理事会と理事を理事会と理事を生かす・育てるポイン生かす・育てるポイン

トト++

「組織評価」と「組織評価」と組織の未来のデザイン組織の未来のデザインＩＩＨＯＥ ＩＩＨＯＥ [[ 人と組織と地球のための国際研人と組織と地球のための国際研

究所究所 ] ]

代表者 川北 秀人代表者 川北 秀人http://blog.canpan.info/iihoe/http://blog.canpan.info/iihoe/

IIHOEIIHOE って？って？ 組織目的： 地球上のすべての生命にとって、組織目的： 地球上のすべての生命にとって、　 （　 （ 19941994 年） 調和的で民主的な発展のために年） 調和的で民主的な発展のために 社会事業家（課題・理想に挑む社会事業家（課題・理想に挑む NPONPO ・企業）の支援・企業）の支援

「ＮＰＯマネジメント」（「ＮＰＯマネジメント」（ 9999 年年 ~11~11 年）、「ソシオ・マネジ年）、「ソシオ・マネジメント」メント」

育成・支援のための講座・研修育成・支援のための講座・研修地域で活動する団体のマネジメント研修（年１００件）地域で活動する団体のマネジメント研修（年１００件）行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年６０県市）行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年６０県市）

調査・提言：「ＮＰＯの信頼性向上と助成の最適化」調査・提言：「ＮＰＯの信頼性向上と助成の最適化」　　　　　　　　　　　　　　　　「協働環境」 「自治体の社会責任（「協働環境」 「自治体の社会責任（ LGSLGS

RR ）」）」 ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決

企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン（年２０社）企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン（年２０社） ２０２０年の地球への行動計画立案２０２０年の地球への行動計画立案 専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３９００万円専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３９００万円

理事と経営者・幹部職員の役割と責任理事と経営者・幹部職員の役割と責任社会福祉法社会福祉法第第 3838 条　理事は、すべて社会福祉法人の業務につい条　理事は、すべて社会福祉法人の業務につい

て、社会福祉法人を代表する。ただし、定款をもつて、社会福祉法人を代表する。ただし、定款をもつて、その代表権を制限することができる。 て、その代表権を制限することができる。

第第 6262 条 第条 第 44 項　都道府県知事は、第二項の許可の申項　都道府県知事は、第二項の許可の申請があつたときは、第請があつたときは、第 6565 条の規定により都道府県条の規定により都道府県の条例で定める基準に適合するかどうかを審査するの条例で定める基準に適合するかどうかを審査するほか、次に掲げる基準によつて、その申請を審査しほか、次に掲げる基準によつて、その申請を審査しなければならない。（中略） なければならない。（中略）

22 当該事業の経営者が社会的信望を有すること。 当該事業の経営者が社会的信望を有すること。 33 実務を担当する幹部職員が社会福祉事業に関する経実務を担当する幹部職員が社会福祉事業に関する経

験、熱意及び能力を有すること。 （以下略）験、熱意及び能力を有すること。 （以下略）

理事会と理事の最も基本的な役割理事会と理事の最も基本的な役割役割 具体例 特に重要な、具体的な役割

戦略的に判断する

・ 中 長 期 的 な 方針・事業や組織の　評価

・「事業」、「予算」、「組織編制」の　３つの方針づくり・事業の評価・見直し・事業の縮小・停止・組織的な事業の再編・統廃合・人事考課の公正性の確認・事務局長の目標設定と、人事考課

現場を応援する

・スタッフの激励・助言・ 関係団 体 の紹介・イベントの手伝い

・担当理事として、事業を知り、　助言する・関係団体との連携を促す

外部に働き

かける

・広報・資金調達・ネットワーキング

・他団体との戦略的連携の働きかけ・政策提言（予算要望ではなく、　しくみの提案）

理事会と理事が抱える課題、原因、原因の原理事会と理事が抱える課題、原因、原因の原因因

課題 主な原因 原因の原因

日常的に動かない・

機能しない

・主体的に動いてくれる人に、　頼んでいない。・会議にも出席してもらえない。（かけもちの人に依頼した。）・人数が多すぎる。・委員会・部会など機能が　分散しすぎ。

・理事会・理事に期待する役割（責任と　権限）を、事前に明らかにしていなかった。・理事会は何を決めねばならないか？・理事会は何を実現せねばならないか？・各理事に求められる役割は？・委員会・部会の責任と権限を明確に　定義していなかった。

