the role of organizational learning in the

Volume 7, Issue 4, April 2020, p. 496-464

İstanbul / Türkiye

Article Information

Article Type: Research Article

This article was checked by iThenticate.

RESS Journal Route Educational & Social Science Journal

Volume 7/Issue 4, April 2020 p. 469-494

Article History: Received

12/03/2020 Received in revised

form 2020/04/02

Available online 15/04/2020

THE ROLE OF ORGANIZATIONAL LEARNING IN THE MARKETING OF INTELLECTUAL CAPITAL IN SAUDI

HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS : CASE STUDY: DEANSHIP OF COMMUNITY SERVICE AND CONTINUING

EDUCATION AT PRICCESS NORA BENT ABDUL RAHMAN UNIVERSITY FROM 2016 – 2019

Dr.Amani osman sulieman ABDELRHMAN1 Dr.Wlaa osman yagoub AHMAD2

Abstract

This studying deals with the role of organizational education in the marketing of intellectual capital in

Saudi higher education situation .The aim of the research is to show the concept and importance of

organizational education and to explain the impact of organizational education on the development of

intellectual capital in Saudi institutions, in addition to determining the relationship between

organizational education, intellectual capital , trying to define the management ,and marketing of

intellectual. The importance of research in the academic is attempt to shed light on the role of

organizational education, intellectual capital, and can fill this research a scientific gap in the field of

organizational education studies. And The most important results of this study The Department of

Organizational Education works to have the knowledge to develop core competencies and competitive

advantages, organizational education has enabled organizations to adapt to environmental conditions

and this leads to the functioning of the organization, The high level of marketing application in

1 Princes Nora Bint Abdul Rahman University,suadi , [email protected]

2 Princes Nora Bint Abdul Rahman University, Saudi, [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Amani osman sulieman ABDELRHMAN & Wlaa osman yagoub AHMAD



470

intellectual capital. The most important recommendations of this study were Adoption of the

establishment of a base and infrastructure under the cognitive and sophisticated technology the role

of organizational education, Support programs and efforts that increase the development of education

in the marketing of intellectual capital, Conduct scientific research to address problems in

organizational education and the technology used.

Key Word: organizational education- marketing of intellectual capital.

دور التعلم التنظيمي في تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية امعو ااممرةة وورة نن عددالرمنخدمة المجتمع والتعليم الدستمر بج عمادةدراسة حالة :

م 6102 –م 6102في الفترة من

الدملكة العرنية السعودية-عددالرمن نن وورة ااممرةة جامعو -د.أمانى عثمان سليمان السعودية العرنية الدملكة -عددالرمن نن وورة ااممرةة جامعو -د. وامء عثمان يعقوب

لخصالد

في مؤسسات التعليم العالي م التنظيمي في تسويق رأس الدال الفكريالبحث بالدراسة موضوع دور التعل تناول ىذام التنظيمي تطوير رأس الدال التعلم التنظيمي وتفسير اثر حث الى ابراز مفهوم وأهمية التعلالسعودية , وىدف الب

م التنظيمي ورأس الدال الفكري ولزاولة التعريف ضاةة الى حدديد لاقةة بن التعلالفكري في الدؤسسات السعودية بالإلدال الفكري نظرا لأهمية مؤسسات التعليم العالي السعودية . وتمكن أهمية البحث في لزاولو بإدارة وتسويق رأس ا

ثغرة للمية في التنظيمي و رأس الدال الفكري , و يمكن ان يسد ىذا البحث ملاا الوو لل دور التعلأكاديمية لإم التنظيمي ىذه الدراسة تعمل إدارة التعل ام التنظيمي .وكان من أىم النتائج التي توصلت إليهلرال دراسات التعل

م التنظيمي الدنظمات من التكيف مع لتناةسية , مكن التعللل تومن الدعرةة لتحسن الادرات الجوىرية والدزايا ا

THE ROLE OF ORGANIZATIONAL LEARNING IN THE MARKETING OF INTELLECTUAL

CAPITAL IN SAUDI HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS :CASE STUDY: DEANSHIP OF

COMMUNITY SERVICE AND CONTINUING EDUCATION AT PRICCESS NORA BENT ABDUL RAHMAN UNIVERSITY FROM 2016 – 2019



471

الظروف البيئية وىذا يؤدي إلى تفعيل أدا الدنظمة , ارتفاع مستوى تطبيق التسويق في رأس الدال الفكري وكان من م رة لدور التعلالتوصيات التي توصلت إليها ىذه الدراسة: تبن إنشا ةالدة وبنيو حدتيو معرةيو وتكنولوجيو متطو أىم

م في تسويق رأس الدال الفكري ,الايام بالأبحاث العلمية والجهود التي تزيد من تطور التعلالتنظيمي , دلم البرامج ي والتكنولوجيا الدستخدمة ةيها.م التنظيمعالجة الدشاكل الدوجودة في التعللد

.تسويق راس الدال الفكري -التعلم التنظيمي الكلمات الدفتاحية:

:الدقدمةالعمليات التي تسالد ودور التعلم في تسويق رأس الدال الفكري لو أهمية متزايدة اليوم بالتباره احد النشاطات ان

لل اكتشاف وتدليم الادرات الدعرةية والتنظيمية للأةراد، و ىذه الادرات تمكنهم من إنتاج منتجات جديدة للمنظمة، ومن ثم توسع حصتها السوةية وتعظم نااط ةوتها ، وتكسبها ميزة تناةسية تميزىا لن غيرىا لتفادي الدناةسة

من مفاىيم الاةتصاد والادارة ، كما وظهرت اتأثيرىا كثير ث في لرال الألمال طالحددإن التطورات التي 3الشديدة.للوجود مفاىيم وأةكار جديدة ومازالت ىذه العملية حددث طالدا أن ىناك ديناميكية وحركة مستمرة باةية في لالم

لاود كان الامتياز والتفوق من وما يجسد ىذا الواةع حاياتان الأولى ، ةإنو ةيما مو من الألمال والدنظمات.نصيب الدنظمات التي لديها رأس مال كبير وموارد طبيعية نادرة وموةع استراتيجي ، أما الثانية ةهي أننا نعيش في لالم

صنع ثورة الدتمثلة في، ىاغير في أساليب الاتصال وطرق أدا صاحبو تتيتميز بالتراكم الدعرفي والدعلوماتي الكبير ، اذ انالاول بأنو لصر ياوم لل التعلم التنظيمي كأساس للايمة وكمصدر للثروة ولليةالتكنولوجيا وتطوراتها السريعة

