the human business- el blog
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1 año en artículoswww.thehumanbusiness.net made with
1. Presentación 2. Quienes somos 3. El Roi en eldesarrollo depersonas
4. Democratizaciónde la publicidad
5. Una manera dehacer
6. Me gusta el verde
7. Malditomicromanagement
8. ¿Qué será de lainnovaciónestadounidense?
9. ¿Cómo tenerpersonas enprácticas enempresas flexibles?
10. ¿Deben lasempresas estar enredes sociales?
11. Reclutamiento aéxito
12. Los robots nospagarán la pensión
Índice
13. Ciberprotégete 14. La salut de lesorganitzacions
15. Ineficienciaurbana
16. 5 claves paratener éxitotrabajando demanera flexible
17. Nace una nuevageneración detrabajadores: LOSFLEXERS (II)
18. El perfil Flexer:¿cómo evoluciona eltrabajo del siglo XXI?(I)
19. L’impacte socialde les cooperatives
20. Persiguiendo alcliente (el casoNespresso)
21. ¿Qué fue antes ladiversidad o laflexibilidad? ¿Elhuevo o la gallina?
22. ¿Crisis uoportunidad?
23. Brexit: El ladohumano
24. Por qué lollaman FELICIDAD,cuando quierendecir “gestionarpersonas”
25.Remunicipalitzacions
26. Yolanda,tenemos unproblema
27. Las empresas Bo B Corp
28. Llega la GigEconomy: ¿cómonos preparamos?
29. ¿Por qué lasciudades ya son másimportantes que lospaíses?
30. 5 claves parahacer feliz a unreclutador
31. Regreso alpasado en laempresa
32. Trabajo adistancia oTeletrabajo
33. Competència icompetitivitat
34. ¿Ya estamospreparados paravivir sin bancos?
35. Herramientaspara la gestión deprocesos en RRHH
36. ¿Cómo sería laeconomía de losEEUU con Trumpcomo presidente?
37. No hace falta serEinstein para que tecontraten
38. ¿El tamañoimporta?
39. Por qué lasimpresoras 4Dmarcarán el futurodel comerciointernacional
40. La cada vez másatractiva MWC
41. Los Millennialsno existen
42. Por qué unahuelga de TMBdurante el MobileWorld Congress nosafecta a todos (ymucho)
43. A vivir sintrabajar
44. Un mundo OpenSource
45. Lacomunicación de laempresa, cada vezmás necesaria
46. Ho he vist atwitter
47. ¿Merecomiendas?
48. Ya tenemos aquía la primera personabiónica
49. ...........................
El blog The Human Business es, como no, una suma de personas. Diferentes, inquietas,convencidas. Profesionales en continuo aprendizaje, activos digitales, algo geeks, y sobretodo,buscando siempre lo nuevo.
Unidos para crear un espacio donde reflexionar libremente, donde invitar a todo el mundo a darlela vuelta a la realidad, a pensar un poco, a pararnos.Y sobretodo, a intentar mejorar.
Las clavesLas cosas pasan porque las personas hacen que pasen.Cuando hablamos de mercados, de macroeconomía, de empresa, de política, de sociedad. O deinvestigación, tecnología, internet, innovación. Detrás de esas disciplinas y de susacontecimientos siempre hay personas.Es sorprendente lo poco que se tienen en cuenta las razones y efectos que eso implica.
El mundo de la empresa y los negocios está especialmente deshumanizado . Sinconnotaciones negativas o malos rollos, pero hay que decir que “Human” y “Business” no parecenpalabras que vayan juntas en el imaginario colectivo
Porque las empresas crecen cuando lo consiguen las personas que las componen. Y laspersonas progresan cuando sus empresas tienen éxito.Así de sencillo.
La redacción de THB
Presentación1 año en 46 artículos
Quienes somos
Por Verònica Platas @VPlatas
28.12.2016
A las personas que trabajamos en el sector de la gestión de personas, sabemos de sobras queatraer al mejor talento, y fidelizarlo desde políticas que fomenten la identificación del empleadocon la visión empresarial, el desarrollo de talento y la motivación, repercute en positivodirectamente en la cuenta de explotación, más allá de la inversión en acciones para poderdesarrollar estas políticas.
En el marco de esta afirmación, el pasado 15 de diciembre asistí a una interesante jornada sobre“Bienestar y Productividad” organizada por Humanas, Salud Organizacional , La jornada hizo unrecorrido por diferentes elementos clave en Empresas Saludables, haciendo especial hincapié encómo medir el impacto de todas las estrategias y acciones que se implementan. Aun así, costó enlos debates hablar de números concretos y de cómo realmente podíamos utilizar estándares deinformación, para convencer a los que hay que convencer: a la persona encargada de finanzas, oa la dirección de la organización.
Una vez más la comunicación es la clave de todo, más allá de suposiciones o de sentido común,necesitamos argumentos y más argumentos para justificar hacer las cosas de diferente manera,y a esperas de tener resultados propios, siempre podemos hacer benchmarking i dar datos porsector o competencia.
Así en The Book of Numbers™ 2013 por The Hackett Group, Inc se estima que implementarsistemas de gestión del talento y evaluación del desempeño:
El coste por empleado es un 27% más bajo que el resto (mejor redistribución salarial)Se emplean un 24% menos de estructura de RRHH por cada 1.000 empleadosDisminución del gasto de outsourcing en 50%Aumento del 25% en gasto en TICs20% menos de gerentes (organizaciones más planas)
El Roi en el desarrollo depersonas
Aumento del 15% en dedicación a consultoría interna
Incluso tenemos un software para calcular nuestro ROIhttp://www.halogensoftware.com/uk/roi-calculator
Como vemos podemos obtener datos, y usarlos para mostrar, como desarrollar a nuestrostrabajadores impacta directamente en nuestra cuenta de explotación. Sin perder el foco en laspersonas y que estas en el siglo XXI ya no esperan, ni quieren los esquemas del managementclásico. Así que una vez más los departamentos y personas de RRHH nos vemos cual bisagra,haciendo de puente entre lo que la empresa necesita y lo que nuestros empleados quieren.
Sino siempre nos quedará la frase de Henry Ford: “Sólo hay algo peor que formar a tusempleados y que se vayan… no formarlos y que se queden”
Por Adrián Caballero @a__caballero
21.12.2016
Hasta no hace mucho tiempo, estudiar inversiones en publicidad en medios de comunicación erauna cuestión de medianas y grandes empresas con una fuerte aportación a la comunicación y lapublicidad de la marca. Los precios de los principales diarios, radios y las televisiones eran (ycontinúan siendo) prohibitivos para la inmensa mayoría de las PIMEs que, a pesar de esto,observan la comunicación como un elemento cada vez más importante para su crecimiento.
El incremento exponencial de audiencia en medios digitales que en los últimos años se haproducido en nuestro país ha obligado a estos medios de comunicación a evolucionar su modelode negocio y, por tanto, estudiar diferentes formas de explotar la publicidad que se ofrece y, a suvez, les ha obligado a mantener los precios por dichos espacios en unos precios asequibles,ligados de forma objetiva a las visitas y otras métricas digitales.
Además, las nuevas tecnologías han permitido incorporar de nuevo a jóvenes y adolescentes enel mercado del consumo de noticias y entretenimiento. El último informe de la Asociación de laPrensa de Madrid, publicado el pasado 15 de diciembre, señala que el 70% de los jóvenes entre 14y 24 años escogen las redes sociales como el principal medio para informarse. Y aunque para elresto de la población, el principal medio de comunicación es la televisión, hay que destacar que2016 es el año de la televisión digital por Internet, cuyo uso ha crecido un 245% en los últimoscuatro años.
el 70% de los jóvenes entre 14 y 24 años escogen las redes sociales como elprincipal medio para informarse
Todo son buenas noticias para las pequeñas y medianas empresas, las cuales ven muchopotencial a la comunicación y la publicidad, pero pueden destinar escasos recursos a la misma.Por un lado, la publicidad en medios digitales es mucho más asequible que en medios ‘analógicos’.
Democratización de lapublicidad
Por dos motivos: la objetivación del precio, ligado a las visitas; y el ‘infinito’ de la web, que permiteque dos anuncios puedan exponerse simultáneamente (en la televisión y radio existe un límite deminutos, en los medios impresos de espacio en página, etc.).
El otro punto que explica como las empresas de menos de 50 empleados entran fuerte desdehace dos años en el mercado de la comunicación y publicidad online es el hecho de podersegmentar para encontrar mejor al público objetivo. Todo el Big Data que se recoge de losusuarios de los medios y las redes sociales facilita a la empresa llegar a quien de verdad es unpotencial cliente: por una parte, porque puede identificar en qué medios de comunicación yredes sociales se encuentra su público objetivo; y por otra, porque puede decidir quién ve suanuncio (y ya sabemos que la publicidad en Internet se paga por impresión, esto es, por cadapersona que ve el anuncio).
Las PIMEs más atrevidas, pues, están marcando el camino del nuevo marketing, más próximo acualquier tipo de negocio y que se basa en la comunicación digital, aquella que permitesegmentar y conocer mejor al público objetivo. Esta mezcla entre publicidad y Big Data puede serel camino para las empresas del futuro a corto plazo.
Imágen:Photopin
Por Joan Segarra @JoanSegarra67
14.12.2016
Durante las últimas décadas, el papel de las empresas sociales del tercer sector ha sido clave ennuestro país por un doble activo que suma y multiplica.
Por un lado, el activo de lo que hacemos . La misión, atender y cuidar a las personas,especialmente de los colectivos más vulnerables. Tarea que ha sido especialmente clave duranteestos años de crisis económica y de recortes de derechos sociales que estamos viviendo.Respuestas decididas que han permitido evitar que el desastre fuera a más, a menudo sindisponer de todos los recursos, fundamentada en la implicación y vocación de los profesionalesdel sector y en la apuesta, desde la iniciativa colectiva de los impulsores de las empresas sociales,que han gestionado con responsabilidad las dificultades y los recortes.
Podría extenderme para explicar la importancia del trabajo que hace nuestro sector. Pero estavez alguien que no conozco me ha echado una mano. Leed por favor, si aún no lo habéis hecho,El teu primer dia en un CRAE , artículo publicado por Daniel Ortega en el portal Social.cat.Imposible explicar mejor el papel de los educadores y de las educadoras y los centros en quetrabajan. Un relato breve, lleno de sensibilidad y fidelidad a la realidad. Leedlo y, sobre todo,haced que lo lean las personas de vuestro entorno, ajenas a nuestro sector, que tratan deentender que es eso del sector social del que siempre estamos hablando. Mil gracias Daniel paraayudarnos a explicarnos.
Hablar de la necesidad de explicar a la sociedad lo que hacemos, de manera sencilla y efectiva,me lleva al activo del cómo lo hacemos . La labor de los profesionales se desarrolla en el marcode entidades que desde la iniciativa social se han constituido en forma de cooperativas y otrasformas jurídicas de la economía social. Articularnos empresarialmente a partir de modelos depropiedad colectiva, gobernanza democrática y participación real de los miembros es la mejorforma de reivindicar otra manera de hacer actividad económica, demostrando que la gestiónempresarial con valores es posible.
Hablamos de un sector de actividad con 1.500 empresas sociales y 90.000 profesionales. Con
Una manera de hacer
estos volúmenes, nada menores, acreditar que otra manera de hacer empresa es posible nospuede ayudar a impulsar los elementos transformadores en la economía y en la organizaciónsocial necesarios para resolver muchos de los problemas provocados por la falta de justiciasocial. Se trata de pasar de una acción social paliativa y asistencial, necesaria pero insuficiente, auna acción social transformadora que ataque a la raíz de las desigualdades.
1.500 empresas sociales y 90.000 profesionales
El momento en que estamos puede ser propicio para dar un salto adelante. Por un lado, un tercersector fuerte, que ha resistido las embestidas de la crisis y que avanza hacia la confluencia con lasotras familias de la economía social para construir espacios de encuentro e interlocución. Porotro, un gobierno y unos ayuntamientos que apuestan por otorgar a la economía social un papelclave en los servicios de atención a las personas. Y finalmente, observando desde fuera y desdeel desconocimiento, una sociedad agotada y tensada que mira con interés las nuevas formas deproducir, consumir, crear y participar.
Aprovechar la oportunidad pasa, sin embargo, para superar algunos de los retos que tenemos.Hay que salir de la invisibilidad social en el que todavía está la economía social, abandonar el oasisque nos hemos creado y dar a conocer nuestras propuestas, apostando por el trabajo desde lacalidad, la excelencia y los valores. Y hay que comunicar de forma comprensible, simple, a partirde la coherencia entre lo que hacemos y cómo lo hacemos.
La coherencia en la acción de los profesionales; la coherencia en la gestión de las empresassociales. De los valores declarados a los valores practicados. Una manera de hacer.
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
07.12.2016
Hay cuestiones que habitualmente no ponemos en duda, pero que en el fondo no acabamos decreernos. Es el caso del efecto que tienen los colores sobre nuestras decisiones de compra, y decomo las marcas nos manipulan utilizando los colores para transmitirnos emociones, valores,características del producto, y un montón de cosas que ni siquiera nos imaginamos.
La ventaja de la sociedad del conocimiento es que siempre hay una larga lista de estudiosos quese dedican a investigar prácticamente cualquier cosa, y el impacto de la psicología de los coloresy su relación con la persuasión no iba a ser menos.
Lo primero que sorprende de los análisis más recientes es que nuestra percepción de los coloresy las emociones que nos evocan dependen en gran medida de nuestras experiencias, nuestracultura, nuestra personalidad, incluso de nuestras preferenciales personales, porque todos estosfactores condicionan el efecto que los colores tienen sobre nosotros.
Aunque parezca, pues, que los análisis puedan ser frívolos e inexactos, la cuestión es que el colores importante y, aunque sea sobre la base de nuestras preferencias, lo que pensamos e unamarca o producto tiene que ver, en más de un 90%, con factores relacionados exclusivamentecon su color. Y en concreto, nuestra mente analiza casi sin pensar si las características de lamarca o el producto coinciden con las propiedades que asociamos a su color. Es más, si laspropiedades que queremos encontrar en un a marca o un producto no "encaja" con sus colores,percibiremos inconscientemente una contradicción que nos pondrá en su contra.
Y en este sentido, parece que, en general, nuestras mentes asocian el azul con la sinceridad, lahonestidad, la cercanía y la originalidad. Asociamos el rojo con la juventud, la moda, la tendencia,la imaginación. El verde a la confianza, a la competencia, a la inteligencia. Y el morado al glamour,la feminidad, el estilo y la sofisticación...
Es importante que los mensajes sean claros, que no mezclemos conceptos, que los tonos seanparecidos si utilizamos más de uno... Teniendo en cuenta también que, por ejemplo, hombres ymujeres tienen distintos colores "preferidos" (azul y rosa, sorprendentemente) y "menos
Me gusta el verde
preferidos" (el marrón y el naranja no son muy populares). Y como siempre, las palabrasimportan, y por eso preferiremos casi siempre el "azul cielo" al "azul pálido", o el "moka" al"marrón".
Aunque parezca magia, la ciencia muestra que algo hay... Piénsalo la próxima vez que veas unamarca y plantéate si la compras por sus colores.
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
30.11.2016
Hay personas que no están cómodas en su posición, que quizá han llegado a aquel fatídico puntoque marca el Principio de Peter. Todos las conocemos, porque todos hemos sufrido alguna vez elmicromanagment. O peor aun, puede que incluso lo hayamos puesto en práctica consciente oinconscientemente.
¿Qué el Principio de Peter? Aquel que el catedrático de Ciencias de la Educación, de laUniversidad de California, Laurence J. Peter, formuló en 1969: aquel que dice que “en unajerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”. Y cuando llega allí,por supuesto, no se encuentra cómodo, le encantaría volver atrás, a hacer aquello que domina, ypor tanto pasa la mayor parte del tiempo metiéndose en el trabajo de su equipo.Micomanagement puro, en pocas palabras. Parece mentira como el management lo formalizatodo, tenemos incluso una palabra para los jefes que no son capaces de dejar trabajar a nadie.
Como detallaba Muriel Maignan Wilkins en un artículo de Harvard Business Review publicadohace un par de años, a nadie le gusta que le microgestionen. Es frustrante, desmoralizante ydesmotivador. Pero a todos nos pasa que siempre vemos los defectos en los demás pero noscuesta reconocerlos en nosotros mismos. ¿Alguna vez no estamos satisfechos con el trabajo denuestro equipo? ¿Nos frustramos porque lo haríamos distinto? ¿Nos fijamos mucho en losdetalles y nos sentimos orgullosos cuando detectamos errores y los corregimos? ¿Quieres saberconstantemente donde está tu equipo y que hace? ¿Pides que te mantengan continuamenteinformado sobre el estado de los proyectos? ¿Pides a todos que te pongan en copia de todo?Como dicen los tests, si Usted a contestado afirmativamente a la mayoría de las preguntas,seguramente es un micromanager que le está haciendo la vida imposible a las personas quetiene en su entorno profesional (cuidado, el micromanagement es frecuente en jefes, pero estanto o más frustrante, y generador de conflicto, cuando se produce entre compañeros…).
Admitámoslo: es cómodo y fácil, y en el corto plazo consigue resultados, pero los efectos a medioy largo plazo son devastadores para el equipo, para su productividad, para su cohesión, para suautoestima, para su crecimiento. No está mal buscar resultados y pedir información, pero
Maldito micromanagement
debemos controlarnos, centrarnos en el QUÉ dejando el COMO para quien el trabajo.
Y pongamos también atención a nuestro entorno. Esto, que puede parecer algo de grandesorganizaciones, se puede multiplicar hasta el extremo en pequeñas empresas y start-ups, dondelos propietarios o fundadores creen que saben más que nadie de su negocio y como desarrollarlo.La próxima vez que nos sorprendamos diciendo “ya lo hago yo, que lo haré más rápido”, quizáqueremos decir “no voy a invertir tiempo explicándotelo, porque total, tampoco sabrás hacerlo”. Oincluso peor, podemos haber caído en la rueda del miedo: cuando decimos “tengo que serresponsable de lo que haces, porque mis superiores quieren que me implique en lo que hace miequipo”, quizá estemos pensando que “si no me meto, ¿entonces yo que hago?”.
Por Stela Zarija @StelaZarija
23.11.2016
Con las elecciones americanas pasadas y el shock inicial más o menos superado, parece que lasaguas se han calmado, pero solo un poco. Hay un sector que está especialmente preocupado: eltecnológico. Desde un principio, Silicon Valley y los inversores le dieron la espalda a Trump, con laexcepción de Peter Thiel. Y ahora que ganó, varios factores les inquietan.
Primero, el talento humano, que impulsa la innovación en Estados Unidos, caracterizado desdesiempre por la diversidad, ve peligrar su oportunidad de seguir haciéndolo. Las políticas deinmigración ayudaron a atraer y retener algunas de las mentes más brillantes: científicos,emprendedores, creadores. El 40% de las empresas de la lista Fortune 500 fueron fundadas porinmigrantes o sus descendientes. Están preocupados porque si algo ha caracterizado la campañade Trump ha sido la hostilidad hacia los inmigrantes.
Segundo, y como en muchos otros áreas, Trump ha demostrado ignorancia acerca de cómofunciona la tecnología. Cuando se le preguntó sobre la estrategia de ciberseguridad del país,contestó que su hijo pequeño es bueno con los ordenadores… Un motivo más para no ganarse elcariño del sector. Como anécdota, incluso reconoció que ni siquiera sus famosos tweets losescribía él. Además de afirmar que no suele utilizar el ordenador.
Todo lo contrario que Barack Obama, que tenía una estrecha relación con el mundo tecnológico.Siempre se le veía asistir a conferencias tech y apoyar iniciativas como code.org porque entiendela importancia de adquirir capacidades como programar para ser relevante en el mercadolaboral. Trump, lejos de mostrar la misma predisposición, un día cogió a un bebé en brazos sobreel escenario para decir que “es un futuro trabajador de la construcción”. Lo cual puede significarque no va a apoyar medidas como la automatización/ robotización de las tareas hechas porhumanos. Al fin y al cabo, lo que prometía durante su campaña era más trabajo para losamericanos, trabajo no muy cualificado, teniendo en cuenta la base de sus votantes. Y eso asustaa Silicon Valley, que ya va muy avanzado en cuanto a tecnología que podría sustituir a los
¿Qué será de la innovaciónestadounidense?
humanos en un futuro no muy lejano.
