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CONTENIDOCONTENIDODIVISASDIVISASPERFIL NEGOCIACION PRODUCTIVIDADPERFIL NEGOCIACION PRODUCTIVIDADVACIOS CONGENITOSVACIOS CONGENITOSSOCIEDAD MESTIZASOCIEDAD MESTIZAESTRUCTURA CLASE EMPRESARIALESTRUCTURA CLASE EMPRESARIALDEPENDENCIA VS INTERDEPENDENCIADEPENDENCIA VS INTERDEPENDENCIACAPACIDAD ENDOGENA DE NEGOCIACIONCAPACIDAD ENDOGENA DE NEGOCIACIONCERCA DEL CONFLICTOCERCA DEL CONFLICTOLEJOS DEL CONFLICTOLEJOS DEL CONFLICTONECESIDAD PROBLEMA CONFLICTONECESIDAD PROBLEMA CONFLICTOTANQUE PENSANTETANQUE PENSANTETECNICA CONSULTOR TANQUETECNICA CONSULTOR TANQUEMECANICA PODER NEGOCIACIONMECANICA PODER NEGOCIACIONINSTRUMENTOS FUENTES DE PODERINSTRUMENTOS FUENTES DE PODERHABILIDAD DE NEGOCIACIONHABILIDAD DE NEGOCIACIONMODALIDADES DE NEGOCIACIONMODALIDADES DE NEGOCIACIONALIANZAS ALIANZAS -- SUMA NO NULASUMA NO NULATRABAJADORES EMPRESA TRABAJADORES EMPRESA -- SUMA NO NULASUMA NO NULAELEMENTOS BASICOS NEGOCIACIONELEMENTOS BASICOS NEGOCIACIONLEY PERVERSALEY PERVERSAPRESENTACION DE PROPUESTASPRESENTACION DE PROPUESTASSABER CERRARSABER CERRARGASEOSAS VS CERVEZASGASEOSAS VS CERVEZASDEBILIDADES NEGOCIACIONDEBILIDADES NEGOCIACION
DE QUÉ SECTOR DE LADE QUÉ SECTOR DE LA¿DE QUÉ SECTOR DE LAECONOMÍA PERCIBIMOS
¿DE QUÉ SECTOR DE LAECONOMÍA PERCIBIMOSECONOMÍA PERCIBIMOSNUESTRAS PRINCIPALESECONOMÍA PERCIBIMOSNUESTRAS PRINCIPALESNUESTRAS PRINCIPALES
DIVISAS?NUESTRAS PRINCIPALES
DIVISAS?
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
PERFIL NEGOCIACIÓN VS PRODUCTIVIDAD COLPERFIL NEGOCIACIÓN VS PRODUCTIVIDAD COL
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
PERFIL NEGOCIACIÓN VS PRODUCTIVIDAD COL.PERFIL NEGOCIACIÓN VS PRODUCTIVIDAD COL.
IDENTIDAD CULTURAL INTERRUMPIDAIDENTIDAD CULTURAL INTERRUMPIDA
OIMOS PERO NO ESCUCHAMOSOIMOS PERO NO ESCUCHAMOS
CEDEMOS CON REGATEOCEDEMOS CON REGATEO
DIFICULTAD EN EL LOGRO COLECTIVODIFICULTAD EN EL LOGRO COLECTIVO
NO MANEJAMOS LA DIFERENCIANO MANEJAMOS LA DIFERENCIA
DIFICULTAD EN LA CONSTRUCCIÓN DE FUTURODIFICULTAD EN LA CONSTRUCCIÓN DE FUTURO
DESCONOCEMOS SOLIDARIDAD,DESCONOCEMOS SOLIDARIDAD,TOLERANCIA, RESPETO,TOLERANCIA, RESPETO,
SINGULARIDAD DIFERENCIASINGULARIDAD DIFERENCIA
RESPUESTA RESPUESTA PRIMARIAPRIMARIA
AGRESIVIDADAGRESIVIDAD
CONCEPTOS CONCEPTOS VACIOS DE VACIOS DE
SINGULARIDAD, DIFERENCIASINGULARIDAD, DIFERENCIA AGRESIVIDADAGRESIVIDAD--VIOLENCIAVIOLENCIA
SIGNIFICADO SIGNIFICADO PROPIOPROPIO
VACIOS CONGENITOS DE VACIOS CONGENITOS DE LA NO COMPETITIVIDADLA NO COMPETITIVIDAD
PENSAMIENTOPENSAMIENTO SIN ACCESOSIN ACCESOPENSAMIENTOPENSAMIENTOENDÓGENOENDÓGENO
INTERRUMPIDOINTERRUMPIDO
SIN ACCESO SIN ACCESO AL PENSAMIENTO DEAL PENSAMIENTO DELA REVOLUCIÓN LA REVOLUCIÓN INDUSTRIALINDUSTRIAL
SIN OPCIONESSIN OPCIONESPROPIASPROPIAS
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
