wally olins o marce: najbardziej udane marki () · rzeszów, 26 listopada 2015 r. 2 agenda 1....

1

Kongres Innowacyjnego Marketingu w Samorządach

Wally Olins o marce:

Najbardziej udane marki (...) nie zostały po prostu wymyślone, ale są oparte na klimacie i nastroju, na aktualnej rzeczywistości, które ją ucieleśniają, a następnie promują.

Rzeszów, 26 listopada 2015 r.

2

AGENDA

1. WIZERUNEK• Rzeszów 2009-2013

2. WIZERUNEK RZESZOWA W BADANIACH• Główne skojarzenia• Mieszkańcy o Rzeszowie• Promocja Rzeszowa

3. STARA, NOWA MARKA• Weryfikacja założeń i koncepcji Marki

• Rdzeń• Submarki• Wizja Marki• Cele Marki• Tożsamość Marki

4. INTENSYFIKACJA• Rzeszów – Centrum Biznesu• Rzeszów – Centrum Przemysłu Spotkań

i Dystrybucji Ruchu Turystycznego• Rzeszów – Dynamiczny Ośrodek Akademicki• Rzeszów – Kierunek Smart City

5. IDENTYFIKACJA WIZUALNA• Linia promocyjna• Linia oficjalna

6. RZESZÓW 2014-2020

7. PROGRAMY PROMOCYJNE 2014-2020

3

2009-2013

Na przestrzeni ostatnich lat Rzeszów budował markę stolicyinnowacji, wdrażając działania wynikające z przyjętej na lata2009–2013 Strategii Marki Rzeszów i Programu Promocji MiastaRzeszowa. Celem przedsięwzięć było zbudowanie wizerunkuRzeszowa jako miasta innowacyjnego, krajowego centrumi wzoru innowacji w sferze gospodarki, kultury, nauki, inicjatywobywatelskich, praktyk organizacyjnych (jako rdzeń marki) orazprzyporządkowanie miastu takich submarek jak:• Rzeszów – centrum przemysłu lotniczego, badań na potrzeby

lotnictwa i usług edukacyjnych związanych z lotnictwem,• Rzeszów – krajowe centrum usług opartych na

zaawansowanych technologiach, klaster ośrodków B+R,• Rzeszów – ośrodek akademicki wyspecjalizowany

w unikatowych kierunkach kształcenia i w przedsiębiorczościakademickiej,

• Rzeszów – centrum badań nad Polonią i migracjami, wiodącyw Polsce ośrodek badań wschodnioznawczych.

Rzeszów aktywnie promował markę, realizując przyjętą strategięz wykorzystaniem szerokiej palety działań. Najsilniejsze segmentyto:• Promocja gospodarcza z wykorzystaniem głównej przewagi

miasta – zaawansowanych technologii i kluczowych gałęziprzemysłu, kapitału społecznego,

• Wizerunkowe kampanie zasięgowe w kraju i za granicą,• Lokalne działania z uwzględnieniem zmiennego profilu target

grupy i oczekiwań mieszkańców,• Inicjowanie i angażowanie w działania marketingowe już

aktywnych podmiotów z sektora biznesu, nauki, kultury,• Promocja działań kulturalnych oraz sektora sportowego.

4

2009-2013

Wypowiedź PrezesaMarka DareckiegoZałożyciela StowarzyszeniaDolina Lotnicza

Tygodnik POLITYKAgrudzień 2010

5

2009-2013

6

2009-2013

BUDOWA OKRĄGŁEJ KŁADKI NAD AL. PIŁSUDSKIEGO

7

2009-2013

Kiedy startowałem z Betą, wszyscy mi mówili,że oszalałem, a organizacja dużej branżowejimprezy w Rzeszowie zakończy się fiaskiem.Bardzo chciałem jednak, żeby odbyło się towłaśnie tutaj. Po pięciu latach wiem, że sięudało – stworzyłem konferencję taką, na jakąsam chciałbym pojechać. W środowiskuwszyscy wiedzą, że warto tu być, bo to obecniejedno z największych tego typu wydarzeńw Polsce. Jakiś czas temu pojawiły się nawetsygnały z innych miast, które chętniewidziałyby Betę u siebie. Proponowanopieniądze i inne możliwości, ale konferencja natyle silnie związania jest z Rzeszowem, że niewyobrażam sobie jej gdzie indziej – wspominaMateusz Tułecki, pomysłodawca i organizatorkonferencji InternetBeta.http://www.nowiny24.pl/apps/pbcs.dll/article?AID=/20130930/WEEKEND/130939967

InternetBeta

http://www.nowiny24.pl/apps/pbcs.dll/article?AID=/20130930/WEEKEND/130939967

8

2009-2013KOMUNIKACJA Z MIESZKAŃCAMI

9

2009-2013

10

2009-2013

W październiku 2012 r. w USA ukazała się książka "Beatingthe Global Odds: Successful Decision-making in a Confusedand Troubled World" (Pokonując przeciwności świata:prawidłowe podejmowanie decyzji w pogmatwanymi zagubionym świecie), amerykańskiego autora PaulaA. Laudiciny. Autor zaznacza, że Polska, w przeciwieństwiedo innych państw Unii Europejskiej, uniknęła recesjii znajduje się obecnie w swoim najlepszym okresie rozwojuekonomicznego, technologicznego i kulturalnego. Jakojedyne miasto z Polski wymienia Rzeszów, w którym od1930 roku doskonale rozwija swą działalność przemysłlotniczy.

„Podczas gdy fakt odkrycia w Polsce rezerw gazu łupkowego odbił się szerokim echem,niezbyt często wspomina się o rozkwicie mniej znanych technologii wytwarzanych naterenie Doliny Lotniczej, zlokalizowanej w Rzeszowie i wokół miasta, które jako jednoz pionierów stało się głównym ośrodkiem lotnictwa, mającego początki w latachtrzydziestych dwudziestego wieku."

