周巷智能小家电产业发展规划

（征求意见稿）

2019年10月

前 言

以智能制造、互联网、大数据、云计算、物联网、新材料等技术为代表的新一轮技术革命和产业革命正在深刻地改变中国制造业。2015年我国政府发布的制造强国战略第一个十年行动纲领《中国制造2025》明确了智能制造是建设制造强国的主攻方向，提出以推进信息化和工业化深度融合为主线，着力发展智能装备和智能产品，推进生产过程智能化，培育新型生产方式。

宁波当前正在全面推进“中国制造2025”试点示范城市建设，着力构建“3511”产业体系，家电作为宁波传统优势产业，也被列入其中。周巷镇素有“中国小家电之乡”之称，是中国家电产业基地（工信部）、中国家电产品出口共建基地（商务部）、国家火炬计划智能家电基地（科技部）。然而，中国以家电制造为代表的传统制造行业正面临国内劳动力成本不断上升，国外制造业加速回流的双重压力，在此关键时期，周巷镇小家电产业面临着经济结构深度调整以及技术创新迭代加速的挑战。为此，周巷镇必须围绕家电行业对智能制造的需求，全面推动智能家电产业的全方位多元化布局，以质量变革、效率变革、动力变革为主要途径，实现周巷智能小家电产业的高水平制造、高质量发展。

为加快培育周巷镇智能小家电、塑造产业发展新格局，根据《中国制造2025》（国发〔2015〕28号）、《智能制造发展规划（2016-2020年）》（工信部联规〔2016〕349号）、《轻工业发展规划（2016-2020年）》（工信部规〔2016〕241号）、《宁波市建设“中国制造2025”试点示范城市实施方案》（甬政办发〔2016〕152号）、《关于进一步推动慈溪市家电产业转型升级发展的指导意见》（慈政办发〔2016〕132号）、《中国制造2025慈溪行动纲要》（慈党办〔2017〕19号）等文件精神和要求，编制本规划，作为周巷镇发展智能小家电产业的指导性文件。规划期为2018-2022年。

目 录

第一章 智能小家电内涵与发展路径1

第一节 智能小家电的内涵1

第二节 小家电智能产品特征与功能2

第三节 小家电智能制造特征与发展路径3

一、小家电制造的特点3

二、小家电智能制造的要素条件4

三、小家电智能制造的问题与实现路径5

第二章 国内外智能小家电产业发展现状与趋势8

第一节 国外智能小家电产业发展现状8

第二节 国内智能小家电产业发展现状11

一、中国智能小家电市场规模与预测11

二、中国小家电产品智能化现状13

三、中国小家电智能制造现状14

四、中国小家电行业智能制造模式16

第三节 中国智能小家电产业发展布局17

一、珠三角18

二、长三角20

第四节 未来经济与社会发展对智能小家电的需求23

第三章 周巷 智能小家电产业发展概况25

第一节 周巷智能小家电产业基础及优势25

一、小家电产业基础良好25

二、智能小家电初露端倪34

三、“慈溪小家电智造小镇”进展顺利38

四、政府政策持续支持40

第二节 周巷智能小家电产业发展面临的问题41

一、面临更严峻的市场环境41

二、研发创新能力有待提高42

三、产业链支撑能力较弱、缺失大企业引领42

四、关键核心技术对外依存度较高43

五、自主品牌影响力较小43

六、技术人才匮乏43

第四章 周巷智能小家电产业发展目标与思路45

第一节 指导思想45

第二节 发展目标45

一、总体目标45

二、具体目标46

三、标志性成果46

第三节 发展思路47

一、做强优势47

二、优化布局47

三、重点突破47

四、示范引领48

五、联动创新48

六、做优产业48

七、做大品牌49

第五章 周巷智能小家电发展重点任务49

第一节 推动产品智能化开发49

一、新型智能产品设计50

二、基础材料工艺优化51

三、核心零部件升级51

四、智能生态系统建设53

第二节、推进制造过程智能化53

一、产品模块化设计技术53

二、产品柔性化装配技术53

三、生产线智能化升级54

四、制造执行与管理系统智能化技术54

第三节、鼓励开发新型智能制造模式55

一、个性化定制55

二、协同化制造56

三、服务型制造56

第四节 培育智能小家电产业集群57

一、培育行业龙头骨干企业57

二、孵化创新型中小微企业58

三、加快推进智能家电产业集聚59

第五节 加快质量品牌与标准建设60

一、智能小家电品牌塑造60

二、加强标准体系建设61

第六节 打造智能制造与智能家电创新与服务平台61

一、建设小家电智造技术创新平台61

二、建设“互联网+小家电”产品服务平台63

三、建设科技成果转移转化与孵化加速平台64

第七节 构建多样化高技术人才梯队65

第八节 打造“三宜”居特色小镇67

一、打造“一心二轴三区”科学布局68

二、营造创新创业和谐环境69

三、建设小家电特色旅游文化70

第六章 政策措施72

一、强化组织保障机制72

二、推进试点示范工作72

三、完善资金保障措施73

四、加强政产学研联系74

五、创新人才引培方式75

六、优化产业发展环境77

附件一 周巷小家电及配套产品规上企业名单78

附件二 周巷智能小家电在建重大项目表81

附件三 周巷重点引进人才目录82

附件四 周巷重点引进智能制造工程服务公司目录89

附件五 国内代表性家小电企业及其智能制造模式99

一、广东新宝电器股份有限公司99

二、九阳股份有限公司103

三、美的生活电器事业部106

四、浙江苏泊尔股份有限公司115

五、莱克电气股份有限公司118

六、广东德豪润达电气股份有限公司123

七、宁波方太厨具有限公司127

八、海尔集团公司小家电跨境综合服务平台135

九、珠海格力电器股份有限公司143

附件六 国际代表性家电企业148

一、飞利浦（Philips）149

二、松下（Panasonic）152

三、伊莱克斯（Electrolux）155

四、北美电器（ACA）156

五、惠而浦（Whirlpool）157

六、乐金电子（LG）159

七、法国赛博（SEB）160

八、德国博朗（Braun）161

九、英国戴森（Dyson）162

十、亚马逊（Amazon）164

附件七 中山南头镇《中国品牌家电特色小镇创建实施方案》165

附件八 佛山顺德推进智能小家电发展举措184

附件九 慈溪推进智能小家电发展举措187

附件十 合肥推进智能小家电发展举措189

附件十一 青岛推进智能小家电发展举措191

附件十二 小米在家电领域的发展模式及启示193

第一章 智能小家电内涵与发展路径第一节 智能小家电的内涵

在本规划中，智能小家电的智能内涵包括两层含义，产品智能化以及制造智能化。

产品智能化是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成具有智能功能的新型家电产品，这类产品具有自动感知家电自身状态、家电服务状态、周围环境状态等功能，能够自动控制及接收用户的近程或远程控制指令，能够实现某种程度的人机交互；能够作为智能家居的组成部分，与住宅内其它家电和家居、设施互联组成系统，实现智能家居功能。

制造智能化是将设计、生产、管理、服务的制造全链条串连起来的全面智能化。产品设计智能化是企业利用仿真软件、虚拟现实等智能研发工具以及智能研发支撑平台，提升产品质量性能和经营效益。生产智能化是指企业广泛应用制造执行系统、分布式控制系统及数字化控制系统，提高在线监控、远程监控故障诊断和分析水平。管理智能化是指企业通过软件与平台，促进生产与销售、业务与财务、产业链上下游企业间的协同。服务智能化是指企业发展基于互联网的新型制造模式，形成基于个性化定制需求的企业设计、生产、供应链管理和服务体系。

第二节 小家电智能产品特征与功能

智能小家电产品发展经历三个阶段，包括单品智能化阶段、产品联动智能化阶段和系统生态智能化阶段。单品智能化是基于单个小家电产品，实现采用WiFi、蓝牙等无线通讯技术实现简单功能的单体智能化消费电子产品。产品联动智能化是在家电产品中植入智能硬件，通过WiFi、蓝牙等方法实现家庭多个家电的联网。系统生态智能化是通过大数据分析、云计算、人工智能、物联网等为用户提供全方位的智能平台和解决方案。

智能小家电递进式的智能化发展令其与传统小家电存在明显差异。在感知对象上，传统小家电感知对象主要为时间、温度等；而智能小家电的感知对象扩展到人的情感、动作、行为习惯，并据此执行智能化响应。在技术处理方式上，传统小家电侧重机械式简单执行过程；而智能小家电往往依赖物联网、互联网、微芯片等电子信息技术。在需求应对上，传统小家电主要满足生活基本需求；而智能小家电应对更人性化、个性化、便捷化、系统化的高层次消费需求。因此，相对传统小家电，智能小家电具有网络化、智能化、开放兼容、绿色化、便捷化等特点：

