เอกสารประกอบการสอน เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร

(Information Technology for Learning)

วรนตย ทองอย ศศ.ม. (สารสนเทศศาสตร)

สานกวชาศกษาทวไป มหาวทยาลยราชภฏอดรธาน

2558

คานา

เอกสารประกอบการสอน วชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร รหสวชา GE40004 จานวนหนวยกต 3(2-2-5) ใชประกอบการเรยนการสอนหลกสตรรายวชาศกษาทวไป กลมวชาคณตศาสตร วทยาศาสตร และเทคโนโลย ใชประกอบการเรยนการสอนนกศกษา ชนปท 1 ตงแตปการศกษา 1/2558 เปนตนมา ซงไดทาการปรบปรง และแกไขมาโดยตลอด ในเอกสารประกอบการสอนเลมนไดแบงเนอหาในการเรยนการสอนไว 9 บทเรยน ซงมเนอหาครอบคลมเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร เรมตงแตการศกษา วเคราะหความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศ และระบบสารสนเทศเพอการสบคนและแสวงหาความรในสงคมยคดจทล และยคแหงปญญาทมผลกระทบตอการดาเนนชวตประจาวนของมนษย เทคโนโลยคอมพวเตอร การใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต การจดเกบขอมล และการนาเสนอขอมล การตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารบนระบบเครอขาย การเคารพสทธทางปญญา คณธรรมและจรยธรรมในสงคมยคสารสนเทศ ซงในแตละบทยงไดรวบรวมคาถามทบทวนประจาบทเพอใชทดสอบความรความเขาใจ ทมทงคาถามในรปแบบของปรนยและอตนย นอกจากนนยงสามารถดเฉลยคาถามทายบทเรยนไดทภาคผนวก ก และ ข ไดดวย

ผ เขยนไดรวบรวมขอมลจากแหลงขอมลตาง ๆ ทเกยวของ ไมวาจะเปนเอกสารประกอบการสอน หนงสอ บทความวชาการและวารสารวชาการตาง ๆ ตลอดจนขอมลวชาการทออนไลนบนระบบอนเทอรเนต ทงในรปแบบทเปนภาคภาษาไทย และภาคภาษาองกฤษ และไดแทรกภาพและตารางขอมลทสาคญเพอใหมเนอหาสาระทางดานวชาการครบถวน และเรยบเรยงในรปแบบเนอหาทสามารถเขาใจไดงายขน ผเขยนหวงเปนอยางยงวาเอกสารประกอบการสอนเลมน จะเปนประโยชนตอนกศกษา และนกวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศ หรอสาขาอนๆ ตลอดจนผทสนใจทวไป ในการทจะศกษาแนวคด หรอทฤษฏขนพนฐานเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศเพอนาไปใชประโยชนในการดาเนนชวตประจาวน โดยเฉพาะอยางยงนกศกษาในมหาวทยาลยราชภฏทไดใชหลกสตรเดยวกน เอกสารประกอบการสอนเลมนผเรยบเรยงไดทาการปรบปรง แกไขเนอหาสาระและรปภาพบางสวนใหเหมาะสมเพมเตม เนองจากไดใชประกอบการสอนตงแตป พ.ศ. 2558 จนถงปจจบน ในสวนของคาศพทเฉพาะทางผเรยบเรยงไดใชคาศพทตามศพทคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ ฉบบราชบณฑตยสถานพทธศกราช 2546 และหากคาศพทใด ไมมคาแปลผเรยบเรยงไดใชทบศพท หรอตามความนยมเพอใหเหมาะสมกบเอกสารประกอบการสอน

การจดทาเอกสารประกอบการสอนเลมนสาเรจลลวงไดดวยความกรณาเปนอยางยงจากรองศาสตราจารยโสภณ แดงประวต และผชวยศาสตราจารยเกรยงไกร ศรวฒนกลทไดกรณาให

ข

คาปรกษา แนะนาและตดตามการทาเอกสารประกอบการสอนเลมนอยางใกลชดตลอดมา นบตงแตเรมตนจนกระทงสาเรจเรยบรอยสมบรณ ผเรยบเรยงรซกซาบซงในความกรณาของทกทานเปนอยางยง ผเรยบเรยงขอขอบพระคณความรกและกาลงใจทสาคญยงจากมารดา นาสาว และความรก กาลงใจจากคนใกลชดทดแลหวงใยกนมาโดยตลอดจากคณบงอร เรยบรอย คณประโยชนอนเกดจากเอกสารประกอบการสอนเลมน ขอมอบแกผทมพระคณ และบคคลทผเรยบเรยงรกและเคารพทกทาน ผเขยนขอขอบพระคณเจาของงานเขยนทกทานทไดถกอางองในเอกสารประกอบการสอนเลมน ทงนผเขยนไมไดตงใจทจะละเมดลขสทธของผใด หากมเนอหาสาระ ขอความ หรอรปภาพบางสวน ทผเรยบเรยงไมไดอางองถง ผเรยบเรยงกขออนญาตมา ณ ทนดวย

สดทายน หากผทนาเอกสารประกอบการสอนเลมนไปใชศกษาแลวมขอเสนอแนะ ผเขยนยนดรบฟงและขอขอบพระคณเปนอยางสงมา ณ โอกาสนดวย

วรนตย ทองอย สงหาคม 2558

สารบญ

หนา คานา ก สารบญตาราง ซ สารบญภาพ ฌ แผนบรหารการสอนประจาวชา ฏ บทท 1 ความรทวไปเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ 4

ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ 4 องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศ 4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในชวตประจาวน 6 บทบาทและความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศ 7 ความหมายของขอมล สารสนเทศ และความร 10 คณลกษณะของสารสนเทศทด 11 องคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร 13 ประโยชนของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร 14 กระบวนการผลตสารสนเทศ 15 พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ 16 ไอทกบแนวโนมโลก 17 พระอจฉรยภาพในหลวงกบไอท 20 บทสรป 22 เอกสารอางอง 23 คาถามทบบวนประจาบทท 1 24

บทท 2 คอมพวเตอรขนพนฐาน 31 ความหมายของคอมพวเตอร 31 คณสมบตของคอมพวเตอร 32 ประโยชนของคอมพวเตอร 33 ววฒนาการของคอมพวเตอร 34 ประเภทของคอมพวเตอร 37 วงจรการทางานของคอมพวเตอร 42

ง

สารบญ (ตอ)

หนา ฮารดแวรคอมพวเตอร 44 ซอฟตแวรคอมพวเตอร 45 บทสรป 48 เอกสารอางอง 49 คาถามทบบวนประจาบทท 2 51

บทท 3 ความรเบองตนเกยวกบการสอสารโทรคมนาคม 57 วตถประสงคของการนาการสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคกร 57 สวนประกอบพนฐานของการสอสารโทรคมนาคม 57 องคประกอบหลกของการสอสารโทรคมนาคม 58 ทศทางการสงขอมลของการสอสารโทรคมนาคม 59 ชนดสญญาณขอมลของการสอสารโทรคมนาคม 61 การประยกตใชการสอสารสารสนเทศในสงคมสารสนเทศ 62 บทสรป 66 เอกสารอางอง 67 คาถามทบบวนประจาบทท 3 69

บทท 4 จรยธรรม และความปลอดภยเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ 75 จรยธรรมทางเทคโนโลยสารสนเทศ 75 กฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทางปญญา 76 กฎหมายทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ 78 อาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอร 81 การรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการเขาถงขอมลทางเทคโนโลย- สารสนเทศ

84

บทสรป 86 เอกสารอางอง 88 คาถามทบบวนประจาบทท 4 90

จ

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 5 การจดการขอมล 97

หนวยของขอมล 98 ชนดของขอมล 98 ประเภทของแฟมขอมล 99 ลกษณะการประมวลผลขอมล 100 การจดโครงสรางแฟมขอมล 100 แฟมโปรแกรมและแฟมขอมล 101 ระบบแฟมขอมลและระบบฐานขอมล 102 บทสรป 106 เอกสารอางอง 107 คาถามทบบวนประจาบทท 5 109

บทท 6 ระบบสารสนเทศ 115 สวนประกอบของระบบสารสนเทศ 115 บทบาทความสาคญของระบบสารสนเทศ 115 คณลกษณะของสารสนเทศยคปจจบนและในอนาคต 116 ประโยชนของระบบสารสนเทศ 117 ระดบของผใชระบบสารสนเทศ 117 ประเภทของระบบสารสนเทศ 118 บทสรป 123 เอกสารอางอง 124 คาถามทบบวนประจาบทท 6 126

บทท 7 ระบบการสอสารขอมล 133 การสอสารขอมล 133 องคประกอบหลกของการสอสารขอมล 133 ชนดของสญญาณขอมลเกยวกบการสอสารขอมล 135 โมเดม (Modem) อปกรณในการสอสารขอมล 135

ฉ

สารบญ (ตอ)

หนา การเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสาร 135 ลกษณะของการรบ-สงขอมลโดยอาศยการสอสารขอมล 136 ทศทางในการรบ-สงขอมลของการสอสารขอมล 137 หลกเกณฑการพจารณาเลอกสอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล 137 สอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล 138 บทสรป 143 เอกสารอางอง 144 คาถามทบบวนประจาบทท 7 145

บทท 8 เครอขายคอมพวเตอร 151 ความหมายของเครอขายคอมพวเตอร 151 องคประกอบในการทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอร 151 โครงสรางเครอขายคอมพวเตอร 152 ประเภทของฮารดแวร และซอฟตแวรในระบบเครอขายคอมพวเตอร 155 การประมวลผลขอมลในระบบเครอขายคอมพวเตอร 158 ประเภทของเครอขายคอมพวเตอร 159 ระบบเครอขายคอมพวเตอรภายในองคการ 160 การนาเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมลมาประยกตใชงานในปจจบน 162 บทสรป 165 เอกสารอางอง 166 คาถามทบบวนประจาบทท 8 167

บทท 9 อนเทอรเนตและเวลดไวดเวบ 174 อนเทอรเนต 174 ความหมายของอนเทอรเนต 174 ความเปนมาของอนเทอรเนต 175 อนเทอรเนตในประเทศไทย 175

ช

สารบญ (ตอ)

หนา การประยกตใชอนเทอรเนตในปจจบน 177 การแทนชอทอยของอนเทอรเนต 182 การเชอมโยงเขาสระบบอนเทอรเนต 185 เวลดไวดเวบ 187 โปรแกรมเวบเบราวเซอร 189 บรการตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนต 191 การสบคนขอมลบนอนเทอรเนต 196 เทคนคการสบคนขอมลทางอนเทอรเนต 198 เทคนคการจดเกบขอมลบนอนเทอรเนต 200 ศนยรวมเวบไซตทวโลก 201 การปองกนและการรกษาความปลอดภยของขอมลสารสนเทศบนอนเทอรเนต 212 บทสรป 213 เอกสารอางอง 215 คาถามทบบวนประจาบทท 9 216

บรรณานกรม 221 ภาคผนวก 227

ก เฉลยคาถามบททวนประจาบทท 1-5 ตอนท 2 และตอนท 3 228 ข เฉลยคาถามบททวนประจาบทท 6-9 ตอนท 2 และตอนท 3 231

ประวตผเขยน 233

ซ

สารบญตาราง

หนา ตารางท 9.1 ชอโดเมนระดบบนสด (Top-Level Domain: TLD) ทระบชอของประเภทองคกรในประเทศสหรฐอเมรกา

183

ตารางท 9.2 ชอโดเมนระดบบนสด (Top-Level Domain: TLD) ทระบชอยอของประเทศ ตาง ๆ ยกเวนประเทศสหรฐอเมรกา

184

ตารางท 9.3 ชอโดเมนยอยในประเทศไทย ทระบประเภทขององคกรตาง ๆ 185 ตารางท 9.4 เวบไซตเครองมอคนหาขอมลขาวสาร (Search Engine) 202 ตารางท 9.5 เวบไซตใหคาแนะนาการใชคอมพวเตอร 202 ตารางท 9.6 เวบไซตเกยวกบการศกษา 203 ตารางท 9.7 เวบไซตระบบการเรยนการสอนทางไกล (E-learning) 204 ตารางท 9.8 เวบไซตอานหนงสอบนอนเทอรเนต (E-Book) 205 ตารางท 9.9 เวบไซตเกยวกบเดก สตร ผสงอาย ผพการ และครอบครว 205 ตารางท 9.10 เวบไซตเกยวกบกฎหมาย 206 ตารางท 9.11 เวบไซตใหบรการขอมลขาวสารทวไป 207 ตารางท 9.12 เวบไซตเกยวกบความปลอดภย 208 ตารางท 9.13 เวบไซตเกยวกบสขภาพ 208 ตารางท 9.14 เวบไซตเกยวกบสวนราชการ 209 ตารางท 9.15 เวบไซตใหบรการฟรอเมล (Free E-Mail) 210 ตารางท 9.16 เวบไซตทใหบรการโซเชยลมเดย 211

ฌ

สารบญภาพ

หนา ภาพท 1.1 กระบวนการจดการระบบสารสนเทศ 5 ภาพท 1.2 กลไกหลกของการสอสารโทรคมนาคม 6 ภาพท 1.3 การนาเทคโนโลยสารสนมาใชงานในทกวงการ 6 ภาพท 1.4 ปรามดแสดงความสมพนธระหวางขอมล สารสนเทศ และความร 11 ภาพท 1.5 องคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร 13 ภาพท 1.6 ตวอยางการแสดงความสมพนธขอมล การประมวลผล และสารสนเทศ 14 ภาพท 1.7 เทดพระเกยรต…พระอจฉรยภาพ “ในหลวง” กบไอท 21 ภาพท 2.1 ตวอยางววฒนาการของคอมพวเตอร 35 ภาพท 2.2 วงจรรวม 36 ภาพท 2.3 วงจรรวมขนาดใหญ 36 ภาพท 2.4 ซเปอรคอมพวเตอร 38 ภาพท 2.5 เมนเฟรมคอมพวเตอร 38 ภาพท 2.6 มนคอมพวเตอร 39 ภาพท 2.7 ไมโครคอมพวเตอร 39 ภาพท 2.8 โนตบคหรอแลปทอป 40 ภาพท 2.9 เนตบค 40 ภาพท 2.10 อลตราบค 41 ภาพท 2.11 แทบเลต 41 ภาพท 2.12 ตวอยางของอปกรณคอมพวเตอรแบบฝงตว 42 ภาพท 2.13 หลกการทางานของคอมพวเตอร 43 ภาพท 2.14 องคประกอบของคอมพวเตอรฮารดแวร 44 ภาพท 2.15 ตวอยางซอฟตแวรประยกตเพองานทวไป 46 ภาพท 2.16 ตวอยางซอฟตแวรประยกตเฉพาะงาน 47 ภาพท 2.17 ตวอยางซอฟตแวรอน ๆ 47 ภาพท 3.1 องคประกอบของการสอสารโทรคมนาคม 58 ภาพท 3.2 ทศทางการสงขอมลชนดทศทางเดยว 60

ญ

สารบญภาพ (ตอ)

หนา ภาพท 3.3 ทศทางการสงขอมลชนดกงสองทศทาง 60 ภาพท 3.4 ทศทางการสงขอมลชนดสองทศทาง 60 ภาพท 3.5 สญญาณชนดแอนะลอก 61 ภาพท 3.6 สญญาณชนดดจทล 61 ภาพท 3.7 ตวอยางการใช GIS 62 ภาพท 3.8 ตวอยางการใช EDI 63 ภาพท 3.9 ตวอยางการใช AI ในการสรางหนยนต 64 ภาพท 3.10 ตวอยางการใช CAI และ Social Media ชวยในการเรยนการสอน 64 ภาพท 3.11 ตวอยางการใช E-Commerce ชวยในการซอขายสนคาและบรการ 65 ภาพท 4.1 © สญลกษณลขสทธ 76 ภาพท 4.2 ตวอยางการละเมดลขสทธทางปญญา 77 ภาพท 4.3 พรบ. คอมพวเตอร พ.ศ. 2550 78 ภาพท 4.4 อาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอร 82 ภาพท 4.5 ตวอยางการใสบญชผใชและรหสผานในการเขาสระบบซตแบงคออนไลน 85 ภาพท 9.1 การเชอมโยงเครอขายอนเทอรเนตในประเทศไทย 176 ภาพท 9.2 เครอขายไทยสารไดเชอมโยงกบสถาบนตาง ๆ 177 ภาพท 9.3 จดหมายอเลกทรอนกส และการสนทนาออนไลน 178 ภาพท 9.4 เวบไซตการทาธรกจการซอ-ขายสนคาออนไลนบนอนเทอรเนต 178 ภาพท 9.5 โครงการจดทาเนอหา ระบบ E-Learning ของการศกษาทางไกลผานดาวเทยม 179 ภาพท 9.6 การนาเสนอขอมลขาวสารผานทางเวบไซตตางประเทศ 180 ภาพท 9.7 เวบไซตสมครงานบนอนเทอรเนตในประเทศไทย 181 ภาพท 9.8 เวบไซตดรายการทวออนไลน 182 ภาพท 9.9 ตวอยางเวบทา เวบไดเรกทรอร และSearch Engine ทคนไทยรจกกนด 188 ภาพท 9.10 ตวอยางการใชแทก (Tag)ในภาษา HTML 189 ภาพท 9.11 ตวอยางโปรแกรมเวบเบราวเซอร กเกลโครม 190 ภาพท 9.12 ตวอยางเวบเบราวเซอรของโอเปรา มน 191

ฎ

สารบญภาพ (ตอ)

หนา ภาพท 9.13 ตวอยางการใชบรการฟรอเมลของเวบไซต yahoo.com 192 ภาพท 9.14 ตวอยางการสนทนาออนไลนดวยแอพพลเคชนสไกป 194 ภาพท 9.15 ตวอยางการสนทนาผานทางโซเชยลมเดยของเวบไซตเฟซบก 194 ภาพท 9.16 การอพโหลด และดาวนโหลดไฟลขอมลดวยเอฟทพ 195 ภาพท 9.17 การใชระบบเทลเนตในการใหบรการขอมลแกลกคา 196 ภาพท 9.18 การคนหาขอมลทางอนเทอรเนตดวยเวบไซตกเกล 197 ภาพท 9.19 ตวอยางการจดเกบไฟลโปรแกรมบนอนเทอรเนต 201 ภาพท 9.20 ตวอยางระบบไฟรวอลล 212

ฏ

แผนบรหารการสอนประจาวชา รหสวชา GE40004 รายวชา เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3(2-2-5) (Information Technology for Learning) คาอธบายรายวชา ศกษา วเคราะหความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศ และระบบสารสนเทศเพอการสบคนและแสวงหาความรในสงคมยคตวเลข และยคแหงปญญา ทมผลตอชวตและความเปนอยของมนษย การใชงานเทคโนโลยคอมพวเตอร การใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต การจดเกบและนาเสนอขอมล การสอสารและแลกเปลยนขอมลสารสนเทศบนระบบเครอขาย การเคารพสทธทางปญญา คณธรรม จรยธรรมในสงคมสารสนเทศ วตถประสงคทวไป

1. เ พอใหนก ศกษาเข าใจ ถงความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศทมผลตอชวตประจาวนได

2. เพอใหนกศกษาสามารถนาความรเทคโนโลยสารสนเทศมาใชประยกตในสงคมยค-ตวเลข และยคแหงปญญาได

3. เพอใหนกศกษาสามารถใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตได 4. เพอใหนกศกษามความรความเขาใจในเรองการจดการขอมลและสารสนเทศ 5. เพอใหนกศกษามความรความเขาใจการสอสารขอมลและระบบเครอขายคอมพวเตอร 6. เพอใหนกศกษามความรความเขาใจการแลกเปลยนขอมลสารสนเทศบนระบบ-

เครอขายได

ฐ

เนอหา สปดาหท เนอหา เวลา (ชวโมง)

1-2 แนะนารายวชา บทท 1 ความรทวไปเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศ การใชเทคโนโลยสารสนเทศในชวตประจาวน บทบาทและความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศ ความหมายของขอมล สารสนเทศ และความร คณลกษณะของสารสนเทศทด องคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร ประโยชนของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร กระบวนการผลตสารสนเทศ พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ ไอทกบแนวโนมโลก พระอจฉรยภาพในหลวงกบไอท

4

3 บทท 2 คอมพวเตอรขนพนฐาน ความหมายของคอมพวเตอร คณสมบตของคอมพวเตอร ประโยชนของคอมพวเตอร ววฒนาการของคอมพวเตอร ประเภทของคอมพวเตอร วงจรการทางานของคอมพวเตอร ฮารดแวรคอมพวเตอร ซอฟตแวรคอมพวเตอร

2

4 บทท 3 ความรเบองตนเกยวกบการสอสารโทรคมนาคม วตถประสงคของการนาการสอสารโทรคมนาคม-

มาประยกตใชในองคกร สวนประกอบพนฐานของการสอสารโทรคมนาคม

2

ฑ

เนอหา (ตอ) สปดาหท เนอหา เวลา (ชวโมง)

องคประกอบหลกของการสอสารโทรคมนาคม ทศทางการสงขอมลของการสอสารโทรคมนาคม ชนดสญญาณขอมลของการสอสารโทรคมนาคม การประยกตใชการสอสารสารสนเทศในสงคม-

สารสนเทศ

5-6 บทท 4 จรยธรรม และความปลอดภยเกยวกบเทคโนโลย-สารสนเทศ

จรยธรรมทางเทคโนโลยสารสนเทศ กฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทาง-

ปญญา กฎหมายทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ อาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอร การรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการ-

เขาถงขอมลทางเทคโนโลยสารสนเทศ

4

7 บทท 5 การจดการขอมล หนวยของขอมล ชนดของขอมล ประเภทของแฟมขอมล ลกษณะการประมวลผลขอมล การจดโครงสรางแฟมขอมล แฟมโปรแกรมและแฟมขอมล ระบบแฟมขอมลและระบบฐานขอมล

2

8 บทท 6 ระบบสารสนเทศ สวนประกอบของระบบสารสนเทศ บทบาทความสาคญของระบบสารสนเทศ คณลกษณะของสารสนเทศยคปจจบนและใน-

อนาคต

2

ฒ

เนอหา (ตอ) สปดาหท เนอหา เวลา (ชวโมง)

ประโยชนของระบบสารสนเทศ ระดบของผใชระบบสารสนเทศ ประเภทของระบบสารสนเทศ

9-10 บทท 7 ระบบการสอสารขอมล การสอสารขอมล องคประกอบหลกของการสอสารขอมล ชนดของสญญาณขอมลเกยวกบการสอสารขอมล โมเดม (Modem) อปกรณในการสอสารขอมล การเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสาร ลกษณะของการรบ-สงขอมลโดยอาศยการสอสาร-

ขอมล ทศทางในการรบ-สงขอมลของการสอสารขอมล หลกเกณฑการพจารณาเลอกสอนาขอมลทใชใน-

การสอสารขอมล สอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล

4

11-12 บทท 8 เครอขายคอมพวเตอร ความหมายของเครอขายคอมพวเตอร องคประกอบในการทางานของระบบเครอขาย-

คอมพวเตอร โครงสรางเครอขายคอมพวเตอร ประเภทของฮารดแวร และซอฟตแวรในระบบ-

เครอขายคอมพวเตอร ก า ร ป ร ะ ม ว ล ผ ล ข อ ม ล ใ น ร ะ บ บ เ ค ร อ ข า ย -

คอมพวเตอร ประเภทของเครอขายคอมพวเตอร ระบบเครอขายคอมพวเตอรภายในองคการ

4

ณ

เนอหา (ตอ) สปดาหท เนอหา เวลา (ชวโมง)

การนาเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมล- มาประยกตใชงานในปจจบน

13-16 บทท 9 อนเทอรเนตและเวลดไวดเวบ อนเทอรเนต ความหมายของอนเทอรเนต ความเปนมาของอนเทอรเนต อนเทอรเนตในประเทศไทย การประยกตใชอนเทอรเนตในปจจบน การแทนชอทอยของอนเทอรเนต การเชอมโยงเขาสระบบอนเทอรเนต เวลดไวดเวบ โปรแกรมเวบเบราวเซอร บรการตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนต การสบคนขอมลบนอนเทอรเนต เทคนคการสบคนขอมลทางอนเทอรเนต เทคนคการจดเกบขอมลบนอนเทอรเนต ศนยรวมเวบไซตทวโลก การปองกนและการรกษาความปลอดภยของขอมล-

สารสนเทศบนอนเทอรเนต

8

สอบกลางภาค(บทท 1-5) สอบปลายภาค(บทท 6-9)

วธการสอนและกจกรรม

1. (32 ชวโมง) 1.1 อธบายคาอธบายรายวชา เนอหาสาระ กฎระเบยบตาง ๆ รวมทงเกณฑใหคะแนน

และการประเมนผล 1.2 นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร

ด

1.3 บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนไดปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

1.4 ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสใหผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน

1.5 ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยางถกตอง

1.6 ผเรยนทาคาถามทายบทเรยนตาง ๆ 1.7 แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 1.8 ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน 1. แผนบรหารสอนประจารายวชา 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทายบทเรยนตาง ๆ พรอมเฉลย

การวดผล และการประเมนผล การวดผล

1. คะแนนระหวางภาคเรยน (รอยละ 50%) - กจกรรมและใบงาน รอยละ 50 %

2. คะแนนสอบกลางภาคเรยน (รอยละ 20%) - สอบทฤษฏ บทท 1-5 รอยละ 20 %

3. คะแนนปลายภาค (รอยละ 30%) - สอบทฤษฏ บทท 6-9 รอยละ 30 %

ต

การประเมลผล ใชแบบองเกณฑ ดงน

คะแนน ระดบคะแนน หมายถง คาระดบคะแนน 80 -100 A ดเยยม 4.0 75 - 79 B+ ดมาก 3.5 70 -74 B ด 3.0 65 - 69 C+ ดพอใช 2.5 60 - 64 C พอใช 2.0 55 - 59 D+ ออน 1.5 50 - 54 D ออนมาก 1.0 0 - 49 F ตก 0.0

แผนบรหารการสอนประจาบทท 1 ความรทวไปเกยวกบ เทคโนโลยสารสนเทศ 4 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 1 ความรทวไปเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศ การใชเทคโนโลยสารสนเทศในชวตประจาวน บทบาทและความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศ ความหมายของขอมล สารสนเทศ และความร คณลกษณะของสารสนเทศทด องคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร ประโยชนของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร กระบวนการผลตสารสนเทศ พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ ไอทกบแนวโนมโลก พระอจฉรยภาพในหลวงกบไอท

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายความรทวไปเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศได 2. อธบายความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศได 3. อธบายองคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศได 4. อธบายการใชเทคโนโลยสารสนเทศในชวตประจาวนได 5. อธบายบทบาทและความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศได 6. อธบายความหมายของขอมล สารสนเทศ และความร 7. อธบายคณลกษณะของสารสนเทศทดได 8. อธบายองคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอรได 9. อธบายกระบวนการผลตสารสนเทศได

- 2 -

10. อธบายพฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศได 11. อธบายประเดนดานไอทกบแนวโนมโลกได 12. อธบายประเดนพระอจฉรยภาพในหลวงกบไอทได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. อธบายคาอธบายรายวชา เนอหาสาระ กฎระเบยบตาง ๆ รวมทงเกณฑใหคะแนนและการประเมนผล

2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร 3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได

ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสใหผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน

5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยางถกตอง

6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

- 3 -

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 4 -

บทท 1 ความรทวไปเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

ปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทในการดาเนนชวตประจาวนของมนษย

อยางมาก ทงการนาไอทมาใชงานทบาน ททางาน และทสถานศกษา จะเหนไดวาการดาเนนกจกรรมตาง ๆ ในชวตประจาวนจานวนมากจะเกยวของกบการใชงานไอท ยกตวอยางเชน การพมพเอกสารตาง ๆ ดวยคอมพวเตอร การถายรปดวยกลองดจตอล และการใชอปกรณการสอสารโทรคมนาคมแบบตาง ๆ เปนตน จนอาจกลาวไดวาไอทเปนเครองมอทมความสาคญ และสงผลกระทบตอวถชวตความเปนอยของมนษยมากขนทกวน ทงในระดบบคคล กลม รวมถงการทางานแถบทกดานขององคกรอกดวย ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ

เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology: IT) มาจากคา 2 คา คาหนงคอ เทคโนโลย (Technology) หมายถงการนาเอาวทยาการทกาวหนาทางดานวทยาศาสตรมาประยกตใชใหเกดผลประโยชนในทางปฏบตและอตสาหกรรมเพอเพมประสทธภาพและประสทธผลในการทางานนนๆใหมผลดมากยงขน และอกคาคอ สารสนเทศ (Information) หมายถงผลลพธทไดจากการดาเนนการขอมลทเกบรวบรวมไวมาประมวลผลใหเหมาะสมกบการใชงานใหทนเวลา และอยในรปของสารสนเทศทดทจะนาไปใชประโยชนได ดงนน เทคโนโลยสารสนเทศ หรอ ไอท (Information Technology) จงหมายถง เทคโนโลยทเกยวของกบการประมวลผลขอมล ซงครอบคลมถงการใชงานเทคโนโลยตาง ๆ ในการรวบรวม การจดเกบ การรบ-สง หรอการตดตอสอสารระหวางกน รวมถงขนตอนวธการดาเนนการทจดการขอมลเพอนาสารสนเทศทไดไปใชใหเกดประโยชนสงสด

องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศ

เทคโนโลยสารสนเทศมองคประกอบทสาคญ 2 สวน คอ เทคโนโลยคอมพวเตอร และเทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม โดยมรายละเอยดดงน

1. คอมพวเตอร เปนเครองอเลกทรอนกสทสามารถจดจาขอมลตาง ๆ และปฏบตตามคาสง

ทบอก เพอใหคอมพวเตอรทางานอยางใดอยางหนงให คอมพวเตอรนนประกอบดวยอปกรณตาง ๆ

- 5 -

ตอเชอมกนเรยกวา ฮารดแวร (Hardware) และอปกรณฮารดแวรนจะตองทางานรวมกบโปรแกรมคอมพวเตอรหรอทเรยกกนวา ซอฟตแวร (Software)

สรปไดวา เทคโนโลยคอมพวเตอร เปนเครองคอมพวเตอร และอปกรณตาง ๆ ททางานรวมกบซอฟตแวรคอมพวเตอรประเภทตาง ๆ อยางเปนระบบ ซงเครองคอมพวเตอรจะทาหนาททสาคญ คอ การนาเขาขอมล การประมวลผลขอมล เพอใหไดสารสนเทศตามความตองการของการใชงาน และการแสดงผลขอมลในรปแบบตาง ๆ ตลอดจนการจดเกบขอมลหรอสารสนเทศเอาไวใชงานในภายหลง

ภาพท 1.1 กระบวนการจดการระบบสารสนเทศ ทมา: http://it.tru.ac.th/punchalee/inventory1/image/clip_image003.jpg สบคน 5 มกราคม 2556

2. เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม ใชในการตดตอสอสารรบ/สงขอมลจากทไกล ๆ

เปนการสงของขอมลระหวางคอมพวเตอรหรอเครองมอทอยหางไกลกน ซงจะชวยใหการเผยแพรขอมลหรอสารสนเทศไปยงผใชในแหลงตาง ๆ เปนไปอยางสะดวก รวดเรว ถกตอง ครบถวน และทนการณ ซงรปแบบของขอมลทรบ/สงอาจเปนตวเลข (Numeric Data) ตวอกษร (Text) ภาพ (Image) และเสยง (Voice) ซงเทคโนโลยทใชในการสอสารหรอเผยแพรสารสนเทศ ไดแก เทคโนโลยทใชในระบบโทรคมนาคมทงชนดมสายและไรสาย เชน ระบบโทรศพท โมเดม แฟกซ โทรเลข วทยกระจายเสยง วทยโทรทศน เคเบลใยแกวนาแสง คลนไมโครเวฟ และดาวเทยม เปนตน สาหรบกลไกหลกของการสอสารโทรคมนาคมมองคประกอบพนฐาน 3 สวน ไดแก ตนแหลงของขอความ (Source/Sender) สอกลางสาหรบการรบ/สงขอความ (Medium) และสวนรบขอความ (Sink/Decoder)

สรปไดวา เทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม ชวยทาใหการเผยแพร และแลกเปลยนสารสนเทศไดงาย และรวดเรวขน ทาใหปจจบนคอมพวเตอรสามารถเชอมตอกนไดโดยผานระบบเครอขายคอมพวเตอร และสามารถตดตอสอสารรบ/สงขอมลกนไดทวโลก ซงขอมลทรบ/สงอาจเปนตวเลข (Numeric Data) ตวอกษร (Text) ภาพ (Image) และเสยง (Voice) โดยอาศยการสอสารโทรคมนาคมทมทงชนดมสายและไรสาย เชน ระบบโทรศพท โมเดม แฟกซ โทรเลข

- 6 -

วทยกระจายเสยง วทยโทรทศน เคเบลใยแกวนาแสง คลนไมโครเวฟ และดาวเทยม เปนตน สวนกลไกหลกของการสอสารโทรคมนาคมทสาคญม 3 สวน คอ ผสงขอมล สอกลางสาหรบการรบ/สงขอมล และผรบขอมล ดงแผนภาพตอไปน

ภาพท 1.2 กลไกหลกของการสอสารโทรคมนาคม ทมา: http://it.tru.ac.th/punchalee/inventory1/image/clip_image004.jpg สบคน 6 มกราคม 2556

การใชเทคโนโลยสารสนเทศในชวตประจาวน

ปจจบนมการนาเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในชวตประจาวนอยางกวางขวาง การใชเทคโนโลยสารสนเทศจงเกยวของกบทกคน ดงนนการเรยนรทจะใชเทคโนโลยสารสนเทศจงมความจาเปนในยคสงคมสารสนเทศ ดงเหนไดจาก การใชเครอขายอนเทอรเนตอยางแพรหลาย ทงระบบโทรศพทเคลอนท ระบบเครอขายสอสารใหมๆ เกดขน จานวนมาก ชวตความเปนอยในปจจบนจงมความสมพนธ และเกยวของกบการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพมมากขน

ภาพท 1.3 การนาเทคโนโลยสารสนมาใชงานในทกวงการ ทมา: http://www.chakkham.ac.th/krusuriya/images/stories/pic%201.bmp สบคน 6 มกราคม 2556

- 7 -

บทบาทและความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศ ในปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทและความสาคญตอชวต

ประจาวนของมนษยมากขน จะเหนไดจากการนาคอมพวเตอรมาใชในการดาเนนงานในองคกรเกอบทกประเภท ทงนเนองจากการพฒนาทางเทคโนโลยสารสนเทศเปนไปอยางรวดเรว ดงนนเทคโนโลยสารสนเทศจงชวย ใหทางานไดงาย สะดวก รวดเรวขน และทสาคญชวยใหสามารถตดสนใจดาเนนงานไดเรว และถกตองขน

เทคโนโลยสารสนเทศมบทบาทและความสาคญตอองคกรในหลายดาน ทสาคญ คอ ดานพฒนาการเมองการปกครอง ดานธรกจการบน ดานการพฒนาแพทยและสาธารณสข ดานการศกษา ดานอตสาหกรรมการพมพและธรกจอนๆ ดานการเงนการธนาคาร ดานเกษตรกรรม ดานอตสาหกรรม ดานการทหารและตารวจ ดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย

1. ดานการพฒนาการเมองการปกครอง

การใชคอมพวเตอรเปนระบบฐานขอมลในการจดเกบขอมลทางกฎหมายทเกยวของกบตวบทกฎหมายทกฉบบ ไดแก กฎหมายรฐธรรมนญ กฎหมายอาญา กฎหมายแพง พระราชบญญต พระราชกาหนด พระราชกฤษฎกา และกฎกระทรวงประกาศตางๆ เพอชวยในการคนหาสารสนเทศทางดานกฎหมายไดอยางรวดเรว เชน คนหาขอมลเกยวกบคดตาง ๆ ทเคยเกดขนแลว สวนทางดานการปกครองจะใชในกจกรรมการเลอกตง เชน ใชคอมพวเตอรมาประมวลผลขอมลการเลอกตง ทาใหประชาชนไดทราบผลการเลอกตงไดอยางรวดเรว

2. ดานธรกจการบน การนาคอมพวเตอรมาใชดานธรกจการบน เพอใหสามารถใหบรการไดรวดเรว เพอการแขงขนกบ สายการบนอน ๆ และเพอรกษาความปลอดภยในการบนโดยชวยตรวจสอบสภาพเครองและอปกรณได อยางถกตองแนนอนและสมาเสมอ เชน ระบบบรการผโดยสาร อาจจะ เรมดวยระบบบนทกตารางการบน ซงบนทกและเปลยนแปลงแกไขขอมลเทยวบน เสนทางบน เวลาออกและเวลาถง จานวนทนง สารสนเทศดานการบรการผโดยสารมความสาคญอยางมาก และจาเปนตองไดรบขอมลอยางรวดเรว โดยปราศจากปญหาทางดานเวลา และสถานท รายการบนตาง ๆ จงไดแขงขนในการสรางฐานขอมล ทางดานน บางสายการบนไดรวมตวกน เพอใหเกดความคลองตวในการใชสารสนเทศรวมกน

- 8 -

3. ดานการพฒนาแพทยและสาธารณสข ค อ ม พ ว เ ต อ ร ม บ ท บ า ท แ ล ะ ค ว า ม ส า คญ อ ย า ง ส ง ท า ง ด า น ก า ร แ พ ท ยแ ล ะสาธารณสข คอมพวเตอรเปนเครองมอทชวยอานวย ความสะดวกอยางยงในดานการแพทยและสาธารณสข เชน การใชคอมพวเตอรในการจดเกบขอมลทะเบยนคนไข การใชประโยชนของสารสนเทศทไดจากเครองคอมพวเตอรในการรกษาพยาบาลทวไป ซงการใชคอมพวเตอรทางดานการแพทยและสาธารณสขอาจเกยวของในหลายดาน ทสาคญ เชน ดานการบรหารการแพทย ดานหองทดลอง ดานการตรวจวนจฉยโรค และดานการศกษาและวจยทางการแพทย ดงนน จะเหนไดวาคอมพวเตอรมบทบาทตอการใหขอมลเพอการวนจฉยโรคสาหรบทาการรกษา ไดอยางรวดเรวและแมนยาขน

4. ดานการศกษา การใชคอมพวเตอรในดานการศกษา เพอใชเปนเครองมอในการศกษา

และใชเปนเครองมอในการสอน ซงการใชเปนเครองมอในการศกษาจะเกยวของกบการบรหารการศกษา โดยผบรหารการศกษา จาเปนตองทราบสารสนเทศตาง ๆ ทางดานนกศกษา ดานแผนการเรยน ดานบคลากร ดานการเงน และดานอาคารสถานทและอปกรณ ขอมลแตละดานทไดจากคอมพวเตอร ผบรหารการศกษาสามารถนามาใชชวย ในการตดสนใจได สวนการใชคอมพวเตอรเพอเปนเครองมอในการสอน เปนการชวยใหครใชความร ความสามารถพเศษใหเปนประโยชนแกระบบการศกษาไดมากขน การนาคอมพวเตอรเขา มามสวนชวยในการสอน และการศกษามประโยชนในหลายเรอง ทสาคญ เชน ครใชคอมพวเตอรเปนเครองมอชวยสอน สวนนกเรยนกใชคนหาขอมล จดทารายงาน สงอเมล และการวจย ดงนน จะเหนไดวาคอมพวเตอรมบทบาทตอการถายทอดขอมลขาวสาร ทางดานการศกษาได เปนอยางดไมเฉพาะแตภายในสถานศกษาเทานน บรษทเอกชนตาง ๆ สามารถนาคอมพวเตอร มาใชฝกอบรมเจาหนาทของตน ใหไดรบการศกษา หรอฝกอบรมในงานหนาทไดเปนอยาง ดดวย การใชคอมพวเตอร เพอการศกษา จะเปนเรองธรรมดาในระบบการศกษาตอไป

5. ดานอตสาหกรรมการพมพและธรกจอนๆ ธรกจอตสาหกรรมการพมพเปนธรกจทเกยวของกบสารสนเทศ ซงหนวยงานทางการพมพ ตลอดจนสานกขาวใชเครองคอมพวเตอรในการจดพมพตนฉบบ ตรวจแกไข จนกระทงจดพมพเปนรปเลม ทาใหการจดทาหนงสอพมพ วารสาร และหนงสอตาง ๆดาเนนไปดวยความรวดเรว และถงมอผอานไดอยางทนทวงท ดงนน จะเหนไดวาการใชประโยชนจากการใชคอมพวเตอรในการดาเนนงาน ทางดานอตสาหกรรมการพมพและธรกจอนๆ มการใชอปกรณสอสารระบบสานกงาน อตโนมตและเทคโนโลยโทรคมนาคมอน ๆ รวมกบคอมพวเตอรทาใหการ

- 9 -

ดาเนนงานทาง ธรกจตาง ๆ ดาเนนไปดวยความรวดเรวและมประสทธภาพ ทาใหธรกจตาง ๆ ไมมปญหา ทางดานระยะเวลา และสถานทตอการตดตอทางธรกจอกตอไป

6. ดานการเงนการธนาคาร การใชคอมพวเตอรในดานการเงนและการธนาคาร เปนการนาคอมพวเตอรมาชวยในงานดานการบญช และดานการบรหาร การฝากถอนเงน การรบจาย การโอนเงน แบบอเลกทรอนกส การหกบญชอตโนมต ดานสนเชอ ดานแลกเปลยนเงนตรา บรการขาว สารการธนาคาร บรการฝากถอนเงนนอกเวลาและบรการอน ๆ ซงการบรการฝากถอนเงนนอกเวลา เรยกชอวา บรการเงนดวน หรอบรการเอทเอม (Automatic Teller Machine: ATM) ทธนาคารตาง ๆ สามารถใหบรการเงนดวนแกลกคาได ทาใหเกด ความสะดวกรวดเรวตอการใชเงนในการดาเนนงานทางธรกจตางๆ ได

7. ดานการเกษตรกรรม การนาคอมพวเตอรมาใชประโยชนในดานเกษตรกรรม เชน การจดทาระบบ ขอมลสามะโนเกษตรในระดบทองถน ระดบชาต และระดบนานาชาต ทาใหประเทศตาง ๆ ทวโลกไดขอมลเพอเกษตรกรรมทางดานสามะโนเกษตร นอกจากนยงใชคอมพวเตอรชวยทาแบบจาลอง พยากรณความตองการ พยากรณผลผลตดาน การเกษตร เปนตน

8. ดานอตสาหกรรม คอมพวเตอรมสวนชวยพฒนาความกาวหนาทางดานอตสาหกรรม เชน การประดษฐหนยนตเลยนแบบมนษย เพอใชในบาน อตสาหกรรมและธรกจอนๆ เชน การประดษฐหนยนตอตสาหกรรมอานวยประโยชนในการชวยทางานใน อตสาหกรรม ทสาคญคอ งานทตองเสยงภยและเปนอนตรายตอสขภาพ เชน โรงงานยา ฆาแมลง โรงงานสารเคม งานทตองการความละเอยด ถกตอง และรวดเรว เชน โรงงาน ทาฟนเฟองนาฬกา โรงงานทาเลนสกลองถายรป และงานทตองทาซา ๆ ซาก ๆ และ นาเบอหนาย เชน โรงงานประกอบรถยนต โรงงานประกอบวงจรเบดเสรจ หรอไอซ และโรงงานทาแบตเตอร เปนตน ดงนน จะเหนไดวาการประดษฐสงของหรอผลตภณฑบางอยาง ในโรงงานอตสาหกรรม คอมพวเตอรเขามามบทบาทอยางสงตอการ ควบคม การผลตสนคาโดยไมตองใชแรงงานคนมาก เปนการประหยดแรงงาน นอกจากดานการผลตสนคาแลว คอมพวเตอรยงมสวนชวยตอการจด สงสนคา ตามใบสงสนคา การควบคมวสดคงคลง และการคดราคาตนทนสนคา เปนตน

9. ดานการทหารและตารวจ มการใชคอมพวเตอรดานการทหารและตารวจ เชน การใชคอมพวเตอรในวงจรสอสารทหาร ใชในการควบคม ประสานงาน ดานการทหารใชแปลรหสลบในงานจารกรรมระหวาง

- 10 -

ประเทศ ใชในการผลตระเบดนวเคลยร ใชในการทาสงครามจตวทยา ใชในการวจยเตรยมทาสงครามเชอโรค ใชในการสรางขปนาวธ ใชในการสง ดาวเทยม จารกรรม และใชทาทะเบยนปน ทาทะเบยนประวตอาชญากรรม ทาใหเกดความสะดวกตอการสบสวนคดตาง ๆ

10. ดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย การใชคอมพวเตอรเพอประโยชนทางดานวทยาศาสตร ในสถาบนการศกษา ตลอดจนสถาบนวจยตาง ๆ มการใชคอมพวเตอรเพอการวจยทดลองทางดานวทยาศาสตร เชน การวจยในทางนวเคลยรฟสกส ทางดานวศวกรรมศาสตรมการใชคอมพวเตอร ใหมสวนรวมตอการออกแบบโครงสราง ทางวศวกรรมทยงยากสลบซบซอน ทาใหมสวนชวยตอการออกแบบ ทางดานวศวกรรมและ สถาปตยกรรมไดอยางไมมขอบเขตจากด ดงนน จะเหนไดวาบทบาทของคอมพวเตอรทางดานวทยาศาสตรจงม ประโยชนตอการพฒนาขอมลสารสนเทศอยางไมหยดยง ความหมายของขอมล สารสนเทศ และความร

นกวชาการหลายคนไดใหความหมายของขอมล สารสนเทศ และความรไว หลายความหมาย แตเมอพจารณาโดยภาพรวมแลว พอจะสรปไดวา

ขอมล (Data) หมายถง ขอมลหรอขอเทจจรงดบทไดมการรวบรวมมา และยงไมผานการประมวลผลดวยคอมพวเตอร โดยขอมลจะยงไมมความหมายมากนกในการนาไปใชงานตอผใช ขอมลอาจเปนตวเลข ตวอกษร สญลกษณ รปภาพ เสยง หรอภาพเคลอนไหว

สารสนเทศ (Information) หมายถง การนาขอมลมาผานกระบวนการประมวลผลโดยใชคอมพวเตอรในการจดเรยง จดกลม สรปและวเคราะห หรอจดระบบแลว เมอนาขอมลมาประมวลกนเขากจะกอใหเกดเปนสารสนเทศ ซงเปนการเพมคณคาใหกบขอมล ทาใหสามารถนาไปใชประโยชนได

ความร (Knowledge) หมายถง ความรบรและความเขาใจหรอความคดในเรองใดเรองหนง โดยบคคลไดสงเคราะหหรอทาความเขาใจจากสารสนเทศเพอนาไปใชประโยชนในการสรป และตดสนใจในการแกปญหาในการดาเนนงานตางๆ โดยไมจากดเวลา ดงนน จะเหนไดวาความรบรและความเขาใจทเกยวของกบเรองใดเรองหนงหรอมวตถประสงคเพอการใดการหนงของผใชคนหนงอาจเปนสารสนเทศของผใชอกคนหนงได และในทานองเดยวกน สารสนเทศของบคคลหนงจงอาจเปนความรของอกบคคลหนงไดเชนกน

- 11 -

ภาพท 1.4 ปรามดแสดงความสมพนธระหวางขอมล สารสนเทศ และความร ทมา: http://www.prachinpao.go.th/knowledge/images/kmstory2_clip_image002.jpg

สบคน 6 มกราคม 2556

คณลกษณะของสารสนเทศทด สารสนเทศทดจะชวยใหผใชสามารถใชสารสนเทศนนๆ ในการตดสนใจไดอยางม

ประสทธภาพ ซงคณลกษณะของสารสนเทศทดมคณภาพควรมลกษณะ 4 ดานดงตอไปน 1. ดานเวลา

ทนตอเวลา (Timely) สารสนเทศทดตองมความถกตอง ทนสมย และสามารถ คนหาไดรวดเรวทนตอเวลาทตองการของผใชในการตดสนใจ

ความเปนปจจบน (Up to Date) สารสนเทศทมคณภาพตองมการปรบปรง ขอมลใหเปนปจจบนและทนสมยอยเสมอ

ระยะเวลา (Time Period) สารสนเทศทดสามารถคนหาขอมลตามระยะเวลาท ผใชตองการโดยมขอมลทงในอดต ปจจบน และอนาคต ซงจะเปนประโยชนตอผใชเพอการวางแผนและการตดสนใจ

2. ดานเนอหา ความถกตองเทยงตรง (Accurate) สารสนเทศทดตองมความถกตอง ซงจะตอง

ไมมขอผดพลาดใด ๆ ความสอดคลองกบเรอง (Relevant) สารสนเทศทดมคณภาพตองสอดคลอง

กบเรองหรอวตถประสงคทตอบสนองตอความตองการของผใชเพอการตดสนใจ

- 12 -

ความสมบรณ (Complete) สารสนเทศทมความสมบรณจะตองคลอบคลม รายละเอยดทสาคญทกเรองทผใชตองการทราบ

ความนาเชอถอได (Reliable) สารสนเทศทดตองเชอถอได ซงขนอยกบวธการ เกบรวบรวมขอมล และแหลงทมาของขอมลทนาเขาสระบบ

ตรวจสอบได (Verifiable) ผใชสามารถตรวจสอบขอมล และแหลงทมาของ ขอมลได ซงสารสนเทศทดตองสามารถตรวจสอบความถกตองของขอมล และแหลงทมาของขอมลได โดยการเปรยบเทยบจากขอมลลกษณะเดยวกนกบแหลงขอมลหลาย ๆ แหง เพอความเชอมนวามความถกตองตอการนาไปใชตดสนใจในเรองตาง ๆได

3. ดานรปแบบ ความชดเจน(Simple) สารสนเทศทมคณภาพจะตองกะทดรดชดเจน สอความ-

หมาย เขาใจงาย ไมซาซอนตอการทาความเขาใจ โดยตองไมแสดงรายละเอยดทคลมเครอ ซงจะทใหผทใชสารสนเทศในการตดสนใจเกดความสบสน และไมแนใจวาขอมลหรอสารสนเทศใดมความจาเปนจรงๆ เพอจะนาสารสนเทศทมคณภาพไปใชตดสนใจในเรองตาง ๆ ตอไป

ความยดหยน (Flexible) สารสนเทศทมคณภาพตองสามารถปรบเปลยนใหเขา กบเหตการณปจจบนได ซงสามารถนาไปใชไดในวตถประสงคทแตกตางกนหลาย ๆ ดานได

ความประหยด (Economical) ผบรหารมกจะพจารณาถงคณคาของสารสนเทศ กบราคาทจะตองจายเพอการไดมาซงสารสนเทศนนๆ ซงสารสนเทศทผลตควรจะตองมความประหยด เหมาะสมคมคากบราคาทลงทนไป

4. ดานกระบวนการ ความสามารถในการเขาถง (Accessible) สารสนเทศทดจะตองอานวยความ

สะดวกใหผใชสามารถ เขาถงขอมลไดงาย และสะดวกตอการเขาถงขอมลตามระดบสทธของผใช เพอจะไดขอมลหรอสารสนเทศทถกตองตามรปแบบและทนตอความตองการใชงานของผใช

ความปลอดภย (Security) สารสนเทศจะตองมระบบรกษาความปลอดภยเพอ ปองกนการเขาถงขอมลโดยไมไดรบอนญาต ซงตองออกแบบและจดการใหมความปลอดภยจากผ ทไมมสทธในการเขาถงขอมลหรอสารสนเทศนนๆ

- 13 -

องคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร ระบบสารสนเทศคอมพวเตอร เปนระบบสนบสนนการบรหารจดการและการปฏบตการ

ของบคคลในการดาเนนงานตาง ๆ ภายในองคกร ซงประกอบดวยองคประกอบ 5 สวน คอ ฮารดแวร ซอฟตแวร ขอมล บคลากร และขนตอนการปฏบตงาน

ภาพท 1.5 องคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร

ทมา: http://it.benchama.ac.th/ebook3/Image/Picture/it_system3.gif สบคน 6 มกราคม 2556

1. ฮารดแวร (Hardware) หมายถง เครองคอมพวเตอรและอปกรณตาง ๆ ททางานรวมกน อยางเปนระบบ เชน แปนพมพ เมาส หนวยประมวลผลกลาง จอภาพ เครองพมพ และอปกรณอนๆ

2. ซอฟตแวร (Software) เปนซอฟตแวรหรอโปรแกรมทสงงานใหฮารดแวรทางานตาม ชดคาสงทเขยนขนเพอประมวลผลขอมลใหไดสารสนเทศตามความตองการของผใชงาน

3. ขอมล (Data) เปนสงทไดจากการเกบรวบรวมจากแหลงขอมลตาง ๆ เชน ตวเลข ขอความ รปภาพ หรอเสยง เปนตน ซงผใชสามารถปอนขอมลเขาสระบบคอมพวเตอร และสงงานใหคอมพวเตอรทาการประมวลผลใหไดสารสนเทศ และแสดงผลลพธตามความตองการของการใชงานได

4. บคลากร (People ware) เปนบคลากรทเกยวของกบระบบสารสนเทศคอมพวเตอรใน การดาเนนงานตาง ๆ เชน ผใช ผบรหาร ผพฒนาระบบ นกวเคราะหระบบ และนกเขยนโปรแกรม เปนตน ซงบคลากรทางระบบสารสนเทศจะสงงานใหคอมพวเตอรทางานตามความตองการของการใชงาน

- 14 -

5. ขนตอนการปฏบต (Procedure) เปนขนตอนการปฏบตงานของระบบสารสนเทศ คอมพวเตอรเพอทาการประมวลผลใหไดผลลพธหรอสารสนเทศตามความตองการของการใชงาน

ภาพท 1.6 ตวอยางการแสดงความสมพนธขอมล การประมวลผล และสารสนเทศ ทมา: http://www.sirikitdam.egat.com/WEB_MIS/108/images/clip_image008.jpg

สบคน 7 มกราคม 2556

ประโยชนของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร ระบบสารสนเทศคอมพวเตอรทดจะชวยสนบสนนการบรหารจดการและการปฏบตงานในการดาเนนงานตาง ๆ ภายในองคการ ซงประโยชนของระบบสารสนเทศคอมพวเตอรทมคณภาพ ประกอบดวย 2 ดาน คอ ดานประสทธภาพ (Efficiency) และดานประสทธผล (Effectiveness)

1. ดานประสทธภาพ (Efficiency) องคการทนาระบบสารสนเทศคอมพวเตอรมาประยกตใชในการดาเนนงานตางๆ ใน

องคการ มวตถประสงคทสาคญ คอ เพอลดตนทนในการปฏบตงาน และชวยในการเขาถงขอมลปรมาณมากในองคการไดอยางรวดเรว ซงผใชงานสามารถปฏบตงานไดอยางถกตอง สะดวก รวดเรว และสามารถตดตอสอสาร ประสานงานระหวางหนวยงานตาง ๆ ในองคการไดอยางรวดเรว

2. ดานประสทธผล (Effectiveness) ปจจบนองคการขนาดใหญ ไดนาระบบสารสนเทศคอมพวเตอรเขามาใชงานดานตางๆ เพอ

ชวยสนบสนนในการทางานทาใหเกดประสทธผลทางดานธรกจ ซงระบบสารสนเทศคอมพวเตอรจะชวยสนบสนนการตดสนใจ สงผลใหการดาเนนงานบรรลวตถประสงคขององคการไดมากขน เชน ชวยในการเลอกผลตสนคาหรอบรการทเหมาะสมตรงกบความตองการของลกคา และชวยปรบปรงคณภาพของสนคาหรอบรการไดถกตองและรวดเรวขน

สรปไดวา ระบบสารสนเทศคอมพวเตอรทดจะชวยสนบสนนการบรหารจดการและการปฏบตงานของบคคลในการดาเนนงานตาง ๆ ในองคการ ซงประโยชนของระบบสารสนเทศคอมพวเตอรทมคณภาพจะชวยใหองคการสามารถดาเนนงานดานตาง ๆ ไดอยางมประสทธภาพ

- 15 -

และประสทธผล เพอชวยในความไดเปรยบในการแขงขนทางดานธรกจ และชวยในการเพมคณภาพชวตการทางานในชวตประจาวนใหดขน กระบวนการผลตสารสนเทศ

กระบวนการผลตสารสนเทศ จะมกระบวนการหรอขนตอนตางๆ ในการผลต 9 ขนตอน คอขนตอนการเกบรวบรวม ขนตอนการตรวจสอบ ขนตอนการจาแนก ขนตอนการจดเรยงลาดบ ขนตอนการสรป ขนตอนการคานวณ ขนตอนการจดเกบ ขนตอนการเรยกใช และขนตอนการเผยแพร โดยมรายละเอยดดงน

1. ขนตอนการเกบรวบรวม (Capturing) เปนขนตอนการปฏบตการเพอรวบรวม และ

บนทกขอมลพนฐานในดานตาง ๆ ใหอยในรปแบบทตรงตามความตองการของการใชงาน มความถกตอง และมความเชอถอ เพอนามาประมวลผล ซงการเกบรวบรวม อาจจะเรมดวยการสงเกตการณสมพนธ การออกแบบสอบถามเพอนาไปสารวจขอมลพนฐาน การทดสอบ และการใชแบบสารวจ

2. ขนตอนการตรวจสอบ (Verifying) เปนขนตอนการปฏบตการทสาคญในกระบวนการผลตสารสนเทศ ซงเปนขนตอนการตรวจสอบความถกตองของขอมล เชน ความเปนไปได หรอความสมเหต สมผลของขอมล ความสอดคลองกนของขอมล และความสมพนธของขอมล โดยอาศยความสมพนธของขอมลเปนเกณฑ ซงขอมลทจดเกบรวบรวมมาตองมความถกตอง และนาเชอถอ หากขอมลไมนาเชอถอสารสนเทศทไดกไมถกตองนาเชอถอเชนกน

3. ขนตอนการจาแนก (Classifying) เปนขนตอนการปฏบตการทมความสาคญขนตอนหนง อาจจะเปนการกาหนดหรอแบงประเภทขอมล โดยการแบงแยกขอมลออกเปนกลม หรอหมวดหมตามคณสมบตของขอมลทมลกษณะทเหมอนกนเอาไวดวยกน เพอใหการดาเนนการในขนตอนตอไปจะไดสะดวกและรวดเรวขน

4. ขนตอนการจดเรยงลาดบ (Arranging) เปนการจดโครงสรางขอมลใหเปนแฟมขอมล โดยการจดเรยงลาดบระเบยบขอมลในแฟมขอมลหรอรายการขอมลหรอตารางทกาหนดไวตามโครงสรางของการจาแนกขอมลและการกาหนดรหสขอมลนน

5. ขนตอนการสรป (Summarizing) เปนการสรปผลหรอการรวบยอดของขอมลแตละกลมในระดบตางๆ เขาดวยกน เพอเตรยมการคานวณหาคาดชนหรอสารสนเทศขนตอไป ซงการสรปผลจะขนอยกบความตองการใชสารสนเทศวาตองการรปแบบใด โดยขอมลทจะสรปกจะสรปผลตามความตองการของการใชงานนน เพอนาไปใชประโยชนตอไป

- 16 -

6. ขนตอนการคานวณ (Calculating) เปนขนตอนปฏบตการทสาคญทนาเอากระบวนการทางคณตศาสตรมาจดการทาขอมลใหเปนสารสนเทศในรปความสมพนธ เชน อตราสวน สดสวน และเลขดชน เพอใหไดสารสนเทศทถกตอง และตรงกบความตองการของการใชงานทผใชไดกาหนดไวแลว

7. ขนตอนการจดเกบ (Storing) เปนขนตอนในการจดเกบขอมลพนฐานและสารสนเทศทผานการจดกระทาดวยมอหรอเครองคอมพวเตอรเอาไวเพอนามาใชประโยชนในภายหลง ซงสามารถจดเกบขอมลโดยใชสอการจดเกบหลายชนด เชน แผนบนทกหรอซดรอม ฮารดดสก แฟลชไดรฟ เปนตน เพอใหงายตอการจดเกบ และการใหการบรการอยางมประสทธภาพทนตอความตองการการใชงานของผใช