中長期的な

方針の検討や判断が

できない。

・中長期的な検討や判断をする　技能・知識が備わっていない。・視野が狭い。・活動の現場を知らない。・活動を取り巻くさまざまな要素が、　今後どう推移するか知らない。

・中長期的な方針の判断に適した人材を　選ばなかった。・現場の代表者や親しい人だけに頼んだ。・分野ごとの専門家には依頼しなかった。・本気で巻き込んでこなかった。・名誉職で良いと感じていた。・中長期的な方針の判断に必要な情報を　提供してこなかった。

交代できない。

・次の世代を巻き込んでいない。・候補の発掘を怠っている。　（探していない、頼んでいない）・候補の育成を怠っている。（積極的な参加を求めていない）

・「自分たちだけで決めたい」という　気持ちが強い。・「まだ頼りない」と決め付けてしまっている。

岩手県も、これまで２０年と、これから２０年岩手県も、これまで２０年と、これから２０年は違うは違う

1990 年 2000 年 2010 年 2020年 2030年

計（千人） 1,416 1,416 1,330▲6%

1,062 949▲28%

0~14歳 269 212 168▲37%

118 95▲43%

15~64歳（Ａ）

（生産人口）

941 899 795▲15%

584 503▲36%

65歳 ~（Ｂ）高齢者率

20514.5%

30321.5%

36027.1%+75%

35833.8%

35036.9%▲2%

A÷Ｂ 4.5 人 2.9 人 2.2 人 1.6 人 1.4 人

75歳 ~ 79 123 192+55%

191▲0%

217+28%

２０２０年の岩手県は？２０２０年の岩手県は？高齢者率は？高齢者率は？→３３ .８％（全国より１５年早い）！

高齢者１人を支える生産人口は、１ . ６人！７５歳以上は？７５歳以上は？→１９ . １万人（人口の１８％）！

ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ 社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？高齢者の健康 高齢者の健康 == 地域の資源 地域の資源 ++ 資産！資産！

生産人口は？生産人口は？ → ２６％減（００年比 ３５％減） ！ 生産人口率５５生産人口率５５ .. １％→明治末期の水準！１％→明治末期の水準！ 県税収入は？県税収入は？

既存インフラの補修コストは？既存インフラの補修コストは？ 道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・

県債残高は？県債残高は？消費税は、いくら必要？消費税は、いくら必要？

岩手県の高齢者・後期高齢者のくらしは？岩手県の高齢者・後期高齢者のくらしは？2000 年 2005 年 2010 年 2015年 2020年

人口（千人）

1,416.1 1,385.0 1,330.1 1,116.2 1,062.1

高齢者 303.9 339.9 360.4 344.6 358.7

後期高齢者 123.98.8%

160.811.6%

192.114.4%

190.017.0%

191.318.0%

世帯数 476.3 483.9 483.9 414.6 398.7

高齢者単身 28.65.8+22.8

36.28.2+27.9

43.410.8+32.6

43.911.3+32.6

47.012.3+34.7

後期高齢者単身

12.42.2+10.2

18.53.5+14.9

24.84.8+19.9

25.85.1+20.7

26.75.2+21.4

後期単身率 10.1% 11.5% 12.9% 13.6% 14.0%高齢者夫婦 28.4 35.7 40.3 39.7 41.9後期 夫婦 5.0 9.0 13.3 14.4 15.2高齢世帯率 12.0% 14.9% 17.3% 20.2% 22.3%