11

2009-2013

PODPISANIE UMOWY O WSPÓŁPRACY PORTÓW LOTNICZYCH MIAMI ORAZ RZESZÓW - JASIONKA

Podczas największej imprezy kongresowo-targowej lotniczego i morskiegotransportu towarowego obu Ameryk, odbywającej się w dniach 6-8 listopada2013 r. w Miami, podpisane zostało porozumienie o współpracy pomiędzywładzami Portu Lotniczego Rzeszów - Jasionka oraz Miami InternationalAirport. Podpisanie porozumienia umożliwiło uruchomienie bezpośredniego,regularnego połączenia cargo pomiędzy dwoma portami lotniczymi.

12

2009-2020

W Rzeszowie znajdują się cztery specjalne strefy ekonomiczne, które oferują sprzyjające warunki rozpoczęcia działalności gospodarczej dla przedsiębiorstw innowacyjnych:

- SSE RZESZÓW-DWORZYSKO o powierzchni 450 ha,w tym w granicach Rzeszowa znajduje się 180 ha;

- do Podstrefy Rzeszów SSE EURO-PARK MIELEC został włączony teren przy ul. Ciepłowniczej o pow. 10 ha;

- SSE o powierzchni 1,50 ha terenów użytkowanych przez Pratt & Whitney Rzeszów przy ul. Hetmańskiej i Matuszczaka;

- w SSE zlokalizowanej przy ul. Hetmańskiej fabrykę wybudowałafirma HAMILTON SUNDSTRAND.

W Rzeszowie znajdują się cztery specjalne strefy ekonomiczne, które oferują sprzyjające warunki rozpoczęcia działalności gospodarczej dla przedsiębiorstw innowacyjnych:

- SSE RZESZÓW-DWORZYSKO o powierzchni 450 ha,w tym w granicach Rzeszowa znajduje się 180 ha;

- do Podstrefy Rzeszów SSE EURO-PARK MIELEC został włączony teren przy ul. Ciepłowniczej o pow. 10 ha;

- SSE o powierzchni 1,50 ha terenów użytkowanych przez Pratt & Whitney Rzeszów przy ul. Hetmańskiej i Matuszczaka;

- w SSE zlokalizowanej przy ul. Hetmańskiej fabrykę wybudowałafirma HAMILTON SUNDSTRAND.

SPECJALNE STREFY EKONOMICZNE W RZESZOWIE

13

2009-2020Potencjał ekonomiczny

Główne gałęzie przemysłu: lotnictwo, informatyka, budownictwo, farmaceutyka,produkcja sprzętu domowego oraz centra komercyjno-usługowe.

Największe firmy: Pratt & Whitney Rzeszów (była WSK PZL-Rzeszów S.A.), MTU AeroEngines, Borg Warner, Asseco Poland S.A., Zelmer BSH, ICN Polfa Rzeszów S.A. GrupaValeant, Sanofi-Aventis Ltd. Company, Nestlé Nutrition Alima-Gerber S.A., D.A.Glass

14

2009-2013 DZIAŁALNOŚĆ INNOWACYJNA MIASTA

15

2009-2013

16

2009-2020

Miasto, wdrażając w latach 2009–2013 Strategię Marki Rzeszowa oraz Program Promocji Miasta Rzeszowa,zrealizowało większość postawionych przed nim zadań, a hasło „Stolica Innowacji” doskonale oddaje charakterdotychczasowych, ambitnych działań oraz aspiracji jego mieszkańców. Przyjęta strategia marki wytyczyła śmiałecele miastu, które jest na najlepszej drodze, aby stać się synonimem innowacyjności w zarządzaniu, technologii,nauce, kulturze, architekturze oraz sztuce. Proces budowania rozpoznawalnej marki miasta wymaga czasu,dlatego też rekomenduje się kontynuację wdrażania strategii marki i programu promocji w latach 2014–2020.

Sukces jest wynikiem konsekwencji we wprowadzaniu założeń strategii w życie.

„Miasto określiło kierunek, w którym idzie, ale przed nim jeszcze długa droga. Z pewnością kontynuacja tego, cowytyczyła przyjęta w 2008 roku strategia marki, jest konieczna. Drastyczna zmiana oznaczałabyzaprzepaszczenie tego, co zostało wypracowane przez pięć ostatnich lat. (…) O haśle „Rzeszów – StolicaInnowacji” należy zatem myśleć w kategorii celu. Bo z tym hasłem jest trochę tak jak z marzeniami o kolonizacjiMarsa. Wydaje się, że jest to cel nieosiągalny, a jednak do tego dążymy” – mówi dr Dariusz Tworzydło(Uniwersytet Wrocławski).*

*Magdalena Mach, Innowacyjnie przeciętni, „Gazeta Wyborcza Rzeszów” 8.11.2013 r.

17

GŁÓWNE SKOJARZENIA

Główne skojarzenia z Marką Rzeszów wymieniane przez ankietowanych (badanie przeprowadzone w marcu 2014 r.)Poniżej prezentujemy najczęstsze odpowiedzi w podziale na kategorie tematyczne:

• Najbardziej charakterystyczny obiekt architektoniczny – Pomnik Czynu Rewolucyjnego;• Najciekawsze turystyczne atrakcje Rzeszowa – Fontanna Multimedialna i Podziemna Trasa Turystyczna;• Najbardziej charakterystyczny obiekt zabytkowy Rzeszowa – Zamek Lubomirskich;• Najbardziej rozpoznawalna postać Rzeszowa – Prezydent Tadeusz Ferenc – bezapelacyjnie lider rankingu;• Najbardziej charakterystyczne wydarzenie kulturalne – Carpathia Festival;• Najbardziej charakterystyczne międzynarodowe wydarzenie kulturalne – Światowy Festiwal Polonijnych Zespołów

