tract udpa-unsa axa tech novembre 2014

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UDPA–UNSA AXA TECH N N o o v v e e m m b b r r e e 2 2 0 0 1 1 4 4 Après une première information de l’instance fin septembre, la Direction est revenue devant le Comité d’entreprise d’AXA Tech le 25 novembre pour consulter les élus. Sans revenir sur les motivations de l’entreprise quant à ce projet, ni sur certaines demandes que nous avions formulé à propos des 3 salariés de Juridica concernés (ex : maintien de la classification et du statut), nous avons salué les initiatives de la Direction d’AXA Tech pour accueillir ces derniers (entretiens RH, journée d’immersion au sein du service d’accueil…). Au final et bien que la situation ne soit pas complétement réglée pour un salarié (un autre ayant décidé de quitter l’entreprise), nous avons pris acte de ce projet de transfert. Après le 12 décembre, il sera trop tard ! Pour intervenir efficacement et peser sur le dialogue social, toute organisation de salariés a besoin de moyens ! En remettant votre bon de financement à l’UDPA-UNSA (jusqu’au 12 décembre inclus), vous contribuerez à nous donner la possibilité d’exercer nos activités et participerez au maintien d’une diversité d’expression dans l’entreprise. Alors, faites le bon choix… RETOURNER VOTRE BON A l’UDPA-UNSA ! Soit dans la boîte aux lettres prévue à cet effet, soit en main propre à l’un de nos représentants. R R é é s s u u l l t t a a t t s s d d e e s s c c r r i i t t è è r r e e s s d d e e l l i i n n t t é é r r e e s s s s e e m m e e n n t t Pondération Niveau d’objectif Valeur de l’indicateur au 3 ème trimestre Tendances au 3 ème trimestre 2014 Indicateur financier de maîtrise des processus budgétaires et d’équilibre des résultats 35 % 100 % 116,6 % 116,6 % Indicateur OTOBOS : indicateur de « conformité » des projets (délais, budget, spécifications) 20 % 100 % 98 % 98 % Indicateur de respect des engagements de disponibilité des applications majeures 25 % > = 99,9 % 99,8 % 90 % Indicateur relatif à la sécurité informatique dans l’entreprise 10 % > 95 % 90,1 % 70 % Indicateur de mesure de l’amélioration des dispositifs de support technique aux utilisateurs 5 % - 10 % - 8,82 % 90 % Indicateur de mesure quantitative et qualitative de recyclage des déchets 5 % 100 % Résultat en fin d’année Lors de cette consultation, nos élus ont mis en avant le décalage entre le discours rassurant tenu par la Direction de Juridica aux salariés devant nous rejoindre (à savoir qu’ils n’avaient pas d’inquiétude à avoir puisque restant au sein du Groupe AXA) et celui du président d’AXA Tech lors de la plénière (voir au verso)

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Page 1: Tract UDPA-UNSA AXA Tech novembre 2014

UUDDPPAA––UUNNSSAA AAXXAA TTEECCHH

NNNooovvveeemmmbbbrrreee 222000111444

Après une première information de l’instance fin septembre, la Direction est revenue devant le Comité d’entreprise d’AXA Tech le 25 novembre pour consulter les élus.

Sans revenir sur les motivations de l’entreprise quant à ce projet, ni sur certaines demandes que nous avions formulé à propos des 3 salariés de Juridica concernés (ex : maintien de la classification et du statut), nous avons salué les initiatives de la Direction d’AXA Tech pour accueillir ces derniers (entretiens RH, journée d’immersion au sein du service d’accueil…).

Au final et bien que la situation ne soit pas complétement réglée pour un salarié (un autre ayant décidé de quitter l’entreprise), nous avons pris acte de ce projet de transfert.

Après le 12 décembre, il sera trop tard !

Pour intervenir efficacement et peser sur le dialogue social, toute organisation de salariés a besoin de moyens !

En remettant votre bon de financement à l’UDPA-UNSA (jusqu’au 12 décembre inclus ), vous contribuerez à nous donner la possibilité d’exercer nos activités et participerez au maintien d’une diversité d’expression dans l’entreprise. Alors, faites le bon choix…

RETOURNER VOTRE BON A l’UDPA-UNSA !

Soit dans la boîte aux lettres prévue à cet effet, soit en main propre à l’un de nos représentants.

