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Aspectos éticos en el manejo de las infecciones nosocomiales Dr. Iván Martínez Duncker R. Profesor-Investigador, Facultad de Ciencias-UAEM Investigador Nacional – CONACYT Miembro del Comité de Bioética del Hospital del Niño Morelense Miembro de la Comisión de Bioética del Estado de Morelos

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Aspectos éticos en el manejo de las infecciones nosocomiales

Dr. Iván Martínez Duncker R.Profesor-Investigador, Facultad de Ciencias-UAEM

Investigador Nacional – CONACYTMiembro del Comité de Bioética del Hospital del Niño Morelense

Miembro de la Comisión de Bioética del Estado de Morelos

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PUNTOS A TRATAR

- Los factores humanos en las infecciones nosocomiales

- La importancia de la educación

- La infraestructura para llevar la educación - La infraestructura para llevar la educación a la práctica

- La autonomía del paciente en las IN

- Aspectos éticos para la salud del trabajador

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¿Qué es una enfermedad nosocomial?

Una infección que se presenta en un pacienteinternado en un hospital o en otro establecimientode atención de salud en quien la infección no sehabía manifestado ni estaba en período deincubación en el momento de ser internado.incubación en el momento de ser internado.

Comprende las infecciones contraídas en elhospital, pero manifiestas después del altahospitalaria y también las infeccionesocupacionales del personal del establecimiento

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Las infecciones nosocomiales (IN) tienen un componente

ético pues contravienen el principio de no maleficencia,

particularmente cuando son causada por condiciones

inadecuadas de prevención, responsabilidad del personal de

salud.

Las IN son en gran medida prevenibles y su prevención

requiere de una consciencia ética que fortalezca la voluntad

de llevar a cabo las prácticas preventivas. de llevar a cabo las prácticas preventivas.

El sistema de salud debe coadyuvar a la reafirmación

continua de dicha consciencia a través de acciones de

educación, supervisión y retroalimentación que inciden

sobre la prevención.

Se debe fortalecer una cultura de la responsabilidad ética

frente a la cultura de la culpabilidad e irresponsabilidad.

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Existen tres participantes en la ética hospitalaria:

El personal de salud- Se guían bajo las prácticas de prevención y supervisión.

- Deben evaluar la susceptibilidad a IN caso x caso.

- Deben exigir a la administración capacitación e infraestructura.

- Deben evaluar la justificación de procedimientos que aumentan

la susceptibilidad a IN (cirugías, sondas, catéteres) e informar al

paciente.

El paciente y su familia- Papel importante en la prevención de las IN, particularmente

aplicando y exigiendo las medidas para prevenir una IN

La administración hospitalariaEs responsable de establecer los procedimientos administrativos

eficaces para asegurar la infraestructura y organización para la

prevención, supervisión y retroalimentación sobre IN

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La educación en el manejo de las IN

Las actividades de prevención, registro, autoevaluación, control y la infraestructura para llevarlas a cabo son parte fundamental de la estrategia para combatir las infecciones nosocomiales.

¿Qué % del Presupuesto esta asignado a estas actividades?

No debe haber diferencias entre lo que se dice y lo que se hace.

Para prevenir se requiere educación, supervisión e insumos.Para prevenir se requiere educación, supervisión e insumos.

No sirve de nada registrar y realizar análisis epidemiológicos de las IN si no se traduce en una retroalimentación adecuada con alto potencial de traducirse en cambios sobre las acciones profesionales.

Debe haber un sistema transparente de información que comparta la retroalimentación.

¿Quién sabe el % de IN en su servicio?

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NORMA Oficial Mexicana NOM-045-SSA2-2005, Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de las infecciones nosocomiales.

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5.6.1 Las autoridades del hospital deberán establecer lo necesario para garantizar el

acceso, la disponibilidad y la conservación de las fuentes de información necesarias

para el estudio y seguimiento de las infecciones nosocomiales así como la referente

al análisis del uso de antimicrobianos en el hospital y de la evolución de la resistencia

antimicrobiana, a partir de la entrada en vigor de la presente NOM.

5.7 La información de cada uno de los servicios será recopilada, integrada,

procesada, verificada y analizada por las UVEH o su equivalente en los hospitales de

las diferentes instituciones.

