vartijan ammattitutkinto - finlex1 opetushallitus 2002 isbn 952–13–1569–5 (nid.) isbn...

34
1 Opetushallitus 2002 ISBN 952–13–1569–5 (nid.) ISBN 952–13–1570–9 (pdf) VARTIJAN AMMATTITUTKINTO TUTKINNON PERUSTEET

Upload: others

Post on 20-May-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

1

Opetushallitus 2002

ISBN 952–13–1569–5 (nid.)ISBN 952–13–1570–9 (pdf)

VARTIJANAMMATTITUTKINTOTUTKINNON PERUSTEET

2

OPETUSHALLITUSUTBILDNINGSSTYRELSEN DNO 44/011/2002

MÄÄRÄYS Velvoittavana

noudatettava

PÄIVÄMÄÄRÄ 19.9.2002

Voimassaoloaika1.10.2002 alkaen toistaiseksi

Säännökset, joihin toimivaltamääräyksen antamiseen perustuu

L 631/1998, 13 § 2 mom

A 812/1998, 1 § 1 mom

Kumoaa määräyksen no 161/011/95

Muuttaa määräystä no

VARTIJAN AMMATTITUTKINNON PERUSTEET

Opetushallitus on päättänyt vartijan ammattitutkinnon perusteista, joita onnoudatettava 1.10.2002 lukien toistaiseksi.

Tutkintoon tai sen osaan valmistavan koulutuksen järjestäjän on laadittava jahyväksyttävä koulutusta varten opetussuunnitelma noudattaen, mitä näissätutkinnon perusteissa on määrätty. Ammattitaidon näytöt on järjestettäväosana valmistavaa koulutusta.

Tutkintotoimikunta, tutkinnon järjestäjä ja koulutuksen järjestäjä eivät voijättää noudattamatta tutkinnon perusteita tai poiketa niistä.

Todistuksiin merkittävistä tiedoista ja todistusmalleista sekä henkilökohtaistenopiskeluohjelmien laatimisen perusteista määrätään erikseen.

Pääjohtaja JUKKA SARJALAJukka Sarjala

OLLI HAUTAKOSKIOpetusneuvos Olli Hautakoski

3

SISÄLLYSLUETTELO

1 Luku

NÄYTTÖTUTKINTOJEN TEHTÄVÄT JA TAVOITTEET ...................... 7

1 § Näyttötutkinnot .................................................................. 7

2 § Näyttötutkintoihin valmistava koulutus ................................... 7

3 § Ammattitaidon osoittamistapojen ja tutkintosuoritustenarvioinnin yleiset perusteet .................................................. 8

2 Luku

VARTIJAN AMMATTITUTKINNON MUODOSTUMINEN ............... 8

1 § Tutkinnon osat .................................................................... 8

3 Luku

VARTIJAN AMMATTITUTKINNOSSA VAADITTAVAAMMATTITAITO JA ARVIOINNIN PERUSTEET.............................. 9

1 § Vartijan työn perusteet ........................................................ 9a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 9b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 10c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 10

2 § Vartijan peruskurssi ............................................................ 11a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 11b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 11c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 11

3 § Vartiointitoiminta turvallisuusalalla ........................................ 12a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 12b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 12c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 13

4 § Pelastustieto....................................................................... 14a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 14b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 14c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 14

5 § Turvallisuustekniikka ........................................................... 15a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 15b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 15c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 16

6 § Uhkatilanteiden hallinta ...................................................... 16a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 16

4

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 17c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 18

7 § Vastaanottopalvelu ............................................................. 19a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 19b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 20c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 20

8 § Paikallisvartiointi ................................................................ 21a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 21b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 22c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 22

9 § Piirivartiointi ja hälytystehtävät ............................................. 23a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 23b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 24c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 25

10 § Myymäläturvallisuus ........................................................... 25a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 25b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 26c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 26

11 § Järjestyksenvalvonta ........................................................... 27a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 27b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 28c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 29

12 § Kuljetusturvallisuus.............................................................. 30a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 30b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 30c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 31

13 § Henkilöturvallisuus.............................................................. 32a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 32b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 32c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 33

14 § Yrittäjyys ........................................................................... 34a) Ammattitaitovaatimukset ................................................ 34b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit ......................................... 34c) Ammattitaidon osoittamistavat ....................................... 35

5

1 Luku

NÄYTTÖTUTKINTOJEN TEHTÄVÄT JA TAVOITTEET

1 § NÄYTTÖTUTKINNOT

Näyttötutkinnot ovat ammattitaidon hankkimistavasta riippumattomia. Koulu-tuksessa, työelämässä ja harrastuksissa hankittua osaamista käsitelläänyhtenä kokonaisuutena siten, että osaaminen voidaan hyödyntää tutkinnoissavaaditun ammattitaidon näytöissä.

Näyttötutkinnot ovat rakenteeltaan modulaarisia. Ne muodostuvat työelä-mästä ja sen kehittymistarpeista johdetuista tehtäväkokonaisuuksista, joille onominaista toiminnallisen ja tiedollisen perustan yhteisyys, ammattitaidonmonipuolisuus sekä työprosessin ja sen tulosten yhdentyminen. Tutkinnon osamuodostaa ammattipätevyyden osa-alueen, joka voidaan erottaa luonnolli-sesta työprosessista itsenäiseksi ja arvioitavaksi kokonaisuudeksi. Näytötjärjestetään ja suoritetaan joustavasti tutkinnon osa kerrallaan. Koko tutkin-non sijasta tavoitteena voi olla myös tietyn tai tiettyjen tutkinnon osiensuorittaminen.

Ammattitaitovaatimusten kuvauksen perustana on pätevyystyypitys, jonkakatsotaan parhaiten soveltuvan ammattialalle. Kuvauksessa keskitytään am-matin ydintoimintojen vaatimuksiin, toimintaprosessien hallintaan ja laaja-alaiseen ammattikäytäntöön. Vaatimukset kattavat myös työelämässä tarvitta-van kielitaidon ja sosiaaliset valmiudet.

2 § NÄYTTÖTUTKINTOIHIN VALMISTAVA KOULUTUS

Näyttötutkintoihin osallistumiselle ei muodollisesti voida asettaa koulutukseenosallistumista koskevia ennakkoehtoja. Pääsääntöisesti tutkinnot suoritetaankuitenkin erilaisen valmistavan koulutuksen yhteydessä.

Valmistavan koulutuksen järjestäjän tulee vahvistaa opetussuunnitelmatutkintojen perusteiden mukaisesti. Koulutus ja siihen sisältyvät näytöt onjäsennettävä tutkinnon osien mukaisesti. Koulutuksen järjestäjän velvollisuute-na on järjestää näytöt osana valmistavaa koulutusta. Opiskelijan velvollisuu-tena on osallistua näyttöihin osana opintojaan.

Ammatillisena peruskoulutuksena suoritettavaan perustutkintoon sisältyvätyhteiset opinnot eivät ole pakollisia koulutuksessa, joka valmistaa näyttötutkin-tona suoritettavaan perustutkintoon. Niiden tavoitteet tulee ottaa kuitenkinsoveltuvin osin huomioon opetussuunnitelmassa ja opetuksen järjestämisessä.

6

3 § AMMATTITAIDON OSOITTAMISTAPOJEN JATUTKINTOSUORITUSTEN ARVIOINNIN YLEISET PERUSTEET

Näyttöjen arviointi edellyttää järjestelmällistä aineiston keräämistä, päätök-sentekoa ja dokumentointia tutkinnon suorittajan ammatillisista ja työtoimin-tavalmiuksista suhteessa tutkinnon perusteissa määriteltyihin ammattitaito-vaatimuksiin ja arviointikriteereihin. Arvioinnin painopisteen tulee olla teke-misessä ja työssä toimimisessa. Taito tai osaaminen on arvioitava pääsään-töisesti suoraan vastaavasta työtoiminnasta.

Näyttöympäristön tulee olla todellinen tai mahdollisimman realistinen.Arvioinnissa tulee käyttää monipuolisesti erilaisia ja ensisijaisesti laadullisiaarviointimenetelmiä kuten havainnointia, haastatteluja, kyselyjä, aikaisem-pia dokumentoituja näyttöjä sekä itse- ja ryhmäarviointia. Näytöt tuleejärjestää tutkinnon osittain siten, että niissä voidaan arvioida ammatin-hallinnan kannalta keskeisten tavoitteiden saavuttamista.

Arvioinnin kohteilla ilmaistaan osaamisen alueet, joihin arvioinnissakiinnitetään erityisesti huomiota. Kohteet tulee kiinnittää ydintaitoihin, työnperustana olevan tiedon hallintaan, työmenetelmien, työvälineiden ja mate-riaalien hallintaan sekä työprosessin hallintaan. Sekä arvioinnin kohteet ettäkriteerit johdetaan vastaavan tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksista. Ar-vioinnin kohteisiin perustuvat arviointikriteerit kuvaavat ja täsmentävät eri-tasoisia suorituksia. Kriteereillä ilmaistaan kynnykset, joiden avulla erotellaaneritasoiset suoritukset.