Folklorystycznych;• Najbardziej charakterystyczna dyscyplina sportowa to siatkówka i zespół Asseco – Resovia;• Najbardziej charakterystyczna gałąź przemysłu kojarząca się z Rzeszowem – przemysł lotniczy (Dolina Lotnicza

i Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny „AEROPOLIS”);• Najczęściej odwiedzane punkty miasta – Rynek i Ratusz;• Najpopularniejsze tereny spacerowe – Bulwary nad Wisłokiem;• Najbardziej rozpoznawalna inicjatywa społeczna – Politechnika Dziecięca;• Najczęściej wymieniane przymiotniki w odniesieniu do miasta – czyste, zadbane, dobrze zarządzane, bezpieczne:

• Rzeszów jako miasto do spokojnego życia,• Rzeszów jako miasto ludzi młodych,• Rzeszów jako miasto religijne, tradycyjne.

18

Badania marki

Promocja Rzeszowa - tradycja a nowoczesność

5%

2%

5%

68%

62%

40%

80%

27%

36%

55%

20%

Mieszkańcy Rzeszowa

Rzeszowscy przedsiębiorcy

Aeropolis i SSE

Klastry

Głównie na tradycje

Zarówno na tradycję, jak i nanowoczesność

Głównie na nowoczesność

Promocja powinna pokazywać to, że jest tutaj stolica Doliny Lotniczej. Jest to coś niezwykłego i ma to tylko kilka miast na świecie.

- Respondent w badaniu IDI

19

WERYFIKACJA ZAŁOŻEŃ

• Kontynuacja – podstawowy punkt odniesienia do przemyślanego pozycjonowania marki„Nie odrywać się od rzeczywistości”

• Kontynuacja – podstawowy punkt odniesienia do przemyślanego pozycjonowania markiUnikać woluntaryzmu i myślenia życzeniowego

• Kontynuacja – z uwzględnieniem działań, które mogą być atrakcyjne nie ze względu na powtórzenie, ale autorską adaptację stanowiącą wyróżnik. Metoda o dużym potencjale i elastyczności przełożenia na wybrane strefy komunikacji. Niekwestionowanym prymatem miasta jest to, że Rzeszów jest siedzibą Stowarzyszenia Przedsiębiorców Przemysłu Lotniczego „Dolina Lotnicza”. Jednakże w przyszłych działaniach promocyjnych warto podkreślać także fakt, że Dolina Lotnicza zainicjowała powstanie kolejnych innowacyjnych klastrów, wpływających w istotny sposób na wzrost konkurencyjności regionu

Opierać się na obszarach niekwestionowanego prymatu miasta

• Kontynuacja – z zastrzeżeniem średniookresowego realizmu, czyli przesunięcie myślenia w kierunku optymizmu i poszukiwania sposobów realizacji. Trudno jest przekonywać bez wiary i nadziei w powodzenie realizacji

Wykazywać się raczej nadmiernym sceptycyzmem niż nadmiernym optymizmem

20

WERYFIKACJA ZAŁOŻEŃ

• Kontynuacja – z rekomendacją bieżącego monitorowania działań innych miast, nie tylko bezpośrednio konkurujących, by pozostać aktywnym w ramach marketingu wirusowego, który stanowi swoisty probierz aktywności w zakresie marketingu miejsc

Nie wzorować się na strategiach promocji wypracowanych i realizowanych przez

największe polskie miasta

W konsekwencji powyższych założeń wyjściowych na lata 2009–2013 zaproponowano koncepcję Marki Rzeszów opierającąsię na rdzeniu marki i submarkach Rzeszowa. Stanowią one swoiste obszary koncentracji środków finansowych, zespołóworganizacyjnych oraz działań promocyjnych. W ramach Aktualizacji Strategii Marki Rzeszów na lata 2014–2020, uwzględniającszerszą niż założoną perspektywę realizacji przedmiotowej strategii, poddano analizie koncepcję marki i jego pochodne.

WERYFIKACJA KONCEPCJI - RDZEŃ MARKI

•Kontynuacja z uwzględnieniem aktualizacji i rozwinięcia rozumienia rdzenia marki poprzez strategiczne rozpisanie koncepcji marki, obejmujące wizję, cele, tożsamość, wartości i komunikaty związane z jej lepszym, powszechnym postrzeganiem, rozumieniem i odczuwaniem

RDZEŃ

Rzeszów – miasto innowacyjne, krajowe centrum i wzór innowacji w sferze gospodarki,

kultury, nauki, inicjatyw obywatelskich, praktyk organizacyjnych, zarządzania itp.

21

• Kontynuacja dotychczasowych działań ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji do inwestorów i przedsiębiorców rozwijających usługi komplementarne do lotnictwa rozumianego w kontekście marketingowym, jako przemysłu wysokospecjalistycznego, unikatowego i zaawansowanego technologicznie

SUBMARKA

Rzeszów – centrum przemysłu lotniczego, badań na potrzeby lotnictwa, usług edukacyjnych

związanych z lotnictwem

• Kontynuacja dotychczasowych działań ukierunkowanych w szczególności na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, które rozwijane będą przez różnorodne i zdywersyfikowane formy współpracy przedstawicieli różnych grup docelowych

SUBMARKA

Rzeszów – krajowe centrum przemysłu i usług opartych na zaawansowanych technologiach,

klaster ośrodków B+R, centrum przedsiębiorczości akademickiej (klaster firm

typu spin-of i spin-out)

• Kontynuacja dotychczasowych działań ukierunkowana przede wszystkim na pozyskiwanie otwartych i ambitnych naukowców, którzy będą się realizować, tworząc nowe profile kształcenia, przyciągających studentów i aktywizujących ich w praktycznym działaniu