5.8 La información generada en los servicios de la unidad hospitalaria será utilizada por la UVEH para retroinformar a los servicios que la generaron y al CODECIN y deberá ser remitida mensualmente a las autoridades del hospital y a los niveles técnico-administrativos correspondientes.

5.10 La información recolectada en los distintos niveles técnico-administrativos

deberá ser integrada y analizada garantizando su uso y difusión para la toma de decisiones.

5.11 El flujo de toda la información relacionada con la vigilancia epidemiológica de

infecciones nosocomiales deberá apegarse en forma estricta al modelo de

regionalización operativa vigente en cada entidad federativa.

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7.3.5 Será responsabilidad de la UVEH concentrar, integrar, validar, analizar

y difundir la información epidemiológica de las infecciones nosocomiales a

los servicios del hospital y al CODECIN elaborando un informe mensual y uno anual y emitir en forma permanente actividades de prevención y control documentadas.

7.3.7 La UVEH deberá participar en la capacitación y actualización de todo

el personal de salud y de apoyo del hospital.

7.3.11 Las visitas a los servicios de hospitalización deberán realizarse a

diario, dirigidas a los ingresos donde se evaluará el riesgo del paciente para adquirir una infección nosocomial, también se revisarán para adquirir una infección nosocomial, también se revisarán

diariamente los resultados de los cultivos en el laboratorio para

relacionarlos con los pacientes hospitalizados.

7.3.11.1 Por lo menos, dos veces por semana se deberá efectuar seguimiento al expediente buscando aquellos factores de riesgo que vuelvan susceptible al paciente de desarrollar una infección nosocomial. De igual modo será necesario que al menos dos veces a la

semana se busquen activamente en el laboratorio, los resultados de los

cultivos realizados al paciente. El seguimiento al caso, su expediente y

resultado de cultivos se realizará dependiendo del tiempo promedio de

estancia hospitalaria.

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8.1 Las UVEH, los CODECIN, los comités estatales de Vigilancia

Epidemiológica y el CONAVE, serán los encargados de proporcionar

asesoría y capacitación en materia de vigilancia epidemiológica hospitalaria

en sus respectivos ámbitos de competencia, a quienes así lo requieran.

8.2 La capacitación deberá llevarse a cabo en los diferentes niveles técnico-administrativos del SNS involucrando a todo el personal de salud y de apoyo relacionado con la atención intrahospitalaria de pacientes, según su área de responsabilidad.

8.3 El personal del laboratorio de microbiología y otros servicios de apoyo

deberán participar en las actividades de capacitación en los diferentes deberán participar en las actividades de capacitación en los diferentes

niveles administrativos.

8.4 En caso de presencia o sospecha de brote deberá efectuarse de

inmediato la capacitación a todo el personal de salud de las áreas involucradas hasta que el brote haya sido controlado o descartado; estas actividades se dirigirán a los aspectos básicos de prevención y control, de acuerdo a las hipótesis de cómo se generó y se desarrolló el

problema. Los responsables de estas actividades de capacitación serán los

integrantes del CODECIN.

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10.1 El CODECIN será el responsable del establecimiento y aplicación de medidas

de vigilancia, prevención y control de las infecciones nosocomiales, así como de su

seguimiento.

10.2 La unidad hospitalaria deberá realizar acciones específicas de prevención y

control de infecciones nosocomiales, para lo cual deberá contar con programas de capacitación y educación continua para el personal y la población usuaria,

enfocados específicamente a disminuir los riesgos en los procedimientos realizados

con mayor frecuencia. La instalación y permanencia de cualquier dispositivo o medio

invasivo en el paciente deberá ser evaluado por los médicos tratantes y en su caso por la UVEH, diariamente, limitando su permanencia sólo al tiempo indispensable.

10.4 Los servicios de intendencia, lavandería y dietología, propios o subrogados,

deberán estar capacitados para el control de factores de riesgo, del microambiente y

de prevención de infecciones nosocomiales.

10.5 Las autoridades de salud en los distintos niveles e instituciones del SNS,

deberán asegurar y demostrar la gestión de las acciones para la dotación de recursos

humanos, materiales y de operación para el funcionamiento adecuado de las

actividades de laboratorio, enfermería e intendencia, principalmente en apoyo a la

vigilancia epidemiológica y las medidas de prevención y control de acuerdo con sus

recursos y organización interna.