Sea como sea, el progreso seguirá su camino y el nuevo presidente tendrá que llegar a undenominador común si quiere que Estados Unidos siga siendo líder en innovación.
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Por Verònica Platas @VPlatas
16.11.2016
Aviso a la persona lectora, la pregunta que encabeza este artículo no tiene respuesta por miparte, o una muy poco resolutiva: NO LO SÉ. Y os explico cuál es el motivo.
En un espacio muy breve de tiempo hemos tenido en Maurilia la oportunidad de incorporarpersonas para realizar prácticas empresariales, una de ellas derivada de una escuela de negociosy otra participante del programa “Erasmus for Young entrepreneurs”
En ambos casos las personas “practicantes” tenían como buen practicante la intención y lamotivación de aprender profesionalmente y desarrollarse laboralmente, hacer currículum, yaportar en un proyecto empresarial que encaja con su visión y valores. Hasta aquí todo bien…solventados los requerimientos administrativos (no pocos, pero sencillos) empezamos elplanteamiento y la concreción, y el motivo de mi pregunta.
En una organización flexible, en cuanto a organización y priorización de tareas, de trabajo porequipos que no coinciden en espacio/tiempo, de horarios no establecidos, de equipos creadospor proyectos de disciplinas diferentes (las personas, y los proyectos), de retribuciones variablespor resultado y no por horas de trabajo, de home office 50% + 10% Coworking + 40% “casa delcliente” , de reuniones por Skype, de “este domingo trabajo” o “este miércoles no trabajo”…Imaginaros dónde ubico (tanto física, como de contenido) a la persona en prácticas.
Básicamente la complejidad viene por 2 vías:
1. Normativa: los convenios, contratos… establecen una serie de condicionantes que difícilmentelas organizaciones flexibles (por ponernos un nombre) podemos cumplir: horario, espaciofísico, acompañamiento de la persona, retribución fija (aunque contemple variables) …
¿Cómo tener personas enprácticas en empresasflexibles?
2. Competencias de la persona: no todas las personas saben trabajar bajo estos condicionantes,y requieren de un aprendizaje. Tienen los conocimientos técnicos, pero la autonomía, lainiciativa, el saber trabajar sin guía permanentemente, dominio de herramientas técnicas,organización del tiempo + efectividad …
Todo ello hace que estos días le esté dando vueltas a una solución, y quizás la solución sea queéste tipo de organizaciones no podemos tener personas en prácticas. Propuestas y opcionesserán bienvenidas….
Por Adrián Caballero @a__caballero
09.11.2016
Con el surgimiento de las principales redes sociales -a mediados de la década pasada-, lasagencias de comunicación y las propias empresas comenzaron a teorizar sobre cómo iban aafectar en las relaciones públicas de las organizaciones y los negocios. Actualmente no hay dudade que Facebook y Twitter son el elemento principal de comunicación online de las empresas.Pero, como ya ocurrió con la irrupción del blog, las empresas están cometiendo el error de 'estarpor estar', es decir, en los últimos años no hay PYME que no tenga un perfil en, al menos, un parde redes sociales. Algunas incluso tienen perfiles en casi todas las webs que puedan enunciar enlos próximos 10 segundos. Pero… ¿qué tal el contenido? Pues más bien escaso, sin valor alguno ysin objetivos prefijados.
Puede que sea la falta de recursos propios destinadas a la comunicación de la empresa, elescepticismo sobre el poder de dichas redes sociales o cualquier otro motivo. La cuestión es que,al final, nos encontramos muchas empresas que, en vez de dar una visión moderna y cercana alcliente/público objetivo, están ofreciendo al mundo una imagen de dejadez, que provocadesconfianza entre los potenciales clientes.
No hace falta que nuestra marca esté presente en todas las redes sociales. Debemos marcarnosunos objetivos previos a la creación de los perfiles y preguntarnos: "con los recursos de los quedisponemos, ¿qué queremos obtener de las redes sociales?", y ya aviso: la respuesta no es (almenos directamente) "incrementar los ingresos de la empresa". Una vez anotados esos objetivos,debemos tener claro que cada red social responde a un tipo de necesidad. Unos consejos rápidos:
Facebook, la red social con más usuarios del mundo, está pensada (en el caso de las empresas)para las relaciones públicas y la comunicación. Esto es: publicaciones que cuenten los logros ynovedades de nuestra empresa, nos relacionemos con nuestro entorno (provocar comentarios,interacciones…) y dar toda la información posible de nuestra empresa (el posicionamiento onlineque nos aporta Facebook es genial).
¿Deben las empresas estaren redes sociales?
Twitter es para, más bien, hablar y conversar sobre nuestro sector. Twitter sirve para publicarpero, sobre todo, para 'escuchar': buscar qué dicen los usuarios sobre nuestro sector y poderinteractuar con ellos. Un ejemplo: si tenemos una inmobiliaria deberíamos ir a Twitter a conocerlas principales dudas de inquilinos, vendedores… y responder y dar imagen de 'inmobiliariaresponsable y de confianza'. Además, como vemos en las grandes empresas, Twitter es la redsocial por excelencia para la 'atención al cliente'. ¿Entendéis ahora por qué no puede estardescuidada? Imaginad llamar al teléfono de vuestra compañía de la luz y que durante días no osatienda nadie.
LinkedIn es la red social profesional por excelencia. Esto quiere decir que aquí debemos buscar lainteracción con profesionales, colegas del sector. Compartir información util del sector,reflexiones, etc. Si el tono de conversación en Facebook y Twitter debe ser cercano, informal, enLinkedIn se recomienda un tono más técnico, sin miedo a 'aburrir' (nos leen nuestros colegas).Pinterest, Instagram & Youtube, imprescindibles si tenemos negocios de alto valor visual(restaurantes, empresas turísticas, agencias…), pero que requieren recursos y dedicación.
En fin, esperemos que este artículo ayude a muchos emprendedores a que, o bien se confía lagestión de redes sociales en un profesional, o se debe establecer un plan de comunicación paraque los recursos (humanos, de tiempo o económicos) que invirtamos en redes sociales den elrédito más eficiente posible. La comunicación online no es el futuro. Es el presente. Y la pequeñay mediana empresa que se posicione mejor en este campo tiene mucho a ganar.
Por Verònica Platas @VPlatas
02.11.2016
Muchos son los cambios que están aportando las tecnologías, las nuevas generaciones, y lasnuevas o no tan nuevas reglas del juego en el mundo empresarial; y en nuestros quehaceresdiarios hay momentos de reflexión (o debería) en los que nos planteamos cómo hemos llegado aeste punto, o qué camino hemos elegido para llegar aquí.
Recientemente en el IV Espacio Factor Humà compartía con los asistentes una fecha significativaque cambio no sólo los procesos, sino la visión y la misión de las áreas de reclutamiento yselección de las organizaciones, esto fue en 1999 con la implementación de manera generalizadade los primeros portales de empleo… sin duda un antes y un después para los profesionales deRRHH y los candidatos, que en definitiva nos hizo la vida mucho más fácil, a la oferta y a lademanda.
De un tiempo hacia aquí observo un segundo cambio en la manera de proceder que en este casoestá generando una cierta inquietud en el sector de los profesionales de recruitment y de susempresas clientes. Este malestar es el RECLUTAMIENTO POR SUCCESS FEE, o por ÉXITO. No soycapaz de recordar en qué momento de estos últimos años se empezó a plantear esta modalidadde prestación de servicios, (un cliente recientemente me argumentaba que a principios del 2010hubo un boom de reclutadores freelance, que hizo que aumentara la competencia entre ellos yque finalmente el “Solo te cobro si te lo quedas” acabó por instaurarse). Pero más allá delcuándo, existen los motivos del porqué… motivos muy diferentes entre unos y otros, que en estosmomentos no justifican una manera de proceder bajo estos esquemas.
“Solo te cobro si te lo quedas”
Por parte del cliente, su principal comentario es la bajada de calidad sobre el servicio que estabaacostumbrado a recibir, percibe un menor interés por parte del reclutador, menciona que ya nohacen informes, ni cribas… que simplemente les mandan currículums de perfiles que puedenencajar con la relación de características que debería tener su perfil a incorporar; con el
Reclutamiento a éxito
correspondiente aumento de carga de trabajo. En definitiva el sistema genera un clienteinsatisfecho con su proveedor y con el propio sistema.
Si nos vamos al reclutador sus comentarios estarían en la línea de la insatisfacción con el cliente ycon el sistema; un esfuerzo no valorado, criterio de decisión final dependiente del cliente, clientes“infieles” que contactan con el candidato para no pagar lo acordado, empresas con 3 o 4reclutadores-proveedores buscando el mismo perfil, no se cubren costes mínimos generados enel proceso….
Y con estos escenarios se me viene a la cabeza el siguiente diagrama:
Quizás los esquemas de 15-25% sobre el sueldo bruto anual del candidato a incorporar, enfunción del perfil no son tarifas para un proceso de perfil estándar, pero cobrar a éxito tampocoparece ser una relación cliente-proveedor que satisfaga a todos… Ha llegado la hora de buscaruna alternativa que encaje y que permita cambiar de nuevo el sistema. ¿Hablamos?
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
26.10.2016
Hace unos meses, un furibundo columnista de la revista Forbes apenas podía contener suneoliberal indignación por lo que consideraba una nueva “locura” de la Unión Europea, unapropuesta “ridícula”. Bajo su punto de vista de economista, aunque quizá de economista del sigloXX, todo lo que implique mejorar la productividad nos hace a todos más prósperos y más ricos.Cualquier tipo de mecanización que implique mejorar la efectividad de un trabajador humano,supone una mejora absoluta para toda la ciudadanía, de cualquier país y condición social. Por esoa aquel furioso columnista le parece tan absurdo que la Unión Europea haya puesto sobre lamesa el debate (o la propuesta) sobre si los robots deberían cotizar a la Seguridad Social.
Exacto. Como lo oyen. Si, al principio suena raro.
Mientras tanto, al otro lado del mundo, en una fábrica de fregaderos de Guandong, al sur deChina, se están produciendo cambios muy significativos. Mientras la media salarial en esta zonade la provincia cantonesa se encuentra alrededor de los 600 dólares mensuales, en la fábricaYing Ao habían tenido que llegar a pagar hasta el doble, debido a las difíciles condiciones detrabajo y los muchos inconvenientes y riesgos de la producción. Pero no se lo pensaron dosveces: hace cuatro años empezaron a invertir en máquinas que pudieran sustituir el trabajo quehacían los carísimos humanos. Hoy, después de haber gastado 3 millones de dólares, nueverobots hacen el trabajo que antes hacían unos 140 trabajadores a tiempo completo. Y es más: eldirector de la fábrica, el Sr. Chen, afirma que los robots no sólo son más baratos, sino quetambién hacen un trabajo de mayor calidad y que se equivocan mucho menos. No ve elmomento de continuar reemplazando tantas personas como pueda, hasta que no quede ni una.Quizá ni él. Porque China está a punto de convertirse, también, en el mayor operador mundial derobots industriales, superando a Japón, Corea, o Alemania, el líder mundial hasta ahora en laindustria robótica. Algunos dicen que el aumento de los salarios tiene un lado positivo muy
Los robots nos pagarán lapensión
importante: impulsará el cambio tecnológico que hará posible la transformación del modelocompetitivo de China.
En todo caso, el debate tiene una notable profundidad. Si el modelo de Estado del Bienestar se habasado hasta ahora en la organización productiva de la Revolución Industrial (es decir, en dosfactores de producción, el capital y el trabajo), ¿que pasa ahora si la industria queda reducida aun conjunto de grandes centros productivos donde prácticamente no hay personas trabajando, yque representan una parte cada vez menor de una economía cada vez más basada en latecnología y el conocimiento? Es decir: la propuesta de la Unión Europea ¿es muy innovadora yvisionaria, o un intento desesperado de parar un proceso imparable? Naturalmente, quiendebería temer más por estos cambios, por ahora, son los trabajadores menos cualificados (esnormal que los robots “aprendan” primero las tareas más sencillas y repetitivas), pero el debateirá subiendo progresivamente en la escala de la cualificación profesional, sin duda.
Lo curioso es que la Unión Europea reaccione planteando una normativa para regular las“personas electrónicas” (¿eso no es un oxímoron?), argumentando que las empresas debendeclarar el ahorro en contribuciones a la Seguridad Social que consiguen sustituyendo personaspor robots. Es natural, aunque irónico, que se nos haya ocurrido pensar que la riqueza generadapor el cambio tecnológico debe aplicarse al bienestar de las personas justo cuando los robotsempiezan a tener apariencia humana (¿no hay robots en la producción industrial desde hacetiempo?). En fin, bien está lo que bien acaba. Si acaba bien.
Photo credit: amsfrank DSCF3143.jpg via photopin (license)
Por Stela Zarija @StelaZarija
19.10.2016
Es trendy y por eso leemos sobre ello cada dos por tres: internet de las cosas (IoT), coches sinconductor, asistentes virtuales que nos hagan la vida más fácil, etc. Todo suena genial hasta quenos paramos a pensar en qué supone disponer de estos avances tecnológicos si no tomamosprecauciones.
Estoy hablando de la ciberseguridad. Aunque parece un área inteligible solo para geeks, nosdebería preocupar a todos, porque en pocos años tendremos gran parte de las cosas que nosrodean conectadas a internet (internet de las cosas o IoT). ¿Qué implica esto? Que igual que unordenador sin antivirus está más propenso a infectarse, los objetos conectados pueden serhackeados y tu integridad virtual e, incluso física, pueden peligrar.
Imaginemos la siguiente situación en un mundo IoT: tú nevera es inteligente y cuando se te hayaacabado la leche o el queso, conecta con el supermercado y te hace un pedido de las marcas quesueles comprar siempre. O tu cafetera inteligente, que antes de que se le acaben las cápsulas, lepide más al proveedor. O tu aire acondicionado a punto de estropearse: antes de llegar a esepunto, avisa a soporte técnico para que venga a revisarlo. A primera vista, parece inofensivo. Peroun hacker puede usar tu nevera para entrar en tu cuenta de Facebook o en cualquier otra cuentaque tengas. Tal vez os suene el caso del monitor para bebés que fue hackeado: la personaresponsable del ataque podía vigilar al bebé remotamente.
Aunque en gran auge, los wearables también pueden convertirse en una fuente de amenaza anuestra privacidad, ya que los hackers pueden utilizar los sensores de movimiento integrados ensmartwatches para robar la información que estás introduciendo, o pueden recopilar datos sobretu salud de las aplicaciones o dispositivos de seguimiento de salud. Algunos de los casos máspreocupantes de ataques incluyen dispositivos médicos y pueden tener consecuencias nefastassobre la salud de los pacientes.
El amplio despliegue de redes Wi-Fi ha hecho que el internet de las cosas esté creciendoexponencialmente y se estima que de aquí a 2020, el número de dispositivos conectados
Ciberprotégete
superará los 40 mil millones. Esto nos debería alertar porque implica más frentes de ataque anuestros datos y privacidad. Si corporaciones como Sonny o Yahoo sufren brechas de seguridady robo de información de usuarios, os podéis imaginar cuán expuestos estamos como individuos.Estas amenazas dieron lugar al surgimiento de muchas empresas enfocadas en dar solucionesque garanticen la ciberseguridad de empresas y personas. A nivel individual, hay herramientascomo Hacked-DB, para detectar si datos como nuestra dirección de email, por ejemplo, se hanfiltrado como consecuencia de estas brechas.
Con el mismo objetivo de protegernos, se fundó la Internet of Things Security Foundation, unorganismo sin fines de lucro que se encargará de monitorizar los dispositivos conectados ainternet y de investigar vulnerabilidades, ofreciendo asistencia a los proveedores de tecnología ya usuarios finales. La Fundación pretende concienciar a través de la colaboración entre empresasy alentar a los fabricantes a tener en cuenta la seguridad de los dispositivos conectados a nivel dehardware.
Un mundo conectado tiene infinitas ventajas, pero también sus riesgos, y más vale que estemospreparados para prevenirlos.Photo credit: Visual Content Data Breach via photopin (license)
Per Joan Segarra @JoanSegarra67
12.10.2016
Durant una de les meves etapes professionals vaig treballar uns quants anys a una entitat delleure. En aquella època, quan organitzàvem les activitats d’estiu, un dels meus col·laboradors vadesenvolupar una teoria que amb el temps es va convertir, gairebé sempre, en una certesa. Deiaque quan a un torn de colònies, camp de treball o casal d’estiu s’acumulaven un elevat númerode petits accidents, caigudes, malalties de nens i monitors i altres incidents, era senyal inequívocaque aquella activitat no funcionava prou bé. Estàvem davant d’unes colònies malaltes, malgestionades per l’equip, amb massa problemes, falta de coordinació i poc control. Els incidentsacumulats eren símptomes de que allò no funcionava. Com dic, aquella hipòtesi es confirmavapràcticament sempre.
Passa quelcom similar amb les organitzacions del tercer sector, ja siguin de primer, segon otercer nivell. Dotem a les entitats d’un seguit de recursos de seguiment i control per garantir elbon govern, la transparència i la participació. En funció del model organitzatiu, la junta directiva,el patronat o el consell rector es converteixen en els espais destinats a vetllar per un correctefuncionament i prevenir possibles desviacions. Però aquests elements i recursos (estatuts,reglaments, ordres del dia i actes de les reunions, protocols de funcionament intern, ...) han deser entesos com a eines i mitjans, mai com a finalitats en si mateixes.
Massa sovint, a les nostres organitzacions, passa que centrem gran part de l’activitat a aquestsaspectes. Quan revisar un i mil cops l’acta de la darrera reunió de l’òrgan de govern, fins a posar-nos d’acord, ens ocupa massa temps, tenim un problema; quan pactar l’ordre del dia de lapropera reunió demana l’intercanvi de més de dos o tres correus electrònics, tenim un problema;quan una còpia dels estatuts i del reglament de règim intern són dels documents més utilitzats ales reunions, tenim un problema. Aquests i altres poden ser símptomes que indiquen que lanostra organització pot estar malalta. Com les colònies i campaments amb massa caigudes irascades.
L’entitat sana és la que fonamenta el seu funcionament en la confiança i el respecte entre elsseus membres. L’òrgan de govern i l’assemblea, si correspon, han de funcionar sota aquestes
La salut de les organitzacions
paràmetres. Això no vol dir que no hi pugui haver desacords, dissensions o fins i tot conflictes.Però justament la resolució dels mateixos només arribarà si la organització és forta als nivellsesmentats.
El mateix passa amb la relació entre l’equip tècnic i l’equip polític. La confiança torna a ser la clau.Cal delimitar clarament les responsabilitats i competències de cadascú i respectar el pacte. Elstècnics són fonamentals pel funcionament de l’entitat i la seva capacitat d’executar ambeficiència i autonomia les directrius establertes per l’òrgan de govern, l’element decisiu perassolir els objectius fixats. Però no poden perdre mai de vista que són els representants escollitsels que tenen l’encàrrec de la base social de dirigir l’entitat. Sense oblidar, també, que elsmembres electes desenvolupen la seva tasca des del voluntariat, més enllà de la sevesresponsabilitats professionals. Per això és important que la dedicació sigui l’estrictamentnecessària. No és bona senyal el secretari i secretària hipotecada revisant un i altre cop l’ordre deldia o esmenant per enèsima vegada l’acta.
De la mateixa manera que unes colònies malaltes no satisfan les expectatives dels infants i lesfamílies, una organització malalta acaba deixant de ser útil als seus membres i fracassa en laconsecució dels objectius. Estiguem atents als símptomes!