表 智能小家电特点分析

序号

特点

描述

1

网络化

各种智能小家电可以通过家庭局域网连接到一起，还可通过家庭网关接口同制造商的服务站点相连，最终可以同互联网相连，实现信息共享。

2

智能化

智能小家电可以根据周围环境的不同自动做出响应，不需要人为干预。

3

开放性、兼容性

由于用户的智能小家电可能来自不同的厂商，智能小家电平台必须具有开放性和兼容性。

4

绿色化

智能小家电可根据周围环境自动调整工作时间和工作状态，从而实现节能。

5

便捷化

由于复杂的操作流程已由内嵌在智能小家电的控制器解决，因此用户只需了解非常简单的操作。

智能小家电的网络化、智能化的技术特征，赋予了智能小家电更多不同于传统小家电的特色功能，如通信、智能控制、安防控制、医疗健康等。

表 智能小家电功能分析

序号

功能

描述

1

通信功能

包括电话、网络、远程控制/报警等。

2

消费电子产品的智能控制

例如可以自由控制加热时间、加热温度的微波炉，可以自动调节温度、湿度的智能空调，可以根据指令自动搜索电视节目并摄录的电视机等。

3

交互式智能控制

可以通过语音识别技术实现智能小家电的语音控制功能；通过各种主动式传感器实现智能小家电的主动式动作响应，用户还可以自己定义不同场景不同家电的响应。

4

安防控制功能

包括门禁系统、火灾自动报警、煤气泄漏、漏电、漏水等。

5

健康与医疗功能

包括监看设备监控、远程诊疗、老人/病人异常监护等。

第三节 小家电智能制造特征与发展路径

一、小家电制造的特点

小家电制造是一种典型的离散型制造方式，即生产过程中基本上没有发生物质改变，只是物料的形状和组合发生改变，产品是由各种物料装配而成，并且产品与所需物料之间有确定的数量比例。这种制造方式有以下特点：（1）按订单生产、按库存生产；（2）多品种、小批量或单件生产；（3）产品质量和生产率很大程度上依赖于工人的技术水平；（4）自动化主要集中在单元级（如数控机床）；（5）需要检验每个单件、每道工序的加工质量；（6）产品工艺过程经常变更。

二、小家电智能制造的要素条件

小家电制造领域的智能制造，需要从产品与工艺设计、智能制造装备、智能车间工厂、生产数据采集、智能生产管理、生产与管理协同、信息安全保障等多方面满足相应条件：

（1）应用数字化三维设计与工艺技术进行产品、工艺设计与仿真，并通过物理检测与试验进行验证与优化。建立产品数据管理系统（PDM），实现产品数据的集成管理。

（2）实现高档数控机床与工业机器人、智能传感与控制装备、智能检测与装配装备、智能物流与仓储装备等关键技术装备在生产管控中的互联互通与高度集成。

（3）车间/工厂的总体设计、工艺流程及布局均已建立数字化模型，并进行模拟仿真，实现规划、生产、运营全流程数字化管理。

（4）建立生产过程数据采集和分析系统，充分采集生产进度、现场操作、质量检验、设备状态、物料传送等生产现场数据，并实现可视化管理。

（5）建立车间制造执行系统（MES），实现计划、调度、质量、设备、生产、能效的全过程闭环管理。建立企业资源计划系统（ERP），实现供应链、物流、成本等企业经营管理的优化。

（6）建立工厂内部互联互通网络架构，实现设计、工艺、制造、检验、物流等制造过程各环节之间，以及与制造执行系统（MES）和企业资源计划系统（ERP）的高效协同与集成，建立全生命周期产品信息统一平台。

（7）建有工业信息安全管理制度和技术防护体系，具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。建有功能安全保护系统，采用全生命周期方法有效避免系统失效。

在小家电制造领域，智能制造的发展重点是开展智能车间/工厂的集成创新与应用示笵，推进数字化设计、装备智能化升级、工艺流程优化、精益生产、可视化管理、质量控制与追溯、智能物流等试点应用，推动企业全业务流程的智能化整合。因此在小家电制造产业，企业发展智能制造的核心目的是拓展产品价值空间，侧重从单台设备自动化和产品智能化入手，基于生产效率和产品效能的提升实现价值增长。

三、小家电智能制造的问题与实现路径

对于小家电企业而言，产品往往由多个零部件经过一系列不连续的工序装配而成，其过程包含很多变化和不确定因素，在一定程度上增加了小家电企业制造生产组织的难度和配套复杂性。

小家电企业多品种小批量的制造方式，使得生产、物流、质量管理的复杂性日益提高，在生产管理方面的主要问题包括以下几方面：

（1）生产准备周期长。由于制造资源优化调度手段落后，导致生产准备周期相对过长，在单件小批量的生产模式下，生产准备时间时常大于加工时间，造成设备的极大浪费。

（2）生产计划协调性差，作业调度困难。生产作业计划主要依靠调度员经验制定，计划协调性不好，就会导致设备利用率低，设备效能得不到充分发挥；任务执行进度难以监控，物料状态难以跟踪，任务拖期/赶工频繁发生，紧急插单普遍，生产过程不确定性多，导致作业计划安排赶不上变化，计划任务执行失控现象严重。

（3）在制品管理困难。由于零件品种多，工艺路线长，给人工管理在制品带来诸多困难，现场生产情况得不到及时反馈。

（4）质量管理采取事后检验为主的管理方式，废品率得不到有效控制。由于小家电制造领域的智能制造渗透率较低，因此对智能制造系统解决方案需求较大。

因此，在小家电制造领域，企业需要基于拓展产品价值空间的角度出发，侧重从单台设备自动化和产品智能化入手，基于生产效率和产品效能的提升实现价值增长。因此，其智能工厂建设内容如下：一是推进生产设备（生产线）智能化。通过引进各类符合生产所需的智能装备，建立基于CPS系统的车间级智能生产单元，提高精准制造、敏捷制造能力。二是拓展基于产品智能化的增值服务。利用产品的智能装置实现与CPS系统的互联互通，支持产品的远程故障诊断和实时诊断等服务。三是推进车间级与企业级系统集成。实现生产和经营的无缝集成和上下游企业间的信息共享，开展基于横向价值网络的协同创新。四是推进生产与服务的集成。基于智能工厂实现服务化转型，提高产业效率和核心竞争力。

总体上，对于小家电领域的智能制造，其实现路径一般遵循以下原则：引进智能设备，搭建车间智能单元，建立全厂智能系统，发展智能产品，实现协同创新及智能服务，如下图所示。

小家电制造领域的智能制造实现路径图

第二章 国内外智能小家电产业发展现状与趋势第一节 国外智能小家电产业发展现状

据相关数据统计，全球小家电行业市场销售额已经突破6000亿元人民币。小家电属于生活消费品，具有多样性和潮流性的特点。小家电主要的研发、设计、消费市场集中在欧美、日本等发达国家。近年来，国际小家电企业也在陆续将研发和设计功能向发展中国家转移。总体而言，国际小家电业已经发展成为一个规模庞大、相对成熟的行业。

全球小家电市场按产品分布情况为：厨卫小家电占65%左右，家居小家电占23%左右，个人护理小家电占12%左右。

全球小家电市场按产品分布图（单位：%）

小家电全球销售区域分布中，欧洲、北美、亚洲（包括大洋洲）、拉美分别占大约35%、23%、30%、7%。

全球小家电市场按地区分布图（单位：%）

美国小家电产品主要通过零售商、百货商店等销售，主要包括沃尔玛、Kmart、Target和Dollar General等。同时美国小家电市场高度依赖进口，产品主要来自中国和德国。不景气的房地产市场削减了洗衣机、冰箱等大家电产品的需求，却给美国小家电市场带来了机会。其中，咖啡机和咖啡壶是增长速度最快的品类。近年来，北美小家电品牌商一直处于合并重组过程之中。由于受到大宗原材料价格上涨和终端零售商价格压力的影响，美国小家电品牌商正在逐步退出生产和研发环节，收缩到品牌和销售渠道领域。目前美国品牌商已经基本完成整合，竞争缓和，企业盈利状况大幅好转。

欧洲六大主要国家——德国、西班牙、法国、英国、意大利和荷兰的小家电市场在近几年保持了持续增长。这6个国家的小家电营业额增长幅度均保持在5%以上。在欧洲小家电市场中，吸尘器的市场销售额增长最快，小家电市场销售额增长的一半都来源于吸尘器的贡献。此外，食品加工机、咖啡机、男士电动剃须刀以及脱毛器的市场销量增长明显。

从欧美市场整体来看，平均每户家庭拥有小家电30件以上，市场容量大且使用周期短，情趣化和时尚化使得小家电换购需求市场庞大。目前除了Philips还拥有自己的工厂外，几乎所有的世界品牌全部通过OEM/ODM方式购买产品，自身只做品牌和营销推广，而中国因具有比较优势而成为这些国际知名品牌的生产制造基地。

在智能小家电产业方面，2017年全球智能小家电零售额超过150亿美元，智能小家电市场在2018年至2020年的复合年增长率为20.0%。2017年，亚太地区已经取代北美，成为全球智能小家电最大市场，中国、印度以及日本等国家对智能小家电的需求都在不断攀升。未来几年，随着咖啡机、机器人真空吸尘器、电饭煲、微波炉、空气净化器和电动牙刷等小家电的普及，智能小家电将占据近50%的市场，到2020年全球智能小家电零售量将超过7亿台。智能家电产业迅速发展，智能化已成为大多数家电企业技术及市场的主攻方向。

在智能家电产品的技术路线上，以美国Google、亚马逊为代表的电子信息技术公司倾向于将语音智能控制作为智能家电的切入点。如亚马逊人工智能语音助手Alexa、谷歌语音助手Google Assistan、苹果的人工智能助手Siri、微软人智能助理Cortana等。这些企业以语音识别为核心，实现了对多种家电产品的智能控制。例如亚马逊Alexa拥有3000多项功能，可控制超过12000种智能设备。Google Assistant语音助手已经支持了美国所有的主流家电品牌，能够操控5000个智能家居设备，Google Home已经覆盖了洗碗机、门铃、干衣机、灯、插头、恒温器、安全系统、开关、吸尘器、洗衣机、风扇、锁、传感器、加热器、空调机、空气净化器、冰箱、烤箱等一系列产品。微软的Cortana应用和硬件可用语音控制包括来自ecobee、Honeywell Lyric、Honeywell Total Connect Comfort、LIFX、TP-Link Kasa和Geeni等多个品牌的智能家居产品。苹果的HomeKit和Siri也可支持200个智能家电单品。

