@ puri99
157,000 followers/
ฟลค เกรกพล/@fluck777
146,000 followers
แจม Neko jump @jam_nekolump 414,000 followers
หนง ปณตา/@ningpanita
404,000 followers
พมพดาว พมพทอง/@pimtdao
408,000 followers/
เนย Neko jump/@buaer_neko
403,000 followers/
เจน เจนสดา/@janesuda
436,000 followers/
เอม มรกต/@ aimeemorkot 442,000 followers
โบว อฐมา/@bowie_aahama 401,000 followers/
กระแต ศภกษร/@iamkratae
373,000 followers/
Blogger IT/
Beauty Blog/
Family Blogger/
Travel Blogger/
Food Blogger/
LG G3/
นม (Enfa)/
โพสตคลป Youtube/
Blogger Day/Event + Review/
HTC Blogger Day/
Nars Blogger Day/
Sumitivej Blogger day (open house)/
Bloger1 : Khajochi On Twitter /
https://twitter.com/khajochi/status/535288003300564992
https://twitter.com/khajochi/status/535284081143971841
https://twitter.com/khajochi/status/535310715150548992
Blogger1 : cherryjaja (ภรรยา) On Twitter and Instagram/
http://websta.me/p/857645132327196878_16158365 https://twitter.com/cherryjaja/status/535315249591627776
On Instagram//
http://websta.me/p/857781495980222163_15959984
Blogger1 : Khajochi’s Blog On Facebook
http://webboard.news.sanook.com/forum/index.php?topic=3970948
https://www.facebook.com/sanooknews/posts/860685463976975
Viral on Sanook Snews Web online and Facebook /
Blogger 1 : khajochi /On Blog 4 Dec 2014//
http://www.khajochi.com/2014/12/review-advance-check-up-samitivej.html
Enfa Open House/
Celebrity >> Post on Instagram/
Celebrity/ Channel Name/ Link/ Like/ Comment /
DJเพชรจา! djpetjah! http://websta.me/p/855660044606084795_42028940! 4,266! 24!กฟซ Girlyberry! gybzygirlyberry! http://websta.me/p/865562286864337959_484945386! 14,428! 212!แทค ภรณญ! pharunyoo! http://websta.me/p/866999359845101906_22010955! 11,205! 38!
Total/ 29,899/ 274/
Net Idol >> Post on Instagram/
Celebrity/ Channel Name/ Link/ Like/ Comment /
หญงแย! Yae_uunws! http://instagram.com/p/vn6SG-iSNv/! 9,487! 47!เจ เนตไอดอล! Jayzoros! http://instagram.com/p/v6OD0er4IH/! 747! 9!
โอค เนตไอดอล! Okuithebarber! http://instagram.com/p/wAlv_2mkHF/?modal=true!
595! 1!
กฟ เนตไอดอล! Giffio! http://instagram.com/p/wGxQeML3kb/?modal=true!
671! 3!
แกม เนตไอดอล! Kammtatpicha! http://instagram.com/p/wLO63XoFRQ/! 904! 1!อม เนตไอดอล! Kammtatpicha! http://instagram.com/p/wX-l7FMLm4/! 399! 19!
อาร ! R_kristhacha! http://instagram.com/p/wp-DOuvRhz/?modal=true!
1,001! 19!
Total/ 13,804/ 99/
Summary of Influencer/
Type Sub Description Like Comment Share
Celebrity On scope 29,899 274 -
Shared 97,317 333 184
Net Idol
On scope 13,804 99 -
Without Paid 87,798 1,241 -
Additional 2,294 14
Citizen
Musician Group 363 27 -
Bicycle group 487 26 -
Offroad group 85 5 -
Total 232,047 2,019 184
การใช Influencer เพอโปรโมทเสอกระทงแดง สามารสราง Engagement ได 234,250 ครง!
Page Co-Campaign : สมาคมนยมสาวสวย/
Facebook Page/ Social Reach/ Like/ Comment/ Share/ Post Click/ Link Click/
สมาคมนยมสาวสวย! 61,728! 1,744! 9! 5! 3,795! 276!
69,376! 2,455! 9! 9! 2,393! 86!
64,128! 1,627! 1! 3! 1,388! 82!50,752/ 1,499/ 3/ 1/ 799/ 52/
40,272! 1,121! 0! 1! 832! 40!
Total! 286,256! 8,446! 22! 19! 9,207! 536!