Por Adrián Caballero @a__caballero
05.10.2016
Hace pocos días el Real Automóvil Club de Catalunya (RACC) publicaba un informe sobre losatascos en las entradas de la ciudad de Barcelona y sus alrededores. Unas 200.000 personasacceden a diario a la ciudad de Barcelona en vehículo privado, lo que provoca numerosos atascosy una gran pérdida de tiempo. Según el informe del RACC, se calcula que se pierden, de media,unas 52.000 horas diarias. Calculan des del RACC que esto supone unas pérdidas globales de 137millones anuales, o lo que es lo mismo: 685 euros por cada ciudadano que se ve afectado por losatascos.
Este dato económico, que supone el 0,1% del PIB de Catalunya, quizás no tenga en cuentarealmente lo que supone para las empresas el hecho que sus trabajadores no solo pierdantiempo, sino también calidad de vida. Pero si, como emprendedores, pensamos que entonces laalternativa está en el transporte público, nos equivocamos. Al menos si nuestra empresa seencuentra en Barcelona o su área metropolitana: los constantes fallos de las líneas de cercaníasde RENFE (Rodalies) provocan retrasos que generan frustración y una pérdida de tiempo, enalgunos casos, cercana a la que se sufre en una retención de tráfico. Es más: la propia RACCadvierte que uno de los motivos de los atascos del área metropolitana es el hecho que eltransporte público de la ciudad no sea eficiente.
Ante una red de transportes públicos con constantes retrasos y problemas, el usuario veincentivado el uso del transporte privado, aun asumiendo el coste que supone. “Al menos con elcoche puedes calcular siempre el tiempo que tardarás, incluyendo atasco”, argumentaba hacepocos días el periodista Quico Sallés en RAC1 en una tertulia en la que confesaba haber“desistido” de entrar en Barcelona a primera hora de la mañana en transporte público despuésde hacerlo durante años. “Cualquier retraso de menos de 20 minutos no se considera noticia”,comentó Sallés en la misma tertulia.
Como señala el RACC en su informe, los costes no solo son económicos en cuestión de horasperdidas por parte de los usuarios del transporte privado. Un mayor uso del vehículo suponetambién mayor contaminación y la pérdida de eficiencia para las empresas que trabajan en la
Ineficiencia urbana
capital catalana o su área metropolitana: si un trabajador no llega a tiempo, su trabajo no se hacey/o la gestión de recursos humanos se ve afectada. Al cabo del año, los retrasos sufridos por lostrabajadores -sea por un atasco o por una afectación en el transporte público- suponen pérdidasde eficiencia en las empresas que seguro se pueden medir en pérdidas monetarias y coste deoportunidad.
En este punto no es absurdo introducir la duda de si el lugar de residencia de un profesionalpuede ser motivo de discriminación por parte de las empresas si la situación empeora. Lostrabajadores del Vallés o las comarcas del sur de Barcelona y Tarragona (usuarios de la maltrechalínea R16 de RENFE) que usen transporte público tienen unas probabilidades mucho más altas dellegar tarde al trabajo (¡incluso anticipando posibles retrasos!) que aquellos que viven en la ciudadde Barcelona o simplemente se desplacen en metro, caminando o en Bicing, la red de bicicletaspúblicas de la ciudad de Barcelona. Como recomienda el RACC en su informe, a Barcelona lehacen falta unas inversiones urgentes para mejorar las Rodalies de RENFE, así como mejorar lasinfraestructuras en los accesos a Barcelona. No tan solo para mejorar la vida de los usuarios, sinopara acabar con cierta ineficiencia y reducir el coste de oportunidad de las empresas.
Por Rocio Suanzes @rosuanzes
28.09.2016
Llevamos un par de semanas hablando de un nuevo perfil de trabajador: #FLEXER …. Ese que seadapta a las necesidades del mercado laboral actual, y que cada vez es más común por losbeneficios que conlleva tanto para la empresa como para el trabajador. Personas que trabajan deforma flexible, y cuando hablamos de flexibilidad, no sólo nos referimos al horario, que también,si no a trabajar con autonomía, por proyectos, como colaborador, nuevas maneras de trabajar,vaya, mucho más allá del tradicional contrato indefinido.
Y sabemos que no es tarea fácil defender y practicar este tipo de flexibilidad en lasorganizaciones actuales, estructuras rígidas en las que impera el presencialismo. ¡Todavía!
La mayoría de los trabajadores empieza por buscar flexibilidad en sus trabajos buscandosoluciones a sus vidas (quieren hacer un Máster, cuidar de sus hijos, dedicar más tiempo a algúnhobby…), pero muchas veces trabajar a tiempo parcial o con cierta flexibilidad se ve como unsíntoma de falta de compromiso y ya no cuentan contigo de la misma manera….¿Os suena?
Lo que todavía no se han dado cuenta las empresas es de los beneficios que trae consigo laflexibilidad horaria y los trabajos a tiempo parcial, de hecho, Amazon ha dado la posibilidad atodos sus empleados de trabajar el 75% del tiempo con una reducción salarial equivalente, lagente está más motivada y probablemente sea incluso más productiva que trabajando el 100%.
Os vamos a contar las 5 claves que propone la revista HBR para tener éxito trabajando de formaflexible:
(Noticia Expansión: http://www.expansion.com/economia-digital/companias/2016/08/29/57c44c9f46163fdb328b45e8.html )
5 claves para tener éxitotrabajando de maneraflexible
1. Comunicar a la empresa tus objetivos, el trabajo que vas a desempeñar, y ser transparente yconsecuente con ello. Si dejamos muy claras nuestras prioridades, la situación que nos hallevado hasta esa nueva situación y por qué buscamos flexibilidad y en qué consiste, esmucho más fácil para nuestro equipo/colaboradores saber que nos pueden exigir. (¡Muchagente todavía no se atreve a contactar con trabajadores que están en casa!).
2. Difundir y demostrar tu caso como caso de éxito, y su impacto en resultados. Hacer tangibleslos beneficios de un tipo de trabajo que a ciertos niveles todavía es muy difícil de valorar, y serun ejemplo a seguir para otros trabajadores es crucial para que la flexibilidad triunfe. Muchosjefes hoy todavía tienen miedo de que estas nuevas maneras de trabajar afectennegativamente al negocio, tienen miedo de que la gente trabaje menos…. Y hay quedemostrar que eso no pasa.
3. Establecer rutinas claras y definidas entre el tiempo de trabajo y el de ocio. Las personaspara las que trabajamos tienen que saber cuando estamos 100% disponibles, cuando no,vayamos a la oficina un día a la semana o cuatro. Enseñar a nuestros compañeros a trabajaren remoto, vamos, dotarles de herramientas y recursos para que el trabajo del grupo sedesarrolle de forma eficiente.
4. Convencer a los escépticos sobre los beneficios de este tipo de trabajo. Cada #FLEXER es uninnovador dentro y fuera de su empresa, por lo que es fundamental buscar patrocinadoresque nos ayuden a defender esta manera de trabajar y aboguen por un cambio en laorganización, demostrando así de sus beneficios a la dirección. Este cambio es necesario paraadaptarse a los nuevos tiempos.
5. Reafirmar a nuestros compañeros nuestro fuerte compromiso con trabajo bien hecho, apesar de trabajar de una manera diferente. Que no estemos en la oficina no quiere decir queestemos menos implicados en el día a día. Es importantísimo reforzar las relaciones connuestros compañeros y/o clientes, ayudarles y hacerles saber que pueden contar connosotros aunque no estemos físicamente en la oficina. ¡Se trata de estar presentes en suscabezas!
Si como #FLEXER trabajamos en esta línea conseguiremos defendernos de aquellos compañerosque trabajan a tiempo completo, que pueden estar resentidos, tener envidia de nuestro horariomás cómodo, o incluso dejar de contar nosotros a la hora de tomar ciertas decisiones.
La mayoría de las personas que tienen horario flexible sienten que ni la empresa ni suscompañeros respetan al 100% su decisión, y asumen que para ellos va a significar una falta decompromiso desde el inicio, que les van a cuestionar sus privilegios, como el salir antes,olvidándose de que también están renunciando a una parte del salario, y muchas veces se tratade hacer el mismo trabajo en menos horas, simplemente de manera más eficiente.
Si cada vez más personas nos sentimos identificadas con esta manera de trabajar, sólo quedaconvencer al mundo de que es el camino adecuado para conseguir trabajadores más motivadosy empresas más productivas.
¡Súmate al movimiento #FLEXERS y rellena nuestra encuesta!
#ENCUESTA FLEXERS.
Por Verònica Platas @VPlatas
21.09.2016
Hace justo 7 días publicábamos en este mismo Blog el artículo “ El perfil Flexer: ¿cómoevoluciona el trabajo del siglo XXI?” planteando este nuevo perfil de persona que combina unasdeterminadas características competenciales, con unas determinadas características logístico-organizativas en cuanto a las maneras de trabajar.
Muchos de vosotros os habéis lanzado a identificaros como FLEXERS, como si por fin os sintieraisidentificados con una manera de entender la función productiva dentro del mercado laboral yademás os pudierais agrupar en colectivo, teniendo una identidad propia. Pero más allá deintuiciones, necesitamos poder constatar con datos, por ello realizamos una encuesta donde enbreve os podremos mostrar los primeros datos alrededor del perfil FLEXER.
Los primeros análisis ya nos desvelan 3 elementos clave alrededor de este perfil:
La reputación personal-profesional es un elemento crítico. La construcción de relacionessólidas, de un networking bien hecho (como diría nuestra amiga Rosaura Alastruey) formaparte del principal elemento que debe tener un FLEXER, no vale con estar; es necesario ser.SER un profesional que sea reconocido y “reputado”. Ya no queremos a cualquiera, queremosa XXXX; igual que cuando compramos un teléfono o unas zapatillas. Ser capaz de crear ymantener una red sólida y que proporcione los resultados empresariales esperados requierede aprendizaje y método. Y no demos olvidar los resultados, estos serán los que nos haránperdurar en el tiempo. Una vez más cambia el CÓMO, pero el QUÉ ya se da por supuesto quees de 10!
La sociabilidad, entendida como la suma de la resiliencia, asertividad y paciencia. Un Flexerse relaciona, interactúa con personas que pueden ser clientes, proveedores, otro día
Nace una nueva generaciónde trabajadores: LOSFLEXERS (II)
prescriptores, u otro día partners en algún proyecto. Esto requiere saber socializar,relacionarse, interactuar y trabajar en equipo.Y nos falta un último elemento, la capacidad organizativa, entendiendo la organización,como la puesta en marcha de herramientas tanto personales, como soft-hard para laefectividad (eficacia+eficiencia) en nuestro día a día. Nuevas maneras de trabajar, requierennuevas herramientas y nuevos hábitos: desde horarios, a tener una matriz de EISENHOWER,un Dropbox Premium, y no quedarte sin datos el día 15 de cada mes; a saber priorizar, dondeaportamos valor, no procastinar, y poner el foco en el aquí y el ahora (No os perdáis estevídeo ONE-MOMENT MEDITATION )
Como veis, los FLEXERS tenemos deberes, empezamos? Añadimos alguno más?
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
14.09.2016
En el escenario de la gestión de personas en las empresas del siglo XXI, mucho se está habladode nuevos perfiles profesionales vinculados con su componente generacional (Millennials-Trabajadores del milenio), por sus componente competencial y actitudinal (Knowmads-Nómadas del conocimiento), pero cuando incorporamos la variable organizativa, nos quedamosmuchas veces con la etiqueta del trabajador autónomo, o freelance, sin entrar a analizarelementos más cualitativos y menos operativos, como la relación laboral con el cliente oempleador.
Hoy, en España hay más de 3 millones de personas trabajando por cuenta propia. La granmayoría son trabajadores independientes (“autónomos”, alrededor de 2 millones, dos tercios deltotal de trabajadores por cuenta propia), y empresarios con trabajadores (cerca de 1 millón depersonas). A pesar de lo que pueda parecer, su volumen y su peso sobre el conjunto de laeconomía se ha mantenido estable durante los últimos 15 años, con los altibajos motivados por lacrisis económica. El máximo de trabajadores por cuenta propia en España se alcanzó en el tercertrimestre de 2007, (3,65 millones), y a partir de ese punto se perdieron en pocos años alrededorde medio millón de autónomos, a la vez que la economía perdía casi cuatro millones detrabajadores, hasta tocar fondo a principios de 2014.
Hoy, el volumen de trabajadores por cuenta propia es el mismo que a finales de 2002, mientrasque el empleo total es un millón más (18,3 millones en el segundo trimestre de 2016, 17 millones aprincipios de 2003). La proporción de trabajadores por cuenta propia ha tendido a disminuir,desde el 19% sobre el total de empleo en 2002, hasta el 17% actual.
Un 15% de todas las personas ocupadas querrían modificar su jornada laboral (2 millonesquerrían trabajar más, 600.000 querrían trabajar menos), y una gran parte de las personas que
El perfil Flexer: ¿cómoevoluciona el trabajo delsiglo XXI? (I)
trabaja a tiempo parcial no están cómodas con su situación (la gran mayoría no encuentra untrabajo a tiempo completo o lo tiene muy difícil para combinar sus jornadas conresponsabilidades personales). Estas situaciones afectan especialmente a las mujeres (un 15% delos ocupados trabajan a tiempo parcial; la proporción en las mujeres alcanza prácticamente el25%, mientras en los hombres no llega al 8%).
Observamos, por tanto, varias tendencias que están avanzando en nuestro mercado de trabajo:
Un volumen creciente de profesionales independientes con perfiles técnicos y científicos.Cerca de 800.000 personas en España.Un desequilibrio entre las jornadas de trabajo por un lado, y la voluntad y las necesidades delas personas trabajadoras: un 15% de los ocupados querrían cambiar su jornada de trabajo.Un desequilibrio en las jornadas de trabajo a tiempo parcial: mientras la mayoría querríatrabajar más horas y no puede por las condiciones del mercado de trabajo, más de 600.000personas en España querrían trabajar menos horas de las que trabajan (renunciando a unaparte proporcional de sus ingresos). Este grupo de personas había alcanzado 1,5 millonesantes de la crisis.
Nuestro mercado de trabajo necesita, por tanto, ajustarse mejor a las necesidades de laspersonas trabajadoras. Unas personas cada día más formadas, con prioridades más claras, másacostumbradas a trabajar en proyectos y a formar parte de equipos muy distintos, que noencuentran una respuesta flexible en un mercado con condiciones muy distintas (tecnológicas,sociales, etc.).
La empresas deberán aprender a trabajar con estas personas; el mercado deberá dotarse denuevas herramientas para poder encajar la oferta y la demanda.
Y tu, crees qué eres un Flexer? os facilitamos el siguiente enlacehttps://goo.gl/forms/Gik2CaSOGLacbso43 a un breve cuestionario que nos permite recogerinformación relacionada con el perfil de trabajador flexible.
En el próximo artículo os hablaremos de las características de este trabajador Flexer y susprincipales competencias.
Per Joan Segarra @JoanSegarra67
07.09.2016
Avui en dia ningú posa en dubte el valor diferencial de les cooperatives: un model empresarialque posa a la persona per sobre del capital i que ens permet avançar en la construcció d’unaeconomia més justa i solidària. Però a l’hora d’argumentar i posar xifres a aquesta aportació devalor, moltes vegades ens trobem que no disposem de dades concretes: sabem explicar el quefem i com ho fem, però ens costa explicar el que aconseguim.
És per això que la Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya, a proposta de la Sectoriald’Iniciativa Social, ha impulsat un procés participatiu destinat a crear un model que ens ajudi amesurar el valor social que generen les cooperatives, el seu impacte social, econòmic i ambiental.És la manera de demostrar a la societat que les cooperatives estem multiplicant els recursos querebent, generant valor a tots els nostres grups d’interès: persones treballadores i sòcies, clients,administracions públiques, comunitat local i societat, ...
El procés impulsat per la Federació consisteix en el disseny i implantació d’un sistema de càlculde l’impacte de les cooperatives que ens permetrà a totes les empreses associades:
Conèixer (identificar i mesurar) les activitats que estem realitzant i els seus resultats: canvisque produeixen sobre els diferents grups d'interès.Comunicar dins de l‘organització: cada persona de l‘organització contribueix a generaraquests canvis aportant valor.Demostrar i argumentar davant les administracions i inversors que els diners que aporten noés una despesa, sinó una inversió (gestió responsable).Explicar-ho a la societat.
Disposar d’aquest model per mesurar el nostre impacte social i retorn econòmic és, enl’actualitat, una necessitat:
L’impacte social de lescooperatives
Per calcular i millorar l’eficiència de cada cooperativa: mitjançant indicadors adaptats iconsensuats que siguin fàcilment mesurables.Per tenir dades agregades de sector: L’avaluació és una eina clau que permet incrementar latransparència, la confiança i l’eficiència de les entitats.Per generar confiança: de cara a la societat i els principals contractants.Per identificar estalvis i sinergies que les cooperatives aporten a la societat i que siguinreconegudes per les administracions contractants.Per diferenciar-se respecte altres models mercantils: en els que pot primar l’eficiènciaeconòmica.Com a estratègia davant el context actual: Ens trobem en un context amb ingressosdecreixents i necessitats socials creixents.
El model s’ha treballat de forma col·laborativa, des de la participació de les pròpies cooperatives.El treball s’ha basat en els següents principis:
La teoria del canvi: que reflexiona sobre quins són els canvis que estan generant lescooperatives en els diferents grups d’interès.No inventar res nou: aprofitar allò que ja existeix al mercat.Aprofitar allò que ja estan fent les cooperatives: per evitar que els hi suposi una feina afegida.Posar en valor els trets identitaris de les cooperatives: a partir del Codi elaborat de formaconsensuada.
Amb la voluntat que sigui fàcil per a les cooperatives i que no els hi suposi una feina excessiva laseva implantació, hem creat un model que conté un número reduït d’indicadors, i quecoincideixen amb altres metodologies que ja estan utilitzant algunes cooperatives, com el BalançSocial, el GRI o l’Economia del Bé Comú.
Abans de final d’any les cooperatives disposaran del seu model, així com d’una plataforma onlineque permetrà que les cooperatives puguin realitzar el seguiment dels diferents indicadors,comparar-se al llarg del temps i amb entitats similars. A més, permetrà obtenir una informacióagregada del valor global que aporten les cooperatives de treball a Catalunya.
Podrem donar resposta, d’aquesta manera, a les qüestions clau que fonamentaran i posaran envalor la nostra aportació social: quin tipus de canvi estem generant des de les cooperatives?,quins són els grups d’interès als que estem aportant valor?, quin impacte estem generant enaquests grups?, quin retorn econòmic genera la nostra activitat i com reverteix en la societat?,com contribuïm a la millora social?, quin impacte tenim en el nostre entorn?
Per necessitat i per oportunitat estratègica, demostrem el valor social i econòmic que generem!
Por Adrián Caballero @a__caballero
27.07.2016
En el marketing de una empresa, uno de los aspectos que debemos tener más claros es laidentificación de nuestro público objetivo. Saber exactamente a quién se dirige nuestro productoes clave para invertir nuestros esfuerzos en conocerlo al máximo y diseñar tanto el productocomo las campañas de publicidad en torno a él. Además, nos permite también saber a quérenunciar cuando, como ocurre la mayoría de las veces, nuestros recursos son escasos. Ya sabeneso de "quien mucho abarca, poco aprieta", que aplicado al modelo de negocio de una empresavendría siendo un consejo para no intentar hacer un producto para todo el mundo, porque esdemasiado costoso y corres el riesgo de que no salga bien.
Lo dicho anteriormente no descarta una estrategia -más agresiva- en la cual identificamos untipo de cliente potencial e invertimos todos los recursos en atraerlo. Si conseguimos hacernosdominantes -o al menos estar entre las marcas dominantes- del sector o, como mínimo, delpúblico objetivo, podríamos iniciar una segunda fase en la cual (¡sin perder los clientes originales!)buscásemos otro tipo de público objetivo al cual todavía no habíamos atraído -y que quizásnuestra competencia tampoco-.
Con los productos que se consumen en casa, existe una versión alternativa a esta segunda fase,que consiste en ‘sacar de casa’ a nuestro cliente. Esto es: si somos un referente para nuestrocliente cuando hace la compra en el supermercado, ¿podemos conseguir que nos consumatambién fuera de casa? Es aquí donde me gustaría hablar de Nespresso, marca de máquinas ycafé en cápsulas que seguro todos conocemos.
