Pengantar Bisnis

Siti Fathonah, SE, MM

STMIK Duta Bangsa Surakarta

Tahun 2008

Kegiatan Bisnis

MATERIAL MESIN

MANUSIA UANG

Manajemen

BISNIS PENGUSAHA

BRG KONSUMSI

BRGINDUSTRI

BRG PEMERINTAH

BRGINTERNASIONAL

PASAR

PASARMASYARAKAT

KEBIIJAKAN BISNISHARUS MENERAPKAN KEBIJAKAN YANG STRATEGIS

STRATEGI BISNIS HARUS SELALU BERADA DALAM

JALUR YANG BENAR

TIDAK KELIRU

TIDAK SALAH LANGKAH

KEGIATAN BISNISGAGAL

BERHASIL

4 FAKTOR

1) KECOCOKAN PRODUK PASAR (PRODUCT MARKET MATCHING)

2) NILAI TEKNIK DAN NILAI PISIK (TECHNICAL VALUE AND PSYCHOLGICAL VALUE)

4) DINAMIKA LINGKUNGAN BISNIS

3) PENGORBANAN KONSUMEN

Ad.1. KECOCOKAN PRODUK PASAR

PRODUK YANG DIHASILKAN DAPAT :

-COCOK

-MATCH

-FIT

KONSUMEN PASAR

KEBERHASILAN BISNIS

COCOK = NILAI TAMBAH = VALUE ADDED

PRODUK DAPAT COCOK UNTUK KONSUMEN BILA MEMENUHI :

1) KEBUTUHAN2) KEINGINAN3) DAYA BELI (KEMAMPUAN)

Ad.2. TECHNICAL VALUE AND PSYCHOLOGICAL VALUE

NILAI TAMBAH (ADDED VALUE) : 2 SUMBER

NILAI TEKNIS

(TECHNICAL VALUE)

NILAI PSIKOLOGI

(PSYCHOLOGICAL VALUE)

: Suatu nilai yang harus terkandung dalam produk yang berupa manfaat teknis dari produk tersebut

: Aspek yang berupa manfaat yang memberikan suatu kelebihan secara psikologis serta emosional dari konsumen yang memakai produk tersebut

Contoh :

Sepatu

(dari Itali )

Enak dipakai, memberi perlindungan terhadap kaki

Kebanggaan

(Prestis)

Ad.3. PENGORBANAN KONSUMEN4 MACAM :

1) KORBAN UANG (MONEY COST)2) KORBAN WAKTU (TIME COST)3) KORBAN ENERGI (ENERGY COST)4) KORBAN PHISIK (PHYSICAL COST)

KONSUMEN AKAN MEMBANDINGKAN

MANFAAT PENGORBANAN:

VALUE ADDED = TB + EBMC + TC + EC + PC

VE : VALUE ADDED MC : MONEY COST

TB : TECHNICAL BENEFIT TC : TIME COST

EM : EMOTIONAL BENEFIT EC : ENERGY COST

PC : PHYSICAL COST

? MANFAAT PSIKOLOGIS =

MANFAAT NON TEKNIS =

NON TECHNICAL BENEFIT =

MANFAAT SOSIAL =

SOCIAL BENEFIT

Ad.4. DINAMIKA LINGKUNGAN BISNIS

? Mewaspadai Berbagai Kondisi

FAKTOR YANG BISA MENGHAPUS KEBERHASILAN : 3 MACAM

1) DINAMIKA LINGKUNGAN2) DINAMIKA PERSAINGAN3) DINAMIKA PASAR

DINAMIKA LINGKUNGAN BISNIS

Ad.4.1. DINAMIKA LINGKUNGANLINGKUNGAN MASYARAKAT DINAMIS

BERUBAH

BERKEMBANG

SELALU MEMANTAU LINGKUNGAN DULU

SEKARANG

AKAN DATANG

Ad.4.2. DINAMIKA PERSAINGAN

? PERSAINGAN AKAN SELALU MELIHAT KELENGAHAN

? PESAING AKAN MEMANFAAT PELUANG UNTUK :

MENYERANG

MENGOBOK-OBOK KEBERHASILAN LAWAN

? HARUS WASPADA PADA PESAING

Ad.4.3. DINAMIKA PASAR? Yaitu suatu kondisi dimana tidak suatu produk yang dapat cocok dengan semua rang (seluruh lapisan masyarakat)