岩手県の後期高齢者のくらしは？岩手県の後期高齢者のくらしは？2000 年 2005 年 2010 年 2015年 2020年

高齢世帯率 12.0% 14.9% 17.3% 20.2% 22.3%

後期高齢者 123,920

160,886 192,112 190,000 191,386

（人口比） 8.8% 11.6% 14.4% 17.0% 18.0%男女

43,64480,276

58,454102,432

70,316121,796

70,266119,734

72,089119,297

単身世帯男女

12,47343,64480.276

18,5263,527

14,999

24,8134,842

19,971

25,8715,10120,771

26,7305,29521,435

（平均） 10.1% 11.5% 12.9% 13.6% 14.0%★（男）

（女）5.2%

12.7%6.0%

14.6%6.9%

16.4%7.3%17.3%

7.3%18.0%

後期 夫婦 5,089 9,096 13,379 14,477 15,209後期世帯率 3.7% 5.7% 9.0% 9.7% 10.5%

久慈市も、これまで２０年と、これから２０年久慈市も、これまで２０年と、これから２０年は違うは違う

1990 年 2000 年 2010 年 2020年 2030年

計（人） 42758 40178 36872▲13%

34478 30659▲16%

0~14歳 9282 6971 5211▲43%

4126 3362▲35%

15~64歳（Ａ）

（生産人口）

27930 23083 21943▲21%

19235 16049▲26%

65歳 ~（Ｂ）高齢者率

554613.0%

812220.2%

971826.4%+75%

1111832.2%

1124836.7%+15%

A÷Ｂ 5.0 人 2.8 人 2.2 人 1.7 人 1.4 人

75歳 ~ 3221 511919%

6010+14%

6770+12%

２０２０年の久慈市は？２０２０年の久慈市は？高齢者率は？高齢者率は？→３２ . ２％（全国より１２年早い）！

高齢者１人を支える生産人口は、１ .７人！７５歳以上は？７５歳以上は？→６千人（６人に１人）！

ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？高齢者の健康高齢者の健康 == 地域の資源地域の資源 ++資産！資産！

生産人口は？生産人口は？ → １２％減（００年比 １６％減） ！市税収入は？市税収入は？

既存インフラの補修コストは？既存インフラの補修コストは？道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・

市債残高は？市債残高は？消費税は、いくら必要？消費税は、いくら必要？

久慈市の高齢者・後期高齢者のくらしは？久慈市の高齢者・後期高齢者のくらしは？2000 年 2005 年 2010 年 2015年 2020年

人口（人） 40178 39141 36872 36260 34478高齢者 8122 9290 9718 10538 11118

後期高齢者 32218.0%

421811.0%

511913.9%

587416.2%

610117.4%

世帯数 14059 14262 14012 14082 13538

高齢者単身 1002177+825

1270254+1016

1495356+1139

1711435+1276

1853485+1368

後期高齢者単身

42960+369

658104+554

856156+710

1043198+845

1092212+880

後期単身率 13.3% 15.2% 16.9% 17.8% 18.2%高齢者夫婦 907 1188 1261 1377 1458後期 夫婦 180 352 455 557 588高齢世帯率 13.6% 17.2% 19.7% 21.9% 24.5%

久慈市の財政はどう推移する？久慈市の財政はどう推移する？億円 ０５年度 １０年度 １５年度？

歳入 市税（対 歳入） （個人（対 歳入）） （法人（対 歳入）） （固定資産（対歳入）） 地方債

194.5 37.9 （ 19.5% ） （ 8.8 （ 4.5% ）） （ 2.0 （ 1.0% ）） （ 24.1 （ 12.4% ）） 21.7 （ 11.2% ）

201.8 40.3 （ 20.0% ） （ 10.8 （ 5.4% ）） （ 2.8 （ 1.4% ）） （ 23.6 （ 11.7% ）） 19.8 （ 9.8% ）

歳出 職員給与

職員数 公債（償還 +一時利子） 公営事業繰入 （国民健康保険） （介護サービス） （下水道） （他（介護保険など））

193.0 24.1

373 28.8 16.8 （ 4.0 ） （ 0.3 ） （ 4.9 ） （ 5.9 ）

194.8 18.4 （ -23% ）331 （ -11% ）

28.2 20.3 （ 4.6 ） （ 0.2 ） （ 6.2 ） （ 7.7 ）

将来負担（対 税収・年） 地方債残高 支出予定 積立金

281.5 （ 7.4 ） 282.2 13.6 14.2

285.7 （ 7.1 ） 271.7 （ - 3% ） 35.7 （ +168% ） 21.7 （ + 53% ）

生産人口10 年比 - 4%00 年比 -11%→ 税収 ?

後期高齢者10 年比 +14%00 年比 +36%→医療 +介護 ?