2 Luku

VARTIJAN AMMATTITUTKINNONMUODOSTUMINEN

1 § TUTKINNON OSAT

Vartijan ammattitutkinnon tutkintotodistuksen saa, kun suorittaa hyväksytystiseuraavat pakolliset osat:

– vartijan työn perusteet– vartijan peruskurssi– vartiointitoiminta turvallisuusalalla– pelastustieto– turvallisuustekniikka– uhkatilanteiden hallinta

sekä vähintään kaksi seuraavista valinnaisista osista:

– vastaanottopalvelu

7

– paikallisvartiointi– piirivartiointi ja hälytystehtävät– myymäläturvallisuus– järjestyksenvalvonta– kuljetusturvallisuus– henkilöturvallisuus– yrittäjyys.

Vartijan työn perusteet -osan suorittaminen on edellytyksenä yksityisistä tur-vallisuuspalveluista annetun lain (282/2002) mukaiseksi väliaikaiseksi varti-jaksi hyväksymiselle. Henkilö, joka on suorittanut tämän osan sekä täyttäämuut lainsäädännön asettamat vaatimukset, voidaan hyväksyä väliaikaiseksivartijaksi.

Vartijan työn perusteet- ja vartijan peruskurssi -osien suorittaminen onedellytyksenä yksityisistä turvallisuuspalveluista annetun lain (282/2002)mukaiseksi vartijaksi hyväksymiselle. Henkilö, joka on suorittanut nämä osatsekä täyttää muut lainsäädännön asettamat vaatimukset, voidaan hyväksyävartijaksi.

3 Luku

VARTIJAN AMMATTITUTKINNOSSA VAADITTAVAAMMATTITAITO JA ARVIOINNIN PERUSTEET

1 § VARTIJAN TYÖN PERUSTEET

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittajalla on perustiedot vartiointialasta, vartioimisliiketoiminnasta,vartijan tehtävistä ja niiden suorittamisesta sekä vartijan oikeuksista ja vel-vollisuuksista. Hän tuntee lain yksityisistä turvallisuuspalveluista vartiointityönosalta ja muun vartijan tehtäviin liittyvän lainsäädännön (mm. työturvallisuutta,hätävarjelua, pakkotilaa, koti- ja julkisrauhan suojaa ja jokamiehen kiinniotto-oikeutta koskevat säännökset) tarvittavilta osin. Hän ymmärtää ammattinsaasiakaspalveluluonteen.

Tutkinnon suorittaja tietää vartijan työhön liittyvät riskit. Hän tuntee itse-suojeluun, hätäensiapuun ja työsuhteeseen kuuluvat keskeiset asiat. Hän tun-tee poliisin toiminnan periaatteet, poliisin tehtävät ja niihin liittyvät vartijantehtävät.

Tutkinnon suorittaja osaa hahmottaa teknisten turvallisuus-/viestintäjärjes-telmien, rakenteellisen turvallisuuden ja henkilöiden suorittaman valvonnankokonaisuuden. Hän tuntee erilaiset vartiointimuodot ja niiden erityispiirteet.Hän tuntee työssä tarvittavien asiakirjojen laadinnan ja raportoinnin periaat-

8

teet. Hän tuntee työssä tarvittavat vartiointivarusteet (mm. vartijakortti, asu,suoja-, viestintä- ja kuljetusvälineet, avaimet). Hän tuntee lisäksi voimankäyttö-välineet sekä voimankäyttöön ja voimankäyttövälineisiin liittyvän lainsää-dännön.

Tutkinnon suorittaja tietää vartioimistyössä noudatettavat yleiset periaat-teet (oman käytöksen merkitys, toimenpiteen perusteen ilmoittaminen, salassa-pitovelvollisuus, hyvä asiakaspalvelu, toiminta uhka-, väkivalta- ja ongelma-tilanteissa, hyvä etiikka, oma ja muiden turvallisuus, avunpyyntö omaltaorganisaatiolta tai viranomaisilta).

Tutkittava tietää erilaisten asioiden (esim. päihteet, huumeet, agressiivinentai muuten häiriintynyt käytös) vaikutuksia ihmisten käyttäytymiseen ja sitäkautta niiden vaikutuksen omaan työturvallisuuteen ja muiden turvallisuuteen.Hän tietää, miten toimia oikein vahinko-, ongelma- ja uhkatilanteissa. Häntietää, miten toimia tulipalotilanteessa. Hän ymmärtää myös hyvän fyysisenja henkisen kunnon sekä terveyden merkityksen turvallisuustyössä.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Sisäasiainministeriön asetus vartioimisliikkeen vastaavan hoitajan ja vartijankoulutuksesta (780/2002) liitteineen määrittelee tarkemmin tämän osanammattitaitovaatimukset sekä arvioinnin kohteet ja yleiset kriteerit hyväksytyllesuoritukselle.

Keskeistä hyväksytylle suoritukselle on, että tutkinnon suorittaja osaahahmottaa teknisten turvallisuus-/viestintäjärjestelmien, rakenteellisen turval-lisuuden sekä henkilöiden suorittaman valvonnan kokonaisuuden. Hänellä onperustiedot vartiointialasta, vartioimisliiketoiminnasta, vartijan tehtävistä janiiden suorittamisesta sekä vartijan oikeuksista ja velvollisuuksista. Hän tunteeerilaiset vartiointimuodot ja niiden erityispiirteet. Hän tietää vartioimistyössänoudatettavat hyvät yleiset periaatteet. Hän tuntee vaadittavan lainsäädän-nön siten, että osaa toimia tehtävissään lainmukaisesti. Hän tiedostaa alaanliittyviä riskejä ja tietää, miten toimia oikein ja turvallisesti vahinko-, ongelma-ja uhkatilanteissa. Hän tietää, miten toimia tulipalotilanteessa.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Sisäasiainministeriön asetus vartioimisliikkeen vastaavan hoitajan ja vartijankoulutuksesta (780/2002) määrittelee tämän osan näytön suoritustavan.Näyttöön osallistuminen edellyttää myös edellä mainitun asetuksen liitteenmukaiseen koulutukseen osallistumista (väliaikaisen vartijan koulutus).

9

2 § VARTIJAN PERUSKURSSI

Ennen tätä osaa on suoritettava Vartijan työn perusteet -osa.

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee turvallisuusalaa, yritysturvallisuutta, vartijan toimi-valtuuksia sekä velvollisuuksia ja oikeudellista asemaa säätelevien lakien,asetusten ja säännösten keskeisen sisällön. Hän tietää järjestyksenvalvontaanliittyen seuraavat asiat: järjestyksenvalvojan tehtävät, järjestyksenvalvojaksihyväksymisen, järjestyksenvalvojan tunnusmerkit ja toimivaltuudet, järjestyksen-valvojan asettamisen lainsäädännön perusteella sekä järjestyksenpidon eri-laisissa tilaisuuksissa.

Tutkinnon suorittaja tuntee voimankäyttövälineet sekä voimankäyttöön javoimankäyttövälineisiin ja hätävarjeluun liittyvän lainsäädännön. Hän osaatoimia uhka-, ongelma- ja väkivaltatilanteissa ja niiden torjunnassa hyväksyt-tävästi ja kokonaisarviointiin perustuen puolustettavalla tavalla ensisijaisestisovinnollisuutta edistäen. Hän osaa tehdä erilaiset hätäilmoitukset ja laatiatapahtumailmoitukset.

Tutkinnon suorittaja tuntee rakenteellisen turvallisuuden, avainturvallisuuden,paloturvallisuuden ja teknisen valvonnan perusteet. Hän tietää rikosilmoitus-järjestelmä-, kamera-/videovalvonta- ja erilaisten kulunvalvontalaitteiden jaLVIS-laitteiden valvontalaitteiden yleiset toimintaperiaatteet sekä niiden käy-tön merkityksen vartiointityössä. Hän on suorittanut tulityökurssin sekä SPR:nensiapu I -kurssin tai sitä sisällöltään vastaavan koulutuksen.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Sisäasiainministeriön asetus vartioimisliikkeen vastaavan hoitajan ja vartijankoulutuksesta (780/2002) liitteineen määrittelee tarkemmin tämän osanammattitaitovaatimukset sekä arvioinnin kohteet ja yleiset kriteerit hyväksytyllesuoritukselle.

Keskeistä hyväksytylle suoritukselle on, että tutkinnon suorittaja tunteeerilaisten teknisten turvallisuus-/viestintäjärjestelmien, rakenteellisen turvalli-suuden sekä henkilöiden suorittaman valvonnan kokonaisuuden. Hän osaavartijan työhön liittyvät perussäädökset sekä vartioinnin ja sen taktiikan perus-teet ja tuntee vartioimisliikkeiden toiminnan siten, että hän suoriutuu vartijantehtävistä. Hän hallitsee hyvät palveluperiaatteet ja osaa toimia oikein jaturvallisesti uhka-, ongelma- ja väkivaltatilanteissa. Hän tuntee palo- ja pelas-tustoiminnan perusteet sekä tietää järjestyksenvalvontaan liittyvät tehtävät.Hän osaa tehdä myös erilaiset hätäilmoitukset ja laatia tapahtumailmoitukset.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Sisäasiainministeriön asetus vartioimisliikkeen vastaavan hoitajan ja vartijankoulutuksesta (780/2002) määrittelee tämän osan näytön suoritustavan.