8. ขนตอนการเรยกใช (Retrieving) เปนกระบวนการสบคน และเรยกใชขอมลทตองการจากสอบนทกขอมลทใชชนดตาง ๆ เพอนาขอมลทไดมาปรบปรงใหเปนปจจบน หรอเพอใหบรการและคาตอบแกผใช

9. ขนตอนการเผยแพร (Disseminating and Reproducing) เปนการเผยแพรสารสนเทศใหกบผใชในรปแบบตาง ๆ ทงในรปแบบเอกสาร รายงานหรอการเสนอบนจอภาพคอมพวเตอร โดยใชเครองคอมพวเตอร ซงปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารสามารถจดสงขอมล แจกจายขอมลหรอเผยแพรสารสนเทศไปยงผใชไดงาย สะดวก และรวดเรวยงขน

พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ

เทคโนโลยสารสนเทศมพฒนาการดานการจดการขอมลหรอสารสนเทศอยางตอเนอง โดยอาศยเทคโนโลยสารสนเทศ และการใชระบบคอมพวเตอร อาจจะแบงได 4 ยค คอ ยคการประมวลผลขอมล ยคระบบสารสนเทศเพอการจดการ ยคการใชคอมพวเตอรในการจดการทรพยากรสารสนเทศ และยคเทคโนโลยสารสนเทศ

ยคท 1 การประมวลผลขอมล (Data Processing Era) ใชในการคานวณและการประมวลผลขอมล

ยคท 2 ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information System: MIS) เปนการใชคอมพวเตอรชวยในการตดสนใจดาเนนการควบคม ตดตามผล และวเคราะหผลงานของผบรหารระดบตางๆ

ยคท 3 การใชคอมพวเตอรในการจดการทรพยากรสารสนเทศ (Information Resource-Management) เปนยคทเรยกใชสารสนเทศเพอชวยในการตดสนใจนาหนวยงานไปสความสาเรจ

- 17 -

ยคท 4 เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology: IT) เปนยคทมวตถประสงคทสาคญทเนนความคดเกยวกบเรองการใหบรการสารสนเทศแกผใชอยางมประสทธภาพ โดยอาศยการใชระบบคอมพวเตอร และระบบการสอสารโทรคมนาคม ซงเปนเครองมอชวยในการประมวลผลขอมลไปสการผลตสารสนเทศทาใหสามารถสรางทางเลอกและรปแบบใหมของสนคาและบรการ เพอการจดทาระบบสารสนเทศอยางมคณภาพ

ไอทกบแนวโนมโลก

เทคโนโลยสารสนเทศ ทาใหสงคมในปจจบนเปลยนจากสงคมอตสาหกรรมมาเปนสงคม- สารสนเทศ ดงนนการเปลยนแปลงของแนวโนมโลกจงขนกบเทคโนโลยสารสนเทศ ซงในทนจะยกตวอยางบทความวชาการทเกยวกบไอทกบแนวโนมโลก มดงน

จอหน ไนซบตต ผพยากรณสงคมไดเขยนหนงสอเรอง Megatrends 2000 โดยกลาวถง แนวโนมการเปลยนแปลงใหมทางสงคมโลก เทคโนโลยสารสนเทศทาใหการกระจายขอมลขาวสารเปนไปอยางรวดเรว และมลกษณะการกระจายแบบทกทศทาง และมระบบตอบสนองอยางรวดเรว และยงสอสารแบบสองทศทางดวยเหตนผลกระทบตอการเปลยนแปลงทางดานเศรษฐกจ การเมอง และสงคมจงแตกตางจากในอดตมาก ดงจะเหนไดจากวกฤตการณทางดานเศรษฐกจจากประเทศหนงมผลกระทบตอประเทศอน ๆ อยางรวดเรวและกวางขวาง ผลของความกาวหนาทางดานเทคโนโลยสารสนเทศทาใหเกดแนวโนมการเปลยนแปลงทสาคญหลายดาน แนวโนมทสาคญทเกดจากเทคโนโลยทสาคญและเปนทกลาวถงกนมาก มหลายประการ

เทคโนโลยสารสนเทศ ทาใหสงคมเปลยนจากสงคมอตสาหกรรมมาเปนสงคมสาร- สนเทศสภาพของสงคมโลกไดเปลยนแปลงมาแลวสองครง จากสงคมความเปนอยแบบเรรอนมาเปนสงคมเกษตรทรจกกบการเพาะปลกและสรางผลตผลทางการเกษตรทาใหมการสรางบานเรอนเปนหลกแหลง ตอมามความจาเปนตองผลตสนคาใหไดปรมาณมากและตนทนถก จงตองหนมาผลตแบบอตสาหกรรม ทาใหสภาพความเปนอยของมนษยเปลยนแปลงมาเปนสงคมเมอง มการรวมกลมอยอาศยเปนเมอง มอตสาหกรรมเปนฐานการผลต สงคมอตสาหกรรมไดดาเนนการมาจนถงปจจบน และกาลงจะเปลยนแปลงเขาสสงคมสารสนเทศ ปจจบนคอมพวเตอรและระบบสอสารมบทบาทมากขน มการใชเครอขาย เชนอนเทอรเนตเชอมโยงการทางานตาง ๆ การดาเนนธรกจใชสารสนเทศอยางกวางขวาง เกดคาใหมวา ไซเบอรสเปซ มการดาเนนกจกรรมตาง ๆ ในไซเบอรสเปซ เชน การพดคย การซอสนคาและบรการ การทางานผานทางเครอขาย

- 18 -

คอมพวเตอรทาใหเกดสภาพทเสมอนจรงมากมาย เชนหองสมดเสมอนจรง หองเรยนเสมอนจรง ททางานเสมอนจรง ฯลฯ

เทคโนโลยสารสนเทศ เปนเทคโนโลยแบบสนทรยสมผสและตอบสนองตามความ ตองการ การใชเทคโนโลยปจจบนเปนแบบบงคบ เชน การดโทรทศนวทย เมอเราเปดเครองรบโทรทศน เราไมสามารถเลอกตามความตองการได ถาสถานสงสญญาณใดมา เรากจะตองชม ดงนนเมอเปดวทยจะมเสยงดงขนทนท หากไมพอใจกทาไดเพยงเลอกสถานใหม แนวโนมจากนไปจะมการเปลยนแปลงในลกษณะทเรยกวา On Demand เราจะม TV on Demand มวทยแบบตามความตองการ เชน เมอตองการชมภาพยนตรเรองใดกเลอกชม และดไดตงแตตนรายการหากจะศกษาหรอเรยนรกม Education on Demand คอสามารถเลอกเรยนตามตองการได การตอบสนองตามความตองการ เปนหนทางทเปนไปได เพราะเทคโนโลยมพฒนาการทกาวหนาจนสามารถนาระบบสอสารมาตอบสนองตามความตองการของมนษยได

เทคโนโลยสารสนเทศทาใหเกดสภาพทางการทางานแบบทกสถานทและทกเวลา เมอการสอสารแบบสองทางกาวหนาและแพรหลายขน การโตตอบผานเครอขายทาใหเสมอนมปฏสมพนธไดจรง เรามระบบ วดโอคอนเฟอเรนซ ระบบประชมบนเครอขาย มระบบ Tele-Education มระบบการคาบนเครอขาย ลกษณะของการดาเนนธรกจเหลานทาใหขยายขอบเขตการทางาน หรอดาเนนกจกรรมไปทกหนทกแหง และดาเนนการไดตลอด 24 ชวโมง เราจะเหนจากตวอยางทมมานานแลว เชน ระบบเอทเอม ทาใหการเบกจายไดเกอบตลอดเวลา และกระจายไปใกลตวผรบบรการมากขน แตดวยเทคโนโลยทกาวหนายงขน การบรการจะกระจายมากยงขนจนถงทบาน ในอนาคตสงคมการทางานจะกระจายจนงานบางงานอาจนงทาทบานหรอทใดกได และเวลาใดกได

เทคโนโลยสารสนเทศทาใหระบบเศรษฐกจเปลยนจากระบบแหงชาตไปเปนเศรษฐกจ โลก ความเกยวโยงของเครอขายสารสนเทศทาใหเกดสงคมโลกาภวตนระบบเศรษฐกจซงแตเดมมขอบเขตจากดภายในประเทศ กกระจายเปนเศรษฐกจโลก ทวโลกจะมกระแสการหมนเวยนแลกเปลยนสนคาบรการอยางกวางขวางและรวดเรว เทคโนโลยสารสนเทศมสวนเอออานวยใหการดาเนนการมขอบเขตกวางขวางมากยงขน ระบบเศรษฐกจของโลกจงผกพนกบทกประเทศ และเชอมโยงกนแนบแนนขน

เทคโนโลยสารสนเทศทาใหองคกรมลกษณะผกพน หนวยงานภายในเปนแบบเครอ- ขายมากขน แตเดมการจดองคกรมการวางเปนลาดบขน มสายการบงคบบญชาจากบนลงลาง แตเมอการสอสารแบบสองทางและการกระจายขาวสารดขน มการใชเครอขายคอมพวเตอรในองคกรผกพนกนเปนกลมงาน มการเพมคณคาขององคกรดวยเทคโนโลยสารสนเทศ การจดโครงสราง

- 19 -

ขององคกรจงปรบเปลยนจากเดม และมแนวโนมทจะสรางองคกรเปนเครอขายทมลกษณะการบงคบบญชาแบบแนวราบมากขน หนวยธรกจจะมขนาดเลกลง และเชอมโยงกนกบหนวยธรกจอนเปนเครอขาย สถานะภาพขององคกรจงตองแปรเปลยนไปตามกระแสของเทคโนโลย เพราะการดาเนนธรกจตองใชระบบสอสารทมความรวดเรวเทากบแสง กอใหเกดการแลกเปลยนขอมลไดงายและรวดเรว

เทคโนโลยสารสนเทศกอใหเกดการวางแผนการดาเนนการระยะยาวขน อกทงยงทา ใหวถการตดสนใจ หรอเลอกทางเลอกไดละเอยดขน แตเดมการตดสนปญหาอาจมหนทางใหเลอกไดนอย เชน มคาตอบเดยว ใช และ ไมใช แตดวยขอมลขาวสารทสนบสนนการตดสนใจ ทาใหวถความคดในการตดสนปญหาเปลยนไป ผตดสนใจมทางเลอกไดมากขน มความละเอยดออนในการตดสนปญหาไดดขน

เทคโนโลยสารสนเทศ เปนเทคโนโลยเดยวทมบทบาททสาคญในทกวงการ ดงนนจง มผลตอการเปลยนแปลงทางสงคม เศรษฐกจ และการเมองไดอยางมาก ลองนกดวาขณะนเราสามารถชมขาว ชมรายการทว ทสงกระจายผานดาวเทยมของประเทศตาง ๆ ไดทวโลก เราสามารถรบรขาวสารไดทนทเราใชเครอขายอนเทอรเนตในการสอสารระหวางกน และตดตอกบคนไดทวโลก จงเปนทแนชดวาแนวโนมการเปลยนแปลงทางวฒนธรรม เศรษฐกจ สงคม และการเมองจงมลกษณะเปนสงคมโลกมากขน ดงนนการเปลยนแปลงของแนวโนมโลกจงขนกบเทคโนโลยสารสนเทศ โดยสรปแลว เทคโนโลยสารสนเทศ ทาใหสงคมเปลยนจากสงคมอตสาหกรรมมาเปนสงคมสารสนเทศ ทาใหระบบเศรษฐกจเปลยนจากระบบแหงชาตไปเปนเศรษฐกจโลกททาใหระบบเศรษฐกจของโลกผกพนกบทกประเทศ ความเชอมโยงของเครอขายสารสนเทศทาใหเกดสงคมโลกาภวฒน และทาใหองคกรมลกษณะผกพน มการบงคบบญชาแบบแนวราบมากขน หนวยธรกจมขนาดเลกลง และเชอมโยงกบหนวยธรกจอนเปนเครอขาย การดาเนนธรกจมการแขงขนกนในดานความเรว โดยอาศยการใชระบบเครอขายคอมพวเตอร และการสอสารโทรคมนาคมเปนตวสนบสนน เพอใหเกดการแลกเปลยนขอมลไดงายและรวดเรว และเทคโนโลยสารสนเทศ เปนเทคโนโลยแบบสนทรยสมผส และสามารถตอบสนองตามความตองการการใชเทคโนโลยในรปแบบใหมทเลอกไดเอง เทคโนโลยสารสนเทศทาใหเกดสภาพทางการทางานแบบทกสถานทและทกเวลา กอใหเกดการวางแผนการดาเนนการระยะยาวขน อกทงยงทาใหวธการตดสนใจ หรอเลอกทางเลอกไดละเอยด และรวดเรวมากยงขน

- 20 -

พระอจฉรยภาพในหลวงกบไอท พระองคทานทรงมพระอจฉรยภาพในหลากหลายดาน โดยหนงในพระอจฉรยภาพท

สมควรจะยกมาเปนตวอยาง เพอเปนเครองระลกในพระมหากรณาธคณและพระปรชาสามารถ คอพระอฉรยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศ ซงพระองคทานทรงเปนผนาและผจดประกายในการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชเปนเครองมอสาคญในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ เพอใหพสกนกรทกหมเหลาเกดความผาสกโดยถวนหนาอยางยงยนตลอดมา ซงมรายละเอยดพอสงเขป ดงน

“ในหลวงกบไอท” พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดชมหาราช ทรงเปนพระมหากษตรยททรงมพระอจฉรยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศ พระองคทานทรงเปนผนาและผ จดประกายในการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชเปนเครองมอสาคญในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ เพอใหพสกนกรทกหมเหลาเกดความผาสกโดยถวนหนา ทงนหากยอนวนเวลาจากเมอครงทพระองคทานไดทรงใชเทคโนโลยเพอพฒนาคณภาพชวตของพสกนกรชาวไทยมาเปนระยะเวลาอนยาวนานนบเนองกวา 61 ป แหงการครองสรราชสมบต และกวา 80 พรรษาแหงพระชนมาย พระองคทานไดทรงเลงเหนความสาคญของเครองมอเทคโนโลยตาง ๆ โดยเฉพาะดานเทคโนโลยสารสนเทศนน ทรงเหนความสาคญและประโยชนอยางยง ในดานสวนพระองคนน พระองคทรงงานดวยเครองคอมพวเตอรแมคอนทอชพลส (Macintosh Plus) ทรงสนพระทยเปนพเศษในการประดษฐตวอกษรไทยไดทรงประดษฐอกษรไทยหลายแบบ เชน แบบจตรลดา แบบภพงค เปนตน ทงนพระองคทานไดทรงสนพระทยประดษฐอกษรขนาดใหญทสดจนถงขนาดเลกทสด นอกจากนนยงทรงสนพระทยทจะประดษฐอกษรภาษาอนๆ เชน ภาษาบาลสนสกฤต รวมถงทรงพระราชดารทจะประดษฐอกษรภาษาญปนและภาษาจนขนมาอกดวย

นอกจากนแลว พระองคทานทรงตงพระทยในการศกษาวธการใชเครองคอมพวเตอร และโปรแกรมตาง ๆ ดวยพระองคเอง เมอครงทมผทลเกลาฯ ถวายเครองคอมพวเตอรไอบเอม พซ คอมแพททเบล (IBM PC Compatible) และอน ๆ อกหลายยหอ ทรงสนพระทยในการใชเครองพซอยางมาก ทรงใชพมพงานทรงพระอกษร หรอทรงพระราชนพนธแปลเรองนายอนผปดทองหลงพระ นอกจากนยงทรงสนพระทยในการปรบปรงการพฒนาโปรแกรมคอมพวเตอรโดยเครองคอมพวเตอรไอบเอม พซดวย ทงนพระองคทานทรงประดษฐไอคอนขนมาใหม เชน ไอคอนแสดงเครองหมายภาษาไทยเปนรปเรอสพรรณหงส นอกจากนนพระองคทานทรงมพระอจฉรยภาพดานไอทในเรองอน ๆ อกมากมาย เชน ทานทรงหวงวาไวรสจะทาลายขอมลในเครองคอมพวเตอรได จงทรงใชงานเครองคอมพวเตอรอยางระมดระวงมาก และทรงเกบ (Copy) ขอมลไวหลายชด รวมทงทรงสนบสนนกจการทอาศยคอมพวเตอรอน ๆ พระองคทานทรงพระราชทานทรพยสน

- 21 -

สวนพระองคจ านวนหนง เพอดาเนนงานในโครงการพระไตรปฎกฉบบคอมพวเตอรของมหาวทยาลยมหดล ทงนการออกแบบและจดทาโปรแกรมพระไตรปฎกฉบบคอมพวเตอรไดพฒนาแลวเสรจในเดอนพฤศจกายน 2534 โดยพฒนาตอเนองจากโปรแกรมบดเซอร (BUDSIR) ซงเปนโปรแกรมทสามารถคนหาคาทกคา ศพททกศพท ทกวล ทกพทธวจนะ ทมปรากฏในพระไตรปฎก จานวน 45 เลม หรอขอมลมากกวา 24.3 ลานตวอกษร ทไดรบการบนทกในคอมพวเตอรไดอยางรวดเรว ถกตอง และครบถวน นบเปนพระไตรปฎกและอรรถกถา ฉบบคอมพวเตอรทสมบรณทสด และตอมานยมใชกนอยางแพรหลายในปจจบน เปนตน

ดงนน อาจจะกลาวไดวาพระบาทสมเดจพระเจาอยหวทรงเปนพระมหากษตรยททรงมพระอจฉรยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศอยางมาก โดยทพระองคทานทรงใชเทคโนโลยสารสนเทศเปนเครองมอสาคญในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ เพอใหพสกนกรทกหมเหลาเกดความผาสกโดยถวนหนากนเสมอมามไดขาด นบไดวาเปนความโชคดยงของพสกนกรชาวไทยทพระบาทสมเดจพระเจาอยหว ทรงเปนผน าดานการศกษาวจยและพฒนาความกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอรดวยพระองคเอง โดยทรงเนนถงการดารงชวตดวยความพอเพยงดวยการประหยดและการใชทรพยากรใหเกดประโยชนสงสดตอการพฒนาประเทศ จงนามาซงความรมเยนเปนสขของพสกนกรชาวไทยโดยถวนหนาอยางยงยนตลอดไป

ภาพท 1.7 เทดพระเกยรต…พระอจฉรยภาพ “ในหลวง” กบไอท ทมา: http://mblog.manager.co.th/chutikran/th-46365/ สบคน 8 มกราคม 2556

- 22 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถงความรทวไปเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1) เทคโนโลยสารสนเทศเปนเทคโนโลยทเกยวของกบการประมวลผลขอมล โดยครอบคลมถงการใชงานเทคโนโลยตาง ๆ ในการรวบรวม การจดเกบ การรบสง หรอการตดตอสอสารระหวางกน รวมถงขนตอนวธการดาเนนการทจดการขอมลเพอนาสารสนเทศทไดไปใชใหเกดประโยชน (2) องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศแบงเปน 2 สวน ไดแก เทคโนโลยคอมพวเตอร และเทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม (3) เทคโนโลยสารสนเทศจะมบทบาทสาคญตอองคกรในหลายดานทงในดานพฒนาการเมองการปกครอง ดานธรกจการบน ดานการพฒนาแพทยและสาธารณสข ดานการศกษา ดานอตสาหกรรมการพมพและธรกจอนๆ (4) สารสนเทศทดจะมลกษณะ 4 ดาน ไดแก ดานเวลา ดานเนอหา ดานรปแบบ และดานกระบวนการ (5) องคประกอบของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร แบงเปน 5 สวน ไดแก ฮารดแวร ซอฟตแวร ขอมล บคลากร และขนตอนการปฏบตงาน (6) ระบบสารสนเทศคอมพวเตอรทมคณภาพ แบงเปน 2 ดาน ไดแก ดานประสทธภาพ และดานประสทธผล (6) กระบวนการขนตอนตางๆ ในการผลตสารสนเทศ แบงเปน 9 ขนตอนไดแก ขนตอนการเกบรวบรวม ขนตอนการตรวจสอบ ขนตอนการจาแนก ขนตอนการจดเรยงลาดบ ขนตอนการสรป ขนตอนการคานวณ ขนตอนการจดเกบ ขนตอนการเรยกใช และขนตอนการเผยแพร (7) พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ แบงเปน 4 ยค ไดแก ยคการประมวลผลขอมล ยคระบบสารสนเทศเพอการจดการ ยคการใชคอมพวเตอรในการจดการทรพยากรสารสนเทศ และยคเทคโนโลยสารสนเทศ

ดงนน จะเหนไดวาเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทในการดาเนนชวตประจาวนของมนษยอยางมาก ทงการนาไอทมาใชงานทบาน ททางาน และทสถานศกษา โดยทการดาเนนกจกรรมตาง ๆ ในชวตประจาวนจานวนมากจะเกยวของกบการใชงานไอท ตวอยางเชน การพมพเอกสารตาง ๆ โดยคอมพวเตอร การถายรปดวยกลองดจตอล และการใชอปกรณการสอสารโทรคมนาคมแบบตาง ๆ เปนตน จนอาจกลาวไดวาไอทเปนเครองมอทมความสาคญและสงผลกระทบตอวถชวตความเปนอยของมนษยมากขนทกวน ทงในระดบบคคล กลม รวมถงการทางานแถบทกดานขององคกรอกดวย

- 23 -

เอกสารอางอง เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ครรชต มาลยวงศ, ทศนะไอท., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2540. ครรชต มาลยวงศ, กาวไกลไปกบคอมพวเตอร สาระคอมพวเตอรทขาราชการตองร., กรงเทพฯ,

ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต, 2538. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสาร- สนเทศและการสอสาร., 2552.

ยน ภวรรณ, บทความวชาการไอทกบแนวโนมโลก., 2547. วชราพร พมบานเยน, สทธชย ประสานวงศ., เทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอร., กรงเทพฯ,

ภาพพมพ, 2545. วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ .,

กรงเทพฯ, 2548. ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สาขาวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

คอมพวเตอรเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอ-

การเรยนร., 2546. [Online]. Available: http://blog.eduzones.com/moobo/78858 [5 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://dusithost.dusit.ac.th/~librarian/it107/C1.html [6 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://mblog.manager.co.th/chutikran/th-46365 [6 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [6 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://web.ku.ac.th/schoolnet/snet1/network/tech_it.html [5 มกราคม 2556].

- 24 -

คาถามทบทวนประจาบทท 1 ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถงอะไร และมองคประกอบทสาคญกสวน อะไรบาง 2. ระบบสารสนเทศคอมพวเตอรมกองคประกอบ อะไรบาง จงอธบาย 3. เทคโนโลยสารสนเทศมบทบาทและความสาคญในการดาเนนชวตอยางไร จงยกตวอยางมา 3 ตวอยาง 4. กระบวนการผลตสารสนเทศมกขนตอน อะไรบาง จงอธบาย

- 25 -

5. คณลกษณะสารสนเทศทด มอะไรบาง จงอธบายมาโดยสงเขป ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. เกงเปนเจาหนาทในบรษทแหงหนง มหนาททางานกบระบบสารสนเทศคอมพวเตอร แผนกทเกงทางานอยนนใชโปรแกรมทางดานการเงนและบญชทถกพฒนาขนเองในองคการ ทก ๆ วน เกงจะตองบนทกแกไขปรบปรงขอมลดานการเงนและบญชทมการเปลยนแปลงทก ๆ วน ในบางครงทมการบนทกปรบปรงแกไขจานวนเงนในบญชรายรบ-รายจายในแตละวน โปรแกรมทใชจะไมสามารถแกไขปรบปรงจานวนเงนทตองปอนหลกทศนยมสองตาแหนงได เกงตองทาการปรนขอมลบญชลงบนกระดาษแลวเขยนทศนยมสองตาแหนงลงในกระดาษจากนนคอยทาการคานวณจานวนเงนดวยตนเอง จงทาใหเกงไมสามารถบนทกแกไขปรบปรงจานวนเงนในบญชแตละประเภทไดทนตามเวลาทก าหนด จากปญหาดงกลาวขางตนบรษททเกงทางานอยนขาดองคประกอบใดของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร

ก. ฮารดแวร ข. ซอฟตแวร ค. กระบวนการปฏบตการ ง. พเพลแวร จ. ขอมลหรอสารสนเทศ

2. ขอใดไมใชการประมวลผลขอมลใหเปนสารสนเทศ ก. ครบนทกคะแนนสอบของนกเรยนลงในโปรแกรมแลวตดเกรดออกมา ข. พนกงานรบใบแจงคาไฟฟาทลกคานามาชาระคาไฟฟาทหนาเคานเตอรแลวคานวณเงนและออกใบเสรจรบเงนสงใหลกคา ค. ลกคาไปชาระคาบรการโทรศพทมอถอทเคานเตอรแลวรบใบเสรจชาระคาโทรศพทมอถอจากพนกงาน ง. ลกคานากระเปาเปไปฝากไวทเคานเตอรประชาสมพนธแลวเขาไปชอปปงในหางสรรพสนคา จ. ลกคาใชบตรเครดตชาระคาสนคาทเคานเตอรแลวรบใบเสรจชาระสนคาจากพนกงาน

- 26 -

3. ขอใดไมใชการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในชวตประจาวน ก. ภฒพทรสอสารผานทางอนเทอรเนตโดยแชทผานการพมพขอความและผานกลอง ดวยการใชโปรแกรม Skype ข. ลชานนทออกแบบบานชนเดยวดวยการใชโปแกรม Sweet Home 3D ค. ทราทรสงไฟลรปภาพทไปเทยวทะเลไปใหเพอนดโดยใช Twitter ง. ลณภร ใช facebook สนทนากบเพอนอยทตางประเทศบนอนเทอรเนต จ. บรษท Eleccom Co.,Ltd. สงเซลแมนมาเสนอขาย Iphone5 ในราคาสงทจงหวดอดรธาน

4. ขอใดเปนกลไกหลกของการสอสารโทรคมนาคม ก. ผสงขอมล สอกลางสาหรบการรบ/สงขอมล และผรบขอมล ข. ผสงขอมล โปรโตคอล และผรบขอมล ค. การนาเขาขอมล การประมวลผล และการแสดงผล ง. การนาเขาขอมล การประมวลผล และการจดเกบขอมล จ. รบขอมล การประมวลผล และสารสนเทศ

5. ขอใดไมใชพฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ ก. การประมวลผลขอมลโดยอาศยไอทในการดาเนนงานในองคการ ข. ระบบสารสนเทศเพอการจดการตาง ๆ ในองคการ ค. การจดการทรพยากรสารสนเทศในองคการโดยอาศยคอมพวเตอร ง. การใหบรการสารสนเทศดวยระบบไอทแกผใชอยางมประสทธภาพ จ. การเพมผลผลตเกยวกบสนคาและบรการภายในองคการ

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. เปนการนาขอมลมาประมวลผล โดยเปนกระบวนการในการเพมมลคาใหกบขอมล ทาใหไดสารสนเทศตามความตองการของผใชงาน และสามารถนาไปใชประโยชนได

ก. กระบวนการจดการระบบสารสนเทศ ข. องคประกอบของไอท

2. เปนเทคโนโลยท เกยวของกบการรวบรวม การประมวลผลขอมล การรบสง และการจดการขอมล ทเกยวของกบขนตอนวธการดาเนนการ รวมถงฮารดแวรคอมพวเตอร และซอฟตแวรคอมพวเตอรดวย

ค. เทคโนโลยสารสนเทศ ง. คณลกษณะของสารเทศทด จ. สารสนเทศ

3. การนาเขาขอมล การประมวลผลขอมล และการแสดงผลขอมล

- 27 -

4. เทคโนโลยคอมพวเตอร และเทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม

5. มความเทยงตรง ตรงตามความตองการของผใช และทนตอเวลาทจะนาไปใชประโยชน

แผนบรหารการสอนประจาบทท 2 คอมพวเตอรขนพนฐาน 2 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 2 คอมพวเตอรขนพนฐาน

ความหมายของคอมพวเตอร คณสมบตของคอมพวเตอร ประโยชนของคอมพวเตอร ววฒนาการของคอมพวเตอร ประเภทของคอมพวเตอร วงจรการทางานของคอมพวเตอร ฮารดแวรคอมพวเตอร ซอฟตแวรคอมพวเตอร

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายประเดนทางคอมพวเตอรขนพนฐานได 2. อธบายความหมายของคอมพวเตอรได 3. อธบายคณสมบตของคอมพวเตอรได 4. อธบายประโยชนในการใชคอมพวเตอรในชวตประจาวนได 5. อธบายววฒนาการของคอมพวเตอรได 6. อธบายประเภทของคอมพวเตอรได 7. อธบายหลกการทางานของคอมพวเตอรได 8. อธบายความหมายและองคประกอบของฮารดแวรคอมพวเตอรได 9. อธบายความหมายและจาแนกประเภทของซอฟตแวรคอมพวเตอรได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว เนองจากมความเกยวของกบบทน 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร

- 30 -

3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน

5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง ถกตอง

6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 31 -

บทท 2 คอมพวเตอรขนพนฐาน

ในปจจบนเกอบทกองคการไดเปลยนแปลงระบบการทางานดวยมอมาเปนการทางานโดย

ใชระบบคอมพวเตอร โดยอาศยการทางานและการควบคมดวยคอมพวเตอร เพอสนบสนนการทางานของผปฏบตงานหรอผบรหารระดบตาง ๆ ภายในองคการ จนอาจกลาวไดวาคอมพวเตอรเปนเครองมอสาคญทชวยใหการทางานมประสทธภาพมากยงขน และเปนทแนนอนวาววฒนาการของคอมพวเตอรจะพฒนาอยางตอเนองไมหยดยง เพออานวยความสะดวกใหกบการดาเนนชวตของมนษยมากขน

ความหมายของคอมพวเตอร

คอมพวเตอร(Computer) เปนอปกรณอเลกทรอนกสชนดหนงทผใชงานทวไปสามารถ ปอนขอมลเขาสระบบคอมพวเตอร และสงงานใหคอมพวเตอรทาการประมวลผลใหไดสารสนเทศ และแสดงผลลพธในรปแบบตาง ๆ ตามความตองการของการใชงาน ตลอดจนการจดเกบขอมลหรอสารสนเทศเอาไวใชงานในภายหลงได ทงนผใชงานทวไปจะตองมความรในการใชงานคอมพวเตอรในทกระดบอยางเพยงพอ หากกลาวถงความหมายของคอมพวเตอรจะมผใหความหมายของคอมพวเตอรไวหลายความหมายทสาคญ คอ คอมพวเตอร หมายถง อปกรณอเลกทรอนกสอยางหนงทสามารถรบโปรแกรมและขอมล ประมวลผล สอสาร เคลอนยายขอมล และแสดงผลลพธได

คอมพวเตอร หมายถง เครองอปกรณอเลกทรอนกสชนดหนง ทสามารถรบโปรแกรมและขอมลในรปแบบทเครองสามารถรบได และทาการประมวลผล โดยทาการเปรยบเทยบจนกระทงไดผลลพธ จากนนนาผลลพธทไดไปแสดงผลทอปกรณแสดงผล เชน จอภาพหรอเครองพมพ เปนตน

คอมพวเตอร หมายถง เครองอปกรณอเลกทรอนกสชนดหนง ทมการทางานแบบอตโนมต ทาหนาทเหมอนสมองกล สามารถแกปญหาตาง ๆ ทงทงายและซบซอนตามคาสงของโปรแกรม ขนตอนการทางานจะประกอบดวย การรบโปรแกรมและขอมลในรปแบบทเครองสามารถรบได และทาการประมวลผล โดยทาการเปรยบเทยบจนกระทงไดผลลพธ จากนนนาผลลพธทไดไปแสดงผลทอปกรณแสดงผล เชน จอภาพหรอเครองพมพ เปนตน

- 32 -

สรปไดวา คอมพวเตอรเปนเครองอปกรณอเลกทรอนกสอยางหนงทสามารถนาเขาขอมลหรอคาสงตาง ๆ แลว ทาการประมวลผลขอมลหรอคาสงตาง ๆ ตามขนตอนการปฏบตงานหรอชดคาสงของระบบคอมพวเตอร โดยทาการเปรยบเทยบขอมลหรอคาสงตาง ๆ จนกระทงไดผลลพธในรปแบบตาง ๆ จากนนนาผลลพธทไดไปแสดงผลทอปกรณแสดงผล และทาการจดเกบผลลพธเอาไวใชงานในภายหลงตอไป คณสมบตของคอมพวเตอร

คอมพวเตอรเปนอปกรณอเลกทรอนกสอยางหนงทสามารถจดการขอมลหรอสารสนเทศตาง ๆ ทมปรมาณมากในปจจบนได ซงคอมพวเตอรสามารถทางานตามคณสมบตทสาคญ 5 ประการ คอ เครองจกรอเลกทรอนกส ความเรว ความนาเชอถอ การจดเกบขอมล และการสอสารขอมล 1. เครองจกรอเลกทรอนกส (Electronic machine)

ผใชงานปอนขอมลหรอคาสงผานแผงแปนพมพหรออปกรณอน ๆ เขาสระบบคอมพว- เตอร ขอมลหรอคาสงจะถกแปลงเปนสญญาไฟฟาททาใหคอมพวเตอรสามารถเขาใจความหมาย และทาการประมวลผลได ซงขอมลหรอคาสงทเปนสญญาณไฟฟาจะถกแปลงกลบใหเปนรปแบบทมนษยสามารถเขาใจความหมายได 2. ความเรว (Speed) คอมพวเตอรเปนอปกรณอเลกทรอนกสอยางหนงทมสมรรถนะสง สามารถทางานดวยความเรวสง ดงนนการประมวลผลขอมลหรอคาสงดวยคอมพวเตอร จงเปนไปอยางรวดเรว (มากกวาลานคาสงตอวนาท) 3. ความนาเชอถอ (Reliability) คอมพวเตอรสามารถประมวลผลขอมลหรอคาสงไดถกตองแมนยา ซงผใชงานจะตองปอนขอมลหรอคาสงใหถกตอง คอมพวเตอรถงจะดาเนนการประมวลผลขอมลหรอคาสงใหไดผลลพธทถกตองนาเชอถอ 4. การจดเกบขอมล (Storage) คอมพวเตอรมหนวยความจาทสามารถจดเกบขอมลไดจานวนมาก ซงการจดเกบขอมลจะขนอยกบขนาดพนทของหนวยความจา โดยในปจจบนเครองคอมพวเตอรมหนวยความจาสารองทมขนาดพนทมาก ทาใหสามารถจดเกบขอมลไดปรมาณมาก

- 33 -

5. การสอสารขอมล (Data Communication) คอมพวเตอรสามารถรบ-สงขอมลหรอการแลกเปลยนขอมลระหวางเครองคอมพวเตอร

อน ๆ โดยอาศยอปกรณทางอเลกทรอนกสหรอเครองคอมพวเตอรในการเชอมโยงกบเครองคอมพวเตอรอน ๆ เชน การเชอมตอเครองคอมพวเตอรกบโครงขายอนเทอรเนตเพอการตดตอสอสาร และแลกเปลยนขอมลบนอนเทอรเนต ประโยชนของคอมพวเตอร

ในปจจบนมการนาคอมพวเตอรมาใชงานภายในองคการตาง ๆ อยางกวางขวางมากขน โดยนาเครองคอมพวเตอรไปชวยงานดานตาง ๆ เชน การรวบรวมขอมล การจดเกบขอมล การใชงาน การสงตอ หรอการตดตอสอสารกบผอน เปนตน ซงการใชคอมพวเตอรทาใหเกดประโยชนในงานตาง ๆ เพอชวยใหทางานไดสะดวก รวดเรว และถกตองขน และทสาคญชวยใหสามารถจดการสารสนเทศ และตดสนใจดาเนนงานไดเรวขน ซงการใชคอมพวเตอรสามารถนามาประยกตในงานดานตาง ๆ ทเปนประโยชนตอองคการไดอกมากมายหลายดาน ดงน

ดานธรกจ โดยทองคการหรอหนวยงานตาง ๆ ไดนาคอมพวเตอรไปชวยงานดานธรกจ เพอชวยใหทางานไดงาย สะดวก รวดเรว และถกตองขน เชน ธนาคารไดใหลกคาใชบรการฝาก-ถอนเงนสดจากต ฝาก-ถอนเงนอตโนมตดวยบตร AMT หรอโอนเงนในบญชธนาคารผานทางอนเทอรเนต โรงภาพยนตรใหบรการจองตวชมภาพยนตรผานทางอนเทอรเนต บรษทขายสนคาและบรการใหบรการลกคาชาระสนคาและคาบรการดวยบตรเครดต บรษทใชเครองคอมพวเตอรตดตอสอสารกบลกคาผานทางอนเทอรเนต และโรงงานผลตรถยนตใชคอมพวเตอรในการผลต และควบคมการประกอบชนสวนทกชนดของรถยนต ซงทาใหการผลตรถยนตมคณภาพดขน เปนตน

ดานวทยาศาสตร การแพทย และงานสาธารณสข โดยทงานดานวทยาศาสตร การแพทย และงานสาธารณสขไดใชคอมพวเตอรในการจดเกบขอมล วเคราะหขอมล ตลอดจนวเคราะหตวแบบวจยดานตาง ๆ เชน ชววทยา สรระวทยา ดาราศาสตร และอตนยมวทยา เปนตน และนกวทยาศาสตรไดใชอนเทอรเนตในการตดตอสอสารแลกเปลยนสารสนเทศกบเครอขายทางดานวทยาศาสตรในดานวชาการตาง ๆ เชน การผาตดทาศลยกรรม การผลตยารกษาโรค ตลอดจนการตรวจวนจฉยโรค เพอความรวดเรวและถกตองแมนยาในการรกษาโรคใหหายขาด หรออาการดขนได

- 34 -

ดานคมนาคมและสอสาร โดยทงานดานคมนาคมไดใชคอมพวเตอรในการใหบรการจองตวเครองบนทงในประเทศและนอกประเทศของสายการบนทวโลก โดยการจองตวผานทาง Internet ดวยตนเอง ซงเพมความสะดวกสบายใหแกลกคาในการใชบรการจองตวเครองบน ตลอดจนสามารถเชคตารางเทยวบน ขอมลเทยวบน และตรวจสอบการจองของสายการบนตาง ๆ ได สาหรบการใชเครอขายคอมพวเตอรในการสอสารจะเหนไดวาปจจบนการสอสารจะมการนาเอาคอมพวเตอรมาใชในการสอสารกบบคคลอน โดยผานเครอขายอนเทอรเนต เพอเพมความสะดวก และรวดเรวในการสอสารกบทกคนไดทวโลก

ดานวศวกรรมและสถาปตยกรรม โดยทงานดานวศวกรรม และสถาปตยกรรมไดใชคอมพวเตอรในการเขยนแบบอาคารสงกอสราง การคานวณโครงสรางของอาคาร รวมทงการออกแบบโครงสรางของสถาปตยกรรม การจาลองโครงสรางของงาน เชน การสรางเขอน การสรางสะพานขามแมนา เปนตน ตลอดจนชวยในการวางแผน และควบคมการสราง ซงคอมพวเตอรจะชวในการคานวณโครงสรางของสถาปตยกรรมทซบซอนได

ดานราชการ โดยทงานดานราชการไดใชคอมพวเตอรชวยงานดานตางๆ มากมายหลายงาน เชน งานจดเกบภาษ หรอบนทกการเสยภาษผานทางอนเทอรเนต งานการนบคะแนนการเลอกตง และการประกาศผลการเลอกตง งานทะเบยนราษฎร งานจดทาสานะโมประชากร และงานจดเกบคาไฟฟา นาประปา และโทรศพท เปนตน

ดานการศกษา โดยทงานดานการศกษาไดใชคอมพวเตอรมาชวยในการเรยนการสอน เชน การสอนใชคอมพวเตอรชวย E-learning หรอ CAI การจดทาตารางสอนหรอตารางสอบ การจดทาทะเบยนนกศกษา เพอเพมความสะดวก รวดเรว ถกตองในการจดเกบขอมลนกศกษาและผลการเรยน และชวยในการคนหาขอมลนกศกษา สาหรบการใชคอมพวเตอรชวยในงานหองสมด เพอการจดเกบขอมลยม และการคนหนงสอภายในหองสมด เปนตน

ววฒนาการของคอมพวเตอร ตงแตกลางทศวรรษ 1940 จนถงปจจบนคอมพวเตอรมววฒนาการกาวหนาในทกดานอยางรวดเรว และไมหยดนง ซงเครองคอมพวเตอรในปจจบนไดใชวงจรรวมขนาดใหญ (Very Large- Scale Integrated : VLSI) ทสามารถบรรจชปขนาดเลกได 10 ลาน ถง 1,000 ลานตว โดยมความเรวในการประมวลผลในระดบ 10 ถง 1,000 ลานคาสงตอวนาท หากพจารณายคของคอมพวเตอรตามหนวยประมวลผลกลาง อาจแบงได 4 ยคดงตอไปน

- 35 -

1. ยคท 1 หลอดสญญากาศ (Vacuum tube) ประมาณ ค.ศ. 1946 ถง 1956 เปนคอมพวเตอรทมขนาดใหญทใชหลอดสญญากาศในการ

ประมวลผลและจดเกบขอมล จงมปญหาเกยวกบการใชกาลงไฟฟามาก ซงทาใหเกดความรอนสง ทาใหไสหลอดขาดบอยมาก และมสมรรถนะในการทางานตากวาคอมพวเตอรในยคอน ๆ โดยในยนมคอมพวเตอรทถกสรางขน เชน มารค วน (MARK I) อนแอค (ENIAC) และยนแวค (UNIVAC)

มารค วน อนแอค

ภาพท 2.1 ตวอยางววฒนาการของคอมพวเตอร

ทมา: http://www.school.net.th/library/snet1/hardware/mark1.gif สบคน 8 มกราคม 2556

2. ยคท 2 ทรานซสเตอร (Transistor) ประมาณ ค.ศ. 1957 ถง 1963 เปนยคทใชทรานซสเตอรแทนหลอดสญญากาศ ซง

ทรานซสเตอรสรางจากสารกงตวนาทมขนาดเลกกวาหลอดสญญากาศ จงทาใหคอมพวเตอรยคนมสมรรถนะในการทางานมากขน โดยมความเรวในการประมวลผล และความจของหนวยความจาหลกเพมมากขน โดยคอมพวเตอรในยคนมหนวยความจาหลกทสามารถจดเกบขอมลในปรมาณมากขน เชน เทปแมเหลก จานแมเหลก และยคนมการพฒนาซอฟตแวรจากภาษาระดบสง เชน ภาษาฟอรแทน ภาษาโคบอล เปนตน

3. ยคท 3 วงจรรวม (Integrated Circuit : IC) ประมาณ ค.ศ. 1964 ถง 1979 เปนยคทใชวงจรรวมหรอไอซ ในการประมวลผล และจดเกบ

ขอมล โดยวงจรรวมเปนแผงวงจรอเลกทรอนกสทมทรานซสเตอรหลายๆ ตวบรรจอยบนแผนซลคอน จงทาใหคอมพวเตอรในยคนมขนาดเลก และมสมรรถนะในการทางานสงขน ซงมความเรวในการประมวลผล และความจของหนวยความจาหลกเพมขน

- 36 -

ภาพท 2.2 วงจรรวม ทมา: http://www.chandra.ac.th/office/ict/document/it/it01/images/comyok31.jpg

สบคน 8 มกราคม 2556

ยคท 4 วงจรรวมขนาดใหญ (Very Large Scale Integration : VLSI) ประมาณ ค.ศ. 1980 จนถงปจจบน เปนยคทใชวงจรรวมขนาดใหญหรอวแอลเอสไอ โดยม

ไมโครโพรเซสเซอรทฝงทรานซสเตอรขนาดเลกจานวนนบสบลานตว ทาใหคอมพวเตอรยคนมสมรรถนะในการทางานสงขนไปอก ซงมการประมวลผลทมความเรวสง และหนวยความจาหลกทสามารถจดเกบขอมลในปรมาณมากขน จงทาใหคอมพวเตอรยคนมขนาดเลก และมราคาถกลง นอกจากนยงมการพฒนาซอฟตแวรระบบ และซอฟตแวรสาเรจรปตาง ๆ ขนมาใชงานดวย ซงการใชงานคอมพวเตอรยคนสามารถนามาใชงานในสานกงาน และงานสวนตวไดอยางงาย สะดวก และกวางขวางมากขน

ภาพท 2.3 วงจรรวมขนาดใหญ ทมา: http://www.rmutphysics.com/charud/specialnews/5/computer/1_files/ic.jpg

สบคน 8 มกราคม 2556

- 37 -

เนองจากคอมพวเตอรมววฒนาการดานการประมวลผลอยางไมหยดนง อกทงแตละยคมววฒนาการการประมวลผลทเรวขนมาก ภายหลงจากยคท 4 แลวพฒนาการดานการประมวลผลยงมการเปลยนแปลงอยางรวดเรวและตอเนอง จงไมสามารถแบงออกเปนยคตอไปไดอยางชดเจน แตจะเปนการนาเอาประสทธภาพของคอมพวเตอรมาพฒนาสงประดษฐตาง ๆ เพอนามาชวยในการทางานไดอยางสะดวกและงายยงขน โดย ไดนาแนวคด และหลกการทางดานปญญาประดษฐ(Artificial Intelligence: AI) มาสรางสงประดษฐหรอนวตกรรมตาง ๆ เพอชวยอานวยประโยชนในการทางานดานตาง ๆ ภายในองคการ ทงภาครฐ และเอกชน เชน นาคอมพวเตอรมาใชในการตดสนใจ การควบคม การทางานของเครองจกรในโรงงานผลตรถยนต โดยจะใชหนยนตคอมพวเตอรในการทาส พนส ตลอดจนการประกอบรถยนต ซงมหลายประเทศทกาลงสนใจคนควาวจย และพฒนาทางดานปญญาประดษฐอยางจรงจง เชน สหรฐอเมรกา ญปน และประเทศในแถบยโรป เปนตน ประเภทของคอมพวเตอร

ตงแตอดตจนถงปจจบนคอมพวเตอรมพฒนาการกาวหนาในทกดานอยางรวดเรว และตอเนอง ซงคอมพวเตอรในยคปจจบนจะมขนาดเครองทเลกลง ราคาถกลง และมสมรรถนะในการทางานสงขน หากพจารณาตามขนาดเครอง ราคา และความเรวในการประมวลผลของเครองคอมพวเตอร อาจจาแนกประเภทคอมพวเตอรเปน 9 ประเภท ดงน

1. ซเปอรคอมพวเตอร (Supercomputer) เปนคอมพวเตอรทมขนาดเครองทใหญ มราคา แพงมาก และมสมรรถนะในการทางานสงกวาเครองคอมพวเตอรประเภทอน ๆ โดยมการประมวลผลในระดบสง สามารถประมวลผลขอมลปรมาณมากไดอยางรวดเรว และมหนวยความจาหลกทใหญมากสามารถจดเกบขอมลในปรมาณสงมาก ซงการใชงานคอมพวเตอรประเภทนเหมาะกบงานคานวณทางคณตศาสตร และการประมวลผลขอมลทมความซบซอนมาก โดยเฉพาะในงานทางดานวทยาศาสตร วศวกรรมศาสตร และการทหาร เชน งานดานพยากรณอากาศ งานดานอวกาศ งานดานประมวลผลภาพทางการแพทย งานดานวศวกรรมออกแบบ งานดานวเคราะหโครงสรางอาคารขนาดใหญ งานดานออกแบบเครองบน และงานดานควบคมขปนาวธ เปนตน

- 38 -

ภาพท 2.4 ซเปอรคอมพวเตอร ทมา: http://61.19.202.164/resource/ebook/bm-it4/Images/p05-15.JPG สบคน 9 มกราคม 2556

2. เมนเฟรมคอมพวเตอร (Mainframe Computer) เปนเครองคอมพวเตอรขนาดใหญท

มสมรรถนะในการทางานทตากวาเครองซเปอรคอมพวเตอร โดยมความเรวในการประมวลผลใน ระดบสง มหนวยความจาหลกทใหญ สามารถจดเกบขอมลในปรมาณมาก ซงการใชงานคอมพวเตอรประเภทนเหมาะกบงานขององคการขนาดใหญทมผใชงานขอมลรวมกนจานวนมากในเวลาเดยวกน เชน งานดานธนาคาร งานดานประกน งานดานการลงทะเบยนนกศกษา และงานดานการบน เปนตน

ภาพท 2.5 เมนเฟรมคอมพวเตอร ทมา: http://61.19.202.164/resource/ebook/bm-it4/Images/p05-15.JPG สบคน 9 มกราคม 2556

- 39 -

3. มนคอมพวเตอร (Minicomputer) เปนเครองคอมพวเตอรขนาดกลางทมสมรรถนะใน การทางานตากวาเครองเมนเฟรมคอมพวเตอร แตมสมรรถนะสงกวาเครองไมโครคอมพวเตอร ซง การใชงานคอมพวเตอรประเภทนเหมาะกบงานองคการขนาดกลางทมผใชงานหลายคนพรอมกนในเวลาเดยวกน เชนงานดานบญชและการเงน งานดานคานวณทางวศวกรรม งานดานออกแบบทางวศวกรรม งานดานควบคมการผลตในโรงงานอตสาหกรรม งานดานสนคาคงคลง และงานดานสงซอสนคา เปนตน

ภาพท 2.6 มนคอมพวเตอร ทมา: http://web.ku.ac.th/schoolnet/snet1/hardware/e3500.gif สบคน 9 มกราคม 2556

4. ไมโครคอมพวเตอร (Microcomputer) หรอ พซ (Personal Computer: PC) เปน

เครองคอมพวเตอรสวนบคคลทมขนาดเลกแบบขนาดตงโตะเหมาะสาหรบวางบนโตะทางาน สามารถนามาใชงานทงทบาน ททางาน และทสถานศกษาได ซงเครองไมโครคอมพวเตอรจะมสมรรถนะในการทางานทตากวามนคอมพวเตอร โดยเครองไมโครคอมพวเตอรจะมขนาดและ รปแบบทหลากหลาย มราคาถก และมลกษณะการใชงานทแตกตางกน เชน พมพเอกสาร คนหาขอมล และการสอสารทางอนเทอรเนต เปนตน

ภาพท 2.7 ไมโครคอมพวเตอร ทมา: http://web.ku.ac.th/schoolnet/snet1/hardware/e3500.gif สบคน 9 มกราคม 2556

- 40 -

5. โนตบค หรอ แลปทอป (Notebook or Laptop) เปนเครองคอมพวเตอรทมขนาดเลก

กวาไมโครคอมพวเตอรมขนาดพอ ๆ กบสมดททาดวยกระดาษ และมนาหนกเบา สามารถนาตดตว ไปยงสถานทตาง ๆ ไดสะดวก ใชงานงาย โดยโนตบคหรอแลปทอปจะมสมรรถนะในการทางานเทยบเทาเครองไมโครคอมพวเตอร

ภาพท 2.8 โนตบคหรอแลปทอป

ทมา: http://www.nengnengneng.net/wp-content/uploads/2010/11/notebook.jpg สบคน 10 มกราคม 2556

6. เนตบค (Netbook) เปนเครองคอมพวเตอรทมขนาดเลกกวาโนตบคหรอแลปทอป

สามารถนาตดตวไปใชงานในสถานทตาง ๆ ไดอยางสะดวก มนาหนกเบา และใชงานงาย

ภาพท 2.9 เนตบค

ทมา: http://www.nengnengneng.net/wp-content/uploads/2010/11/notebook.jpg สบคน 10 มกราคม 2556

- 41 -

7. อลตราบค (Ultrabook) เปนคอมพวเตอรทมขนาดเทากบโนตบค แตมขนาดเลกกวา เครองพซตงโตะ สามารถนาตดตวไปใชงานในสถานทตาง ๆ ไดสะดวก มนาหนกเบากวาโนตบคและมรปแบบทสวยงามทนสมย

ภาพท 2.10 อลตราบค

ทมา: http://notebookfocus.com/img_news_notebook/1346654040Satellite-S955.jpg สบคน 10 มกราคม 2556

8. แทบเลตคอมพวเตอร (Tablet Computer) เปนคอมพวเตอรทมขนาดเลกกะทดรด ม

นาหนกเบา มหนาจอแบบสมผสทหมนได สามารถพกพาตดตวไปมาไดสะดวก การรบขอมล สามารถใชนวจมไปทหนาจอสมผส และใชงานปากกาสไตลสในการนาเขาขอมลแทนทคยบอรดได ซงในปจจบนแทบแลตคอมพวเตอรจะมคยบอรดเสมอจรงทเปนแบบสไลดในตว หรอมคยบอรดทแยกตางหากดวย

ภาพท 2.11 แทบเลต ทมา: http://notebookfocus.com/img_news_notebook/1346654040Satellite-S955.jpg

สบคน 10 มกราคม 2556

- 42 -

9. คอมพวเตอรแบบฝงตว หรอเอมเบดเดดคอมพวเตอร (Embedded Computer) เปน คอมพวเตอรทมขนาดเลกมากทใชไมโครโพรเซสเซอรหรอชปฝงตวอยภายในอปกรณชนดตาง ๆ เพอใชควบคมการทางานของอปกรณชนดตาง ๆ เหลานน หากพจารณาจากภายนอกผใชทวไปอาจไมทราบวาเปนคอมพวเตอรแบบฝงตว เชน โทรศพทมอถอ ตเยน เครองซกผา เตาไมโครเวฟ และสมารตการด เปนตน

ภาพท 2.12 ตวอยางของอปกรณคอมพวเตอรแบบฝงตว ทมา: http://images.macrumors.com/article/2011/01/13/095125-ipad_iphone_sans_home_button.jpg สบคน 10 มกราคม 2556

วงจรการทางานของคอมพวเตอร

คอมพวเตอรประเภทตาง ๆ จะมวงจรการทางานขนพนฐานทสาคญ 4 ขนตอน คอ การรบขอมล การประมวลผล การแสดงผล และการจดเกบขอมล โดยมรายละเอยดดงน การรบขอมล (Input) คอมพวเตอรจะทาหนาทรบขอมลและคาสงตาง ๆ ผานอปกรณนาเขาขอมลและคาสง เพอนาขอมลและคาสงเขาสระบบคอมพวเตอร และดาเนนการจดสงขอมลและคาสงตาง ๆ ไปประมวลผลตอไป ซงในปจจบนมอปกรณนาเขาขอมลและคาสงหลากหลายประเภท เชน คยบอรด เมาส จอสมผส ปากกาสไตลส เครองอานพกด เครองอานรหสแทง สแกนเนอร ไมโครโฟน และกลองดจทล เปนตน

- 43 -

การประมวลผลขอมล (Processing) เมอนาขอมลและคาสงตาง ๆ เขาสระบบคอมพวเตอรแลว ขอมลและคาสงตาง ๆ จะถกสงไปยงหนวยประมวลผลกลาง เพอทาการคานวณ และประมวลผลขอมลและคาสงตาง ๆ ตามโปรแกรมหรอชดคาสงทกาหนดไว ซงหนวยประมวลผลกลางประกอบดวยสวนประกอบทสาคญ 2 สวน คอ หนวยควบคม และหนวยคานวณและตรรกะ การแสดงผลขอมล (Output) เมอคอมพวเตอรประมวลผลขอมลและคาสงตาง ๆ แลว คอมพวเตอรจะนาผลลพธทไดจากการประมวลผลไปเกบไวในหนวยความจาแรม ตลอดจนนาผลลพธทไดแสดงผลออกทางอปกรณททาหนาทแสดงผลขอมล เชน จอภาพ เครองฉายภาพแอลซด กระดานอเลกทรอนกส สาโพง เครองพมพ และพลอตเตอร เปนตน โดยในปจจบนหนวยแสดงผลอาจแบงเปน 2 ประเภทหลก ๆ คอ หนวยแสดงผลแบบชวคราวหรอซอฟตกอปป (Soft Copy) และหนวยแสดงผลแบบถาวรหรอฮารดกอปป (Hard Copy) การจดเกบขอมล (Storage) เมอคอมพวเตอรค านวณหรอประมวลผลขอมลใหเปนสารสนเทศ และนาผลลพธทไดไปแสดงผลแลว ขนตอนตอมาคอการจดเกบขอมลลงในอปกรณเกบขอมล เพอใหสามารถนามาใชประโยชนไดในภายหลง เชน ฮารดดสก ดสกเกต แผนซด ซงการจดเกบขอมลสมยใหม สามารถจดเกบไดดวยอปกรณเกบขอมลชนดพอรต USB Drive โดยในปจจบนหนวยเกบขอมลอาจแบงเปน 2 ประเภทหลก ๆ คอ หนวยความจาหลก โดยมลกษณะการเกบขอมลแบงออกเปน 2 ประเภทไดแก หนวยความจาแบบลบเลอนได หากเกดไฟดบระหวางใชงาน ขอมลจะหาย เรยกวา แรม (RAM) และหนวยความจาแบบลบเลอนไมได เปนหนวยความจาถาวร แมไฟจะดบขอมลกจะยงอยเหมอนเดม เรยกวา (ROM) สวนหนวยความจาสารอง เปนหนวยความจาทชวยใหคอมพวเตอรสามารถเกบขอมลไดมากขน เชน ฮารดดสก ดสเกตต แผนซด และอปกรณเกบขอมลชนดพอรต ยเอสบ เปนตน

ภาพท 2.13 หลกการทางานของคอมพวเตอร ทมา: http://sine50324715princess.exteen.com/images/ying_2.png สบคน 11 มกราคม 2556

- 44 -

ฮารดแวรคอมพวเตอร คอมพวเตอรเปนเครองอเลกทรอนกสทสามารถจดจาขอมลตาง ๆ และปฏบตตามคาสง เพอใหคอมพวเตอรทางานอยางใดอยางหนง คอมพวเตอรนนประกอบดวยอปกรณตาง ๆ ตอเชอมกนเรยกวา ฮารดแวร (Hardware) และอปกรณฮารดแวรนจะตองทางานรวมกบโปรแกรมคอมพวเตอรหรอทเรยกวา ซอฟตแวร (Software) ฮารดแวรคอมพวเตอร มองคประกอบสาคญ 5 สวน คอ หนวยรบขอมล หนวยประมวลผลกลาง หนวยความจาหลก หนวยแสดงผล และหนวยความจาสารอง โดยมรายละเอยดดงน

ภาพท 2.14 องคประกอบของคอมพวเตอรฮารดแวร ทมา: http://dc374.4shared.com/doc/-IiseEQx/preview_html_6ed011cc.jpg

สบคน 11 มกราคม 2556

1. หนวยรบขอมล (Input Unit) เชน แผงแปนอกขระ (Keyboard), เมาส, เครองตรวจ กวาดภาพ (Scanner), จอภาพสมผส (Touch Screen), ปากกาแสง (Light Pen), เครองอานบตรแถบแมเหลก (Magnetic Strip Reader), และเครองอานรหสแทง (Bar Code Reader) เปนตน

2. หนวยประมวลผลกลางหรอซพย (Central Processing Unit: CPU) จะทางานรวมกบ หนวยความจาหลกในขณะคานวณหรอประมวลผล โดยปฏบตหนาทตามคาสงของโปรแกรมคอมพวเตอร โดยการดงขอมลและคาสงทเกบไวไวในหนวยความจาหลกมาประมวลผล

3. หนวยความจาหลก (Main Memory) มหนาทเกบขอมลทมาจากอปกรณรบขอมลเพอใช ในการคานวณ และผลลพธของการคานวณกอนจะสงไปยงอปกรณสงขอมล รวมทงการเกบคาสงขณะกาลงประมวลผล

- 45 -

4. หนวยแสดงผล (Output Unit) เชน จอภาพ (Monitor) เครองพมพ (Printer) และ เทอรมนล เปนตน

5. หนวยความจาสารอง (Secondary Storage Unit) ทาหนาทจดเกบขอมลและโปรแกรม ขณะยงไมไดใชงาน เพอเกบขอมลไวใชในภายหลง เชน ฮารดดสก แผนซด และอปกรณเกบขอมลชนดพอรต ยเอสบ เปนตน

