vip blagajna korisnicki prirucnik v3.0

Vip blagajna

Korisnički priručnik

Vip blagajna – korisnički priručnik

1

Sadržaj

1. Opis usluge ...................................................................................................... 3

2. Digitalni certifikat .............................................................................................. 5

3. Početak korištenja ............................................................................................. 6

4. Administracijska aplikacija ................................................................................ 7

4.1 Prijava ........................................................................................................ 7

4.2 Vodič za unos podataka .............................................................................. 9

4.3 Općenite radnje ........................................................................................ 10

4.4 Uređivanje podataka o organizaciji ........................................................... 10

4.4.1 Poduzeće ............................................................................................ 10

4.4.2 Poslovni prostori.................................................................................. 13

4.4.3 Naplatni uređaji .................................................................................. 14

4.4.4 Korisnici .............................................................................................. 17

4.5 Uređivanje prodajnih postavki ................................................................... 19

4.5.1 Čarobnjak za upis prodajnih postavki .................................................. 19

4.5.2 Grupe ................................................................................................. 21

4.5.3 Asortiman ........................................................................................... 22

4.5.4 Ulaz robe, zalihe i složeni proizvodi ..................................................... 25

4.5.5 Načini plaćanja .................................................................................. 32

4.5.6 PDV oslobođenja ................................................................................ 33

4.6 Uređivanje podataka o kupcima ................................................................ 34

4.7 Izvješća ..................................................................................................... 36

4.8 Postavke.................................................................................................... 37

4.8.1 Računovodstvo .................................................................................... 38

4.8.2 Podaci ................................................................................................ 39

4.8.3 Zalihe i normativi ................................................................................ 40

4.8.4 Zaključak ............................................................................................ 41

4.9 Račun ....................................................................................................... 42

5. Klijentska aplikacija (za izdavanje računa) ....................................................... 44

5.1 Instalacija naplatnog uređaja .................................................................... 44

5.2 Instalacija na telefonu i tabletu .................................................................. 45


2

5.3 Instalacija na računalu .............................................................................. 48

5.4 Registracija naplatnog uređaja .................................................................. 51

5.5 Prijava u sustav ......................................................................................... 52

5.6 Korištenje izbornika ................................................................................... 53

5.7 Izrada računa............................................................................................ 56

5.8 Pregled računa, ispis kopija, storniranje ..................................................... 66

5.9 Prijepis računa .......................................................................................... 67

5.10 Zalihe .................................................................................................... 69

5.11 Izvješća .................................................................................................. 71

5.12 Zaključak prometa ................................................................................. 75

5.13 Postavke ................................................................................................ 77

6. Upozorenja i greške ........................................................................................ 81

7. Otklanjanje grešaka ........................................................................................ 82


3

1. Opis usluge

Vip blagajna namijenjena je svim obveznicima Zakona o fiskalizaciji u prometu

gotovinom, kojima smo željeli omogućiti praktično i jednostavno rješenje za ispunjenje

zakonskih obveza fiskalizacije, bez velikih izdataka i bez potrebe za većom

promjenom dosadašnjih navika u poslovanju.

Rješenje se sastoji od administracijskog dijela koje koristi vlasnik ili administrator

djelatnosti te aplikacije za izdavanje računa – blagajne.

Administracijskom dijelu se pristupa kroz internetski preglednik, dok se blagajnička

aplikacija može instalirati i koristiti na računalu, tabletu ili smartphone uređaju.

Usluga je pogodna za različite djelatnosti i pruža sve nužno za jednostavno izdavanje

računa koji su u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji u prometu gotovinom.

Izrada računa za različite načine plaćanja

Pregledna evidencija artikala i usluga s cijenama

Pregled izdanih računa

Ispis računa za računovodstvo

Kako biste mogli izdavati račune potrebno je da na uređaju na kojem koristite

aplikaciju za izdavanje računa imate pristup Internetu, neovisno o operateru.

Ako već imate računalo i printer, ne trebate ništa dodatno kupovati. Vip blagajnu

instalirajte na svoje Windows PC računalo i ispisujte fiskalne račune bez dodatnih

troškova.

Ako imate Android tablet ili smartphone, Vip blagajna će raditi i na njima. Potreban

Vam je samo mobilni printer i u trenu, bez komplikacija možete izdavati račune

zahvaljujući Vip blagajni. Vip blagajnu čak možete instalirati na Android smartphone

koji koristite za svakodnevno pozivanje, neovisno o operateru. Samo je potrebno da

imate aktivan mobilni Internet, a ukoliko koristite Vip tarife, podatkovni promet za

korištenje Vip blagajne Vam je u potpunosti besplatan1

.

Kako bi podatkovni promet na mobilnom uređaju u kojemu je Vip SIM kartica bio

besplatan, potrebno je isključiti/obrisati proxy postavke u internetskim postavkama. Za

više informacija pogledajte sekciju Otklanjanje grešaka u ovom priručniku.

Na internetskim stranicama http://cloudmarket.vip.hr možete se detaljnije informirati

o podržanim uređajima i minimalnim zahtjevima za korištenje usluge.

1

Potrebno je isključiti PROXY postavke u postavkama telefona.

http://cloudmarket.vip.hr/


4

Na stranicama http://www.vipnet.hr možete naći više informacijama o postavkama

Vašeg mobilnog uređaja ili tableta.

http://www.vipnet.hr/


5

2. Digitalni certifikat

Preduvjet za korištenje usluge (izdavanje računa sukladno Zakonu o fiskalizaciji u

prometu gotovinom) je certifikat kupljen u FINA-i.

Svi obveznici fiskalizacije dužni su radi provedbe fiskalizacije u prometu gotovinom

nabaviti produkcijski aplikativni certifikat koji se u postupku fiskalizacije koristi za

elektroničko potpisivanje elemenata računa te za identifikaciju obveznika fiskalizacije

prilikom elektroničke razmjene podataka.

Vipnet ne može u ime obveznika fiskalizacije nabaviti produkcijski aplikativni certifikat,

odnosno, produkcijski aplikativni certifikat treba zatražiti obveznik fiskalizacije.

Više detalja može se naći na internetskim stranicama FINA-e:

http://www.fina.hr/fiskalizacija

http://www.fina.hr/fiskalizacija


6

3. Početak korištenja

Nakon uspješne aktivacije usluge Vip blagajna na kontakt broj mobitela dobili ste SMS

poruku koja sadrži administratorsko korisničko ime i inicijalnu zaporku. Pored toga u

poruci se nalazi i internetska adresa administracijskog sučelja vašeg korisničkog

računa za Vip blagajnu – https://blagajna.vip.hr.

Kako biste započeli izdavati fiskalne račune, potrebno je unutar Vašeg korisničkog

računa postaviti sve potrebne informacije o djelatnosti te ostale postavke nužne za rad

aplikacije. Zatim ćete definirati naplatni uređaj na koji je potrebno instalirati aplikaciju

Vip blagajna za izdavanje računa. Na kraju je još samo potrebno postaviti asortiman

za koji ćete izdavati račune.

Jednom kada postavite sve podatke u pravilu nećete imati potrebu za značajnim

izmjenama osim izmjene asortimana.

U nastavku ćemo proći kroz korake za postavljanje.


7

4. Administracijska aplikacija

4.1 Prijava

Početak rada u programu za administraciju Vip blagajne započinje prijavom u sustav.

Otvorite Internetsku stranicu na adresi https://blagajna.vip.hr i dobit ćete sučelje za

prijavu u sustav:

Upišite korisničko ima i lozinku te pritisnite gumbi 'Prijava'. Kod upisa lozinke iz

sigurnosnih razloga prikazuju se zvjezdice umjesto slova. Ukoliko označite opciju

'Zapamti me' sustav će zapamtiti vašu lozinku te je kod sljedeće prijave na istom

računalu nećete trebati ponovno upisivati.

Kako je lozinka koju ste dobili generirana iz sustava Vip blagajne, kod prve prijave u

sustav morat ćete upisati novu lozinku, poznatu samo vama, kao što pokazuje sljedeći

ekran:


8

Nakon postavljanja nove lozinke, prikazuje se početni ekran sustava za administraciju.

Vodič za inicijalno postavljanje sustava automatski se aktivira ukoliko nisu ostvareni

minimalni uvjeti potrebni da bi sustav Vip blagajne mogao izdavati račune.

Ukoliko na prijavnom ekranu odaberete opciju 'Zaboravio sam lozinku', pojavit će se

skočni prozor upozorenja sa sadržajem: „Na vaš broj mobitela biti će poslana

privremena lozinka. Želite li nastaviti?“.


9

Potvrđivanjem ove opcije na broj mobilnog telefona evidentiran u administracijskom

sustavu za administracijskog korisnika koji se prijavljuje uskoro će stići nova

privremena lozinka pomoću koje je moguć ulazak u sustav, ali odmah po ulasku

program će zahtijevati postavljanje nove, trajne lozinke nakon čega više neće biti

moguće koristiti privremenu lozinku.

4.2 Vodič za unos podataka

Vodič za inicijalnu pripremu sustava ima ulogu pokazati koji dijelovi sustava još nisu

spremni za rad na način da su označeni crvenim križićem, za razliku od spremnih

dijelova sustava označenih zelenom kvačicom. U vodiču se prikazuju samo stavke

izbornika koje su nužne za omogućavanje izdavanja računa. Klikom na neku od stavki

vodiča prikazuje se ekran za upis odabranih podataka. Primjerice, odabirom stavke

'Korisnici' otvara se podizbornik za uređivanje podataka o korisnicima na isti način

kad da smo u glavnom izborniku odabrali 'Organizacija' i potom u podizborniku

odabrali 'Korisnici'.


