työelämän tulevaisuuden ennakointia turun malliin (eu-palkittua ennakointia) - yrjö myllylä

27
Yrjö Myllylä, YTT RD Aluekehitys Oy Yhteistyössä: Varsinais-Suomen ELY-keskus Jouni Marttinen, ennakoinnin asiantuntija THE TKTT FORESIGHT MODEL Työvoiman ja koulutuksen tarvetutkimuskonsepti TKTT * * * * * EU:N PARAS ALUEELLISEN ENNAKOINNIN KÄYTÄNTÖ The best practice for regional foresight in EU Tulevaisuuden tutkimuksen seura ry:n kesäseminaari Finnish Society for Futures Studies, Summer Conference Otavan opisto, Mikkeli, Finland 18.8.2011

Upload: otavan-opisto

Post on 25-May-2015

1.354 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

Yrjö Myllylä, YTTRD Aluekehitys Oy

Yhteistyössä: Varsinais-Suomen ELY-keskusJouni Marttinen, ennakoinnin asiantuntija

THE TKTT FORESIGHT MODEL Työvoiman ja koulutuksen tarvetutkimuskonsepti TKTT

* * * * *EU:N PARAS ALUEELLISEN ENNAKOINNIN KÄYTÄNTÖ

The best practice for regional foresight in EU

Tulevaisuuden tutkimuksen seura ry:n kesäseminaariFinnish Society for Futures Studies, Summer Conference

Otavan opisto, Mikkeli, Finland 18.8.2011

Page 2: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

Ensin sinut sivuutetaan, sitten nauretaan, sitten vastustetaan…

• ”Kritiikkiä on tullut (suomalaista mieshiihtoa vastaan) ja sitä otetaan vastaan.

Missään vaiheessa ei kuitenkaan usko omaan tekemiseen ole horjunut” (Matti Heikkinen, Hiihdon maailmanmestari 2011, Kajaani)

• Pekka Himanen 4.3.2011 Koillis-Suomen elinkeinostrategiaprosessin Delfoi-tuloksia esitelleessä Koillis-Suomen Tulevaisuusverstaassa Rukalla. Kaikkien kunnianhimoisten ja

visinääristen hankkeiden vaiheet ovat (Intian vapaustaistelija Mahatma Gandhia mukaillen, ks. Esim. Wilkipedia)

• 1. Ensin sinut sivuteetaan

• 2. Sitten Sinulle nauretaan

• 3. Sitten Sinua vastustetaan

• 4. Tällöin olet jo voittanut!• ”Voitto on ainoa totuuden kriteeri” (?)(PM?)

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 3: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

Bryssel 18.-19.10. 2010 - Rakennemuutoksen ennakointi- ja hallintaseminaari

Valokuva Jouni Marttinen

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 4: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

RD Aluekehitys Oy

• Vuonna 1996 perustettu perheyhtiö

• Yrityksen palveluesite vuodelta 1996: ”Delfoi-metodin hallitseminen ja kehittäminen sekä uusien sovellusten löytäminen ja toteuttaminen ovat Oy Aluekehitys Regional Development Ltd:n ydinosaamista.”

• Yrityksen palveluesite vuodelta 2010: ”Menetelmänä käytetään Delfoi-metodia, jonka ytimen muodostavat asiantuntijahaastattelut ja iteratiiviset kyselyt yhdistyneenä tilastolliseen tietoon sekä haastatteluryhmien antamaan palautteeseen. Delfoi-prosessin etuja ovat lisäksi selvitysten nopeus, kustannustehokkuus ja luottettavuus. RD Aluekehitys Oy:n ydinosaamista Delfoi-metodin ohella ovat tulevaisuuden ennakointi, strategiaprosessien johtaminen sekä

valtakunnalliset tutkimus- ja selvitysprojektit.” TUTU-kesäseminaari - Mikkeli

18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 5: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

ARVIOINNIN LÄHTÖKOHTIA

EU:n ennakointikäytäntöjen arviointiprosessi• EU:n komission toimeksianto ILO:n (International Labour Organisation)

kansainväliselle koulutuskeskukselle ITC:lle (International Training Centre) Torinossa

• Tehtävä kuvata 27 maan ennakointikäytännöt (ns. ARENAS-projekti)• ILO/ITC järjesti kaikissa maissa seminaarit, joissa eri tahot esittelivät

käytäntöjään• Tulokset julkistettiin Brysselissä 18.-19.10.2010

Keskeiset raportit: • 27 National Seminars Anticipating & Managing Restructuring, European

Comission:

1. EU SYNTHESIS REPORT (2010), 159 sivua.

2. National Background Paper Finland (2010), 42 sivua.

Lisätietoja http://arenas.itcilo.org/en/home ja Jouni Marttinen, Varsinais-Suomen ELY-keskus.

