TUGAS MANAJEMEN TEKNIK

STRUKTUR ORGANISASI MARKETING PERUSAHAAN

Anggota:

1. Michael Tanjaya (100401038)2. Derrick (100401080)

Departemen Teknik Mesin F a k u l t a s T e k n i k

Universitas Sumatera Utara M e d a n

Tinjauan pustaka

Marketing merupakan salah satu bagian dari perusahaan yang memiliki peran penting

dalam menentukan kemajuan perusahaan tersebut. Sebab, bidang ini memiliki fungsi untuk

menghasilkan pemasukan bagi perusahaan. semakin besar pemasukan yang berhasil dicapai,

maka perusahaan akan makin berkembang. Dan demikian pula sebaliknya.

Fungsi Marketing dalam Perusahaan

Setiap bagian dalam perusahaan, memiliki fungsi sendiri-sendiri. Meski secara umum,

tujuan setiap bagian tersebut adalah untuk membawa kemajuan perusahaan. Namun secara

spesifik, ada fungsi yang harus dicapai oleh masing-masing bagian tersebut.

Untuk fungsi marketing sendiri, ada beberapa hal yang menjadi fungsi bagian tersebut.

Beberapa fungsi divisi marketing di antaranya adalah :

1. Sebagai bagian yang memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat, melalui

produk yang dibuat oleh perusahaan tersebut. Peran ini disebut sebagai peran promosi.

2. Marketing bertugas menghasilkan pemasukan bagi perusahaan dengan cara menjual

produk perusahaan tersebut. Peran ini adalah salah satu dari fungsi marketing di bidang sales.

3. Divisi marketing berperan menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan masyarakat

serta menjadi jembatan antara perusahaan dan lingkungan eksternal. Hal ini dilakukan

sebagai perwujudan konsep marketing communication.

4. Marketing memiliki tugas untuk menyerap informasi dan menyampaikan kepada

perusahaan tentang segala sesuatu yang bermanfaat untuk mendukung peningkatan kualitas

dan penjualan produk. Hal ini adalah peran marketing di bidang riset dan pengembangan.

Meski demikian, bidang marketing ini tidak bisa berdiri sendiri dalam sebuah

perusahaan. Setiap aktivitas yang dilakukan divisi ini, memiliki hubungan dan keterkaitan

dengan setiap bagian dalam perusahaan. Seperti bagian produksi, sumber daya manusia, riset

dan pengembangan dan terlebih dengan bagian keuangan.

Tanpa hubungan yang selaras dengan semua bagian tersebut, maka divisi marketing

tidak akan bisa menjalankan fungsi sebagaimana mestinya. Dengan bagian produksi, bagian

marketing memiliki kebutuhan untuk mengenal karaktes produk yang pasti sangat dikuasai

oleh bagian produksi. Dan tugas dari divisi marketing adalah menyampaikan karakteristik

produk tersebut kepada masyarakat.

Ada beberapa cabang yang menjadi bagian dari marketing. Beberapa cabang tersebut

seperti bidang sales, promosi dan juga komunikasi pemasaran. Ini yang perlu dipahami,

karena di masyarakat pada saat ini banyak yang rancu mengenai pemahaman antara

marketing dan sales. Padahal, kedua hal tersebut pada dasarnya berbeda, meski pun masih

dalam satu lini sistem. Berikut struktur organisasi marketing sebuah perusahaan

Penjelasan mengenai struktur dan pekerjaan,maupun tanggung jawab dari posisi-posisi di

atas adalah :

1) General Manager

Dalam sebuah perusahaan tugas dari general manajer adalah memimpin perusahaan.

Selain itu, seseorang general manajer memilki tanggung jawab pada keseluruhan

system yang berjalan dalam sebuah perusahaan. Dalam melaksanakan fungsinya,

general manajer akan dibantu oleh manajer yang memiliki fungsi spesialisas dan

manager merupakan posisi teratas pada umumnya dan mempunyai bawahan dengan

posisi direktur/division

2) Direktur/divison

Tugasnya adalah memimpin bagian khusus dalam perusahaan serta melakukan

koordinasi antar divisi dan memberikan laporan kepada general manajer. Setiap

bagian, tidak memiliki garis komando lintas divisi. Sehingga hanya bias mengambil

kebijakan pada masing-masing divisi. Seperti pada divisi marketing, tidak bias

memberikan intervensi kepada devisi keuangan. Yang bias dilakukan adalah

memberikan informasi dan masukan yang dibutuhkan pada bagian lain. Mempunyai

bawahan dengan posisi Mantenance Deparment, Personalia Department, dan Public

Relation Department

3) Mantenance Deparment

Mempunyai posisi yang kira-kira sama dengan Personalia Department

Public Relation Department. Divisi ini biasanya disiapkan bagi perusahaan

menufaktur atau juga bagi perusahaan yang memiliki kantor sendiri. Sementara bagi