岩手県内の介護雇用を他県と比較すると？岩手県内の介護雇用を他県と比較すると？正規・非正規 計 正規職員 非正規職員採用 離職 増減 採用 離職 増減 採用 離職 増減

訪問

岩手 14.9 10.3 +4.6 3.2 1.6 +1.6 18.5 13.0 +5.5東北 14.1 10.6 +3.6 11.7 10.4 +1.3 15.1 10.6 +4.5全国 19.9 14.0 +5.9 26.9 16.8 +10.1 18.1 13.2 +4.9

介護

岩手 12.2 10.6 +1.6 7.4 7.8 -0.4 20.1 15.2 +5.0東北 18.7 12.8 +6.0 12.8 10.1 +2.7 30.6 18.2 +12.4全国 24.7 18.3 +6.4 20.0 15.5 +4.5 32.8 23.2 +9.6

計岩手 12.9 10.5 +2.3 6.9 7.1 -0.2 19.5 14.3 +5.2東北 17.5 12.2 +5.3 12.6 10.1 +2.5 23.7 14.8 +8.9全国 23.3 17.0 +6.3 20.9 15.7 +5.2 25.7 18.4 +7.3

後期高齢

2000 年→ 05年 05 年→ 10 年 10 年→ 15 年 15 年→ 20 年

岩手 +29.8% +19.9% +8.8% +3.6%東北 +30.1% +19.7% +8.3% +5.0%全国 +28.9% +22.3% +16.0% +14.2%

理事会と理事を生かす・育てる１５のポイント理事会と理事を生かす・育てる１５のポイント（１）議題のスケジュール（１）議題のスケジュール

を明示するを明示する（２）基本的な役割を決める（２）基本的な役割を決める（３）役割を絞る（３）役割を絞る（４）委員会・部会を設ける（４）委員会・部会を設ける

・統合する・統合する（５）メンバーを絞る（５）メンバーを絞る（６）担当制を導入する（６）担当制を導入する（７）月次の業務報告会議に（７）月次の業務報告会議に出席する出席する

（８）現場スタッフとの少人（８）現場スタッフとの少人数の交流会（飲み会）を開数の交流会（飲み会）を開くく

（９）現場と一緒に学ぶ（１０）決めるべきことか（１０）決めるべきことか

ら議題にら議題に（１１）資料や報告を要約（１１）資料や報告を要約

するする（１２）理事会合宿（また（１２）理事会合宿（また

は終日の会議）を開くは終日の会議）を開く（１３）評議会・顧問会議（１３）評議会・顧問会議

（アドバイザリーボー（アドバイザリーボード）を設けるド）を設ける

（１４）半分ずつ改選する（１４）半分ずつ改選する（１５）「理事会育成担当（１５）「理事会育成担当

理事」を置く理事」を置く

（１）議題のスケジュールを明示する（１）議題のスケジュールを明示する年間何回・計何時間で、何を決める？年間何回・計何時間で、何を決める？

（２）基本的な役割を決める（２）基本的な役割を決める会議の司会（議長）を務める。会議の司会（議長）を務める。イベント・行事で会を代表してあいさつするイベント・行事で会を代表してあいさつする

。。機関誌でコラムを執筆する。機関誌でコラムを執筆する。

（３）役割を絞る（３）役割を絞る団体内のすべての事項について報告し承認を団体内のすべての事項について報告し承認を求めるのではなく、毎年の最重要テーマを数求めるのではなく、毎年の最重要テーマを数項目に限って設け、その検討・判断を掘り下項目に限って設け、その検討・判断を掘り下げて参画してもらう。げて参画してもらう。

（４）委員会・部会を設ける・統合する（４）委員会・部会を設ける・統合する 専門性の高い判断が求められ、特に重要な案件には、理事会内専門性の高い判断が求められ、特に重要な案件には、理事会内

に委員会や部会を設ける。に委員会や部会を設ける。各委員会・部会は、必ず「求められる成果」「理事会に報告す各委員会・部会は、必ず「求められる成果」「理事会に報告す

る期限」「与えられる権限」を明らかにしておく。る期限」「与えられる権限」を明らかにしておく。求められる成果：どんなことがらについて、どれぐらい具体的な求められる成果：どんなことがらについて、どれぐらい具体的な