10

Upis nekih podataka međusobno je ovisan, tako da primjerice ne možete upisati

naplatni uređaj ako prije toga nije upisan poslovni prostor, a poslovni prostor nije

moguće upisati dok nije učitan ispravni certifikat i slično. Najjednostavniji način upisa

podataka je onim redom kakvim su navedeni u vodiču.

Klikom na oznaku zatvaranja u vodiču u gornjem desnom kutu vodiča, vodič će se

sakriti, a ponovno ga je moguće aktivirati klikom na jezičac koji po zatvaranju vodiča

postaje vidljiv s gornje desne strane ekrana.

4.3 Općenite radnje

U programu se u svim dijelovima koriste standardni elementi korisničkog sučelja koje

objašnjavamo u ovom odjeljku.

Izbornik. Izbornik se aktivira klikom na stavku izbornika. Ispod izbornika može

biti još jedna razina izbornika (podizbornik) koja se također aktivira klikom na

tu stavku.

Tablični i detaljni prikaz podataka. U tabličnom prikazu zapisi su prikazani

jedan ispod drugog – dakle, prikazano je više zapisa. U detaljnom prikazu

prikazuju se detalji samo jednog zapisa. Oba prikaza prikazana su na sljedeće

dvije slike. Prijelaz iz tabličnog u detaljni način radi se kad se ulazi u uređivanje

podataka, a što se radi na način da se odabere redak kojeg želimo urediti te

nakon toga pokrene akcija 'Uredi', a koja postaje vidljiva tek nakon selekcije

nekog retka u tablici. Također, odabirom akcije 'Dodaj' pokreće se ekran za

upis novog podatka u detaljnom prikazu.

Izbornici Označavanje

svih zapisa

Označavanje

pojedinih

zapisa

Akcije Pretraživanje

Grupe

proizvoda i

usluga

Premještanje

Podaci o proizvodima i

uslugama u ponudi Vodič

Filter

Obavezan

unos

Neobavezan

unos

Dodatna

informacija

Akcije

Lista

vrijednosti


9

Označavanje zapisa u tabličnom prikazu. Ukoliko želimo napraviti neku akciju

nad jednim ili više zapisa, potrebno je da ih označimo u tabličnom prikazu. To

činimo klikom na bijeli kvadratić s lijeve strane zapisa. U zavisnosti jesmo li

odabrali jedan zapis ili više zapisa, pokazuju su akcije koje je dozvoljeno

napraviti s tim zapisima. Klikom na bijeli kvadratić s lijeve strane naslova

tablice označavaju se svi podaci, a ponovnim klikom se svi podaci odznačavaju

i tako dalje.

Oznaka obaveznosti podataka. Prilikom upisa podataka jednostavno je

razlikovati podatke koji su obavezni za unos od onih koji su opcionalni po tome

što imaju različitu pozadinu područja za upis podataka. Kod podataka

obaveznih za upis pozadina upisa podatka je tamnija od pozadine podataka

čiji upis nije obvezan. Ukoliko se izostavi upisati neki od obaveznih podataka,

program kod pokušaja spremanja podataka javlja grešku i ne dozvoljava

spremanje.

Dodatna informacija (tooltip). U detaljnom prikazu podataka klikom na ikonu

za prikaz dodatne informacije možete dobiti dodatnu informaciju vezanu iz

pojedino polje. Savjetujemo da pažljivo pročitate ove informacije kako biste što

kvalitetnije postavili sustav.

Lista vrijednosti. Upis u polja ovog tipa radi se odabirom iz popisa ponuđenih

vrijednosti.

Akcije (gumbi). U zavisnosti od konteksta, moguće je pokrenuti neke akcije u

programu. Na samim gumbima nalazi se opis akcije koje oni pokreću, a

najčešće korištene akcije i njihova značenja su sljedeće:

o Dodaj. Dodaje novi zapis one vrste podataka u kojoj se program nalazi

(primjerice, akcija 'Dodaj' ukoliko se nalazimo u prikazu poslovnog

prostora dodaje novi poslovni prostor).

o Uredi. Postavlja program u način rada za mijenjanje jednog odabranog

zapisa, gdje se detaljno prikazuju svi podaci odabranog zapisa.

o Obriši. Briše jedan ili više odabranih podataka. Prije provođenja

brisanja program javlja poruku upozorenja da ne bi došlo do

nenamjernog brisanja podataka.

o Spremi. Trajno sprema podatke koji su prikazani na ekranu i zatvara

detaljni prikaz podataka. Kod spremanja program često radi dodatne

kontrole kako bi se izbjeglo spremanje neispravnih podataka.

o Odustani. Odustaje od promjena napravljenim na podacima u

detaljnom prikazu i zatvara detaljni prikaz.

Pretraživanje. Upisom jedne ili više vrijednosti u prostor za pretraživanje radi se

filtriranje iz svih zapisa u tablici. Pretraživanje se pokreće automatski protekom

kraćeg vremena neaktivnosti (otprilike jedna sekunda), ili pritiskom na tipku

'enter' na računalu. Kikom na ikonu koja se pojavljuje u prostoru za unos

pojma za pretraživanje kad polje nije prazno pretraživanje se poništava i

ponovo se prikazuju svi podaci.


10

Filter. Odabirom iz ponuđenog popisa vrijednosti mijenjamo kriterij prikazanih

podataka. Ukoliko je odabrana vrijednost 'Svi' prikazuju se svi podaci, a ukoliko

je odabrana neka druga vrijednost prikazuju se podaci po tom kriteriju.

Premjesti. Klikom na ikonu moguće je pomaknuti zapis u tabličnom prikazu

podataka s jedne pozicije na drugu poziciju, mijenjajući tako redoslijed prikaza

stavaka. Tijekom postupka premještanja na ekranu se pokazuje grafička

oznaka retka gdje će podaci biti premješteni (umetnuti) kad se završi akcija

premještanja. U ekranu prikaza asortimana ikonicu za premještanje moguće je

koristiti i za premještanje stavaka iz jedne grupe u drugu grupu (grupe su

prikazane na lijevom dijelu ekrana), a što je detaljnije pojašnjeno u dijelu uputa

koje se bave administriranjem asortimana.

Poruke i informacije. U nekim situacijama program će vam dati određene

poruke ili informacije. Kod informacija gdje nije potrebna odluka ili potvrda od

strane korisnika, na nekoliko sekundi u gornjem će se dijelu ekrana pojaviti

poruka. Primjer poruke prikazan je na stranici 15 (Naplatni uređaji) – pri vrhu

ekrana vidljiva je poruka 'uspješno spremljeno'. U situacijama kad je nakon

poruke potrebna odluka od strane korisnika, pokazat će se skočni prozor

(popup window) s porukom i određenim opcijama koje su zavisne od

konteksta, ali koje u pravilu imaju neke od sljedećih vrijednosti: Da, Ne, OK,

Odustani.

4.4 Uređivanje podataka o organizaciji

U grupi 'Organizacija' nalaze se podgrupe izbornika za uređivanje podataka koji su

organizacijskog tipa: podaci o samoj organizaciji (poduzeće ili obrt) koja je izdavatelj

računa, o poslovnim prostorima, naplatnim uređajima i korisnicima.

4.4.1 Poduzeće

Kod upisa podataka o vašem poduzeću ili obrtu, potrebno je točno upisati sve

podatke jer o točnosti upisa zavisi porezna točnost izdanih računa.


11

U podizborniku 'Poduzeće' upisuju se podaci o poduzeću ili obrtu, a koji su posebno

važni jer će se ispisivati na zaglavlju svakog izdanog računa, uključujući i status

izdavatelja u odnosu na sustav poreza na dodanu vrijednost (R1, R2 ili nije u sustavu

PDV-a).

Za potrebe fiskalizacije potrebno je učitati i aplikativni certifikat kojeg izdaje

Financijska agencija (FINA) kako bi se mogli izdavati ispravni i fiskalizirani računi.

Učitavanje certifikata nužno je za ispravan rad sustava. Certifikat se učitava

pokretanjem akcije 'Odaberi datoteku' te potom odabirom datoteke s certifikatom kroz

prozor za odabir datoteke, koji otprilike izgleda kao sljedeći ekran, s tim da prikaz

može varirati od računala do računala. Naravno, datoteku s certifikatom trebate

prethodno pohraniti na vaše računalo.


12

Nakon što je certifikat učitan, potrebno je upisati i lozinku certifikata. Samo ukoliko je

certifikat ispravan i ako je ispravno upisana lozinka certifikata, sustav dozvoljava

pohranu podataka, s tim da se prije pohrane podataka traži još jedna vaša potvrda.

Nakon što je certifikat uspješno spremljen, moguće ga je ukloniti pokretanjem akcije

'Ukloni certifikat', no u tom slučaju sustav će postati neispravan i neće biti moguće

izdavati račune do učitavanja ispravnog certifikata.


13

4.4.2 Poslovni prostori

Nakon odabira stavke 'Poslovni prostor' u Vodiču ili putem izbornika, odaberite opciju

'Dodaj' čime će se otvoriti ekran za upis poslovnog prostora. Poslovni prostor upisuje

se popunjavanjem traženih podataka. Sukladno zakonu, kod svake promjene

podataka, bilo da se radi o upisu novog poslovnog prostora ili ažuriranju podataka u

nekom postojećem poslovnom prostoru, prilikom spremanja podataka svi upisani

podaci o poslovnom prostoru bit će poslani u Poreznu upravu.

