Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Asisten ManajerNia Kumaladewi, Zainuddin Bey Fananie, Nur Aeni Hidayah Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Seminar dan Call For Paper Munas Aptikom Politeknik Telkom Bandung, 9 Oktober 20101. Apa permasalahannya? PT. Huda Express adalah sebuah perusahaan jasa yang sedang berkembang pesat. Dalam waktu tertentu perusahaaan ini melakukan promosi jabatan bagi karyawannya. Namun fokus pada penelitian ini adalah promosi jabatan untuk asisten manajer. Masalah tidak terstruktur pada penelitian ini timbul ketika ada promosi jabatan untuk asisten manajer pada perusahaan yang memiliki lebih dari satu orang yang berpotensi dan memenuhi kriteria, namun perusahaan tidak memiliki suatu sistem penilaian khusus dalam proses pemilihan tersebut. Pengambil keputusan memutuskan seseorang untuk menjadi asisten manajer hanya dengan menggunakan intuisi dan data terkait kandidat yang ada. Tidak adanya suatu sistem perhitungan khusus yang terkomputerisasi dalam proses pemilihan asisten manajer pada PT. Huda Express mengakibatkan lamanya waktu yang diperlukan dalam proses pengambilan keputusan serta terjadinya subyektifitas pengambilan keputusan ketika proses evaluasi (penilaian), terutama jika para kandidat asisten manajer yang ada memiliki kemampuan yang tidak jauh berbeda. 2. Bagaimana solusinya? Jika proses pengambilan keputusan diatas dibantu oleh sebuah sistem pendukung keputusan yang terkomputerisasi diharapkan subyektifitas dalam pengambilan keputusan dapat dikurangi dan dapat diganti dengan pelaksanaan seluruh kriteriakriteria untuk seluruh kandidat, sehingga diharapkan kandidat dengan kemampuan terbaik yang terpilih. Maka dibuatlah sebuah sistem pendukung keputusan pemilihan asisten manajer dengan menggunakan metodologi pengembangan model Analytical Hierarchy Process (AHP). Metodologi pengembangan sistem terstruktur dengan model Waterfall. Teknologi yang digunakan dalam pengembangan perangkat lunak sistem menggunakan PHP 5.2.4 sebagai bahasa pemrograman, Apache 2.2.6 sebagai web server, dan MySQL 5.0.45 sebagai database.3. Apa saja tahap penyelesaiannya? 1) Metode penelitian 1.1) Metode Pengumpulan Data Dalam mengumpulkan data untuk pengembangan sistem ini dilakukan dengan cara : 1. Observasi 2. Wawancara 3. Studi Pustaka 1.2) Metode Pembuatan Sistem Pembuatan Sistem Pendukung Keputusan ini menggunakan metodologi waterfall development system dan metode Analytical Hierarchy Process /AHP untuk pengembangan model pendukung keputusan. Tahap-tahap pengembangan sistem yang dilakukan, yaitu: 1. Permulaan sistem (system initiation)2. Analisis sistem (system analysis) 3. Desain sistem (system design) 4. Implementasi sistem (system implementation) 1.3) Kerangka Penelitian Kerangka penelitian berguna sebagai panduan dalam melakukan tahapan-tahapan rencana kegiatan penelitian.2) Hasil dan pembahasan A. Permulaan Sistem 1. Identifikasi masalah PT.Huda Express dalam melakukan pemilihan asistem manajer masih dilakukan dengan cara yang akan cenderung bersifat subjektif. Cara keputusan yang diambil akan bersifat subjektif karena proses evaluasi (penilaian) dilakukan hanya berdasarkan pandangan-pandangan perseorangan dan data-data seadanya. Hal ini akan menimbulkan masalah ketika para kandidat asisten manajer yang ada memiliki kemampuan yang tidak jauh berbeda. Dari permasalahan tersebut, dapat disimpulkan bahwa diperlukannya sebuah sistem pendukung keputusan dalam pemilihan asisten manajer yang terkomputerisasi sehingga subjektifitas dalam pengambilan keputusan dapat dikurangi, sehingga hasil yang diharapkan adalah kandidat dengan kemampuan terbaik yang terpilih. 2. Identifikasi Lingkup Sistem Pada tahap ini dijelaskan kriteria-kriteria yang dijadikan acuan dalam proses pemilihan asisten manajer. Kriteria-kriterianya adalah : a. Tingkat PendidikanMemiliki tingkat pendidikan akhir Strata 1 (S1). b. Keahlian Keahlian dalam berkomunikasi maupun dalam menggunakan komputer. c.Kedisiplinan Kedisiplinan dalam kehadiran, perilaku, dan penampilan. d. Kualitas Kerja Baik atau tidaknya prestasi si kandidat asisten manajer selama menjabat koordinator wilayah e. Tanggung Jawab Dilihat dari kemampuan dirinya dalam mengemban tugas yang diberikan oleh perusahaan. B. Analisa Sistem Analisis persyaratan sistem yang terbagi ke dalam dua bagian, yaitu Pesyaratan fungsional dan persyaratan non-fungsional (Whitten, 2004). 1. Persyaratan Fungsional Input dalam sistem ini adalah : 1) Data Kandidat Data diri kandidat seperti nama lengkap, alamat, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon dan lain sebagainya. 2) Data Kualitas Kandidat Tujuan input data ini adalah untuk mengetahui nilai kualitas dari seorang kandidat asisten manajer berdasarkan kriteria yang digunakan. 3) Perbandingan AHP Perbandingan AHP ini berfungsi untuk mengetahui konsistensi keputusan dari perhitungan yang terjadi dalam sistem. Data yang diinput berupa nilai antara 1 sampai dengan 9. output dari sistem ini adalah : 1) Biodata Kandidat Output ini diperlukan oleh pengambil keputusan untuk mengetahui berapa banyak kandidat yang terdaftar serta data-data pribadi kandidat tersebut. 2) Rasio Konsistensi Rasio konsistensi ini merupakan ukuran kekonsistenan suatu keputusan dari perbandingan AHP yang dilakukan oleh sistem pendukung keputusan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui seberapa konsisten keputusan yang dihasilkan sistem, jika rasio konsistensi kurang dari 10% maka keputusan bisa dikatakan konsisten atau dapat dipercaya, jika kebalikannya maka tidak konsisten atau kurang bisa dipercaya. 3) Hasil perhitungan nilai akhir Hasil perhitungan ini merupakan output yang dijadikan pertimbangan dalam pengambilan keputusan dalam sistem pemilihan asisten manajer ini. Data yang dikeluarkan sistem berupa perhitungan dari seluruh nilai kriteria masing-masing kandidat dalam bentuk angka dan grafik. Proses yang terjadi di dalam sistem pendukung keputusan ini adalah sebagai berikut :Data dalam database pada sistem ini diberi nama database asisten manajer yang terdiri dari beberapa entitas diantaranya : 1) Admin, merupakan data admin pada sistem pendukung keputusan ini. 2) Direktur, merupakan data dari direktur selaku pengambil keputusan. 3) Kandidat, merupakan data-data kandidat asisten manajer 4) AHP inti, merupakan data perhitungan AHP dari kriteria kriteria yang digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan pada sistem ini.5) Nilai Prioritas AHP Subkriteria 6) Kualitas Kandidat 7) Nilai Akhir, merupakan hasil akhir perhitungan proses AHP dan kualitas kandidat. 2. Persyaratan Non-Fungsional Sistem pendukung keputusan ini dibangun dengan berbasis web.Flowchart Sistem BerjalanFlowchart Sistem Susulan