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Rev Enferm Inst Mex Seguro Soc 2007; 15 (3): 141-146

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LAVADO DE MANOS ESTUDO DE SOMBRA HP CMN SXI

EVALUACIÓN TÉCNICA

De 123 procedimientos en UTIP, en 89 (72.35%) se realizó el lavado de

manos

De 103 Procedimientos en Lactantes, en 81 (78.64) se realizó el lavado

de manosde manos

La Evaluación técnica en UTIP, en el 100% fue correcta, favorecida por

la disposición de llaves de apertura con la rodilla

No así en Lactantes en donde los pasos iniciales fueron correctos

excepto en el secado de las manos ya que se contaminaron nuevamente

al cerrar la llave en el 60%

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La educación no sólo es para el personal de salud, hay un deber ético del paciente para sí

mismo así como el de su familia y amigosmismo así como el de su familia y amigos

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¿Quién ha visto infecciones nosocomiales donde el estado “susceptible” del paciente es

indicado como el factor causal?indicado como el factor causal?

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¿Dichas aseveraciones fueron fundamentadas científicamente?

¿Fueron otros factores investigados?¿Fueron otros factores investigados?

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¿Quién ha visto infecciones nosocomiales donde el personal de salud es indicado como

el factor causal?el factor causal?

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¿Llevó lo anterior a un cambio en el manejo de higiene del servicio?

¿Fue lo anterior una respuesta ética o una ¿Fue lo anterior una respuesta ética o una obligación impuesta?

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El saber que se ha violado el principio de primum non

nocere es un conocimiento de emociones profundas en el

médico.

Sabiendo que el error no puede desaparecer debemos

entender que el informar sobre el error es indispensable

para no dar continuidad a la violación del principio y a la

vulneración de la autonomía del paciente

Además el informar es necesario para conservar y disfrutar

de una ética profesional íntegra e implementar los cambios

positivos a la práctica que realizamos.

El paciente quiere saber sobre los errores lo antes posible y la probabilidad de demanda disminuye cuando los conoce por parte del médico responsable.

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Los estudiantes de un hospital de enseñanza están sujetos

a cometer errores médicos.

Es necesario que parte de la curva de aprendizaje incorpore

guiarlo bajo un marco ético para aceptarlos e informarlos de

manera conjunta con quienes son responsables de su manera conjunta con quienes son responsables de su educación.

Las consecuencias de un error no deben ser ponderadas

para decidir informar o no sobre el.

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Un estudio europeo demostró que 70%

de los médicos de la UCI sintieron que

debían proveer los detalles completos

de un incidente iatrogénico, solo 32%

informaron del error al paciente o a su informaron del error al paciente o a su

familia.

Vincent JL. Information in the ICU: are we being honest with our patients? The results of a European questionnaire. Intensive Care Med. 1998;24:1251-1256.

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La infraestructura para llevar la educación a la práctica

¿Tenemos los insumos adecuados?

¿Son de calidad nuestros insumos?

¿Tenemos a un comité que nos eduque e informe?

¿Sabemos usarlos?

¿Trabajamos a pesar de no tenerlos?

¿Hay un plan de mantenimiento y mejora?

¿Hay la organización específica para supervisar y exigir la compatibilidad entre la infraestructura, la ética y la ley?

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La autonomía del paciente en la adquisición de una IN

Hay un deber ético de informar a un paciente sobre:

- Su riesgo de adquirir una infección nosocomial en el hospital/servicio en cuestión o relacionado a un procedimiento

- Su exposición accidental a riesgos que conlleva IN

- La adquisición de una infección nosocomial- ¿Por qué?- Medidas tomadas- Impacto sobre pronóstico- Impacto sobre costos- Impacto sobre libertad

Debe haber capacitación a médicos para informar adecuadamente a sus pacientes sobre las IN

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El personal sanitario debe comprender que las infecciones nosocomiales tienen relevancia en la salud pública.

Las infecciones nosocomiales no solo atentan contra la población residente de un hospital sino también contra la comunidad.

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Trabajar durante una pandemia

¿Deber o más allá?

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Deber: Un acto que en principio deberíamos realizar y que en ausencia

de una justificación o excusa se nos puede culpar de no realizarlo.

En contraste, los actos que van más allá de nuestro deber son aquellos que se

nos halaga por haber realizado pero no se nos culpa por no hacerlos.

