Não  se  pode  comprar  INICIATIVA,  Não  se  pode  comprar  LEALDADE,  

Não  se  pode  comprar  a  DEDICAÇÃO  DE  CORAÇÕES,  MENTES  E  ALMAS.  

               Você  precisa  ganhar  estas  coisas.”  

Clarence  Francis    Presidente  do  Conselho  de  Administração  da  General  Foods  

•  lançar  novos  desafios,    •  demonstrar  as  perspec8vas  de  desenvolvimento  profissional  e  pessoal,    

•  oferecer  oportunidades  de  treinamento,  •  possibilitar  o  reconhecimento  e  a  valorização,    •  propiciar  a  integração,    •  demonstrar  o  sen8mento  de  u8lidade,    •  promover  a  empa8a  com  o  es8lo  de  liderança  vigente,    •  garan8r  o  sen8mento  de  justa  remuneração,    •  oferecer    segurança,    •  propiciar  autonomia  no  desenvolvimento  das  tarefas.    

Funcionários  com  baixos  índices  de  moLvação  uLlizam  

de  sua  capacidade  de  produção  

Funcionários  com  altos  índices  de  moLvação  uLlizam  

de  sua  capacidade  de  produção  

1943  

Dentro  de  cada  ser  humano  existe  uma  hierarquia  de  cinco  categorias  de  necessidades:    a)  fisiológica  b)  segurança  c)  social  d)  esLma  e)  autorrealização  

1908  -­‐  1970  

Sobrevivência

Aut

o-re

conh

ec.

Segu

ranç

a

Afe

to

Ego

“Podemos escolher recuar em direção à segurança ou

avançar em direção ao crescimento. A opção pelo crescimento tem que ser feita repetidas vezes. E o

medo tem que ser superado a cada momento”.

Clayton  Aldefer  

“O princípio de frustração- regressão: necessidade inferior pode ser ativada

quando uma necessidade mais elevada não pode ser satisfeita e que mais

de uma necessidade poder ser focalizada de

uma unica vez”.

1917  -­‐  1998  

Necessidade   Meio  de  SaLsfação  

Realização   CompeLr  como  forma  de  auto-­‐avaliação  

Afiliação   Relacionar-­‐se  cordial  e  afetuosamente  

Poder   Exercer  influência  

1969  

NECESSIDADES  BIOLÓGICAS  

PERFIL  PSICOLOGICO  

PROCESSO  DE  SOCIALIZAÇÃO  

NECESSIDADE  DE  REALIZAÇÃO  

NECESSIDADE  DE  PODER  

NECESSIDADE  DE  AFILIAÇÃO  

Frederick  Herzberg  1923  -­‐  2000  

Concentração  dos  estudos  na  análise  das  aLtudes  e  

moLvações  dos  funcionários  dentro  de  uma  empresa.  

A  relação  de  uma  pessoa  com  seu  trabalho  é  básica  e  de  que  essa  aLtude  pode  determinar  

seu  sucesso  ou  fracasso.  

Herzberg  invesLgou  a  seguinte  questão:  “O  que  as  pessoas  desejam  do  trabalho?”  

A  moLvacão  é  composta  de  duas  dimensões:  

a)  fatores  higiênicos            aspéctos  e  aLvidades  do  trabalho  que  podem  

 impedir  a  insaLsfação,  mas  que  não  influenciam  os    empregados  a  crescerem  e  se  desenvolverem.  

           Ex.  As  condições  em  torno  do  trabalho.    b)  fatores  moLvacionais            aspéctos  e  aLvidades  relacionadas  ao  trabalho  que  

 efeLvamente  encorajam  esse    desenvolvimento.              Ex.  Relaciona-­‐se  com  a  execução  das  tarefas.    

Indivíduo aberto

* Necessidades

* Percepções

ORGANIZAÇÃO Meio onde possa satisfazer suas

necessidades, pessoais e familiares.

INTERAÇÕES REAÇÕES

“As pessoas se sentem motivadas a trabalhar mais quando conseguem algo

tangivel ao realizar a tarefa, obtêm reconhecimento por seu

trabalho e sentem que o trabalho em si é interessante”.

Maslow   Alderfer   Herzberg  autorrealização   crescimento   fat.  mo8vacionais  

es8ma   relacionamento   fat.  higiênicos  sociais   relacionamento   fat.  higiênicos  

segurança   existência   fat.  higiênicos  fisiológicas   existência   fat.  higiênicos  

Tony  Hsieh  –  CEO  da  Zappos  

Definem  os  processos  que  influenciam  o  comportamento,  descrevem  como  acontece  a  moLvação  baseada  nos  

valores  e  crenças.  

