trgovinski menadzmentnovo

Upload: jankovic-zeljko

Post on 08-Apr-2018

243 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    1/33

    OSNOVNI PODACI

    NAZIV: NavigareADRESA: Dr. Zorana Djindjica 10-KragujevacOSNIVA; I VLASNIK: Aleksandar Djordjevi iz Kragujevca

    Duana Uroevia 6/5JMBG : 0708987720029

    VLASNITVO NAD KAPITALOM: 100% privatnoDELATNOST: PRODAJNA

    OSNOVNA:PRODAJAMATINI BROJ:

    PIB:IFRA DELATNOSTI:TEKUI RAUN:

    Plan pozicioniranja 1 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    2/33

    1. POJMOVNO POGLAVLJE

    Uspena je svaka ona trgovina u kojoj drugima prodajemo korisne stvari i inimo usluge, a

    sebi obezbeujemo pristojnu zaradu. Uspena trgovaka firma nije ona koja je velika, niti ona koja jeuspela da na nekom poslu ostvari nad prosenu dobit, vec je to ona firma koja je stvorila, a koja idalje stalno stvara uslove za konkurentan rast i razvoj.

    Trgovina predstavlja posredniki biznis, odnosno pupanu vrpcu izmeu prozvoaa ipotroaa. Ukoliko se opredelimo za prave proizvode i kreativnno pokrenemo trgovinu, rezultatinee izostati. Za razliku od proizvodnje gde je vrlo teko i skupo promeniti delatnost, trgovinaprua mogunost brze promene brane bez velikih novanih izdataka, tako da je otpornija na

    spoljne uticaje. Sagledavajui sve injenice, moe se rei da je trgovina veoma perspektivanbiznis.

    Plan pozicioniranja 2 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    3/33

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    4/33

    3.KANALI PROMETA

    Protok resursaPutevi kojima se roba transportuje od primarnih proizvoaa do finalnih korisnika nazivaju se

    kanali prometa.Imamo tri glavna toka primarnih aktivnosti:-protok robe i usluga-protok novca i-protok informacija.

    Moj biznis je odreen na maloprodaju robe koju cemo da nabavljamo direktno od proizvoaa.

    Kanali prometaSvoj biznis cu razvijati kroz vie kanala prometa tj. diverzifikacijom kanala proizvoda.

    Skica kanala prometa

    BranaOpredelicu se za klasini maloprodajni objekat, u kojem ce prodavac i kupac biti u direktnomkontaktu. U ovom sluaju prodavca ce predstavljati direktnu prezentaciju proizvoda kupcu.

    ProizvodiMoji prodajni artikli su razne vrste. Moje opredeljenje za prodaju ribolovake opreme proizilaziiz injenice se regionalno trite (region umadije) na tom polju u poslednjih par godina jakorazvilo i postoji velika potreba za proizvodima ove vrste.

    RegistracijaFirma ce biti registrovana za promet robe na malo zbog toga to ce se roba prodavati krajnjimpotroaima.

    Detaljistiki prometDetaljisti, odnosno prodavci na malo, snadbevaju se uglavnom od grosista, a ree direktno odproizvodjaca. U mojoj brani karakterie se to sto mi robu izlaemo i prodajemo graanima.

    Sistem maloprodajeMoj maloprodajni objekat radie po sistemu klasinih prodavnica. Moja prodavnica bieopremljena na vrhunskom nivou. Zaposlena lica moraju da imaju optu I poslovnu kulturu,komunikativnost, kao i strpljenje u radu sa musterijama.Vriemo i sistem kune dostave.

    Plan pozicioniranja 4 | s t r a n a

    DOBAVLJACI

    MALOPRODAJNI

    OBJEKATKUPCI

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    5/33

    Savremeni sistemi maloprodajeOd savremnih sistema maloprodaje moemo primeniti sistem redukcije naraslih trgovakihusluga. Pruaemo usluge u vidu pakovanja robe i isporuivanja te robe na kunu adresu. Robuemo prezentovati preko internet mreze kao i putem kataloke prodaje.

    Mobilnost biznisaJa se opredeljujem za nepokretani maloprodajni objekat na fiksnoj lokaciji.

    Veza sa dobavljaimaRaunamo i na poslovnu podrku naih dobavljaa, jer je i njihov interes da imaju sto vie kupaca- detaljista. Nadamo se da e nama davati rok za odloeno plaanje i razne popuste na veekoliine robe. Potrudiu se da stupim u kontakt sa dobavljaima koji bi po kvalitetu mogli daispune unapred ugovorene obaveze.

