Upload File

The top documents of sn4

Onnistunut palvelukokemus: Miten onnistunut palvelukokemus luodaan ja miten sitä johdetaan?
Onnistunut palvelukokemus: Miten onnistunut palvelukokemus luodaan ja miten sitä johdetaan?
251 views
Onnistunut palvelukokemus: Tutkimustuloksia - mitä asiakas odottaa asiakaspalvelultasi?
Onnistunut palvelukokemus: Tutkimustuloksia - mitä asiakas odottaa asiakaspalvelultasi?
158 views
Onnistunut palvelukokemus: Miten palvelukokemus luodaan Verkkokauppa.com:ssa
Onnistunut palvelukokemus: Miten palvelukokemus luodaan Verkkokauppa.com:ssa
161 views
Job satisfaction vs customer experience; differences between Swedish and Finnish Customer Service Management
Job satisfaction vs customer experience; differences between Swedish and Finnish Customer Service Management
75 views
Jukka Hyttinen Sosiaalisen median ja internetin keskustelut kilpailustrategian ytimessä SN4 Asiakaskokemuksella Kasvuun 23102014
Jukka Hyttinen Sosiaalisen median ja internetin keskustelut kilpailustrategian ytimessä SN4 Asiakaskokemuksella Kasvuun 23102014
87 views
Reaktiivisesta puhelinpalvelusta proaktiiviseksi monikanavapalveluksi, Case Euroloan
Reaktiivisesta puhelinpalvelusta proaktiiviseksi monikanavapalveluksi, Case Euroloan
103 views
Helena Liewendahl Myötävaikutteinen palvelujohtaminen SN4 Asiakaskokemuksella Kasvuun 23102014
Helena Liewendahl Myötävaikutteinen palvelujohtaminen SN4 Asiakaskokemuksella Kasvuun 23102014
222 views
Petteri Miettinen Kuluttajamyynnin johtamisen tila tutkimustulokset SN4 Asiakaskokemuksella Kasvuun 23102014
Petteri Miettinen Kuluttajamyynnin johtamisen tila tutkimustulokset SN4 Asiakaskokemuksella Kasvuun 23102014
100 views
Kulttuurierot asiakaspalvelussa Suomi-Ruotsi, case A-Katsastus
Kulttuurierot asiakaspalvelussa Suomi-Ruotsi, case A-Katsastus
111 views
Asiakasymmärryksestä voimaa palvelujohtamiseen
Asiakasymmärryksestä voimaa palvelujohtamiseen
93 views
Asiakaskokemus ja kansantalous
Asiakaskokemus ja kansantalous
61 views
Kuluttajalta saatavalla tiedolla tuloksia - Jukka Hyttinen
Kuluttajalta saatavalla tiedolla tuloksia - Jukka Hyttinen
130 views
Palautetiedon hyödyntäminen - Juha Peltonen
Palautetiedon hyödyntäminen - Juha Peltonen
164 views
Asiakaskokemuksen kehittäminen toimipisteissä - Anne Riska ja Sanna Aalto
Asiakaskokemuksen kehittäminen toimipisteissä - Anne Riska ja Sanna Aalto
276 views
Lisää myyntiä monikanavaisella palvelujohtamisella - Jari Sinkkonen
Lisää myyntiä monikanavaisella palvelujohtamisella - Jari Sinkkonen
340 views
Miten käytät asiakaskokemustietoa ravintolan johtamiseen?
Miten käytät asiakaskokemustietoa ravintolan johtamiseen?
32 views
SN4Mobile is now SN4
SN4Mobile is now SN4
78 views
Ylitä asiakkaasi odotukset paremmalla asiakasymmärryksellä
Ylitä asiakkaasi odotukset paremmalla asiakasymmärryksellä
24 views
Asiakkaan ääni voittajan puheenvuoro
Asiakkaan ääni voittajan puheenvuoro
51 views
Data ja analytiikka markkinoijan työkaluina
Data ja analytiikka markkinoijan työkaluina
37 views