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Guía del producto

McAfee ePolicy Orchestrator 5.3.0 —Software

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2 McAfee ePolicy Orchestrator 5.3.0 — Software Guía del producto

http://mcafee.com

Contenido

Prefacio 11Acerca de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Destinatarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Convenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Búsqueda de documentación de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Presentación del software McAfee ePolicy Orchestrator1 Protección de las redes con el software ePolicy Orchestrator 15

Ventajas del software ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Los componentes y sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Cómo funciona el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 Uso de la interfaz de ePolicy Orchestrator 19Inicio y cierre de sesión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Navegación por la interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Uso del Menú de navegación de ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . 20Personalización de la barra de navegación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Categorías de configuración del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Uso de listas y tablas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Filtrado de listas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Búsqueda de elementos de lista específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Selección de casillas de verificación de filas de tablas . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Configuración de ePolicy Orchestrator3 Planificación de la configuración de ePolicy Orchestrator 27

Consideraciones sobre escalabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Cuándo utilizar varios servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Cuándo utilizar varios administradores de agentes remotos . . . . . . . . . . . . . 28

Protocolos de Internet en un entorno gestionado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

4 Configuración de su servidor de McAfee ePO 31Descripción de la configuración del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Utilización del Estado de la instalación de productos automática . . . . . . . . . . . . . . . 33Funciones esenciales para la Configuración guiada o manual . . . . . . . . . . . . . . . . 34Configuración de las funciones esenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Uso de un servidor proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Introducción de la clave de licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Configuración del programa Product Improvement Program . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Desinstalación del programa McAfee Product Improvement Program . . . . . . . . . . . . . 39

5 Cuentas de usuario y conjuntos de permisos 41Cuentas de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

McAfee ePolicy Orchestrator 5.3.0 — Software Guía del producto 3

Administración de cuentas de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Formatos de nombre de usuario y contraseña compatibles . . . . . . . . . . . . . . 42Creación de un mensaje de inicio de sesión personalizado . . . . . . . . . . . . . . 43Configuración del inicio de sesión de usuario de Active Directory . . . . . . . . . . . 43El Registro de auditoría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Autenticación mediante certificados de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Cuándo utilizar autenticación mediante certificados de clientes . . . . . . . . . . . . 49Configuración de ePolicy Orchestrator para la autenticación mediante certificados de clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Modificación de la autenticación basada en certificados del servidor de McAfee ePO . . . . 51Desactivación de la autenticación de clientes mediante certificados del servidor de McAfee ePO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Configuración de usuarios para la autenticación con certificados . . . . . . . . . . . . 52Actualización del archivo CRL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Problemas relacionados con la autenticación mediante certificados de clientes . . . . . . 53Certificados SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Creación de certificados autofirmados con OpenSSL . . . . . . . . . . . . . . . . 56Otros comandos OpenSSL de utilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Conversión de un archivo PVK existente a un archivo PEM . . . . . . . . . . . . . . 59

Conjuntos de permisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Cómo funcionan los usuarios, grupos y conjuntos de permisos juntos . . . . . . . . . . 60Administración de conjuntos de permisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

6 Repositorios 65Tipos de repositorios y su función . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Tipos de repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Ramas de los repositorios y sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Archivos de lista de repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Cómo funcionan los repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Configuración de los repositorios por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Administración de sitios de origen y de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Creación de sitios de origen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Cambio entre los sitios de origen y de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Edición de sitios de origen y de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Eliminación de sitios de origen o desactivación de sitios de respaldo . . . . . . . . . . 72

Verificación del acceso al sitio de origen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Configuración del servidor proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Definición de la configuración de proxy para McAfee Agent . . . . . . . . . . . . . . 74

Configuración para actualizaciones globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Configuración de directivas de los agentes para utilizar los repositorios distribuidos . . . . . . . 75Uso de SuperAgents como repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Creación de repositorios distribuidos SuperAgent . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Replicación de paquetes en repositorios SuperAgent . . . . . . . . . . . . . . . . 77Eliminación de repositorios distribuidos SuperAgent . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Creación y configuración de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Creación de una ubicación de carpeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Cómo agregar el repositorio distribuido al servidor de ePolicy Orchestrator . . . . . . . 79Cómo evitar la replicación de paquetes seleccionados . . . . . . . . . . . . . . . . 81Cómo desactivar la replicación de paquetes seleccionados . . . . . . . . . . . . . . 82Activación de la opción para compartir carpetas para repositorios UNC y HTTP . . . . . . 82Edición de repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Eliminación de repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Utilización de recursos compartidos UNC como repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . 83Uso de repositorios distribuidos locales no gestionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Uso de los archivos de listas de repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Exportación del archivo de lista de repositorios SiteList.xml . . . . . . . . . . . . . . 86

Contenido


Exportación de la lista de repositorios para copia de seguridad o uso en otros servidores . . 86Importación de repositorios de la lista de repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . 87Importación de sitios de origen desde el archivo SiteMgr.xml . . . . . . . . . . . . . 87

Tareas de extracción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Tareas de replicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Selección de repositorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

7 Servidores registrados 91Registro de servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Registro de servidores LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Registro de servidores SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Servidores de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Registro de un servidor de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Modificación de un registro de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Eliminación de una base de datos registrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Cómo compartir consultas entre servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Exportación de objetos y datos del servidor de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . 97Importación de elementos a ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

8 Administradores de agentes 99Cómo funcionan los Administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Conexión de un controlador de agentes de la zona desmilitarizada (DMZ) a un servidor de McAfee ePOde un dominio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Grupos de administradores y su prioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Gestión de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Asignación de agentes McAfee Agent a administradores de agentes . . . . . . . . . . 102Gestión de asignaciones de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . 103Creación de grupos de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . 104Gestión de grupos de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Desplazamiento de agentes entre administradores . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Administración de la seguridad de la red9 El Árbol de sistemas 111

La estructura del Árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111El grupo Mi organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Mi grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112El grupo Recolector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Grupos del árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Herencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Consideraciones a la hora de planificar el Árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . 114Acceso de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Límites del entorno y su efecto en la organización de sistemas . . . . . . . . . . . . 114Subredes e intervalos de direcciones IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Sistemas operativos y software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Etiquetas y sistemas con características similares . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Sincronización con Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Tipos de sincronización con Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Sistemas y estructura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Solo sistemas (como lista lineal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Sincronización con dominios NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Clasificación basada en criterios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Cómo afecta la configuración en la clasificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Criterios de clasificación por direcciones IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Criterios de clasificación basados en etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120El orden de los grupos y la clasificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Contenido


Grupos comodín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Cómo se agrega un sistema al Árbol de sistemas una vez clasificado . . . . . . . . . 121

Creación y llenado de grupos del Árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Creación manual de grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Incorporación manual de sistemas a un grupo existente . . . . . . . . . . . . . . 124Exportación de sistemas del árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Importación de sistemas desde un archivo de texto . . . . . . . . . . . . . . . . 125Clasificación de sistemas en grupos basados en criterios . . . . . . . . . . . . . . 126Importación de contenedores de Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Importación de dominios NT a un grupo existente . . . . . . . . . . . . . . . . . 130Planificación de la sincronización del Árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . 132Actualización manual de un grupo sincronizado con un dominio NT . . . . . . . . . . 132

Cómo mover sistemas dentro del árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Cómo funciona Transferir sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Transferencia de sistemas entre servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . 134Exporte e importe las claves ASSC entre servidores de McAfee ePO. . . . . . . . . . . 135

Cómo interactúa la función Respuestas automáticas con el árbol de sistemas . . . . . . . . . 136Regulación, agregación y agrupación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Reglas predeterminadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

10 Etiquetas 139Cree etiquetas con el Generador de nuevas etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Administración de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Creación, eliminación y modificación de subgrupos de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . 141Exclusión de sistemas del etiquetado automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Creación de una consulta para mostrar sistemas en función de las etiquetas . . . . . . . . . 143Aplicación de etiquetas a los sistemas seleccionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Borrado de etiquetas de los sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Aplicación de etiquetas basadas en criterios a todos los sistemas coincidentes . . . . . . . . . 145Aplicación planificada de etiquetas basadas en criterios . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

11 Comunicación entre el agente y el servidor 147Uso del agente desde el servidor de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Comunicación agente-servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147SuperAgent y su funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Función de retransmisión de McAfee Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Comunicación punto a punto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Recopilación de estadísticas de McAfee Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Modificación del idioma de la interfaz de usuario y del registro de eventos del agente . . 160Configuración de los sistemas seleccionados para actualización . . . . . . . . . . . . 160Respuesta a eventos de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Planificación de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Ejecución inmediata de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163Localización de agentes inactivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163Windows y las propiedades de productos que comunica el agente . . . . . . . . . . . 164Consultas que proporciona McAfee Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Administración de la comunicación agente-servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166Cómo permitir a los usuarios guardar en caché las credenciales de despliegue del agente 166Modificación de los puertos de comunicación del agente . . . . . . . . . . . . . . 167

12 Claves de seguridad 169Las claves de seguridad y cómo funcionan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169Par de claves del repositorio principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Claves públicas de otros repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Administración de claves de repositorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Uso de un par de claves del repositorio principal para todos los servidores . . . . . . . 171

Contenido


Uso de claves del repositorio principal en entornos de varios servidores . . . . . . . . 171Claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Administración de claves ASSC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173Visualización de sistemas que utilizan un par de claves ASSC . . . . . . . . . . . . 175Uso del mismo par de claves ASSC para todos los servidores y agentes . . . . . . . . 175Uso de un par de claves ASSC diferente en cada servidor de McAfee ePO . . . . . . . . 176

Copia de seguridad y restauración de claves . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

13 Administrador de software 179El Administrador de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179Incorporación, actualización y eliminación de software mediante el Administrador de software . . 180Verificación de la compatibilidad de los productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Reconfiguración de la lista de compatibilidad de productos . . . . . . . . . . . . . 183

14 Despliegue de productos 185Elección del método de despliegue de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Ventajas de los proyectos de despliegue de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186Descripción de la página Despliegue de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188Visualización de los registros de auditoría de despliegue de productos . . . . . . . . . . . . 189Ver despliegue de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Despliegue de productos mediante un proyecto de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . 190Supervisión y edición de proyectos de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Ejemplo de despliegue de un nuevo producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193Actualización global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194Despliegue automático de paquetes de actualización mediante la actualización global . . . . . . 195

15 Administración manual de paquetes y actualizaciones 197Cómo administrar productos no gestionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Incorporación manual de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Eliminación de paquetes DAT o del motor del repositorio principal . . . . . . . . . . . . . . 198Desplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre las ramas . . . . . . . . . . . . 199Incorporación manual de paquetes de actualización del motor, de DAT y de archivos EXTRA.DAT 199

16 Administración de directivas 201Directivas e implementación de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Aplicación de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Creación y mantenimiento de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Creación de una directiva en la página Catálogo de directivas . . . . . . . . . . . . 204Administración de una directiva existente en la página Catálogo de directivas . . . . . . 205

Configuración de directivas por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206Administración de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Cambio de los propietarios de una directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206Cómo mover directivas entre servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . 207Asignación de una directiva a un grupo del Árbol de sistemas . . . . . . . . . . . . 208Asignación de una directiva a un sistema gestionado . . . . . . . . . . . . . . . . 209Asignación de una directiva a sistemas de un grupo del Árbol de sistemas . . . . . . . 209Implementación de directivas para un producto en un grupo del Árbol de sistemas . . . . 210Implementación de directivas para un producto en un sistema . . . . . . . . . . . . 210Copia de asignaciones de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Página Editar conservación de directivas y tareas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212Reglas de asignación de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Prioridad de las reglas de asignación de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . 213Asignaciones de directivas basadas en usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214Acerca de las asignaciones de directivas basadas en sistema . . . . . . . . . . . . . 215Uso de etiquetas para asignar directivas basadas en sistema . . . . . . . . . . . . . 215Creación de reglas de asignación de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Contenido


Administración de reglas de asignación de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . 216Creación de consultas de administración de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Creación de una consulta para definir la conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Generación de eventos de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Visualización de la información de las directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Visualización de los grupos y sistemas a los que se ha asignado una directiva . . . . . . 220Visualización de la configuración de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220Visualización de los propietarios de una directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . 220Visualización de asignaciones en las que se ha desactivado la implementación de directivas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220Visualización de las directivas asignadas a un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . 221Visualización de las directivas asignadas a un sistema específico . . . . . . . . . . . 221Visualización de la herencia de directivas de un grupo . . . . . . . . . . . . . . . 221Visualización y restablecimiento de la herencia interrumpida . . . . . . . . . . . . . 222Comparación de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Cómo compartir directivas entre servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . 222Distribución de la directiva a varios servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . 223

Registro de servidores para compartir directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Designación de directivas para compartir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Planificación de tareas servidor para compartir directivas . . . . . . . . . . . . . . 224

Preguntas sobre administración de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

17 Tareas cliente 227Cómo funciona el Catálogo de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Tarea de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Despliegue de paquetes para productos y actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . 228Despliegue de productos y actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Configuración de despliegues de productos y actualizaciones por primera vez . . . . . . 230Etiquetas de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados . 231Configuración de una tarea de despliegue para los grupos de los sistemas gestionados . . 231Configuración de una tarea de despliegue para instalar productos en un sistema gestionado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

Tareas de actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234Ver tarea cliente asignada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235Actualización regular de los sistemas gestionados con una tarea de actualización planificada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235Evaluación de los nuevos DAT y motores antes de la distribución . . . . . . . . . . . 236

Administración de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237Creación de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237Edición de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Eliminación de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Comparación de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

18 Tareas servidor 241Creación de una tarea servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Sintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242El Registro de tareas servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Ver información de tareas servidor en el registro de tareas servidor . . . . . . . . . . 243Administración del Registro de tareas servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

19 Administración de bases de datos SQL 245Mantenimiento de bases de datos SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Utilización de un comando remoto para determinar el servidor de base de datos Microsoft SQL Server ysu nombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Configuración de una instantánea y restauración de la base de datos . . . . . . . . . . . . 246

Configuración de la tarea servidor Recuperación ante desastres . . . . . . . . . . . 246

Contenido


Uso de Microsoft SQL para crear una copia de seguridad de la base de datos y su restauración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Utilización de un comando remoto para determinar el servidor de base de datos Microsoft SQL Server ysu nombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248Utilización de Microsoft SQL Server Management Studio para buscar información del servidor de McAfeeePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248El registro de eventos de amenazas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Visualización y purga del registro de eventos de amenazas . . . . . . . . . . . . . 250Planificación de la purga del Registro de eventos de amenazas . . . . . . . . . . . . 251

Supervisión y comunicación del estado de seguridad de lared

20 Paneles y monitores 255Uso de paneles y monitores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Administración de paneles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256Exportación e importación de paneles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257Administración de monitores de paneles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258Cambio de posición y tamaño de los monitores de los paneles . . . . . . . . . . . . . . . 259Paneles predeterminados y sus monitores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Especificación de los paneles iniciales y los intervalos de actualización de los paneles . . . . . 262

21 Consultas e informes 265Permisos para consultas e informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265Acerca de las consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266Generador de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267Configuración de las consultas e informes por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . 268Uso de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Administración de consultas personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269Ejecutar una consulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Ejecución de consultas de forma planificada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Creación grupos de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272Traslado de una consulta a otro grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272Exportación e importación de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273Exportación de resultados de consultas a otros formatos . . . . . . . . . . . . . . 274

Creación de consultas con datos acumulados de varios servidores . . . . . . . . . . . . . 275Creación de una tarea servidor de Datos acumulados . . . . . . . . . . . . . . . . 275

Acerca de los informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276Estructura de un informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277Uso de los informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Creación de un informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278Edición de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278Visualización del resultado de los informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283Agrupación de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283Ejecución de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Ejecución de un informe según la planificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Exportación e importación de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285Configuración de la plantilla y la ubicación para informes exportados . . . . . . . . . 286Eliminación de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

22 Eventos y respuestas 289Uso de respuestas automáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289Regulación, agregación y agrupación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290Reglas predeterminadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290Planificación de respuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291Configuración de respuestas por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

Contenido


Determinación de cómo se reenvían los eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292Determinación de los eventos que se reenvían de forma inmediata . . . . . . . . . . 293Determinación de los eventos que se reenvían . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

Configuración de Respuestas automáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293Asignación de permisos a notificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294Asignación de permisos a Respuestas automáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . 295Administración de servidores SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295

Determinación de los eventos que se reenvían al servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . 298Elección de un intervalo para los eventos de notificación . . . . . . . . . . . . . . . . . 298Creación y edición de reglas de Respuesta automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

Descripción de una regla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299Configuración de filtros para la regla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299Definición de umbrales para la regla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300Configuración de la acción para las reglas de Respuesta automática . . . . . . . . . . 300

Preguntas sobre eventos y respuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

23 Problemas 303Descripción y funcionamiento de los problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303Uso de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

Creación de problemas básicos de forma manual . . . . . . . . . . . . . . . . . 304Configuración de respuestas para crear automáticamente los problemas . . . . . . . . 305Administración de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

Purga de problemas cerrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306Purga manual de problemas cerrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306Purga planificada de problemas cerrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

24 Recuperación ante desastres 309La función Recuperación ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309Componentes de Recuperación ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310Funcionamiento de la recuperación ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

Descripción de Instantánea de recuperación ante desastres y copia de seguridad . . . . 313Descripción general de la instalación de recuperación del servidor de McAfee ePO . . . . 314

Creación de instantáneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316Creación de una instantánea desde el panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316Creación de una instantánea desde la API web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

Configuración del servidor de recuperación ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . 319

A Descripción general de los puertos 321Cambio del puerto de comunicación consola-servidor de aplicaciones . . . . . . . . . . . . 321Cambio del puerto de comunicación agente-servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322Puertos requeridos para la comunicación a través de un firewall . . . . . . . . . . . . . . 325Guía de referencia rápida sobre tráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

B Apertura de una conexión de consola remota 329

Índice 331

Contenido


Prefacio

Esta guía le proporcionará toda la información que necesita para trabajar con su producto McAfee.

Contenido Acerca de esta guía Búsqueda de documentación de productos

Acerca de esta guíaEsta información incluye los destinatarios de la guía, las convenciones tipográficas y los iconosutilizados, además de cómo está organizada.

DestinatariosLa documentación de McAfee se investiga y escribe cuidadosamente para sus destinatarios.

La información de esta guía va dirigida principalmente a:

• Administradores: personas que implementan y aplican el programa de seguridad de la empresa.

• Usuarios: personas que utilizan el ordenador en el que se ejecuta el software y que tienen accesoa algunas o a todas sus funciones.

ConvencionesEn esta guía se utilizan los siguientes iconos y convenciones tipográficas.

Título de libro, término oénfasis

Título de un libro, capítulo o tema; introducción de un nuevo término;énfasis.

Negrita Texto que se enfatiza particularmente.

Datos introducidos porel usuario, código,mensajes

Comandos u otro texto que escribe el usuario; un ejemplo de código;un mensaje que aparece en pantalla.

Texto de la interfaz Palabras de la interfaz del producto, como los nombres de opciones,menús, botones y cuadros de diálogo.

Azul hipertexto Un vínculo a un tema o a un sitio web externo.

Nota: Información adicional, como un método alternativo de acceso auna opción.

Sugerencia: Sugerencias y recomendaciones.

Importante/atención: Consejo importante para proteger el sistema,la instalación del software, la red, la empresa o los datos.

Advertencia: Consejo especialmente importante para prevenir dañosfísicos cuando se usa un producto de hardware.


Búsqueda de documentación de productosUna vez que se lanza un producto, la información del producto se introduce en el Centro deconocimiento online de McAfee.

Procedimiento1 Vaya a McAfee ServicePortal en http://support.mcafee.com y haga clic en Centro de conocimiento.

2 Introduzca un nombre de producto, seleccione una versión y, a continuación, haga clic en Buscarpara que se muestre una lista de documentos.

PrefacioBúsqueda de documentación de productos


http://support.mcafee.com

Presentación del softwareMcAfee ePolicy Orchestrator

Capítulo 1 Protección de las redes con el software ePolicy OrchestratorCapítulo 2 Uso de la interfaz de ePolicy Orchestrator


Presentación del software McAfee ePolicy Orchestrator


1 Protección de las redes con el softwareePolicy Orchestrator

El software ePolicy Orchestrator es un componente clave de la plataforma McAfee SecurityManagement, que proporciona una administración unificada de la seguridad de endpoints, redes ydatos. Reduzca los tiempos de respuesta a incidentes, refuerce la protección y simplifique la gestiónde riesgos y seguridad mediante las funciones de automatización y la visión total de la red queproporciona ePolicy Orchestrator.

Contenido Ventajas del software ePolicy Orchestrator Los componentes y sus funciones Cómo funciona el software

Ventajas del software ePolicy OrchestratorEl software ePolicy Orchestrator es una plataforma ampliable que permite la administración eimplementación centralizadas de directivas en los productos de seguridad.

Con el software ePolicy Orchestrator, puede llevar a cabo estas tareas de seguridad de red:

• Administrar e implementar la seguridad de red utilizando asignaciones de directivas y tareascliente.

• Actualizar los archivos de definición de detecciones (DAT), motores antivirus u otro contenido deseguridad que necesite su software de seguridad para garantizar la protección de sus sistemasgestionados.

• Crear informes, mediante el asistente de consultas del sistema incorporado, que muestran gráficosy tablas informativos configurados por los usuarios que contienen datos sobre la seguridad de sured.

Los componentes y sus funcionesEl software ePolicy Orchestrator consta de estos componentes.

• Servidor de McAfee ePO: el centro del entorno gestionado. El servidor proporciona directivas deseguridad y tareas, controla las actualizaciones y procesa los eventos correspondientes a todos lossistemas gestionados.

• Base de datos: el componente de almacenamiento central de todos los datos creados y utilizadospor ePolicy Orchestrator. Puede elegir si desea alojar la base de datos en el servidor de McAfee ePOo en un sistema independiente, según las necesidades específicas de su organización.

1


• Agente McAfee Agent : un vehículo para la información y la implementación entre el servidor deMcAfee ePO y cada uno de los sistemas gestionados. El agente recupera las actualizaciones,garantiza la implementación de las tareas, implementa las directivas y reenvía los eventoscorrespondientes a cada uno de los sistemas gestionados. Utiliza un canal de datos seguro eindependiente para transferir los datos al servidor. También se puede configurar un agente McAfeeAgent como SuperAgent.

• Repositorio principal: la ubicación central de todas las actualizaciones y firmas de McAfee,residente en el servidor de McAfee ePO. El repositorio principal recupera actualizaciones y firmasespecificadas por el usuario de McAfee o de sitios de origen definidos por el usuario.

• Repositorios distribuidos: puntos de acceso local ubicados estratégicamente en todo el entornopara que los agentes puedan recibir firmas, actualizaciones e instalaciones de productos reduciendoal máximo las necesidades de ancho de banda. Dependiendo de cuál sea la configuración de su red,puede configurar repositorios distribuidos de tipo SuperAgent, HTTP, FTP o recurso compartidoUNC.

• Administradores de agentes remotos: un servidor que se puede instalar en varias ubicacionesde la red para facilitar la gestión de las comunicaciones con los agentes, el equilibrio de carga y lasactualizaciones de productos. Los administradores de agentes remotos están formados por unservidor Apache y un analizador de eventos. Facilitan la gestión de las necesidades deinfraestructuras de redes complejas, al proporcionar más control sobre la comunicaciónagente-servidor.

• Servidores registrados: se utilizan para registrar otros servidores con el servidor de McAfee ePO.Entre los tipos de servidores registrados se incluyen:

• Servidor LDAP: se utiliza para las reglas de asignación de directivas y para permitir la creaciónautomática de cuentas de usuario.

• Servidor SNMP: se utiliza para recibir una captura SNMP. Agregue la información del servidorSNMP de forma que ePolicy Orchestrator sepa dónde enviar la captura.

• Servidor de base de datos: se utiliza para ampliar las funciones de las herramientas degeneración de informes avanzada proporcionadas con el software ePolicy Orchestrator.

Dependiendo de las necesidades de su organización y la complejidad de su red, es posible que soloutilice algunos de estos componentes.

Cómo funciona el software El software ePolicy Orchestrator ha sido diseñado con el objetivo de que sea extremadamente flexible.Por este motivo, puede configurarse de distintas formas, de manera que se ajuste a sus necesidadesparticulares.

El software sigue el clásico modelo cliente-servidor, en el que un sistema cliente (el sistema) contactacon el servidor para obtener instrucciones. Para facilitar esta llamada al servidor, se despliega unagente McAfee Agent en cada sistema de la red. Una vez que se despliega un agente en un sistema,dicho sistema puede ser gestionado por el servidor de McAfee ePO. La comunicación segura entre el

1 Protección de las redes con el software ePolicy OrchestratorCómo funciona el software


servidor y el sistema gestionado es el vínculo que conecta todos los componentes de su softwareePolicy Orchestrator. La figura siguiente muestra un ejemplo de cómo se interrelacionan el servidor deMcAfee ePO y los distintos componentes en su entorno de red seguro.

1 El servidor de McAfee ePO se conecta con el servidor de actualización de McAfee para extraer elcontenido de seguridad más reciente.

2 La base de datos de ePolicy Orchestrator almacena todos los datos sobre los sistemas gestionadosde la red, incluyendo:

• Propiedades del sistema

• Información de directivas

• Estructura de directorios

• Todos los demás datos relevantes que necesita el servidor para mantener sus sistemasactualizados.

3 Los agentes McAfee Agent se despliegan en los sistemas para facilitar lo siguiente:

• Implementación de directivas

• Despliegues y actualizaciones de productos

• Generación de informes sobre los sistemas gestionados

Protección de las redes con el software ePolicy OrchestratorCómo funciona el software 1


4 Se lleva a cabo la comunicación segura agente-servidor (ASSC) a intervalos regulares entre lossistemas y el servidor. Si hay administradores de agentes remotos instalados en la red, los agentesse comunican con el servidor a través de los administradores que tengan asignados.

5 Los usuarios inician una sesión en la consola de ePolicy Orchestrator para realizar procedimientosde administración de la seguridad, como ejecutar consultas para comunicar el estado de seguridado trabajar con las directivas de seguridad de su software gestionado.

6 El servidor de actualizaciones de McAfee aloja el contenido de seguridad más actualizado, para queePolicy Orchestrator pueda extraer el contenido a intervalos planificados.

7 Los repositorios distribuidos repartidos por la red alojan el contenido de seguridad de la red demanera local, para que los agentes puedan recibir actualizaciones más rápidamente.

8 Los administradores de agentes remotos permiten ampliar su red para que pueda gestionar másagentes con un único servidor de McAfee ePO.

9 Las notificaciones de respuestas automáticas se envían a los administradores de seguridad paraavisarles cuando se produce un evento.

1 Protección de las redes con el software ePolicy OrchestratorCómo funciona el software


2 Uso de la interfaz de ePolicyOrchestrator

Inicie una sesión en la interfaz de ePolicy Orchestrator para configurar el servidor de McAfee ePO,además de gestionar y supervisar la seguridad de su red.

Contenido Inicio y cierre de sesión Navegación por la interfaz Uso de listas y tablas

Inicio y cierre de sesiónPara acceder al software ePolicy Orchestrator, introduzca su nombre de usuario y contraseña en lapantalla de inicio de sesión.

Antes de empezarDebe tener un nombre de usuario y una contraseña asignados para poder iniciar sesión enePolicy Orchestrator.

Tanto si se conecta al servidor de McAfee ePO desde una conexión remota como mediante el icono delservidor de McAfee ePO, la primera pantalla de ePolicy Orchestrator que verá será la de inicio desesión.

Procedimiento1 Escriba su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Iniciar sesión.