美国互联网巨头在智能家电领域的核心能力都不是硬件，而是语音助手软件，以及自身的操作系统，其目标是通过智能语音助手渗透到自身旗下以及更多外部厂商的智能终端中，以掌握智能家居的入口。

第二节 国内智能小家电产业发展现状

一、中国智能小家电市场规模与预测

中国小家电行业经过二十多年的发展，已从简单装配向由生产、经营、研发、检测等环节组成的比较完整的工业体系转变，形成了具备相当生产规模和技术水平的生产体系。同时，中国凭借成本、技术和产业配套等方面的优势，承接了全球主要的小家电订单，发达国家和地区小家电产品高度依赖中国设计、制造，中国出口的高端精细化产品比重持续上升，已经成为全球小家电重要的生产基地。而随着信息技术的快速发展以及持续的消费升级，个性化、智能化将成为行业未来发展的主要趋势。

在智能小家电发展的三个阶段中，中国大部分厂商处于单品智能化阶段，部分大型品牌厂家已经开始尝试实现产品联动智能化，系统生态智能系统虽然多次在企业愿景中被提及，但各厂商并未公开其具体实现计划及商业模式。

2016-2017年，国内智能小家电市场保持了25%左右的增速，部分品类翻倍增长，市场容量激增。随着新零售改革的到来，小家电产品在未来或有广阔的发展空间。根据捷孚凯（GfK中国）全国线上及线下零售市场推算数据，智能小家电产品比重从2015年的1%进一步扩大至2017年的4.5%。预计到2023年，我国智能小家电市场规模将达到201.85亿元。

我国智能小家电市场规模增长预测图

从国内的智能小家电主要领先企业的品牌关注度来看，国内智能小家电企业在抽油烟机、消毒柜、电压力锅、电饭煲、微波炉、电磁炉、电热水壶以及电烤箱等小家电上占有大部分关注比例，其中美的在各个智能小家电上都有较高关注度，其他小家电品牌则各有所长，老板和方太主要在智能抽油烟机以及智能消毒柜上具有较高的关注度，苏泊尔和九阳则主要在智能电饭煲和智能豆浆机上比较受关注。

目前中国的智能小家电行业正处于快速成长阶段，市场潜力巨大。跨国小家电企业纷纷进入中国智能小家电市场，原有小家电企业不断扩大规模，行业竞争日趋激烈。

二、中国小家电产品智能化现状

目前中国市场上相当一部分被冠以智能的小家电，其智能化仅体现在具有记忆功能，如时间记忆、温度记忆等；部分产品可运用手机APP进行联网控制，但实际可控内容与传统产品相比没有实质变化；部分产品拥有传感器，可通过传感器以及控制芯片来捕捉和处理信息，如可进行特定物体与对象识别的洗碗机、咖啡机、豆浆机等。这两类产品形成了中国智能小家电产品的主流，其智能化处在单品智能化阶段。在用户使用过程中，产品智能功能的平均使用率普遍偏低，某些智能化应用并未切中用户需求痛点，对于用户数据的收集、分析与应用较为缺乏。其主要原因在于，一方面，多数小家电品牌缺乏强大技术与资金支撑，无法自行开发智能家电平台，另一方面，有实力的小家电单品大品牌在互联网技术开发与品牌建设上缺乏知名度和用户信任度，转而选择接入大型互联网企业平台。

互联网巨头和传统大家电企业切入智能家电市场给消费者带来了智能联动的家电产品。这部分产品能够综合利用人工智能、大数据、物联网、云计算等信息技术，为用户提供较为出色的用户体验。如可进行语音交互，并可对住宅内多种产品进行智能化联动操作的智能音箱；围绕智能冰箱为入口的小家电产品联动等。这一阶段智能家电产品的主要因素在于行业内缺少统一的标准，不同品牌、不同代际间的产品无法互联互通。系统生态智能概念在我国智能家电行业尚处早期探索阶段。目前，主要家电企业纷纷提出生态智能概念战略。如美的集团家电云M-Smart战略，海尔集团智慧家庭“全场景”战略，长虹集团与IBM公司家庭互联网战略等。这些解决方案能够实现一系列家居产品的智能联动，集成了部分摄像头、处理器、通信芯片等硬件设施，但尚无法完全以人作为智能化的核心要素，在神经网络、深度学习、计算机视觉、语言和图像理解、遗传编程等技术在家居场景的运用，实现家居系统全自动、自学习、自感知解决方案方面，目前行业内并无成熟的解决方案。

三、中国小家电智能制造现状

小家电智能制造具有先发优势，但压力巨大。目前，小家电核心主产区已经从德国、意大利、法国、西班牙等西欧国家转移至东亚，特别是中国。中国拥有大量且完整的小家电产业链条，在小家电智能化趋势面前较其他国家具有一定的先发优势，但是在智能化制造上，中国仍面临智能装备缺乏、劳动技能不足等问题，转型升级压力巨大。

小家电企业整体上正在从自动化、信息化逐步向智能化过渡。总体而言，我国小家电制造业仍然处于从自动化、信息化向智能化迈进的起步阶段。虽然已有部分自动化程度较高的工程以及标杆性大型企业如海尔互联网工厂崭露头角，但在一些小企业，仍可看到一些手工作坊，更多的小家电企业正在经历由“工业2.0”向“工业3.0”的过渡。

智能化改造需求不断涌现。小家电企业对智能化的潜在需求很大，但由于企业力有限，以及传统制造产业存量较大、智能化改造的成本过高，导致潜在需求在短时间内无法转化为有效需求。另外，单个工序或车间的智能化容易实现，整个工厂或整个系统的智能化却难以在短期内实现。总体来说，真正能够全面接受智能制造理念并付诸实践的企业仍是少数，大规模、全方位的智能化需求还要较长的间才能形成。

小家电企业实践以“干中学”为主。总体来看，我国小家电企业正处于智能化改造的学习和实践摸索并举阶段，企业对这一轮智能制造的概念和模式保持了较好的学习热情和相对理性的实践态度，很多企业以“干中学”模式为主，采取边学习边实践的策略。还有很多企业一方面积极参与国内外大量的智能制造培训交流，学习国内外企业、专家的实践和理论观点，另一方面在特定工序、车间或整个工厂中都在实践着智能制造的理念和相关模式。

智能化重点以增量智能化为主。大多数企业的智能化路径是采取对存量生产能力遵循循序渐进的原则、新建产能则采取一步到位的策略。大多数企业对传统存量工厂的改造实质上更多是自动化、信息化改造。小家电企业的存量工厂智能化改造主要从管理智能化，物流智能化，注塑、检测、包装等部分生产线智能化，以及总装生产线的部分工序智能化入手，实现增量式智能化改造。

核心技术装备严重缺乏，系统性管理变革意识不强。当前，包括小家电制造企业在内的大多数中国企业智能制造所需的核心技术十分欠缺，不仅产品核心技术和关键基础部件主要依赖进口，智能制造的控制和管理软件更是受制于人。此外，企业的管理能力和产业配套能力与国外相比还有很大差距。企业高层管理者对智能制造的内涵、趋势、作用和定位仍有认识不清楚、不到位的地方，导致企业在智能制造中长期布局和投入上出现一定偏差。在运营管理层面，不同生产环节和车间的协同管理，以及将个性化需求转化为小批量定制化生产的管理变革创新仍然没有受到广大企业的足够重视，尚未形成系统的新管理模式。

四、中国小家电行业智能制造模式

目前，国内主流的小家电智能制造主要可以归纳为以下五种模式：

（一）大规模个性化定制——满足用户个性化需求

探索形成了以满足用户个性化需求为引领的大规模定制化模式。主要做法是实现产品模块化设计、构建产品个性化定制服务平台和个性化产品数据库，实现定制服务平台与企业研发设计、计划排程、供应链管理、售后服务等信息系统的协同与集成。

（二）跨领域协同产品研发——协助产品智能开发

初步建立了融合企业内部所有不同专业学科领域研发系统和工具的顶层架构，形成可以全面管理产品生命周期中所有专业研发要素的统一多学科协同研发平台。通过该平台管理产品的功能、性能、质量、指标等特性类数据及其生成过程，并能集成程序设计与管理、仿真、优化、创新、质量等工具，使研究人员乃至创客团队可以快速高效地应用这些工具，从而进行差异性、高性能、高品质的产品智能研发。

（三）柔性制造——快速响应多样化市场需求

探索形成了快速响应多样化市场需求的柔性制造模式，主要做法是实现生产线可以同时加工多种产品/零部件，车间物流系统实现自动配料，构建高级排产系统（APS），并实现工控系统、制造执行系统（MES）、企业资源计划系统（ERP）之间的高效协同与集成。

（四）互联工厂——打通企业运营的“信息孤岛”

探索形成了以打通企业运营 “信息孤岛”为核心的互联工厂模式，主要做法是应用物联网技术，实现产品、物料等的唯一身份标识，生产和物流装备具备数据采集和通信等功能，构建了生产数据采集系统、制造执行系统（MES）和企业资源计划系统（ERP）并实现这些系统之间的协同和集成。

（五）远程运维服务——提高产品运维服务水平

探索形成了远程运维服务模式，主要做法是让智能装备/产品具备数据采集和通信等功能、建有智能产品远程运维服务平台、专家库和专家系统以及实现运维服务平台与产品全生命周期管理系统（PLM）、客户关系管理系统（CRM）、产品研发管理系统的协同与集成等。

第三节 中国智能小家电产业发展布局

中国小家电产业在我国经历近30年发展，形成了以顺德为代表的珠三角集群、以宁波为代表的长三角集群，构筑起了中国小家电产业的主要制造基地，形成了明显的区域竞争优势。近年来以合肥为代表的皖江地区小家电产业等次集群也在逐渐发展壮大。