SUBMARKA

Ośrodek akademicki wyspecjalizowany w unikatowych kierunkach kształcenia i w

przedsiębiorczości akademickiej (zwłaszcza zorientowanej na inkubowanie przedsiębiorstw

typu spin-off i spin-out)

• Kontynuacja dotychczasowych działań z naciskiem na najmłodsze pokolenie Polonii, dla którego Polska może być formą poszerzania wiedzy o sobie i dla siebie przy wykorzystaniu najnowszych rozwiązań komunikacyjnych oraz „zabawy” z historią

SUBMARKA

Centrum badań nad Polonią i migracjami, wiodący w Polsce ośrodek badań

wschodoznawczych

WERYFIKACJA KONCEPCJI - SUBMARKI

22

WIZJA MARKI

WIZJA MARKI

Kwintesencją marki wyrażonej w haśle promocyjnym „Rzeszów – Stolica Innowacji” jest rozumienie Rzeszowajako miejsca dla zmiany życia.

Słowo „życie” oznacza wszystkie możliwe aktywności podejmowane przez ludzi, dla ludzi i z ludźmi. Zatemprzyczyną, sprawcą i adresatem zmian są ludzie (grupy docelowe), którzy tworzą, mogą tworzyć i będą tworzyć tomiasto.

Rzeszów stanowić będzie miejsce ciągłych zmian. Tu koncentrują się i realizują plany rozwojowe obecnychi nowych firm, pojawiać się będą inwestorzy z nowych branż ze względu na możliwości szerokiej współpracyw różnych dziedzinach oraz profesjonalne zaplecze.Zmianom podlegać też będzie jakość przestrzeni i sposobu życia mieszkańców, którzy konsekwentnie zaczną tezmiany współtworzyć i uczestniczyć w nich, wspólnie kreując wyjątkową atmosferę miejsca. Ta przyciągać będzienowych mieszkańców, jak i turystów, generując napędzającą się spiralę promocji regionu.

Wizja stanowi rozwinięcie dla lepszego rozumienia dotychczasowegordzenia marki, uwzględniając fakt, że podstawowym elementemtworzącym innowacje jest człowiek – a konkretniej: mieszkaniec, turysta,student, przedsiębiorca, naukowiec, inwestor.

Wizja wraz ze strukturą celów, tożsamości i pozycjonowania marki stanowi kwintesencję myślenia o mieściew endo- i egzogenicznym ujęciu.

23

TOŻSAMOŚĆ MARKI

Pożądany sposób myślenia o marce

Korzyść z obcowania

z marką

Cechy stanowiące podstawę

marki

Personifikacja marki

PIRAMIDA TOŻSAMOŚCI MARKI

Propozycje komunikatów stanowią punktwyjściowy do formułowania komunikatów-obietnic do poszczególnych grup odbiorców.• Rzeszów – inny wymiar miasta• Rzeszów – miejsce innowacji – zmieniamy

rzeczywistość na lepszą nieustannie• Rzeszów – innowacja dla Ciebie/ Twojej

firmy• Rzeszów – zmieniasz siebie/ swoją firmę –

rozwijasz się, otwierasz na nowemożliwości

• Rzeszów – zmieniamy przestrzeń dlaTwoich inwestycji

24

CELE MARKI

CELE MARKI

Cele marki stanowią uzupełnienie dotychczasowej Strategii Marki Rzeszów na lata 2009–2013, w koncepcji którejwskazano jedynie zarys wizji marki poprzez rdzeń. Strategia ta w niniejszej aktualizacji została rozwinięta. W ujęciustrategicznym określenie celów marki wskazuje na spójność logiczną dla nadrzędnej wartości (rdzenia marki – orazsubmarek) jak i celów działań promocyjnych określonych dla poszczególnych grup odbiorców.

CELE STRATEGICZNE• Stworzyć wizerunek miasta Rzeszowa jako miejsca dynamicznego, twórczego, przedsiębiorczego,

niezależnego i odważnego, które łączy ludzi z dużym potencjałem i pomysłowością w działaniu,• Wypracować rozpoznawalny w kraju i za granicą wizerunek Rzeszowa jako centrum innowacji gospodarczych

i społecznych opierających się na wykorzystaniu lokalnego potencjału i tradycji, w tym w szczególnościpotencjału inwestorów i biznesu, innowacyjnych klastrów, oraz mieszkańców i atmosfery miejsca,

• Zbudować wizerunek Rzeszowa jako „inteligentnego miasta”, które cechują innowacyjne zarządzanie,innowacyjne technologie, innowacyjna nauka i technika, innowacyjny przemysł i architektura, innowacyjnakultura i sztuka.

CELE SZCZEGÓŁOWE• Promocja potencjału gospodarczego i naukowego w kraju i za granicą• Zbudowanie wizerunku Rzeszowa jako nowoczesnego miasta pozytywnych zmian, „bieguna wzrostu”

oddziałującego nie tylko na region, ale zdobywającego także coraz większe uznanie w kraju• Zwiększenie rozpoznawalności miasta na arenie międzynarodowej, zwłaszcza jako atrakcyjnego partnera do

współpracy międzynarodowej oraz lokowania inwestycji• Zbudowanie wizerunku Rzeszowa jako centrum spotkań, wymiany „myśli”, będącej siłą napędową innowacji,

gdzie nawiązuje się między innymi wartościowe kontakty gospodarcze• Wzbudzenie wśród przedsiębiorców i mieszkańców poczucia tożsamości z miastem• Wykorzystywanie różnorodności potencjału kulturowego do budowy sieciowych powiązań prowadzących do

zmian w życiu społecznym i gospodarczym

25

RZESZÓW – CENTRUM BIZNESU

Cel – pozyskanie nowych inwestorów, stworzenie miejsc pracy, a przez to zatrzymanie migracji do innych miasti utworzenie warunków do rozwoju zawodowego. Nowe inwestycje to też wymierne korzyści finansowe dlamiasta oraz wizerunkowe (prestiż).