El software ePolicy Orchestrator muestra el panel predeterminado.

2 Para finalizar la sesión de ePolicy Orchestrator, haga clic en Cerrar sesión.

Una vez que cierre su sesión, esta no podrá ser abierta por otros usuarios.

Navegación por la interfazLa interfaz de McAfee ePO utiliza una navegación basada en menú con una barra de favoritos quepuede personalizar para acceder rápidamente donde desee.

Las secciones del menú constituyen las funciones de primer nivel. Conforme incorpore productosgestionados a McAfee ePO, las opciones del menú aumentarán.

2


Uso del Menú de navegación de ePolicy OrchestratorAbra el Menú de ePolicy Orchestrator para navegar por la interfaz de ePolicy Orchestrator.

El Menú emplea categorías que comprenden distintas funciones y funcionalidades de McAfee ePO.Cada categoría contiene una lista de páginas de las funciones principales asociadas con un icono enparticular. Seleccione una categoría en Menú para ver e ir a las páginas principales que correspondena esa función.

Personalización de la barra de navegaciónPersonalice la barra de navegación para proporcionar acceso rápido a las características y funcionesque utiliza con más frecuencia.

Puede decidir qué iconos se muestran en la barra de navegación. Para ello, basta con arrastrar unaopción de menú para colocarla en la barra de navegación o eliminarla de la misma.

Si coloca más iconos en la barra de navegación de los que se pueden ver, se crea un menú dedesbordamiento a la derecha de la barra. Haga clic en la flecha hacia abajo para acceder a lasopciones de menú que no aparecen en la barra de navegación. Los iconos que se muestran en la barrade navegación se almacenan como preferencias del usuario, de forma que siempre se muestra la barrade navegación personalizada de cada usuario, independientemente la consola en la que haya iniciadola sesión en el servidor.

Categorías de configuración del servidorEstas son las categorías de configuración del servidor predeterminadas disponibles en el softwareMcAfee ePO.

Cuando se incorpora software al servidor de McAfee ePO, se agregan opciones de configuración delservidor específicas para el producto en cuestión a la lista de categorías de configuración del servidor.

2 Uso de la interfaz de ePolicy OrchestratorNavegación por la interfaz


Puede modificar la configuración del servidor desplazándose hasta la página Configuración del servidorde la sección Configuración en la interfaz de McAfee ePO.

Para obtener información sobre las opciones de configuración del servidor específicas para un producto,consulte la documentación del producto correspondiente.

Tabla 2-1 Categorías de configuración del servidor de ePolicy Orchestrator y susdescripciones

Categoría deconfiguración delservidor

Descripción

Grupos de Active Directory Especifica el servidor LDAP que se debe utilizar para cada dominio.

Inicio de sesión de usuario deActive Directory

Especifica si los miembros de los grupos de Active Directory (AD)asignados podrán iniciar una sesión en su servidor utilizando suscredenciales de AD una vez que la función Inicio de sesión de usuario deActive Directory esté totalmente configurada.

Método de contacto con agente Especifica la prioridad de los métodos que emplea McAfee ePO alintentar contactar con McAfee Agent.Para cambiar la prioridad, seleccione Método de contacto con agente debajo deCategorías de configuración, haga clic en Editar y seleccione la prioridad. Cadamétodo de contacto debe tener un nivel de prioridad distinto. Losmétodos para contactar con McAfee Agent son:

• Nombre de dominio completo

• Nombre NetBIOS

• Dirección IP

Credenciales de despliegue delagente

Especifica si los usuarios están autorizados a almacenar en caché lascredenciales de despliegue de agentes.

Autenticación basada encertificados

Especifica si está activada la Autenticación basada en certificados y si seestán usando las configuraciones necesarias para el certificado por unaautoridad de certificación.

Paneles Especifica el panel activo predeterminado asignado a las nuevas cuentasde usuarios en el momento de su creación, así como la frecuencia deactualización predeterminada (5 minutos) para los monitores depaneles.

Recuperación ante desastres Activa y define la frase de contraseña de cifrado del almacén de clavesde Recuperación ante desastres.

Servidor de correo Especifica el servidor de correo electrónico que utiliza McAfee ePO paraenviar mensajes de correo electrónico.

Filtrado de eventos Especifica qué eventos reenvía el agente.

Notificaciones de eventos Especifica la frecuencia con que McAfee ePO comprueba lasnotificaciones para ver si alguna activa Respuestas Automáticas.

Actualización global Especifica si se activa la actualización global y cómo.

Clave de licencia Especifica la clave de licencia utilizada para registrar este softwareMcAfee ePO.

Mensaje de inicio de sesión Especifica si se muestra un mensaje personalizado cuando los usuariosinician sesión en la consola de McAfee ePO, así como el contenido delmensaje.

Conservación de directivas ytareas

Especifica si los datos de directivas y tareas cliente se borran al eliminarla extensión del producto.

Mantenimiento de directivas Especifica si las directivas para productos incompatibles están visibles uocultas. Solo se necesita tras ampliar McAfee ePO desde una versiónanterior.

Uso de la interfaz de ePolicy OrchestratorNavegación por la interfaz 2


Tabla 2-1 Categorías de configuración del servidor de ePolicy Orchestrator y susdescripciones (continuación)

Categoría deconfiguración delservidor

Descripción

Puertos Especifica los puertos que utiliza el servidor para comunicarse con losagentes y la base de datos.

Impresión y exportación Especifica cómo se exporta la información a otros formatos, así como laplantilla para exportar a PDF. También especifica la ubicaciónpredeterminada en la que se guardan los archivos exportados.

Lista de compatibilidad deproductos

Especifica si la Lista de compatibilidad de productos se descargaautomáticamente y si muestra las extensiones de productosincompatibles.

Product Improvement Program Especifica si McAfee ePO puede recopilar datos de forma proactiva yperiódica de los sistemas cliente gestionados.

Configuración de proxy Especifica el tipo de configuración de proxy definida para el servidor deMcAfee ePO.

Información del servidor Especifica información sobre Java, OpenSSL y el servidor Apache, porejemplo, el nombre, la dirección IP y la información de versión.

Claves de seguridad Especifica y administra las claves de comunicación agente-servidorsegura y las claves de repositorio.

Certificado del servidor Especifica el certificado del servidor que utiliza el servidor de McAfeeePO para la comunicación HTTPS con los navegadores.

Evaluación de software Especifica la información necesaria para activar la incorporación y eldespliegue de software de evaluación desde el Administrador desoftware.

Sitios de origen Especifica a qué sitios de origen se conecta su servidor para obteneractualizaciones, así como qué sitios se utilizan como respaldo.

Detalles: Configuración del sistema Especifica qué consultas y propiedades de los sistemas se muestran enla página Detalles de sistema correspondiente a sus sistemasgestionados.

Clasificación del árbol de sistemas Especifica si se activa la clasificación del Árbol de sistemas en el entornoy cómo.

Sesión de usuario Especifica cuánto tiempo puede estar inactivo un usuario antes de queel sistema cierre su sesión.

Uso de listas y tablasUtilice las funciones de búsqueda y filtrado de ePolicy Orchestrator para ordenar las listas de datos.

Las listas de datos de ePolicy Orchestrator pueden llegar a tener cientos o miles de entradas. Realizarbúsquedas manuales de entradas concretas en esas listas de ePolicy Orchestrator puede resultar difícilsin el filtro de búsqueda de Búsqueda rápida.

El número que aparece en esta figura muestra el filtrado de búsqueda de Búsqueda rápida para lasconsultas que incluyen la entrada malware.

2 Uso de la interfaz de ePolicy OrchestratorUso de listas y tablas


Filtrado de listasPuede predefinir sus propios filtros personalizados para seleccionar filas concretas en las listas dedatos de la interfaz de ePolicy Orchestrator.

ProcedimientoPara ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

1 En la barra de la parte superior de la lista, seleccione el filtro predefinido o personalizado quedesee utilizar para filtrar la lista.

Únicamente se mostrarán los elementos que cumplan los criterios de filtrado.

2 Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los elementos de la lista que le interesen y, acontinuación, seleccione Mostrar filas seleccionadas.

Únicamente se mostrarán las filas seleccionadas.

Búsqueda de elementos de lista específicosUtilice el filtro Búsqueda rápida para buscar elementos en listas de gran tamaño.

Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Introduzca los términos de búsqueda en el campo Búsqueda rápida.

2 Haga clic en Aplicar.

Únicamente se mostrarán los elementos que contengan los términos introducidos en el campo Búsquedarápida.

Haga clic en Borrar para eliminar el filtro y ver todos los elementos de la lista.

Uso de la interfaz de ePolicy OrchestratorUso de listas y tablas 2


Ejemplo: localizar las consultas de detecciónEste es un ejemplo de una búsqueda válida de una lista de consultas concretas.

1 Haga clic en Menú | Consultas e informes. Haga clic en Consulta.

Todas las consultas disponibles en McAfee ePO aparecerán en la lista.

2 Limite la lista a consultas concretas; por ejemplo, las de "detección". En el campo Búsquedarápida, escriba detección y haga clic en Aplicar.

En la lista aparecerán estas consultas:

• Historial de detecciones de malware

• Detecciones por producto hoy

Algunas listas contienen los elementos traducidos para su ubicación. Por lo tanto,cuando se comunique con usuarios de otras zonas geográficas, tenga en cuenta quelos nombres de las consultas podrían variar.

Selección de casillas de verificación de filas de tablasLa interfaz de usuario de ePolicy Orchestrator dispone de acciones y métodos abreviados especiales deselección de filas de tablas que le permiten seleccionar casillas de verificación de filas de tablas haciendoclic con el ratón o mediante la combinación Mayús + clic.

Algunas páginas de salida de la interfaz de usuario de ePolicy Orchestrator muestran una casilla deverificación junto a cada elemento de lista de la tabla. Estas casillas de verificación le permitenseleccionar filas de forma individual, como grupos, o bien todas las filas de la tabla.

En esta tabla se incluyen las acciones que se utilizan para seleccionar casillas de verificación de filasde tablas.

Paraseleccionar

Acción Respuesta

Filas individuales Haga clic en la casilla deverificación para seleccionar filasindividuales

Selecciona cada fila de maneraindependiente

Grupo de filas Haga clic en una casilla deverificación, mantenga pulsada latecla Mayús y haga clic en la últimacasilla de verificación del grupo

La primera y la última fila seleccionadas paracrear un grupo de filas seleccionadas.

Si se utiliza la combinación Mayús + clicpara seleccionar más de 1500 filas deuna tabla de forma simultánea, podríaproducirse una utilización excesiva de laCPU y generarse un mensaje de errorsobre un error de script.

Todas las filas Haga clic en casilla de verificaciónsuperior de los encabezados de lastablas

Selecciona todas las filas de la tabla

2 Uso de la interfaz de ePolicy OrchestratorUso de listas y tablas


Configuración de ePolicyOrchestratorConfigurar el servidor de ePolicy Orchestrator es el primero de los pasospara gestionar la seguridad de su red.

Capítulo 3 Planificación de la configuración de ePolicy OrchestratorCapítulo 4 Configuración de su servidor de McAfee ePOCapítulo 5 Cuentas de usuario y conjuntos de permisosCapítulo 6 RepositoriosCapítulo 7 Servidores registradosCapítulo 8 Administradores de agentes


Configuración de ePolicy Orchestrator


3 Planificación de la configuración deePolicy Orchestrator

Para utilizar su servidor de McAfee ePO de forma eficaz, debe crear un plan completo específico parasu entorno.

La configuración de la infraestructura de su servidor, y cuántos procedimientos de configuración deberealizar, depende de las necesidades exclusivas de su entorno de red. Considerar estos factores puedereducir el tiempo necesario para que todo esté funcionando.

Contenido Consideraciones sobre escalabilidad Protocolos de Internet en un entorno gestionado

Consideraciones sobre escalabilidad La gestión de sus necesidades de escalabilidad será diferente dependiendo de si utiliza variosservidores de McAfee ePO, varios administradores de agentes remotos o ambas cosas.

Con el software ePolicy Orchestrator, puede escalar su red vertical u horizontalmente.

• Escalabilidad vertical : incorporar y ampliar a hardware de mayor capacidad y velocidad con elfin de gestionar despliegues cada vez mayores. La escalación vertical de su infraestructura deservidor de McAfee ePO se consigue mediante la ampliación del hardware de su servidor, así comoutilizando varios servidores de McAfee ePO en la red, cada uno con su propia base de datos.

• Escalabilidad horizontal : se consigue aumentando el tamaño de despliegue que puede gestionarun solo servidor de McAfee ePO. Para la escalación horizontal del servidor se instalan variosadministradores de agentes remotos; cada uno de ellos se comunica con una sola base de datos.

Cuándo utilizar varios servidores de McAfee ePOSegún el tamaño y el diseño su organización, es posible que sea necesario el uso de varios servidoresde McAfee ePO.

A continuación se indican los casos en los que podría ser conveniente utilizar varios servidores:

• Si desea mantener varias bases de datos independientes para unidades distintas dentro de suorganización.

• Si requiere infraestructuras de TI, grupos administrativos o entornos de prueba independientes.

• Si su organización está distribuida en un área geográfica amplia y utiliza una conexión de red conun ancho de banda relativamente bajo, como una conexión WAN o VPN, u otras conexiones máslentas habituales entre sitios remotos. Para obtener más información sobre los requisitos de anchode banda, consulte la Guía de evaluación de hardware y uso de ancho de banda de McAfee ePolicyOrchestrator.

3


El uso de varios servidores en su red precisa del mantenimiento de una base de datos independientepara cada uno de ellos. Puede acumular información de cada servidor en su servidor y base de datosde McAfee ePO principales.

Cuándo utilizar varios administradores de agentes remotos El uso de varios administradores de agentes remotos puede ayudarle a administrar grandesdespliegues sin tener que agregar servidores de McAfee ePO adicionales a su entorno.

El administrador de agentes es el componente de su servidor responsable de la administración desolicitudes de agente. Cada instalación de servidor de McAfee ePO incluye un administrador deagentes de forma predeterminada. A continuación se indican algunos casos en los que resultaconveniente el uso de varios administradores de agentes:

• Desea permitir que los agentes elijan entre varios dispositivos físicos, de manera que puedancontinuar comunicándose y recibir actualizaciones de directivas, tareas y productos, incluso si elservidor de aplicaciones no está disponible, y no desea instalar en clúster el servidor de McAfeeePO.

• Si necesita ampliar su infraestructura de ePolicy Orchestrator existente para gestionar másagentes, más productos o una carga mayor debido a intervalos de comunicación agente-servidor(ASCI) más frecuentes.

• Desea utilizar el servidor de McAfee ePO para gestionar segmentos de red desconectados, talescomo sistemas que utilizan traducción de direcciones de red (NAT) o se encuentran en una redexterna.

Esto es viable siempre y cuando el administrador de agentes tenga una conexión de alto ancho debanda con la base de datos de ePolicy Orchestrator.

El uso de varios administradores de agentes puede proporcionar mayor escalabilidad y menorcomplejidad a la hora de administrar despliegues grandes. Sin embargo, dado que los administradoresde agentes requieren una conexión de ancho de banda muy rápida, hay algunos casos en los que nodeben utilizarse, por ejemplo:

• Para sustituir repositorios distribuidos. Los repositorios distribuidos son recursos compartidos dearchivos locales cuyo objetivo es mantener el tráfico de comunicaciones del agente a nivel local.Aunque los administradores de agentes tienen una funcionalidad de repositorio incorporada, tienenque comunicarse constantemente con el servidor de base de datos de ePolicy Orchestrator y, por lotanto, consumen una cantidad de ancho de banda considerablemente mayor.

• Para mejorar la replicación de repositorios en una conexión WAN. La comunicación constante con labase de datos que necesita la replicación de repositorios puede saturar la conexión WAN.

• Para conectarse a un segmento de red desconectado en el que hay conectividad limitada o irregulara la base de datos de ePolicy Orchestrator.

Protocolos de Internet en un entorno gestionado El software ePolicy Orchestrator es compatible con las dos versiones del Protocolo de Internet, IPv4 yIPv6.

Los servidores de McAfee ePO funcionan en tres modos distintos:

• Solo IPv4: admite únicamente el formato de direcciones IPv4.

• Solo IPv6: admite únicamente el formato de direcciones IPv6.

• Modo mixto: admite los formatos de direcciones IPv4 y IPv6.

3 Planificación de la configuración de ePolicy OrchestratorProtocolos de Internet en un entorno gestionado


El modo en que funciona su servidor de McAfee ePO depende de la configuración de la red. Porejemplo, si la red está configurada para utilizar solamente direcciones IPv4, su servidor funciona soloen modo IPv4. Del mismo modo, si la red está configurada para utilizar tanto direcciones IPv4 comoIPv6, su servidor funciona en modo mixto.

Hasta que no se instala y activa IPv6, el servidor de McAfee ePO solo escucha en direcciones IPv4.Cuando se activa IPv6, funciona en el modo en el que se haya configurado.

Cuando el servidor de McAfee ePO se comunica con un administrador de agentes en IPv6, laspropiedades relacionadas con las direcciones, tales como la dirección IP, la dirección de subred y lamáscara de subred, se indican en formato IPv6. Cuando se transmiten entre el cliente y el servidor deMcAfee ePO, o cuando se muestran en la interfaz de usuario o en un archivo de registro, laspropiedades relacionadas con IPv6 aparecen en el formato ampliado y entre paréntesis.

Por ejemplo, 3FFE:85B:1F1F::A9:1234 aparece como [3FFE:085B:1F1F:0000:0000:0000:00A9:1234].

Cuando se establece una dirección IPv6 para orígenes FTP o HTTP, no es necesario realizarmodificaciones en la dirección. Sin embargo, cuando se define una dirección Literal IPv6 para unorigen UNC, debe utilizar el formato Microsoft Literal IPv6. Consulte la documentación de Microsoftpara obtener más información.

Planificación de la configuración de ePolicy OrchestratorProtocolos de Internet en un entorno gestionado 3


3 Planificación de la configuración de ePolicy OrchestratorProtocolos de Internet en un entorno gestionado


4 Configuración de su servidor de McAfeeePO

Configure las funciones esenciales de su servidor de McAfee ePO para ponerse inmediatamente atrabajar.

Contenido Descripción de la configuración del servidor Utilización del Estado de la instalación de productos automática Funciones esenciales para la Configuración guiada o manual Configuración de las funciones esenciales Uso de un servidor proxy Introducción de la clave de licencia Configuración del programa Product Improvement Program Desinstalación del programa McAfee Product Improvement Program

Descripción de la configuración del servidorEs posible configurar el servidor de McAfee ePO para que cumpla las necesidades concretas de suentorno mediante varios métodos.

Las funciones esenciales del servidor de McAfee ePO que debe configurar son las siguientes:

• Estado de la instalación de productos: inicia automáticamente la instalación y configuración del software deseguridad con licencia en el servidor de McAfee ePO. Puede:

• Permitir que el software de seguridad predeterminado se instale en su servidor de McAfee ePO.

• Hacer clic en Detener y utilizar el Administrador de software para incorporar de forma manual softwarede seguridad nuevo y actualizado en el servidor de McAfee ePO y el Repositorio principal desde laconsola.

La página Estado de la instalación de productos solo se inicia si se ha seleccionado la opción Activarinstalación automática de productos durante la instalación de McAfee ePO.

• Árbol de sistemas: contiene todos los sistemas gestionados por el servidor de McAfee ePO y permiterealizar acciones en ellos.

• Catálogo de directivas: es donde se configuran las directivas que controlan el software de seguridaddesplegado en los sistemas gestionados.

• Catálogo de tareas cliente: es donde se crean, asignan y planifican las tareas cliente para que seejecuten automáticamente en los sistemas gestionados.

Esta tabla incluye los pasos de configuración para instalar el software de sus productos con licencia deforma automática o manual.

4


Tabla 4-1 Descripción general de los distintos métodos de configuración

Descarga automática de software deproductos

Descarga manual de software de productos

1 La instalación de ePolicy Orchestratorfinaliza y se inicia el software.

2 En la pantalla de inicio de sesión, iniciesesión en la interfaz de usuario de ePolicyOrchestrator. Aparecerá la página Estadode la instalación de productos y se iniciarála instalación de las últimas revisiones desu software de seguridad con licencia en elservidor de McAfee ePO.La página muestra los Productos y suEstado.

3 Si el estado de todos los productos esFinalizada, continúe con el paso 5. Si elestado de algún producto aparece comoError, haga clic en la casilla de verificaciónsituada junto al nombre del producto y,después, en Reintentar.

4 Si el error en la instalación del productosigue ocurriendo:

• Intente usar la descarga manual desoftware de productos para instalar elproducto afectado por el error medianteel Administrador de software.

• Llame al Soporte técnico de McAfee.

• Continúe con la configuración de McAfeeePO e intente instalar el software delproducto posteriormente.

5 Lleve a cabo estos pasos segúncorresponda en su entorno:

• Agregue sistemas al Árbol de sistemas.

• Configure las opciones generales delservidor.

• Cree las cuentas de usuario.

• Configure los conjuntos de permisos.

• Configure directivas.

• Configure las opciones y funcionesavanzadas del servidor.

• Configure los componentes adicionales.

1 La instalación de ePolicy Orchestrator finaliza y seinicia el software.

2 En la pantalla de inicio de sesión, inicie sesión en lainterfaz de usuario de ePolicy Orchestrator.

3 Ejecute la Configuración guiada de ePolicy Orchestrator parallevar a cabo estos procesos:

• Agregue software de seguridad de McAfee alRepositorio principal.

• Agregue sistemas al Árbol de sistemas.

• Cree al menos una directiva de seguridad yasígnela a los sistemas gestionados.

• Planifique una tarea de actualización de cliente.

• Despliegue los productos de seguridad en lossistemas gestionados.

No es necesario utilizar la Configuraciónguiada. Cada uno de estos pasos se puederealizar de forma manual.

4 Lleve a cabo estos pasos según corresponda en suentorno:

• Configure las opciones generales del servidor.

• Cree las cuentas de usuario.

• Configure los conjuntos de permisos.

• Configure directivas.

• Configure las opciones y funciones avanzadas delservidor.

• Configure los componentes adicionales.

4 Configuración de su servidor de McAfee ePODescripción de la configuración del servidor


Utilización del Estado de la instalación de productos automáticaLa página Estado de la instalación de productos aparece automáticamente tras iniciar sesióninicialmente en McAfee ePO. Permite instalar automáticamente el software de seguridad en el servidorde McAfee ePO, o bien se puede Detener e incorporar manualmente el software de seguridad.

Antes de empezarLa página Estado de la instalación de productos solo se inicia si se ha seleccionado laopción Activar instalación automática de productos durante la instalación de McAfee ePO.

La página Estado de la instalación de productos solo está disponible durante las primeras 24 horas trasiniciar sesión inicialmente en McAfee ePO. En los inicios de sesión subsiguientes, aparecerá la páginade panel predeterminada. Una vez transcurridas 24 horas, el Estado de la instalación de productosdesaparece de la lista Menú | Automatización .


1 Haga clic en el icono Iniciar ePolicy Orchestrator del escritorio de su servidor de ePolicy Orchestrator paraver la pantalla Iniciar sesión.

2 Introduzca sus credenciales y elija un idioma en el cuadro de diálogo Iniciar sesión.

Aparecerá la página Estado de la instalación de productos y se iniciará automáticamente ladescarga e instalación del software con licencia disponible para su organización. Es posiblesupervisar el proceso automático de instalación del software en la página mediante:

• Productos: muestra todo el software con licencia y la versión más reciente disponible.

• Estado: muestra uno de los valores siguientes.

• Actualizando: mientras el software se está descargando e instalando.

• Finalizada: cuando el software se instala correctamente.

• Error: si se produce un error durante el proceso de descarga o instalación.

• Detenida: si se hace clic en Detener en la parte superior de la página.

Puede hacer clic en Menú | Software | Administrador de software en cualquier momento para ver losdetalles sobre el proceso de instalación del software.

También puede utilizar la interfaz de usuario de McAfee ePO para configurar otros elementosmientras se ejecuta el proceso automático de instalación del software.

Configuración de su servidor de McAfee ePOUtilización del Estado de la instalación de productos automática 4


3 Puede completar el proceso de instalación del software mediante cualquiera de los métodosindicados en esta tabla.

Instalación automática Instalación manual

En la página Estado de la instalación de productos,espere a que el Estado indicado para cada productocambie a Finalizada.

Si la instalación de algún producto provoca unerror, seleccione la casilla de verificación situadajunto al nombre del producto para reintentar lainstalación. Si la instalación sigue provocando unerror, intente utilizar el Administrador de softwarepara completar la instalación.

En la página Estado de la instalación deproductos, haga clic en Detener y, después,en Aceptar en el cuadro de diálogo queindica que se debe completar el proceso deinstalación del software mediante elAdministrador de software.El estado de los productos cambiará aDetenida.

Para completar el proceso de instalacióndel software, haga clic en Menú | Software |Administrador de software.Véase Administrador de software a fin deobtener instrucciones detalladas paracompletar el proceso de instalación delsoftware de forma manual.

4 Complete la configuración de ePolicy Orchestrator realizando las siguientes tareas, segúncorresponda:

• Configure las opciones generales del servidor: las opciones de configuración del servidorde este grupo afectan a funciones que no es imprescindible modificar para que el servidorfuncione correctamente, pero puede personalizar algunos aspectos del funcionamiento delservidor.

• Cree cuentas de usuario y configure conjuntos de permisos: las cuentas de usuarioprocuran a los usuarios un medio de acceder al servidor, en tanto que los conjuntos de permisosotorgan derechos y acceso a las funciones de ePolicy Orchestrator.

• Configure las opciones y funciones avanzadas del servidor: su servidor de McAfee ePOofrece funciones y funcionalidad avanzadas para ayudarle a automatizar la administración de laseguridad de la red.

• Configure componentes adicionales: los componentes adicionales, tales como repositoriosdistribuidos, servidores registrados y controladores de agentes, son necesarios para usarmuchas de las funciones avanzadas de su software ePolicy Orchestrator.

Ahora el servidor de McAfee ePO está protegiendo sus sistemas gestionados.

Funciones esenciales para la Configuración guiada o manualExisten diversas funciones del servidor de McAfee ePO que resultan esenciales para su uso y quedeben establecerse durante la configuración manual o la Configuración guiada. Estas funciones sonnecesarias para poder desplegar y administrar el software de seguridad de los sistemas de la red.

El software McAfee ePO viene equipado con la herramienta Configuración guiada. Esta herramienta hasido diseñada para ayudarle a configurar las funciones esenciales, así como para que se familiarice conla interfaz de McAfee ePO. La Configuración guiada le ayuda a realizar los pasos necesarios para:

1 Incorporar el software de seguridad de McAfee a su Repositorio principal para poder desplegarlo enlos sistemas de la red. Utilice la página Estado de la instalación de productos o el Administrador desoftware para instalar el software de su producto.

2 Agregar sistemas al Árbol de sistemas de McAfee ePO para poder administrarlos.

4 Configuración de su servidor de McAfee ePOFunciones esenciales para la Configuración guiada o manual


3 Crear y asignar al menos una directiva de seguridad para poder implementarla en los sistemasgestionados.

4 Planificar una tarea cliente de actualización para mantener su software de seguridad al día.

5 Desplegar el software de seguridad en los sistemas gestionados.

No es necesario utilizar la Configuración guiada. Si decide llevar a cabo estos pasos de forma manual,se recomienda utilizar un flujo de trabajo similar durante el proceso de configuración.Independientemente del método elegido para configurar estas funciones, puede modificar laconfiguración de McAfee ePO con la herramienta Configuración guiada o navegando directamente acada página desde el Menú.

Configuración de las funciones esenciales Utilice la herramienta Configuración guiada para configurar las funciones esenciales. También puedeutilizar estos procedimientos como guía cuando configure manualmente su servidor de McAfee ePO.


