unidad didáctica 3
TRANSCRIPT
Unidad didáctica 3: Método de LART. La idea de investigación
Objetivos
1. Describir las recomendaciones y sugerencias para clarificar la idea de
investigación.
2. Explicar qué es el mapa mental.
3. Describir y orientar al estudiante sobre los aspectos finos de la formalización
de la idea de investigación.
Idea de
Investigación
Titulo Objetivo General
Objetivos
específicos
Preguntas de
investigación
Justificación
Exploración inicial
de la literatura
sobre el tema
Diseño y tipo de
investigación
¿Existe esta línea de
investigación en la
escuela?
¿Existe Director de
tesis para esta tesis
en la escuela?
Etapa I
Idea
Etapa II
Formulación de
la idea
Etapa III
Revisión Estado
del Arte
Etapa IV
Método de
investigación
Etapa V
Elaboración y
término
Revisión de la
frontera
mundial del
conocimiento
Respuestas a
preguntas de
investigación
Planteamiento
del problema
3. Método LART: la idea de investigación
3.1. Introducción
En este capítulo se describirán las fases 1 y 2 del modelo LART. Es decir, la
idea de investigación y la formalización de la idea.
3.2. Fase I. La idea de investigación
La parte más difícil del inicio de un trabajo de investigación es concebir la idea
de lo que se quiere estudiar. Nadie puede decir como surgen las ideas ya que
estas pueden llegar por los más diversos caminos: ver una película, escuchar
una conversación, asistir a una conferencia, hablar con un experto, tener una
experiencia extrema (ser asaltado, perder un familiar en un accidente), o
detectar una necesidad en donde trabajamos, etcétera.
Es posible afirmar que existe una asociación mental que concatena, interés-
necesidad-idea de investigación, sin embargo, tener una idea de la
investigación a realizar se presenta casi siempre de una manera nebulosa, y no
pocas veces equivoca. Es frecuente que se piense en temas demasiados
amplios, en apariencias vanguardistas, donde la desmesura y la amplitud es
una constante. Algunos ejemplos de estos temas son:
La importancia de la planeación estratégica de en México.
El impacto de los sistemas de información en la productividad y la
competitividad de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES).
Gestión del conocimiento y calidad total.
La gestión del conocimiento y el e-learning como una alternativa de
desarrollo.
La promoción comercial en la industria farmacéutica.
La reingeniería de procesos en el gobierno de México
EL financiamiento de la PYMES.
Todos estos títulos parecen seductores en principio, suenan muy bien, sugieren
importancia y tratan por lo regular de aspectos relevantes que merecen ser
tratados. Solo hay un problema: el tema es demasiado amplio para que un solo
estudiante de maestría (o doctorado) en sus cabales y con sus recursos pueda
elaborarlos con precisión y oportunidad. Por lo general, una investigación no
debe durar más de tres años. Si es de maestría, como mucho debe de ser de
un año y si es de doctorado dos. Estos rangos desde luego tienen excepciones
pero la realización de la investigación final no debe de exceder los plazos
descritos. Existen algunas universidades que condicionan la presentación de
un protocolo de investigación para acceder a ellas. Este proyecto de
investigación se conoce en ingles como position paper. Esta normativa es una
buena política que da claridad sobre todo cuando existen líneas de
investigación claras.
Para evitar caer en errores ya descritos, una buena idea de investigación debe
de reunir tres características:
1. Trabajar en algo en lo que usted sea experto (incluso uno debe de saber
más que los propios sinodales).
2. Tener mucha información sobre el tema. Esto significa información “en el
cajón” o la computadora, bien sea por que uno trabaja en ello o porque
esté relacionado con el objeto de estudio.
3. Tener interés profesional y personal en el tema, de preferencia que la
realización de la investigación pueda conducir a una promoción
personal.
Algunos estudiantes se dejan seducir por un tema novedoso del que
desconocen todo. EL resultado suele ser desastroso, ya que por lo general las
tesis demoran mucho tiempo en concluirse y si a esto se le agrega que los
sinodales generalmente son expertos (y suelen regodearse en las lagunas de
conocimiento de alguien novato), la resultante es demoras, complicaciones y
no pocas veces una perdida casi irreversible de la autoestima o la incubación
de un odio lobuno hacia la academia y la investigación en su conjunto.