ซอฟตแวรคอมพวเตอร ซอฟตแวรคอมพวเตอร เปนองคประกอบทสาคญมากในการควบคมการทางานของฮารดแวรคอมพวเตอร ซงเปนซอฟตแวรหรอชดคาสงทสงใหฮารดแวรคอมพวเตอรทางานตางๆ ตามตองการ โดยซอฟตแวรหรอชดคาสงจะเขยนมาจากภาษาคอมพวเตอรภาษาใดภาษาหนง หรอหลาย ๆ ภาษา เชน ภาษาเครอง ภาษาแอสเซมบล ภาษาเบสก ภาษาโคบอล ภาษาซ ภาษาปาสคาล ภาษาHTML ภาษาออราเคล ภาษาโฟคส และภาษามนษย เปนตน ซอฟตแวรสามารถแบงออกไดเปนเพยง 2 ประเภทใหญ ๆ คอ ซอฟตแวรระบบ และซอฟตแวรประยกต โดยมรายละเอยดดงน

1. ซอฟตแวรระบบ เปนซอฟตแวรคอมพวเตอรททาหนาทเปนตวกลางระหวางผใช คอมพวเตอรกบฮารดแวรคอมพวเตอร และทาหนาทควบคมการทางานอปกรณคอมพวเตอรตาง ๆ ภายในระบบคอมพวเตอรทงระบบ ซอฟตแวรระบบสามารถแบงไดเปน 3 ชนดใหญ ๆ คอ

1.1 ซอฟตแวรระบบปฏบตการ เปนซอฟตแวรระบบททาหนาทเปนสอกลางทใช ควบคมการทางานของเครองคอมพวเตอรและอปกรณตาง ๆ ในระบบคอมพวเตอร โดยระบบปฏบตการทรจกกนในปจจบน เชน ดอส (Disk Operating System: DOS) วนโดวส (Windows) โอเอสท (OS/2) และยนกซ (UNIX) เปนตน

1.2 ซอฟตแวรอรรถประโยชน เปนซอฟตแวรททาหนาทสนบสนนระบบ และ ชวยอานวยความสะดวกในการใชคอมพวเตอรเพอชวยเพมประสทธภาพในการทางานของระบบคอมพวเตอร โดยซอฟตแวรอรรถประโยชนทนยมใชกนในปจจบน เชน ซอฟตแวรเอดเตอร (Editor) ซอฟตแวรแบคอพ (Backup) ซอฟตแวรสแกนดสก (Scandisk) ซอฟตแวรดสกดแฟรก-เมนตเตอร (Disk Defragmenter) และนอรตนยทลต (Norton Uitility) เปนตน

1.3 ซอฟตแวรแปลภาษาคอมพวเตอร เปนซอฟตแวรททาหนาทในการแปลคาสงท เปนภาษาคอมพวเตอรทนกพฒนาโปรแกรมเขยนขนใหเปนภาษาเครองทาใหเครองคอมพวเตอรเขาใจ และสามารถทางานตาง ๆ ตามทผใชคอมพวเตอรตองการ โดยซอฟตแวรแปลภาษาทรจกกน

- 46 -

ในปจจบน เชน คอมไพเลอร (Compiler) อนเตอรพรเตอร (Interpreter) และแอสแซมเบลอ (Assembler)

2. ซอฟตแวรประยกต เปนซอฟตแวรทนกพฒนาโปรแกรมเขยนขนมาเพอสงใหเครอง คอมพวเตอรทางานทวไป หรอเฉพาะดานตามความตองการของผใช ซอฟตแวรประยกตสามารถแบงไดเปน 3 ชนดใหญ ๆ คอ

2.1 ซอฟตแวรประยกตเพองานทวไป เปนซอฟตแวรคอมพวเตอรทสรางขนมาเพอให ผใชสามารถใชคอมพวเตอรทางานทวไปในองคกรได โดยซอฟตแวรประยกตเพองานทวไปทนยมใชกนมากและเปนทรจกกนด เชน ซอฟตแวรประมวลผลคา (Word Processing) ซอฟตแวรดานการคานวณ (Spreadsheet) ซอฟตแวรจดการฐานขอมล (Database Management) และซอฟตแวรการนาเสนอขอมล (Presentation) เปนตน

ภาพท 2.15 ตวอยางซอฟตแวรประยกตเพองานทวไป

ทมา: http://www.buycdtoday.com/images/CDP/CDP-WD66/cdp-wd66-16.jpg สบคน 11 มกราคม 2556

- 47 -

2.2 ซอฟตแวรประยกตเฉพาะงาน เปนซอฟตแวรทถกออกแบบมาเพอใชงานเฉพาะทใช กนในเชงพาณชย ซงอาจจะนาไปใชประโยชนตามวตถประสงคของงานในองคกรนน

ภาพท 2.16 ตวอยางซอฟตแวรประยกตเฉพาะงาน ทมา: http://www.velamall.com/classifieds/img/l_133231392841.jpg สบคน 11 มกราคม 2556

2.3 ซอฟตแวรประยกตอน ๆ เปนซอฟตแวรทสรางขนเพอความบนเทง และอน ๆ โดย

ซอฟตแวรประยกตอน ๆ ทรจกกนในปจจบน เชนซอฟตแวรตอสจาลอง ซอฟตแวรสรางเมอง ซอฟตแวรพจนานกรม ซอฟตแวรชวยในการเรยนการสอน ซอฟตแวรแผนทการเดนทาง เปนตน

ภาพท 2.17 ตวอยางซอฟตแวรอน ๆ ทมา: http://gotoknow.org/file/mr-karun-070/banner_english_cai450.gif สบคน 11 มกราคม 2556

- 48 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถงคอมพวเตอรขนพนฐาน ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1) คอมพวเตอร เปนเครองอปกรณอเลกทรอนกสชนดหนง ทมการทางานแบบอตโนมต ทาหนาทเหมอนสมองกล สามารถแกปญหาตาง ๆ ทงทงายและซบซอนตามคาสงของโปรแกรม ขนตอนการทางานจะประกอบดวย การรบโปรแกรมและขอมลในรปแบบทเครองสามารถรบได และทาการประมวลผล โดยทาการเปรยบเทยบจนกระทงไดผลลพธ จากนนนาผลลพธทไดไปแสดงผลทอปกรณแสดงผลตาง ๆ (2) คอมพวเตอรมคณสมบตทสาคญ 5 สวนไดแก เครองจกรอเลกทรอนกส ความเรว ความนาเชอถอ การจดเกบขอมล และการสอสารขอมล (3) การใชคอมพวเตอรกอใหเกดประโยชนในงานดานตาง ๆ ทชวยใหการทางานสะดวก รวดเรว และถกตองมากขน รวมถงชวยในการจดการสารสนเทศ และชวยในตดสนใจในการดาเนนงานตาง ๆ ไดอยางรวดเรวขน ซงการใชคอมพวเตอรสามารถนามาประยกตในงานดานตาง ๆ ทเปนประโยชนตอองคกรไดอกมากมายหลายดาน (4) ววฒนาการของคอมพวเตอรจาแนกตามหนวยประมวลผลกลาง แบงเปน 4 ยค ไดแก ยคท 1 หลอดสญญากาศ ยคท 2 ทรานซสเตอร ยคท 3 วงจรรวม และยคท 4 วงจรรวมขนาดใหญ (5) ประเภทของคอมพวเตอรจาแนกตามขนาดเครอง ราคา และความเรวในการประมวลผลของเครองคอมพวเตอร แบงเปน 9 ประเภท ไดแก ซเปอรคอมพวเตอร เมนเฟรมคอมพวเตอร มนคอมพวเตอร ไมโครคอมพวเตอร/พซ โนตบค/แลปทอป เนตบค อลตราบค แทบเลตคอมพวเตอร และคอมพวเตอรแบบฝงตว/เอมเบดเดดคอมพวเตอร (6) คอมพวเตอรจะมวงจรการทางานขนพนฐานทสาคญ 4 ขนตอน ไดแก การรบขอมล การประมวลผลขอมล การแสดงผลขอมล และการจดเกบขอมล (7) ฮารดแวรคอมพวเตอร มองคประกอบสาคญ 5 สวน ไดแก หนวยรบขอมล หนวยประมวลผลกลาง หนวยความจาหลก หนวยแสดงผล และหนวยความจาสารอง (8)ซอฟตแวรคอมพวเตอร แบงเปน 2 ประเภทไดแก ซอฟตแวรระบบ และซอฟตแวรประยกต

ดงนน จะเหนไดวาเกอบทกองคกรไดเปลยนแปลงระบบการทางานดวยมอมาเปนการ-ทางานโดยใชระบบคอมพวเตอร โดยอาศยการทางานและการควบคมดวยคอมพวเตอร เพอสนบสนนการทางานของผปฏบตงานหรอผบรหารระดบตาง ๆ ภายในองคกร จนอาจกลาวไดวาคอมพวเตอรเปนเครองมอสาคญทชวยใหการทางานมประสทธภาพมากยงขน และเปนทแนนอนวาววฒนาการของคอมพวเตอรจะมพฒนาอยางตอเนองไมหยดยง เพออานวยความสะดวกใหกบการดาเนนชวตของมนษยมากยงขน

- 49 -

เอกสารอางอง เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. กดานนท มลทอง, คอมพวเตอร อนเทอรเนต มลตมเดย., กรงเพทฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย,

2539. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ครรชต มาลยวงศ, ทศนะไอท., กรงเทพฯม, ซเอดยเคชน, 2540. ครรชต มาลยวงศ, กาวไกลไปกบคอมพวเตอร สาระคอมพวเตอรทขาราชการตองร., กรงเทพฯ,

ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต, 2538. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-3., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธ- ราช, 2548.

ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร., 2552.

วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ ., กรงเทพฯ, 2548.

วาสนา สขกระสารต, โลกของคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2541.

ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2553. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 8-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สาขาวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

คอมพวเตอรเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546.

- 50 -

สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศ-

เพอการเรยนร., 2546. [Online]. Available: http://portal.in.th/eleccom43/pages/004/ [8 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://srb1.go.th/kowjumpa/computer/lesson1_4.html [8 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [8 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.chakkham.ac.th/technology/computer/web4.htm

[9 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.school.net.th/ [9 มกราคม 2556].

- 51 -

คาถามทบทวนประจาบทท 2 ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. คอมพวเตอร หมายถงอะไร จงอธบาย 2. คอมพวเตอรมประโยชนในการดาเนนงานตาง ๆ ในขององคการ อยางไร จงยกตวอยางมา 3 ตวอยาง 3. คอมพวเตอรมวงจรการทางานกขนตอน อะไรบาง จงอธบาย 4. คอมพวเตอรมววฒนาการกยค อะไรบาง จงอธบาย

- 52 -

5. ฮารดแวรคอมพวเตอรและซอฟตแวรคอมพวเตอร หมาถงอะไร จงอธบายมา โดยสงเขป ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. ขอใดไมใชวงจรการทางานของคอมพวเตอร

ก. Input ข. Processing ค. Output ง. Hard Copy จ. Storage

2. ขอใดไมใชซอฟตแวรคอมพวเตอร ก. Windows XP ข. Adobe PageMaker ค. Scanner ง. Microsoft Access จ. UNIX

3. ขอใดเปนการนาคอมพวเตอรมาใชในชวตประจาวน ก. การสอสารขอมลผานทางอนเทอรเนตโดยใชบรการจดหมายอเลกทรอนกส ข. การสนทนาบนอนเทอรเนตโดยใชแทบเลต ทางานคกบ App Skype ค. การพดคยกนโดยใช Viber Media ง. การใช Twitterในการสงขอความระหวางกนบนอนเทอรเนต จ. ถกทกขอ

4. ขอใดไมใชคณสมบตของคอมพวเตอร ก. Electronic machine ข. Speed

- 53 -

ค. Reliability ง. Soft Copy จ. Storage

5. ขอใดเปนฮารดแวรคอมพวเตอร ก. Windows 7 ข. Microsoft Office ค. Light pen ง. UNIX จ. Linux

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1 . ป ร ะ ก อบ ดว ย 2 หน ว ย ยอ ย คอ RAM เ ป นหนวยความจาแบบลบเลอนจาเปนตองมกระแสไฟฟาหลอเลยงอยสมาเสมอ สวน ROM เปนหนวยความจาถาวรจะมชดคาสงฝงอยถงแมไฟฟาดบขอมลจะไมสญหาย

ก. คอมพวเตอร ข. โปรแกรมระบบ ค. อปกรณรบขอมล ง. หนวยประมวลผลกลาง

2. Microphone Trackball และJoystick จ. หนวยความจาหลก 3. ประกอบดวยทสาคญ 2 สวน ไดแก สวนควบคม และสวนคานวณและตรรกะ

4. เปนตวกลางระหวางผใชคอมพวเตอรกบฮารดแวรคอ ม พว เ ตอ ร แ ล ะทา หน า ทค ว บค ม กา ร ทา ง าน อ ปก ร ณคอมพวเตอรตาง ๆ ภายในระบบคอมพวเตอรทงระบบ

5. เปนเครองจกรอเลกทรอนกสทสามารถประมวลผลขอมลและสารสนเทศดวยความเรวสงซงขอมลหรอสารสนเทศทไดจากการประมวลจะมความนาเชอถอคอนขางมาก อกทงการจดเกบขอมลไดปรมาณมาก และนาไปใชในการสอสารขอมลระหวางระบบเครอขายตาง ๆ ได

แผนบรหารการสอนประจาบทท 3 ความรเบองตนเกยวกบการสอสารโทรคมนาคม 2 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 3 ความรเบองตนเกยวกบการสอสารโทรคมนาคม

วตถประสงคของการนาการสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคกร สวนประกอบพนฐานของการสอสารโทรคมนาคม องคประกอบหลกของการสอสารโทรคมนาคม ทศทางการสงขอมลของการสอสารโทรคมนาคม ชนดสญญาณขอมลของการสอสารโทรคมนาคม การประยกตใชการสอสารสารสนเทศในสงคมสารสนเทศ

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายความรเบองตนเกยวกบการสอสารโทรคมนาคมได 2. อธบายวตถประสงคของการนาการสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคกรได 3. อธบายองคประกอบพนฐานของการสอสารโทรคมนาคมได 4. อธบายองคประกอบหลกของการสอสารโทรคมนาคมได 5. อธบายทศทางการสงขอมลของการสอสารโทรคมนาคมได 6. อธบายชนดสญญาณขอมลของการสอสารโทรคมนาคมได 7. อธบายการประยกตใชการสอสารสารสนเทศในสงคมสารสนเทศได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร 3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได

ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให

- 56 -

ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน 5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง

ถกตอง 6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 57 -

บทท 3 ความรเบองตนเกยวกบ การสอสารโทรคมนาคม

การสอสารโทรคมนาคมเปนสงจาเปนและมความสาคญตอชวตประจาวนเปนอยางมาก

เชน มการใชอปกรณการสอสารโทรคมนาคมในการทางานเพอใชในการตดตอสอสาร รบ-สง หรอแลกเปลยนขอมลและสารสนเทศระหวางกน

โดยในปจจบนมอปกรณการสอสารโทรคมนาคมหลายประเภททงชนดมสายและไรสาย เชน โทรเลข โทรศพท แฟกซ วทย โทรทศน เคเบลใยแกวนาแสง เคเบลใตนา คลนไมโครเวฟดาวเทยม เปนตน ซงการสอสารโทรคมนาคมมการพฒนาอปกรณการสอสารโทรคมนาคม และซอฟตแวรคอมพวเตอรใหมความสามารถในการเชอมตอกบระบบคอมพวเตอรเพอใชในการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลและสารสนเทศระหวางอปกรณการสอสารโทรคมนาคมตาง ๆ ผานสอนาขอมลไดอยางมประสทธภาพสง วตถประสงคของการนา การสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคกร ในการนาการสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคกร มวตถประสงคทสาคญดงน

เพอรบขอมลและสารสนเทศทไดจากจดกาเนดของขอมลนน ๆ เพอสงและแพรกระจายขาวสารขอมลไดอยางรวดเรว เพอลดระยะเวลาการทางาน เพอการประหยดคาใชจายในการสงขาวสารขอมล เพอชวยขยายการดาเนนการและเพมประสทธภาพในการทางานขององคกรใหดยงขน เพอชวยปรบปรงการบรหารจดการขององคกรใหสะดวกและดยงขน

สวนประกอบพนฐานของการสอสารโทรคมนาคม

การสอสารโทรคมนาคม มองคประกอบพนฐานทสาคญ 3 สวน คอ หนวยสงขอมล ชองทางการสงขอมล และหนวยรบขอมล

1. หนวยสงขอมล เปนหนวยทมหนาทสงขอมลขาวสารผานชองทางการสงขอมลไปยง หนวยรบขอมล โดยหนวยสงขอมลขาวสาร อาจจะเปนคน หรอวตถอน ๆ กได เชน สญญาณควนและไฟ สญญาณไฟจราจร และการสอสารระหวางบคคล เปนตน

- 58 -

2. ชองทางการสงขอมล เปนชองทางททาหนาทเปนตวกลางในการรบ-สง โอนยาย ขอมลขาวสารจากหนวยสงขอมลไปยงหนวยรบขอมล เชน สายเคเบล เคเบลใยแกวนาแสง และอากาศ เปนตน

3. หนวยรบขอมล เปนหนวยทมหนาทรบขอมลทถกสงมาใหจากหนวยสงขอมลขาวสาร ตวอยางการสอสารโทรคมนาคมดวยโทรศพท

หนวยสงขอมล คอ ผสงขอมล หรอเครองโทรศพททใชในการสงขอความหรอเสยง

ชองทางการสงขอมล คอ สายโทรศพท หรออากาศ หนวยรบขอมล คอ ผรบขอมล หรอเครองโทรศพททใชในการรบขอความหรอ

เสยง องคประกอบหลกของการสอสารโทรคมนาคม การสอสารโทรคมนาคม มองคประกอบหลกทสาคญ ดงน

1. ผสง/อปกรณสงขอมล 2. ผรบ/อปกรณรบขอมล 3. ขอมล/สารสนเทศ 4. สอนาขอมล 5. โปรโตคอล

ภาพท 3.1 องคประกอบของการสอสารโทรคมนาคม

ทมา: http://www.krumontree.com/web/images/knowledge/computer_pc.jpg, http://www4.csc.ku.ac.th/~b5340202941/images/computer3.jpg สบคน 12 มกราคม 2556

สอนาขอมล

ผสง /อปกรณสงขอมล ผรบ /อปกรณรบขอมล

ขอมล /สารสนเทศ โพรโตคอล โพรโตคอล

- 59 -

ผสง /อปกรณสง ขอมล เปนผสงขอมล/สารสนเทศหรอเปนตนแหลงของขอมลขาวสาร

อาจจะเปนอปกรณทใชสงขอมลขาวสาร โดยจะทาหนาทสรางขอมลขาวสารหรอสงขอมลขาวสารจากตนแหลงไปยงจดหมายปลายทางของขอมลขาวสารทตองการ ซงจะเปนการสงขอมลขาวสารในรปแบบของสญญาณ/สญลกษณตาง ๆ

ผรบ /อปกรณรบขอมล เปนผรบขอมลขาวสารทอยปลายทาง ซงอาจเปนอปกรณทใชรบขอมลขาวสาร โดยจะทาหนาทรบขอมลขาวสารทถกสงมาใหจากผสงหรอตนแหลงของขอมลเพอนาขอมลขาวสารทไดไปใชประโยชนตอไป

ขอมล /สารสนเทศ เปนขอมลขาวสารทผสงหรอตนแหลงของขอมลขาวสารทตองการสงขอมลขาวสารไปใหผรบขอมลขาวสารปลายทาง ซงขอมลขาวสารทสงอาจจะอยในรปแบบทหลากหลาย เชน ขอความ รปภาพ และเสยง เปนตน

สอนาขอมล เปนสอนาขอมลหรอตวกลางในการสอสารขอมลในการรบ-สงขอมลขาวสารจากผสงหรอตนแหลงของขอมลขาวสารไปยงผรบขอมลขาวสารปลายทางทตองการ เชน สายสญญาณ สายใยแกวนาแสง และอากาศ เปนตน

โปรโตคอล เปนกฎเกณฑทใชในการสอสารขอมลในการรบ-สงขอมลขาวสารระหวางผสงหรอตนแหลงของขอมลขาวสารและผรบขอมลขาวสารปลายทางทตองกาหนดกฎเกณฑหรอขอตกลงหรอระเบยบในการสอสารขอมลไวกอนทจะทาการสอสารขอมลระหวางกน โดยผสงหรออปกรณสงขอมลขาวสารและผรบหรออปกรณรบขอมลขาวสารจะตองรจกกฎเกณฑหรอเขาใจกระบวนการหรอขนตอนในการรบ-สงขอมลขาวสารในลกษณะหรอรปแบบเดยวกน ซงในปจจบนการสอสารขอมลโดยอาศยระบบคอมพวเตอรนยมใชโปรโตคอล TCP/IP, IPX/SPX ในการสอสารขอมลในการรบ-สงขอมลขาวสารระหวางกน

ทศทางการสงขอมลของการสอสารโทรคมนาคม การสอสารโทรคมนาคม มทศทางการสงขอมลทสาคญ 3 ชนด ดงน

1. ทศทางการสงขอมลชนดทศทางเดยว (Simplex ) เปนการสงขอมลขาวสารไปใน ทศทางเดยว ซงสญญาณขอมลขาวสารทสงออกไปไมสามารถสงกลบไปกลบมาได เชน วทย และโทรทศน เปนตน

- 60 -

ภาพท 3.2 ทศทางการสงขอมลชนดทศทางเดยว

ทมา: http://www.yenta4.com/webboard/upload_images/286494_3809207.jpg สบคน 13 มกราคม 2556

2. ทศทางการสงขอมลชนดกงสองทศทาง (Half Duplex) เปนการสอสารขอมลระหวาง

ผสงและผรบทตองสลบกนรบ-สงขอมลไปมา ซงไมสามารถรบและสงขอมลขาวสารในคราวเดยวกนได เชน วทยสอสาร

ภาพท 3.3 ทศทางการสงขอมลชนดกงสองทศทาง ทมา: http://img.tarad.com/shop/b/bangkokrescue/img-lib/spd_20090611142930_b.jpg

สบคน 13 มกราคม 2556

3. ทศทางการสงขอมลชนดสอง ทศทาง (Full Duplex ) เปนการสอสารขอมลในการรบ- สงขอมลขาวสารไปมาพรอมกนระหวางผสงและผรบ ซงสามารถรบ-สงขอมลในคราวเดยวกนได เชน โทรศพท

ภาพท 3.4 ทศทางการสงขอมลชนดสองทศทาง ทมา: http://www.horonumber.com/upload/uppic/1409218575.jpg สบคน 13 มกราคม 2556

Full-Duplex

Half-Duplex

Simplex

- 61 -

ชนดสญญาณขอมล ของการสอสารโทรคมนาคม การสอสารโทรคมนาคม มชนดของสญญาณขอมลทสาคญ 2 ชนด ดงน

1. สญญาณชนดแอนะลอก (Analog) เปนการสงสญญาณขอมลทมลกษณะการสงขอมลทมสญญาณเปนคลนแบบตอเนอง โดยนาสญญาณขอมลจากตนแหลงของขอมลมาผานอปกรณรบสญญาณและแปลงสญญาณจงจะไดขอมลทตองการทสงไปยงผรบหรออปกรณรบสญญาณปลายทาง ซงสญญาณขอมลแอนะลอกทใชงานอยในปจจบนในการสอสารขอมลในการรบ-สงขอมลผานระบบการสอสารขอมล เชน โทรศพท โทรทศน และวทย เปนตน

ภาพท 3.5 สญญาณชนดแอนะลอก ทมา: http://cakezinini.blogspot.com/ สบคน 14 มกราคม 2556

2. สญญาณชนดดจทล (Digital) เปนการสงสญญาณขอมลทมการรบ-สงขอมลทมลกษณะการสงขอมลทมสญญาณเปนสญญาณทไมตอเนอง ซงเปนการสอสารทสงขอมลในรปของรหสดจทลในคอมพวเตอร ซงเปนเลขฐานสอง (0 และ 1) ทแทนบตขอมล 0 ดวยสญญาณไฟฟาทเปนกลาง และบตขอมล 1 ดวยสญญาณไฟฟาทเปนบวก

ภาพท 3.6 สญญาณชนดดจทล ทมา: http://cakezinini.blogspot.com/ สบคน 14 มกราคม 2556

- 62 -

การประยกตใช การสอสารสารสนเทศในสงคมสารสนเทศ ปจจบนไดมการนาเทคโนโลยการสอสารสารสนเทศไปประยกตใชในการดาเนนการขององคกรเกอบทกวงการ โดยนาระบบคอมพวเตอรและการสอสารขอมลมาชวยในการทางานภายในองคกรเพอเพมประสทธภาพและมาตรฐานในการทางานดานตาง ๆ ภายในองคกร ซงลกษณะของการดาเนนการในหนวยงานตาง ๆ ในยคสงคมสารสนเทศจะมการประยกตใชเทคโนโลยการสอสารสารสนเทศเพอใชงานหลากหลายดานดวยกน ดงน

ระบบสานกงานอตโนมต (Office Automation: OA) เปนการนาระบบคอมพวเตอรและการสอสารขอมลมาประยกตใชเพอชวยเพมประสทธภาพและประสทธผลในการดาเนนการภายในองคกร โดยระบบสานกงานอตโนมตสามารถนามาชวยในการดาเนนชวตและการทางานของมนษยในหลาย ๆ ดาน เชน ไปรษณยอเลกทรอนกส (Electronic Mail) ระบบไปรษณยเสยง (Voice Mail) โทรสาร (Facsimile/Fax) โปรแกรมการประมวลผลคา (Word Processing) ระบบการประชมทางไกล (Video Conferencing) คอมพวเตอรชวยออกแบบ (Computer Aided Design) ระบบสอประสม (Multimedia Systems) และการประมวลผลภาพ (Image Processing) เปนตน

ระบบสารสนเทศภมศาสตร (Geographic Information System: GIS) เปนระบบทนามาใชวเคราะหและตดสนใจเกยวกบขอมลเชงพนทและขอมลเชงบรรยาย โดยอาศยดาวเทยมและใชระบบคอมพวเตอรในการเกบรวบรวม วเคราะหและการแสดงผลขอมลเชงพนทเพอระบตาแหนงของคน สถานท เสนทางการเดนทาง และสงของทเปนเปาหมายของระบบทมคาพกดหรอมตาแหนงจรงบนพนโลกหรอในแผนท ซงในปจจบนมการนาระบบ GIS ไปใชในหลายระบบ เชน ระบบตดตามรถยนต ระบบตดตามการเดนเรอ และระบบตดตามอากาศยาน เปนตน

ภาพท 3.7 ตวอยางการใช GIS ทมา: http://www.eideas.co.th/images/uploads/gis3.jpg สบคน 15 มกราคม 2556

- 63 -

ระบบแลกเปลยนขอมลเชงอเลกทรอนกส (Electronic Data Interchange: EDI) เปนระบบแลกเปลยนขอมลเชงอเลกทรอนกสโดยอาศยเทคโนโลยคอมพวเตอรและการสอสารขอมลในการรบ-สงเอกสารอเลกทรอนกสระหวางองคกร แทนการจดสงเอกสารในลกษณะเดมทใชเจาหนาทจดสงเอกสารภายในหนวยงานตาง ๆ หรอใชการจดสงเอกสารภายนอกองคกรทางไปรษณย ซงการรบ-สงเอกสารอเลกทรอนกสดวยระบบ EDI จะตองใชแบบฟอรมของเอกสารอเลกทรอนกสทเปนมาตรฐานเดยวกนเพอความถกตองและลดขอผดพลาดซาซอนของขอมลในการบ-สงเอกสารอเลกทรอนกสระหวางองคกร และเพอเพมความสะดวก รวดเรวของการรบ-สงขอมลในระบบ ทาใหการตดตอสอสารระหวางองคกรมความรวดเรวและมประสทธภาพเพมขน

ภาพท 3.8 ตวอยางการใช EDI

ทมา: http://energise2-0.com/wp-content/uploads/2012/07/EDI.jpg สบคน 15 มกราคม 2556

ปญญาประดษฐ (Artificial Intelligence: AI) เปนการนาความรทางปญญาประดษฐไปประยกตใชแกปญหาตาง ๆ ในการดาเนนชวตและการทางานของมนษย โดยเปนการเรยนรเกยวกบกระบวนการการคด การกระทา การใหเหตผล การปรบตว หรอการอนมาน และการทางานของสมองมนษย โดยมการนาความรดาน AI ไปประยกตใชงานเพอนาไปสรางสงประดษฐหรอนวตกรรมใหม ๆ ใหสามารถทางานไดเหมอนมนษยหรอเลยนแบบการทางานของมนษย ซงปจจบนมสาขาทเกยวของกบปญญาประดษฐหลายสาขา เชน ประมวลผลภาษาธรรมชาต (Natural -Language Processing) วทยาการหนยนต (Robotics) ขายงานเสนประสาท (Neural Networks) และระบบผเชยวชาญ (Expert Systems) เปนตน

- 64 -

ภาพท 3.9 ตวอยางการใช AI ในการสรางหนยนต ทมา: http://www.vcharkarn.com/uploads/135/135993.jpg สบคน 16 มกราคม 2556

ระบบคอมพวเตอรชวยในการเรยนการสอน (Electronic Learning: EL) เปนระบบการเรยน

การสอนผานทางสอ Electronic ทกประเภท โดยอาศยระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมล เ ชน อน เทอร เนต อนทราเนต เอกซทรา เ นต การแพรภาพสงสญญาดาวเทยม วทยกระจายเสยง โทรทศนแบบโตตอบ เทปบนทกเสยง วดทศน แผนซด-รอม และSocial Media เปนตน ซงในปจจบน E-Learning ทาใหผเรยนและผสอนสามารถทจะเรยนและสอนในเนอหาวชา หลกสตรตาง ๆ ไดทกททกเวลา ซงเนอหาหรอสารสนเทศตาง ๆ จะมรปแบบในการเรยนเปนแบบ Electronic ทเรารจกกนทวไป เชน คอมพวเตอรชวยสอน (Computer Assisted Instruction) การเรยนการสอนทางไกลผานWWW (World Wide Web) การเรยนออนไลน (Online Learning) หองเรยนเสมอนจรง (Virtual Classrooms) หองสมดเสมอน (Virtual Library) และการเรยนผานวดทศนตามอธยาศย (Video On Demand) เปนตน

ภาพท 3.10 ตวอยางการใช CAI และ Social Media ชวยในการเรยนการสอน ทมา: http://learners.in.th/file/gobori/banner_english_cai450.gif สบคน 16 มกราคม 2556

- 65 -

ระบบการแพทยออนไลน (Telemedicine) เปนระบบการแพทยออนไลน หรอระบบการแพทยทางไกลทดาเนนการจดสงขอมลหรอสารสนเทศทางการแพทย เชน ขอความ ภาพเคลอนไหว และเสยงทสาคญและจาเปนในการรกษา วนจฉยโรค และใหคาปรกษาจากทางไกล โดยอาศยระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมล เพอทาใหแพทย พยาบาล และเจาหนาททางการแพทย ไดรบขอมลหรอสารสนเทศทเกยวของกบผปวยไดชดเจนมากยงขน และเพอทาใหแพทยสามารถรกษา วนจฉยโรค และใหคาปรกษาในการรกษาผปวยไดอยางดมากยงขน ซงในปจจบนระบบโทรเวชจะชวยลดปญหาการขาดแคลนแพทย พยาบาล และเจาหนาททางการแพทยในทองถนทหางไกลรวมทงชวยประหยด งบประมาณของรฐดานการใหบรการสาธารณสขในอนาคตอกดวย

ระบบพาณชยอเลกทรอนกส (Electronic Commerce: EC) เปนระบบพาณชอเลกทรอนกสในการทาธรกรรมการคา หรอธรกจตาง ๆ ผานสออเลกทรอนกสหรอบนเครอขายอนเทอรเนตโดยอาศยระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารเพอชวยในการซอขายสนคาและบรการตาง ๆ ไดอยางสะดวกและรวดเรวเพอทาใหลดตนทนทางธรกจ และขยายโอกาสทางการคาและการบรการ และเพอทาใหการดาเนนการทางธรกจมประสทธภาพมากยงขน โดยผซอและผขายสามารถดาเนนการซอขายสนคาและบรการ และโอนเงนผานเครอขายอนเทอรเนตไดโดยอตโนมต เชน ผซอสามารถเลอกซอสนคาและบรการ คานวณเงน ตดสนใจเลอกซอสนคาและบรการดวยวงเงนในบตรเครดตไดทนท สวนผขายสามารถนาเสนอสนคาและบรการ เชควงเงนในบตรเครดตของลกคา รบเงนชาระคาสนคาและบรการ ตดสนคาจากสตอกสนคา และประสานไปยงผจดสงสนคาและบรการไดทนท ซงกระบวนการหรอขนตอนตาง ๆ จะดาเนนการเสรจสนผานระบบเครอขายอนเตอรเนตไดโดยอตโนมต

ภาพท 3.11 ตวอยางการใช E-Commerce ชวยในการซอขายสนคาและบรการ

ทมา: http://crscomputer.co.th/images/shopingonline.png สบคน 16 มกราคม 2556

- 66 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถงความรเบองตนเกยวกบการสอสารโทรคมนาคม ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1) การสอสารโทรคมนาคมเปนสงจาเปนและมความสาคญตอชวตประจาวนเปนอยางมาก โดยทมการใชโครงขายการสอสารโทรคมนาคมในการทางานเพอใชในการตดตอสอสาร รบ-สง หรอแลกเปลยนขอมลและสารสนเทศระหวางกนไดทวโลก (2) การนาการสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคกรจะมวตถประสงคทสาคญ 6 ประการ ไดแก เพอรบขอมลและสารสนเทศทไดจากจดกาเนดของขอมลนน ๆ เพอสงและแพรกระจายขาวสารขอมลไดอยางรวดเรว เพอลดระยะเวลาการทางาน เพอการประหยดคาใชจายในการสงขาวสารขอมล เพอชวยขยายการดาเนนการและเพมประสทธภาพในการทางานขององคกรใหดยงขน และเพอชวยปรบปรงการบรหารจดการขององคกรใหสะดวกและดยงขน (3) การสอสารโทรคมนาคม จะมสวนประกอบพนฐานทสาคญ 3 สวน ไดแก หนวยสงขอมล ชองทางการสงขอมล และหนวยรบขอมล (4) การสอสารโทรคมนาคม มองคประกอบหลกทสาคญ 5 องคกรประกอบ ไดแก ผสง/อปกรณสงขอมล ผรบ/อปกรณรบขอมล ขอมล/สารสนเทศ สอนาขอมล และโปรโตคอล (6) การสอสารโทรคมนาคม จะมทศทางการสงขอมลทสาคญ 3 ชนด ไดแก ชนดทศทางเดยว ชนดกงสองทศทาง และชนดสองทศทาง (7) การสอสารโทรคมนาคม มชนดของสญญาณขอมลทสาคญ 2 ชนด ไดแก สญญาณชนดแอนะลอก และสญญาณชนดดจทล (8)ในยคสงคมสารสนเทศจะมการประยกตใชเทคโนโลยการสอสารสารสนเทศเพอใชงานหลากหลายดานดวยกน ไดแก ดานสานกงานอตโนมต ดานระบบสารสนเทศภมศาสตร ดานระบบแลกเปลยนขอมลเชงอเลกทรอนกส ดานปญญาประดษฐ ดานระบบคอมพวเตอรชวยในการเรยนการสอน ดานระบบพาณชยอเลกทรอนกส และดานระบบการแพทยออนไลน

ดงนน จะเหนไดวาปจจบนการสอสารโทรคมนาคมมการพฒนาอปกรณการสอสารโทรคมนาคม และซอฟตแวรคอมพวเตอรใหมความสามารถในการเชอมตอกบระบบเครอขายคอมพวเตอรเพอใชในการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลและสารสนเทศระหวางอปกรณการสอสารโทรคมนาคมตาง ๆ ผานสอนาขอมลไดอยางมประสทธภาพสงขน

- 67 -

เอกสารอางอง

เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. กดานนท มลทอง, คอมพวเตอร อนเทอรเนต มลตมเดย., กรงเพทฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย,

2539. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ครรชต มาลยวงศ, ทศนะไอท., กรงเทพฯม, ซเอดยเคชน, 2540. ครรชต มาลยวงศ, กาวไกลไปกบคอมพวเตอร สาระคอมพวเตอรทขาราชการตองร., กรงเทพฯ,

ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต, 2538. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลย- สารสนเทศและการสอสาร., 2552.

วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ ., กรงเทพฯ, 2548.

วาสนา สขกระสารต, โลกของคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2541.

ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2553. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 8-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สาขาวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

คอมพวเตอรเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศ-

เพอการเรยนร., 2546.

- 68 -

[Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [12 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.chakkham.ac.th/technology/computer/web4.htm

[14 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.school.net.th/ [13 มกราคม 2556].

- 69 -

คาถามทบทวนประจาบทท 3 ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. การสอสารโทรคมนาคม หมายถงอะไร จงอธบายมาโดยสงเขป 2. การนาการสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคการ มวตถประสงคทสาคญอยางไร จงอธบาย 3. การสอสารโทรคมนาคม มสวนประกอบพนฐานกสวน อะไรบาง แตละสวนทาหนาทอะไร 4. การสอสารโทรคมนาคมในการดาเนนชวตประจาวนมความสาคญอยางไร จงอธบายพรอมยกตวอยางมา 1 ตวอยาง

- 70 -

5. การประยกตใชการสอสารสารสนเทศในสงคมสารสนเทศมความสาคญอยางไร จงอธบายพรอมยกตวอยางมา 3 ตวอยาง ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. ขอใดไมใชสวนประกอบพนฐานของการสอสารโทรคมนาคม

ก. หนวยสงขอมล ข. ชองทางการสงขอมล ค. หนวยรบขอมล ง. หนวยประมวลผลขอมล จ. ตวกลางสอสารในการรบ-สงขอมล

2. ขอใดเปนชองทางในการสงขอมลโดยใชโทรศพทมอถอ ก. สายโทรศพท ข. เคเบลใตนา ค. สายใยแกวนาแสง ง. สายเคเบล จ. อากาศ

3. ขอใดเปนการประยกตใชเทคโนโลยสอสารสารสนเทศในสงคมสารสนเทศ ก. GIS ข. EDI ค. EL ง. EC จ. ถกทกขอ

4. ขอใดไมใชวตถประสงคของการนาการสอสารโทรคมนาคมมาประยกตใชในองคการ ก. เพอรบขอมลและสารสนเทศทไดจากจดกาเนดของขอมลนน ๆ ข. เพอเพมระยะเวลาการทางาน

- 71 -

ค. เพอสงและแพรกระจายขาวสารขอมลไดอยางรวดเรว ง. เพอการประหยดคาใชจายในการสงขาวสารขอมล จ. เพอชวยขยายการดาเนนการและเพมประสทธภาพในการทางานขององคกรใหดยงขน

5. ขอใดเปนอปกรณการสอสารโทรคมนาคมชนดไรสาย ก. สายโทรศพท ข. เคเบลใยแกวนาแสง ค. สายเคเบล ง. ดาวเทยม จ. เคเบลใตนา

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. เคเบลใยแกวนาแสง เคเบลใตนา คลนไมโครเวฟ แลดาวเทยม 2. การสอสารขอมลระหวางกนโดยใชโทรศพทบานจะมสอนาขอมลในการรบ-สงขอมล คอ 3. เปนการรบ-สงขอมลแบบทศทางเดยว 4. นยมใชเปนแบบชนดไรสายโดยอาศยเทคโนโลย 3จ หรอ 4จ ในการตดตอสอสารระหวางกน 5. หนวยสงขอมล ชองทางการรบสงขอมล และหนวยรบขอมล

ก. การสอสารโทรคมนาคมในยคปจจบน ข. สวนประกอบพนฐานของการสอสารโทรคมนาคม ค. สายโทรศพท ง. สอนาขอมลทงมสายหรอไรสาย จ. การสอสารโทรคมนาคมดวยวทย หรอโทรทศน

แผนบรหารการสอนประจาบทท 4 จรยธรรม และความปลอดภยเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ 4 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 4 จรยธรรม และความปลอดภยเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

จรยธรรมทางเทคโนโลยสารสนเทศ กฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทางปญญา กฎหมายทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ อาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอร การรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการเขาถงขอมลทางเทคโนโลยสารสนเทศ

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายประเดนดานจรยธรรม และความปลอดภยเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศได 2. อธบายจรยธรรมทางเทคโนโลยสารสนเทศได 3. อธบายกฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทางปญญาทเกยวของกบการใช

เทคโนโลยสารสนเทศได 4. อธบายกฎหมายทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศได 5. อธบายอาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอรได 6. อธบายการรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการเขาถงขอมลทางเทคโนโลย-

สารสนเทศได วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร 3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได

ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให

- 74 -

ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน 5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง

ถกตอง 6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 75 -

บทท 4 จรยธรรม และความปลอดภยทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

เทคโนโลยสารสนเทศมบทบาททสาคญในการดาเนนชวตและการทางานของมนษยเปนอยางมาก เนองจากการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการทางานดานตาง ๆ ภายในองคกร ยอมสงผลทาใหการดาเนนงานสะดวก รวดเรว และมประสทธภาพเพมขน ซงการนาเทคโนโลยหลาย ๆ อยางไปประยกตใชยอมสงผลกระทบตอการเปลยนแปลงพฤตกรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศของผใชอยางแนนอน ซงการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศเปรยบเหมอนดาบสองคม ยอมสงผลกระทบตอผใชทงใหคณและใหโทษ หากผใชนาไปใชไมถกตองไมเหมาะสม อาจจะทาใหเกดปญหา และยอมสงผลตอจรยธรรมของผใชในสงคมสารสนเทศ และทาใหเกดปญหาตาง ๆ ตามมาอกมากมาย ดงนนผใชเทคโนโลยสารสนเทศควรมคณธรรมและจรยธรรมในการนาเทคโนโลยไปใชใหถกตองและเหมาะสม เพอปองกนปญหาตอสงคมตาง ๆ ทอาจเกดขนในอนาคตตอไป

จรยธรรมทางเทคโนโลยสารสนเทศ

เมอกลาวถงคาวา “จรยธรรม” หรอ “ethics” เปนคาทมความหมายทเกยวกบความดงามทางสงคมมนษย และเปนกฎเกณฑอยางหนงทเปนมาตรวดวาสงไหนถกและสงไหนผด หรออาจหมายถง การแยกสงถกจากผด ดจากเลว คาวา “จรยธรรม” มาจากคา 2 คา คอ “จรยะ” แปลวา ความประพฤต กรยาทควรประพฤต และ “ธรรม” แปลวา คณความด คาสงสอนในศาสนา หลกปฏบตในทางศาสนา ความจรง ความยตธรรม ความถกตอง กฎเกณฑ ดงนนจรยธรรม จงหมายถง กฎเกณฑแหงความประพฤต หรอหลกความจรงทเปนแนวทางแหงความประพฤตปฏบต หากพจารณาถงจรยธรรมเกยวกบการใชเทคโนโลยสารสนเทศ อาจกลาวไดวา จรยธรรมเปนขอประพฤตปฏบต และศลธรรมอนดในการใชเทคโนโลยสารสนเทศทถกกาหนดขนเปนกฎเกณฑกากบ หรอหลกเกณฑทผใชเทคโนโลยสารสนเทศควรยดถอเปนหลกในการปฏบตเพอใชกากบดแล ควบคมการนาเทคโนโลยหลายๆ อยางไปใชใหถกตองเหมาะสมตอคานยม และวฒนธรรมในสงคมสารสนเทศ

- 76 -

กฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทางปญญา กฎหมายลขสทธไทย มผลบงคบใชเมอ พ.ศ. 2537 เปนกฎหมายหรอพรบ.ลขสทธวาดวย

การคมครองผลงานทสรางสรรคขนประเภทตาง ๆ ของเจาของผลงานหรอเจาของลขสทธ เมอกลาวถงคาวา “ลขสทธ” หรอ “copyright” เปนคาทมความหมายเกยวกบผลงานทผสรางสรรคไดทาขนทมสทธแตเพยงผเดยวทกฎหมายรบรองใหผสรางสรรคกระทาการใดๆ เกยวกบผลงานทเจาของไดทาขน เชน สทธทจะคดลอกและทาซา หรอการลอกเลยน ดดแปลง หรอการนาผลงานไเผยแพรในรปลกษณะตาง ๆ หรอการนาออกไปโฆษณา ไมวาผลงานนนจะแสดงออกดวยวธใดหรอในรปแบบอยางใด รวมทงอนญาตใหผอนนาผลงานไปทาเชนกลาวถงนนดวย ตวอยางเชน บรษทอนเทลไดขายลขสทธการออกแบบโปรเซสเซอรรนเกาๆ ใหบรษทอน เปนตน สวน “การละเมดลขสทธ” หรอ “การละเมดทรพยสนทางปญญา” เปนการกระทาตาง ๆ อนขดตอสทธแตเพยงผเดยวของเจาของผลงาน หรอเจาของลขสทธ แตมกรณยกเวนการละเมดลขสทธเกยวกบซอฟตแวรคอมพวเตอรโดยการใชงานโดยชอบธรรมอนมลขสทธไมถอวาเปนการละเมดลขสทธ โดยสามารถศกษาเพมเตมไดจาก พรบ.ลขสทธ พ.ศ. 2537 มาตราท 35

ภาพท 4.1 © สญลกษณลขสทธ ทมา: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b6/Copyright.png

สบคน 18 มกราคม 2556

ในปจจบนผใชสามารถเขาถงขอมลและสารสนเทศไดงายขนโดยอาศยการสอสาร และเทคโนโลยคอมพวเตอร เมอมการนาเทคโนโลยหลาย ๆ อยางมาประยกตใชงานยอมมผลตอวฒนธรรมและคานยมของตนเองและสงคม ซงในสงคมของเทคโนโลยสารสนเทศมกจะมการกระทาความผดเกยวกบกฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทางปญญาเกดขน เชน ความลบทางการคา ลขสทธ และสทธบตร เปนตน ซงในยคสารสนเทศมกจะมการละเมดลขสทธซอฟตแวรคอมพวเตอร การละเมดลขสทธปลอมแปลง และเลยนแบบระบบซอฟตแวรทไมไดรบอนญาตจากเจาของลขสทธเพมมากขน ดงนนเพอปองกนการละเมดลขสทธตอไปในอนาคตผใชทวไปจงควรจะตองระวงการละเมดลขสทธ และควรมความร ความเขาใจเกยวกบกฎหมายลขสทธและการละเมดทรพยสนทางปญญาใน 3 ประเดน ดงน

- 77 -

ภาพท 4.2 ตวอยางการละเมดลขสทธทางปญญา ทมา: http://www.siamdara.com/Picture_News/110803cs613910.jpg

สบคน 18 มกราคม 2556 ความลบทางการคา เปนขอมลตาง ๆ ทเกดจากความคดของบคคลหรอกลมบคคลเกยวกบ

สตร กรรมวธ การผลต และรปแบบสนคา เปนตน ลขสทธ เปนสทธในการกระทาใด ๆ (ตพมพ แสดงผลงาน หรอแจกจายผลงาน) เกยวกบงานทสรางสรรคขน เชน งานเขยน งานดนตร และงานศลปะ ซงเปนสทธทไดรบการคมครองในการคดลอกหรอทาซาผลงานถงแมว าผลงานนนจะนา เสนอทางอ นเทอรเน ต และตาม พระราชบญญตสทธจะคมครองผลงานนน ๆ เปนเวลา 50 ป หลงจากทงานไดคดคนขน หรอตงแตทมการแสดงผลงานเปนครงแรก สทธบตร เปนหนงสอสาคญทออกรบรองใหเพอคมครองการประดษฐ หรอออกแบบผลตภณฑตาง ๆ ซง สทธบตรจะมอาย 20 ปนบตงแตวนขอรบสทธบตร

โดยสรปแลว ผใชทวไปจะทาซา คดลอก การลอกเลยน ดดแปลง หรอการนาผลงานไป เผยแพรในรปแบบตาง ๆ หรอการนาออกโฆษณา ไมวาผลงานนนจะแสดงออกดวยวธใดหรอในรปแบบอยางใด จะตองไดรบอนญาตจากเจาของผลงานหรอเจาของลขสทธกอน และจะตองไมมวตถประสงค เพอแสวงหาผลกาไร และไมขดตอกฎหมายลขสทธและการละเมดทรพยสนทางปญญา ซงผใชจะตองไมมเจตนาเพอการแสวงหาประโยชนจากผลงานอนมลขสทธตามปกตของเจาของผลงานหรอเจาของลขสทธ พรอมทงไมมผลกระทบกระเทอนถงสทธอนชอบธรรมดวยกฎหมายของเจาของผลงาน หรอเจาของลขสทธทอยภายใตการคมครองของกฎหมายลขสทธ

- 78 -

กฎหมายทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

ภาพท 4.3 พรบ. คอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ทมา: http://variety.teenee.com/foodforbrain/img5/154743.jpg สบคน 19 มกราคม 2556 พระราชบญญตวาดวยการกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 เปนกฎหมาย

ไทย ประเภท พระราชบญญต ตราโดย สภานตบญญตแหงชาต พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช พระมหากษตรย ลงพระปรมาภไธย เมอวนท 10 มถนายน 2550 ประกาศในราชกจจานเบกษา เมอวนท 18 มถนายน 2550 และมผลใชบงคบในอกสามสบวนใหหลง คอ ตงแตวนท 17 กรกฎาคม 2550 (ราชกจจานเบกษา: เลม 124/ตอนท 27 ก/หนา 4/18 มถนายน 2550) โดยแบงกฎหมายออกเปนหลายฉบบ หรอมาตรา ซงในทนจะยกตวอยางมาตราทเกยวของกบ พ.ร.บ. วาดวยการกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ทมความสาคญและมผลกระทบตอผใชคอมพวเตอรทไมถกตองไมเหมาะสมในการประกอบกจการและการดารงชวตของมนษย โดยจะตองไดรบโทษตงแตการระวางโทษจาคก หรอการเสยคาปรบ หรอทงจาทงปรบ ซงไดประกาศ และบงคบใชแลวนน ตงแตวนท 17 กรกฎาคม 2550 มดงน

มาตรา 5 ผใดเขาถงโดยมชอบซงระบบคอมพวเตอรทมมาตรการปองกนการเขาถง

โดยเฉพาะและมาตรการนนมไดมไวสาหรบตน ตองระวางโทษจาคกไมเกน 6 เดอน หรอปรบไมเกน10,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 5 เชน นาย ก เปนเจาของระบบคอมพวเตอรจะไมอนญาตใหใครเขาระบบคอมพวเตอรของนาย ก กอนไดรบอนญาต แตแลว นาย

- 79 -

ข แอบเขาไปใชโดยทนาย ก ไมร...ตองระวางโทษจาคกไมเกน 6 เดอน หรอปรบไมเกน 10,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

มาตรา 6 ผใดลวงรมาตรการปองกนการเขาถงระบบคอมพวเตอรทผอนจดทาขนเปนการเฉพาะถานามาตรการดงกลาวไปเปดเผยโดยมชอบในประการทนาจะเกดความเสยหายแกผอน ตองระวางโทษจาคกไมเกน 1 ป หรอปรบไมเกน 20,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 6 เชน นาย ข แอบไปรวธการเขาสระบบคอมพวเตอรของบคคลอน แลวบอกใหนาย ค ร...ตองระวางโทษจาคกไมเกน 1 ป หรอปรบไมเกน 20,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

มาตรา 7 ผใดเขาถงโดยมชอบซงขอมลคอมพวเตอรทมมาตรการปองกนการเขาถงโดยเฉพาะและมาตรการนนมไดมไวสาหรบตน ตองระวางโทษจาคกไมเกน 2 ป หรอปรบไมเกน 40,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 7 เชน นาย ก จดเกบขอมลไวในระบบคอมพวเตอร แลว นาย ข แอบไปลวงเอาขอมลของ นาย ก ...ตองระวางโทษจาคกไมเกน 2 ป หรอปรบไมเกน 40,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

มาตรา 8 ผใดกระทาดวยประการใดโดยมชอบดวยวธการทางอเลกทรอนกสเพอดกรบไวซงขอมลคอมพวเตอรของผอนทอยระหวางการสงในระบบคอมพวเตอร และขอมลคอมพวเตอรนนมไดมไวเพอประโยชนสาธารณะหรอเพอใหบคคลทวไปใชประโยชนไดตองระวางโทษจาคกไมเกน 3 ป หรอปรบไมเกน 60,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 8 เชน นาย ก สงขอมลหา นาย ง ผานเครอขายคอมพวเตอรแบบสวนตว แลว นาย ข ไปดกจบขอมลของนาย ก และนาย ง...ตองระวางโทษจาคกไมเกน 3 ป หรอปรบไมเกน 60,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

มาตรา 9 ผใดทาใหเสยหาย ทาลาย แกไข เปลยนแปลง หรอเพมเตมไมวาทงหมดหรอบางสวน ซงขอมลคอมพวเตอรของผอนโดยมชอบ ตองระวางโทษจาคกไมเกน 5 ป หรอปรบไมเกน 100,000บาท หรอทงจาทงปรบ

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 9 เชน นาย ก ทาการบนทกขอมลลงในระบบคอมพวเตอรเปนประจาทกวน แลว นาย ข เขาไปแกไขขอมลของนาย ก โดยทนาย ก ไมร...ตองระวางโทษจาคกไมเกน 5 ป หรอปรบไมเกน 100,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

มาตรา 10 ผใดกระทาดวยประการใดโดยมชอบ เพอใหการทางานของระบบคอมพวเตอร ของผอนถกระงบ ชะลอ ขดขวาง หรอรบกวนจนไมสามารถทางานตามปกตไดตองระวางโทษจาคกไมเกน 5 ป หรอปรบไมเกน 100,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

- 80 -

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 10 เชน นาย ข สงไวรสเขาสระบบคอมพวเตอรของนาย ก แลวยง Packet Message VirusTrojan หรอ Worm และเขาไปกอกวนจนระบบคอมพวเตอรของนาย ก เดยง หรอหยดชะงก ... ตองระวางโทษจาคกไมเกน 5 ป หรอปรบไมเกน 100,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

มาตรา 11 ผใดสงขอมลคอมพวเตอรหรอจดหมายอเลกทรอนกสแกบคคลอนโดยปกปด หรอปลอมแปลงแหลงทมาของการสงขอมลดงกลาว อนเปนการรบกวนการใชระบบคอมพวเตอรของบคคลอนโดยปกตสข ตองระวางโทษปรบไมเกน 100,000 บาท

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 11 เชน นาย กไมอยากไดขอมล หรอ E-Mail จากนาย ข แตนาย ข กบสงให นาย ก ซา ๆ จนทาใหนาย ก เกดความเบอหนายราคาญ...ตองระวางโทษปรบไมเกน 100,000 บาท

มาตรา 13 ผใดจาหนายหรอเผยแพรชดคาสงทจดทาขนโดยเฉพาะเพอนาไปใชเปนเครองมอในการกระทาความผดตามมาตรา 5 มาตรา 6 มาตรา 7 มาตรา 8 มาตรา 9 มาตรา 10 หรอมาตรา 11 ตองระวางโทษจาคกไมเกน 1 ป หรอปรบไมเกน 20,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 13 เชน นาย ข สรางซอฟตแวรเพอชวยให นาย ค นาไปทาเรองไมถกตองไมเหมาะสม ในระบบคอมพวเตอรของบคคลอนในมาตราทเกยวของกบมาตราท 13 ขางบนได... ตองระวางโทษจาคกไมเกน 1 ป หรอปรบไมเกน 20,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

มาตรา 14 ผใดกระทาความผดทระบไวดงตอไปน ตองระวางโทษจาคกไมเกน 5 ป หรอปรบไมเกน100,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

(1) นาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรปลอมไมวาทงหมดหรอบางสวน หรอ ขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ โดยประการทนาจะเกดความเสยหายแกผอนหรอประชาชน

(2) นาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ โดยประการทนาจะเกด ความเสยหายตอความมนคงของประเทศหรอกอใหเกดความตนตระหนกแกประชาชน

(3) นาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรใด ๆ อนเปนความผดเกยวกบความ- มนคงแหงราชอาณาจกรหรอความผดเกยวกบการกอการรายตามประมวลกฎหมายอาญา

(4) นาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรใด ๆ ทมลกษณะอนลามกและขอมล คอมพวเตอรนนประชาชนทวไปอาจเขาถงได

(5) เผยแพรหรอสงตอซงขอมลคอมพวเตอรโดยรอยแลววาเปนขอมลคอมพวเตอรตาม (1) (2) (3) หรอ (4)

- 81 -

ตวอยางการกระทาความผดดวยคอมพวเตอรตามมาตรา 14 เชน นาย ก ใชคอมพวเตอรเปนเครองมอเพอทาทายอานาจของรฐทอาจกอใหเกดความตนตระหนกแกประชาชน...ตองระวางโทษจาคกไมเกน 5 ป หรอปรบไมเกน100,000 บาท หรอทงจาทงปรบ

โดยสรปแลว เหตผลในการประกาศใช พรบ.วาดวยการกระทาความผดเกยวกบ คอมพวเตอร พ.ศ. 2550 โดยเอกสารผานการเหนชอบจากสภานตบญญต การลงพระปรมาภไธย และการประกาศลงในราชกจจานเบกษาแลว เมอ 18 มถนายน พ.ศ.2550 และจะมผลใชบงคบในอกสามสบวนใหหลง นบ ตงแตวนท 17 กรกฎาคม 2550 ซงในยคปจจบนระบบคอมพวเตอรมบทบาททสาคญในการประกอบอาชพและมผลกระทบตอวถชวตของมนษย หากมผใชคอมพวเตอรในทางทไมถกตองไมเหมาะสมยอมสงผลกระทบตอความเสยหายในหลาย ๆ ดาน เชน ดานเศรษฐกจ สงคม การเมองการปกครอง และความมนคงของรฐ พรอมทงความสงบสข ขอประพฤตปฏบต และศลธรรมอนด ดงนนจงควรมการกาหนดกฎเกณฑขนเพอเปนมาตรการในการปองกน หรอรกษาความปลอดภยรวมทงกากบดแล ควบคมเพอปราบปรามพฤตกรรมทไมพงประสงค หรอไมควรปฏบตดงกลาว จงจาเปนตองตรากฎหมายนขนเพอปองกนปญหาทจะเกดขนกบสงคมโลกตอไปในอนาคต ซงเนอหาสาระทสาคญของกฎหมายวาดวยการกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอรแตละฉบบ หรอมาตราอน ๆ สามารถตดตามขอมล หรอสารสนเทศทเกยวกบกฎหมายเทคโนโลยสารสนเทศเพมเตมไดจากเวบไซตกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

อาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอร ในปจจบนการกออาชญากรรมทางคอมพวเตอรนบวนจะมแนวโนมเพมมากขนเรอย ๆ และนบวนจะเพมความรนแรงมากยงขน โดยเฉพาะการกออาชญากรรมในระบบคอมพวเตอรและอนเทอรเนต ซงจะกอใหเกดปญหาและความเสยหายตอบคคลอน รวมทงสงผลกระทบตอสวนรวมและความมนคงของประเทศชาตดวย เนองจากรปแบบการกออาชญากรรมทางคอมพวเตอรจะมลกษณะของการกระทาความผดทซบซอนเพมมากขน ซงจะทาใหการปองกนปราบปราม และการรกษาความปลอดภยของระบบคอมพวเตอรเปนสงทกระทาไดยากยงขน โดยในปจจบนมหลายประเทศทออกกฎหมาย หรอกฎเกณฑทเกยวของกบการกระทาความผดเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศเพอใชกากบดแล ควบคม และปองกนปราบปรามในการใชเทคโนโลยสารสนเทศทงภายในและนอกประเทศขน โดยทวไปการกออาชญากรรมคอมพวเตอร เปนการกระทาความผดทางคอมพวเตอรในรปแบบตาง ๆ โดยอาศยระบบคอมพวเตอร อนเทอรเนต และอปกรณทเชอมตอกบระบบเครอขายคอมพวเตอรเพอกระทาความผดทางอาญา แพงและพาณชย เชน การหมนประมาณ การ

- 82 -

เปลยนแปลง การแกไข การทาลาย และการขโมยขอมลหรอสารสนเทศตาง ๆ เปนตน ซงกอใหเกดความเสยหายตอบคคลอน และระบบคอมพวเตอรขององคกร รวมทงสงผลกระทบตอความมนคงของประเทศชาตดวย สรปไดวาอาชญากรรมทางคอมพวเตอร เปนรปแบบหนงของการใชระบบคอมพวเตอร และอนเทอรเนตในทางทไมถกตองไมเหมาะสมกอใหเกดความเสยหายตอบคคลอน และระบบคอมพวเตอรขององคกร ในทนจะกลาวถงรปแบบของการกออาชญากรรมทางคอมพวเตอร มดงน