Preocupam  com  as  necessidades  e  

incenLvos  que  geram  o  comportamento.  

Procuram  verificar  como  o  comportamento  é  aLvado,  dirigido,  

manLdo  e  como  termina.  

Victor  H.  Vroom  1932  -­‐  

O processo de motivação deve ser explicado em

função dos objetivos e das escolhas de cada pessoa e das suas expectativas em

atingir esses objetivos.

Aquilo que um indivíduo

acredita ser capaz de fazer,

após empreender um esforço.

Se  o  trabalho  executado  representa  

claramente  a  possibilidade  de  se  aLngir  um  objeLvo  

esperado.

Representa a ligação entre objetivo a ser

atingido e o valor que este objetivo

tem para o indivíduo

( valência).

Valência  

Instrumentalidade  

ExpectaLva  

Desejar  uma  promoção  

Estender  o  horário  de  trabalho  (ação)  É  uma  forma  de  se  obter  a    

Promoção  (resultado  almejado)  

“Se  eu  estender  o  horário  de  trabalho    e  me  mostrar  colaboraLvo(ações),  conseguirei  

sensibilizar  meu  chefe  e  ser  promovido  (resultado)  

As  pessoas  decidem  suas  ações  de  maneira  instrumental,  procurando  maximizar  o  prazer  e  ganhos  e  minimizar  perdas  

1964  

“A  essência  da  mo8vação  da  seleção  do  

comportamento  é  determinada  pela  conveniência  dos  

resultados”.  

Enfoque Exame  da  moLvação  e  o  modo  como  um  diagnósLco  pode  influenciar  a  administração  do  desempenho.  

Robert  J.  House  1932  -­‐  2011  

Tipos de comportamento do líder 1.  liderança diretiva, 2.  liderança apoiadora, 3.  liderança participativa, 4.  liderança orientada para o resultado.

trata de como os líderes estimulam seus subordinados para o cumprimento das metas estabelecidas.

Funções da gerência: 1.  Estabelecer metas claras e específicas para

seus subrdinados; 2.  Fazer metas suficientemente difíceis para

serem percebidas como desafiantes e não impossíveis;

3.  Envolver os subordinados no estabelecimento de metas. 1971  

“As funções estratégicas do líder são de realçar a

motivação do subordinado para o

desempenho, satisfação com o trabalho e

aceitação do líder”.

Parte do princípio de que as pessoas concentram seus esforços em

direção a objetivos, de modo que o estabelecimento de metas energiza

um indivíduo, dirigindo seus pensamentos para uma finalidade

Edwin  A.  Locke  1938  -­‐  

A premissa subjacente à teoria das metas é que o comportamento é regulado por valores e metas.

 Valores  

 

Desejos  pessoais  

Feedback  Auto-­‐avaliação  Avaliação  gerencial  

Metas  

Especificidade  Complexidade  Dificuldade  

Desempenho  ConcreLzação  das  ações  

1968  

Enfoca  os  antecedentes  das  variáveis  às  quais  

normalmente  atribuímos  o  comportamento  moLvado.  

O comportamento do indivíduo é determinado e mantido pelo ambiente

do próprio indivíduo, isto é, a motivação do indivíduo é uma função

das consequências de um comportamento recompensado ou não.

B.  Frederic  Sckinner  1904  -­‐  1990  

Homem Hipótese Econômico-racional

A motivição encontra-se na perspectiva do ganho.

O importante é ter bens materiais

Social A motivação é o grupo.

O importante é o reconhecimento dos colegas.

Autorrealizador A motivação é a realização interior. O importante é a satisfação íntima.

Complexo A motivação não tem causa única. Diversos motivos são importantes

para mover o comportamento.

Examina como as pessoas vem a realidade com base em suas próprias experiências.

a)  recompensas íntrínsecas são intimamente ligadas a natureza do trabalho em si.

Ex.: realização pessoal e profissional, estima de outras pessoas etc.

b) reconpensas extrínsecas se relacionam ao contexto e os

aspéctos materiais do trabalho sendo executado. Ex.: salários benefícios adicionais, condições de trabalho agradáveis etc.

Obs. Fatores intrísecos correspondem aos fatores de motivação de Herzberg e os extrínsecos, de higiene.

Johan  Wolfgang  Von  Goethe