لامتياز والتناةس سوا بن الدول أو الدنظمات انتال من الدورد الدادي إلى الدورد التعليمي ، ةأصبح التعلم ىو الاوة ابن ارةايصنع ة ي ىو الدؤثر في لصاح الدنظمات ور العنصر البشري بالتعلم التنظيمأصبح دو و االتي لا حدود لذ

3 5002 الفكري المال راس تعرف , فوس عبدالله




472

واةة و مناةسيهازيادة الاىتمام برأس الدال الفكري وإدارتو مصدر ىام للية ةان في حدايق الكفا ة وتوليد الايمة الد

. 4 لتحايق التميز

مشكلة الدراسة: :التساؤلات التاليةتتمثل مشكلة البحث في الإجابة لل

؟كيف يؤثر التعلم التنظيمي في بنا رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية ىل يؤدي التعلم التنظيمي إلى زيادة كفا ة وةاللية تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي

السعودية ؟ التناةسية في تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي ما ىو دور التعلم التنظيمي في حدايق الديزة

السعودية؟

فرضيات الدراسة: توجد لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وبنا رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي

السعودية . كفا ة وةاللية رأس الدال الفكري في مؤسسات توجد لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وزيادة

التعليم العالي السعودية . توجد لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وحدايق الديزة التناةسية في مؤسسات التعليم العالي السعودية

. سات التعليم العالي توجد لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وتسويق رأس الدال الفكري في مؤس

السعودية .

4 الأولى الطبعة , والتوزع للنشر الصفاء دار ,والرادة التمز إلى الطرق المعرفة إدارة ,الهمشري أحمد عمر

322 ص ,الأردن - 222.






473

أىداف الدراسة : يهدف البحث إلى حدايق الأىداف التالية :

. ابراز مفهوم و اهمية التعلم التنظيمي في بنا رأس الدال الفكري . تفسير أثر التعلم التنظيمي في تطوير رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية التنظيمي في تسويق رأس الدال الفكري .تفسير دور التعلم .لزاولة التعريف بإدارة وتسويق رأس الدال الفكري ومكوناتو وأبعاده وأهميتو لدؤسسات التعليم العالي السعودية

: الدراسة أهمية : البحث اهمية تكمن الفكري الدال رأس و التنظيمي التعلم دور لل الوو لإلاا أكاديمية لزاولة . من النوع ىذا وماىية طبيعة وحدليل دراسة خاقل من الفكري الدال رأس لل الوو لإلاا الدراسة أهمية تأتي

. التعليم مؤسسات في أهميتو ظل في ومكوناتو لناصره حيث من ؛ الدال رأس والباحثن للدارسن الدكتبة في مرجع البحث ىذا يوةر . التنظيمي التعلم دراسات لرال في للمية ثغرة البحث ىذا يسد ان يمكن.

حدود الدراسة: - الرياضلمادة خدمة لرتمع والتعليم الدستمر الحدود الدكانية : تتمثل في جامعو الاميرة نوره: م. 6109 - 6102 ا بن الفترة الزمنية مفي البحث حدود الحدود الزمانية : ياتصر من ألوا الذيئة التعليمية تمع والتعليم الدستمرلمجا لمادة خدمةالحدود الدوضولية : تتمثل في منسوبي

الرياض –لمادة خدمة المجتمع والتعليم الدستمر بجامعو الاميرة نوره بنت لبدالرحمن




474

:مصطلحات الدراسة مفهوم التعلم التنظيمي : -0

The. " ( التعلم التنظيمي لل أنو لملية الاستنتاج وتصحيح الأخطا Argrys,1977يعرف أغريس )process of detection and correction of errors أو أنها العملية التي نسع ةيها الى تطوير , "

معرةة الدنظمة من خاقل سعي الأةراد الى تطوير معرةتهم لن طريق العاقةات التي تربط السلوك والتصرةات بالنتائج . 5, وةهم مدى تأثير العوامل البيئية لل ىذه العاقةات

مفهوم رأس الدال الفكري : -6 ( تعرف منظمةOECD رأس الدال الفكري بأنو الايمة الاةتصادية لفئتن من الأصول غير الدلموسة ىي : )

رأس الدال التنظيمي ) الذيكلي ( ورأس الدال البشري . ( ويعرفStewart رأس الدال الفكري بأنو الدادة : )– الدعرةة الفكرية ، الدعلومات ، الدلكية الفكرية ، الخبرة

التي يمكن وضعها بالاستخدام لتنشئ الثروة .

:ىيكل الدحث الثانيوالدبحث الدراسة( ةرضيات–مشكلة -)أىداف ة الدادمالاول يتناول الدبحث مباحث ثاقثةيتكون البحث من

توصيات النتائج و ال اشتملت للي اتمةالخو إجرا ات الدراسة الديدانية والمحور الثالث الساباة والاطار النظري الدراسات

:واامطار النظري الدراسات السانقةالددحث الثاني

الدراسات السانقة :واما أ ( بعنوان ) دور التعلم التنظيمي في بنا رأس الدال الفكري( 6102الدراسة الأولى: دراسة )رحماني

في ظل التطورات التي تعيشها الدنظمات والتي ين مهمن في الحياة التنظيمية ،الدراسة إلى إيجاد العاقةة بن متغير ىدةت، وكانت مشكلة الدراسة ) ما اهمية التعلم التنظيمي في تكوين وتغير احتياجات الزبائنتتسم بسرلة انتاال الدعلومة

5 8002 ,الراض ,التنظم التعلم مفهوم ,السالم محمد






475

رأس الدال الفكري ؟ (. وسعت الدراسة الى اختيار ةرضيات كان اهمها )توجد لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم الدراسة استخدم الباحث الدنهج الوصفي والتحليلي . ومن أىم نتائج ىذه التنظيمي وبنا رأس الدال الفكري ( .

رأس الدال الفكري يمثل الديزة التناةسية للمنظمة ةإنو لزاما لليها من خاقل إدارة الدوارد البشرية أو لجان متخصصة أنأن تتابع ىذه الكوادر الدعرةية والنادرة بغرض جذبها واستاطابها كمهارات متادمة تستفيد منها الدنظمة بشكل كبير ،

ذا الحد بل لليها أن تكون ةادرة لل زيادة الرصيد الدعرفي من خاقل لملية كما أن الأمر لا يتوةف لند ىالاستاطاب وتدليم لمل الجمالات التي من شأنها أن تعصف الأذىان وتولد الأةكار وبالتالي تجسيدىا في منتجات

مستوياتو ةإنها تساىم حداكي رغبات الزبائن في سوق تنولت ةيو الدنتجات . وان الدنظمة التي تعتمد التعليم بمختلف وبشكل ملحوظ في بنا وإيجاد رأس مال ةكري في الدنظمة بمختلف أنوالو.