10

Näyttöön osallistuminen edellyttää myös edellä mainitun asetuksen liitteenmukaiseen koulutukseen osallistumista (vartijan koulutus).

3 § VARTIOINTITOIMINTA TURVALLISUUSALALLA

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee erilaisten teknisten turvallisuus-/viestintäjärjestelmien,rakenteellisen turvallisuuden sekä henkilöiden suorittaman valvonnan koko-naisuuden. Hän osaa vartijan työhön liittyvät säädökset sekä vartioinnin jasen taktiikan perusteet siten, että hän suoriutuu käytännössä erilaisista vartijanperustehtävistä. Hän osaa toimia oikein ja turvallisesti uhka-, ongelma- javäkivaltatilanteissa sekä niiden jälkihoidon käynnistyksessä. Hän tuntee palo-ja pelastustoiminnan perusteet. Hän osaa tehdä myös erilaiset hätäilmoituksetja laatia tapahtumailmoitukset.

Tutkinnon suorittaja tuntee vartioimisliikkeen ja vartijan roolin turvallisuus-palvelujen tarjoajana ja tekijänä. Hän tuntee ammatin etiikan ja palvelun jatyön laadun merkityksen turvallisuusalalla.

Tutkinnon suorittaja tuntee vartiointityötä sivuavat viranomaisorganisaatiotja niiden ydintehtävät, pääosin yritysturvallisuuteen kuuluvat toiminta-alueetsekä yhteiskunnallisista muutosprosesseista johtuvat uhat. Hän tuntee myösvartioimisliiketoiminnan aseman yritysturvallisuuden kentässä sekä vakuutus-toiminnan roolin yritysten riskien hallinnassa. Hän tuntee myös poliisi-, rikos-ja pelastuslainsäädännön tarvittavilta osin.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• osaa hahmottaa alan ja alalla toimimisen kokonaisuutena

• osaa hahmottaa oman vartijan työnsä osana laajempaa turvallisuus-toimintaa

• omaa hyvät perustiedot vartijan työstä ja ammattialastaan ja osaaperustella toimintansa

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilan-teissa

• työskentelee turvallisesti ja huolehtii myös muiden turvallisuudesta

11

• toimintatapa on asiakaslähtöinen ja palveleva

• tuntee turvallisuusalaa sivuavat viranomaisorganisaatiot ja niidentoiminnan

• osaa hahmottaa yhteiskunnallisten muutosprosessien vaikutuksenyritysten ja kansalaisten turvallisuuteen

• osaa hahmottaa vartioimisliiketoiminnan roolin osana yritys-turvallisuutta

• tuntee yritysturvallisuuden osa-alueita sekä osaa hahmottaa erilais-ten yritysten turvallisuusriskejä ja -tarpeita

• ymmärtää viranomaisten ja yksityisen turvallisuussektorin yhteistyönmerkityksen

• hallitsee vartiointitoiminnassa tarvittavat rutiinit sekä kirjallisesti ettäsuullisesti.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillälisätehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

12

4 § PELASTUSTIETO

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittajalla on perustiedot palo- ja pelastustoiminnasta sekäpoikkeusoloihin varautumisesta (väestönsuojelusta). Hän tuntee tulitöidenriskit, rakenteellisen paloturvallisuuden perusteet ja erilaisiin kiinteistöihinkohdistuvat mahdolliset paloturvallisuusuhat. Hän tuntee kiinteistön palotur-vallisuuden kannalta olennaiset seikat, kuten erilaisten osastointien perusteet,varapoistumisteitä, poistumistievalaistusta ja opasteita koskevat määräykset.Hän tuntee pelastustointa koskevan lainsäädännön peruskäsitteet sekä palo-turvallisuutta ja paloteknistä valvontaa koskevan keskeisimmän käsitteistön.Hän osaa hahmottaa paloturvallisuuden merkityksen osana yritysten toimitila-turvallisuutta ja yrityksen toiminnan häiriöttömyyttä.

Tutkinnon suorittaja tietää, miten toimia oikein ja vahingot minimoidenpalonehkäisyssä, mahdollisessa palotilanteessa ja jälkivahinkojen torjunnas-sa. Hän tuntee paloteknisten järjestelmien toimintaperiaatteet ja alkusammut-timet ja -sammutusjärjestelmät sekä hallitsee alkusammutuksen. Hän tietääerityyppisten rakennusten evakuoinnin perusteet (mm. kauppakeskukset, jouk-koliikenneasemat ja toimistorakennukset).

Tutkinnon suorittaja tuntee vaarallisten aineiden merkinnät ja tavallisim-pien vaarallisten aineiden ominaisuudet. Hän tuntee vaarallisten aineidenkuljetuksen ja säilytyksen oikeat periaatteet sekä kuljetukseen ja säilytykseenliittyvät uhat ja ympäristöriskit.

Tutkinnon suorittajalla on SPR:n ensiapu 2 -kurssin edellyttämät valmiudettoimia onnettomuustilanteessa. Hän toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti,itseohjautuvasti ja vastuullisesti sekä yksin että ryhmässä. Hän osaa perustellatekemänsä ratkaisut.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja toimii ammatillisesti hyväksy-tysti ja osaa, mitä vaatimuksissa edellytetään. Keskeisintä on, että tutkinnonsuorittajalla on valmiudet toimia onnettomuuksia ennalta ehkäisevästi sekämahdollisessa onnettomuustilanteessa kokonaisvaltaisesti vahingot minimoiden.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Ammattitaito osoitetaan ensisijaisesti käytännön toimintaa vastaavillasimuloiduilla työsuorituksilla. Mikäli työ ei kata perusteiden vaatimuksia siinä

13

laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavan ammatti-taitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisen tietämyk-sen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan muilla arviointikeinoillavaadittu osaaminen (esimerkiksi kirjallisilla tai suullisilla kysymyksillä).

5 § TURVALLISUUSTEKNIIKKA

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja osaa hahmottaa teknisten turvallisuus-/viestintäjärjestel-mien, rakenteellisen turvallisuuden ja henkilöiden suorittaman valvonnankokonaisuuden.

Tutkinnon suorittajalla on perustiedot kiinteistöjen rakenteellisesta turvalli-suudesta, kuten aidoista, porteista, palo-ovista, valaistuksesta ja lukituksesta.Hän tuntee rakenteellista turvallisuutta ja teknistä valvontaa koskevan keskei-simmän käsitteistön.

Tutkinnon suorittaja hallitsee rikosilmoitus-, kameravalvonta- ja kulunoh-jausjärjestelmien toimintaperiaatteet ja osaa käyttää laitteita lyhyen opas-tuksen jälkeen. Hän tuntee rikosilmoitusjärjestelmiin liittyvät erilaiset valvonta-tavat. Hän ymmärtää kehä-, kuori-, tila- ja kohdevalvonnan ominaispiirteet janiiden tavallisimmat toteutustavat. Hän tuntee paloilmoitus- ja palovaroitin-järjestelmien toiminnan periaatteet. Hän ymmärtää teknisten turvallisuusjär-jestelmien merkityksen osana yritysturvallisuutta. Hän tuntee olennaisimmatjärjestelmiä koskevat käsitteet (Suomen Vakuutusyhtiöiden Keskusliiton oh-jeet), joiden avulla hän osaa soveltaa kirjallisia ohjeita käytännössä. Lisäksihän tuntee kohteiden sekä laitteiden erilaiset luokitukset.

Tutkinnon suorittaja tietää eri ilmaisimien toimintaperiaatteet ja tunteeniiden ominaisuudet, myös yleisimmät aiheettomien hälytysten syyt. Lisäksihänellä on perustiedot talotekniikkaan liittyvistä järjestelmistä ja niiden mer-kityksestä kiinteistön häiriöttömään toimintaan ja turvallisuuteen.

Tutkinnon suorittaja tuntee turvallisuusvalvomoissa käytettävät tavanomai-simmat laitteistot ja ymmärtää niiden toimintaperiaatteet sekä tietää hyvänergonomian periaatteet. Hän ymmärtää valvomotoiminnan osaksi yritystur-vallisuutta. Lisäksi hän hallitsee valvomotyöskentelyyn liittyvät yleiset oheis-tehtävät, kuten kaukovalvonnan, kuljetusten valvonnan, puhelimitse tapahtu-vat palvelu- ja välitystehtävät ja avainpalvelun sekä työturvallisuuteen liittyvättarkistukset. Hän osaa viestiliikennekurin periaatteet ja tietää viestintäänliittyvät riskit. Hän toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti, itseohjautu-vasti, taloudellisesti ja vastuullisesti sekä yksin että ryhmässä noudattaentyöturvallisuutta työn suorituksessa ja työympäristön järjestyksessä.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

14

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta. Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja toimiiammatillisesti hyväksytysti ja osaa, mitä vaatimuksissa edellytetään.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillälisätehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

6 § UHKATILANTEIDEN HALLINTA

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja osaa hätävarjelua, pakkotilaa, koti- ja julkisrauhaa,poistamisoikeutta, vartijan ja jokamiehen kiinniotto-oikeuksia, turvallisuus-tarkastusta ja muita vartijan ja järjestyksenvalvojan vastuita ja valtuuksiakoskevan lainsäädännön perusteet. Hän tuntee rikoslain henkeen ja tervey-teen kohdistuvan sekä vapauteen kohdistuvan lainsäädännön perusteet. Häntuntee myös yksityiselämää suojelevan lainsäädännön soveltuvin osin.