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 6: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

ARVIOINNIN LÄHTÖKOHTIA

Todennäköisesti voittoon vaikuttaneet keskeisimmät tekijät Jouni Marttisen (11.8.2011) mukaan

1. Yritykset on kytketty tiiviisti mukaan prosessiin (haastattelut/osallistuminen raatityöskentelyyn)

2. Prosessissa ovat mukana kaikki keskeiset alueelliset ja paikalliset toimijat; yritysten lisäksi oppilaitokset ammatilliset), AMK:t, yliopistot ja korkeakoulut, työmarkkinajärjestöt (työntekijä/työnantaja), ELY-keskukset, TE-toimistot jne.

3. Prosessi tuottaa priorisoidun listan  toimenpide-ehdotuksista ennakoitavan toimialan kehittämiseksi maakunnassa

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 7: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

ARVIOINNIN LÄHTÖKOHTIA

EU:n komission arvioinnissa huomioituja ennakointikonsepteja Suomessa (Lähde: EU Synthesis report 2010)• A wide range of national, regional and local forecasting bodies and networks that influence government policy:

• (1) The Futures Committee in the Finnish Parliament

• (2) National Foresight Network of the Ministries

• (3) Foresights and restructuring activities of the Ministry of Employment and the Economies

• (4) Anticipation and forecasting in education – Ministry of Education

• (5) VATTAGE –model of Government Institute for Economic research (VATT)

• (6) Education Intelligence Foresight System of the Confederation of Finnish Industries (EK),

• (7) Finnsight 2015 Science and Technology Foresight

• (8) ETLA Economic Five Year Regional Forecasting System

• (9) Tekes (Funding Agency for Technology and Innovation) foresight systems,

• (10) VTT (Technical Research Centre of Finland) foresight systems

• (11) SITRA ( Finnish Innovation Fund) foresight systems.

• Regional and local systems include:

• (1) Foresight system of the Finnish Economic Development Centres (TE-Centres) and the restructuring activities of the Employment and Economic

• development offices (TE-offices, former Employment offices)

• (2) Regional cluster modelling and foresight systems,

• (3) Surveys on the Need for Workforce and Training (TKTT Foresight Model) and

• (4) Sub-regional special foresight processes

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 8: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

ARVIOINNIN LÄHTÖKOHTIA

Mitä on alueellinen ennakointi/ennakointi?

Yrjö Myllylän tulkinta – ennakointiprosessissa oltava samanaikaisesti 5 ominaisuutta:

1.Uuden tiedon tuottaminen

2.Osallistumismahdollisuuksien tarjoaminen

3.Verkostoitumisen edistäminen

4.Vision tuottaminen

5.Ajankohtaisen päätöksenteon tukeminen.

(Toivonen & Nieminen, EU:n alueellisen ennakoinnin käytännön opas, Suomi 2003 - pohjalta)

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 9: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

TKTT EVOLUUTIO

TKTT:n evoluutioprosessiLähde: Jouni Marttinen haastattelu 16.8.2011/JMa esitelmä 7.6.2010 Työmarkkinatietojärjestelmä-neuvottelupäivillä

Vaihe I

• Tanskassa ja Ruotsissa käynnistettiin systemaattiset yrityshaastattelut 1980-luvun alussa (Tanskassa systemaattiset haasattelukäynnit yrityksissä 4/ v., Ruotsissa 2/kertaa v. valituilla toimialoilla>koulutustarp. raportointi)

• Lähtötilanne 1980-luvulla Suomessa: Työvoimatoimistoilla tarvetta työnantajien tarpeiden (mm. työvoima- ja koulutustarpeet) syvällisempään tunnistamiseen

• ”Pullonkaula-projekti”, tutustuminen Vaasasta Merenkurkun yli Ruotsiin Ruotsalaisten käytäntöjen siirto Suomeen Vaasaan.

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 10: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

TKTT EVOLUUTIO

TKTT:n evoluutioprosessiLähde: Jouni Marttinen haastattelu 16.8.2011/JMa esitelmä 7.6.2010 Työmarkkinatietojärjestelmä-neuvottelupäivillä

Vaihe II• Vuonna 1989 Vaasassa käynn. face to face haastattelut = ”Vaasan malli”, TKTT

nimi ei käytössä (avainnimi Jorma Höykinpuro), virkailijat kiertämään yrityksissä ja raportoimaan tulokset

• 1995 ESR-ennakointi, Vaasalaiset alkoivat kehittää Vaasan mallia, TKTT-nimi lanseeraattiin (raatityöskentely mukaan?)