Miasto powinno kłaść nacisk na rozwój terytorialny w kierunku północnym, gdzie zlokalizowane sąmiędzynarodowe lotnisko Rzeszów-Jasionka oraz kolejne tereny inwestycyjne. Bliskość lotniska, głównych szlakówkomunikacyjnych (A4, S19), atrakcyjnych terenów inwestycyjnych (lokalizacja, uzbrojenie terenu), doskonałakadra specjalistyczna, profilowane kierunki nauczania, jak również bliskość terenów turystycznychi rekreacyjnych przy odpowiednim wsparciu lokalnych władz powinny być podstawowymi argumentami „za”lokalizacją biznesu właśnie w „Stolicy Innowacji”.

W promocji gospodarczej jako duży atut miasta należy również podkreślać dostępność nowych terenówinwestycyjnych w SSE „Rzeszów – Dworzysko”. Z uwagi na podejście terytorialne w polityce rozwoju kraju na lata2014–2020 warte rozważenia są również wspólne działania promocyjne z przyległymi gminami wchodzącymiw skład Rzeszowskiego Obszaru Funkcjonalnego, na których zlokalizowane są SSE oraz SamorządemWojewództwa. Wspólna promocja gospodarcza z pewnością będzie pozytywnie wpływać także na identyfikacjęmieszkańców tych obszarów z Rzeszowem.

INTENSYFIKACJA

26

RZESZÓW – CENTRUM PRZEMYSŁU SPOTKAŃ I DYSTRYBUCJI RUCHU TURYSTYCZNEGO

Cel – budowa wizerunku Rzeszowa jako centrum przemysłu spotkań oraz dystrybucji ruchu turystycznego w makroregionie.

Przyporządkowanie miastu submarki „Rzeszów – tu wszystko ma swój początek” (spotkania, wyprawa, poznawanie).

W rozwoju turystyki należy skupić się na kilku aspektach i podzielić je wg poniższych rodzajów priorytetów:• biznesowego (spotkania, kongresy, konferencje)• koncertowego (niszowe i ekskluzywne koncerty)• sportowego (duże, międzynarodowe wydarzenia)• medycznego i medical spa (dość popularny rodzaj turystyki w krajach Europy Zachodniej)• religijnego (obiekty w mieście i w regionie)• zakupowego (to głównie komunikat na rynki wschodnie).

INTENSYFIKACJA

27

INTENSYFIKACJA

RZESZÓW – DYNAMICZNY OŚRODEK AKADEMICKI

Cel – profesjonalizacja studiów.

Pozyskanie jak największej liczby studentów krajowych i zagranicznych, którzy będą zdobywać praktykę w firmachzlokalizowanych w Rzeszowie. Ponadto staną się doskonałym narzędziem marketingowym (Buzz Marketing), gdyżłatwiej uwierzyć komuś znajomemu czy rodzinie niż przekazowi reklamowemu. Głównym komunikatemmarketingowym do studentów krajowych powinna być informacja, że Rzeszów, oprócz doskonałych uczelni i kadrynaukowej, oferuje studentom specjalistycznych kierunków możliwość rozwoju zawodowego po zakończeniuedukacji. To w Rzeszowie powstają innowacyjne kierunki studiów, na których kształci się poszukiwana przezpracodawców specjalistyczna kadra.

Głównym kierunkiem komunikacji do studentów zagranicznych powinna być informacja, że Rzeszów ze swoimiuczelniami jest swego rodzaju „bramą do Europy” dla wschodnich sąsiadów. Dla studentów z Ukrainy, Rosji czydalej – patrząc na wschód – z Gruzji, a nawet Chin Rzeszów powinien stać się synonimem tzw. Europy Zachodniej,a w swoich działaniach szeroko wykorzystywać współpracę z miastami partnerskimi.

Przyjedź do nas, studiuj u nas, zostań i pracuj, opowiedz swoim znajomym, rodzinie, jak świetnie jestw Rzeszowie.

28

INTENSYFIKACJA

RZESZÓW – KIERUNEK SMART CITY

Inteligentne, użytkowe rozwiązania ekologiczne to atrybuty nowoczesnych miast na świecie. Rzeszów korzysta i wdrażanajnowsze rozwiązania technologiczne w obszarze ekologii, pozycjonując swoją markę zgodnie z założeniami StolicyInnowacji. Podjęte kierunki działań należy kontynuować, zwracając szczególną uwagę na dynamiczny profil potrzeb odbiorców.Rekomendowane jest też wyraźniejsze, bardziej sugestywne i efektywne komunikowanie realizacji tych celów w materiałachpromujących markę.Ważne działania dla marki przybliżające ją do profilu Smart City to wdrażanie nowoczesnych technologii w obszarachinteligentnego transportu, systemu zaopatrzenia w wodę miejską, gospodarkę odpadami, oczyszczania ścieków czy dostępu doInternetu szerokopasmowego, jak również poprzez:

• Realizacja założeń programu transportowego: System Obszarowego Sterowania Ruchem, System informacjipasażerskiej, e—bilet, ekologiczne autobusy (napęd CNG), elektryczne taksówki czy jednoszynowa kolejka elektryczna

• Wdrażanie polityki parkingowej i komunikacyjnej• Rozbudowę miejskich ścieżek rowerowych• Wdrażanie w życie kolejnych, nowatorskich i przede wszystkim użytkowych rozwiązań architektonicznych w przestrzeń

miejską, jak np. Okrągła Kładka• Eventy traktujące o lub wykorzystujące zaawansowane technologie jak np. Forum innowacji, InternetBeta, Kongres

profesjonalistów IT, Aviation Valley EXPO Day• Nowoczesne kierunki kształcenia w szkołach ponadgimnazjalnych i wyższych• Wspieranie działalności funkcjonującego przy Uniwersytecie Rzeszowskim Podkarpackiego Klastra Energii