    Spoljna trgovinaPostoji mogunost da se bavimo spoljno - trgovinskim prometom robe ako bi moja firma veomadobro poslovala. To bi pospeilo i unapredilo nae poslovanje i znatno bi uvealo obrt proizvodapa samim tim i poveanje finansijskih sredstva.

    FranizingPrednost franizinga je to dolazi do brze prodaje robe preko vie maloprodajnih i veleprodajnihpreduzea. Postoji mogucnost da se i ja bavim ovim poslom, tako to bi zastupao neko jaepreduzee kao npr.,Navigare brend

    LizingU mom opredeljenom biznisu mogu koristiti i sistem lizinga. Mogu ustupiti nepotrebni deoposlovnog prostora drugom trgovcu, koji e prodavati neku drugu robu koja ce privlaitimuterije. Samim tim i moja roba ce biti jo vie zapaena, a pored toga dobijau i zakupninu.

    Kataloka prodajaUveu i kataloku prodaju.Tako e kupci moi da poruuju robu iz kataloga i tako emopoveati asortiman robe i ostvariti vei promet. Kupci e preko kataloga moi telefonom, e-mailom ili potom naruiti potrebnu robu koju emo isporuivati na kunu adresu.

    Komisiona prodajaPrednost komisione robe je to to u njoj nema velikog rizika. Moda postoji mogunost da emose baviti komisionom prodajom.

    Dopunski biznisPostoji mogunost da uz ovaj biznis osmislimo i dopunski. To moe biti i pomona prodavnica za

    prodaju karata za sportske dogadjaje.

    Plan pozicioniranja 5 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    6/33

    Prigodne prodajePostoji mogucnost da ja organizujem neku prigodnu prodaju. Mogao bih da obavljam velikeprezentacije po Vojvodini uz poboljanu reklamu npr. organizovacu nagradnu igru u kojoj u

    davati svoje proizvode s tim to u na taj nain privui kupce.

    OtkupRazlika izmeu otkupa i drugih oblasti prometa poslovanja je to sto se glavni napori usmeravajuka dobavljaima, a ne prema kupcima. Predmet trgovakog otkupa mogu biti: poljoprivredni,umski i drugi proizvodi. Ne postoji mogunost da se bavimo ovakvom vrstom posla.

    ZastupnitvoZa zastupniki posao uzeo bih firmu "Navigare", zastupao bih njihove proizvode maloprodajom.

    Elektronsko poslovanjeDanas ulogu telefona i teleprintera su preuzeli raunari, na kojima se pomou internetauspostavljaju poslovni kontakti, odnosno vri nabavka, prodaja, alju narudbenice itd. Jedan odtih naina prodaje ce biti putem interneta.

    Trgovina bez fizikog prisustva robeTrgovaki posao bez fizikog prisustva robe moe se obavljati putem kataloga i interneta.

    Plan pozicioniranja 6 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    7/33

    4.RESURSI

    Specifikacija resursaRaspolaemo sa odreenim brojem resursa:

    -fiksni kapital,-opticajni kapital,-poslovne veze,-znanje, ideje i informisanje,-ciljevi i volja,-porudbeni asortiman,-lokacija prodajnog mesta,-ugled preduzetnika i njegovog osoblja,

    -kvalitet rada preduzetnika i njegovog osoblja.

    Fiksni kapitalMoj fiksni kapital je :

    -poslovni prostor i-inventar u njemu.

    Okvirna procena njegove vrednosti iznosi 2.000.000,00 din.

    Opticajni kapitalRaspolaem sa novcem za kupovinu trgovake robe.

    Novana sredstvaRaspolaem sa odreenom sumom novca, a za naknadu novaanih sredstava ii u preko kredita.

    RobaRoba koju prodajem su razne vrste odevnih predmeta Brenda Navigare. Oprema se razlikuje , povelicini i modelu, kao i nameni.

    KupciKupci e biti krajnji potroai svih uzrasta.

    Trzine elastinostiTraznja je stabilna (elastina) kod naih proizvoda.

    Upotrebna i trzina vrednostUpotrebna i trzina vrednost nae robe bila bi ista na pocetku traznje. Ne verujem da bi bilo nekihveih promena u trzinoj vrednosti robe.

    Plan pozicioniranja 7 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    8/33

    Kvalitet, atrubuti robnih artikalaKvalitet naih proizvoda je zadovoljavajui. Krakteristike naih artikala se odnose na kvalitet,

    upotrebljivost, sadraj, dizajn, ugled proizvoaa, cena...