Perusahaan harus berusaha untuk melakukan DIVERSIFIKASI produk

Maka untuk mengantisipasi dibutuhkan :

MANAJEMEN BISNIS YANG STRATEGIS

MANAJEMEN BISNIS STRATEGIK/STRATEGIS

ARTI :

STRATEGI = BIJAK = BIJAKSANA

MANAJ. STRATEGIK

KEBERHASILAN

PEDOMAN KERJA

Akan memperoleh

menjadi

= MANAJ. YANG BIJAK

= MANAJ. YANG TIDAK KELIRU

HARUS DIEVALUASI PERTERMIN :

SEMESTER

TAHUN

TOLOK UKUR KEBERHASILAN KEBIJAKAN BISNIS

? KEBERHASILAN HARUS DAPAT DIUKUR

BERMACAM-MACAM KEBERHASILAN KEBIJAKAN BISNIS DAPAT BERUPA :

1. BESAR KECILNYA PENGHASILAN, KEUNTUNGAN

1. TINGKAT PERTUMBUHAN BISNIS (RATE OF GROWTH) PERKEMBANGAN YANG BERKELANJUTAN

1. SEMAKIN MEMBAIKNYA POSISI PERSAINGAN (COMPETITIVE ADVANTAGE ) KEUNGGULAN POSISI PERSAINGAN

1. SEMAKIN MENINGKATNYA POSISI BISNIS (KEMANDIRIAN BISNIS) KEUNGGULAN POSISI BISNIS

1. SEMAKIN BAGUSNYA IMAGE TERHADAP PERUSAHAAN (CORPORATE IMAGE) CITRA BISNIS

1. ETIKA BISNIS

TOLOK UKUR KEBERHASILAN KEBIJAKAN BISNIS

1. PENGHASILAN, KEUNTUNGAN (PROFIT)

1. PERKEMBANGAN YANG BERKELANJUTAN (RATE OF GROWTH)

1. KEUNGGULAN POSISI PERSAINGAN (COMPETITIVE ADVANTAGE) PASAR PERSAINGAN SEMPURNA PASAR PERSAINGAN MONOPOLISTIK PASAR PERSAINGAN OLIGOPOLI PASAR PERSAINGAN MONOPOLI

PEMIMPIN PASAR PENANTANG PASAR PENGIKUT PASAR PENIRU PASAR

TOLOK UKUR KEBERHASILAN KEBIJAKAN BISNIS

1. KEUNGGULAN POSISI BISNIS (BUSINESS ADVANTAGE) TERDIRI DARI 3 MACAM :

1. Posisi bisnis yang tergantung denga pihak lain (Dependent Business)

2. Posisi bisnis yang merdeka (Independent Business)

3. Posisi bisnis yang saling terkait (Independent Business)

NET WORKING DAN OUT SOURCING

Kerjasama yang saling menguntungkan : Kerjasama atau patungan Aliansi atau koalisi Penggabungan atau merger Holding Company Kartel

Kerjasama atau patunganKerjasama atau patungan Usaha Bersama (Paling Mudah)Usaha Bersama (Paling Mudah) Biaya PatunganBiaya Patungan

AliansiAliansi Masing-masing saling tergantungMasing-masing saling tergantung Bersifat jangka pendekBersifat jangka pendek Dalam jangka panjang mereka masing-masing berusaha Dalam jangka panjang mereka masing-masing berusaha

untuk membebaskan diri dari ketergantungan tersebutuntuk membebaskan diri dari ketergantungan tersebut Bentuk-Bentuk :Bentuk-Bentuk :

o LicensingLicensingo FranchisingFranchisingo Joint Venturing Joint Venturing

o Licensing

: Kerjasama bisnis yang berupaya untuk memberikan hak kepada pengusaha lain mempergunakan merk dagang yang dimilikinya kepada pengusaha lain

o Franchising/Waralaba

Kerja sama bisnis yang menyerahkan :

• Merk

• Hak Resep

• Proses Produksi

• Franchisor : Pengusaha yang menyerahkan

• Franchisess : Pengusaha yang menerima

o Joint Venture

: Kerjasama atau produksi bersama

PENGGABUNGAN/MERGERPENGGABUNGAN/MERGER: Kerjasama yang saling menguntungkan (network): Kerjasama yang saling menguntungkan (network) Bergabung menjadi satuBergabung menjadi satu Menjadi satu kesatuan jaringan kerjaMenjadi satu kesatuan jaringan kerja Penggabungan ini bisa melalui 2 cara :Penggabungan ini bisa melalui 2 cara :