另外，产业集群在品牌分布、集群建设历程、所有制成分、转型升级路径等方面也都存在明显差异。顺德产业集群是全国最大的小家电生产基地，属于乡镇企业和民营经济融合发展型：而宁波产业集群是由民营企业为主，是少数大品牌带动周边小品牌的共同发展模式。

表 中国智能小家电产业布局

顺德——珠三角

宁波——长三角

特点

以美的、格力、格兰仕、万家乐和万和等企业集团为主导，其余90%的中小企业

以方大、老板、帅康、奥克斯为主的名牌企业，其他都是以中小企业为主

建设方式

兼备市场创造模式与外商直接投资形成模式

市场创造模式

所有制构成

乡镇企业和民营经济融合发展型

民营经济主导型

品牌

品牌众多，大中小品牌共存，如美的、格力、TCL、格兰仕、海信科龙、创维、康佳、华帝、万家乐、万和、志高、万宝、康宝等

除少数品牌外，以小品牌为主，包括奥克斯、方太、老板、帅康、德意、华日等等

一、珠三角

珠三角中小企业集中分布在顺德、南海、中山、深圳和东莞，是形成珠三角小家电产业群的重要力量。珠三角地区小家电企业主要分为三类。第一类是销售年产值超百亿的大型家电企业，如美的、TCL、创维、康佳、格力等著名的家电品牌，小家电产品已经成为企业的主要利润增长源。第二类是年产规模超数十亿以上的专业小家电企业，如艾美特、新宝、德豪润达等数十家大型企业均年产值超过十亿以上，小家电产品是企业的主营业务产品。第三类是以产品集成组装为特征的订单式企业，以中小民营企业为主，没有自己的主流产品。

（一）佛山顺德

顺德是全国和广东重要的机电产品、特别是小家电产品的生产和出口基地，小家电产业群在当地配套率达到80%，处于行业内领先水平。凭借良好配套基础和规模优势，顺德建立起全球最大的电风扇、电饭煲、微波炉供应基地，同时也是全国最大的空调器、热水器等生产基地，拥有美的、格兰仕、科龙等家电龙头企业。围绕着这些产销达数百亿乃至千亿的企业，105国道顺德段云集着几千家家电生产企业，也因此成为了世界著名的家电产业带。

顺德具有世界先进水平的小家电零部件生产供应基地。从小家电控制器到简单的五金配件，顺德早已形成一整条规模宏大、品类齐全的小家电配件产业链。物流、人流、资金流、信息流形成了经济互动，集群优势明显。顺德形成了以北滘和容桂为主体的小家电整机制造和物流集群区，以大良和勒流为主体的电子元器件零配件集群区，以乐从为主体的家电原材料和辅助材料市场的区域发展格局。

（二）中山

中山市是珠三角地区重要的小家电产区，已形成全国最大的烟机、炉灶、热水器、电水壶、豆浆机等家电生产基地，具有规模大、品类全品牌多、配套完善等特点。中山市的东凤镇是中国小家电专业产业基地，是全国首个“中国小家电产业基地”的特色专业镇，有小家电企业2300多家，其中规模以上工业企业57家，年产值超亿元企业有28家，成功打造了以美的、万和、铁将军、伊莱特、合胜、格美淇、美斯特等企业为龙头的小家电百亿级产业集群，现已成为全球最大的电风扇制造基地、全球最具规模的汽车胎压设备生产基地、中国燃气具燃烧系统研发制造基地、全国燃气具重要生产基地，小家电及配套产业占全镇经济总量的80%以上。

二、长三角

长三角城市群是中国小家电的重要产业基地之一。安徽的合肥、滁州、芜湖，浙江的嵊州、慈溪等城市都在家电制造领域有突出的优势，并具有较为专业的行业地位。长三角小家电行业已经拥有众多知名家电品牌和完善的配套产业。

（一）慈溪

慈溪是中国三大小家电生产基地之一，小家电是其支柱产业。慈溪小家电企业利用区域内强大的配套产业链优势，吸引了飞利浦、海尔、长虹、美的等家电企业选用慈溪产品为其配套或者OEM。同时，慈溪小家电企业实现了自己进行整机生产，自己独立研发与创新的转型，从最早的单产品转为多产品系列，产生了先锋、公牛、卓力、金帅等知名小家电品牌。目前，慈溪小家电企业主要集中于周巷、附海等乡镇，小家电整机企业近2000家，零配件配套工厂近万家，是 “中国家电产业基地”、“中国家电产品出口共建基地”、“国家火炬计划智能家电基地”和“中国家电采购基地”。产品涉及空调、洗衣机、油烟机、饮水机、电熨斗等20多个系列，上千个品种。产生了电熨斗、取暖器等多个细分行业的全国“单打冠军”。目前，当地电熨斗年产量3000多万台，约占全球市场份额的三分之一；取暖器年产量超过2500万台，占全国总产量的30%以上。慈溪家电总产值约占宁波家电总产值的70%，而慈溪小家电总产值又约占其家电总产值的“半壁江山”。

从全国范围来看，慈溪的小家电产业竞争优势明显，一些企业已成长为行业内的‘龙头’。以电熨斗行业为例，在2016-2017年电熨斗十大品牌排行榜中，慈溪品牌就占三个。近年来，慈溪出口电熨斗产业在加大技术改造投入、机器换人、优化生产流水线、产品智能化自主研发等方面走在了全国前列。据统计，2017年1月至11月，当地电熨斗出口额达27.47亿元，比前年同期增长10.31%。

发展较快的还有慈溪的电风扇制造业。目前，慈溪已成为继广东之后国内又一个电风扇出口生产基地。《2017年慈溪市出口电风扇行业调查报告》显示，近年来，慈溪出口欧盟、南美、中东的电风扇数量逐年增加。2016年，当地电风扇出口额6.93亿元，其中“慈溪造”电风扇约占韩国相关市场的三分之一份额。

（二）余姚

余姚是小家电产业的集聚区，具有区域集聚度高、产业配套齐全、产品品种多样、出口创汇能力强等特点。经过多年发展，当地拥有家电及零部件生产等相关企业3000余家，年产值超过700亿元，其中规上家电企业305家，培育了帅康、富达、玉立、朗迪、亿达等众多知名品牌。家电企业中年均销售收入超过10亿元的有4家，超过5亿元的有8家，其中以宁波富佳实业有限公司、宁波耀泰电器有限公司等为行业标杆。余姚家电产值占余姚市经济总量的25%左右，培育了帅康、富达、西摩等品牌，厨房家电、吸尘器、电热水壶、电吹风等小家电产品产销量居全国领先地位。其日用小家电已经在国际市场树立了较高的知名度，成功打开了欧美、南美、大洋洲等多国市场。

为推进小家电企业发展，余姚在2016年发布的《中国制造2025余姚行动计划》中提出，将围绕智能生活家居需求，加快低塘品牌家电产业园、中兴智能科技产业园建设，重点开发厨电、清洁系列小家电产品，加快推进小家电智能化、个性化、时尚化转型发展。以中国慧聪家电产业新城、中兴·宁波跨境电商平台、高铁新城“云城”等平台为依托，加快推动线上线下融合发展，引导企业大力发展工业电子商务，积极探索基于工业大数据的协同设计、云制造、大规模个性化定制等新商业模式，着力打造省内领先的智能家电设计生产基地。

（三）合肥

作为“家电之都”，合肥小家电产业主要依靠荣事达、美菱等传统品牌的效应，吸引了一些社会资本，聚拢了各方面的人才，涌现了荣事达电子电器、荣电集团、美菱万燕、格美电器等骨干企业，推出了全系列的厨卫电器、生活电器、保健电器等高品质产品，形成了模具制造、电机制造、关键件制造为支撑的产业体系， 2017年拥有小家电规模以上企业超过30家，从业人数约1万人，产值超过180亿，约占全省50%以上。

目前，合肥小家电配套产业已颇具规模，其综合配套能力日趋完善，产品涵盖冷凝器、蒸发器、液晶显示器、等离子显示器、金属件、电子元器件、集成电路、线路板、模具、注塑、接插件、线束、钣金、包装、印刷等。小家电本地平均配套率达到70%。

合肥小家电企业从事研发及相关工作的人员约占企业职工总数的15%，研发投入约占销售收入的4%。目前，合肥市积极鼓励国内外知名家电企业在合肥投资建设具有全球先进水平的家电研发中心，产业研发投入年均增长10%，拥有6个以上国家级企业技术中心，20个以上省级企业技术中心，以企业为主体的技术创新体系基本形成。

根据已有规划，合肥市定位为全球家电制造中心，将大力发展厨房家电产品、家居家电产品、个人生活家电产品等小家电，以及新能源家电产品、关键零部件、模具研发加工、原材料等，实现家电产业产品多元化。

未来，合肥在家电制造中心的基础上将努力争创家电产业研发中心、家电产品配套中心、家电质量检测中心、家电物流仓储中心、家电废旧回收中心、家电人才集聚中心和家电国际会展中心，形成种类丰富、品质优良、配套完备、物流发达的世界级智能家电产业集群。

第四节 未来经济与社会发展对智能小家电的需求

未来推动智能小家电行业不断发展的主要动力主要来自智慧家庭养老、小家电品类创新、居室健康、智能家居融合与智慧生活平台等方面。

（1）智慧家庭养老

由于我国人口老龄化趋势加重，老年人群特别是城镇老年人及其子女经济意识不断增强，未来社会对于老龄用品和老龄服务的需求将大幅增长。因此，智能养老产品是未来智能小家电行业的重要驱动力之一，诸如智能聊天机器人、语音控制开关、可穿戴人体生理指标监控装置、智能娱乐平台以及基于图像识别的监控系统等智能小家电将得到迅速发展。