Tutkinnon suorittaja tuntee varkautta, kavallusta, luvatonta käyttöönottoa,ryöstöä ja kiristystä koskevan lainsäädännön perusteet. Hän tuntee myösyleisvaarallisia rikoksia ja vahingontekoa koskevan lainsäädännön. Hänosaa voimakäyttövälineisiin liittyvän lainsäädännön.

Tutkinnon suorittajalla on hyvät vuorovaikutustaidot. Hän tuntee sanallisen

15

ja sanattoman viestinnän perusteet ja osaa hyödyntää niitä työssään. Hänymmärtää ihmisen käyttäytymisen perusteita. Hän kykenee arvioimaan jaennakoimaan agressiivisen tai muuten häiriintyneen henkilön käyttäytymistä.Hänellä on perustiedot päihdyttävien ja huumaavien aineiden vaikutuksestaihmiseen ja sitä kautta niiden vaikutuksen omaan työturvallisuuteen ja muidenturvallisuuteen. Hän tietää erilaisten kulttuuritaustojen vaikutuksia ihmistenkäyttäytymiseen.

Tutkinnon suorittajalla on kokonaisnäkemys tilannehallinnasta. Hän osaatoimia uhkatilanteissa asiallisesti ja puolueettomasti sekä ensisijaisestisovinnollisuutta edistäen. Hän hallitsee itsepuolustuksen ja voimankäytön niin,että pystyy toimimaan uhkatilanteissa ja niiden torjunnassa hyväksyttävästi jakokonaisarviointiin perustuen puolustettavalla tavalla. Hän osaa tehdä eetti-sesti oikeita valintoja ja perustella ne. Hän ymmärtää palveluasenteen jahyvän käytöksen sekä vartijan salassapitovelvollisuuden merkityksen työssä.

Tutkinnon suorittaja tuntee myös uhkatilanteiden henkiset ja fyysiset vaiku-tukset ja stressireaktioiden vaikutuksen toimintakykyyn. Hänellä on myös val-miudet väkivalta- tai onnettomuustilanteen välittömään jälkihoitoon/jälkihoi-don käynnistämiseen sekä uhrien ja itsensä että ulkopuolisten turvallisuudenkannalta järkevästi.

Tutkinnon suorittaja tuntee erilaisten ympäristöjen vaikutuksen toiminnanluonteeseen sekä tilanteen että lainsäädännön kannalta (poikkeavia ympäris-töjä ovat mm. joukkoliikennevälineet ja erilaiset terveydenhuollon laitokset jatoimipaikat). Hän hallitsee parityöskentelyn periaatteet, avunpyynnöt omaltaorganisaatioltaan sekä viranomaisyhteistyön. Hän hallitsee kirjallisen rapor-toinnin ja osaa turvata ja edistää poliisitutkintaa.

Tutkinnon suorittaja hallitsee aseettoman itsesuojelun periaatteet ja taval-lisimpien voimankäyttövälineiden käytön periaatteet. Hänellä on perustiedotturvallisuustyöhön liittyvistä työturvallisuusriskeistä sekä niihin varautumises-ta. Hän tuntee passiivisten suojavälineiden, kuten luoti- ja pistosuojaliiviensekä viiltosuojavarusteiden merkityksen työturvallisuuden kannalta. Hän ym-märtää myös hyvän fyysisen ja henkisen kunnon sekä terveyden merkityksenturvallisuusalan työtehtävissä.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• hallitsee ongelma-, väkivalta- ja onnettomuustilanteissa toimimisenkokonaisvaltaisesti

• omaa hyvät perustiedot ja taidot uhkatilanteiden hallinnasta ja

16

ymmärtää jälkihoidon merkityksen omaan työturvallisuuteen ja ulko-puolisten turvallisuuteen

• omaa valmiudet väkivalta- tai onnettomuustilanteen jälkihoitoonsekä uhrien ja itsensä että ulkopuolisten turvallisuuden kannaltajärkevästi

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilan-teissa

• tuntee vaaditun lainsäädännön siten, että osaa soveltaa sitä käytän-nön työtehtävissä

• toimii uhkatilanteissa asiallisesti ja puolueettomasti sekä ensisijaises-ti sovinnollisuutta edistäen

• hallitsee itsepuolustuksen ja voimankäytön niin, että pystyy toimi-maan uhkatilanteissa ja niiden torjunnassa hyväksyttävästi jakokonaisarviointiin perustuen puolustettavalla tavalla

• osaa tehdä oikeita valintoja ja perustella tekemänsä ratkaisut

• ymmärtää ihmisen käyttäytymisen perusteita erilaisissa tilanteissaniin, että osaa varautua mahdollisiin ongelmatilanteisiin

• osaa arvioida, milloin tarvitaan apua omalta organisaatiolta taiviranomaisilta

• toimii vastuullisesti ja ammattialalla yleisesti hyväksyttyjen periaattei-den mukaan sekä hallitsee parityöskentelyn ja noudattaa työ-turvallisuutta

• tuntee passiivisten suojavälineiden, kuten luoti- ja pistosuojaliiviensekä viiltosuojavarusteiden merkityksen työturvallisuuden kannalta

• hallitsee kirjallisen raportoinnin ja osaa turvata ja edistää poliisi-tutkintaa.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillä lisä-tehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritusten aika-na tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muuta

17

menettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

7 § VASTAANOTTOPALVELU

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee paikallisvartiointikohteen kokonaisturvallisuuteenliittyvät yleiset tekijät. Hän tuntee yritysten turvallisuusriskit niin, että hänkykenee kohteessaan huolehtimaan turvallisuusasioista käytännössä. Hänosaa arvioida työympäristöään, kuten rakenteita ja esineitä, työturvallisuudenkannalta oikein. Hän osaa myös varautua erilaisiin uhkiin ja ratkaistauhkatilanteita.

Tutkinnon suorittaja tietää puhelimiin ja muihin yhteys- ja tietoliikenne-välineisiin liittyvät turvallisuusasiat sekä salassapitoon ja vaitiolositoumuksiinliittyvät velvoitteet. Hän tuntee yrityssalaisuuksia koskevan sekä tieto- javiestintärikoksia koskevan lainsäädännön perusteet.

Tutkinnon suorittaja taitaa hyvän palvelukäyttäytymisen sekä ymmärtääsen merkityksen työn laatuun ja yrityskuvaan. Hän osaa asiallisesti huolehtiavieraiden ja vierasryhmien vastaanotosta ja kulunohjauksesta sekä turvallisuu-desta. Hän osaa empaattisen, ystävällisen ja asiakasta kunnioittavan tavantyöskennellä kohteessa. Hän osaa perustella toimenpiteensä. Hän tietääerilaisten kulttuuritaustojen vaikutuksia ihmisten käyttäytymiseen.

Tutkinnon suorittaja tietää yleisimmät yritysten vierailukäytännöt ja osaatietojenkäsittelytekniikan avulla hoitaa vieraskirjaa, tila- ja muita varauksiasekä seurata kulunohjausjärjestelmää. Hän osaa palveluhenkisesti valvoahenkilökunnan kulkua ja pysäköintiä sekä tietää henkilökorttien käyttö-tarkoituksen ja -tavat. Hänellä on valmiudet käyttää kiinteistön turvallisuus- javiestintäjärjestelmiä opastuksen jälkeen.

Tutkinnon suorittajan kielitaito yhden vieraan kielen osalta vastaa yleistenkielitutkintojen asteikolla arvosanaa 2; puheen ymmärtämisen ja puhumisenosa-alueilla edellytetään kuitenkin vähintään tasoa 3. Hän hallitsee työhönsäliittyvän raportoinnin ja osaa tehdä tapahtumailmoituksen. Hän toimii itseoh-jautuvasti ja vastuullisesti sekä yksin että ryhmässä.

18

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• hallitsee vastaanottopalvelun kokonaisvaltaisesti

• omaa hyvät perustiedot ja taidot asiakaspalvelusta ja ymmärtää senmerkityksen työn laatuun ja yrityskuvaan

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa olo-suhteissa

• kykenee kohteessaan huolehtimaan turvallisuusasioista

• tuntee vaaditun lainsäädännön ja muut velvoitteet siten, että osaasoveltaa sitä käytännön työtehtävissä

• osaa ennakoida ja ratkaista ongelmatilanteita

• osaa käyttää oikein työssä tarvittavia välineitä ja ymmärtää viestintä-välineisiin liittyvät turvallisuusasiat

• hallitsee työhönsä liittyvän raportoinnin ja osaa tehdä tapahtuma-ilmoituksen

• toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti, itseohjautuvasti ja vas-tuullisesti sekä yksin että ryhmässä

• osaa perustella tekemänsä ratkaisut

• omaa vaatimusten mukaisen kielitaidon.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillälisätehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.