1.1. Penggabungan biasaPenggabungan biasa

2.2. Akuisis atau pembelianAkuisis atau pembelian

HOLDING COMPANYHOLDING COMPANY: Bentuk kepemilikan dari berbagai (banyak) perusahaan oleh : Bentuk kepemilikan dari berbagai (banyak) perusahaan oleh suatu badan/perorangansuatu badan/perorangan Cabang Cabang Sejajar Sejajar

KARTELKARTEL: seperti holding company tetapi: seperti holding company tetapi

Cabang Cabang vertikal vertikal

Hulu

Hilir

1. CITRA BISNIS/ CORPORATE IMAGE PERUSAHAAN SEMAKIN LUAS : MENGGURITA

Terbentuknya IMAGE (citra bisnis)

(citra yang baik) terhadap produk

(bisnis) PROSES IMAGE :

I. BRAND IMAGE / MERK PRODUK

I. PRODUCT IMAGE /CITRA PRODUK

RENTENTION RATE

(Merk tertanam pada hati konsumen/masyarakat Misal : Aqua, Sanyo

I. CORPORATE IMAGEProdukPelayanan

Promosidll

I. COUNTRY IMAGE (Citra Terhadap Negara)

1. ETIKA BISNIS Bisnis

Meraih keuntungan

Pertumbuhan Bisnis

Peroleh posisi persaingan yang unggul

Peroleh posisi yang menguntungkan

Image baik

KESEMUANYA HARUS DICAPAI DENGAN CARA TERPUJI / ETIS

PENIPUAN

PENGGELAPANPEMBAJAKAN DLL

STRUKTUR MANAJENEM BISNIS STRATEGIK

MANAJEMEN BISNIS YG STRATEGIKYG STRATEGIK

BIJAKBIJAK

BAIKBAIK

BENARBENARMATERIAL MESIN

MANUSIA UANG

Manajemen

BRG KONSUMSI

BRGINDUSTRI

BRG PEMERINTAH

BRGINTERNASIONAL

PASAR

1. Profit Oriented

2. Non Profit Oriented

1. LEADER : Pemimpin

2. CHALLENGER : Penantang

3. FOLLOWER : Pengikut

1. Income, laba

2. Growth

3. Competitiye Advantage

4. Business Advantage

5. Image

6. Etic

KEGIATAN DALAM ORGANISASI BISNIS

ANTARA LAIN :

PEMASARAN

KEUANGAN

PRODUKSI DAN OPERASI

AKUNTANSI

MANAJERIAL PEMASARAN

KEUANGAN

PRODUKSI

A

K

U

N

T

A

N

S

I

PEMASARAN

Bagian ini bertujuan agar memperoleh DANA bagi kehidupan perusahaan

Kegiatan pemasaran meliputi :

4 P : Produk

Price

Place

Promotion

Cocok produk-produk pasar

Nilai Teknis & Nilai Psikologi

Pengorbanan Konsumen

Lingkungan

BAGIAN KEUANGAN

PEMASARAN

BAGIAN KEUANGAN

PEDOMAN KERJA : 5 C CARRACTER

CAPACITY

CAPITAL

CALLACTERAL

CONDITION OF EC.

BAGIAN PRODUKSI DAN OPERASI

MENGHASILKAN PRODUK :

- BARANG

- JASA

PEDOMAN KERJA : 4 TEPAT : TEPAT JUMLAH

TEPAT MUTU

TEPAT ONGKOS HARGA

TEPAT WAKTU

BAGIAN AKUNTANSI

MENCARI SEMUA TRANSAKSI DENGAN SISTEMATIS DAN SEIMBANG

FUNGSI MANAJERIAL

• TEPAT JUMLAH• TEPAT MUTU• TEPAT ONGKOS HARGA• TEPAT WAKTU

FUNGSI UTAMA MANAJEMEN BISNIS

PROSES BERPIKIR ANALISTIS DALAM FUNGSI MANAJERIAL (SECARA SKEMATIS)

PLANNING ORGANIZING

CONTROLLING MOTIVATING

MANAJEMEN(Decission Making)