Procedimiento1 Haga clic en el icono Iniciar ePolicy Orchestrator del escritorio de su servidor de McAfee ePO para ver la

pantalla Iniciar sesión.

2 Escriba su nombre de usuario y contraseña, seleccione un idioma, si es necesario, y haga clic enIniciar sesión. ePolicy Orchestrator se iniciará y mostrará el cuadro de diálogo Panel.

3 Utilice el Estado de la instalación de productos automático o el Administrador de software parainstalar el software de su producto. Véase Utilización del Estado de la instalación de productosautomático o Administrador de software para obtener detalles al respecto.

4 Haga clic en Menú | Informes | Paneles, seleccione Configuración guiada en el menú desplegable Panel y, acontinuación, haga clic en Iniciar.

5 Revise la descripción y las instrucciones de la Configuración guiada y, a continuación, haga clic en Iniciar.

6 En la página Selección de software:

a En la categoría de productos Software no incorporado, haga clic en Con licencia o en Evaluación paramostrar los productos disponibles.

b En la tabla Software, seleccione el producto que desee incorporar. En la tabla que aparece acontinuación se muestran la descripción del producto y todos los componentes disponibles.

c Haga clic en Incorporar todo para incorporar extensiones de productos a su servidor de McAfee ePOy los paquetes de productos a su Repositorio principal.

d Haga clic en Siguiente en la parte superior de la pantalla cuando haya terminado de instalar elsoftware y esté listo para comenzar el paso siguiente.

7 En la página Selección de sistemas:

a Seleccione en el Árbol de sistemas dónde desea agregar los sistemas. Si no tiene definido ningúngrupo predeterminado, seleccione Mi organización y, a continuación, haga clic en Siguiente. Se abriráel cuadro de diálogo Agregando los sistemas.

b Seleccione qué método desea utilizar para agregar los sistemas al Árbol de sistemas.

Configuración de su servidor de McAfee ePOConfiguración de las funciones esenciales 4


Agregarsistemasmediante elmétodo...

Para... Entonces...

Sincronizacióncon AD

Sincronice el servidor de McAfeeePO con su servidor de ActiveDirectory (AD) o controlador dedominio (DC). Si está utilizandouno de estos métodos en suentorno, la Sincronización con ADes la manera más rápida deagregar los sistemas al Árbol desistemas.

1 En el cuadro de diálogo Sincronización conAD, seleccione el tipo de sincronización quedesee utilizar y especifique la configuraciónadecuada.

2 Haga clic en Sincronizar y Guardar paracontinuar con el paso siguiente.

Manual Agregue sistemas al Árbol de sistemasde forma manual especificando losnombres o buscando en una listade sistemas por dominio.

1 En la página Sistemas nuevos, haga clic enExaminar para agregar sistemas individualesa partir de un dominio y luego en Aceptar, obien escriba los nombres de los sistemas enel campo Sistemas de destino.

2 Haga clic en Agregar sistemas para ir al pasosiguiente.

8 En la página Config. de directiva:

Seleccione... Para... Entonces...

Aceptarpredeterminados

Utilizar la directiva My Defaultpara el software que va adesplegar y seguir con laconfiguración.

Este paso ha finalizado.

Configurar directiva Especificar la configuración dedirectiva predeterminada paracada producto de software queha incorporado.

1 En el cuadro de diálogo Configuración dedirectiva, haga clic en Aceptar.

2 Seleccione un producto en Lista de productos yhaga clic en My Default para editar laconfiguración de directivas predeterminada.

3 Haga clic en Siguiente para ir al pasosiguiente.

9 En la página Actualización de software:

4 Configuración de su servidor de McAfee ePOConfiguración de las funciones esenciales


Seleccione... Para... Entonces...

Crearpredeterminada

Crear automáticamente unatarea cliente de actualizaciónde productospredeterminada, que seejecute todos los días a las12 de la noche.

Este paso ha finalizado.

Planificar tarea Configurar manualmente laplanificación de su tareacliente de actualización deproductos.

1 Utilizando el Generador de asignaciones de tareascliente, especifique un Producto y un Nombre de latarea para su tarea de actualización deproductos.

No cambie la selección del Tipo de tarea. ElTipo de tarea debe ser Actualización de productos.

2 Configure las opciones Bloquear herencia de tarea yEtiquetas, y haga clic en Siguiente.

3 Planifique la tarea de actualización y haga clicen Siguiente.

4 Revise el resumen y haga clic en Guardar.

10 En la página Despliegue de software:

a En el Árbol de sistemas, seleccione la ubicación en la que se encuentren los sistemas en los quedesea desplegar el software y haga clic en Siguiente. Haga clic en Aceptar para continuar.

b Especifique la configuración para el despliegue de McAfee Agent y, a continuación, haga clic enDesplegar.

Haga clic en Omitir despliegue del agente si desea realizar esta acción más tarde. No obstante, debehaber desplegado los agentes para poder desplegar otro software de seguridad.

c Seleccione los paquetes de software que desee desplegar en los sistemas gestionados y hagaclic en Desplegar.

11 En la página Resumen de configuración, haga clic en Finalizar para cerrar la Configuración guiada.

12 Complete la configuración de ePolicy Orchestrator mediante las siguientes tareas, segúncorresponda:

• Configuración general del servidor: las opciones de configuración del servidor de este grupoafectan a funciones que no es imprescindible modificar para que el servidor funcionecorrectamente. Si lo desea, puede personalizar algunos aspectos del funcionamiento delservidor.

• Cree cuentas de usuario y configure conjuntos de permisos: las cuentas de usuario lesprocuran a los usuarios un medio de acceder al servidor, en tanto que los conjuntos de permisosotorgan derechos y acceso a las funciones de ePolicy Orchestrator.

• Configure las opciones y funciones avanzadas del servidor: su servidor de McAfee ePOofrece funciones y funcionalidad avanzadas para ayudarle a automatizar la gestión de laseguridad de su red.

• Configuración de componentes adicionales: los componentes adicionales, tales comorepositorios distribuidos, servidores registrados y controladores de agentes, son necesarios parausar muchas de las funciones avanzadas del software ePolicy Orchestrator.

El servidor de McAfee ePO ya está protegiendo sus sistemas gestionados.

Configuración de su servidor de McAfee ePOConfiguración de las funciones esenciales 4


Uso de un servidor proxy Si utiliza un servidor proxy en su entorno de red, debe especificar la configuración de proxy en lapágina Configuración del servidor.


Procedimiento

1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Configuración de proxy en Categorías deconfiguración y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Seleccione Configurar el servidor proxy de forma manual, especifique la información de configuración queutiliza su servidor proxy para cada grupo de opciones y, a continuación, haga clic en Guardar.

Introducción de la clave de licencia Su clave de licencia le da derecho a una instalación completa del software, y llena el administrador desoftware de ePolicy Orchestrator con la licencia de software de McAfee que posee su empresa.

Sin una clave de licencia, el software se ejecuta en modo de evaluación. Cuando caduque el períodode evaluación, el software deja de funcionar. Puede agregar una clave de licencia en cualquiermomento durante o después del período de evaluación.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Clave de licencia en Categorías deconfiguración y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Introduzca su Clave de licencia y haga clic en Guardar.

Configuración del programa Product Improvement ProgramEl programa McAfee Product Improvement Program permite mejorar los productos de McAfee. Esteprograma recopila datos de forma proactiva y periódica de los sistemas cliente gestionados por elservidor de McAfee ePO.

El programa McAfee Product Improvement Program recopila los siguientes tipos de datos:

• Entorno del sistema (detalles del software y del hardware)

• Eficacia de las funciones de los productos de McAfee instalados

• Errores de los productos de McAfee y eventos de Windows relacionados


Procedimiento

1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Product Improvement Program en lasCategorías de configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Seleccione Sí para permitir que McAfee recopile datos de uso y de diagnóstico anónimos y, acontinuación, haga clic en Guardar.

Haga clic aquí para obtener más información sobre el programa McAfee Product ImprovementProgram.

4 Configuración de su servidor de McAfee ePOUso de un servidor proxy


http://www.mcafee.com/us/products/security-management/product-improvement-program.aspx

http://www.mcafee.com/us/products/security-management/product-improvement-program.aspx

Desinstalación del programa McAfee Product ImprovementProgram

Se puede desinstalar el programa McAfee Product Improvement Program en cualquier momento.


1 Inicie una sesión en el servidor de McAfee ePO como administrador.

2 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de tareas cliente, seleccione McAfee Agent | Despliegue de productos enTipos de tareas cliente y, a continuación, haga clic en Acciones | Nueva tarea.

3 Cree una nueva tarea para desinstalar el programa McAfee Product Improvement Program de lossistemas cliente requeridos.

4 Asigne la tarea a los sistemas cliente y envíe una llamada de activación del agente.

5 Haga clic en Menú | Software | Repositorio principal, después en Eliminar junto a el paquete del programaMcAfee Product Improvement Program y, a continuación, en Aceptar.

6 Haga clic en Menú | Software | Extensiones y, a continuación, seleccione McAfee Product Improvement Program.

7 Haga clic en Eliminar y, a continuación, en Aceptar.

Configuración de su servidor de McAfee ePODesinstalación del programa McAfee Product Improvement Program 4


4 Configuración de su servidor de McAfee ePODesinstalación del programa McAfee Product Improvement Program


5 Cuentas de usuario y conjuntos depermisos

Cada cuenta se asocia con uno o varios conjuntos de permisos, que definen lo que el usuario estáautorizado a hacer con el software.

Contenido Cuentas de usuario Autenticación mediante certificados de clientes Conjuntos de permisos

Cuentas de usuarioLas cuentas de usuario le permiten controlar la forma en que los usuarios acceden al software y loutilizan. Incluso en las instalaciones de red más reducidas es necesario especificar y controlar elacceso que tienen los usuarios a las distintas partes del sistema.

Las cuentas de usuario se pueden crear y administrar de distintas formas. Es posible:

• Crear cuentas de usuario manualmente y, a continuación, asignarle a cada una el conjunto depermisos adecuado.

• Configurar el servidor de McAfee ePO para que permita que los usuarios inicien sesión mediante laautenticación de Windows.

Permitir a los usuarios iniciar una sesión utilizando sus credenciales de Windows es una funciónavanzada que requiere la configuración de varios parámetros y componentes.

Aunque las cuentas de usuario y los conjuntos de permisos están estrechamente relacionados, secrean y configuran en pasos independientes.

Contenido Administración de cuentas de usuarios Formatos de nombre de usuario y contraseña compatibles Creación de un mensaje de inicio de sesión personalizado Configuración del inicio de sesión de usuario de Active Directory El Registro de auditoría

Administración de cuentas de usuariosEste procedimiento permite crear, editar y eliminar cuentas de usuario de forma manual desde lapágina Administración de usuarios.

Se recomienda desactivar el Estado de inicio de sesión de una cuenta en lugar de eliminarla, hasta estarseguro de haber transferido a otros usuarios toda la información importante asociada a la cuenta.

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Procedimiento1 Abra la página Administración de usuarios: haga clic en Menú | Administración de usuarios | Usuarios.

2 Seleccione una de estas acciones.

Acción Pasos

Crear unusuario

1 Haga clic en Nuevo usuario.

2 Escriba un nombre de usuario.

3 Seleccione si desea activar o desactivar el estado de inicio de sesión de estacuenta. Si esta cuenta es para alguien que aún no forma parte de la organización,quizá prefiera desactivarla.

4 Seleccione si la nueva cuenta utiliza Autenticación de McAfee ePO, Autenticación de Windows oAutenticación basada en certificados e indique las credenciales necesarias, o localice yseleccione un certificado.

5 Si lo desea también puede especificar el nombre completo, la dirección de correoelectrónico y el número de teléfono del usuario, así como una descripción, en elcuadro de texto Notas.

6 Decida si el usuario será administrador o seleccione los conjuntos de permisosadecuados para él.

7 Haga clic en Guardar para volver a la ficha Usuarios.

El nuevo usuario aparece en la lista Usuarios de la página Administración de usuarios.

Editar unusuario

1 En la lista Usuarios, seleccione el usuario que desee editar y, a continuación, hagaclic en Acción | Editar.

2 Realice los cambios necesarios en la cuenta.

3 Haga clic en Guardar.

Los cambios realizados en el usuario se reflejarán en la lista Usuarios de la páginaAdministración de usuarios.

Eliminar unusuario

1 En la lista Usuarios, seleccione el usuario que desee eliminar y, a continuación, hagaclic en Acción | Eliminar.

2 Cuando se le solicite, haga clic en Aceptar.

El usuario desaparece de la lista Usuarios de la página Administración de usuarios.

Véase también Formatos de nombre de usuario y contraseña compatibles en la página 42

Formatos de nombre de usuario y contraseña compatiblesRevise estos formatos compatibles al crear nombres de usuario y contraseñas para bases de datosSQL.

Se admiten todos los caracteres imprimibles en el juego de caracteres ISO8859-1, con estasexcepciones.

5 Cuentas de usuario y conjuntos de permisosCuentas de usuario


Plataforma Caracteres no admitidos para contraseñas y nombres de usuario

McAfee ePO • Espacios iniciales y finales o contraseñas compuestas de espacios únicamente.

• Comillas dobles (")

• Barras invertidas (\)

• Dos puntos en nombres de usuario (:)

• Punto y coma en nombres de usuario (;)

Véase también Administración de cuentas de usuarios en la página 41

Creación de un mensaje de inicio de sesión personalizado Cree un mensaje de inicio de sesión personalizado para mostrarlo en la página Iniciar sesión.

Puede escribir este mensaje como texto sin formato o formatearlo con HTML. Si crea un mensajeHTML, será el responsable de su formato y de incluir los caracteres de escape.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Mensaje de inicio de sesión en Categoríasde configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Seleccione Mostrar mensaje de inicio de sesión personalizado, escriba su mensaje y haga clic en Guardar.

Configuración del inicio de sesión de usuario de ActiveDirectory Puede reducir el trabajo de administración de las cuentas de usuario y el acceso, mediante laconfiguración del inicio de sesión de usuario de Active Directory.

Contenido Administración de los usuarios de ePolicy Orchestrator con Active Directory Estrategias de autenticación y autorización de Windows Activación de la autenticación de Windows en el servidor de McAfee ePO Configuración de la autenticación de Windows Configuración de la autorización de Windows

Administración de los usuarios de ePolicy Orchestrator con ActiveDirectoryPuede utilizar credenciales de usuario autenticadas de Windows preexistentes para crearautomáticamente usuarios de ePolicy Orchestrator y asignarles permisos.

Este proceso se realiza mediante la asignación de conjuntos de permisos de ePolicy Orchestrator agrupos de Active Directory en su entorno. Esta función permite reducir el trabajo de administración enlas organizaciones que cuentan con un gran número de usuarios de ePolicy Orchestrator. Paraestablecer la configuración, debe seguir este procedimiento:

• Configurar la autenticación de usuarios.

• Registrar los servidores LDAP.

• Asignar conjunto de permisos al grupo de Active Directory.

Cuentas de usuario y conjuntos de permisosCuentas de usuario 5


Autenticación de usuarios

Los usuarios de ePolicy Orchestrator se pueden autenticar mediante la autenticación de contraseñasde ePolicy Orchestrator o utilizando la autenticación de Windows. Si utiliza la autenticación deWindows, puede especificar si los usuarios se autentican:

• Con el dominio al que pertenece su servidor de McAfee ePO (opción predeterminada).

• Con una lista de uno o varios controladores de dominio.

• Con una lista de uno o varios nombres de dominio DNS.

• Utilizando un servidor WINS para consultar el controlador de dominio adecuado.

Si utiliza controladores de dominio, nombres de dominio DNS o un servidor WINS, debe configurar laautenticación de Windows.

Servidores LDAP registrados

Para que se puedan asignar conjuntos de permisos de forma dinámica a los usuarios de Windows, espreciso registrar los servidores LDAP con su servidor de McAfee ePO. Los conjuntos de permisosasignados de forma dinámica son los que se asignan a los usuarios según los grupos de ActiveDirectory a los que pertenecen.

No se admiten los usuarios con confianza externa de una vía.

La cuenta de usuario utilizada para registrar el servidor LDAP con ePolicy Orchestrator debe contar conconfianza transitiva bidireccional o bien existir físicamente en el dominio al que pertenece el servidorLDAP.

Autorización de Windows

La configuración de servidor para la autorización de Windows determina el servidor de Active Directory(AD) que emplea ePolicy Orchestrator para obtener información de usuarios y grupos para un dominioconcreto. Puede especificar varios controladores de dominio y servidores de Active Directory. Estaopción del servidor permite asignar de manera dinámica conjuntos de permisos a los usuarios queutilizan las credenciales de Windows al iniciar una sesión.

Incluso si no está activado el inicio de sesión de usuario de Active Directory, ePolicy Orchestrator puedeasignar conjuntos de permisos de forma dinámica a los usuarios autenticados de Windows.

Asignación de permisos

Debe asignar como mínimo un conjunto de permisos a un grupo de Active Directory que no sea elgrupo principal del usuario. No se pueden asignar conjuntos de permisos de forma dinámica al grupoprincipal del usuario. Si se hace, solo se aplicarán los permisos que se hayan asignado de formamanual a ese usuario en particular. El grupo principal predeterminado es "Usuarios del dominio".

Inicio de sesión de usuario de Active Directory

Cuando haya configurado las secciones descritas, puede activar la opción de configuración del servidorCreación automática de usuarios. Esta opción permite crear de forma automática registros de usuario cuandose cumplen las siguientes condiciones:



• Los usuarios proporcionan credenciales válidas, con el formato <dominio\nombre>. Por ejemplo,un usuario con credenciales de Windows jmoreno1, que es miembro del dominio de Windows es,tendría que proporcionar las siguientes credenciales: es\jmoreno1, junto con la contraseñaadecuada.

• Un servidor de Active Directory que contiene información sobre este usuario se ha registrado enePolicy Orchestrator.

• El usuario es miembro de, al menos, un Grupo local de dominio o Grupo global de dominioasignado a un conjunto de permisos de ePolicy Orchestrator.

Estrategias de autenticación y autorización de WindowsPuede elegir entre una amplia variedad de enfoques a la hora de planificar la forma de registrar susservidores LDAP. La planificación anticipada de su estrategia de registro de servidores le ayudará ahacerlo de forma correcta la primera vez, así como a reducir los problemas de autenticación.

Lo ideal es que realice este proceso una vez, y que únicamente lo cambie si lo hace toda la topologíade su red. Una vez se hayan registrados los servidores y se haya configurado la autenticación deWindows, no debería tener que modificar estas opciones de configuración con mucha frecuencia.

Autenticación frente a autorización

La autenticación implica comprobar la identidad del usuario. Mediante este proceso se comparan lascredenciales facilitadas por el usuario con algo que el sistema considera auténtico. Puede tratarse deuna cuenta de servidor de McAfee ePO, de credenciales de Active Directory o de un certificado. Sidesea utilizar la autenticación de Windows, tendrá que examinar la manera en que están organizadoslos dominios (o servidores) que contienen sus cuentas de usuario.

La autorización entra en juego una vez que ha verificado las credenciales del usuario. Se trata delmomento en que se aplican los conjuntos de permisos, lo que permite determinar qué puede hacer elusuario en el sistema. Cuando utilice la autenticación de Windows, puede determinar lo que losusuarios de dominios distintos están autorizados a hacer. Esto se realiza mediante la inclusión de losconjuntos de permisos en los grupos que contienen esos dominios.

Topología de red para cuentas de usuario

El esfuerzo necesario para configurar completamente la autenticación y autorización de Windowsdepende de la topología de su red, así como de la distribución de las cuentas de usuario en la misma.

• Si las credenciales de sus usuarios potenciales están contenidas en un pequeño conjunto dedominios (o servidores) dentro un único árbol de dominios, bastará con que registre la raíz de eseárbol.

• Sin embargo, si las cuentas de usuario están más repartidas, tendrá que registrar varios servidoreso dominios. Determine el número mínimo de árboles secundarios de dominios (o servidores) queva a necesitar y registre las raíces de esos árboles. Intente registrarlos en el orden el que se van autilizar más. Puesto que el proceso de autenticación desciende por la lista de dominios (oservidores) el orden en el que aparecen, si se sitúan los dominios más utilizados en la partesuperior se conseguirá una mejora en el rendimiento de autenticación medio.

Estructura de permisos

Para que los usuarios puedan iniciar sesión en un servidor de McAfee ePO mediante la autenticación deWindows, se debe adjuntar un conjunto de permisos incluido al grupo de Active Directory al quepertenezcan sus cuentas en el dominio. A la hora de determinar cómo deben asignarse los conjuntosde permisos, tenga en cuenta las siguientes prestaciones:



• Los conjuntos de permisos se pueden asignar a varios grupos de Active Directory.

• Los conjuntos de permisos únicamente se pueden asignar de forma dinámica a todo un grupo deActive Directory. No pueden asignarse solamente a algunos usuarios de un grupo.

Si necesita asignar permisos especiales a un usuario concreto, puede hacerlo mediante la creación deun grupo de Active Directory que contenga solamente ese usuario.

Activación de la autenticación de Windows en el servidor de McAfee ePOPara poder utilizar autenticación de Windows avanzada, es necesario preparar el servidor.

Para activar la página Autenticación de Windows en la configuración del servidor, en primer lugar debedetener el servicio de ePolicy Orchestrator. Esto debe hacerse en el propio servidor de McAfee ePO.


1 En la consola del servidor, seleccione Inicio | Configuración | Panel de control | Herramientas administrativas.

2 Seleccione Servicios.

3 En la ventana Servicios, haga clic con el botón derecho del ratón Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicyOrchestrator y seleccione Detener.

4 Cambie el nombre de Winauth.dll a Winauth.bak.

En las instalaciones predeterminadas, la ubicación de este archivo es C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\bin.

5 Reinicie el servidor.

La próxima vez que abra la página Configuración del servidor, aparecerá una opción Autenticación deWindows.

Configuración de la autenticación de WindowsHay varias formas de utilizar credenciales de cuentas de Windows en ePolicy Orchestrator.

Antes de empezarEs preciso haber preparado antes su servidor para autenticación de Windows.

La configuración elegida depende de distintos factores:

• ¿Desea usar varios controladores de dominio?

• ¿Tiene usuarios en varios dominios?

• ¿Desea utilizar un servidor WINS para consultar el dominio con el que se autentican sus usuarios?

Sin ninguna configuración especial, los usuarios pueden realizar la autenticación con credenciales deWindows para el dominio al que está vinculado el servidor de McAfee ePO o cualquier dominio quetenga una relación de confianza mutua con el dominio del servidor de McAfee ePO. Si tiene usuariosen dominios que no cumplen ese criterio, configure la autenticación de Windows.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor y, a continuación, haga clic en Autenticación deWindows en la lista Categorías de configuración.

2 Haga clic en Editar.



3 Especifique si desea utilizar uno o varios dominios, uno o varios controladores de dominios, o unservidor WINS.

Los dominios deben introducirse en formato DNS (por ejemplo, dominiointerno.com). Loscontroladores de dominio y los servidores WINS deben tener nombres de dominios completos (porejemplo, dc.dominiointerno.com).

Puede especificar varios dominios o controladores de dominio, pero solamente un servidor WINS.Haga clic en + para agregar otros dominios o controladores de dominio a la lista.

4 Haga clic en Guardar cuando haya terminado de agregar servidores.

Si especifica dominios o controladores de dominios, el servidor de McAfee ePO intenta autenticar a losusuarios con los servidores en el orden en el que aparecen. Empieza con el primer servidor de la listay sigue hasta que el usuario queda autenticado.

Configuración de la autorización de WindowsLos usuarios que intenten iniciar sesión en un servidor de McAfee ePO mediante la autenticación deWindows necesitan un conjunto de permisos asignado a uno de sus grupos de Active Directory.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Administración de usuarios | Conjuntos de permisos.

2 Elija un conjunto de permisos existente en la lista Conjuntos de permisos y haga clic en Editar en lasección Nombre y usuarios, o bien haga clic en Nuevo conjunto de permisos.

3 Seleccione los usuarios individuales a los que se les aplique el conjunto de permisos.

4 Seleccione un Nombre del servidor en la lista y haga clic en Agregar.

5 En el navegador LDAP, desplácese por los grupos y seleccione aquellos a los que les sea deaplicación este conjunto de permisos.

Al seleccionar un elemento en el panel Examinar aparecen los miembros correspondientes a talelemento en el panel Grupos. Puede seleccionar uno o varios de estos grupos para que reciban elconjunto de permisos de manera dinámica. Solo se pueden agregar miembros de un elemento cadavez. Para agregar más, repita los pasos 4 y 5 hasta que haya terminado.


El conjunto de permisos se aplica a todos los usuarios de los grupos especificados por medio del iniciode sesión en el servidor haciendo uso de la autenticación de Windows.

El Registro de auditoríaUtilice el Registro de auditoría para mantener un registro de todas las acciones de los usuarios deePolicy Orchestrator y acceder a él. Las entradas del Registro de auditoría se muestran en una tablaque se puede ordenar. Para una mayor flexibilidad, también se puede filtrar de manera que solomuestre las acciones con errores, o solo las entradas con una determinada antigüedad.

El Registro de auditoría muestra estas columnas:

• Acción: nombre de la acción que intentó realizar el usuario de ePolicy Orchestrator.

• Hora de finalización: hora en la que finalizó la acción.

• Detalles: más información sobre la acción.

• Prioridad: importancia de la acción.



• Hora de inicio: hora en la que se inició la acción.

• Correcto: si la acción finalizó correctamente.

• Nombre de usuario: nombre del usuario de la cuenta que ha iniciado la sesión y que se utilizó pararealizar la acción.

La información del Registro de auditoría aparece en el idioma de la configuración regional deladministrador de la empresa.

Se pueden realizar consultas sobre las entradas del Registro de auditoría. Puede crear consultas sobreestos datos mediante el asistente Generador de consultas, o bien puede utilizar las consultaspredeterminadas aplicables a los datos. Por ejemplo, la consulta Fallos de intentos de inicio de sesiónrecupera una tabla con todos los intentos fallidos de inicio de sesión.

Véase también Ver y purgar el Registro de auditoría en la página 48Planificación de la purga del Registro de auditoría en la página 48

Ver y purgar el Registro de auditoría Puede ver y purgar un historial de acciones del usuario.

Cuando vea el Registro de auditoría, los datos disponibles dependerán de la frecuencia y antigüedadcon que se purga el Registro de auditoría.

Cuando purgue el Registro de auditoría, los registros se eliminarán de forma permanente.


1 Haga clic en Menú | Administración de usuarios | Registro de auditoría y se mostrará el Registro de auditoría.


Acción Pasos

Ver el registrode auditoría

1 Haga clic en cualquiera de los títulos de columnas para ordenar la tabla por lacolumna elegida (alfabéticamente).

2 En la lista desplegable Filtro, seleccione una opción para limitar la cantidad dedatos visibles. Puede eliminar todas las acciones excepto las que no se hanpodido realizar o bien mostrar solamente las acciones que se produjeron duranteun período de tiempo seleccionado.

3 Haga clic en cualquier entrada para ver los detalles.

Purgar elregistro deauditoría

1 Haga clic en Acciones | Purgar.

2 En el cuadro de diálogo Purgar, junto a Purgar los registros con más de, escriba unnúmero y seleccione una unidad de tiempo

3 Haga clic en Aceptar.

Todos los registros del Registro de auditoría se eliminarán de forma permanente.

Véase también El Registro de auditoría en la página 47

Planificación de la purga del Registro de auditoríaPuede purgar automáticamente el Registro de auditoría con una tarea servidor planificada.




1 Abra el Generador de tareas servidor.

a Seleccione Menú | Automatización | Tareas servidor.

b Haga clic en Nueva tarea.