Poslovni prostor nije moguće obrisati, a u slučaju da se isti prestane koristiti u

poslovanju potrebno je odabrati akciju Zatvaranje PP koja trajno onemogućuje

izdavanje računa iz tog poslovnog prostora. To znači da naplatne uređaje koji su

povezani s obrisanim poslovnim prostorom više nećete moći koristiti za izdavanje

računa, dok se ne povežu na neki aktivan poslovni prostor. Ako želite ponovo aktivirati

neki zatvoreni poslovni prostor to trebate učiniti otvaranjem novog poslovnog

prostora.

Nakon uspješno upisanog poslovnog prostora, poslovni prostor se pojavljuje u

tabličnom prikazu.


14

4.4.3 Naplatni uređaji

Naplatni uređaj je u stvari fizička blagajna na kojoj ćete izdavati račune. To može biti

računalo ili Android uređaj na koji ćete instalirati aplikaciju Vip blagajna te ćete u

kombinaciji s bežičnim ili statičnim printerom izdavati račune. Nakon što kreirate novi

naplatni uređaj u ovom administracijskom sučelju, potrebno je instalirati aplikaciju na

fizički uređaj (računalo, tablet ili smartphone).

Nakon odabira stavke 'Naplatni uređaji', odaberite opciju 'Dodaj' čime će se otvoriti

ekran za upis podataka o naplatnom uređaju, te upišite tražene podatke. Za upis

naplatnog uređaja potrebno je imati upisan i aktiviran poslovni prostor kojem se

naplatni uređaj dodjeljuje. Tijekom poslovanja možete naplatni uređaj premjestiti s

jednog poslovnog prostora na drugi.


15

Da bi se na naplatnom uređaju moglo izdavati račune koristeći Vip blagajnu,

potrebno ga je iz sigurnosnih razloga prvo registrirati koristeći registracijski kod koji se

pokazuje na ekranu. Ukoliko označimo opciju ‘Pošalji poveznicu i registracijski kod',

kod spremanja podataka na upisani broj mobilnog telefona biti će poslana poveznica

(link) za instalaciju programa i kod za registraciju naplatnog uređaja.

Nakon upisanih podataka, naplatni uređaj se pojavljuje u tabličnom prikazu, uz

napomenu da uređaj još nije registriran.


16

Sada je potrebno na uređaju koji ćemo koristiti kao blagajnu (računalo, tablet ili

smartphone) otvoriti internetski pretraživač (browser) te unijeti poveznicu za

preuzimanje Vip blagajna aplikacije: http://blagajna.vip.hr/instaliraj

Aplikaciju je potrebno preuzeti te ju po preuzimanju pokrenuti. Na Android uređaju je

prije pokretanja instalacije potrebno omogućiti instalaciju programa izvan Google

marketa (System settings -> Security -> Unknown sources – staviti kvačicu).

Nakon uspješne instalacije pokrenite Vip blagajna aplikaciju. Sada je potrebno unijeti

registracijski kod koji je vidljiv u postavkama naplatnog uređaja koji ste kreirali.

Nakon što se na naplatnom uređaju izvrši registracija, nestaje napomene da uređaj

nije registriran, te se pokazuje njegov status aktivnosti – ako je uređaj aktivan

prikazuje se zelena kvačica, a ako je uređaj neaktivan ne prikazuje se nikakva

oznaka.

Promjenu statusa aktivnosti uređaja postižemo odabirom odgovarajućeg statusa u

detaljnom prikazuj uređaja uz spremanje podataka. Moguće je registrirati proizvoljan

http://blagajna.vip.hr/instaliraj


17

broj uređaja, no istovremeno može biti aktivnih uređaja najviše onoliko na koliko

licenci korisnik ima pravo.

Za razliku od deaktiviranja uređaja kad uređaj ostaje na popisu ali se na njemu ne

mogu izdavati računi dok mu se ne promijeni status u aktivan, brisanjem naplatnog

uređaja podaci o uređaju se trajno brišu, s tim da podatak o naplatnom uređaju s

kojeg su izrađeni računi ostaje trajno zabilježen u svim do tada izdanim računima.

Deaktivacija i aktivacija provode se u detaljnom prikazu uređaja, a brisanje se može

pokrenuti i iz tabličnog i iz detaljnog prikaza.

4.4.4 Korisnici

Ulaskom u prikaz 'Korisnici' inicijalno je vidljiv prvi korisnik sustava čiji je naziv admin,

jer je to korisnik koji ima pravo ne samo koristiti Vip blagajnu i izdavati račune, već

ima pravo administriranja cjelokupnog sustava.


18

Da bi admin korisnik mogao izdavati račune potrebno je upisati detaljne podatke o

njemu, a posebice OIB koji je obavezan podatak za svakog korisnika koji izrađuje

račune.

Podatke o admin korisniku ili bilo kojem dodatnom korisniku unosimo na uobičajeni

način. Svaki korisnik može koristiti bilo koji aktivni naplatni uređaj u svojoj


19

organizaciji (poduzeću ili obrtu) nakon što se prijavi u sustav sa svojim korisničkim

imenom i lozinkom.

Za svakog korisnika potrebno je odrediti ima li pravo mijenjati popuste, cijene i

dospijeće pri izdavanju računa, kao i ima li ovlasti zaprimanja robe i uvid u zalihe.

Zadana postavka kod otvaranja novog korisnika je da nema navedena prava, ali

jednostavnim označavanjem ovih opcija možete ta prava diskrecijski dodijeliti

pojedinom korisniku.

Ukoliko označimo opciju ‘Pošalji privremenu lozinku prilikom spremanja podataka’,

prilikom spremanja podataka na upisani broj mobilnog telefona biti će poslana

privremena lozinka za tog korisnika, upisom koje program od korisnik traži odabir

svoje nove lozinke.

Korisnik može biti aktivan ili neaktivan. Promjenu statusa korisnika postižemo

odabirom odgovarajućeg statusa i potom spremanjem podataka. Za razliku od

deaktiviranja korisnika kad korisnik ostaje na popisu ali ne može pristupiti sustavu,

brisanjem korisnika podaci o njemu trajno se brišu, s tim da podatak o korisniku koji

je izradio račun ostaje trajno zabilježen u svim do tada izdanim računima.

Nakon uspješnog upisa, podaci o korisniku pojavljuju se u tabličnom prikazu.

4.5 Uređivanje prodajnih postavki

Prodajne postavke objedinjuju postavke sustava u kojima se određuje prodajni

asortiman i njegovo grupiranje, nazive, cijene, porezne i druge elemente, te

dozvoljene načine plaćanja.

4.5.1 Čarobnjak za upis prodajnih postavki

Kod pokretanja bilo koje stavke unutar izbornika 'Prodajne postavke' ukoliko ne postoji

nijedna upisana grupa asortimana i nijedan način plaćanja, otvara se skočni prozor

čarobnjaka za upis prodajnih postavki koji je namijenjen pojednostavljenju i ubrzanju

pripreme Vip blagajne za rad za određen broj unaprijed pripremljenih poslovnih

djelatnosti.


20

Odabirom akcije 'Odaberite djelatnost' prikazuje se popis djelatnosti za koje postoje

unaprijed upisani popisi grupa i asortimana.

Ako se vaša djelatnost nalazi među njima, savjetujemo vam da ju označite te

odaberete 'OK', čime će se inicijalno napuniti grupirani asortiman prilagođen vašoj

djelatnosti. Ove podatke potom trebate provjeriti, obrisati suvišne, nadodati one koje

nedostaju, promijeniti ili pregrupirati te svakako upisati cijene obzirom da su inicijalno

cijene postavljene na nulu (i stoga stavke nisu vidljive u radu blagajne), a što je manji

posao nego upis svih podataka iz početka.


21

Ako se vaša djelatnost ne nalazi među ponuđenim predlošcima ili želite svoj asortiman

upisati potpuno samostalno, odabirom opcije 'Odustani' ne dolazi do promjena u

prodajnim postavkama što omogućava potpuno samostalan upis svih prodajnih

postavki.

4.5.2 Grupe

Grupiranje asortimana internog je karaktera i služi olakšavanju rada s programom

korisniku prilikom izrade računa ili upisa dokumenta ulaza robe ako je aktivan rad sa

zalihama, te nema poreznih ili računovodstvenih implikacija. Upis nove grupe pokreće

se akcijom 'Dodaj' čime se otvara sljedeći ekran.

Pored upisivanja naziva grupa asortimana, moguće je odrediti i njihov redoslijed

pojavljivanja u programu kod izdavanja računa odnosno dokumenata ulaza robe.

Redoslijed određujemo u tabličnom prikazu pritiskom i držanjem ikone za

premještanje stavaka te povlačenjem tako odabranog jednog ili više retka s podacima

na željenu poziciju. Ovdje definiran redoslijed grupa biti će jednak redoslijedu

prikazanih grupa u programu za izradu računa ili upis ulaza robe, s time da se kod

izrade računa ili dokumenta ulaza neće prikazivati grupe u kojima nema nijednog

zapisa.


22

Da bi se neka asortimanska grupa mogla obrisati, potrebno je prvo sve zapise o

asortimanu koji se u njoj nalaze premjestiti u neku drugu grupu ili ih obrisati, u

suprotnom će program kod pokušaja brisanja radi zaštite podataka javiti grešku te

onemogućiti brisanje.