• TE-keskusennakointiprojekti 1998-2002 yritettiin levittää Vaasan mallin mukaista TKTT-konseptia. Projekti loi vision TE-keskusten ennakoinnista vuoteen 2010 (Marttinen 2003), 13 TE-keskusta toteutti, 7000-8000 haastattelu/vuosi, hankkeen loputtua koordinaatio loppui myös ministeriötasolla, kiinnostus väheni, myös käyttöön otetut tietojärjestelmäratkaisut vähensivät mielenkiintoa (tietojen syöttäminen vaikeaa)

• > 5-6 ELY-keskusta aktiivisia tällä hetkellä: Varsinais-Suomi, Pohjanmaa, Kainuu ja Pohjois-Karjala…

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 11: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

TKTT EVOLUUTIO

TKTT:n evoluutioprosessiVaihe III•2006: Varsinais-Suomen TE-keskus avasi toteutuksen ensimmäisenä ja toistaiseksi ainoana (?) konsulteille kilpailutuksen kautta, mukaan 2 konsulttia (huom. Sitoutuneet tilaajan edustajat Jouni Marttinen, Tuula Purmonen+innovatiivinen tarjous yhdistelmä)

•2006-2009(2010): RD Aluekehitys toi prosessiin RT Delfoi-kierroksen (eDelphi sekä vahvisti konseptista viestintää mm. viestintäsuunnittelua ja materiaalituotantoa sekä sosiaalista mediaa korostamalla osana prosessia (mm. Tiivistelmäesitemalli, Prosessimalli, ja Ning-foorumi) 3 sovellusta 2006-2007, 2 kpl 2008-2009, sekä toi muutostrendit, heikot signaalit ja villit kortit vahvemmin käsitteinä mukaan.

•Vuoden 2009 kilpailutuksessa toteuttamaan 4 konsulttia (kiinnostus myös konsulttien puolella suurissakin toimistoissa kasvanut)

•Vuonna 2010 malli valitaan EU:n parhaimmaksi, erityinen uusi Delfoi-vaihe huomioidaan arvioinnissa/raportissa (Delfoi-malli toistaiseksi ollut TKTT:ssa vain RD Aluekehityksen Yrjö Myllylän johdolla toteutetuissa sovelluksissa!) Myös muut RD/YMy-painotukset olleet esittelyssä esillä.

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 12: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

TKTT EVOLUUTIO

TKTT:n evoluutioprosessiVaihe III•2011: Malli käytössä sovellettuna EU-tasolla pidemmän aikavälin ennakoinnissa, TKTT-mallia implementoidaan EU maissa, mm. Baltian suunta aktiivisessa vaiheessa.•2011-2015: Erilaisia skenaarioita. Menestysskenaario on yksi mahdollisuus. Suomi nousee alan osaajana kartalle. Mahdollisuudet suomalaisen ennakointitoiminnan kehittämiseen ja todelliseen vaikuttavuuteen niin Suomessa kuin kohdemaissa – edellyttää •1. Public private kumppanuutta, tilaaja-tuottaja –roolien selkiyttämistä, osaamisen kehittämistä tilausten kautta palvelutuotatajayrityksissä (huom. Innovatiivinen kilpailutus ja sitoutuneiden tilaajien rooli). Verovaroja ja EU:n aluekehitysvaroja ei pitäisi käyttää yksistään julkisen sektorin työpaikkojen luomiseen.•2. Public-public –verkottumista: hallinnon sisäistä verkottumista ”muodollisesta yhteistyöstä” kumppanuuteen yli rajojen. Ministeriön ja aluetason yhteistyö ”Hollannin mallin” soveltamista.•Sanalla sanoen KANNUSTAMINEN.

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 13: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

TKTT EVOLUUTIO

Jouni Marttinen: TE-ennakoinnin visio vuoteen 2010– VISIO SISÄLSI VALTIONHALLINNON/MINISTERIÖIDEN VALTAKUNNALLISEN ENNAKOINTIVERKOSTON, joka palkittiin myös sarjassaan parhaimpana!

• TE-keskusennakointiprojekti 1998-2002. Loppuraportti (Jouni Marttinen)luvun lopulla: : ENNAKOINNIN KYTKENTÄ OSAKSI TE-KESKUSTEN TOIMINTAA – VISIO 2010 JA KEHITTÄMISTRATEGIA. 85 s. Kauppa- ja teollisuusministeriön työryhmä- ja toimikuntaraportteja 1/2003. Elinkeino-osasto.) Raportissa mm. sivulla 10 esitetään tärkeimpänä / ensimmäisenä kohtana seuraavaa:

• “I Organisatoriset toimenpiteet: 1. TE-keskusministeriöiden tulee sopia TE-keskusten ennakointitoiminnan tuen ja koordinaation järjestämisestä (EI OLE TOTEUTUNUT VISION MUKAISESTI MOL eikä TEM aikana). Pitkäjänteinen ennakoinnin kehittämistyö edellyttää, että ennakointitehtävät vastuutetaan pysyvälle henkilökunnalle. Kehittämistyön voisi organisoida esimerkiksi verkostomaisesti niin, että kussakin TE-keskusministeriössä on ennakoinnin vastuuhenkilö. Samoin ministeriöihin on perustettava ennakointitiiimit/ -yksiköt.”