ภาพท 4.4 อาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอร

ทมา: http://www.matichon.co.th/news-photo/matichon/2013/05/act01140556p1.jpg สบคน 19 มกราคม 2556

1. ดาตาดดดลง (Data Diddling) เปนการเปลยนแปลงขอมลหรอสารสนเทศโดยไมไดรบ

อนญาตกอนและหรอหลงบนทกขอมลลงในระบบคอมพวเตอร และอนเทอรเนต โดยอาจจะกระทาดวยบคคลอน หรอพนกงานขององคกรเองเพอแสวงหาผลประโยชนสวนตว

2. มาโทรจน (Trojan Horse) เปนการเขยนโปรแกรมคอมพวเตอรทแฝงไวในโปรแกรมตาง ๆ โดยโปรแกรมทแฝงนนจะทางานอตโนมตเพอดาเนนการทาลายขอมลหรอสารสนเทศ และระบบคอมพวเตอรของบคคลอน หรอขององคกร

3. ซาลามเทคนค (Salami Technique) เปนโปรแกรมทเขยนขนเพอทาการปดเศษจานวนเงน โดยเฉพาะการปดเศษทศนยมตวทสามทงใหเหลอแตจานวนเงนทสามารถจายไดแลวนาเศษทศนยมหรอเศษทปดทงมาใสในบญชของตนเองหรอของคนอน ซงจะทาใหเจาของบญชไมรวามการนาเงนออกจากระบบบญชของตนเอง

4. ซเปอรแซบปง (Superzapping) เปนโปรแกรมแมโคร ยทลตประเภทหนงทใชในศนยคอมพวเตอร โดยใชเปนเครองมอของระบบเพอใชในการเขาถงระบบคอมพวเตอรในกรณฉกเฉน

- 83 -

เปรยบเสมอนกญแจผทนามาใชงาน เมอกญแจดอกอนสญหายหรอมปญหา ซงโปรแกรมแมโคร ยทลตประเภทนมความเสยงอยางมาก หากตกไปอยในมอของอาชญากรคอมพวเตอร

5. แทรปดอร (Trap Door) เปนโปรแกรมทเขยนขนเพอเลยนแบบหนาจอปกตของระบบคอมพวเตอรโดยเปนการหลอกลวงผใชคอมพวเตอรเพอดกจบเอารหสผใช และรหสผานของผใชระบบ ซงโปรแกรมนจะเกบขอมลทตองการไวในไฟลลบ

6. ลอจกบอมบ (Logic Bomb) เปนโปรแกรมทเขยนขนโดยมวตถประสงคในการตดตามความเคลอนไหวของระบบบญช และระบบเงนเดอนของผเสยหาย หรอขององคกรแลวจะทาการเปลยนแปลงตวเลขในระบบบญช ซงโปรแกรมจะดาเนนงานตามคาสงหรอเงอนไขทอาชญากรคอมพวเตอรเขยนไว อาจจะกอความเสยหายตอขอมลหรอสารสนเทศ และระบบคอมพวเตอรขององคกร เชน การขโมยขอมล การทาลายขอมล และการยดครองคอมพวเตอรของคนอน หรอขององคกร เปนตน

7. ดาตาลกเกจ (Data Leakage) เปนการทาใหขอมลรวไหลออกไปโดยตงใจหรอไมตงใจกตาม เชน การแผรงสของคลนแมเหลกไฟฟาในขณะทกาลงทางาน อาชญากรคอมพวเตอรอาจนาเครองดกสญญาณมาตงไวใกลกบเครองคอมพวเตอร เพอนามาดกจบเอาขอมลหรอสารสนเทศตามทอาชญากรคอมพวเตอรตองการ

ทงนในโลกยคสารสนเทศมกจะกลาวถงอาชญากรคอมพวเตอร ซงเปนผไมหวงดทกระทาผดทางกฎหมาย โดยใชระบบคอมพวเตอร อนเทอรเนต และอปกรณทเชอมตอกบระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนเครองมอในการกออาชญากรรม หรอกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอร โดยกอใหเกดความเสยหายตอบคคลอน และระบบคอมพวเตอรขององคกร ซงสามารถจาแนกอาชญากรคอมพวเตอรไดหลายกลม มดงน

1. ผไมหวงดมอใหม หรอมอสมครเลน เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรทอยากทดลอง

ความรและสวนใหญจะไมใชผไมหวงดโดยนสย 2. ผไมหวงดพวกจตวปรต เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรทผดปกต มนสยชอบความ

รนแรง 3. ผไมหวงด เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรทรวมมอกนกอความผดในองคกรขนาดใหญ 4. ผไมหวงดมออาชพ เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรมออาชพ 5. ผไมหวงด เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรทมแนวคดในการพฒนาทชอบความกาวหนา

ดานคอมพวเตอร

- 84 -

6. ผไมหวงด เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรบาลทธ มนสยกระทาผดจากความเชอในสงใดสงหนงอยางรนแรง

7. Cracker เปนผไมหวงด เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรทไมมสทธเขาไปใชระบบ- คอมพวเตอร แตสามารถลกลอบเขาไปใชไดโดยเจาของระบบไมไดอนญาต ซงมวตถประสงคเชงธรกจเพอการขโมยขอมล การทาลายขอมล และการทาลายระบบคอมพวเตอรของคนอน หรอขององคกร

8. Hacker เปนผไมหวงด หรอพวกอาชญากรคอมพวเตอรทไมไดรบอนญาตใหเขาสระบบ คอมพวเตอร เสมอนกบ Cracker แต Hacker จะมนสยอยากร หรออยากลอง โดยจะ hacker เขาไปด อเมล หรอเวบเซรฟเวอร หรอการโอนไฟลขอมลเพอเอารหสผาน หรอขโมยไฟลขอมลของบคคลอน

9. ผไมหวงด เปนพวกอาชญากรคอมพวเตอรทมแนวความคดเดม ๆ หรอแฮกในรปแบบเดม ๆ มกใชเทคโนโลยสารสนเทศเปนเครองมอในการกระทาความผดเกยวกบการขโมยขอมลบตรเครดต หรอบตรเอทเอม และรหสบตรของบคคลอน การรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการเขาถงขอมลทางเทคโนโลยสารสนเทศ

ในสงคมของเทคโนโลยสารสนเทศเกอบทกองคการมกจะมการรวบรวม จดเกบขอมลหรอสารสนเทศลงในฐานขอมลเพอการจดเกบและคนคนขอมลและความปลอดภยของขอมลหรอสารสนเทศ ดงนนเพอใหขอมลหรอสารสนเทศมความปลอดภย ผดแลระบบขององคการควรจะตองมแนวทางหรอวธการปองกนการเขาถงขอมลทางไอทอยางรดกมเพอปองกนปญหาเกยวกบระบบเทคโนโลยสารสนเทศทจะเกดขนตอไปในอนาคต เชน การใชระบบสญญาณกนขโมย การออกแบบโตะเพอวางเครองคอมพวเตอร การใชสายเคเบลและกญแจลอกเครองคอมพวเตอรและอปกรณ การใชกลองวงจรปด การใช Username และรหสผาน Password ปอนเขาสระบบ การใชอปกรณทตรวจสอบลกษณะสวนบคคลเพออนญาตใชซอฟตแวรระบบ หรอการเขาใชหองคอมพวเตอร อาทเชน การตรวจสอบเสยง ลายนวมอ ฝามอ ลายเซน มานตา และรปหนา เปนตน การปองกนดวยการสารองขอมล (Backup) การใชไฟรวอลล (Firewall) เพอเฝาระวงในการเขาใชระบบ การใชซอฟตแวรสาหรบกลนกรองเวบทไมเหมาะสม (Web Filtering Software) หรอการใชซอฟตแวรปองกนการตดตามการทองเวบไซต (Surfsecret) เปนตน

ในทนจะยกตวอยางระบบการรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการเขาถงขอมลทางไอทดวยวธการใสบญชผใช Username และรหสผาน Password และการตดตงซอฟตแวรหรอฮารดแวรในการเฝาระวงในการเขาใชงานระบบ ซงการเขาสระบบจาเปนจะตองมการกาหนดสทธ

- 85 -

ในการเขาถงขอมลทจะอนญาตใหกบผใชไอททไดรบอนญาตใหใชขอมลหรอสารสนเทศเทานน จงจะเขามาใชไดโดยผใชจะตองใสชอบญชผใช User ID และรหสผาน Password ในการเขาสระบบ

ภาพท 4.5 ตวอยางการใสบญชผใชและรหสผานในการเขาสระบบซตแบงคออนไลน

ทมา: https://www.citibank.co.th/th/static/images/loging-fguidpwd-1.jpg สบคน 20 มกราคม 2556

โดยทวไประบบจะกาหนดสทธใหผใชสามารถทจะใชขอมล หรอมองเหนขอมลหรอสารสนเทศเฉพาะทผใชมสวนเกยวของหรอมสทธใชขอมลเทานน และระบบไอทจะตองมซอฟตแวรหรอฮารดแวรรกษาความปลอดภยของระบบเพอเฝาระวงหรอตดตามความเคลอนไหวหรอเปลยนแปลงของการเขามาใชงานระบบของผใชได โดยระบบจะตองมการเกบบนทกขอมลสวนทสาคญตอการรกษาความปลอดภยตาง ๆ ไว เชน วนเวลาทเขามาใชระบบ ฐานขอมลทถกเขาถงหรอความพยายามจะเขามาใชระบบของผไมหวงดหรอผไมไดรบอนญาต เปนตน ถาระบบไอทเกดมปญหาหรอเกดขดคลองจะสามารถนาผลบนทก ไปใชในการตรวจสอบแกไข หรอตดตามพฤตกรรมของผไมหวงดทเขามาใชระบบทอาจจะกอใหเกดความเสยหายกบระบบ โดยซอฟตแวรและฮารดแวรรกษาความปลอดภย จะตองมประสทธภาพสามารถทาการปองกน ตรวจสอบและสงขอความเตอนหรอรายงานพฤตกรรมทไมพงประสงคในการใชงานระบบใหผดแลระบบไดรบทราบทนท เพอจะไดทาการตรวจสอบ แกไขปญหาทเกดขนกบระบบไดทนถวงท

โดยสรปแลวเทคโนโลยสารสนเทศจงมบทบาทและความสาคญในองคกรเกอบทกวงการ และยอมสงผลตอการเปลยนแปลงสงคมโลกในหลาย ๆ ดาน เชน ดานการดาเนนชวต คานยมและวฒนธรรม สงคม เศรษฐกจ การเมองการปกครอง การศกษา การแพทย เกษตรกรรม อตสาหกรรม รวมทงการวจยและการพฒนาตาง ๆ ในสงคมโลกอกดวย

- 86 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถงจรยธรรม และความปลอดภยทเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1) จรยธรรมเปนขอประพฤตปฏบต และศลธรรมอนดในการใชเทคโนโลยสารสนเทศทถกกาหนดขนเปนกฎเกณฑกากบ หรอหลกเกณฑทผใชเทคโนโลยสารสนเทศควรยดถอเปนหลกในการปฏบตเพอใชกากบดแล ควบคมการนาเทคโนโลยหลายๆ อยางไปใชใหถกตองเหมาะสมตอคานยม และวฒนธรรมในสงคมสารสนเทศ (2) กฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทางปญญา โดยทผใชทวไปจะทาซา คดลอก การลอกเลยน ดดแปลง หรการนาผลงานไปเผยแพรในรปแบบตาง ๆ หรอการนาออกโฆษณา ไมวาผลงานนนจะแสดงออกดวยวธใดหรอในรปแบบอยางใด จะตองไดรบอนญาตจากเจาของผลงานหรอเจาของลขสทธกอน และจะตองไมมวตถประสงค เพอแสวงหาผลกาไร และไมขดตอกฎหมายลขสทธและการละเมดทรพยสนทางปญญา ซงผใชจะตองไมมเจตนาเพอการแสวงหาประโยชนจากผลงานอนมลขสทธตามปกตของเจาของผลงานหรอเจาของลขสทธ พรอมทงไมมผลกระทบกระเทอนถงสทธอนชอบธรรมดวยกฎหมายของเจาของผลงาน หรอเจาของลขสทธทอยภายใตการคมครองของกฎหมายลขสทธ (3) กฎหมายเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ ซงเกยวของกบ พ.ร.บ. วาดวยการกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ทมความสาคญและมผลกระทบตอผใชคอมพวเตอรทไมถกตองไมเหมาะสมในการประกอบกจการและการดารงชวตของมนษย โดยจะตองไดรบโทษตงแตการระวางโทษจาคก หรอการเสยคาปรบ หรอทงจาทงปรบ ซงไดประกาศ และบงคบใชแลวนน ตงแตวนท 17 กรกฎาคม 2550 (4) อาชญากรรมทางคอมพวเตอร เปนรปแบบหนงของการใชระบบคอมพวเตอร และอนเทอรเนตในทางทไมถกตองไมเหมาะสมกอใหเกดความเสยหายตอบคคลอน และระบบคอมพวเตอรขององคกร รวมไปถงอาชญากรคอมพวเตอร ทเปนผไมหวงดทกระทาผดทางกฎหมาย โดยอาศยระบบคอมพวเตอร อนเทอรเนต และอปกรณทเชอมตอกบระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนเครองมอในการกออาชญากรรม หรอกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอร โดยกอใหเกดความเสยหายตอบคคลอน และระบบคอมพวเตอรขององคกร (5) การรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการเขาถงขอมลทางเทคโนโลยสารสนเทศ โดยทวไปมกจะมการรวบรวม จดเกบขอมลหรอสารสนเทศลงในฐานขอมลเพอการจดเกบและคนคนขอมลและความปลอดภยของขอมลหรอสารสนเทศ ดงนนเพอใหขอมลหรอสารสนเทศมความปลอดภย ผดแลระบบขององคการควรจะตองมแนวทางหรอวธการปองกนการเขาถงขอมลทางไอทอยางรดกมเพอปองกนปญหาเกยวกบระบบเทคโนโลยสารสนเทศทจะเกดขนตอไปในอนาคต

- 87 -

ดงนน จะเหนไดวาเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทสาคญในองคกรเกอบทกวงการ และสงผลตอการเปลยนแปลงตอสงคมโลกในหลาย ๆ ดาน เชน ดานการดาเนนชวต คานยมและวฒนธรรม สงคม เศรษฐกจ การเมองการปกครอง การศกษา การแพทย เกษตรกรรม อตสาหกรรม รวมถงการวจยและการพฒนาตาง ๆ ในสงคมโลกอกดวย จนอาจกลาวไดวาเทคโนโลยสารสนเทศมบทบาททสาคญในการดาเนนชวตและการทางานของมนษยเปนอยางมาก เนองจากการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการทางานดานตาง ๆ ภายในองคกร ยอมสงผลทาใหการดาเนนงานสะดวก รวดเรว และมประสทธภาพสงขน ทงนการนาเทคโนโลยหลาย ๆ อยางไปประยกตใชยอมสงผลกระทบตอการเปลยนแปลงพฤตกรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศของผใชอยางแนนอน ซงการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศเปรยบเหมอนดาบสองคม ยอมสงผลกระทบตอผใชทงใหคณและใหโทษ หากผใชนาไปใชไมถกตองไมเหมาะสม อาจจะกอใหเกดปญหา และยอมสงผลตอจรยธรรมของผใชในสงคมโลก และกอใหเกดปญหาตาง ๆ ตามมาอกมากมาย ดงนนผใชเทคโนโลยสารสนเทศจะตองมคณธรรมและจรยธรรมในการนาเทคโนโลยไปใชในทางทถกตองและเหมาะสม เพอปองกนปญหาตาง ๆ ทอาจเกดขนในสงคมโลกตอไปในอนาคตดวย

- 88 -

เอกสารอางอง เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. ไสว มาลาทอง, คมอ การศกษาจรยธรรม กรมการศาสนา., 2542. กรช สมกนธา, ความรพนฐานทางดานวทยาการคอมพวเตอร ., มหาวทยาลยราชภฏอดรธาน, 2555. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ครรชต มาลยวงศ, ทศนะไอท., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2540. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, ระบบสารสนเทศเพอการจดการ., กรงเทพฯ, เอส แอนด จ กราฟฟค,

2545. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา - เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-3., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธ- ราช, 2548.

พระราชบญญต, การกระทาผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550., 2550. ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสาร-

สนเทศและการสอสาร., 2552. ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2553. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 8-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สาขาวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

คอมพวเตอรเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศ-

เพอการเรยนร., 2546.

- 89 -

[Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [18 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.mict.go.th/more_news.php?cid=47&filename=MICTLaw

[19 มกราคม 2556].

- 90 -

คาถามทบทวนประจาบทท 4 ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. จรยธรรมทางเทคโนโลยสารสนเทศ หมายถงอะไร จงอธบาย 2. กฎหมายลขสทธ และการละเมดทรพยสนทางปญญา หมายถงอะไร จงอธบาย พรอมยกตวอยางมา 1 ตวอยาง 3. กฎหมายเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศมความสาคญอยางไร จงอธบายพรอม ยกตวอยางมาอยางละ 2 ตวอยาง 4. อาชญากรรม และอาชญากรทางคอมพวเตอร หมายถงอะไร จงอธบายพรอม ยกตวอยางมาอยางละ 2 ตวอยาง

- 91 -

5. การรกษาความปลอดภย และวธการปองกนการเขาถงขอมลทางไอทมความสาคญ อยางไร จงอธบายมาโดยสงเขป ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. “นาย ก ซอแผน Master แผนซดเพลงหรอภาพยนตรมาแลวทาการ Copy แผน Master แผนซดเพลงหรอภาพยนตรแลวทาการแปลงไฟลเพลงหรอภาพยนตรแลวทาการนาไฟลทแปลงไปใสไวในเวบเซรฟเวอรของตนเอง แลวจงสงตอขายบนเวบไซต” จากขอความขางตนถอวาเปนการกระทาความผดเกยวกบทรพยสนทางปญญาในขอใด

ก. อนสทธบตร ข. สทธบตร ค. เครองหมายทางการคา ง. ลขสทธ จ. ความลบทางการคา

2. “โปรแกรมทเขยนขนเพอเลยนแบบหนาจอปกตของระบบคอมพวเตอรโดยเปนการหลอกลวงผใชคอมพวเตอรเพอดกจบเอารหสผใช และรหสผานของผใชระบบ ซงโปรแกรมนจะเกบขอมลทตองการไวในไฟลลบ” จากขอความขางตนถอวาเปนรปแบบของการกออาชญากรรมทางคอมพวเตอรในขอใด

ก. Salami Technique ข. Superzapping ค. Trap Door ง. Logic Bomb จ. Data leakage

3. ขอใดเปนการรกษาความปลอดภยและวธการปองกนการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ก. การใช Username และรหสผาน Password ปอนเขาสระบบ ข. การใชอปกรณตรวจสอบเอกลกษณบคคลเพออนญาตใหใชระบบ

- 92 -

ค. การใชกลองวงจรปดภายในองคการ ง. การใชสายเคเบลและกญแจลอกอปกรณคอมพวเตอร จ. ถกทกขอ

4. ขอใดไมใชวธการปองกนและหลกเลยงการตด Virus ในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ก. อพเดทแอนตไวรสอยเสมอ ข. อยารบอเมลแปลก ๆ และไมเปดอเมลอานทนท ค. ตดตามขอมลขาวสารเกยวกบไวรสอยเสมอ ง. การคดลอกไฟลจากแฟลชไดรฟเพอนไปใชกบเครองคอมพวเตอรของตนเอง จ. ตรวจสอบไฟลหรออปกรณคอมพวเตอรจากโปรแกรมแอนตไวรสกอนจะนาไปใชงานทกครง

5. “พวกอาชญากรคอมพวเตอรทไมไดรบอนญาตใหเขาสระบบคอมพวเตอร ซงเปนพวกทมนสยอยากร หรออยากลอง โดยจะเจาะระบบเขาไปด อเมล หรอเวบเซรฟเวอร หรอการโอนไฟลขอมลเพอเอารหสผาน หรอขโมยไฟลขอมลของบคคลอน” จากขอความขางตนถอวาเปนอาชญากรคอมพวเตอรในขอใด

ก. Data Diddling ข. Trojan Horse ค. Hacker ง. Logic Bomb จ. Trap Door

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. เปนขอประพฤตปฏบต และศลธรรมอนดในการใชเทคโนโลยสารสนเทศทถกกาหนดขนเปนกฎเกณฑกากบ หรอหลกเกณฑทผใชเทคโนโลยสารสนเทศควรยดถอเปนหลกในการปฏบตเพอใชกากบดแล ควบคมการนาเทคโนโลยหลาย ๆ อยางไปใชใหถกตอง เหมาะสมตอคานยม และวฒนธรรมในสงคมสารสนเทศ 2. เปนหนงสอสาคญทออกรบรองใหเพอคมครองการประดษฐ หรอออกแบบผลตภณฑตาง ๆ ซงสทธทไดรบการคมครองจะมอาย 20 ปนบตงแตวนขอรบสทธคมครองผลงานนน 3 . กา รก ระ ทา ควา มผด เ กย วกบคอ มพ ว เ ตอ ร ท ม

ก. ไฟรวอลล ข. สทธบตร ค. พ.ร.บ. คอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ง. จรยธรรมทางไอท จ. อาชญากรรมทางคอมพวเตอร

- 93 -

ความสาคญและมผลกระทบตอผใชคอมพวเตอรทไมถกตองไมเหมาะสมในการประกอบกจการและการดารงชวตของมนษย โดยจะตองไดรบโทษตงแตการระวางโทษจาคก หรอการเสยคาปรบ หรอทงจาทงปรบ ซงไดประกาศ และบงคบใชแลวนน ตงแตวนท 17 กรกฎาคม 2550 4. เปนรปแบบหนงของการใชระบบคอมพวเตอร และอนเทอรเนตในทางทไมถกตองไมเหมาะสมกอใหเกดความเสยหายตอบคคลอน และระบบคอมพวเตอรขององคการ 5. เปนระบบเฝาระวงในการเขาใชงานระบบสารสนเทศคอมพวเตอร ซงเปนระบบการรกษาความปลอดภย และเปนวธการปองกนการเขาถงขอมลทางเทคโนโลยสารสนเทศอกรปแบบหนง

แผนบรหารการสอนประจาบทท 5 การจดการขอมล 2 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 5 การจดการขอมล

หนวยของขอมล ชนดของขอมล ประเภทของแฟมขอมล ลกษณะการประมวลผลขอมล การจดโครงสรางแฟมขอมล แฟมโปรแกรมและแฟมขอมล ระบบแฟมขอมลและระบบฐานขอมล

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายประเดนการจดการขอมลได 2. อธบายหนวยของขอมลได 3. อธบายชนดของขอมลได 4. อธบายประเภทของแฟมขอมลได 5. อธบายลกษณะการประมวลผลขอมลได 6. อธบายการจดโครงสรางแฟมขอมลได 7. อธบายแฟมโปรแกรมและแฟมขอมลได 8. อธบายระบบแฟมขอมลและระบบฐานขอมลได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร 3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได

ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวย

- 96 -

ตนเองตอไป 4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให

ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน 5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง

ถกตอง 6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 97 -

บทท 5 การจดการขอมล

ในสงคมยคของสารสนเทศนน การจดการขอมลและระบบสารสนเทศเปนสงสาคญอยาง

ยงตอการดาเนนการดานตาง ๆ ขององคการ โดยการนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเขามาชวยจดการขอมลใหไดสารสนเทศ และนาสารเทศทไดไปชวยในการสนบสนนการตดสนใจไดอยางรวดเรวถกตอง และทนตอการดาเนนงานตางๆ ขององคการหรอบคลากร เพอทาใหเกดความไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจและเพมประสทธภาพในการดาเนนงานขององคการยงขน ซงในการจดการขอมลอาจจะมวตถประสงคหลกทสาคญตาง ๆ ดงน

เพอบนทก รวบรวม และจดเกบขอมลใหสามารถนากลบมาใชในภายหลงได เพอจดการขอมลใหอยในรปแบบทสามารถเรยกใชไดอยางมประสทธภาพ เพอปรบปรงแกไขขอมลใหมความถกตอง สมบรณและทนสมยอยเสมอ เพอรกษาความปลอดภยและปองกนขอมลจากผไมหวงดทลกลอบเขามาใชระบบ

สารสนเทศโดยเขามาขโมยขอมล ทาลายขอมล และแกไขขอมลขององคการ รวมทงปองกนขอมลจากเหตการณทเกดขนโดยไมคาดคดทมผลกระทบทาใหขอมลหรอสารสนเทศเสยหายและทาใหระบบสารสนเทศใชงานไมได เชน การกอวนาศภย อทกภย หรอความบกพรองของระบบสารสนเทศ

การจดการขอมล ขอมล (Data) เปนองคประกอบหนงทสาคญของระบบสารสนเทศคอมพวเตอร ดงนนการจดการขอมลจงถอเปนหนงในองคประกอบหลกทสาคญในการบรหารจดการองคการใหมประสทธภาพและประสบความสาเรจตอไปในอนาคต ซงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคการนน บคลากรหรอผบรหารทกระดบควรใหความสาคญดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเปนอยางยงเพอนามาใชสนบสนนการตดสนใจไดอยางรวดเรว ถกตอง และสามารถนาขอมลหรอสารสนเทศทไดไปใชใหเกดประโยชนสงสดตอไป

- 98 -

หนวยของขอมล (Data Units) หนวยของขอมลคอมพวเตอรประกอบดวยหนวยของขอมล 6 หนวย คอ บต ไบตหรอตวอกษร ฟลดหรอเขตขอมล เรคคอรดหรอระเบยน ไฟลหรอแฟม และฐานขอมล โดยสามารถจดเรยงตามลาดบชนของหนวยขอมลจากขนาดเลกไปขนาดใหญได ดงน

1. บต (Bit) เปนรหสเลขฐานสองแทนคา 0 หรอ 1 ทมสถานะ ปดหรอเปด 2. ไบตหรอตวอกษร (Byte/Character) เปนกลมหรอชดสญลกษณของบตประกอบดวย 2

ชดสญลกษณ คอ (1) ชดสญลกษณของบตทแทนคาตวอกษรดวยชดสญลกษณ ASCII เชน 01000010 แทนตวอกษร B มคาเทากบ 8 บต แทนคาดวยตวอกษร 1 ตว และ(2) ชดสญลกษณ Unicode เชน 0000 0011 1011 0011 แทนตวอกษร ใชเลขฐานสอง 16 บต แทนคาตวอกษร 1 ตว

3. ฟลดหรอเขตขอมล (Field) เปนกลมหรอชดสญลกษณของตวอกขระทแทนขอเทจจรง 4. เรคคอรดหรอระเบยน (Record) เปนโครงสรางกลมของขอมลหรอชดสญลกษณ

เดยวกนทแทนดวยเรคคอรดขอมล 1 เรคคอรดทประกอบดวยขอมลในทก ๆ ฟลดในแตละแถวทอยภายใตตาราง เชน ระเบยนขอมลทะเบยนราษฎรเลขประจาตวประชาชน 341990058XXXX

5. ไฟลหรอแฟม (File) เปนโครงสรางของตารางทมระเบยนทงหมดอยภายใตตาราง เดยวกน

6. ฐานขอมล (Database) เปนโครงสรางกลมของตารางทมความสมพนธกน ซงเปนท รวมกลมของแฟมขอมลทมความสมพนธกนอยภายใตกลมเดยวกน ชนดของขอมล (Data Types) ชนดของขอมลคอมพวเตอรประกอบดวยชนดขอมลตาง ๆ คอ คาตรรกะ จานวนเตม จานวนจรง ตวอกษร สายอกขระ วนทและเวลา และไบนาร โดยสามารถจาแนกขอมลคอมพวเตอรแตละชนดตามลกษณะเฉพาะตวได ดงน

1. คาตรรกะ (Boolean Values) เปนคาตรรกศาสตรทมพยง 2 คา คอ จรง กบ เทจ ซงจะ แสดงคาความเปนจรงหรอเทจเพยงอยางใดอยางหนงเทานน

2. จานวนเตม (Integers) เปนตวเลขไมมทศนยมหรอเศษสวน ซงอาจจะเปนจานวนเตม บวกหรอเตมลบ เชน 1,2,3,-4,-5 เปนตน

- 99 -

3. จานวนจรง (Floating-point Numbers) เปนจานวนจรงจานวนหนง หรอจานวนจรง ใด ๆ รวมทงจานวนเตมบวกและจานวนเตมลบทมเศษทศนยม เชน 1.41,-1.4142 เปนตน

4. ตวอกษร (Characters) เปนขอมลอกขระทแทนดวยกลมของบต เชน ตวอกษรB มคา เทากบ 8 บต แทนตวอกษร 1 ตว โดยอาจจะใชการแทนคาตวอกษรในระบบเลขฐานสองหรอฐานสบหก

5. สายอกขระ (Strings) เปนขอมลประเภทกลมอกขระหรอคาทนามาประกอบเปน ขอความหรอประโยค ซงสามารถกาหนดเปนกลมอกษรไดยาวถง 256 ตวอกษร ตงแต 0 – 255 ตวอกษร เชน “ไอทกบแนวโนมโลก” และ “นกศกษาไทยกบไอท” เปนตน

6. วนทและเวลา (Date/Time) เปนขอมลประเภททใชตวเลขแทนรปแบบของวนทและ เวลา ซงระบบคอมพวเตอรจะทาการตรวจสอบความถกตองของรปแบบวนทและเวลาทมความแตกตางกนไปในแตละระบบ เชน 20/06/1996 เทากบ วนท 20 มถนายน 1996 เปนตน

7. ไบนาร (Binary) เปนขอมลทจดเกบในระบบคอมพวเตอร โดยอาจจะจดเกบใน ฟอรแมตทเปนแฟมซอฟตแวร แฟมรปภาพ แฟมเสยง และแฟมภาพเคลอนไหว เปนตน ซงคอมพวเตอรจะทาการประมวลผลขอมลรปแบบตาง ๆ โดยแปลงขอมลทจดเกบจากระบบเลขฐานตาง ๆ เชน เลขฐานสบหรอฐานสบหกแปลงใหเปนระบบเลขฐานสอง เปนตน ประเภทของแฟมขอมล

แฟมขอมลคอมพวเตอรประกอบดวย 2 ประเภทใหญ ๆ คอ แฟมหลก และแฟมรายการเปลยนแปลง โดยสามารถจาแนกตามลกษณะการใชงานและสถานะการเกบขอมลในระบบคอมพวเตอรได ดงน

1. แฟมหลก (Master Files) เปนแฟมทมการเกบขอมลไวอยางถาวร โดยทวไปจะไมมการ

เปลยนแปลงขอมลภายในแฟมขอมล แตในบางกรณ ถามการแกไขหรอปรบปรงขอมลในแฟมขอมลหลกมกจะใชวธสรางแฟมขอมลขนมาใหม ซงจะมแกไขปรบปรงหรอเปลยนแปลงขอมลเฉพาะบางรายการในแฟมขอมลหลก ตวอยางเชน แฟมขอมลหลกของพนกงานบรษทจะแสดงรายละเอยดประวตของพนกงาน เชน เลขทพนกงาน ชอ นามสกล ตาแหนง เงนเดอน แผนก จงหวด

2. แฟมรายการเปลยนแปลง (Transaction Files) เปนแฟมทมการเกบขอมลรายการ เปลยนแปลง โดยทวไปขอมลจะถกเกบสะสมหรอรวบรวมไวในชวงเวลาหนงแลวจงนาไปประมวลผลและนามาปรบปรงรายการทแฟมหลกอกครงหนงเพอปรบปรงขอมลในแฟมหลกให

- 100 -

เปนปจจบน ยกตวอยางเชน แฟมขอมลลงทะเบยนของนกศกษาในแตละภาคการศกษาหรอปการศกษา ลกษณะการประมวลผลขอมล

การประมวลผลขอมลคอมพวเตอรประกอบดวย 2 ประเภทใหญ ๆ คอ การประมวลผลแบบกลม และการประมวลผลแบบทนท โดยสามารถจาแนกตามลกษณะของการประมวลผลขอมลในระบบคอมพวเตอรได ดงน

1. การประมวลผลแบบกลม (Batch Processing) เปนการประมวลผลโดยทขอมลจะถก

เกบรวบรวมหรอสะสมไวในชวงระยะเวลาหนง อาจจะสะสมไวเปนประจาวนหรอประจาสปดาหหรอประจาเดอนแลวจงนาขอมลทเกบรวบรวมหรอสะสมไวไปประมวลผลพรอมกนครงเดยว ซงการประมวลผลแบบกลมเพอใหเกดความเหมาะสมกบลกษณะของงานและประหยดคาใชจาย เชน ยอดบญชการใชจายในการซอสนคาและบรการในการชาระคาบตรเครดตแตละเดอน โพลการเลอกตงสมาชกสภาผแทนราษฎร การชาระคาไฟฟา การชาระคานาประปา และการชาระคโทรศพท เปนตน

2. การประมวลผลแบบทนท (Real-time Processing) เปนการประมวลผลขอมลทนท เมอ มการทารายการเสรจแลวระบบคอมพวเตอรจะทาการประมวลผลขอมลและแสดงผลลพธทนท เชน การฝาก-ถอนเงนทตเอทเอม การจองหองพกโรงแรม และการซอบตรชมภาพยนตร เปนตน ซงการประมวลผลแบบทนทอาจจะมลกษณะการประมวลผลรายการแบบออนไลนทเรยกวา Online Transaction Processing หรอ OLTP ยกตวอยางเชน การจองตวเครองบนทงในประเทศและระหวางประเทศ

การจดโครงสรางแฟมขอมล (File Organization)

การจดโครงสรางแฟมขอมลจะมวธการเขาถงขอมลในระบบคอมพวเตอร ประกอบดวย 2 ประเภทใหญ ๆ คอ การเขาถงแบบลาดบ (Sequential Access) และการเขาถงแบบสม (Ramdom -Access) โดยการจดโครงสรางแฟมขอมลสามารถจาแนกตามลกษณะของการจดเกบและการเขาถงขอมลในระบบคอมพวเตอร ประกอบดวย 4 ประเภท ดงน

- 101 -

1. แฟมแบบลาดบ (Sequential File) เปนแฟมลาดบทมวธการเขาถงขอมลแบบลาดบทใช กบเทปแมเหลก(Magnetic Tape)หรอจานแมเหลก (Magnetic Disk) โดยอาศยการเขาถงขอมลจากการอานขอมลตงแตตนเรคคอรดจนถงตาแหนงขอมลเรคคอรดทตองการ ซงเปนแฟมขอมลทประหยดเนอทในการจดเกบและเหมาะกบการเขาถงขอมลทมการอานขอมลปรมาณมากหรอตลอดทงแฟม และมลกษณะแบบเรยงลาดบกน แตไมเหมาะกบการเขาถงขอมลเรคคอรดแบบเจาะจง เนองจากจะใชเวลามาก และไมเหมาะกบแฟมขอมลทมการเพม ลบ แกไขหรอปรบปรงขอมลอยเปนประจา ยกตวอยางเชน ถาตองการเขาถงขอมลเรคคอรดท 230 และตาแหนงของขอมลเรคคอรดปจจบนอยท 200 ดงนนการเขาถงขอมลจะตองผานขอมลเรคคอรดท 201,202,…,229 ซงจะตองใชเวลามากในการเขาถงขอมลเรคคอรดในแฟมขอมลนน

2. แฟมแบบสม (Direct File/Hash File) เปนแฟมสมทมวธการเขาถงขอมลแบบสมทใช กบจานแมเหลก (Magnetic Disk) ซงการเขาถงขอมลไมจาเปนตองอานขอมลตงแตตนเรคคอรดจนถงตาแหนงขอมลเรคคอรดทตองการ โดยเปนแฟมขอมลทเหมาะกบการเขาถงขอมลเรคคอรดแบบเจาะจงโดยอางองจากคยฟลด (Key Field)ในการเขาถงขอมลเรคคอรดในแฟมขอมลนน ซงจะใชเวลาในการเขาถงขอมลเรวมาก แตไมเหมาะสาหรบการเขาถงขอมลแบบเรยงลาดบ เนองจากสนเปลองเนอททตองจองไวมาก และไมเหมาะกบการเขาถงขอมลเรคคอรดทมปรมาณมาก ซงจะเหมาะกบแฟมขอมลทตองการสบคนขอมลเรคคอรดจานวนไมมาก และมการเพม ลบ แกไขหรอปรบปรงขอมลอยเปนประจา

3. แฟมแบบดรรชน (Indexed File) เปนแฟมดรรชนจะใชการเขาถงขอมลแบบสมทใชกบ จานแมเหลก (Magnetic Disk) เปนแฟมขอมลทประหยดกวาแฟมแบบสม แตสนเปลองเนอทในการจดเกบกวาแฟมแบบลาดบ ใชไดดและเรวในการดงขอมลหรอการเขาถงเรคคอรดแบบเจาะจง ซงการจดการดรรชนอาจจะใชเวลามากในการดงขอมลเรคคอรด หลายเรคคอรดในแฟมขอมลนน

4. แฟมแบบลาดบดรรชน (Indexed Sequential File) เปนแฟมลาดบดรรชนจะใชการ เขาถงขอมลไดทงแบบลาดบหรอแบบสมทใชกบจานแมเหลก (Magnetic Disk) ซงการเขาถงขอมลเรคคอรดไดดทงขอมลทปรมาณมาก และแบบเจาะจง แตไมตองจดการดรรชนมากเทาแฟมแบบดรรชน และไมเรวเทากบแฟมแบบสม และคาใชจายคอนขางสง

แฟมโปรแกรมและแฟมขอมล ในสงคมยคสารสนเทศผใชจาเปนจะตองเรยนรและเขาใจเกยวกบการจดการแฟมและประเภทของแฟมตาง ๆ เพอจะชวยใหผใชสามารถทางานในระบบสารสนเทศไดอยางมประสทธภาพมากขน โดยแฟมในระบบคอมพวเตอร ประกอบดวย 2 ประเภทใหญ ๆ คอ แฟม

- 102 -

โปรแกรม และแฟมขอมล ซงแฟมโปรแกรมสามารถสรางแฟมขอมลทมสวนขยายหรอนามสกลตาง ๆ ได โดยสามารถจาแนกตามประเภทแฟมและลกษณะนามสกลของแฟมได ดงน

1. แฟมโปรแกรม เปนสงทใชสาหรบอางองโปแกรมทเกบบนทกลงดสกปกตการอางองแฟมโปรแกรมจะทาโดยชอแฟมโปรแกรมและตามดวยจดนามสกลหรอสวนขยายของแฟมโปรแกรมทถกสรางขน จานวนของแฟมโปรแกรมจะขนอยกบขนาดของแฟมโปรแกรมเองและดสก ซงปกตถาดสกมขนาดใหญมากจะสามารถเกบแฟมโปรแกรมจานวนมากได ยกตวอยางนามสกลของแฟมโปรแกรม เชน .COM .EXE .BAT เปนตน

2. แฟมขอมล เปนสงทใชสาหรบอางองขอมลทเกบบนทกลงดสกปกตการอางองแฟมขอมลจะทาโดยชอแฟมขอมลและตามดวยจดนามสกลหรอสวนขยายของแฟมขอมลทถกสรางขน จานวนของแฟมขอมลจะขนอยกบขนาดของแฟมขอมลเองและดสก ซงปกตถาดสกมขนาดใหญมากจะสามารถเกบแฟมขอมลจานวนมากได ยกตวอยางนามสกลของแฟมขอมล เชน .ZIP .DOC .PDF .JPG เปนตน ระบบแฟมขอมลและระบบฐานขอมล ในการจดการขอมลจากอดตถงปจจบนจะมพฒนาการตงแตการจดเกบขอมลในลกษณะของแฟมขอมล โดยแตละแฟมขอมลจะจดเกบขอมลไวในหลายแฟมและมการประมวลผลเปนอสระตอกน ซงจะทาใหเกดความยงยากมากตอการเพม ลบ และปรบปรงแกไขขอมลในแฟมขอมลทเกยวของกน เนองจากอาจจะทาใหเกดความซาซอนของขอมลขนได แตในปจจบนองคการสวนใหญไดใชระบบจดการขอมลทเรยกวาระบบจดการฐานขอมล (Database Management System: -DBMS) ซงจะชวยใหผใชงานสามารถจดการขอมลไดอยางมประสทธภาพและงายตอการสบคนและเรยกใชขอมล โดยขอมลจะถกจดเกบไวในทเดยวกน ซงอาจจะเรยกไดวาเปนระบบในการแกไขปญหาตาง ๆ ทเกดขนจากระบบแฟมขอมลนนเอง แตมขอเสยคอมตนทนการใชงานคอนขางสง โดยการจดการแฟมตามลกษณะการจดเกบขอมลในระบบสารสนเทศคอมพวเตอร มดงน

1. ระบบแฟมขอมล (File Systems) เปนแฟมทมลกษณะการจดเกบขอมลไวหลาย ๆ แฟมขอมลและมการประมวลผลเปนอสระตอกน ซงขอมลทเกยวของกนอาจจะถกจดเกบไวในหลายแฟมขอมล ตวอยางเชน ขอมลลกคาอาจถกจดเกบอยทแฟมขอมลของฝายบญช ฝายขาย และฝายบคคล เปนตน ในการจดเกบแฟมขอมลมขอด คอ (1) การประมวลผลขอมลทรวดเรว (2) ม

- 103 -

ตนทนการใชงานตา แตการจดเกบขอมลในลกษณะของระบบแฟมขอมลอาจมขอเสยทเกดขนได ดงน

ขอมลมความซาซอน (Data Redundancy)

ในการจดเกบขอมลของระบบแฟมขอมลจะมลกษณะการเกบขอมลทแยกจากกนของแต ละฝายหรอหนวยงาน ซงทาใหไมสามารถจดการขอมลไมใหเกดความซาซอนของขอมลได และทาใหสนเปลองเนอททใชในการจดเกบขอมลมากขน อกทงกอใหเกดความยงยากในการเพม ลบ และแกไขปรบปรงขอมลในระบบแฟมขอมล

ขอมลขาดความ สอดคลองกน (Data Inconsistency) เนองจากการจดเกบขอมลของระบบแฟมขอมลมลกษณะการเกบขอมลเดยวกนไวในหลาย

แฟมขอมล ซงจะทาใหขอมลทเกยวของกนหรอทมการปรบปรงเปลยนแปลงจะมคาไมตรงกน โดยอาจจะเกดปญหาจากการปอนขอมลทมคาไมตรงกน หรอรปแบบไมตรงกน จงทาใหไมสามารถนาแฟมขอมลมาใชรวมกนได

ขอมลมการจดเกบแยกจากกน (Data Isolation) ในระบบแฟมขอมลจะมลกษณะการจดเกบขอมลทแยกเปนอสระจากกน โดยระบบ

แฟมขอมลจะมการจดเกบขอมลแยกกนหลายแฟมขอมล ซงในแตละแฟมขอมลจะมคยหลก (Primary Key) ทเชอมโยงขอมลเฉพาะในแฟมขอมลนนเอาไว จงทาใหขอมลแยกอสระจากกนในแตละแฟมขอมล

ขอมลขาด ความปลอดภย (Poor Security) เนองจากการจดการแฟมขอมลของแตละหนวยงานแยกเปนอสระตอกน จงทาใหการ

กากบดแล และการควบคมการดงขอมลหรอการกาหนดสทธในการเขาถงขอมลทาไดยาก จงทาใหระบบรกษาความปลอดภยของขอมลไมรดกมเทาทควร ทาใหบคคลอนสามารถเขาถงขอมลของหนวยงานโดยไมไดรบอนญาต จงทาใหเกดปญหาการนาขอมลของหนวยงานไปใชในทางมชอบ

ขอมล ขาดความเปนบรณภาพ (Lack of Data Integrity) ในโครงสรางของแฟมขอมลนน ๆ จะตองมการกาหนดรปแบบและการแทนคาของขอมล

ใหมมาตรฐานเดยวกน เชน ขอมลเลขทใบอนญาตประกอบวชาชพครควรเปนตวเลขทงหมดไมควรทประกอบดวยตวอกษรทมอยในเลขทใบอนญาตประกอบวชาชพคร โดยการจดการแฟมขอมลใหมรปแบบและการแทนคาของขอมลเดยวกนจงทาไดยาก เนองจากการจดเกบขอมลแยกกนหลายแฟมและขอมลแยกอสระจากกน จงทาใหขาดบรภาพของขอมลในแฟมขอมลนน

- 104 -

ขอมลม ความขนตอกนระหวางโปรแกรมประยกตกบโครงสรางของแฟมขอมล (Application / Data Dependence) ในระบบแฟมขอมลจะมลกษณะการจดการขอมลตามโครงสรางของแฟมขอมลและมการ

จดเกบขอมลของระบบแฟมขอมลโดยอาศยโปรแกรมประยกต(Application Program) นน ๆ เมอมการปรบปรงเปลยนแปลงรปแบบขอมลในโครงสรางของแฟมขอมลนน อาจจะทาใหการจดเกบขอมลทเกยวของกนในแฟมขอมลไมตรงกน ตวอยางเชน ถาตองการปรบปรงแกไขชอของพนกงาน จากเดม 20 ตวอกษร แตตองการปรบปรงเปลยนแปลงเปน 30 ตวอกษร โดยโครงสรางแฟมขอมลจะตองปรบปรงเรคคอรดใหมขนาด 30 ตวอกษร จงจะมเรคคอรดทมขนาดเพยงพอทจะปรบปรงเปลยนแปลงขอมลในแฟมขอมลนนได

2. ระบบฐานขอมล (Database Systems) เปนแฟมทมลกษณะการจดเกบขอมลไวท

เดยวกน โดยขอมลอาจจะถกจดเกบไวทแฟมขอมลเดยวกนหรอแยกจดเกบขอมลไวหลายแฟมขอมล ซงแฟมขอมลทถกจดเกบจะตองมความสมพนธระหวางกลมของขอมลทถกนามาจดเกบไวในฐานขอมล เพอเพมประสทธภาพในการจดการขอมลในระบบฐานขอมลขององคการ ตวอยางเชน องคการธรกจจะใชฐานขอมลจดเกบขอมลลกคา ขอมลสนคา ขอมลบญช ขอมลการขาย และขอมลพนกงาน เปนตน ซงการจดเกบขอมลในลกษณะของระบบฐานขอมลจะมขอดทเกดขน มดงน

มการใชขอมลรวมกน (Data Sharing) ในระบบฐานขอมลจะมลกษณะการจดเกบรวบรวมขอมลไวในทเดยวกน ดงนนหากผใช

หรอหนวยงานตาง ๆ ตองการใชขอมลหรอสารสนเทศรวมกนในฐานขอมลทมการเกบแฟมขอมลตาง ๆ ทมความสมพนธกนรวมไวดวยกน ผใชหรอหนวยงานตาง ๆ จะสามารถเขาถงขอมลไดอยางสะดวกและเรยกใชขอมลรวมกนไดงายขน ตวอยางเชน การซอสนคาของลกคาจากฝายขายสนคาสามารถทจะใหฝายบญชตรวจสอบยอดขายสนคาและตรวจสอบสนคาคงเหลอประจาวนได เพอนาขอมลการขายสนคาไปใชในการพฒนาแผนการตลาดทมประสทธภาพได

ลดความซาซอนของขอมล (Reduce Data Redundancy) เนองจากการจดเกบขอมลของระบบฐานขอมลมลกษณะการเกบขอมลชดเดยวกนทม

ความสมพนธกนรวมไวดวยกน จงทาใหการจดการขอมลในระบบฐานขอมลทาไดงายขน โดยการจดเกบรวบรวมขอมลไวในทเดยวกนทาใหลดความซาซอนของขอมลในฐานขอมล ซงแตละฝายใ

- 105 -

หนวยงานสามารถเขาถงขอมลหรอสารสนเทศและเรยกใชขอมลทตองการจากระบบฐานขอมลไดสะดวกขนและไมสนเปลองเนอททตองจดเกบขอมลทซาซอนอยางเชนระบบแฟมขอมล

ขอมลมความถกตองมากขน (Improved Data Integrity) ในระบบฐานขอมลจะมการจดเกบขอมลในลกษณะการเกบกลมของขอมลท ม

ความสมพนธกนรวมไวในทเดยวกน หากมการปรบปรงแกไขขอมลในแฟมขอมลนน ๆ กจะสามารถทาไดสะดวกขน ซงจะทาใหขอมลทมการปรบปรงเปลยนแปลงมความถกตองมากขน

เพมความปลอดภยใหกบขอมล (Increased Security) เนองจากการจดการขอมลในลกษณะการจดเกบกลมของขอมลทมความสมพนธกนรวมไว

ในระบบฐานขอมลเดยวกน ทาใหผดแลระบบสามารถควบคมและกาหนดการรกษาความปลอดภยของขอมลไดอยางรดกมขน โดยการกาหนดสทธหรออนญาตใหผใชทไดรบอนญาตใหเขาไปใชขอมลตามสทธทรบอนญาตนน ซงผใชจะเขาสระบบไดตองใชชอบญชผใช และรหสผาน Password ในการเขาสระบบเพอการเขาถงขอมลเฉพาะทมสวนเกยวของกบผใช จงจะมสทธใชงานเมนตาง ๆ ตามสทธทไดกาหนดไวในระบบนน ๆ ตวอยางเชน ฝายขายสนคาสามารถตรวจสอบขอมลลกคา และขอมลการขายสนคาได แตไมสามารถตรวจสอบขอมลดานการเงนของฝายบญชได

มความเปนอสระของขอมล (Data Independency) การใชขอมลรวมกนไมเฉพาะแตโปรแกรมทเขยนขนมาใชจดการขอมลทมอยในระบบ

ฐานขอมลเทานน แตยงใชขอมลเรองเดยวกนกบโปรแกรมทเขยนขนใหมไดดวย ซงโครงสรางของแฟมขอมลจะไมขนอยกบโปรแกรมประยกต เนองจากการจดเกบขอมลหรอการปรบปรงแกไขขอมลในโครงสรางของแฟมขอมลในระบบฐานขอมล ไมจาเปนตองแกไขโปรแกรมประยกตทเรยกใชงาน จงทาใหเกดความเปนอสระของขอมลทจะทาการจดเกบขอมลในโครงสรางของแฟมขอมลและโปรแกรมประยกต โดยในปจจบนจะมระบบจดการฐานขอมลทไดรบความสนใจจากผควบคมดแลระบบเพอนาไปจดการฐานขอมลในระบบ ซงปจจบนมอยหลายโปรแกรม เชน โปรแกรม Dbase โปรแกรม Access โปรแกรม SQL และโปรแกรม Oracle เปนตน

- 106 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถงการจดการขอมล ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1) การจดการขอมลเปนหนงในองคประกอบหลกทสาคญในการบรหารจดการองคการใหมประสทธภาพและประสบความสาเรจตอไปในอนาคต ซงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในองคการนน บคลากรหรอผบรหารทกระดบควรใหความสาคญดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเปนอยางยงเพอนามาใชสนบสนนการตดสนใจไดอยางรวดเรว ถกตอง และสามารถนาขอมลหรอสารสนเทศทไดไปใชใหเกดประโยชนสงสดตอไป (2) การจดการขอมลจะมวตถประสงคหลกทสาคญ 4 ประการ ไดแก การจดเกบรวบรวมขอมลใหสามารถนากลบมาใชในภายหลงได การจดการขอมลใหอยในรปแบบทสามารถเรยกใชไดอยางมประสทธภาพ การปรบปรงแกไขขอมลใหมความถกตอง สมบรณและทนสมยอยเสมอ รวมทงการรกษาความปลอดภยและการปองกนขอมลจากผ ไมหวงดทลกลอบเขามาใชโดยไมไดรบอนญาต รวมไปถงการปองกนขอมลจากเหตการณทเกดขนโดยไมคาดคดทสงผลกระทบทาใหขอมลหรอสารสนเทศเสยหายและทาใหระบบสารสนเทศใชงานไมไดอกดวย (3) หนวยของขอมลแบงเปน 6 หนวย ไดแก บต ไบต/ตวอกษร ฟลด/เขตขอมล เรคคอรด/ระเบยน ไฟล/แฟม และฐานขอมล (4) ชนดของขอมลคอมพวเตอรประกอบดวยชนดขอมลตาง ๆ ไดแก คาตรรกะ จานวนเตม จานวนจรง ตวอกษร สายอกขระ วนทและเวลา และไบนาร (5) แฟมขอมลคอมพวเตอรประกอบดวย 2 ประเภทใหญ ๆ ไดแก แฟมหลก และแฟมรายการเปลยนแปลง (6) การประมวลผลขอมลคอมพวเตอร แบงเปน 2 ประเภท ไดแก การประมวลผลแบบกลม และการประมวลผลแบบทนท (7) การจดโครงสรางแฟมขอมลสามารถจาแนกตามลกษณะของการจดเกบและการเขาถงขอมลในระบบคอมพวเตอร แบงเปน 4 ประเภท ไดแก แฟมลาดบ แฟมสม แฟมดรรชน และแฟมลาดบดรรชน (8) แฟมในระบบคอมพวเตอร แบงเปน 2 ประเภทใหญ ๆ ไดแก แฟมโปรแกรม และแฟมขอมล โดยทแฟมโปรแกรมสามารถสรางแฟมขอมลทมสวนขยาย หรอนามสกลทแตกตางกนไป (9) ระบบแฟมขอมลมขอด ไดแก การประมวลผลขอมลทรวดเรว มตนทนการใชงานตา แตการจดเกบขอมลในลกษณะของระบบแฟมขอมลอาจจะมขอเสยทเกดขนได เชน ขอมลมความซาซอน ขอมลขาดความสอดคลองกน และขอมลขาดความปลอดภย เปนตน ในสวนระบบฐานขอมลจะมขอดทเกดขน ไดแก มการใชขอมลรวมกน ลดความซาซอนของขอมล และมความเปนอสระของขอมล เปนตน

- 107 -

เอกสารอางอง เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. โครงการพฒนาสวนราชการใหเปนองคการแหงการเรยนร และการจดการองคความรในสวน-

ราชการ โดยสานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.), 2548. กตตพนธ คงสวสดเกยรต, เอกสารประกอบการบรรยาย การจดการความร., มหาวทยาลยรงสต,

2553. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ดวงแกว สวามภกด, ระบบฐานขอมล ., ซเอดยเคชน, 2535. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, การจดการความร., วารสารพฒนบรหารศาสตร, 2548. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

พเชฐ บญญต, การจดการความรในองคกร ., วารสารหองสมดมหาวทยาลยเชยงใหม, 2549. ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสาร-

สนเทศและการสอสาร., 2552. รสสคนธ หงสพฤกษ, การประมวลผลขอมลเบองตน ., มหาวทยาลยรามคาแหง, รงศลปการพมพ,

2532. รายงานประจาป KM ประเทศไทย (สคส.), 2548. วชราพร พมบานเยน, สทธชย ประสานวงศ., เทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอร., กรงเทพฯ,

ภาพพมพ, 2545. วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ .,

กรงเทพฯ, 2548. วาสนา สขกระสารต, โลกของคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย,

2541. ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สถาบนสงเสรมการจดการความรเพอสงคม (สคส.), สงดๆ ทหลากหลายสไตล KM (Best Practice-

KM Style)., 2549.

- 108 -

สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอ-

การเรยนร., 2546. [Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [21 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.it.co.th/tipsdetail.php?t_id=72 [22 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.oknation.net/blog/print.php?id=129961 [24 มกราคม 2556]. [Online]. Available:http://th.wikipedia.org/wiki/แพรวา_พชร [21 มกราคม 2556].