4.5.3 Asortiman

Kod upisa asortimana potrebno je pažljivo upisati sve podatke jer o točnosti upisa

zavisi knjigovodstvena i porezna točnost izdanih računa.

Broj zapisa u asortimanu i broj grupa je neograničen.

Rad s asortimanom nešto se razlikuje u zavisnosti je li aktiviran rad sa zalihama i je li

aktivirana mogućnost rada sa složenim proizvodima. U nastavku opisujemo rad kad

su obje opcije neaktivne, a potom u posebnom odjeljku opisujemo rad kad su ove

opcije aktivirane.

U nastavku je tablični prikaz asortimana gdje se osim samih podataka o stavci

asortimana vidi u koju je grupu ista smještena.


23

Odabirom opcije 'Dodaj' otvara se ekran za upis nove stavke u asortiman.

Naziv svake stavke asortimana mora biti jedinstven u cijelom asortimanu, jer je to

podatak koji će biti ispisan na računu.

Grupa u kojoj je inicijalno smještena stavka asortimana jest grupa koja je bila aktivna

u trenutku pokretanja upisa novog zapisa no to je moguće promijeniti odabirom

druge grupe iz padajućeg popisa u detaljnom prikazu li naknadnim premještanjem

stavke u tabličnom prikazu.


24

Cijena koja se definira je krajnja maloprodajna cijena. Uz svaki proizvod i uslugu

treba definirati stopu PDV-a, iznos povratne naknade ukoliko postoji ili odrediti da se

ne primjenjuje povratna naknada, te porez na potrošnju ukoliko postoji ili odrediti da

se ne primjenjuje porez na potrošnju.

Ako se kod odabira PDV-a odabere vrijednost 'Oslobođeno PDV-a', program će

otvoriti dodatno obavezno polje za upis teksta oslobođenja PDV-a, a koji se bira iz

vrijednosti koje su upisane unutar kartice PDV oslobođenja. Više informacija o kartici

PDV oslobođenja potražite na str. 29.

Označavanjem stavke asortimana kao 'favorita' rezultirat će kod korištenja Vip

blagajne prikazivanjem tog artikla u grupi 'favoriti'. Grupa favoriti uvijek je prva u

prikazu kod izrade računa, što može olakšati posao prodavaču ukoliko postoji

određeni broj artikala koji se najčešće prodaju. Na isti način se grupa favoriti koristi i

kod dokumenta ulaza robe ako je aktivan rad sa zalihama.

Upis nabavne cijene je informativan podatak koji se koristi u analizama za izračun

zarade po proizvodu te nema knjigovodstvenu, poreznu ili drugu funkciju.

Ukoliko je upisan, popust će se primijeniti kod svake prodaje tog proizvoda ili usluga,

ukoliko ga korisnik s ovlastima mijenjanja popusta ne promijeni prilikom izrade

računa.

Bar-kod se može unijeti ukoliko želite koristiti čitač bar-koda kod provođenja prodaje

ili evidencije ulaza robe na skladište.

Šifra proizvoda ili usluge je informativan podatak koji nema utjecaj na operativan rad

ustava, ali se koristi kod nekih izvješća namijenjenih računovodstvu.

Pritiskom na ikonu u tabličnom načinu rada i premještanjem selektiranog ili

selektiranih redaka na drugu poziciju unutar iste asortimanske grupe, ili odvlačenjem

u drugu grupu moguće je brzo i jednostavno reorganizirati katalog. Osim

povlačenjem odabranih stavaka, ovu se akciju može provesti odabirom stavaka te

pokretanjem akcije 'Organiziraj'.


25

4.5.4 Ulaz robe, zalihe i složeni proizvodi

Ukoliko želite evidentirati ulaz robe i pratiti stanje zaliha, potrebno je da u

postavkama sustava (Postavke -> Zalihe i normativi) uz opis 'Evidentiranje ulaza robe i

praćenje zaliha' pokrenete akciju 'Aktiviraj'. Ukoliko želite evidentirati složene

proizvode te pratiti potrošnju proizvoda po njihovim sastojcima, potrebno je da u

postavkama sustava (Postavke -> Zalihe i normativi) odaberete opciju 'Aktiviraj' uz

opis 'Evidentiranje složenih proizvoda prema normativima'. Ove dvije opcije su

međusobno neovisne – možete koristiti jednu od njih, obje istovremeno ili nijednu što

je zadana (default) postavka sustava. Također, obzirom da svaka od ovih opcija za

posljedicu ima značajne promjene u radu sustava i podacima koji se prikupljaju, prije

aktivacije ili deaktivacije tih opcija potrebno je radi vaše sigurnosti još jedanput upisati

administracijsku lozinku.

Ako je neka od navedenih opcija aktivna, u način rada s asortimanom donose se

promjene koje opisujemo u nastavku.

Za svaku stavku asortimana bit će vidljivo dodatno polje 'tip' te će za svaku stavku

asortimana biti potrebno odrediti o kojem se tipu asortimana radi, gdje su moguće

vrijednosti sljedeće:

- Usluga. Za usluge se ne evidentiraju zalihe te je stoga neće biti moguće

odabrati u dokumentima evidencije ulaza. Za usluge se ne računa stanje

zaliha. Usluga se može prodavati te će biti ponuđena kod izrade računa.

Primjeri: šišanje, popravak, servis…

- Proizvod. Za proizvode se evidentiraju zalihe te se stoga mogu evidentirati na

dokumentima ulaza. Proizvodi se prodaju u nepromijenjenom obliku kao što su


26

i ušli na zalihe., te se za njih prati stanje zaliha. Primjeri: rezervni dio, bočica

soka…

- Materijal. Materijal je namijenjen korištenju u složenim proizvodima kao njihov

sastavni dio. Nije dozvoljena njegova prodaja, te se stoga ne može pojaviti na

računu, ali se pojavljuje na dokumentima evidencije ulaza te se za njega vodi

stanje zaliha. Primjeri: kilogram kave ili litra mlijeka u ugostiteljstvu (ne prodaju

se kao takvi, već čine dio složenog proizvoda poput cappucina ili bijele kave).

- Složeni proizvod. Složeni proizvod sastoji se od jednog ili više proizvoda, ili

materijala, te je kod njegove definicije nužno upisati njegovu 'sastavnicu'

odnosno 'normativ'. Složeni proizvod se ne može evidentirati na dokumentima

evidencije ulaza, te se za njega ne vodi stanje zaliha. Složeni proizvod se

prodaje, a prilikom svake prodaje provoda smanjenje se stanja zaliha za

elemente od kojih je sastavljen ukoliko je aktiviran rad sa zalihama. Ekran

upisa složenog proizvoda prikazan je na sljedeće dvije slike (prvi i drugi dio

ekrana).


27

Ukoliko je aktivna samo opcija rada sa zalihama, moći ćete birati između dvije opcije

tipa stavke (proizvod ili usluga); a ako je odabrana opcija rada sa složenim

proizvodima moći ćete birati između svih ponuđenih tipova stavki asortimana

(proizvod, usluga, materijal, složeni proizvod). Ukoliko opcije rada sa zalihama ili

rada sa složenim proizvodima odabirete nakon što ste već upisali stavke asortimana,

za sve će stavke inicijalno tip biti postavljen kao nedefiniran (prazan), a na vama je da

ažurirate podatke za sve stavke gdje je to potrebno. Iako ćete i dalje moći prodavati te

proizvode, moći ćete zaprimati stavke kroz evidenciju ulaznih dokumenata tek kad im

dodijelite odgovarajući tip i tek će se tada pojaviti na nekim izvješćima koja prate rad

sa zalihama i utrošak materijala.

Kako se isti ekran za pregled i unos podataka koristi za sve tipove stavki, korištenjem

filtara u tabličnom prikazu podataka koji je vidljiv ako je neka od ovih opcija

odabrana (sve, prodajni asortiman, asortiman zaliha) možete jednostavno prikazati

samo onaj dio asortimana koji vas zanima. Prodajni asortiman čine samo one stavke

koje je moguće prodati – a to su proizvodi, složeni proizvodi i usluge (bez materijala).

Asortiman zaliha čine samo one stavke koje je moguće zaprimiti na zalihu – a to su

materijali i proizvodi (bez usluga i složenih proizvoda).

Ako je odabrana opcija rada sa zalihama, u Administracijskom programu pojavit će

se dodatni razdjelnik 'Zalihe' unutar kojeg je omogućena evidencija ulaza robe te

pregled i storniranje napravljenih dokumenata ulaza robe. Osim u administracijskom


28

sučelju, ovaj razdjelnik bit će vidljiv i na klijentskoj aplikaciji onim korisnicima kojima

je dano pravo rada sa zalihama. Stoga se detaljan opis rada s tim dijelom programa

nalazi u dijelu uputa za klijentsku aplikaciju.

Primjer postavljanja materijala i kreiranja složenog proizvoda u ugostiteljstvu

Navedeni primjer je tek jedan od načina kako postaviti uslugu. Vip blagajna pruža

mnogo mogućnosti za prilagodbu Vašem poslovanju. Primjer će pokazati postavljanje

Kave s mlijekom i pripadajućeg materijala.

Prvo je potrebno aktivirati funkcionalnosti zaliha i složenih proizvoda

Zatim je kreirajte novu grupu Materijal koja će koristiti za grupiranje materijala od

kojih se sastoje složeni proizvodi.