Odnawialnych, związanego z inwestycją Inteligentne Eko Osiedle 2020.• Efektywne wykorzystanie naturalnych źródeł pozyskiwania energii, ze szczególnym naciskiem na energię słoneczną do

zasilania m.in. sygnalizacji świetlnej czy budynków użyteczności publicznej

29

2014-2020


wartość projektu – 11,7 mln zł, dofinansowanie – 8,5 mln zł

9 maja 2014 r. rozpoczęło działalność Regionalne Centrum Kształcenia Zawodowegow Zakresie Nowoczesnych Technologii w Rzeszowie. W ramach projektu powstało11 pracowni kształcenia praktycznego, które są wyposażone w nowoczesny sprzęt, maszynyoraz specjalistyczne oprogramowanie (494 szt. zakupionych urządzeń i maszyn).Projekt wpływa na podniesienie poziomu kształcenia praktycznego i przygotowaniedo egzaminu zewnętrznego potwierdzającego kwalifikacje zawodowe.

REGIONALNE CENTRUM KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO

W ZAKRESIE NOWOCZESNYCH TECHNOLOGII

30

2014-2020


BUDOWA BUDYNKU DYDAKTYCZNEGO ZESPOŁU SZKÓŁ GOSPODARCZYCH

31

2014-2020

Przebudowę i rozbudowę ulic Zakup nowoczesnych

autobusów Opracowanie i uruchomienie

Rzeszowskiego Inteligentnego Systemu Transportowego

Projekt obejmował:

BUDOWA SYSTEMU INTEGRUJĄCEGO TRANSPORT PUBLICZNY MIASTA RZESZOWA I OKOLIC

32

2014-2020

W celu umożliwienia łatwego i szybkiego dotarcia mieszkańca do informacjiw Urzędzie oraz z uwagi na dbałość o wysoką jakość obsługi klientów powstały:

INFOLINIA, czyli Teleinformatyczne Centrum Obsługi Mieszkańców, dziękiktóremu mieszkaniec uzyskuje pod jednym numerem niezbędne informacje lubzostaje połączony z właściwym specjalistą, dzięki czemu nie poszukujeurzędników na „własną rękę”.

Od chwili powstania Infolinii odebrano ponad 140 tys. telefonów.

URZĄD MIASTA RZESZOWA PRZYJAZNY MIESZKAŃCOM

33

2014-2020

PUNKTY OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW zlokalizowane w czterech największychgaleriach handlowych w mieście, tj.: „Galerii Rzeszów”, „Nowy Świat”,„Rzeszów Plaza”, „Millenium Hall”.

Punkty czynne są od poniedziałku do soboty, w godz. od 10.00 – 18.00.

Dotychczas w Punktach Obsługi Mieszkańców załatwiono ponad 80 tys. spraw.

PUNKTY OBSŁUGI PODRÓŻNYCH ZTM:

- Galeria Handlowa NOWY ŚWIAT- Centrum Handlowe PLAZA RZESZÓW


34

2014-2020

Rzeszów jako pierwsze miasto w Polsce w styczniu 2014 roku utworzył PLATFORMĘKONSULTACYJNĄ DLA MIESZKAŃCÓW www.dobrepomysly.erzeszow.pl

Projekt Rzeszowskiej Platformy Konsultacyjnej zwyciężył w konkursie „InnowacyjnySamorząd” w kategorii „Tworzenie społeczeństwa informacyjnego” oraz zdobyłNagrodę za Innowacyjny Powiat.


http://www.dobrepomysly.erzeszow.pl/

35

2014-2020

Hackathon Rzeszów – 29-30 maja 2015 r.

Udział 160 programistów z Polski i Ukrainy, 3 kategorie: aplikacje biznesowe, smart city, gry, Współpraca z Microsoft

EKOGALA – 29-31 maja 2015 r.

Interaktywny Piknik Wiedzy – 13 czerwca 2015 r.

VI Forum Innowacji i Forum Technologii Kosmicznych i Satelitarnych 17 - 19 czerwca 2015 r.

Debata Burmistrzów Miast Partnerskich25 czerwca 2015 r.

Narada dyplomacji publicznej MSZ 28 czerwca-2 lipca 2015 r.

Konferencja Internet Beta – 9-11 września 2015 r.

Konferencja medyczna Nowe techniki medyczne– przełom czy niespełnione nadzieje5 - 6 października 2015 r.

Eco Energy Summit – 14-16 października br.

Kongres Profesjonalistów IT – 22 października br.

Polsko – Ukraińskie Forum Outsourcingu17 - 18 listopada 2015 r.

Kongres Innowacyjnego Marketingu w Samorządach26-27 listopada 2015 r.