（2）小家电品类创新

未来对新兴智能小家电的需求将更多集中在新颖的造型、环保化设计、独特的功能，以及与人工智能的结合等方面，此类智能小家电品种不仅可以提供更加便利的生活，同时也能够带来新奇的用户体验，将更多地获得市场青睐。

（3）居室健康

由于对生活品质要求的不断提升，未来主打居家健康生活的产品与服务将为智能小家电发展提供更多发展机遇，包括厨电养生类产品、个人护理类产品、空气与水净化类产品等。

（4）智能家居融合与智慧生活平台

目前智能小家电发展未成体系，场景的碎片化、服务的碎片化、信息的孤岛、设备之间互联互通遇到的困难，使得用户对智能硬件的体验远远没有达到用户对智慧的期望。而结合了人工智能、物联网等先进技术的网络化、智能化生态家居系统将带来全新的家居生活体验，智能小家电与智能家居生态系统的融合将为其带来巨大的发展机遇。

第三章 周巷智能小家电产业发展概况第一节 周巷智能小家电产业基础及优势

一、小家电产业基础良好

周巷镇素有“中国小家电之乡”美誉，小家电产业是周巷工业的传统支柱产业，通过20多年的发展壮大，周巷镇小家电行业实现了从配件到整机、分散到集群、贴牌到创牌的转型，小到大、大到强的升级，已经成为全国重要的小家电生产基地和配套中心。目前拥有小家电整机生产企业300余家，配套企业近1000家（产品涵盖金属件、线路板、模具、注塑、接插件、线束、钣金、包装、印刷等。家电本地平均配套率达到70%，核心配套率达到30%，综合配套能力日趋完善），涉及电熨斗、电吹风、饮水机、咖啡机、取暖器和煎、烤、炸厨房家电等100多个类别、上千个系列、上万种产品，小家电产值占全镇工业总产值的65%以上，形成了较为完备的小家电产业链。

周巷镇小家电产业集群优势明显。已拥有卓力、凯波、华裕等国家级品牌商标5个，省级品牌商标20个，宁波、慈溪两级品牌超过50个，并且是电熨斗、电吹风、取暖器等多个细分行业的全国“单打冠军”，是全球最大的电熨斗生产基地、全球最大的电吹风生产基地。目前，当地电熨斗年产量近3000万台，约占全球市场份额50%；电吹风年产量2500多万台，约占全球市场份额30%；取暖器年产量超过2000万台，接近全国总产量的20%。相关企业在持续巩固欧美市场的同时，开积极开拓“一带一路”沿线国家，并呈现良好发展态势。

目前，在卓力电器、凯波电器、月立电器等小家电企业的带动下，周巷镇规上家电产业在产值、销售、利润和外贸出口交货值方面保持稳定的增长态势，对全镇工业经济贡献率很大。2017年，周巷小家电产值107.86亿元，同比增长17.8%。其中主营业务收入10亿元以上企业3家，1亿元以上企业15家，2000万以上规模企业45家（占全镇规上企业总数的40%）。据统计，周巷镇规上家电企业贡献了80%的外贸出口和近60%的工业企业利润。在同一年，卓力、凯波、华裕、月立、三A等19家周巷小家电企业入选中国电子家电出口百强。

（一）电熨斗细分领域

周巷是全球最大的电熨斗生产基地，3家产值10亿以上企业中2家企业主营业务是电熨斗（凯波和卓力），15家产值1亿以上企业中有8家企业主营业务是电熨斗，45家规上企业中有19家企业主营业务是电熨斗，占比42.2%，同时电熨斗也是周巷主要的出口家电产品，目前拥有23家电熨斗出口生产企业，周巷以云城区域为主的电熨斗等零部件生产配套企业达到上千家，形成了全配套产业链、开发、制造、全球销售的营销模式。

经过多年的创新积累，周巷电熨斗生产企业绝大部分具备了独立研发的能力。2017年，周巷23家电熨斗生产企业中22家企业有新产品投入，占比95.7%，其中新产品开发投入超过千万的企业有5家。

卓力电器集团公司作为行业龙头，2010年至2017年，加工贸易出口交货值年均增长达8%，主导产品电熨斗年产量从2006年以来一直位居全球第一；国内市场电熨斗销售突破100万台，其中增压熨烫机跃居高端熨烫产品销量三甲。卓力电器集团是全国家用电器标准化技术委员会熨烫器具电熨斗工作组组长单位，拥有浙江省级工程技术中心、浙江省级工业设计中心，2018年计划成立企业研究院。近两年，企业设计创新全方位突破，累计开发新产品近百项，其中新获发明、实用新型专利共47项，2017新产品销售贡献率超过74.6%。近年来，卓力电器集团智能化升级步伐在国内外市场不断加快，企业新研发的智能化电熨斗价格从2千元卖到2万元，一改传统电熨斗低价竞争格局，正在以多样化的产品赢得多层次的客户。

宁波凯波集团有限公司创建于1994年，是国家高新企业以及国家知识产权优势企业，目前有2600人从事电熨斗制造。2017年电熨斗销售量为1560万台，销售额达到9亿元。近几年，宁波凯波集团有限公司注重运用信息技术改造传统产业，大力实施“家电智能化”工程，先后开发了具有国际领先水平的各种电子式电熨斗、台式电熨斗、压力式蒸汽电熨斗、快速式蒸汽电熨斗。如宁波凯波集团有限公司自主研发出一种根据化纤、丝绸、羊毛、棉、麻等布料设置不同温度档的电熨斗，通过控制软件程度设定，让电子控温技术解决消费者不能找准不同布料合适温度的难题。2015年，公司自主研发具有比普通电熨斗节能32%优势智能电熨斗，从智能识别布料和温度两方面入手，研发不同布料不需要调整温度的智能电熨斗，成为凯波集团开拓欧洲市场的新增长点。

周巷电熨斗生产企业运用品牌、标准、专利三大利器自主创新，实施“机器换人”战略，实现由数量型到素质型、从制造到智造和创造转型升级，抢占市场高地，赢得行业话语权。在标准方面，卓力、凯波、华裕、月立、爱佳等周巷电熨斗生产企业抱团制定电熨斗国家标准。早在2008年，卓力电器集团就成为了电熨斗国家标准制定的组长单位，负责电熨斗国家标准的修制定规划以及起草工作，凯波、华裕、月立等3家慈溪周巷的电熨斗企业也加入了该标准的起草组，成为成员单位。考虑到国家标准对行业发展有着独特的引导作用，可以认为当前周巷电熨斗生产企业已经牢牢掌握了行业话语权，引领着国内整个电熨斗行业的发展。制标意识的提升，也大大提高了企业自身实验室建设的步伐。目前，周巷已有20家电熨斗企业建立了企业自身的实验室，有4家企业的实验室成为了国外知名认证机构SGS、ITS、UL、BV等指定实验室或认可目击实验室。如浙江月立电器有限公司投入500多万元，建成检测设备齐全的实验室，专职检测人员12人均经过培训，质量自我控制能力进一步增强。

在专利方面，卓力、凯波、华裕等专利大户带动团队正从规模龙头企业向中小企业、从实用新型和外观设计专利向发明专利推进。来自国家专利局数据显示，国内电熨斗专利技术申请人前5名中有3名为周巷企业，宁波凯波集团有限公司排名第二，其专利技术为417件（以公司名义申请了271件，以个人名义申请了146件）；卓力电器集团有限公司排名第三，其专利技术为319件（以公司名义申请了141件，以个人名义申请了178件），华裕电器集团有限公司排名第五，其专利技术为177件。此外，排在第六和第七位的分别是同样为周巷企业的浙江月立电器有限公司以及浙江华光电器集团有限公司。

截至2018年4月电熨斗相关专利申请人构成情况（单位：件）

但同时也需要认识到，在全球电熨斗市场中，飞利浦、松下等国外品牌占居主导地位，其他国外品牌如特福等稳居高端市场。而在国内市场，中国电熨斗市场正处于垄断竞争的局面，市场集中度超过60%，达到高度集中的程度，并且市场集中度还在逐步上升。2017年，品牌占有率排名前4位的品牌依次是：飞利浦、松下、美的和海尔。电熨斗作为传统的小家电产品，其市场已处于比较成熟的阶段，市场占有率的高度集中表明市场竞争异常激烈，市场份额正在向优势品牌集中。周巷电熨斗企业虽然同飞利浦、松下、西门子等一些电熨斗行业世界顶级品牌均有合作，但合作领域基本集中在中档产品上，占据了全球电熨斗总量将近一半份额的“慈溪造”电熨斗产品目前还处在中档水平，同时由于以贴牌代工为主，周巷电熨斗企业缺少得到市场认可的自主品牌。

2017年我国电熨斗品牌占有率分布图

（二）电吹风细分领域

周巷是全球最大的电吹风生产基地，3家产值10亿以上企业中1家企业的主营业务是电吹风（月立），15家产值1亿以上企业中有2家企业主营业务是电熨斗（月立和立威），45家规上企业中有8家企业主营业务是电吹风，占比17.8%。目前，月立和立威两家企业占据了周巷电吹风行业的垄断地位。

从国内电吹风专利技术申请人构成来看，前10名中有2名为周巷企业，其中浙江月立电器有限公司排名第二，其专利技术为116件；宁波日威电器有限公司排名第八，其专利技术为38件。