2 Póngale un nombre a la tarea y descríbala. Junto a Estado de planificación, seleccione Activado y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

3 Seleccione Purgar registro de auditoría en la lista desplegable.

4 Después de Purgar los registros con más de, defina el espacio de tiempo (duración y unidad) que debetranscurrir antes de purgar las entradas del Registro de auditoría.

5 Haga clic en Siguiente.

6 Planifique la tarea según sus preferencias y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7 Revise los detalles de la tarea y haga clic en Guardar.

Véase también El Registro de auditoría en la página 47

Autenticación mediante certificados de clientesLos clientes pueden utilizar un certificado digital como credencial de autenticación al iniciar una sesiónen el servidor de McAfee ePO.

Contenido Cuándo utilizar autenticación mediante certificados de clientes Configuración de ePolicy Orchestrator para la autenticación mediante certificados de clientes Modificación de la autenticación basada en certificados del servidor de McAfee ePO Desactivación de la autenticación de clientes mediante certificados del servidor de McAfee ePO Configuración de usuarios para la autenticación con certificados Actualización del archivo CRL Problemas relacionados con la autenticación mediante certificados de clientes Certificados SSL Creación de certificados autofirmados con OpenSSL Otros comandos OpenSSL de utilidad Conversión de un archivo PVK existente a un archivo PEM

Cuándo utilizar autenticación mediante certificados de clientesLa autenticación mediante certificados de clientes es el método más seguro disponible. Sin embargo,no es la mejor opción para todos los entornos.

La autenticación mediante certificados de clientes es una extensión de la que emplea una clavepública. Utiliza claves públicas como base, pero, en lugar de requerir la confianza de varios emisoresde claves públicas, solo necesita confiar en un tercero que se conoce como autoridad de certificación(o CA). Los certificados son documentos digitales que contienen una combinación de informaciónidentificativa y claves públicas, y que están firmados por la autoridad de certificación que verifica quela información es precisa.

Cuentas de usuario y conjuntos de permisosAutenticación mediante certificados de clientes 5


Ventajas de la autenticación basada en certificados

La autenticación basada en certificados tiene algunas ventajas sobre la autenticación con contraseña:

• Los certificados tienen una duración preestablecida. Esto obliga a revisar los permisos de losusuarios de manera periódica, cuando vence el certificado correspondiente.

• Si se debe interrumpir o cancelar el acceso de un usuario, el certificado puede agregarse a una listade revocación de certificados que se comprueba cada vez que se va a iniciar una sesión con el finde impedir intentos de acceso no autorizado.

• Gracias a que solo se debe confiar en un número reducido de autoridades de certificación (confrecuencia solo una), la autenticación basada en certificados es más fácil de gestionar y escalar engrandes instituciones que otras formas de autenticación.

Desventajas de la autenticación basada en certificados

La autenticación basada en certificados no es lo más adecuado para todos los entornos. Entre lasdesventajas de este método se pueden citar las siguientes:

• Se requiere una infraestructura de clave pública. Esto puede añadir costes adicionales que, enalgunos casos, es posible que no justifiquen la mejora de la seguridad conseguida.

• El mantenimiento de certificados acarrea tareas adicionales en comparación con la autenticaciónbasada en contraseña.

Configuración de ePolicy Orchestrator para la autenticaciónmediante certificados de clientesAntes de que los usuarios puedan iniciar una sesión con autenticación basada en certificados, espreciso configurar ePolicy Orchestrator de forma adecuada.

Antes de empezarDebe haber recibido un certificado firmado en formato P7B, PKCS12, DER o PEM.

Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor.

2 Seleccione Autenticación basada en certificados y haga clic en Editar.

3 Seleccione Activar autenticación basada en certificados.

4 Haga clic en Examinar junto a Certificado emitido por autoridad de certificación para el cliente (P7B, PEM).

5 Localice y seleccione el archivo del certificado y haga clic en Aceptar.

6 Si tiene un Archivo de lista de certificados revocados, haga clic en el botón Examinar que hay junto a estecuadro de edición, vaya al archivo y haga clic en Aceptar.

7 Haga clic en Guardar para guardar todos los cambios.

8 Reinicie ePolicy Orchestrator para activar la autenticación de certificados.

5 Cuentas de usuario y conjuntos de permisosAutenticación mediante certificados de clientes


Modificación de la autenticación basada en certificados delservidor de McAfee ePOLos servidores requieren certificados para las conexiones SSL que ofrecen más seguridad que lassesiones HTTP estándar.

Antes de empezarAntes de cargar un certificado firmado, debe haber recibido un certificado de servidor deuna autoridad de certificación.

Es posible crear certificados autofirmados en lugar de utilizar los firmados de manera externa, aunqueen este caso el riesgo es ligeramente mayor. Este procedimiento se puede utilizar para configurarinicialmente la autenticación basada en certificado o para modificar una configuración existente con uncertificado actualizado.




3 Seleccione Activar autenticación basada en certificados.

4 Haga clic en Examinar junto a Certificado emitido por autoridad de certificación para el cliente. Localice y seleccioneel archivo del certificado y haga clic en Aceptar.

Una vez aplicado el archivo, el mensaje cambia a Sustituir certificado emitido por autoridad de certificación actual.

5 Si ha proporcionado un archivo de certificado PKCS12, introduzca una contraseña.

6 Si desea utilizar un archivo de lista de certificados revocados, haga clic en Examinar junto al cuadrode edición Archivo de lista de certificados revocados. Localice y seleccione el archivo de lista de certificadosrevocados y haga clic en Aceptar.

El archivo de lista de certificados revocados debe estar en formato PEM.

7 En caso necesario, seleccione cualquiera de las opciones avanzadas.


9 Reinicie el servidor para activar los cambios en la configuración de la autenticación basada encertificados.

Desactivación de la autenticación de clientes mediantecertificados del servidor de McAfee ePOLos certificados de servidor se pueden (y se deben) desactivar cuando ya no se van a utilizar.

Antes de empezarAntes de desactivar los certificados de servidor, el servidor ya debe estar configurado parala autenticación mediante certificados de clientes.

Una vez que un certificado de servidor está cargado, solo puede desactivarse; no puede eliminarse.




1 Seleccione Menú | Configuración | Configuración del servidor para abrir la página Configuración del servidor.


3 Desactive la opción Activar autenticación basada en certificados y haga clic en Guardar.

La configuración del servidor se ha modificado, pero debe reiniciar el servidor para efectuar el cambiode configuración.

Configuración de usuarios para la autenticación concertificadosLos usuarios deben tener configurada la autenticación con certificados para poder realizar laautenticación con su certificado digital.

Los certificados utilizados para la autenticación de usuarios se adquieren normalmente con una tarjetainteligente o un dispositivo similar. El software que se incluye en el hardware de la tarjeta inteligentepuede extraer el archivo del certificado. Este archivo de certificado extraído suele ser el que se cargaen este procedimiento.


1 Haga clic en Menú | Administración de usuarios | Usuarios.

2 Seleccione un usuario y haga clic en Acciones | Editar.

3 Seleccione Cambiar autenticación o credenciales y, a continuación, Autenticación basada en certificados.

4 Utilice uno de los métodos siguientes para proporcionar las credenciales.

• Copie el campo de nombre distintivo desde el archivo del certificado y péguelo en el cuadro deedición Campo de nombre distintivo del sujeto del certificado personal.

• Descargue el archivo de certificado firmado mediante el certificado emitido por autoridad decertificación subido en la sección Configuración de ePolicy Orchestrator para la autenticaciónmediante certificados. Haga clic en Examinar, localice y seleccione el archivo del certificado en suequipo y haga clic en Aceptar.

Los certificados de usuarios pueden estar codificados en formato PEM o DER. El formato delcertificado no importa mientras que sea compatible con X.509 o PKCS12.

5 Haga clic en Guardar para guardar los cambios realizados en la configuración del usuario.

La información de certificado proporcionada se verificará y, si no es válida, se recibirá una advertencia.A partir de este punto, cuando el usuario intente iniciar una sesión en ePolicy Orchestrator desde unnavegador que tenga su certificado instalado, el formulario de inicio de sesión estará atenuado y laautenticación se realizará de manera inmediata.

Actualización del archivo CRLPuede actualizar el archivo CRL (Certificate Revoked List) instalado en su servidor de McAfee ePO pararetirar el acceso a ePolicy Orchestrator a determinados usuarios.

Antes de empezarYa debe tener un archivo CRL en formato ZIP o PEM.



El archivo CRL es una lista de usuarios de ePolicy Orchestrator a los que se les ha revocado el acceso yel estado de su certificado digital. La lista incluye los certificados revocados, los motivos de larevocación, las fechas de emisión del certificado y la entidad emisora. Cuando un usuario intentaacceder al servidor de McAfee ePO, se verifica el archivo CRL y se permite o deniega el acceso a dichousuario.



3 Para actualizar el Archivo de lista de certificados revocados, haga clic en el botón Examinar que hay junto aeste cuadro de edición, vaya al archivo CRL y haga clic en Aceptar.


5 Reinicie ePolicy Orchestrator para activar la autenticación de certificados.

También puede utilizar la línea de comandos cURL para actualizar el archivo CRL. Por ejemplo, en lalínea de comandos cURL escriba:

Para ejecutar comandos cURL desde la línea de comandos, debe tener cURL instalado y accesoremoto al servidor de McAfee ePO. Consulte en la Guía de creación de secuencias de comandos deePolicy Orchestrator 5.0.0 la información de descarga de cURL y otros ejemplos.

curl -k --cert <admin_cert>.pem --key <admin_key>.pem https://<localhost>:<port>/remote/console.cert.updatecrl.do -F crlFile=@<crls>.zip

En este comando:

• <admin_cert>: nombre del archivo .PEM del certificado de cliente del administrador

• <admin_key>: nombre del archivo .PEM de la clave privada de cliente del administrador

• <localhost>:<port>: nombre del servidor de McAfee ePO y número de puerto de comunicación

• <lista de certificados revocados>: nombre del archivo CRL, .PEM o .zip

Ahora cada vez que un usuario accede al servidor de McAfee ePO para confirmar que la autenticaciónde certificado no ha sido revocada, se comprueba el nuevo archivo CRL.

Problemas relacionados con la autenticación mediantecertificados de clientesLa mayoría de los problemas de autenticación mediante el uso de certificados suelen tener una causaconocida.

Si un usuario no puede iniciar una sesión en ePolicy Orchestrator con su certificado, intente una de lassiguientes opciones para resolver el problema:

• Verifique que el usuario no está desactivado.

• Verifique que el certificado no ha caducado ni se ha revocado.

• Verifique que el certificado ha sido firmado por la autoridad adecuada.

• Verifique que el campo de nombre distintivo del sujeto es correcto en la página de configuración deusuario.

• Verifique que el navegador está proporcionando el certificado correcto.

• Compruebe en el registro de auditoría si hay mensajes de autenticación.



Certificados SSLLos navegadores compatibles con McAfee ePO muestran un mensaje de advertencia sobre elcertificado SSL de un servidor si no pueden verificar que el certificado es válido o que está firmado porun origen de la confianza del navegador. De manera predeterminada, el servidor de McAfee ePO utilizaun certificado autofirmado para la comunicación con SSL con el navegador web, en el que elnavegador no confiará de manera predeterminada. Esto genera un mensaje de advertencia que semuestra cada vez que visite la consola de McAfee ePO.

Para que este mensaje deje de aparecer, debe hacer una de estas cosas:

• Agregar el certificado del servidor de McAfee ePO al conjunto de certificados de confianza queutiliza el navegador.

Esto debe hacerse con cada navegador que interaccione con McAfee ePO. Si el certificado delnavegador cambia, debe volver a agregar el certificado del servidor de McAfee ePO, puesto que elcertificado enviado por el servidor ya no coincide con el que el navegador está configurado parautilizar.

• Sustituir el certificado del servidor de McAfee ePO predeterminado por uno válido que haya sidofirmado por una autoridad de certificación en la que confíe el navegador. Esta es la mejor opción. Alestar firmado por una autoridad de certificación, no es necesario agregar el certificado a todos losnavegadores web de su organización.

Si el nombre de host del servidor cambia, puede sustituir el certificado del servidor por uno distintoque también haya sido firmado por una autoridad de certificación de confianza.

Para sustituir el certificado del servidor de McAfee ePO, debe obtener en primer lugar el certificado,preferentemente uno que haya sido firmado por una autoridad de certificación de confianza. Tambiéndebe obtener la clave privada del certificado y su contraseña (si la tiene). A continuación puede utilizartodos esos archivos para sustituir el certificado del servidor. Para obtener más información sobre lasustitución de certificados del servidor, véase Las claves de seguridad y cómo funcionan.

El navegador de McAfee ePO espera que los archivos vinculados utilicen el siguiente formato:

• Certificado del servidor: P7B o PEM

• Clave privada: PEM

Si el certificado del servidor o la clave privada no están en estos formatos, deben convertirse a unformato admitido antes de que se puedan utilizar para sustituir el certificado del servidor.

Sustitución de certificados del servidorEste procedimiento permite especificar el certificado del servidor y la clave privada que va a utilizarePolicy Orchestrator desde Configuración del servidor.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor y, a continuación, haga clic en Certificado delservidor en la lista Categorías de configuración.

2 Haga clic en Editar. Aparece la página Certificado del servidor: Editar.

3 Busque el archivo de certificado del servidor y haga clic en Abrir.

4 Busque el archivo de clave privada y haga clic en Abrir.



5 En caso necesario, especifique la contraseña de la clave privada.


Tras aplicar el nuevo certificado y la nueva clave privada, debe reiniciar ePolicy Orchestrator paraque los cambios surtan efecto.

Instalación del certificado de seguridad cuando se utiliza Internet ExplorerEvite que el mensaje sobre certificado aparezca cada vez que inicie sesión instalando el certificado deseguridad.

Procedimiento1 Desde su navegador, inicie ePolicy Orchestrator. Aparece la página Error de certificado: Exploración

bloqueada.

2 Haga clic en Pasar a este sitio web (no recomendado) para abrir la página de inicio de sesión. La barra dedirecciones aparece en rojo, lo que indica que el navegador no puede verificar el certificado deseguridad.

3 A la derecha de la barra de direcciones, haga clic en Error de certificado para ver la advertenciaCertificado no válido.

4 En la parte inferior de la advertencia, haga clic en Ver certificados para abrir el cuadro de diálogoCertificado.

No haga clic en Instalar certificado en la ficha General. Si lo hace, fallará el proceso.

5 Seleccione la ficha Ruta de certificación y, a continuación, Orion_CA_<nombre del servidor> y haga clic en Vercertificado. Aparece otro cuadro de diálogo en la ficha General que muestra la información delcertificado.

6 Haga clic en Instalar certificado para abrir el Asistente para importación de certificados.

7 Haga clic en Siguiente para especificar dónde se va a almacenar el certificado.

8 Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y, a continuación, haga clic en Examinar paraseleccionar una ubicación.

9 Seleccione la carpeta Entidades emisoras raíz de confianza de la lista, haga clic en Aceptar y, a continuación,haga clic en Siguiente.

10 Haga clic en Finalizar. En la advertencia de seguridad que aparece, haga clic en Sí.

11 Cierre el navegador.

12 Cambie el destino del acceso directo de ePolicy Orchestrator en el escritorio para utilizar el nombreNetBIOS del servidor de McAfee ePO en lugar de "localhost".

13 Reinicie ePolicy Orchestrator.

Cuando inicie sesión en ePolicy Orchestrator, ya no se le volverá a pedir que acepte el certificado.



Instalación del certificado de seguridad cuando se utiliza Firefox 3.5 o unaversión superiorEste procedimiento permite instalar el certificado de seguridad cuando se utiliza Firefox 3.5 o unaversión superior, para que no aparezca el cuadro de diálogo de advertencia cada vez que se inicie unasesión.

Procedimiento1 Desde su navegador, inicie ePolicy Orchestrator. Aparece la página La conexión segura ha fallado.

2 Haga clic en O puede añadir una excepción en la parte inferior de la página. Ahora la página muestra elbotón Añadir excepción.

3 Haga clic en Añadir excepción. Aparece el cuadro de diálogo Añadir excepción de seguridad.

4 Haga clic en Obtener certificado. Se rellena la información de Estado del certificado y se activa el botónConfirmar excepción de seguridad.

5 Compruebe que la opción Guardar esta excepción de manera permanente está seleccionada y haga clic enConfirmar excepción de seguridad.

A partir de este momento, cuando inicie sesión en ePolicy Orchestrator, ya no se le volverá a pedir queacepte el certificado.

Creación de certificados autofirmados con OpenSSL Hay ocasiones en las que es posible que no pueda, o no quiera, esperar a la autenticación de uncertificado procedente de una autoridad de certificación. Durante las comprobaciones iniciales o parasistemas utilizados en redes internas, un certificado autofirmado puede proporcionar seguridad básicay las funcionalidades necesarias.

Antes de empezarPara crear un certificado autofirmado, debe instalar el software OpenSSL para Windows,que está disponible en:

http://www.slproweb.com/products/Win32OpenSSL.html

Para crear y autofirmar un certificado para utilizarlo con el servidor de McAfee ePO, utilice el softwareOpenSSL for Windows.

Para crear un certificado autofirmado se pueden utilizar diversas herramientas. Esta tarea describe elproceso utilizando OpenSSL.

La estructura de archivos utilizada en el siguiente procedimiento es:

OpenSSL no crea estas carpetas de manera predeterminada. Se utilizan en los ejemplos y puedencrearse para ayudarle a buscar los archivos de salida.

• C:\ssl\: carpeta de instalación de OpenSSL

• C:\ssl\certs\: utilizada para almacenar los certificados creados.




• C:\ssl\keys\: utilizada para almacenar las claves creadas.

• C:\ssl\requests\: utilizada para almacenar las solicitudes de certificación creadas.

Procedimiento1 Para generar la clave de certificado inicial, escriba el siguiente comando en la línea de comandos:

C:\ssl\bin>openssl genrsa -des3 -out C:/ssl/keys/ca.key 1024Aparecerá la siguiente pantalla:

2 Introduzca una frase de contraseña en el símbolo del sistema inicial y confírmela en el segundosímbolo del sistema.

Anote la frase de contraseña que introduzca. La necesitará más adelante en el proceso.

Se genera el archivo con el nombre ca.key y se almacena en la ruta C:\ssl\keys\.

La clave será similar a la siguiente:

3 Para autofirmar la clave de certificado que ha creado, escriba el siguiente comando en la línea decomandos:

openssl req -new -x509 -days 365 -key C:/ssl/keys/ca.key -out C:/ssl/certs/ca.cerAparecerá la siguiente pantalla:



Escriba la información necesaria en los siguientes símbolos del sistema:

• Country Name (2 letter code) [AU]:

• State or Province Name (full name) [Some-State]:

• Locality Name (eg, city) []:

• Organization Name (eg, company) [Internet Widgits Pty Ltd]:

• Organizational Unit Name (eg, section) []:

• Common Name (eg, YOUR name) []:

En este símbolo del sistema, escriba el nombre de su servidor, por ejemplo, el nombre delservidor de McAfee ePO.

• Email Address []:

Se genera el archivo con el nombre ca.cer y se almacena en la ruta C:\ssl\certs\.

El certificado autofirmado será similar al siguiente:

Para que un tercero, por ejemplo, VeriSign o la Entidad de certificación de empresa de MicrosoftWindows, cree un certificado firmado para ePolicy Orchestrator, consulte el artículo de la base dedatos KnowledgeBase KB72477.

4 Cargue y administre el certificado en el servidor de McAfee ePO.



https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB72477

Otros comandos OpenSSL de utilidadPuede utilizar otros comandos OpenSSL para extraer y combinar las claves de certificados PKCS12generados y convertir un archivo PEM de clave privada protegido con contraseña en un archivo noprotegido con contraseña.

Comandos que pueden utilizarse con certificados PKCS12Los siguientes comandos permiten crear un certificado PKCS12 con el certificado y la clave en unarchivo.

Descripción Formato del comando OpenSSL

Crea un certificado y una clave enun archivo

openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa:1024 -config ruta \openssl.cnf -keyout ruta\pkcs12Example.pem -out ruta \pkcs12Example.pem

Exporta la versión PKCS12 delcertificado

openssl pkcs12 -export -out ruta\pkcs12Example.pfx -in ruta \pkcs12Example.pem -name" cadena_nombre_usuario "

Utilice los siguientes comandos para separar el certificado y la clave de un certificado PKCS12 que lostiene combinados.

Descripción Formato del comando OpenSSL

Extrae la clave .pem del .pfx openssl pkcs12 -in pkcs12ExampleKey.pfx -outpkcs12ExampleKey.pem

Elimina la contraseña de laclave

openssl rsa -in pkcs12ExampleKey.pem -outpkcs12ExampleKeyNoPW.pem

Tras esto, el servidor de ePolicy Orchestrator puede utilizarpkcs12ExampleCert.pem como certificado ypkcs12ExampleKey.pem como clave (o la clave sin contraseñapkcs12ExampleKeyNoPW.pem).

Comando para convertir un archivo PEM de clave privada protegido con contraseña

Para convertir un archivo PEM de clave privada protegido con contraseña en un archivo no protegidocon contraseña, escriba:

openssl rsa -in C:\ssl\keys\key.pem -out C:\ssl\keys\keyNoPassword.pem

En el ejemplo anterior, "C:\ssl\keys" es la ruta de entrada y salida de los nombres de archivo "key.pem"y "keyNoPassword.pem".

Conversión de un archivo PVK existente a un archivo PEMEl navegador de ePolicy Orchestrator admite claves privadas con codificación PEM. Esto incluye tantoclaves privadas protegidas con contraseña como no protegidas con contraseña. Mediante OpenSSL,puede convertir una clave en formato PVK a una en formato PEM.

Antes de empezarPara convertir el archivo en formato PVK, instale el software OpenSSL para Windows, queestá disponible en:


Utilice el software OpenSSL para Windows para convertir su certificado en formato PVK a formato PEM.




Procedimiento1 Para convertir un archivo PVK creado previamente a un archivo PEM, introduzca la siguiente

información en la línea de comandos:

openssl rsa -inform PVK -outform PEM -in C:\ssl\keys\myPrivateKey.pvk -out C:\ssl\keys\myPrivateKey.pem -passin pass:p@$$w0rd -passout pass:p@$$w0rd

En el ejemplo anterior, los argumentos "-passin" y "-passout" son opcionales.

2 Si se le solicita, especifique la contraseña utilizada cuando creó el archivo PVK originalmente.

Si no se utilizó el argumento "-passout" en el ejemplo anterior, la nueva clave en formato PEM noestará protegida con contraseña.

Conjuntos de permisosLos conjuntos de permisos controlan el nivel de acceso que los usuarios tienen a las distintasfunciones disponibles en el software.

Incluso en las instalaciones de ePolicy Orchestrator más pequeñas es necesario especificar y controlarel acceso que tienen los usuarios a las distintas partes del sistema.

Contenido Cómo funcionan los usuarios, grupos y conjuntos de permisos juntos Administración de conjuntos de permisos

Cómo funcionan los usuarios, grupos y conjuntos de permisosjuntosEl acceso a los componentes de ePolicy Orchestrator se controla mediante la interacción entreusuarios, grupos y conjuntos de permisos.

Usuarios

Los usuarios se dividen en dos categorías generales. O bien son administradores, que tienen derechostotales en todo el sistema, o son usuarios normales. A los usuarios se les pueden asignar conjuntos depermisos para definir sus niveles de acceso en ePolicy Orchestrator.

Las cuentas de usuario se pueden crear y administrar de distintas formas. Es posible:

• Crear cuentas de usuario manualmente y, a continuación, asignarle a cada una el conjunto depermisos adecuado.

• Configurar el servidor de McAfee ePO para que permita que los usuarios inicien sesión mediante laautenticación de Windows.

Permitir a los usuarios iniciar una sesión utilizando sus credenciales de Windows es una funciónavanzada que requiere la configuración de varios parámetros y componentes. Para obtener másinformación sobre esta opción, consulte Administración de los usuarios de ePolicy Orchestrator conActive Directory.

Aunque las cuentas de usuario y los conjuntos de permisos están muy relacionados, se crean yconfiguran en pasos independientes. Para obtener más información sobre los conjuntos de permisos,consulte Administración de conjuntos de permisos.

Administradores

5 Cuentas de usuario y conjuntos de permisosConjuntos de permisos


Los administradores tienen permisos de lectura y escritura, así como derechos para realizar todas lasoperaciones. Cuando instala el servidor, se crea automáticamente una cuenta de administrador. Demanera predeterminada, el nombre de usuario para esta cuenta es admin. Si se cambia el valorpredeterminado durante la instalación, esta cuenta tendrá el nombre correspondiente.

Es posible crear otras cuentas de administrador para personas que necesiten derechos deadministrador.

Los permisos exclusivos de los administradores son los siguientes:

• Crear, modificar y eliminar sitios de origen y de respaldo.

• Modificar la configuración del servidor.

• Agregar y eliminar cuentas de usuario.

• Agregar, eliminar y asignar conjuntos de permisos.

• Importar eventos a las bases de datos de ePolicy Orchestrator y limitar los eventos que sealmacenan.

Grupos

Las consultas y los informes se asignan a los grupos. Cada grupo puede ser privado (para ese usuariosolamente), globalmente público (o "compartido"), o bien compartido entre uno o varios conjuntos depermisos.

Conjuntos de permisos

En cada conjunto de permisos se define un perfil de acceso determinado. Normalmente esto implica lacombinación de niveles de acceso a distintas partes de ePolicy Orchestrator. Por ejemplo, un soloconjunto de permisos puede tener la posibilidad de leer el registro de auditoría, utilizar panelespúblicos y compartidos, y crear y editar consultas o informes públicos.

Los conjuntos de permisos se pueden asignar a usuarios individuales o, si se utiliza Active Directory, atodos los usuarios de un servidor de Active Directory determinado.

Administración de conjuntos de permisosControle el acceso de los usuarios y cree, modifique, exporte e importe conjuntos de permisos desdela página Conjuntos de permisos.

Una vez que haya definido completamente los conjuntos de permisos, la forma más rápida de migrarloses exportarlos e importarlos en los otros servidores.


1 Abra la página Conjuntos de permisos: seleccione Menú | Administración de usuarios | Conjuntos de permisos.


Cuentas de usuario y conjuntos de permisosConjuntos de permisos 5


Acción Pasos

Agregar unconjunto depermisos

1 Haga clic en Nuevo conjunto de permisos.

2 Escriba un nombre para el nuevo conjunto de permisos.El software no permite utilizar un nombre existente. Los nombres de losconjuntos de permisos deben ser exclusivos.

3 Si desea asignar inmediatamente usuarios específicos a este conjunto depermisos, seleccione sus nombres en la sección Usuarios.

4 Si desea asignar algún grupo de Active Directory a este conjunto de permisos,seleccione el servidor en la lista Nombre del servidor y, a continuación, haga clic enAgregar.

5 Si ha agregado algún servidor de Active Directory que desea eliminar,selecciónelo en el cuadro de lista de Active Directory y, a continuación, haga clicen Eliminar.

6 Haga clic en Guardar para crear el conjunto de permisos.

Ya ha creado el conjunto de permisos, pero aún no le ha asignado permisos.

Editar unconjunto depermisos

1 Seleccione un conjunto de permisos que modificar. Sus detalles aparecen a laderecha.Si ha creado un conjunto de permisos, ya aparecerá seleccionado.

2 Seleccione una categoría de permisos que modificar haciendo clic en Editar en lafila de esa categoría.

3 Modifique los permisos y, a continuación, haga clic en Guardar para que loscambios en el conjunto de permisos se registren en la base de datos.

No es necesario hacer clic en Guardar cuando se termina de modificar el conjuntode permisos. Los cambios se guardan al modificar cada categoría. Los cambiosque se realicen se reflejan inmediatamente en el sistema y se propagan al restode la red conforme a la configuración de directivas.

Copiar unconjunto depermisos

1 Seleccione un conjunto de permisos que duplicar en la lista Conjuntos de permisos y,a continuación, haga clic en Acciones | Duplicar.