Dejando a un lado si el café Nespresso es bueno, malo, es café original, etc. todos coincidiremosque la venta de sus pequeñas máquinas cafeteras domésticas supuso una revolución en elmercado. Hasta la llegada de esta marca claro que habían existido máquinas cafeteras, pero obien eran de filtro o las más parecidas a las máquinas profesionales no estaban al alcance detodos. Lo que consiguió Nespresso es ‘vender’ (nunca mejor dicho) la idea de que por muy poco
Persiguiendo al cliente (elcaso Nespresso)
todos podíamos tener una cafetera profesional en casa. Y que el café, concentrado en cápsulas,tampoco iba a costar demasiado -la realidad es que cada cápsula de café varía entre los 35 y los60 céntimos-.
Desde que Nestlé (la propietaria de la marca Nespresso) lanzase su café en cápsulas, ha obtenidomás de 13.000 millones de dólares de beneficios. Aunque desde hace unos años debe convivircon el fin de la patente (centenares de marcas ya han creado sus propias cápsulas compatibles),Nespresso no se rinde y sigue yendo un paso más allá que sus competidores. Cuando consolidócuota de mercado en los hogares, se lanzó al mundo de las oficinas.
Si millones de personas consumen café Nespresso en sus casas, ¿por qué no loquerrán hacer en su lugar de trabajo?
Fue así como empezó el diseño de máquinas más potentes, más grandes y con capacidad pararealizar más de un café a la vez. Promociones exclusivas, descuentos y otras estrategias demarketing sirvieron para alcanzar un nuevo éxito comercial. Pero Nespresso no se ha detenidoahí. No se si lo habrán visto ya, pero no pocos restaurantes han sustituído su máquina de café "detoda la vida" por cafeteras Nespresso. Hablamos de máquinas industriales, tan grandes como lasque todavía usan la mayoría de bares y restaurantes y que permiten hacer hasta cuatro cafés a lavez mientras se calienta la leche o el agua para una infusión. De nuevo la misma pregunta: si lagente se toma un café Nespresso después de comer en casa, ¿por qué no iba a querer hacerlodespués de comer en un restaurante?
A pesar de los litigios que aún mantiene Nestlé con parte de su competencia, los resultadoseconómicos hablan a favor de las estrategias expansivas de Nespresso. No puedo acabar elartículo sin mencionar, eso sí, dos cosas. La primera es que debemos reconocer a Cola Cao partedel mérito de la estrategia expansiva. Después de pasarnos toda la vida desayunando en casaCola Cao, resulta que desde hace unos años su estrategia de publicidad se basa en indicarnos queahora también en los bares lo podemos hacer. El segundo aspecto a comentar es que laestrategia expansiva de Nespresso aquí descrita no es un publireportaje sobre la marca sino unejemplo de como la realidad en el marketing es la expuesta al inicio del escrito: concentrarse enun público objetivo y no avanzar hasta no consolidarse en ese mercado.photo credit: CAP' Mundo 咖啡膠囊 Insinger 代理 via photopin (license)
Por Rocio Suanzes @rosuanzes
20.07.2016
Llevo un par de años dedicándome a esto de la consultoría de gestión de personas, especializadaen innovación y utilizando la diversidad como palanca de cambio. Hoy precisamente, he tenidouna reunión, y me han preguntado: ¿Pero que tiene que ver la flexibilidad con todo esto de lagestión estratégica del talento diverso?
Me he quedado de piedra. Tiene TODO que ver.
La realidad del mercado es plural. Cada vez hay más mujeres en las universidades, ya son un 52%en España, el colectivo LGBT es un 10% de la población, y además no se puede negar que cadavez hay menos españoles de madre y padre españoles, o basta con ir a la puerta de un cole paraentender que el talento del futuro está cambiando. Estamos ante un nuevo paradigma, y siqueremos atraer el mejor talento, talento diverso, tenemos que adaptarnos a sus necesidades. Siqueremos ganar la guerra, tenemos que ser flexibles, porque cada uno tenemos nuestras propiasnecesidades, y no por ser madre, padre o hermano, si no por ser persona y tener una vida másallá del trabajo.
Y hablando de mujeres (que se habla mucho en esto de la diversidad, como si fuésemos uncolectivo minoritario, ja), hemos intentado durante muchos años que se adaptasen a lasestructuras que habíamos creado, con muy poco éxito obviamente, hoy todavía sólo uno de cadacuatro puestos de dirección es ocupado por una mujer. Y no nos extraña, yo así tampoco quierollegar.
La solución pasa por crear estructuras inclusivas, flexibles y diversas que permitan que otro tipode talento se desarrolle. La diversidad tiene que ser una consecuencia lógica de aplicar medidasde flexibilidad, y de un cambio en la cultura de las compañías, no una imposición.
¿Qué fue antes la diversidado la flexibilidad? ¿El huevo ola gallina?
Además, una mujer u otra persona diferente contribuye al grupo porque aporta informaciónnueva. Pero además, el propio grupo interactúa de manera distinta porque se siente más librepara aportar ideas al haber diversidad en el grupo. Se mejora la toma de decisiones, lostrabajadores están más motivados y satisfechos, mejora la imagen de la empresa y laproductividad, pero es que además potencia la creatividad y la innovación, el secreto que todosestamos buscando.
Acertijo resuelto: Primero fue la flexibilidad, la diversidad vino sola.
Por Stela Zarija @StelaZarija
13.07.2016
Que sí, que el Brexit ha provocado mucho alboroto. Que las palabras que mejor pueden describirlos días de después son caos y pánico. Pero como en todas las situaciones de crisis, hay margenpara las oportunidades. Uno puede pensar que una recesión es un mal momento para empezaruna aventura empresarial, sin embargo, hay muchas razones por las que podría ser un buenmomento. El truco es encontrar una manera de satisfacer las nuevas necesidades que llegan conuna crisis. Aquí van unos ejemplos que lo ilustran.
Durante la recesión de 1973 a 1975, Microsoft vio la luz de la mano de Bill Gates, que se dejabaHarvard para poner las bases de su empresa. Para reiterar su resiliencia, vimos a la empresasobrevivir a la burbuja puntocom, del 2000. Icono del capitalismo estadounidense y con unmarket cap de 279 mil millones de dólares en aquel momento, su valoración era la segunda másalta del mundo después de General Electric. Es cierto que Microsoft ya no es el fenómeno quesolía ser pero, pesar de todo, se ha sabido reinventar: compró Skype, en 2011; Nokia, en 2014,decisión por la que recibió malas críticas; y hace poco, LinkedIn, un paso bastante sorprendente,aunque va en la misma línea de diversificación que suele seguir.
El 2007, cuando empezaba la crisis de la cual todavía nos estamos recuperando, era el año en elque se creaba Airbnb, cuya valoración actualmente es de unos 30 mil millones de dólares. Noquiere decir que todo fue un camino de rosas, desde un principio, y tampoco lo es ahora. Tanto esasí, que hasta 7 inversores les rechazaron cuando empezaron. Pero a pesar del caos causado porel clima económico e inversores indiferentes, lo consiguieron. Como dato ilustrativo de susituación favorable, el siguiente: solo este año, durante el MWC, el 30% de los asistentes(100.000 aprox.) se alojaron con Airbnb.
Bien, entonces, si todas las crisis tienen su parte positiva, ¿qué oportunidades de negocio ofreceel Brexit? Pues ya se ha visto un auge en la demanda de servicios legales y financieros queayuden a entender qué implica para una empresa que Reino Unido deje la Unión Europea. Losbancos británicos también hablan de las nuevas oportunidades globales presentadas por elBrexit. Aunque preferían quedarse, han ampliado su visión para adaptarse al nuevo entorno
¿Crisis u oportunidad?
político. Están seguros de que Reino Unido es un lugar muy conveniente para hacer negociosporque piensan que el acceso a su mercado es muy apreciado. Asimismo, seguramente habráiniciativas que reduzcan la burocracia y mejoren la libre circulación de servicios, dependiendo delos acuerdos a los que llegue, debido a que era una de las principales quejas que los británicostenían para la UE (demasiado red tape).
Sin duda, esta crisis traerá oportunidades para los emprendedores. A ver quién tiene el valor paraaprovecharlas.
Photo: photo credit: Business District via photopin (license)
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
06.07.2016
Ahora mismo debe haber en Bruselas unas 3.000 personas preocupadas por su futuroprofesional. 3.000 como mínimo, claro. Nos referimos a los funcionarios de la Comisión Europeaque tienen nacionalidad británica. ¿Qué pasará con ellos y ellas? Nadie lo sabe.
Nadie lo sabe porque la monumental chapuza que supone el brexit podría atribuirse a cualquierpaís de aquellos a los que los británicos (signifique lo que signifique la palabra a estas alturas)califican tradicionalmente como desorganizados y faltos de planificación. La parodia está servida(como se puede ver en este surrealista video que muestra la conversación entre 2 irlandeses),pero más allá de lo contradictorio y cómico que pueda resultar (además de lamentable,históricamente dramático), parece claro que nadie ha pensado en las consecuencias que el brexit(deliberadamente en minúscula; ¿merece la palabra esa letra mayúscula?) puede tener sobre laspersonas. El proceso es tan humano (visceral, irracional, impulsivo, esclavo del miedo, reactivo,individualista, miope, …) que se olvida de las consecuencias sobre las personas y la sociedad(tonto el último, primero yo, después los “míos”).
Ahora ya ha pasado, es tiempo de tomar conciencia y gobernar las consecuencias en beneficio delas personas (y las empresas, y la economía, como entorno que nos hemos fijado para vivir). Poreso el primer ministro británico dimite en minutos, y dice “ahí os quedáis”. Claro, ha perdido, losganadores toman el mando. Ah, ¿no? Boris Johnson dice que no quiere ser el candidatoconservador que lidere la transición (después de haber abanderado el “leave”), y Neil Farage diceque, “ahora que ha recuperado a su país, quiere recuperar su vida” (sic). Esto debe ser humorbritánico; os he metido en un lío histórico, me voy de vacaciones y apago el teléfono, no mellaméis para nada. Seguiré cobrando del Parlamento Europeo, eso sí, hasta que veamos comohacemos todo esto.
Mientras tanto, otros sí piensan en las personas. Por descontado. La vicepresidenta del gobiernoespañol se ha apresurado a presentar candidatura para atraer la sede de la Autoridad BancariaEuropea (AEB) y la Agencia Europea del Medicamento (AEM, actualmente situadas en Londres), yla presidenta de la Comunidad de Madrid quiere convertir su territorio en la nueva City,
Brexit: El lado humano
concediendo ventajas fiscales y financieras a todo el que quiera mudarse (“somos la puerta deentrada al mercado hispanoamericano y africano, y Madrid tiene los impuestos más bajos deEspaña”). Vaya, lo que corren algunos a solucionar la cuestión británica y la unidad de Europa…Las sedes de la ABE y la AEM ya han sido reclamadas también por Francfort, París, Milán,Barcelona, o Málaga.
Mientras tanto, en la calle se habla de que ya no se puede ir a Londres a buscarte la vida, de quelos turistas ingleses dejarán de venir, o de si tendremos que volver a usar el pasaporte paraaterrizar más allá del canal de la Mancha. Easyjet ya busca sede en otro país de la Unión Europeapara establecer su base de operaciones, y los fondos de inversión (por definición, sinnacionalidad) olisquean gangas en la City.
Vamos a seguir buscando alguien que esté a la altura, en la política y en los negocios, para darleun enfoque un poco más humano a todo este lío. Bueno, esto también es muy humano, pero nosreferimos a humano en sentido positivo.
Leer más: Brexit: El plan de Cifuentes para convertir a Madrid en la nueva City. Noticias de Españahttp://goo.gl/L4Uoxm
Por Verònica Platas @VPlatas
29.06.2016
Felicidad: Emoción que se produce en la persona cuando cree haber alcanzadouna meta deseada. Wikipedia
Nota del autor: Vaya por delante que soy una FAN de la felicidad, de las personas felices y delespíritu de consecución de la felicidad
Mucho se está hablando de motivación, de conseguir el mejor talento para la organización ycómo retener a los trabajadores. Según un informe de Adecco 6 de cada 10 trabajadoresprefieren un menor salario a cambio de mayor felicidad laboral. El 97,7% de los encuestados creeque la felicidad laboral influye en el rendimiento y afirma que un empleado feliz, es un empleadomás productivo.
Pero para estos trabajadores ¿qué es la “felicidad laboral”? Entre otros elementos el informe cita:Disfrutar de un buen ambiente laboral y el compañerismo así como el desarrollo de lashabilidades son los dos aspectos mejor valorados por los trabajadores españoles para ser felices.
Dicho esto si conectamos la definición de Wikipedia y la definición que hacen estos trabajadores,la “felicidad laboral” es: La emoción que se produce al creer tener un buen ambiente laboral,compañerismo y desarrollar habilidades. No sé yo si mis compañeros de profesión compraranesta nueva misión que se supone que debemos asumir los ya caducos “Directores/gestores depersonas” y sí bienvenidos “Gestores de Felicidad” teniendo en cuenta que debemos así gestionaremociones y creencias individuales.
Pues yo creo que no debemos perder el foco, me quedo con la definición que hace Juan
Por qué lo llamanFELICIDAD, cuando quierendecir “gestionar personas”
Francisco Martín Gil de los objetivos de la dirección de RRHH: Atraer, Incorporar, Motivar,Desarrollar y Retener aquellos profesionales que nos permitirán conseguir los objetivos de laempresa tanto a corto, como a medio y largo plazo, desde el enriquecimiento mutuo y desde unimpacto social positivo.
Y si conseguimos todo esto será porque estamos alineados con la percepción de que estánconsiguiendo sus metas, por consiguiente estamos contribuyendo a su felicidad, pero la felicidades de cada uno, y yo no soy quien para gerenciarla.
Mientras tanto seamos felices…..
Per Joan Segarra @JoanSegarra67
22.06.2016
Durant els darrers mesos han aparegut diferents notícies relacionades amb processos deremunicipalització per part d’alguns ajuntaments, de serveis educatius i socials que fins ara hanestat gestionats per entitats del Tercer Sector Social. Parlem, per exemple, d’escoles bressol o deserveis d’atenció a les dones. Aquests processos de recuperació o d’internalització de serveis hagenerat preocupació, inquietud i desencís en el sector. I si bé s’entén que l’estratègia derecuperació dels serveis públics de gestió externalitzada és una opció política legítima, des delTercer Sector Social no es comparteixen molts dels arguments que s’estan fent servir perjustificar aquest model.
L’externalització de serveis des d’un model de col·laboració entre les administracions públiques ila iniciativa social no és en cap cas una privatització: les entitats socials gestionen serveisd’atenció a les persones amb clara vocació de servei públic i la gestió indirecta no implica en capcas una renúncia a la titularitat pública d’aquests. Com a sector històricament estratègic en eldisseny, la implementació i la gestió d’aquests serveis, no tenir en compte ni la visió ni l’impacted’aquesta opció és una manca de reconeixement a la trajectòria, expertesa i valor d’aportació delTercer Sector en el desenvolupament de polítiques socials el nostre país.
Per altra banda, sobte que ajuntaments que estan impulsant una potent política de foment del’economia social, duguin a terme aquestes estratègies de remunicipalització que impliquenlimitar l’activitat d’organitzacions que a través de models propis de l’economia social(associacions, cooperatives d’iniciativa social i fundacions) generen activitat econòmica i ocupacióen un sector estratègic com és el sector de serveis d’atenció a les persones. Tal com s’hamanifestat repetidament, el Tercer Sector Social defensa un determinat model de col·laboraciópúblico-social en la provisió d’aquests tipus de serveis. Un model que es desenvolupi des de la nolucrativitat i des d’una perspectiva d’inversió social, buscant en tot moment l’eficiència delsrecursos públics destinats a aquesta tipologia de serveis; i revertint-ne l’impacte i els beneficis enels propis serveis, col·lectius i comunitat.
Tampoc comparteixo l’argument que diu que la remunicipalització representarà una millora
Remunicipalitzacions
directa en la qualitat dels serveis. Cal analitzar aquesta afirmació detalladament en termes decostos-beneficis i, en tot cas, si del què es tracta és de millorar les condicions laborals delsprofessionals, recordar que l sector fa temps que reclama una contractació pública que vetlli tantper la qualitat dels serveis com per garantir les condicions laborals dels treballadors itreballadores. A més, afirmar que la gestió amb personal públic millora la qualitat és menystenirla tasca de centenars de professionals amb anys d’experiència.
En la definició de l’externalització cal tenir clar que les condicions de les professionals han de sersemblants a la d’altres que són contractades directament per les administracions. I això depènnomés de que l’ajuntament corresponent creï el servei amb unes bones condicions econòmiquesi de gestió que ho possibilitin. L’experiència de les entitats socials catalanes que gestionen serveisde titularitat pública permet afirmar que són les condicions d’externalització les que determinenla qualitat del servei i per tant, que l’externalització no és negativa per ella mateixa, sinó que ésl’òrgan contractant el que té la responsabilitat de definir com vol que sigui prestat aquest servei.
Em preocupa, finalment, el greu perjudici que la remunicipalització de serveis pot representarper les organitzacions socials que fins al moment prestaven aquests serveis, més quan estemconstatant que els ajuntaments no estan en disposició de garantir la subrogació de les plantilles.Aquest fet implica un doble greuge: un primer, pels professionals que veuen perillar els seus llocsde treball; i un segon, per les entitats que, davant la pèrdua del servei per una decisióestrictament política, hauran de fer front a les indemnitzacions per l’acomiadament del personal.
Cal un diàleg seriós i en profunditat entorn l’estratègia de remunicipalització de serveis d’atencióa les persones i l’impacte per les entitats de l’economia social de les nostres ciutats i pobles. Éshora de compartir i clarificar posicionaments, analitzar la complexitat de la situació amb larigorositat que requereix i, sempre que sigui possible, explorar vies de col·laboració per tal deminimitzar-ne l’impacte en el sector.
Imatge: photo credit: <ahref="http://www.flickr.com/photos/35429044@N04/26879836710">Inzichten delen</a> via<a href="http://photopin.com">photopin</a> <ahref="https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/">(license)</a>
Por Adrián Caballero @a_caballero
15.06.2016
Ayer me levanté con la idea clara sobre el tema de mi artículo de esta semana. Tenía en menteuna explicación de cómo afectaría un posible brexit en lugares de España como Menorca, con unimportante porcentaje de británicos residiendo en la isla. Pero justo antes de ponerme a escribirdebía hacer una pequeña gestión que pensaba no me daría mucho trabajo y me pondría rápido aescribir.
La gestión en cuestión era cambiar mi domicilio en el padrón, ya que pronto me toca renovar elDNI y el domicilio que aparece en él es muy antiguo. ¿A quién no le ha pasado? Acudí a la oficinade atención al ciudadano de mi distrito, para la cual había pedido cita previa por Internet. A pesarde ello, descubrí que la máquina que utiliza el Ayuntamiento de Barcelona para dar el turno a losque pedimos cita previa (para "agilizar el proceso" según uno de sus trípticos) solo podemosobtener ese turno diez minutos antes de la hora que tenemos asignada, por mucho que hayamosllegado antes. Eso sí, los que no habían pedido cita previa pasaban por delante de mí mientrasmiraba cual tonto la máquina esperando a que pasaran los minutos.
Por fin llega mi turno y allí estaba esperando para atenderme: Yolanda. Se que se llamaba asíporque en la parte trasera de la pantalla de ordenador de cada uno de los funcionarios pone sunombre. Para tutearles, felicitarles o vaya usted a saber por qué. Después de darnos los buenosdías, pasé a enseñarle a Yolanda el contrato de alquiler del piso donde vivo y el último recibo, asícomo mi DNI. En esta web se pueden consultar los requisitos (en forma de documentos) queexige el Ayuntamiento de Barcelona para realizar este sencillo trámite. Pues bien, a pesar de suaparente sencillez, fracasé al haber presentado una copia del contrato de alquiler y no el original.Intenté convencer a Yolanda pero ella miraba su pantalla para volverse a mi, reafirmada yconvencida de que no podía hacer nada. "Necesito el original". No discutí mucho más y me fuí.