29

Sada unutar grupe Materijal treba kreirati sve elemente od kojih se sastoji kava s

mlijekom. Obično je to šećer u vrećici, mlijeko i kava. Kod unosa materijala, potrebno

je odabrati Materijal kao tip proizvoda pa onda jedinicu mjere.

Na kraju imamo sav materijal potreban za kavu s mlijekom:


30

Ako koristite funkcionalnost zaliha, potrebno je sada napraviti uvoz materijala na

skladište/zalihe. Odite na Zalihe, pa Ulaz robe. Prikazat će vam se svi proizvodi po

grupama koji se mogu uvoziti na skladište (sve osim asortimana koji je definiran kao

usluga). Potrebno je odabrati proizvode i materijal koji se uvozi te odabrati količine, a

na kraju ispuniti sve podatke, uključujući dobavljača. Dobavljače koje unesete bit će

dostupni za buduće uvoze robe bez ponovnog upisivanja (dostupni su putem tražilice

po nazivu i OIB-u).

Ako imate više prodajnih mjesta, obratite pozornost na koje od njih radite uvoz.


31

Nakon uspješnog uvoza na skladište, preko opcije Pregled ulaza robe možete vidjeti

sve uvoze do sada, ispisati kopiju ili stornirati uvoz.

Sada možete kreirati proizvod Kava s mlijekom. Prije toga možete kreirati grupu

proizvoda Topli napici u koju ćete smjestiti Kavu s mlijekom

Odaberite Složeni proizvod. Otvorit će se dodatne opcije koje je potrebno ispuniti. Na

dnu se nalazi link Dodaj kojim dodajete sastojke kave s mlijekom. Tako ćete dodati

npr. 0.07 kg kave, 2 vrećice šećera i 0.05 l mlijeka. Sastojci su dostupni kao padajuća

lista proizvoda navedenih kao materijal. To smo definirali u prethodnim koracima.

Polje je pretraživo pa tako ne trebate klikati na padajući izbornik već samo unijeti

nekoliko slova proizvoda/materijala koji tražite pa će Vam aplikacija ponuditi sve koji

zadovoljavaju tražene uvjete.


32

Sada možete početi prodavati kavu s mlijekom!

Na isti način možete stvarati bilo kakve proizvode koji se sastoje od više artikala poput

kompleta proizvoda ili akcijskih ponuda s dodatnom vrijednosti.

4.5.5 Načini plaćanja

Kroz administracijsko sučelje možete postaviti i načine plaćanja. Oni su u potpunosti

usklađeni sa načinima plaćanja definiranim Zakonom o fiskalizaciji u prometu

gotovinom (G-gotovina, K-kartice, C-ček, T-transakcijski račun, O-ostalo).

Ako koristite neki FTPOS uređaj za kreditne i debitne kartice, naplatu ćete obaviti

putem tog uređaja, kao i do sada, a račun ćete izdati preko Vip blagajne, s time da

ćete kao način plaćanja jednostavno odabrati „debitna kartica“ ili slično, ovisno kako

postavite načine plaćanja u administracijskom sučelju.

Odabirom akcije 'Dodaj' otvara se ekran za unos načina plaćanja.


33

Moguće je dozvoliti proizvoljan broj načina plaćanja. Uz svaki način plaćanja

potrebno je odabrati jednu od zakonom unaprijed određenih kategorija u koju taj

način plaćanja potpada. Uz svaki način plaćanja moguće je odrediti i popust, koji će

se potom automatski primijeniti kod izdavanja računa kada se odabere taj način

plaćanja. Primjerice, možete definirati popust na plaćanje gotovinom ili na neku od

kreditnih kartica.

Određivanje redoslijeda načina plaćanja je posebno važno jer će se u programu kao

zadani (default) način plaćanja koristiti prva stavka po redoslijedu u ovom prikazu.

Zato ako, primjerice, većinu svojih računa izdajete za gotovinu, olakšat će izdavanje

računa da gotovinu postavite na prvo mjesto od svih dozvoljenih načina plaćanja pa

će način plaćanja kod većine računa biti automatski postavljen.

Virmansko plaćanje, odnosno plaćanje koje ima poreznu oznaku Transakcijski račun

nije podložno fiskalizaciji pa se računi s tom oznakom ne fiskaliziraju, to jest ne šalju

se u Poreznu upravu.

Računi s načinom plaćanja „Transakcijski račun“ na sebi neće imati JIR.

4.5.6 PDV oslobođenja

U PDV oslobođenja upisuju se opisi PDV oslobođenja ukoliko u poslovanju postoje

proizvodi ili usluge koji su oslobođeni plaćanja PDV-a.


34

Upis novog PDV oslobođenja radi se odabirom opcije 'Dodaj' čime se otvara ekran za

upis teksta PDV oslobođenja. Kod ispisa računa na kojima su jedna ili više stavaka

računa oslobođene PDV-a biti će ispisan i ovaj opis oslobođenja PDV-a.

4.6 Uređivanje podataka o kupcima

Ukoliko u svom poslovanju povremeno izdajete račune imenovanim kupcima, bilo da

su to pravne osobe poput trgovačkih društava, trgovaca pojedinaca ili drugih

organizacija, ili pak privatni potrošači koje iz nekog razloga trebate ili želite imenovati

na izdanom računu, takve kupce možete u administracijskom programu unaprijed

upisati te će se isti pojaviti kod izrade računa u popisu dostupnih kupaca i time ubrzati

i pojednostaviti izradu računa. Naravno, ako kupac nije upisan u administracijskom

programu, može se upisati u procesu izdavanja računa kao novi kupac.

Odabirom akcije 'Dodaj' otvara se ekran za upis kupca.


35

Nekome od kupaca možete dodijeliti i poseban popust upisom postotka popusta u

predviđeno polje, čime će se primjenjivati taj popust na svaki račun koji se izradi

naslovljen na tog kupca. Upis ili mijenjanje popusta za kupca može prilikom izdavanja

računa raditi samo korisnik koji za to ima odgovarajuće ovlasti.

Označavanjem opcije 'Privatni potrošač (bez OIB-a)' označavamo da se radi o kupcu

za koga nije potrebno upisivati OIB, te program u tom slučaju neće tražiti obavezan

upis OIB-a.

Upisom kupca, kupac se pojavljuje u tabličnom prikazu kupaca.


36

4.7 Izvješća

Izvješća koja prikazuju tekući utržak ili trenutno stanje blagajne odnosno zaliha

prikazuju podatke iz svih izdanih računa, neovisno o zaključenom prometu. Izvješća

koja prikazuju podatke napravljenih zaključaka te mjesečne ili druge preglede,

uključujući izvješća koja se dostavljaju knjigovodstvu, prikazuju podatke samo za

račune za koje je napravljen zaključak prometa.

Preporučamo redovito, dnevno zaključivanje prometa.

Izvješća služe za operativne preglede na razini pojedinih dokumenata ili zaključaka

prometa i za sintetičke preglede na razini mjeseca.

Odabirom opcije 'Izvješća' u izborniku otvara se pregled dostupnih izvješća.

Pokretanje svakog izvješća radi se na način da se prvo se klikom na naziv izvješća

otvara prikaz parametara koje je moguće odabrati i time se određuju kriteriji za prikaz

podataka u izvješću.


37

Nakon što smo upisali ili odabrali tražene parametre ukoliko postoje, jer neki izvještaji

nemaju parametre koje je potrebno odabrati, odabirom akcije 'Prikaži' na ekranu

prikazuje izvješće.

Izvješće se može pregledavat na ekranu, a odabirom akcije 'Ispiši' koja se nalazi na

dnu nekih izvješća može se i ispisati na pisaču.

4.8 Postavke

Postavke služe za definicije i aktivnosti koje se određuju na razini ukupnog sustava Vip

blagajne.


38

4.8.1 Računovodstvo

U podizborniku 'Računovodstvo' određuje se e-mail adresa vašeg računovodstvenog

servisa te podaci koje će Vip blagajna automatski slati na tu e-mail adresu početkom

mjeseca za prethodni mjesec, a koji će omogućiti vašem knjigovodstvenom servisu

jednostavnije i brže knjižene vaših poslovnih događaja proteklog mjeseca. U obzir se

uzimaju samo podaci za zaključene promete, tako da računi koji su uredno

ispostavljeni ali za koje nije napravljen zaključak prometa neće biti dostavljeni.

Ako želite iz bilo kojeg razloga poslati podatke vašem računovođi ili nekom drugom,

možete odabrati opciju ručnog slanja podataka gdje samostalno definirati razdoblje

za koje želite poslati podatke, točno koja izvješća odnosno podatke želite poslati i e-

mail adresu na koju šaljete podatke.


39

4.8.2 Podaci

U podizborniku 'Podatci' možete odabrati razdoblje te odabirom opcije 'Preuzmi'

preuzeti podatke u tabličnom obliku (Microsoft Excel format). Ovdje je moguće

preuzeti detaljne podatke o zaključcima i računima sa svim njihovim stavkama, s tim

da se preuzimaju samo računi koji se nalaze na zaključku prometa – računi za koje

nije napravljen zaključak prometa neće biti preuzeti.


40

4.8.3 Zalihe i normativi

Aktiviranjem opcije 'Evidentiranje ulaza robe i praćenje zaliha' sustav će omogućiti

administratoru i svakom korisniku kojem se dodijeli odgovarajuće pravo da

evidentiraju dokumente ulaza robe i prate stanje zaliha koje će sustav automatski

izračunavati. Ove mogućnosti dostupne su u administracijskoj i klijentskoj aplikaciji.