- 109 -

คาถามทบทวนประจาบทท 5 ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. การจดการขอมลมความสาคญอยางไร จงอธบายมาโดยสงเขป 2. การจดการขอมลมวตถประสงคหลกทสาคญอยางไร จงอธบาย 3. หนวยของขอมลคอมพวเตอรประกอบดวยกหนวย อะไรบาง จงอธบาย 4. การจดโครงสรางแฟมขอมลสามารถจาแนกตามลกษณะของการจดเกบและการ เขาถงขอมลในระบบคอมพวเตอรไดกประเภท อะไรบาง จงอธบาย

- 110 -

5. จงเปรยบเทยบขอดและขอจากดระหวางระบบแฟมขอมลและระบบฐานขอมลมา พอโดยสงเขป ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. ขอใดเปนนามสกลหรอสวนขยายของแฟมโปรแกรม

ก. .TXT ข. .XLS ค. .AVI ง. .COM จ. .RAR

2. “ไอทกบแนวโนมโลก” จากขอความขางตนถอวาเปนชนดของขอมลในขอใด ก. คาตรรกะ ข. จานวนเตม ค. ตวอกษร ง. สายอกขระ จ. จานวนจรง

3. ขอใดเปนการเรยงลาดบหนวยของขอมลจากขนาดเลกไปขนาดใหญ ก. ฐานขอมล ไบต ฟลด เรคคอรด ไฟล และ บต ข. บต ไบต ฟลด เรคคอรด ฐานขอมล และไฟล ค. บต ไบต เรคคอรด ฟลด ไฟล และฐานขอมล ง. ไบต บต ฟลด เรคคอรด ไฟล และฐานขอมล จ. บต ไบต ฟลด เรคคอรด ไฟล และฐานขอมล

4. ขอใดเปนหนาทหลกของระบบจดการฐานขอมล (DBMS) ก. จดทาการสารองขอมล ข. การควบคมความปลอดภยขอมล

- 111 -

ค. กาหนดโครงสรางขอมล ง. การจดทาพจนานกรม จ. การบนทกขอมล

5. ขอใดไมใชขอดในการจดเกบขอมลในระบบฐานขอมล ก. การใชขอมลรวมกน ข. ลดความซาซอนของขอมล ค. ขอมลแยกอสระตอกน ง. ขอมลมความถกตองมากขน จ. เพมความปลอดภยใหกบขอมล

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. การจองตวชมภาพยนตรผานทางอนเทอรเนตโดยใชระบบสารสนเทศคอมพวเตอรมการประมวลผลขอมลเปน 2. จะใชการเขาถงขอมลแบบ Sequential Access ทใชกบ Magnetic Tape เปนแฟมทประหยด ใชไดดกบการเขาถงขอมล ปรมาณมาก หรอทงแฟม แตการจะเ ขา ถงระ เบยนแบ บเฉพาะเจาะจงจะใชเวลามาก 3. แฟมขอมลนกศกษาจะใชรหสประจาตวนกศกษาในการระบระเบยนขอมลนกศกษา 4. ประกอบดวยการเกบขอมล การจดขอมล การปรบปรงขอมล และการรกษาความปลอดภยและการปองกนขอมล 5. จะมขอดทเกดขน คอ มการใชขอมลรวมกน ลดความซาซอนของขอมล และมความเปนอสระของขอมล เปนตน

ก. ระบบฐานขอมล ข. แบบทนท ค. คยหลก ง. แฟมลาดบ จ.วตถประสงคในการจดการขอมล

แผนบรหารการสอนประจาบทท 6 ระบบสารสนเทศ 2 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 6 ระบบสารสนเทศ

สวนประกอบของระบบสารสนเทศ บทบาทความสาคญของระบบสารสนเทศ คณลกษณะของสารสนเทศยคปจจบนและในอนาคต ประโยชนของระบบสารสนเทศ ระดบของผใชระบบสารสนเทศ ประเภทของระบบสารสนเทศ

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายประเดนระบบสารสนเทศได 2. อธบายสวนประกอบของระบบสารสนเทศได 3. อธบายคณลกษณะของสารสนเทศยคปจจบนและในอนาคตได 4. อธบายประโยชนของระบบสารสนเทศได 5. อธบายระดบของผใชระบบสารสนเทศได 6. อธบายประเภทของระบบสารสนเทศได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร 3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได

ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน

- 114 -

5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง- ถกตอง

6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกรรมกจตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 115 -

บทท 6 ระบบสารสนเทศ

เนองจากในปจจบนระบบสารสนเทศคอมพวเตอรมความสาคญและความจาเปนอยางมากเมอนาระบบสารสนเทศไปประยกตใชงานในหนวยงานตาง ๆ ขององคการ โดยจะนาไปใชจดการขอมลในระบบฐานขอมลและการบรหารจดการฐานขอมลใหมรปแบบและวธการทจะนาขอมลสารสนเทศไปใชใหเกดประโยชนสงสดตอการดาเนนงานขององคการ ซงจะทาใหการดาเนนงานทงภายในและภายองคการมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขน สวนประกอบของระบบสารสนเทศ ปจจบนเปนยคสงคมสารสนเทศทมการนาระบบสารสนเทศมาประยกตใชงานในการจดการขอมลขาวสารเพอใหไดมาซงสารสนเทศทจะนาไปใชใหเกดประโยชนสงสดในการดาเนนงานขององคการ โดยระบบสารสนเทศจะมองคประกอบหลกทสาคญประกอบดวย 5 สวน คอ ฮารดแวรคอมพวเตอร ซอฟตแวรคอมพวเตอร ขอมลขาวสาร ผใช และขนตอนการปฏบตงาน โดยจะมกระบวนการทางานของระบบสารสนเทศประกอบดวยสวนประกอบหลก 4 สวน คอ สวนนาเขาขอมลขาวสาร สวนประมวลผล และสวนแสดงผลลพธ ซงขอมลขาวสารจะเปนวตถดบของระบบสารสนเทศในสวนขอมลนาเขา เพอใชในการประมวลผลดวยกระบวนการและวธการตาง ๆ แลวจะไดสารสนเทศทเปนผลลพธทเกดขนจากการประมวลผลของระบบสารสนเทศ ซงในกระบวนการทางานของระบบสารสนเทศจะมการสงขอมลยอนกลบเพอใชตรวจสอบความถกตองของขอมลและทาการประเมนผลขอมลยอนกลบภายในระบบสารสนเทศนน เพอนาขอมลสารสนเทศยอนกลบไปใชในการดาเนนงานตาง ๆ ภายในองคการตอไปในอนาคต

บทบาทสาคญของระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศมบทบาทสาคญตอการดาเนนงานในดานตาง ๆ ขององคการ เชน ใชในการวางแผน กากบดแล ควบคม และสนบสนนการตดสนใจในการทางานดานตาง ๆ ขององคการ โดยอาศยกระบวนการทางานตาง ๆ ของระบบสารสนเทศมาชวยจดการสารสนเทศ เชน การรวบรวม การจดเกบขอมล ประมวลผล และเผยแพรสารสนเทศ เพอใชสนบสนนการตดสนใจและความไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจในยคปจจบนและอนาคต ซงบทบาทสาคญของระบบสารสนเทศเปนปจจยสาคญในการนาระบบสารสนเทศมาประยกตใชในการดาเนนการดานตาง ๆ

- 116 -

ขององคการ โดยเฉพาะอยางยงการนาไปประยกตใชงานทางดานธรกจ เชน การแขงขนทางการคาและบรการ การขยายภาคทางการคาและบรการ และความทาทายของเศรษฐกจระดบโลก รวมไปถงความกาวลาของเทคโนโลยสารสนเทศในยคปจจบนและอนาคตอกดวย คณลกษณะของสารสนเทศในยคปจจบนและอนาคต เนองจากในยคปจจบนขอมลขาวสารเปนสงสาคญทจะนาไปประยกตใชงานในการวางแผนกลยทธในการดาเนนการขององคการ เพอนามาใชสนบสนนการตดสนใจในการทางานดานตาง ๆ ทงภายในและภายนอกองคการ โดยทสารสนเทศทดตองมคณภาพทจะชวยใหผบรหารและบคลากรทกระดบสามารถนาสารสนเทศไปประยกตใชในการตดสนใจเรองตาง ๆ ในการดาเนนงานในปจจบนและอนาคตได ทงนคณลกษณะของสารสนเทศทดมคณภาพจะตองนาไปใชสนบสนนในการตดสนใจในการดาเนนงานในเรองตาง ๆ ขององคการไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลสงสด ซงสารสนเทศจะตองมคณลกษณะสาคญ ๆ ดงน

1. ถกตองแมนยา ขอมลสารสนเทศจะตองไมมขอผดพลาดทางดานเนอหาสาระ ซงจะตองมการปรบปรงขอมลสารสนเทศใหเปนปจจบนและทนสมยอยเสมอ

2. สมบรณครบถวน ขอมลสารสนเทศจะตองคลอบคลมเนอหาสาระทสาคญในทกๆ เรองทตองการจะนาไปประยกตใชงานในองคการ

3. เขาใจงาย ขอมลสารสนจะตองมเนอหาสาระทเขาใจงาย และกระชบชดเจน 4. ทนตอเวลา ผใชทกกลมหรอทกระดบสามารถคนหาขอมลสารสนเทศไดรวดเรว

ทนเวลาทตองการจะนาไปใชในการดาเนนงานภายในองคการ 5. เชอถอได ขอมลสารสนเทศทจะนาไปใชงานจะตองตรวจสอบแหลงทมาของขอมลททา

การจดเกบรวบรวมขอมลสารสนเทศนน เพอความนาเชอถอของขอมลสารสนเทศทจะนาใชงาน 6. ค มราคา ขอมลสารสนเทศจะตองคมคาในการลงทนภายในหนวยงานตาง ๆ ของ

องคการ เพอความคมคาคมราคาในการลงทนระบบสารสนเทศทจะนามาประยกตใชงานในยคปจจบนและอนาคต

7. ตรวจสอบได ขอมลสารสนเทศทนามาใชงานตองสามารถตรวจสอบความถกตองของเนอหาสาระและแหลงทมาทจะใชในการอางองได

8. ยดหยน ขอมลสารสนเทศจะตองมระบบในการคนหาเนอหาสาระทยดหยนใชงานงาย และสะดวก

- 117 -

9. สอดคลองกบความตองการ ขอมลสารสนเทศจะตองมความสมพนธกบเรองหรอเนอหาสาระทตองการจะนาไปประยกตใชงานได

10. สะดวกในการเขาถง ขอมลสารสนเทศจะตองมระบบทสามารถใชในการเขาถงเนอหาสาระไดสะดวกและรวดเรว

11. ปลอดภย ขอมลสารสนเทศจะตองมระบบจดการขอมลสารสนเทศทมความปลอดภยเพอปองกนรกษาขอมลสารสนเทศทรดกม โดยจะอนญาตเฉพาะบคคลทมสทธเขาสระบบและในการเขาถงขอมลสารสนเทศเทานน ประโยชนของระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศมประโยชนทสาคญ ๆ คอ ชวยเพมประสทธภาพและประสทธผลในการดาเนนงาน ชวยสรางทางเลอกในการแขงขนทางดานธรกจ ชวยสงเสรมสนบสนนในการตดสนใจ และชวยเพมคณภาพในการดาเนนชวตประจาวน ซงมรายละเอยด ดงน

1. เพอชวยเพมประสทธภาพและประสทธผลในการดาเนนงานในหนวยงานตาง ๆ ของ องคการ เชน ทกหนวยงานขององคการอาจจะนาระบบสารสนเทศมาประยกตใชในการทางานทาใหการทางานมความสะดวกและรวดเรว สามารถผลตงานไดปรมาณมาก พรอมทงรบสงชนงานไดตามระยะเวลาทกาหนด ซงจะทาใหการทางานมประสทธภาพและประสทธผลเพมยงขน

2. เพอชวยสรางทางเลอกในการแขงขนทางดานธรกจ เชน ความไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจในยคปจจบนและอนาคต

3. เพอชวยสงเสรมสนบสนนตอการตดสนใจ เชน ผบรหารและบคลากรทกระดบใช สงเสรมสนบสนนในการตดสนใจเรองตาง ๆ ในการดาเนนงานขององคการ

4. เพอชวยเพมคณภาพและมาตรฐานตอการดาเนนชวตประจาวน เชน ผใชงานทกระดบจะมการพฒนาการทางานของตนเองโดยอาศยระบบมาชวยในการดาเนนงานดานตาง ๆ ในชวตประจาวน จงทาใหคณภาพและมาตรฐานตอการดาเนนงานในชวตประจาวนมากยงขน ระดบของผใชระบบสารสนเทศ ผใชระบบสารสนเทศประกอบดวย 4 กลม คอ ผบรหารระดบสง ผบรหารระดบกลาง ผบรหารระดบตน และบคลากรระดบปฏบตการ ซงสามารถจาแนกตามระดบในการดาเนนงานไดดงน

- 118 -

1. ผบรหารระดบสง (Senior Managers) ทาหนาทวางแผนกลยทธระยะยาวและตดสนใจในเรองการดาเนนการตาง ๆ ทสาคญ ๆ ทงภายในและภายนอกองคการ โดยระบบสารสนเทศทผบรหารระดบสงนามาประยกตใชงาน เชน EIS ES และ AI เปนตน

2. ผบรหารระดบกลาง (Middle Managers) ทาหนาทการบรหารจดการและตรวจสอบควบคมตดสนใจการบรหารงานเพอนาสารสนเทศมาวเคราะหรายงานสรปในระดบบรหารจดการ โดยระบบสารสนเทศทผบรหารระดบกลางนามาประยกตใชงาน เชน DSS และEIS เปนตน

3. ผบรหารระดบตน (Operational managers) ทาหนาทกากบดแล และควบคมการปฏบตงานของผปฏบตงาน โดยระบบสารสนเทศทผบรหารระดบปฏบตการนามาประยกตใชงานเพอนาขอมลมาประมวลผลและสรปเปนความรใหม เพอเปนรายงานสรปทจดทาขนเพอนาเสนอผบรหารระดบสงตอไป เชน MIS และ DSS เปนตน

4. บคลากรระดบปฏบตงาน (Workers) ทาหนาทปฏบตงานในการเกบรวบรวมและควบคมรายการขอมลประจาวนโดยระบบสารสนเทศทผปฏบตงานนามาประยกตใชงาน เชน TPS หรอ DPS และPOS ในขณะทระบบสารสนเทศทนามาชวยผใชงานทกระดบเพอสงเสรมสนบสนนการดาเนนงานภายในสานกงานขององคการ เชน OIS หรอ OAS ซงเปนระบบสานกงานอตโนมตทนาเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใชเพอชวยเพมประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงานของผปฏบตงานและผบรหารทกระดบ ซงจะมระบบงานประยกตตาง ๆ ทเกยวของในการนาไปใชงานในสานกงาน เชน ระบบจดการเอกสาร ระบบการจดการขาวสาร ระบบการทางานรวมกนแบบประชมทางไกล ระบบการประมวลภาพ และระบบการจดการสานกงาน เปนตน ประเภทของระบบสารสนเทศ ในยคแหงขอมลขาวสาร ระบบสารสนเทศจะมความสมพนธกนกบประเภทของระบบสารสนเทศตาง ๆ ทงนระบบสารสนเทศจะมหลายประเภทหรอหลายรปแบบ โดยทขนอยก บลกษณะการดาเนนการและระดบของผใชในแตละกลม โดยทการนาระบบสารสนเทศมาประยกตใชงานทงภายในและภายนอกหนวยงานตาง ๆ จะมวตถประสงคในการนามาประยกตใชงานทแตกตางกนไป เชน เพอใชวางแผนกลยทธ การบรหารจดการและสงเสรมสนบสนนการตดสนใจในดานการดาเนนงานตาง ๆ ทงนบคลากรทมสวนเกยวของทกระดบทกกลมจะตองพจารณาถงความเหมาะสมและความจาเปนในหลาย ๆ ดาน หากนาระบบสารสนเทศหรอสารสนเทศทไดจากระบบไปใชในการดาเนนงานตาง ๆ ขององคการ เพอกอใหเกดประโยชนตอ

- 119 -

การทางาน และชวยเพมประสทธภาพประสทธผลสงสดในการดาเนนงานขององคการในอนาคตตอไป

โดยทวไปแลว ระบบสารสนเทศจะประกอบดวย 6 ประเภท คอ ระบบการประมวลผล-ธรกรรม(TPS) ระบบสารสนเทศเพอการจดการ(MIS) ระบบสนบสนนการตดสนใจ (DSS) ระบบสารสนเทศสาหรบผบรหาร(EIS) ระบบผเชยวชาญ(ES) และระบบจดการความร(KMS) ซงสามารถจาแนกตามประเภทและลกษณะการดาเนนงานตาง ๆ ของระบบสารสนเทศได ดงน

1. ระบบการประมวลผลธรกรรม ขอมลประจาวน (Transaction Processing Systems:-

TPS) ระบบ TPS เปนระบบสารสนเทศทเปนแหลงขอมลพนฐานใหกบระบบอน ๆ ในการดาเนนธรกจขององคการ โดยระบบ TPS จะมการประมวลผลขอมลสารสนเทศทรวดเรว ประหยดคาใชจายซงลดคาใชจายในสวนทไมจาเปนในการดาเนนธรกจ โดยหนาทการทางานของระบบ TPS จะมหนาทเกบรวบรวมขอมลสารสนเทศพนฐานในระบบแฟมขอมลหรอระบบฐานขอมลในแตละวน นอกจากนระบบ TPS จะมลกษณะการดาเนนงานโดยรบขอมลจากบคลากรระดบปฏบตงาน (Workers) เพอนาขอมลสารสนเทศทไดมาประมวลผลธรกรรมขอมลประจาวนและนาไปจดการขนตนในระบบสารสนเทศทเกยวของกบขอมลสารสนเทศตอการปฏบตงานประจาวนอยางเปนระบบ เชน ระบบการจายเงนเดอน ระบบการสงซอสนคา ระบบควบคมการผลต และระบบการเงนและบญช เปนตน

2. ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information System: MIS)

ระบบ MIS เปนระบบสารสนเทศทอาศยขอมลพนฐานทไดจากระบบ TPS โดยนามาใชประมวลผลและสรปผลสารสนเทศจากระบบแฟมขอมลหรอระบบฐานขอมล เพอจดการขอมลหรอสารสนเทศตาง ๆ สาหรบตอบสนองตอความตองการของผบรหารทกระดบ เพอนาไปใชในกากบดแล ควบคมการปฏบตงาน บรหารจดการ วางแผนกลยทธหรอกลวธ และสนบสนนการตดสนใจ นอกจากนระบบ MIS จะทาหนาทรายงานสรปเชงสถตตาง ๆ ทนาเสนอในรปแบบของตารางสรปจานวนขอมล หรอแผนภมเปรยบเทยบขอมล จงทาใหผบรหารทกระดบสามารถใชงานไดงายและสะดวกขน อกทงผบรหารทกระดบสามารถทาความเขาใจในรปแบบการใชระบบ MIS ไดดวยตนเอง โดยทวไปแลวระบบ MIS สามารถจาแนกตามภาระงานในการจดทารายงานสรปในรปแบบตาง ๆ ในองคการและตามระดบของการจดการได 4 ประเภท ดงน

- 120 -

2.1 รายงานทจดทาตามระยะเวลาทกาหนด (Periodic Reports) เปนรายงานทจดทาขนตามระยะเวลาทกาหนดไวลวงหนา ซงอาจเปนรายงานทจดทาขนในแตละวน แตละสปดาห แตละเดอนหรอแตละป เชน รายงานการชาระเงนใหกบผจดจาหนายสนคา รายงานยอดจาหนายสนคาในแตละวนของพนกงาน 2.2 รายงานสรป (Summarized Reports) เปนรายงานทจดทาเพอสรปการดาเนนการโดยภาพรวม โดยปกตจะนาเสนอในรปแบบของตารางสรปจานวนขอมลและแผนภมเปรยบเทยบขอมล 2.3 รายงานทจดทาตามเงอนไขเฉพาะเจาะจง (Exception Reports) เปนรายงานทจดทาตามเงอนไขพเศษไมอยในเกณฑการจดทารายงานตามปกต มวตถประสงคเพอใหผบรหารทกระดบไดใชสารสนเทศสาหรบการตดสนใจอยางทนทวงท ตวอยางเชน สารสนเทศทแสดงถงผสมครสอบบรรจครผชวยทสอบไดคะแนนตามเกณฑทกาหนดไวซงตองสอบไดคะแนนไมตากวรอยละ 60 ในทกรายวชา หรอสารสนเทศทแสดงถงรายชอนกศกษาทสอบผาน Exit Exam ครงท 1 ประจาปการศกษา 2557 ในทกรายวชา

2.4 รายงานทจดทาตามความตองการของผบรหารทกระดบ (Demand Reports) เปนรายงานทมลกษณะตรงขามกบรายงานทจดทาตามระยะเวลาทกาหนด ซงรายงานจะกระทาตามเวลาอยางตอเนองในขณะท Demand Reports จะจดทาขนเมอผบรหารมความตองการในรายงานสรปเทานน ตวอยางเชน สรปรายชอนกศกษาและจานวนเกรดตด I ภาคเรยนท 2/2556 โดยแจงนกศกษาตด I เพอใหนกศกษายนคารองขอแก I ตออาจารยผสอนภายในวนเวลาทกาหนด และชวยในการตรวจสอบและตดตามนกศกษาตด I เพอมาดาเนนการแก I ตามระยะเวลาทกาหนดไว

3. ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support Systems: DSS) ระบบ DSS เปนระบบสารสนเทศทเปนการทางานแบบกงโครงสรางหรอแบบไมม

โครงสรางทแนนอนทนาขอมลจากระบบฐานขอมลตาง ๆ มาวเคราะหและหาแนวทางในการแกปญหาตาง ๆ ในการดาเนนการขององคการ โดยระบบ DSS จะชวยสนบสนนการตดสนใจและการแกปญหาสาหรบผบรหารทกระดบทตองการนาสารสนเทศทไดจากระบบไปใชในการบรหารจดการและวางแผนกลยทธเพอสนบสนนการตดสนใจและการแกปญหาตาง ๆ ทเกดขนในการดาเนนงานขององคการ โดยผบรหารระดบตาง ๆ จะสามารถปรบใหเขากบสถานการณในการแกปญหาและใชในการตดสนใจในเรองตาง ๆ ได นอกจากนในปจจบนยงมการออกแบบระบบ DSS ในลกษณะทโตตอบกบผใชไดทนทเพอชวยสนบสนนการตดสนใจไดทนเวลา

- 121 -

4. ระบบสารสนเทศสาหรบผบรหารระดบสง (Executive Information Systems: EIS / Executive Support Systems: ESS)

ระบบ ESS เปนระบบสารสนเทศทชวยสนบสนนการตดสนใจสาหรบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะ เพอชวยในการวเคราะหปญหาและการวางแผนกลยทธในระดบนโยบายขององคการ ซงผบรหารระดบสงสามารถเขาถงขอมลสารสนเทศจากระบบฐานขอมลทงภายในและภายนอกองคการไดดวย โดยระบบ ESS จะนาขอมลจากรายงาน ตาราง และแผนภมมาวเคราะหเพอชวยสรปสารสนเทศใหผ บรหารระดบสงไดเขาใจงายและชวยประหยดเวลาในการวเคราะห ประมวลผลขอมลเพอเปนสารสนเทศชวยในการตดสนใจและการบรหารจดการในองคการโดยนาสารสนเทศไปใชไดงายและรวดเรวขนอยางมประสทธภาพ จงทาใหระบบมความคลองตวและยดหยนสงในการวางแผนกลยทธในระดบนโยบาย อกทงทาใหระบบใชงานไดงาย และตอบสนองตอความตองการของผบรหารระดบสงไดอยางรวดเรวและทนเวลา

5. ระบบผเชยวชาญ (Expert Systems: ES) หรอปญญาประดษฐ (Artificial -

Intelligence: AI) ระบบ ES หรอAI เปนระบบผเชยวชาญทเปนระบบคอมพวเตอรทเกยวของกบการจดการความรซงจะมกระบวนการในการรวบรวม จดเกบความร ทกษะ ประสบการณ และวธการดาเนนงานตาง ๆ ของผเชยวชาญทมการสงสมความรประสบการณในการปฏบตงานมาอยางตอเนองยาวนานหลายสบปอยางเปนระบบเพอนามาพฒนานวตกรรมทสามารถเลยนแบบการทางานของมนษยหรอปฏบตงานเหมอนกบมนษยเพอชวยใหคาแนะนาและหาขอสรปในการแกไขปญหาหรอทาการตดสนใจใหกบผบรหาร โดยระบบ ES หรอAI จะโตตอบกบผใชงานเมอตองการใชงานระบบเพอชวยแกปญหาหรอตดสนใจเรองตาง ๆ ในการดาเนนงานขององคการ จงทาใหผบรหารสามารถตดสนใจในการปฏบตงานไดอยางประสทธภาพและประสทธผลไดดยงขน

ยกตวอยาง การประยกตใชระบบ ES และ AI ซงเปนระบบคอมพวเตอรทมระบบฐานความรทมกระบวนการจดการความรในลกษณะการทางานทมสวนตดตอประสานงานกบผใชทเปนซอฟตแวรทชวยในการสนทนาหรอสอสารกบผใช เมอผใชงานตองการคนหาขอมลสารสนเทศจากฐานความรของระบบผเชยวชาญ ซงระบบจะมกลไกลอนมานคาถามทชวยใหคาแนะนาและหาขอสรปในการแกไขปญหาหรอทาการตดสนใจใหกบผใช โดยระบบจะมการเชองโยงกบฐานความรทมการรวบรวม จดเกบความรในลกษณะกลมของขอเทจจรงซงมความสมพนธกนระหวางขอเทจจรงทเปนความรเพอนามาเปรยบเทยบเชอมโยงกบความรอน ๆ เพอวเคราะห

- 122 -

ประมวลผลใหเปนสารสนเทศททาใหผใชงานเขาใจและนาไปใชประโยชนในการแกปญหาและชวยในการตดสนใจใหกบผใชในองคการตอไป

6. ระบบการจดการความร (Knowledge Management System: KMS) ระบบ KMS เปนระบบการจดการความรทใชกระบวนการปฏบตงานทางคอมพวเตอรมาใชจดเกบ รวบรวมความร ทกษะและประสบการณทอยในใจของแตละคนหรอการปฏบตงานของแตละฝายงาน รวมทงการรวบรวม และประมวลผลความรทชดเจนทไดจากหนงสอ ตารา คมอ เอกสารในองคการอยางเปนระบบซงจะทาใหเกดความรใหม ๆ เพอนาความรมาใชประโยชนในการจดการกลยทธการบรหารจดการและทาการตดสนใจใหกบผใช อกทงเพอพฒนาระบบการจดการความรทจะทาใหการดาเนนงานขององคการประสบความสาเรจตามเปาหมายทตงไวอยางมประสทธภาพและประสทธผลขององคการตอไป

- 123 -

บทสรป ในบทนไดกลาวถงระบบสารสนเทศ ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1) ระบบ

สารสนเทศคอมพวเตอรมบทบาทสาคญอยางมาก หากนาระบบสารสนเทศไปประยกตใชงานในหนวยงานตาง ๆ ขององคการ โดยเฉพาะอยางยงนาไปใชในการจดการขอมลในระบบฐานขอมลและการบรหารจดการฐานขอมลใหมรปแบบและวธการทจะนาขอมลสารสนเทศไปใชใหเกดประโยชนสงสดตอการดาเนนงานขององคการ ซงจะทาใหการทางานทงภายในและภายนอกองคการมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขน (2)ระบบสารสนเทศ มสวนประกอบหลก 4 สวน ไดแก สวนนาเขาขอมล สวนประมวลผลขอมล สวนแสดงผลลพธ และสวนปอนกลบ (3) คณลกษณะของสารสนเทศทดมคณภาพจะตองนาไปใชสนบสนนในการตดสนใจในการดาเนนงานในเรองตาง ๆ ขององคการไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลสงสด โดยสารสนเทศจะตองมคณลกษณะสาคญหลก ๆ ไดแก ถกตองแมนยา สมบรณครบถวน ทนตอเวลา และเชอถอได เปนตน (4)ระบบสารสนเทศจะมประโยชนทสาคญ ๆ ไดแก ชวยเพมประสทธภาพและประสทธผลในการดาเนนงาน ชวยสรางทางเลอกในการแขงขนทางดานธรกจ ชวยสงเสรมสนบสนนในการตดสนใจ และชวยเพมคณภาพในการดาเนนชวตประจาวน (5)ผใชระบบสารสนเทศ แบงเปน 4 กลม ไดแก ผบรหารระดบสง ผบรหารระดบกลาง ผบรหารระดบตน และบคลากรระดบปฏบตการ (6)ระบบสารสนเทศ จะแบงเปน 6 ประเภท ไดแก ระบบการประมวลผลธรกรรม ระบบสารสนเทศเพอการจดการ ระบบสนบสนนการตดสนใจ ระบบสารสนเทศสาหรบผบรหาร ระบบผเชยวชาญ และระบบการจดการความร เปนตน

- 124 -

เอกสารอางอง เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. โครงการพฒนาสวนราชการใหเปนองคการแหงการเรยนร และการจดการองคความรในสวน-

ราชการ โดยสานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.), 2548. กรช สมกนธา, ความรพนฐานทางดานวทยาการคอมพวเตอร ., มหาวทยาลยราชภฏอดรธาน, 2555. กตตพนธ คงสวสดเกยรต, เอกสารประกอบการบรรยาย การจดการความร., มหาวทยาลยรงสต,

2553. กต ภกดวฒนะกล, คมภรระบบสารสนเทศ., กรงเทพฯ, เคทพ คอมพ แอน คอนซลท, 2547. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, การจดการความร., วารสารพฒนบรหารศาสตร, 2548 ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, ระบบสารสนเทศเพอการจดการ., กรงเทพฯ, เอส แอนด จ กราฟฟค,

2545. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, องคการแหงความรจากแนวคดสการปฏบต ., กรงเทพฯ, รตนไตร,

2549. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา - เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-3., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธ- ราช, 2548.

บญเสรม กจศรกล, เอกสารคาสอนวชา 2110654 ปญญาประดษฐ., 2003. พเชฐ บญญต, การจดการความรในองคกร., วารสารหองสมดมหาวทยาลยเชยงใหม, 2549. ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสาร-

สนเทศและการสอสาร., 2552. รายงานประจาป KM ประเทศไทย (สคส.), 2548. วชราพร พมบานเยน, สทธชย ประสานวงศ., เทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอร., กรงเทพฯ,

ภาพพมพ, 2545.

- 125 -

วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ ., กรงเทพฯ, 2548.

วาสนา สขกระสารต, โลกของคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2541.

ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สถาบนสงเสรมการจดการความรเพอสงคม (สคส.), สงดๆ ทหลากหลายสไตล KM (Best Practice-

KM Style)., 2549. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2553. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 8-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สาขาวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

คอมพวเตอรเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอ-

การเรยนร., 2546. สวรรณ เหรยญเสาวภาคย, สธรรม มณวฒนา, ธวชชย หลอวจตร, จนทรนา สงวน รงวงศ, กลชดา-

เชยววานช และทพยสภา กอบก, การจดการความร Knowledge Management., กรงเทพฯ, ก.พลพมพ, 2548.

[Online]. Available: http://bestthippawan.blogspot.com/2013/02/major-types-of-systems.html [9 กมภาพนธ 2556].

[Online]. Available: http://bestthippawan.blogspot.com/2013/02/major-types-of-systems_20.html [5 กมภาพนธ 2556].

[Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [12 กมภาพนธ 2556]. [Online]. Available: http://zigmagirl.exteen.com/20090120/entry [7 กมภาพนธ 2556].

- 126 -

คาถามทบทวนประจาบทท 6 ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. กระบวนการทางานของระบบสารสนเทศมสวนประกอบทสาคญกสวน อะไรบาง จงอธบาย 2. คณลกษณะของสารสนเทศในยคปจจบนและอนาคตมความสาคญอยางไร จงอธบายมาโดยสงเขป 3. ระดบผใชของระบบสารสนเทศมกสวน อะไรบาง จงอธบาย 4. บทบาทความสาคญและประโยชนของระบบสารสนเทศ จงอธบายมาโดยสงเขป

- 127 -

5. ระบบสารสนเทศสามารถจาแนกตามประเภทและลกษณะการดาเนนงานตาง ๆ ใน องคการไดกประเภท อะไรบาง จงอธบายมาโดยสงเขป ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. ขอใดเปนหนาทหลกของผบรหารระดบสงในการใชระบบสารสนเทศดาเนนงานในองคการ

ก. ควบคมการปฏบตงาน ข. บรหารจดการ ค. วางแผนกลยทธ ง. ปฏบตงาน จ. ไมมขอถก

2. “ระบบสารสนเทศทชวยสนบสนนการตดสนใจสาหรบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะ เพอชวยในการวเคราะหปญหาและการวางแผนกลยทธในระดบนโยบายขององคการ ซงผบรหารระดบสงสามารถเขาถงขอมลสารสนเทศจากระบบฐานขอมลทงภายในและภายนอกองคการไดดวย” จากขอความขางตนถอวาเปนประเภทของระบบสารสนเทศในขอใด

ก. TPS ข. MIS ค. DSS ง. EIS จ. DPS

3. “ระบบสารสนเทศทอาศยขอมลพนฐานทไดจากระบบ TPS โดยนามาใชประมวลผลและสรปผลสารสนเทศจากระบบแฟมขอมลหรอระบบฐานขอมล เพอจดการขอมลหรอสารสนเทศตาง ๆ สาหรบตอบสนองตอความตองการของผบรหารทกระดบ” จากขอความขางตนถอวาเปนประเภทของระบบสารสนเทศในขอใด

ก. TPS ข. MIS

- 128 -

ค. DSS ง. EIS จ. DPS

4. ขอใดเปนระบบสารสนเทศทนามาชวยผใชงานทกระดบเพอสงเสรมสนบสนนการดาเนนงานภายในสานกงานขององคการ

ก. TPS ข. MIS ค. DSS ง. EIS จ. OAS

5. ขอใดเปนระบบสารสนเทศทผบรหารระดบสงนามาประยกตใชงานเพอวางแผนกลยทธระยะยาวและตดสนใจในเรองการดาเนนการตาง ๆ ทสาคญ ๆ ทงภายในและภายนอกองคการทงหมด

ก. TPS, ES, EIS, DP, OAS ข. MIS, AI, DP, OIS, DSS ค. DSS, MIS, OIS, TPS, DP ง. EIS, ES, AI, MIS, DSS, จ. OAS, TPS, MIS, DSS, DP

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. สวนนาเขาขอมล สวนประมวลผลขอมล สวนแสดงผลลพธ และสวนผลสะทอนกลบ 2. ขอมลมสมบรณครบถวน ทนตอเวลา และสอดคลองกบความตองการผใชงาน เปนตน 3. ผบรหารระดบสง ผบรหารระดบกลาง ผบรหารระดบตน และเจาหนาทระดบปฏบตการ 4. เปนการนาแนวคดหรอหลกการปญญาประดษฐ (AI) มาพฒนานวตกรรมทสามารถเลยนแบบการทางานของมนษยหรอปฏบตงานเหมอนกบมนษยเพอชวยใหค าแนะนาและหาขอสรปในการแกไขปญหาหรอทาการตดสนใจใหกบผบรหาร 5. เปนระบบการจดการความรทใชกระบวนการ

ก.ระดบผใชระบบสารสนเทศ ข. ระบบเคเอมเอส ค. ระบบอเอส ง. สวนประกอบหลกของระบบสารสนเทศ จ. สารสนเทศทด

- 129 -

ปฏบตงานทางคอมพวเตอรมาใชจดเกบ รวบรวมความร ทกษะและประสบการณทอยในใจของแตละคนหรอการปฏบตงานของแตละฝายงาน รวมทงการรวบรวม และประมวลผลความรทชดเจนทไดจากหนงสอ ตารา คมอ เอกสารในองคการอยางเปนระบบซงจะทาใหเกดความรใหม ๆ เพอจะนาไปประยกตใชงานภายในองคการตอไป

แผนบรหารการสอนประจาบทท 7 ระบบการสอสารขอมล 4 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 7 ระบบการสอสารขอมล

การสอสารขอมล องคประกอบหลกของการสอสารขอมล ชนดของสญญาณขอมลเกยวกบการสอสารขอมล โมเดม (Modem) อปกรณในการสอสารขอมล การเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสาร ลกษณะของการรบ-สงขอมลโดยอาศยการสอสารขอมล ทศทางในการรบ-สงขอมลของการสอสารขอมล หลกเกณฑการพจารณาเลอกสอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล สอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายความหมายของการสอสารขอมลได 2. อธบายองคประกอบหลกของการสอสารขอมลได 3. อธบายหนาทของโมเดมในระบบการสอสารขอมลได 4. อธบายการเชอมตอเครองคอมพวเตอรโดยสายสอสารได 5. อธบายลกษณะของการรบสงขอมลโดยอาศยการสอสารขอมลได 6. อธบายและจาแนกประเภททศทางในการรบสงสญญาณในระบบการสอสารขอมลได 7. อธบายหลกเกณฑการพจารณาเลอกสอนาขอมลทใชในการสอสารขอมลได 8. อธบายสอนาขอมลทใชในระบบการสอสารขอมลได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร

- 132 -

3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน

5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง ถกตอง

6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 133 -

บทท 7 ระบบการสอสารขอมล

ในยคปจจบนทเปนยคโลกาภวตนแหงสารสนเทศ หรออาจเรยกไดวาเปนยคของสงคมโลก

แหงขอมลขาวสารทอาศยไอททาใหเกดการกระจายขอมลขาวสารเปนไปอยางรวดเรวซงมลกษณะการกระจายแบบทกทศทกทางและมขอบเขตกวางขวางมากยงขน จงทาใหคนทอยคนละมมโลกกนสามารถรบรขอมลขาวสารไดทนทโดยอาศยเครอขายคอมพวเตอรในการสอสารขอมลระหวางกนไดงายและรวดเรว และกอใหเกดการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนมากยงขน ในชวงตนของการพฒนาระบบสอสารขอมลนน ในอดตจะมรปแบบการสอสารขอมลระหวางคนทอยหางไกลกนโดยอาศยวธการตาง ๆ เชน สญญาณไฟหรอควน เสยง และสงจดหมาย เปนตน ซงการสอสารขอมลดวยวธการตาง ๆ เหลานนมขอจากดเรองระยะเวลา และปรมาณขอมลขาวสารทรบสงในการสอสารระหวางกน ซงตอมาไดมการคดคนเครองโทรเลขและโทรศพทขน ซงถอวาเปนตนกาเนดของระบบการสอสารโทรคมนาคมสมยใหมในปจจบน และตอมาไดมการพฒนาเปนระบบสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอรขน จงทาใหทกคนสามารถสอสารสารสนเทศและแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนไดทวโลก การสอสารขอมล การสอสารขอมล (Data Communications) เปนการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารโดยอาศยอปกรณเทคโนโลยสอสารสารสนเทศตาง ๆ ในการรบ-สงหรอโอนยายขอมลขาวสารผานตวกลางหรอสอนาขอมลขาวสารประเภทตาง ๆ เพอใชในการตดตอสอสารระหวางกน องคประกอบหลกของการสอสารขอมล การสอสารขอมล มองคประกอบหลกทสาคญ ๆ ดงน

1. ผสงขอมล 2. ผรบขอมล 3. ขอมล 4. สอกลาง 5. โปรโตคอล

- 134 -

ผสงขอมล (Sender) เปนผสงขาวสารหรอจดกาเนดขอมล อาจจะเปนอปกรณสอสารขอมลทใชสงขอมล ซงทาหนาทสรางขอมลหรอสงขอมลจากตนทางไปยงจดหมายปลายทางทตองการ โดยสงขอมลในรปของสญญาณหรอสญลกษณตาง ๆ

ผรบขอมล (Receiver) เปนผรบขาวสารทอยปลายทาง อาจจะเปนอปกรณสอสารขอมลทใชรบขอมล ซงทาหนาทรบขอมลทถกสงมาใหจากผสงขอมลตนทางเพอนาไปใชประโยชนในภายหลงได

ขอมล (Data) เปนขาวสารทผสงขอมลตนทางตองการสงขอมลไปใหผรบขอมลปลายทาง โดยขอมลทสงอาจจะอยในรปแบบตาง ๆ เชน ขอความ รปภาพ เสยง และวดโอ เปนตน

สอกลาง (Medium) เปนสอกลางหรอสอนาขอมลในการรบ-สงขอมลจากผสงขอมลตนทางไปยงผรบขอมลปลายทางทตองการ เชน สายเคเบล เคเบลใยแกวนาแสง และอากาศ เปนตน

โปรโตคอล (Protocol) เปนกฎเกณฑหรอขอตกลงทใชในการสอสารขอมลระหวางผสงและผรบ อาจจะเปนวธการหรอกฎเกณฑในการสอสารขอมลเพอรบ-สงขอมลระหวางอปกรณสอสารขอมล โดยผสงขอมลตนทางและผรบขอมลปลายทางจะตองตกลงวธการในการสอสารขอมลไวกอนลวงหนา ซงผสงและผรบจะตองรจกกฎระเบยบหรอเขาใจวธการรบ-สงขอมลในรปแบบเดยวกน โดยในปจจบนโปรโตคอลทรจกกน เชน X.25 SDLC HDLC BSC และTCP/IP เปนตน ตวอยางการสอสารขอมล ดวยคอมพวเตอร ผสงขอมลหรออปกรณสงขอมล คอ ผสงขอมล หรอเครองคอมพวเตอรทใชในการสงขอความหรอเสยงหรอวดโอ

สอกลางในการรบ-สงขอมล คอ สายโทรศพท หรออากาศ ผรบขอมลหรออปกรณรบขอมล คอ ผรบขอมล หรอเครองคอมพวเตอรทใชในการรบขอความหรอเสยง ขอมล คอ ขอมลขาวสารทผสงขอมลตนทางตองการสงขอมลไปใหผรบขอมลปลายทาง โดยขอมลทสงอาจจะอยในรปแบบของขอความ รปภาพ เสยง และวดโอ โปรโตคอล คอ กอนทจะเรมทาการสอสารขอมลระหวางกน ผสอสารทงสองฝายจะตองตกลงหรอกาหนดกฎเกณฑทใชในการสอสารขอมลระหวางกนกอน ซงอาจจะเปนวธการหรอขอปฏบตหรอระเบยบในการสอสารขอมลเพอรบ-สงขอมลระหวางกนหรออปกรณสอสารขอมล โดย

- 135 -

ผสงขอมลตนทางและผรบขอมลปลายทางจะตองตกลงวธการในการสอสารขอมลไวกอนลวงหนา ซงผสงและผรบจะตองรจกกฎระเบยบหรอเขาใจวธการรบ-สงขอมลในรปแบบเดยวกนโดยอาศยโปรโตคอล TCP/IP ในการสอสารขอมลระหวางกน ชนดของสญญาณขอมล เกยวกบการสอสารขอมล

การสอสารขอมล มชนดของสญญาณขอมลทสาคญ 2 รปแบบ ดงน

1. สญญาณแบบแอนะลอก (Analog) เปนการสงสญญาณขอมลทอาจจะอยในรปของภาพหรอเสยงทสงผานระบบคอมพวเตอรและการสอสาร มลกษณะการสงขอมลทมสญญาณเปนคลนแบบตอเนอง โดยสงสญญาณขอมลจากผสงหรออปกรณสงสญญาณจากตนทางไปยงผรบหรออปกรณรบสญญาณปลายทาง ซงสญญาณแอนะลอกทรจกและใชกนอยทวไปในระบบสอสารขอมล เชน โทรศพท โทรทศน และวทยกระจายเสยง เปนตน

2. สญญาณแบบดจทล (Digital) เปนการสงสญญาณขอมลทมการรบ-สงขอมลทอยในรป

ของรหสทแทนแตละตวอกษร มลกษณะการสงขอมลทมสญญาณเปนสญญาณทไมตอเนอง ซงการรบ-สงขอมลจะแทนแตละตวอกษรดวยชดสญลกษณ 0 และ 1หรอรหสของเลขฐานสอง โดยเปนการสอสารทสงขอมลในรปของรหสดจทลทแทนบตขอมลดวย 0 และ 1 หรอมสถานะ ปด/เปด โมเดม (Modem) อปกรณในการสอสารขอมล โมเดม(Modem) เปนอปกรณอเลกทรอนกสททาหนาทแปลงสญญาณขอมลในการรบ-สงขอมลขาวสารผานสอนาขอมลเพอใชสอสารขอมลระหวางกน ซงโมเดมสามารถแปลงสญญาณขอมลจากสญญาณแอนะลอกใหเปนสญญาณดจทล อกทงทาหนาทแปลงสญญาณดจทลกลบไปเปนสญญาณแอนะลอกไดดวย โดยทวไปแลวการสอสารขอมลจะอาศยคลนแมเหลกไฟฟาในการสอสารขอมลระหวางกน ซงโมเดมในยคปจจบนจะเปนสอแบบไรสายและมความเรวในการสอสารขอมลคอนขางสงซงจะทาใหการรบ-สงขอมลไดเรวยงขน การเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสาร โดยทวไประบบเครอขายคอมพวเตอรจะมลกษณะการเชอมตอโดยอาศยคอมพวเตอรเชอมถงกนโดยผานอปกรณในการสอสารขอมลประเภทตาง ๆ เพอใชตดตอสอสารและแลกเปลยน

- 136 -

ขอมลระหวางกนได ซงในปจจบนการเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสารอาจจาแนกออกตามลกษณะในการเชอมตอไดเปน 2 ประเภท ดงน

1. การเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสารแบบเชอมกนจดตอจด (Point-to-Point) เปนการเชอมตอคอมพวเตอรหรออปกรณในการสอสารขอมลรอบขาง 2 เครองหรอ 2 ตวเทานน โดยทวไปการเชอมตอคอมพวเตอรหรออปกรณในการสอสารขอมล 2 เครองหรอ 2 ตวเทานนเขาดวยกนโดยอาศยเทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคม จงทาใหเครองคอมพวเตอรหรออปกรณในการสอขอมลประเภทตาง ๆ สามารถตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลระหวางกนได

2. การเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสารแบบเชอมกนหลายจด (Multipoint) ) เปน

การเชอมตอคอมพวเตอรหรออปกรณในการสอสารขอมลมากกวา 2 เครองหรอ 2 ตว โดยทวไปการเชอมตอคอมพวเตอรหรออปกรณในการสอสารขอมลมากกวา 2 เครองหรอ 2 ตวเขาดวยกนโดยอาศยอปกรณเชอมตอเครอขายประเภทตาง ๆ อาทเชน ฮบ และรพทเตอร จงทาใหเครองคอมพวเตอรหรออปกรณในการสอขอมลประเภทตาง ๆ สามารถเชอมตอถงกนโดยผานสายสอสารแบบเชอมตอกนหลายจดเพอใชตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลระหวางกนได ลกษณะของการรบ-สงขอมลโดยอาศยการสอสารขอมล (Data Transmission) โดยทวไปลกษณะของการรบ-สงขอมลทเชอมตอถงกนโดยผานพอรตการสอสารขอมลอาจจาแนกออกตามลกษณะในการรบ-สงขอมลไดเปน 2 ประเภท ดงน

1. การสอสารขอมลแบบอนกรม (Serial Data Transmission) เปนการรบ-สงขอมลบนสายสอสารเสนเดยว ครงละ 1 บต โดยเปนการรบ-สงขอมลไปบนสอนาสญญาณหรอสายสญญาณจนครบตามจานวนขอมล ซงจะมลกษณะการรบ-สงขอมลแบบไมประสานจงหวะไปตามสายสญญาณแบบอนกรมและไปยงอปกรณตาง ๆ โดยทวไปแลวการรบ-สงขอมลโดยอาศยการสอสารขอมลแบบอนกรมจะแบงออกไดเปน 2 ประเภท คอ (1) การรบ-สงขอมลแบบอะซงโครนส (Asynchronous Data Transmission) ซงเปนลกษณะของการรบ-สงขอมลไปบนสอนาสญญาณหรอสายสญญาณ โดยจะสงขอมลเปนชด ๆ ไมมจงหวะในการรบ-สงขอมล และ(2) การรบ-สงขอมลแบบซงโครนส (Synchronous Data Transmission) ซงเปนลกษณะของการรบ-สงขอมลไปบนสอนาสญญาณหรอสายสญญาณ โดยจะสงขอมลเปนกลมของขอมลทตอเนองกนอยางเปนจงหวะ

- 137 -

2. การสอสารขอมลแบบขนาน (Parallel Data Transmission) เปนการรบ-สงขอมลทละหลาย ๆ บต ไปบนสอนาสญญาณหรอสายสญญาณโดยสามารถรบ-สงขอมลปรมาณมากแบบประสานจงหวะและมความเรวสงไปบนสายสญญาณแบบขนาน จงสามารถรบ-สงขอมลไปบนสายสญญาณไดครงละ 8 บต โดยทวไปแลวจะมการรบ-สงขอมลออกไปพรอมกนผานสายสอสารขอมลทง 8 เสนจนครบตามจานวนขอมลในการรบ-สงขอมลระหวางกน ทศทางในการรบ-สงขอมลของการสอสาร ขอมล การสอสารขอมล มทศทางการรบ-สงขอมลทสาคญ 3 รปแบบ ดงน

1. แบบทศทางเดยว (One-Way) เปนการสอสารขอมลทสงขอมลไปในทศทางเดยวไม สามารถสงยอนกลบมาได เชน ระบบสงวทยกระจายเสยง ระบบการสงสญญาณโทรทศน

2. แบบสองทศทางสลบกน (Half Duplex) เปนการสอสารขอมลทผสงและผรบตองผลด กนทาหนาทสงและรบขอมลไปมา โดยจะทาหนาทสงและรบขอมลในเวลาเดยวกนไมได เชน การสอสารขอมลดวยวทยสอสารตองสลบกนสงหรอรบขอมลเทานน

3. แบบสองทศทางพรอมกน (Both-Way) เปนการสอสารขอมลทผสงและผรบสามารถ สงและรบขอมลไปมาไดพรอมกน โดยสามารถสงและรบขอมลในเวลาเดยวกนได เชน การสอสารขอมลดวยโทรศพทสามารถสงและรบขอมลพรอมกนได หลกเกณฑการพจารณาเลอกสอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล โดยปกต การเลอกสอนาขอมลหรอสอนาสญญาจะตองพจารณาถงรปแบบการเชอมตอขอมลและอตราความเรวในการรบ-สงขอมลไปบนสอนาขอมล ซงอตราความเรวในการรบ-สงขอมลมากจะทาใหการรบ-สงขอมลไดรวดเรว โดยในปจจบนความเรวในการรบ-สงขอมลมอตราความเรวตงแต 1 Mbps จนถง 10 Gbps ขนไป โดยทการเลอกสอนาขอมลเพอใชในการสอสารขอมลระหวางกนจาเปนจะตองคานงถงคณสมบตในการเลอกสอนาขอมล ดงน

1. ราคา ควรคานงถงคาใชจายในการลงทนหรอตดตงระบบการสอสาร ซงการตดตง สอสารโดยอาศยสอนาขอมลแตละประเภทจะมคาใชจายทแตกตางกนไปตงแตราคาถก ปานกลาง และแพง โดยอาจจะตองเสยคาใชจายในการตดตงระบบการสอสารครงแรกและจะตองเสย

- 138 -

คาใชจายในการบารงรกษาและการซอมระบบสอสาร จงเปนคาใชจายประจาทองคการจะตองนาไปใชในการดแล ควบคมระบบการสอสาร เพอการบารงรกษาและการซอมระบบการสอสารใหพรอมทจะใชงานอยเสมอ

2. ความเรว ควรคานงถงอตราความเรวในการใชสอนาขอมลแตละประเภท เนองจากสอ นาขอมลจะมความเรวในการรบ-สงขอมลไดชา ปานกลาง และเรวตางกน ดงนนจะตองเลอกสอนาขอมลใหเหมาะสมกบรปแบบในการเชอมตอถงกนกบอปกรณเครอขายประเภทตาง ๆ และความเรวในการรบ-สงขอมลระหวางกน

3. ระยะทาง ควรคานงถงระยะทางการเชอมตอระบบการสอสารในแตละพนททม รปแบบการเชอมโยงระหวางอปกรณสอสารขอมลประเภทตาง ๆ โดยจะตองคานงถงระยะหางใกล ปานกลาง และไกล โดยอาจจะมระยะทางในการเชอมตอแตกตางกนไปตงแตไมกเมตรไปจนถงหลายกโลเมตรขนไป

4. สญญาณรบกวน ควรคานงถงสญญารบกวนทเกดขนในการรบ-สงขอมลจากภายนอก ซงสอนาขอมลแตละประเภทจะผลตจากวสดหรอโลหะทแตกตางกน จงตองเลอกสอนาขอมลทเหมาะสมกบการนาไปใชในระบบการสอสาร โดยจะตองคานงถงสอนาขอมลทมการปองกนสญญาณรบกวนไดในระดบตา ปานกลาง และสง จงขนอยกบความเหมาะสมทจะนาไปใชงานใแตละองคการ

5. ความปลอดภยของขอมล ควรคานงถงความปลอดภยของขอมลจากเหตการณตาง ๆ ท อาจเกดขนโดยทไมคาดคดททาใหระบบและขอมลเกดความเสยหาย ซงสอนาขอมลแตละประเภทจะมความปลอดภยของขอมลในระดบตา ปานกลาง และสงทแตกตางกน ดงนนผด แลระบบกาสอสารจะตองวางแผนในการบรหารจดการระบบดวยความรดกม เพอเฝาระวงในการปองกนระบบและรกษาความปลอดภยของขอมลอยางสมาเสมอ สอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล (Communication Media) โดยทวไปสอนาขอมลทใชในระบบการสอสารจะมการเชอมตอถงกนระหวางผสง-รบหรออปกรณสง-รบ ซงในปจจบนสอนาขอมลหรอสอนาสญญาณจะแบงออกไดเปน 2 ประเภท คอ สอนาขอมลแบบมสาย (Wired Media) และสอนาขอมลแบบไรสาย (Wireless Media) โดยมรายละเอยดดงน

- 139 -

1. สอนาขอมลแบบมสาย (Wired Media) ในการตดตงระบบการสอสารในองคการไดมการเชอมตอสอนาขอมลแบบมสายกบ

อปกรณสาหรบเครอขายประเภทตาง ๆ เพอใชในการสอสารขอมลระหวางกน โดยสอนาขอมลแบบมสายทนยมใชในปจจบนไดแบงออกเปน 3 ชนด คอสายคบดเกลยว สายโคแอกเชยล และสายใยแกวนาแสง

สายคบดเกลยว (Twisted-Pair Cable) สายคบดเกลยว เปนสายนาสญญาณไฟฟาทมราคาถกทสดและนาไปตดตงใชงานไดงาย

โดยเปนสายสอสารทผลตจากวสดหรอโลหะนาไฟฟาทประกอบเขาดวยกน ซงประกอบดวยสายนาสญญาณไฟฟาดานในจานวนเปนค ๆ ตงแต2 4 6 8 หรอ10 เสน ซงในแตละเสนจะมตวนาไฟฟาทาดวยลวดทองแดงบดพนกนเปนเกลยวหอหมดวยฉนวนทงดานในและดานนอก อกทงมพลาสตกหอหมจากภายนอกดวย ดวยเหตนจงทาใหชวยลดสญญาณรบกวนในการรบ-สงขอมลจากคลนแมเหลกไฟฟาได อกทงยงชวยทาใหการรบ-สงขอมลไดระยะทางทเพมขนกวาปกตดวย แตมขอจากดทไมสามารถปองกนแสงจงทาใหเกดการสญเสยพลงงานจากรงสความรอนจากภายนอกได โดยสอนาขอมลแบบมสายทใชสายคบดเกลยวในระบบการสอสารขอมลทใชในปจจบนอาจแบงออกเปน 2 ชนดยอย ๆ คอ สายคบดเกลยวแบบไมมชลด(UTP) และสายคบดเกลยวแบบมชลด(STP) ซงสายคบดเกลยวทมชลดหอหมจะมแผนโลหะทปองกนสญญาณรบกวนในการรบ-สงขอมลจากคลนแมเหลกไฟฟาจากภายนอกไดดวย

สายโคแอกเชยล (Coaxial Cable) สายโคแอกเชยล เปนสายนาสญญาณไฟฟาทมคณภาพสงกวาและมราคาแพงกวาสายคบด

เกลยว อกทงการตดตงคอนขางยงยากซบซอนกวาสายยทพและสายเอสทพ โดยเปนสายสอสารทผลตจากวสดหรอโลหะนาไฟฟาทประกอบเขาดวยกน ซงประกอบดวยสายนาสญญาณไฟฟาอยตรงกลางภายในตวสายซงตวนาไฟฟาทาดวยลวดทองแดงมชลดทถกทอหอหมตวนาสญญาณไฟฟาอกชนหนง ทงนสายโคแอกเชยลจะมฉนวนหอหม 2 ชน ซงชนในจะมลกษณะเปนฉนวนแบบแขงและชนนอกมฉนวนพลาสตกหอหม ดวยเหตนจงชวยปองกนสญญาณรบกวนในการรบ-สงขอมลจากคลนแมเหลกไฟฟาได และสามารถปองกนแสงททาใหเกดการสญเสยพลงงานจากรงสความรอนจากภายนอกได อกทงยงชวยทาใหการรบ-สงขอมลดวยความเรวสงกวาและไดระยะทางทไกลกวาสายคบดเกลยว

สายใยแกวนาแสง (Optical Fiber Cable) สายใยแกวนาแสง เปนสายนาสญญาณแสงทมคณภาพสงกวาและมราคาแพงกวาสอนา

ขอมลแบบมสายประเภทตาง ๆ โดยการตดตงระบบสอสารทอาศยสายใยแกวนาแสงในการรบ-สง

- 140 -

ขอมลจาเปนจะตองใชผเชยวชาญในการตดตงระบบ เนองจากการตดตงระบบคอนขางยงยากซบซอนกวาสอนาขอมลแบบมสายรปแบบอน ๆ ซงสอนาขอมลประเภทนจะผลตจากวสดนาแสงทประกอบเขาดวยกน โดยประกอบดวยใยแกวนาแสงอยตรงกลางภายในตวสายและมวสดปองกนแสงจากภายนอก ซงตวนาทาดวยแกวหรอพลาสตกพเศษทมความสามารถในการรบ-สงขอมลในลกษณะลาแสงผานใยแกวนาแสง ซงในการรบ-สงขอมลดวยใยแกวนาแสงจะตองมการแปลงสญญาไฟฟากลบไปกลบมาใหเปนสญญาณคลนแสงกอนแลวจงทาการรบ-สงลาแสงออกไปบนสายใยแกวนาแสงไปมาระหวางผรบ-สงหรออปกรณรบ-สงตนทางและปลายทาง อกทงมการการแปลงสญญาณไฟฟาและสญญาแสงกลบไปกลบมาใหเหลอแตสญญาณขอมลทตองการเพอนาไปใชงานตอไปในองคการ ทงนสายใยแกวนาแสงจะมแกนกลางเปนใยแกวและมวสดปองกนแสงจากภายนอก ดวยเหตนจงชวยปองกนสญญาณรบกวนในการรบ-สงขอมลจากคลนแมเหลกไฟฟาไดสงกวาสอนาขอมลแบบมสายรปแบบอน ๆ และสามารถปองกนแสงททาใหเกดการสญเสยพลงงานจากรงสความรอนจากภายนอกไดดกวาสอนาขอมลแบบมสายประเภทตาง ๆ อกทงยงมการรบ-สงขอมลดวยความเรวแสงจงทาใหมอตราความเรวในการรบ-สงขอมลคอนขางสง นอกจากนการรบ-สงขอมลดวยใยแกวนาแสงยงมความปลอดภยของขอมลคอนขางสง และสามารถรบ-สงขอมลไดระยะทางทไกลกวาสอนาขอมลแบบมสายรปแบบอน ๆ ดวย

2. สอนาขอมลแบบไรสาย (Wireless Media) ในการเชอมโยงถงกนระหวางอปกรณสอสารประเภทตาง ๆ โดยอาศยสอนาขอมลแบบไร

สายจะทาใหเกดความสะดวกในการตดตงระบบการสอสาร เนองจากบางพนทอาจไมสะดวกในการเดนสายสอสารหรอสอนาขอมลบางประเภทอาจมขอจากดในการเดนสายในสภาพพนททไมเหมาะสม ซงลกษณะของการสอสารจะเปนการรบ-สงขอมลผานอากาศไปมาระหวางผรบ-สงหรออปกรณรบ-สงขอมลไปบนสอนาขอมลแบบไรสาย โดยสอนาขอมลไรสายอาจแบงออกไดเปน 4 ประเภท ดงน

แสงอนฟาเรด (Infrared) แสงอนฟาเรด เปนสอนาขอมลแบบไรสายทเปนระบบคลนแสงอนฟาเรดทมลกษณะการ

สอสารขอมลในการรบ-สงดวยคลนแสงอนฟาเรดเปนเสนตรง โดยใชหลกการทางานทคลายกบระบบการสอสารขอมลดวยสญญาณคลนวทย แตจะเปนการสอสารขอมลโดยใชคลนแสงอนฟาเรดเปนตวกลางในการรบ-สงขอมลระหวางอปกรณรบ-สงดวยแสงอนฟาเรดแทน ซงอปกรณสอสารขอมลในการรบ-สงดวยแสงอนฟาเรดทนยมนามาใชงานในปจจบน เชน ปาลมกบปรนเตอร

- 141 -

โนตบคกบโนตบค คอมพวเตอรกบปรนเตอร และรโมทคอนโทรลกบเครองรบวทยหรอโทรทศน เปนตน ทงนระบบแสงอนฟาเรด เปนสอนาขอมลแบบไรสายทมการตดตงและเคลอนยายอปกรณไดงายเมอจะนาไปใชงาน แตมขอจากดทอตราความเรวในการรบ-สงขอมลดวยแสงอนฟาเรดทคอนขางตากวาสอนาขอมลแบบไรสายรปแบบอน ๆ อกทงยงมระยะทางการรบ-สงขอมลดวยแสงอนฟาเรดไดระยะทางทสนกวาสอนาขอมลแบบไรสายรปแบบอน ๆ ดวย

สญญาณวทย (Radio Ware) สญญาณวทย เปนสอนาขอมลแบบไรสายทเปนระบบคลนวทยทอาศยสญญาณคลนวทย

ในยานความถตงแต 30 MHz -1 GHz ซงคลนวทยเปนสญญาณแมเหลกไฟฟาทมลกษณะการรบ-สงคลนวทยผานอากาศไปบนสายสญญาณและสายอากาศรบ-สงกอนทจะสงออกไปยงอปกรณรบ-สงสญญาณคลนวทย ทงนสายอากาศจะดกเอาสญญาณคลนแมเหลกไฟฟาในอากาศเขามา และสอสารผานสายสงสญญาณไปยงอปกรณรบสญญาณได โดยในปจจบนสญญาณวทยจะมแถบคลนวทยบนสเปกตรมแมเหลกไฟฟา ซงแบงออกไดหลายแถบความถ ดงแสดงในตารางจาแนกความถของคลนวทยดานลางน

ไมโครเวฟภาคพนดน (Terrestrial Microwave) ไมโครเวฟภาคพนดน เปนสอนาขอมลแบบไรสายทเปนระบบคลนไมโครเวฟทอาศย

สญญาณคลนวทยในยานความถ 2-10 GHz ซงเปนยานความถทสงกวาคลนสญญาณวทยและโทรทศนทวไป โดยการสอสารขอมลดวยคลนไมโครเวฟจะมลกษณะในการรบ-สงขอมลเปนเสนตรงผานอากาศไปยงสถานรบ-สงสญญาณไมโครเวฟ เนองจากคลนไมโครเวฟมการรบ-สงสญญาณเปนเสนตรง จงจาเปนตองตดตงจานกระทะรบ-สงสญญาณไวบนเสาสถานรบ-สงสญญาณไมโครเวฟในทสงโดยทาการตดตงในลกษณะทหนหนาจานกระทะรบ-สงสญญาณคลนไมโครเวฟเขาหากนหรอใหหนหนาจานกระทะใหตรงกนทงฝงสถานรบ-สงคลนไมโครเวฟ ทงน ระบบคลนไมโครเวฟ เปนสอนาขอมลแบบไรสายทมการตดตงสถานรบ-สงสญญาณไมโครเวฟไวบนทสง เชน ตก อาคาร และเสาสถานรบ-สงสญญาณไมโครเวฟทสง เปนตน อกทงเปนระบบทตดตงไดงายโดยไมตองตดตงสายนาสญญาณไฟฟาจงทาใหสะดวก แตมขอจากดทระยะทางในการรบ-สงดวยคลนไมโครเวฟไมเกน 30-50 กโลเมตร และมขอจากดดานสภาพอากาศทไมเหมาะสม เชน อากาศรอน ฝนตก และพายฟาคะนองจงทาใหสญญาณไมโครเวฟถกรบกวนและทาใหเกดสงกดขวางสญญาณจงทาใหสญญาณถกหกเหกอใหเกดการลดถอนสญญาณลงหรอทาใหสญญาณไมโครเวฟออนลงจงทาใหไมสามารถสอสารกนได ในกรณทตองการสอสารขอมลในการรบ-สงดวยคลนไมโครเวฟไดระยะทางไกล ๆ ทงนจาเปนจะตองตดตงอปกรณขยายหรอทวนสญญาณไมโครเวฟเพมขน เพอทาใหการรบ-สงสญญาณไมโครเวฟไดระยะทางไดไกลกวาปกต

- 142 -

การสอสารผานดาวเทยม (Satellite Communication) การสอสารผานดาวเทยม เปนสอนาขอมลแบบไรสายทเปนระบบสอสารผานดาวเทยมโดย

อาศยคลนในยานความถคลนไมโครเวฟคลายกบระบบสญญาณไมโครเวฟ ซงเปนระบบทสามารถลดขอจากดการสอสารในการรบ-สงขอมลดวยคลนไมโครเวฟได ทงในดานสภาพอากาศทไมเหมาะสมททาใหเกดสงกดขวางในการสอสาร และดานระยะทางในการรบ-สงทมขอจากด โดยการสอสารดวยดาวเทยมจะมลกษณะในการรบ-สงขอมลแบบกระจายทผดาเนนรายการหรอออกอากาศ 1 รายไปยงสถานรบสญญาณวทยโทรทศนไดจานวนมาก อาทเชน การถายทอดสดฟตบอลโลกไปยงสถานรบสญญาณโทรทศนผานชองฟรทว ชอง 3 5 7 และ9 เปนตน ในกรณทตองการสอสารในการรบ-สงคลนระหวางจด 2 จดนน ๆ จงจาเปนตองรบ-สงผานอปกรณทวนหรอขยายสญญาณทอยในระบบสอสารดวยดาวเทยม ทงนดาวเทยมจะโคจรอยนอกโลกและจะหมนไปตามการหมนของโลก ทงนดาวเทยมจะโคจรอยนอกโลกหมนไปพรอมกบการหมนของโลกซงจะมระยะทางทอยสงจากพนโลกประมาณ 22,300 ไมล โดยระบบสอสารผานดาวเทยมจะมอปกรณททาหนาทการทวนหรอขยายสญญาณไปมาระหวางสถานรบ-สงสญญาณทอยภาคพนดน เพอแพรภาพและเสยงไปยงสถานรบ-สงภาคพนดนอน ๆ

- 143 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถงการสอสารขอมล ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1) การสอสารขอมล เปนการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารโดยอาศยอปกรณเทคโนโลยการสอสารสารสนเทศตาง ๆ ในการรบสงหรอโอนยายขอมลขาวสารผานตวกลางหรอสอนาขอมลขาวสารประเภทตาง ๆ เพอใชในการตดตอสอสารระหวางกน (2)การสอสารขอมล มองคประกอบหลกทสาคญ ๆ 5 องคประกอบ ไดแก ผสงขอมล ผรบขอมล ขอมล สอกลาง และโปรโตคอล (3)การสอสารขอมล มชนดของสญญาณขอมลทสาคญ 2 รปแบบ ไดแก สญญาณแบบแอนะลอก และสญญาณแบบดจทล (4)การเชอมตอคอมพวเตอรดวยสายสอสารอาจจาแนกออกตามลกษณะในการเชอมตอไดเปน 2 ประเภท ไดแก แบบเชอมกนจดตอจด และแบบเชอมกนหลายจด (5)การสอสารขอมลอาจจาแนกออกตามลกษณะในการรบสงขอมล แบงเปน 2 ประเภท ไดแก การสอสารขอมลแบบอนกรม และการสอสารขอมลแบบขนาน (6)การสอสารขอมล มทศทางการรบสงขอมลทสาคญ 3 รปแบบ ไดแก แบบทศทางเดยว แบบสองทศทางสลบกน และแบบสองทศทางพรอมกน (7)หลกเกณฑการพจารณาเลอกสอนาขอมลทใชในการสอสารขอมล ไดแก ราคา ความเรว ระยะทาง สญญาณรบกวน และความปลอดภยของขอมล (8)สอนาขอมลหรอสอนาสญญาณจะแบงเปน 2 ประเภท ไดแก สอนาขอมลแบบมสาย และสอนาขอมลแบบไรสาย

- 144 -

เอกสารอางอง

เดชานชต กตญ ทวทรพย, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, มณฑลการ- พมพ, 2548.

เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. กตต ภกดวฒนะกล, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, เคทพ คอมพ แอนด-

คอนซลท, 2551. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ทศไนย เปยระบตร, โทรคมนาคม การสอสารขอมล และเครอขายคอมพวเตอร หนวยท 5., นนทบร,

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลย- สารสนเทศและการสอสาร., 2552.

วชราพร พมบานเยน, สทธชย ประสานวงศ., เทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอร., กรงเทพฯ, ภาพพมพ, 2545.

วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ ., กรงเทพฯ, 2548.

ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอ-

การเรยนร., 2546.

- 145 -

คาถามทบทวนประจาบทท 7 ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. การสอสารขอมล หมายถงอะไร จงอธบาย 2. การสอสารขอมล มองคประกอบทสาคญกสวน อะไรบาง 3. การสอสารขอมลตอการดาเนนชวตประจาวนมความสาคญอยางไร จงอธบาย พรอมยกตวอยางมา 1 ตวอยาง 4. การสอสารขอมลมทศทางในการรบ-สงขอมลทสาคญกสวน อะไรบาง จงอธบาย

- 146 -

5. สอนาขอมลทใชในระบบการสอสารจะมการเชอมตอถงกนระหวางผรบ-สงหรอ อปกรณรบ-สงแบงไดเปนกประเภท อะไรบาง จงอธบาย ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. ขอใดองคประกอบของการสอสารขอมลทงหมด

ก. ผสงขอมล ขอมล สอกลาง ผรบขอมล และร◌พตเตอร ข. ผรบขอมล ขอมล สอกลาง ผสงขอมล และโคแอกเชยล ค. ผสงขอมล ผรบขอมล ขอมล สอกลาง และโปรโตคอล ง. สอกลาง ผรบขอมล ขอมล ผสงขอมล และไคลเอนต จ. ผสงขอมล ผรบขอมล ขอมล สอกลาง และเซรฟเวอร

2. ขอใดเปนสอกลางในการสงขอมลชนดไรสาย ก. แสงอนฟาเรด ข. คลนวทย ค. ไมโครเวฟภาคพนดน ง. อากาศ จ. ถกทกขอ

3. ขอใดเปนทศทางการรบสงขอมลรปแบบสองทศทางสลบกน ก. โทรศพท ข. วทยสอสาร ค. วทย ง. โทรทศน จ. วทยกระจายเสยง

4. ขอใดเปนสอกลางแบบมสายทมความเรวในการสงขอมลทตาทสด ก. ยทพ ข. โคแอกเชยล

- 147 -

ค. เคเบลใยแกวนาแสง ง. คลนไมโครเวฟ จ. ดาวเทยม

5. ขอใดเปนสอกลางชนดมสายทมความเรวในการสงขอมลทสงทสด ก. เอสทพ ข. ยทพ ค. โคแอกเชยล ง. เคเบลใยแกวนาแสง จ. คลนไมโครเวฟ

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. เปนสอกลางทมความเรวในการสงขอมลสงและมระยะทางในการสงขอมลทไกล 2. เปนอปกรณในระบบสอสารขอมลททาหนาทแปลงสญญาณสลบไปมาระหวางสญญาณแอนะลอกไปเปนสญญาณ ดจทล 3. เปนอปกรณในการสอสารขอมลทผรบจะมหนาทรบขอมลเพยงเทานน ทงนทศทางในการสงขอมลจะเปนแบบทศทางเดยว 4. ผใชทสอสารขอมลโดยโทรศพทบานจะตองรบสงสญญาณผานสอกลางทเรยกวา 5. เปนการรบสงขอมลโดยอาศยการสอสารขอมลทมการสอสารขอมลไดเรวกวาแบบ Serial

ก. วทย และโทรทศน ข. สายโทรศพท ค. โมเดม ง. แบบขนาน จ. เคเบลใยแกวนาแสง

แผนบรหารการสอนประจาบทท 8 เครอขายคอมพวเตอร 4 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 8 เครอขายคอมพวเตอร

ความหมายของเครอขายคอมพวเตอร องคประกอบในการทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอร โครงสรางเครอขายคอมพวเตอร ประเภทของฮารดแวร และซอฟตแวรในระบบเครอขายคอมพวเตอร การประมวลผลขอมลในระบบเครอขายคอมพวเตอร ประเภทของเครอขายคอมพวเตอร ระบบเครอขายคอมพวเตอรภายในองคการ การนาเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมลมาประยกตใชงานในปจจบน

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายความหมายของเครอขายคอมพวเตอรได 2. อธบายองคประกอบในการทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอรได 3. อธบายประเภทและโครงสรางของเครอขายคอมพวเตอรได 4. อธบายประเภทของฮารดแวร และซอฟตแวรในระบบเครอขายคอมพวเตอรได 5. อธบายการประมวลผลขอมลในระบบเครอขายคอมพวเตอรได 6. อธบายประเภทของเครอขายคอมพวเตอรได 7. อธบายระบบเครอขายคอมพวเตอรภายในองคการได 8. อธบายการนาเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมลมาประยกตใชงานในปจจบนได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร 3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได

- 150 -

ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน

5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง ถกตอง

6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 151 -

บทท 8 เครอขายคอมพวเตอร

ในปจจบนเปนยคการสอสารแบบไรสายทอาศยเทคโนโลยขนสงทมการเชอมตอกบระบบ

เครอขายความเรวสงโดยทอาศยการจดเกบซอฟตแวรและสารสนเทศไวบนเซรฟเวอรของผ ใหบรการเครอขายตาง ๆ ทอาศยการประมวลผลแบบกลมเมฆ และมเครอขายเชอมโยงการกระจายทรพยากร ซงเปนโครงขายทมการเชองโยงกบเครอขายตาง ๆ มากมาย เรมตงแตเครอขายสวนบคคลทนาเอาคอมพวเตอรตงแต 2 เครองขนไปมาเชอมตอกน ทาใหเกดการเชอมถงกนไปยงเครอขายยอย ๆ รวมถงไปอปกรณเครอขายตาง ๆ แถบจะทกเครอขายทงภายในและภายนอกองคการตาง ๆ ดวยเหตนเองจงทาใหเกดเครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญขนในปจจบน เพอใชในการตดตอสอสารทมความถกตอง และสามารถแลกเปลยนสารสนเทศดวยความเรวสงยงขน ดงนนในยคปจจบนจงทาใหทกคนสามารถตดตอสอสารขอมลขาวสารผานเครอขายไดทวโลก ความหมายของเครอขายคอมพวเตอร

เครอขายคอมพวเตอร(Computer Network) เปนการนาเอาคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรรอบขางตาง ๆ ทงภายในและภายนอกจานวนตงแต 2 เครองขนไปมาเชอมตอกนภายใตมาตรฐานและโปรโตคอลของระบบเครอขายคอมพวเตอรเดยวกน เพอใชในการตดตอสอสาร แลกเปลยนซอฟตแวรและขอมลขาวสาร รวมทงทาใหทกคนสามารถใชอปกรณเครอขายคอมพวเตอรตาง ๆ รวมกนบนระบบเครอขายคอมพวเตอรไดดวย องคประกอบในการทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอร เนองจากการตดตงระบบเครอขายคอมพวเตอรจาเปนตองตดตงระบบใหใชงานไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลจงควรคานงถงองคประกอบตาง ๆ ทสาคญ ๆและจาเปนททาใหการดาเนนงานบนระบบเครอขายคอมพวเตอรขององคการไดอยางมคณภาพและมาตรฐาน ซงในการทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอรจะมองคประกอบทสาคญๆ คอ จานวนคอมพวเตอรบนระบบเครอขายคอมพวเตอร สอนาสญญาณ คอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอร และซอฟตแวรคอมพวเตอรทใชในการตดตอสอสาร โดยมรายละเอยดดงตอไปน

- 152 -

1. จานวนคอมพวเตอรบนเครอขายคอมพวเตอร การตดตงระบบเครอขายคอมพวเตอร จาเปนจะตองมการเชอมตอกบจานวนเครองคอมพวเตอรมากมาย ซงการวางระบบเครอขายคอมพวเตอรจาเปนจะตองตดตงใหเหมาะสมกบเครอขายแตละประเภท ทงนจ านวนเครองคอมพวเตอรทเชอมตอกบเครอขายคอมพวเตอรในแตละประเภททเหมาะสมจะทาใหการทางานบนเครอขายคอมพวเตอรมประสทธภาพและประสทธผลยงขน

2. สอนาสญญาณ (Transmission Medium) การตดตงสอนาสญญาณจะตองตดตงให เหมาะสมกบขนาดและประเภทของเครอขายคอมพวเตอร อกทงตองตดตงสอนาสญญาณใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอมทงระดบกายภาพหรอระดบตรรก และการนาไปใชงานดวย เนองจากสอนาสญญาณแตละประเภทจะมคณสมบต ลกษณะในการใชงาน ขอดหรอขอเสยทแตกตางกนไป ถานามาตดตงไมเหมาะสมจะทาใหความเรวในการสอสารขอมลภายในระบบชาลง อกทงยงทาใหเสยคาใชจายในการตดตงอปกรณเครอขายคอมพวเตอรโดยทไมจาเปนอกดวย

3. คอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอร (Hardware) การตดตงและเชอมตอ กบคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรรอบขางจะตองคานงถงความจาเปนในลกษณะการใชงานเครอขายในแตละประเภท เนองจากทรพยากรเครอขายคอมพวเตอรตาง ๆ ในระบบเครอขายถอวาเปนตนทนหลกในการบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรขององคการตอไปในอนาคต

4. ซอฟตแวรทใชในการตดตอสอสารขอมล (Software) การตดตงซอฟตแวรสาหรบ ระบบเครอขายคอมพวเตอรทใชในการตดตอสอสารขอมลจาเปนจะตองเลอกตดตงซอฟตแวรประเภทตาง ๆใหเหมาะสมกบการใชงานบนเครอขายคอมพวเตอรแตละประเภท เพอทาใหบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรไดอยางมประสทธภาพยงขน โครงสรางเครอขายคอมพวเตอร (Topology) โดยปกตแลว การตดตงเครอขายในแตละประเภทจะตองคานงถงการวางระบบเครอขายคอมพวเตอรทอาศยการเชอมถงกนกบคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรรอบขางตาง ๆ อกทงตองคานงถงการวางระบบโครงสรางเครอขายคอมพวเตอรแตละประเภทไวดวย เนองจากการวางระบบโครงสรางเครอขายคอมพวเตอรแตละประเภทคอนขางจะมความแตกตางกนทงในดานคณสมบต ลกษณะในการสอสารขอมล และขอเดนหรอขอดอยอน ๆในแตละโครงสรางเครอขาย ซงในปจจบนระบบเครอขายคอมพวเตอรอาจแบงเปนประเภทโครงสรางเครอขายคอมพวเตอรตามลกษณะในการเชอมตอตาง ๆ คอ เครอขายคอมพวเตอรแบบบส เครอขาย

- 153 -

คอมพวเตอรแบบวงแหวน เครอขายคอมพวเตอรแบบดาว เครอขายคอมพวเตอรแบบเมช และเครอขายคอมพวเตอรแบบผสม โดยมรายละเอยดดงตอไปน

1. เครอขายคอมพวเตอรแบบบส (Bus Topology) เปนการวางระบบโครงสรางเครอขาย คอมพวเตอรโดยอาศยการเชอมตอระหวางคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรรอบขางตาง ๆ ทอาศยการรบ-สงขอมลดวยสอนาสญญาณซงจะมคอนเนคเตอรในการเชอมตอกบคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรรอบขางตาง ๆ เขาดวยกนกบสอนาสญญาณ ขอดของการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรแบบบสคอ ไมตองเสยคาใชจายในการวางสายสญญาณมากนก สามารถขยายระบบไดงาย เสยคาใชจายนอย ซงถอวาระบบบสน เปนโครงสรางเครอขายคอมพวเตอรทไดรบความนยมใชกนมากทสด มาตงแตอดตจนถงปจจบน เหตผลอยางหนงกคอสามารถตดตงระบบ ดแลรกษา และตดตงอปกรณเพมเตมไดงาย ไมตองใชเทคนคทยงยากซบซอนมากนก แตมขอเสยคอ อาจเกดขอผดพลาดงาย เนองจากทกเครองคอมพวเตอรเชอมตออยบนสายสญญาณเพยงเสนเดยว ดงนนหากมสญญาณขาดทตาแหนงใดตาแหนงหนง กจะทาใหเครองบางเครองหรอทงหมดในระบบไมสามารถใชงานไดตามไปดวย การตรวจหาเครองทขดของทาไดยาก เนองจากขณะใดขณะหนงจะมคอมพวเตอรเพยงเครองเดยวเทานนทสามารถสงขอมลออกมาบนสายสญญาณ ดงนนถามเครองคอมพวเตอรจานวนมาก ๆ อาจทาใหเกดการคบคงและกอใหเกดขอมลชนกนภายในเครอขายคอมพวเตอรขน ซงจะทาใหการตดตอสอสารในการรบ-สงขอมลภายในระบบเครอขายคอมพวเตอรชาลงได

2. เครอขายคอมพวเตอรแบบวงแหวน (Ring Topology) เปนการวางระบบโครงสราง เครอขายคอมพวเตอรโดยอาศยการเชอมตอระหวางคอมพวเตอรดวยสอนาสญญาณเดยวในลกษณะวงแหวน ไมมคอมพวเตอรหลกเปนศนยกลาง การสงขอมลจะตองผานไปยงคอมพวเตอรรอบ ๆ ในลกษณะเปนวงกลม และผานเครองคอมพวเตอรทกเครองเพอไปยงสถานปลายทางทตองการ ซงขอมลทสงไปจะไปในทศทางเดยวกนเสมอ หากมเครองคอมพวเตอรเครองใดเครองหนงขดของ กจะทาใหการสงขอมลภายในเครอขายหยดชะงก ขอดของการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรแบบวงแหวนคอ ผสงสามารถสงขอมลไปยงผรบไดหลาย ๆ เครองพรอม ๆ กน โดยกาหนดตาแหนงปลายทางเหลานนลงในสวนหวของแพกเกจขอมล Repeater ของแตละเครองจะทาการตรวจสอบเองวา ขอมลทสงมาใหนนเปนตนเองหรอไม การสงผานขอมลในเครอขายแบบวงแหวน จะเปนไปในทศทางเดยวกนเสมอจากเครองสเครอง จงไมมการชนกนของสญญาณ ขอมลทสงออกไปยงคอมพวเตอรทกเครองภายในระบบเครอขายมโอกาสทจะสงขอมลไดอยางทดเทยมกน แตมขอเสยคอ ถามเครองใดเครองหนงในเครอขายขดของ การสงขอมลจะไมสามารถผานไปยงเครองตอๆ ไป

- 154 -

ได และจะทาใหเครอขายทงเครอขายไมสามารถทางานตอไปได ขณะทขอมลถกสงผานแตละเครอง เวลาสวนหนงจะสญเสยไปกบการททก ๆ Repeater จะตองทาการตรวจสอบตาแหนงปลายทางของขอมลนน ๆ ทกขอมลทสงผานมาถงสถานทตองการ

3. เครอขายคอมพวเตอรแบบดาว (Star Topology) เปนการวางระบบโครงสราง เครอขายคอมพวเตอรโดยอาศยการเชอมตอระหวางคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรททาหนาทเปนจดศนยกลางของเครอขายเขาดวยกน ซงการสอสารในการรบ-สงขอมลระหวางคอมพวเตอรแตละเครองในเครอขายจะตองเชอมตอกบอปกรณทเปนศนยกลางทเรยกวาฮบ (Hub) ดงนน การรบ-สงขอมลของคอมพวเตอร จากเครองหนงไปยงเครองหนงจะตองสอสารโดยการสงขอมลผานฮบเสมอ ขอดของการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรแบบดาวคอ การตดตงเครอขายและการดแลรกษาทาไดงาย หากมเครองใดเกดขดของกสามารถตรวจสอบไดงาย และศนยกลางสามารถตดเครองทขดของนนออกจากการสอสารในเครอขายไดโดยไมมผลกระทบกบระบบเครอขาย แตมขอเสยคอ เสยคาใชจายมาก ทงในดานของเครองทจะใชเปนเครองศนยกลางหรอตวฮบเอง และคาใชจายในการตดตงสายเคเบลในเครองอน ๆ ทกเครอง การขยายระบบใหใหญขนคอนขางทาไดยาก เพราะการขยายเครอขายแตละครงจะตองเกยวเนองกบเครองอน ๆ ทงระบบเครอขาย

4. เครอขายคอมพวเตอรแบบเมช (Mesh Topology) เปนการวางระบบโครงสราง เครอขายคอมพวเตอรโดยจะมลกษณะการสอสารขอมลทมการเชอมตอสายสอสารหรอชองสงสญญาณของขอมลระหวางคอมพวเตอรหรอโหนดไปยงโหนดอน ๆ ทกตว ทาใหมชองสงสญญาณขอมลหลายชองทาง และปลอดภยจากเหตการณทจะเกดขนจากการขดของของระบบเครอขาย ซงถอวาระบบเมชน เปนโครงสรางเครอขายคอมพวเตอรทไดรบความนยมใชกนมากในระบบเครอขายบรเวณกวาง (WAN) แตระบบเครอขายแบบนจะใชคาใชจายมากกวาระบบเครอขายประเภทอนๆ เพราะตองใชสายสอสารเปนจานวนมากในการตดตงหรอวางระบบเครอขายภายในองคการ

5. เครอขายคอมพวเตอรแบบผสม (Hybrid Topology) เปนการวางระบบโครงสราง เครอขายคอมพวเตอรโดยอาศยการผสมผสานระหวางความสามารถของโครงสรางเครอขายคอมพวเตอรหลาย ๆ แบบรวมกน ประกอบดวยเครอขายคอมพวเตอรยอย ๆ หลายเครอขายทมโครงสรางเครอขายทแตกตางกนมาเชอมตอกนตามความเหมาะสม ทาใหเกดเครอขายทมประสทธภาพและประสทธผลสงในการตดตอสอสารเพอใชในการรบ-สงขอมลภายในระบบเครอขายคอมพวเตอรขององคการ

- 155 -

ประเภทของฮารดแวร และซอฟตแวรในระบบเครอขายคอมพวเตอร เนองจากการตดตงหรอวางระบบเครอขายคอมพวเตอรจาเปนตองนาเอาคอมพวเตอรและอปกรณสาหรบเครอขายคอมพวเตอรรอบขางตาง ๆ มาเชอมตอกนภายในระบบเครอขาย อกทงจาเปนตองมการตดตงซอฟตแวรสาหรบเครอขายคอมพวเตอรไวดวย จงจะกอใหเกดการทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอรทมประสทธภาพและประสทธผล เพอใชในการตดตอสอสารในการรบ-สงขอมลระหวางระบบเครอขายคอมพวเตอรแตละประเภทขององคการได ซงในปจจบนอาจจาแนกประเภทของคอมพวเตอรและอปกรณรอบขางตาง ๆ รวมทงซอฟตแวรสาหรบเครอขายคอมพวเตอรตาง ๆ ไดดงน

1. เครองแมขาย หรอเซรฟเวอร (Server) เปนเครองคอมพวเตอรเครองหลกภายใน เครอขายทใชจดเกบขอมลและใหบรการแฟมขอมลและทรพยากรตาง ๆ แกเครองคอมพวเตอรอน ๆ ภายในระบบเครอขายคอมพวเตอร โดยเครองคอมพวเตอรทนามาใชเปน Server จะมสมรรถนะคอนขางสงและมเนอททใชในการจดเกบขอมลในฮารดดสกคอนขางจะมความจมากกวาเครองคอมพวเตอรทวไปในระบบเครอขาย ซงเครองคอมพวเตอรเซรฟเวอรทใหบรการขอมลและทรพยากรตาง ๆ ในระบบเครอขายคอมพวเตอรอาจจาแนกไดหลายชนด เชน File server Database server Print server Internet server Web server และMail server เปนตน

2. เวรกสเตชน (Workstation) เปนเครองคอมพวเตอรทวไปทสามารถประมวลผลขอมล ตาง ๆ ไดดวยตนเอง โดยเปนเครองคอมพวเตอรทนามาเชอมถงกนซงอาจจะเปนเครองคอมพวเตอรทตางรนกนหรอประเภทเดยวกนทนามาเชอมตอกนในระบบเครอขายคอมพวเตอร

3. เครองลกขาย หรอไคลเอนต (Client) เปนเครองคอมพวเตอรภายในระบบเครอขายท เรยกใชบรการตาง ๆ และเขาถงแฟมขอมลตาง ๆ จากแฟมขอมลทถกจดเกบไวใน Server ซงเปนเครองคอมพวเตอรของผท เรยกใชบรการตาง ๆ หรอทรพยากรตาง ๆ ในระบบเครอขายคอมพวเตอร

4. เทอรมนล (Terminal) เปนอปกรณเครอขายอน ๆ ในระบบเครอขายคอมพวเตอร ซง อปกรณคอมพวเตอรอน ๆ ทสามารถเชอมตอเขากบระบบเครอขายคอมพวเตอรได เชน จอภาพ แปนพมพ เครองพมพ และอปกรณคอมพวเตอรอน ๆ เปนตน

5. คอมพวเตอร เปนเครองคอมพวเตอรทเชอมตอกนในระบบเครอขาย ซงสามารถทจะ นาเครองคอมพวเตอรประเภทตาง ๆ มาเชอมตอเขาดวยกนได เชน คอมพวเตอรตงโตะ และคอมพวเตอรแมคอนทอช เปนตน

- 156 -

6. สอนาสญญาณ เปนสอนาสญญาณทนามาใชเชอมตอกบเครองคอมพวเตอรและ อปกรณเครอขายคอมพวเตอรอน ๆ ในระบบเครอขาย ซงสอนาขอมลทนามาใชมหลายชนดดวยกน แตละชนดจะมคณสมบตทแตกตางกนไป ซงสอนาขอมลจะมความเรวในการรบ-สงขอมล และมราคาทแตกตางกนไป ดงนนการเลอกใชสอนาสญญาณจาเปนตองพจารณาถงความเหมาะสมในการเลอกสอนาสญญาณตาง ๆ ทจะนาไปใชในระบบเครอขายเพอใชสอสารขอมล เชน ขนาด อปกรณตอพวงตาง ๆรอบขาง และประเภทของโครงสรางเครอขายคอมพวเตอรทใชในแตละประเภท

7. ฮบ (Hub)/ รพตเตอร (Repeater) เปนอปกรณทใชในการทวนสญญาณและชวยขยาย สญญาณใหมระยะทางไกลขนโดยเปนอปกรณทใชในการเชอมตอสอนาสญญาณในระบบเครอขายคอมพวเตอร ซงมลกษณะเปนพอรตหรอชองเสยบสายสญญาณระหวางเครองคอมพวเตอรแมขาย (Server) กบเครองคอมพวเตอรตงโตะอน ๆ ทเปนเครองลกขายหรอไคลเอนต แตถามคอมพวเตอรเชอมตอกนในระบบเครอขายคอมพวเตอรมากเกนไปจะทาใหอตราการรบ-สงขอมลลดลง

8. การดเนตเวรก (Network Interface Card: NIC) เปนการดแลนดทเสยบลงไปบน สลอตบนเมนบอรดของเครองคอมพวเตอรเพอใชในการเชอมตอระหวางคอมพวเตอรและสายสญญาณ โดยการดแลนดจะทาหนาทแปลงสญญาณจากเครองคอมพวเตอรทถกสงผานไปตามสายสญญาณ จงชวยทาใหเครองคอมพวเตอรในระบบเครอขายสามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนได ซงในปจจบนการดเนตเวรกจะมหลายแบบดวยกนโดยจะขนอยกบสลอตหรอชองเสยบภายในเครองคอมพวเตอรนน เชน ISA, PCI, PCMCIA USB Port หรอ Compact flash เปนตน

9. บรดจ (Bridge) เปนอปกรณทสามารถใชในการเชอมตอกบเครอขายยอยทมความ แตกตางกนในระดบกายภาพได โดยมกจะใชในการเชอมตอกบเครอขายยอยขององคการเขาดวยกนจนกลายเปนเครอขายขนาดใหญเพอทาใหเครอขายยอย ๆ ทมการเชอมตอเครอขายตางระบบกนสามารถตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางคอมพวเตอรและระบบเครอขายยอยอนๆ ได เชน การเชอมตอระหวางเครอขาย Ethernet กบ Token Ring เปนตน ซงบรดจมกจะใชในการเชอมตอวงแลน 2 วงเขาดวยกนจงทาใหสามารถขยายขอบเขตของวงแลนออกไปไดเรอย ๆ โดยทประสทธภาพและประสทธผลโดยรวมของระบบเครอขายไมลดลงมากนก โดยบรดจอาจเปนไดทงฮารดแวรเฉพาะในระบบเครอขาย หรออาจจะเปนซอฟตแวรบนคอมพวเตอรทกาหนดใหเปนบรดจกได

10. เนทเวรคสวตซ (Switch) เปนอปกรณทรวมเอาความสามารถของฮบและบรดจเขาไว ภายในเนทเวรคสวตช จงทาใหสวตซสามารถรบ-สงขอมลขาวสารออกไปพรอมกนไดหลาย ๆ เครองในระบบเครอขายดวยความเรวสงกวาการใชบรดจจานวนหลาย ๆ ตวเชอมตอกน ซงสวตซ

- 157 -

จะชวยลดปญหาการชนกนของขอมลขาวสารและลดปรมาณขอมลขาวสารทวงอยบนระบบเครอขายดวย อกทงทาใหการเชอมตอระบบเครอขายสามารถตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารในแตละระบบเครอขายไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพยงขน

11. เราตเตอร (Router) เปนอปกรณสาหรบเครอขายทใชเชอมตอระบบเครอขายหลาย ๆ แบบเขาดวยกนได ซงสามารถเชอมตอเครอขายทใชสายสญญาณแตกตางกนไดและมลกษณะในการทางานทสงกวาสวตช เชน การใชเราตเตอรในการเชอมตอระหวางเครอขายทใชสายสญญาณใยแกวนาแสงกบเครอขายคอมพวเตอรทใชสายสญญาณ Coaxial โดยเราตเตอรจะทาหนาทในการเชอมโยงระหวางเครอขายทอยหางไกลกน นอกจากนยงสามารถเชอมตอกบเครอขายอน ๆ ได เชน WAN ATM และ ISDN เปนตน

12. เกทเวย (Gateway) เปนอปกรณฮารดแวรสาหรบระบบเครอขายทสามารถใชในการ เชอมตอและแปลงขอมลขาวสารระหวางเครอขายทมความแตกตางกนหรอทมการเชอมตอเครอขายตางระบบเขาไวดวยกน เชน การใชเกตเวยในการเชอมตอเครอขายระหวางคอมพวเตอรตงโตะเขากบคอมพวเตอรแมคอนทอช การเชอมตอและแปลงขอมลขาวสารระหวางระบบเครอขาย LAN กบ ระบบ Mainframe และการเชอมตอระหวางเครอขาย SNA ของบรษท IBM กบ DECNet ของบรษท DEC เปนตน

โดยทวไปแลว การทจะนาเอาคอมพวเตอรและอปกรณสาหรบเครอขายคอมพวเตอรรอบ

ขางตาง ๆ มาเชอมตอกนเปนระบบเครอขายนน จาเปนตองมการตดตงซอฟตแวรสาหรบเครอขายตาง ๆ ไวดวย โดยอาจจะมซอฟตแวรสาหรบเครอขายคอมพวเตอรตาง ๆ ดงน

1. ระบบปฏบตการเครอขาย (Network Operating System: NOS) เปนซอฟตแวร

ระบบปฏบตการเครอขายททาหนาทบรหารจดการระบบตาง ๆ ภายในเครอขายทงระบบ ซงจะคอยจดการเกยวกบการใชงานเครอขายของผใชในแตละคน และควบคมทรพยากรตาง ๆ ภายในระบบเครอขายทงระบบ โดยในปจจบนระบบปฏบตการเครอขายทนยมนามาใชงานในองคการ เชน Windows Server 2003 Novell NetWare Sun Solaris Linux และ Unix เปนตน

2. ไดรเวอรสาหรบเครอขาย เปนโปรแกรมทใชในการทาใหฮารดแวรเครอขายทางานกบ ระบบเครอขายคอมพวเตอรได ดงนนจงตองตดตงไดรเวอรลงบนระบบเครอขายเพอทาใหคอมพวเตอรบนระบบเครอขายสามารถตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางระบบเครอขายอน ๆ ได

- 158 -

3. ซอฟตแวรใชงาน เปนโปรแกรมประยกตทนามาใชในการทางานทวไปเพอชวยให ผใชงานสามารถดาเนนงานตาง ๆ ในระบบเครอขายได เชน ไมโครซอฟท เวรด ไมโครซอฟท เอกเซล ไมโครซอฟท แอคเซส และ ไมโครซอฟท พาวเวอรพอยต เปนตน โดยโปรแกรมทเรยกใชงานเหลานอาจจะถกจดเกบไวในเครองคอมพวเตอรของผใชเอง หรอถกจดเกบไวในเครองแมขาย (Server) เพอใหผใชเขาไปใชบรการผานระบบเครองแมขายอกทหนง

4. ซอฟตแวรสาหรบเซรฟเวอร เปนเซรฟเวอรหรอเครองแมขาย (Server) ททาหนาท จดการใหบรการงานเฉพาะดานในระบบเครอขาย ซงจะทางานใหบรการในระบบเครอขายแกเครองลกขายทเรยกใชงานผานระบบเครองแมขายอกทหนง โดยเซรฟเวอรจะใหบรการผานโปรแกรมบรการททางานภายใตระบบปฏบตการเครอขายอกทหนง ซงในปจจบนซอฟตแวรสาหรบเซรฟเวอรทรจกกนด เชน เวบเซรฟเวอร เมลเซรฟเวอร เนมเซรฟเวอร โดเมนเนมเซรฟเวอร (DNS) นวสเซรฟเวอร วดโอสตรมมงเซรฟเวอร ไฟลเซรฟเวอร และไทมเซรฟเวอร เปนตน

5. ซอฟตแวรสาหรบบรหารเครอขาย เปนซอฟตแวรทตดตงใชงานในระบบเครอขายเพอ ชวยบรหารงานในระบบเครอขาย อกทงยงชวยใหผดแลระบบสามารถบรหารจดการระบบเครอขายไดทงระบบ จงทาใหงายตอการบรหารจดการขอมลและการใหบรการผใชผานระบบเครอขายไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพมากขน การประมวลผลขอมลในระบบเครอขายคอมพวเตอร (Computing Architecture) โดยทวไปแลว ระบบเครอขายคอมพวเตอรจะทาการประมวลผลขอมลผานระบบเครอขายได 2 รปแบบ คอ การประมวลผลขอมลแบบศนยกลาง และการประมวลผลขอมลแบบไคลเอนต/เซรฟเวอร โดยมรายละเอยด ดงน

1. การประมวลผลขอมลแบบศนยกลาง (Centralized Processing) เปนการสงขอมลไป ประมวลผลยงเครองแมขาย (Server) หรอโฮสต ซงเครองลกขายไมสามารถประมวลผลขอมลไดดวยตนเอง ดวยเหตนเองจงตองสงขอมลไปยงเครองแมขายกอนแลว เครองแมขาย (Server) หรอโฮสตกจะการประมวลผลขอมลอกทหนง เมอทาการประมวลผลเสรจเรยบรอยแลวกจะสงขอมลมายงเครองคอมพวเตอรลกขายอกทหนง ดงนนเครองคอมพวเตอรททาหนาทเปนเครองแมขาย (Server) หรอโฮสตนควรจะมสมรรถนะสง มความเรวในการประมวลผลขอมลคอนขางสง และสามารถใหบรการแกเครองลกขายทตองการสงขอมลจานวนมากมาประมวลผลทเครองแมขาย (Server) หรอโฮสตไดอยางมประสทธภาพมากขน

- 159 -

2. การประมวลผลขอมลแบบไคลเอนต /เซรฟเวอร (Client/Server Processing) เปนการ ใหบรการขอมลจากเซรฟเวอร หากเครองไคลเอนตตาง ๆ ตองการขอใชบรการขอมลจากเครองแมขาย (Server) จะตองรองขอบรการหรอเขาไปเรยกใชบรการผานระบบเครอขายไปยงเซรฟเวอร ซงเครองไคลเอนตสามารถประมวลผลขอมลไดดวยตนเองอกทงยงสามารถจดแบงขอมลไปประมวลผลยงเครองเซรฟเวอรไดดวย

ประเภทของเครอขายคอมพวเตอร

โดยปกตแลว เครอขายคอมพวเตอรทเรารจกกนอยในปจจบนนจะมการเชอมตอเครองคอมพวเตอรตงแต 2 เครองขนไปทเชอมตอกนจงจะถอวาเปนระบบเครอขายคอมพวเตอร ซงระบบเครอขายคอมพวเตอรในปจจบนสามารถแบงออกเปน 4 ประเภทดงน

1. ระบบเครอขายคอมพวเตอรสวนบคคล หรอเรยกชอยอวา แพน (Personal Area-

Network: PAN) เปนเครอขายสวนบคคลทใชเครอขายรวมกนกบอปกรณเคลอนทสวนบคคลตาง ๆเพอใชในการตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารหรอขอใชบรการอนๆ ผานเครอขายสวนบคคล ซงในปจจบนจะนาเทคโนโลย บลทธ (Bluetooth) มาใชในครอขายสวนบคคลรวมกนกบอปกรณเคลอนทสวนบคคลตาง ๆ อาจมสายหรอไรสายกได เชน การใชเทคโนโลย บลทธ ในการแลกเปลยนขอมลระหวางมอถอกบโนตบกเพอใชเชอมตออนเทอรเนตและใชบรการอเมล เปนตน

2. ระบบเครอขายคอมพวเตอรระยะใกล หรอเรยกชอยอวาแลน (Local Area Network:- LAN) เปนระบบเครอขาย เปนเครอขายระดบทองถน โดยทเปนระบบเครอขายทมการเชอมโยงกนในระยะทางไมเกน 10 กโลเมตรและมความเรวในการตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลสงถง 10-100 Mbps โดยทไมตองเ ชอมตอกบโครงขายการสอสารขององคการโทรศพทหรอการสอสารแหงประเทศไทย ซงระบบเครอขายแลนจะมการเชอมตอกนในรศมใกล ๆ ในเขตพนทเดยวกนอยภายในอาคารเดยวกนหรอตางอาคารในระยะทางใกลๆ โดยในปจจบนจะเปนการนาเครอขายแลนมาประยกตใชงานในองคการแบบไรสาย หรอ เรยกวา Wireless LAN ซงเปนเทคโนโลยทไดรบความนยมเพมขนอยางตอเนองในปจจบน เนองจากตดตงไดงายจงเหมาะสาหรบการเชอมตอระบบเครอขายคอมพวเตอรในพนททไมสะดวกในการเดนสายสญญาณอกดวย

3. ระบบเครอขายคอมพวเตอรระยะกลาง หรอเรยกชอยอวาแมน (Metropolitan Area- Network: MAN) เปนระบบเครอขายระดบเมอง ซงเปนระบบเครอขายทมการเชอมโยงกนในระยะทางตงแต 5-40 กโลเมตรโดยอาศยการเชอมตอกบโครงขายการสอสารขององคการโทรศพทหรอการสอสารแหงประเทศไทย ซงเครอขายแมนจะมความเรวในการตดตอสอสารและแลกเปลยน

- 160 -

ขอมลคอนขางสง อกทงยงมพนทในการเชอมตอครอบคลมพนทในระดบตาบลหรอในระดบอาเภอของจงหวด ซงเครอขายแมนจะมการขยายเครอขายคอมพวเตอรจากเครอขายระดบทองถนหลาย ๆ เครอขายเขาดวยกน

4. ระบบเครอขายคอมพวเตอรระยะไกล หรอเรยกชอยอวาแวน (Wide Area Network:- WAN) เปนระบบเครอขายระดบประเทศ หรอระดบโลก ซงเปนระบบเครอขายทใชในการเชอมโยงกนในระยะทางทหางไกล อาจจะเปนกโลเมตร หรอ หลาย ๆ กโลเมตร โดยอาศยการเชอมตอกบโครงขายการสอสารขององคการโทรศพท หรอ การสอสารแหงประเทศไทยจงจะใชในการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลระหวางระบบเครอขายทมระยะทางทอยหางไกลกนได ซงในปจจบนมการนาเครอขายแวนมาประยกตใชงานในองคการในลกษณะการทางานแบบวงกวางผานเครอขายอนเทอรเนตทใหบรการในการตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารไดครอบคลมพนททวโลก อกทงเครอขายอนเทอรเนตเปนเครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญทถอวาเปนเครอขาย WAN เครอขายหนงนนเอง ระบบเครอขายคอมพวเตอรภายในองคการ ระบบเครอขายคอมพวเตอรในองคการ สามารถจาแนกไดเปน 4 ประเภทหลก ๆ คอ เครอขายอนเทอรเนต เครอขายอนทราเนต เครอขายเอกซทราเนต และเครอขายอเทอรเนต โดยมรายละเอยดดงตอไปน

1. เครอขายอนเทอรเนต (Internet) เปนระบบเครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญทสดใน โลกทมการเชอมโยงตดตอสอสารกนในระดบประเทศขามทวปหรอระดบโลก โดยอาจจะเรยกเครอขายนวา เครอขายโลกไรพรมแดน (Cyberspace) กได โดยมการใชรปแบบในการสอสารในการรบ-สงขอมลขาวสารระหวางระบบเครอขายทมมาตรฐานเดยวกน เรยกวา โปรโตคอล (Protocol) หรอ TCP/IP (Transmission Control Protocol /Internet Protocol) ดวยเหตนจงทาใหในแตละเครอขายสามารถตดตอสอสารและรบ-สงไฟลขอมลระหวางเครอขายกบเครองคอมพวเตอรและอปกรณตาง ๆ ในระบบเครอขายไดหลาย ๆ รปแบบ ไมวาจะเปนขอมลในรปแบบของขอความ ตวเลข รปภาพ เสยง วดโอ หรอ เรยกวา สอประสม (Multimedia) กได โดยไฟลขอมลจะถกสงผานระบบเครอขายไดอยางสะดวก และรวดเรวมากขน นอกจากนยงมเครองมอคนหาทนามาใชในการสบคนขอมล (Search Engine) จากฐานขอมลภายในเครองคอมพวเตอรแมขาย หรอ เรยกวา เซรฟเวอรทมหนาทรองรบการใหบรการตาง ๆ เพอตอบสนองความตองการของผใชบรการไดอยางกวางขวาง และสามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลกนได ฉะนนจงทาใหการรบ-สงขอมล

- 161 -

ขาวสารระหวางเครอขายยอย ๆ ไดหลาย ชองทาง โดยไมมการแบงเขตพนทหรอแบงเขตพรมแดนของประเทศนน ๆ และไมจากดวาเครองคอมพวเตอรจะตางประเภทกนกสามารถนามาใชเชอมตอกนในเครอขายไดเพอใชในการตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารกนได ซงผใชบรการทกคนสามารถเขาถงขาวสารขอมลไดทวถงกนหมดไดทวทกมมโลกไมวาจะอยประเทศใดในโลกนกตาม

2. เครอขายอนทราเนต (Intranet) เปนการนาคอมพวเตอรเชอมตอระบบเครอขาย อนทราเนตเพอใชในการตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารภายในองคการเทานน ซงอนทราเนตจะมลกษณะคลายคลงกบอนเทอรเนตคอนขางมาก เนองจากอนทราเนตจะนาเทคโนโลยของอนเทอรเนตมาใชทางานรวมกนในระบบเครอขาย และใชในการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารรวมกน หรอใชในการทางานตาง ๆ ภายในองคการ รวมทงใชงานอปกรณตาง ๆ รวมกนในระบบเครอขายในองคการ เชน การใช TCP/IP ทเปนโปรโตคอลในการตดตอสอสารขอมลในระบบเครอขายในองคการ การใชระบบ World Wide Web และเวบบราวเซอรในการสนทนาหรอแลกเปลยนความคดเหนและความร หรอใชในการประชาสมพนธขอมลขาวสารระหวางบคลากรในองคการ การใชระบบประชมทางไกลผานคอมพวเตอรในองคการ และการใชอเมลในการตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางบคลากรในองคการ เปนตน

3. เครอขายเอกซทราเนต หรอเครอขายภายนอกองคการ (Extranet) เปนการนาระบบ คอมพวเตอรภายในองคการมาเชอมตอกบระบบเครอขายภายนอกองคการโดยอาศยเครอขายอนเทอรเนตในการสงผานขอมลขาวสารไปมาระหวางเครอขายภายในองคการกบระบบเครอขายทอยภายนอกองคการ โดยระบบเครอขายเอกซทราเนตจะกาหนดสทธในการเขาถงระบบเครอขายทแตกตางกนไปขนอยกบผใชงานในแตละกลมทจะไดรบอนญาตใหเขาไปใชงานระบบเฉพาะสมาชกหรอลกคาในองคการหรอผใชบรการทจะไดรบสทธในการเขาถงหรอเขาไปใชงานระบบเครอขายเทานน ดวยเหตนผใชบรการจากภายนอกองคการทเชอมตอเขามาใชงานระบบเครอขายภายในองคการจะตองถกจาแนกกลมผใชงาน เชน ผดแลระบบเครอขาย สมาชกหรอลกคา ผผลตหรอตวแทนจาหนาย หรอผใชบรการทวไป เปนตน ซงเครอขายเอกซทราเนตเปนเทคโนโลยทไดรบความนยมเพมขนอยางตอเนองในปจจบน เนองจากในองคการตาง ๆ ไดนาเครอขายเอกซทราเนตมาประยกตใชงานเชงพาณชยเพมขนเรอย ๆ เชน การทาธรกรรมหรอการทาธรกจบนอนเทอรเนต หรอการใหบรการขอมลขาวสารตางๆ บนอนเทอรเนต เปนตน ซงการใหบรการตาง ๆ เหลานจาเปนจะตองมการเชอมตอกบระบบเครอขายภายนอกองคการและเกยวของกบบคลากรขององคการจานวนมาก ฉะนนจงตองมระบบการบรหารจดการในการเชอมตอเครอขายภายนอกองคการทจะตองมระบบรกษาความปลอดภยของขอมลทมประสทธภาพสง

- 162 -

4. เครอขายอเทอรเนต (Ethernet) เปนระบบครอขายมาตรฐานแบบแรกของโลก โดย ปกตแลวระบบเครอขายอเทอรเนตจะมการเชอมตอแบบระบบแลนมกจะใชเชอมโยงคอมพวเตอรไปยงอปกรณสอสารตามมาตรฐานทกาหนด โดยจะมลกษณะการเชอมตอเปนแบบเสนตรงโดยอาศยการดเชอมตออเทอรเนต หรอ เรยกวา NIC เปนการดเชอมตอทมจาหนายอยรานคาไอททวไป มกจะมหวเชอมตอรปแบบตาง ๆ ทงทเปนแบบ Coaxial และ UTP หรออาจจะเรยกไดวาเปนมาตรฐานกลางในการเชอมตอในระบบแลนกได คอ 10BASE-2 หรอ 10BASE-T หรอ 100BASE-T ซงการใชงานเครอขายอเทอรเนตจงตดตงไดงายเนองจากมนาหนกเบา เพยงแคเลอกสายแลนทจนามาเชอมตอหรอนามาใชควบคกบอปกรณ Switch หรอ HUB (Switch จะมความเรว 10/100/1000 Mbps) ฉะนนการตดตงระบบเครอขายอเทอรเนตเพอการใชงานในองคการกเพยงแคหาสาย Coaxial หรอ สาย UTP มาเชอมตอกบการดแลน และตดตงโปรแกรมระบบปฏบตการไมโครซอฟตวนโดวส 95 หรอ วนโดวส NT กจะทาใหเชอมตอเปนระบบเครอขายได อกทงทาใหสามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารในการทางานตาง ๆ รวมกนได และใชขอมลรวมกน หรอใชอปกรณตาง ๆ รวมกนได ซงเครอขายอเทอรเนตเปนระบบเครอขายทเปนทนยมใชงานกนอยในปจจบน เนองจากมราคาถกและตดตงไดงาย

การนาเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมลมาประยกตใชงานในปจจบน ในยคปจจบนเทคโนโลยเครอขายคอมพวเตอรในการรบ-สงขอมลจ าเปนตองอาศยเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมล โดยใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารมาชวยในการตดตอสอสารในการรบ-สงขอมลขาวสารในระบบเครอขาย ซงจะทาใหการดาเนนงานตาง ๆ ภายในองคการหรอภายนอกองคการมประสทธภาพและประสทธผลยงขน โดยลกษณะการดาเนนกจกรรมตาง ๆ ทอาศยการใชเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมลภายในหนวยงานตาง ๆ ขององคการ มดงน

1. จดหมายอเลกทรอนกส (Electronic Mail: E-mail) เปนการสงจดหมายอเลกทรอนกส หรอการสงขอความ หรอขอมลขาวสารทสงถงกนระหวางบคคลอน ๆ ผานระบบเครอขายคอมพวเตอร โดยการสงจดหมายอเลกทรอนกส หรอขอความทสงถงกนระหวางบคคลททาหนาทในการรบ-สงจดหมายอเลกทรอนกส ซงจาเปนจะตองมชอและทอยในรปแบบของ อเมลแอดเดรส (E-mail Address) ยกตวอยางเชน Somboon@gmail.com ถงจะสามารถรบ-สงจดหมายอเลกทรอนกส หรอการสงขอความ หรอขอมลขาวสารระหวางบคคลอนๆ ผานระบบเครอขายได

- 163 -

2. การสงขอความเสยง (Voice Mail) เปนระบบรบ-สงขอความหรอขอมลขาวสารใน รปแบบของเสยง โดยผใชบรการสามารถรบ-สงขอความเสยงไปฝากไวในระบบ แลวระบบจะทาการจดเกบขอมลเสยงลงในระบบไว หากผใชบรการตองการเปดฟงกสามารถเขาไปเปดฟงขอความเสยงทถกเกบไวในระบบได

3. การสงขอความทเปนหนากระดาษ หรอโทรสาร (Facsimile/Fax) เปนอปกรณ อเลกทรอนกสหรอเครองมอในการสอสารทมการทางานในลกษณะการทาสาเนาเอกสารตนฉบบหรอทาสาเนาขอความทอยบนกระดาษจากเครองสงโทรสารตนทางผานสายสญญาณไปยงเครองรบโทรสารปลายทาง ซงเอกสารทไดรบจากเครองโทรสารปลายทางจะมรปแบบเหมอนกบเอกสารตนฉบบหรอมขอความทอยบนกระดาษเดมจากตนทาง ซงในปจจบนเครองคอมพวเตอรกสามารถทาการรบ-สงและทาสาเนาขอความ หรอขอมลขาวสารเหมอนกบเครองโทรสารได แตตองมการตดตงโปรแกรมทจะชวยใหสามารถรบ-สงเอกสารลงในระบบคอมพวเตอรไวดวย

4. การสอสารขอมลในการรบ -สงดวยภาพและเสยง (Video Conferencing) เปนการ ตดตอสอสารขอมลโดยอาศยอปกรณอเลกทรอนกสหรอเครองคอมพวเตอรเพอใชในการรบ-สงภาพและเสยง หรออาจจะเปนภาพเคลอนไหว หรอวดโอกได โดยการรบ-สงขอมลจากอปกรณอเลกทรอนกสหรอเครองคอมพวเตอรตนทางไปยงอปกรณอเลกทรอนกสหรอเครองคอมพวเตอรปลายทาง ซงในปจจบนระบบ Video Conferencing นยมนามาประยกตใชงานเกยวกบการประชมทางไกล และการจดการเรยนการสอนทางไกล

5. ระบบวเคราะหและระบตาแหนงของสงตาง ๆ บนพนโลก (Global Positioning System: GPS) เปนระบบทนามาใชระบตาแหนงของสงตาง ๆ บนพนโลก โดยอาจจะเปน คน สตว หรอสงของตาง ๆ ทตองการทราบตาแหนงในระบบโดยอาศยดาวเทยมทโคจรอยรอบโลก ซงในปจจบนระบบ GPS นยมนามาประยกตใชงานรวมกบโปรแกรมแผนทเพอใชในการนาทางตาง ๆ เชน การเดนเรอ การระบตาแหนงการเดนทางดวยรถยนต หรอเครองบน เปนตน

6. ระบบแลกเปลยนขอมลอเลกทรอนกส (Electronic Data Interchange: EDI) เปน ระบบแลกเปลยนเอกสารอเลกทรอนกสระหวางบรษทคคาหรอองคการ โดยใชรปแบบของเอกสารอเลกทรอนกสทมแบบฟอรมมาตรฐานอนเปนทยอมรบรวมกน เพอทาการสอสารในการรบ-สงเอกสารอเลกทรอนกสผานเครอขายสอสารจากเครองคอมพวเตอรเครองหนงไปยงเครองคอมพวเตอรอกเครองหนง จงทาใหเกดความสะดวกและรวดเรวในการแลกเปลยนขอมลในการรบ-สงเอกสารอเลกทรอนกสระหวางคคาหรอองคการเพมยงขน ซงแบบฟอรมของเอกสารอเลกทรอนกสทใชในการแลกเปลยนขอมลหรอเอกสารทางธรกจทมรปแบบมาตรฐาน เชน ใบสงซอสนคาและบรการ บญชราคาสนคาและบรการ ใบสงสนคาและบรการ และรายงานสรป เปนตน

- 164 -

ดงนนการสอสารในการรบ-สงเอกสารอเลกทรอนกสจะตองสอสารขอมลในการแลกเปลยนเอกสารทางธรกจภายใตมาตรฐานทกาหนดไว ซงทกองคการหรอคคาทางธรกจจะสามารถแลกเปลยนเอกสารอเลกทรอนกสระหวางกนไดทวโลก

- 165 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถงเครอขายคอมพวเตอร ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1)เครอขายคอมพวเตอร เปนการนาเอาคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรรอบขางตาง ๆ ทงภายในและภายนอกจานวนตงแต 2 เครองขนไปมาเชอมตอกนภายใตมาตรฐานและโปรโตคอลของระบบเครอขายคอมพวเตอรเดยวกน เพอใชในการตดตอสอสาร แลกเปลยนซอฟตแวรและขอมลขาวสาร รวมทงทาใหทกคนสามารถใชอปกรณเครอขายคอมพวเตอรตาง ๆ รวมกนบนระบบเครอขายคอมพวเตอรได (2) การทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอรจะมองคประกอบทสาคญ ๆ ไดแก จานวนคอมพวเตอรบนระบบเครอขายคอมพวเตอร สอนาสญญาณ คอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอร และซอฟตแวรคอมพวเตอรทใชในการตดตอสอสาร (3)โครงสรางเครอขายคอมพวเตอรแบงตามลกษณะในการเชอมตอตาง ๆ ไดแก เครอขายคอมพวเตอรแบบบส เครอขายคอมพวเตอรแบบวงแหวน เครอขายคอมพวเตอรแบบดาว เครอขายคอมพวเตอรแบบเมช และเครอขายคอมพวเตอรแบบผสม (4) ประเภทของของฮารดแวรในระบบเครอขายคอมพวเตอรคอมพวเตอร ไดแก เซรฟเวอร เวรกสเตชน ไคลเอนต เทอรมนล คอมพวเตอร สอนาสญญาณ ฮบ/รพตเตอร การดเนตเวรก เปนตน และประเภทของซอฟตแวรในระบบเครอขายคอมพวเตอร ไดแกระบบปฏบตการเครอขาย ไดรเวอรสาหรบเครอขาย ซอฟตแวรใชงาน ซอฟตแวรสาหรบเซรฟเวอรและซอฟตแวรสาหรบบรหารเครอขาย (5)ระบบเครอขายคอมพวเตอรจะทาการประมวลผลขอมลผานระบบเครอขายได 2 รปแบบ ไดแก การประมวลผลขอมลแบบศนยกลาง และการประมวลผลขอมลแบบไคลเอนต/เซรฟเวอร (6)ระบบเครอขายคอมพวเตอรในปจจบนสามารถแบงออกเปน 4 ประเภท ไดแก แพน แคน แลน แมน และ แวน (7)ระบบเครอขายคอมพวเตอรในองคการ สามารถจาแนกไดเปน 4 ประเภทหลก ๆ ไดแก เครอขายอนเทอรเนต เครอขายอนทราเนต เครอขายเอกซทราเนต และเครอขายอเทอรเนต (8)การนาเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารขอมลมาประยกตใชงานในปจจบน ไดแก จดหมายอเลกทรอนกส การสงขอความเสยง การสงขอความทเปนหนากระดาษทางโทรสาร การสอสารขอมลในการรบสงดวยภาพและเสยงโดยอาศยระบบวดโอคอนเฟอเรนซ ระบบวเคราะหและระบตาแหนงของสงตาง ๆ บนพนโลกดวยระบบจพเอสและระบบแลกเปลยนขอมลอเลกทรอนกส เปนตน

- 166 -

เอกสารอางอง เดชานชต กตญ ทวทรพย, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, มณฑลการ-

พมพ, 2548. เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. โอภาส เอยมสรวงศ, เครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. กตต ภกดวฒนะกล, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, เคทพ คอมพ แอนด-

คอนซลท, 2551. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. จกกรช พฤษการ, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, ทอป, 2548. ทศไนย เปยระบตร, โทรคมนาคม การสอสารขอมล และเครอขายคอมพวเตอร หนวยท 5., นนทบร,

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลย- สารสนเทศและการสอสาร., 2552.

วชราพร พมบานเยน, สทธชย ประสานวงศ., เทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอร., กรงเทพฯ, ภาพพมพ, 2545.

วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเท คโนโลยสารสนเทศ., กรงเทพฯ, 2548.

ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอ-

การเรยนร., 2546.