2 Escriba un nombre para el conjunto de permisos duplicado. De manerapredeterminada, el software adjunta (copia) al nombre existente.El software no permite utilizar un nombre existente. Los nombres de losconjuntos de permisos deben ser exclusivos.


El conjunto de permisos se duplica, pero el original sigue seleccionado en la listaConjuntos de permisos.

Eliminar unconjunto depermisos

1 Seleccione el conjunto de permisos que desee eliminar en la lista Conjuntos depermisos. Sus detalles aparecen a la derecha.

2 Haga clic en Acciones | Eliminar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

El conjunto de permisos ya no aparece en la lista Conjuntos de permisos.



Acción Pasos

Exportarconjuntos depermisos

Haga clic en Exportar todo.El servidor de McAfee ePO envía un archivo XML al navegador. Lo que ocurre acontinuación depende de la configuración de su navegador. La mayoría de losnavegadores solicitan que se guarde el archivo.

El archivo XML solo contiene las funciones que tengan algún nivel de permisosdefinido. Si, por ejemplo, un determinado Conjunto de permisos no tiene permisospara consultas e informes, no aparecerá ninguna entrada en el archivo.

Importarconjuntos depermisos

1 Haga clic en Importar.

2 Haga clic en Examinar para localizar y seleccionar el archivo XML que contenga losconjuntos de permisos que desee importar.

3 Elija si desea conservar o no los conjuntos de permisos que tengan el mismonombre que un conjunto de permisos importado seleccionando la opciónadecuada. Haga clic en Aceptar.Si McAfee ePO no puede localizar un conjunto de permisos válido en el archivoindicado, aparece un mensaje de error y el proceso de importación se detiene.

Los conjuntos de permisos se agregan al servidor y se muestran en la listaConjuntos de permisos.

Cuentas de usuario y conjuntos de permisosConjuntos de permisos 5


6 Repositorios

Los repositorios albergan los paquetes de software y actualizaciones para su distribución a lossistemas gestionados.

El software de seguridad solo es eficaz si se tienen instaladas las últimas actualizaciones. Por ejemplo,si sus archivos DAT están obsoletos, incluso el mejor software antivirus sería incapaz de detectar lasnuevas amenazas. Es esencial que desarrolle una estrategia de actualización eficaz para mantener susoftware de seguridad siempre al día.

La arquitectura de repositorios de ePolicy Orchestrator ofrece la flexibilidad necesaria para garantizarque el despliegue y las actualizaciones de software se realicen de forma tan fácil y automatizada comosu entorno lo permita. Cuando la infraestructura de repositorios esté implantada, cree tareas deactualización que determinen cómo, dónde y cuándo se actualiza el software.

Contenido Tipos de repositorios y su función Cómo funcionan los repositorios Configuración de los repositorios por primera vez Administración de sitios de origen y de respaldo Verificación del acceso al sitio de origen Configuración para actualizaciones globales Configuración de directivas de los agentes para utilizar los repositorios distribuidos Uso de SuperAgents como repositorios distribuidos Creación y configuración de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC Utilización de recursos compartidos UNC como repositorios distribuidos Uso de repositorios distribuidos locales no gestionados Uso de los archivos de listas de repositorios Tareas de extracción Tareas de replicación Selección de repositorio

Tipos de repositorios y su funciónPara hacer llegar los productos y las actualizaciones a toda la red, el software McAfee ePO ofrecevarios tipos de repositorios que crean una sólida infraestructura de actualización.

Estos repositorios ofrecen la flexibilidad de desarrollar una estrategia de actualización para que sussistemas estén siempre al día.

6


Repositorio principal

El Repositorio principal conserva las versiones más recientes del software de seguridad y lasactualizaciones para su entorno. Este repositorio funciona como ubicación de origen para el resto delentorno.

De forma predeterminada, McAfee ePO utiliza la configuración de proxy de Microsoft Internet Explorer.

Repositorios distribuidos

Los repositorios distribuidos albergan copias del Repositorio principal. Puede ser conveniente utilizarrepositorios distribuidos y diseminarlos por la red. Esta configuración garantiza que los sistemasgestionados estén actualizados a la vez que se minimiza el tráfico de red, especialmente en el caso delas conexiones lentas.

Cuando actualiza su Repositorio principal, McAfee ePO replica el contenido en los repositoriosdistribuidos.

La replicación puede realizarse:

• De forma automática, cuando se incorporan los tipos de paquetes especificados al Repositorioprincipal, siempre que la actualización global esté activada.

• De acuerdo con una planificación periódica con tareas de Replicación.

• De forma manual, mediante la ejecución de una tarea Replicar ahora.

No configure repositorios distribuidos para que hagan referencia al mismo directorio en el que seencuentra su Repositorio principal. De hacerlo, se bloquearían los archivos del Repositorio principal.Esto puede provocar fallos en las extracciones y las incorporaciones de paquetes, además de que elRepositorio principal puede quedar inutilizado.

Una organización de gran tamaño puede tener varias ubicaciones que se comunican medianteconexiones de ancho de banda limitado. Los repositorios distribuidos permiten reducir el tráficocuando se emplean conexiones con poco ancho de banda o sitios remotos con un gran número desistemas cliente. Si crea un repositorio distribuido en la ubicación remota y configura los sistemas deesa ubicación para que se actualicen desde ese repositorio distribuido, las actualizaciones solo secopian una vez en el repositorio distribuido a través de la conexión lenta, en lugar de una vez por cadasistema de la ubicación remota.

Si está activada la actualización global, los repositorios distribuidos actualizan automáticamente lossistemas gestionados en el mismo instante en que las actualizaciones y los paquetes seleccionados seincorporan al Repositorio principal. Las tareas de actualización no son necesarias. Sin embargo, deberácrear SuperAgents en su entorno si desea hacer uso de las actualizaciones automáticas. Cree yconfigure los repositorios y las tareas de actualización.

Si se han configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los paquetesseleccionados, de manera predeterminada se replicará el paquete que acaba de incorporar. Para evitarque se replique un paquete recién incorporado, anule su selección en todos los repositorios distribuidoso bien desactive la tarea de replicación antes de incorporar el paquete. Para obtener más información,consulte Cómo evitar la replicación de paquetes seleccionados y Cómo desactivar la replicación depaquetes seleccionados.

Sitio de origen

El sitio de origen proporciona todas las actualizaciones para el Repositorio principal. El sitio de origenpredeterminado es el sitio de actualización HTTP de McAfee, pero puede cambiarlo o crear varios sitiosde origen.

6 RepositoriosTipos de repositorios y su función


Se recomienda utilizar el sitio de actualización HTTP de McAfee o el sitio de actualización FTP deMcAfee como sitio de origen.

No es imprescindible utilizar sitios de origen. Puede descargar las actualizaciones de forma manual eincorporarlas a su Repositorio principal. Sin embargo, el uso de un sitio de origen automatiza esteproceso.

McAfee publica actualizaciones de software en estos sitios de forma regular. Por ejemplo, se publican adiario archivos DAT. Actualice su Repositorio principal con las actualizaciones a medida que esténdisponibles.

Utilice tareas de extracción para copiar el contenido del sitio de origen en el Repositorio principal.

Los sitios de actualización de McAfee proporcionan actualizaciones de los archivos de definición dedetección (DAT) y del motor de análisis, así como algunos paquetes de idiomas. Debe incorporar deforma manual al Repositorio principal todos los demás paquetes y actualizaciones, incluidos losService Packs y los parches.

Sitio de respaldo

El sitio de respaldo es un sitio de origen que se ha activado como sitio de copia de seguridad. Lossistemas gestionados pueden recuperar actualizaciones cuando no es posible acceder a los repositoriosque utilizan normalmente. Por ejemplo, cuando se producen una interrupción en la red o brotes devirus, es posible que el acceso a la ubicación establecida sea complicado. Los sistemas gestionadospueden mantenerse al día gracias a un sitio de respaldo. El sitio de respaldo predeterminado es el sitiode actualización HTTP de McAfee. Solo se puede activar un sitio de respaldo.

Si los sistemas gestionados utilizan un servidor proxy para acceder a Internet, defina la configuraciónde directivas del agente para el uso de servidores proxy al acceder al sitio de respaldo.

Tipos de repositorios distribuidosEl software ePolicy Orchestrator admite cuatro tipos de repositorios distribuidos. Para determinar eltipo de repositorio distribuido que va a utilizar debe estudiar antes su entorno y sus necesidadesparticulares. No tiene por qué utilizar un tipo y, dependiendo de su red, es posible que necesite utilizarvarios.

Repositorios SuperAgent

Utilice sistemas que alberguen SuperAgents como repositorios distribuidos. Los repositoriosSuperAgent presentan varias ventajas con respecto a otros tipos de repositorios distribuidos:

• Las ubicaciones de las carpetas se crean automáticamente en el sistema host antes de agregar elrepositorio a la lista de repositorios.

• Para los repositorios SuperAgent, no es necesario utilizar otras credenciales de replicación oactualización; los permisos sobre cuentas se crean al convertir un agente en un SuperAgent.

Aunque la funcionalidad de llamadas de activación de difusión de SuperAgent requiere unSuperAgent en cada segmento de difusión, éste no es un requisito para la funcionalidad derepositorios SuperAgent. Los sistemas gestionados únicamente necesitan tener acceso al sistemaque alberga el repositorio.

Repositorios FTP

Puede utilizar un servidor FTP para albergar un repositorio distribuido. Utilice software de servidor FTP,como Microsoft Internet Information Services (IIS), para crear una nueva carpeta y ubicación para elrepositorio distribuido. Consulte la documentación del servidor web para conocer más detalles.

RepositoriosTipos de repositorios y su función 6


Repositorios HTTP

Puede utilizar un servidor HTTP para albergar un repositorio distribuido. Utilice software de servidorHTTP, como Microsoft IIS, para crear una nueva carpeta y una ubicación de sitio para el repositoriodistribuido. Consulte la documentación del servidor web para conocer más detalles.

Repositorios en recursos compartidos UNC

Puede crear una carpeta compartida UNC para albergar un repositorio distribuido en un servidorexistente. Asegúrese de activar el uso compartido de la carpeta en la red, para que el servidor deMcAfee ePO pueda copiar archivos en ella y los agentes puedan acceder a ella para las actualizaciones.

Deben definirse los permisos correctos para acceder a la carpeta.

Repositorios no gestionados

Si no puede utilizar repositorios distribuidos gestionados, los administradores de ePolicy Orchestratorpueden crear y mantener repositorios distribuidos no gestionados por ePolicy Orchestrator.

Si hay un repositorio distribuido que no está gestionado por ePolicy Orchestrator, será necesario queun administrador local lo actualice de forma manual.

Tras crear el repositorio distribuido, puede utilizar ePolicy Orchestrator para configurar los sistemasgestionados de un sitio o grupo específico del árbol de sistemas de forma que obtengan de él lasactualizaciones.

Consulte en Activación del agente en productos de McAfee no gestionados la configuración de lossistemas no gestionados para que funcionen con ePolicy Orchestrator.

McAfee recomienda que gestione todos los repositorios distribuidos a través de ePolicy Orchestrator.Gracias a esto y al uso frecuente de tareas de actualización global o de replicación planificadas se puedeasegurar que el entorno gestionado está actualizado. Utilice repositorios distribuidos no gestionadosúnicamente si su red o las directivas de su organización no admiten repositorios distribuidosgestionados.

Ramas de los repositorios y sus funcionesPuede utilizar tres ramas de repositorio de ePolicy Orchestrator para mantener hasta tres versiones delos paquetes en sus repositorios principal y distribuido.

Las ramas son Actual, Anterior y Evaluación. De manera predeterminada, ePolicy Orchestrator soloutiliza la rama Actual. Puede especificar las ramas al agregar paquetes al repositorio principal.También puede especificar las ramas al ejecutar o planificar tareas de actualización y despliegue, paradistribuir versiones diferentes a distintas partes de su red.

Las tareas de actualización pueden recuperar actualizaciones de cualquier rama del repositorio, perodebe seleccionar una rama que no sea la Actual para incorporar paquetes al repositorio principal. Si nohay una rama distinta de la Actual configurada, la opción para seleccionar una rama distinta de Actualno aparece.

Para utilizar las ramas Evaluación y Anterior para paquetes que no sean actualizaciones, debeestablecerlo en la configuración del servidor en Paquetes del repositorio. Las versiones del agenteanteriores a la 3.6 solo pueden recuperar paquetes de actualización de las ramas Evaluación yAnterior.

6 RepositoriosTipos de repositorios y su función


Rama Actual

La rama Actual es la rama del repositorio principal para los paquetes y actualizaciones más recientes.Los paquetes de despliegue de productos solo pueden agregarse a la rama Actual, a menos que sehaya activado la compatibilidad con las otras ramas.

Rama Evaluación

Puede probar las nuevas actualizaciones de DAT y del motor con un pequeño número de segmentos osistemas de la red antes de desplegarlas en toda la organización. Especifique la rama Evaluacióncuando incorpore nuevos archivos DAT y del motor al repositorio principal y, a continuación,despliéguelos en un pequeño número de sistemas de prueba. Tras supervisar los sistemas de pruebadurante varias horas, puede agregar los nuevos DAT a la rama Actual y desplegarlos en toda laorganización.

Rama Anterior

Utilice la rama Anterior para guardar y almacenar los archivos DAT y del motor anteriores, antes deagregar los nuevos a la rama Actual. En caso de que tenga algún problema con los nuevos archivosDAT o del motor en su entorno, dispone de una copia de las versiones anteriores, que puede volver adesplegar en sus sistemas si es necesario. ePolicy Orchestrator guarda solamente la versióninmediatamente anterior de cada tipo de archivo.

Puede rellenar la rama Anterior seleccionando Mover el paquete existente a la rama Anterior cuando agreguenuevos paquetes al Repositorio principal. La opción está disponible cuando se extraen actualizacionesdesde un sitio de origen y cuando se incorporan paquetes de forma manual a la rama Actual.

Archivos de lista de repositoriosLos archivos de lista de repositorios ((SiteList.xml y SiteMgr.xml) contienen los nombres de todoslos repositorios que se administran.

La lista de repositorios incluye la ubicación y las credenciales de red cifradas que utilizan los sistemasgestionados para seleccionar el repositorio y recuperar las actualizaciones. El servidor envía las listasde repositorios a McAfee Agent durante la comunicación agente-servidor.

Si es necesario, se puede exportar la lista de repositorios a archivos externos (SiteList.xml oSiteMgr.xml). Estos dos archivos tienen usos distintos:

Archivo SiteList.xml

• Importar a un McAfee Agent durante la instalación.

Archivo SiteMgr.xml• Crear una copia de seguridad de los repositorios distribuidos y sitios de origen, y restaurarla si es

necesario reinstalar el servidor.

• Importar los repositorios distribuidos y los sitios de origen de una instalación anterior del softwareMcAfee ePO.

RepositoriosTipos de repositorios y su función 6


Cómo funcionan los repositoriosTodos los repositorios trabajan de manera combinada en su entorno para proporcionar actualizacionesy software a los sistemas gestionados. Según el tamaño y la distribución geográfica de su red, esposible que necesite utilizar repositorios distribuidos.

Figura 6-1 Sitios y repositorios que proporcionan paquetes a los sistemas

1 El repositorio principal extrae regularmente los archivos de actualización de DAT y del motor delsitio de origen.

2 El repositorio principal replica los paquetes a los repositorios distribuidos de la red.

3 Los sistemas gestionados de la red recuperan las actualizaciones de un repositorio distribuido. Silos sistemas gestionados no pueden acceder a los repositorios distribuidos o al repositorio principal,recuperan las actualizaciones del sitio de respaldo.

Configuración de los repositorios por primera vezSiga estos importantes pasos la primera vez que configure los repositorios.

1 Decidir los tipos de repositorios que se van a utilizar y sus ubicaciones.

2 Crear y llenar los repositorios.

Administración de sitios de origen y de respaldoPuede modificar los sitios de origen y de respaldo predeterminados en Configuración del servidor. Porejemplo, puede editar la configuración, eliminar los sitios de origen y de respaldo existentes o cambiarde uno a otro.

Solo los administradores, o los usuarios que tengan los permisos necesarios, pueden definir, cambiar oeliminar sitios de origen o de respaldo.

McAfee recomienda que se utilicen los sitios de origen y de respaldo predeterminados. Si necesitaotros distintos, puede crearlos.

6 RepositoriosCómo funcionan los repositorios


Procedimientos• Creación de sitios de origen en la página 71

Cree un nuevo sitio de origen desde la página Configuración del servidor.

• Cambio entre los sitios de origen y de respaldo en la página 72Utilice la Configuración del servidor para cambiar los sitios de origen y de respaldo.

• Edición de sitios de origen y de respaldo en la página 72Utilice Configuración del servidor para editar la configuración de los sitios de origen o derespaldo, tales como la dirección URL, el número de puerto y las credenciales deautenticación de descarga.

• Eliminación de sitios de origen o desactivación de sitios de respaldo en la página 72Si ha dejado de utilizar un sitio de origen o de respaldo, elimínelo o desactívelo.

Creación de sitios de origenCree un nuevo sitio de origen desde la página Configuración del servidor.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor y seleccione Sitios de origen.

2 Haga clic en Agregar sitio de origen. Aparece el asistente Generador de sitios de origen.

3 En la página Descripción, escriba un nombre de repositorio exclusivo y seleccione HTTP, UNC o FTP. Acontinuación, haga clic en Siguiente.

4 En la página Servidor, facilite la información de dirección web y puertos del sitio y, a continuación,haga clic en Siguiente.

Tipo de servidor FTP o HTTP:

• En la lista desplegable URL, seleccione Nombre DNS, IPv4 o IPv6 como tipo de dirección de servidory, a continuación, introduzca la dirección.

Opción Definición

Nombre DNS Especifica el nombre DNS del servidor.

IPv4 Especifica la dirección IPv4 del servidor.


• Escriba el número del puerto del servidor: el puerto FTP predeterminado es 21; el puerto HTTPpredeterminado es 80.

Tipo de servidor UNC :

• Introduzca la ruta de red en la que reside el repositorio. Utilice este formato: \\<EQUIPO>\<CARPETA>.

5 En la página Credenciales, facilite las Credenciales de descarga que utilicen los sistemas gestionadospara conectarse a este repositorio.

Utilice credenciales con permisos de solo lectura para el servidor HTTP, el servidor FTP o el recursocompartido UNC que aloje el repositorio.Tipo de servidor FTP o HTTP:

• Seleccione Anónimo para utilizar una cuenta de usuario desconocida.

• Seleccione Autenticación FTP o Autenticación HTTP (si el servidor requiere autenticación) e introduzcala información de la cuenta de usuario.

RepositoriosAdministración de sitios de origen y de respaldo 6


Tipo de servidor UNC :

• Escriba la información de dominio y de cuenta de usuario.

6 Haga clic en Probar credenciales. Tras unos segundos, aparece un mensaje para confirmar que lossistemas pueden acceder al sitio utilizando la información de autenticación. Si las credenciales sonincorrectas, compruebe lo siguiente:

• El nombre de usuario y la contraseña.

• La URL o la ruta en el panel anterior del asistente.

• El sitio HTTP, FTP o UNC en el sistema.


8 Revise la página Resumen y, a continuación, haga clic en Guardar para agregar el sitio a la lista.

Cambio entre los sitios de origen y de respaldoUtilice la Configuración del servidor para cambiar los sitios de origen y de respaldo.

Según la configuración de la red, es posible que desee intercambiar los sitios de origen y de respaldosi la actualización en HTTP o FTP funciona mejor.



2 Seleccione Sitios de origen y, a continuación, haga clic en Editar. Aparece la página Editar sitio deorigen.

3 Localice en la lista el sitio que desea utilizar como respaldo y, a continuación, haga clic en Activarrespaldo.

Edición de sitios de origen y de respaldoUtilice Configuración del servidor para editar la configuración de los sitios de origen o de respaldo,tales como la dirección URL, el número de puerto y las credenciales de autenticación de descarga.




3 Localice el sitio en la lista y, a continuación, haga clic en su nombre.

Aparece el asistente Generador de sitios de origen.

4 Realice los cambios necesarios en las páginas del asistente y haga clic en Guardar.

Eliminación de sitios de origen o desactivación de sitios derespaldoSi ha dejado de utilizar un sitio de origen o de respaldo, elimínelo o desactívelo.


6 RepositoriosAdministración de sitios de origen y de respaldo




3 Haga clic en Eliminar junto al sitio de origen correspondiente. Aparece el cuadro de diálogo Eliminarsitio de origen.


El sitio se elimina de la página Sitios de origen.

Verificación del acceso al sitio de origenCerciórese de que el repositorio principal y los sistemas gestionados de ePolicy Orchestrator puedenacceder a Internet cuando utilicen McAfeeHttp y McAfeeFtp como sitios de origen y de respaldo.

En esta sección se detallan las tareas para configurar la conexión que utilizan el repositorio principalde ePolicy Orchestrator y el agente McAfee Agent para conectar con el sitio de descarga directamenteo a través de un proxy. La selección predeterminada es No utilizar proxy.

Procedimientos• Configuración del servidor proxy en la página 73

Para actualizar los repositorios, configure opciones de proxy a fin de extraer archivos DAT.

• Definición de la configuración de proxy para McAfee Agent en la página 74Este procedimiento permite configurar el servidor proxy que utiliza McAfee Agent paraconectarse al sitio de descarga.

Configuración del servidor proxyPara actualizar los repositorios, configure opciones de proxy a fin de extraer archivos DAT.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor.

2 En la lista de categorías de configuración, seleccione Configuración de proxy y, a continuación, haga clicen Editar.

3 Seleccione Configurar manualmente la configuración de proxy.

a Junto a Configuración del servidor proxy, seleccione si desea utilizar un servidor proxy paratodas las comunicaciones o bien servidores proxy distintos para los protocolos HTTP y FTP.Escriba la dirección IP o el nombre de dominio completo y el número del puerto del servidorproxy.

Si utiliza los sitios de origen y de respaldo predeterminados, o bien si configura otro sitio deorigen HTTP y otro sitio de respaldo FTP, especifique la información de autenticación de proxyHTTP y FTP aquí.

b Junto a Autenticación de proxy, configure las opciones pertinentes según vaya a extraer lasactualizaciones de repositorios HTTP, FTP o de ambos tipos.

RepositoriosVerificación del acceso al sitio de origen 6


c Junto a Exclusiones, seleccione Omitir direcciones locales y, a continuación, especifique losrepositorios distribuidos a los que el servidor se puede conectar directamente introduciendo lasdirecciones IP o los nombres de dominio completos de los sistemas correspondientes, separadospor un punto y coma.

d Junto a Exclusiones, seleccione Omitir direcciones locales y, a continuación, especifique losrepositorios distribuidos a los que el servidor se puede conectar directamente introduciendo lasdirecciones IP o los nombres de dominio completos de los sistemas correspondientes, separadospor un punto y coma.


Definición de la configuración de proxy para McAfee AgentEste procedimiento permite configurar el servidor proxy que utiliza McAfee Agent para conectarse alsitio de descarga.


1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, a continuación, en la lista Producto, haga clic enMcAfee Agent y, en la lista Categoría, seleccione Repositorio.

Aparece una lista de los agentes configurados para el servidor de McAfee ePO.

2 En el agente My Default, haga clic en Editar configuración.

Aparece la página Editar configuración correspondiente al agente My Default.

3 Haga clic en la ficha Proxy.

Aparece la página Configuración de proxy.

4 Seleccione Usar configuración de Internet Explorer (solo Windows) para los sistemas Windows y Permitir al usuarioconfigurar el proxy, si es preciso.

Hay diversos métodos para configurar Internet Explorer a fin de utilizarlo con servidores proxy.McAfee ofrece instrucciones para configurar y utilizar los productos de McAfee, pero no para losproductos ajenos a McAfee. Para obtener información sobre la configuración de proxy, consulte laAyuda de Internet Explorer y http://support.microsoft.com/kb/226473.

5 Seleccione Configurar el servidor proxy de forma manual para configurar el proxy para el agentemanualmente.

6 Escriba la dirección IP o el nombre de dominio completo, y el número de puerto del sitito de origenHTTP o FTP desde el que el agente va a extraer las actualizaciones. Seleccione Utilizar esta configuraciónpara todos los tipos de proxy, si desea utilizar de forma predeterminada esta configuración para todos lostipos de servidores proxy.

7 Seleccione Especificar excepciones para designar los sistemas que no requieren acceso al proxy. Utiliceun punto y coma (;) para separar las excepciones.

8 Seleccione Usar autenticación de proxy HTTP o Usar autenticación de proxy FTP y especifique el nombre deusuario y las credenciales.


6 RepositoriosVerificación del acceso al sitio de origen


http://support.microsoft.com/kb/226473

Configuración para actualizaciones globales Las actualizaciones globales automatizan la replicación de los repositorios en su red. Puede utilizar laconfiguración del servidor de Actualización global para definir contenido que se distribuye a losrepositorios durante una actualización global.

Las actualizaciones globales están desactivadas de manera predeterminada. Sin embargo, McAfeerecomienda que se activen y se utilicen como parte de la estrategia de actualización. Puede especificarun intervalo aleatorio y los tipos de paquetes que se van a distribuir durante la actualización. Elintervalo aleatorio determina el período de tiempo en el que se actualizan todos los sistemas. Lossistemas se actualizan de manera aleatoria en el intervalo especificado.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Actualización global en Categorías deconfiguración y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Defina el estado como Activado y especifique un Intervalo aleatorio entre 0 y 32.767 minutos.

3 Especifique los Tipos de paquetes que se deben incluir en las actualizaciones globales:

• Todos los paquetes: seleccione esta opción para incluir todas las firmas y motores, y todos losparches y Service Packs.

• Paquetes seleccionados: seleccione esta opción para limitar las firmas y motores, y los parches yService Packs que se incluyen en la actualización global.

Al utilizar la actualización global, McAfee aconseja planificar una tarea de extracción regular (paraactualizar el repositorio principal) a una hora a la que el tráfico de red sea mínimo. Aunque laactualización global es mucho más rápida que otros métodos, aumenta el tráfico de red mientras seproduce. Para obtener más información sobre la realización de actualizaciones globales, consulteActualización global en Despliegue de productos y actualizaciones.

Configuración de directivas de los agentes para utilizar losrepositorios distribuidos

Este procedimiento permite personalizar la forma en la que los agentes seleccionan los repositoriosdistribuidos para minimizar el uso de ancho de banda.


1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, en el menú Producto, seleccione McAfee Agent. Acontinuación, seleccione Repositorio en Categoría.

2 Haga clic en la directiva de agente existente que necesite.

3 Seleccione la ficha Repositorios.

4 En Selección en lista de repositorios, seleccione Utilizar esta lista de repositorios o Utilizar otra lista derepositorios.

RepositoriosConfiguración para actualizaciones globales 6


5 En Seleccionar repositorio por, especifique el método para ordenar los repositorios:

• Tiempo de ping: envía un comando ping ICMP a los cinco repositorios más cercanos (según el valorde subred) y los ordena en función de su tiempo de respuesta.

• Distancia de subred: compara las direcciones IP de los sistemas cliente y de todos los repositorios, yordena estos en función de la coincidencia de bits. Cuanto más se parezcan las direcciones IPentre sí, más alta será la posición del repositorio en la lista.

Si es necesario, puede definir el Número máximo de tramos.

• Utilizar orden de la lista de repositorios: selecciona los repositorios en función de su orden en la lista.

6 En la lista Repositorio, puede desactivar los repositorios haciendo clic en Desactivar en el campoAcciones asociado al repositorio que se va a desactivar.

7 En la lista Repositorio, haga clic en Subir al principio o Bajar al final para especificar el orden en el quedesea que los sistemas cliente seleccionen los repositorios distribuidos.