    AmbalaaSto se tie ambalae poznato je svima da je atraktivna amblaa ono to privlai prvenstvenopanju potroaa. Shodno ovome, sva naa roba koja se bude transportovala do kupaca, bietransportovana u posebno dizajniranim paketima za tu namenu.

    Duniko - poverilaki odnosDuniko - poverilake odnose emo uspostavljati sa naim dobavljaima.

    Porudbeni asortimanPored tapova i maina, u ponudi e se nalaziti i razne vrste prihrane, mamaca kamp i ostaleopreme.

    Miks asortimanaMoj miks asortimana ima irinu, duinu,cenu i kvalitet.

    Dopunski asortimanU dopunski asortiman ukljuicemo kamp opremu.

    Pareto selekcija naeg asortimanaI grupa: Majice, orcevi, trenerke, dukseviII grupa: arape, bandaeri, fiksatoriIII grupa: razna sportska opremaAsortimanski odnos nae firme bio bi kompletiran.

    Faktori asortimanaUvaili smo: karakter tranje, kupovne preferencije, lokaciju prodajnog objekta i uslove prilaza.

    Politika i plan asortimana

    Naa politika i plan asortimana vezana je za svakodnevnu upotrebu jer nije sezonska roba.

    Mesto u kanalima prometaBrana i mesto naeg preduzea je maloprodjna klasina trgovina.

    Lokacija

    Plan pozicioniranja 8 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    9/33

    Prednosti nase lokacije su: prometno mesto, atraktivn izgled naeg objekta, parking prostor zapotroae i druge pogodnosti u odnosu na konkurenciju.

    Faktori lokacijeRelevantni faktori nae lokacije su: karakteristike peakog i motornog saobracaja u blizini,opredeljenog poslovnog prostora, osetljivosti na konkurenciju.

    Analiza i ocena lokacijeRelevantni faktori nae lokacije na kojoj planiramo da obavljamo svoj trgovaki posao su izborgrada (makro opredeljenje), izbor dela grada (mezo opredeljenje) i izbor konkurentskog mesta(mikro opredeljenje).

    Ciljno trzite

    Nae ciljno trzite bio bi centar grada. Kupci bi bili svi zainteresovani (svih uzrasta).

    Snimanje prometaKarakter i intenzitet promet muterija pored nae lokacije je:

    -vreme prolaska pojedinca,-finansijsko stanje pojedinca,-razlog njihovog kretanja.

    Lokacija i susediNai susedi su lokali koji nam ne predstvljaju konkurenciju i povoljno utiu na na biznis.

    KupciNai kupci su krajnji potroai. Njihov znaaj za na posao je pre svega u tome to su brojni izato to im je naa roba veoma potrebna.

    Motivacija kupcaMotivacija naih kupaca su dobar kvalitet, dobra lokacija i cena.

    Asiracijske grupeNae muterije podravaju kvalitet usluga, kvalitet robe, osobine robe koje treba da zadovolje

    njihovu potrebu.

    Privlaenje kupacaDa bi privukli kupace koristiemo metode:

    -asortiman artikla,-lep izlog,-roba na odloeno plaanje.

    Plan pozicioniranja 9 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    10/33

    Turisti kao kupciDa bih privukao turiste, morau da istaknem realne cene i da nabavim robu koja je po neemuspecifina kako bi privukla paznju.

    Tehnoloka dostignuaKoristiu nova sredstva za rad i poseban nain komuniciranja.

    Informacioni sitemKoristiu racunar zbog preglednijeg poslovanja. Fiskalna kasa je takoe deo savremene opreme,koji je obavezan u trgovakom poslovanju.

    Oprema marketing logistikeOd opreme marketing logistike koristiu moderne sisteme transporta i opremu za skladite.

    KadarStrucan kadar je veoma bitan za moju firmu. Jedna od najvanijih stvari u naem poslu jeljubazan i sposoban prodavac. Radnici e biti stimulisani ukoliko pokau linu inicijativu u poslu,zainteresovanost za poveanjem prodaje, kao i sposobnost da kupcu prezentuju proizvod unajboljem svetlu. Moraju poznavati svojstva proizvoda kako bi mogli muterijama dati istiniteinformacije.

    Kvalitet radaKvalitet rada e se ogledati u istrajnosti, pouzdanosti, kvalitetu proizvoda i usluga.

    ImidPozitivan imid firme planiram da ostvarim tako sto u imati robu visokog kvaliteta.

    MisijaMoja misija je unaprenje posla, proirenje na vei broj maloprodajnih objekata, zapoljavanjeveeg broja radnika.