( بعنوان التعلم التنظيمي ولاقةتو بتمكن العاملن :6102-6102دراسة)جوادي الدراسة الثاوية:الدراسة الى التعرف لل مستوى التنظيمي العام وتمكن العاملن والكشف لن العاقةة بن التعلم التنظيمي تىدة

الى الدؤىل العلمي او التخصص الوظيفي ،واستخدم تعزي بمختلف ابعاده ، وىل ىناك ةروق ذات دلالة احصائية المحيط الذي دراسة تسع للتعرف الي وكانت مشكلة الالباحث الدنهج الوصفي التحليلي معتمدا لل الاستبيان ،

في وتالبات مستمرة ، وسعت الدراسة الى اختبار الفرضيات الدتمثلة اتتغيير من يحدث ةيو وما تعمل ةيو الدنظمات كن توجد لاقةة ارتباطية بن حدول الدنظمة وتمىل و ، لاقةة ارتباطية بن التعلم التنظيمي وتمكن العاملن ىل توجد

ىناك لاقةة ارتباطية بن التعلم وتمكن العاملن حيث انالعاملن ، وتوصلت الدراسة الى لدد من النتائج كان اهمها اهمية ، واوص الباحث بعدد من التوصيات منها كان مستوى تمكن العاملن مابولاصبح مستوى التعلم متوسط ةيما

في تعزيز ةرص التمكن ،تفعيل وتطبيق ودوره ية التعلم التنظيميصنع مناخ تنظيمي يسالد لل دلم ومعرةة اهم التكنولوجيات الحديثة ودلرها واستثمارىا في نشاطات وبرامج التعلم.




476

النظري: اامطار ثاوياا وأساليدو، خصائصو،مفهوم التعلم التنظيمي .1

(Organizational Learning) : التعلم التنظيمي أ

ظهر في الفكر الإداري والتنظيمي الحديث العديد من الدصطلحات التي لم تكن مألوةة من ةبل، وغالبيتها تركز لل العلم والتعلم والدعرةة والتمكن ، بسبب الثورات العلمية والدعلوماتية والتانية والبرلرية واستخدام شبكات الاتصالات الحديثة التي

التغير والتطور يحتم لل الدنظمات بأنوالها الدتعددة ضرورة ان سرلةن ةرية صغيرة. ةربت الدساةات، وجعلت من الكو ولل الدنظمات أيوا أن تسهم في والصمود امام الدناةسة الاطاقع لل كل ما يستجد، إن أرادت لنفسها الباا والنمو،

.توليد الدعرةة وتوظيفها، إن أرادت التميز .

خصائص التعلم التنظيمي: ب 6يمتاز التعلم التنظيمي بالخصائص الآتية

الحصول لل معرةة جديدة وتجديد ذاكرة الدنظمة . ينصب لل ذاكرة الدنظمة (Organization Memory ) التي حدتوي لل الأدلة التنظيمية، والذيكل

وثااةة الدنظمة والأةراد والدلفات، والسجاقت، والوثائق الرسمية، والاوانن والأنظمة والتعليمات، التنظيمي .العاملن

يتكون نتيجة الخبرات والتجارب التي مرت بها الدنظمة وتوظيفها في التجارب الاقحاة. نشاط ىادف للتعلم الدستمر. أساليب التعلم التنظيمي: ت

لكل منها إيجابياتو وتشير إلى الكيفية التي يتم من خاقلذا التعلم التنظيمي. وللتعلم لل صعيد الدنظمات أساليب لدة وسلبياتو، كما أن اختيار أي منها يعتمد لل طبيعة لمل الدنظمة وإمكاناتها الدادية والبشرية ونولية الدعرةة التي تريد

: (Argirs،0992) 7الحصول لليها، ومن أبرز ىذه الأساليب

6

6 Friedman, V. (2002). «The Individual as Agent of organizational Learning», California Management Review, No2

7 Argirs, C. (1997). «Douple Loop Learning», Harvard Business Review, Sep,.






477

لم العاملون من نتائج وبموجب ىذا الأسلوب يتع (Single Loop Learning) التعلم أحادي الاتجاه - 0ولسرجات ألمالذم ولشارساتهم، ةإذا كانت النتائج والدخرجات إيجابية، ةإن العاملن يحرصون لل لشارسة تلك الأةعال نفسها التي ادت الى ذلك وتكرارىا، لتصبح ةيما بعد ةرارات مبرلرة تتخذ في الدواةف الدتكررة بدون بذل جهد أو

اضن لن النتائج أو الدخرجات، لندىا يتم التوةف لن تلك الأةعال والدمارسات التي تؤدي مراجعة، وإذا كانوا غير ر .إلى ذلك

ووةق ىذا الأسلوب من التعلم يتجو العاملون إلى (Double Loop Learning) التعلم مزدوج الاتجاه - 6بياها أي توظيف الدعرةة، ةبدلا من توسيع دائرة التعلم، ويبحثون لن وسائل جديدة للتعلم ومعارف جديدة وكيفية تط

بالبحث لن حلول الدشكاقت أو معالجة الالضراةات، ةإن البحث يتجو لضو أسباب الدشكاقت مرتبطاأن يظل التعلم ارتدادهولن الارارات البديلة التي يمكن أن حدول دون وةولها، ةهو تعلم مستابلي استراتيجي أكثر منو انعكاسات أو

.يتطلب التفكير والتأمل، ويدخل ىذا الأسلوب من التعلم ضمن التعلم التنظيمي الدعاصر وىو أو نتيجة أةعال، والتعلم التوليدي والتأىيلي (Collective Learning) لن التعلم التجمعي (Contance James) وحددث(Generative Learning) ق العمل ل ةر وىناك التعلم السينوروجوجي الذي يشير إلى التعلم الذي يعتمد ل

. .8ولرمولات التعلم الذاتي : رأس الدال الفكري:6 : 9الفكري الدال رأس : مفهوم أ

ولراس الدال الفكري لدت تعريفات ابرزىا : يعرةو الدغربي وصالح بانو : جز من راس الدال البشري للمنظمة يتمثل في لطبة من العاملن يمتلكون لرمولة من

دون غيرىم تمكنهم من انتاج اةكار جديدة اوتطوير اةكار ةديمة التي تمكن الدنظمة من الادرات الدعرةية والتنظيمية