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Ley Federal del Trabajo

• Artículo 3o.- El trabajo es un derecho y un deber sociales. No es artículo de comercio, exige respeto para las libertades y dignidad de quien lo presta y libertades y dignidad de quien lo presta y debe efectuarse en condiciones que aseguren la vida, la salud y un nivel económico decoroso para el trabajador y su familia.

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Ley Federal del Trabajo

• Artículo 51.- Son causas de rescisión de la relación de trabajo, sin responsabilidad para el trabajador:

• VII. La existencia de un peligro grave para la • VII. La existencia de un peligro grave para la seguridad o salud del trabajador o de su familia, ya sea por carecer de condiciones higiénicas el establecimiento o porque no se cumplan las medidas preventivas y de seguridad que las leyes establezcan

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Ley Federal del Trabajo

• TITULO CUARTO• Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de

los Patrones• CAPITULO I• Obligaciones de los patrones• XVII.- Cumplir las disposiciones de seguridad e higiene • XVII.- Cumplir las disposiciones de seguridad e higiene

que fijen las leyes y los reglamentos para prevenir los accidentes y enfermedades en los centros de trabajo y, en general, en los lugares en que deban ejecutarse las labores; y, disponer en todo tiempo de los medicamentos y materiales de curación indispensables que señalen los instructivos que se expidan, para que se presten oportuna y eficazmentelos primeros auxilios; debiendo dar, desde luego, aviso a la autoridad competente de cada accidente que ocurra;

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Ley Federal del Trabajo

• Artículo 135.- Queda prohibido a los trabajadores:

• I. Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus en peligro su propia seguridad, la de sus compañeros de trabajo o la de terceras personas, así como la de los establecimientos o lugares en que el trabajo se desempeñe;

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La OMS define una pandemia de influenza

como aquella:

1. Donde una nueva cepa de virus de influenza

surge contra la población humana

1. Sin inmunidad previa

1. Resultando en epidemias severas

simultáneas con alta morbi-mortalidad .

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Duración de la pandemia: 8 semanasPoblación contagiada: 25%Población con alto riesgo de complicaciones: 17%

Manual para la preparación de instituciones ante una Pandemia de InfluenzaSecretaría de Salud

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En un escenario de pandemia de influenza, el aumento exponencial de personas que, enfermos o no, acuden a las unidades de salud, aumenta la problemática en un sistema sanitario que además enfrenta la reducción de su plantilla de personal por ausentismo (40%), ya sea por la enfermedad misma o por la aversión a la posibilidad de contagio.

Tales situaciones harían inminente el colapso del sistema de salud.

Ejercicio Centinela, Secretaría de Salud 2006

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“ La razón más frecuente para no querer ir a trabajar durante un desastre es miedo y preocupación por la seguridad propia y la de sus familias”

Qureshi K, Gershon RRM, Sherman MF et al. Health care workers’ ability and willingness to report to duty during catastrophic disasters. Journal of Urban Health: Bulletin of the to report to duty during catastrophic disasters. Journal of Urban Health: Bulletin of the New York Academy of Medicine. 2005; 82 (3): 378-88.

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SARS Risk Perceptions in

Healthcare Workers, Japan

Teppei Imai,* Ken Takahashi,* Tsutomu Hoshuyama,* Naoki Hasegawa,†

Meng-Kin Lim,‡ and David Koh

7,000 PSS encuestados

Emerging Infectious Diseases • www.cdc.gov/eid • Vol. 11, No. 3, March 2005

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Enfermeras

1. Mayor conocimiento de medidas de control

1. Mayor “alejamiento del paciente”

• “No debería tratar a pacientes con SARS”• “No debería tratar a pacientes con SARS”

• Actitud prevalente en enfermeras jóvenes

• Mayor nivel de miedo (~61%)

• Cambio de trabajo/renuncia considerada en 34%

Imai T, Takahashi K, Hoshuyama T et al. SARS risk perceptions in healthcare workers, Japan. Emerging Infectious Diseases. March, 2005; 11 (3): 404-10.