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 14: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

ARVIOITU TKTT ENNAKOINTIMALLI

TKTT prosessin vaiheet EU:n arvionnin mukaan (Lähde: National Backgrounf Paper Finland, Draft 2010)

• ”Phase I: Decision concerning the selection of fields of business..

• Phase II: Training for the interviewers…

• Phase III: Launching the campaign…

• Phase IV: Carrying out the interviews (Contacting the company..interviews…)

• Phase V: Summary for the council of experts

• Phase VII: The meeting of the council of experts and the SWOT-analysis…

• Phase VIII: The Delphi survey:

• The results of the experts panel are studied by means of Delphi questionnaires. The Delphi survey is then sent back to the panel and to enterprises, which have been interviewed (käytännössä on ollut = eDelphi-kierros, YMy lisäys)

• Phase IX: Reporting…”TUTU-kesäseminaari - Mikkeli

18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 15: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

12.04.23 15

TKTT Selvitys Jouni Marttinen 6.5.2009

TKTT PROSESSI Varsinais-Suomen TE-keskuksessa

Viestintäprosessi

Alustavat toimenpiteet1. Tavoitteet & Ohjeistus

Ennen selvitystä

Sisäinen tiedottaminen Toimialojen valinta Haastattelijoiden Kampanjan Yhteydenototkoulutus käynnistys yrityksiin

Rakentaminen Tavoitteet Haastattelijat Kontaktointi

Siivous Teemat Listat Haastatteluajat

Ravintola Ohjeistus

Selvityksen toteuttaminen2. Haastattelujen tulokset / 3. Toimiala- ja teemayhteenvedot ASIANTUNTIJARAATI

Selvityksen aikana Projektin sisäinen tiedottaminen

Sisäinen tiedottaminen Haastattelut Haastattelujen Yhteenvedot SWOT -analyysi &hyödyntäminen asiantuntijaraadille toimenpide-ehdot.

Yritykset Akuutit tarpeet Toimialoittain SWOT -analyysi &

Oppilaitokset Reagointi Teemoittain Strategiset linjaukset

Projektit 4. SWOT -analyysi Toimenpide-ehdotukset

Tulosten tiedottaminen Tulosten hyödyntäminen5. Loppuraportti 7. Tiedotteet 9. Suositukset & Ohjelmat & Hanke-esitykset

Selvityksen jälkeen

Ulkoinen tiedottaminen TKTT-Loppuraportti Tiedottaminen Tulosten Seuranta ja hyödyntäminen kehittäminen

SWOT-yhteenveto Kohderyhmät Hyödyntäjät Toteuttamiskohteet

Strategiat & painopistealueet Jakelu Hyödyntäminen - kohteet Toteuttamisaste

Suositukset Ajoitus Hyödyntäminen - sisältö Kustannukset

Toimenpideohjelma Meteriaalit Hyödyntäminen - ohjelmat Mittarit

TIEDOTUSTILAISUUS Hankkeet & projektit Vaikuttavuus

SEMINAARIT

6. Seminaarit LEHDISTÖTIEDOTE 8. Sähköinen viestintä INTERNET / INTRANET 10. Julkaiseminen MEDIA

YMy, OLu 2007Original Layout Copyright: RD Aluekehitys/Ossi Luoma, Yrjö Myllylä, 2007.

Page 16: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

ARVIOITU TKTT ENNAKOINTIMALLI

Yrityshaastatteluiden teemat(Päävaiheet: Yrityshaastattelut, Tilastoanalyysit, Asiantuntijaraati/SWOT-seminaari, RT-Delfoi/eDelphi, Raportointi ja viestintä)

1) Työvoima lisäys ja vähentämistarpeet ammattiryhmittäin

2) Rekrytointiongelmat ammattiryhmittäin

3) Toimialan ydinammattien ja työn sisältöjen muutokset ja osaamistarpeet

4) Ydinammattien koulutustarpeet ja esitykset oppilaitoksille

5) Suhdannetilanne nyt ja vuoden kuluttua

6) Henkilöstön ikärakenne, eläköityminen

7) Verkottumis- , alihankinta- ja yritysideat

8) Vientinäkymät

9) Investointisuunnitelmat sekä T&K- toiminta

10) Tilatarpeet

11) Vapaa sana

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 17: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