Page Co-Campaign : Buffalo gags/
Facebook Page Social Reach Like Comment Share Post Click Link Click
Buffalo gags 58,624 6,303 4 1 1,931 53
79,264 41,754 15 6 1,956 286 71,648 5,644 4 2 2,154 128
67,456 6,395 7 2 1,849 97
91,424 6,055 12 6 1,805 101
Total 368,416 66,151 42 17 9,695 665
Summary of Page Community/Facebook
Page/No. of Like/
Social Reach/ Like/ Comment/ Share/ Post
Click/Click Link/
ลกคาผนารก! 139,103! 29,308! 1,244! 11! 1! 6,334! 15!
9 gag in thai! 1,637,436! 714,720! 34,347! 159! 30! 62,675! 1,172!
คดวาดกทำตอไป! 2,137,069! 620,938! 39,365! 322! 111! 11,809! 783!
สมาคมนยมสาวสวย!
2,515,138! 286,256! 8,446! 22! 19! 9,207! 536!
Buffalo gag! 239,151! 368,416! 66,151! 42! 17! 9,695! 665!
Total/ 6,667,897/ 2,019,628/ 149,553/ 556/ 178/ 99,720/ 3,171/
การใช Co-campaign กบ Page Community 5 เพจ ถอวาไดรบ feedback อยในระดบปานกลาง โดย!
สามารถ Reach คนไดจำนวน 2,019,628 คน (30.29% ของ fanpage)!
มคา Engagement 250,007 ครง โดยคดเปน CTR 12.37% (Standard rate 1%) !
สราง traffic ใหกบไมโครไซต จำนวน 3,171 ครง!
85
86
87
88
การเขยน Content ใหตดใน Google/
1. คดวาลกคาจะ Search คำวาอะไร?!• Google Trends!• Google Keywords Planner!
2. วางแผน ปรบแตง Keywords ลงไปในเนอหานน !ๆ3. ทำใหมลงค มาหาหนานน และแชรออกไปใน Social
Media!
89
Google Trends/http://www.google.com/trends!
90
Google Keywords Planner/https://adwords.google.com/KeywordPlanner!
91
92
STEP GUIDE TO SUCCESS OF CONTENT MARKETING
1. กลมเปาหมายของเราคอใคร? Insight ลกคาคออะไร?!
2. สราง Strategy ใหชดเจน!
3. ระบ Format ของคอนเทนตของคณ!
4. คดใหไดวาคอนเทนตนนเปนประเภทอะไร!5. เลอกแพลตฟอรม และ Channel ทจะใชเผยแพรคอนเทนตนนๆ!
6. หาหนวยวดผลทสามารถตอบโจทยเปาหมายของคณได!7. อยาลมคดถงตดจดประกายททำใหคนอยากแชรคอนเทนตของคณ!8. ทสำคญคออยางลมตรวจสอบงานของคณอยเสมอ!!
1.กลมเปาหมายของเราคอใคร? Insight ลกคาคออะไร?/
2. สราง Strategy ใหชดเจน
GOOD IN BAD OUT #CAMPAIGN CONTENT
Functional Benefit
Emotional Benefit
กนทกวย ดทกวน
#ทปสาวนมเปรยว
คำคมนมเปรยว
TASK: EDUCATE TASK: VIRAL
MIRACLE OF DYG
CONTENT PHASHING
PHASE I PHASE IIIPHASE II
IDEA#2IDEA#1 IDEA#2
4W 4W 4W
CONTENT CATEGORY
INFOGRAPHIC PICTURE SERIES OF CONTENT CURATE
CO
NTEN
T CO
NTEN
T PH
ASIN
G
BRANDING CONTENT
MIRACLE OF DRINKING DYG
CONTENT CATEGORY
Content Type : Infographicเนนบอกคณประโยชนจากสารอาหาร หลก 4 อยาง
Description : จดไปเรองความสง แลวอยางลมเสรมดวยการดมนมเปรยวอกหนอย แจมเลยคะ
GOOD IN - BAD OUT Infographic : Example Content
Content Type : Series of content นมเปรยว Journey เนนสงทพบเจอและเปนปญหาในชวตประจำวน สามารถแกไขไดดวยการดมนมเปรยว
Description : ถาสวยจากภายนอกมนยากนก กหนกลบมาสวยจากภายในดวยนมเปรยวด
GOOD IN - BAD OUT (ดมไดทกวย) : Example Content
Content Type : Series of content นมเปรยว Journey เนนสงทพบเจอและเปนปญหาในชวตประจำวน สามารถแกไขไดดวยการดมนมเปรยว
Description : สาวทชอบกนจกจก ขอใหลองหาอะไรปรยวๆ อยางนำมะนาวหรอนมเปรยวมาดม รบรองชวยเรองหายหวไดดนก
GOOD IN - BAD OUT (ดมไดทงวน) : Example Content
2.ระบ Format ของคอนเทนตของคณ /
3. คดใหไดวาคอนเทนตนนเปนประเภทอะไร/
Content ทดจะตอง.!/
• มประโยชน (Useful)!• เขาถงกลมเปาหมาย (Rigth Target)!• ชดเจนและเขาใจไดงาย (Clear)!• มความ “เปนตนฉบบ” ของตวเอง !