- 167 -

คาถามทบทวนประจาบทท 8

ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. เครอขายคอมพวเตอร หมายถงอะไร และมองคประกอบในการทางานอยางไร จงอธบาย 2. โครงสรางเครอขายคอมพวเตอรมกประเภท อะไรบาง จงอธบายมาโดยสงเขป 3. ฮารดแวรและซอฟตแวรในระบบเครอขายคอมพวเตอรมกประเภท อะไรบาง จงอธบายมาโดยสงเขป 4. เครอขายคอมพวเตอรมกประเภท อะไรบาง จงอธบายมาโดยสงเขป

- 168 -

5. ระบบเครอขายคอมพวเตอรภายในองคการมกประเภท อะไรบาง จงอธบายมาโดยสงเขป ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. อปกรณทสามารถใชในการเชอมตอกบเครอขายยอยทมความแตกตางกนในระดบกายภาพได โดยมกจะใชในการเชอมตอกบเครอขายยอยขององคการเขาดวยกนจนกลายเปนเครอขายขนาดใหญเพอทาใหเครอขายยอย ๆ ทมการเชอมตอเครอขายตางระบบกนสามารถตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางคอมพวเตอรและระบบเครอขายยอยอนๆ ได ซงในระบบเครอขายคอมพวเตอรจะเรยกอปกรณนวาอะไร

ก. บรดจ ข. ไคลเอนต ค. เทอรมนล ง. ฮบ จ. เวรคสเตชน

2. ขอใดเปนอปกรณฮารดแวรสาหรบระบบเครอขายทสามารถใชในการเชอมตอและแปลงขอมลขาวสารระหวางเครอขายทมความแตกตางกนหรอทมการเชอมตอเครอขายตางระบบเขาไวดวยกน

ก. เวรคสเตชน ข. ไคลเอนต ค. เทอรมนล ง. ฮบ จ. เกทเวย

3. “การเชอมตอระหวางคอมพวเตอรดวยสอนาสญญาณเดยว โดยทไมมคอมพวเตอรหลกเปนศนยกลาง ซงการสงขอมลจะตองผานไปยงคอมพวเตอรรอบ ๆ ในลกษณะเปนวงกลม และผานเครองคอมพวเตอรทกเครองเพอไปยงสถานปลายทางทตองการ ทงนขอมลทสงไปจะไปในทศทางเดยวกนเสมอ หากมเครองคอมพวเตอรเครองใดเครองหนงขดของ กจะทาใหการสงขอมลภายในเครอขายหยดชะงก” จากขอความขางตนถอวาเปนขอเสยของโครงสรางเครอขายประเภทใด

- 169 -

ก. Bus Topology ข. Ring Topology ค. Star Topology ง. Mesh Topology จ. Hybrid Topology

4. ขอใดไมใชการนาเครอขายคอมพวเตอรมาประยกตใชงานในชวตประจาวน ก. การสงจดหมายอเลกทรอนกสโดยใชบรการอเมล ข. แลกเปลยนเอกสารอเลกทรอนกสระหวางบรษทคคาโดยใชระบบอดไอ ค. การจดประชมทางไกลโดยใชระบบวดโอคอนเฟอเรนซ ง. การใชระบบจพเอสในการระบตาแหนงการเดนทางดวยรถยนต จ. การใชแมนนวลในการจดทาเอกสารในองคการ

5. “ระบบเครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญทสดในโลกทมการเชอมโยงตดตอสอสารกนในระดบประเทศขามทวปหรอระดบโลก” จากขอความขางตนถอวาเปนระบบเครอขายคอมพวเตอรประเภทใด

ก. แพน ข. แคน ค. แวน ง. แลน จ. แมน

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซายมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. เปนการนาเอาคอมพวเตอรและอปกรณเครอขายคอมพวเตอรรอบขางตาง ๆ ทงภายในและภายนอกจานวนตงแต 2 เครองขนไปมาเชอมตอกนภายใตมาตรฐานทกาหนดไว 2. เ ปนการสงขอมลไปประมวลย ง เค รองแม ข าย (เซรฟเวอร) ทงนเครองลกขาย(ไคลเอนต) ไมสามารถทาการประมวลผลขอมลไดดวยตนเอง 3. เปนการนาระบบคอมพวเตอรภายในองคการมาเชอมตอกบระบบเครอขายภายนอกองคการโดยอาศยเครอขายอนเทอรเนตในการสงผานขอมลขาวสารไปมาระหวางเครอขาย-

ก. เครอขายเอกซทราเนต ข. เครอขายอนทราเนต ค. เครอขายแบบดาว ง. เครอขายคอมพวเตอร จ . ก า รป ร ะ ม วล ผ ล ขอมล แ บ บศนยกลาง

- 170 -

ภายในองคการกบระบบเครอขายทอยภายนอกองคการ 4. เปนการสอสารและเชอมตอระบบเครอขายภายในองคการเทานน 5. จะอาศยฮบเปนศนยกลางในการเชอมตอกบเครองคอมพวเตอรเครองอน ๆ ทใชสอสารในการรบสงขอมลระหวางคอมพวเตอรแตละเครองในระบบเครอขายคอมพวเตอร

แผนบรหารการสอนประจาบทท 9 อนเทอรเนตและเวรดไวดเวบ 8 ชวโมง

หวขอเนอหา บทท 9 อนเทอรเนตและเวลดไวดเวบ

อนเทอรเนต ความหมายของอนเทอรเนต ความเปนมาของอนเทอรเนต อนเทอรเนตในประเทศไทย การประยกตใชอนเทอรเนตในปจจบน การแทนชอทอยของอนเทอรเนต การเชอมโยงเขาสระบบอนเทอรเนต เวลดไวดเวบ โปรแกรมเวบเบราวเซอร บรการตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนต การสบคนขอมลบนอนเทอรเนต เทคนคการสบคนขอมลทางอนเทอรเนต เทคนคการจดเกบขอมลบนอนเทอรเนต ศนยรวมเวบไซตทวโลก การปองกนและการรกษาความปลอดภยของขอมลสารสนเทศบนอนเทอรเนต

วตถประสงคเชงพฤตกรรม หลงจากเรยนบทนจบแลวผเรยนควรมความสามารถดงตอไปน

1. อธบายความหมายของอนเทอรเนตได 2. อธบายความเปนมาของอนเทอรเนตในตางประเทศได 3. อธบายอนเทอรเนตในประเทศไทยได 4. การประยกตใชอนเทอรเนตในชวตประจาวนได 5. อธบายการแทนชอทอยของอนเทอรเนตได 6. อธบายการเชอมโยงเขาสระบบอนเทอรเนตได

- 172 -

7. อธบายโปรแกรมเวบเบราวเซอรได 8. ยกตวอยางบรการตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนต 9. อธบายการสบคนขอมลบนอนเทอรเนตได 10. ยกตวอยางเทคนคการสบคนขอมลทางอนเทอรเนตได 11. ยกตวอยางเทคนคการจดเกบขอมลบนอนเทอรเนตได 12. ยกตวอยางศนยรวมเวบไซตทวโลกได 13. อธบายการปองกนและการรกษาความปลอดภยของขอมลสารสนเทศบนอนเทอรเนตได

วธการสอนและกจกรรมการเรยนการสอน

1. ทบทวนเรองทเรยนครงทแลว 2. นาเขาสบทเรยนโดยการบรรยายเนอหาและสอบนคอมพวเตอร 3. บรรยายประกอบสาธตการใชโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต และฝกใหผเรยนได

ปฏบตจรงทมงชวยใหผเรยนทงชนไดเหนการปฏบตจรงดวยตา เพอใหผเรยนไปศกษาเพมเตมดวยตนเองตอไป

4. ระหวางใหเนอหาสาระและสาธตการฝกปฏบตโดยใชโปรแกรมตาง ๆ จะเปดโอกาสให ผเรยนซกถามขอสงสยตาง ๆ ในชนเรยน

5. ผเรยนฝกปฏบตเพอการประยกตใชงานโปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกตอยาง ถกตอง

6. ผเรยนทาคาถามทบทวนประจาบทเรยน 7. แบงผเรยนกลมละ 4-6 คน แลวมอบหมายแบบฝกหดเปนการบาน 8. ผเรยนสรปผลและนาเสนอกบอาจารยและเพอน ๆ ในชนเรยน

สอการเรยนการสอน

1. แผนบรหารการสอนประจาบทเรยน 2. เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร 3. โปรแกรมระบบและโปรแกรมประยกต 4. เครองคอมพวเตอร และโปรแกรมเพาเวอรพอยต 5. วดทศน 6. คาถามทบทวนประจาบทเรยน พรอมเฉลย

- 173 -

การวดผล 1. การเขารวมและมสวนรวมในการปฏบตกจกรรมตาง ๆ 2. การตอบคาถามและการนาเสนอชนงานตาง ๆ 3. การฝกปฏบตกบเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ ตามใบงาน การประเมนผล 1. ความสนใจ และกระตอรอรน ของการเขารวมปฏบตกจกรรมและการตอบคาถามตางๆ 2. ความถกตองของการใชเครองคอมพวเตอรและโปรแกรมตาง ๆ 3. ความถกตองของการปฏบตกจกรรมตาง ๆ ตามใบงาน ไมนอยกวา 50 %

- 174 -

บทท 9 อนเทอรเนตและเวลดไวดเวบ

ปจจบนอนเทอรเนต มบทบาทและความสาคญในการดาเนนชวตประจาวนของทกคนใน

หลาย ๆ ดาน ทงการศกษา การพาณชย การทาธรกรรม และอน ๆ ซงการนาอนเทอรเนตมาใชในองคกรในเชงพาณชยมแนวโนมจะเพมขนอยางรวดเรว โดยเฉพาะนามาใชในการซอขายสนคาและบรการผานเครอขายอนเทอรเนต หรอเรยกวา พาณชยอเลกทรอนกส (E-Commerce) รวมทงใชในการดาเนนงานในการตดตอสอสารแลกเปลยนขาวสารขอมลบนเครอขายอนเทอรเนต ซงในยค ดจทลองคกรขนาดใหญจะสรางระบบฐานขอมลเชอมโยงไปยงเครอขายอนเทอรเนต ดวยเหตนเครอขายอนเทอรเนตจงกอใหเกดบรการตาง ๆ ขนทใชงานภายใตการบรการของเวลดไวดเวบ (Word Wide Web) เชน การสบคนขอมลบนอนเทอรเนต การซอสนคาและบรการออนไลน การประมลสนคาออนไลน การจองหองพกโรงแรม การจองตวเครองบนทงในประเทศและตางประเทศ และการชาระภาษเงนไดประเภทตาง ๆ เปนตน อนเทอรเนต

อนเทอรเนต (Internet) เปนกลมเครอขายยอย ๆ ของเครอขายคอมพวเตอรมากมายทรวมเปนเครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญทเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรทวโลกเขาดวยกนโดยอาศยเทคโนโลยคอมพวเตอรและเทคโนโลยการสอสารโทรคมนาคมเปนตวเชอมเครอขายจานวนมากเขาดวยกนภายใตมาตรฐานการสอสารเดยวกน ทเรยกวา โปรโตคอล (Protocol) ซงการตดตอสอสารขอมลในปจจบนนยมสอสารผานเครอขายอนเทอรเนต เนองจากการใชอนเทอรเนตในการสอสารในการรบ-สงขาวสารขอมลทาไดงายสะดวกและรวดเรวขน

ความหมายของอนเทอรเนต

อนเทอรเนต (Internet) เปนครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญทสดในโลกทเกดจากเครอขายคอมพวเตอรยอย ๆ จานวนมากเชอมตอกนเปนเครอขายเดยวกน ซงการสอสารในการรบ-สงขอมลขาวสารบนอนเทอรเนตจาเปนตองใชมาตรฐานการสอสารเดยวกน โดยใชโปรโตคอลแบบทซพ/ไอพ (Transmission Control Protocol /Internet Protocol :TCP/IP) ในการสอสารในการรบ-สงขาวสารขอมลกนระหวางเครองคอมพวเตอรทตางประเภทกน ดวยเหตนเครอขายคอมพวเตอรประเภทตาง ๆจง สามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนไดทวโลก

- 175 -

ความเปนมาของอนเทอรเนต อนเทอรเนตถอกาเนดขนครงแรกในประเทศสหรฐอเมรกา เมอป พ.ศ. 2512 (ค.ศ. 1969)

โดยองคกรทางทหารของสหรฐอเมรกาทเรยกวา ย.เอส.ดเฟนซ ดพารทเมนท (U.S. Defence Department) ) ซงเปนเครอขายสานกงานโครงการวจยชนสงของกระทรวงกลาโหมสหรฐอเมรกา โดยไดคดคนโครงการอารพาเนตขน หรอ เรยกวา (Advanced Research Projects Agency Network) โดยมวตถประสงค เพอใหระบบเครอขายคอมพวเตอรสามารถตดตอสอสารขอมลขาวสารทางการทหารได ซงวตถประสงคหลกในการสรางเครอขาย เพอใหเครอขายคอมพวเตอรสามารถเชอมตอในการตดตอสอสารระหวางกนได หากเครอขายคอมพวเตอรในตาแหนงอน ๆ ถกทาลายหรอถกตดขาด เครอขายอน ๆ ในระบบเครอขายกยงสามารถเชอมโยงตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารกนได ในปเดยวกนเครอขายอารพาเนตไดเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรระหวางสถาบน 4 แหง ไดแก มหาวทยาลยแหงแคลฟอรเนยทลอสแอนเจลส (UCLA) มหาวทยาลยแคลฟอรเนยทซานตาบารบารา (UCSB) มหาวทยาลยแหงรฐยทาห (UTAH) และสถาบนวจยสแตนฟอรด (SRI) ดวยเหตนระบบเครอขายคอมพวเตอรของสถาบนทง 4 แหงจงสามารถเชอมตอในการตดตอสอสารกนไดโดยทไมมขอจากดวาเครองคอมพวเตอรจะตางประเภทกนหรอใชโปรแกรมระบบปฏบตการทแตกตางกน กคงจะสามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารกนได ซงเครอขายอารพาเนตเปนเครอขายในยคเรมแรกทตอมาไดพฒนาใหเปนเครอขายอนเทอรเนตจนถงปจจบน

นอกจากนเครอขายอนเทอรเนตยงถอวาเปนเครอขายคอมพวเตอรทมผลกระทบตอการดาเนนการในองคกรอยางยง ซงในปจจบนมหนวยงาน และองคกรจานวนมากทใหความสนใจในการใชบรการอนเทอรเนตมากขนโดยมการนาอนเทอรเนตมาใชในเชงพาณชย ซงมการทาธรกจ หรอทาธรกรรมผานอนเทอรเนต ดวยเหตนรานคา และบรษทตาง ๆ จงไดเขารวมเครอขายอนเทอรเนตเพมมากขนเรอย ๆ ซงแนวโนมในการใชอนเทอรเนตในอนาคตจะเขามามบทบาทสาคญตอชวตประจาวนของคนเราเปนอยางมาก อนเทอรเนตในประเทศไทย

อนเทอรเนตในประเทศไทยเรมขนเมอป พ.ศ. 2530 โดยมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ (PSU) และสถาบนเทคโนโลยแหงเอเชย หรอเอไอท (AIT) ไดมการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรเขาสเครอขายอนเทอรเนตผานสายโทรศพทไปยงมหาวทยาลยเมลเบรน ประเทศออสเตรเลย ซงเปนการสงเสรมความรวมมอระหวางประเทศไทยกบประเทศออสเตรเลยในการเชอมโยงอนเทอรเนตตามโครงการ IDP ซงการสอสารขอมลในขณะนนจะใชบรการ

- 176 -

จดหมายอเลกทรอนกสในการรบ-สงขอมลดวยสายโทรศพทจงทาใหการสอสารขอมลไดชาและไมเปนการถาวร จนกระทงในป พ.ศ. 2535 จฬาลงกรณมหาวทยาลย ไดมการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรเขากบเครอขายยยเนต (UUNET) ของบรษทยยเนตเทคโนโลย จากด รฐเวอรจเนย ประเทศสหรฐอเมรกา ซงตอมามมหาวทยาลยหลายแหงไดขอเชอมโยงกบเครอขายของจฬาลงกรณมหาวทยาลย โดยเรยกเครอขายนวา เครอขายไทยเนต (THAINET)

ในปเดยวกน ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต (NECTEC) ไดทาการเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรกบสถาบนการศกษาตาง ๆ ไดแก จฬาลงกรณมหาวทยาลย, สถาบนเทคโนโลยแหงเอเชย (AIT) มหาวทยาลยสงขลานครนทร, ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต(NECTEC), มหาวทยาลยธรรมศาสตร และมหาวทยาลยเกษตรศาสตร โดยเรยกวาเครอขายนวา เครอขายไทยสาร (ThaiSARN) ซงตอมาเครอขายไทยสารไดเชอมตอกบเครอขายของยยเนตเขาดวยกน

โดยสรปแลว การเชอมโยงเครออนเทอรเนตในประเทศไทยไดเรมตนขนเปนครงแรกเมอป พ.ศ. 2530 โดยอาศยความรวมมอระหวางประเทศไทยกบประเทศออสเตรเลยตามโครงการ IDP ตอมาในป พ.ศ. 2535 จฬาลงกรณมหาวทยาลยไดเชอมตอเครอขายยยเนต (UUNET) ของบรษทยยเนตเทคโนโลย จากด รฐเวอรจเนย ประเทศสหรฐอเมรกา เรยกเครอขายนวา เครอขายไทยเนต (THAINET) ตอมาในปเดยวกน ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต (NECTEC) ไดจดตงเครอขายไทยสารขน ซงตอมาไดเชอมตอกบเครอขายยยเนตและเครอขายคอมพวเตอรของสถาบนการศกษาตาง ๆ

ภาพท 9.1 การเชอมโยงเครอขายอนเทอรเนตในประเทศไทย

ทมา: http://www.ssobooks.com/e_book/internet/unti1_4.htm สบคน 5 กมภาพนธ 2556

- 177 -

ภาพท 9.2 เครอขายไทยสารไดเชอมโยงกบสถาบนตาง ๆ ทมา: http://www.ssobooks.com/e_book/internet/unti1_4.htm สบคน 6 กมภาพนธ 2556

การประยกตใชอ นเทอรเนตในปจจบน ในยคปจจบนมการประยกตใชอนเทอรเนตในการดาเนนการตาง ๆ ภายในองคกรอยางมากมาย ซงการใชบรการอนเทอรเนตในการดาเนนงานขององคกรมดวยกนหลากหลายดาน ทงในดานการตดตอสอสารระหวางกน และการสบคนขาวสารขอมลบนอนเทอรเนต โดยไมมขอจากดดานสถานท และเวลา ซงทกคนสามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขาวสารขอมลกนไดทวโลก ดวยเหตนเครอขายอนเทอรเนตจงไดรบความนยมมากขน ซงการประยกตใชอนเทอรเนตในปจจบนนนมดวยกนหลายดาน ดงน

1. ดานการตดตอสอสาร เปนการตดตอสอสารบนอนเทอรเนต สามารถใชคอมพวเตอร

ตดตอสอสารระหวางกนผานเครอขายอนเทอรเนตไดทวโลก โดยในปจจบนการเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรเขาสอนเทอรเนตจะชวยใหทกคนไดรบประโยชนในดานการตดตอสอสารอยางมากมาย ทงในดานการตดตอสอสารดวยจดหมายอเลกทรอนกส (E-Mail) ทมความเรวในการรบ-สงขาวสารขอมลถงกนไดมากกวาการรบ-สงทางไปรษณยปกต และการสนทนาผานระบบอนเทอรเนต หรอ เรยกวา แชท (Chat) ทชวยใหทกคนสามารถคยโตตอบกบทกคนไดจากทกมมโลก นอกจากการสนทนาระหวางกนแลวทกคนยงสามารถแลกเปลยนขอมลขาวสาร และไฟล ตาง ๆ ไดอกดวย

- 178 -

ภาพท 9.3 จดหมายอเลกทรอนกส และการสนทนาออนไลน ทมา: http://www.edudemic.com/gmail-tools/,

http://images.droidsans.com/sites/default/files/facebook-15-post.jpg สบคน 7 กมภาพนธ 2556 2. ดานการทาธรกจออนไลน ในปจจบนมรานคา และบรษทตาง ๆ มากมายทกาลงสนใจ

ทาธรกจขายของออนไลน หรอการทาการตลาดออนไลนบนอนเทอรเนต ซงเปนการทาธรกจการซอ-ขายสนคาออนไลนทลงทนไมสงมากนกเหมอนกบการทาการตลาดแบบเดมทตองเสยคาใชจายในการโฆษณาประชาสมพนธคอนขางสง ซงบรษทผขายสนคาสามารถทาการซอ-ขายสนคากบผ ซอไดอยางสะดวก และรวดเรว นอกจากนแลว ผซอยงสามารถชาระเงน และคาจดสงสนคาไดหลายชองทาง ทงทางการโอนเงนผานทางธนาคารออนไลน Pay Pal Visa หรอผานทางต ATM และชาระผานเคานเตอรเซอรวส หรอเกบเงนปลายทางกสามารถทาได

ภาพท 9.4 เวบไซตการทาธรกจการซอ-ขายสนคาออนไลนบนอนเทอรเนต ทมา: http://donottellmyboss.com/wp-content/uploads/2013/01/flip-ebay-to-amazon1.png

สบคน 7 กมภาพนธ 2556

- 179 -

3. ดานการศกษาและวจย ในยคสงคมสารสนเทศสถาบนการศกษาตาง ๆ ทงในประเทศ ไทยและตางประเทศไดเชอมโยงเครอขายคอมพวเตอรเขาสครอขายอนเทอรเนตจงกอใหเกดการสนบสนนความรวมมอระหวางสถาบนการศกษาตาง ๆ มากมาย โดยมการสรางความรวมมอทางดานการศกษา และการวจยตาง ๆ ระหวางสถาบนการศกษาขน เพอสงเสรมการจดกจกรรมการเรยนการสอนทางไกล และมการจดทาฐานขอมลขนาดใหญเพอจดเกบขอมลขาวสารทางวชาการและเผยแพรในรปแบบตาง ๆ ทงเปนบทความวชาการ และงานวจยตาง ๆ ในหลากหลายสาขา ผสนใจสามารถสบคนขอมลขาวสารทอยในฐานขอมลหองสมดเสมอนจรงผานเครอขายอนเทอรเนตได นอกจากนมหาวทยาลยหลายแหงไดประยกตใชอนเทอรเนต เพอการตดตอสอสารและแลกเปลยนความคดเหนทางดานวชาการตาง ๆ จงกอประโยชนอยางยงตอการศกษาและการวจยตาง ๆ ซงในยคสงคมสารสนเทศอนเทอรเนตถอเปนแหลงสารสนเทศขนาดใหญทสดในโลกซงผใชงานทกคนสามารถเขาถงขอมลขาวสารไดจากทกมมโลก

ภาพท 9.5 โครงการจดทาเนอหา ระบบ E-Learning ของการศกษาทางไกลผานดาวเทยม ทมา: http://www.most.go.th/main/images/stories/edl-tv2.png สบคน 9 กมภาพนธ 2556

4. ดานขอมลขาวสาร ในสงคมยคใหมเปนสงคมแหงการเรยนร ซงทกคนจาเปนตองรจก

แสวงหาขอมลขาวสารอยเสมอ เพอพฒนาตนเองใหรทนกบการเปลยนแปลง และกาวทนเหตการณ กาวทนโลก ซงความรและสารสนเทศถอเปนพลงความคดในการอยรอดในสงคมยคปจจบน ซงสงคมในยคนจะมการจดเกบและเผยแพรสารสนเทศบนอนเทอรเนตอยางมากมายจงทาใหขอมลขาวสารทสงถงกนไดอยางสะดวก และรวดเรว อกทงสงคมในยคนไดนาเทคโนโลยสารสนเทศมาเชอมโยงกบเครอขายอนเทอรเนตจงชวยอานวยความสะดวกตาง ๆ ใหแกทกคนทวโลกทตองการ

- 180 -

ตดตามขอมลขาวสาร และเรองราวเหตการณตาง ๆ รอบโลกผานทางเวบไซตบนครอขายอนเทอรเนต

ภาพท 9.6 การนาเสนอขอมลขาวสารผานทางเวบไซตตางประเทศ

ทมา: http://lee-anthro.blogspot.com/2010/10/dr-clancys-ivf-story-now-on-cnncom.html, http://tctechcrunch2011.files.wordpress.com/2009/04/espn.jpg สบคน 11 กมภาพนธ 2556

5. ดานการหางานและสมครงาน ปจจบนนอนเทอรเนตถอวาเปนอกชองทางหนงในการ

สมครงานผานอนเทอรเนต ซงสงคมในยคนมผหางานสนใจทจะหนมาใชอนเทอรเนตเปนเครองมอในการสบคน และสมครงานกนอยางแพรหลาย และเปนทนยมมากขนเรอย ๆ เนองจากการสมครงงานทางอนเทอรเนตมความสะดวก รวดเรว และหลากหลายกวา เมอเปรยบเทยบกบการหางานจากรปแบบการสมครงานแบบปกต ซงผสมครงานตองเขาไปสมครงานดวยตนเองยงบรษททผสมครอยากจะทางานดวย ดวยเหตนจงทาใหเสยเวลาในการเดนทางทงวนเพอสมครงานเพยงบรษทเดยว แตในปจจบนการสมครงานไดเปลยนแปลงไปสการสมครงานทางอนเทอรเนต โดยผสมครงานสามารถสบคนงานไดจากแหลงสารสนเทศขนาดใหญผานทางเวบไซตสมครงาน หากผสมครงานตองการสมครงานจากเวบไซตใดกเพยงแคสงใบสมครงาน หรอฝากเรซเมกบเวบไซตจดหางานนน ๆ ไดทนท ซงจะมวธการ และขนตอนการสมครงานงาย ๆ สะดวก ไมยงยาก เนองจากผสมครงานจะใชเวลาในการสมครงานทางอนเทอรเนตในเวลาไมกนาทไมถงชวโมงกเสรจ และเพยงชวพรบตาใบสมครงานกถงผประกอบการ หรอบรษทจดหางานผานเครอขายอนเทอรเนตทนท

- 181 -

ภาพท 9.7 เวบไซตสมครงานบนอนเทอรเนตในประเทศไทย

ทมา: http://www.marketingoops.com/wp-content/uploads/2009/06/w_jobstreet.jpg สบคน 12 กมภาพนธ 2556

6. ดานความบนเทง ในปจจบนอนเทอรเนต มความสาคญตอชวตประจาวนของคนเรา

หลากหลายดาน ทงทางดานความบนเทง (Entertain) ซงถอวาเปนบรการดานหนงในอนเทอรเนตททกคนสามารถเขาถงบรการดานความบนเทงในรปแบบตาง ๆ ได เชน ดหนง ฟงเพลง เลนเกมสออนไลน ดรายการทวออนไลน ฟงรายการวทยออนไลนบนอนเทอรเนต เปนตน ซงทกคนสามารถเลอกใชบรการเพอความบนเทงไดตลอด 24 ชวโมง ไมจากดเวลา และสถานท โดยทกคนสามารถเขาถงขอมลขาวสารจากแหลงสารสนเทศตาง ๆ ทอยทวทกมมโลกทงในประเทศไทยและตางประเทศบนเครอขายอนเทอรเนตได

- 182 -

ภาพท 9.8 เวบไซตดรายการทวออนไลน ทมา: http://iamsirid.com/wp-content/uploads/2011/04/ThaiTVOnline1.jpg

สบคน 15 กมภาพนธ 2556

การแทนชอทอยของอนเทอรเนต (Internet addresses) เครอขายอนเทอรเนตถอวาเปนเครอขายขนาดใหญทสดในโลก ซงเกดจากกลมของ

เครอขายคอมพวเตอรยอย ๆ เชอมโยงเขากบระบบเครอขายอนเทอรเนต เพอใหบรการตาง ๆ บนระบบอนเทอรเนต เชน เวลดไวดเวบ หรอเครอขายใยแมงมม (WWW) และบรการคนหาขอมลบนอนเทอรเนต (Search Engine) เปนตน ซงในปจจบนเครอขายคอมพวเตอรทใชอนเทอรเนตจะเชอมตอกนโดยใชมาตรฐานโปรโตคอลแบบทซพ/ไอพ (Transmission Control Protocol หรอ TCP/IP) โดยเครองคอมพวเตอรทเชอมตออยกบระบบอนเทอรเนตจะตองมการแทนชอทอยของอนเทอรเนต (Internet Address) ซงเครองคอมพวเตอรทกเครองในระบบจะตองมหมายเลขประจาตว หรอ เรยกวา หมายเลขไอพ (IP address) จะประกอบดวยหมายเลขประจาเครองคอมพวเตอร 4 ชด ๆ ละ ขนาด 8 บต ซงในแตละชดจะคนดวยเครองหมายจด โดยในแตละชดจะตองแทนดวยตวเลขทไมซากนซงจะตองแทนคาดวยตวเลขเทานน ทงนหมายเลขไอพมกจะนยแปลงจากรหสเลขฐาน 2 เปนรหสเลขฐาน 10 เนองจากจาไดงายกวารหสเลขฐาน 2 และสะดวกในการปอนเขาสระบบเครอขายอนเทอรเนต ซงรหสเลขฐาน 10 จะมคาอยระหวาง 0-255 ยกตวอยาง

- 183 -

เชน การแทนหมายเลขไอพดวยรหสเลขฐาน 2 จาก 1100 0000.0000 0001.0000 0010.0000 0011 แปลงเปนรหสเลขฐาน 10 ไดเปน 192.1.2.3 เปนตน โดยทวไปแลว ผใชบรการระบบอนเทอรเนตจะตองสมครเปนสมาชกของผใหบรการอนเทอรเนตกอน (Internet service provider: ISP) จงจะสามารถเชอมตอระบบอนเทอรเนตได ซงผ ใหบรการอนเทอรเนตจะเปนผทขอหมายเลขไอพ และแจกจายใหแกสมาชกทกคนดวยตนเอง ซงการใชหมายเลขไอพแทนดวยตวเลขหลายหลกจะทาใหจดจาไดคอนขางยากจงไมเปนทนยมเทาทควร ซงในปจจบนไดมการใชระบบการตงชอโดเมน (Domain Name System: DNS) มาใชแทนหมายเลขไอพ เนองจากจดจาไดงายกวาการใชหมายเลขไอพ ทาใหสะดวกในการปอนเขาสระบบอนเทอรเนต ซงชอโดเมนจะประกอบดวย ชอเครองคอมพวเตอร ชอเครอขายทองถน ชอโดเมนยอย และชอโดเมนระดบบนสดทมความสมพนธกบหมายเลขไอพของเครองคอมพวเตอรทกาลงใชงานอยในขณะนน ยกตวอยางเชน หมายเลขไอพ 192.168.1.1 แทนดวยชอโดเมน udru.ac.th ซงชอโดเมนจะเรยงลาดบความสาคญของชอจากขวาไปซาย โดยจะมจดคนในแตละสวน ซงจะสอดคลองกบการกาหนดมาตรฐานในระบบชอโดเมนของหนวยงาน ICANN ดงนนจากตวอยางขางตนจะเหนวา th แทนโดเมนระดบบนสดคอ ประเทศไทย สวน ac แทนโดเมนยอยคอ สถาบนการศกษา (academic) สวน udru แทนโดเมนชอองคกรเปนผใหบรการอนเทอรเนตในทนคอ มหาวทยาลยราชภฏอดรธาน (Udon thani Rajabat University) เปนตน เนองจากความเจรญกาวหนาทางอนเทอรเนตเปนไปอยางรวดเรว จงทาใหการกาหนดมาตรฐานโครงสรางในระบบชอโดเมนของหนวยงาน ICANN ไดมการกาหนดชอโดเมนใหมเพมขน ทงนชอโดเมนจะเรมจากขวาไปซายสดของชอโดเมน ซงเรมตนดวยชอโดเมนระดบบนสดจะแทนประเภทองคกร หรอชอประเทศของเครอขาย โดยชอโดเมนตาง ๆ จะมรายละเอยดดงตารางขางลางน ตารางท 9.1 ชอโดเมนระดบบนสด (Top-Level Domain: TLD) ทระบชอของประเภทองคกรในประเทศสหรฐอเมรกา

ชอยอโดเมน ชอเตมโดเมน ประเภทองคกร ตวอยางชอโดเมน com Commercial องคกรธรกจ Amazon.com gov Governmental องคกรของรฐ Nasa.gov mil Military องคกรทางทหาร Army.mil edu Educational สถาบนการศกษา Okstate.edu

- 184 -

ตารางท 9.1 (ตอ) ชอยอโดเมน ชอเตมโดเมน ประเภทองคกร ตวอยางชอโดเมน

net Network Services องคกรใหบรการเครอขาย Networksolutions.net org Organization องคกรไมแสวงหาผลกาไร Reporter.org

coop Cooperatives องคกรความรวมมอ United.coop museum Museums องคกรพพธภณฑ Chicago.art.museum

info Information Services องคกรใหบรการสารสนเทศ Business.info aero Air transport companies องคกรใหบรการทางอากาศ United.aero biz Businesses องคกรการคา Kcom.biz

name Individuals บคคล Trevor.smith.name pro professionals บคคลผเชยวชาญ Johnsmith.law.pro

ตารางท 9.2 ชอโดเมนระดบบนสด (Top-Level Domain: TLD) ทระบชอยอของประเทศตาง ๆ ยกเวนประเทศสหรฐอเมรกา ชอยอโดเมน ชอเตมโดเมน ประเทศ ตวอยางชอโดเมน

th Thailand ไทย Udru.ac.th jp Japan ญปน Keio.ac.jp my Malaysia มาเลเซย Upm.edu.my ca Canada แคนาดา Yellowpages.ca au Australia ออสเตรเลย Geko.com.au uk United Kingdom องกฤษ Icdl.open.ac.uk

- 185 -

ตารางท 9.3 ชอโดเมนยอยในประเทศไทย ทระบประเภทขององคกรตาง ๆ ชอยอโดเมนยอย ชอเตมโดเมน ประเภทองคกร ตวอยางชอโดเมนยอย

co Commercial องคกรการคา Thairath.co.th go Government องคกรของรฐ Moe.go.th ac Academic สถาบนการศกษา Udru.ac.th or Organizations องคกรไมแสวงหาผลกาไร Nectec.or.th net Network องคกรใหบรการเครอขาย Thaisarn.net.th mi Military องคกรทางทหาร Navy.mi.th

ในทนจะขอยกตวอยางชอโดเมน udru.ac.th ซงเปนชอโดเมนมหาวทยาลยราชภฏอดรธาน โดยประกอบดวยชอโดเมนระดบบนสด th คอประเทศไทย สวน ac เปนชอโดเมนยอยแทนประเภทองคกร คอสถาบนการศกษา และ udru เปนชอโดเมนสถาบนการศกษา คอมหาวทยาลยราชภฏอดรธาน การเชอมโยงเขาสระบบอนเทอรเนต การเชอมโยงเครองคอมพวเตอรเขาสระบบอนเทอรเนตผใชจะตองสมครเปนสมาชกของผ ใหบรการอนเทอรเนต หรอ ไอเอสพ (ISP: Internet Service Provider) ซงผใชสามารถสมครเปนสมาชกผานทางเครอขาย หรอศนยผใหบรการอนเทอรเนตตาง ๆ ได หากผใชตองการใชบรการตาง ๆ บนอนเทอรเนตจะตองทาการเชอมตอกบระบบอนเทอรเนตจงจะสามารถเขาไปใชงานบรการตาง ๆ ผานทางระบบเครอขายอนเทอรเนตได ซงในปจจบนจะมวธการในการเชอมตอเขาสระบบอนเทอรเนตทเปนทนยมกนมอย 2 วธการดงน

1. การเชอมตออนเทอรเนตโดยตรง (Direct Internet Access) เปนการเชอมโยง อนเทอรเนตโดยตรงจะเปนการนาคอมพวเตอรเครอขายเชอมตอโดยตรงกบสายหลก (Backbone) ของระบบอนเทอรเนต ซงเปนการเชอมโยงโดยตรงดวยอปกรณทเรยกวา เกตเวย (Gateway) หรอเปนการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรเขากบเราเตอร (Router) โดยปกตจะมการเชอมตอผานสายใยแกวนาแสงซงเปนสายหลกในการเชอมตอกบคอมพวเตอรของผ ใชตอไปยงผใหบรการอนเทอรเนตทเรยกวา ไอเอสพ (Internet Service Provider: ISP) หรอเครอขายผใหบรการระบบอนเทอรเนต ซงวธการเชอมตอแบบนจะมประสทธภาพและกอใหเกดประสทธผลทสงในการ

- 186 -

เชอมตอกบคอมพวเตอรของผใชทตองการเชอมตอเขากบระบบอนเทอรเนตอยตลอดเวลา ดงนนจงเหมาะกบองคกรขนาดใหญทมงบประมาณคอนขางสงทตองการเชอมตออนเทอรเนตดวยความเรวสง หากแตวธการเชอมตอแบบนจะเสยคาใชจายคอนขางสง ซงในปจจบนวธการเชอมตอแบบนจะตองมอปกรณเชอมตอเขากบสายสญญาณหลกโดยอาจจะเปนการเชาสายสญญาณพเศษ เชน Leased Line หรอISDN ทเชอมตอกบอปกรณ Router ซงจะทาหนาทเปน Gateway ตอเขาสอนเตอรเนต เมอเชอมตอไดแลวคอมพวเตอรทกเครองในระบบเครอขายในองคกรกจะสามารถตดตอสอสารบนอนเตอรเนตไดตลอดเวลา

2. การเชอมตอผานโทรศพทและโมเดม (Dialup Access) เปนการเชอมโยงอนเทอรเนต ผานทางเครอขายโทรศพทและโมเดม ซงการเชอมตอแบบนผใชจะนาเครองคอมพวเตอรเชอมตอผานทางสายโทรศพทและโมเดม ซงโมเดมจะเปนอปกรณททาหนาแปลงสญญาณแอนะลอกใหเปนสญญาณดจทล หากผใชตองการใชอนเทอรเนตกจะเชอมตอไปยงผใหบรการอนเทอรเนตหรอ เรยกวา ไอเอสพ (Internet Service Provider: ISP) เมอเชอมตอไดแลวกจะสามารถเขาไปใชบรการตาง ๆ บนอนเทอรเนตได ซงวธการเชอมตอแบบนจะเหมาะกบหนวยงานขนาดเลกทมงบประมาณจากด และเหมาะสาหรบผใชทตองการใชอนเทอรเนตในลกษณะเชอมตอแบบไมตลอดเวลา เมอผใชตองการใชงานอนเทอรเนตจงคอยเชอมตอ แตหากไมตองการใชงานอนเทอรเนตกคอยทาการยกเลกการเชอมตอทหลงได ซงการเชอมตอดวยวธนจะมคาใชจายถกกวาการเชอมตออนเทอรเนตแบบโดยตรง นอกจากวธการในการเชอมตอเขาสระบบอนเทอรเนตทง 2 วธทไดกลาวมาแลวยงมวธการเชอมตอแบบไรสายทกาลงไดรบความนยมในการใชงานทงทบาน หนวยงาน และในองคกรตาง ๆ เนองจากตดตงงาย และสามารถเชอมตอกบอปกรณแบบไรสายไดหลายชนด ซงเปนการตดตอสอสารระหวางอปกรณแบบไรสายทรบ-สงขอมลโดยอาศยคลนความถวทยผานอปกรณเชอมตอแบบไรสาย (Wireless Access Point) ซงเปนอปกรณททาหนาทเปนจดกระจายและเชอมตอสญญาณแบบไรสาย เพอเชอมตอกบอปกรณไรสายทงหลายเขาดวยกน โดยจะทางานภายใตมาตรฐานของ IEEE802.11 อกทงยงเปนจดเขาใชงานเครอขายแบบไรสายททาหนาทรองรบการเชอมตอกบเครองลกขายททาหนาทคลายคลงกบ Switching Hub ซงจะตองเชอมตอกบการดแลนไรสายทตดตงอยภายในอปกรณแบบไรสายตาง ๆ เชน คอมพวเตอร โนตบก และเครองพมพ เปนตน ทงนวธการเชอมตอเพอใชอนเทอรเนตนนยงมการเชอมตอแบบไรสายทเปนทนยมมากยงขน ซงเปนการเชอมตอเพอการตดตอสอสารขอมลดวยความเรวสงทอาศยเทคโนโลยการสอสารไรสายแบบ 3G และ 4G เปนตน

- 187 -

เวลด ไวด เวบ (World Wide Web) ในปจจบนการเชอมตอทางอนเทอรเนตทาใหเกดการใหบรการตาง ๆ ขนทอยภายใตการใหบรการหลกของระบบอนเทอรเนต โดยเวลดไวดเวบ (World Wide Web) ถอวาเปนบรการหนงบนอนเทอรเนต ซงมองคกร World Wide Web Consortium (W3C) ทาหนาทพฒนาและดแลระบบมาตรฐานหลก และมาตรฐานตาง ๆ ทใชกนในเวลดไวดเวบ ซงมาตรฐานหลกทใชกนในเวบไซตประกอบดวย 3 มาตรฐานหลกดงตอไปน

1. ยนฟอรม รซอรด โลเคเตอร หรอเรยกชอยอวา ยอารแอล (Uniform Resource- Locator: URL) ซงเปนระบบมาตรฐานทใชกาหนดตาแหนงทอยของเวบเพจ (Web pages)ในแตละเวบไซต โดยทอยของเวบเพจแตละหนาจะเชอมโยง (Link) ไปยงเวบเพจอน ๆ ทเกยวของในแตละเวบไซต ทงนยงมตาแหนงทใชเชอมโยงไปยงเอกสารอเลกทรอนกสทเกยวของของแตละเวบเพจนจะเรยกวา ไฮเปอรลงก (Hyper Links) ซงในแตละเวบเพจจะแสดงขาวสารขอมลของเวบไซตตาง ๆ บนอนเทอรเนต ดวยเหตนในแตละเวบไซตจงประกอบดวยเวบเพจแรกทเรยกวา โฮมเพจ (Home- Page) ซงเวบเพจเปนเอกสารอเลกทรอนกสทมสวนประกอบไฮเปอรเทกซ (Hypertext) และหรอไฮเปอรมเดย (Hypermedia) ทจะแสดงขาวสารขอมลในรปแบบตาง ๆ บนเวบไซต เชน ขอความ รปภาพ และวดโอ เปนตน

2. ไฮเปอรเทกซ ทรานสเฟอร โปรโตคอล หรอเรยกชอยอวาเอชททพ (HyperText- Transfer Protocol: HTTP) ซงเปนมาตรฐานในการกาหนดลกษณะการสอสารขอมลระหวาง เบราวเซอร และเวบเซรฟเวอร

3. ไฮเปอรเทกซ มารกอป แลงเกวจ หรอเรยกชอยอวา เอชทเอมแอล (HyperText- Markup Language: HTML) ซงเปนตวกาหนดลกษณะการแสดงผลของขอมลบนเวบเพจในแตละเวบไซตทงนการสรางเวบไซตตองใชภาษา HTML ซงเปนชดคาสงทเรยกวา แทก (Tags) หรอ มารกอป (Markups) โดยเปนลกษณะของภาษา HTML ทใชในการสรางเวบเพจในแตละเวบไซตบนระบบอนเทอรเนต

- 188 -

ภาพท 9.9 ตวอยางเวบทา เวบไดเรกทรอร และSearch Engine ทคนไทยรจกกนด

ทมา: http://www.sanook.com/ สบคน 16 กมภาพนธ 2556 ในทนจะขอยกตวอยางลกษณะชนดของชดคาสงทใชแทกในภาษา HTML เพอใชในการ

สรางเวบเพจในแตละเวบไซตบนอนเทอรเนต เชน การใชแทก <h2>เทคโนโลยสารสนเทศกบแนวโนมโลก</h2> เพอกาหนดใหประโยควา “เทคโนโลยสารสนเทศกบแนวโนมโลก” แสดงผลขอมลในลกษณะของหวขออนดบท 2 ของแทก และแสดงผลขอมลในลกษณะทเปนตวอกษรขนาดใหญ และมตวหนา หรอการใชแทก <b>เทคโนโลยกาวหนา</b> <i>นวตกรรมกาวลา</i> <u>การพฒนาอยางยงยน</u> ซงจะแสดงผลของตวอกษรในลกษณะขอความตวหนา ตวเอยง และขดเสนใต อกทงยงมการใชแทกในการเชอมโยงไฮเปอรเทกซทในแตละเวบเพจไปยงเวบไซตตาง ๆ ได ตวอยางเชน การใชแทกในการเชอมโยงระหวางขอความบนเวบเพจไปยงอกเวบไซตหนงของเวบเพจ โดยไมวาไฮเปอรเทกซทจะถกจดเกบในทเดยวกนหรอตางทกนกตาม ตวอยางเชน การใชแทก <a href="http://www.google.com/">เวบไซตกเกล</a> เมอผใชคลกเมาสทตาแหนงคาวา“เวบไซตกเกล” บนเวบเพจ ระบบจะแสดงผลในลกษณะการเชอมโยงไปยงเวบไซตกเกลทนท นอกจากชดคาสงทใชแทกในภาษา HTMLแลวในปจจบนยงมการพฒนาเวบเพจรปแบบใหมดวยมารกอปในแบบ <div> ซงเปนโคดททาใหขอความเลอนไปทางซายได ตวอยางเชน <marquee>พลงความคดและพลงใจ</marquee> เปนตน

ตาแหนงทอยของเวบไซต หรอ URL

สอประสม หรอไฮเปอรมเดย

ขอความ หรอ ไฮเปอรเทกซ

- 189 -

ภาพท 9.10 ตวอยางการใชแทก (Tag)ในภาษา HTML โปรแกรมเวบเบราวเซอร (Web Browser)

เวบเบราวเซอร (Web Browser) เปนโปรแกรมทชวยใหผใชสามารถเขาไปทองเวบไซตตาง ๆ บนอนเทอรเนตไดอยางไรพรมแดน โดยผใชสามารถคนดขาวสารขอมลบนเวบไซตทจดเกบไวทเวบเซรฟเวอรผานบรการของเวลดไวดเวบได ซงในอดตเวบเบราวเซอรโปรแกรมแรกทชอวา เวลดไวดเวบ ไดรบการพฒนาโดยทม เบอรเนรส-ล (Tim Berners-Lee) จากสถาบนวจยเซรน (CERN) ซงตอมาสถาบนวจยเอนซเอสเอ (NCSA) ของมหาวทยาลยอลลนอยส เออรแบนา-แชมเปญจน (University of Illinois at Urbana-Champaign: UIUC) ของประเทศสหรฐอเมรกา ไดคดคนโปรแกรมเบราวเซอรทใชแสดงขาวสารขอมลและกราฟฟกขนทเรยกชอวา โมเสก (MOSAIC) โดยตอมาทมงานทพฒนาโมเสกจงแยกตวออกมาเปดบรษทเนตสเคป (Netscape) ซงในปจจบนโปรแกรมเวบเบราวเซอรทนยมใชทองอนเทอรเนตมอยดวยกนหลายโปรแกรม เชน Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Opera, Safari เปนตน

- 190 -

ภาพท 9.11 ตวอยางโปรแกรมเวบเบราวเซอร กเกลโครม ทมา: http://www.google.com/chrome/intl/th/images/dlpage_alt.jpg สบคน 18 กมภาพนธ 2556

ในทนจะขอยกตวอยางการใชงานโปรแกรมเวบเบราวเซอรของกเกลโครม เมอเปดใชงานเบราวเซอรกเกลโครมครงแรกจะมการแนะนาการใชงานปรากฏขนมา ซงในหนาแรกของ กเกลโครมจะมชองคนหาขอมลของกเกลจะอยดานบนภาพสกรนชอตของ 8 อนดบเวบไซตทผเขามาเยยมชมมากทสดของกเกลโครม โดยเฉพาะกเกลโครมเวอรชนใหมจะยายชองทางในการเขาถงเวบแอพพลเคชนทเปนโปรดกสของกเกลไปไวทางดานมมขวาบนเบราวเซอร ทงนผใชงานสามารถแชรหรอโพสเรองราวตาง ๆ ไปยง กเกลพลส ไดในทนท

นอกจากนกเกลโครมยงเพมเตมระบบแจงเตอน(Notification) ของกเกลพลสเขามาอกดวย ซงการแจงเตอนทจะเกดขนจะเปนไปตามฟงชนทผใชงานตงคาเอาไวในกเกลพลส อกทงชองทางการเขาถงเวบแอพพลเคชนอน ๆ ทเคยตดตงไวบนกเกลโครมจะถกยายไปอยตรงไอคอน(Icon) มมดานซายของบกมารกบาร (Bookmarks Bar) เมอผใชงานคลกไอคอนแอพจะเขาไปสหนาจอทรวบรวมเอาเวบแอพพลเคชนทผใชงานไดเคยตดตงเอาไวแลว แตหากผใชงานตองการใชงานไอคอนใดกเพยงแคนาเมาสไปคลกเพยงครงเดยวกสามารถเรยกใชงานไดทนท

เนองจากในปจจบนผใชงานอนเทอรเนตสวนใหญนยมใชมอถอแบบสมารทโฟนรนอน ๆ เชน Samsung Galaxy Note 3, Apple iPhone 5S, Nokia Lumia 1020 เปนตน ในการเชอมตอกบ

- 191 -

อนเทอรเนตแบบเครอขายไวไฟ (Wi-Fi) หรอไรสาย เพอการใชงานในการตดตอสอสารขอมล และคนดขาวสารขอมลบนเวบไซตตาง ๆ ผานมนเบราวเซอร(Mini Browser) ของสมารทโฟน ซงการเขาสเวบไซตตาง ๆ ดวยมนเบราวเซอรจะใชงานไดงาย และสะดวก ใชงานไดทกท เมอผใชตองการเขาไปดขาวสารขอมลบนเวบไซตใดกเพยงแคปอนทอยของเวบไซตนน ๆ ลงทชองตาแหนงทอยทใชอางองไปยงเวบไซตบนมนเบราวเซอรแลวคลกคนหากจะสามารถเรยกดขาวสารขอมลไดทนท ซงในทนจะขอยกตวอยางเวบเบราวเซอรโอเปรา มน (Opera Mini) ซงเปนโปรแกรมเวบเบราวเซอรสาหรบแอนดรอยด (Android) ทใชงานบนสมารทโฟน และสามารถทางานบนสมารทโฟนเกอบทงหมดทสนบสนนจาวา (Java) อกทงยงทางานไดอยางรวดเรวสาหรบสมารทโฟนทใชเทคโนโลยคลาวดอกดวย

ภาพท 9.12 ตวอยางเวบเบราวเซอรของโอเปรา มน ทมา: http://www.maximumpc.com/files/u69/Opera_Mini_5_Beta.jpg สบคน 19 กมภาพนธ 2556

บรการตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนต เครอขายอนเทอรเนตถอวาเปนแหลงทใชในการจดเกบขอมลขาวสารไวจานวนมหาศาล ซงเปรยบเสมอนกบเปนหองสมดอเลกทรอนกสขนาดใหญทสดในโลก ทผใชสามารถคนดขาวสารขอมลทมอยมากมายและทนสมย หรอใชในการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนบนระบบเครอขายอนเทอรเนตไดทกเวลาตลอด 24 ชวโมง ซงการบรการตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนตมอยมากมายหลายบรการ ดงนนจงขนอยกบผใชบรการในแตละคนทจะเลอกนาไปใชงานตอการดาเนนชวตประจาวน ซงบรการตาง ๆ บนระบบอนเทอรเนตทเปนทรจกกนในปจจบน มดงน

- 192 -

1. ไปรษณยอเลกทรอนกส (Electronic Mail) โดยทไปรษณยอเลกทรอนกส หรอนยม เรยกสน ๆ วาอเมล (E-mail) เปนบรการตดตอสอสาร ระหวางกนบนเครอขายอนเทอรเนตทมประสทธภาพและประสทธผลมากทสดในสงคมยคสารสนเทศ ซงผใชบรการอเมลสามารถรบ-สงขอความ รปภาพ และแฟมขอมลไปมาระหวางบคคล หรอกลมบคคลได อกทงยงชวยใหผใชบรการอเมลสามารถตดตอสอสารระหวางกนไดทวโลก ดวยเหตนจงทาใหเกดความสะดวก รวดเรว และสามารถตดตอสอสารระหวางกนไดทกเวลาตลอด 24 ชวโมง โดยใชเวลาเพยงไมกนาท และสามารถแนบไฟลขอมลไปพรอมกบไปรษณยอเลกทรอนกสไดอกดวย การสงไปรษณยอเลกทรอนกสในลกษณะน ผใชบรการอเมลจะตองมทอยเหมอนกบจดหมายทถกสงทางไปรษณยปกต แตหากทอยของไปรษณยอเลกทรอนกส จะเรยกวา อเมลแอดเดรส (E-mail Address) โดยทวไปทอยของอเมลจะประกอบดวย 2 สวนคอ ชอผใช (User Name) และชอโดเมน (Domain Name) ซงชอโดเมนเปนเครอขายทใหบรการอเมลสาหรบสมาชกอเมลจะมเครองหมาย แอท (@) คนระหวางชอผใช และชอโดเมนของอเมลแอดเดรส ซงในทนจะขอยกตวอยางอเมลแอดเดรสของ Chaiyo@gmail.com ซงจะมชอผใชอเมลชอ Chaiyo คนดวยเครองหมาย แอท (@) และมโดเมน เปน gmail.com ซงเปนเครอขายทใหบรการอเมลของจเมล โดยปกตแลว การใชบรการอเมลบนเครอคอมพวเตอรในปจจบน จะประกอบดวย 2 รปแบบ คอ การใชบรการรบ-สงอเมลผานแอพพลเคชน ซงเปนโปรแกรมทใหบรการรบ-สงอเมลโดยตรง เชน Outlook Express, Eudora Pro และ Netscape Mail เปนตน และการใชบรการรบ-สงอเมลผานเวบไซตทใหบรการไปรษณยอเลกทรอนกสแบบฟร ซงเวบไซตทใหบรการอเมลฟรบนเครอขายอนเทอรเนตมมากมายหลายเวบไซต เชน gmail.com, hotmail.com, yahoo.com และ thaimail.com เปนตน

ภาพท 9.13 ตวอยางการใชบรการฟรอเมลของเวบไซต yahoo.com ทมา: http://www.yahoo.com สบคน 20 กมภาพนธ 2556

- 193 -

ในทนจะขอยกตวอยางการใชบรการฟรอเมลของเวบไซต yahoo.com มาพอสงเขป ดงน เมอผสงตองการสงจดหมายถงผอนใหพมพอเมลแอดเดรสลงทชอง ท (To) ซงเปนผรบจดหมาย แตหากตองการสงสาเนาจดหมายใหพมพทชอง ซซ (Cc) และหรอตองการสงสาเนาซอนจดหมายใหพมพทชอง บซซ (Bcc) ซงเปนการสาเนาซอนทอยของผรบทชองบซซทผรบจดหมายในชอง ท และ ซซ จะไมรวาผสงไดสงสาเนาซอนจดหมายไปถงใครบาง จากนนใหพมพหวเรองจดหมายทตองการลงทชอง ซบเจค (Subject) แลวพมพเนอความจดหมายลงทตาแหนง บอด (Body) แตหากผสงตองการสงไฟลขอมลไปใหผรบใหคลกทปมแนบไฟล หรอนยมเรยกสน ๆ วาไอคอนแอทแทช หรอนยมเรยกทวไปวา แอทแทชเมนท (Attachment) เมอเขยนจดหมายเสรจแลวใหใชเมาสคลกทปม สง (Send) จดหมายกจะถกสงไปยงอเมลแอดเดรสปลายทางของผรบทกคนทนท

2. การสนทนาออนไลน (Online Chat) โดยทการสนทนาออนไลน หรอนยมเรยกสน ๆ

วา แชท (Chat) เปนบรการทใชในการตดตอสอสารระหวางกนผานระบบอนเทอรเนตดวยการพมพขอความโตตอบระหวางบคคล หรอกลมบคคล ซงผใชสามารถตดตอสอสารและพดคยโตตอบกบบคคลอนไดทกมมโลกไดตลอดเวลา ทงนการตดตอสอสารดวยขอความ หรอนยมเรยกกนทวไปวา การสนทนาออนไลน (Internet Relay Chat: IRC) เปนการตดตอสอสารกบบคคลอนดวยการพมพขอความโตตอบระหวางกน ซงจานวนบคคลรวมสนทนาอาจมคนเดยว หรอหลายคนในเวลาเดยวกนกได ซงทกคนทรวมสนทนาจะเหนขอความทแตละคนพมพเสมอนกบวากาลงนงพดคยโตตอบกนอยทหองเดยวกน โปรแกรมทใชในการตดตอสอสารกบผอนบนอนเทอรเนต เชน ICQ, Windows Messenger, MSN Messenger, Yahoo Messenger, เปนตน

นอกจากการสอสารดวยขอความแลว ในปจจบนไดมการพฒนาแอพพลเคชนทสามารถใชตดตอสอสารกบบคคลอนบนอนเทอรเนตได ซงการสอสารในลกษณะนจะมการทางานทคลายกบการใชโทรศพท แตหากแตกตางกนทเปนการตดตอสอสารผานเครอขายอนเทอรเนต โดยจะใชกลองวดโอ ไมโครโฟน และลาโพงเชอมตอกบเครอขายคอมพวเตอรในการสนทนากบผอนผานระบบอนเทอรเนต อกทงผใชจะตองตดตงโปรแกรมทชวยในการตดตอสอสารลงบนระบบคอมพวเตอรดวย จงจะสามารถตดตอสอสารและแลกเปลยนไฟลขอมลกบผอนได ทงนจะมโปรแกรมทผใชสามารถใชตดตอสอสารและแชทแบบเหนหนากนไดดวยซงในปจจบนไดรบความนยมอยมากมายหลายโปรแกรม เชน สไกป(Skype) ไลน(Line) และแคมฟรอก(CamFrog) เปนตน

- 194 -

ภาพท 9.14 ตวอยางการสนทนาออนไลนดวยแอพพลเคชนสไกป ทมา: http://first.in.th/wp-content/uploads/2013/12/skype.jpg สบคน 1 มนาคม 2556 นอกจากนในปจจบนยงมการพฒนาแอพพลเคชนททางานบนเวบไซตผานทางโปรแกรม

เวบเบราวเซอรเพอใชในการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลบนอนเทอรเนตทนยมเรยกกนทวไปวา โซเชยลมเดย (Socia Media) ซงเปนแอพพลเคชนททางานบนเครอขายอนเทอรเนตทใชงานงายและสะดวก สามารถรบ-สงไฟลขอมลไดอยางรวดเรว ซงจะทาใหการตดตอสอสารและแลกเปลยนขอมลมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขน ในทนจะขอยกตวอยางโซเชยลมเดยทนยมใชกนอยในปจจบน เชน เฟซบก (FaceBook) ทวตเตอร (Twitter) และอนสตราแกรม (Instagram) เปนตน

ภาพท 9.15 ตวอยางการสนทนาผานทางโซเชยลมเดยของเวบไซตเฟซบก

ทมา: www.komchadluek.net/media/img/size_photo_slide/2013/03/23/k5i6f6kba8idci9b9h8k6.jpg สบคน 2 มนาคม 2556

- 195 -

3. การโอนยายไฟลขอมล (File Transfer Protocol) โดยทโปรแกรมโอนยายไฟลขอมล หรอนยมเรยกสน ๆ วา เอฟทพ (FTP) เปนบรการทใชการตดตอสอสารแลกเปลยนไฟลขอมลตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนตอกรปแบบหนง ซงใชสาหรบการโอนยายไฟลขอมลระหวางผใชโปรแกรมเอฟทพ กบ เอฟทพ เซรฟเวอร(FTP Server) ซงการโอนยายไฟลขอมลจากเครอง เอฟทพ เซรฟเวอร ไปยงเครองของผใชบรการจะเรยกวา การดาวนโหลด (Download) แตหากการโอนยายไฟลขอมลจากเครองคอมพวเตอรของผใชบรการไปยงเครอง เอฟทพ เซรฟเวอร จะเรยกวา การอพโหลด (Upload) ทงนไฟลขอมลทใหบรการในการโอนยายขอมลบนเครอขายอนเทอรเนต จะประกอบดวย 3 ประเภท คอ ฟรแวร (Free Ware) เปนโปรแกรมทแจกจายใหใชฟรไมตองจายเงนซอมาใชงาน แชรแวร (Share Ware) เปนโปรแกรมทแจกจายใหใชฟรชวคราวมระยะเวลาหมดอายหลงจากนนจะตองจายเงนซอมาใชงาน โดยทวไปแลวจะนยมเรยกวา โปรแกรมรนทดลองใช (Demo) และ คอมเมอรเชยลแวร (Commercial Ware) จะเปนโปรแกรมทมวางจาหนายทวไปซงผใชจะตองจายเงนซอมาใชงาน เปนตน นอกจากนการโอนยายไฟลขอมลจะแบงออกเปน 2 ประเภท คอการใชโปรแกรมเอฟทพดาวนโหลดไฟลขอมลโดยตรง และการใชเวบไซตทใหบรการดาวนโหลดไฟลขอมลบนเครอขายอนเทอรเนต

ภาพท 9.16 การอพโหลด และดาวนโหลดไฟลขอมลดวยเอฟทพ 4. เทลเนต (Telnet) โดยทการเชอมตอระบบเครอขายคอมพวเตอรจากระยะไกล หรอ

นยมเรยกกนทวไปวา เทลเนต (Telnet) เปนบรการบนเครอขายอนเทอรเนตรปแบบหนง ซงเปนการเชอมตอในการขอเขาไปใชคอมพวเตอรเครองอน ๆ ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตในระยะไกล โดยปกตแลวผใชทสามารถเขาไปใชระบบเทลเนตไดจะตองมชอผใช (User Name) และรหสผาน (Password) เพอใชเชอมตอไปยงเครอขายคอมพวเตอรทใหบรการ เมอเครอขายทไดรบอนญาตแลว ผใชจงจะสามารถเขามาบงคบ ควบคมการทางาน และสงงานทเครองคอมพวเตอรของผใชไดในระยะไกล อกทงยงชวยใหผใชสามารถเขาไปใชโปรแกรม และชวยในการควบคมดแลระบบใน

อพโหลด

ดาวนโหลด

เครองทใชบรการ (FTP Client) เครองทใหบรการ (FTP Server)