perusahaan yang gedung kantornya masih bergabung dengan perusahaan lain secara

menyewa, biasanya meniadakan divisi ini. Sebab divisi ini bertugas memelihara

perangkat yang terkait proses operasional perusahaan, seperti menjaga mesin

produksi, instalasi listrik, pendingin atau menjaga perankat computer. Oleh

karenanya, tidak semua perusahaan memiliki divisi ini, khususnya perusahaan jasa

dan perusahaan yang gedung kantornya masih dalam status sewa. Mempunyai

bawahan dengan posisi Quality Assurance Department

4) Quality Assurance Department

Di perusahaan manufaktur disivi ini bertugas untuk menjaga kualitas produk yang

dihasilkan perusaan sebelum dipasarkan ke tengah masyarakat. Produk yang tidak

sesuai standar, akan dipisahkan untuk kemudian dikelompokan ke dalam golongan

produk gagal.

Di perusahaan jasa, seperti bank tugas dari divisi ini adalah melakukan pengawsan

atas system yang di jalankan dalam proses pelayanan pada nasabah. Dengan

demikian, semua nasabah bisa mendapatkan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang

berlaku di perusahaan  tersebut. Mempunyai bawahan dengan posisi yang disebut

General Affair

5) General Affair

Merupakan bagian divisi yang bertugas untuk menyediakan segala kebutuhan dan

perlengkapan guna menunjang aktivitas perusahaan. Seperti untuk mengurusi masalah

seragam karyawan, mobil dinas, mess karyawan, pemeliharaan lingkungan kantor

atau juga memilih mitra kesehatan dengan perusahaan.

6) Personalia Department

Posisi ini kira-kira mempunyai posisi yang sama dengan maintenance department.

Divisi ini memiliki tugas untuk menjaga kualitas sumber daya manusia perusahaan.

Prosesnya dimulai dari masa perekrutan, penggantian jabatan. Promosi dan mutasi

karyawan, penilaian kinerja, pemberian penghargaan serta menjaga kinerja karyawan.

Mempunyai bawahan dengan posisi accounting department

 

7) Accounting Department

Merupakan deparment yang bertugas untuk mencatat serta mengatur masalah

keuangan perusahaan. Divsi ini juga bertugas untuk mengadakan audit atas kinerja

yang sudah dilakukan divisi lain, guna menghindari terjadinya penyalahgunaan

khususnya di bidang keuangan, termasuk mengontrol keseimbangan keuangan

perusahaan. Mempunyai bawahan dengan posisi R&D development

8) R & D Development

Fungsi dari devisi adalah melakukan penelitian serta mengembangkannya. Penelitian

yang dilakukan menyangkut semua kebutuhan perusahaan, yang bertujuan untuk

meningkatkan kinerja perusahaan. Seperti melakukan penelitian mengena produk apa

yang pada saat ini dibutuhkan oleh masyarakat, atau juga melakukan penelitian

mengenai persepsi masyarakat atas produk yang dihasilkan perusahaan. Hasil dari

penelitian tersebut akan digunakan untuk menciptakan sebuah system baru yang lebih

baik bag proses yang ada di perusahaan. Mempunyai bawahan dengan posisi

marketing department

9) Marketing Department

Divisi marketing merupakan divisi ujung tombak perusahaan. Sebab, tugas divisi ini

adalah memasarkan semua produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Dengan

demikian, perusahaan bias mendapatkan keuntungan jika produk yang mereka

hasilkan bias laku di pasaran.

10) Public Relation Department

Posisi ini kira-kira mempunyai posisi yang sama dengan Mantenance Deparment

Personalia Department. Fungsi dari divisi ini adalah menjadi perwajahan perusahaan

da pencipta citra perusahaan. Khususnya dilakukan dengan menjalin kerjasama

dengan pihak eksternal perusahaan yang terkait dengan operasional perusahaan. Salah

satu fungsinya adalah memberikan keterangan pers kepada wartawan apabila terdapat

hal yang berkaitan dengan perusahaan tersebut. Mempunyai bawahan dengan posisi

purchasing department

11) Purchasing Department

Divisi ini biasanya dimiliki oleh perusahaan manufaktur. Tugasnya adalah membeli

bahan baku produksi. Selain itu divisi ini juga bertugas menjalin kerjasama dengan

pihak supplier bahan baku guuna menjamin kelangsungan proses produksi

perusahaan.