20141014 riges framtidens samhällsbyggnad

Smarta e-tjänster- så nyttjar du digital teknik till max för en

effektiv samhällsbyggnadsprocess

InnehållKundperspektiv och nyttofokus – hur kan du förbättra dialogen både internt och externt?

Så förenklas bygglovsprocessen för sökande genom användarvänliga e-tjänster?

Vektoriserade detaljplaner enligt SIS-standard – tillgänglig & begriplig info på rätt ställe

Plattform tillgänglig i open source – så tar du del av de nya digitala möjligheterna

Regional Innovativ GIS- ochE-tjänstSamverkan

Samarbetsprojekt i Västernorrlands länÖrnsköldsvik, Kramfors, Härnösand, Timrå och

Sundsvalls kommuner.

EU-stöd - delfinansierat av regionala utvecklingsfonden.Projekttid 20110101-20140630

Åsa Jadelius, projektledare RIGESasa.jadelius@sundsvall.se

Övergripande mål

Tydlig näringslivsinriktning!

Det övergripande målet för projektet har varit– Att öka attraktiviteten och tillgängligheten för hållbar näringslivsutveckling

med god koppling mellan kommunernas fysiska planering och marknadens behov. Att åstadkomma en e-tjänsteutveckling till gagn för företag och medborgare med inriktning mot geografiska tjänster och samhällsbyggnad.

Vi har funderat på…

Hur gör vi detta? Vad har vi för perspektiv när vi funderar över hur?Kan vi göra annorlunda?Hur vill de som har med oss att göra att vi gör?

Vad gör vi på kommunen?

Till exempel…- producerar vi geografiska data!- tar vi fram detaljplaner.- behandlar bygglovansökningar.

Idé och vision!

Vi!? Dom!

Förbättra dialogen mellan kommunen och företag/privatpersoner inom plan- och bygglovs verksamhetsområde

Förenkla bygglovsprocessen för sökande

Tillgängliggöra och skapa större nytta av information i planerings- och bygglovsfrågor

Användningsfall I - Bygglovansökan

Att lämna en rätt och komplett bygglovansökan på ett effektivt sätt!

Användningsfall II – Vad får jag göra på min tomt?

Att få tillgång till information om bestämmelser och restriktioner på en fastighet.

Användningsfall I - Bygglovansökan

Att lämna en rätt och komplett bygglovansökan på ett effektivt sätt!

Hur hänger saker ihop? Verksamhetsarkitektur

Informationsbehov

IntegrationBehov av IT-stöd

Information

Se karta

Sök bygglov

Restriktioner fastighet

…

Verksamhet

System

ProcesskartläggningAnvändningsfall I - Bygglovansökan

MålgrupperMedborgare vs företag

Var finns nyttopotential• kunnigare sökande• öka kunskapen om processen• restriktioner på mark• situationsplan• ordförklaringar• regler• fler kompletta ansökningar

MålgrupperFöretagsfokus

Var finns nyttopotential• mängd ärenden• svårighetsgrad• möjligheter• sekundär nytta – företagen service mot kund

Identifierade användningsfall

Bygglov för skylt, transformatorstation, uterum, tillbyggnadAnmälan om eldstadRivningslovAnsökan om förhandsbeskedFörhandsbesked

Kundprocessen BygglovansökanÖversiktlig processkarta

Bygglovansökan - ”anmäla eldstad”

Processens informationsbehov

Information - Geodata

• Definiera och ta fram processernas behov av geodata

• Definiera bakgrundskarta

• Begrepps- och informationsmodellering

• Följa befintliga standarder och andra nationella riktlinjer eller defactostandarder

Harmonisering av geodata mellan kommunerna

Vill du bada i en bassäng?

Eller kanske i en pool!

Från krav till lösning

Utvärdering av befintliga lösningar visar på begränsad kravuppfyllnad

Kravställan på utveckling i OpenSource och i ramverket Open Hierarchy (som Sundsvall redan har flera lösningar i)

Utvecklingspartners Nordic Peak och SWECO Position

Samarbete med Funka.nu avseende användbarhet

Utveckling under 2013 med ett agilt (inspirerat) arbetssätt.

Leveranser under våren 2014.

Våra krav

Tillgängligt E-tjänster ska vara tillgängliga för alla

Stöd för moderna enheter E-tjänster ska fungera lika bra på en telefon, surfplatta eller

dator

Helt webbaserat Samtliga funktioner ska vara helt webbaserade

Inga hårdkodade lösningar

Användarvänligt – Användaren i fokus! Använd gränssnitt för att förenkla, Lätt att göra rätt!

Resultat

Användningsfall II – Vad får jag göra på min tomt?

Att få tillgång till information om bestämmelser och restriktioner på en fastighet.

Vad säger detaljplanen?

Stödinformation

Rätt information från rätt källaBoverket har efter att ha lyssnat på RIGESs önskemål öppnat sin PBL Kunskapsbanken med nya informationstjänster för hjälptexter i e-tjänsterna via ett webbaserat API (REST API).

E-tjänst Boverkethttp

Utbyte av status

Och vad har vi uppnått

En allt större övertygelse om att vi är på rätt väg – där rätt information på rätt plats vid rätt tillfälle är ett mycket viktigt mantra.

De näringslivsrepresentanter i samhällsbyggnadsprocessen som vi mött är positiva…

”Otroligt att det fungerar lika i fem kommuner, tänk om det var lika eller iaf mer lika i alla 290 kommuner!””Bara att informationen är mer tillgänglig sparar mycket stor möda för oss!”

Samarbete på alla plan kan kosta på att bygga upp, men skapar synergier och den samlade kompetensen lyfter oss längre än vad vi klarar var och en för sig.

Nyttja digitaliseringens möjligheter

Informationsorienterat -rätt information på rätt plats vid rätt tillfälle

Nyttoorienterat –fokus på att nyttja funktion där den gör störst nytta

Företags- och medborgarorienterat –vem ska dra nytta av möjligheterna/för vem ska

utvecklingen skapa värde

Om att samarbeta

Samverkan mellan de fem kommunernas verksamheter – dra nytta av vår gemensamma kompetens. Mer enhetlighet.

Samverkan mellan flera kompetensområden - IT, GIS, Webb, bygglov, plan, verksamhetsutveckling, näringslivslotsar

Samverkan med nationella aktörer – Boverket, Lantmäteriet, SKL, SIS, Bolagsverket, Funka.nu

Åsa Jadeliusasa.jadelius@sundsvall.se

Projektinfo:www.harnosand.se/riges

E-tjänsterna:sundsvall.etjansteportalen.se

karta.etjansteportalen.se

Info och download av lösningar:

www.oeplatform.org www.oemap.org