RRééssuullttaattss ddeess ccrriittèèrreess ddee ll’’iinnttéérreesssseemmeenntt

Pondération

Niveau d’objectif

Valeur de l’indicateur

au 3ème trimestre

TTeennddaanncceess aauu

33èèmmee ttrriimmeessttrree

22001144

Indicateur financier de maîtrise des processus budgétaires et d’équilibre des résultats

35 % 100 % 116,6 % 116,6 % ����

Indicateur OTOBOS : indicateur de « conformité »

des projets (délais, budget, spécifications)

20 % 100 % 98 % 98 % ����

Indicateur de respect des engagements de disponibilité des applications majeures

25 % > = 99,9 % 99,8 % 90 % ����

Indicateur relatif à la sécurité informatique dans

l’entreprise

10 % > 95 % 90,1 % 70 % ����

Indicateur de mesure de l’amélioration des

dispositifs de support technique aux utilisateurs

5 % - 10 % - 8,82 % 90 % ����

Indicateur de mesure quantitative et qualitative

de recyclage des déchets

5 % 100 % Résultat en fin d’année

Lors de cette consultation, nos élus ont mis en avant le décalage entre le discours rassurant tenu par la Direction de Juridica aux salariés devant nous rejoindre (à savoir qu’ils n’avaient pas d’inquiétude à avoir puisque restant au sein du Groupe AXA) et celui du président d’AXA Tech lors de la plénière (voir au verso) …

Page 2: Tract UDPA-UNSA AXA Tech novembre 2014

Il ne nous aura fallu qu’une seule présentation, celle de notre PDG, suivie de l’annonce de la session des questions- réponses pour nous convaincre de ne pas rester plus longtemps à la plénière d’AXA Tech du 6 novembre..

Malgré le cadre et la mise en scène soignés, malgré les moyens déployés, quelle déception d’entendre toujours le même refrain à chaque nouveau Président :

- Ce que vous avez accompli jusque-là Mesdames et Messieurs les salarié(e)s est remarquable, il nous faut vous remercier !

- Vous êtes la vraie valeur de l’entreprise, c’est une réalité, mais vous devez changer, car AXA Tech doit changer…

Etre toujours plus réactif, plus « agile », s’adapter, proposer, garantir davantage de disponibilité, de qualité, mais bien sûr, tout en étant toujours moins cher… voilà le futur qui nous est destiné car n’oublions pas, en 2011 nous sommes passés près du rachat et aujourd’hui, le Groupe AXA nous « tolère »…

Autant le dire clairement, pour l ’UDPA-UNSA, ces propos sont inacceptables !

Pour gagner en crédibilité quant à ses remerciements, nous suggérons à la Direction de procéder autrement que de revoir à la baisse les mesures salariales (A.I + A.G) tous les 3 ans…

Si la conjoncture économique demeure compliquée, le groupe AXA est, malgré tout, très très loin de l’agonie. Selon nous, l’adaptation nécessaire à certaines évolutions ne doit pas servir de prétexte ou d’alibi à un appétit insatiable de gains de productivité et de « rentabilité ».

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L’accord européen sur l’anticipation des changements de 2011 énumère un certain nombre de principes, dont ceux de « maximiser les opportunités de redéploiement internes » et d’éviter autant que possible le recours aux licenciements et aux transferts collectifs.

L’accord Groupe (RSG) relatif à la GPEC de 2012 abonde également dans ce sens en donnant la priorité aux solutions et opportunités de redéploiement au sein du Groupe.

M. Tonella, notre PDG, parle un excellent français et s’est exprimé dans notre langue. Pour cela nous l’en remercions. Tout comme nous le remercions d’avoir fait des efforts notables de francisation pour sa présentation. Il n’empêche que certains de ses propos et leur répétition restent à nos yeux inadmissibles, d’où notre volonté d’avoir des explications :

A l’occasion de la plénière du Comité Européen de Groupe qui s’est tenue le 26 novembre, l’UDPA-UNSA a interrogé Henri de Castries sur la place d’AXA Tech dans le Groupe et sur sa pérennité.

Ce fut également le cas de la délégation allemande qui a par ailleurs dénoncé la politique de réduction de coûts menée par AXA Tech et ses effets négatifs sur la qualité de service.

Tout d’abord, nous tenons à rappeler que les salariés ne sont pas maîtres des décisions prises, que ce soit dans la manière de travailler (outils, processus, méthodes d’organisation, organisations elles-mêmes, découpage géographique…) ou le chemin à prendre par notre entreprise pour perdurer.

Il existe pour cela du personnel de Direction, de plus en plus nombreux d’ailleurs, qui, normalement (assurément ?) est, et a été, rémunéré en fonction.