8 Blacke. R & j Mouton. (1996). New Strategy for Education, Synorgy, UK.

9

م2011لام ، وعلة ، راس المال الفكري مفاهم ومداخل ، مجلة دراسات التصادة ، بت الحكمة بغداد ،سعبد ال




478

ا ةادرة للي الحصول للي الفرص الدناسبة ، ولا يتركز راس الدال توسيع حصتها السوةية وتعظيم نااط ةوتها وتجعله الفكري في مستوي اداري معن او مستوي تعليمي لزدد

ويعرف بانو : جز من راس الدال البشري للمؤسسة يتمثل في لجنة الكفا ات ذات الادرات الدعرةية والتنظيمية التي لاةكار الاديمة التي تمكن الدؤسسة من توسيع حصتها السوةية وتعظيم تمكنهم من انتاج الاةكار الجديدة او تطوير ا

نااط ةوتها وتجعلها في موةع الحصول للي الفرص الدناسبة . 10اهمية راس الدال الفكري وانعاده-6

يعتبر راس الدال الفكري كالدعرةة لدي الدوظفن والادرة العالية الابدالية والتطوير الدستمر لتحايق الفائدة التناةسية اهمية راس الدال الفكري في :وتتركز راس الدال الفكري ساقح الدنظمة في لالم اليوم : اشارStwart ان الدوجودات الفكرية تمثل الاوة الحاياية

تومن الباا للمؤسسة . التي راس الدال الفكري ميزة تناةسية : تكمن الديزة التناةسية في ةابلية الدستخدمن للي التعلم بشكل اسرع. راس الدال الفكري مصدر توليد الثروة وتطويرىا. انعاد راس الدال الفكري -3

تتمثل الابعاد الرئيسية لراس الدال الفكري في : استاطاب راس الدال الفكري صنالة راس الدال الفكري تنشيط راس الدال الفكري المحاةظة للي راس الدال الفكري

مكونات راس الدال الفكري ودوره -2 11مكونات راس الدال الفكري :

ينظر الي راس الدال الفكري للي انو الدعرةة الدتاحة لدي الكفا ات البشرية والتي يمكن حدويلها الي ارباح ، ويتكون راس الدال الفكري من لدد من الدكونات الدادية تتمثل في :

. الاصول البشرية : وىي الدعرةة ، الدهارات ، والابداع والخبرة الدكونة لراس الدال الفكري

10 م 2007الكترونة نسخة , المتمزة الفئة الى العامة الفئة من التحول استراتجة الفكري المال رأس , عبدالرحمن ,هجان

11

8003 ,البلد مجهول , الفكري المال رأس ادارة , عبدالجلل مصطفى , عسى






479

صول الفكرية :وىي الدعلومات والدذكرات الدكتوبة والارشادات والدنشورات ، وتتكون الاصول الفكرية الا بانتاال الدعلومات والدعرةة والاةكار والبيانات من الاصول الفكرية .

الاصول الذيكلية : وتشمل الثااةة والنماذج التنظيمية والاجرا ات وةنوات التوزيع الدال الفكري اساسيات راس - 2

اقحاة في كل العمليات الدرتبطة بالدؤسسات والتي يرجع الفول لاستمرارىا وبنا ىا في استثمار تنتيجة للتطورات الد طاةاتها الفكرية التي تتحاق وةاا للمتطلبات التالية :

: متطلدات نناء راس الدال الفكري أ يتطلب راس الدال الفكري لرمولة من الشروط تتمثل في :

. انشا اةطاب صنالية لذا الادرة الدادية والبشرية والاستفادة من الدعرةة الدتاحة انشا لزيط واطار معرفي من خاقل تكنلوجيا الدعلومات والادة النظر في الاجرا ات والاوانن السائدة وتأخذ في

تكوين ىذه الاةطاب .الالتبار متطلبات . ترتبط الجامعات ومراكز البحوث بالاطالات الدزلة لتكوين الدعرةة والاستفادة منها . اةتناع الادارة العليا في الدؤسسات التعليمية بالعصر الدعرفي : اليات راس الدال الفكري ب

تتمثل اليات راس الدال الفكري في : استاطاب راس الدال الفكري ب الدوارد الكفؤة استاطا : : إجراءات الدراسة الديداوية لددحث الثالثا

تتناول الباحثات في ىذا الفصل إيواحا لدنهج الدراسة، ولرتمع الدراسة، وأدوات الدراسة، والإجرا ات التي استخدمت في تانن أدوات الدراسة )التحاق من صدق أدوات الدراسة وثباتها( وأىم الخطوات التي اتبعتها الباحثات لتنفيذ

ستخدمتها الباحثات في حدليل بيانات الدراسة، وذلك لل النحو التالي: دراستهن الديدانية، والأساليب الإحصائية التي ا




480

أواما: منهج الدراسة:بما أن ىدف الدراسة ىو التعرف لل دور التعلم التنظيمي في تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي

الواةع ويهتم في وصف الظاىرة التي يراد دراستهايالسعودية، ةاد استخدمت الباحثات الدنهج الوصفي التحليلي، والذي تعبيرا كميا. اوصفا دةياا ويعبر لنه ابوصفه

ثاوياا: مجتمع وعينة الدراسة:

امعة الأميرة نورة بنت لبد الرحمن بمدينة بج بعمادة خدمة المجتمعتكون لرتمع الدراسة من )ألوا الذيئة التعليمية من الوا الذيئة ( لووة 21بتطبيق أداة الدراسة لل لينة لشوائية مكونة من ) تانالرياض(، وةد ةامت الباحث

. عمادةمية باليعلالت

ثالثاا: أداة الدراسة:في ضو أىداف الدراسة وتساؤلاتها وطبيعة البيانات التي يراد جمعها، ولل الدنهج الدتبع في الدراسة، استخدمت

إجابات لل لحصولوذلك با ،مصادرىا من والدعلومات البيانات تجميع في لدراستهاات الاستبانة كأداة تالباحث .ةرضياتو اختبار لل بالتالي وتسالده لبحثو مفيدة أنها الباحث يتوةع والتي الدوضوع لن الدستهدةن

:يلي ما لل الاستبانة تصميم في انتالباحث التمدت وةد وبما الاستبانة، تصميم أو بنا وبكيفيـة الدراسة متغيرات بموضوع يرتبط ةيما العلمية الدراجع في النظرية الارا ات

.ذلك في للمية أسس من مرالاتو يجب أهمها ومن الدراسة، ومتغيرات بموضـوع والدرتبطـة توةيرىـا الباحثة استطالت التي الساباة الدراسات لل الاطاقع

.الدراسة في لرضها تم التي الساباة الدراسات الدراسة مشكلة من جز أو الدراسة بموضوع الصلة ذات الدراجع.