Estaba tan cabreado que dejé para el día siguiente mi artículo sobre el brexit y Menorca (¡hastatenía un título en la cabeza!) y me dispuse a encontrar ese original del contrato de alquiler. Lo
Yolanda, tenemos unproblema
encontré y me supuso la tranquilidad de saber que al día siguiente el trámite del padrón sesolventaría con facilidad. Y así de convencido fui esta mañana al mismo ayuntamiento del distrito.Esta vez sin cita previa, ¿para qué? A diferencia del día anterior, me atendieron el primero y,casualidades de la vida, de nuevo me tocaba hablar con Yolanda. Pero estaba tranquilo. Teníaconmigo el original del contrato.
¡Inocente de mí! Si bien el contrato de alquiler ya no era un problema, a Yolanda no le ha gustadoel último recibo del alquiler que le he mostrado. Si bien en ese recibo figura el nombre delarrendador, del arrendatario, el IBAN y la cantidad del alquiler, ¡y todo ello coincide con lo que sedice en el contrato!, Yolanda no estaba del todo conforme: "falta la referencia catastral en elrecibo". Mi cara adquirió un tono de incredulidad: cumplía todos los requisitos para un trámite tansencillo como cambiar el domicilio en el padrón pero como la referencia catastral del piso noaparece en el recibo, no era posible realizar el trámite.
El caso de Yolanda es el caso de la falta de flexibilidad y eficiencia de la Administración endeterminados momentos. No se si Yolanda conoce la teoría de la navaja de Ockham , pero viendolos datos del recibo y del contrato, y a falta de la referencia catastral en el primero, solo cabendos posibilidades: o bien he alquilado varios pisos al mismo propietario por la misma cantidad dedinero para cada uno y domiciliados todos los recibos de alquiler en la misma cuenta bancaria, obien el recibo corresponde al original del contrato que había presentado con él. ¿Cuál creen quees la opción correcta? Pues bien, parece que Yolanda, invadida por el espíritu de ErwinSchrödinger (el del famoso gato ), le da las mismas probabilidades a una opción y a la otra.
Lo peor (o lo mejor, no se) es que mientras intentaba razonar con Yolanda, ella señalaba lapantalla del ordenador donde aparecían los requisitos y me repetía que "es necesario que elrecibo incluya la referencia catastral". Y he aquí mi principal crítica contra la Administración, a lacual recomiendo cierta flexibilidad y aplicación del sentido común. Quizás a estas alturas no hacefalta que los ciudadanos entreguen por duplicado una decena de documentos para realizarsencillos trámites. Tampoco creo necesario que el trámite se rechace si se cumplen seis de sieterequisitos y ese séptimo no es trascendental para la consecución del mismo.
Hace unos años, cuando estudiaba en la facultad de Ciencias Políticas, tuve como profesor aleconomista Vicenç Navarro (conocido en los últimos meses por ser uno de los asesores dePodemos). Él, que había vivido muchos años en Suecia, apostaba por ampliar el porcentaje deempleo público en España con respecto al total. Hacia el 25% le parecía una cifra acertada.Aunque no era de los alumnos que más se atreviese a entrar en discusión con él, si Navarro melee ahora le diré que, si son como Yolanda, prefiero que no.
España necesita una Administración más flexible, en especial en el grado más bajo, el de laatención ciudadana, ya sea a personas físicas como a autónomos, emprendedores y empresarios.Si no es así, ampliar o reforzar la Administración no sería más que implementar una especie de
Plan E de Rodríguez Zapatero al estilo nórdico y sin garantías de que eso incremente el consumointerno (por medio de la contratación pública) ni tampoco una mejor gestión.
Yolanda, me rindo: no me cambiaré de domicilio. Solo espero que los funcionarios de la PolicíaNacional tengan más sentido común y cuando me renueve el DNI y les muestre el contrato dealquiler decidan poner en mi documento mi dirección actual y no mantener una en la que haceaños no resido. Espero no tener que hacer una segunda parte de este artículo.
Imagen: http://photopin.com/
Por Stela Zarija @StelaZarija
8.06.2016
Está surgiendo una tendencia entre las empresas y esperemos que no sea pasajera: muchasquieren ser empresas B o B Corp. Si aún suena raro, dentro de unos años es probable que sea lonormal.
¿Que qué son las B Corp? Viene del término inglés Benefit Corporation, un movimiento que naceen 2006 en EEUU, y se define como “certificación de empresa que garantiza la sostenibilidadorganizativa y permite a la empresa cumplir de forma voluntaria con elevados estándaressociales y ambientales, así como compromisos de transparencia y responsabilidad corporativa”.Se trata, en definitiva, de tener como objetivo principal hacer un impacto positivo en lostrabajadores de la empresa, en las comunidades y en el medio ambiente.
¿Demasiado bonito para ser verdad? Pues tan atractiva resulta la certificación B Corp que ya haymás de 1700 empresas, de 130 industrias, que la tienen en 50 países. 40.000 lo intentaron perono consiguieron cumplir con los estándares. El proceso de certificación consiste en 3 pasos: 1)Cumplir con el requisito de rendimiento, que consiste en completar la evaluación de impacto B (Bimpact assessment) y obtener un mínimo de 80 a 200 puntos. 2) Cumplir con los requisitoslegales. 3) Hacerlo oficial: firmar la declaración B Corp de Interdependencia y una hoja detérminos y condiciones.
La primera vez que vi mencionarse las B Corp fue al leer sobre la historia de Kickstarter. Laplataforma de crowdfunding renunció a formar parte del club de los unicornios (empresasvaloradas en mil millones de dólares o más) para ser parte del club de las B Corp. La empresa secomprometió a pagar sus impuestos, a no vender los datos de sus usuarios, a dejar claros sustérminos y condiciones, a no hacer lobbying y a respetar el medio ambiente. Además, de donar el5% de sus ganancias a causas que luchan contra la desigualdad, promueven la educación musicaly las artes.
Es esperanzador ver que empresas grandes, que llevan años en el mercado, se pasan al bando B.Nombres como Ben and Jerry’s, la marca Patagonia, Etsy, change.org, entre muchas otras, la
Las empresas B o B Corp
mayoría americanas, ya son parte de esa comunidad B. Los otros países siguen con el ejemplo yEspaña es uno de ellos. Aquí se estrenó hace un año y medio aproximadamente y va ganandocada vez más adeptos.
Es esperanzador ver crecer movimientos de empresas con objetivos tan nobles como el de tenerun impacto positivo en la sociedad. Y seguro que, además del impacto social, esas empresas sevan a ganar a las nuevas generaciones, que valoran como nunca antes el que una compañía estécomprometida con su entorno, y a sus empleados, que se van a sentir conectados con las causasen las que cree su organización.
Foto:https://www.flickr.com/photos/49968232@N00/25871025734
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
01.06.2016
Arun Sundararajan dijo en The Guardian hace unos meses que el nuevo modelo de trabajo traemucha más libertad, y también una nueva oportunidad para los ricos de explotar a los pobres. Lallamada “Gig Economy” ya está aquí. Hasta hace poco, los únicos que buscaban “bolos” eran losmúsicos, mientras el resto de nosotros buscábamos trabajos “normales” con un salario fijo cadames, vacaciones pagadas y promesas de estabilidad para toda la vida. Pero hoy, ya hay muchaspersonas que optan por romper las ataduras del “trabajo fijo”, tener libertad de decidir su futuroy abrazar esa “Economía de bolos”. Mucho cuidado con ponerse alegremente del lado de Uber ysus conductores por horas o minutos; mucha prudencia con ponerse del lado de los millones deartesanos que ponen a la venta sus creaciones en Etsy; vigilemos con las chapuzas a domicilio deTaskRabbit; máxima cautela con Elance, el enorme supermercado mundial online de autónomos,freelances, y encargos por horas.
Periodistas y consultores “contratados” como autónomos, emprendedores en serie por decisiónpropia, y cultura generalizada de proyecto que empieza y acaba. Todo esto es la Gig Economy.Quienes realizan los servicios lo ponen todo, y quienes ganan dinero son los que cobran elporcentaje, en una economía colaborativa cada vez más basada en la confianza. Tráete tuordenador y tu teléfono, y mándame el resultado, parece que aquello de “No hables condesconocidos” es un consejo que está a punto de caducar.
Pero libertad y fragilidad van de la mano. La Gig Economy crea trabajadores completamentelibres, aunque también les obliga a tener más recursos (y más capacidad de conseguirlos). Lameritocracia es perfecta en teoría, siempre que garanticemos que todos empezamos la carreradesde el mismo sitio, con el mismo entrenamiento y las mismas zapatillas. No sólo con lasmismas oportunidades, sino también con las mismas herramientas. El riesgo de polarización delmercado de trabajo se convierte en muy real, y muy grande. La economía colaborativa,paradójicamente, se construye a partir de un aumento feroz de la competitividad entre losproveedores (choferes de uber, huéspedes de airbnb, escritores de Medium, …).
Llega la Gig Economy: ¿cómonos preparamos?
Si alguien aspira a llegar a un mercado de trabajo con un 100% de personas-producto, que sevaya preparando para dar un paso atrás en derechos, y un paso adelante en conflictos ydesigualdades. Que se vaya despidiendo de la fidelidad (ni que sea vinculada a un compromiso depago regular), y que vaya dando la bienvenida a una disminución importante de la productividad.Parece que se nos ha ido un poco de las manos esto de luchar contra los monopolios y losintermediarios, pero para esto no hace falta mucha tecnología:
¿cuanto hace que encajas como puedes los muebles en el maletero del coche ydedicas tiempo, sudor y humor a montarlos tu mismo?
La cuestión es que la tendencia parece inevitable. Solo nos queda ir metiendo en ese cuerpotodas las capacidades y fuerza que podamos, porque les aseguramos que vamos a necesitarhasta la última gota de nuestro ingenio.
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
25.05.2016
Hasta hace muy poco, no sabía quien era Sadiq Khan. Aunque hubiese alcanzado cargos políticosimportantes, siendo de los primeros musulmanes en ocuparlos; incluso aunque había sidoministro en el gobierno del Reino Unido; seguramente su nombre me habría pillado desprevenidoen cualquier conversación. Hasta que hace pocas semanas saltó a las primeras páginas de todoslos medios de comunicación del mundo al convertirse en el alcalde de Londres.
En una de sus primeras entrevistas (una larga conversación en la CNN), me atrapó su discursosereno, ordenado, firme, realista, concreto. Hablaba de sus planes para Londres, pero no solo deeso. Hablaba de cuestiones globales, que iban mucho más allá de los límites y los temas de lametrópolis que desde hace poco conduce, lo cual me recordó dos cosas. La primera, elsentimiento que provoca Londres de estar en uno de los centros del mundo en cuanto pisas suscalles (lo contábamos aquí); y la segunda, recordé un artículo de Parag Khanna en el queplanteaba que muchas de las grandes ciudades del mundo ya son más importantes que muchospaíses, incluso que sus propios países. Porque poco a poco, los países se están convirtiendo enrealidades tan heterogéneas e inconexas, que están perdiendo sentido, sobretodo en términoseconómicos.
¿Londres está en crisis? ¿Y Nueva York? ¿Y Sao Paulo? Con sus 20 millones de habitantes, doblael PIB per cápita de Brasil, a pesar del difícil escenario económico y político que afronta Brasil. Laciudad de Barcelona tiene una tasa de paro del 13%, casi 10 puntos menos que la media deEspaña. Jakarta prácticamente ha doblado su PIB per cápita en los últimos 15 años. Seúl yaalcanza los 25 millones de habitantes, y una cuarta parte de su producción ya está en el sectorfinanciero y de negocios. ¿Saben donde está Suzhou? Es una aglomeración metropolitana en lacosta oriental de China con más de 6 millones de habitantes que ha multiplicado por 6 su PIB per
¿Por qué las ciudades ya sonmás importantes que lospaíses?
cápita en la última década, gracias a una industria que ha multiplicado por tres el número depuestos de trabajo. ¿Qué decir de Delhi y las casi tres cuartas partes de su economía dedicadas yaa servicios más o menos avanzados. Pero volvamos al viejo y deprimido Occidente, dondeciudades como Berlín, Londres, París, o la más pequeña Estocolmo, han visto también crecer suriqueza en la (tan difícil) última década.
Hablar hoy de China es hablar de tantas realidades que es imposible explicarla como un todo.Lima supone la mitad del PIB de Perú. Bogotá es una cuarta parte del de Colombia. Y en general,las grandes ciudades son el motor económico y social de unos países cada vez más desdibujados.Un reciente estudio de Brookings señalaba que la mayoría de áreas metropolitanas siguen siendolas locomotoras de su entorno: un 60% han recuperado ya los niveles económicos anteriores a lacrisis, 100 de las 300 más importantes del mundo crecen más rápido en empleo y renta percápita que la media de los países de los que forman parte.
Seguramente, este dinamismo esconde importantes desequilibrios y desigualdades en el interiorde las ciudades, pero actualmente, un encuentro de los líderes de las ciudades más importantespuede ofrecer muchos más y mejores resultados que una reunión de primeros ministros ypresidentes de los rígidos y anquilosados Estados-Nación. Quizá sea producto de la globalización,o solo un reflejo de otras tendencias (como el enorme poder de las grandes empresas globales),pero es indudable que las ciudades van a ser un agente económico fundamental para conducirlos retos del siglo XXI.
Por Verònica Platas @VPlatas
18.05.2016
A menudo en las formaciones hago mención del informe realizado por The Ladders en el año2012 el cual relevaba que un reclutador dedica una media de 6 segundos en revisar un cv en unprimer filtro.
La primera reacción ante esta información (acompañada de su correspondiente performance: 1,2, 3, 4, 5, 6 y ya, Cv leído) es de estupefacción, la siguiente es de comprensión (si se acompaña deuna explicación); y es que el reclutador experimentado ante una avalancha de cv es capaz dehacer una lectura en diagonal de aquellos elementos clave que le interesan para poder hacer unprimer sesgo de perfiles. Hoy la tarea de buscar empleo, se transforma en la tarea de encontraruna entrevista, y nuestras estrategias deben ir alineadas a ello en primera instancia, y una vezconseguida la entrevista ya nos preocuparemos de conseguir el empleo.
En todo el proceso no sólo el reclutador debe empatizar con el candidato, es importantísimoponernos en el lugar del reclutador, o lo que es mejor: Hacerle su trabajo más fácil . Lo detallesson lo que cuentan en un entorno donde para una oferta de empleo, solo el mejor talentoconseguirá llegar al final del proceso; y más allá de los expedientes académicos, lasrecomendaciones, un currículum impecable y una entrevista preparada, hay 5 elementos que nodebemos olvidar:
1-El currículum en formato electrónico
Hoy en día es ya común, mandar el cv en formato electrónico ya sea por correo electrónico obien adjuntado a través de plataforma. Y llega aquel momento donde el reclutador se dispone aabrir y guardar los documentos recibidos…. (MOMENTO DE EMPATIA) Hay que abrir y guardar 25,40, 60 documentos con el nombre de archivo tan variopinto como CV_2, curriculum, cv Esp,Pepe, y así hasta el infinito. Imaginaros cual es nuestra reacción cuando recibimos alguno con elnombre “Maria_Perez_Cv_finanzas” (A mi hay momentos que se me saltan las lágrimas!!!!)
5 claves para hacer feliz a unreclutador
Ponerle un nombre personalizado al documento a mandar, no solo facilita el trabajo al reclutador,también denota detalle, y una buena gestión documental. Así que hasta os recomiendo que laestructura sea “nombre_1apellido_fecha de envío_cv” y puestos a pedir que sea en PDF (la de cvque he recibido que no he podido abrir por culpa del formato)
2- Foto
En este caso y hablando de la foto de perfil, (no voy a entrar a cómo debe de ser una foto, peropor favor, no pongáis una foto vuestra con vuestro novio/a) en función del país donde nospostulamos es común o no utilizar la foto de perfil, incluso en algunos países está prohibido. Yorecomiendo que si la ponéis no la insertéis en el lado izquierdo superior (y no es una cosa decapricho) el ojo va primero a la parte superior derecha, y aún hay más… si se imprimen los cv yhay que grapar o hacer agujeros para archivar en que lado creéis que se hace? Pues eso la fotosiempre en la derecha.
3- Correo electrónico de presentación
“Sólo tienes una oportunidad para causar una buena primera impresión” y siguiendo estamáxima, no podemos olvidar el correo electrónico que acompaña nuestro cv adjuntado. Esimportantísimo que le dediquemos tiempo a estructurar el mensaje, a explicar el porqué debenleerlo y a mostrar vuestra propuesta de valor. No sirven mensajes tipo:
“Hola adjunto cv” o “cv” como a menudo se reciben.
Tampoco hay que olvidar la necesidad de personalizar los mensajes, y de no hacer envíosmasivos de cv, y menos si lo hacemos, de no poner los destinatarios en copia oculta.
Y para terminar el mensaje, una 4- firma de correo electrónico con tu mail y tu teléfono decontacto también ayuda a localizar información mucho más rápido.
5- Y por ultimo, pero no menos importante una sonrisa y ser agradecido!
Por Adrián Caballero @a_caballero
11.05.2016
Hace unos días la sección tecnológica de El País destacaba en su portada la salida al mercado delMP01, el primer teléfono móvil de la marca suiza Punkt. La principal característica de esteteléfono es que es un “móvil tonto”, como lo califican en el artículo. El móvil, que solo permitellamar y enviar SMS como los que usábamos no hace tanto, pretende ser el móvil personal paratodo aquel que quiere desconectar de la incesante atención que nos demanda nuestrosmartphone.
Aunque cualquier consultor empresarial hubiera recomendado a esta empresa suiza cambiar deidea, lo cierto es que desde Punkt afirman que aspiran a conquistar un mercado, el de los móviles‘básicos’, que el año pasado movió 7.000 millones de euros. Estas cifras muestran una levetendencia en éste, y otros sectores, que habla de una recuperación de ideas y productos queparecían haber quedado obsoletos e ineficientes y contrastan con el hecho de que en 2015 elmercado de los Smartphone tocó techo -por primera vez no se incrementaron las ventas de estetipo de teléfono-.
En el mercado de los videojuegos, por ejemplo, tanto Sony como Microsoft han recuperadojuegos de sus antiguas consolas y los ponen a la venta online desde sus dispositivos PlayStation yXbox, respectivamente. Y, si nos fijamos en los videojuegos más vendidos a través de Internet,éstos -los abandonware, como se les conoce en el argot, son un éxito-.
Incluso en el mundo gastronómico, las oportunidades de negocio ya no se concentran en logourmet. Solo hay que mirar la lista de los restaurantes mejor valorados en El Tenedor o enTripadvisor. Se intuye una tendencia a nivel empresarial que permite no descartar ninguna idea ytipo de producto o servicio. Lo que demuestra Punkt con su MP01 -que, por cierto, cuesta casi300 euros- es que para buena parte de las ideas hay un nicho de mercado que, si se sabeexplotar, nos puede generar beneficios. Incluso en aquellas ideas que nos puedan parecerpasadas de moda.
Regreso al pasado en laempresa
Fotografía: Movil MP01. Foto de la marca Punkt
Por Stela Zarija @StelaZarija
03.05.2016
Como acabamos de celebrar el Día Internacional del Trabajo, no puedo dejar de pensar en lomucho que ha cambiado la forma cómo trabajamos. Lo de estar en una oficina toda la vidalaboral es algo que las generaciones jóvenes no ven atractivo. La alternativa para ellas es eltrabajo a distancia, ese que idealizamos e imaginamos en una playa paradisíaca. Esta alternativapoco a poco se va a convertir en la norma. Tanto es así, que hasta a nivel de Unión Europea seestá avanzando en materia legislativa para proteger a los empleados que trabajan para empresasubicadas en un país distinto al de su residencia.