KONFERENCJE

36

2014-2020

FONTANNA MULTIMEDIALNA

37

2014-2020

FONTANNA MULTIMEDIALNA

38

2014-2020 CYKLICZNE IMPREZY KULTURALNE

WSCHÓD KULTURY - EUROPEJSKI STADION KULTURY

39

2014-2020 CYKLICZNE IMPREZY KULTURALNE

40

2014-2020

KONCERT ALEKSANDRY KURZAKNA RZESZOWSKIM RYNKU

41

2014-2020

• Orszak Trzech Króli • Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy • Święto Paniagi • Międzynarodowy Festiwal Teatrów

Ożywionej Formy - MASKARADA• Festiwal Przestrzeni Miejskiej • Juwenalia • Noc Muzeów • Międzynarodowy Festiwal Piosenki

CARPATHIA • Światowy Festiwal Polonijnych Zespołów

Folklorystycznych • Źródła Pamięci. Szajna, Grotowski, Kantor • Rockowa Noc • Kultura od kuchni • Wigilia na Rynku• Sylwester

CYKLICZNE IMPREZY KULTURALNE

42

2014-2020

• Maraton Rzeszowski

• Półmaraton Rzeszowski

• Ultramaton Podkarpacki

• Puchar Europy w KolarstwieRęcznym

• Scandia Maraton

• Tauron Lang Team

• Tour de Pologne

• Rzeszowska Dycha

NAJWAŻNIEJSZE CYKLICZNE IMPREZY SPORTOWE

43

2014-2020 PKO MARATON RZESZOWSKI

44

2014-2020 SKATEPARK

45

2014-2020 ASSECO RESOVIA

46

2014-2020

NAGRODY ZA MELDUNEK W RZESZOWIE

Miasto Rzeszów zorganizowało loterię, w której zameldowani i płacący tu podatki mogli wygrać cenne nagrody, m.in. najnowocześniejszy sprzęt elektroniczny.

Wynikiem jest wpływ do budżetu Miasta kwoty ponad 900 tys. zł,czyli 13 razy więcej, niż zostało wydane na organizację loterii.

Prezydent podjął decyzję o kontynuacji loterii w przyszłym roku.

47

2014-2020

Z prognozy demograficznej Głównego Urzędu Statystycznego dla powiatówi miast na prawach powiatu oraz podregionów na lata 2014-2050, wynika,że w ciągu najbliższych 35 lat spodziewany jest spadek liczby mieszkańcóww zdecydowanej większości miast wojewódzkich w Polsce.

Jedynie w przypadku Rzeszowa i Warszawy liczba ludności będzie ciąglewzrastać.

Efekty

48

IDENTYFIKACJA WIZUALNA

SYSTEM IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ

Główne wektory stylistyczne przyjęte w najnowszym SystemieIdentyfikacji Wizualnej odpowiadają wartościomreprezentowanym przez Markę Rzeszów (rozwój, otwartość,atrakcyjność regionu) i rekomendujemy ich utrzymanie.

Należy utrzymać dominujący kolor pomarańczowyw komunikatach marketingowych, rezygnując z tak wyraźnegopodziału na dwie barwy (granat i pomarańcz). Kolorpomarańczowy mocniej niż granatowy koduje takie wartości,jak dynamika, rozwój, jest wyraźniejszym nośnikiemrozświetlającym layout i przyciągającym wzrok. Kolorgranatowy wykorzystany będzie tylko w tzw. linii oficjalnejnp. prezydenckiej, w ograniczonym zakresie nośników.

Rekomendujemy dodanie delikatnej dedykacji barwnej, aletylko jednego elementu trójkątnego – zależnie od odbiorcyprzygotowywanego materiału. Dla inwestorów byłby to np.kolor stalowy, dla turystów – zielony, a dla komunikacjiw kanale prezydenckim – granatowy.Dzięki temu uzyskamy efekt wyróżnika dla danej grupytargetowej, ożywczy akcent graficzny oraz przekazkomunikacyjny – w Rzeszowie wszyscy finalnie tworzymyjedną, spójną grupę (trójkąty, niezależnie od koloru, łączą sięw pomarańczową aplę).

49


Materiały promocyjne• Torby prezentowe• Kredki z motywem polonijnym• Pendrive• Ładowarka solarna

50


Materiały użytkowe – linia oficjalna• Torby prezentowe• Papier firmowy• Wizytówki

51

PROGRAMY KRÓTKOOKRESOWE

1. „AmbasadoRES” – Ambasadorowie RzeszowaCel: Wyłanianie inwestorów, naukowców, przedsiębiorców i mieszkańców, którzy swoim działaniem promowaćbędą Rzeszów.Priorytety: Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna poprzez działania:• Zaangażowanie przedstawicieli mediów do zaangażowania poszczególnych grup odbiorców poprzez

przyjmowanie zgłoszeń, informowanie o kandydatach i przeprowadzenie quizu• Dokonanie wyboru Ambasadorów przez jury oraz quiz• Stworzenie i prowadzenie podstrony Ambasadorów z profilami społecznościowymi (cały rok)• Zakończenie – przygotowanie cyklu imprez: gali, koncertu, w ramach „ResDays”. Projekt wskazuje na źródło

zmian i rozwoju miasta, czyli ludzi – mieszkańców, inwestorów, turystów. Stanowi to bezpośredni elementwdrożeniowy zaktualizowanych strategicznych założeń koncepcji Marki Rzeszów, opartych na wskazywaniukorzyści dla poszczególnych ludzi żyjących i pracujących w tym mieście oraz współtworzących jego markę.

2. Klimat dla biznesu – Rzeszów Convention BuraeuCel: Powołanie platformy współpracy łączącej promocję biznesową Rzeszowa z zaangażowaniem kluczowychgrup docelowych.Priorytety: Komunikacja zewnętrzna oraz wykreowanie rzeczywistej współpracy: administracja – sektorprywatny.Działania:• Przygotowanie założeń programowych platformy współpracy, w tym założeń strategii działania oraz

funkcjonowania organizacji• Pozyskanie kluczowych podmiotów prywatnych jako członków założycieli• Powołanie organizacji w formie stowarzyszenia, fundacji, izby (np. Lokalna Organizacja Turystyki Biznesowej),

w tym biura organizacji• Opracowanie strategii działania organizacji i rozpoczęcie jej wdrażania w połączeniu z AmbasadoRESem

(możliwość przekazania programu do organizacji)• Podjęcie działań marketingowych w Polsce i za granicą

52

PROGRAMY DŁUGOOKRESOWE

1. PROGRAM PROMOCJI INNOWACJI

Cel: Stworzenie konkursu i programu promocji innowacji.