ARVIOITU TKTT ENNAKOINTIMALLI

Asiantuntijaraadin agenda((Päävaiheet: Yrityshaastattelut, Tilastoanalyysit, Asiantuntijaraati/SWOT-seminaari, RT-Delfoi/eDelphi, Raportointi ja viestintä)

• Haastatteluiden perusteella esille nousseet teemat• Toimialaan vaikuttavat (mega)trendit• Heikot signaalit• Villit kortit• SWOT-analyysi• Toimenpide-esitykset (aihiot)• - Sisältö

• - Vastuu

• - Rahoitus

• - Aikataulu

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 18: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

JOHTOPÄÄTÖKSIÄ

RD Aluekehityksen / Yrjö Myllylän tulkintoja prosessista, TKTT konsepti• On nykyisin Delfoi-prosessi itsessään– vaikka arvioinnissa yhtä sen vaihetta (RT

Delfoi/eDelfoi-vaihetta) erityisesti korostetaan Delfoi-vaiheena – Delfoi-prosessin perusominaisuudethan ovat anonyymisyys, iteratiivisuus ja palautteen antaminen. Alkuvaiheen yrityshaastattelut ovat anonyymejä, face to face -raati muodostaa 2. kierroksen, eDelphi/RT Delphi 3-N, kierroksen. Tämä tulkinta on myös ollut RD Aluekehityksen lähtökohta hankkeen viestinnässä etc.

• Innovaatiojärjestelmä – ottaa mukaan ja verkottaa keskeisimmät innovaatiotoiminnan kannalta tärkeät osapuolet (markkinatieto/yritykset, osaaminen/oppilaitokset, johtamistaito/organisatorinen kapasiteetti, resurssit – yksittäisen osatekijän määrän maksimoiminen ei synnytä kehitystä, vaan vuorovaikutuksen maksimoiminen)

• Kyse on alhaalta ylöspäin-mallista.• Lyhyen tähtäimen ennakointiprosessi – samat palkitun konseptin elementit

sopivat pitkän tähtäimen ennakointiin ja ovatkin olleet käytössä RD sovelluksissa.

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 19: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

TKTT-PROSESSI VIESTINTÄ Yrityshaastattelut Asiantuntijaraati eDelfoi 1. kierros 2. kierros 3. kierros

TKTT PROSESSI - INNOVAATIOJ ÄJ ESTELMÄNÄ Esimerkkinä Siivous- ja kotitalouspalvelualan TK TT-tutkimus Varsinais-Suomessa, v. 2006

TRENDIT

Kehittämisaihiot ja jatkotoimenpidesuositukset 1. Ratkaisuja tarjoava työnvälitys 4. Klusterianalyysi-hanke 7. Työvoimapooli 10. Työllisyysasteen nosto 2. Nykyisen henkilöstön kouluttaminen 5. Siivouspalvelualan ostaminen 8. Alueellinen innovaatio- ja tk-ohjelma 11. Innovatiivinen kilpailutt. 3. Viestintäsuunnittelu ja toteutus 6. Siivouspalvelualan tasot/mittarit 9. Asiakaspalvelukoulutus 12. Yrittäjyyden edistämisohj.

Tavoitteet

Ulkoinen

Sisäinen Alan ulkoiset ja sisäiset trendit vaikuttavat alan kehitykseen. Yrityshaastatteluissa pyritään selvit-tämään tarkemmin yritysten lähiajan näkymiä, työvoiman ja koulutuksen tarvetta, suhdanteita ja kehittämis-tarpeita.

Esimerkkinä yrityshaastatteluiden tuloksista on, että Varsinais-Suomessa ravintolapalvelualan suh-dannetilanne on tällä hetkellä noususuhdanne. Vuoden päästä noususuhdanteen arvioidaan jatku-van, muutamat näkevät jo korkea-suhdanteen tai laskukauden merk-kejä tuolloin.

Innovatiivista otetta tarvitaan mm. työvoimatarpeiden tyydyttämiseksi, tuottavuuden varmistamiseksi ja suhdannevaikutusten hallitsemiseksi.