4. เลอกแพลตฟอรมทจะใชเผยแพร/
5. หาหนวยวดผลทสามารถตอบโจทยเปาหมายของคณได /
6. อยาลมคดถงตวจดประกายททำใหคนอยากแชรคอนเทนตของคณ /
7. ทสำคญคออยางลมตรวจสอบงานของคณอยเสมอ
REALTIME CONTENT MARKETING/
Real Time Marketing/
David Meerman Scott/
“Marketing performed "on-the-fly" to determine an appropriate or optimal approach to a particular customer at a particular time and place”/
Chat Chart Campaign with Real Time Marketing/
http://www.techxcite.com/topic/16045.html!
Media Reach over 4.7 million view with Zero Budget/Gained Media Value more than million baht/
14 articles - 9 prints and 5 online, with 7 published in top 10 and 2 from top 20.A total of 19,960 AVE and 4,701,801 impressions/
เหนยวไกหาย.!/
122!
123
Viral clip : เหนยวไกหาย (Monitor by Zocial inc.)/
• Period : 11 – 17 Nov.!• Peak point : 12 Nov.!
• Total Message : 58,489!• Social Engage : 229,027!• Total Users : 30,394!
Twitter : 18,551 Posts!
Hashtag/
Facebook Top Page/
Real Time Mornitoring/
128!
Real Time Marketing/
Zopim Real Time Chat/
Real Time Audience Monitoring/
Visualize User By Type of Behavior/
Real Time Marketing!
Chang Foot Ball #ChangPoll Campaign/
Chang Foot Ball + Real Time Marketing/
Summary Content from Real Time Content/
Infographic Content Support Campaign/
Google.com/trends!
Measurement & Analysis/
Dash Board : Wacoal Campaign/
Range of Time!
Total Trend by Channels!
Social Interaction! Category of Message! Total Keywords!
Where people are talking!
Sentimental!
Gender!
Product Launched Period!
Real Time & War Room/
149!
Real Time!
What Zocial Real Time Monitor Can do?/
Monitor what people talking about Insight of Audience Predict the result Who’s talking (Demo Graphic)
Sample of program that we can do/• News Session!• Drama!• Event Base!
• Bangkok Governor Election!
สรปและ Keys Take Aways/
• ลกคาเปลยนวธตดสนใจซอสนคาไปแลวโดยสนเชง!• หาวธโนมนามลกคาวธใหม นอกเหนอจากการโฆษณษแบบเดมๆ!• หา ZMOT และด Customer Journey วาเราจะไปเจอลกคาไดทไหน!• สราง Content ทโนมนาวลกคาในทกๆ ชองทาง 360 องศา!• ตดตาม Real Time Marketing โอกาสมตลอดเวลา!• ใชเครองมอตดตามวาเกดอะไรขนกนแบรนดในโลกออนไลน!
151
Brand to Conversion/
Branding & Engagement
Sale and Order
Premiershop.tarad.com Brandsworld-online.tarad.com
ภาษาทรองรบ.!27 ภาษา/
LightInTheBox, a publicly-traded Beijing-based ecommerce company. LightIntheBox CFO Robin Lu told me in an interview: "We are very close to the manufacturers. Any individual consumer, from anywhere in the world, if they order something through our website, they can pick it out from the manufacturer, which means the consumer is more flexible than purchasing from Wal-Mart. You can buy anything you want."
สงฟร.! ทวโลก/
157!
158!ลงทะเบยน www.efrainc.com/tdet2015/!
จบ/สอบถามหรอดขอมลเพมเตม
www.Pawoot.com
โหลด Slide ไดท http://www.slideshare.net/pawoot
/
ภาวธ พงษวทยภาน (ปอม) E-Mail : pawoot@tarad.com โทร : 02 541-4100 Facebook.com/pawoot Twitter.com/pawoot
!
top related