Aktiviranjem opcije 'Evidentiranje složenih proizvoda prema normativima' sustav će

omogućiti definiranje složenih proizvoda u asortimanu prema normativima koji se

definiraju zasebno za svaki složeni proizvod.


41

Opcija praćenja ulaza robe i stanja zaliha i definiranja složenih proizvoda prema

normativima međusobno su neovisne te se mogu kombinirati prema zahtjevima posla.

4.8.4 Zaključak

U ovom se dijelu definira hoće li se na blagajni kod izrade zaključka taj dokument

automatski ispisivati na pisač prilikom izrade, te ukoliko će se ispisivati od kojih će se

podataka sastojati.

Kao početna postavka je podešeno da se prilikom zaključivanja prometa ispisuju sve

stavke, međutim radi uštede papira možete neke od stavaka izuzeti iz ispisa ili

potpuno onemogućiti ispis zaključka prilikom zaključivanja.

Važno je napomenuti kako se zaključak svakako odradi i spremi, smo se ne isti

ispisuje na licu mjesta.


42

4.9 Račun

U ovom se dijelu definiraju postavke koje se koriste kod izrade i ispisa računa.

U grupi podataka 'Transakcijski račun' određuju se postavke koje se koriste samo kod

izrade i ispisa računa gdje je način plaćanja 'transakcijski račun' (virman). Dani

odgode plaćanja koriste se da bi se na računu ispisao odgovarajući datum dospijeća

računa, ukoliko u podacima o kupcu nije navedeno drugačije ili ako korisnik s

odgovarajućim ovlastima ne upiše drugu vrijednost prilikom izrade računa. Dodatan

tekst za ispis na računu ispisivat će se na svakom računu ovog tipa plaćanja. Upis

teksta je proizvoljan, a namijenjen je upisu podataka koji su definirani Zakonom.

Poruke na dnu računa ispisuju se na svakom izdanom računu. Možete proizvoljno

upisati tekst koji želite da se ispisuje, u najviše tri retka.


43


44

5. Klijentska aplikacija (za izdavanje računa)

U ovome dijelu proći ćemo kroz podešavanje i funkcije aplikacije koja se koristi na

računalu, pametnom telefonu ili tabletu.

5.1 Instalacija naplatnog uređaja

Instalacija se pokreće upisivanjem internetske adrese


u vaš Internet preglednik. Otvara se Internet stranica s uputama za početak instalacije

aplikacije koja se nešto razlikuje u zavisnosti pokrećemo li instalaciju na telefonu ili

tabletu ili pak na računalu, kao što to prikazuju sljedeće dvije slike.



45

Odaberite Preuzmi aplikaciju, čime započinje preuzimanje (download) aplikacijske

datoteke uz istovremeni prikaz uputa na ekranu za daljnje korake instalacije, a koje se

razlikuju prema vrsti uređaja što instalacijska procedura automatski prepoznaje. U

nastavku pojašnjavamo zasebno instalacijsku proceduru za telefon ili tablet uređaje, te

zasebno za osobna računala.

5.2 Instalacija na telefonu i tabletu

Napomena: Instalacija i registracija na telefonu i tabletu vrlo je slična te u nastavku

prikazujemo samo ekranske prikaze tableta, osim gdje posebno želimo istaknuti

razlike pa prikazujemo prikaze i tableta i telefona.

Da bi se preuzela aplikacija, potrebno je napraviti pokret prstom po ekranu od vrha

prema dolje (telefon) odnosno od dna prema gore (tablet), kao što pokazuje

animacija na ekranu na sljedeće dvije slike. Prikazat će se datoteke koje se preuzimaju

ili su već preuzete s Interneta. Ovisno o telefonu ili tabletu, moguće je da se

automatski pojavi skočni prozor s popisom preuzetih datoteka.


46

Nakon dovršenog preuzimanja, pokrenite datoteku Vipblagajna.apk i slijedite upute

na ekranu. Na početnom ekranu instalacije odaberite Instaliraj (Install).


47

Na kraju instalacijske procedure odaberite Otvori (Open).

Instalacijski program će javiti da je kreirao prečicu aplikacije na radnoj površini te će

nakon vaše potvrde prihvaćanja te poruke zatvoriti aplikaciju, čime je instalacija Vip

blagajne završena.


48

5.3 Instalacija na računalu

Odabirom akcije Preuzmi aplikaciju započelo je preuzimanje (download) instalacijske

datoteke na vaše računalo.

U zavisnosti od sigurnosnih postavki vašeg računala, možete biti upitani želite li

zadržati preuzetu datoteku, na što trebate odgovoriti potvrdno. Nakon dvostrukog

klika na datoteku pojavit će se sljedeći skočni prozor u kojem trebate odabrati Pokreni

(Run).


49

Pojavljuje se ekran instalacije Vip blagajne. Odaberite Nastavak, te na svim sljedećim

opcijama odaberite željene opcije te pritisnite Nastavak. U Najvećem broju slučajeva

ne trebate mijenjati inicijalno zadane (defaultne) postavke već samo pritisnuti

Nastavak u svakom od koraka prikazanima na slikama u nastavku.


50

U završnom instalacijskom ekranu odaberite Instaliraj, čime se pokreće automatski

postupak instalacije.

Po završetku instalacije, instalacijska procedura nudi instalaciju upravljačkog

programa (drivera) za POS pisač iz ponude, Samsung Bixolon SRP-150. Ukoliko imate

navedeni model pisača možete označiti ovu opciju čime se pokreće instalacija

upravljačkih programa i potom završava postupak instalacije. U suprotnom, ostavite

ovu opciju neodabranom i odaberite Završi čime je instalacija završena.


51

5.4 Registracija naplatnog uređaja

Na radnoj površini pronađite ikonu Vip blagajne i pokrenite aplikaciju.

Prikazat će se na ekran za upis registracijskog koda. Registracijski kod ima sigurnosnu

svrhu jer njegovim upisom verificirate da se ovaj naplatni uređaj može koristiti za

izdavanje računa vaše organizacije. Registracijski kod trebate dobiti od vašeg

administratora Vip blagajne putem SMS-a ili na drugi način.


52

Ukoliko je autorizacijski kod ispravan, pokreće se inicijalno učitavanje Vip blagajne.

Na računalu je ovaj postupak brži i jednostavniji te se ne prikazuje ekran inicijalnog

učitavanja.

Po završetku inicijalnog učitavanja Vip blagajne naplatni uređaj spreman je za

korištenje, te se otvara ekran za prijavu korisnika na Vip blagajnu.

5.5 Prijava u sustav

Pokretanjem aplikacije Vip blagajna prikazuje se ekran za prijavu u sustav.


53

Jedino upisom važećeg korisničkog imena i ispravne lozinke moguće je pristupiti

sustavu. Pri upisu lozinke upisana vrijednost skrivena je zvjezdicama (***) iz

sigurnosnih razloga. Odabirom opcije 'Zapamti me' sustav pamti lozinku te se kod

sljedeće prijave na tom naplatnom uređaju ne treba upisivati već samo potvrditi

prijavu.

Za pristup sustavu bit će vam od strane vašeg administratora sustava dodijeljena

privremena lozinka, koju ćete iz sigurnosnih razloga biti primorani promijeniti kod

prve prijave u Vip blagajnu. Savjetujemo da za lozinku odaberete neku kombinaciju

slova i brojeva koja će biti poznata samo vama.

U slučaju da ste zaboravili lozinku, možete kliknuti na poveznicu 'Zaboravio sam

lozinku' i sustav će na broj mobilnog telefona evidentiran u korisničkim podacima

korisnika koji se pokušava prijaviti poslati jednokratnu lozinku za pristup Vip blagajni.

Odmah po upisu te privremene lozinke, program će zahtijevati određivanje nove

lozinke koja će biti važeća od tog trenutka.

5.6 Korištenje izbornika

Osnovno kretanje između dijelova programa radi se odabirom stavke razdjelnika

odnosno taba. Nakon prijave u sustav aktivan je tab Računi odakle se pokreću

aktivnosti vezane uz izradu novih računa, pregled napravljenih računa uz mogućnosti

storniranja i ispisa kopije izdanog računa, te prijepisa ručno izdanih računa.


54

Razdjelnik Zalihe vidljiv je samo ukoliko je u administracijskim postavkama odabrano

da se koristi rad sa zalihama te ako prijavljeni korisnik ima pravo rada sa zalihama.

Na prethodne dvije slike prikazano je kako aplikacija izgleda kad nije aktivan rad sa

zalihama te kad je aktivan rad sa zalihama. U ovim uputama razdjelnik Zalihe

prikazivat će se samo tamo gdje se detaljno opisuje rad sa zalihama.

Razdjelnik Zalihe omogućava aktivnosti vezane uz evidenciju ulaza robe, uključujući

upis novih dokumenata, te pregled i storniranje ranije napravljenih dokumenata.

Razdjelnik Izvješća omogućava pokretanje različitih izvješća. Izvješća služe prikazu

podataka te nikad ne upisuju ili mijenjaju podatke. Koriste se u svrhu kontrole ili

saznavanja informacija.


55

Razdjelnik Zaključak prikazuje rekapitulaciju prometa po načinima plaćanja, prikazuje

sve izdane račune koji su nastali na naplatnom uređaju (blagajni) od posljednjeg

zaključke prometa, rekapitulaciju utroška prema operaterima i prema porezima i

naknadama, te omogućava zaključivanje prometa.