提案が求められるか？提案が求められるか？理事会に報告する期限：いつまでに、中間的・最終的な報告が求理事会に報告する期限：いつまでに、中間的・最終的な報告が求

められるか？められるか？与えられる権限：求められる成果を生むために、どんなメンバー与えられる権限：求められる成果を生むために、どんなメンバー構成や予算で臨むか？構成や予算で臨むか？

委員会・部会は「常設」せず、毎年必ず見直しする。委員会・部会は「常設」せず、毎年必ず見直しする。団体や事業を取り巻く環境が変化する中で、求められる成果が毎団体や事業を取り巻く環境が変化する中で、求められる成果が毎

年同じであれば、現場に権限委譲すべき。年同じであれば、現場に権限委譲すべき。複数年にわたって設置される場合には「求められる成果」「理事複数年にわたって設置される場合には「求められる成果」「理事

会に報告する期限」「与えられる権限」を、毎年必ず確認する。会に報告する期限」「与えられる権限」を、毎年必ず確認する。機能変化が求められる委員会・部会は思い切って統廃合する。機能変化が求められる委員会・部会は思い切って統廃合する。

（５）メンバーを絞る（５）メンバーを絞る人数を減らす人数を減らす

「顔ぶれを揃える」ために参画を期待できない人「顔ぶれを揃える」ために参画を期待できない人に名を連ねてもらうことより、しっかり参画してに名を連ねてもらうことより、しっかり参画してくれる方に深くかかわっていただくために、人数くれる方に深くかかわっていただくために、人数を減らす。を減らす。

「常務会」を設ける「常務会」を設ける理事全員が集まる理事会とは別に、より頻度高く理事全員が集まる理事会とは別に、より頻度高く集まる会議として、主要部門の担当理事などによ集まる会議として、主要部門の担当理事などによる「常務会」を設ける。る「常務会」を設ける。

（６）担当制を導入する（６）担当制を導入する特に、正副理事長ではない外部の理事には、特に、正副理事長ではない外部の理事には、　「担当部門」を決めておく。　「担当部門」を決めておく。

（７）月次の業務報告会議に出席する（７）月次の業務報告会議に出席する特に外部理事が事業の現場を理解するために、月次の特に外部理事が事業の現場を理解するために、月次の

業務報告会議に出席する。業務報告会議に出席する。出席できない理事には、要約を送付する。出席できない理事には、要約を送付する。

（８）現場スタッフと少人数の交流会を開（８）現場スタッフと少人数の交流会を開くく総会終了後などの公式な場だけでなく、お互いの人柄総会終了後などの公式な場だけでなく、お互いの人柄

を理解しあえるような非公式な場を。を理解しあえるような非公式な場を。

（９）現場と一緒に学ぶ（９）現場と一緒に学ぶ他団体の視察、合同の勉強会など、現場のスタッフと他団体の視察、合同の勉強会など、現場のスタッフと一緒に学ぶ場を設ける。一緒に学ぶ場を設ける。

（１０）決めるべきことから議題に（１０）決めるべきことから議題に判断すべきことが最優先、意見交換はその後。判断すべきことが最優先、意見交換はその後。

（１１）資料や報告を要約する（１１）資料や報告を要約する提案書には、６Ｗ３Ｈを簡潔に明示する。提案書には、６Ｗ３Ｈを簡潔に明示する。

なぜ・誰のために・どれだけ、いつ・どこで・何をどのようなぜ・誰のために・どれだけ、いつ・どこで・何をどのように、誰が・いくらで？に、誰が・いくらで？

電子メールで意思決定を求める際には、詳細な資料を電子メールで意思決定を求める際には、詳細な資料をファイル添付するだけでなく、メール本文に明記するファイル添付するだけでなく、メール本文に明記する。　 。　 ①案件名、②内容①案件名、②内容（３０文字以内）（３０文字以内）、③理解しておく、③理解しておくべき重要事項べき重要事項（３０文字以内（３０文字以内 ××５項目まで）５項目まで）、④関連事項、④関連事項（（他事業との関係など、３０文字以内他事業との関係など、３０文字以内 ××５項目まで）５項目まで）、⑤今後の、⑤今後の予定予定（決定後どんなことがいつ始まり、どう進むか？）（決定後どんなことがいつ始まり、どう進むか？）、⑥回、⑥回答期限、⑦着手後の報告スケジュール答期限、⑦着手後の報告スケジュール（どんなタイミングで（どんなタイミングで報告されるか？）報告されるか？）