19

Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

8 § PAIKALLISVARTIOINTI

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee paikalliskohteen kokonaisturvallisuuteen vaikutta-vat yleiset tekijät, kuten avainturvallisuuden sekä yleiset kulunohjausperiaatteet,-menetelmät ja -laitteet. Hän osaa käyttää yleisimpiä teknisiä valvonta- javiestintävälineitä. Hänellä on valmiudet käyttää kohdekiinteistön turvallisuus-ja viestintäjärjestelmien laitteita lyhyen opastuksen jälkeen. Hän hallitseerauhan rikkomista, kuten luvatonta tunkeutumista, koskevat säännökset. Häntuntee myös poliisi-, rikos- ja pelastuslainsäädännön tarvittavilta osin.

Tutkinnon suorittaja taitaa hyvän palvelukäyttäytymisen. Hän osaa asialli-sesti huolehtia vieraiden ja vierasryhmien vastaanotosta ja opastuksesta sekäturvallisuudesta. Hän tunnistaa häiriötilanteet ja osaa toimia ristiriitojavähentävästi.

Tutkinnon suorittaja osaa liikkua kiinteistössä turvallisesti ottaen huomioonpoikkeavuudet, valaistuksen ja hätäpoistumistiet. Hän osaa havainnoida jaraportoida paloturvallisuuteen liittyvistä riskeistä, kuten avoimet palo-ovet,toimimattomat varapoistumistievalaistukset ja päällä olevat palovaarallisetlaitteet. Hän ymmärtää ja tunnistaa lukitusturvallisuutta vaarantavat tekijät,kuten lukitsemattomat ovet ja rikkinäiset lukot. Hän ymmärtää kuorisuojauksentehtävän kohdekiinteistössä.

Hän osaa toimia mahdollisissa uhka- tai rikostilanteissa oikein ja ymmärtääroolinsa lainsäädännön määrittelemänä yksityisen turvallisuusalan työntekijä-nä. Hän osaa arvioida tilanteen vaatimukset ja osaa tarvittaessa ottaa yh-teyttä omaan organisaatioon tai viranomaisiin ja pyytää apua.

Tutkinnon suorittajan kielitaito yhden vieraan kielen osalta vastaa yleisenkielitutkinnon asteikolla vähintään yleisarvosanaa 1; puheen ymmärtämisenja puhumisen osa-aluilla edellytetään kuitenkin vähintään tasoa 2. Hän hal-litsee työhönsä liittyvän raportoinnin ja osaa tehdä tapahtumailmoituksen.Hän toimii itseohjautuvasti ja vastuullisesti sekä osaa tehdä yhteistyötä. Hänosaa suorittaa henkilökunnan poistumistarkastukset lainsäädännön mukaises-ti ja korrektisti.

20

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• hallitsee paikallisvartioinnin kokonaisvaltaisesti

• omaa hyvät perustiedot ja taidot asiakaspalvelusta ja ymmärtää senmerkityksen työn laatuun ja yrityskuvaan

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa olo-suhteissa

• kykenee kohteessaan huolehtimaan turvallisuusasioista

• tuntee vaaditut lainsäädännöt siten, että osaa soveltaa niitä käytän-nön työtehtävissä

• osaa ennakoida ja ratkaista ongelmatilanteita

• osaa käyttää oikein työssä tarvittavia välineitä

• hallitsee työhönsä liittyvän raportoinnin ja osaa tehdä tapahtuma-ilmoituksen

• toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti, itseohjautuvasti ja vas-tuullisesti sekä yksin että ryhmässä

• osaa perustella tekemänsä ratkaisut

• omaa vaatimusten mukaisen kielitaidon

• osaa suorittaa henkilökunnan poistumistarkastukset lainsäädännönmukaisesti ja korrektisti.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillä lisä-tehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.

21

Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

9 § PIIRIVARTIOINTI JA HÄLYTYSTEHTÄVÄT

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee työn keskeisimmät sisällöt ja toimintatavat. Näitäovat esim. kohteesta toiseen siirtyminen, turvallinen kohteessa liikkuminen,riskien tunnistaminen ja kohteessa olevien henkilöiden tunnistaminen. Hänhallitsee julkisrauhan rikkomista koskevat säännökset. Hän osaa toimiamahdollisissa uhka- tai rikostilanteissa oikein ja ymmärtää roolinsa lainsää-dännön määrittelemänä yksityisen turvallisuusalan työntekijänä. Hän osaaarvioida tilanteen vaatimukset ja osaa tarvittaessa pyytää apua omaltaorganisaatiolta tai viranomaisilta. Hän osaa työhönsä liittyvän raportoinninja yhteydenpidon sekä ymmärtää yhteydenpidon merkityksen työtuvallisuuteen.Hän osaa tehdä asianmukaisen tapahtumailmoituksen.

Tutkinnon suorittaja osaa oman turvallisuutensa huomioonottaen lähestyätaktisesti oikein piiri- ja hälytysvartiointikohdetta ja poistua sieltä. Hän osaaottaa huomioon alueen erityispiirteet ja valaistuksen ja pystyy tunnistamaankohteen mahdolliset uhkatekijät. Hän osaa liikkua kiinteistössä turvallisestiottaen huomioon poikkeavuudet, valaistuksen ja hätäpoistumistiet. Hän osaahavainnoida ja raportoida paloturvallisuuteen liittyvistä riskeistä, kuten avoi-met palo-ovet, toimimattomat varapoistumistievalaistukset ja päällä olevatpalovaaralliset laitteet. Hän ymmärtää ja tunnistaa lukitusturvallisuutta vaa-rantavat tekijät, kuten lukitsemattomat ovet ja rikkinäiset lukot. Hän ymmärtääkuorisuojauksen tehtävän kohdekiinteistössä.

Tutkinnon suorittaja tuntee ja osaa käyttää yleisimpiä lukitusjärjestelmiä jatehdä niille yksinkertaisia pikahuoltotoimenpiteitä. Hän tuntee taloteknistenjärjestelmien periaatteet. Hän ymmärtää ajoneuvon ja muiden välineidensekä niiden hyvän kunnon merkityksen työssään. Hän käsittelee niitä asian-mukaisesti. Hän hallitsee avainturvallisuuden.

Tutkinnon suorittaja tuntee hälytystoimintaan liittyvät säädökset ja toimin-taoikeudet. Hän osaa toimia oikein kiinniotto- ja poistamistilanteissa sekärikospaikalla. Hän osaa rajoittaa rikos- ja onnettomuuspaikan vahingotmahdollisimman vähäisiksi ja tehdä poliisitutkinnan turvaamistoimenpiteet.

22

Tutkinnon suorittaja hallitsee työssä tarvittavien tiedonkeruu-, viestintä- jahälytysjärjestelmien toimintaperiaatteet ja osaa käyttää niitä. Hänellä onvalmiudet käyttää kohdekiinteistön turvallisuus- ja viestintäjärjestelmien laittei-ta lyhyen opastuksen jälkeen. Hän osaa hyödyntää hälytyslaitteiden käyttö-ohjeita. Hän osaa viestiliikennekurin periaatteet ja tietää viestintään liittyvätriskit. Hän toimii itseohjautuvasti sekä vastuullisesti ja osaa tehdä yhteistyötä.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• hallitsee hälytystehtävissä toimimisen ja vartiointikohteiden erityis-piirteet kokonaisvaltaisesti

• omaa hälytystehtävistä ja piirivartioinnista hyvät perustiedot ja-taidot

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa olo-suhteissa, kiinniotto-, poistamis- ja uhkatilanteissa

• osaa onnettomuus- ja rikostilanteissa rajoittaa rikos- ja onnettomuus-paikan vahingot mahdollisimman vähäisiksi ja tehdä poliisitutkinnanturvaamistoimenpiteet

• tuntee vaaditun lainsäädännön siten, että osaa soveltaa sitä käytän-nön työtehtävissä

• osaa huolehtia omasta turvallisuudestaan erilaisissa ympäristöissä

• osaa työhönsä liittyvän raportoinnin ja yhteydenpidon ja ymmärtääyhteydenpidon merkityksen työtuvallisuuteen

• osaa arvioida, milloin tarvitaan apua omalta organisaatiolta taiviranomaisilta

• osaa havaita vartiointikohteeseen liittyviä turvallisuusriskejä, pois-taa niitä toimivaltuuksiensa puitteissa/raportoida niistä

• osaa käyttää oikein työssä tarvittavia välineitä

• osaa tehdä tapahtumailmoituksen

• toimii itseohjautuvasti ja vastuullisesti ja osaa tehdä yhteistyötä

• osaa perustella tekemänsä ratkaisut.

23

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillä lisä-tehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

10 § MYYMÄLÄTURVALLISUUS

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee kauppaliikkeiden ja -keskusten turvallisuuden eri-tyispiirteet. Hän tuntee tavarahävikin eri muodot ja tavanomaiset myymälä-turvallisuusriskit. Hän hallitsee myymälätarkkailijan ja myymälävahtimestarintehtävät sekä toimenpiteet kiinniotto- ja poistamistilanteessa. Hän osaa myösniihin liittyvän lainsäädännön. Hän tuntee ennaltaehkäisevän toiminnan jasuojauskeinot. Hän osaa perustella toimenpiteensä. Hän tuntee myös henkilönyksityisyyttä koskevan lainsäädännön (esim. teknisillä laitteilla tarkkailu).