- 196 -

ระยะไกลได ทงนการขอเขาไปใชระบบจากระยะไกลจะใชสาหรบตดตอกบเครองคอมพวเตอรทใหบรการทอาจจะสนบสนนการใชงานระบบปฏบตการยนกซ (Unix) และหรอ ลนกซ (Linux) กได ในทนจะขอยกตวอยางการใชงานระบบเทลเนตของบรษทเทลเนต ไอท จากด ทเชอมตอเขาไปใหบรการขอมลแกลกคาในระยะไกล เมอบรษท เทลเนต ไอท จากด ไดรบแจงปญหาจากลกคาทเกยวกบระบบเครอขายคอมพวเตอรทางบรษทจะดาเนนการเชอมตอเขาไปใชเครองคอมพวเตอรของลกคาผานระบบเครอขายอนเทอรเนตในระยะไกลทนท เมอเครอขายทไดรบอนญาตแลว บรษทเทลเนต ไอท จากดจะสามารถเขาไปใหคาแนะนาเกยวกบการใหบรการตดตงโปรแกรมสาหรบเครองคอมพวเตอรแมขาย หรอเขาไปใหบรการซอมแซม และแกไขปญหาทเกดขนกบเครองคอมพวเตอรของลกคาในระยะไกลไดทนท

ภาพท 9.17 การใชระบบเทลเนตในการใหบรการขอมลแกลกคา

ทมา: http://www.chaiwbi.com/anet01/p04/p040/telnet.gif สบคน 3 มนาคม 2556 การสบคนขอมลบนอนเทอรเนต อนเทอรเนตถอวาเปนแหลงจดเกบและคนคนขอมลขาวสารทใหญทสดในโลก ซงเปรยบเสมอนกบหองสมดอเลกทรอนกสขนาดใหญทจดเกบขอมลขาวสารไวจานวนมหาศาล หากผใชไมรวาจะคนหาขอมลขาวสารจากแหลงสารสนเทศใด มกจะนยมเขามาใชบรการในการคนหาขอมลขาวสารทางอนเทอรเนต ปจจบนการคนหาขอมลขาวสารทางอนเทอรเนตจะใชเครองมอคนหาขอมลขาวสารอย 2 ประเภทคอ เครองมอคนหาขอมลขาวสารทวไป หรอนยมเรยกสน ๆวา เสรชเอนจน (Search Engine) และเครองมอคนหาขอมลขาวสารแบบสารบบ หรอนยมเรยกกน

- 197 -

ทวไปวา เสรชไดเรกทอร(Search Directory) แตหากการใชเครองมอคนหาขอมลขาวสารทง 2 ประเภทจะมความแตกตางกนอยทวา เสรชเอนจน เปนการคนหาขอมลขาวสารจากคาคน หรอเรยกวา คยเวรด (Keyword) ทผใชปอนขอความเขาไปโปรแกรมจะทาการคนหาขอมลทตองการใหภายในเวลาไมกนาท ซงผใชไมจาเปนตองจาชอเวบไซต กสามารถใชวธการคนหาขอมลขาวสารในลกษณะนได สวนเสรชไดเรกทอร เปนการคนหาขอมลขาวสารบนเวบไซตทใหบรการคนหาขอมลตามหมวดหม ทงนจะมการจดเกบและรวบรวมขอมลขาวสารไวอยางเปนระบบ ซงจะมการจดเกบขอมลขาวสารเปนหมวดหม จงทาใหผใชสะดวกในการเลอกขอมลขาวสารทตองการคนหา และทาใหไดขอมลขาวสารตรงกบความตองการของผใช ดวยเหตนจงทาใหผใชสามารถเขาไปดขอมลขาวสารบนเวบไซตนนไดทนท ซงในปจจบนมเวบไซตมากมายทใหบรการคนหาขอมลขาวสารบนอนเทอรเนต เชน google.com, yahoo.com, lycos.com, webcrawler.com, altavista.digital.com, bing.com, excite.com, ask.com, hotbot.com, msn.com, siam-search.com, sanook.com, thaifind.com, siamguru.com และhunsa.com เปนตน

ภาพท 9.18 การคนหาขอมลทางอนเทอรเนตดวยเวบไซตกเกล ทมา: http://itshee.exteen.com/images/google_suggest_thailand.png สบคน 5 มนาคม 2556

- 198 -

เทคนคการสบคนขอมลทางอนเทอรเนต ในสงคมยคสารสนเทศจะมการจดเกบขอมลขาวสารมากมายมหาศาลไวในอนเทอรเนต การทผใชงานทวไปจะคนหาขอมลขาวสารจานวนมากมายดวยวธการคนหาขอมลแบบพนฐานอาจจะไมไดผลลพธตรงความตองการของผใชเทาทควร อกทงขอมลขาวสารทคนหาไดมจานวนมากจนเกนไป อาจจะไมตรงประเดนทผใชงานตองการจะนาไปใชประโยชน ทงนผใชงานจาเปนจะตองอาศยการคนหาขอมลขาวสารดวยวธการสรางเงอนไขขนมา โดยการเลอกเครองมอคนหาทสามารถคนหาขอมลขาวสารดวยวธการสรางเงอนไขทซบซอนได ดงนนในการคนหาขอมลใหไดผลลพธตรงความตองการของผใชงานใหมากขนนน ผใชงานจาเปนจะตองเรยนรเทคนคการคนหาขอมลตาง ๆ บนอนเทอรเนต เพอชวยลด หรอจากดคาคนใหเฉพาะเจาะจง และตรงประเดนในการคนหาขอมล เพอชวยในการคนหาขอมลใหไดผลลพธตรงความตองการของผใชงานมากทสด ซงในทนจะขอยกตวอยางเทคนคในการคนหาขอมลบนอนเทอรเนต มาพอสงเขป ดงน

ผใชตองเลอกประเภทของเครองมอในการคนหาขอมลใหตรงกบสงทตองการมาก ทสดเมอผใชตองการคนหาขอมลขาวสารในลกษณะทวไป แตผใชไมตองการจากดคาคน หรอไมเฉพาะเจาะจงในประเดนทตองการคนหา ผใชกควรเลอกเครองมอคนหาขอมลขาวสารแบบสารบบ เพราะผใชจะมโอกาสคนหาหมวดหมของขอมลขาวสารทอยบนเวบไซตตาง ๆ ทเกยวของกบประเดนทตองการไดงาย ทงนเวบไซตประเภทนจะใหขอมลขาวสารทจดตามหมวดหมทผใชตองการทจะนาไปใชงานไดทนท ยกตวอยางเชนเวบไซต www.sanook.com แตหากผใชตองการคนหาขอมลในลกษณะปอนคาคน หรอชเฉพาะเจาะจงในประเดนทตองการคนหา ผใชกควรเลอกเครองมอคนหาขอมลขาวสารแบบเฉพาะเจาะจงในลกษณะปอนคาคนทสามารถกาหนดเงอนไขในการคนหาขอมลแบบซบซอนได ยกตวอยางเชนเวบไซต www.google.com, www.infoseek.com และ www.altavista.com เปนตน

ผใชสามารถคนหาขอมลดวยคา หรอวลมากกวา 1 คา ทมลกษณะทเกยวของกนเพอ ชวยในการคนหาขอมล อกทงจะไดผลลพธจากการคนหาทมจานวนนอยลง และตรงกบสงทตองการคนหา หรอในเรองทเฉพาะเจาะจงมากขน ทงนผใชอาจจะสรางเงอนไขในการคนหาขอมลโดยการปอนคาคนรวมกบเครองหมายบวก “+”(รวม) กได ยกตวอยางเชน สโขทยธรรมาธราช+สรศกดมนตร

ผใชสามารถคนหาขอมลดวยวธการสรางเงอนไขในการคนหาขนมา โดยผใชสามารถ ใชเครองหมายวงเลบ ( ) ในการจดกลมเงอนไขทซบซอน หรอชวยในการแยกกลมคา ทงนผใชอาจจะใชเครองหมายวงเลบ ( ) รวมกบตวเชอมทางตรรกศาสตร (Logic) เขามาชวยในการคนหา

- 199 -

ขอมล ซงประกอบดวย 3 ตวเชอม คอ AND (ตองการ) เปนตวเชอมทใชในการคนหากลมคา หรอวล ซงจะไดผลลพธในการคนหาทจะนาเอาเฉพาะเวบเพจ หรอเวบไซตทปรากฏคานน ๆ มาแสดงเทานน โดยไมจาเปนวาจะตองมกลมคานน ๆ อยตดกนมาแสดง เชน วทยาศาสตร AND เทคโนโลย สวนตวเชอม OR (หรอ) เปนการคนหาเวบเพจ หรอเวบไซตทจะตองปรากฏกลมคา หรอวล ทผใชตองการคนหาอยางนอยหนงคา หรอคาใดคาหนง ซงผลลพธในการคนหาอาจจะปรากฏคานน ๆ อยในหนาเวบเพจเดยวกนกได เชน ผก OR ผลไม และตวเชอม NOT (ไมตองการ) เปนการคนหาขอมลทผใชไมตองการใหปรากฏกลมคา หรอวลนนๆ อยในหนาเอกสารเวบเพจ หรอเวบไซต เชน ภาพยนตร not ภาพยนตรฝรงเศส นอกจากนการคนหาขอมลยงสามารถใชวธการสรางเงอนไขในการคนหาทซบซอนขนมาได ยกตวอยางเชน บรอกโคล and ฟกแมว and (เนอ not เนอไก) and โรคหวใจ or ความดนโลหตสง

ผใชสามารถคนหาขอมลดวยการปอนคาคน (Keyword) ไวในสวนตนในการคนหา ขอมล เพราะเครองมอคนหาจะคนหาขอมลจากคา หรอ วล แรกกอน ทงนการขนตนดวยหวเรองหลกผใชควรใชตวอกษรใหญ หรอตวเลก เนองจากเครองมอคนหาขอมลแตละประเภทจะใหผลลพธจากการคนหาทแตกตางกน ถาหากผใชปอนคาคนเปนตวอกษรเลกทงหมด เครองมอคนหาจะคนหาเวบเพจทมคาคนนนปรากฏอยในหนาเวบไซตตาง ๆ ซงเครองมอคนหาจะไมสนใจวาคา หรอ วลทปอนลงในชองคนหาจะเปนตวอกษรใหญ หรอตวเลก ดงนนหากผใชตองการผลการคนหาทตรงกบสงทตองการกควรปอนเปนตวอกษรตวใหญแทน นอกจากนผใชอาจจะใชตวเชอม AND ในการจากดการคนหาใหแคบลง หรอเฉพาะเจาะจงมากขน ซงจะไดผลลพธจากการคนหาทจะนาเอาเฉพาะหนาเอกสารเวบเพจ หรอเวบไซตทปรากฏคาทงสองอยในหนาเอกสารเดยวกนมาแสดงเทานน ยกตวอยางเชน Information AND Technology

ผใชสามารคนหาขอมลดวยการปอนคาคนลงในเครองหมายคาพด หรอฟนหน “…” เพอชวยในการคนหากลมคาทตองการ อกทงจะไดผลลพธจากการคนหาตรงกบกลมคา หรอวลทผใชปอนลงในเครองหมายคาพดทกคา นอกจากนยงชวยลดโอกาสทเครองมอคนหาจะคนหาเวบเพจทมค าคนทไมเกยวของนนปรากฏอยในหนาเวบไซตตาง ๆ อกดวย ทงนผใชอาจจะใชเครองหมายคาพด “…” รวมกบเครองหมายบวก “+” (รวม) หรอเครองหมายลบ “–” (ไมรวม) เพอจะไดผลลพธตรงความตองการมากขนกวาการทจะปอนคาคนลงในเครองหมายคาพดเพยงอยางเดยว ยกตวอยางเชน “ผก”+กาดหอม หรอ “ผลไม”-มะ เปนตน

ผใชสามารถใชไวลดการดทอยในรปเครองหมายดอกจน (*) เพอชวยในการคนหา กลมคา หรอวลนน ๆ ซงจะไดผลลพธจากการคนหากลมคา หรอวลนน ๆ ไดหลากหลายขน ยกตวอยางเชน เมอใดทผใชตองการคนหากลมคา หรอวล ตามทผใชก าหนด ผใชจะพมพ

- 200 -

เครองหมายดอกจนไวดานหนา หรอดานทายของกลมคา หรอวลนนๆ เชน soccer* หมายถงการคนหากลมคาทขนตนดวย soccer สวนคาทอยตอทายจะเปนอะไรกได หรอ *technology หมายถงการคนหากลมคาทลงทายดวย technology สวนคาขนตนจะเปนอะไรกได นอกจากเทคนคการสบคนขอมลทางอนเทอรเนตตาง ๆ ทกลาวมาขางตนแลว ปจจบนในการคนหาขอมลขาวสารตาง ๆ ผใชจาเปนจะตองใชเครองมอคนหาขอมลอน ๆ ควบคกนไปดวย เนองจากเครองมอคนหาขอมลประเภทเดยวไมสามารถคนหาขอมลขาวสารไดครอบคลมทงหมด ดวยเหตนเครองมอคนหาแตละประเภทจงมเทคนคในการคนหาขอมล และการกาหนดเงอนไขการคนหาขอมลทซบซอนแตกตางกนไป เทคนคการจดเกบขอมลบนอนเทอรเนต ในยคสงคมแหงขอมลขาวสารจะมผใชงานอนเทอรเนตจานวนมากทนยมเขาไปใชบรการอนเทอรเนตในรปแบบตาง ๆ เมอผใชตองการจดเกบขอมลบนอนเทอรเนตกจะมวธการจดเกบขอมลในรปแบบตาง ๆ ซงขนอยกบเครองมอทผใชนามาประยกตใชงานในขณะนน ดงนนเพอใหการจดเกบขอมลมประสทธภาพมากขน ผใชจาเปนจะตองเรยนรเทคนคเบองตนในการจดเกบขอมลบนอนเทอรเนต ซงจะชวยใหผใชสามารถจดเกบขอมลบนอนเทอรเนตไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลมากขน ในทนจะขอยกตวอยางเทคนคในจดเกบขอมลบนอนเทอรเนต มาพอสงเขป ดงน โดยทผใชสามารถจดเกบขอมลในรปแบบไฟลโปรแกรม หรอไฟลขอมลตาง ๆ ได เมอผใชตองการจดเกบไฟลขอมลใหเลอนเมาสไปวางทตาแหนงรปภาพ จากนนใหคลกเมาสปมขวาจะแสดงเมนคาสงขนมาใหผใชเลอกทคาสงบนทกรปเปน (Save Picture As หรอ Save Target As) จะปรากฏกรอบเมนคาสงสาหรบการจดเกบไฟลขอมลขนมา จากนนใหผใชทาการบนทกรปทตองการจดเกบเพยงเทานนเอง แตหากผใชตองการดาวนโหลดไฟลโปรแกรมตาง ๆ ใหเลอนเมาสไปทตาแหนงดาวนโหลด จากนนใหคลกเมาสปมซายจะแสดงกรอบเมนคาสงดาวนโหลดสาหรบจดเกบไฟลโปรแกรม หรอคลกเมาสปมขวาจะแสดงเมนคาสงขนมาใหผใชเลอกทคาสงบนทกลงกเปนกจะปรากฏกรอบเมนคาสงสาหรบดาวนโหลดไฟลโปรแกรม จากนนใหผใชเลอกตาแหนงในการจดเกบขอมลตาง ๆ และตงชอไฟลโปรแกรมทจะบนทก เพอจะนาไฟลโปรแกรมทจดเกบไวไปใชงานในภายหลง นอกจากเทคนคการจดเกบขอมลในรปแบบของไฟลตาง ๆ แลว ผใชยงสามารถจดเกบขอมลขาวสารตาง ๆ ในรปแบบของขอความ หรอรปไดอกดวย หากผใชตองการจดเกบขอความ หรอรปภาพใหผใชเขาไปยงหนาเอกสารเวบเพจ หรอเวบไซตทตองการ จากนนใหลาก

- 201 -

เมาสโดยคลกเมาสดานซายคางไว และลากเมาสเลอกขอความ หรอรปภาพจนถงตาแหนงทตองการแลวใหปลอยเมาส จากนนใหคลกเมาสปมขวาจะแสดงเมนคาสงขนมาใหผใชเลอกทคาสงคดลอก (Copy) จากนนใหผใชเรยกใชโปรแกรมทจะนาขอมลไปใชงานเสรจแลว ใหผใชคลกเมาสขวาเลอกคาสงวาง (Paste) จากนนใหผใชทาตามขนตอนการบนทกขอมลทไดกลาวมาขางตนจนจบเพยงเทาน ผใชกจะไดไฟลขอมลทเกบไวทจะนาไปใชงานตอไปในอนาคต

ภาพท 9.19 ตวอยางการจดเกบไฟลโปรแกรมบนอนเทอรเนต

ทมา: http://software.thaiware.com/download.php?id=9498 สบคน 6 มนาคม 2556 ศนยรวมเวบไซตทวโลก ในโลกยคไซเบอรสเปซ (Cyberspace) เปนยคสมยทมการเปลยนแปลงสาคญในหลาย ๆ มตทสงผลทาใหเกดวฒนธรรมในการดาเนนชวตประจาวนทเปลยนแปลงไปอยางมาก โดยเฉพาะการเขามาทางานในพนทสาธารณะบนอนเทอรเนตทผใชบรการสามารถเขาถงขอมลขาวสารผานเวบไซตตาง ๆ ไดทวโลก ปจจบนการเขาไปใชบรการตาง ๆ บนอนเทอรเนตจะมเวบไซตทใหบรการทกคนตลอดเวลา 24 ชวโมง ทงนจะมเวบไซตจานวนมากทวโลกทเปดใหบรการในยคสงคมแหงขอมลขาวสาร โดยทสามารถจาแนกประเภทเวบไซตในปจจบนไดเปน 14 ประเภท ซงในทนจะขอยกตวอยางเวบไซตสดฮตทวโลกทงในประเทศไทย และตางประเทศ มาพอสงเขปโดยจะแสดงรายละเอยดตามตารางดานลาง ดงน

- 202 -

ตารางท 9.4 เวบไซตเครองมอคนหาขอมลขาวสาร (Search Engine)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สนกดอทคอม www.sanook.com สยามกร www.siamguru.com คล www.th.cuil.pt กเกลเสรชเอนจน www.google.com ยาฮ www.yahoo.com. เอมเอสเอน www.msn.com เอโอแอล www.aol.com อาสก www.ask.com แอลตาวสตา www.altavista.com ฮอตบอต www.hotbot.com ไลคอส www.lycos.com ไปต www.baidu.com ยานเดกซ www.yandex.com เสรช www.search.com มะมา www.mamma.com

นอกจากเครองมอคนหาทกลาวมาขางตนแลวยงมการคนหาขอมลจากบลอกตางประเทศ

เชน www.blogdigger.com/index.html และwww.ysearchblog.com เปนตน นอกจากนยงมการคนหาจากเวบไซตทแนะนาการใชบลอกในประเทศไทยอกดวย เชน www.keng.com เปนตน ตารางท 9.5 เวบไซตใหคาแนะนาการใชคอมพวเตอร

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต ไอทไกด www.it-guides.com/lesson/search_engine_

01.html สารพนความรไอทและบรการสรางเวบไซต www.thaimisc.com/index2

- 203 -

ตารางท 9.5 (ตอ)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต ดาวนโหลดโปรแกรมสกดเวบไซตทไม-เหมาะสม

www.icthousekeeper.in.th

สยามพฒนาสารพนสาระความรไอท www.siamdev.com เวบแนะนาการใชคอมพวเตอร www.pawoot.com, www.siamdev.com,

www.sanambin.com, www.ruen.com, www.tosdn.com และ www.netthailand.com/eduindex.html

เวบแนะนาการใชไอท www.it-guides.com เวบกลมผดแลระบบแหงประเทศไทย www.thaiadmin.org เวบบทความไอซทของ ดร.ครรชต มาลยวงศ www.drkanchit.com/ict_education/index.html เวบใหบรการครอาจารยสรางเวบไซตในการ-สอนนกเรยน

www.moodle.org

ตารางท 9.6 เวบไซตเกยวกบการศกษา

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต กระทรวงศกษาธการ www.moe.go.th สารพนความรสานกสมพนธตางประเทศ- สานกงานปลดกระทรวงศกษาธการ แนะนาทนการศกษา และการฝกอบรม ฯลฯ

www.bic.moe.go.th

สานกงานสงเสรมการศกษานอกระบบและ-การศกษาตามอธยาศย

www.nfe.go.th

เวบศนยรวมของ กศน. www.gnfe.net ศนยปฏบตการสารสนเทศกระทรวงศกษาธการ www.moc.moe.go.th สถาบนพฒนาครผบรหารและคณาจารยทาง- การศกษา

www.moe.go.th/idea

- 204 -

ตารางท 9.6 (ตอ)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สถานวทยโทรทศน ETV ทางการศกษาของ-กระทรวงศกษาธการ

www.etvthai.tv

อนเทอรเนตสรางสรรคและความปลอดภย- สาหรบเยาวชน

www.sema.go.th

สานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน www.obec.go.th คนหาเวบเพจเขตพนทการศกษาและสถาบน- การศกษา

www.mis.moe.go.th175

คนหาเวบเพจสถานการศกษาสงกด สพฐ. www2.obec.go.th/schoollink/links.php?action=s-earch

ศนยจพเอของ สพฐ. www.gpa.moe.go.th มมนกเรยน www2.obec.go.th/obecstuden สานกงานสภาการศกษาและสารพนบทความ-งานวจยการศกษา

www.onec.go.th

สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา www.mua.go.th

นอกจากเวบไซตทเกยวกบหนวยงานการศกษาในประเทศไทยทกลาวมาขางตนแลวยงมเวบไ ซตแสดง ร าย ละ เ อ ยด ขอ มลข อง สถ าน ศก ษ าด เ ด น เ ชน www.mwit.ac.th/index, www3.assumption.ac.th และ www.dek-d.com เปนตน นอกจากนยงมเวบไซตทเกยวกบหนวยงาน การศกษาของตางประเทศอกดวย เชน www.education.vic.gov.au/default.htm, www.curriculum.edu.au, และwww.dfes.gov.uk เปนตน ตารางท 9.7 เวบไซตระบบการเรยนการสอนทางไกล (E-learning)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สถาบนการศกษาทางไกล กศน. www.dei.ac.th/index เนคเทค อเลรนนง www.elearning.nectec.or.th จฬา ออนไลน www.ocsc.chulaonline.net/main/MainCourse.asp

- 205 -

ตารางท 9.7 (ตอ)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต อเลรนนง การเรยนผานสออเลกทรอนกส www.e-learning.sg.or.th อเลรนนง มหาวทยาลยธรรมศาสตร www.e-learning.tu.ac.th แมฟาหลวง อเลรนนง www.e-learning.mfu.ac.th STOU อเลรนนง มสธ. www.stou.ac.th/elearning/home อเลรนนง /CAI เศรษฐกจพอเพยง www.longlivetheking.kpmax.com สถาบนฝกอบรมดานการคาของสหประชาชาต www.unitar.org เวบเพจเรยนรของประเทศองกฤษ www.teachingall.com ตารางท 9.8 เวบไซตอานหนงสอบนอนเทอรเนต (E-Book)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต Download อบคกฎหมาย www.pub-law.net/ebook/ebook_ main.html Download อบค www.ilovelibrary.com

นอกจากเวบไซตในการอานหนงสอบนอนเทอรเนตในประเทศไทยทกลาวมาขางตนแลวยงมเวบไซตทเกยวกบการอานหนงสอของตางประเทศอกดวย เชน www.storiesfromtheweb.org, www.starfall .com, www.magickeys.com/books, www.ukchlidrenbooks.co.uk , www.bbc.co.uk/schools, www.primaryresources.co.uk/english/englishbooks.htm เปนตน

ตารางท 9.9 เวบไซตเกยวกบเดก สตร ผสงอาย ผพการ และครอบครว

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต มลนธคมครองเดก www.childprotection.or.th มลนธดวงประทป www.dpf.or.th มลนธสาหรบการพฒนาเดก www.fcdchild.com มลนธปวณา หงสกล เพอเดกและสตร www.pavena.thai.com เครอขายคมครองสทธเดกและสตร CWRP www.move.to/cwrp

- 206 -

ตารางท 9.9 (ตอ)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สานกงานคณะกรรมการสงเสรมและ-ประสานงานสตร

www.thaiwomen.net/thaiindex.htm

มลนธพฒนางานผสงอาย www.fopdev.org ชมรมชายหญงวยทองแหงประเทศไทย www.amst.or.th ศนยสมเดจพระสงฆราชญาณสงวรเพอผสงอาย www.aging.go.th สภาคนพการทกประเภทแหงประเทศไทย www.cdpt.or.th สานกงานคณะกรรมการฟนฟสมรรถภาพคน-พการ

www.ocrdp.dopw.go.th

สมาคมคนตาบอดแหงประเทศไทย www.tab.or.th โครงการฐานขอมลสารสนเทศ เรอง "เดก- เยาวชนและครอบครว"

www.childdept.com

มลนธเครอขายครอบครว www.familynetwork.or.th เวบไซตเสนอวธสงเสรมพฤตกรรมเดกนกเรยน www.curriculum.edu.au

นอกจากเวบไซตทเกยวกบเดก สตร ผสงอาย ผพการ และครอบครวในประเทศไทยทกลาวมาขางตนแลวยงมเวบไซตใหคาแนะนาในการสอนการใชอนเทอรเนตอยางถกวธ และเวบไซตแนะนาวธการตรวจสอบการใชงานอนเทอรเนตของบตรหลานแกผปกครองอกดวย เชน www.iqeqdekthai.com, www.thaiparents.net, และ www.thaisafenet.org/home เปนตน ตารางท 9.10 เวบไซตเกยวกบกฎหมาย

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต คณะกรรมการปรบปรงกฎหมาย www.lawreform.go.th สานกงานคณะกรรมการกฤษฎกา www.krisdika.go.th ศาลรฐธรรมนญ www.concourt.or.th ศาลปกครอง www.admincourt.go.th สานกงานศาลยตธรรม www.oja.go.th

- 207 -

ตารางท 9.10 (ตอ)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต คณะนตศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

www.stou.ac.th/Thai/Courses/law

คณะนตศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย www.chula.ac.th/college/law คณะนตศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร www.law.tua.ac.th คณะนตศาสตร มหาวทยาลยรามคาแหง www.ru.ac.th/law1 สถาบนนโยบายศกษา (IPPS) www.fpps.or.th สานกพมพวญ ชน www.winyuchon.co.th สานกพมพนตบรรณการ www.nitiban.com

นอกจากเวบไซตทเกยวกบกฎหมายในประเทศไทยทกลาวมาขางตนแลวยงมเวบไซตท

เกยวกบกฎหมายของตางประเทศอกดวย เชน www.lawcrawler.com, www.legifrance.gouv.fr, www.OffentlichesRecht.de, www.vlib.org/Law.html และ www.europa.eu.int เปนตน ตารางท 9.11 เวบไซตใหบรการขอมลขาวสารทวไป

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต เวบแนะนาสายการบน www.skyscanner.net เวบแนะนาตรวจสอบอากาศทวโลก www.weather.com เวบคนหาขอมลเสยง www.findsounds.com คลงปญญาไทย www.panyathai.or.th การกฬาแหงประเทศไทย www.sat.or.th กระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของ-มนษย

www.m-society.go.th

เวบเกยวกบสารพนตาง ๆ www.pantip.com เวบสารานกรม online มหลายภาษา ซงสามารถเขยนบทความโดยผใช

www.wikipedia.com

เวบคนหาขอมลไดทวโลก www.google.com

- 208 -

ตารางท 9.12 เวบไซตเกยวกบความปลอดภย

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต กรมปองกนและบรรเทาสาธารณภย www.disaster.go.th คณะกรรมการปองกนอบตภยแหงชาต www.safety.thaigov.net กรมโยธาธการ www.pwd.go.th กรงเทพมหานคร www.bma.go.th สานกงานคณะกรรมการกฤษฎกา www.krisdika.go.th กระทรวงแรงงานและสวสดการสงคม www.molsw.go.th สานกงานปลดกระทรวงแรงงานและ- สวสดการสงคม

www.molsw.go.th/03.htm

สานกงานประกนสงคม www.molsw.go.th/main.htm แนะนาบทบาทหนาทของสมาคมฯ โครงการ-และกจกรรมตางๆ ขององคกร

www.thaigia.com

การทาอากาศยานแหงประเทศไทย หรอ ทอท. www.airportthai.or.th บรษทไทยเดนเรอทะเล จากด หรอ บทด. www.tmn.co.th องคกรขนสงมวลชนกรงเทพ หรอ ขสมก. www.bmta.motc.go.th

นอกจากเวบไซตทเกยวกบหนวยงานความปลอดภยในประเทศไทยทกลาวมาขางตนแลวยงมเวบไซตเกยวกบระบบมาตรฐานความปลอดภยอกดวย เชน www.tisi.go.th, www.cdc.gov, www.cdc.gov/niosh, www.iso.ch/index.html, www.skyenet.net, และ www.tpminc.on.ca เปนตน

ตารางท 9.13 เวบไซตเกยวกบสขภาพ

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สสส.สานกงานกองทนสนบสนนการสราง-เสรมสขภาพ

www.thaihealth.or.th

เสนอรายงานวจยสาธารณสข www.hpp-hia.or.th/index.html มลนธสาธารณสขแหงชาต www.thainhf.org/ThaiNHF/index.asp โครงการการสอสารเพอสขภาพ www.c4health.org

- 209 -

ตารางท 9.13 (ตอ)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สานกงานคณะกรรมการสขภาพแหงชาต www.hsro.or.th/demo/home.html สสสของออสเตรเลยท เมองเพรท www.healthway.wa.gov.au สสสของออสเตรเลยทรฐวกทอเรย www.vichealth.vic.gov.au ตารางท 9.14 เวบไซตเกยวกบสวนราชการ

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สานกงานเลขานการรฐมนตรกระทรวงกลาโหม

www.mod.go.th/organization/secretary

กองบญชาการทหารสงสด www.schq.mi.th กรมบญชกลาง www.cgd.mof.go.th กรมสรรพากร www.rd.go.th กรมอาเซยน www.aseansec.org กรมการกงสล www.mfa.go.th สานกงานรฐมนตรกระทรวงการทองเทยวและกฬา

www.mots.go.th

กรมพฒนาสงคมและสวสดการ www.dsdw.go.th สานกงานกจการสตรและสถาบนครอบครว www.women-family.go.th กรมชลประทาน www.rid.go.th กรมประมง กระทรวงเกษตรและสหกรณ www.fisheries.go.th สานกงานคณะกรรมการจดระบบการจราจรทางบก

www.ocmlt.go.th

กรมการขนสงทางบก www.dlt.motc.go.th สานกงานนโยบายและแผนสงแวดลอม www.oepp.go.th กรมควบคมมลพษ www.pcd.go.th

- 210 -

ตารางท 9.14 (ตอ)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต สานกงานรฐมนตรกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

www.ict.go.th/home

กรมพฒนาพลงงานทดแทนและอนรกษพลงงาน

www.dedp.go.th

กรมการคาตางประเทศ www.dft.go.th กรมทรพยสนทางปญญา www.ipthailand.org/indext.html กรมการปกครอง www.dola.go.th สานกงานคณะกรรมการปองกนและปราบปราม-ยาเสพตด

www.oncb.go.th

กรมสวสดการและคมครองแรงงาน www.labour.go.th สานกงานคณะกรรมการวฒนธรรมแหงชาต www.culture.go.th สถาบนวจยวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหง-ประเทศไทย

www.tistr.or.th

สานกงานปลดกระทรวงศกษาธการ www.moe.go.th กรมควบคมโรคตดตอ www.cdcnet.moph.go.th กระทรวงอตสาหกรรม www.industry.go.th ตารางท 9.15 เวบไซตใหบรการฟรอเมล (Free E-Mail)

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต ฮอทเมล www.hotmail.com จเมล www.gmail.com ยาฮเมล www.yahoo.com ไทยเมล www.thaimail.com

- 211 -

ตารางท 9.16 เวบไซตทใหบรการโซเชยลมเดย

รายละเอยดของเวบไซต เวบไซต เฟสบค เมเนเจอร (Facebook Messenger) www.facebook.com ฟายมายเฟรน (Find My Friends) www.apple.com เฟสบค (Facebook) www.facebbook.com ทวตเตอร (Twitter) www.twitter.com สไกป (Skype) www.skype.com วแชท (WeChat) www.wechat.com ไวเบอร (Viber) www.viber.com ปรนเซสเทอเรส (Pinterest) www.pinterest.en.softonic.com สไกปบนไอแพด (Skype for iPad) www.skype.com แทงโก (Tango ) www.tango.me ไลน (Line) www.line.me/th วอทซแอป (WhatsApp) www.whatsapp.com/download/?l=th กเกลพลส (Google+) www.plus.google.com/photos?hl=th อนสตาแกรม (Instagram) www.instagram.com โดยทวไปแลว แอปพลเคชนเหลานจะมคณสมบตตาง ๆ มากมาย เชน แชทออนไลน เลนเกมสออนไลน โทรศพทฟร และเลนเวบแคม เปนตน ซงบรการตาง ๆ เหลานจะทาใหผใชบรการสามารถตดตอสอสารระหวางกนไดทงขอความ เสยง และวดโอ ทงนการตดตอสอสารอาจจะเปนการสนทนากนแบบตวตอตว หรอประชมสายพรอมกนหลายคนผานอนเทอรเนตไดทวโลก โดยไมเสยคาใชจายใด ๆ เพยงแคมอนเทอรเนตใชงานอยแลว อกทงแอปพลเคชนตาง ๆ เหลานจะเหมาะสาหรบคนชอบแชทอยางมาก นอกจากคณสมบตตาง ๆ ทกลาวมาขางตนแลวแอปพลเคชนยงมฟเจอรเสรมเพมเขามาอกมากมาย โดยผใชบรการสามารถสรางกระดานสวนตวขนมาแลวกนาเรองราว หรอรปภาพทนาสนใจโพสตไวทกระดานสวนตวเพอนาเสนอแลวยงใชตดตอสอสารระหวางกนผานอนเทอรเนตดวยขอความ เสยง และภาพจากกลอง ซงเปนการสอสารกนแบบออนไลนและยงเปนแอปพลเคชนทใชงานไดงายอกดวย

- 212 -

การปองกนและการรกษาความปลอดภยของขอมลสารสนเทศบนอนเทอรเนต ปจจบนเกอบทกองคกรไดนาอนเทอรเนตมาประยกตใชงานในการดาเนนการตาง ๆ ภายในองคกร โดยจะนาเครอขายอนทราเนตและเอกซทราเนตมาเชอมโยงใชงานภายใตระบบเครอขายอนเทอรเนต เพอการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลสารสนเทศบนระบบเครอขาย อกทงอนเทอรเนตยงเปนเครอขายทใหบรการสาธารณะททกคนสามารถเขาไปใชบรการไดตลอดเวลา จงทาใหเกดชองโหวในบรการขอมลสารสนเทศทางอนเทอรเนตคอนขางสง ซงในยคขอมลสารสนเทศจะมผไมหวงด หรอนยมเรยกกนทวไปวา แฮกเกอร อาศยชองโหวของระบบ รวมทงชองโหวของโปรแกรมระบบปฏบตการ หรอเวบเบราวเซอรเขาไปทาลายระบบ หรอทาลายขอมลสารสนเทศขององคกร ซงจะทาใหเกดความเสยกบระบบ และขอมลสารสนเทศอยางมหาศาลซงถอวาเปนภยคกคาม หรอการกอการรายบนโลกไซเบอรอกรปแบบหนง ทเปนการกอการรายผานระบบเครอขาย หรอระบบอนเทอรเนตทสงผลความเสยหายอยางรายแรงตอองคกร ซงในปจจบนองคกรขนาดใหญใหความสาคญอยางยงในเรองการปองกน และการรกษาความปลอดภยของระบบ และขอมลสารสนเทศขององคกร โดยจะมการตดตงระบบรกษาความปลอดภยทมมาตรฐานคอนขางสงทงในดานเทคโนโลย และกระบวนการรกษาความปลอดภยของขอมลสวนบคคล รวมทงมระบบตรวจสอบการรบ-สงขอมลสารสนเทศผานระบบเครอขาย และการเขารหส เพอรกษาความปลอดภยของขอมลสวนบคคล และมการตดตงระบบไฟรวอลล (Firewall) ซงเปนระบบตรวจสอบการเขาสระบบเครอขาย ซงจะเปนการเฝาระวง และแจงเตอนผานระบบเครอขายโดยจะทาใหทราบไดวามผใชคนใดเขามาในระบบ อกทงยงปองกนไวรสคอมพวเตอรไมใหเขาสระบบเครอขายคอมพวเตอรขององคกรอกดวย

ภาพท 9.20 ตวอยางระบบไฟรวอลล

ทมา: http://www.optimized.co.th/attachment/images/product/other/firewall.jpg สบคน 7 มนาคม 2556

- 213 -

บทสรป

ในบทนไดกลาวถง อนเทอรเนตและเวลดไวดเวบ ซงจะมเนอหาสาระโดยรวมตาง ๆ คอ (1)อนเทอรเนต เปนครอขายคอมพวเตอรขนาดใหญทสดในโลกทเกดจากเครอขายคอมพวเตอรยอย ๆ จานวนมากเชอมตอกนเปนเครอขายเดยวกน ซงการสอสารในการรบสงขอมลขาวสารบนอนเทอรเนตจาเปนตองใชมาตรฐานการสอสารเดยวกน โดยใชโปรโตคอลแบบทซพ/ไอพ ในการสอสารในการรบสงขาวสารขอมลกนระหวางเครองคอมพวเตอรทตางประเภทกน ดวยเหตนเอง เครอขายคอมพวเตอรประเภทตาง ๆ จงสามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกนไดทวโลก (2) อนเทอรเนตในตางประเทศถอกาเนดขนครงแรกในประเทศสหรฐอเมรกา เมอป พ.ศ. 2512 (ค.ศ. 1969) โดยองคกรทางทหารของสหรฐอเมรกาหรอทเรยกวา ย.เอส.ดเฟนซ ดพารทเมนท ทงนกระทรวงกลาโหมสหรฐอเมรกาไดคดคนโครงการอารพาเนตขน ซงวตถประสงคหลกในการสรางเครอขาย เพอใหเครอขายคอมพวเตอรสามารถเชอมตอในการตดตอสอสารร ะ ห ว า ง ก น ไ ด ( 3 ) อ น เ ท อ ร เ น ต ใ น ป ร ะ เ ท ศ ไ ท ย เ ร ม ข น เ ม อ ป พ . ศ . 2530 โ ด ยมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ และสถาบนเทคโนโลยแหงเอเชยไดมการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรเขาสเครอขายอนเทอรเนตไปยงมหาวทยาลยเมลเบรน ประเทศออสเตรเลย ซงเปนการสงเสรมความรวมมอในการเชอมโยงอนเทอรเนตตามโครงการไอดพ ซงการสอสารขอมลในขณะนนจะใชบรการจดหมายอเลกทรอนกสในการรบสงขอมล จนกระทงในป พ.ศ. 2535 จฬาลงกรณมหาวทยาลย ไดมการเชอมตอเครอขายคอมพวเตอรเขากบเครอขายยยเนตของบรษทยยเนตเทคโนโลย จากด รฐเวอรจเนย ประเทศสหรฐอเมรกา ซงตอมามมหาวทยาลยหลายแหงไดขอเชอมโยงกบเครอขายของจฬาลงกรณมหาวทยาลย โดยเรยกเครอขายนวา เครอขายไทยเนต (4) ในยคปจจบนมการประยกตใชอนเทอรเนตดวยกนหลากหลายดาน ทงในดานการตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกน และการสบคนขาวสารขอมลบนอนเทอรเนต (5)การแทนชอทอยของอนเทอรเนต เครองคอมพวเตอรจะตองมหมายเลขประจาตว หรอเรยกวา หมายเลขไอพ จะประกอบดวยหมายเลขประจาเครองคอมพวเตอร 4 ชด ๆ ละ ขนาด 8 บต ซงในแตละชดจะคนดวยเครองหมายจด โดยในแตละชดจะตองแทนดวยตวเลขทไมซากนซงจะตองแทนคาดวยตวเลเทานน รวมถงการกาหนดชอโดเมนใหมเพมขน โดยทชอโดเมนจะเรมจากขวาไปซายสดของชอโดเมน ซงเรมตนดวยชอโดเมนระดบบนสดจะแทนประเภทองคกร หรอชอประเทศของเครอขายนน (6) วธการในการเชอมตอเขาสระบบอนเทอรเนตทเปนทนยมกนมอย 2 วธการ ไดแก การเชอมตออนเทอรเนตโดยตรง และการเชอมตอผานโทรศพทและโมเดม (7) เวลดไวดเวบ ถอวาเปนบรการหนงบนอนเทอรเนต โดยทมมาตรฐานหลกทใชกนในเวบไซตประกอบดวย 3 มาตรฐาน

- 214 -

หลก ไดแก ยนฟอรม รซอรด โลเคเตอร ไฮเปอรเทกซ ทรานสเฟอร โปรโตคอล และไฮเปอรเทกซ และมารกอป แลงเกวจ (8) เวบเบราวเซอร เปนโปรแกรมทชวยใหผใชสามารถเขาไปทองเวบไซตตาง ๆ บนอนเทอรเนตไดอยางไรพรมแดน ไดแก Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Opera, Safari เปนตน (9)บรการตาง ๆ บนเครอขายอนเทอรเนต ไดแก ไปรษณยอเลกทรอนกส การสนทนาออนไลน และการโอนยายไฟลขอมล เปนตน (10) การคนหาขอมลขาวสารทางอนเทอรเนตจะใชเครองมอคนหาขอมลขาวสารอย 2 ประเภทไดแก เครองมอคนหาขอมลขาวสารทวไป หรอนยมเรยกสน ๆวา เสรชเอนจน และเครองมอคนหาขอมลขาวสารแบบสารบบ หรอนยมเรยกกนทวไปวา เสรชไดเรกทอร (11) เทคนคการสบคนขอมลทางอนเทอรเนตตาง ๆ ในปจจบนการคนหาขอมลขาวสารตาง ๆ ผใชจาเปนจะตองใชเครองมอคนหาขอมลอน ๆ ควบคกนไปดวย เนองจากเครองมอคนหาขอมลประเภทเดยวไมสามารถคนหาขอมลขาวสารไดครอบคลมทงหมด ดวยเหตนเองเครองมอคนหาแตละประเภท จงมเทคนคในการคนหาขอมล และการกาหนดเงอนไขการคนหาขอมลทซบซอนแตกตางกนไปดวย (12)ผใชสามารถจดเกบขอมลในรปแบบไฟลโปรแกรม หรอไฟลขอมลตาง ๆ ได เมอผใชตองการจดเกบไฟลขอมลใหเลอนเมาสไปวางทตาแหนงรปภาพ จากนนใหคลกเมาสปมขวาจะแสดงเมนคาสงขนมาใหผใชเลอกทคาสงบนทกรปเปน (Save Picture As หรอ Save Target As) จะปรากฏกรอบเมนคาสงสาหรบการจดเกบไฟลขอมลขนมา จากนนใหผใชทาการบนทกรปทตองการจดเกบเพยงเทานเอง (13) ในปจจบนสามารถจาแนกประเภทเวบไซตไดเปน 14 ประเภท ซงในทนจะขอยกตวอยางเวบไซตสดฮตทวโลก ไดแก กเกลเสรชเอนจน ยทบ และเฟสบค เปนตน (14) องคกรขนาดใหญจะมการตดตงระบบรกษาความปลอดภยทมมาตรฐานคอนขางสงทงในดานเทคโนโลย และกระบวนการรกษาความปลอดภยของขอมลสวนบคคล รวมทงมระบบตรวจสอบการรบสงขอมลสารสนเทศผานระบบเครอขาย และการเขารหส เพอรกษาความปลอดภยของขอมลสวนบคคล และมการตดตงระบบไฟรวอลล (Firewall) ซงเปนระบบตรวจสอบการเขาสระบบเครอขาย ทงนเปนการเฝาระวง และแจงเตอนผานระบบเครอขายโดยจะทาใหทราบไดวามผใชคนใดเขามาในระบบ อกทงยงปองกนไวรสคอมพวเตอรไมใหเขาสระบบเครอขายคอมพวเตอรขององคกรไดอกดวย

- 215 -

เอกสารอางอง

เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. กรช สมกนธา, ความรพนฐานทางดานวทยาการคอมพวเตอร ., มหาวทยาลยราชภฏอดรธาน, 2555. กดานนท มลทอง, คอมพวเตอร อนเทอรเนต มลตมเดย., กรงเพทฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย,

2539. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

พรชย จนทรศภแสง, ผาโลก INTERNET ฉบบสมบรณ ., กรงเทพฯ, เอ.อาร.อนเฟอรเมชน แอนด- พบลเคชน, 2546.

ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลย- สารสนเทศและการสอสาร., 2552.

ภชชงค เกวยกกทณฑ, INTERNET ฉบบนกศกษา., กรงเทพฯ, เอส.พ.ซ. พรนตง, 2545 วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ .,

กรงเทพฯ, 2548. ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอ-

การเรยนร., 2546. สรเดช พรประภา, เรยนลดอนเตอรเนตใน 24 ชวโมง., กรงเทพฯ, ไซมอน แอนด ชสเตอร อนโด-

ไชนา, 2541

- 216 -

คาถามทบทวนประจาบทท 9

ตอนท 1 จงตอบคาถามตอไปน 1. อนเทอรเนต หมายถงอะไร และมประวตความเปนมาทงในประเทศไทยและตางประเทศอยางไร จงอธบายมาโดยสงเขป 2. จงยกตวอยางการนาอนเทอรเนตไปประยกตใชงานในองคกรมาอยางนอย 5 ตวอยาง 3. อนเทอรเนตมการแทนชอทอยในรปแบบอยางไร จงอธบายมาโดยสงเขป 4. เครอขายคอมพวเตอรมการเชอมตอเขากบระบบอนเทอรเนตไดกวธ อะไรบาง จงอธบายมาโดยสงเขป

- 217 -

5. จงยกตวอยางบรการบนอนเทอรเนตมาอยางนอย 3 ตวอยาง และจงอธบายระบบรกษาความปลอดภยของขอมลในระบบเครอขายในการดาเนนงานขององคกร มาโดยสงเขป ตอนท 2 ใหทาเครองหมาย บนตวเลอกทเหนวาถกตองทสด 1. ขอใดตอไปนเปนองคกรทเกยวของกบความเปนมาของอนเทอรเนตในยคแรกทงในประเทศไทยและตางประเทศ

ก. มหาวทยาลยเกษตรศาสตรกบกระทรวงสาธารณสขของฝรงเศส ข. มหาวทยาลยธรรมศาสตรกบกระทรวงพาณชยของอตาล ค. จฬาลงกรณมหาวทยาลยกบกระทรวงศกษาธการขององกฤษ ง. มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญกบกระทรวงกลาโหมของสหรฐอเมรกา จ. มหาวทยาลยขอนแกนกบกระทรวงการคลงของออสเตรเลย

2. ขอใดตอไปนเปนโครงการทเกยวของกบตนกาเนดของเครอขายคอมพวเตอรทเชอมตอระบบอนเทอรเนตทงในประเทศไทยและตางประเทศในยคแรก

ก. PSI และ ARBANet ข. TSI และ ARTANet ค. IDP และ ARPANet ง. ISI และ ARRANet จ. TCI และ ARPANet

3. ขอใดไมใชสวนประกอบทอยบนแบบฟอรมของอเมล ก. Too: ข. Subject: ค. Cc: ง. Bcc: จ. Attachments

- 218 -

4. ขอใดตอไปนกลาวไมถกตองเกยวกบเวบไซต se-ed.com กบ เวบไซต google.com ก. เวบไซต se-ed.com มโดเมนระดบบนสด คอ .com ข. เวบไซต google.com เปนเวบไซตทชวยคนหาขาวสารขอมลบนอนเทอรเนต ค. เวบไซต se-ed.com เปนเวบไซตใหบรการสงซอหนงสอบนเครอขายอนเทอรเนต ง. เวบไซต google.com จะใชคาคนหลก หรอ เรยกวา คยเวรด เพอใชในการคนหาขาวสารขอมล ตาง ๆ บนระบบเครอขายอนเทอรเนต จ. เวบไซต google.com จะมโดเมนระดบบนสด คอ google

5. ขอใดเปนโปรแกรมชวยถายโอนไฟลระยะไกลระหวางเครอขายคอมพวเตอร ก. IRC ข. FTP ค. Telnet ง. E-Mail จ. URL

ตอนท 3 ใหจบคคาถามดานซา ยมอกบคาตอบทางดานขวามอใหถกตอง 1. google.com, yahoo.com เปนเครองมอชวยใหการคนหาขาวสารขอมลทงในรปแบบขอความ หรอภาพกราฟกกได ซงมโดเมน .com เปนองคกรธรกจการคาทแสวงหาผลกาไร หรอ เรยกวา commercial organization โดยการสรางเวบจะตองใชภาษา HTML โดยทมชดของคาสง หรอ เรยกวา แทก หรอ มารกอป ซงเปนลกษณะของภาษา HTML ทใชในการสรางเวบเพจในระบบอนเทอรเนต 2. ผใหบรการอนเทอรเนต ทงนเครองคอมพวเตอรทเชอมตอระบบอนเทอรเนตจะตองมผใหบรการอนเทอรเนตและเครองคอมพวเตอรจะตองมหมายเลขประจาเครอง หรอเรยกวา ไอพ แอดเดรส (IP address) ทมชดของตวเลข 4 ชด ซงแทนดวยตวเลขไดเทานน 3. ระบบเครอขายอนเทอรเนตจะตดตอกนโดยใชมาตรฐานการสอสารขอมลเดยวกน โดยอาศยโปรโตคอลในการตดตอสอสารระหวางเครอขายคอมพวเตอรเขาดวยกน

ก. ไอเอสพ ข. ทซพ/ไอพ ค. โปรแกรมเวบเบราวเซอร ง. เวบไซต จ. อเมล

- 219 -

4. จะประกอบดวย 2 สวน คอสวนแรกชอผใช (user name) คนดวยเครองหมาย แอท (@) และสวนทสองชอโดเมน (domain name) ซงชอผใช จะคนดวยเครองหมายแอท และชอโดเมน ยกตวอยางเชน Chaiyo@gmail.com จะมผใชชอ Chaiyo คนดวยเครองหมายแอท และมโดเมน เปน gmail.com 5. Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer ถอวาเปนโปรแกรมทใชแสดงขาวสารขอมลของเวบตาง ๆ ทงนแตละเวบจะประกอบดวยเวบเพจแรก ทเรยกวา โฮมเพจ ซงม เวบเพจ เปนเอกสารอเลกทรอนกสทมสวนประกอบไฮเปอรเทกซ หรอไฮเปอรมเดย ทใชเชอมโยงไปยงเอกสารอเลกทรอนกสทเกยวของอน ๆ หรอ เรยกวา ไฮเปอรลงก

บรรณานกรม

- 222 -

บรรณานกรม เดชานชต กตญ ทวทรพย, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, มณฑลการ-

พมพ, 2548. เตชา อศวสทธถาวร, เทคโนโลยสารสนเทศเบองตน., กรงเทพฯ, วงอกษร, 2547. โครงการพฒนาสวนราชการใหเปนองคการแหงการเรยนร และการจดการองคความรในสวน-

ราชการ โดยสานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.), 2548. โอภาส เอยมสรวงศ, เครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. ไสว มาลาทอง, คมอ การศกษาจรยธรรม กรมการศาสนา ., 2542. กรช สมกนธา, ความรพนฐานทางดานวทยาการคอมพวเตอร ., มหาวทยาลยราชภฏอดรธาน, 2555 กดานนท มลทอง, คอมพวเตอร อนเทอรเนต มลตมเดย., กรงเพทฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย,

2539. กตต ภกดวฒนะกล, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, เคทพ คอมพ แอนด-

คอนซลท, 2551. กตตพนธ คงสวสดเกยรต, เอกสารประกอบการบรรยาย การจดการความร., มหาวทยาลยรงสต,

2553. กต ภกดวฒนะกล, คมภรระบบสารสนเทศ., กรงเทพฯ, เคทพ คอมพ แอน คอนซลท, 2547. คณาจารยมหาวทยาลยราชภฏสวนดสต., เทคโนโลยสารสนเทศเพอการเรยนร., กรงเทพฯ,

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548. ครรชต มาลยวงศ, ทศนะไอท., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2540. ครรชต มาลยวงศ, กาวไกลไปกบคอมพวเตอร สาระคอมพวเตอรทขาราชการตองร., กรงเทพฯ,

ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต, 2538. จกกรช พฤษการ, การสอสารขอมลและเครอขายคอมพวเตอร ., กรงเทพฯ, ทอป, 2548. ดวงแกว สวามภกด, ระบบฐานขอมล ., ซเอดยเคชน, 2535. ทศไนย เปยระบตร, โทรคมนาคม การสอสารขอมล และเครอขายคอมพวเตอร หนวยท 5., นนทบร,

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, การจดการความร., วารสารพฒนบรหารศาสตร, 2548. ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, ระบบสารสนเทศเพอการจดการ., กรงเทพฯ, เอส แอนด จ กราฟฟค,

2545.

- 223 -

ทพวรรณ หลอสวรรณรตน, องคการแหงความรจากแนวค ดสการปฏบต ., กรงเทพฯ, รตนไตร, 2549.

บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา - เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมา- ธราช, 2548.

บณฑตศกษา สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา เทคโนโลยเพอการจดการสารสนเทศหนวยท 1-3., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธ- ราช, 2548.

บญเสรม กจศรกล, เอกสารคาสอนวชา 2110654 ปญญาประดษฐ., 2003. พรชย จนทรศภแสง, ผาโลก INTERNET ฉบบสมบรณ ., กรงเทพฯ, เอ.อาร.อนเฟอรเมชน แอนด-

พบลเคชน, 2546. พระราชบญญต, การกระทาผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550., 2550. พเชฐ บญญต, การจดการความรในองคกร ., วารสารหองสมดมหาวทยาลยเชยงใหม, 2549. ภาควชาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยบรพา, เอกสารประกอบการสอนวชาเทคโนโลย-

สารสนเทศและการสอสาร., 2552. ภชชงค เกวยกกทณฑ, INTERNET ฉบบนกศกษา., กรงเทพฯ, เอส.พ.ซ. พรนตง, 2545 ยน ภวรรณ, บทความวชาการไอทกบแนวโนมโลก., 2547. รสสคนธ หงสพฤกษ, การประมวลผลขอมลเบองตน ., มหาวทยาลยรามคาแหง, รงศลปการพมพ,

2532. รายงานประจาป KM ประเทศไทย (สคส.), 2548. วชราพร พมบานเยน, สทธชย ประสานวงศ., เทคโนโลยสารสนเทศและคอมพวเตอร., กรงเทพฯ,

ภาพพมพ, 2545. วศน เพมทรพย, และวโรจน ชยมล, ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทค โนโลยสารสนเทศ.,

กรงเทพฯ, 2548. วาสนา สขกระสารต, โลกของคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, จฬาลงกรณมหาวทยาลย,

2541. ศรไพร ศกดรงพงศากล, เทคโนโลยคอมพวเตอรและสารสนเทศ., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2548. สถาบนสงเสรมการจดการความรเพอสงคม (สคส.), สงดๆ ทหลากหลายสไตล KM (Best Practice-

KM Style)., 2549. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

- 224 -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2553. สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลย -

สารสนเทศเบองตน หนวยท 8-15., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สาขาวทยาศาสตรและเทคโนโลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, เอกสารการสอนชดวชา -

คอมพวเตอรเบองตน หนวยท 1-7., นนทบร, มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546. สานตย กายาผาด, เทคโนโลยสารสนเทศเพอชวต., กรงเทพฯ, ซเอดยเคชน, 2542. สานกงานสภาสถาบนราชภฏ, เอกสารประกอบการเรยนการสอนวชาเทคโนโลยสารสนเทศเพอ-

การเรยนร., 2546. สรเดช พรประภา, เรยนลดอนเตอรเนตใน 24 ชวโมง., กรงเทพฯ, ไซมอน แอนด ชสเตอร อนโด-

ไชนา, 2541 สวรรณ เหรยญเสาวภาคย, สธรรม มณวฒนา, ธวชชย หลอวจตร, จนทรนา สงวน รงวงศ, กลชดา-

เชยววานช และทพยสภา กอบก, การจดการความร Knowledge Management., กรงเทพฯ, ก.พลพมพ, 2548.

[Online]. Available: http://bestthippawan.blogspot.com/2013/02/major-types-of-systems.html- [9 กมภาพนธ 2556]. [Online]. Available: http://bestthippawan.blogspot.com/2013/02/major-types-of-systems_20.html- [5 กมภาพนธ 2556]. [Online]. Available: http://blog.eduzones.com/moobo/78858 [5 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://dusithost.dusit.ac.th/~librarian/it107/C1.html [6 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://mblog.manager.co.th/chutikran/th-46365 [6 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://portal.in.th/eleccom43/pages/004/ [8 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://srb1.go.th/kowjumpa/computer/lesson1_4.html [8 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://th.wikipedia.org/wiki [12 กมภาพนธ 2556]. [Online]. Available: http://web.ku.ac.th/schoolnet/snet1/network/tech_it.html [5 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.chakkham.ac.th/technology/computer/web4.htm [14 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.it.co.th/tipsdetail.php?t_id=72 [22 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.mict.go.th/more_news.php?cid=47&filename=MICTLaw- [19 มกราคม 2556].

- 225 -

[Online]. Available: http://www.oknation.net/blog/print.php?id=129961 [24 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://www.school.net.th/ [13 มกราคม 2556]. [Online]. Available: http://zigmagirl.exteen.com/20090120/entry [7 กมภาพนธ 2556].

ภาคผนวก

- 228 -

ภาคผนวก ก เฉลยคาถามบททวนประจาบทท 1-5 ตอนท 2 และตอนท 3

- 229 -

เฉลยคาถามบททวนประจาบทท 1-5 ตอนท 2 และตอนท 3 เฉลยแบบทบทวนทายบทท 1 ความรทวไปเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ค 2) ง 3) จ 4) ก 5) จ ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) จ 2) ค 3) ก 4) ข 5) ง เฉลยแบบทบทวนทายบทท 2 คอมพวเตอรขนพนฐาน ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ง 2) ค 3) จ 4) ง 5) ค ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) จ 2) ค 3) ง 4) ข 5) ก เฉลยแบบทบทวนทายบทท 3 ความรเบองตนเกยวกบ การสอสารโทรคมนาคม ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ง 2) จ 3) จ 4) ข 5) ง ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) ง 2) ค 3) จ 4) ก 5) ข เฉลยแบบทบทวนทายบทท 4 จรยธรรม และความปลอดภยเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ง 2) ค 3) จ 4) ง 5) ค ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) ง 2) ข 3) ค 4) จ 5) ก

- 230 -

เฉลยแบบทบทวนทายบทท 5 การจดการขอมล ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ง 2) ง 3) จ 4) ค 5) ค ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) ข 2) ง 3) ค 4) จ 5) ก

- 231 -

ภาคผนวก ข เฉลยคาถามบททวนประจาบทท 6-9 ตอนท 2 และตอนท 3

- 232 -

เฉลยคาถามบททวนประจาบทท 6-9 ตอนท 2 และตอนท 3 เฉลยแบบทบทวนทายบทท 6 ระบบสารสนเทศ ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ค 2) ง 3) ข 4) จ 5) ง ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) ง 2) จ 3) ก 4) ค 5) ข เฉลยแบบทบทวนทายบทท 7 ระบบการสอสารขอมล ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ค 2) จ 3) ข 4) ก 5) ง ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) จ 2) ค 3) ก 4) ข 5) ง เฉลยแบบทบทวนทายบทท 8 เครอขายคอมพวเตอร ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ก 2) จ 3) ข 4) จ 5) ค ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) ง 2) จ 3) ก 4) ข 5) ค

เฉลยแบบทบทวนทายบทท 9 อนเทอรเนตและเวลดไวดเวบ ตอบกจกรรมตอนท 2

เฉลย 1) ง 2) ค 3) ก 4) จ 5) ข ตอบกจกรรมตอนท 3

เฉลย 1) ง 2) ก 3) ข 4) จ 5) ค, ง