Vaikuttavat vahvat trendit ja heikot signaalit. Vaikuttavimmat vahvat ulkoiset muu-tostrendit ovat 1) Elinkeinorakenteen palveluvaltaistuminen, 2) Väestön ja työvoiman ikääntyminen, 3) Ekokilpai-lukyky, 4) Toimintojen verkottuminen, 4) Ihmisten tarpeiden muuttuminen, 5) Työn murros, 6) Julkisen sektorin keveneminen sekä 7) Elinkeinoraken-teen pk-yritysvaltaistuminen. Alan si-säisinä trendeinä puolestaan korostuivat 1) Hyvät työllistymisen trendit myös jatkossa, 2) Kilpailu työntekijöistä kas-vaa, 3) Alan monialaisuuden huomioi-minen koulutuksessa, 4) Maahan-muuttajien määrä alalla lisääntyy, 5) Työvoimapulan runsas kasvu sekä 6) Työn laadun merkitys sekä asiantunti-juus yhä tärkeämpää. Heikkoina sig-naaleina korostuivat 1) Ala osana hyvinvointipalveluita 2) Kiinnostus vanhempien työntekijöiden palkkaami-seen, 3) Toimitilajohtaminen ja 4) Al-kuperäisten suomalaisten katoaminen alalta.

SWOT-analyysi on keskeinen asian-tuntijaraadin keskustelun aihe. Alan vahvuutena pidettiin seuraavia tekijöitä internet-Delfoi -kierroksen arvi-oinnin jälkeen: 1) Siivous on välttämä-töntä, 2) Alana vapaa ja monipuolinen, ei liuku-hihnatyötä, 3) Kasvuala, työpaikkoja paljon tarjolla myös jatkossa, 4) Oppilai-tokset, hyvät vahvat kouluttajat alueella sekä 5) Hyvät alan yritykset, paljon yrittäjiä. Heikkoudet ovat 1) Alan imago, 2 Työvoiman saatavuus, 3) Palkkaus, 4) Asiakkaiden ostokäyttäytyminen ja 5) Alan mieltäminen läpikulkualana. Mahdollisuuksina esille nousivat ennen muuta seuraavat: 1) Ostajien koulutta-minen ostamaan realistisesti oikeilla kriteereillä, 2) Kotitalouksien kasvava alan palvelujen kysyntä, 3) Alan markkinointi positiivisessa hengessä, 4) Kasvuala – työt lisääntyvät – alan arvostus kasvaa sekä 5) Yrittäjyys. Uhkina koettiin olevan erityi-sesti seuraavat: 1) Osaavan työvoiman saatavuus, työntekijöiden loppuminen, 2) Siivoojien arvostus huono, 3) Maahan-muuttajien palkkaamisen esteet, 4) Alan epäterve kilpailu ja 5) Ostajien ammat-titaidottomuus.

TKTT-prosessin tavoitteiden tukeminen Tulosten kohderyhmäläh-töinen viestintä

Haastatellut yritykset Asiantuntijaraati Elinkeinotiimi Muut osallistuvat organisaatiot

Muut toimijatahot, yritykset ja oppilaitokset Ministeriöt

Yrityshaastattelun tu-loksia käsiteltiin asi-antuntijaraadissa. Tu-losten pohjalta mie-tittiin kehittämistarpei-ta yhdessä yritysten, tutkimus- ja oppilaitos-ten sekä yrityspalvelu-jen edustajien kanssa. Syntyneitä kehittämis-aihioita samoin kuin SWOT-strategiaa sy-vennettiin ja arvo-tettiin internet-haastat-telussa. Haastattelussa hyödynnettiin ns. eDelfoi-ohjelmistoa (www.edelfoi.fi).

Viestintäprosessi on keskeinen osa TKTT-innovaatioprosessia.

Hankkeen aikainen ja jälkeinen viestintä var-mistaa syntyneen uuden tiedon, kehittä-misaihioiden ja suosi-tusten välittämisen niil-le, jotka voivat hyö-dyntää niitä päätöksen-teossa. Innovaatio on hyötykäyttöön otettu uusi toimintatapa, tuote tai kilpailuetu.

TKTT-prosessi on si-ten innovaatiojärjes-telmä, jossa syntyneitä kehittämisaihioita ote-taan käyttöön hank-keen aikana ja sen jäl-keen viestintäsuunni-telman ja sen toteu-tussuunnitelman tuke-mana. - Jatkossa vie-stintäsuunnittelu ja sen toteutus on perusteltua integroida TKTT-pro-sessiin entistä selkeäm-min.

Internet-Delfoi TKTT-prosessin tukena

TKTT (Työvoiman ja koulutuksen tarvetutkimus) prosessi voidaan kuvata myös innovaatiojärjes-telmänä. TKTT-prosessi tuottaa yrityslähtöisesti kehittämistarvetie-toa ja pyrkii tunnistamaan tärkeim-mät kehittämistoimenpiteet yhdessä yritysten, TE-keskuksen, oppilaitos-ten, tutkimuslaitosten ja muiden yrityspalvelujen ja resurssoijien kes-ken sekä tukee jatkotoimenpide-suositusten toteutumista. Tällä sivul-la on kuvattu TKTT-prosessin innovaatiojärjestelmäluonnetta esi-merkkinä Siivous- ja kotitalous-palvelualan TKTT-tutkimus.