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Factores asociados a un mayor grado de miedo•Percepción de un un riesgo mayor de muerte

•Vivir con niños

•Cambio en el estilo de vida

•Ser tratado de manera distinta por ser un PSS

Factores asociados con un menor grado de miedoFactores asociados con un menor grado de miedo•Posición de liderazgo o supervisión

•Creencia en las medidas preventivas del lugar de trabajo

•>50 años

Nickell LA, Crighton EJ, Tracy C.S. et al. Psychosocial effects of SARS on hospital staff: survey of a large tertiary care institution. Canadian Medical Association Journal. 2004; 170 (5): 793-98.

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Ability vs. willingness to report to work(n=6428)

20406080

100

Ability %

Willingness%

020

Snow sto

rmM

ass ca

sual

tyEnvi

ronm

enta

lChem

ical

Smallp

oxRadiat

ion

SARS

Qureshi K, Gershon RRM, Sherman MF et al. Health care workers’ ability and willingness to report to duty during catastrophic disasters. Journal of Urban Health: Bulletin of the New York Academy of Medicine. 2005; 82 (3): 378-88.

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Barriers to ability to report to work

Pet care

Eldercare

Personal health concerns

Childcare

Transportation

%

0 10 20 30 40

2nd job obligations

Percentage (n=6428)

Qureshi K, Gershon RRM, Sherman MF et al. Health care workers’ ability and willingness to report to duty during catastrophic disasters. Journal of Urban Health: Bulletin of the New York Academy of Medicine. 2005; 82 (3): 378-88.

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Barriers to willingness to report to work

Personal health problems

Fear and concern for self

Fear and concern for family

%

0 10 20 30 40 50

Child or eldercare issues

Percentage (n=6428)

Qureshi K, Gershon RRM, Sherman MF et al. Health care workers’ ability and willingness to report to duty during catastrophicdisasters. Journal of Urban Health: Bulletin of the New York Academy of Medicine. 2005; 82 (3): 378-88.

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¿Tema relevante para el CB?El CB es un órgano crucial de la institución que debe durante una pandemia:

- Establecer el contexto ético que determinará la atención a los pacientes (ej. Prioridad).

- Determinar previa a la pandemia el sistema de valores - Determinar previa a la pandemia el sistema de valores que compromete a los proveedores de salud de actuar durante una pandemia de influenza.

- Coadyuvar en el establecimiento de medidas preventivas éticas para asegurar que el sistema de salud no se desmorone por ausencia de proveedores de salud.

- Bajo las circunstancias de una pandemia las decisiones críticas serán en gran parte de cada hospital y no de un sistema

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Una situación distinta a la que

conocemos

SIDA: nunca resultó en un aumento significativo de pacientes

SARS: enfermedad dentro de las instituciones de salud

INFLUENZA: afectaría la comunidad ampliamente, recurrencia demostrada

Complicaciones: - Sistema con poca capacidad para hacer frente a tal brote-Varios PSS estarían enfermos e imposibilitados para trabajar

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Una situación distinta a la que

conocemos

La transmisión de SARS a los PSS estuvo asociada con:

1. Falta de medidas de control de infecciones

1. Usos inconsistente de vestimentas protectoras

1. Tener <2 horas en entrenamiento de control de infecciones

1. Falta de mascarillas N-95

Lau JTF et al. Emerging Infectious Diseases. August 2004; 10 (8): 1399-1404.

Seto WH et al. The Lancet. May 3, 2003; 361: 1519-20.

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¿Una pandemia afecta la capacidad de un

Sistema de Salud?

Los PSS trabajarían más, con un mayor tiempo de exposición al virus y en condiciones muy distintas a las normales (ej. Cuarentenas, actividades no típicas)

La obligación de dar tratamiento requeriría de cambios dramáticos en La obligación de dar tratamiento requeriría de cambios dramáticos en el cómo, cuándo, dónde y a quién se le brindará el servicio de salud

Los riesgos que asumirían los PSS serán mayores.

Aunque las medicinas y los ventiladores mecánicos puedan ser escasos, el recurso más crítico es y siempre será la gente que provee tratamiento.

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¿Fomentar u obligar?

Se debe hacer una valoración seria sobre la percepción que los PSS en todos los niveles tienen sobre su obligación de trabajar durante una pandemia de influenza

Se debe determinar cuál es la mejor manera de asegurar la presencia de los prestadores de servicios de salud necesarios durante una Pandemia

Planta activa + Planta pasiva (retirados, nuevos empleos) ¿Cuerpo de Voluntarios?