De hecho, la UE está preocupada con aplicar una política de modernización del derecho laboralen cada estado miembro para potenciar la creación de más puestos de trabajo. El concepto deflexiguridad, mercado de trabajo flexible+protección social de los trabajadores, es la base de estamodernización. Incluso hay un Acuerdo Marco Europeo sobre Teletrabajo, el primero enreconocer la obligatoriedad de su cumplimiento en todos los países de la Unión Europea. A nivelinternacional, tenemos el Convenio sobre el trabajo a domicilio , de la OIT.
En el ámbito empresarial, Yahoo, por ejemplo, reintrodujo la obligatoriedad de trabajar en lasoficinas, decisión que recibió muchas críticas por parte de sus empleados, que eran igual deeficaces trabajando desde casa. Las que mejor perciben las ventajas son las pymes: losempleadores ahorran cantidades sustanciales en los presupuestos para viajes o alquiler deespacios, cuando dan a los empleados la oportunidad de trabajar desde casa. La afirmación deque se trabaja de manera menos eficaz a distancia se ve rebatida por las nuevas tecnologías, quemiden el tiempo dedicado a cada tarea, algo que no se puede medir de manera tan precisaestando en la oficina. Los datos demuestran que se puede obtener una productividad más altacon el teletrabajo: entre el 10% y el 60% más, lo que se traduce en que 25 horas de trabajo adomicilio equivalen a 40 horas en la oficina. Por tanto, la satisfacción laboral es mayor paraaquellos que trabajan de forma remota.
Trabajo a distancia oTeletrabajo
Esto se ve reflejado en compañías como Best Buy, British Telecom y Dow Chemical, que hanregistrado un aumento en su eficiencia de 35-40%. Lo más llamativo de algunas empresas quetienen trabajadores a distancia es que no pagan por hora sino por proyecto acabado,proporcionando gran flexibilidad y libertad de organización del horario laboral.
Y si todo lo anterior aún no convence, allí está la opción del freelancing. Hay muchas websespecializadas en esta modalidad de trabajo: UpWork, Freelancer, Nubelo, InfoJobs Freelance,Guru, People Per Hour, 99Designs, entre otras. Por ejemplo, UpWork, creada en 2005, generamás de mil millones de euros en transacciones al año entre freelancers y clientes. Losempleadores están tan contentos, que el 90% vuelve a contratar servicios a través de laplataforma.
Aunque en un principio el trabajo a distancia se relacionaba más con el campo IT, ahora se hadiversificado mucho más: desde servicio al cliente hasta servicios de marketing, financieros,legales, etc. Los países en los que se nota una mayor tendencia a contratar freelancers a distanciason Letonia, Lituania, Pakistán, Rumanía o Malasia. En cuanto a países con más potencial deofrecer freelancers son Rusia y Ucrania.
Tal como está el mercado laboral, el trabajo remoto es una buena alternativa, y si a los mástradicionales les da reparo optar por ella, para los nacidos en la era internet será lo normal. Y porqué no, una manera de crecer para las pequeñas empresas, que no se pueden permitir tener unasede y empleados en oficina.
Per Joan Segarra @JoanSegarra67
27.04.2016
Competència:
rivalitat, oposició entre els que aspiren a aconseguir el mateix.
Competitivitat:
a nivell empresarial és la capacitat de proveir els productes i els serveis tant o més eficientment ieficaç que els competidors.
Les entitats del tercer sector social català que realitzen activitat econòmica i empresarial obtenenla major part dels seus ingressos mitjançant la prestació de serveis d’atenció a les persones,fonamentalment de caire social i educatiu. El gruix d’aquesta prestació prové, en molts casos,d’un client públic: departaments de la Generalitat, ajuntaments, consells comarcals, diputacions,... I la manera d’accedir-hi són les diferents formes de contractació pública previstes per la llei.
Aquesta realitat fa que molts dels serveis que reben el ciutadans (una escola bressol, unaresidència de gent gran, un casal de joves) siguin adjudicats per l’organisme públic corresponenta través d’un concurs públic. Si bé en els primers temps d’aquestes pràctiques d’externalitzaciónomés optaven als serveis les entitats socials, avui tot ha canviat i a aquests concursos no s’hipresenten només entitats del tercer sector, hi opten també altres tipus d’organitzacions, des depetites i mitjanes empreses catalanes a divisions de serveis de multinacionals, passant per gransoperadors vinculats a altres sectors d’activitat.
Davant aquest paisatge de competència oberta entre diferents fórmules empresarials, el tercersector, a través de les seves organitzacions representatives, ha articulat els darrers anys unpotent discurs reivindicant el valor diferencial del sense ànim de lucre en la gestió de serveis a lespersones i reclamant l’aposta política per un model que garanteix la reinversió social delsexcedents i el no enriquiment a partir dels recursos públics. Aquesta defensa del model no potobviar, però, que les regles del joc són les que són i que mentre es reclamen les modificacionsnecessàries, cal anar als concursos oferint la màxima qualitat en la proposta. Cal, per tant, anar a
Competència i competitivitat
competir amb la màxima competitivitat.
Darrerament hem viscut algun exemple en aquest sentit. Concursos per lots en que una part s’haadjudicat a grans empreses mercantils i una altra a una entitat del tercer sector. Però altresentitats socials que també han licitat, han quedat fora i han denunciat que l’administració donavaserveis bàsics a grans operadors. Tenint en compte que les bases del concurs han prioritzat laproposta tècnica per damunt de la oferta econòmica, no és lògic pensar que la entitat social queha guanyat ha fet una proposta de qualitat i que la que ha quedat fora ha fallat en algun aspecte?
El tercer sector ha de continuar en la defensa de els seves entitats com els millors aliats en lagestió de serveis públics de qualitat, però ho ha de fer des de l’excel·lència en les propostes i en lagestió. No fer-ho és continuar ancorats en vells discursos que reclamen un tracte preferencialnomés per la forma jurídica. Només sent tant eficients i eficaços que els nostres competidors,podrem reclamar el compromís polític pel nostres models.
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
20.04.2016
Hay temas que se mantienen latentes, conocidos por todos, hasta que llega un momento en queparece que nos ponemos de acuerdo para que exploten. Y el peligro que los bancosdesaparezcan engullidos por un tsunami tecnológico parece que es uno de estos temas. Desdehace algunos meses, se habla que los bancos son las nuevas discográficas, de la revolución“fintech” (nuevas empresas de servicios financieros basados en la tecnología e internet), de quevan a correr la misma suerte que muchos otros negocios tradicionales que no han sabidoadaptarse a esta Cuarta Revolución Industrial. ¿Es cierto que corren un peligro real e inminente?¿Significan algo más profundo esas noticias de “transformación digital” (como decía BBVA haceunos meses), los fuertes ajustes de plantilla anunciados hace pocos días por el Santander, o ellanzamiento de cebos para el emergente público Millennial como Imagin de la Caixa? Intentemosanalizarlo.
Guardar, pagar, y pedir. Esas son las 3 cosas que un ciudadano normal busca principalmente ensu banco. Porque ganar algo dejó ya de ser un objetivo hace tiempo; cualquiera se da porsatisfecho si tener abierta una cuenta corriente no les cuesta dinero. Pero hoy, para conseguiresas tres funciones (juntamente con la cuarta: conseguir rentabilidad), los bancos ya no sonseguramente la mejor opción. Veamos por qué.
Guardar nuestro dinero es la función que será más difícil de sustituir, por lacombinación de dos factores: por un lado, implica un vínculo de confianza con el“banco”; y por otro lado, se refiere a un tema en el cual actuamos con unaimportante carga emocional: la seguridad de nuestra casa y nuestro dinero.
Necesitamos un lugar donde lleguen nuestros ingresos, donde poder poner nuestros ahorros,donde tenerlos “guardados”. En este caso, los bancos ya están lejos de tener el monopolio de esta
¿Ya estamos preparadospara vivir sin bancos?
función, y lo irán perdiendo muy rápidamente, dado que cada vez manejamos menos dinero enefectivo. Es fácil imaginar que alguna empresa con la suficiente reputación y confianza de losconsumidores ofrezca este “espacio” de flujo y custodia de nuestras reservas de dinero. A nadiele extrañaría que compañías financieras (visa, mastercard, etc.) o no financieras (google,Facebook, o incluso Dropbox, por ejemplo, por asociación de ideas) entrasen en este negocio. Esuna función muy fácil de sustituir, incluso en colaboración con empresas de transportegarantizado para aquellos consumidores y comercios que tengan que hacer ingresos en efectivodiariamente (cada vez menos…). Aquí, los bancos se están convirtiendo en prescindibles…
Pagar, la segunda función, se está alejando de los bancos tradicionales a una velocidadsorprendente. De nuevo, la tecnología y las iniciativas de empresas no financieras (PayPal, ApplePay, Google Wallet, etc.) amenazan incluso el negocio de las tarjetas de crédito: en poco tiempo,el pago desde el teléfono móvil estará generalizado. Según Deloitte, 2015 marcó un punto deinflexión en este sentido, y en los próximos años veremos la explosión de este tipo de pagos,mientras vemos día a día que nuestras necesidades de llevar encima dinero en efectivo (y portanto, nuestra necesidad de ir a un cajero) se reducen a tener unas pocas monedas sueltas yalgún billete pequeño. De nuevo, la opción del banco tradicional es una más, y no se encuentraentre las más cómodas y ventajosas.
Y finalmente, la tercera función: pedir dinero. Aquí las cosas han cambiado mucho en los últimosaños por varias razones. Por mucho que pensemos que dependemos de la banca tradicional paraobtener crédito, eso es cada vez menos cierto. Para las personas y las familias, la hipoteca (elcrédito por antonomasia en nuestro ciclo vital) ya no es algo tan importante: solo un 25% de lasfamilias vive en una casa que aun está pagando (la mitad ya la ha pagado, y el resto vive dealquiler). Y para las empresas, el crédito bancario es cada vez más una opción entre muchas(nuevas plataformas de financiación colaborativa, inversores privados, etc.), porque los criteriosde valoración de riesgos en la banca tradicional (fundamentalmente criterios de la épocaindustrial) ya no son muy útiles para la nueva economía. La puntilla de esta situación se producecuando el Banco Central Europeo inunda el mercado bancario de dinero, y el sistema bancario noconsigue (o no quiere, o no puede) hacer que este llegue a la economía real (empresas ypersonas) para reactivar el crecimiento.
Por tanto, la banca tradicional para consumidores y empresas, tal como la hemos conocido hastaahora, parece que está a punto de desaparecer. No es nada nuevo, ya ha pasado con otrosgrandes sectores económicos: la música y los contenidos audiovisuales (que han perdidoprácticamente todo su soporte físico, quedando reducidos a ámbitos de coleccionismo), perotambién puede pasar muy pronto con los supermercados (¿que sentido tiene cargar con todoese peso y perder el tiempo en las colas, cuando podemos conseguir que nos lo traigan a casa almismo precio en pocas horas?). Las transformaciones profundas se están produciendo mediantela eliminación de intermediarios. El canal físico bancario ya está condenado: reconocen que 8 de
cada 10 transacciones ya no se hacen en las oficinas, donde en los últimos 3 años han caído másde un 40%. La cuestión es si el conjunto de su negocio sabrá sobreponerse y luchar contra unaoferta creciente de servicios, sobretodo cuando sus estructuras están acostumbradas a actuar encondiciones de oligopolio, en un mercado en que muy pocos tenían capacidad o autorización paraentrar. Sus últimas bazas, la proximidad, la confianza y la seguridad, las han dejado ellos mismosmuy maltrechas con escándalos de corrupción, mala gestión, y prácticas que han acabado en lostribunales. ¿Sabrán adaptar su negocio y sus servicios a la nueva situación? En todo caso, yanunca más serán aquellas estructuras paternalistas que daban trabajo a cientos de miles detrabajadores. Ahora solo falta que los nuevos actores se ganen esa confianza; y paradójicamente,seguramente tendrán que hacerlo con el dinero “clásico”.
Por Verònica Platas @VPlatas
13.04.2016
Si les digo 197, y seguidamente os comento que Eric Schmidt (ExCEO de Google), afirmó que laHumanidad había creado hasta 2003 una cantidad de información equivalente a 5 Exabytes,añadiendo que ahora esta cifra se generaba en 2 días. La siguiente reacción es pensar que 197(sea lo que sea, no es tanto). Pero si os digo que tengo un catálogo de 197 herramientas quepueden ayudar-nos a gestionar de mejor manera nuestros departamentos de Gestión depersonas: Que levante la mano quien lo quiera!
Seguramente la mayoría de mis compañeros de profesión lo querrían, y eso es lo que hemosconstruido entre los alumnos del módulo de RRHH 2.0 del máster de Dirección de RRHH de EAEBusiness School.
Su reacción ante este documento final, co-construido entre todos a través de una herramientaon-line, es de gratitud por la cantidad de recursos disponibles, y en algunas de las reflexiones quese trasladaban en los debates surgía el “bendito Excel” como herramienta básica y paralela queutilizamos para gestionar el día a día, buscando la eficiencia y productividad.
El 86% de los trabajadores utilizan herramientas no facilitadas por laorganización para mejorar su productividad.
Vivimos en la era de las herramientas, del software, de las apps móviles, de la interconectividad yaún vamos con el Excel? Se me ocurren diferentes motivos que justifican esta situación:
Desconocimiento de otras herramientasImplementación de herramientas corporativas no útiles o adaptadas a las necesidadesCurvas de aprendizaje elevadasMás vale malo conocido….
Herramientas para la gestiónde procesos en RRHH
Resistencias al cambio…..
Buscamos ser productivos y efectivos en nuestro día a día, pero nos olvidamos de lasherramientas que nos van ayudar a ello. Cuando alguien se plantea hacer una maratónseguramente se entrenará, buscará estrategias, y definirá un plan para poder llegar a la meta,deteniéndose a pensar en algún momento qué tipo de zapatillas y en qué condiciones estaránpara poder cumplir con su propósito. A nadie se le ocurriría pensar, …bueno ya si acaso el día dela maratón pienso que zapatillas me pongo, estreno, o voy con zapatos de tacón…. O sí?
Quizá antes que todo el proceso de gestión de recursos humanos esté completamente integradoen herramientas tecnológicas (un futuro como el que nos muestra este vídeo), tengamos aún ungran camino por recorrer; Por suerte algunas organizaciones ya están trabajando con las“zapatillas adecuadas”
https://www.youtube.com/watch?v=UKqpSngoK7E
Imágen: https://unsplash.com/photos/t5YUoHW6zRo
Por Adrián Caballero @a_caballero
06/04/2016
El magnate inmobiliario Donald Trump ha dejado de ser la broma del inicio de la carrera por lanominación republicana para convertirse en la persona con más opciones de ser el candidato delpartido republicano en las próximas elecciones presidenciales de Estados Unidos en noviembre.
Sin entrar en cuestiones políticas –Trump ha aprovechado muy bien la división del partidorepublicano para irrumpir con su discurso populista- va siendo hora de considerar la candidaturadel neoyorquino como probable y preguntarse cómo serían los EEUU de Donald Trump en unaspecto tan importante como el económico.
A pesar de que su discurso está plagado de vaguedades, propuestas irrealizables y obviedades,Trump ha dejado ver (pocas) propuestas de cómo entiende él que debería ser la economía de losEstados Unidos si él fuera presidente. Lo más relevante, a modo de resumen es:
Reducción de impuestos
Donald Trump reconoce abiertamente que no le gusta pagar impuestos. Lo justifica diciendo quees “un hombre de negocios” y así “es como debo actuar”. Otro argumento que usa es que “no megusta como el gobierno administra el dinero”. Será quizás por su animadversión a los impuestosque Trump propuso hace unas semanas una reducción general de los impuestos, empezandopor el más voluminoso –porque afecta a todo el mundo-, como es el impuesto sobre la renta.
En concreto, Trump propone que el tipo impositivo máximo sea del 15%, mientras queactualmente es del 40%. Para ganarse el favor de los empresarios –él lo es-, Trump proponetambién la eliminación por completo del impuesto de sociedades, además de otros impuestosque actualmente gestionan los Estados.
¿Cómo sería la economía delos EEUU con Trump comopresidente?
No son pocos los analistas que alertan de los peligros que producirían las propuestas de Trump.Para empezar, Estados Unidos debería aumentar de forma considerable su deuda nacional parahacer frente a la bajada de impuestos propuesta. El Tax Policy Center calcula que la deuda deEEUU aumentaría en 9.500 millones de dólares en la siguiente década solo como consecuenciade este plan impositivo.
Reconocen des de la misma institución que a corto plazo generaría dinamismo económico –porque la gente tendría más dinero en los bolsillos- pero “Estados Unidos acabaría entrando enuna recesión prolongada”.
Guerra comercial
A la manera de entender de Donald Trump, los principales socios comerciales de los EEUU, comoChina, México, Japón o Canadá, perjudican a los trabajadores estadounidenses. ¿La solución?Parece que será dejar de comerciar con ellos. En una de sus apariciones públicas, el empresarioha amenazado con aumentar las tarifas (aranceles) a productos chinos y mexicanos hasta un45%.
Además, propone en su libro " Time to get tough: Make America #1 again" un impuesto del 20%para los bienes importados en general y otro impuesto del 15% para las empresas quesubcontraten en el extranjero.
En este caso, los analistas ponen el foco del riesgo en los países con los que Estados Unidosiniciaría la guerra comercial. “No se quedarían con los brazos cruzados y harían lo mismo”,advierten. Un dato: solo el comercio bilateral entre EEUU y México se cifró en 2014 en 534.000millones de dólares, lo que, por sí solo, es un toque de atención de las consecuencias de iniciaresta guerra.
Deportar a 11 millones de inmigrantes
Aunque es una decisión populista y más política que económica, si Trump hiciese realidad supropuesta de construir un gran muro en la frontera con México y deportara a 11 millones deinmigrantes, los EEUU perderían el 3% de la población, en gran parte población activa y ocupada.
El grupo conversador Action Forum ha estimado el coste de construir el muro en lafrontera en entre unos 400.000 y 600.000 millones de dólares. Pero que nadie sealarme, porque el muro no haría aumentar la deuda nacional. Donald Trumpasegura que ese muro lo debe pagar México “por exportar criminales”. Si no lopagara, Trump ha amenazado con decomisar las remesas que los inmigrantesmexicanos envían a sus familias, que se cifran en unos 24.000 millones al año.
Y además: la desconfianza del mercado
En cada uno de los puntos anteriores hemos repasado las consecuencias que podrían tener laspropuestas de Donald Trump en la economía real, con números aportados por analistas yexpertos. Pero lo cierto es que estos mismos analistas advierten de un hecho a tener en cuentapero que no se puede cifrar: el comportamiento del mercado.
Trump es impredecible. Lo dicen expertos tanto políticos como económicos . Ha cambiado de ideadurante la campaña e incluso de partido en los últimos años. Si gana, el mercado se preocupará osentirá incertidumbre siempre que haya un candidato fuera del establecimiento”, dice el directorde inversiones de Glenmede, Jason Pride. La guerra comercial, por otra parte, no ayudará a queel mercado esté tranquilo, ya que buena parte de los intereses de las grandes y medianasempresas de EEUU miran al extranjero, sea como exportadores o como importadores.
En definitiva, si Donald Trump consigue la nominación como candidato republicano a la CasaBlanca, deberá aportar más concreción y realismo a su discurso económico para conseguir elapoyo de las grandes corporaciones del país. Por su parte, los medios de comunicación han deempezar a analizar con mayor crítica el discurso de Trump –en febrero El Mundo repasaba losprogramas económicos de los “candidatos” y ni siquiera se habla de Donald Trump-.
Por Stela Zarija, @StelaZarija
30.03.2016
¿A que siempre te has preguntado qué estas haciendo mal en las entrevistas de trabajo para,al final, no pasarlas?
A lo mejor piensas que no tienes los conocimientos técnicos necesarios o, incluso, que el puestorequiere un cociente intelectual muy alto. Pues seguramente te equivoques. Para las empresas,por sorprendente que suene, las competencias sociales (soft skills) tienen más peso que lashabilidades técnicas (hard skills). Ya lo decía el emprendedor Gary Vaynerchuk en este vídeo: loprimero en que se fija a la hora de contratar a alguien es en su inteligencia emocional (IE).