LISÄTIETOJA Loppuraportti: www.luotain.fi Tilaaja: Varsinais-Suomen TE-keskus, puh. 010 19 1450. yhteyshenkilöt Jouni Marttinen ja Tuula Purmonen Toteuttaja: Oy Aluekehitys RD Layout: Ossi Luoma & Yrjö Myllylä

Siivous- ja kotitalouspalvelualan suhdannenäkymät haastatteluhetkellä ja vuoden päästä

0

2

4

6

8

10

12

14

Lamakausi

Nousukausi alkaa

Nousukausi

Nousukausi jatkuu

Korkeasuhdanne

Laskukausi alkaa

Laskukausi

Laskukausi jatku

u

ma

inin

toje

n m

ää

Suhdannetilanne nyt

Suhdannetilannevuoden päästä

JOHTOPÄÄTÖKSET

Osa Delfoi-pohjaista alueellista, kansallista ja EU:n innovaatiojärjestelmää (vrt. VNK 12/2006 Alueellisen yritys- ja innovaatiotoiminnan selvitysraportti)

Page 20: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

Alkuperäinen lähde: 12.04.23 Jouni Marttinen 20

JOHTOPÄÄTÖKSIÄ

TKTT-prosessin kytkentä päätöksentekoon

Yrityshaastattelut

Asiantuntijaraati/SWOT

ning- foorumieDelfoi

Toimenpide-ehdotukset / Innovaatioaihiot

PÄÄTÖKSENTEKO

Page 21: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

JOHTOPÄÄTÖKSET

Alueellisen, kansallisen ja EU:n ennakointijärjestelmän kehittäminen

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

1. Public private –kumppanuuden vahvistaminen toteutuksessa (evoluutioprosessin jatkuminen)

2. Public-public –verkostoi-tuminen. So. TEM-tuki ELY:ille alueellisten TKTT-sovellusten toteuttamiseksi (4-5:stä 15 ELY:yn, rakennemuutos-, työmarkkina-, innovaatiojärjes-telmänäkökulma)

3. OPM:n tuki oppilaitoksille mallin hyödyntäminen pitkän tähtäimen (10-15 vuotta) ennakoinnissa

4. Seutukunien ja maakuntien liittojen ennakointi (myös osaamis- ja koulutustarpeet)- ja strategiat mallilla(10-15v.)

5. Valtakunnallinen synteesi ja johtopäätökset, ”Hollannin mallin” soveltaminen

Page 22: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

JOHTOPÄÄTÖKSET

Kysymyksiä Jouni Marttiselle (2. vas.)?Ao. Kuvan lähde http://www.futuresconference.fi/2003/photos_scanning2003.htmPHOTOS FROM THE SCANNING FOR THE FUTURE SEMINAR5-6 June, 2003, Turku School of Economics and Business Administration

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 23: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

JOHTOPÄÄTÖKSIÄ

TKTT-Case -esimerkkejäRD Aluekehitys TKTT-referenssit

• Myllylä, Yrjö (2009). Työvoiman ja koulutuksen tarvetutkimus 2009. Yhteenveto vähittäiskaupan työnantajahaastatteluista. Asiantuntijaraadin  SWOT-analyysi 22.9.2009. 67 s. Varsinais-Suomen TE-keskuksen julkaisuja 3 /  2009. www.luotain.fi http://www.luotain.fi/julkaisut/tktt_vahitt%C3%A4iskaupan_loppuraportti_2009.pdf

• Myllylä, Yrjö (2009). Työvoiman ja koulutuksen tarvetutkimus 2008. Yhteenveto teknisten palveluiden työnantajahaastatteluista. Asiantuntijaraadin SWOT-analyysi 11.12.2008. 70 s. Varsinais-Suomen  TE-keskuksen julkaisuja 1 / 2009. <www.luotain.fi> tai http://www.luotain.fi/julkaisut/TkktTeknistenPalveluidenYhteenveto.pdf

• Myllylä, Yrjö (2007). Työvoiman ja koulutuksen tarvetutkimus 2007. Yhteenveto ravintolapalveluiden työnantajahaastatteluista. Asiantuntijaraadin SWOT-analyysi 27.2.2007. 47 s. Varsinais-Suomen  TE-keskuksen julkaisuja 6 / 2007. www.luotain.fi / http://www.luotain.fi/julkaisut/TKTT_ravintola2006.pdf