    Odnosi sa javnouKomunicirau sa javnou preko novina, radija, internet i putem raznih promocija.

    Poslovne vezePoslovne veze u uspostavljati sa svojim poslovnim partnerima. Veze u uspostvljati prekotelefona, interneta ali i lino na brojnim sastancima

    Znanja i informacijePotrebno je poznavanje naeg trzita i znanje iz oblasti finansija.

    Plan pozicioniranja 10 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    11/33

    Ciljevi i voljaGlavni ciljevi i volja u ovom poslu je jaanje materijalne osnove prduzea i sticanje imena.

    Emocionalna inteligencijaOna predstavlja sposobnost prodavca da bude staloen u svakoj prilici i da moe da upravlja

    emocijama, razume psiholoke odnose izmeu kupca i prodavca5.KONKURENCIJA

    Konkurenti

    Bazini konkurenti su nam ostale radnje za prodaju ribolovnog pribora i kojih nema u naojblizini.

    Konkurentska prednostKonkurentku sposobnost planiram da ostvarim kvalitetom pa samim tim i imenom, kao ilokacijom i potovanjem kupaca.

    Strategijsko pozicioniranje i repozicioniranje

    Planiram da ostvarim strategijsko pozicioniranje i repozicioniranje u cilju niih prodajnih cena ipromocijom proizvoda.

    Plan pozicioniranja 11 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    12/33

    USLOVI USPEHA

    Uspeh

    Uspeh u poslu predstavlja normalan rast preduzea. Planiram da ga ostvarim tako to u robuprodavati po realnim cenama i korektno izvravati samu prodaju.

    Uvaavanje stavova drugih

    Pri uvaavanju stavova naih muterija u pogledu ponude koju nudimo, izdvojili smo :-da li da kupim robu,-kakav je kvlitet,-imam li novca za tu robu,-koliko kota i moe li se nai jeftinije ,-da li uvaavaju reklamacije

    Plan pozicioniranja 12 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    13/33

    7.POSLOVNO ISKUSTVO I VESTINE

    Lukavstvo i vetine

    Od poslovnih lukavstva i vetina koristiemo ubeivanje kupaca da je nas asortiman proizvodanajkvlitetniji i najpristupaniji za njih.

    Po svom miljenju, sposoban trgovac je onaj trgovac koji je u stanju da kupcu proda artikal kojinije ni planirao da kupi. Vetinama I lukavstvom trgovci jednostavno prezentiraju proizvod unajboljem svetlu, ali nikako se ne smeju koristiti lanim atributima I varati muterije. Poverenjese gubi samo jednom, pa jednom prevarena muterija vie nee doi u radnju I irie lo glas I omeni kao vlasniku. Takoe robu, koja se loije prodaje nudiu po nioj ceni uz neki kupljeniproizvod.

    Plan pozicioniranja 13 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    14/33

    MARKETING

    Pristup u marketinguPrilikom obavljanja svog biznisa koristiu ciljni pristup u marketingu.

    Marketing proceduraProcedura i aktivnosti implementacije ciljnog marketinga koje emo primenjivati u svomposlovanju su :

    1-analize kupaca,2-ciljni kupci,

    3-pozicioniranje ponude organizacije

    Marketing miksMarketing miks i marketing sabmiksove koje emo kreirati u poslovanju sa ciljnim kupcima su:

    PROIZVOD-sadraj i dimezija asortimana,-vrsta i kvalitet proizvoda,-dizajn-marka.

    PRODAJNA CENA-razlike i cenovne bonifikacije ,-popusti i odbtci.

    DISTRIBUCIJA-nain nabavke,-lokacija mesta.

    PROMOCIJA-promocija porudbenog asortimana,

    -trgovake firme

    Faze marketing aktivnostiPrimenjivaemo ispitivanje trzita, kreiranje misije, optimalnu kombinaciju, sprovoenje ciljeva,kontrolu i reviziju

    Plan pozicioniranja 14 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    15/33

    9.KOMUNIKACIJE

    Pojam i vrste komunikacijaKomunikacije koje emo ostvariti su verbalne, neverbalne , medijske , interpersonalnekomunikacije.

    Principi komuniciranjaPrincipi naeg komuniciranja su ljubaznost i potovanje prema kupcu i dobavljau.

    Plan pozicioniranja 15 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    16/33

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    17/33

    Odnosi sa dobavljaimaKorektnost izmeu nas i dobavljaa karakterisae:

    -blagovremeno obavetavanje o potrebama,-blagovremeno naruivanje i preuzimanju robe,-prijateljska komunikacija i-redovno plaanje.