截至2018年4月电吹风相关专利申请人构成情况（单位：件）

浙江月立电器有限公司创建于1996年。公司现有员工3500人左右，其中高等学历的专业技术人才及管理人员400余人。公司是全球最大的电吹风制造工厂之一，产品供应遍布全球180多个国家和地区，飞利浦、康奈尔、雷明登等十几个国际著名品牌都是月立的合作伙伴。公司先后获得“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”、“浙江省出口名牌”、“浙江省家电行业转型升级先进企业”等40多个荣誉称号。其产品全部通过CE、GS、UL、ETL、EMC、CCC等国际、国家认证，同时先后通过ISO－9001:2000国际质量体系认证，ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证。公司的电吹风产品在同行业中无论是在产量、产值，还是在销售收入、出口创汇、利税等方面均在全国名列前茅。现在月立平均每年开发的新产品在100款以上，每年有60-70项专利产生，目前，月立吹风机在全球范围内已拥有283个专利，成为了全球高端品牌的“设计研发中心”，起草制订了多项行业标准。近三年来，月立电器以年均20%以上速度增长，2017年销售额超过12亿，其中高端品牌占比近七成，附加值翻番增长。

宁波日威电器有限公司成立于1991年，在上海松江和宁波慈溪拥有4个生产基地，占地总面积74亩，员工800余人，年产值1.5亿元。其中“日威”牌电吹风在国内和国际市场都享有一定的品牌知名度和市场占有率。所有产品均通过了GS、CE、EMC、CCC、ROSH等认证。公司还相继荣获 “中国质量过硬放心品牌”、“中国知名品牌”、“中国小家电行业十大影响力品牌”等荣誉称号。目前，公司在产品端发力，通过技术创新升级产品跟上消费升级的潮流，力图打开年轻人乃至高端市场。

与周巷的电熨斗细分领域相比，电吹风细分领域同样面临由于以贴牌代工为主而带来的市场关注度弱这一问题。2017年，中国电吹风市场上，飞利浦的品牌关注比例达到27.5%，成为最受用户关注的品牌。松下获得亚军地位，受到了19.6%的用户认可。康夫和飞科紧随其后，关注份额占到了整体市场的16.6%和16.4%。四家品牌的合计占比超过八成，而其余品牌的关注份额均在10%以下。

2017年中国电吹风市场品牌关注比例分布图

总体而言，周巷小家电行业已经形成基于产业链垂直分工的中小企业集群，一群自主独立又相互联系的小企业根据专业分工建立起配套协作体系，进而吸引更多的配套企业和供应商，同时也吸引国内外家电知名品牌选用周巷产品为其配套或OEM。基本上形成了以一类或几类家电产品为核心，几家骨干企业为主导，众多关联企业及服务组织共同发展的态势。

2013-2017年周巷镇小家电工业总产值趋势图

周巷小家主要电细分领域情况表

家电分类

主要产品

代表企业

家居家电

电熨斗、挂烫机、吸尘器

卓力、凯波

洗衣机

科飞

个人护理类电器

吹风机、卷发棒、美容仪、修足器、按摩梳等

月立、日威

厨房小家电

煎烤器、电炖锅等

华裕、爱佳

多士炉、三明治炉

凯波、亿欧

取暖类电器

暖风机

立奇

充油取暖器

卓力、展知

照明电器

led灯、台灯

飞拓

二、智能小家电初露端倪

集群产业经济发展到一定阶段，必然产生人力成本上升、土地紧张、资源短缺、环境恶化等问题。对此，周巷小家电企业早在几年前就认识到在工业4.0的大趋势下，面对越来越恶劣的生存环境，智能制造是企业发展、创新转型过程中无法跳过的必经之路，尤其是在全球经济结构深度调整以及家电行业处在疲软期的当下，智能制造将能够帮助企业提升核心竞争力。

目前，卓力、凯波、月立、爱佳等周巷知名小家电企业通过智能升级向中高端市场发力，同时在加大技术改造投入、机器换人、优化生产流水线、产品智能化自主研发等方面走在了全国的前列。

（一）智能产品

在智能产品方面，凯波集团、月立电器等家电制造龙头企业，在近几年纷纷通过加大与家电技术研发机构、科研院所的合作，以智能家电为主攻方向，借助物联网、传感器等新技术推进智能家电的研发制造，从而促使周巷小家电产品从传统型逐渐向多功能、智能化方向发展。以电熨斗为例，熨烫+挂烫+清洗一体的熨烫机、pvd离子镀膜熨斗等突破传统熨烫功能的多功能电熨斗应运而生，手持式触摸感应、微电脑等智能化程度高的电熨斗不断涌现，这些产品具有自动断电保护、防钙化、防跌倒等装置，使用更加安全、人性化。如2017年底，卓力新推出一款“卓力”吉熨智能蒸汽电熨斗，该款产品安装了智能操作系统、自清洁系统、智能冷凝、智能增压等技术，蒸汽量达到普通电熨斗的4倍，全面打入美国中高端市场，凭借智能技术形成的“懒人模式”，这款新品一经推出就受到广大消费者的热捧。而凯波自主研发的智能电熨斗，不仅能主动识别布料，而且在使用过程中，根据手握感应来调节温度。该产品一推出，就全面打入美国中高端市场，售价高出普通电熨斗一倍左右，年销量达60万台，成为企业开拓欧美市场的新增长点。

（二）智能生产

周巷小家电企业正根据自身的条件和能力，积极探索寻找适合自身特点的智能制造模式。而卓力、月立、凯波作为周巷小家电龙头，基本上代表了目前周巷家电智能制造最高水平。这三家企业目前智能制造水平如下：

1、月立近三年在自动化、智能化改造方面已投入上千万元资金，在注塑车间使用全自动机械手塑料注塑机、在喷漆车间使用自动喷涂流水线、在装配车间使用自动封箱机以及自动锁螺丝机器人，同时引入了ERP 企业资源管理系统、PLM产品生命周期管理系统、BPM智能物流管理系统和AUTOCAD2015设计软件。目前，月立正在考虑数字化、智能化工厂改造，建立以打通企业运营“信息孤岛”为核心的智能工厂模式，实现以质量、成本、进度等管控为核心的产品全生命周期可追溯模式。

2、卓力在压铸车间、涂装车间和装配车间的自动化水平还较低，不过近几年公司投入5000多万元完成“年产300万台挂烫机生产线技改项目”、“年产20万台智能型咖啡机生产线技改项目”和 “年产50万台智能型蒸汽挂烫机生产线技改项目”，其中自动化改造投资占企业技改总投资的80%以上。企业重点在注塑车间和电木成型车间进行了工艺装备自动化改造，目前注塑车间已安装注塑机械手，自动化程度相对较高，基本实现了供料、传送、取件等工艺的自动化。同时熨斗底板生产线点胶采用机器人自动点胶，还与多家自动化装备公司合作，共同研发的自动化机器人生产线处于行业领先地位。而在管理及研发智能化方面，卓力已使用ERP系统作为企业生产管理、原材料及产成品库存管理的支撑并采用了CAD设计软件。同时通过原服务器升级改造节约成本近百万元的首款云智能家电云平台投运，为企业智能物流、智能仓储等大数据管理打下了坚实基础。

3、凯波作为周巷镇“机器换人”的一个样板，在2014年就相继实施了注塑机机械手自动化作业、铝压铸机压铸成型机器人自动化作业和铝压铸机集中熔铝机器人自动化加料等“机器换人”项目，先后引进注射机取件机械臂、四联杆自动给汤机CPL-2、高速立式经济型加工中心DMN600L等自动化设备，不仅有效缓解了企业用工难，还提升了产品品质的一致性、稳定性和合格率。同时企业使用了ERP 企业资源管理系统和CAD设计软件。2018年，凯波企业准备投入1600万实施电熨斗智能制造项目，通过打造自动化总装线、水箱自动组装、蒸汽轴组自动装、泵体自动组装实现智能化总装，同时搭建MES系统构建起完整准确的质量数据链，实现产品谱系跟踪。

综上所述，周巷小家电企业智能制造水平呈现出以下特点：①大部分企业的自动化程度已在不断提高，不过仍以单机设备自身的自动化为主，工段自动化则在注塑自动化方面做得比较好，但是装配自动化程度不高，仍有部分企业产线自动化基本未形成；②生产管理信息化方面，大部分企业引入了ERP、OA；MES方面大部分企业也在启动建设应用上；③产品设计方面， CAD普遍采用，CAM应用较少，个别企业采用了PDM/PLM进行产品数据和产品生命周期管理。

总体而言，尚未摆脱传统加工模式的众多周巷小家电企业，正在通过推广实施零部件标准化与规范化管理，逐步推进车间物流、仓储、包装、检测、关键工序的自动化改造，通过推进制造设备的自动化改造，努力提高企业信息化水平，为今后向智能制造升级打好基础。具有品牌优势和生产规模比较大的小家电企业正在扩大机器人应用，加快工业机器人在生产过程中的应用，通过提高产品设计和制造的平台化和模块化水平，以期率先完成智能化改造，为整个家电产业链的智能制造升级做好准备，并在典型企业示范的基础上，加快智能化改造的步伐。

三、“慈溪小家电智造小镇”进展顺利

周巷小家电智造小镇是宁波市首个列入省级创建名单的特色小镇。小镇位于周巷镇新城北侧，总规划面积3.38平方公里，按照“核心引领、双轴联动、分区发展”的总体思路，形成“一心”（小镇客厅）、“二轴”（生态活力轴、时尚体验轴）、“五区”（活力商贸区、家电硅谷区、智能制造区、家居电子产业区、创业创新孵化区）的空间布局。着力打造集研发设计、智能制造、智能商贸、智能管理、旅游体验于一体的中国小家电硅谷。

小镇将按照“三年基本建成”的总体要求，分三期建设，计划总投资76亿元，目标打造成为全国一流的产业转型升级示范区和中国小家电硅谷。目前进展如下：

（一）“众电联”平台引进：该平台由月立电器、卓力集团等本镇企业，联合蓝源资本、公牛集团、奥克斯集团、物产中大等镇外企业共同发起。完成组建后，将对外实施原材料、主要配件和物流集中采购，大幅降低运营成本，提高行业市场竞争力。