Tutkinnon suorittaja tuntee työhön liittyvien valvontalaitteiden toimintaperi-aatteet. Hän osaa käyttää laitteita. Hän tuntee työnsä kannalta oleellistalainsäädäntöä, kuten henkeen ja terveyteen kohdistuvat rikokset, rauhan rik-kominen, vapauteen kohdistuvat rikokset, kunnian ja yksityiselämän loukkaa-minen, varkaus, kavallus, luvaton käyttö, ryöstö, kiristys, vahingonteko jamaksuvälinerikokset.

Tutkinnon suorittaja tuntee päihdyttävien ja huumaavien aineiden vaikutuk-set ihmisiin ja sitä kautta niiden vaikutuksen omaan työturvallisuuteen jaasiakkaiden turvallisuuteen. Hän osaa toimia työtehtävissään työturvallisuudenkannalta oikein ja järkevästi sekä huolehtia niin myymälän asiakkaiden kuinhenkilökunnankin turvallisuudesta erilaisissa häiriö- ja uhkatilanteissa.

24

Tutkinnon suorittaja tuntee lisäksi myymälöiden häiriöttömän toiminnanvarmistavien muiden laitteiden merkityksen, kuten kylmäkoneet. Hän hallitseehyvän asiakaspalvelun periaatteet sekä osaa suhteuttaa toimensa kohteenturvallisuusvaatimusten mukaisesti. Hän toimii itseohjautuvasti ja vastuullisestisekä yksin että ryhmässä, hallitsee raportoinnin ja osaa perustella tekemänsäratkaisut.

Tutkinnon suorittaja osaa tehdä henkilökunnan poistumistarkastuksen lain-säädännön mukaisesti ja tietää koeostotoiminnan periaatteet.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• hallitsee myymälätarkkailijan ja myymälävahtimestarin tehtävät ko-konaisvaltaisesti

• omaa hyvät perustiedot ja taidot kaupanalan turvallisuudesta sekävartioinnista ja niiden merkityksestä kohdeyritysten toimintaan

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa olo-suhteissa

• kykenee kohteessaan huolehtimaan turvallisuusasioista

• tuntee vaaditun lainsäädännön siten, että osaa soveltaa sitä käytän-nön työtehtävissä

• tuntee ennaltaehkäisevän toiminnan ja suojauskeinot

• osaa ennakoida ja ratkaista ongelmatilanteita

• osaa käyttää oikein työssä tarvittavia laitteita ja välineitä

• hallitsee työhönsä liittyvän raportoinnin

• toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti, itseohjautuvasti, vastuul-lisesti ja turvallisesti sekä yksin että ryhmässä

• osaa perustella tekemänsä ratkaisut

• osaa tehdä henkilökunnan poistumistarkastuksen lainsäädännönmukaisesti.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissa

25

työympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillä lisä-tehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

11 § JÄRJESTYKSENVALVONTA

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee järjestyksenvalvojalle lainsäädännössä asetetutoikeudet ja velvollisuudet. Hän tuntee järjestyksenvalvojia koskevan lainsää-dännön ja ohjeistuksen sekä niiden soveltamisen siten, että hän toiminnas-saan kykenee asettamaan etusijalle sellaiset toimenpiteet, jotka edistävätyleisön turvallisuutta. Hän pystyy toimimaan asiallisesti ja tasapuolisesti sekäsovinnollisuutta edistäen. Hän osaa ensisijaisesti neuvoin, kehotuksin jakäskyin ylläpitää järjestystä ja turvallisuutta.

Tutkinnon suorittaja tuntee yleisiä kokouksia ja yleisötilaisuuksia koskevanlainsäädännön. Hän tuntee soveltuvin osin majoitus- ja ravitsemisliikkeitä,leirintäalueita sekä matkustaja-aluksia koskevan lainsäädännön. Hän tunteesoveltuvin osin henkilön ja tavaroiden tarkastusta koskevan lainsäädännön.Hän tuntee myös henkilön yksityisyyttä koskevan lainsäädännön perusteet(esim. teknisillä laitteilla tarkkailu).

Tutkinnon suorittaja osaa hätävarjelua, pakkotilaa, koti- ja julkisrauhaa,poistamisoikeutta sekä jokamiehen kiinniotto-oikeuksia ja muita järjestyksen-valvojan valtuuksia koskevan lainsäädännön periaatteineen. Hän tunteerikoslain henkeen ja terveyteen sekä vapauteen kohdistuvan lainsäädännönperusteet. Hän tuntee myös kiinteästi järjestyksenvalvojan työhön liittyvänrikoslainsäädännön, kuten syrjintärikokset, heitteillepanon, pahoinpitelyn,petoksen, väärennyksen ja vahingonteon.

26

Tutkinnon suorittaja tuntee alkoholi- ja huumelainsäädännön järjestyksen-valvojan tehtävien kannalta. Hän tuntee tavallisimmat huumausaineet janiiden käyttötavat. Hän tuntee myös tupakkalain keskeiset pykälät.

Tutkinnon suorittajalla on perustiedot päihdyttävien ja huumaavien ainei-den vaikutuksesta ihmiseen ja sitä kautta niiden vaikutuksesta työturvallisuuteensekä yleisön turvallisuuteen. Hän tuntee väkivaltaisen asiakkaan käyttäytymis-tä ja osaa ennakoida uhka- ja ongelmatilanteita. Hän osaa itsepuolustuksen,voimankäyttövälineiden ja voimankäytön perusteet sekä niihin liittyvän lain-säädännön.

Joutuessaan suorittamaan tarvittavia toimenpiteitä järjestyksen ja turvalli-suuden ylläpitämiseksi, hänen toimenpiteensä perustuvat järjestyksenvalvojistaannettuun lakiin ja muihin asiaan liittyviin säädöksiin siten, etteivät toimenpi-teet aiheuta suurempaa haittaa tai vahinkoa kuin on välttämätöntä tehtävänsuorittamiseksi. Hän osaa perustella toimenpiteensä.

Tutkinnon suorittaja tuntee hätäensiavun perusteet ja omaa SPR:n ensiapuI -tason edellyttämät taidot. Hän osaa myös palo- ja pelastustoiminnan pe-rusteet. Hän osaa tehdä hätäilmoituksen ja osaa onnettomuuden ja rikoksenuhrien jälkihoidon periaatteet. Hän osaa toimia kiinniotto- ja säilössäpito-tilanteessa sekä asiakkaan turvallisuuden että oman työturvallisuutensa kan-nalta tehokkaasti ja tarkoituksenmukaisesti.

Tutkinnon suorittajalla on myös käsitys suurten yleisötilaisuuksien erityispiir-teistä turvallisuuden kannalta.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Hyväksytty suoritus

Tutkinnon suorittajalla on sisäasiainministeriön vaatimusten mukainen perus-koulutus ja erityiskoulutus (voimankäyttövälineet ja niiden käyttö) ja SPR:nensiapu I -tason edellyttämät taidot

sekä lisäksi tutkinnon suorittaja

• hallitsee järjestyksenvalvonnan kokonaisvaltaisesti

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa olo-suhteissa, kiinniotto-, poistamis-, ongelma- ja onnettomuustilanteissa

• kykenee kohteessaan huolehtimaan turvallisuusasioista

• tuntee vaaditun lainsäädännön siten, että osaa soveltaa sitä käytän-nön työtehtävissä

27

• osaa ennakoida ja ratkaista ongelmatilanteita

• osaa arvioida, milloin tarvitaan apua omalta organisaatiolta taiviranomaisilta

• osaa havaita turvallisuusriskejä, poistaa niitä toimivaltuuksiensapuitteissa/raportoida niistä

• osaa käyttää oikein työssä tarvittavia laitteita ja välineitä

• hallitsee työhönsä liittyvän raportoinnin

• toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti, itseohjautuvasti, vastuul-lisesti ja turvallisesti sekä yksin että ryhmässä

• osaa perustella tekemänsä ratkaisut.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Sisäasiainministeriön määräys (611/Tu-53, annettu 27.8.1999), järjestyksen-valvontalain soveltamisesta määrittelee näytön suoritustavan peruskoulutuk-sen ja erikoiskoulutuksen (voimankäyttövälineet ja niiden käyttö) osalta.

Muilta osin osoittamistavat ovat seuraavat:

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillä lisä-tehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

28

12 § KULJETUSTURVALLISUUS

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee kuljetusturvallisuuden (arvokuljetusten vartiointi jasuojaaminen) sekä omaisuuden suojelun taktiikan ja tekniikan perusteet. Hänosaa kartoittaa arvokuljetuksiin liittyviä riskejä. Hän osaa selvittää asiakkaantarpeet/on selvillä asiakkaan tarpeista.