    Reklamacije na prispelu robuUkoliko bi dolo do manjka isporuke naruene robe, traio bih od dobavljaa da poaljenaknadnu isporuku koliine robe koja nedostaje.

    Izvori nabavkeIzvori nabavke moje robe su od domaih proizvoaa.

    Nabavne informacijeNabavne informacije nabavljaemo od samih proizvoaa i dobavljaa.

    Nabavno-prodajna zadrugaPostoje dobre anse da i ja formiram neku nabavno - prodajnu zadrugu sa nekim mojimposlovnim partnerom.

    Ukljuivanje u proizvodnjuPostoje anse da se mi kao trgovci ukljuimo u proizvodnju.

    Plan nabavkePrvo cu ispitati tranju za odreeni proizvodom, a zatim naruiti i sama proizvod koji e bitistavljen u prodaju.

    Plan pozicioniranja 17 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    18/33

    MARKETING LOGISTIKA

    Sistem marketing logistikeNa sistem marketing logistike se sastoji od:

    -odreivanja prave koliine robe,-prave vrste,-uredne ponude pravim kupcima,-pravo mesto.

    Transportna logistika

    Izabraemo najkrau marutu puta i vrstu transportnog sredstva.

    SkladitenjeSkladite e biti blizu prodajnog objekta. Isto e biti pregledno i dobro obezbeeno.

    ZaliheDraemo se naela kontinuiteta prometa i pridravaemo se optimalnih zaliha u skladitu.

    Izraunavanje zaliha-prosena dnevna prodaja majica 10 kom dnevno

    -proseno prekraenje prodaje 12 kom dnevno-minimalne dnevne zalihe 12 kom. dnevno

    -zalihe za 7 uobiajenih dana 120 komada-zalihe za dane kanjenja isporuke 130 komadaminimalne zalihe za 15 dana 18 kom. dnevno

    Planiranje zalihaFormiranje zaliha je uslovljeno angaovanjem uvek oskudom kapitala, koji ukoliko se unosno neplasira dovodi do gubitka. Na zalihe utiu stanje konkture, opredeljeni plan prodaje, vreme

    trajanja nabavke i brzina obrta robnih zaliha.

    Vreme trajanja nabavkeVreme trajanja nabavke sastoji se iz sledeih komponenti i sekvenci:

    -vreme pripreme porudbine,-vreme isporuke od strane dobavljaa,-vreme dopreme,-vreme preuzimanja.

    Plan pozicioniranja 18 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    19/33

    Analiza obrtaZa ubrzavanje obrta mogu se uvesti mere kao to su:

    -dranje malih zaliha,-redovna selekcija asortimana,-invenstiranje.

    Ambalaa i pakovanjeAmbalaa treba da predstavlja zatitu proizvoda, kao i reklamu po emu e se taj proizvodrazlikovati od drugih.

    Plan pozicioniranja 19 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    20/33

    11. PRODAJA

    Prodajni ciljevi i prodajni instiktiMoji prodajni ciljevi instikti su :

    -stvaranje veceg obrta proizvoda,-zadovoljenje volje kupca,-otvaranje lanca prodavnica.

    Prodajne mogunostiOd prodajnih mogunosti ukazuje mi se prilika da robu prodajem direktno preko prodavnice kojezastupam kao i preko kataloga i interneta.

    Znak uspeha u trgoviniZnak uspeha je zadovolenje kupca i veliki obrt robe.

    inioci uspene trgovineinioci moje uspene prodaje su moji dobavljai, trzite i kupci.

    Osetljivost na trzinu situaciju

    U obavljanju mog trgovakog biznisa poveu rauna na :-kretanje cena odreenih proizvoda,-promenu mode,-finansijske promene,-promene poreskih, carinskih i drugih propisa

    Poverenje u svoj porudbeni asortimanImam potpuno povernje u svoje artikle. Da bi kupci imali povernja u nas, ja moram imatipoverenja u robu koju prodajem.

    Odnos prema kupcimaOdnos prema kupcima mora biti korektan. Pruaemo mu svu potrebnu pomo pri odabiru robe.

    Izbor kupacaKupci nae robe su krajnji potroai. Odabrali smo ih zbog toga to svi uzrasti mogu bitizadovoljeni.

    Informisanje kupaca

    Plan pozicioniranja 20 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    21/33

    Kupce emo informisati o naem porudbenom asortimanu putemkataloga i interneta, kao i promocija.