8 Cuando termine, haga clic en Guardar.

Uso de SuperAgents como repositorios distribuidosCree y configure repositorios distribuidos en sistemas que albergan SuperAgents. Los SuperAgentspueden minimizar el tráfico de red.

Para convertir un agente en SuperAgent, el agente debe pertenecer a un dominio Windows.

Procedimientos• Creación de repositorios distribuidos SuperAgent en la página 76

Para crear un repositorio SuperAgent, el sistema SuperAgent debe tener un servidor deMcAfee Agent instalado y en ejecución. Se recomienda utilizar repositorios SuperAgent conla actualización global.

• Replicación de paquetes en repositorios SuperAgent en la página 77Este procedimiento permite seleccionar qué paquetes de repositorios concretos se replicanen repositorios distribuidos.

• Eliminación de repositorios distribuidos SuperAgent en la página 78Este procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos SuperAgent del sistema hosty de la lista de repositorios (SiteList.xml). La nueva configuración se aplicará durante elsiguiente intervalo de comunicación entre el agente y el servidor.

Creación de repositorios distribuidos SuperAgentPara crear un repositorio SuperAgent, el sistema SuperAgent debe tener un servidor de McAfee Agentinstalado y en ejecución. Se recomienda utilizar repositorios SuperAgent con la actualización global.

Para realizar este procedimiento debe conocer la ubicación de los sistemas SuperAgent en el Árbol desistemas. Se recomienda crear una etiqueta SuperAgent para facilitar la localización de los sistemasSuperAgent con la página Catálogo de etiquetas o mediante la ejecución de una consulta.


6 RepositoriosUso de SuperAgents como repositorios distribuidos


Procedimiento1 En la consola de ePolicy Orchestrator, haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas; a

continuación, en la lista Producto, haga clic en McAfee Agent y, en la lista Categoría, seleccione General.

Aparece una lista de las directivas de categoría general disponibles para su uso en el servidor deMcAfee ePO.

2 Cree una nueva directiva, duplique una existente o abra una que ya se haya aplicado a otrossistemas que tengan un SuperAgent, en los que desea ubicar repositorios SuperAgent.

3 Seleccione la ficha General y compruebe que la opción Convertir agentes en SuperAgents (solo Windows) estáseleccionada.

4 Seleccione Utilizar sistemas con SuperAgents como repositorios distribuidos y, a continuación, especifique unaruta para la carpeta del repositorio. Esta es la ubicación en la que el repositorio principal copia lasactualizaciones durante la replicación. Puede utilizar una ruta estándar de Windows, como C:\SuperAgent\Repo.

Todos los archivos solicitados del sistema del agente se proporcionan desde esta ubicación utilizandoel servidor web HTTP incorporado del agente.


6 Asigne esta directiva a cada sistema que desee que albergue un repositorio SuperAgent.

La nueva directiva se recuperará la próxima vez que el agente contacte con el servidor. Si no deseaesperar a la siguiente comunicación agente-servidor, puede enviar una llamada de activación delagente a los sistemas. Cuando se cree el repositorio distribuido, se creará en el sistema la carpetaespecificada, si no se había creado con anterioridad.

Además, la ubicación de la red se añade al archivo de lista de repositorios SiteList.xml. De estaforma, los sistemas de todo el entorno gestionado podrán utilizar el sitio para obtener actualizaciones.

Replicación de paquetes en repositorios SuperAgentEste procedimiento permite seleccionar qué paquetes de repositorios concretos se replican enrepositorios distribuidos.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Repositorios distribuidos.

Aparece una lista de todos los repositorios distribuidos.

2 Localice el repositorio SuperAgent y haga clic en él.

Aparece el asistente Generador de repositorios distribuidos.

3 En la página Tipos de paquetes, seleccione los tipos de paquetes que necesite.

Asegúrese de que están seleccionados todos los paquetes que necesitan los sistemas gestionadosque utilizan este repositorio. Los sistemas gestionados buscan en un solo repositorio todos lospaquetes; la tarea falla para los sistemas que esperan encontrar un tipo de paquete que no estápresente. Esta función garantiza que los paquetes que utilizan solo algunos sistemas no se replicanen todo el entorno.


RepositoriosUso de SuperAgents como repositorios distribuidos 6


Eliminación de repositorios distribuidos SuperAgentEste procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos SuperAgent del sistema host y de la listade repositorios (SiteList.xml). La nueva configuración se aplicará durante el siguiente intervalo decomunicación entre el agente y el servidor.


1 En la consola de ePolicy Orchestrator, haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, acontinuación, en el nombre de la directiva de SuperAgent que desea modificar.

2 En la ficha General, seleccione Utilizar sistemas con SuperAgents como repositorios distribuidos y haga clic enGuardar.

Para eliminar sólo algunos de los repositorios distribuidos SuperAgent, duplique la directiva deMcAfee Agent asignada a estos sistemas y desactive la opción Utilizar sistemas con SuperAgents comorepositorios distribuidos antes de guardar. Asigne esta nueva directiva según sea necesario.

El repositorio SuperAgent se eliminará y desaparecerá de la lista de repositorios. Sin embargo, elagente seguirá funcionando como un SuperAgent mientras deje seleccionada la opción Convertir agentesen SuperAgents. Los agentes que no ha recibido una nueva lista de sitios tras el cambio de directivacontinúan actualizándose del SuperAgent que se eliminó.

Creación y configuración de repositorios en servidores FTP oHTTP, y en recursos compartidos UNC

Puede alojar repositorios distribuidos en servidores FTP o HTTP, o en recursos compartidos UNC.Aunque no es necesario usar un servidor dedicado, el sistema utilizado debe tener la potenciasuficiente para que los sistemas gestionados se conecten y recuperen las actualizaciones.

6 RepositoriosCreación y configuración de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC


Procedimientos

• Creación de una ubicación de carpeta en la página 79Puede crear la carpeta que alberga el contenido del repositorio en el sistema del repositoriodistribuido. Se utilizan procesos distintos según se trate de repositorios en recursoscompartidos UNC o de repositorios FTP o HTTP.

• Cómo agregar el repositorio distribuido al servidor de ePolicy Orchestrator en la página79Este procedimiento permite agregar una entrada a la lista de repositorios y especificar lacarpeta que utiliza el nuevo repositorio distribuido.

• Cómo evitar la replicación de paquetes seleccionados en la página 81Si se han configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo lospaquetes seleccionados, se replicará de forma predeterminada el paquete que acaba deincorporar. Según sus requisitos de pruebas y validación, es posible que desee evitar lareplicación de algunos paquetes en sus repositorios distribuidos.

• Cómo desactivar la replicación de paquetes seleccionados en la página 82Si se ha configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo lospaquetes seleccionados, de manera predeterminada se replicará el paquete que acaba deincorporar. Para desactivar la inminente replicación de un paquete, desactive la tarea dereplicación antes de incorporar tal paquete.

• Activación de la opción para compartir carpetas para repositorios UNC y HTTP en la página82En el caso de los repositorios distribuidos HTTP o UNC, debe activar la opción paracompartir carpetas en la red, con objeto de que el servidor de McAfee ePO pueda copiararchivos en el repositorio.

• Edición de repositorios distribuidos en la página 82Este procedimiento le permite modificar las opciones de configuración, de autenticación yde selección de paquetes de un repositorio distribuido según sus necesidades.

• Eliminación de repositorios distribuidos en la página 83Este procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos FTP, HTTP o UNC Al hacerlo,también se elimina el contenido de los repositorios.

Creación de una ubicación de carpetaPuede crear la carpeta que alberga el contenido del repositorio en el sistema del repositoriodistribuido. Se utilizan procesos distintos según se trate de repositorios en recursos compartidos UNCo de repositorios FTP o HTTP.

• Para repositorios en recursos compartidos UNC, cree la carpeta en el sistema y active el usocompartido.

• Para repositorios FTP o HTTP, utilice su software de servidor FTP o HTTP, como Microsoft InternetInformation Services (IIS), para crear una nueva ubicación de carpeta y sitio. Consulte ladocumentación del servidor web para conocer más detalles.

Cómo agregar el repositorio distribuido al servidor de ePolicyOrchestratorEste procedimiento permite agregar una entrada a la lista de repositorios y especificar la carpeta queutiliza el nuevo repositorio distribuido.

No configure repositorios distribuidos para que hagan referencia al mismo directorio en el que seencuentra su repositorio principal. Si lo hace, los usuarios del repositorio distribuido bloquearán losarchivos del repositorio principal, lo que impedirá que se puedan realizar correctamente las extraccionese incorporaciones de paquetes, y el repositorio principal quedará inutilizado.

RepositoriosCreación y configuración de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC 6



1 Haga clic en Menú | Software | Repositorios distribuidos y, a continuación, en Acciones | Nuevo repositorio.Aparece el asistente Generador de repositorios distribuidos.

2 En la página Descripción, escriba un nombre exclusivo y seleccione HTTP, UNC o FTP. A continuación,haga clic en Siguiente. El nombre del repositorio no tiene que coincidir con el del sistema que loalberga.

3 En la página Servidor, configure uno de los siguientes tipos de servidores.

Tipo de servidor HTTP• En la lista desplegable URL, seleccione Nombre DNS, IPv4 o IPv6 como tipo de dirección de servidor

y, a continuación, introduzca la dirección.

Opción Definición




• Escriba el número del puerto del servidor: el puerto HTTP predeterminado es 80.

• Especifique la Ruta de recurso UNC de replicación de su carpeta HTTP.

Tipo de servidor UNC• Introduzca la ruta de red en la que reside el repositorio. Utilice este formato: \\<EQUIPO>

\<CARPETA>.

Tipo de servidor FTP• En la lista desplegable URL, seleccione Nombre DNS, IPv4 o IPv6 como tipo de dirección de servidor

y, a continuación, introduzca la dirección.

Opción Definición




• Escriba el número del puerto del servidor: el puerto FTP predeterminado es 21.


5 Aparece la página Credenciales :

a Introduzca las Credenciales de descarga. Utilice credenciales con permisos de solo lectura para elservidor HTTP, el servidor FTP o el recurso compartido UNC en el que resida el repositorio.

Tipo de servidor FTP o HTTP:

• Seleccione Anónimo para utilizar una cuenta de usuario desconocida.

• Seleccione Autenticación FTP o Autenticación HTTP (si el servidor requiere autenticación) eintroduzca la información de la cuenta de usuario.



Tipo de servidor UNC:

• Seleccione Usar credenciales de la cuenta con sesión iniciada para utilizar las credenciales del usuarioque ha iniciado una sesión.

• Seleccione Especifique las credenciales de descarga e introduzca el dominio y la información de lacuenta de usuario.

b Haga clic en Probar credenciales. Tras unos segundos, aparece un mensaje para confirmar que lossistemas pueden acceder al sitio utilizando la información de autenticación. Si las credencialesson incorrectas, compruebe:

• El nombre de usuario y la contraseña

• La URL o la ruta en el panel anterior del asistente

• El sitio HTTP, FTP o UNC en el sistema

6 Introduzca las Credenciales de replicación.

El servidor utiliza estas credenciales cuando replica archivos DAT o del motor, u otrasactualizaciones de productos desde el repositorio principal en el repositorio distribuido. Estascredenciales deben disponer de permisos de lectura y escritura para el repositorio distribuido:

• Para FTP, introduzca la información de la cuenta de usuario.

• Para HTTP o UNC, introduzca el dominio y la información de la cuenta de usuario.

• Haga clic en Probar credenciales. Tras unos segundos, aparece un mensaje para confirmar que lossistemas pueden acceder al sitio utilizando la información de autenticación. Si las credencialesson incorrectas, compruebe:

• El nombre de usuario y la contraseña

• La URL o la ruta en el panel anterior del asistente

• El sitio HTTP, FTP o UNC en el sistema

7 Haga clic en Siguiente. Aparece la página Tipos de paquetes.

8 Seleccione si desea replicar en este repositorio distribuido todos los paquetes o solamente losseleccionados y haga clic en Siguiente.

• Si elige la opción Paquetes seleccionados, debe seleccionar de forma manual las Firmas y motores y losProductos, parches, Service Packs, etc. que desea replicar.

• También puede seleccionar Replicar los archivos DAT heredados.

Asegúrese de que no ha desactivado ningún paquete que necesite alguno de los sistemasgestionados que utilizan este repositorio. Los sistemas gestionados buscan en un repositorio todoslos paquetes; la tarea falla si no está presente uno de los tipos de paquetes que se necesitan. Estafunción garantiza que los paquetes que utilizan solo algunos sistemas no se repliquen en todo elentorno.

9 Revise la página Resumen y haga clic en Guardar para agregar el repositorio. El software ePolicyOrchestrator agrega el nuevo repositorio distribuido a su base de datos.

Cómo evitar la replicación de paquetes seleccionadosSi se han configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los paquetesseleccionados, se replicará de forma predeterminada el paquete que acaba de incorporar. Según susrequisitos de pruebas y validación, es posible que desee evitar la replicación de algunos paquetes ensus repositorios distribuidos.


RepositoriosCreación y configuración de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC 6


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Repositorios distribuidos y, a continuación, haga clic en un repositorio. Se

abre el asistente Generador de repositorios distribuidos.

2 En la página Tipos de paquetes, anule la selección de los paquetes que no desee replicar.


Cómo desactivar la replicación de paquetes seleccionadosSi se ha configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los paquetesseleccionados, de manera predeterminada se replicará el paquete que acaba de incorporar. Paradesactivar la inminente replicación de un paquete, desactive la tarea de replicación antes deincorporar tal paquete.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Automatización | Tareas servidor y, a continuación, seleccione Editar junto a una tarea

servidor de replicación.

Se abre el asistente Generador de tareas servidor.

2 En la página Descripción, seleccione Seleccionado como Estado de planificación y, a continuación, haga clicen Guardar.

Activación de la opción para compartir carpetas pararepositorios UNC y HTTPEn el caso de los repositorios distribuidos HTTP o UNC, debe activar la opción para compartir carpetasen la red, con objeto de que el servidor de McAfee ePO pueda copiar archivos en el repositorio.

Esto se hace únicamente con fines de replicación. Los sistemas gestionados configurados para utilizarel repositorio distribuido utilizan el protocolo apropiado (HTTP, FTP o el protocolo para compartirarchivos de Windows) y no necesitan que se comparta una carpeta.

Procedimiento1 En el sistema gestionado, ubique la carpeta que ha creado mediante el Explorador de Windows.

2 Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta y seleccione Compartir.

3 En la ficha Compartir, seleccione Compartir esta carpeta.

4 Configure los permisos para compartir según sus necesidades.

Los sistemas que se actualizan desde el repositorio requieren únicamente acceso de lectura; sinembargo, las cuentas de administrador, incluida la que utiliza el servicio de servidor de McAfeeePO, necesitan acceso de escritura. Consulte en la documentación de Microsoft Windows cómoconfigurar las opciones de seguridad apropiadas para carpetas compartidas.


Edición de repositorios distribuidos Este procedimiento le permite modificar las opciones de configuración, de autenticación y de selecciónde paquetes de un repositorio distribuido según sus necesidades.




Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Repositorios distribuidos y, a continuación, haga clic en un repositorio.

Se abre el asistente Generador de repositorios distribuidos con los detalles del repositoriodistribuido.

2 Cambie las opciones necesarias de configuración, autenticación y selección de paquetes.


Eliminación de repositorios distribuidosEste procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos FTP, HTTP o UNC Al hacerlo, también seelimina el contenido de los repositorios.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Repositorios distribuidos y, a continuación, haga clic en Eliminar junto a un

repositorio.

2 En el cuadro de diálogo Eliminar repositorio, haga clic en Aceptar.

La eliminación del repositorio no suprime los paquetes que se encuentran en el sistema que albergael repositorio.

Los repositorios eliminados desaparecen de la lista de repositorios.

Utilización de recursos compartidos UNC como repositoriosdistribuidos

Siga estas directrices al utilizar recursos compartidos UNC como repositorios distribuidos.

Los recursos compartidos UNC utilizan el protocolo de bloque de mensajes de servidor (SMB) deMicrosoft para crear una unidad compartida. Cree un nombre de usuario y una contraseña paraacceder a este recurso compartido.

Configure correctamente el recurso compartido

Asegúrese de que el recurso compartido esté configurado correctamente.

• Utilice un método alternativo para la escritura en el repositorio: inicie sesión en el servidorempleando otros métodos (otro recurso compartido, RDP, localmente) para escribir en elrepositorio. No mezcle el repositorio en el que lee con el repositorio en el que escribe. Lascredenciales de lectura se comparten con los endpoints, mientras que las credenciales de escriturason utilizadas exclusivamente por el servidor de McAfee ePO para actualizar el contenido delrepositorio distribuido.

• No utilice un recurso compartido en el Controlador de dominio: cree un recurso compartidofuera del controlador de dominio. Un usuario local en un controlador de dominio es un usuario dedominio.

Proteja la cuenta que utiliza para leer desde el recurso compartido UNC

Siga estas directrices para cerciorarse de que la cuenta utilizada para acceder al recurso compartidoUNC es segura.

RepositoriosUtilización de recursos compartidos UNC como repositorios distribuidos 6


• Conceda a la cuenta del recurso compartido UNC derechos de solo lectura para todosexcepto para el repositorio principal del servidor de McAfee ePO: cuando configure elrecurso compartido, asegúrese de que la cuenta que ha creado disponga de derechos de sololectura para el directorio y los permisos del recurso compartido. No conceda escritura remota alrecurso compartido (ni siquiera para administradores ni para otras cuentas). La única cuenta a laque se le permite el acceso es aquella que haya creado recientemente.

El repositorio principal del servidor de McAfee ePO debe poder escribir archivos en la cuenta delrecurso compartido UNC.

• Cree la cuenta localmente: cree la cuenta en el recurso compartido de archivos, no en eldominio. Las cuentas creadas localmente no conceden derechos a los sistemas del dominio.

• Utilice una cuenta específica: cree una cuenta específicamente para compartir los datos delrepositorio. No utilice esta cuenta para varios fines.

• Conceda privilegios bajos a la cuenta: no agregue esta cuenta a ningún grupo que no seanecesario, entre ellos los grupos "Administradores" y "Usuarios".

• Desactive los privilegios superfluos: esta cuenta no necesita iniciar sesión en un servidor. Esuna mera herramienta para acceder a los archivos. Examine los privilegios de esta cuenta ydesactive aquellos que sean innecesarios.

• Utilice una contraseña segura: utilice una contraseña que tenga entre 8 y 12 caracteres convarios atributos (letras minúsculas y mayúsculas, símbolos y números). Es recomendable utilizarun generador de contraseñas aleatorias para que la contraseña sea compleja.

Proteja y mantenga el recurso compartido UNC• Proteja el recurso compartido mediante firewall: bloquee siempre el tráfico no requerido. Es

recomendable bloquear el tráfico saliente y entrante. Puede utilizar un firewall de software en elservidor o uno de hardware en la red.

• Active la auditoría de archivos: active siempre los registros de auditoría de seguridad pararastrear el acceso a los recursos compartidos de red. Estos registros muestran quién accede alrecurso compartido, así como cuándo lo ha hecho y qué ha hecho.

• Cambie las contraseñas: cambie la contraseña con frecuencia. Cerciórese de que la nuevacontraseña sea segura y recuerde actualizar la configuración del servidor de McAfee ePO con ella.

• Desactive la cuenta y el recurso compartido si deja de utilizarlos: si cambia a un tipo derepositorio que no sea UNC, recuerde desactivar o eliminar la cuenta, así como cerrar y eliminar elrecurso compartido.

Uso de repositorios distribuidos locales no gestionadosCopie el contenido del Repositorio principal en un repositorio distribuido no gestionado.Una vez que se haya creado un repositorio no gestionado, se deben configurar los sistemasgestionados de forma manual para que obtengan los archivos de él.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Copie todos los archivos y subdirectorios en la carpeta del repositorio principal desde el servidor.

Por ejemplo, si utiliza Windows 2008 R2 Server, esta es la ruta de acceso predeterminada en elservidor : C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\DB\Software

2 Pegue los archivos y subcarpetas copiados en la carpeta del repositorio en el sistema delrepositorio distribuido.

6 RepositoriosUso de repositorios distribuidos locales no gestionados


3 Configure una directiva del agente para que los sistemas gestionados utilicen el nuevo repositoriodistribuido no gestionado:

a Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, en el menú Producto, seleccione McAfee Agent. Acontinuación, seleccione Repositorio en Categoría.

b Haga clic en una directiva del agente existente o cree una nueva.

No se puede interrumpir la herencia de directivas en el nivel de las fichas de opciones quecomponen una directiva. Por este motivo, cuando aplique esta directiva a los sistemas debecerciorarse de que solo los sistemas adecuados reciban y hereden la directiva para utilizar elrepositorio distribuido no gestionado.

c En la ficha Repositorios, haga clic en Agregar.

d Escriba un nombre en el campo de texto Nombre del repositorio.

Este nombre no tiene que coincidir con el del sistema que alberga el repositorio.

e En Recuperar archivos desde, seleccione el tipo de repositorio.

f En Configuración, especifique la ubicación del repositorio utilizando la sintaxis apropiada para eltipo de repositorio.

g Especifique el número de puerto o mantenga el puerto predeterminado.

h Configure las credenciales de autenticación según sus preferencias.

i Haga clic en Aceptar para agregar el nuevo repositorio distribuido a la lista.

j Seleccione el nuevo repositorio en la lista.

El tipo es Local para indicar que no está gestionado por el software ePolicy Orchestrator. Cuandose selecciona un repositorio no gestionado en la Lista de repositorios, se activan los botones Editar yEliminar.

k Haga clic en Guardar.

Los sistemas en los que se aplique esta directiva reciben la nueva directiva en la próximacomunicación entre el agente y el servidor.

Uso de los archivos de listas de repositoriosPuede exportar los archivos de lista de repositorios.

• SiteList.xml: utilizado por el agente y los productos admitidos.

• SiteMgr.xml: se utiliza al reinstalar el servidor de McAfee ePO o para la importación a otrosservidores de McAfee ePO que utilizan los mismos repositorios distribuidos o sitios de origen.

RepositoriosUso de los archivos de listas de repositorios 6


Procedimientos• Exportación del archivo de lista de repositorios SiteList.xml en la página 86

Este procedimiento permite exportar el archivo de lista SiteList (SiteList.xml) paracopiarlo de forma manual en los sistemas o bien para importarlo durante la instalación deproductos admitidos.

• Exportación de la lista de repositorios para copia de seguridad o uso en otros servidores enla página 86Utilice el archivo SiteMgr.xml exportado para restaurar los repositorios distribuidos y lossitios de origen cuando reinstale el servidor de McAfee ePO o cuando desee compartirrepositorios distribuidos o sitios de origen con otro servidor de McAfee ePO.

• Importación de repositorios de la lista de repositorios en la página 87Importe repositorios distribuidos del archivo SiteMgr.xml tras reinstalar un servidor ocuando desee que un servidor utilice los mismos repositorios distribuidos que otro.

• Importación de sitios de origen desde el archivo SiteMgr.xml en la página 87Tras reinstalar un servidor, y cuando desee que dos servidores utilicen los mismosrepositorios distribuidos, importe los sitios de origen de un archivo de lista de repositorios.

Exportación del archivo de lista de repositorios SiteList.xmlEste procedimiento permite exportar el archivo de lista SiteList (SiteList.xml) para copiarlo de formamanual en los sistemas o bien para importarlo durante la instalación de productos admitidos.


1 Haga clic en Menú | Software | Repositorio principal y, a continuación, en Acciones | Exportar lista Sitelist.

Aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos.

2 Haga clic en Guardar, vaya a la ubicación donde desea guardar el archivo SiteList.xml y haga clicen Guardar.

Una vez que haya exportado este archivo, puede importarlo durante la instalación de productosadmitidos. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la Guía de instalación del productocorrespondiente.

También puede distribuir la lista de repositorios a los sistemas gestionados y, a continuación, aplicar lalista de repositorios al agente.

Exportación de la lista de repositorios para copia de seguridado uso en otros servidoresUtilice el archivo SiteMgr.xml exportado para restaurar los repositorios distribuidos y los sitios deorigen cuando reinstale el servidor de McAfee ePO o cuando desee compartir repositorios distribuidoso sitios de origen con otro servidor de McAfee ePO.

Puede exportar este archivo desde las páginas Repositorios distribuidos o Sitios de origen. Sin embargo,cuando se importa este archivo a una de estas páginas, solamente se importan los componentes delarchivo que aparezcan en la página en cuestión. Por ejemplo, cuando se importa este archivo a lapágina Repositorios distribuidos, solo se importan los repositorios distribuidos del archivo. Porconsiguiente, si desea importar tanto los repositorios distribuidos como los sitios de origen, deberealizar la importación dos veces, una desde cada página.


6 RepositoriosUso de los archivos de listas de repositorios


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Repositorios distribuidos (o Sitios de origen) y, a continuación, haga clic en

Acciones | Exportar repositorios (o Exportar sitios de origen).

Aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos.

2 Haga clic en Guardar, localice la ubicación donde guardar el archivo y, a continuación, haga clic enGuardar.

Importación de repositorios de la lista de repositoriosImporte repositorios distribuidos del archivo SiteMgr.xml tras reinstalar un servidor o cuando deseeque un servidor utilice los mismos repositorios distribuidos que otro.


1 Haga clic en Menú | Software | Repositorios distribuidos y, a continuación, en Acciones | Importar repositorios.

Aparece la página Importar repositorios.

2 Localice y seleccione el archivo SiteMgr.xml exportado y haga clic en Aceptar. Se importa alservidor el repositorio distribuido.


Los repositorios seleccionados se agregan a la lista de repositorios de este servidor.

Importación de sitios de origen desde el archivo SiteMgr.xmlTras reinstalar un servidor, y cuando desee que dos servidores utilicen los mismos repositoriosdistribuidos, importe los sitios de origen de un archivo de lista de repositorios.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor y, a continuación, en la lista Categorías de

configuración, seleccione Sitios de origen y haga clic en Editar.

2 Haga clic en Importar.

3 Localice y seleccione el archivo SiteMgr.xml exportado y, a continuación, haga clic en Aceptar.

4 Seleccione los sitios de origen que importar en este servidor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Los sitios de origen seleccionados se agregan a la lista de repositorios de este servidor.

Tareas de extracciónUtilice tareas de extracción para actualizar su repositorio principal con los paquetes de actualización deDAT y del motor desde el sitio de origen.

Los archivos DAT y del motor deben actualizarse con frecuencia. McAfee publica nuevos archivos DATa diario; los archivos del motor se publican con una frecuencia menor. Despliegue estos paquetes enlos sistemas gestionados tan pronto como sea posible, con objeto de que estén protegidos contra lasamenazas más recientes.

RepositoriosTareas de extracción 6


Puede especificar qué paquetes se deben copiar desde el sitio de origen en el repositorio principal.

Los archivos ExtraDAT se deben incorporar al repositorio principal de forma manual. Están disponiblesen el sitio web de McAfee.

Se ejecuta una tarea servidor de extracción del repositorio planificada de forma automática yperiódica, a las horas y en los días que especifique. Por ejemplo, puede planificar una tarea deextracción del repositorio semanal para que se ejecute a las 5 de la mañana todos los jueves.

También puede utilizar la tarea Extraer ahora para incorporar actualizaciones al repositorio principal demanera inmediata. Por ejemplo, cuando McAfee le avisa de la aparición de un virus de rápidapropagación y publica un nuevo archivo DAT para hacerle frente.

Si una tarea de extracción falla, debe incorporar los paquetes al repositorio principal de forma manual.

Cuando haya actualizado su repositorio principal, puede distribuir estas actualizaciones a sus sistemasde forma automática mediante una actualización global o con el uso de tareas de replicación.