Tutkinnon suorittajalla on vähintään B-luokan ajokortti. Hän ajaa turvalli-sesti ja käsittelee ajoneuvoa asiallisesti. Hän tuntee kuljetusvälineet, niidenominaispiirteet ja ajoneuvojen turvallisuusvarusteet ja ymmärtää työssätarvittavien välineiden toimivuuden tärkeyden sekä työturvallisuuden ettäkuljetusten onnistumisen kannalta. Hän osaa tehdä yhteistyötä.

Tutkinnon suorittaja osaa ennakoivan tiedustelun ja suunnittelun periaat-teet. Hän hallitsee reittisuunnittelun ja tuntee kuljetukseen kohdistuvat uhatsekä niiden torjumisen periaatteet. Hän tuntee erilaiset suojaustasot (SuomenVakuutusyhtiöiden Keskusliiton ohjeet). Hän tuntee kuljetustaktiikan siten, ettäosaa toimia turvallisesti kuljetustehtävissä. Hän hallitsee saattueajon jaseuraamisen. Hän osaa käyttää arvokuljetusten tavallisimpia suojavälineitäja tuntee tavallisimmat kuljetuspakkaukset ja sinetöintitavat. Hän osaa toimiaoikein myös mahdollisessa ryöstötilanteessa.

Tutkinnon suorittaja osaa hyödyntää teknisiä apuvälineitä, kuten video-kameroita, paikantimia ja viestintävälineitä, turvatessaan kuljetuksia. Hänhallitsee viestiliikennekurin ja turvallisuuden kannalta optimaalisen viestinnänerilaisilla laitteilla. Hän osaa menetellä oikein arvolähetystä vastaanotettaessaja luovutettaessa.

Tutkinnon suorittaja tuntee voimankäyttöä ja voimankäyttövälineitä, hätä-varjelua, pakkotilaa sekä heitteillepanoa koskevan lainsäädännön. Häntuntee myös kuljetusten kannalta arvo-omaisuutta koskevan lainsäädännön,kuten varkaus, kavallus, ryöstö, kiristys ja luvaton käyttöönotto. Lisäksi häntuntee yleisvaarallisia rikoksia, vahingontekoa, yrityssalaisuutta sekä tieto- javiestintärikoksia koskevan lainsäädännön soveltuvin osin. Hän osaa soveltaatietojaan lainsäädännöstä käytännön työtehtävissä ja osaa toimia lain-mukaisesti ja voimankäytön porrastusta noudattaen myös yllättävissä tilanteis-sa. Hän osaa perustella toimenpiteensä. Hän toimii asiakaslähtöisesti, palvelu-henkisesti, itseohjautuvasti, taloudellisesti, vastuullisesti ja turvallisesti. Hänhallitsee raportoinnin.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin. Tutkinnon suorittajalla on oltava vähin-tään B-luokan ajokortti.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

29

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• hallitsee arvokuljetustehtävissä toimimisen kokonaisvaltaisesti

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa olo-suhteissa, myös uhkatilanteissa

• tuntee vaaditun lainsäädännön, muut ohjeet sekä arvokuljetustenvartioinnin ja suojaamisen taktiikan ja tekniikan siten, että osaasoveltaa niitä käytännön työtehtävissä sekä toimia lainmukaisestisekä voimankäytön porrastusta noudattaen myös uhkatilanteissa

• osaa suunnitella ja toteuttaa arvokuljetuksen teknisesti tarkoituksen-mukaisesti ja riskit ennakoiden

• osaa käyttää oikein työssä tarvittavia välineitä ja huolehtii niidenkunnosta

• toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti, itseohjautuvasti, talou-dellisesti ja vastuullisesti sekä yksin että ryhmässä noudattaentyöturvallisuutta

• osaa perustella tekemänsä ratkaisut

• toimii ammattialan yleisten eettisten periaatteiden mukaisesti.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillä lisä-tehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

30

13 § HENKILÖTURVALLISUUS

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tuntee henkilösuojaustoimintaan liittyvän lainsäädännön(hätävarjelu, pakkotila, kotirauha ja henkilön koskemattomuuden suojaamis-tehtävissä toimimisen lailliset edellytykset). Hänellä on vähintään B-luokanajokortti. Hän ajaa turvallisesti ja käsittelee ajoneuvoa asiallisesti. Hän tunteemyös voimankäyttöä ja voimankäyttövälineitä koskevan lainsäädännön.

Tutkinnon suorittaja tuntee keskeisimmät suojaustaktiikat ja -välineet jaosaa toimia suojaustehtävissä ottaen huomioon suojattavan henkilön, erilaisetpaikat ja olosuhteet. Hän hallitsee asunto-, hotelli- ja matkustusturvallisuudenperusteet. Hän osaa kartoittaa/tietää henkilöön kohdistuvia uhkia, kykeneeennaltaehkäisemään uhkatilanteita ja hallitsee uhkien torjunnan perusteet.Hän tuntee kirjallisen suunnittelun, seurannan ja raportoinnin periaatteet. Hänosaa hyödyntää teknisiä apuvälineitä, kuten valokuva- ja videokameraahenkilösuojaustyössä.

Tutkinnon suorittaja osaa suojella asiakasta mm. häirinnältä, väijytykseltä,fyysiseltä hyökkäykseltä ja erilaisilta räjähteiltä. Hän hallitsee aseettomansuojelun perusteet ja tavanomaisten voimankäyttövälineiden käytön periaat-teet henkilösuojauksessa. Hän osaa toimia muuttuvissa tilanteissa suojeltavansekä itsensä kannalta turvallisesti. Hän osaa toimia hyväksyttävällä tavalla jalainsäädäntöä noudattaen suhteellisuusperiaatteen mukaisesti myös odotta-mattomissa vaaratilanteissa ja perustella toimenpiteensä.

Tutkinnon suorittaja tuntee myös henkilökuljetusturvallisuuteen liittyvät riskitja niiden torjunnan periaatteet. Hän tuntee ennakoivan (suojaavan) tieduste-lun ja suunnittelun periaatteet. Hän hallitsee reittisuunnittelun. Hän tunteesaattueajon, saattomuodostelmat ja niiden käytön henkilösuojaustehtävissä.Hän hallitsee viestiliikennekurin ja asianmukaisen ja turvallisen viestinnänerilaisilla viestivälineillä. Hän toimii asiakaslähtöisesti, palveluhenkisesti, itse-ohjautuvasti, taloudellisesti ja vastuullisesti ja osaa tehdä myös yhteistyötä.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arviointi suoritetaan vertaamalla tutkinnon suorittajan ammattitaitoa tutkin-non osan ammattitaitovaatimuksiin. Tutkinnon suorittajalla on oltava vähin-tään B-luokan ajokortti.

Suoritukset arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty. Mikäli suoritus hylä-tään, osallistujalle kerrotaan, miltä osin ja miksi suoritus on hylätty. Osallistu-jan ammatillisen kehittymisen edistämiseksi myös hyväksytystä suorituksestatulee antaa palautetta.

Suoritus hyväksytään, jos tutkinnon suorittaja

• hallitsee suojaustehtävissä toimimisen kokonaisvaltaisesti

• hallitsee hyvin henkilösuojauksen perustiedot

31

• osaa muuntaa teoriatiedon oikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa olo-suhteissa, myös uhkatilanteissa

• tuntee vaaditun lainsäädännön ja suojaustaktiikat ja -tekniikat siten,että osaa soveltaa niitä käytännön työtehtävissä sekä toimia lain-mukaisesti sekä voimankäytön porrastusta noudattaen myös uhka-tilanteissa

• osaa suunnitella ja toteuttaa henkilösuojauksen tarkoituksenmukai-sesti ja uhat ennakoiden

• osaa käyttää oikein työssä tarvittavia välineitä

• toimii itseohjautuvasti, taloudellisesti ja vastuullisesti sekä yksin ettäryhmässä noudattaen työturvallisuutta

• toimii asiakkaan tarpeiden mukaisesti ja ammattialan yleisten eettis-ten periaatteiden mukaisesti

• osaa perustella tekemänsä ratkaisut.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Koska arvioinnin painopiste on tekemisessä ja työssä toimimisessa, ammatti-taito osoitetaan ensisijaisesti tekemällä kyseisiä töitä niiden tavanomaisissatyöympäristöissä tai erillisillä, käytännön toimintaa vastaavilla simuloiduillatyösuorituksilla. Mikäli näyttöön valittu työ ei kata perusteiden vaatimuksiasiinä laajuudessa, että osaamisen voidaan luotettavasti todeta vastaavanammattitaitovaatimuksia sekä käytännön että alalla tarvittavan teoreettisentietämyksen osalta, on järjestäjä velvollinen varmistamaan erityyppisillä lisä-tehtävillä tai muilla arviointikeinoilla vaadittu osaaminen. Työsuoritustenaikana tutkittavalle voidaan esittää täydentäviä lisäkysymyksiä. Työn taustallaolevien oheistaitojen, tietojen sekä määräysten hallinta voidaan tarkistaamyös erillisillä kokeilla siltä osin, kuin ne eivät selviä itse työsuorituksessa.Ammattitaidon selvittämiseksi voidaan käyttää lisäksi haastattelua tai muutamenettelyä, jolla tutkittavan osaamisen taso voi täsmentyä. Ennen lopullistaarviointia tulee osallistujalle antaa mahdollisuus perustella oma työsuorituk-sensa. Näytössä myös arvioijan kokemus ja käsitys työstä ja työprosessista onkeskeinen, koska hän tekee johtopäätöksiä tutkinnon suorittajan suorituksestaja työprosessiin osallistumisesta. Ammattitaidon arvioinnissa otetaan huo-mioon olosuhteet. Luonnollisissa ympäristöissä ja töissä on otettava huomioonyllättäen tulevat erityisen vaikeat ja vaaralliset sekä helpot ja rutiinitilanteet.Näytön tulee tuoda esiin tutkinnon suorittajan kyky muuntaa tieto ja taitooikeaksi suoritukseksi vaihtelevissa tilanteissa ja olosuhteissa.