    Umesnost prodajeDa bismo potstakli i poveali tranju naih proizvoda ja u :-smanjiti cene proizvoda,-dokazati kvalitet robe,-davati robu na odloeno placanje.

    Prodajne uslugeOd profesionalnih usluga naim kupcima pruaemo objanjenje o kvlitetu robe i dati mugarancije na dobro funkcionisanje proizvoda ugarantovanom roku.

    Vetina ubeivanjaSvoju vetinu ubeivanja postii emo istrajnou i ljubaznou.

    Procedura i kvalitet prodajne prezentacijePrvo emo kupcu izneti eljeni artikal, rei mu cenu a zatim ga ubediti da kupi proizvod.

    Odobravanje robnih kreditaRobne kredite emo odobravati u naem poslovanju.Pridravaemo se principa:

    -kome se odobrava kredit ,-mesena primanja onog koji podize kredit i-neophodnost davanja kredita.

    Povraaj kupljene robeKupac e moi da povrati robu, ali samo u zamenu za drugi proizvod, a ne za novac.

    Isporuka robeIsporuku artikala sa kojima trgujemo vriemo u dogovoru sa kupcima na kunu adresu, kako bioni bili zadovoljni I samim tim opet kupovali kod nas.

    Plan pozicioniranja 21 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    22/33

    12. UREENJE PRODAJNOG I IZLOENOG PROSTORA

    Ureenje prodavniceProdajni prostor treba da bude pregledan, dobro osvetljen i da ima lepo ureen izlog.

    Raspored robe u prodajnom prostoruSvaki artikal bie rasporeen tako da bude na vidljivom mestu i bie kvalifikovan po veliini iteini.

    AraniranjeSvoj izlobeni prodajni prostor aranirau tako to u izloiti najbolje i najkvalitetnije modelerobe. U izlogu e biti izloeni artikli i uz jako osvetljenje. Od promotivnih ciljeva zelim daostvarim pridobijanje novih kupaca.

    IzlogIzlog e imati komercijalanu funkcionalnost. Bie u savremenom dizajnu.

    Odlike dobrog izgleda

    Odlika dobrog dizajna je privlaenje kupaca kao i ulepavanje poslovnog prostora. Od zeljenihkvaliteta naom izlobenom prezentacijom zelimo da ostvarimo pridobijanje novih kupaca.

    Plan i postupak araniranjaMoj plan i postupak araniranja je sledei:

    -analiza porudbenog asortimana i identifikcija proizvoda i promocija-utvrivanje principa, kritetrijuma, i metoda izlaganja-snimanje i ocena izloenog prostora,-izrada skice,-postupak implementacije-praenje efekta dizajniranja

    Aranerske temeOd aranerskih tema koristiu aktuelne ,apstraktne i komercijalne teme.

    Principi araniranjaOd bazinih principa ureivanja koristiu princip primetljivosti, preglednosti, prepoznatljivosti iprivlanosti.

    Plan pozicioniranja 22 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    23/33

    Metode, tehnike i principi araniranjaOd metoda, tehnika i principa uvaavaemo: porudbeni, funkcionalni, estetski stav,preglednoizloenu robu, ravne povrine izloga

    13. EKONOMIKA U TRGOVINI

    Principi ekonomijeBazini principi ekonomije kojih emo se pridravati su rincip ekonominosti, produktivnosti irentabilnosti.

    Princip produktivnostiPrincip produktivnosti naeg poslovanja izraava se kroz produktivnost rada, prostorarobnog asortimana i trgovakih usluga. Primenom produktivnosti ostvarujemo takvo

    poslovanje gde se sa minimalnim utrocima radne snage ostvaruje ostvaruje vei ukupanrezultat.

    Princip ekonominostiPrincip ekonominosti se ogleda u izraavanju odnosa izmeu ostvarenih rezultata polovanja itrokova koji su nastali u ostvarivanju tih efekata.Vaan je zbog rentabilnosti i dobiti preduzea.

    Princip rentbilnostiRentabilnost mog biznisa meriu tako to u izraavati odnos izmeu ostvarenog efekta iangaovanog kapitala.

    MF= EK

    TrokoviTrokovi koji se pojavljuju u mom poslu su:

    -trokovi sa stanovita nastanka,-trokovi elemenata procesa rada,-trokovi amortizacije,-trokovi poslovnih funkicja,

    -trokovi sa stanovita nosilaca,-trokovi sa stanovita mesta nastanka,-trokovi sa stanovita zaposlenosti i kapaciteta,-marginalni trokovi.