481

: أساليب الدعالجة الإحصائية :رانعاا لتحايق أىداف الدراسة وحدليل البيانات التي تم تجميعها، ةاد تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية الدناسبة

والتي يرمز لذا Statistical Package for Social Sciencesباستخدام الحزم الإحصائية للعلوم الاجتمالية (.SPSSاختصارا بالرمز )

: عرض وتحليل نيانات الدراسة ومناقشة وتائجها:خامساا راس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية، سويقىدةت ىذه الدراسة إلى )تفسير أثر التعلم التنظيمي في ت

التعريف بإدارة وتسويق راس الدال الفكري نظرا لأهميتو ولةتنظيمي وراس الدال الفكري، لزاالتعلم ال حدديد العاقةة بن لدؤسسات التعليم العالي السعودية(.

وفيما يلي ما توصل إليو الدراسة من وتائج في ضوء أسئلة الدراسة وأىدافها:: تحليل ومناقشة النتائج الدتعلقة بالديانات الأولية:0

(0-3جدول) حدديد خصائص مفردات الدراسة لل النحو التالي:تم النسبة التكرار الدؤىل العلمي 12.0 6 بكالوريوس 60.0 30 ماجستير 28.0 14 دكتوراه٪011 21 المجموع

م 2019الدصدر : الباحثات، نتائج الاستبيان، بتوزيـع مفــردات لينـة الدراســة وةاـا لدتغــير الدؤىـل العلمــي، مـن خــاقل اسـتعراض النتــائج الدوضـحة بالجــدول السـابق الخــاص

%( مـــن 62%( مـــن إجمـــالي مفـــردات لينـــة الدراســـة مـــؤىلهن العلمـــي ) ماجســـتير(، في حـــن وجـــد أن )21يتبـــن أن ) %( مــن إجمــالي أةــراد لينــة الدارســة مــؤىلهن06إجمــالي أةــراد لينــة الدراســة مــؤىلهن العلمــي )دكتــوراه(، وأخــيرا وجــد أن )

العلمي )بكالوريوس(، وىذه النتيجة تدل لل ارتفاع الدؤىاقت العلمية بن أةراد لينة الدراسة




482

الخبرة متغير وةق الدراسة لينة توزيع( 6-3) جدول

النسبة التكرار الخبرةسنوات ةأةل 2 30 60.0 سنوات 01-2من 15 30.0 سنة 02-01من 5 10.0

٪011 21 المجموع

%( من 21بتوزيع مفردات لينة الدراسة وةاا لدتغير الخبرة، أن ) ةالنتائج الدوضحة بالجدول السابق الخاصيتبن من %( من إجمالي أةراد لينة 31سنوات ةأةل، في حن وجد أن ) 2إجمالي مفردات لينة الدراسة سنوات خبرتهن )

%( من إجمالي أةراد لينة الدارسة 01أن ) سنوات(، وأخيرا وجد 01-2الدراسة سنوات خبرتهن تتراوح ما بن )سنة(، والشكل التالي يوضح توزيع لينة الدارسة وةق سنوات الخبرة 02-01سنوات خبرتهن تتراوح ما بن )

( توزيع لينة الدراسة وةق متغير العمر 3-3جدول) النسبة التكرار العمر

سنة 31 -61من 16 32.0 سنة 21 -30من 28 56.0 سنة 21 - 20من 6 12.0

٪011 21 المجموع

م 2019الدصدر : الباحثات، نتائج الاستبيان،

%( من 22تشير النتائج الدوضحة بالجدول السابق الخاص بتوزيع مفردات لينة الدراسة وةاا لدتغير العمر، إلى أن )%( من إجمالي أةراد لينة 36أن )سنة(، في حن وجد 21-30إجمالي مفردات لينة الدراسة ألمارىن تتراوح ما بن )

%( من إجمالي أةراد لينة الدراسة المارىن تتراوح 06سنة(، وأخيرا وجد أن)31-61الدراسة ألمارىن تتراوح ما بن )التالي يوضح توزيع لينة الدارسة وةق متغير العمر: دولسنة(. والج 21-20ما بن )






483

لدتغير التخصص العلمي( توزيع مفردات لينة الدراسة وةق 2-3جدول)

النسبة التكرار التخصص العلمي 36.0 18 إدارة ألمال 18.0 9 اةتصاد 22.0 11 لزاسبة 24.0 12 أنظمة٪011 21 المجموع

يوضــح الجــدول الســابق التخصــص العلمــي للمبحــوثات حيــث أتوــح أن أللــ نســبة مــن الدبحــوثات صصـــهن )إدارة %(، ويأتي في الدرتبـــة 66%(، ثم ) المحاســـبة( بنســـبة )62%(، ، يليهـــا )الأنظمـــة( بنســـبة )32ألمـــال( وذلـــك بنســـبة )

جمالي الدبحوثات. %( من إ02الأخيرة الدبحوثات اصحاب التخصص )اةتصاد(، وذلك بنسبة )تحليل ومناقشة النتائج الدتعلقة نتساؤامت الدراسة والتحقق من فروضها : -6

o : تحليل ومناقشة النتائج الدتعلقة بالسؤال الأول والذي وص على اامتي

كيف يؤثر التعلم التنظيمي في نناء رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية ؟

للتعرف لل مدى تأثير التعلم التنظيمي في بنا رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية ، ةامت لينة الدراسةبحساب التكرارات والنسب الدئوية والدتوسطات الحسابية والالضراةات الدعيارية والرتب لاستجابات انتالباحث

لل لبارات ىذا المحور، وجا ت النتائج كالتالي :

( العاقةة بن التعلم التنظيمي وبنا رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية2-3جدول )

رةعبا

اللم

ر

العبارة

ب سالن

وت

رارا

تكال

ةئو

لم ا

درجة الموافمة

التر تب

المتوسط الحساب ي

الانحراف المعا ري

درجة

الموامةف

موا

فك بش دة

موافق

محا د

معار ض

معارض بشدة

1 للتعلم التنظم دور كبر ف تطور الأفراد

العاملن2 ت

8

22

0 0 0 2

4.56

.501 موافق




484

رةعبا

اللم

ر

العبارة

ب سالن

وت

رارا

تكال

ةئو

لم ا

درجة الموافمة

التر تب

المتوسط الحساب ي

الانحراف المعا ري

درجة

الموامةف

موا

فك بش دة

موافق

محا د

معار ض

معارض بشدة

% 56

44

بشدة 0 0 0

2

للتعلم التنظم دور كبر ف التعرف على أفضل الفرص المستمبلة لتسوك رأس المال

الفكري.