32

14 § YRITTÄJYYS

a) Ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja tietää, mitä yrittäjänä toimiminen edellyttää. Hän osaaarvioida yrittäjyyttään ja mahdollista yritystoimintaansa sekä sitä, milläalueilla ja miten hän voi kehittää yrittäjävalmiuksiaan. Hänellä on omanalansa vankka ammattitaito ja hän ymmärtää alansa yritystoimintaa. Hänosaa tarkastella alaa ja sen tarjoamia yritystoiminnan käynnistämisen jakehittämisen mahdollisuuksia ja riskejä ja hänellä on oman yrityksen aloitta-miseksi tarvittavat perustiedot.

Tutkinnon suorittaja tietää eri yritysmuotojen erot ja tuntee yrityksen perus-tamisen hallintomenettelyt. Hän osaa kehittää yhdessä asiantuntijoiden kans-sa markkinakelpoisen liikeidean ja tietää, miten sitä käytetään toiminnansuunnittelun ja toteutuksen pohjana. Hän tietää, millaisia taloudellisia, tuotan-nollisia ja henkisiä voimavaroja yritystoiminnan toteuttaminen vaatii ja osaaarvioida niiden tarpeen esimerkiksi oman yritystoiminnan aloittamisen näkö-kulmasta.

Tutkinnon suorittaja ymmärtää asiakassuhteiden ja muiden yhteistyösuhtei-den merkityksen olennaisena osana menestyvää yritystoimintaa ja omaa tältäpohjalta valmiudet kehittää näitä suhteita. Hän tuntee tuotteen hinnanmuodos-tuksen ja tietää keskeisimpiä talouden tunnuslukuja. Hän tuntee yritystoimin-taan liittyvää keskeistä lainsäädäntöä. Hän osaa hankkia yrityksen perusta-misessa ja toiminnan eri vaiheissa tarvitsemaansa tietoa ja asiantuntija-palvelua.

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Arvioinnin kohteet:

• omien yrittäjävalmiuksien arviointi ja oman yrittäjyyttä tukevankehittymisen suunnittelu

• yritystoiminnan käynnistämisessä tarvittavien perusvalmiuksien laajatuntemus ja keskeisten asioiden hallinta

• asiantuntijapalvelujen käyttö ja tietolähteiden hyödyntäminen.

Arvioinnin kriteerit:

Tutkinnon suorittaja tietää, mitä yrittäjänä toimiminen edellyttää ja millaisetvalmiudet tukevat yrittäjänä menestymistä. Hän pystyy erittelemään yrittäjänätoimimisen valmiuksiaan ja myös arvojaan sekä osaa näiden pohjalta punnitaomaa yrittäjyyttään ja laatia itselleen kehittymissuunnitelman yrittäjänä. Hänkykenee tekemään yritystoimintaan liittyviä ratkaisuja omiin arvoihinsa luot-taen ja osaa tuoda esille oman ammattitaitonsa ja arvostaa sitä.

Tutkinnon suorittaja tuntee omaa toimialaansa ja aluettaan niin, että osaatarkastella tulevaisuuden näkymiä, mahdollisuuksia ja markkinoita omanyritystoiminnan käynnistämisen kannalta.

33

Tutkinnon suorittaja tietää, millaisia erilaisia yritystoiminnan aloitustapojayritystoimintaa aloittava voi harkita. Hän tietää yleisimmät Suomessa käytetytratkaisut mm. yritystoiminnan muotojen, aloittamisoperaatioiden, vastuidenmäärittämisen ja tarvittavien resurssien ja riskien osalta voidakseen keskustel-la asiantuntijoiden kanssa oman yrityksensä toiminnan vaihtoehdoista. Häntietää, millaisia taloudellisia ja tuotannollisia sekä henkisiä voimavarojayritystoiminnan toteuttaminen vaatii ja osaa arvioida niiden tarpeen esimer-kiksi oman yritystoiminnan aloittamisen näkökulmasta. Hän tuntee yritystoi-minnan aloittamisen lakisääteiset toimet sekä muun yritystoiminnan keskeisenlainsäädännön ja tietää, mistä voi tarvittaessa saada asiantuntijapalveluja.

Tutkinnon suorittaja osaa kehittää asiantuntijoiden avulla omalle yritykselleenmarkkinakelpoisen liikeidean ja ymmärtää, mikä on liikeidean merkitysyritystoiminnan työvälineenä ja tietää, miten sitä käytetään toiminnan suunnit-telun ja toteutuksen pohjana. Hän ottaa sitä kehittäessään huomioon markki-noiden kysyntä- ja kilpailutekijöitä sekä oman idean toimivuuden kannaltaolennaisia erilaistamistekijöitä.

Tutkinnon suorittaja ymmärtää asiakassuhteiden ja muiden yhteistyösuhtei-den merkityksen olennaisena osana menestyvää yritystoimintaa. Hän tietää,mihin hänen mahdollisen yrityksensä asiakassuhteiden ja muiden yhteistyö-suhteiden hoitamiseen liittyvät arvot ja liikeideassa määritellyt toimintatavatperustuvat. Hänellä on valmiudet rakentaa ja ylläpitää yrityksen jatkuvuudenkannalta merkittäviä asiakas-, toimittaja- ja muita verkostosuhteita.

Tutkinnon suorittaja ymmärtää, mitä on kannattava toiminta ja osaa vai-kuttaa yrityksen kannattavuuteen. Hän osaa tulkita yrityksen tilinpäätöstä mm.pääomien, varallisuuden, maksukyvyn ja tuloksen suhteen. Hän ymmärtääkustannuslaskennan periaatteet ja tietää, mitkä markkinalähtöiset tekijät tuleeottaa myös huomioon, jotta hän osaa hinnoitella tuotteita järkevästi. Hän osaalaatia yritykselleen karkean tulo-menoarvion ja osaa hankkia tietoa jaasiantuntijapalveluja alan yritystoiminnan verotuksellisten kysymysten ratkai-semiseen.

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Näytössä arvioidaan

• yksilön arvoja ja henkilökohtaisia yrittäjyysvalmiuksia

• yksilön yrittämisen taitoja ja tietoja.

Näyttöjä laadittaessa ja näyttöympäristöjä valittaessa on tärkeää pystyämittaamaan luotettavasti molempia valmiuksia.

Yksilöllisten tekijöiden arvioinnissa on tärkeää osallistujan kyky arvioidaomia valmiuksia toimia yrittäjänä. Arviointi pohjautuu itsearviointiin, ryhmäs-sä tapahtuvaan vertaisarviointiin ja asiantuntijakeskusteluihin. Työvälineinävoidaan käyttää mm. erilaisia keskusteluja ja analyysejä. Tutkinnon suorittajaaei arvioida sen suhteen, onko hän hyvä yrittäjä vai ei, vaan tavoitteena onmuodostaa henkilön yrittäjyysprofiili, jota tulkitsemalla tutkittava osaa tuottaa

34

itsenäisesti tai yhdessä asiantuntijan kanssa oman yrittäjänä toimimistaedistävän kehittymissuunnitelmansa.

Tämän kokonaisuuden arviointiin osallistuvilta edellytetään yrittäjyyden jasen kehittämisen asiantuntemusta.

Yrittämisen taidot ja tiedot arvioidaan aitona yrittäjyyteen liittyvänä toi-mintana. Keskeinen osa näyttöä on pitkäjänteinen yritystoiminnan käynnistä-miseen liittyvä hanke, jossa tutkinnon suorittaja työstää yritysideansa liike-ideaksi. Toimivan liikeidean rakentamisessa hänen tulee tarkastella monipuo-lisesti toimintaympäristöä erityisesti alalle aikovan yrittäjän näkökulmasta.Hän osaa käydä keskusteluja mahdollisesta yrityksensä käynnistämisestä jasiihen liittyvistä kysymyksistä alan asiantuntijoiden kanssa.

Tutkinnon suorittaja osaa laatia myös liiketoiminnassa tarvittavat keskeisetsuunnitelmat ja arvioida niiden toimivuutta. Hän pystyy tarkastelemaan myöstodennäköisen yrityksensä resurssitarvetta. Näyttöä voidaan täydentää selvi-tyksien, laskelmien ja muiden kirjallisten tuotosten sekä suullisten keskustelujenja haastattelujen avulla.