Los temas de tesis deben recoger los problemas del entorno, bien sea
nacional, regional o local, sin caer en un provincianismo injustificado. Por
ejemplo: ¿Cuál es la situación laboral de los taxistas en la ciudad de México?
¿Qué estrategias pueden establecerse para reorganizar el comercio ambulante
en la ciudad donde vivo? ¿Cómo funcionan las organizaciones que atienden a
los niños de la calle? ¿Cuáles son las microempresas de mi municipio que
obtienen mayores beneficios? ¿Qué relaciones existen entre el estilo de
liderazgo y la productividad en los departamentos de informática de las
empresas transnacionales? ¿Cuáles son los nuevos yacimientos de empleo?
¿Por qué quiebran las microempresas en la zona metropolitana de la Ciudad
de México? ¿Cuáles son las condiciones laborales de los egresados de nuestra
escuela? ¿Cuál es la situación económica y social de los profesores de nuestra
institución? ¿Qué programas de educación a distancia se están aplicando en
las universidades consideradas de excelencia? ¿Cuáles son los efectos de las
políticas de planeación estatal en el ámbito municipal de las zonas marginadas
del estado de Oaxaca? ¿Cuáles son los resultados de los programas de
combate a la pobreza en la Ciudad de México? ¿Cuál es el marco normativo
para el manejo de la industria de juegos pirotécnicos en otras partes del
mundo? ¿Cuál es el resultado de la privatización de empresas públicas en
México? La lista podría continuar de manera indefinida, pero en suma, los
temas deben ser de interés para los investigadores y tener relevancia social,
valore teórico, importancia práctica o una valor metodológico. Es raro que
posean todas estas características, sin embargo, deben tener al menos una de
ellas.
Una buena idea para los estudiantes de inspiración difusa es leer las tesis que
existan en su escuela. Si estas son pocas o de plano no hay se sugiere buscar
las tesis premiadas en el campo, las investigaciones recientes de universidades
líderes en investigación, o alguna buena tesis sugerida por un investigador
reconocido en el campo en el que deseamos trabajar.
A escala internacional existe la base de datos llamada Digital dissertation la
cual se puede consultar en las tres grandes universidades públicas mexicanas:
la Universidad Nacional Autónoma de México, el Instituto Politécnico Nacional
y la Universidad Autónoma Metropolitana. El acceso es gratis a cualquier
estudiante, a deferencias de algunas otras universidades privadas que a veces
exigen la existencia de convenios con las universidades en donde el estudiante
está adscrito. Por fortuna esta base se abrió hace poco al gran público, sin mas
requisito que el conectarse a internet. La dirección es:
https://wwwlib.umi.com/dissertations/
En suma, una buena investigación debe tener, como minino, estas
características: 1
1. Investigación necesaria para el país y de interés para el investigador.
2. Basada en un fundamento teórico solido.
3. Amigable con otros métodos de investigación.
4. Factible de terminar en un tiempo razonable (máximo un año en
maestría y de tres en doctorado).
5. Que concilie las competencias y el interés del estudiante.
6. Que sea interesante en el ámbito nacional o para la universidad, para
recibir posibles ayudas o becas.
7. Que sea un área de desarrollo profesional futuro de interés para el
estudiante.
___________________
1 Las sugerencias de Davis se enfocan en estudiantes de doctorado, pero son
validas para tesistas de maestría. Davis Gordon Parker Clide, Writing the
Doctoral dissertation, Second edition, USA, Barrons, 1997, p.55.
Para orientar el grado de precisión y enfoque de una tesis, el titulo es un
elemento básico. Un titulo de más de dos párrafos debe ser desechado. En una
investigación, es muy importante ser preciso con las palabras. No se debe usar
metáforas ni sinónimos, y es necesario recordar que el titulo sugiere el
contenido y los temas que debemos revisar, entre más grande sea, más
complicada será la tesis.
Dentro de las fuentes de inspiración propuestas por (Davis 1992) cabe
mencionar:
Eventos actuales donde se perciba la necesidad de investigar. Aspectos
políticos, económicos o sociales de relevancia inferidles de la lectura de
diarios.