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a) Realizar consultas con las diversas profesionesb) Establecer la asignación de funciones a no-profesionalesc) Buscar la distribución equitativa de los riesgosd) Transparencia y discusión antes de ser implementadase) Asegurar que los PSS reciban información adecuada sobre:- Los riesgos asociados a tratar pacientes con enfermedades

Estrategia

- Los riesgos asociados a tratar pacientes con enfermedades transmisibles.

- medidas que pueden tomar para evitar el contagio propio y ajeno- las expectativas sobre su trabajo durante una pandemia- Información sobre beneficios sociales a ellos y sus familias- Información sobre las consecuencias legales u otras de no asistiral trabajo

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Acciones preventivas

En vez de OBLIGAR a los PSS a trabajar, se debe investigar y remediar las posibles causas de ausentismo en un desastre.

Establecimiento de guarderías

Acceso a equipo de protección y vacunas

Incentivos financieros

Varios académicos creen que esto no será

suficiente

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Balance y previsión

El prepararse significa balancear los intereses de los individuosy el de la comunidad

En situaciones de emergencia, el goce de los derecho humanosindividuales y de las libertades civiles probablemente tendrá queser limitado en razón del interés públicoser limitado en razón del interés público

Es por ello que se requiere proteger los derechos individualesen las estrategias de este tipo

Las medidas que limitan los derechos deben ser necesarias,razonables, proporcionales, igualitarias, no discriminatorias y enapego a las leyes nacionales e internacionales.

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Reciprocidad del empleador

Minimizar los riesgos a la salud de los PSS al:

• asegurar sistemas de control de infección adecuados previamente

• proveer de medidas preventivas (profilaxis, equipo de protección, protocolos de control de infecciones), actualizados

• acceso prioritario de los PS a antivirales y cuidados médicos en caso de desarrollar influenza

• acceso de los PS a tratamiento psicosocial y apoyo

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Reciprocidad del empleador

Asegurar que los PSS reciban información adecuada sobre:

• Los riesgos asociados a tratar pacientes con enfermedades transmisibles.

• Medidas que pueden tomar para evitar el contagio propio y • Medidas que pueden tomar para evitar el contagio propio y ajeno

• Las expectativas sobre su trabajo durante una pandemia

• Información sobre beneficios sociales a ellos y sus familias

• Información sobre las consecuencias legales u otras de no asistir al trabajo

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Reciprocidad del empleador

Asegurar beneficios a los PS:

• beneficios médicos y sociales en el caso de enfermedad o discapacidado discapacidad

• Indemnización a familiares de los PSS que mueran después de exponerse al virus de influenza por razones de trabajo

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Obligaciones Morales- basadas en el discernimiento del bien y el mal, - sin vinculación legal

Obligaciones Profesionales- las expectativas que tiene la comunidad profesional- emitidas en forma de códigos- sanciones intraprofesionales

Delineando las obligaciones

- sanciones intraprofesionales

Obligaciones contractuales- se asumen de manera voluntaria por contrato- sanciones económicas- pérdida del empleo

Obligaciones legales no contractuales (Último recurso?) - apoyadas por la ley- sanciones civiles y/o penales

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En que basamos el deber de tratar

– 5 puntos -

Una encuesta aleatoria de 1000 médicos seleccionados de la AMA arrojó el siguiente dato:

Sólo un poco más de la mitad creyó que tenía el deber de proveer tratamiento en caso de un brote de una enfermedad desconocida pero potencialmente mortal.

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En que basamos el deber de tratar

– 5 puntos -

¿Puede uno ser un PSS sin consentir al riesgo del propio bienestar o del de su familia para hacer frente a una

enfermedad infecciosa?enfermedad infecciosa?

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La obligación de tratarCódigos de Bioética para el personal de Salud

7.- El personal de salud tiene la obligación de participar en el ámbito de su competencia en actividades que contribuyan al beneficio de la salud de la comunidad, así como en la atención médica en casos de emergencia y desastres.

27.- El personal de salud deberá contar con las instalaciones, equipos, instrumentos y materiales para el desempeño de sus actividades con las medidas de higiene, protección y seguridad. De no contar con ellos, podrá rehusarse a aplicar los procedimientos diagnósticos y terapéuticos, sin contravenir los principios bioéticos, manifestándolo por escrito y procurando que el paciente sea referido a otra unidad médica.