    Trokovi sa stanovita nastankaTo su trokovi nabavke, trokovi plasmana i trokovi poslovanja.

    Plan pozicioniranja 23 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    24/33

    Oportunitetni trokoviOportunitetni trokovi u mom biznisu su trokovi nastali zbog nedostatka resursa za istovremenoulaganje u dva ili vie poslova.

    Marginalni trokovi i marginalni prihodiPozitivne efekte planiram da ostvarim tako to cu dimenzionirati biznis na onom nivouposlovanja koje e mi obezbediti najvei profit. Nevidljivi trokoviOd nevidljivih trokova identifikovali smo robu koja dugo stoji nalageru, jer postoji velika tranja za istom robom.

    Optimizacija trokovaDa bi ostvarili optimalan odnos odnos izmedju prihoda i trokova u mom biznisu, ja planiram dapratim ponudu i tranju artikala sa kojima trgujemo radi optimalnog dimenzioniranja prometa itrokova.

    Koeficijent obrtaKoefijijent obrta planiramo da poveamo tako to emo brzo nabavljati robu po pristupanojceni.

    Kalkulativni elementiTo su :

    -FC,-ZTN,-NC-RUC,-PC 1, (Veleprodaja)-PDV-PC 2 (Maloprodaja)

    Plan pozicioniranja 24 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    25/33

    Kalkulacija u sistemu mare

    Postupak je sledei:1. Izraunavanje nabavne cene2. Formiranje prodajne cene na osnovu prosene mare za grupe artikala

    3. Usaglaavanje mare i prodajnih cena sa trinim cenama

    Primer jednog proizvoda: Nabavio sam 100 komada majica po fakturnoj vrednosti 2.500,00 dinpo komadu.

    fakturna cena dobavljaa (100 x 2.500,00) 250.000,00 din.

    zavisni trokovi nabavke robe transport 70.000,00 din. trokovi utovara i istovara 25.000,00 din. skalditenje 5.000,00 din.

    ukupno ZTNR 100.000,00 din. nabavna cena ukupno (250000+100000) NC 350.000,00 din.

    nabavna cena po komadu (350000/100) 3500,00 din.

    trokovi poslovanja TP (podeljena prema koliini robe) 10.000,00 din. cena kotanja trgovake robe (NC+TP) 360.000,00 din.

    akumulacija i dobit trgovake firme 20 % 72.000,00 din.prodajna cena bez poreza (NC+mara) 432.000,00 din. PDV (18%) 77.760,00 din. maloprodajna cena 509.760,00 din.

    maloprodajna cena po komadu (MC/br. kom) 5.097,60 din.

    Kalkulacija u sistemu rabata

    Prilikom izraunavanja kalkulacije na osnovu rabata, kalkulativni postupak se izvodi tako to serabat oduzme od utvrene prodajne cene koju odreuje dobavlja.

    Plan pozicioniranja 25 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    26/33

    Dobavlja mi je odobrio cenu artikla od 2.875,00 dinara po komadu sa rabatom od 15%.

    prodajna cena bez poreza na promet PC (odreuje dobavlja) 2941,18 din. rabat R (15%) 441,18 din.

    nabavna cena (NC=PC-R) 2.500,00 din.

    Zajednika kalkulacija

    Zajednika kalkulacija prodajne cene artikala izvodi se na taj nain to dobavlja utvrujekalkulativnu cenu proizvodnje, a trgovaki preduzetnik koji je u stvari dalji distributer,kalkulativnu cenu prometa. Ove cene obuhvataju trokove poslovanja, amortizacije i na nivouminimalnih stopa i deo profita koji se obezbeuje prodajom robe. Zbir kalkulativne cene

    dobavljaa i trgovca daje reproduktivnu cenu robe iz koje se odreuje maloprodajna cena robe.

    kalkulativna cena proizvodnje +dobavlja+trokovi 2.200,00 din. kalkulativna cena prometa (trokovi trgovca) 200,00 din. reproduktivna cena 2.400,00 din. ukalkulisani zajedniki profit 1.080,00 din.prodajna cena 3.480,00 din. PDV 18% 626,40 din.

    prodajna cena na malo 4.106,40 din.

    Mrtva taka rentabiliteta

    Mrtva taka rentabiliteta pokazuje koliki promet moramo da ostvarimo kako bismo mogli dapokrijemo trokove - bez dobitka i bez gubitka. Oznaava taku preseka na kojoj su ukupni iznosiprihoda i trokova izjednaeni.

