2015. 11. 21.

TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS VIZSGÁLATA,ÉRTÉKELÉSE

JAVASLATOK EGY ÚJ TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉSI RENDSZER

LÉTREHOZÁSÁRA

Készítette: Kaszap Réka, Moór Ágnes, Novák Mária

2

Bemutatás XXXXX. Kft. (www.xxxxx.eu) 1xxx Budapest xxxxxxxxx Alakulás éve: XXXX. Cég profilja:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Cég éves bevétele (2010-2014 évek

átlaga): 92,5 millió Ft.

Főbb megrendelők: xxxxxxxxxxxxxxxxxx

3

Személyi állomány

BEOSZTÁS: ÉLETKOR:

Tulajdonos: 6 fő Alkalmazott: 3 fő

Aktív korú: 3 fő Nyugdíjas: 6 fő

DOLGOZÓI LÉTSZÁM: 9 fő Irodában: 5 fő

Műhelyben: 3 fő Takarító: 1 fő

4

Teljesítményértékelés- jelenleg 2000-ben bevezették az ISO 9001

minőségirányítási rendszert Jelenleg MSZ EN ISO 9001:2009 szabvány

van érvényben

5

Értékelő lapokIRODAI MUNKÁS FIZIKAI MUNKÁS

Teljesítményértékelés?SZÜKSÉGES NEM SZÜKSÉGES

ISO szabvány szerinti MIR rendszer előírja

SZERVEZETI FEJLŐDÉS, FEJLESZTÉSI LEHETŐSÉG

Kis szervezet

A személyi állomány összetétele nagyon eltérő, nem lehet osztályokra bontani

6

7

Miért van szükség teljesítményértékelésre?Mi a célja?

Célja szervezeti ÉS egyéni is.

A teljesítményértékelés célja a munkatársak teljesítményének biztosítása és javítása a szervezet törekvéseinek megvalósítása érdekében. (Krepelka Ágnes – Isther Humán Tanácsadó Kft.)

Ha nincs értékelés, nincs cél. Meg kell határozni a fejlesztési irányokat a szervezeti teljesítmény javítása érdekében.

Akit nem értékelnek, elveszti a motivációját. A teljesítményt jutalmazni kell, de nem tudunk jutalmazni, ha nem értékelünk.

A szervezeti kultúra fenntartása.

8

Hogyan? Nincs általánosan alkalmazható módszer,

minden vállalatnak magának kell kialakítania

9

Milyen technikára építsünk?

Osztályozó, értékelő skálák Munkanorma Kritikus esetek módszere Magatartás megfigyelő skála Kötetlen formájú esszé > irányított kérdésekkel

(http://www.tankonyvtar.hu/hu/tartalom/tamop425/0049_02_teljesitmenymenedzsment/3047/index.scorml)

10

Rendszer Munkatársaktól elvárható feladatok

meghatározása Meglévő munkaköri leírások Meglévő oktatás értékelő formalapok Nemzeti és Szakképzési és Felnőttképzési

Hivatal (www.nive.hu) munkakör megfeleltetése alapján.

11

Rendszer II.

Vezető elköteleződése Munkaköri leírások felülvizsgálata Új értékelőlapok kidolgozása – kritikus

esetek módszere és kötetlen formájú esszé

Értékelés közlése, hangsúlyok, körülmények

12

JavaslattételIRODAI MUNKÁS FIZIKAI MUNKÁS

13

Veszély Pletyka „…a humánetológia már egy ideje felismerte, hogy a pletyka

valami olyanfajta kommunikáció, amely alapvető emberi jellegzetesség. Az állatok egyáltalán nem pletykálnak. […] pletyka nélkül a modern társadalmak sem maradnának fenn. Ma egy ember sokféle különböző csoport tagja, sokféle csoportaktivitásban vehet részt, és ha jól belegondolunk, akkor érezzük magunkat igazán egy adott csoport tagjának, ha a csoport tagjait minden oldalról jól ismerjük. Az ismeretek nagy részét a pletykákból szerezzük be. A pletyka tulajdonképpen egy embercsoport gondolkodási folyamata.” (Csányi Vilmos)

  „A pletyka evolúcióbiológiai elmélete szerint azt mondhatjuk,

hogy a pletyka se nem jó, se nem rossz, hanem értékváltó jelenség: biológiailag értelmes funkcionális egység. (Szvetelszky Zsuzsanna)”

14

Köszönjük a figyelmet!