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Nous rappellerons également que pour obtenir les bons résultats que l’on constate aujourd’hui, notamment au regard de la stratégie et du plan (conséquent) d’économies annoncés en 2011, les salariés d’AXA Tech ont et continuent de donner beaucoup, parfois jusqu’à l’épuisement .

Il n’est pas question pour nous de l’ignorer, ni d’ accepter de voir le phénomène continuer ou s’intensifier !

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Nous rappellerons aussi que la reconnaissance orale du travail accompli est certes appréciable, mais qu’elle ne permet toujours pas d’honorer ses factures et de faire face à l’évolution du coût de la vie.

Nous rappellerons enfin, pour ceux qui l’auraient oublié, qu’il existe notamment grâce à la présence des organisations syndicales un « pacte social » au sein d’AXA :

A l’UDPA-UNSA, nous considérons que la Direction n’a aucun besoin et encore moins d’intérêt à brandir une épée de Damoclès au-dessus de la tête des salariés, qu’elle s’appelle IBM ou autres…

Pour nombre d’entre eux qui ont contribué à faire du Groupe ce qu’il est aujourd’hui, non seulement ce type de discours s’apparente à de « l’incitation à la marche forcée », mais de surcroit, il ébranle sérieusement la véracité des déclarations de nos dirigeants sur le « partenariat ». Car si ce dernier fait figure de « pilier stratégique », force est de constater qu’il a l’air bien fragile…

Sans se voiler la face sur le contexte dans lequel nous évoluons, l’UDPA-UNSA estime que la Direction d’AXA Tech n’a pas à user d’intimidation pour convaincre et qu’il existe d’abord d’autres leviers à actionner.

Plutôt que d’être « mis sous pression », c’est d’in formation, d’écoute, de respect, de confiance, d’ai de, d’accompagnement, d’encouragements et de véritable reconnaissance… dont les salariés ont besoin.

Sur ces points, notre entreprise a encore beaucoup à prouver , en premier lieu sur les actions mises en œuvre pour maintenir et développer l’employabilité de ses salarié(e)s.

Page 3: Tract UDPA-UNSA AXA Tech novembre 2014

Nous souhaiterions savoir si le salarié amené à eff ectuer une intervention le dimanche à domicile béné ficie d’un repos compensateur. Si ce n’est pas le cas et si celui-ci a déjà effect ué une intervention le samedi (suite à astreinte ou non), quels sont les moyens mis en place par l’entreprise pour s’assurer du respect du repos hebdomadaire, et ce r epos est-il réellement respecté dans ce type de cas ?

Concernant les repos compensateurs suite à intervention, l’Accord sur les Astreintes de 2003 indique dans son article 2.3.2.1 : « Les salariés bénéficieront, en outre, d’un repos compensateur par journée travaillée : le samedi, un jour de repos compensateur à prendre dans un délai de 2 mois ; un jour férié ou le dimanche, un jour de repos compensateur qui suit immédiatement la journée travaillée ; si la durée de l’intervention sur le site est inférieur à 4 heures, le repos compensateur sera divisé par deux. » Dans le cas où pour des raisons opérationnelles le jour de repos ne serait pas donné le lundi, il est systématiquement donné dans la semaine qui suit le week-end d’intervention. Les managers sont tous sensibilisés à cette règle et ils sont responsables de son application. Le repos compensateur n’est dû que pour les interventions sur site en application du même accord. Il ne doit pas être confondu avec le repos hebdomadaire qui est dû dans tous les cas d’intervention le week-end, que celles-ci soit sur site ou à domicile.

Le renouvellement de l’accord triennal sur les sala ires est habituellement la période où les cadres so nt consultés pour opter ou non pour le Complément de r émunération variable (CRV). Il semblerait que, suite à la signature de l’accord 2014-2016 d’AXA Tech sur les salaires, certains d’ entre eux n’aient reçu aucune information/proposition pour le ur permettre d’effectuer leur choix. Pouvez-vous nous confirmer que ce choix a bien été proposé à l’ensemble des cadres au sein de notre entreprise ? Qu’en est-il si un salarié n’a rien re çu ? A-t-il encore la possibilité d’opter pour un systèm e différent de celui qu’il avait au regard de l’acc ord salarial précédent (2011-2013) ?

Chaque collaborateur cadre a opté en 2011 pour le régime de son choix, optant ou non optant, qui perdure. Les collaborateurs qui souhaiteraient adresser une demande de modification de leur régime peuvent se rapprocher de la Direction des ressources humaines.