2 ت9

20

1 0 0

3 4.56

.541 موافق بشدة

% 58

40

2 0 0

3

التنظم مالمؤسسة الت تعتمد على التعلبمختلف مستواته فأنها تساهم وبشكل

ملحوظ ف بناء وإجاد رأس مال فكري

2 ت9

19

2 0 0

4 4.54


% 58

38

4 0 0

4

إلا إذا تم المعرفة لا تصبح رأس مال فكري العثور علها وتوظفها بحث مكن

استخدامها لصالح المؤسسة.

2 ت9

21

0 0 0

1 4.58


% 58

42

0 0 0

5

التنظم الذي تم على مستوى مأن التعلالجماعات والذي تضمن تفاعلا بن الأفراد

والتشارن فما بنهم ساهم ف بناء راس مال فكري بأنواعه المختلفة.

2 ت1

29

0 0 0

5 4.42


% 42

58

0 0 0

المتوسط الحساب العام للمحور4.53

.372

موافك بشدة

م 2019 الاستبان، نتائج ات،تالباحث: المصدر

( أن أةراد لينة الدراسة مواةاون بشدة لل تأثير التعلم التنظيمي في بنا رأس الدال الفكري في مؤسسات 2-3يتبن من الجدول رةم )بالفئة الخامسة من الداياس (، وىذا الدتوسط ياع 2من 2.23التعليم العالي السعودية، حيث بلغ متوسط الدواةاة العام لل ىذا المحور )

( وىي الفئة التي تشير إلى درجة مواةق بشدة، وىذه النتيجة تثبت صحة ةرض 2إلى 2.60الدتدرج الخماسي والتي تتراوح ما بن )م الدراسة الأول والذي نص لل وجود لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وبنا رأس الدال الفكري في مؤسسات التعلي

.العالي السعوديةo تحليل ومناقشة النتائج الدتعلقة بالسؤال الثاني والذي وص على اامتي :

ىل يؤدي التعلم التنظيمي إلى زيادة كفا ة وةاللية تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية؟ التعليم مؤسسات في الفكري الدال رأس تسويق وةاللية كفا ة زيادة إلى يؤدي التنظيمي التعلم كان إذا ما لل للتعرف والرتب الدعيارية والالضراةات الحسابية والدتوسطات الدئوية والنسب التكرارات بحساب تاالباحث ةامت ، السعودية العالي

: كالتالي النتائج وجا ت المحور، ىذا لبارات لل لينة الدراسة لاستجابات






485

حدسن التعلم التنظيمي وزيادة كفا ة وةاللية رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي ( العاقةة بن 2-3جدول ) ية.السعود

رةعبا

اللم

ر

العبارة

اة

ئولم

اب

سالن

وت

رارا

تكل

درجة الدوافقة

التر تي ب

الدتو سط الحسا بي

ااموحراف الدعيار ي


م

و

ا

ف

ق

ب

ش

د

ة

مو افق

م

حا

د

معار ض

معار ض نشد ة

0

الدؤسســــــــة الــــــــتي تســــــــع إلى خلــــــــــق الاتصــــــــــال وتشــــــــــجيع التفالــــل والتشــــارك بالدعــــارف تكـــون ةــــد زادت مـــن ةالليــــة وكفا ة رأس الدال الفكري.

1 ت9

30

1 0 0

3

4.36

.525

3 % مواةق بشدة8

60

2 0 0

6

يتميـــــــــــــــــــــــــــز الدـــــــــــــــــــــــــــوظفن في الدؤسسـات الــتي تعتمـد الــتعلم التنظيمــي بالأبــداع والابتكــار في أدائهـــــــــم لشـــــــــا يـــــــــؤدي إلى زيادة ةالليــــــــــــــــــة راس الدــــــــــــــــــال

الفكري

1 ت6

30

4 0 0

5

4.24

.591


60

8 0 0

3

يتـوةر للمؤسسـة نظـام يكــاةئ الأةـــــــراد للـــــــ مهـــــــاراتهم لشـــــــا

كفــــــا ة رأس يــــــؤدي إلى زيادة الدال الفكري

2 ت1

26

3 0 0

4

4.30

.763

مواةق بشدة% 4

2 52

6 0 0

2

تتـــــــــيح الدؤسســـــــــة للمنتســـــــــبن الوصـول إلى مــا يحتاجونـو مــن معلومـــــات لشـــــا يســـــالد للـــــ زيادة ةالليــــــــــــــــــة رأس الدــــــــــــــــــال

الفكري.

2 ت2

26

2 0 0

2

4.40

.571


52

4 0 0




486

م 2019 الاستبان، نتائج ،تاالباحث: المصدر

( أن أةراد لينة الدراسة مواةاون بشدة لل أن التعلم 2-3من خاقل استعراض النتائج الدوضحة بالجدول رةم )التنظيمي يؤدي إلى زيادة كفا ة وةاللية تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية، حيث بلغ

(، وىذا الدتوسط ياع بالفئة الخامسة من الداياس الدتدرج الخماسي 2من 2.32العام لل ىذا المحور )متوسط الدواةاة ( وىي الفئة التي تشير إلى درجة مواةق بشدة، وىذه النتيجة تثبت صحة ةرض 2إلى 2.60والتي تتراوح ما بن )

علم التنظيمي وزيادة كفا ة وةاللية رأس الدال الدراسة الثاني والذي نص لل وجود لاقةة ذات دلالة إحصائية بن الت الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية.

o حدليل ومناةشة النتائج الدتعلاة بالسؤال الثالث والذي نص لل الاتي : ما ىو دور التعلم التنظيمي في تسويق ارأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية؟

ور التعلم التنظيمي في التسويق لرأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية ، ةامت للتعرف لل دالباحثات بحساب التكرارات والنسب الدئوية والدتوسطات الحسابية والالضراةات الدعيارية والرتب لاستجابات الدبحوثات

: لل لبارات ىذا المحور، وجا ت النتائج كالتاليالعاقةة بن مستوى التعلم التنظيمي وحدايق الديزة التناةسية في مؤسسات التعليم العالي السعودية( 2-3جدول )

دارة العرقم

العدارة

وية الدئسبوالنت رارالتكا


التر تي ب


اامنحراف الدعياري

در جة الدو افق ة

مو افق نشد ة

مو افق

محاي د

معار ض


0 تمتلــــــــك الجامعــــــــة لرمولـــــــة واســـــــعة

2 ت0

24

4 1 1 3

4.22

.840

موافق نش % 448 2 2






487


العدارة



التر تي ب





مو افق

محاي د

معار ض


مـــــــــــــــن الـــــــــــــــبرامج ــــــــــتي ــــــــــة ال التعليميتلــــــــ الحاجــــــــات الدختلفــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة للألوــــــــــــا لشــــــــــــا يـــؤدي إلى حدايـــق ميــــــــــــزة تناةســــــــــــية

للمؤسسة

دة 8 0

6

تســـــــــــالد البنيـــــــــــة التحتيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة للجامعـــــــــــــــات في ـــــــــــــــق ميـــــــــــــــزة حدايتناةســــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــية للمؤسســــــــــــــــــــــــــــــــــة

التعليمية.