会議での報告は、長くても１項目につき３分以内会議での報告は、長くても１項目につき３分以内にまとめる。にまとめる。「重要な項目を、簡潔に要約して伝える訓練」を求める「重要な項目を、簡潔に要約して伝える訓練」を求める

。。

（１２）理事会合宿（１２）理事会合宿（または終日の会議）（または終日の会議）をを開く開く全項目に具体的な判断が求められる通常の理事全項目に具体的な判断が求められる通常の理事

会とは別に、中長期的なことがらを意見交換し会とは別に、中長期的なことがらを意見交換し、大きな方向性を共有する機会を設ける。、大きな方向性を共有する機会を設ける。

夕食をともにしながら、お酒を飲みながら、一夕食をともにしながら、お酒を飲みながら、一緒に風呂に入りながら、互いの関係を深めるこ緒に風呂に入りながら、互いの関係を深めることも重要。とも重要。

（１３）評議会・顧問会議（１３）評議会・顧問会議（アドバイザリー・ボ（アドバイザリー・ボード）ード）を設けるを設ける次の世代の理事の候補を育てるとともに、次の世代の理事の候補を育てるとともに、一線を退く理事に助言を求める場として。一線を退く理事に助言を求める場として。

（１４）半分ずつ改選する（１４）半分ずつ改選する理事会という組織の文化や姿勢の良い部分を継承す理事会という組織の文化や姿勢の良い部分を継承す

るために、半数ずつ改選する。るために、半数ずつ改選する。

（１５）「理事会育成担当理事」を置く（１５）「理事会育成担当理事」を置く理事会が良い判断を続けられるよう、現在の理事理事会が良い判断を続けられるよう、現在の理事

を育てるとともに、次の世代の理事の候補を発掘を育てるとともに、次の世代の理事の候補を発掘し育てるために、理事会育成担当理事を任命する。し育てるために、理事会育成担当理事を任命する。

当会の事業の歴史や、組織運営体制上の経緯を解説当会の事業の歴史や、組織運営体制上の経緯を解説し、理事に期待される役割を伝える。し、理事に期待される役割を伝える。

より良い判断を効率的に行えるように、資料作成より良い判断を効率的に行えるように、資料作成や討議の進め方に助言する。や討議の進め方に助言する。

新任理事や前回欠席者のために、会議開始３０分前新任理事や前回欠席者のために、会議開始３０分前から、同日のポイントを解説する。から、同日のポイントを解説する。

外部理事の一人として、あなたにできる７つの外部理事の一人として、あなたにできる７つの工夫工夫

会議にしっかり臨む会議にしっかり臨む会議や現場で、しっかり質問する会議や現場で、しっかり質問する自分に専門性があるからこそ、自分に専門性があるからこそ、　細かいことではなく、大きなことを見　細かいことではなく、大きなことを見

る・る・　助言する　助言する次に備えておくべきことを指摘する次に備えておくべきことを指摘するお礼を言うお礼を言う評判をたずねる評判をたずねる現場を見る現場を見る

関連資料関連資料「ＮＰＯマネジメント」の特集「ＮＰＯマネジメント」の特集・理事会と理事を生かす・育てる１５のポイント（第５１・理事会と理事を生かす・育てる１５のポイント（第５１号）号）

・ジュディス・オコナーさん（全米ＮＰＯ理事センター理・ジュディス・オコナーさん（全米ＮＰＯ理事センター理事長・当時）インタビュー（第４号）事長・当時）インタビュー（第４号）

・判断し、行動する理事会へ（第１６号）・判断し、行動する理事会へ（第１６号）

全米ＮＰＯ理事センター（ＮＣＮＢ、現・全米ＮＰＯ理事センター（ＮＣＮＢ、現・ BoardSourceBoardSource ））Ｒ．イングラム『ＮＰＯ理事の１０の基本的責任』Ｒ．イングラム『ＮＰＯ理事の１０の基本的責任』Ｓ．ヒューズ他『理事会を育てる９つのステップ』Ｓ．ヒューズ他『理事会を育てる９つのステップ』ＮＣＮＢ編著『ＮＰＯ理事会の自己評価』ＮＣＮＢ編著『ＮＰＯ理事会の自己評価』Ｊ．ピアソン他『ＮＰＯ理事による事務局長評価』Ｊ．ピアソン他『ＮＰＯ理事による事務局長評価』