Durant la séance des DP du mois de novembre, nos élu s ont interrogé la Direction sur le courrier reçu p ar les salariés d’origine Drouot les informant de la résiliation de leur adhésion à la convention individuelle acciden t Drouot.

Le jeudi 31 décembre 2015

En plus de la retenue de cette journée sur votre nombre de JRA (17) ou de JRTT (14) 2015, viendra s’ajouter celle relative à la journée de solidarité.

Le lundi de Pentecôte, lui, restera chômé.

Total JRA après retenues : 15 Total JRTT après retenues : 12

Pour Henri de Castries, le PDG d’AXA, il est clair que, face à la transformation numérique, les entreprises informatiques du Groupe sont et seront les premières sollicitées.

S’il s’est déclaré satisfait de la manière dont ces entités fonctionnent aujourd’hui, il n’a pas caché qu’elles faisaient l’objet d’un suivi attentif et que des « expérimentations » avec des prestataires externes pouvaient voir le jour, sans pour autant développer davantage.

Plus précisément sur AXA Tech, il a renouvelé sa confiance dans la Direction de l’entreprise et a souligné que la capacité d’AXA Tech à appréhender et mettre en œuvre les changements, tout en restant « performant » du point de vue des coûts, constituait un des enjeux majeurs.

Henri de Castries a également indiqué que, dans le cadre du « BIG DATA », il était important pour AXA de garder ses données en interne, et ce afin de pouvoir les exploiter.

Une affirmation confirmée par l’un des intervenants (du « Digital Marketing ») venu s’exprimer sur le numérique devant les élus du Comité européen.

Retrouvez sur les com ptes -rendus de réunions des délégués du personnel :

Page 4: Tract UDPA-UNSA AXA Tech novembre 2014

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Le 4 novembre dernier, des négociations sur l’égalité professionnelle et la diversité se sont ouvertes au sein de notre entreprise afin de renouveler l’accord existant et pour prendre en compte les modifications apportées par la loi du 4 août 2014.

Au cours des deux réunions qui ont suivi, notre organisation a formulé un certain nombre de propositions et demandes (que nous pourrons vous communiquer si vous le souhaitez) toutes issues du travail réalisé (constats, lectures, échanges…) par nos soins sur ce(s) thème(s).

Que retiendra la Direction de ces demandes ? L’avenir (proche) nous le dira.

En attendant la prochaine séance de négociation qui aura lieu le 11 décembre, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, de vos aspirations et à nous transme ttre vos propositions .

[email protected]

Vos contacts

Franck GRANDMAISON

[email protected]

Téléphone interne : 55 24 79

Michel MAUROUARD

[email protected]

Téléphone interne : 55 24 97

Olivier ALTAZIN

[email protected]

Téléphone interne : 55 25 29

Jean-Pierre VASSARD

[email protected]

Téléphone interne : 52 72 29

John LOOCK

[email protected]

Téléphone interne : 55 24 94

Christophe PAJADON

[email protected]

Téléphone interne : 55 25 04

Ce mois-ci : « Workflow » � « Flux de travaux »

Définition : Processus industriel ou administratif au cours duquel des tâches, des documents et des informations sont traités successivement, selon des règles prédéfinies, en vue de réaliser un produit ou de fournir un service.

Un test pour savoir si vous êtes en situation d’épu isement professionnel :

Plus de 35.000 personnes ont déjà répondu à ce test qui permet d’obtenir un rapide diagnostic.

En cas de degré très élevé, élevé ou moyen d’exposition, nous vous conseillons vivement de consulter votre médecin traitant, le médecin du travail, de saisir le Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de Travail (CHSCT) et/ou de venir nous en parler.

Il faut le savoir : la protection de la santé des salariés est une OBLI GATION pour l’employeur : Ce dernier a non seulement un devoir de prévention, mais il est aussi tenu à une obligation de résulta t.

L’appel lancé le 22 janvier dernier pour la reconnaissance de l’épuisement professionnel au tableau des maladies professionnelles vient de dépasser les 8000 signatures. Au même titre que l’UDPA-UNSA, vous aussi, faites partie des signataires : www.appel-burnout.fr

Le cabinet Technologia, spécialisé dans la prise en charge des risques psycho-sociaux dans l'entreprise, a créé un test rapide et anonyme de 20 questions destiné à mesurer le degré d'exposition à l'épuisement professionnel.

���� https://technologia.sphinxonline.net/technologia/sep/sep.sphx

���� http://www.lexpress.fr/actualite/societe/sante/un-test-pour-

savoir-si-vous-etes-en-burn-out_1620867.html