1 ت3

32

5 0 0

5 4.16

.584

موا فق

% 26

64

10

0 0

3 تسع الدؤسسة التعليمية تسهيل

1 ت9

22

8 1 0 4

4.18

.774 موا ةق




488


العدارة



التر تي ب





مو افق

محاي د

معار ض


لملية التعلم من خاقل التغير في ثااةة الدؤسسة لتحايق ميزة

.لذاتناةسية

% 38

44

16

2 0

% 44

48

8 0 0

% 38

58

4 0 0

.4 الدتوسط الحسابي العام للمحور25

.442

موا فقنش دة

6102الدصدر : الباحثات، نتائج الاستبيان،

( أن أةراد لينة الدراسة مواةاون بشدة لل دور التعلم التنظيمي في 2-3يتبن من النتائج الدوضحة بالجدول رةم )التسويق لرأس الدال الفكري في مؤسسات التعلم العالي السعودية ، حيث بلغ متوسط الدواةاة العام لل ىذا المحور

( 2إلى 2.60بن ) (، وىذا الدتوسط ياع بالفئة الخامسة من الداياس الدتدرج الخماسي والتي تتراوح ما2من 2.62)درجة مواةق بشدة، وىذه النتيجة تثبت صحة ةرض الدراسة الثاني والذي نص لل وجود وىي الفئة التي تشير إلى

لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وحدايق الديزة التناةسية في مؤسسات التعليم العالي السعودية.






489

( والتي توصلت إلى أن راس الدال الفكري يمثل الديزة التناةسية 6102)رحماني وتتفق ىذه النتيجة مع نتائج دراسة للمنظمة ةأنو لزاما لليها من خاقل إدارة الدوارد البشرية أو لجان متخصصة أن تتابع ىذه الكوادر الدعرةية والنادرة بغرض

جذبها واستاطابها.o نص لل الاتي : حدليل ومناةشة النتائج الدتعلاة بالسؤال الرابع والذي

ما ىو دور التعلم التنظيمي في حدايق الديزة التناةسية في تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية؟

ل الفكري في مؤسسات التعليم العالي الداللتعرف لل دور التعلم التنظيمي في حدايق الديزة التناةسية في تسويق رأس احثات بحساب التكرارات والنسب الدئوية والدتوسطات الحسابية والالضراةات الدعيارية والرتب السعودية، ةامت الب

لاستجابات الدبحوثات لل لبارات ىذا المحور، وجا ت النتائج كالتالي :

( العاقةة بن تطوير التعلم التنظيمي وتسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية2-3جدول )


العدارةة

ئولم

اب

سالن

وت

رارا

تك ال


التر تي ب


ااموحراف الدعيا ري

درجة الدوا فقة


مو افق

محاي د

معار ض


0

لا يشـــــــــجع الـــــــــتعلم التنظيمـــــــــــــي للـــــــــــــ خلــــــــــــــــــــق ةرصــــــــــــــــــــة تســوياية لــرأس الدــال

الفكري .

1 7 2 ت3

27

1

2 2.64

.898

محا يد

% 4 14

26

54

2

معار 7..2 3 122 2 1 تيعــــــــــــــــــوق الــــــــــــــــــتعلم




490


العدارة

ةئو

لم اب

سالن

وت

رارا

تك ال


التر تي ب





مو افق

محاي د

معار ض


التنظيمـــــــي التطـــــــوير 6الوظيفي لـرأس الدـال

الفكري

7 8 44

33

ض% 2 4 3

4 56

4

3

لا توجــــــــــد مرونــــــــــة ـــــــــــــــــة للـــــــــــــــــتعلم كاةيالتنظيمــــــــي تســــــــمح بتســـــويق رأس الدـــــال

الفكري.

1 4 ت5

27

4 0

5 2.38

.753

معار ض

% 8 30

54

8 0

2

لا توجد اسـتراتيجية واضـــــــــــــــحة لــــــــــــــــدى ـــــــــــــــــــــــــــــتعلم إدارات الالتنظيمــــــــي لتطــــــــوير مســـــــــار رأس الدـــــــــال

الفكري

2 1 1 ت0

25

3

4 2.44

.733

معار ض

% 2 2 40

50

6

2

لا يوجد نظام لـدى الجامعـــــــــات لتايـــــــــيم تجاربها الناجحة مـن تســــــويق رأس الدــــــال

الفكري.

1 2 ت7

11

17

3

1 2.96

1.049

محا يد

% 4 34

22

34

6






491


العدارة

ةئو

لم اب

سالن

وت

رارا

تك ال


التر تي ب





مو افق

محاي د

معار ض


.2 الدتوسط الحسابي العام للمحور57

.579

معار ض

م 2019الدصدر : الباحثات، نتائج الاستبيان، ( أن أةراد لينة الدراسة غير مواةاون لل دور التعلم التنظيمي 2-3من خاقل استعراض النتائج الدوضحة بالجدول رةم )

ل الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية ، حيث بلغ متوسط الدواةاة الدافي حدايق الديزة التناةسية في تسويق رأس الخماسي والتي تتراوح ما بن (، وىذا الدتوسط ياع بالفئة الثانية من الداياس الدتدرج 2من 6.22العام لل ىذا المحور )

( وىي الفئة التي تشير إلى درجة معارض، وىذه النتيجة تلف مع الفرضية الرابعة والتي نصت لل 6.21إلى 0.20)وجود لاقةة ذات دلالة إحصائية بن تطوير التعلم التنظيمي وتسويق راس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي

توجد لاقةة ذات دلالة إحصائية بن تطوير التعلم التنظيمي وتسويق راس الدال الفكري في السعودية. أي أنو لا مؤسسات التعليم العالي السعودية.