Razdjelnik postavki sustava označen je ikonicom . Unutar tog razdjelnika pokreće

se odjava sa sustava, s tim da na tabletu i računalu postoji i kraći put za odjavu

odabirom akcije 'Odjava' koja je uvijek dostupna. Ovdje se radi i promjena korisničke

lozinke, određivanje postavki printera te se može se dobiti uvid u osnovne podatke

sustava


56

5.7 Izrada računa

Da biste pokrenuli izradu računa odaberite akciju Izradi račun.

Prvi korak u izradi računa je odabir proizvoda i usluga, te njihovih količina. Proizvodi

su grupirani u kataloške grupe. Pritiskom na katalošku grupu prikazuju se proizvodi u

toj grupi. Kod manjih ekrana (telefoni) pritiskom na katalošku grupu prikazuju se

proizvodi unutar grupe, a ponovnim pritiskom na tu grupu proizvodi unutar grupe se

ponovo skrivaju. Kod većih ekrana (tablet, računalo) pritiskom na otvorenu katalošku

grupu ne skrivaju se prikazani proizvodi. Ako na ekranu nisu prikazani proizvodi i

usluge odabrane grupe, povlačenjem prstom prema dolje je moguće doći do onih koji


57

trenutno nisu vidljivi. Iako je ekranski prikaz različit, funkcionalnosti aplikacije na

telefonu, tabletu i računalu su identične a način rada vrlo sličan.

Odabir proizvoda, te povećanje količina odabranog proizvoda ili usluge moguće je

jednostavnim dodirom bilo gdje na području naziva proizvoda, gdje svaki dodir

uvećava količinu za jedan. Na isti način, dodirom ikonice s desne strane od prikaza

odabrane količine (ikonica se pojavljuje tek kad je odabrana neka količina), smanjuje

se količina odabranog proizvoda za jedan. Kad se količina smanji na nulu, vrijednost

količine će se ukloniti.


58

Upis količina moguće je vršiti i tipkovnicom, koja se otvara pritiskom na polje za upis

količine. Samo putem tipkovnice moguć je upis negativnih količina ili decimalnih

brojeva (npr. 1.5 kg jabuka). U radu s tipkovnicom, akcija obriši briše vrijednost polja

za upis, akcija odustani zatvara tipkovnicu bez mijenjanja vrijednosti podatka, a akcija

OK zatvara tipkovnicu i zapisuje novu vrijednost u podatkovno polje.

Moguće je pretražiti cijeli asortiman proizvoda i usluga upisivanjem dijelova riječi koje

se nalaze u nazivu proizvoda. U listi rezultata pretraživanja prikazuju se samo oni

proizvodi i usluge koji zadovoljavaju sve kriterije pojma pretraživanja. Na prikazanom

popisu moguće je na jednak način upisivati količine kao i u kataloškom prikazu.

Pritiskom na ikonu prekida se pretraživanje te se program vraća u kataloški način

rada.


59

Odabir stavki moguće je na pametnom telefonu ili tabletu raditi i korištenjem funkcije

prepoznavanja bar-koda (crtičnog koda). Pokretanjem akcije otvara se ekran a

očitavanje koda koji koristi funkcionalnost u uređaj ugrađenog foto-aparata. Nakon

uspješno očitanog koda dodaje se navedeni artikl na račun s količinom 1. Svako

sljedeće očitavanje bar-koda tog artikla povećava količinu za jedan. Ako želite

odustati od čitanja bar-koda kojeg smo pokrenuli, pritisnite tipku Nazad (Back) na

uređaju.

Kad smo odabrali proizvode i usluge sa njihovim količinama, odabirom akcije Nastavi

prelazimo u zaključni dio računa. Ukoliko pak želimo prekinuti izradu računa,

odaberemo akciju .


60

Zaključni dio računa prikazan je na sljedećoj slici.

Povrat na ekran odabira artikala postižemo akcijom .


61

Kod jednostavnijih računa, gdje nisu potrebne korekcije ili dopune, dovoljno je

pritisnuti akciju 'Izradi račun' nakon čega se račun fiskalizira (osim kod računa gdje je

način plaćanja 'transakcijski račun') i ispisuje na pisaču, uz prethodno traženje potvrde

zaključenja računa.

Za bilo koju stavku računa može se promijeniti količinu, ukloniti stavku s računa i

upisati dodatan opis stavke računa, a ukoliko korisnik ima odgovarajuće ovlasti

dodijeljene u administraciji Vip blagajne može se upisati ili promijeniti popust te

promijeniti cijenu. Pritiskom na stavku računa prikazuju se njezini detalji te omogućava

promjena navedenih podataka. Promjena podataka radi se na način da se pritisne u

odgovarajuće polje i koristeći tipkovnicu upiše nova vrijednosti. Odabirom akcije

ukloni stavka se uklanja iz računa.


62

Ukoliko korisnik ima u administracijskom sustavu dodijeljeno pravo mijenjanja

popusta, pritiskom na područje zaključka računa moguće je upisati popust na ukupan

račun. Popust se upisuje pritiskom u polje za upis popusta i upisom vrijednosti popusta

koristeći tipkovnicu.

Pritiskom na način plaćanja otvara se popis dozvoljenih načina plaćanja. Izgled

popisa može varirati od uređaja do uređaja. Ukoliko je uz odabrani način plaćanja


63

vezan neki popust, prema definiranim postavkama u administracijskom programu,

popust se automatski obračunava u računu. Ukoliko se odabere način plaćanja

kategorije 'transakcijski račun' te ukoliko korisnik ima za to odgovarajuće ovlasti,

otvara se polje dana odgode plaćanja popunjeno zadanim (deault) postavkama i koje

je moguće izmijeniti.

Odabirom opcije Kupac moguće je odabrati kupca. Otvara se ekran za pretraživanje i

upis kupca. Upišite tražene vrijednosti. Prilikom upisa nekoliko znakova u polje naziv

ili OIB, nakon nekoliko trenutaka program će ponuditi listu kupaca koji zadovoljavaju

upisani kriterij ukoliko u vašoj bazi podataka postoje takvi kupci. Odabirom nekog od

ponuđenih poduzeća automatski se popunjavaju vrijednosti polja s vrijednostima koje

već postoje u bazi. Ukoliko vam nijedno ponuđeno poduzeće ne odgovara,

jednostavno nastavite upis vrijednosti i upišite novog kupca. Svaki upisani kupac se

pamti u bazi podataka te ukoliko istom kupcu bude trebalo u budućnosti izdati još

neki račun, možete to učiniti bez ponovnog upisa podataka.


64

Ukoliko je kupac krajnji potrošač, može se odabrati opcija krajnji potrošač (bez OIB-a)

i u tom slučaju unos OIB-a neće biti obavezan. Pored ostalih podataka o kupcu,

moguće je upisati i popust, koji se onda primjenjuje kao popust na ukupan račun na

sve buduće račune za tog kupca.

Ukoliko želimo ukloniti nekog kupca iz računa, možemo odabrati akciju ukloni kupca

iz računa.


65

Kod rada na tabletu ili računalu, način rada programa je identičan s jedinom

razlikom da zbog veće površine ekrana nije izradu računa potrebno podijeliti u dva

koraka, već se istovremeno na ekranu prikazuje i dio za odabir stavaka i zaključni dio

računa.


66

5.8 Pregled računa, ispis kopija, storniranje

Odabirom opcije Pregled računa prikazuju se računi u listi po kronološkom redu, na

način da su najsvježiji računi na vrhu popisa. Do starijih računa može se doći

pomicanjem prema dolje ili upisom pojma pretraživanja u za to predviđenom polju.

U pregledu računa vidljivi su svi računi napravljeni na naplatnom uređaju na kojem se

radi pregled. Izuzetno, administracijski korisnik (admin) u ovom pregledu vidi sve

račune, uključujući i račune sa svih drugih naplatnih uređaja u organizaciji ukoliko ih

ima.

Pritiskom na neki od računa u listi odabrani se račun prikazuje u detaljnom prikazu,

gdje je moguće odabirom opcije storniraj stornirati račun, pri čemu se stornirani račun

automatski ispisuje na isti način kao kad se izrađuje novi račun, odnosno odabirom

akcije Ispiši kopiju moguće je ispisati kopiju računa. Račun se može stornirati samo

jednom, a ukoliko se pokuša dva puta stornirati isti račun program će javiti grešku.

Također, stornirani račun se ne može stornirati, pa opcija storna neće biti niti vidljiva

kod storno računa.


67

5.9 Prijepis računa

Opcija Prijepis računa služi za prijepis računa koji su izdani ručno, te ih je potrebno

naknadno upisati i dostaviti Poreznoj upravi radi dodjele JIR-a. Odabirom opcije

Prijepis računa otvara se ekran kao na sljedećoj slici.

Nakon upisa broja računa iz knjige izlaznih računa, datuma i vremena izdavanja

računa, te odabira opcije Nastavi program ulazi u standardnu formu za izradu računa

na isti način kao kod izrade novih računa. Međutim, kako bi se korisnika upozorilo da


68

se nalazi u načinu rada namijenjenom prijepisu računa, na ekranu je uvijek vidljivo

upozorenje.

Pritiskom na to upozorenje prikazuju se podaci o broju računa iz knjige izlaznih

računa, vremenu i datumu računa kojeg se prepisuje.


69

Kao i kod upisa redovnih računa, na tabletu i računalu je način rada identičan

opisanome s razlikom da zbog veće površine ekrana nije prijepis računa potrebno

podijeliti u dva koraka, već se istovremeno na ekranu prikazuje i dio za odabir stavki

računa i zaključni dio računa.