Sugerencias de investigación de tesis leídas. Las tesis tienen siempre un
apartado de recomendaciones de trabajos futuros. Este apartado puede
ser una fuente de inspiración muy clara.
Sugerencias de investigación de autoridades en el campo. Charlar con
un investigador consolidado y prestigioso puede ser una invaluable
fuentes de inspiración
Expresiones de necesidad de investigación expresadas por ejecutivos y
gerentes en reuniones.
Suposiciones aceptadas generalmente pero que no han sido aprobadas.
Afirmaciones probadas pero de una manera débil por una autoridad en
el campo.
Teoría y conceptos sin soporte de investigación, por ejemplo la
reingeniería de procesos:
A continuación se presentan algunas de las tesis de maestría para que se
valore la forma de redacción y los temas. Como puede verse, se trata de temas
muy concretos.
Las relaciones entre el objeto, el sujeto, el propósito y el espacio temporal
y espacial
Una idea útil para decidir el tema de la tesis es escribir cinco títulos de la
posible tesis.
En la redacción de estos títulos debe de incluirse necesariamente cuatro
aspectos:
El propósito de la investigación, el objeto de la investigación, el sujeto de la
investigación, y el espacio temporal y espacial.
El propósito de la investigación es aquel aspecto que está relacionado con el
problema llamado nuestra atención. Casi siempre tiene que ver con la
búsqueda obsesiva de mejorar la efectividad, la eficiencia, la eficacia, (estos
últimos tres temas están poco pasados de moda) la rentabilidad, la
productividad. A partir del fenómeno de la globalización se ha incorporado otras
preocupaciones como: la competitividad, los indicadores de eficiencia, los
cuadros de mando integral, el desempeño operativo, la ventaja competitiva, la
ventaja comparativa.
El objeto de estudio se refiere al tema que deseamos abordar, ejemplos de ello
son: Servicio al cliente, calidad, sistema de reclutamiento, sistemas de
información, metodología para el desarrollo de proveedores, rotación de
personal etc… El objeto de estudio dicho de una manera menos pomposa es el
tema que en el que deseamos trabajar y que muchas veces es lo único que
tenemos claro. Todos los que hemos hecho una tesis hemos deseado que el
tema sea impuesto por un tercero, sin embargo en las escuelas mexicanas esto
raramente es así. Más de un alumno me ha dicho…”dígame usted que
hago¡¡¡¡”… El tema sin embargo, debe ser algo que nos preocupe
personalmente y sin que suene a salvador de la patria, debe también ser algo
actual que sea idealmente un problema nacional o una preocupación relevante
de la sociedad.
El sujeto de la investigación se refiere a empresas, grupos de empresas,
agrupaciones de productores, tipos de puesto, tipo de empleados, maquinas o
métodos de trabajo donde estará centrada la investigación. Este sujeto puede
ser: La empresa de toallas, el grupo ejecutivo, el sistema de carrera, la
Secretaria de Hacienda, las empresas metalmecánicas, las universidades de
provincia, las escuelas privadas religiosas, los hornos de ladrillos, los
empleados domésticos, los niños de la calle, o las barbas de San Antón si ello
tuviese interés social.
El espacio temporal y espacial se refiere al tiempo en que nos tardaremos en
hacer una investigación y donde se hará. Ejemplo de 2000 a 2005, en la ultima
década, en los últimos cincuenta años, de enero a septiembre de 2006. EL
espacio se refiere al lugar, localidad, mi municipio, estado, país o zona
geográfica donde haremos la investigación. Este puede ser Toluca, Comonford,
Salvatierra, la zona metropolitana de Guadalajara, el Estado de Zacatecas,
México si somos ambiciosos, los países latinoamericanos si es una
investigación muy grande.