SOCIEDAD MESTIZASOCIEDAD MESTIZA
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
SOCIEDAD MESTIZASOCIEDAD MESTIZA
PENSAMIENTO PROPIO INTERRUMPIDOPENSAMIENTO PROPIO INTERRUMPIDO
ALIENACIÓN ALIENACIÓN -- INAUTENTICIDADINAUTENTICIDAD
INSEGURIDAD DEL YO INDIVIDUALINSEGURIDAD DEL YO INDIVIDUALY COLECTIVOY COLECTIVO
DESCONFIANZA EN EL COLECTIVODESCONFIANZA EN EL COLECTIVO
DESPRECIO SOCIALDESPRECIO SOCIAL
SERES EGOCÉNTRICOSSERES EGOCÉNTRICOS
DESCONOCEN LA SOLIDARIDAD,DESCONOCEN LA SOLIDARIDAD,LA TOLERANCIA, EL RESPETO,LA TOLERANCIA, EL RESPETO,
LA SINGULARIDAD LA DIFERENCIALA SINGULARIDAD LA DIFERENCIA
RESPUESTA RESPUESTA PRIMARIAPRIMARIA
AGRESIVIDADAGRESIVIDAD
CONCEPTOS CONCEPTOS VACIOS DE VACIOS DE
LA SINGULARIDAD, LA DIFERENCIALA SINGULARIDAD, LA DIFERENCIA AGRESIVIDADAGRESIVIDAD--VIOLENCIAVIOLENCIA
SIGNIFICADO SIGNIFICADO PROPIOPROPIO
••Sector Bancario/Sector Bancario/FinancieroFinanciero
ESTRUCTURAESTRUCTURA--CLASECLASEEMPRESARIALEMPRESARIAL
ESTRUCTURAESTRUCTURA--CLASECLASEEMPRESARIALEMPRESARIAL
Clase
••SectorSectorManufactureroManufacturero••Sector Sector
EMPRESARIALEMPRESARIALCOLOMBIANACOLOMBIANAEMPRESARIALEMPRESARIALCOLOMBIANACOLOMBIANA
Clase Empresarial
Exógena
CompradorComprador
FinancieroFinanciero
Clase Empresarial
••SectorSector••Sector Bancario/Sector Bancario/ManufactureroManufacturerop
Nacional(Pequeña y Mediana Empresa)
••Sector Sector CompradorComprador
ÍECONOMÍA INFORMAL
ECONOMÍA SUBTERRÁNEA Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
DEPENDENCIA VS. INTERDEPENDENCIADEPENDENCIA VS. INTERDEPENDENCIADEPENDENCIA VS. INTERDEPENDENCIADEPENDENCIA VS. INTERDEPENDENCIA
SS
S S
T2T3
T1
T4
T5CS S T6
S
T7
T8SS
T8T9T10
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
HABILIDAD DEHABILIDAD DENEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN
OPC 1OPC 1
OPC 2OPC 2
PODER DEPODER DENEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN
CAPACIDADCAPACIDADENDÓGENA DEENDÓGENA DENEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN
CONOC.CONOC.PROPIOPROPIO
OPC 3OPC 3
OPC 4OPC 4
∞∞ OPC OPC
NIVELES DE EFICIENCIANIVELES DE EFICIENCIA INNOVACIÓNINNOVACIÓN••PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
INNOVACIÓNINNOVACIÓN
CALIDADCALIDAD••MERCADOMERCADODE LA NEGOCIACIÓNDE LA NEGOCIACIÓN
INTUITIVA OINTUITIVA O
COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD ACUMULACIÓN ACUMULACIÓN CAPITALCAPITAL
DEPENDIENTE A LA DEPENDIENTE A LA NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN
COMPETITIVA OCOMPETITIVA OINTERDEPENDIENTEINTERDEPENDIENTE
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
DesconfianzaCerca del
Lejos delConocimiento
Cerca del conflicto
LUIS ARTURO ROJASConsultor Empresarial
N id dNecesidadesNo Satisfechas
ConflictoO
Problemas
O
Problemas No Solucionados
LUIS ARTURO ROJAS R.Consultor Empresarial