5.10 Zalihe

Da biste pokrenuli evidenciju ulaza robe na skladište, odaberite akciju Ulaz robe.

Upis ulaznog dokumenta vrlo je sličan izradi računa, te u nastavku ukratko opisujemo

izradu dokumenta, ali ne ponavljamo ranije navedene detalje o načinu rada koji su

navedeni u uputama za izradu računa.

Otvaranje i zatvaranje grupa, odabir stavki unutar pojedine grupe, povećanje i

smanjenje količine putem ekrana ili korištenjem tipkovnice, upis stavaka korištenjem

bar-kod čitača, upis negativnih količina, pretraživanje asortimana, prijelaz na sljedeći

ekran, povratak na prethodni ekran i odustajanje od upisa dokumenta – sve se

provodi na identičan način kao kod izrade računa.


70

Nakon što smo odabrali stavke sa njihovim količinama, odabirom akcije Nastavi

prelazimo u zaključni dio dokumenta.


71

U ovom ekranu potrebno je upisati tražene podatke. Bilo kojoj stavci dokumenta može

se promijeniti količina ili je ukloniti s dokumenta. Upis partnera vrši se identično kao

upis kupca kod izdavanja računa, te se i ostali podaci unose na uobičajeni način.

Odabirom akcije 'Zaključi dokument' dokument se nakon korisničke potvrde trajno

pohranjuje te se koristi kod izračuna zaliha.

Kod rada na tabletu ili računalu, način rada programa je identičan s jedinom

razlikom da zbog veće površine ekrana nije izradu dokumenta potrebno podijeliti u

dva koraka, već se istovremeno na ekranu prikazuje i dio za odabir stavki i zaključni

dio, na isti način kao kod izrade računa.

Odabirom opcije 'Pregled ulaza robe' prikazuju se dokumenti ulaza robe u listi po

kronološkom redu, na način da su najsvježiji dokumenti na vrhu popisa, kao kod

pregleda napravljenih računa.

U pregledu dokumenata vidljivi su svi dokumenti napravljeni na naplatnom uređaju

na kojem se radi pregled. Izuzetno, administracijski korisnik (admin) u ovom pregledu

vidi sve dokumente, uključujući i one sa svih drugih naplatnih uređaja u organizaciji

ukoliko ih ima.

Pritiskom na neki od dokumenata u listi odabrani se dokument prikazuje u detaljnom

prikazu, gdje je moguće pregledati njegove stavke ili ga stornirati odabirom opcije

Storniraj, na isti način kao kod računa.

5.11 Izvješća

U tabu Izvješća nalazi se popis svih izvješća koja je moguće pokrenuti na naplatnom

uređaju. Izvješća prikazuju podatke sa naplatnog uređaja prema određenim


72

kriterijima. Izuzetno, administracijski korisnik (admin) ima dostup i do podataka sa

drugih naplatnih uređaja u organizaciji ukoliko postoji više naplatnih uređaja.

Izvješća se pokreću tako da se pritisne na naziv izvješća što dovodi do detaljnog

prikaza njegovih parametara koje je moguće odabrati, te mogućnosti da se odabere

akcija Prikaži koja pokreće prikaz izvještaja na ekranu.


73

Odabirom akcije Prikaži, odabrani izvještaj se uz primjenu odabranih parametara

prikazuje na ekranu.


74

Kod prikaza izvještaja na ekranu moguće je pregledavati izvješće od vrha do dna

izvješća potezima prsta po ekranu (telefon, tablet) odnosno korištenjem klizača

(računalo). Isto izvješće se u zavisnosti od veličine ekrana prikazuje na različit način,

pa se primjerice na računalu ili tabletu može vidjeti više kolona nego na telefonu. No,

ukoliko na izvješću inicijalno ne vidimo sve podatke, odabirom ikone + (plus) podaci

odabranog retka se detaljno prikazuju. Pritiskom na ikonu – (minus) otvoreni se redak

ponovo zatvara. Kod izvješća gdje je predviđen ispis na pisač, na dnu prikaza izvješća

nalazi se akcija Ispiši, koja pokreće ispis na pisač.

Kod većih ekrana (tablet, računalo) način rada je identičan, uz razliku da zbog veće

površine nije potrebno u dva dijela prikazivati pokretanje izvješća i samo izvješće, već

se sve vidi istovremeno na ekranu.


75

5.12 Zaključak prometa

Neka izvješća baziraju se na podacima računa za koje je napravljen zaključak

prometa, te se samo takvi podaci dostavljaju u računovodstvo. Preporučamo redovito,

dnevno zaključivanje prometa.

Pritiskom na razdjelnik Zaključak prometa vidljivi su podaci o razdoblju na koje će se

zaključak prometa odnositi, o prometima po načinima plaćanja, o popisu svih računa

koji će ući u zaključak prometa, o utršku po operaterima i prema porezima i

naknadama.


76

Kod i kod prikaza izvještaja, kod manjih ekrana prikazano je u tablici računa manje

podataka nego kod prikaza na većim ekranima, ali se odabirom ikone + (plus) mogu

prikazati za svaki redak podaci koji nisu inicijalno vidljivi, a detaljni se prikaz zatvara

odabirom ikone – (minus).


77

Zaključak prometa se pokreće na dnu ekrana odabirom akcije Zaključi, i uz dodatnu

potvrdu. Nakon potvrdnog odgovora se, ukoliko je tako postavljeno u

administracijskim postavkama, ispisuje dokument zaključka na pisač.

5.13 Postavke

Pritiskom na ikonu prikazuje se ekran postavki sustava.


78

S ovog ekrana moguće je odjaviti se sa sustava, pokrenuti promjenu lozinke, podesiti

postavke pisača i dobiti neke osnovne informacije o sustavu.

Odjava sa sustava radi se pritiskom na akciju Odjava., pri čemu se korisnik trenutno

odjavljuje sa sustava i program po završenoj odjavi prikaže ekran za prijavu u sustav.

Na tabletu i računalu postoji i kraći put za odjavu odabirom akcije 'Odjava' koja je

uvijek dostupna.

Odabirom akcije Promjena lozinke pokreće se ekran u kojem je moguća promjena

lozinke na način da se prvo upiše trenutna lozinka, a potom dva puta (radi sigurnosti

od grešaka u tipkanju) nova lozinka.


79

Odabirom akcije Postavke pisača otvara se ekran za definiranje postavki pisača.

Akcija Osvježi listu pokreće pretraživanje dostupnih pisača u okruženju. Ova akcija

može potrajati nekoliko minuta, te se kod njezinog pokretanja takva poruka ispisuje


80

na ekranu. Nakon što je završeno pretraživanje, program pokazuje listu dostupnih

pisača, iz koje je potrebno odabrati onaj na kojeg će se raditi ispisi iz Vip blagajne.

Akcija Testiraj pisač omogućava provjeru je li pisač ispravno postavljen, u kojem će

slučaju na taj biti ispisana testna stranica.

Akcija Spremi pohranjuje definirane postavke, a akcija Odustani izlazi iz ove forme

bez promjene podataka.


81

6. Upozorenja i greške

U nekim situacijama tijekom korištenja Vip blagajna će vas o nečemu informirati,

primjerice o uspješno obavljenoj pohrani računa. Kod informacija koje ne traže

nikakvu akciju od strane korisnika, na nekoliko sekundi se pri vrhu ekrana pojavljuje

poruka s informacijom, nakon čega se ta poruka sakrije.

Kod situacija gdje je potreban odgovor od strane korisnika, javlja se skočni prozor

(popup) te program zaustavlja daljnji rad dok korisnik ne odabere neku od ponuđenih

opcija.

Ukoliko u radu sustava dođe do potrebe za prikazom trajnijeg upozorenja ili greške

koje onemogućuju rad sustava, pojavljuje se na dnu ekrana narančasta ili crvena

traka s kratkom informacijom o upozorenju ili grešci. Pritiskom na tu traku otvara se

ekran u kojem je detaljnije opisano upozorenje ili greška i načini kako se greška

može ukloniti. Primjer ovakvog upozorenja prikazan je kod prijepisa računa.

Upozorenja i greške se prikazuju na isti način, uz razliku da se upozorenja prikazuju

na narančastoj, a greške na crvenoj podlozi.


82

7. Otklanjanje grešaka

Ne mogu pristupiti administracijskom sučelju na blagajna.vip.hr ne prikazuje mi se

ekran za ulogiravanje

Administracijsko sučelje je najbolje koristiti na računalu. Potrebno je koristiti internetski

preglednik novije generacije poput Internet explorera 9 ili novijeg, Google Chrome,

Firefox ili Safari.

Provjerite unosite li ispravanu adresu u adresnu traku preglednika. Potrebno je unijeti

https://blagajna.vip.hr Bez www ispred ili slično.

Ne dozvoljava mi instalaciju Vip blagajna aplikacije na tablet/smartphone

Provjerite je li Vam uključena mogućnost instalacije tzv. 3rd party aplikacija, odnosno

aplikacija koje nisu preuzete s Google Play trgovine aplikacijama. Ta postavka se

nalazi u System settings -> Security -> Unknown sources. Na hrvatskom jeziku to je

Postavke -> Sigurnost -> Nepoznati izvori. Potrebno je staviti kvačicu kako bi se

instalacija omogućila.

Za više informacija obratite se Službi za poslovne korisnike na [email protected] ili

091 77 22.

https://blagajna.vip.hr/

vip blagajna korisnicki prirucnik v3.0

Documents