TEORÍA DE LOS SISTEMAS TEORÍA DE LOS SISTEMAS

• Esta teoría surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwing Von Bertalonffy, publicados entre 1950 y 1968.

• En organizaciones postula que una organización como sistema es un conjunto interrelacionado de partes, con una finalidad.

COMPONENTES

• Insumos: Materias primas • Productos: Bienes, servicios, etc. • Medio ambiente o entorno organizacional• Objetivos: Visión, Misión y estrategias.• Proceso y comportamiento: Patrones de

comportamiento• Comunicación: Interna• Calculo organizacional: Normas y valores

compartidos• Estructura organizacional

PRINCIPIOS EMPLEADOS EN EL ANALISIS DE

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS

• Se considera a las organizaciones como sistemas abiertos

en intercambio activo con los ambientes que le rodean.

• A)Sistema abierto: denota interdependencia, interconexiones, son mecanismos de entrada-producción-salida.

• La comunicación retroalimenta el sistema y le permite sobrevivir.

• El entorno y el sistema deben comprenderse como un estado de interacción y dependencia mutua.

• B) Homeostasis Autoregulación, y capacidad de mantener una estabilidad.

• C) Entropía negativa: Los sistemas cerrados tienden a gastarse o deteriorarse, los abiertos importan energía.

• D) Estructura, función, diferenciación e integración: la organización como estructura de muchas partes relacionadas con causa y efecto, estímulos y respuestas.

• E)Variedad obligada: Los mecanismos internos reguladores deben ser diversos como el entorno.

• F)Equifinalidad: Patrones o modelos flexibles que permiten la comunicación de resultados desde diferentes puntos de salida.

• G)Evolución del sistema: Depende de la habilidad para moverse.

Modelo de Katz y Kahn

“Nuestro modelo teórico para entender las organizaciones acepta a éstas como un sistema

energético insumo-resultado”

Categorías de insumos:- De producción: materiales y energía

relacionadas con el trabajo.- De mantenimiento: Aportaciones de

información para conservar a los miembros en el sistema.

Modelo de Katz y Kahn

Las organizaciones como clase de

sistemas socialesLos sistemas sociales, consisten en actividades estandarizadas de una cantidad de individuos. La estabilidad o recurrencia de actividades existe en relación con la entrada de energía en el sistema, en relación con la transformación de energías dentro del sistema y en relación con el producto resultante o salida de energía.

Características • No tienen limitación de amplitud. • Los sistemas sociales necesitan entradas de producción y de

mantenimiento. • Tienen su naturaleza planeada, esto es, son sistemas esencialmente

inventados, creados por el hombre e imperfectos.• Presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos. • Las funciones, normas y valores como los principales componentes del

sistema social• El concepto de inclusión parcial.• La organización en relación con su medio ambiente.

Cada puesto incluye una serie de actividades y conductas esperadas que conforman el desempeño de una función, mientras que la conducta de funciones se refiere a las acciones regulares de un individuo relacionadas con las actividades respectivas de otros a fin de producir un resultado organizacional.

Las distintas funciones pueden verse en términos de subsistemas organizacionales:

• Subsistemas técnicos o de producción

• Subsistemas de apoyo

• Subsistemas de mantenimiento dirigidos a los equipos de trabajo.

• Subsistemas de adaptación

• Subsistemas gerenciales para la dirección, coordinación y control de los muchos subsistemas.

Sistemas sociales:• Relaciones mediadas simbólicamente entre la

gente.• Sus explicaciones se basan en los significados que

comparten.• Autorregulación (homeostasis).• Autodirección (adaptación al entorno cambiante),

de manera en que el sistema pueda cambiar su estructura por supervivencia y vialidad.

• Múltiples opciones. No hay alguna más natural o preferible (autodestrucción).

Teoría de los sistemas autodirigidos de Walter Buckley

• La conformidad de los individuos con las funciones de la organización no es determinada naturalmente.

• El orden social no se mantiene de manera automática. Se reconstituye una y otra vez.

• El orden organizacional se da por negociación continua.

LA TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS

SOCIALES DE NIKLAS LUHMANN

• Luhmann distingue entre tres tipos de análisis:

• 1. El de la teoría general de los sistemas.

• 2. El de la teoría general de los sistemas sociales

• 3. El de los sistemas organizacionales

Teoría de sistemas • Fuerte influencia de Parsons

• Asume conscientemente las exigencias de la multidisciplinariedad.

• El sistema se define siempre respecto a un determinado entorno.

• Concepto unificador de significados y niveles de análisis.

• Sistema: concepto para abstraer hechos que son comparables entre sí. O hechos de carácter distinto bajo el aspecto igual/desigual.

• La diferenciación del sistema no es otra cosa que la repetición de la diferencia entre sistema y entorno dentro de los sistemas.

• Las relaciones de dependencias de los sistemas

Sistema autorreferentes/autopoiéticos

• Los autorreferentes, proviene de la cibernétivs y con evidentes aplicaciones en las neurociencias.

• La teoría de la autopoiesis, elaborada por chilenos como H. Maturana y F. Valera.

• Según la teoría, un sistema es autopoiético en tanto es un sistema que puede crear su propia estructura y los elementos s de que se compone. El modelo esencial de estos sistemas son los sistemas vivos.

• El concepto de sistema autorreferente .

• El concepto de observación, el de diferencia y el de autorreferencia. La observación es central y se une al de un sistema autorreferente.

• Distinguir entre el entorno de un sistema, y los sistemas en el entorno.

• Los sistemas en el entorno del sistema se orientan a su vez hacia sus entornos.

Teoría autorreferencial

• 1. Los sistemas sociales –Tratan, más bien, de la diferencia entre sistema y entorno.

• 2. Qué es un sistema. En la teoría clásica de sistemas de habla de sistemas “analíticos”(diferentes de los concretos) para aclarar que la concepción del sistema depende delobservador.

• 3.Una teoría de los sistemas sociales y su operación es una teoría de la comunicación.

• 4. La sociedad no es un objeto. La consecuencia inmediata que se deriva de que losocial es una operación de comunicación es que a sociedad no existe como objeto. Lasociedad es pura comunicación y por lo tanto solo es posible acercarse a ella mediantedistinciones.

• 5. Sistemas autorreferenciales y autopoiéticos.

• 6. Los sistemas clausurados en su operación. Luhmann se adhiere a un último modelode teoría de sistemas. Los sistemas autorreferenciales son necesariamente sistemasque están clausurados en su operación.

Diferencia versusunidad

Un sistema se separa del entorno mediante sus límites

Realidad y observación de la realidad.

Relativismo

Autopoiesis

Habermas

BIBLIOGRAFÍA• * Etzioni, Amitai, “Hacia una tipología analítica de las organizaciones”, Buenos Aires,

Nueva Visión, Fasc 1, 1971. (Es traducción parcial de “A comparativeanalysis of

complexorganizations”.)

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• * Hall, Richard, Organizaciones: Estructura, procesos y resultados, Pretince Hall, 6a

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• * uhmann, N., Sociedad y sistema: la ambición de la teoría. Paidós, Barcelona 1990.

• * Luhmann, N., Sistemas sociales. Lineamientos para una teoría general, Antrophos,

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• * Petit, Francois, Psicología de las organizaciones, Herder, Barcelona, 1984.

• * Schein, E., Psicología de la organización, Prentice Hall, 1982.

• * Silverman, David, Teoría de la Organización, Nueva Visión, 1975.