* NES.UEX* NES.UL
SDC
RHRHOP1
BDOP2OP30P∝
RH RH * NES.EMP* NES.RH* NE.ORG
T.T.SDC
ESTRATEGIA
ESQUEMA THINK TANK SDCTHINK-TANK
LUIS ARTURO ROJAS R. - CONSULTOR EMPRESARIAL
PODER PODER DEDEDE DE
NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN
FUENTESFUENTES INSTRUMENTOSINSTRUMENTOSDEDE
PODERPODER
INSTRUMENTOSINSTRUMENTOSDEDE
PODERPODER
PODERPODERPROPIEDADPROPIEDADPERSONALIDADPERSONALIDAD
PODERPODERCONDIGNOCONDIGNO
PODERPODERPERSUASIVOPERSUASIVO
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNPODERPODER
COMPENSATORIOCOMPENSATORIO
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTOANTECEDENTESANTECEDENTES
NEGOCIONEGOCIO
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTODE DE
MODALIDADESMODALIDADESDE DE
ÓÓ
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DE NECESIDADES DE NECESIDADES PROPIAS Y DE LA PROPIAS Y DE LA
SISTEMA DE SISTEMA DE INTELIGENCIAINTELIGENCIA
HABILIDADHABILIDADDEDE
NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN CONTRAPARTECONTRAPARTE
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL JUEGO DEL JUEGO CONOCIMEINTO DE CONOCIMEINTO DE
FUENTES DEFUENTES DEPOLÍTICO DE POLÍTICO DE
INFLUENCIA Y INFLUENCIA Y PRESIÓNPRESIÓN
FUENTES DE FUENTES DE INFORMACIÓN Y INFORMACIÓN Y
ADECUADO ANÁLISIS ADECUADO ANÁLISIS E INTERPRETACIÓNE INTERPRETACIÓN
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
N PER N LN PER N LUNIPERSONALUNIPERSONAL
MODALIDADESMODALIDADESDEDE
ÓÓ
FINITO FINITO BIPERSONAL DE BIPERSONAL DE
SUMA CEROSUMA CEROSUMA NOSUMA NO
NULANULA NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN SUMA CEROSUMA CERONULANULA
••GeneralesGenerales••De información De información
perfectaperfecta
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
LAS ALIANZAS ESTRATEGICASLuis Arturo Rojas R.
Consultor Empresarial
LAS ALIANZAS ESTRATEGICASNEGOCIOS DE SUMA NO NULA
2. ALIANZA CON SOCIOSP. INDUSTRIALIZADOS
(FORT F DE PODER)(FORT. F DE PODER)
1 ALIANZA CON SOCIOS LOCALES 3 ALIANZA CON SOCIOS P1 ALIANZA CON SOCIOS LOCALES 3. ALIANZA CON SOCIOS P.DEL AREA
(FOR. F DE PODER) (FORT. F DE PODER)
NEGOCIOS DE SUMA NO NULA
COMUNICACIÓNCOOPERACIONUTILIDAD DE TERCERA FUENTEAMBIENTE GANA - GANA
NEGOCIO CON RESULTADO DE GANA GANAGANA - GANA
LOGROS PARA LOS LOGROS EN LATRABAJADORES RENTABILIDAD DE LA
VS.TRABAJADORES RENTABILIDAD DE LA
EMPRESA
COOPERAR PARACOOPERAR PARA AUMENTAR Y PRESERVAR LA COMPETITIVIDAD DE
LE EMPRESA
(Una empresa competitiva y rentable tiene más flexibilidad respecto a(Una empresa competitiva y rentable tiene más flexibilidad respecto a su sistema de compensación y sus condiciones de trabajo)
Luis Arturo Rojas R. Consultor EmpresarialConsultor Empresarial
ALGUNOS ELEMENTOS BASICOS PARA ACTUAR EN NEGOCIACION
Conocer el por qué pueden y/o deben comunicarse losnegociadores entre sí.