（二）工程服务公司组建：2018年杭州腾仁科技有限公司在慈溪小家电智造小镇注册成立宁波腾能智能科技有限公司，成为首家落户小镇的智能制造工程服务公司。同时，杭州腾仁科技有限公司积极联合“阿里云”，编制家电云平台建设方案。目前，家电云平台一期建设方案已确定，计划将小镇内20家企业纳入云平台。

（三）柔性装配示范线改造：在前期邀请智能制造工程服务公司家电企业开展智能制造诊断的基础上，2018年将重点推进小家电龙头企业凯波、月立等柔性化自动装配生产线示范改造项目。其中凯波集团将与宁波腾能智能科技有限公司合作建设电熨斗柔性装配示范线，建成后，预计劳动用工由40人/线减少至15人/线，产量由130台/小时·线提升至180台/小时·线。月立电器与宁波浙大联科科技有限公司将合作打造电吹风发热架柔性装配示范线。

（四）产业智能化升级平台构建：2017年底与深圳创新设计研究院（中科院下属）合作共建宁波慈溪小家电创新设计研究院有限公司，服务于家电产品智能化改造。此外，由浙江省经信智慧城市研究院牵头，联合讯能科技、古北科技、星软科技、祈禧智能和凯波集团共同发起的慈溪智能家电创新中心，定位于服务装备制造环节智能化改造，目前已经完成工商登记。

（五）周巷镇在小镇核心区布局了“五中心一街区”（综合服务中心、创新设计中心、产品检测中心、工程服务中心、企业研发中心和一站式体验购物街区）的产业创新服务综合体。2018年将重点推进综合服务中心、创新设计中心、工程服务中心、产品检测中心和小镇南路等建设。目前，双创中心已与温州万洋众创城投资集团有限公司签订投资意向书，该项目计划总投资5亿元，总建筑面积约20万平方米，建成后，预计吸引小家电及相关企业逾50家。

（六）对外展示平台建设：在建的慈溪小家电智造小镇展示馆总面积近2000平方米，突出“智能”和“时尚”两大主题，设置小家电发展史厅、规划展示厅、品牌展示厅和智能家电体验厅等多个主题厅，将成为小镇对外宣传展示的重要窗口。

四、政府政策持续支持

慈溪市及周巷镇不断充实和完善相关产业政策，为企业加快推进智能制造提供了较为完整的产业政策支持体系，覆盖了转型升级及规划、科技、人才、专利、电子商务、财税、金融等八大方面，为周巷小家电制造业的持续发展营造了良好的政策环境。

2016年，慈溪市出台《关于进一步推动慈溪市家电产业转型升级发展的指导意见》，提出实施“互联网+”战略，推进智能制造模式推广示范工程，推广发展基于互联网的个性化定制、柔性化制造、异地协同开发、云制造等智能制造新模式；大力推进制造过程智能化，推广智能化加工生产、智能检测和智能物流系统，组织实施一批以装配自动化为重点的“机器换人”技术改造项目，加快关键工序改造升级，全面提升行业劳动生产效率，树立一批智能制造示范企业、智能制造示范车间、智能制造示范产品；推动企业加强与互联网企业合作，积极参与国内知名智能家居生态系统建设，成为其系统的战略伙伴，引入外部资源，推动“慈溪家电云”建设。

2017年，慈溪市出台《中国制造2025慈溪行动纲要》，提出重点发展智能小家电。加快家电产业与互联网、大数据和云计算等信息技术的跨界融合，重点发展“小、新、轻”的自主品牌高品质小家电产品。鼓励企业开展基于互联网销售的新型生活小家电设计、研发及制造，满足消费者对于个性化产品的追求需要。

在即将发布的《慈溪市智能经济发展行动计划（2018-2020）》中到2022年，智能家电产值突破500亿元，形成20亿元产值以上企业10家以上，智能家电产业生产智能化改造取得明显成效，智能家居产品类别明显丰富，区域品牌影响力进一步提升，建成全国知名智能家电产业基地。为此要建设“慈溪家电云”，组织实施一批以装配自动化为重点的“机器换人”技术改造项目，推进智能家电产业集聚发展，推进智能家居体验式消费发展，推进 “慈溪家电馆”、家电产业互联网化服务平台、知识产权服务、产品检测、售后服务等平台建设。

第二节 周巷智能小家电产业发展面临的问题

一、面临更严峻的市场环境

受到近几年人民币升值、生产成本上涨、国外环保要求提高等因素的影响，周巷传统的具有一定出口批量规模的小家电企业正在面临更加严峻的市场环境。其成本的上升主要是由于以下三个方面的原因：第一，一线作业员工成为稀缺的人力资源，导致用工成本越来越高、大幅度增加生产成本。近三年，周巷小家电企业员工年人均薪酬分别为4万元、4.4万元和5万元，增幅平均为11%。第二，原材料价格的持续上涨使原本的微利所剩无几，目前周巷小家电企业原材料按类别大致分为四类：PP、ABS、AS等塑料类材料，不锈钢、镀铝板等五金材料，温控器、IC集成块、熔断器等核心零部件，电线、电机等其它配件。近3年，周巷小家电企业直接材料成本占主营业务成本的比例已经超过了75%，2016年下半年以来，部分大宗商品价格触底回升，主要原材料价格持续上涨，促使面临着波动对公司经营业绩带来不利影响的风险。第三方面，北美和西欧发达国家设置了高很多的贸易技术壁垒（涉及到环保、节能、安全、食品卫生等领域），大幅提高了产品的设计和质量成本。同时，周巷大部分小家电企业主要以ODM/OEM外销业务为主，随着人民币升值，汇率一路下滑，增加了企业经营的贸易风险，与此同时，东南亚国家争夺小家电市场的优势显现，瓜分国际市场份额。

二、研发创新能力有待提高

小家电行业的制造技术趋于成熟，市场竞争主要围绕产品外观及功能的设计和开发上，新产品的生命周期也不断缩短，产品更新换代愈加频繁。产品创新和技术进步已经成为小家电企业赖以保持竞争优势的战略手段。但周巷智能小家电产目前生产的家电产品以中低端为主、同质化现象比较严重，对高端智能家电产品的自主研发创新能力有待进一步提升，缺少核心知识产权。究其原因是因为企业的创新能力有待提高。目前虽然周巷不少小家电企业建立了工业设计中心，但研究的内容往往仅是结构、外观，没有对整个产品性能、材料、关键部件进行研究、实验的能力，所以大部分产品只是模仿、模仿、再模仿。此外，基础共性技术研发能力还需提高。周巷在智能制造基础共性技术方面的总体研究能力与国内其他家电生产基地相比还相对较弱，如智能制造硬件，软件的功能安全分析、设计、验证技术及方法，自动化控制系统整体功能安全评估技术等。缺少从事智能工业基础共性技术研发的企业和科研机构。

三、产业链支撑能力较弱、缺失大企业引领

周巷拥有小家电整机生产企业300余家，配套企业近1000家，但年产值超过10亿的仅有3家，众多企业还停留在产业链的低端，与合肥、青岛及顺德相比，宁波智能家电产业粗放经营较严重、产业集群结构较松散、产业链掌控能力较弱、缺失大企业集团，上下游企业之间技术创新衔接不够。同时周巷小家电制造企业经营软实力有待增强，产业区域内同行间存在无序竞争现象，极大地削弱了与国内外同行竞争的产业优势。

四、关键核心技术对外依存度较高

周巷小家电企业发展智能制造过程中应用的关键核心技术和关键部件以外部进口为主，对外依存度较高。在智能设计环节使用的图形化建模与仿真技术、智能工艺规划技术基本被国外技术或产品垄断；智能制造关键性研究也被国内外企业所垄断，包括计算智能在设计与制造领域中的应用，车间加工过程的智能监视、诊断、补偿和控制、虚拟制造，生产过程的智能调度、规划、仿真与优化等。

五、自主品牌影响力较小

由于长期的贴牌代工，周巷小家电产业的自主品牌少、竞争力不强，有技术的企业也遭遇“品牌之殇”，对周巷智能小家电产业的可持续发展及企业声誉带来了不利的影响。在“互联网+”背景下周巷小家电产业存在互联网品牌运营短板、产业资源对接困难、产业创新人才匮乏等典型问题。

六、技术人才匮乏

智能制造是多种专业、学科的融合，需要大量复合型人才。周巷小家电企业发展智能制造过程中，与智能制造相关的人才供给始终不足，包括各类技术工人。这主要是因为周巷镇综合配套环境滞后，区域环境对人才的吸引力不够，特别是缺少大的知名度高的人才发展平台、企业和研究机构。而且慈溪虽然出台了人才引进相关政策，并针对高端人才子女入学等问题制订了实施细则，但政策的实际落地实施效果未显现。这导致服务于企业发展的高端研发人才、高级产业工人集聚度不高。

第四章 周巷智能小家电产业发展目标与思路第一节 指导思想

深入贯彻学习党的十九大精神，密切结合国家十三五轻工业发展规划，以浙江省打造数字经济“一号工程”，宁波市创建“中国制造2025”国家级示范区和“246”万千亿级产业集群为契机，坚持创新驱动与需求牵引相结合，坚持以企业为主体、产学研用相结合，以建设“慈溪小家电智造小镇”为抓手，以“产品智能化开发-制造数字化推广-服务平台化保障”为发展模式，推动周巷小家电中小企业向“工业3.0”转型升级，做强做优龙头企业，打造“互联网+小家电”的产业生态链，全面提升产业集中度和全产业链配套能力，促进周巷小家电产业进一步向智能化、高端化、绿色化方向发展，实现周巷智能小家电产业的高水平制造、高质量发展。