• Myllylä, Yrjö & Linturi, Maija (2007). Työvoiman ja koulutuksen  tarvetutkimus 2007. Yhteenveto siivous- ja kotitalouspalvelualan työnantajahaastatteluista. Asiantuntijaraadin SWOT-analyysi 15.3.2007. 45 s. Varsinais-Suomen TE-keskuksen julkaisuja 7 / 2007. www.luotain.fi / http://www.luotain.fi/julkaisut/TKTTSiivous2007.pdf

• Myllylä, Yrjö & Linturi, Jenni (2007). Työvoiman ja koulutuksen tarvetutkimus 2007. Yhteenveto talonrakennusalan työnantajahaastatteluista. Asiantuntijaraadin SWOT-analyysi 4.6.2007. 42 s. Varsinais-Suomen  TE-keskuksen julkaisuja 8 / 2007. www.luotain.fi / http://www.luotain.fi/julkaisut/TKTT_talonrakennusala_2007.pdf

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 24: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

JOHTOPÄÄTÖKSIÄ JA KIITOKSIA

Mukana EU:n parasta ennakointikäytäntöä kehittämässä RD Aluekehitys -verkostosta myös:

•Ossi Luoma, KTM, viestintä- ja yrityskehitysasiantuntija,

•Hannu Linturi, johtaja, eDelfoi-asiantuntija, Ning- ja sosiaalisen median ympäristöt

•Marcus Linden, graafikko, oppikirjasuunnittelija, näyttelijä

•Olavi Linturi, Suomen kielen asiantuntija

•Teija Myllylä, Kansainvälisen viestinnän asiantuntija.

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 25: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

JOHTOPÄÄTÖKSIÄ JA KIITOKSIA

Palkitun TKTT-konseptin elementtejä – 1 Haastattelut ,2 Asiantuntijaraati/work shop,3 RT Delfoi/eDelphi -

hyödyntäneitä pidemmän aikavälin 10-25 v. ennakointiesimerkkejä

• Myllylä, Yrjö (2003). Palvelu- ja ihmissuhdetaitoinen Helsinki 2015.Koulutustarpeiden ennakointi. Helsingin kaupungin opetusvirasto, ammatti- ja aikuiskoulutuslinja. Helsinki 2003. www.hel2.fi/ennakointi/ Tiivistelmä http://aluekehitys.internetix.fi/fi/sisalto/05_julkaisut/hki2015

• Lehtinen, Pirkko & Myllylä, Yrjö & Suikkanen, Asko (2001): Osaaminen, Koulutus ja Ennakointi – Kemi-Tornio 2010. 192 s. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun julkaisuja Sarja A. Raportteja ja tutkimuksia. Kemi 2001. http://aluekehitys.internetix.fi/fi/sisalto/03_tuotteet/kt2010yvtietoisku

• Myllylä, Yrjö (2011). Koillis-Suomen elinkeinostrategia 2011-2015 -luonnos. Naturpolis Oy, Tulevaisuuden tutkimuskeskus, Turun yliopisto. 4.4.2011. Ks. myös tulosten esittely ja kommentointi YouTubessa.

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Page 26: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

JOHTOPÄÄTÖKSIÄ

Koillis-Suomen elinkeinostrategia 2011-2015 –Delfoi-prosessi (2010-2011) (Visio 2025) lisätietoja www.naturpolis.fi, www.delfoi.ning.com

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

Ossi Luoma/Yrjö Myllylä/Mika Perttunen, Tulevaisuuden tutkimuskeskus/Naturpolis Oy

Palkitun TKTT-ennakointimallin peruselementit käytössä:

1. Face to face yrityshaastattelut,

2. Work shopit ja työpajat, seminaarit, tulevaisuusverstas.

3. RT Delfoi/eDelphi

4. Viestintä.

Page 27: Työelämän tulevaisuuden ennakointia Turun malliin (EU-palkittua ennakointia) - Yrjö Myllylä

KIITOKSET SUURILLE IHMISILLE – NYKYISILLE JA TULEVILLE KANNUSTAJILLE

Yrjö Myllylä / RD Aluekehitys

– eDelfoi-yhteisö- , Tutu-, yrityskehitys- ja viestintäverkostoineen valmis yhteistyöhön!

Lisätietoja

•www.rdmarketinfo.net

•http://yrjomyllyla.wordpress.com/

•http://yrjomyllyla.wordpress.com/2011/04/11/eun-parhaat-ennakointikaytannot-valittu/

•Ks. Myös http://ffrc.utu.fi

TUTU-kesäseminaari - Mikkeli 18.8.2011 Yrjö Myllylä

”Elää aikaansa edellä”

”Valtakunnallinen vaikuttaja,

alueellinen kehittäjä,

paikallinen toimija”

”Ihminen”