HAKIKAT MANAJEMEN STRATEGIK

BAB II SISTEM NILAI BISNIS

I. TOTAL SISTEM NILAI BISNIS

II. DIVERSIFIKASI USAHA (BISNIS)

III. SISTEM NILAI PRODUSEN

IV. SISTEM NILAI KONSUMEN INDUSTRI

V. SISTEM NILAI KONSUMEN AKHIR

VI. KECOCOKAN NILAI PRODUSEN DENGAN NILAI KONSUMEN

I. TOTAL NILAI BISNIS

KEGIATAN BISNIS SECARA KESELURUHAN SALING TERKAIT

KETERKAITAN MENUJU KE ARAH

• HULU (INDUSTRI HULU)• HILIR

BENANG KAIN KONVEKSI

RETAILER

HULU HILIR

UNIT BISNIS STRATEGIK

(STRATEGIC BUSINESS UNIT = SBU) =SUBSISTEM

TOTAL BUSINESS VALUE SYSTEM

TOTAL SISTEM NILAI BISNIS

II. DIVERSIFIKASI USAHA (BISNIS)

• SBU Kain Wol

• SBU Kain Korden

• SBU Kain Contoh

Didalam suatu perusahaan kenyataannya bahwa perusahaan memiliki beberapa SBU.

Misal perusahaan kain memiliki :

DIVERSIFIKASI (PENGANEKARAGAMAN)

III. SISTEM NILAI PRODUSEN: YAITU SISTEM NILAI DARI PERUSAHAAN ITU SENDIRI DENGAN

SISTEM NILAI KONSUMEN YANG DIHADAPKAN BAIK KONSUMEN INDUSTRI/KONSUMEN AKHIR

KEGIATAN BISNIS YANG BERHASIL ADALAH KEGIATAN BISNIS YANG DAPAT MEMPERTAUTKAN DENGAN BAIK ANTARA SISTEM NILAI PERUSAHAAN DENGAN SISTEM NILAI KONSUMEN

KEGIATAN BISNIS GAGAL KARENA :

TIDAK BISA MEMPERTAUTKAN ANTARA SISTEM NILAI DARI

PERUSAHAAN DENGAN SISTEM NILAI KONSUMEN

KONSUMEN MENINGGALKAN PERUSAHAAN

KONSUMEN TIDAK MAU MEMBELI PRODUK PERUSAHAAN

IV. SISTEM NILAI KONSUMEN INDUSTRI

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI COCOK/TIDAK HARGA POKOK PRODUKSI

HARGA POKOK PENJUALAN

HARGA POKOK PRODUKNYA

MUTU BARANG HASIL PRODUKSINYA

KELANCARAN PROSES SUPPLAY/PASOKAN BAHAN BAKUNYA

V. SISTEM NILAI KONSUMEN AKHIR: MERUPAKAN BERBAGAI NILAI YANG MENJADI

PERTIMBANGAN PARA KONSUMEN DALAM MEMILIKI SUATU PRODUK YANG DIBUTUHKAN DAN DIINGINKAN SESUAI DENGAN DAYA BELI/PENGHASILAN YANG DIMILIKI

Faktor yang mempengaruhi ada 2 :

Aspek InternalMerupakan aspek yang berasala dari diri pribadi konsumen dan disebut aspek kepribadian atau personality

Bisa dipelajari dengan“Tipologi Manusia” dengan media :

1. Bertubuh gemuk pendek2. Bertubuh sedang gempal3. Bertubuh tinggi semampai

1. Aspek Eksternal: Aspek yang berasal dari anggota masyarakatMisal : Peers Group Teman

Reference Group PimpinanOppinion Leadership

VI. KECOCOKAN NILAI PRODUSEN DENGAN NILAI KONSUMEN

KECOCOKAN DAN NILAI TAMBAH YANG DICAPAI

PENGORBANAN KONSUMEN

LOYALITAS DAN FANATISME KONSUMEN

ELASTISITAS PERMINTAAN

NILAI TAMBAH

BAB IIIPERENCANAAN STRATEGIS

HAKEKAT PERENCANAAN STRATEGISPS = Suatu perencanaan untuk membuat suatu

pekerjaan yang baik/benar (tidak keliru) dan strategis

PO = Perencanaan operasional yang berupa penjabaran terhadap cara kerja /metode kerja yang harus dilakukan untuk melaksanakan program kerja

Mis : Pemilihan proses produksi

PS berkaitan dengan “ Doing The Right Thing”

PO berkaitan dengan “Doing The Right”