第二节 发展目标

一、总体目标

到2022年，基本建成以智能小家电设计、小家电智能制造、家电数据云平台与云服务为核心的智能小家电产业体系，形成一批可复制、可推广的新模式、新路径、新机制，为破解在中小企业中推广智能制造的世界难题，贡献中国模式（周巷模式）。

二、具体目标

01 产业规模

到2022年，智能小家电产值突破200亿元。培育出8-10家产值过10亿元的知名家电企业，成为全国知名智能小家电产业基地，力争到2025年，在慈溪全市培育形成智能家电1个具有国际影响力的千亿级产业集群

02 创新能力

建成完善的涵盖小家电产品设计、制造、研发等关键技术的智能小家电创新体系，实现创新产业一体化进程。在家电智能化领域建成省级重点企业研究院5家以上、省级产业创新服务综合体和省市级制造业创新中心3家以上，企业专利和软件著作权申请量超过1500项，累积开发智能小家电产品超过2000款。

03 产业结构

超过200家小家电企业完成数字化改造，规上小家电企业数字化改造覆盖率达到100%。完成10家企业智能产品开发试点；建成10条生产线数字化制造承包改造试点，其中4条生产线在配件企业试点，6条生产线在产品企业试点；建成10家配件企业模块化、标准化生产试点。

三、标志性成果

（1）以自主化的创新设计技术带动智能小家电产品优化升级，50件产品获得国内外工业设计奖项，具有智能化功能的小家电品类占比达到80%，深入融合先进的机器人、人工智能及互联网技术，发展小家电智能制造专用装备，生产线使用人工比例下降30%。

（2）健康家居、个人护理等小家电产品制造规模和市场占有率进入全国前三。

（3）月立、卓力、凯波等龙头企业的智能产品技术以及先进生产技术进入全球前列，创立2-3个具有国内影响的自主品牌。

（4）建成具有国内一流的小家电温控器、电机、智能控制系统等关键零部件研发及生产能力，拥有国内健全的小家电关键零部件、模具制造、组装调试、产品检验的产业链，打造国内创新能力强的小家电产业集群。

第三节 发展思路

一、做强优势

通过加快产品功能智能化、制造过程智能化、平台服务智能化进程，进一步巩固和提升电吹风、电熨斗等优势细分领域的行业地位，拓展产品价值空间，实现从制造向“制造＋服务”和“产品+服务”的转型升级，为周巷智能小家电产业的可持续发展打下良好基础。

二、优化布局

在做强现有优势产品基础上，引进和培育空气净化系统、智能净水器、智能地暖、扫地机器人、智能音箱、智能洗碗机等改进人们健康、提升生活质量的智能化电器产品，优化现有智能小家电产业布局，推动小家电产品向智能化、高端化发展。通过智能小家电创新设计大赛、创新创业大赛等形式，提升产品质量，引进人才和项目，推动小家电产业升级。

三、重点突破

选择电吹风、电熨斗等有特色、有基础、有影响、有带动作用的重点细分产业，通过政府引导行业力量集中攻关，引入智能家电核心配套元器件技术开发企业与工业信息工程公司，帮助本地家电企业进行综合性智能化产品技术开发，突破智能化芯片、新型传感器等关键零部件技术瓶颈，着力发展一批应用智能控制、强智能交互等技术的智能小家电，推进小家电产品向个性、时尚、健康、智能转型，提高产品附加值和利润率。

四、示范引领

在周巷小家电龙头企业开展示范工程，以点带面，为用户提供系统集成成套服务与交钥匙工程，从智能配料、智能检测等环节入手，逐步向智能装配、智能加工、智能包装、智能仓储、智能装卸等环节延伸，逐步推进小家电行业生产线自动化与数字化技术改造，进一步完善企业管理系统智能化技术改造，打造完整的智能小家电先进制造生态链条，推动小家电企业向数字化生产的完整链线、数字化车间、数字化工厂方向演进。

五、联动创新

坚持产学研用相结合，通过引入宁波市智能制造技术研究院、浙江大学、深圳创新设计研究院有限公司、中科院宁波材料所等科研、教育、企业外部优势力量，推进联合攻关、协同创新，共同建设“小家电数据大脑”、智能小家电创新中心以及小家电互联网服务平台，贯通智能产品创新设计、产品智能技术配套、信息工程服务、智能家电行业云服务链条，打造周巷智能小家电产业的竞争优势。

六、做优产业

遴选扶持一批特色鲜明、技术含量较高、市场前景较好的小家电企业，鼓励其整合优势资源，提升关键核心技术，提升产品市场竞争优势，占据产业价值链高端环节，发展成为知名企业集团。加大对中小企业政策资源倾斜，扶持高成长性中小企业发展，培育一批掌握行业“专精特新”技术的冠军企业。引入外部知名小家电企业，通过自主建厂、兼并重组、品牌合作等方式，完善巷小家电产业链，提高本地企业市场竞争力。完善小家电智能制造产业链协作配套设施，培育和建设特色鲜明、具备较强竞争优势的智能经济产业集聚区。

七、做大品牌

落实“浙江制造”等浙江省、宁波市、慈溪市品牌培育相关工程与战略，加大本地品牌与知识产权保护力度，推进国家级出口家电质量安全示范区建设，完善质量管理机制，支持家电企业申报各级质量奖项，鼓励小家电企业通过收购、兼并等多种方式培育自主品牌，帮助提升企业品牌知名度与影响力，打造周巷小家电区域品牌，建立“区域品牌”整体营销宣传推广机制，引导企业积极参与国内外小家电产品标准制（修）订工作，提高家电产业技术与产品的标准化比例。

第五章 周巷智能小家电发展重点任务

第一节 推动产品智能化开发

从本地小家电产业现有基础出发，以市场新兴需求为导向，实现现有产品的智能化升级与新型智能化产品引入，提升周巷家电企业品牌形象，拓展市场营销能力。引入智能家电核心配套元器件生产与技术开发企业，加强与外部供应商对接。实行集成式开发商业模式，引入工业信息工程公司，帮助本地家电企业进行综合性智能化产品技术开发，发展应用智能控制、强智能交互等技术的智能小家电。鼓励企业以自主或合作研发方式开展小家电智能软硬件开发与嵌入、先进工业设计研发与应用，加强小家电在软件、硬件、数据、平台方面的结合，推进小家电产品向个性、时尚、健康、智能转型，提高产品附加值和利润率。

一、新型智能产品设计

鼓励周巷小家电企业以现有产品、技术、产业、市场为基础，设计和推出新类型、新功能的智能产品。重点发展具有快速干发、轻巧便携、静音低噪、智能温控等技术的电吹风等个人护理产品；具有小巧灵活、造型美观实用、预热时间短、材料用量省、可智能温控、可智能衣物识别等技术特点的熨烫设备等；具有智能参数控制、智能对象识别、智能安全防护、远程遥控等功能的厨电产品等；具有可帮助进行健康管理、改善环境类功能产品，如空气净化器、智能体重秤等。

专栏1：推动新型智能小家电产品设计

鼓励周巷企业积极开发新型智能小家电产品，拓展产品范围。设立“智能小家电产品创新设计大赛”，遴选外型新颖、功能独特、设计人性化、具有良好市场前景的智能小家电产品予以奖励，并鼓励企业开展工业化生产。

积极推动本地企业与科大讯飞、思必驰、海知智能、云知声等人工智能语音企业合作，实现小家电单品智能化改造。

引入产品智能化设计供应商及产品智能化技术集成供应商，举办智能产品解决方案供应商大会，加强产品智能化设计供需双方信息对接，帮助中小型小家电企业借助供应商完成智能产品设计。

组织小家电企业积极参加国内外工业产品设计会议，加强与多地工业设计协会与知名设计企业的沟通交流，帮助企业拓宽学习、交流渠道。

二、基础材料工艺优化

围绕智能小家电产品生产要素，以市场需求为导向，与科研机构、高校开展合作研究，实现新材料及加工工艺创新。重点突破拉丝、喷砂、镭雕、刻蚀等金属纹理加工工艺，PCM预涂板、PEM覆膜板、PPM彩板、压花板等外观彩钢板工艺，彩晶、钢化、镀膜等新型玻璃材料等外观材料及工艺，包括新型3D打印材料、合金、玻璃、塑料、橡胶及其复合材料等在内的低成本、无毒环境友好、轻量化、韧性好、耐热、耐腐蚀、耐刮擦、阻燃、抗菌的结构材料及工艺，包括光功能材料、磁功能材料、压电材料、形状记忆材料、自愈合材料、半导体材料等在内的功能材料及工艺。

三、核心零部件升级

结合语音交互、图像识别，场景感知与判断等智能技术，推动小家电产品智能化转型。重点突破关键元器件研发，加快推进角度传感模块、温湿度传感模块、声控传感模块、语音播放模块等的研发，加强各类新型传感器、低功耗传感节点、中高速传感网系统设备的研发生产，加强温度控制器、熔断器、电机控制器、触控触摸控制器等小家电专用微控制器，低功耗长寿命蓝牙模块、wifi模块等通信模块，以及电源控制芯片等芯片技术开发。

加快小家电核心零部件配件升级换代，支撑智能小家电的高质量发展。包括消化吸收国内外成熟的芯片、传感器及控制技术，降低温湿度、压力、气体、光敏等传感器误差，提高传感控制器、功能控制器的可编程度、控制精度等。提炼产品数据模型，为产品迭代更新提供经验基础，为用户提供独特的使用体验。

专栏2：推动核心技术开发

提升关键零部件和基础原材料技术。提高招商引资力度，重点引入一批小家电核心零部件配套企业，如硅胶件、精密齿轮、芯片与传感器企业，完善周巷小家电产业链条。

积极推进一批关键零部件和基