（いずれもＩＩＨＯＥ刊）（いずれもＩＩＨＯＥ刊）

事業評価と組織評価・評価は「・評価は「改善のチャンス改善のチャンス」→多い方がいい！」→多い方がいい！　アンケートも「改善のヒントをいただく」ため　アンケートも「改善のヒントをいただく」ためにに

・事業評価 ・事業評価 == 事業を改善するチャンス事業を改善するチャンス　「外部の第三者」の評価を待つより、　「外部の第三者」の評価を待つより、　実施者自身（第一者）、顧客・対象者（第二者）　実施者自身（第一者）、顧客・対象者（第二者）がが　評価したほうが、具体的　評価したほうが、具体的 ++早い！早い！

・組織評価 ・組織評価 == 組織の風土を改善するチャンス組織の風土を改善するチャンス　組織の風土を、どう可視化・定量化するか？　組織の風土を、どう可視化・定量化するか？　　

組織の３つの「方針」組織の３つの「方針」事業方針事業方針

いつ、どんな事業・業務を？いつ、どんな事業・業務を？予算方針予算方針

支出と収入はどのように？支出と収入はどのように？自主財源率を、どう高める？自主財源率を、どう高める？

組織編成方針組織編成方針誰が何を？→適材適所へ誰が何を？→適材適所へ

人材組織開発マネジャーの役割人材組織開発マネジャーの役割（人事の基本５業務）（人事の基本５業務）

組織の編成組織の編成目標の定義とふりかえり目標の定義とふりかえり受け入れ体制の整備受け入れ体制の整備

就「務」規定と感謝就「務」規定と感謝育成育成募集募集

２枚の組織図を描く（２枚の組織図を描く（１５：００まで！１５：００まで！））１枚目は「１枚目は「現在現在」」

今日現在でも、次年度の新体制でも、今日現在でも、次年度の新体制でも、　どちらでもＯＫ　どちらでもＯＫ　（「全体は無理」な方は、理事会だけで　（「全体は無理」な方は、理事会だけで

も）も）部署名・担当業務内容とともに、個人名部署名・担当業務内容とともに、個人名

を書いても、イニシャルや似顔絵、人のを書いても、イニシャルや似顔絵、人の形を描いてもＯＫ形を描いてもＯＫ

連携している他の団体も、ぜひ記入を！連携している他の団体も、ぜひ記入を！２枚目は「２枚目は「２年後２年後」」　 （または次々年度以降の新体制）　 （または次々年度以降の新体制）

２枚の組織図から、よりよい人材・組織づくりへ ２枚の組織図から、よりよい人材・組織づくりへ ~~ １１５：１５５：１５１枚目は「１枚目は「現在現在」」

今日現在でも、次年度の新体制でも、どちらでもＯＫ今日現在でも、次年度の新体制でも、どちらでもＯＫ部署名・担当業務内容とともに、個人名を書いても、イニ部署名・担当業務内容とともに、個人名を書いても、イニシャルや似顔絵、人の形を描いてもＯＫシャルや似顔絵、人の形を描いてもＯＫ２枚目は「２枚目は「２年後２年後」 （または、」 （または、翌々年度の新体制）翌々年度の新体制）

３枚目は「３枚目は「違い違い」と「」と「違いの理由違いの理由」」左左側に「現在→２年後の側に「現在→２年後の違い違い」：どこがどう違う？」：どこがどう違う？右右側に「側に「理由理由」：なぜ違う（進化する）必要がある？」：なぜ違う（進化する）必要がある？４枚目は「４枚目は「違いを実現する方策・アクション違いを実現する方策・アクション」」どんな取り組みが必要？ どんな取り組みが必要？ 左左側：側：今年度今年度、、右右側：側：来年度来年度

調査、協議、人選、試行、資金集め・・・調査、協議、人選、試行、資金集め・・・個々の方策・アクションの責任者は？ 優先順位は？個々の方策・アクションの責任者は？ 優先順位は？

その方策・アクションに要する費用と時間は？ 締切その方策・アクションに要する費用と時間は？ 締切は？は？