Así, si ligamos el propósito de la investigación, el objeto del estudio, al sujeto
de investigación tendríamos una idea más refinada según se muestra en la
grafica siguiente:
Relaciones entre el propósito, el objeto, el sujeto y el espacio temporal y
espacial
Propósito
La eficiencia
La eficacia
La efectividad
La productividad
EL desempeño
La ventaja
competitiva
El objeto
El sistema de calidad
Los sistemas ERP
El e-learning
La gestión de
conocimiento
Los sistemas de
remuneraciones
Las franquicias
El servicio al cliente
El sujeto
Las empresas
exportadoras de
cajeta
Las zapaterías
Los productores de
caña
Las empresas
vibcinicolas
Los ejecutivos
Las microempresas
metalmecánicas
El personal obrero
El espacio temporal y
espacial
Celaya, Guanajuato
Zona metropolitana
de Guadalajara
Delegación de
Cuauhtémoc
Municipio de Jalpa
de Méndez
Centro histórico
En México de 1950-
2000
Latinoamericana
Ejemplo… La eficiencia del sistema de calidad en
las empresas exportadoras de cajeta en Celaya
Guanajuato
Tabla 3.1
Ejemplo de tipos de investigación y temas
Tipo de investigación Titulo
Investigación exposfacto 1. Cultura organizacional en una empresa metal mecánica en
Celaya Guanajuato; el caso de Pintura, estampado y montaje, S.A. de C.V.
(PEMSA), Mario Mendoza Valencia, Dic. 2000
2. Reingeniería de procesos en México, el caso de la empresa de servicios de
computo el publicano, Mireya Hernández Almazán Oct. 2001 (Mención de
honor)
Investigación formal y convencional 3. Competitividad de los productores de naranja de Álamo Veracruz, Lilia
Margarita Bada Carvajal, mayo de 2003.
4. Competitividad de los productores de piña en Loma Bonita Oaxaca, Miriam M.
Cado, junio de 2003 (Mención de honor).
5. Cambio Cultural para el hospital general docente “Héroes del Baire” de la isla
de la juventud, Cuba. Basado en seie valores culturales esenciales, Odalys
González Santos, junio de 2001 (Mención de honor).
6. Los videojuegos como una alternativa de microempresa, Porfirio Zenon
Bautista Rodríguez, diciembre de 1999.
7. Sistemas de calidad en las empresas productivas de cajeta en la ciudad de
Celaya, Gto. Claudia Patricia Salgado Ibarra, diciembre de 2000.
Investigación formal con metodología
no convencional
8. Análisis comparativo de la rentabilidad petroquímica Tula por la adopción de
un modelo de empresa de participación estatal mayontana versus, organismo
subsidiario, Jorge Daniel Villareal, mayo de 2000.
9. Disponibilidad de bancos de datos en administración en las principales
Universidades del área Metropolitana de la Ciudad de México, Eduardo Trejo
Martínez, enero de 2000.
10. Evaluación de escenarios de operación para petroquímica Tula. S.A. de
C.V., Roberto Nava de la Cruz, enero de 2002.
Planes de negocios 11. Evaluación del plan de Negocios 1995-2000 de PEMEX Gas y Petroquímica
básica, Víctor León Sandoval Moreno, noviembre de 2001.
Diseño y desarrollo de modelos 12. Modelo técnico para la creación de una caja de ahorro funcional y eficiente
aplicada a la caja de ahorro ACRECENTA, S.C.L., Vania García Aquiles,
diciembre de 2000.
Diagnostico de problemas y alternativas
de solución
13. La gestión del conocimiento en los centros de investigación del sistema SEP
CONACYT, Carlos O-Farril diciembre de 2002.
14. La efectividad de la estrategia del área de sistemas computacionales en
Universal Flavors México de 1990 a 2000, Candelario Servin Martínez,
diciembre de 2002
15. Proyecto análisis y evaluación de puestos aplicado a la presidencia
municipal de Celaya durante la administración 1998-2000, Martha Leticia
Sánchez Ceballos, diciembre de 2000.
Exploración y sistematización de
experiencias relevantes
16. Gestión del conocimiento en investigación en la Escuela Superior de
Comercio y Administración de 1971-2001, Juan Carlos Bonita Cerón, octubre de
2001 (Mención de honor).
17. Evaluación de estrategias financieras para la diversificación de inversiones
en BANAMEX Patrimonial Celaya, José Luis Torres Ruiz, diciembre de 2000.
Elaboración y análisis de casos 18. El control de gestión en la universidad interactiva y a distancia del estado de
Guanajuato, Teresa Cano Ibarra, diciembre de 2000.