    Rednibroj

    OPIS Iznos Procenat

    1. Ukupan prihod (promet) 25.691.904,00 100%

    2.Trokovi prometa (nabavna cena + zavisnitrokovi nabavke i prodaje robe) varijabilnitrokovi

    19.268.928,00

    75%

    3. Bruto mara 6.422.976,00 25%4. Trokovi poslovanja

    - Zakupnina poslovnog prostora 616.605,70

    Plan pozicioniranja 26 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    27/33

    - Plate 2.466.422,78- Komunalije 405.000,00- Osiguranje 250.000,00- Porezi 411.074,46- Ostalo 38.398,00

    - Trokovi poslovanja fiksni trokovi 4.110.704,64 16%5. Ukupni prihod 2.312.271,36 14%

    Granica rentabiliteta - P:F- fiksni trokoviV- varijabilni trokovi

    P = F + VP = 4.110.704,64 + 0.75P100P = 411.0.70.464,00 + 75P25P = 411.0.70.464,00P = 16.442.818,56

    Poveanje bruto mareBruto maru moemo da poveamo poveanjem povoljnih cena od dobaljaa, obogaivanjemporudbenog asortimana, reduciranjem gubitaka.

    Prodaja po ceni kotanjaSituacije u kojima emo prodavati robu po ceni kotanja su kada roba dugo stoji u skladitu.

    Plan pozicioniranja 27 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    28/33

    14. FINASIJSKI MENADMENT

    Veza marketinga i finansijaVeza marketinga i finansija u mom biznisu ogleda se u nabavci odgovarajueg asortimana robe ifinansiranje promocionog programa.

    Ciljevi i sadrzaji finansijskog menadzmenta-obezbejenje dovoljno velikog i isplativog poslovnog prometa,-ostvarivanje zadovoljavajueg profita,-ouvanje i uveanje imovine,-obezbeenje zadovoljavajueg stepena likvidnosti

    Finansijski pokazatelji sa kojima izraavamo uspeh firme su:-prinos na sopstvena ulaganja,-prinos na ukupna ulaganja

    Tokovi novcaJa cu upotrebljavati tokove gotovine tako to u:

    -platiti tekue obaveze dobavljaima,-plaanje plata,-plaanje poreza,-plaanje avansa,-pokrie gubitka.

    Plan pozicioniranja 28 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    29/33

    15. ZATITA IMOVINE OD BIZNISA

    OpasnostiOd potecijalnih opasnosti mom biznisu prete:

    -krae,

    -pronevere,-prevare,-podvale.

    ZatitaDa bi se zatitili od rizika i opasnosti koje prete mom biznisu ja u:

    -poboljati profesionalni i etiki nivo osoblja,-obezbeenje maksimalne fizike sigurnosti,-redovno proverevanja osoblja,-izbacivanje prevaranata.

    Plan pozicioniranja 29 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    30/33

    16. DOPUNSKI ASORTIMAN I PARETO SELEKCIJA

    Dopunski asortiman moe da se menja shodno zahtevima kupaca, kao I novitetima koji sepojavljuju na tritu.

    Najbolji nain za utvrdjivanje prodajnosti, odnosno profatibilnosti pojedinih proizvoda izasortimana trgovake firme je Pareto selekcija. Prema Pareto selekciji svi asortimani se dele u tri

    grupe. Prvu grupu ine najprodavaniji proizvodi, drugu grupu proizvodi koji se prodaju maloloije, a u treu grupu spadaju proizvodi koji se najloije prodaju.

    I grupa: Majice, orcevi, trenerke, dukseviII grupa: arape, bandaeri, fiksatoriIII grupa: razna sportska opremaAsortimanski odnos nae firme bio bi kompletiran.

    Plan pozicioniranja 30 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    31/33

    17. PONUDBENI ASORTIMAN

    Pri kreiranju ponudbenog asortimana, drala bi se principa manjih zaliha proirivao bi Iprodubljivao asortiman robe koja se u datom trenutku najvie prodaje.Menja se shodno zahtevima kupaca.

    Plan pozicioniranja 31 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    32/33

    19. SVOJINSKI MODELI BIZNISA

    Tip svojine

    Opredeljujem se za inokosnu firmu u sopstvenom vlasnitvu. Ulaem sopstvena sredstva isredstva koja u ostvariti preko kredita.

    Plan pozicioniranja 32 | s t r a n a

  • 8/6/2019 trgovinski menadzmentNOVO

    33/33

    20.NAIN FINANSIRANJA BIZNISA

    Izvori sredstava

    Sredstva u koristiti iz sopstvenih izvora i iz povoljnih startup kredita.