أىم وتائج التحليل التي توصل إليها الدراسة: -3 أىم النتائج الدتعلاة بتساؤلات الدراسة:-o الاتي:أىم النتائج الدتعلاة بالسؤال الأول والذي نص لل

كيف يؤثر التعلم التنظيمي في بنا رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية؟




492

كشفت النتائج أن أةراد لينة الدراسة مواةاون بشدة لل تأثير التعلم التنظيمي في بنا رأس الدال الفكري في ه النتيجة تثبت صحة ةرض الدراسة (، وىذ2من 2.23م العالي السعودية، بمتوسط حسابي )يمؤسسات التعل

الأول والذي نص لل وجود لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وبنا رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية.

o :أىم النتائج الدتعلقة بالسؤال الثاني والذي وص على اامتي اعلية تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي ىل يؤدي التعلم التنظيمي إلى زيادة كفاءة وف

السعودية ؟أوضحت النتائج أن أةراد لينة الدراسة مواةاون بشدة لل أن التعلم التنظيمي يؤدي إلى زيادة كفا ة وةاللية

النتيجة (، وىذه 2من 2.32تسويق رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية، بمتوسط حسابي )تثبت صحة ةرض الدراسة الثاني والذي نص لل وجود لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وزيادة

كفا ة وةاللية رأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية أىم النتائج الدتعلقة بالسؤال الثالث والذي وص على اامتي:

لتسويق لرأس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية؟ ما ىو دور التعلم التنظيمي في اأوضحت النتائج أن أةراد لينة الدراسة مواةاون بشدة لل دور التعلم التنظيمي في التسويق لرأس الدال الفكري في

الثاني (، وىذه النتيجة تثبت صحة ةرض الدراسة2من 2.62مؤسسات التعليم العالي السعودية بمتوسط حسابي )والذي نص لل وجود لاقةة ذات دلالة إحصائية بن التعلم التنظيمي وحدايق الديزة التناةسية في مؤسسات التعليم

العالي السعودية. أىم النتائج الدتعلقة بالسؤال الرانع والذي وص على اامتي:

في مؤسسات التعليم العالي الفكري لالدا ما ىو دور التعلم التنظيمي في تحقيق الديزة التنافسية في تسويق رأس السعودية؟

ل الدابينت النتائج أةراد لينة الدراسة غير مواةاون لل دور التعلم التنظيمي في حدايق الديزة التناةسية في تسويق رأس (، وىذه النتيجة تلف مع الفرضية 2من 6.22الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية ، بمتوسط حسابي )

الرابعة والتي نصت لل وجود لاقةة ذات دلالة إحصائية بن تطوير التعلم التنظيمي وتسويق راس الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي السعودية. أي أنو لا توجد لاقةة ذات دلالة إحصائية بن تطوير التعلم التنظيمي وتسويق راس

الدال الفكري في مؤسسات التعليم العالي.






493

ةالخاتم :النتائج لن طريق ذلكسعي إلى أكبر استغاقل منها، و ييعمل التعلم التنظيمي لل تعظيم استخدام الدعرةة في الدنظمة، و

.لمليات ونظم إدارة التعلم التي تهدف إلى حدايق رضا الأطراف الدستفيدة في الدنظمة الجوىرية والدزايا التناةسية لند تسويق راس الدال تعمل إدارة التعلم التنظيمي لل تومن الدعرةة لتحسن الادرات

.الفكري يمكن التعلم التنظيمي الدنظمات من التكيف مع الظروف البيئية وىذا يؤدي إلى تفعيل أدا الدنظمة. وجود لاقةة ةوية بن التعلم التنظيمي وأساليب التسويق الصحيحة لرأس الدال الفكري. لمنظمات أةول وسيلة لدلم التسويق لرأس الدال الفكريتعتبر إدارة التعلم التنظيمي ل.

: بالاتي التوصيةبنا لل ما تم الوصول إليو من نتائج، يمكن في جامعة الاميرة نورة كي بعمادة خدمة المجتمع والتعليم الدستمرتطوير وإلداد الخطط الاستراتيجية ضرورة

في رأس الدال الفكري والحرص لل مشاركة ألوا ىيئة تستولب مفاىيم وةيم وأىداف دور التعلم التنظيمي .التدريس في كاةة الدستويات في صياغتها

في جامعة الاميرة نورة لتاييم تجارب ألوا ىيئة التدريس في تسويق في لمادة خدمة المجتمعإلداد نظام اهمية .راس الدال الفكري

وصياغة النظم الكفيلة لتحايق التميز الدؤسسي لتنمية وضع الإطار العلمي والعملي لتطوير وإدارة الدواىب .وتطوير الدواىب لل كاةة الدستويات ما يساىم في تعظيم رأس الدال الفكري

العمل لل الاىتمام بالدوارد الفكرية للكلية باختاقف أشكالذا وذلك من خاقل تنميتها وتطوير واستغاقلذا . الاستغاقل الأمثل وصيانتها

. اتيجية واضحة لدى إدارات التعلم التنظيمي لتطوير مسار رأس الدال الفكريإلداد استر.




494

:الدراجع ( .إدارة الدعرةة الدمارسات والدفاىيم، دار الوراق، لمان 6112الدلكاوي، إبراىيم الخلوف .)– .الأردن ( .6112درة، لبد الباري« .)للمؤسسات الأكاديمية الدفهوم والدلالات « الدنظمة السالية للتعلم الدستمر

.0، ع 23، رسالة الدعلم، مج «والتربوية العربية في أوائل الارن الحادي والعشرين ( .إدارة الدعرةة، الدفاىيم والاستراتيجيات والعمليات، لمان. الوراق6112لصم، لبود .). الفئة الدتميزة ، نسخة الكترونية لبد الرحمن ، ىيجان ، راس الدال الفكري استراتيجية التحول من الفئة العامة الي

م 6112 ، ادارة رأس الدال لبدالجليل مصطف الفكري ليس 3103لرهول البلد , , ‘ ، لبد الساقم ، وللة ، راس الدال الفكري مفاىيم ومداخل ، لرلة دراسات اةتصادية بيت الحكمة ، بغداد

م 6100 Friedman, V. (2002). «The Individual as Agent of organizational Learning»,

California Management Review, No2,. Blacke. R & j Mouton. (1996). New Strategy for Education, Synorgy, UK. Argirs, C. (1997). «Double Loop Learning», Harvard Business Review, Sep,. Huber, G. (1991). Organizational Learning, Organizational Science , Feb. Simon, H. (1991). «Bounded Rational Organizational Learning»,Organizational Science , No.2..

the role of organizational learning in the

Documents