Consideraciones al planificar una tarea de extracción

Tenga en cuenta lo siguiente cuando planifique tareas de extracción:

• Ancho de banda y uso de la red: si utiliza la actualización global, tal y como se recomienda,planifique una tarea de extracción para que se ejecute cuando los demás recursos utilicen pocoancho de banda. Con la actualización global, los archivos de actualización se distribuyenautomáticamente cuando finaliza la tarea de extracción.

• Frecuencia de la tarea: los archivos DAT se publican a diario, pero puede que no desee utilizarsus recursos a diario en tareas de actualización.

• Tareas de replicación y actualización: planifique las tareas de replicación y de actualización declientes para asegurarse de que los archivos de actualización se distribuyen en todo el entorno.

Tareas de replicaciónUtilice tareas de replicación para copiar el contenido del repositorio principal en los repositoriosdistribuidos. Si no ha replicado el contenido del repositorio principal en todos sus repositoriosdistribuidos, habrá sistemas que no lo reciban. Debe asegurarse de que todos los repositoriosdistribuidos estén actualizados.

Si va a usar la actualización global para todas las actualizaciones, es posible que no sea necesarioutilizar en su entorno las tareas de replicación, aunque se recomiendan para obtener redundancia. Sinembargo, si no utiliza la actualización global para ninguna de las actualizaciones, debe planificar unatarea servidor Replicación del repositorio o ejecutar una tarea Replicar ahora.

La mejor forma de garantizar que sus repositorios distribuidos estén actualizados es planificar tareasservidor de replicación del repositorio que se ejecuten de forma regular. Con la planificación de tareasde replicación diarias se asegura que los sistemas gestionados permanezcan actualizados. El uso detareas de replicación del repositorio automatiza el proceso de replicación en los repositoriosdistribuidos.

De vez en cuando, puede incorporar a su repositorio principal archivos que desea replicar en losrepositorios distribuidos inmediatamente, en lugar de esperar a la próxima replicación planificada.Ejecute una tarea Replicar ahora para actualizar los repositorios distribuidos manualmente.

6 RepositoriosTareas de replicación


Replicación completa frente a replicación incremental

Cuando cree una tarea de replicación, seleccione Replicación incremental o Replicación completa. La replicaciónincremental, que necesita menos ancho de banda, solo copia del repositorio principal las nuevasactualizaciones que aún no están en el repositorio distribuido. Sin embargo, con una replicacióncompleta se copia todo el contenido del repositorio principal.

McAfee recomienda planificar una tarea de replicación incremental diaria. Si es posible, planifique unatarea de replicación completa semanal para que se eliminen los archivos del repositorio distribuido,independientemente de la funcionalidad de replicación propia de ePolicy Orchestrator.

Selección de repositorioLos nuevos repositorios distribuidos se agregan a la lista de repositorios que contiene todos losrepositorios distribuidos disponibles. El agente de un sistema gestionado actualiza este archivo cadavez que se comunica con el servidor de McAfee ePO. El agente selecciona un repositorio cada vez quese inicia el servicio del agente (Servicio McAfee Framework) o cuando cambia la lista de repositorios.

La replicación selectiva proporciona un mayor control sobre la actualización de repositoriosindividuales. Al planificar tareas de replicación, puede elegir:

• Los repositorios distribuidos específicos a los que se va a aplicar la tarea. Si se realiza la replicaciónen repositorios distribuidos diferentes a horas distintas se reduce el impacto sobre los recursos deancho de banda. Estos repositorios pueden especificarse cuando se crea o edita la tarea dereplicación.

• Los archivos y firmas específicas que se replican en los repositorios distribuidos. Si seleccionasolamente los tipos de archivos necesarios para los sistemas que utilizan el repositorio distribuido,el impacto sobre los recursos de ancho de banda será menor. Cuando defina o edite susrepositorios distribuidos, puede elegir qué paquetes desea replicar en el repositorio distribuido.

Esta funcionalidad está diseñada para la actualización de productos que solamente se instalan enalgunos sistemas de su entorno, como VirusScan Enterprise. Permite distribuir dichas actualizacionesúnicamente a los repositorios distribuidos con los que contactan esos sistemas.

Cómo seleccionan los agentes los repositorios

De manera predeterminada, los agentes intentan la actualización desde cualquiera de los repositoriosdel archivo de lista de repositorios. El agente puede utilizar un comando ping ICMP de red o unalgoritmo de comparación de direcciones de subred para buscar el repositorio distribuido con el tiempode respuesta más rápido. Normalmente, será el repositorio distribuido más cercano al sistema en lared.

También es posible controlar perfectamente qué agentes de repositorios distribuidos se utilizarán parala actualización, activando o desactivando los repositorios distribuidos en las directivas de los agentes.McAfee no recomienda desactivar repositorios en la configuración de directivas. Si permite que losagentes se actualicen desde cualquier repositorio distribuido, se asegura de que recibirán lasactualizaciones.

RepositoriosSelección de repositorio 6


6 RepositoriosSelección de repositorio


7 Servidores registrados

Puede acceder a servidores adicionales registrándolos con su servidor de McAfee ePO. Los servidoresregistrados permiten integrar el software con otros servidores externos. Por ejemplo, registre unservidor LDAP para conectarse con su servidor de Active Directory.

McAfee ePO puede comunicarse con:

• Otros servidores de McAfee ePO

• Otros servidores de base de datos remotos

• Servidores LDAP

• Servidores syslog

McAfee Endpoint Security y la extensión de administración de syslog deben estar instalados en elentorno de McAfee ePO para poder configurar este servidor registrado.

Cada tipo de servidor registrado admite o complementa la funcionalidad de ePolicy Orchestrator y deotros productos y extensiones de McAfee y de terceros.

Contenido Registro de servidores de McAfee ePO Registro de servidores LDAP Registro de servidores SNMP Servidores de bases de datos Cómo compartir consultas entre servidores

Registro de servidores de McAfee ePOPuede registrar servidores de McAfee ePO adicionales para utilizarlos con su servidor de McAfee ePOprincipal a fin de recopilar o agregar datos, o bien con objeto de poder transferir sistemas gestionadosentre los servidores registrados.

Antes de empezarPara registrar un servidor de McAfee ePO con otro, es necesario conocer informacióndetallada sobre la base de datos SQL del servidor de McAfee ePO que vaya a registrar.Puede utilizar el siguiente comando remoto para determinar el nombre del servidor debases de datos de Microsoft SQL, el nombre de la base de datos, etc.:

https://<nombre_servidor>:<puerto>/core/config

Estas son las variables del comando remoto:

7


• <nombre_servidor>: nombre del servidor DNS o dirección IP del servidor de McAfeeePO remoto

• <puerto>: número de puerto del servidor de McAfee ePO asignado; normalmente es"8443", a menos que el servidor esté configurado para utilizar otro número de puerto


1 Seleccione Menú | Configuración | Servidores registrados y haga clic en Nuevo servidor.

2 En el menú Tipo de servidor de la página Descripción, seleccione ePO, especifique un nombreexclusivo y las notas que desee y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3 Especifique las siguientes opciones para configurar el servidor:

Opción Definición

Tipo de autenticación Especifica el tipo de autenticación para esta base de datos. Las opcionesson:• Autenticación de Windows

• Autenticación de SQL

Uso compartido de tareacliente

Especifica si se activa o se desactiva la tarea cliente para este servidor.

Nombre de la base dedatos

Especifica el nombre de esta base de datos.

Puerto de la base datos Especifica el puerto para esta base de datos.

Servidor de base de datos Especifica el nombre de la base de datos para este servidor. Puedeespecificar una base de datos mediante el nombre DNS o la dirección IP(IPv4 o IPv6).

Versión de ePO Especifica la versión del servidor de McAfee ePO que se va a registrar.

Contraseña Especifica la contraseña para este servidor.

Compartir directivas Especifica si se activa o se desactiva la función para compartir directivaspara este servidor.

Instancia de SQL Server Permite especificar si este es el servidor predeterminado o una instanciaespecífica proporcionando el nombre de instancia.

Compruebe que el servicio SQL Browser está en ejecución antes deconectarse a una instancia SQL específica utilizando su nombre de instancia.Especifique el número de puerto si el servicio SQL Browser no se estáejecutando.

Seleccione la instancia del servidor SQL Server predeterminada eintroduzca el número de puerto para conectarse a la instancia delservidor SQL Server.

Comunicación SSL con elservidor de base de datos

Especifica si ePolicy Orchestrator utiliza comunicación SSL (Secure SocketLayer) con este servidor de bases de datos, incluyendo:• Intentar utilizar SSL

• Utilizar siempre SSL

• No utilizar nunca SSL

7 Servidores registradosRegistro de servidores de McAfee ePO


Opción Definición

Probar conexión Comprueba la conexión correspondiente al servidor indicado.

Si registra un servidor con una versión de McAfee ePO diferente, apareceesta advertencia informativa: Advertencia: discrepancia de versiones.

Transferir sistemas Especifica si se activa o desactiva la capacidad para transferir sistemas paraeste servidor. Si está activa, seleccione Importación automática de lista Sitelist oImportación manual de la lista Sitelist.

Si elige Importación manual de la lista Sitelist, es posible que las versiones másantiguas de McAfee Agent (4.0 y anteriores) no puedan ponerse en contactocon su controlador de agentes. Esto puede ocurrir

• Al transferir sistemas desde este servidor de McAfee ePO alservidor de McAfee ePO registrado

• y un nombre de controlador de agentes aparecealfanuméricamente antes que el nombre del servidor de McAfeeePO en la lista Sitelist proporcionada

• y los otros agentes utilizan dicho administrador.

Utilizar NTLMv2 También puede utilizar el protocolo de autenticación NT LAN Manager.Seleccione esta opción si el servidor que va a registrar utiliza este protocolo.

Nombre de usuario Especifica el nombre de usuario para este servidor.


Registro de servidores LDAPPara utilizar las Reglas de asignación de directiva y activar los conjuntos de permisos asignados deforma dinámica y el Inicio de sesión de usuarios de Active Directory, debe tener un servidor LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) registrado.


1 Seleccione Menú | Configuración | Servidores registrados y, a continuación, haga clic en Nuevo servidor.

2 En el menú Tipo de servidor de la página Descripción, seleccione Servidor LDAP, especifique un nombre ylos detalles que desee y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3 En la lista Tipo de servidor LDAP, elija si va a registrar un servidor OpenLDAP o un servidor de ActiveDirectory.

Para el resto de instrucciones se asumirá que se va a configurar un servidor de Active Directory. Enlos casos en los que sea necesario, se incluye información específica para servidores OpenLDAP.

Servidores registradosRegistro de servidores LDAP 7


4 En la sección Nombre del servidor, elija si va a especificar un nombre de dominio o un nombre deservidor concreto.

Utilice nombres de dominio DNS (por ejemplo, dominiointerno.com) y nombres de dominiocompletos o direcciones IP para los servidores. (por ejemplo, servidor1.dominiointerno.com o192.168.75.101)

El uso de nombres de dominio proporciona soporte en caso de error y permite elegir, si se desea,servidores de un sitio específico solamente.

Los servidores OpenLDAP solo pueden utilizar nombres de servidor. No pueden especificarsemediante dominios.

5 Si lo desea, elija Usar Catálogo global.

Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Si la selecciona conseguirá una mejoraconsiderable del rendimiento. Solo debe seleccionarse si el dominio registrado es el principal dedominios locales únicamente. Si se incluyen dominios no locales, la búsqueda de referencias puedegenerar tráfico de red local, lo que puede tener un impacto muy negativo en el rendimiento.

La opción Usar Catálogo global no está disponible para servidores OpenLDAP.

6 Si ha decidido no utilizar el Catálogo global, elija si va a Buscar referencias o no.

La búsqueda de referencias puede provocar problemas de rendimiento si genera tráfico de red nolocal, independientemente de si se utiliza o no un Catálogo global.

7 Elija si va a Utilizar SSL para las comunicaciones con este servidor.

8 Si va a configurar un servidor OpenLDAP, introduzca el Puerto.

9 Introduzca un Nombre de usuario y una Contraseña según se indique.

Estas credenciales deben ser para una cuenta de administrador en el servidor. Utilice el formatodominio\nombredeusuario en servidores Active Directory y el formatocn=Usuario,dc=dominio,dc=com en servidores OpenLDAP.

10 Introduzca el Nombre del sitio para el servidor o haga clic en Examinar para seleccionarlo.

11 Haga clic en Probar conexión para verificar la comunicación con el servidor. Modifique la informaciónsegún corresponda.

12 Haga clic en Guardar para registrar el servidor.

Registro de servidores SNMPPara recibir una captura SNMP, debe agregar la información del servidor SNMP, de forma que ePolicyOrchestrator sepa dónde enviar la captura.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Servidores registrados y, a continuación, en Nuevo servidor.

2 En el menú Tipo de servidor de la página Descripción, seleccione Servidor SNMP, facilite el nombre ycualquier otra información adicional sobre el servidor y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7 Servidores registradosRegistro de servidores SNMP


3 En la lista desplegable URL, seleccione uno de estos tipos de dirección de servidor e introduzca ladirección:

• Nombre DNS: especifica el nombre DNS del servidor registrado.

• IPv4: especifica la dirección IPv4 del servidor registrado.

• IPv6: especifica el nombre DNS del servidor registrado que tiene una dirección IPv6.

4 Seleccione la versión de SNMP que utiliza su servidor:

• Si selecciona SNMPv1 o SNMPv2c como versión del servidor SNMP, escriba la cadena de comunidaddel servidor en Seguridad.

• Si selecciona SNMPv3, especifique los detalles de Seguridad SNMPv3.

5 Haga clic en Enviar captura de prueba para probar la configuración.


El servidor SNMP agregado aparece en la página Servidores registrados.

Servidores de bases de datosePolicy Orchestrator puede recuperar datos no solo de sus propias bases de datos, sino también de lasque proporcionan algunas extensiones.

Para realizar tareas en ePolicy Orchestrator es posible que deba registrar varios tipos de servidoresdiferentes. Entre ellos, se pueden citar servidores de autenticación, catálogos de Active Directory,servidores de McAfee ePO y servidores de bases de datos que funcionen con extensiones concretasque haya instalado.

Tipos de bases de datos

Una extensión puede registrar un tipo de base de datos, conocido también como esquema oestructura, con ePolicy Orchestrator. En tal caso, esa extensión puede proporcionar datos a consultas,informes, monitores de paneles y tareas servidor. Para utilizar estos datos, antes debe registrar elservidor con ePolicy Orchestrator.

Servidor de base de datos

Un servidor de base de datos es una combinación de un servidor y un tipo de base de datos instaladoen ese servidor. Un servidor puede alojar más de un tipo de base de datos y un tipo de base de datospuede instalarse en varios servidores. Cada combinación específica de ambos debe registrarse porseparado y se conoce como servidor de base de datos.

Tras registrar un servidor de base de datos, puede recuperar datos de la base de datos en consultas,informes, monitores de paneles y tareas servidor. Si se registra más de una base de datos que utilizael mismo tipo de base de datos, deberá seleccionar una como la predeterminada para dicho tipo.

Registro de un servidor de base de datosAntes de recuperar los datos de un servidor de base de datos, debe registrarlo en ePolicyOrchestrator.

Servidores registradosServidores de bases de datos 7



1 Abra la página Servidores registrados, seleccione Menú | Configuración | Servidores registrados y, acontinuación, haga clic en Nuevo servidor.

2 Seleccione Servidor de base de datos en la lista desplegable Tipo de servidor, introduzca un nombre deservidor y una descripción, si lo desea, y haga clic en Siguiente.

3 Elija un Tipo de base de datos en la lista desplegable de tipos registrados. Indique si desea que este tipode base de datos sea el predeterminado.

Si ya hay una base de datos predeterminada asignada a este tipo de base de datos, se indica en lafila Base de datos predeterminada actual para el tipo de base de datos.

4 Introduzca el Proveedor de base de datos. Por el momento solo se admiten Microsoft SQL Server yMySQL.

5 Introduzca la información de conexión y las credenciales de inicio de sesión para el servidor debase de datos.

6 Para verificar que todos los datos de conexión y credenciales de inicio de sesión se han introducidocorrectamente, haga clic en Probar conexión.

Un mensaje de estado indica si la conexión es correcta o no.


Modificación de un registro de base de datosSi cambian la información de conexión o las credenciales de inicio de sesión para un servidor de basede datos, debe modificar el registro para reflejar el estado actual.


1 Abra la página Servidores registrados seleccionando Menú | Configuración | Servidores registrados.

2 Seleccione la base de datos que desea editar y haga clic en Acciones | Editar.

3 Cambie el nombre o las notas para el servidor y haga clic en Siguiente.

4 Realice los cambios necesarios en la información. Si necesita verificar la conexión de la base dedatos, haga clic en Probar conexión.

5 Haga clic en Guardar para guardar los cambios.

Eliminación de una base de datos registradaLas bases de datos que ya no se necesitan se pueden eliminar del sistema.


1 Abra la página Servidores registrados: seleccione Menú | Configuración | Servidores registrados.

2 Seleccione la base de datos que desea eliminar y haga clic en Acciones | Eliminar.

3 En el cuadro de diálogo de confirmación que aparece, haga clic en Sí para eliminar la base dedatos.

7 Servidores registradosServidores de bases de datos


La base de datos se elimina. Las consultas, informes u otros componentes de ePolicy Orchestrator queutilizaran la base de datos eliminada se marcarán como no válidos hasta que se actualicen utilizandootra base de datos diferente.

Cómo compartir consultas entre servidoresCon frecuencia, la forma más fácil y rápida de replicar el comportamiento de un servidor de McAfeeePO en otro es exportar el elemento que describe tal comportamiento e importarlo en el otro servidor.

Exportación de objetos y datos del servidor de McAfee ePOLos objetos y datos exportados se pueden utilizar para crear una copia de seguridad de datosimportantes, así como para restaurar o configurar los servidores de McAfee ePO en su entorno.La mayoría de los objetos y datos que se utilizan en su servidor se pueden exportar o descargar parasu visualización, transformación o importación en otro servidor u otras aplicaciones. La tabla siguienteincluye los distintos elementos sobre los que puede realizar acciones. Para ver los datos, exporte lastablas como archivos HTML o PDF. Para utilizar los datos en otras aplicaciones, exporte las tablas comoarchivos CSV o XML.

Procedimiento1 En la página que muestre los objetos o los datos, haga clic en Acciones y seleccione una opción. Por

ejemplo, cuando vaya a exportar una tabla, seleccione Exportar tabla y haga clic en Siguiente.

2 Cuando vaya a exportar contenido que se pueda descargar en varios formatos, tales como datos deconsultas, aparece una página Exportar con opciones de configuración. Especifique sus preferencias yhaga clic en Exportar.

3 Al exportar objetos o definiciones, tales como objetos de tarea cliente o definiciones, puedensuceder dos cosas:

• Que se abra una ventana del navegador donde puede elegir entre Abrir o Guardar.

• Que se abra una página Exportar con un vínculo al archivo. Haga clic en el vínculo para ver elarchivo en el navegador, o bien haga clic con el botón derecho en el vínculo para guardar elarchivo.

Importación de elementos a ePolicy OrchestratorLos elementos exportados de un servidor de McAfee ePO se pueden importar en otro servidor.

ePolicy Orchestrator exporta elementos en formato XML. Estos archivos XML contienen lasdescripciones exactas de los elementos exportados.

Importación de elementos

Cuando se importan elementos a ePolicy Orchestrator, se siguen determinadas reglas:

• Todos los elementos, excepto usuarios, se importan con visibilidad privada de manerapredeterminada. Se pueden aplicar otros permisos durante o tras la importación.

• Si ya existe un elemento con el mismo nombre, se añade "(importado)" o "(copia)" al nombredel elemento importado.

• Los elementos importados que requieren una extensión o un producto que no existe en el nuevoservidor se marcarán como no válidos.

ePolicy Orchestrator solo importará archivos XML exportados por ePolicy Orchestrator.

Servidores registradosCómo compartir consultas entre servidores 7


En la documentación correspondiente a cada elemento, encontrará más información sobre cómoimportarlo.

7 Servidores registradosCómo compartir consultas entre servidores


8 Administradores de agentes

Los administradores de agentes enrutan la comunicación entre los agentes y su servidor de McAfeeePO.Cada servidor de McAfee ePO contiene un administrador de agentes principal. Se pueden instalar otrosadministradores de agentes en los sistemas de toda la red.

La instalación de más administradores de agentes presenta las siguientes ventajas:

• Ayuda a administrar un mayor número de productos y sistemas gestionados mediante un únicoservidor lógico de McAfee ePO en situaciones en las que la CPU del servidor de base de datos noestá sobrecargada.

• Obtiene comunicación con tolerancia a fallos y equilibrio de carga con muchos agentes, inclusoaunque estén distribuidos en áreas geográficas diferentes.

Contenido Cómo funcionan los Administradores de agentes Conexión de un controlador de agentes de la zona desmilitarizada (DMZ) a un servidor de McAfeeePO de un dominio Grupos de administradores y su prioridad Gestión de administradores de agentes

Cómo funcionan los Administradores de agentesLos controladores de agentes distribuyen el tráfico de red generado por la comunicaciónagente-servidor asignando los sistemas gestionados o los grupos de sistemas a un controlador deagentes concreto. Una vez que se ha asignado, el sistema gestionado se comunica con el controladorde agentes en lugar de con el servidor de McAfee ePO principal.El controlador proporciona listas de sitios, directivas y reglas de asignación de directivas actualizadas,de la misma forma que el servidor de McAfee ePO. Asimismo, el controlador almacena en caché elcontenido del repositorio principal, para que los agentes puedan extraer paquetes de actualización,archivos DAT y cualquier otra información necesaria.

Si el controlador no tiene las actualizaciones necesarias cuando un agente se comunica con él, lasrecupera del repositorio asignado y las almacena en caché mientras transmite la actualización alagente.

El controlador de agentes debe poder autenticar credenciales de dominio. Si esto no es posible, lacuenta que utiliza el controlador de agentes para autenticarse en la base de datos debe utilizarautenticación de SQL. Para obtener más información sobre la autenticación de Windows y SQL,consulte la documentación de Microsoft SQL Server.

Para obtener más información sobre cómo cambiar los modos de autenticación, consulte ladocumentación de Microsoft SQL Server. Si hace algún cambio, debe actualizar también la informaciónde la conexión del servidor SQL Server.

8


El gráfico Sistemas por administrador de agentes muestra todos los Administradores de agentesinstalados y el número de agentes que gestiona cada uno de ellos.

Cuando se desinstala un controlador de agentes, no aparece en este gráfico. Si una regla deasignación de controladores de agentes asigna de manera exclusiva agentes a un controlador y sedesinstala ese controlador concreto, aparecerá en el gráfico como Controlador de agentes desinstalado, juntocon el número de agentes que siguen intentando conectarse a él.

Si los controladores de agentes no están instalados correctamente, aparece el mensaje Controlador deagentes desinstalado, que indica que el controlador no puede comunicarse con algunos agentes. Haga clicen la lista para ver los agentes que no pueden comunicarse con el controlador.

Varios Administradores de agentes

Puede tener más de un controlador de agentes en la red. Es posible que cuente con muchos sistemasgestionados distribuidos en distintas áreas geográficas o fronteras políticas. Sea cual sea el caso, laasignación de grupos diferentes a los distintos controladores permite mejorar la organización de sussistemas gestionados.

Conexión de un controlador de agentes de la zonadesmilitarizada (DMZ) a un servidor de McAfee ePO de undominio

Cuando el servidor de McAfee ePO se encuentra en un dominio, un controlador de agentes instaladoen la DMZ no se puede conectar a la base de datos SQL de McAfee ePO porque el controlador deagentes no puede utilizar credenciales de dominio.

Para salvar esta limitación, configure el controlador de agentes de modo que utilice las credenciales dela cuenta del administrador del sistema (sa) de la base de datos SQL.


1 Active la cuenta del administrador del sistema.

a Abra SQL Management Studio, amplíe Security | Inicios de sesión y haga doble clic en la cuenta sa.

b En la ficha General, escriba y confirme su contraseña.

c En la ficha Estado, configure Inicio de sesión como Habilitado y, a continuación, haga clic en Aceptar.

d Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la instancia de la base de datos y hagaclic en Propiedades.

La cuenta del administrador del sistema se activa.

2 Cambie la cuenta del administrador del sistema para que se conecte a la base de datos de McAfeeePO.

a Abra un navegador web y vaya a https://localhost:8443/core/config-auth

8443 es el puerto de comunicación de la consola. Si utiliza un puerto distinto para acceder a laconsola de McAfee ePO, incluya el número de ese puerto en la lista en su lugar.

b Inicie sesión con sus credenciales de McAfee ePO.

c Elimine la entrada del campo Dominio del usuario y, a continuación, escriba sa.

8 Administradores de agentesConexión de un controlador de agentes de la zona desmilitarizada (DMZ) a un servidor de McAfee ePO de un dominio


https://localhost:8443/core/config-auth

d Proporcione una contraseña para la cuenta del administrador del sistema y, a continuación,haga clic en Probar conexión.

e Si la prueba es satisfactoria, haga clic en Aplicar.

Si la prueba no es satisfactoria, vuelva a introducir su contraseña y, a continuación, haga clic enProbar conexión de nuevo

El controlador de agentes utiliza las credenciales del administrador del sistema para comunicarse conla base de datos de McAfee ePO.

Grupos de administradores y su prioridadCuando se utilizan varios administradores de agentes en la red, se pueden agrupar y asignarlesprioridades para facilitar la conectividad.

Grupos de administradores

Cuando se tienen varios administradores de agentes en la red, se pueden crear grupos de agentes.También se les puede aplicar una prioridad a los administradores de un grupo. La prioridad determinacon qué administrador se comunican los agentes en primer lugar. Si el administrador con la prioridadmás alta no está disponible, el agente recurre al siguiente administrador de la lista. La información deprioridad se guarda en la lista de repositorios (archivo sitelist.xml) de cada agente. Cuando secambian las asignaciones de un administrador, durante el proceso de comunicación agente-servidoreste archivo se actualiza. Una vez recibidas las asignaciones, el agente espera hasta la siguientecomunicación planificada para implementarlas. Puede realizar una llamada de activación del agenteinmediata para actualizar el agente inmediatamente.

La agrupación de los administradores y la asignación de prioridades se pueden personalizar según lasnecesidades de su entorno específico. Dos casos típicos de agrupación de administradores son:

• Uso de varios administradores para el equilibrio de carga.

Puede ser conveniente si tiene un gran número de sistemas gestionados en la red y desea distribuirla carga de trabajo de las comunicaciones agente-servidor y la implementación de directivas. Puedeconfigurar la lista de administradores de forma que los agentes escojan de forma aleatoria elagente con el que se van a comunicar.

• Configuración de un plan de respaldo para garantizar la comunicación agente-servidor.

Puede tener sistemas distribuidos en un área geográfica extensa. Al asignar una prioridad a cadaadministrador de esta área, puede especificar con qué administrador se comunican los agentes yen qué orden. De esta forma, se crea una comunicación del agente "de respaldo" que asegura quelos sistemas gestionados de la red estén siempre actualizados, de forma similar a los repositoriosde respaldo, que garantizan que las nuevas actualizaciones estén disponibles para los agentes. Si eladministrador con la prioridad más alta no está disponible, el agente recurre al siguienteadministrador de la lista con la prioridad más alta.

Además de asignar la prioridad de cada administrador en un grupo de administradores, también puededefinir la prioridad de asignación de administrador en varios grupos de administradores. De estaforma, se puede añadir al entorno una capa adicional de redundancia con el fin de asegurar que losagentes reciban siempre la información vital que necesitan.

Administradores de agentesGrupos de administradores y su prioridad 8


Archivos Sitelist

El agente utiliza los archivos sitelist.xml y sitelist.info para decidir con qué administrador se va acomunicar. Cada vez que se actualizan las asignaciones de administradores y las prioridades, seactualizan estos archivos en el sistema gestionado. Una vez que los archivos se han actualizado, elagente implementará la nueva asignación o prioridad el próximo intervalo de comunicaciónagente-servidor planificado.

