cocreëer met je klant (slideshare)

© copyright 2013

Cocreëer met je klant

Klanten helpen zelf hun oplossing te realiseren

7 mei 2013, Dialogues House

De efficiency machine

Managerial Capitalism

1960 1970

1940 1950

2000 2010

1980 1990

1920 1930

1900 1910

Aftakeling

Henry Ford

Installatie Volgroeien

Voorbeeld – Toiletpapier

• 8-pack was kleiner, zelfde prijs

• Nog steeds 8 rollen

• Nog steeds dubbellaags

• Nog steeds 200 vellen per rol

• Kortere vellen

– 12 cm ipv 13 cm ruim 8% prijsverhoging

Voorbeeld – Suikerstaafjes (1)

Voorbeeld – Suikerstaafjes (2)

25% prijsverhoging

Nieuwe business logica

Institution

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Business model of the 20th century “Managerial Capitalism”

Institution

Institution

Institution Institution

Institution

Institution Individual

Business model of the 21st century “Distributed Capitalism”

Nieuwe business logica

Institution

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Business model of the 20th century “Managerial Capitalism”

Institution

Institution

Institution Institution

Institution

Institution Individual

Business model of the 21st century “Distributed Capitalism”

Ecosysteem • Van Dale:

“Geheel van de planten- en dieren-gemeenschappen in een territorium, gezien in hun wisselwerking met hun omgeving”

• Samenhang • Evenwicht • Dynamiek

Nieuwe business logica

Institution

Institution

Institution Institution

Institution

Institution Individual

Common IT-Infrastructure

Communities

Co-creation

Institution

Institution

Institution Institution

Institution

Institution Individual

Common IT-Infrastructure

Communities

Co-creation

Nieuwe business logica

Communities

De Kracht van de Community

“Het belangrijkste wat er in de twintigste eeuw tot stand werd gebracht, is de vervijftigvoudiging van de productiviteit van de handarbeider in productiebedrijven.

Peter Drucker in “Management Challenges for the 21st Century” (1999)

De belangrijkste prestatie die men in de eenentwintigste eeuw zal moeten leveren, is zorgen voor een vergelijkbare toename in de productiviteit van kenniswerk en de kenniswerker.”

Institution

Institution

Institution Institution

Institution

Institution Individual

Common IT-Infrastructure

Communities

Nieuwe business logica

Co-creation

Link to Video - LEGO Design by Me

http://www.youtube.com/watch?v=9Fmh4Gyc__E

Link to Video - Who needs leaders

http://www.youtube.com/watch?v=ob1yq5hM6qw

Complexiteit?

Survival of the fittest

Who fits best..

Ingewikkeld versus complex

• Eén beste oplossing

• Expert

• Reproduceren

• Berekenen

• Lineaire oplossingen

• Meerdere “beste” oplossingen

• Dialoog met omgeving

• Unieke situatie

• Contextafhankelijk

• Holistische oplossingen

Link to Video - Lead India – The Tree

http://www.youtube.com/watch?v=GPeeZ6viNgY

Managers versus leiders

Managers versus leiders

Managers versus leiders

Managers versus leiders

Managers versus leiders

Managers versus leiders

Wat betekent dit voor jou?

© copyright 2013

Pauline Romanesco

06-12161243

Evert Jan van Hasselt

06-83601758

@everthas

www.dolfijndesignlab.nl