¿En qué consiste la inteligencia emocional entonces?
Hay varios aspectos que hay que tener en cuenta. Primero, la autopercepción o autoconcepto .Las personas que tienen una auto percepción desarrollada se aceptan a sí mismas, con todas susfortalezas y debilidades. Por ejemplo, los que están nerviosos al hablar en público, peroreconocen que necesitan mejorar y saben cómo hacerlo. Parte de este primer aspecto es tenerconciencia de nuestras propias emociones. Porque cuando entendemos sus causas, podremos
No hace falta ser Einsteinpara que te contraten
controlar su impacto sobre las personas que nos rodean. Un ejemplo sería contestar al momentoa un correo en el trabajo que nos resulta desagradable, sin darnos tiempo de procesarlo. Lasconsecuencias pueden ser nefastas, dependiendo del tono que usemos.
Las personas que tienen una auto percepción desarrollada se aceptan a sí mismas,con todas sus fortalezas y debilidades
La asertividad es otra característica base de la IE y consiste en encontrar las palabras adecuadaspara expresar lo que se piensa de manera respetuosa, sin ser agresivo, pero sí decidido. Al serasertivo, defiendes tus ideas e ideales, y si no lo eres, se te percibe como moldeable, en el sentidono tan positivo de la palabra.
La independencia es, sin duda, uno de los rasgos más buscados en un empleado y signo de IE. Lodelicado es encontrar un equilibrio entre ser demasiado independiente y mantenerse conectadocon el equipo, para guardar un ambiente colaborativo. Lo cual se vincula a las relacionesinterpersonales y la empatía, muchas veces pasadas por alto en el trabajo, en especial en lasgrandes empresas.
¿Pero qué hacen las empresas para potenciar el desarrollo de la inteligencia emocional de sustrabajadores? Un ejemplo conocido es Google, que tiene un curso sobre IE muy popular. Elcreador del curso es un ingeniero suyo, Chade-Meng Tan , que no quería ser uno más y decidióconstruir un programa sobre mindfulness, que ayudaría a las personas a introducir elmindfulness en sus vidas. El curso, llamado “Search Inside Yourself” y, en principio, dedicado alos googlers, fue todo un éxito. Cada año, cuenta con la asistencia de unos 1.500 empleados. Comola respuesta fue tan positiva, se empezó a impartir a organizaciones fuera de Google. El libro deTan, que lleva el mismo nombre que el curso, tuvo el apoyo del mismo Dalai Lama.
No hace falta ser Einstein, pues. Antes de enfocarnos solamente en las habilidades técnicas, valela pena pararse a pensar en nuestra inteligencia emocional. Es lo que realmente nos va agarantizar el bienestar en el trabajo.
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Por Joan Segarra @JoanSegarra67
23.03.2016
Hablamos del tamaño de las empresas. ¡No nos distraigamos con otros asuntos! Concretamente,del tamaño de las empresas cooperativas.
Estos últimos años, mis responsabilidades profesionales en el mundo cooperativo catalán mehan permito conocer experiencias de la economía social también en otros territorios del estadoespañol. Participando en encuentros y jornadas he podido comprobar que, más allá de lasdiferencias de modelos, hay algunos elementos compartidos. Entre ellos la permanente voluntadde mostrar la fuerza y actualidad del cooperativismo como fórmula empresarial para desarrollaractividad económica, así como la necesidad de darlo a conocer al conjunto de la sociedad y deencajar sus propuestas con las nuevas demandas. También las dificultades de acceder a lafinanciación forman parte del análisis común.
Significativamente, en prácticamente todas las reuniones de este tipo sale en un momento u otroun tema que siempre ha generado debate en el seno del cooperativismo: el de la necesidad o node que las cooperativas sean grandes, por crecimiento o fusiones, como única manera de seguirsiendo viables. Mientras unos lo plantean en términos de "no crecer no es una opción", otrosdefienden la pequeña o mediana dimensión como única manera de mantener el espíritucooperativo. Unos defienden el crecimiento como elemento central de la estrategia empresarialmientras otros apuestan por la cooperativa reducida.
Personalmente, creo que ambas posiciones son correctas y que todos tienen razón.
La dimensión ideal de una empresa es la que satisface a sus miembros y darespuesta a sus necesidades, a la vez que garantiza su sostenibilidad.
Se trata por tanto de ajustar el ritmo de diversificación y expansión a la visión compartida por lossocios de la cooperativa. En el caso catalán no hay que olvidar, sin embargo, que los datos detamaño de las cooperativas coinciden plenamente con las del conjunto del tejido empresarial,
¿El tamaño importa?
donde el 99 % de las empresas catalanas son pymes. Por tanto, es importante que elcooperativismo haga sus análisis de futuro respecto al crecimiento con mirada amplia, huyendode la endogamia y con propuestas innovadoras y creativas que contribuyan a consolidar unmodelo más necesario que nunca.
¿El tamaño importa? Parece que no. Como es bien conocido, el tamaño no importa si satisface lasnecesidades y cumple las expectativas.
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Por Joan Miquel Piqué @jmpique
12.03.2016
¿Podríamos llegar a ver una involución del comercio internacional?
No hablamos ya de proteccionismo, de recesión, o de la potencial (o ya muy real, en algunoscasos como Brasil) crisis de crecimiento en algunos países emergentes (que pueden dejar deserlo, y dejar de ser el motor del crecimiento económico mundial).
No sólo hablamos de eso. Que sí, pero no. Hablamos de un fenómeno que prácticamente noexistía hace 200 años, que estaba en pañales hace 70, y que hoy parece que ha formado parte dela economía desde siempre, especialmente desde que llegó la globalización.
Vayamos por partes.Sin producción industrial, no hay comercio a gran escala; y por eso, antes de 1800, ni se producíalo suficiente, ni había manera de moverlo a un precio razonable. No es casualidad que en 1825 seinaugurase la primera línea de ferrocarril, en Gran Bretaña, y que en 1869 se abriese el Canal deSuez. Pero esta “primera era de la globalización” fue solo el principio del principio. En 1948, eltotal de exportaciones de bienes a nivel mundial acumulaba un valor de 62.000 millones dedólares. Hoy, según los datos de la Organización Mundial del Comercio (WTO), se ha multiplicadopor… 300. Las exportaciones mundiales de bienes en 2014 tuvieron un valor de 18 billones dedólares. Lo que equivale, por ejemplo, al PIB de los EEUU, o un 50% más que el PIB de toda laUnión Europea.
Los economistas clásicos, además, han atribuido tradicionalmente grandes virtudes al comerciointernacional como base de la especialización, de la eficiencia y del potencial de desarrollo ycrecimiento para el conjunto de la economía mundial. Pero la economía está cambiando. Y muyrápidamente. Los combustibles, los minerales, y los productos agrícolas suponen alrededor del
Por qué las impresoras 4Dmarcarán el futuro delcomercio internacional
30% del comercio mundial.¿Que pasaría si los otros dos tercios de bienes que se importan o exportan (vehículos, química,téxtil, telecomunicaciones, equipos, etc.) sufrieran cambios disruptivos en su producción?
Hace pocos días, en un debate con estudiantes sobre el futuro del comercio internacional,alguien dijo:
Probablemente disminuirá en los próximos años
La primera reacción es un ¿Cómo? ¿Por qué?” La globalización no puede hacer más que avanzar,y hacer crecer los intercambios con cualquier lugar del mundo, profundizando en la divisióninternacional del trabajo…
Pues por las impresoras 3D, claro.
¿Ciencia ficción? Pues no tanto. Ya no hay que ir a proveedores super-especializados. Hoy mismo,en cualquier tienda de cualquier ciudad (como en Fnac) se puede comprar, por poco más de 300euros, "la primera impresora 3D de filamento PLA para uso personal y educativo de bajo coste".Ya viene montada y calibrada, por lo que solo se tiene que enchufar y está lista para imprimirobjetos en 3D de hasta 15 x 15 x 15 cm. Es una impresora 3D de última generación de sobremesade medidas 42 x 43 x 38 cm y cuyo peso es de 15 kg. Se suministra con un software de aplicaciónpara impresión en formato .stl. y hay miles de objetos en 3D en este formato para libre descargaen la web. Listos, a fabricar en serie en tu propia casa.
¿Más ciencia ficción? Parece que, básicamente, la impresión 3D ya es el pasado. ¿Queeé?¿Anticuadas? Si, llega al impresión 4D antes que la 3D haya podido ni siquiera explotar:
Básicamente se trata de crear objetos inteligentes gracias a una impresora 3Dtradicional. Es decir, el secreto de la impresión 4D no es la impresora, sino elmaterial con que se imprime. Los científicos lograron formular un materialsintético capaz de ser programado para cambiar de forma al pasar de un ambientea otro. En principio se trata de diseños tridimensionales hechos en un material quefue programado para cambiar de forma al ser mojado con agua. Por ejemplo, sepuede crear una simple plancha rectangular que al ser sumergida en agua setransforme en una caja, o se pueden crear cañerías plásticas "programadas" paraexpandirse en función del caudal de agua o repararse a sí mismas si se rompen.
Alucinante, ¿no?
Así que la pregunta ahora es: ¿alguien en su sano juicio se gastará miles de euros en traer un
contenedor desde China, y se pasará 4 semanas esperando que llegue si lo puede imprimir desdecasa?Parece que el límite lo marcan la imaginación y la innovación.
http://www.batanga.com/curiosidades/7741/olvidate-de-las-impresoras-3d-lo-nuevo-es-la-impresion-4d
Por Stela Zarija @StelaZarija
02.03.2016
Sobre el MWC y el 4YFN se ha escrito largo y tendido. Que han superado sus propios récords deasistencia, que el impacto económico fue considerable, etc. Por eso solo quiero destacar algunascosas que me llamaron la atención a nivel personal, como asistente, sin intención de hacer aquíun relato periodístico.
En primer lugar, una mayor presencia de empresas e inversores de otros países. En 2015, el 46%de las startups presentes eran españolas. Este año, aunque no se hayan publicado todavía lascifras oficiales, se podía ver a simple vista que había más diversidad. Lo cual significa que no soloel MWC atrae a un público internacional, consolidando el estatus de Barcelona de startup hub.
Por lo que respecta a los inversores presentes, estos tampoco defraudaron. Google Venturesestuvo allí, explicando por qué cerraron el fondo VC dedicado a empresas europeas, solo un añodespués de su apertura. Ahora tienen un fondo común global de 4 mil millones de dólares solopara 2016. Como no, utilizan un algoritmo predictivo a la hora de hacer inversiones porque “lasmatemáticas te pueden ayudar a evaluar el potencial de una empresa”. De hecho, dijeron que lainteligencia artificial va a afectar el modo cómo se invierte actualmente. Respecto a los camposde interés de Google, aparte de la tecnología, las ciencias de la vida y de la salud son las quedestacan. Interesante es que ven más potencial en las aplicaciones de la realidad aumentada,antes que en la realidad virtual.
Asimismo, hubo un panel sobre economía colaborativa donde hablaron representantes deAirbnb, Drivy y Wallapop. Airbnb presentó algunos datos sobre su plataforma: ya tienen 2millones de viviendas registradas, en 34.000 ciudades, de 191 países. Y después del MWC, laempresa anunció que un tercio de los asistentes al congreso se alojaron usando Airbnb.Wallapop, como representante nacional, dijo que registran 30 mil de transacciones al día y van enaumento. Su plan es crecer en EEUU. Durante el mismo panel, se mencionó un dato destacable:que en algunos países, hay municipios e incluso hospitales que intercambian equipamientos para
La cada vez más atractivaMWC
reducir costes. Un bonito ejemplo de las posibilidades que abre la economía colaborativa.
Y si vamos a las empresas menos consolidadas y a los agentes que les dan asistencia en sudesarrollo, llamó la atención Microsoft Ventures Accelerator, de Tel Aviv. No tanto por supresencia como por su estrategia. Esta fue la primera aceleradora de las 7 que tiene ahoraMicrosoft y lo que tiene de especial es que quiere llamarse a sí misma “Scaleator”. Es decir, quiereayudar a las startups a escalar. Es una clara señal de que las corporaciones quierencomprometerse y colaborar con las startups. Hasta ahora han acelerado 454 empresas y recibenunas 10 mil solicitudes de empresas al año para entrar en el programa.
De todo, sin embargo, creo que lo que buscaban las empresas eran los pitches sobre el escenariopara convencer a los inversores que son las mejores y que deben invertir en ellas. A lo largo delos 3 días, hubo muchos pitches (unas 6-7 empresas por tanda) y, esperemos, muchos acuerdoscerrados. Sin duda, si quieres que te vean y te financien, 4YFN es donde hay que estar.
foto: pixabay. https://pixabay.com/es/ascensor-hotel-técnica-20802/
Por Verònica Platas @VPlatas
24.02.2016
Millennial: Generación Y, también conocida como Generación del Milenio o Millennials, es lacohorte demográfica que sigue a la Generación X. No hay fechas precisas respecto a cuando laGeneración Y comienza y termina. Los comentaristas utilizan las fechas de nacimiento desdecomienzos de la década de 1980 /1981 hasta 2000s. (Wikipedia)
Hace ya algún tiempo que venimos hablando de un nuevo perfil profesional que determinará lamanera de trabajar en un futuro, que llevará a mundo empresarial a tener quereorganizarse/repensarse/resetearse y un sinfín de REs… ya que este nuevo perfil profesional havenido para quedarse y como decíamos en otro artículo serán en 5 años el 50% de la poblaciónactiva.
Cuanto más leo sobre estos nuevos perfiles profesionales, aumenta mi creencia de que estamoshablando de una nueva especie de humanos, que son más humanos que nunca y que estánllenos de bondades, son nuestra esperanza y salvación, cual 3 Gracias de Rubens, se hantransformado en nuestro canon ideal de BELLEZA de SER HUMANO, aquello que todos los de lasgeneraciones anteriores querríamos ser, pero en este caso no podemos “disfrazar” ni trabajarpara acceder a este Canon de SER HUMANO IDEAL. Condición que ellos han adquiridosimplemente por nacer en un determinado momento de la historia.
Pues ha llegado el momento de romper mitos…
Los Millennials no existen
Seguramente con los Millennials pasa lo mismo que con las Meigas que “haberlas, haylas” perocreo que no todos los nacidos entre el 80 y los 2000s son Millennials; entendiendo Millennialscomo este perfil nativo digital, que le encanta la cooperación, emprendedor, curioso, inquieto,deportista, que dominan las tecnologías, que se comunican en las redes sociales, que habla comomínimo 2 idiomas, y un sinfín de bondades… Por mi experiencia profesional comparto aula conalumnos que están dentro de este periodo y que los podríamos etiquetar con esta definición,pero si ser Millennial implica todas estas características, pues los hay que sí y otros que no…
Escribo desde la percepción y desde la intuición, pero me encaja más pensar que estos nuevosSERES HUMANOS se asocian más a una actitud de relacionarse, de comunicarse, en definitiva dever y vivir el mundo, sin tener en cuenta la fecha de nacimiento… Podríamos decir que conozcopor igual Millennials nacidos en 1972 que nacidos en 1990. Las características de Millennialsaplican a ambos, y lo que les une es un contexto determinado, un mundo lleno de opciones deconsumir, de producir, de relacionarse, con unas herramientas tecnológicas que facilitan lacomunicación, la proximidad, la inmediatez y que configuran unas expectativas hacia el mundo yhacia el ser humano determinadas.
Habrá que estar atentos a estos Millennials y conocer cuanto de generacional y cuanto decontextual hay en su ADN.
Imagen: https://unsplash.com/photos/QzWzLokHvxE
Por Adrián Caballero @a_caballero
17.02.2016
En las noticias de los últimos días leemos, como casi cada año, que los trabajadores de losdiferentes transportes públicos del área metropolitana de Barcelona, han convocado huelga paralos días en que se celebra el Mobile World Congress, la cita mundial del móvil y la tecnología yque este año tendrá lugar entre el 22 y el 25 de febrero.
A la huelga total convocada por los trabajadores del metro se han unido los autobuses de TMB ylos trabajadores del Ferrocarril de la Generalitat (FGC) –aunque estos últimos parecen haberllegado a un preacuerdo para desconvocar dicha huelga.
A pesar de la posibilidad real que finalmente las huelgas se desconvoquen y sean simplementeuna medida de presión, este artículo va destinado a desmontar el argumento que unrepresentante del sindicato mayoritario del metro de Barcelona (CCOO) dio hace pocos días parajustificar el paro los días del congreso. “Esta fecha elegida no afecta a la ciudadanía deBarcelona”, argumentaba este representante sindical en referencia a que, según él, losciudadanos que vivimos en el área metropolitana no saldremos perdiendo si la huelga acabaafectando al MWC.
Números claros
Esto no es cierto. Los números hablan por sí solos. Más allá de las cifras de negocio que se cierrandentro del recinto de Fira, donde se celebra el congreso, las estimaciones de GSMA (laorganizadora) hablan de 436 millones de euros que se generaron para la economía local durante
Por qué una huelga de TMBdurante el Mobile WorldCongress nos afecta a todos(y mucho)
la celebración del MWC 2015, cifra que supera por bastante los 365 millones del año anterior.Hablamos de más de 400 millones de euros para hoteles, restaurantes, sector servicios y ocio,además de otras actividades y comercios derivados de la visita de más de 90.000 personas alMWC.
Para que el Mobile World Congress sea un éxito, se da trabajo temporal (de un mes de duraciónde media) a unas 12.000 personas de forma directa y otras 18.000 de forma indirecta. Hablamos,aproximadamente, de trabajo temporal para 30.000 personas. Una cifra nada despreciable –pormás temporal que sea- si tenemos en cuenta que precisamente el paro es la primerapreocupación de los españoles (también los ciudadanos de Barcelona) según los últimosbarómetros del CIS.
Una última cifra: 3.800 periodistas y analistas de todo el mundo acreditados en el MWC 2015.¿Por qué esta cifra en este artículo? Para hablar de la ‘marca Barcelona’ (quizás en un segundaplano ‘marca España’). Televisiones y medios de masas de todo el mundo realizan coberturas delMobile World Congress. NBC y Financial Times, reputados medios de comunicación del sectoreconómico, son patrocinadores del evento y tienen espacios en el MWC para conexiones endirecto el primero y poder informar de la última hora el segundo. En resumen: indirectamente elMWC genera imagen a Barcelona de ciudad moderna y tecnológica, lo que finalmente repercuteen mayor instalación de start-ups, turismo de negocio, etc. Una mala imagen generada por unadeficiente comunicación podría dañar en este sentido.
En definitiva, pensar en una huelga durante los días de Mobile World Congress es unairresponsabilidad y algo insolidario con respecto a los ciudadanos de Barcelona y el áreametropolitana. Si bien es complicado imaginar que una huelga de transporte pueda poner enpeligro la celebración del MWC en Barcelona, no ayuda a la hora de negociar renovaciones decontrato ni para animar a GSMA a organizar más eventos para start-ups y empresas tecnológicas.
La L9, una realidad gracias al MWC
Decir que una huelga los días de Mobile World Congress no afecta a la ciudadanía del áreametropolitana es incierto y las cifras lo demuestran. Un último detalle para apoyar losargumentos mostrados lo encontramos en la L9 Sud, la nueva línea de metro, estrenada unosdías antes del congreso y con parada en la propia Fira Gran Via (exigencia de GSMA). ¿Existiría laL9 sin el MWC? Seguro que sí, pero dudo que se hubiera estrenado aún si el congreso no secelebrase la semana que viene. Miles de trabajadores del aeropuerto y la Zona Franca están másque agradecidos de esta nueva línea.
Esperemos que, como cada año, la sangre no llegue al río y se anuncie un acuerdo entretrabajadores y empresas públicas para desconvocar los diferentes paros. Eso sí, sería legítimo quese critique esta medida de presión utilizada. Un consejo: la próxima vez que se quiera convocar
un paro que afecte lo mínimo a la ciudadanía, que sea en domingo.