Priorytety:• Pozyskanie konkursu „Innowacja Roku” lub stworzenie własnego formatu konkursu• Zaangażowanie partnerów z Rzeszowa i Podkarpacia oraz partnerów krajowych• Szeroka komunikacja w mediach oraz bezpośrednia (np. do uczelni).

Działania:• Podjęcie rozmów z organizatorami konkursu „Innowacja Roku”• Opracowanie założeń konkursu, w tym w zakresie społecznym• Opracowanie założeń konferencji oraz warsztatów innowacji z udziałem wybitnych osobistości• Zaproszenie kluczowych partnerów z Rzeszowa i Podkarpacia oraz makroregionalnych i krajowych• Zaproszenie partnerów z zagranicy, w tym nawiązanie szerokich kontaktów z przedstawicielami

Polonii• Nawiązanie współpracy z uczelniami i naukowcami (aktywnymi)• Patronaty i zaangażowanie Prezydenta RP• Współpraca z mediami wysokozasięgowymi, głównie TV w zakresie relacji bieżących.

53

2. RAZ, DWA, TRZY RZESZÓW – NAUKA, PRACA, ŻYCIE

Cel: Promocja programu kształcenia „na zamówienie”.

Priorytety:• Partnerstwo z konkursem np. „Grasz o staż”• Zaangażowanie partnerów z Rzeszowa i Podkarpacia oraz partnerów krajowych z programami stażowymi• Współpraca nauki z biznesem• Szeroka komunikacja w mediach krajowych

Działania:• Tworzenie i współfinansowanie w szkołach publicznych ścieżki specjalistycznych klas o preferowanych przez

inwestorów lub rynek specjalizacjach (programy tworzone z uczelniami wyższymi)• Stworzenie formalnych założeń programowych związanych z zagwarantowaniem studiów, staży oraz warunków

bytowych (np. TBS) oraz podpisanie umów z partnerami• Współpraca z uczelniami i przedsiębiorcami na podstawie umów w zakresie rekrutacji, praktyk, wolontariatu oraz

staży• Realizacja programów promujących naukę i technikę, ze szczególnym uwzględnieniem najmłodszych.• Stworzenie sieci powiązań makroregionalnych, w tym transgranicznych, z innymi uczelniami• Kampania internetowa display, kontekstowa, advertoriale oraz vblog i blogi o zasięgu krajowym i międzynarodowym

(Słowacja, Ukraina, Białoruś, Rosja)


54

3. Polonia 3.0

Cel: Stworzenie programu budowania i utrzymywania relacji z Polonią z całego świata online.

Priorytety:• Stworzenie video mapy Polonii z całego świata• Zaangażowanie domów Polonii z Rzeszowa, Polski, Europy i świata• Dotarcie do wnuków i prawnuków Polonii z przekazem o współczesnej Polsce i utrzymywanie kontaktów –

mieszkańcy Rzeszowa – Polonia na świecie

Działania:• Stworzenie video mapy z relacjami i kanałami dostępu do Polonii na całym świecie – 5 kontynentów – „Twoja

opowieść mnie kręci”. Filmy nagrane przez Polonusów lub przez innych autorów o Polonusach współczesnych i ichprzodkach będą przedmiotem konkursu – konkurs cykliczny, co najmniej raz do roku

• Znalezienie partnerów do cyklu konkursów – fundowanie pobytów w Polsce – bilet + pobyt• Podpisanie umów m.in. ze Stowarzyszeniem „Wspólnota Polska” i innymi organizacjami polonijnymi na świecie oraz

z Ministerstwem Spraw Zagranicznych (patronat i promocja przez konsulaty i ambasady)• Stworzenie portalu zarządzającego kontaktami, powiązanego z Facebookiem lub Google+, lub innymi do budowania

rzeczywistych relacji pomiędzy mieszkańcami Rzeszowa a Polonusami (pomaganie w odnalezieniu przodków etc.)• Budowanie relacji pomiędzy aktywnością gospodarczą Polonusów oraz mieszkańców Rzeszowa i Podkarpacia,

a potem Polski• Patronaty i zaangażowanie Prezydenta RP oraz Senatu RP• Promocja poprzez media regionalne i lokalne na całym świecie lub media ogólnokrajowe w połączeniu z promocją

gospodarczą Rzeszowa i Polski (poprzez marki)


55

2014-2020

Rz: Nie było na Mazowszu nie było dobrej strategii rozwojowej?RP: Nie znam wszystkich strategii ale widzę, że wyjeżdżając z Warszawy wyjeżdżamy z Europy. Na wysokości Góry Kalwarii zaczyna się Polska B, co widać gołym okiem. A nie było żadnych powodów by tak się stało. Co innego gdy mamy do czynienia z miastami oddalonymi od centrum na przykład przy granicy ukraińskiej, która przestała napędzać wymianę handlową. To są obiektywne trudności utrudniające rozwój. Tutaj nic takiego nie występowało.Rz: Niektóre miasta na ścianie wschodniej radzą sobie bardzo dobrze od wejścia do Unii Europejskiej.RP: Rzeszów radzi sobie fantastycznie, wygląda imponująco. Całe Podkarpacie lada moment przestanie być Polską B.

Wywiad z Ryszardem Petru, znanym polskim ekonomistą (Rzeczpospolita 04.12.2014)

Rzeszów – tutaj marzenia traktujemy poważnie

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

Marzena Furtak-ŻebrackaWydział Promocji

i Współpracy MiędzynarodowejUrzędu Miasta Rzeszowa

www.rzeszow.pl

Rzeszow.wmv

Rzeszow.wmv

wally olins o marce: najbardziej udane marki () · rzeszów, 26 listopada 2015 r. 2 agenda 1....

Documents