19. Análisis de la cadena del valor de 4 empresas medianas del sector eléctrico
en México D. F. y su área metropolitana, Javier Jiménez Ponce, abril del 2003.
20. La estructura organizacional en la pequeña empresa los casos de una
empresa fabricante de cremas bronceadoras y una empresa y una empresa
comercializadora de productos de polietileno, Jorge Luis Jiménez Nava,
noviembre de 2000.
Diseños de investigación cualitativa 21. Condiciones Laborales de los taxistas en la ciudad de México, Jorge
Esteban Martínez, julio de 2003.
3.2.1 Mapa mental
Es un instrumento que ayuda a refinar el problema de investigación y consiste
en dibujar un gráfico sistemático que describe los pasos que uno dará para
concluir una investigación.
El mapa mental es como un guión inicial que nos orientará respecto a los
grandes temas de los que tratará la tesis y su interrelación, con independencia
del tipo de investigación que se decida efectuar este esquema mental es útil, ya
que nos guiará en lo relativo a interrelaciones y lógica del trabajo. Es frecuente
que este mapa se modifique varias veces conforme uno avanza sobre la
investigación, ya que el hallazgo de nuevas fuentes de información o el avance
de nuestro mismo conocimiento reorientará los esfuerzos creadores.
El mapa mental es una guía gráfica que resume de un modo didáctico la
investigación en su totalidad. Este mapa refleja las intenciones del investigador
y suele afinarse conforme la investigación avanza. Los mapas pueden ser
dibujados de manera horizontal o vertical, lo que resulta importante es que
sean claros y comprensibles, y en efecto ayuda mucho ponerle flechas que
indique la manera en la que se van sucediendo las acciones.
Para concluir este apartado es muy importante asegurar que el planteamiento
sea congruente, es decir que el título se relacione con el objetivo general, éste
con los objetivos específicos y éstos, a su vez, con las preguntas de
investigación, Para facilitar esta tarea se recomienda usar el cuadro de
congruencia metodológica que se muestra a continuación.
3.2.2 Exploración preliminar del marco teórico
Se hace una revisión inicial de los libros y artículos que hay sobre el tema de
estudio. Es recomendable, en esta parte inicial de exploración, la lectura y
búsqueda de tesis escritas en México sobre el fenómeno que se investiga.
La lectura de libros generales sobre el tema y la revisión es preliminar, ya que
con posterioridad será necesario estudiar de manera sistemática y ordenada
todo lo que se ha escrito sobre el tema no sólo en el ámbito nacional sino
internacional. A esta parte se le conoce como revisión de estado del arte (State
of art en la literatura anglosajona), estado de la cuestión (España) y revisión de
la frontera mundial del conocimiento (México).
3.3 Fase II. Formalización de la investigación
Esta parte, que podría considerarse como de "trámites burocráticos" con una
visión simplista y que ningún libro sobre el tema suele indicar, es tan importante
que hemos considerado distinguirla como fase de la investigación. En ella
existen tres actividades críticas: la definición del tipo de investigación, la
comprobación de que el tema seleccionado está dentro de la líneas de
investigación de la maestría de la escuela, y la definición de director de la tesis.
Una vez que ha sido definida la idea de investigación, decidido el título y se ha
seleccionado el tipo de investigación, es importante comprobar si la línea de
investigación elegida se encuentra dentro de la escuela donde se han realizado
los estudios.
3.3.1 Determinación de la línea de investigación.
Las grandes y (verdaderas universidades), sin excepción alguna, tienen
organizado el conocimiento que producen y esto constituye uno de sus
objetivos estratégicos fundamentales. La investigación suele organizarse en
torno a "líneas de investigación" en las cuales trabajan sus investigadores de
tiempo completo, En México, la falta de investigación es acusable en el caso de
la universidad privada. Una de las muchas causas de esto radica en el hecho
que la profesión de investigador (tonta y generalmente) está asociada con la
pobreza y la incompetencia. No es raro que se perciba a un investigador como
alguien que no pudo triunfar en la vida profesional y se refugió en la escuela,
rumiando su mediocridad con los estudiantes. El hecho de que las clases de
metodología de la investigación sean percibidas como el relleno y por lo
general estén a cargo de ellas profesores sin grado sólo aumenta el
desprestigio.