Por Joan Miquel Piqué @jmpique
10.02.2016
Seguimos con nuestra serie de artículos sobre máquinas. ¿Vamos a ser lo suficientementeinteligentes para conseguir vivir sin trabajar? ¿Conseguirá la tecnología que finalmente podamosdedicarnos todo el día (o casi) a nuestras tonterías? ¿Será suficiente la bautizada como CuartaRevolución Industrial para que volvamos de una vez a ser un poco más animales, holgazaneandoo divirtiéndonos, o simplemente viviendo de sol a sol? Los que pensaban que ese futuro solopertenecía a los libros de ciencia ficción ya tienen ante sus ojos algunos inquietantes signos deque puede estar más cerca de los que pensábamos.
El problema, fundamentalmente, tiene dos partes. Primero hay que conseguir que alguien haganuestro trabajo, lo cual, al paso que vamos, va a estar solucionado en muy poco tiempo (ver, porejemplo, nuestros artículos Ya tenemos aquí a la primera persona biónica , Economía DIY, o Eltrabajo más difícil). Los especialistas explican que estamos empezando a ver la explosión de loque será la Cuarta Revolución Industrial, después de haber agotado cada vez más rápido las tresprimeras, que se produjeron a intervalos de un siglo (la máquina de vapor en 1780; la división deltrabajo, la electricidad y la producción en masa en 1870; y la electrónica y la informática, en 1970).
La Cuarta no esperará un siglo más, sino que parece que ya está pasando de manera adelantada,y se centra en lo que llaman Sistemas Ciberfísicos. O inteligencia artificial, o producciónconectada y controlada por el conocimiento en red (informática cuántica, nanotecnología,biotecnología, capacidad ilimitada de almacenamiento y procesamiento, y sus consecuencias envehículos autónomos, impresoras 3-D, etc.). En fin, que lo de que alguien haga todo nuestrotrabajo, parece que ya está muy encaminado. ¿Se convertirá nuestro oficio en coto privado derobots? ¿Estaremos entre los damnificados a muy corto plazo ?
Y por otro lado, la segunda parte del problema, de la ecuación que nos permita vivir sin trabajar,es quien nos va a mantener. Y ahí la cosa se complica un poco más. Pero no se preocupen,también estamos más avanzados de lo que creemos. ¿Alguien duda que las 3 otras RevolucionesIndustriales acabaron comportando un mayor nivel de renta y de bienestar que el que habíapreviamente? Teniendo en cuenta las enormes y vergonzantes desigualdades que persisten en el
A vivir sin trabajar
mundo, es innegable que el nivel de vida de la raza humana ha crecido, en promedio, de maneraextraordinaria. ¿Conseguiremos llegar al punto en qué el desarrollo permita que generemoscolectivamente suficiente riqueza para “vivir de rentas”? Esto, efectivamente, parece cienciaficción. Pero de nuevo parece que nos equivocamos…
Finlandia ya tiene un experimento en marcha para estudiar qué pasaría si se estableciese unarenta básica (una vieja idea que ya se probó hace décadas en Canadá con buenos resultados):planean pagar a cada persona un “sueldo” básico de 800 euros mensuales. ¿Una locura? Quizáestá más cerca de lo que pensamos, aunque habrá que decidir muchas cosas: si este “salario”sustituye a cualquier otro subsidio o pensión, a partir de que edad se paga, con que limitaciones(¿los que tienen un empleo lo cobrarían?), si se implanta como un impuesto negativo, etc. Cincomillones y medio de finlandeses, menos los que tienen un trabajo remunerado (2,5 millones),menos los niños y jóvenes (otro millón aproximadamente): 2 millones de sueldos de 800 euros.19.000 millones de euros al año. ¿Mucho? Poco más del 15% del gasto público finlandés en 2014.
Por fin. Parece que la utopía empieza a estar al alcance de la mano… Por un lado, cada vezestamos más preparados para generar más valor y poder ir trabajando menos horas paraproducir lo mismo; y por otro lado, esa Cuarta Revolución Industrial nos va a ir pidiendo paso parahacer ella todo el trabajo. Habrá que ir pensando a qué dedicamos tanto tiempo libre; quizádeberíamos ponernos en serio, de una vez, a pensar como hacemos que este escenario no seasolo para unos pocos.
Por Stela Zarija 03.febrero.2016
Siempre que hablamos de economía colaborativa, pensamos en BlaBlaCar o AirBnB. Pero a mi,cuando pienso en colaboración, lo primero que me viene a la cabeza como el ejemplo másgenuino de compartir desinteresadamente es el Open Source (OS) o el código abierto. Pocasveces he visto a personas tan apasionadas por lo que hacen que las implicadas en proyectos decódigo abierto.
La historia del open source empieza cuando IBM vende sus primeros ordenadores comerciales agran escala, en la década de 1960, que venían con software libre. Es decir, que se podía mejorar,modificar y compartir libremente entre los usuarios. Para seguir con nombres que la mayoríaconocemos, 1991 es el año en el que nace Linux, el sistema operativo totalmente open source. YFirefox es la versión en código abierto de los buscadores.
Seguro que, hasta no hace tanto, muchos, especialmente las corporaciones, pensaban en el opensource como algo puntual, un pasatiempo de programadores no conformados con los softwarescerrados, protegidos por patentes y alejados del espíritu colaborativo del OS. Ahora, sin embargo,queda claro que está lejos de ser puntual o excepcional y que se está convirtiendo en la norma.Ejemplos hay innumerables. Solamente enumeraré algunos.
Primero, por empezar con uno, la Open Compute Project Foundation, de Facebook. Se trata deuna comunidad de ingenieros de todo el mundo cuya misión es diseñar centros de datoseficientes que permitan mayores avances en computación escalable.
Fuera del mundillo IT, mi ejemplo favorito de proyecto open source es el Hyperloop, impulsadopor Elon Musk. Para que las fases de desarrollo fueran más rápido, convocó a ingenieros acontribuir en la mejora del que pretende ser el medio de transporte más rápido del mundo. Ocomo lo llama Musk: “el quinto medio de transporte”. ¿El resultado de la competición convocada?La semana pasada, los ganadores del proyecto fueron estudiantes del MIT, que van a diseñar lascápsulas del Hyperloop. Pero lo curioso del caso no es eso, sino que hubo 22 equipos deingenieros dispuestos a probar su modelo de cápsula. No cualquiera puede presumir de poderatraer a las mentes más brillantes dispuestas a trabajar por tu idea. Y todo eso porque un díaMusk decidió publicar en Twitter abiertamente el libro técnico donde se explicaba cómo sería el
Un mundo Open Source
Hyperloop y pedir ayuda para mejorarlo.
Y por último, Google y Microsoft, como no podía ser menos, también se apuntan al carro opensource. En su caso, hablamos de la carrera por la inteligencia artificial más sofisticada. Googleabrió su motor de inteligencia artificial TensorFlow y Microsoft, el framework CNTK, basado en elaprendizaje profundo.
Como decía un blogger conocedor del tema: ”Open source is now mainstream. And themainstream is now open source."
Por Adrián Caballero @a_caballero
No importa que una empresa sea pequeña o grande. De carácter mercantilista o cooperativista.En líneas generales, la comunicación juega cada vez con más intensidad un papel clave en ladirección empresarial y de ella depende actualmente en mayor medida la estrategia de nuestracompañía.
En concreto, el informe anual 2015 de la Asociación de Directivos de Comunicación (DirCom)señala que el 76% de las empresas en las que existe un responsable de comunicación, estedepende directamente de la primera línea de dirección, dato que se ha incrementado en losúltimos años, así como el de DirComs que participan en los consejos directivos de las empresas.
Además, las empresas españolas están invirtiendo cada vez más recursos en unaprofesionalización de la tarea de comunicación y marketing de la empresa. Según el mismoinforme, el 49,5% de los directores de comunicación en España son licenciados en Periodismo,frente al 35% de hace cinco años. Por otro lado, estos DirComs cobran –en más del 53% de loscasos- más de 50.000 euros brutos al año.
https://www.youtube.com/watch?v=At7Fakd1H3k&feature=youtu.beLas PIMEs también puedenPero estos números no solo pertenecen a grandes empresas. Las pequeñas y medianasempresas también pueden (y deben) darle más importancia dentro de su estructura y estrategiaa la comunicación. El mensaje parece estar penetrando en el empresariado español ya que el85% de las empresas declara contratar a agencias de comunicación para campañas y estrategiasconcretas, lo que facilita mucho la gestión de recursos a las PIMEs que puedan sentir vértigo antela necesidad de invertir en la comunicación corporativa.
¿Por qué la comunicación es importante?
La comunicación de laempresa, cada vez másnecesaria
En los últimos años, la realidad de la publicidad y el marketing ha cambiado. Debido a laglobalización y nuevos modelos de negocio que han comportado las nuevas tecnologías, la ofertaes mucho más amplia y la competencia –incluso para los grandes- se ha multiplicado. Por esarazón, la idea de enviar constantemente mensajes sobre las virtudes de una marca ya no sirve.Ahora la relación con el cliente debe ser mucho más próxima. Triunfa el marketing decontenidos, que no es más que generar contenidos de interés para nuestros clientes, haciendoque sean ellos mismos los que se vayan acercando a la compañía por el hecho de que éstaresulte útil para sus vidas.
En este contexto, los periodistas y demás profesionales de la comunicación desempeñan unpapel esencial si se quiere captar y mantener cuota de mercado. Además, la razón por la quecada vez más los DirComs estén presentes en las juntas directivas es porque lanzar estoscontenidos va estrechamente ligado con la estrategia empresarial, que también ha de ser contarcon las aportaciones del equipo de comunicación. Son buena parte ya de las empresas las que sehan dado cuenta de esta necesidad de comunicar bien aquello que realiza la empresa y noparece que la tendencia vaya a cambiar en el corto plazo.
Per Joan Segarra @JoanSegarra67
Tal i com assenyala l’estimada Verònica Platas al seu darrer article en aquest mateix blog , l’ús detwitter com a eina d’informació i coneixement és cada cop més habitual. En el meu cas formapart, al costat de la lectura d’un diari en paper i una selecció de mitjans digitals, del menú de cadadia per estar al cas del que passa al món. Twitter, com altres xarxes socials, ja forma part de lanostra vida. Expressions com “ho he vist a twitter,”, “avui he piulat sobre això” o “mira el que harepiulat aquell” ja formen part de les converses quotidianes de molts de nosaltres.
Sóc a twitter des de fa cinc anys, amb un perfil més institucional que personal, vinculat a lesresponsabilitats professionals i càrrecs que tinc. Una presència no excessivament activa, ambvoluntat d’estar mínimament connectat. Però aquest temps d’ús de l’eina m’ha servit per anaridentificant un seguit de perfils que en aquest moment faig servir per completar la informació.Davant determinats esdeveniments, especialment els vinculats a l’actualitat política o als sectorsd’activitat en que treballo, ràpidament busco que diuen aquest, aquell o aquell altre com acomplement de la informació dels mitjans tradicionals.
Evidentment, a twitter no tot serveix. De fet no té interès la major part del que s’hi publica. Iaquesta és una de les crítiques principals dels seus detractors: “hi ha molta escombraria,qualsevol s’hi posa per dir barbaritats”. Doncs si, s’ha de triar. Com a la vida. Com diuen elsexperts, no facis a les xarxes el que no faries a la vida real. Vivim envoltats de gent que opina ipontifica. Els bars, els sopars d’amics i les tertúlies “oficials” n’estan plens. I que fem nosaltres?Doncs triem el que ens interessa i el que no, a qui ens agrada escoltar, qui ens aporta, qui enssorprèn. Doncs igual a la xarxa. A més, entre la gran quantitat de mediocritat que s’hi mou, triant iremenant trobes opinions i observacions brillants. Aquest és un dels aspecte que més m’hasorprès, el nivell de creativitat i de qualitat que amaguen alguns dels perfils. Analistes brillantsque mai veurem als grans mitjans, però que comencen a treure el cap a algunes de les propostesperiodístiques innovadores que estan sorgint amb la xarxa com espai natural.
També és interessant analitzar la inquietud que twitter, i per extensió altres xarxes socials,generen en determinats grups i estaments. Una por que disfressen de crítica a l’excessivadispersió, barreja i confusió que genera en les opinions, però que amaga la por que genera unespai obert, sense el control que poden aplicar a altres mitjans i sense la possibilitat de filtrar
Ho he vist a twitter
prèviament el que s’hi diu. “A twitter tothom hi pot opinar i això no pot ser”, vaig sentir dir fa poc aun veterà tertulià. Doncs si, tothom. I aquesta és la gràcia. Que cadascú digui la seva i que cadascúvalori, analitzi i filtri amb esperit crític. Es diu democràcia, es diu llibertat.
Acabo recordant, però, que no hem de caure en l’error de veure el món a través de twitter. Comrecordava recentment el nou president de Catalunya interpel·lant a la oposició, cal aixecar la vistade twitter i facebook i mirar la vida real. No ens despistem.
Por Verònica Platas @VPlatas
En mi lectura matutina de noticias y conocimiento en twitter, leo esta entrada que ya en la radiome género curiosidad: “@fundacionTef: Los jóvenes necesitan toda la ayuda posible paraconseguir empleo. No los conozco personalmente, pero #CompartoSuCV.https://t.co/bxtdGazDUI”
Rápidamente mi cabeza empieza a pensar:
Cómo voy a recomendarlos si no los conozco,Si no los conozco no tengo criterio para recomendarlos.Qué ayuda voy a darles si me limito simplemente a compartir su cv en la red.(Pues creo que ninguna).
Esta práctica viene siendo habitual en muchos ámbitos donde pensamos que, por el simplehecho de compartir un cv o un perfil al mundo, vamos a acercar este perfil a una posibleentrevista… No deja de ser la misma práctica de hace 15 años: “Mira hija, Fulanito me ha dado elcv de su primo que busca trabajo, y como sabe que te dedicas a eso…” Lo único que cambia ahoraes el formato, y menos gestión de papel. Por el resto, más de lo mismo.
De acuerdo que las redes sociales tienen un poder máximo para viralizar determinadoscontenidos. La prueba la tenemos con los cientos de video-cv que corren por internet, y que losmás virales consiguieron empleo en pocos días.
Y que la teoría de los 6 grados de separación funciona para encontrar trabajo: Prueba de ello latenemos sin ir más lejos con @MichielDas y El viaje de su tarjeta http://elviajedemitarjeta.com
Pero ¿retuitear cv en la Red para encontrar trabajo? pongo en duda que funcione.
A los profesionales de Gestión de personas se nos tacha a menudo de seleccionar por enchufe, yescuchando noticias de este tipo; simplemente tengo que darles la razón, porque los mensajesque estamos lanzando solo contribuyen a alimentar estas percepciones. Aunque la realidad nosea así.
¿Me recomiendas?
Los hechos, además, parecen abrumadores: el 80% de los puestos de trabajo se cubren porcontactos; y el 70% de las ofertas no se publican en ningún sitio… PUES sí… pero en muchoscasos, porque se utilizan otras estrategias para captar talento, que poco tienen que ver conmetodologías propias del siglo pasado. Networking, redes sociales, aplicaciones móviles,gamificación… ya estamos en la era del Reclutamiento 4.0; y las recomendaciones, los “enchufes”y los primos de mis amigos, por suerte cada vez son los menos.
Lo siento, si no los conozco no puedo compartir su cv! Pero podemos tomarnos un café y así losolucionamos.
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Por Joan Miquel Piqué @jmpique
Qué fácil era todo cuando las cosas eran blancas o negras, cuando se podía estar de un bando ode otro sin mayores problemas. Cuando se podía amar a los cajeros automáticos o las tarjetas decrédito por las facilidades que nos ofrecían; o se les podía odiar porque eran tan solo una manerapara los bancos de ahorrarse puestos de trabajo. Que fácil es, incluso hoy, ver una amenaza enlos coches (o camiones, o trenes, o autobuses, o aviones) sin conductor, o en los dronesrepartidores. Que tranquilidad malmetiendo sobre las exasperantes máquinas que filtrannuestras llamadas en los call center de atención al cliente.
Es un tema sobre el que ya hemos hablado en varias ocasiones, pero que se está complicandopor momentos. Estábamos preparados para odiar a las máquinas, para temer su avance hastaniveles peligrosamente insospechados. Ahora, sin pausa, la cuestión se acelera y la preocupaciónpor el avance de la Inteligencia Artificial ya ha entrado en la agenda de prioridades, no tan solo delos tecnólogos y científicos, sino también de los principales poderes económicos, de los gobiernosy de los medios de comunicación más influyentes, ahora que parece que se acerca laSingularidad. Elon Musk, uno de los empresarios de moda (TESLA, PayPal, SpaceX), impulsa unainiciativa empresarial / filantrópica / social llamada OpenAI, que nace con la misión de conducir laInteligencia Artificial hacia los caminos que más beneficien a la Humanidad (es decir, a proteger ala raza humana del avance de unas máquinas que están a punto de superarla en inteligencia) “sinestar sujetos al beneficio económico”. La canalización de este “miedo” tiene el nada despreciablepunto de partida de 1.000 millones de dólares, y el apoyo económico y personal de figuras muyrelevantes, como los fundadores de Linkedin y YCombinator, además de Amazon. Esto va enserio. Tan en serio, que la revista Wired abre este 2016, en el mismísimo día de Año Nuevo,publicando un artículo titulado “La Inteligencia Artifical finalmente ha entrado en nuestra vidacotidiana”. The Economist también cerraba el 2015, en un artículo del 31 de diciembre, conalgunos datos y previsiones con cierto tono apocalíptico en este sentido. Demasiadas señales enla misma dirección; realmente el tema se ha convertido en una tendencia real e inminente.Pero en todo este contexto, por si fuera poco, aparece una variable inesperada. Ahora que ya noshabíamos acostumbrado a temer al “enemigo máquina”, vamos a convertirnos en uno de ellos: el
Ya tenemos aquí a laprimera persona biónica
transhumanismo entra en escena. ¿Pero qué es eso? ¿Con que nos vienen ahora? Puesposiblemente, con algo muy sencillo y evidente: parece que el ser humano ya no tiene sentido sino está “amplificado”, “vitaminado”, “aumentado”. Si no se convierte en biónico, vaya. ¿De quéestamos hablando? “La ingeniería biónica que abarca varias disciplinas con el objetivo deconcatenar (hacer trabajar juntos) sistemas biológicos y electrónicos”. Vaya novedad… si loshumanos ya llevaban gafas en los antiguos jeroglíficos egipcios del siglo V a. C. Pero últimamentehemos ido bastante más lejos en la idea de corregirnos y aumentarnos. Si quieren tener unaexperiencia ciertamente inquietante, échenle un vistazo al tercer capítulo de la magnífica serieinglesa Black Mirror, en el cual todas las personas llevan implantado un chip detrás de la oreja, ylentes de contacto que les permiten revisar y proyectar en cualquier momento todas lasgrabaciones de lo que han visto sus ojos en el pasado. ¿Qué les parece?¿Y las implicaciones en el mundo laboral y profesional? Ya no se trata de temer a las máquinas,sino de hacerlas nuestras aliadas, meterlas en nuestro cuerpo (o alrededores) para conseguirhablar cualquier idioma, encontrar cualquier lugar, medir y optimizar nuestro estado físico eintelectual, … Se acabó la inteligencia pura de la Naturaleza, igual que se acabó hace tiempo lainteligencia sin alfabetización y formación. Para los seguidores del posthumanismo, nos dirigimosa una fusión entre la tecnología e inteligencia humana, que llevará a una era en la que seimpondrá la inteligencia no biológica.No son los efectos de comidas y sobremesas demasiado copiosas, se lo aseguramos. ¿Cuántotardará nuestro médico (o nuestra aseguradora) en obligarnos a llevar esa pulsera cuantificadoratan divertida que nos han regalado hace poco? ¿Cuánto tardaran en ofrecer a los trabajadoresaquella tecnología que mejora su rendimiento, o ellos mismos a utilizarla para poder conseguiresa proyección profesional que desean? Quizá aquellos que quieren canalizar la InteligenciaArtificial en beneficio social no están tan equivocados.