Conocer si el interlocutor tiene o no capacidad de decisión ycompromiso legal, administrativo o institucional.p g
Conocer cuál es la relación causal entre las acciones de losnegociadores los res ltados de la negociaciónnegociadores y los resultados de la negociación.
Conocer de qué información dispone la contraparte y comoConocer de qué información dispone la contraparte y comola interpreta.
Luis Arturo Rojas R. Consultor EmpresarialConsultor Empresarial
LEY PERVERSAProcedimiento táctico que sirve para complicaro facilitar una negociacióno facilitar una negociación.Se complica o facilita según los objetivosplanteados desde dos puntos de vista:planteados, desde dos puntos de vista:
S ú ú iSegún el número de negociadores queintervienen en el negocio.S ú l i ifi i ibl d lSegún lo significativo o sensible de los temas anegociar o de los temas, actitudes, sucesos, etc.,relacionados directa o indirectamente con larelacionados directa o indirectamente con lanegociación.
Luis Arturo Rojas R. jConsultor Empresarial
PRESENTACION DE PROPUESTAS
* Exponga el contenido de la propuesta.* Justifique o explique después ese contenido.* No mezcle ambas cosas.* No recomendable forma “Lo toma o lo deja” (Según objetivos)* L t* La propuesta:
- “Requerimos su aceptación o disponibilidad para”.1... 2... 3... 4 (nuestras necesidades)( )
- “En ese marco estaríamos dispuestos a ofrecer”.1... 2... 3... 4 (sus necesidades)
E l i b d 1 2 3- Este planteamiento obedece a: 1... 2... 3...- Diseñar posibles alternativas (para igual objetivo)
Luis Arturo Rojas R.
Consultor Empresarial
SABER CERRAR* Paciencia - No precipitación.* Recapitular verbalmente los términos del
acuerdo.* Comprobar que las propuestas aceptadas
satisfacen nuestras necesidades tangibles y/oi iblintangibles.
* La formalización del contrato* Respetar al adversario dejándole el medio de
salvar las apariencias.L i A R j RLuis Arturo Rojas R.
Consultor Empresarial
DEBILIDADES NEGOCIACIÓN COLOMBIADEBILIDADES NEGOCIACIÓN COLOMBIA
Luis Arturo Rojas R.Consultor Empresarial
DEBILIDADES NEGOCIACIÓN COLOMBIADEBILIDADES NEGOCIACIÓN COLOMBIA
PENSAMIENTO PROPIO INTERRUMPIDOPENSAMIENTO PROPIO INTERRUMPIDO
ALIENACIÓN ALIENACIÓN -- INAUTENTICIDADINAUTENTICIDAD
INSEGURIDAD DEL YO INDIVIDUALINSEGURIDAD DEL YO INDIVIDUALY COLECTIVOY COLECTIVO
DESCONFIANZA EN EL COLECTIVODESCONFIANZA EN EL COLECTIVO
DESPRECIO SOCIALDESPRECIO SOCIAL
SERES EGOCÉNTRICOSSERES EGOCÉNTRICOS
DESCONOCEN LA SOLIDARIDAD,DESCONOCEN LA SOLIDARIDAD,LA TOLERANCIA, EL RESPETO,LA TOLERANCIA, EL RESPETO,
LA SINGULARIDAD LA DIFERENCIALA SINGULARIDAD LA DIFERENCIA
RESPUESTA RESPUESTA PRIMARIAPRIMARIA
AGRESIVIDADAGRESIVIDAD
CONCEPTOS CONCEPTOS VACIOS DE VACIOS DE
LA SINGULARIDAD, LA DIFERENCIALA SINGULARIDAD, LA DIFERENCIA AGRESIVIDADAGRESIVIDAD--VIOLENCIAVIOLENCIA
SIGNIFICADO SIGNIFICADO PROPIOPROPIO