Jangka Panjang

Menyeluruh/Komprehensif

Terpadu/Integrated

Skopnya Luas

Daya tahannya tinggi

PERENCANAAN STRATEGIS

Adalah suatu rencana yang memiliki berbagai aspek yaitu :

PERENCANAAN OPERASIONAL MEMILIKI BERBAGAI ASPEK :

Jangka PanjangTerpisah-pisahParsial/bagian demi bagianSkopnya sempitDaya tahannya rendah

PS PO

SALING BERKAITAN /BERTEMAN

STRATEGIS X LATAHIKUT-IKUTANASAL JADI

DAYA BEDA SEBAGAI MAGNET DARI KONSUMEN

DAYA BEDA

KEPUASAN KONSUMEN

PELAYANAN KONSUMEN

FANATIK

PERMINTAAN IN ELASTIS

P1

P2

Q1 Q2

INELASTIS

MEMBUAT BISNIS PADA POSISI STRATEGIS

? KEUNGGULAN

KEUNGGULAN ABSOLUT (ABSOLUT ADVANTAGE)

KEUNGGULAN KOMPARATIF (COMPARATIVE ADVANTAGE)

2 MACAM SUMBER

PERBEDAAN

CIRI KHASDAYA TARIK UNTUK

MENYERAP KONSUMEN

SASARAN PERENCANAAN STRATEGIS

1. KEUNGGULAN POSISI PERSAINGAN (COMPETITIVE ADVANTAGE)

MEREBUT/MENINGKATKAN POSISI PERSAINGAN BISNISNYA YAITU DARI :

PERSAINGAN MURNI

PERSAINGAN MONOPOLISTIK

PERSAINGAN OLIGOPOLI

PERSAINGAN MONOPOLI

PENIRU PASAR

PENGIKUT PASAR

PENANTANG PASAR

PEMIMPIN PASAR

2. CORPORATE IMAGE

NAMA BAIK/CITRA

BRAND IMAGE

PRODUCT IMAGE

CORPORATE IMAGE

COUNTRY IMAGE

BERBAGAI BENTUK RENCANA STRATEGIS

1. STRATEGI GENERIK

2. STRATEGI REAKTIF DAN PROAKTIF

3. STRATEGI BERTAHAN DAN MENYERANG

Ad. 1. STRATEGI GENERIK

TERDIRI DARI :

a. COST LEADERSHIP

b. PRODUCT DIFFERENTIATION

c. FOCUS

d. STRATEGI KEUNGGULAN TEKNOLOGI

Ad. a. COST LEADERSHIP

MERUPAKAN SUATU PROGRAM KERJA YANG BERUSAHA UNTUK MENJUAL BARANG-BARANG DENGAN HARGA YANG MURAH DENGAN MUTU YANG BAGUS

ADA HARGA ADA KUALITAS BARANG

HARGA MURAH BARANG JELEK

Ad. b. PRODUCT DIFFERENTIATION

PRODUK KITA BEDA DENGAN PRODUK LAIN

PRODUK HARUS MEMILIKI KEUNGGULAN

KEUNGGULAN ABSOLUT

KEUNGGULAN KOMPARATIVECITRA BISNIS

Ad. d. STRATEGI KEUNGGULAN TEKNOLOGI

: SENANTIASA MENGGUNAKAN KEUNGGULAN TEKNOLOGI YANG UNGGUL/TEKNOLOGI TINGGI/ HI-TECH

DENGAN HI-TECH

PRODUK SULIT DITIRU

(TERLINDUNGI DARI PERSAINGAN)

Ad. c. FOCUS

MENITIK BERATKAN PADA DAERAH PASAR

KONSUMEN YANG TERBATAS STRATEGI TERKONSENTRASI

MELAYANI SEGMEN TERTENTU

2 :

1. COST FOCUS HARGA RENDAH

2. DIFFERENTIATION FOCUS HARGA TINGGI

Ad. 2. STRATEGI REAKTIF DAN PROAKTIF

MERUPAKAN PENGEMBANGAN DARI STRATEGI GENERIK

MENGENAL 2 MACAM BENTUK :

a. STRATEGI REAKTIF

YAITU STRATEGI YANG ERSIFAT REAKTIF YANG HANYA BESIFAT MEMBALAS APA SAJA YANG DILAKUKAN PESAING

a. STRATEGI PROAKTIF

BERUSAHA MENCARI TEROBOSAN BARU YANG BERBEDA : PRODUK BARU

PARADIGMA BARU