La profesión de investigador es, sin embargo, una tarea formidable y difícil que
requiere de los más brillantes talentos, como ocurre en las grandes
universidades, donde por lo general las líneas de investigación representan el
interés y valores de la universidad y están vinculadas con los grandes
problemas nacionales o internacionales. Estas líneas son el resultado de las
dinámicas históricas de las líneas de centros educativos, de la calidad y la
capacidad de su claustro de profesores. Se presentan de un modo atractivo
con el afán de interesar a los estudiantes en los campos de conocimiento en lo
que se especializa la universidad, y para atraer contratos, servicio de
asesorías, desarrollo de tecnología.
Esta organización parece una miopía en México. En la realidad, pocas
escuelas han podido organizar su conocimiento de una forma ordenada, y lo
común es que no exista diferencia de líneas, así, ante la ausencia, lo
recomendable es acercarse con el profesor cuya materia sea del interés del
candidato y solicitar su asesoría. Lo cierto es que hay un Director de tesis de la
misma universidad la recomendación más prudente es cambiar de tema de
tesis. Se ahorrara pesares y desencantos.
3.3.2 Selección del Director de tesis
Esta es la última de este grupo de actividades que conforma la fase II del
proceso que, como hemos dicho, parecerían burocráticas y menores, pero que
en realidad son estratégicas y definitivas. La selección de un director que en
algunas universidades se llama también asesor de importantísima.
Un director de tesis debe reunir tres características importantes: a) ser
conocedor del campo de estudio; b) que tenga tiempo de dirigir tesis y c) estar
interesado personalmente en la investigación.
Aquí, la recomendación es acercarse a un especialista que tenga experiencia
probada en el área de conocimiento, con disposición de dirigir la tesis y que
exista empatía con él. Estos tres requisitos son importantes, ya que cuando
falta alguno de ellos, el resultado es casi siempre la falta de titulación o su
demora a plazos más allá de lo aconsejable.
En un país con tan poca investigación y tradición en la creación del
conocimiento es frecuente que el campo elegido esté poco trabajado y sea
difícil encontrar a un director que sea especialista, y aunque siempre existe la
posibilidad de un director externo exquisito, "lo menos malo" es elegir a alguien
que esté interesado y con el que se tenga empatía.
Cuando existen Líneas de investigación, este proceso es sencillo, pero como
en casi ninguna universidad mexicana existen líneas claras, esta actividad
resulta critica.
3.4 Conclusiones
Esta fase del proceso de investigación puede que sea la más fácil de explicar
pero es la más difícil de concebir, ya que la idea de investigación es algo en
verdad difuso para todo aquel que inicia una investigación. Las fuentes de
inspiración a veces no llegan o cuando lo hacen arriban llenas de
generalidades y proyectos irrealizables por amplios y costosos.
La idea de una investigación suele abrevar de distintas fuentes, entre ellos
cabe mencionar los eventos actuales, la recomendación de un investigador
experto, la sugerencia de un director de empresa, la asistencia a un congreso,
la lectura de otras tesis (en particular el apartado de sugerencias de nuevas
investigaciones). En cualquier de estas opciones, no se debe olvidar que una
tesis debe reunir tres elementos críticos.
Ser un tema en el cual el tesista sea un experto.
Tener acceso fácil a la información clave en la investigación, de
preferencia que esté en el cajón de escritorio.
Referirse a un problema donde exista interés profesionales o materiales
para asegurar que el proyecto se termine.
4. Cuestiones
1.- Escriba en un espacio de 15 minutos el titulo de cinco tesis de maestría que
considere relevantes para su país. Recuerde que éstos deben contener
propósito, objeto, sujeto de investigación y ámbito temporal y espacial.
2.- Supóngase que ya ha terminado su tesis de maestría y plantea ingresar a
estudiar un doctorado: proponga el tema de un trabajo de investigación
descubriendo los objetivos generales, específicos, las preguntas de
investigación, el ámbito temporal y espacial, el universo, la muestra, los sujetos
de investigación y las variables a estudiar. Todo en un máximo de tres folios.