Gestión de administradores de agentesEstos procedimientos permiten configurar administradores de agentes en su red y asignarles agentesMcAfee Agent.

Procedimientos

• Asignación de agentes McAfee Agent a administradores de agentes en la página 102Asigne agentes a administradores específicos. Puede asignar sistemas de forma individual,por grupo y por subred.

• Gestión de asignaciones de administradores de agentes en la página 103Utilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestión de asignacionesde administradores de agentes habituales.

• Creación de grupos de administradores de agentes en la página 104El uso de grupos de administradores facilita la gestión de varios administradores en la red ypuede ser fundamental para su estrategia de respaldo.

• Gestión de grupos de administradores de agentes en la página 104Utilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestión de grupos deadministradores habituales.

• Desplazamiento de agentes entre administradores en la página 105Asigne agentes a administradores específicos. Puede asignar sistemas mediante las reglasde asignación de administradores de agentes, la prioridad de asignación de administradoresde agentes o bien, de forma individual, utilizando el árbol de sistemas.

Asignación de agentes McAfee Agent a administradores deagentesAsigne agentes a administradores específicos. Puede asignar sistemas de forma individual, por grupo ypor subred.Las asignaciones de administradores pueden especificar un administrador específico o bien una lista deadministradores. La lista especificada puede estar compuesta de administradores individuales o degrupos de administradores.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Administradores de agentes y, a continuación, en Acciones | Nuevaasignación.

2 Especifique un nombre exclusivo para esta asignación.

3 Especifique los agentes para esta asignación utilizando una o las dos opciones de Criterios del agente:

• Vaya a una Ubicación en el árbol de sistemas.

• Escriba la dirección IP, el intervalo de direcciones IP o la máscara de subred de los sistemasgestionados en el campo Subred del agente.

8 Administradores de agentesGestión de administradores de agentes


4 Especifique la Prioridad de administradores; para ello, elija una de las siguientes opciones:

• Utilizar todos los administradores de agentes: los agentes seleccionan de forma aleatoria el administradorcon el que se van a comunicar.

• Usar una lista de administradores personalizada: cuando se utiliza una lista de administradorespersonalizada, debe seleccionar el administrador o grupo de administradores en el menúdesplegable.

Si se utiliza una lista de administradores personalizada, utilice + y - para agregar y eliminaradministradores de agentes de la lista (cada administrador puede incluirse en más de un grupo).Utilice el control para arrastrar y soltar, para cambiar la prioridad de los administradores. Laprioridad determina con qué administrador intentan comunicarse los agentes en primer lugar.

Gestión de asignaciones de administradores de agentesUtilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestión de asignaciones deadministradores de agentes habituales.Para realizar estas acciones, haga clic en Menú | Configuración | Administradores de agentes y, a continuación,en Reglas de asignación de administrador, haga clic en Acciones.

Para... Haga lo siguiente...

Eliminar unaasignación deadministrador

Haga clic en Eliminar en la fila de la asignación seleccionada.

Editar una asignaciónde administrador

Haga clic en Editar para la asignación seleccionada. Se abre la páginaAsignación de administradores de agentes, en la que se puede especificar:• Nombre de la asignación: nombre exclusivo que identifica la asignación de este

administrador.

• Criterios del agente: los sistemas incluidos en esta asignación. Puede agregary eliminar grupos del árbol de sistemas, o modificar la lista de sistemas enel cuadro de texto.

• Prioridad de administradores: elija si se van a utilizar todos los administradoresde agentes o bien una lista de administradores personalizada. Cuando seselecciona Utilizar todos los administradores de agentes, los agentes seleccionan deforma aleatoria el administrador con el que se van a comunicar.

Utilice el control para arrastrar y soltar, para cambiar rápidamente laprioridad de los administradores en la lista personalizada.

Exportar asignacionesde administradores

Haga clic en Exportar. Se abre la página Descargar asignaciones de administradores deagentes, en la que se puede ver o descargar el archivoAgentHandlerAssignments.xml.

Importar asignacionesde administradores

Haga clic en Importar. Se abre el cuadro de diálogo Importar asignaciones deadministradores de agentes, desde donde puede buscar un archivoAgentHandlerAssignments.xml que se haya descargado previamente.

Editar la prioridad delas asignaciones deadministradores

Haga clic en Editar prioridad. Se abre la página Asignación de administradores deagentes | Editar prioridad, en la que se puede cambiar la prioridad de asignacióndel administrador utilizando el control para arrastrar y soltar.

Ver el resumen dedetalles de lasasignaciones de unadministrador

Haga clic en > en la fila de la asignación seleccionada.

Administradores de agentesGestión de administradores de agentes 8


Creación de grupos de administradores de agentesEl uso de grupos de administradores facilita la gestión de varios administradores en la red y puede serfundamental para su estrategia de respaldo.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Administradores de agentes y, a continuación, en Grupos de administradores,haga clic en Nuevo grupo.

Aparece la página Agregar/editar grupo.

2 Especifique el nombre del grupo y los detalles de los Administradores incluidos:• Haga clic en Utilizar equilibrador de carga para usar un equilibrador de carga de terceros y rellene los

campos Nombre DNS virtual y Dirección IP virtual (ambos obligatorios).

• Haga clic en Usar una lista de administradores personalizada para especificar qué Administradores deagentes se deben incluir en este grupo.

Si utiliza una lista personalizada, seleccione los administradores en la lista desplegableAdministradores incluidos. Utilice + y - para agregar y eliminar Administradores de agentesadicionales de la lista (cada administrador se puede incluir en más de un grupo). Utilice elcontrol para arrastrar y colocar a fin de cambiar la prioridad de los administradores. La prioridaddetermina con qué administrador intentan comunicarse los agentes en primer lugar.


Gestión de grupos de administradores de agentesUtilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestión de grupos deadministradores habituales.Para realizar estas acciones, haga clic en Menú | Configuración | Administradores de agentes y, a continuación, enel monitor Grupos de administradores.


Acción Pasos

Eliminar un grupo deadministradores

Haga clic en Eliminar en la fila del grupo seleccionado.

Editar un grupo deadministradores

Haga clic en el grupo de administradores. Se abre la página Configuraciónde grupos de administradores de agentes, en la que puede especificar:• Nombre DNS virtual: nombre exclusivo que identifica este grupo de

administradores.

• Dirección IP virtual: la dirección IP asociada con este grupo.

• Administradores incluidos: elija si se va a utilizar un equilibrador de carga deterceros o una lista de administradores personalizada.

Utilice una lista de administradores personalizada para especificar losadministradores con los que se van a comunicar los agentes asignados aeste grupo y en qué orden.

Activar o desactivar ungrupo deadministradores

Haga clic en Activar o Desactivar en la fila del grupo seleccionado.



Desplazamiento de agentes entre administradoresAsigne agentes a administradores específicos. Puede asignar sistemas mediante las reglas deasignación de administradores de agentes, la prioridad de asignación de administradores de agentes obien, de forma individual, utilizando el árbol de sistemas.Las asignaciones de administradores pueden especificar un administrador específico o bien una lista deadministradores. La lista especificada puede estar compuesta de administradores individuales o degrupos de administradores.

Procedimientos• Agrupación de agentes mediante asignaciones de administrador de agentes en la página

105Cree asignaciones de administradores de agentes para agrupar agentes McAfee Agent.

• Agrupación de agentes por prioridad de asignación en la página 106Este procedimiento permite agrupar agentes asignarlos a un administrador de agentes queemplee prioridad de asignación.

• Agrupación de agentes mediante el árbol de sistemas en la página 107Agrupe los agentes y asígnelos a un administrador de agentes mediante el árbol desistemas.

Agrupación de agentes mediante asignaciones de administrador deagentesCree asignaciones de administradores de agentes para agrupar agentes McAfee Agent.Las asignaciones de administradores pueden especificar un administrador específico o bien una lista deadministradores. La lista especificada puede estar compuesta de administradores individuales o degrupos de administradores.

Al asignar agentes a los administradores de agentes, debe considerar la proximidad geográfica parareducir el tráfico de red innecesario.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Administradores de agentes y, a continuación, en la regla de asignaciónde administrador adecuada.

Aparece la página Asignación de administradores de agentes.

Si en la lista solo aparece la asignación Regla de asignación predeterminada, debe crear una nuevaasignación.

2 Escriba un nombre en Nombre de la asignación.

3 Puede definir los Criterios del agente especificando ubicaciones en el árbol de sistemas, la subred delagente o de forma individual, utilizando lo siguiente:

• Ubicaciones en el árbol de sistemas: seleccione el grupo en Ubicación en el árbol de sistemas.

Puede buscar y seleccionar otros grupos en Seleccionar grupo del árbol de sistemas, y utilizar + y - paraagregar y eliminar grupos del árbol de sistemas.

• Subred del agente: en el campo de texto, escriba las direcciones IP, los intervalos de direccionesIP o las máscaras de subred.

• De forma individual: en el campo de texto, especifique la dirección IPv4/IPv6 para un sistemaconcreto.



4 Puede configurar la Prioridad de administradores como Utilizar todos los administradores de agentes o bien comoUsar una lista de administradores personalizada. Haga clic en Usar una lista de administradores personalizada y cambieel administrador de una de las formas siguientes:

• Cambie el administrador asociado añadiendo otro a la lista y eliminando el que había asociadocon anterioridad.

• Agregue otros administradores a la lista y defina la prioridad que utiliza el agente paracomunicarse con los administradores.

Si se utiliza una lista de administradores personalizada, utilice + y - para agregar y eliminaradministradores de agentes de la lista (cada administrador puede incluirse en más de un grupo).Utilice el control para arrastrar y soltar, para cambiar la prioridad de los administradores. Laprioridad determina con qué administrador intentan comunicarse los agentes en primer lugar.


Agrupación de agentes por prioridad de asignaciónEste procedimiento permite agrupar agentes asignarlos a un administrador de agentes que empleeprioridad de asignación.Las asignaciones de administradores pueden especificar un administrador específico o bien una lista deadministradores. La lista especificada puede estar compuesta de administradores individuales o degrupos de administradores. Esta lista define el orden en el que los agentes intentan comunicarseutilizando un administrador de agentes determinado.

Al asignar sistemas a los administradores de agentes, debe considerar la proximidad geográfica parareducir el tráfico de red innecesario.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Administradores de agentes. Aparece la página Administradores de agentes.

Si en la lista solo aparece la asignación Regla de asignación predeterminada, debe crear una nuevaasignación.

2 Edite las asignaciones siguiendo los pasos del procedimiento Agrupación de agentes por reglas deasignación.

3 Si es preciso, modifique la prioridad o jerarquía de las asignaciones. Para ello, haga clic en Acciones| Editar prioridad.

Al situar una asignación en una prioridad inferior a la de otra asignación, se crea una jerarquía porla cual la asignación inferior es parte de la superior.

4 Para cambiar la prioridad de una asignación, que se muestra en la columna Prioridad de la izquierda,utilice uno de siguientes métodos:

• Arrastrar y soltar: para arrastrar la fila de la asignación hacia arriba o hacia abajo hastacolocarla en otra posición en la columna Prioridad.

• Hacer clic en Subir al principio: en las acciones rápidas, haga clic en Subir al principio para colocar laasignación seleccionada en la máxima prioridad.

5 Cuando las prioridades de las asignaciones estén configuradas correctamente, haga clic en Guardar.



Agrupación de agentes mediante el árbol de sistemasAgrupe los agentes y asígnelos a un administrador de agentes mediante el árbol de sistemas.Las asignaciones de administradores pueden especificar un administrador específico o bien una lista deadministradores. La lista especificada puede estar compuesta de administradores individuales o degrupos de administradores.

Al asignar sistemas a los administradores de agentes, debe considerar la proximidad geográfica parareducir el tráfico de red innecesario.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas.

2 En la columna Árbol de sistemas, vaya al sistema o grupo que desea mover.

3 Utilice el control para arrastrar y soltar sistemas desde el grupo actual, tal y como estáconfigurado, al grupo de destino.




Administración de la seguridadde la redMantener los productos de McAfee actualizados con el contenido deseguridad más reciente es un aspecto fundamental para proteger suorganización contra las amenazas. McAfee ePO le ayuda a hacer esto entodos los sistemas de su red.

Capítulo 9 El Árbol de sistemasCapítulo 10 EtiquetasCapítulo 11 Comunicación entre el agente y el servidorCapítulo 12 Claves de seguridadCapítulo 13 Administrador de softwareCapítulo 14 Despliegue de productosCapítulo 15 Administración manual de paquetes y actualizacionesCapítulo 16 Administración de directivasCapítulo 17 Tareas clienteCapítulo 18 Tareas servidorCapítulo 19 Administración de bases de datos SQL


Administración de la seguridad de la red


9 El Árbol de sistemas

El Árbol de sistemas es una representación gráfica de cómo está organizada su red gestionada.

Utilice el software ePolicy Orchestrator para automatizar y personalizar la organización de sussistemas. La estructura organizativa que disponga afecta a la forma en que se heredan e implementanlas directivas de seguridad en su entorno.

Puede organizar su Árbol de sistemas mediante los siguientes métodos:

• Sincronización automática con su servidor Active Directory o de domino NT.

• Clasificación basada en criterios, mediante criterios que se apliquen a los sistemas de formamanual o automática.

• Organización manual desde la consola (arrastrar y soltar).

Contenido La estructura del Árbol de sistemas Consideraciones a la hora de planificar el Árbol de sistemas Sincronización con Active Directory Tipos de sincronización con Active Directory Sincronización con dominios NT Clasificación basada en criterios Creación y llenado de grupos del Árbol de sistemas Cómo mover sistemas dentro del árbol de sistemas Cómo funciona Transferir sistemas Cómo interactúa la función Respuestas automáticas con el árbol de sistemas

La estructura del Árbol de sistemasEl Árbol de sistemas es una estructura jerárquica que organiza los sistemas de la red en grupos ysubgrupos.

La estructura predeterminada del Árbol de sistemas incluye estos grupos:

• Mi organización: es la raíz del Árbol de sistemas.

• Mi grupo: el grupo predeterminado agregado mediante la instalación inicial del software a través deProcedimientos iniciales.

El nombre predeterminado de este grupo podría haberse cambiado durante la instalación inicial delsoftware.

• Recolector: es el lugar donde se colocan los sistemas que no se hayan agregado o no se hayanpodido agregar a otros grupos del Árbol de sistemas.

9


El grupo Mi organizaciónEl grupo Mi organización es la raíz del Árbol de sistemas y contiene todos los sistemas agregados odetectados en su red (de forma manual o automática).

Hasta que cree su propia estructura, todos los sistemas se agregarán de forma predeterminada a Migrupo.

El nombre Mi grupo podría haberse cambiado durante la instalación inicial del software.

El grupo Mi organización tiene las siguientes características:

• No se puede eliminar.

• No se le puede cambiar el nombre.

Mi grupoMi grupo es un subgrupo del grupo Mi organización y se agrega de forma predeterminada durante lainstalación inicial del software mediante Procedimientos iniciales.

El nombre Mi grupo podría haberse cambiado durante la instalación inicial del software.

Cuando se ejecuta la URL de instalación en los equipos de la red, estos se agrupan de formapredeterminada en Mi grupo dentro del Árbol de sistemas.

Haga clic en Árbol de sistemas | Acciones para eliminar Mi grupo en el Árbol de sistemas.

Si elimina sistemas del Árbol de sistemas, asegúrese de seleccionar la opción para eliminar sus agentes.Si no se elimina McAfee Agent, los sistemas eliminados volverán a aparecer en el grupo Recolector, yaque McAfee Agent seguirá comunicándose con McAfee ePO Cloud.

El grupo RecolectorEl grupo Recolector es un subgrupo del grupo Mi organización.

En función de los métodos que especifique para crear y mantener el Árbol de sistemas, el servidorutiliza características distintas para determinar dónde se colocan los sistemas. El grupo Recolectoralmacena los sistemas cuyas ubicaciones no se hayan podido determinar.

El grupo Recolector tiene las siguientes características:

• No se puede eliminar.

• No se le puede cambiar el nombre.

• Es un grupo comodín y sus criterios de clasificación no se pueden modificar, aunque sí es posibleproporcionar criterios de clasificación para los subgrupos que se creen dentro de él.

• Siempre aparece en el último lugar de la lista del Árbol de sistemas y no ocupa el lugar que lecorrespondería alfabéticamente entre los componentes de su mismo nivel.

9 El Árbol de sistemasLa estructura del Árbol de sistemas


• Para poder ver el contenido del grupo Recolector, los usuarios deben disponer de permisos sobreeste grupo.

• Cuando se clasifica un sistema dentro del grupo Recolector, se coloca en un subgrupo cuyo nombredepende del dominio del sistema. Si no existe tal grupo, se crea.

Si elimina sistemas del Árbol de sistemas, asegúrese de seleccionar la opción para eliminar sus agentes.Si no se elimina el agente McAfee Agent, los sistemas eliminados volverán a aparecer en el grupoRecolector, ya que el agente McAfee Agent seguirá comunicándose con el servidor.

Grupos del árbol de sistemasLos grupos del Árbol de sistemas representan un conjunto de sistemas y la decisión sobre quésistemas se deben agrupar juntos depende de las necesidades específicas de su red y de su empresa.

Puede agrupar los sistemas en función del tipo de equipo (por ejemplo, portátiles, servidores uequipos de sobremesa), de criterios geográficos (por ejemplo, América del Norte o Europa), políticos(por ejemplo, Finanzas o Desarrollo) o de cualquier otro criterio que cubra sus necesidades.

Los grupos pueden incluir tanto sistemas como otros grupos (subgrupos).

Los grupos tienen las siguientes características:

• Son creados por administradores o usuarios con los permisos adecuados.

• Pueden incluir tanto sistemas como otros grupos (subgrupos).

• Son administrados por un administrador o un usuario con los permisos adecuados.

Agrupar los sistemas con propiedades o requisitos similares en estas unidades permite administrar lasdirectivas de los sistemas en un único lugar, en lugar de tener que definir directivas para cada sistemapor separado.

Como parte del proceso de planificación, considere la mejor forma de organizar los sistemas en gruposantes de crear el Árbol de sistemas.

HerenciaLa herencia es una propiedad importante que simplifica la administración de directivas y tareas.Gracias a ella, los grupos secundarios en la jerarquía del Árbol de sistemas heredan las directivasdefinidas en sus grupos principales.

Por ejemplo:

• Las directivas establecidas en el nivel de Mi organización del Árbol de sistemas son heredadas porlos grupos que se encuentren por debajo de él.

• Los subgrupos y sistemas individuales de un grupo heredan las directivas de ese grupo.

La herencia está activada de manera predeterminada para todos los grupos y sistemas individualesque se agreguen al Árbol de sistemas. Esto permite definir directivas y planificar tareas cliente enmenos ubicaciones.

Para permitir la personalización, se puede interrumpir la herencia aplicando una nueva directiva encualquier ubicación del Árbol de sistemas. Para conservar la herencia, puede bloquear las asignacionesde directivas.

El Árbol de sistemasLa estructura del Árbol de sistemas 9


Consideraciones a la hora de planificar el Árbol de sistemasUn Árbol de sistemas eficaz y bien organizado puede facilitar enormemente las tareas demantenimiento. Son muchas las realidades de naturaleza administrativa, de red y políticas quedeterminan la forma de estructurar el Árbol de sistemas.

Antes de crear y llenar el Árbol de sistemas, planifique su organización. Especialmente en el caso deredes de gran tamaño, la situación ideal es crear el Árbol de sistemas solo una vez.

Dado que cada red es distinta y requiere directivas distintas (y posiblemente una administracióndiferente), McAfee recomienda que se planifique el Árbol de sistemas antes de agregar los sistemas.

Independientemente de los métodos que elija para crear y llenar el Árbol de sistemas, estudie suentorno cuando planifique el Árbol de sistemas.

Acceso de administradorCuando planifique la organización del árbol de sistemas, debe tener en cuenta los requisitos de accesode los usuarios que deben administrar los sistemas.

Por ejemplo, es posible que la administración de la red de su organización esté descentralizada, y lasresponsabilidades sobre las distintas partes de misma estén repartidas entre administradoresdiferentes. Por motivos de seguridad, puede que no disponga de una cuenta de administrador conacceso a toda la red. Si éste es el caso, lo más probable es que no pueda definir directivas nidesplegar agentes mediante una sola cuenta de administrador. Por lo tanto, puede que tenga queorganizar el árbol de sistemas en grupos basados en estas divisiones, y crear cuentas y conjuntos depermisos.

Considere estas cuestiones:

• ¿Quién es el responsable de la administración de cada sistema?

• ¿Quién necesita acceso para ver información sobre los sistemas?

• ¿Quién no debe tener acceso a los sistemas ni a la información sobre los mismos?

Estas cuestiones afectan a la organización del árbol de sistemas y a los conjuntos de permisos que secrean y aplican a las cuentas de usuario.

Límites del entorno y su efecto en la organización de sistemasLa manera de organizar los sistemas para la administración depende de los condicionantes que existanen la red. Estos condicionantes afectan a la organización del Árbol de sistemas de forma distinta que ala organización de la topología de la red.

Es recomendable que evalúe estos condicionantes de la red y la organización y decida si hay quetenerlos en cuenta a la hora de definir la organización del Árbol de sistemas.

Límites topológicos

La red está definida por dominios NT o contenedores de Active Directory. Cuanto mejor organizadoesté el entorno de red, más fácil es crear y mantener el Árbol de sistemas utilizando las funciones desincronización.

Límites geográficos

La administración de la seguridad requiere un equilibrio permanente entre protección y rendimiento.Organice el Árbol de sistemas para aprovechar al máximo el ancho de banda de red cuando este sealimitado. Considere cómo se conecta el servidor a todos los componentes de la red, en especial a lasubicaciones remotas que utilizan conexiones WAN o VPN más lentas en lugar de conexiones LAN más

9 El Árbol de sistemasConsideraciones a la hora de planificar el Árbol de sistemas


rápidas. Puede que desee configurar de manera distinta las directivas de actualización y decomunicación agente-servidor de los sitios remotos con el fin de minimizar el tráfico de red a través deconexiones más lentas.

Límites políticos

Muchas redes de gran tamaño tienen creadas divisiones por individuos o grupos que tienen laresponsabilidad de administrar partes diferentes de la red. En ocasiones, estos límites no coincidencon los límites topológicos o geográficos. En función de las personas que accedan y administren lossegmentos del Árbol de sistemas, variará la forma en que se organice su estructura.

Límites funcionales

Algunas redes están divididas por las funciones que desempeñan quienes las utilizan; por ejemplo,Ventas e Ingeniería. Incluso si la red no está divididas por límites funcionales, es posible que debaorganizar los segmentos del árbol de sistemas por funciones si hay grupos distintos que requierendirectivas diferentes.

Es posible que un grupo de la empresa ejecute software específico que requiera directivas deseguridad especiales. Por ejemplo, organizando sus servidores de correo electrónico Exchange Serveren un grupo y definiendo exclusiones específicas para el análisis en tiempo real.

Subredes e intervalos de direcciones IPEn muchos casos, las unidades organizativas de una red utilizan subredes o intervalos de direccionesIP específicos, por lo que puede crear un grupo para una ubicación geográfica y establecer filtros IPpara él. Además, si la red no está dispersa geográficamente, puede utilizar su ubicación, como ladirección IP, como mecanismo de agrupamiento principal.

Si es posible, considere el uso de criterios de clasificación basados en la información sobre direccionesIP para automatizar la creación y el mantenimiento del Árbol de sistemas. Defina criterios con máscarasde subred IP o intervalos de direcciones IP para los grupos que desee del Árbol de sistemas. Estosfiltros rellenan de forma automática las ubicaciones con los sistemas apropiados.

Sistemas operativos y softwareConsidere la posibilidad de agrupar los equipos con sistemas operativos similares para hacer más fácilla gestión de los productos y directivas específicos del sistema operativo. Si tiene sistemas heredados,puede crear un grupo para ellos y desplegar y administrar productos de seguridad en estos sistemas,por separado. Además, si asigna una etiqueta a cada uno de estos sistemas, puede ordenarlosautomáticamente en estos grupos.

Etiquetas y sistemas con características similaresPuede utilizar etiquetas y grupos de etiquetas par a automatizar la clasificación en grupos.

Las etiquetas identifican sistemas con características similares. Si puede organizar los grupos segúnsus características, podrá crear y asignar etiquetas basadas en esos criterios y utilizarlas como criteriode clasificación de los grupos para garantizar que los sistemas se coloquen automáticamente en losgrupos adecuados.

Si es posible, utilice criterios de clasificación basados en etiquetas para rellenar automáticamente losgrupos con los sistemas apropiados. Además, para facilitar la clasificación de los sistemas, puede creargrupos de etiquetas anidados hasta cuatro niveles, con un máximo de 1000 subgrupos de etiquetas en

El Árbol de sistemasConsideraciones a la hora de planificar el Árbol de sistemas 9


cada nivel. Por ejemplo, si los sistemas están organizados por ubicación geográfica, tipo de chasis(servidor, estación de trabajo o portátil), función del sistema (servidor web, SQL o servidor deaplicaciones) y usuario, podría tener estos grupos de etiquetas:

Ubicación Tipo de chasis Plataforma Usuarios

Madrid Sobremesa Windows General

Portátil Macintosh Ventas

Formación

Windows Contabilidad

Administración

Servidores Linux Corporativo

Windows Corporativo

SQL Corporativo

Barcelona Sobremesa Windows General

Portátil Macintosh Ventas

Formación

Windows Contabilidad

Administración

Servidores Linux Corporativo

Windows Corporativo

SQL Corporativo

Sincronización con Active DirectorySi su red ejecuta Active Directory, puede utilizar la sincronización con Active Directory para crear,rellenar y mantener parte del Árbol de sistemas.

Una vez definidas, el Árbol de sistemasse actualiza con los nuevos sistemas (y contenedoressecundarios) de Active Directory.

Aproveche la integración con Active Directory para realizar estas tareas de gestión de sistemas:

• Sincronizar con la estructura de Active Directory importando los sistemas y los contenedoressecundarios de Active Directory (como grupos del Árbol de sistemas) y manteniéndolosactualizados con Active Directory. En cada sincronización, en el Árbol de sistemas se actualizantanto los como la estructura para reflejar los sistemas y la estructura de Active Directory.

• Importar sistemas del contenedor de Active Directory (y sus contenedores secundarios) al gruposincronizado como una lista lineal.

• Determinar qué se debe hacer con las posibles entradas de sistemas duplicadas.

• Utilizar la descripción de los sistemas, que se incluye al importarlos de Active Directory.

9 El Árbol de sistemasSincronización con Active Directory


Utilice este procedimiento para integrar el Árbol de sistemas con la estructura de sistemas de ActiveDirectory:

1 Configure las opciones de sincronización en todos los grupos que sean un punto de asignación en elÁrbol de sistemas. En el mismo lugar, configure si desea:

• Desplegar agentes en los sistemas descubiertos.

• Eliminar sistemas del Árbol de sistemas cuando se eliminan en Active Directory.

• Permitir o no permitir entradas de sistemas duplicadas que existen en otro lugar del Árbol desistemas.

2 Utilice la acción Sincronizar ahora para importar los sistemas (y tal vez la estructura) de ActiveDirectory al Árbol de sistemas según la configuración de sincronización.

3 Utilice una tarea servidor Sincronización con Active Directory/Dominio NT para sincronizar de formaregular los sistemas (y tal vez la estructura de Active Directory) con el Árbol de sistemas según laconfiguración de sincronización.

Tipos de sincronización con Active DirectoryHay dos tipos de sincronización con Active Directory (solo sistemas, y sistemas y estructura). La queutilice dependerá del nivel de integración que desee con Active Directory.

Cada tipo permite controlar la sincronización seleccionando:

• Desplegar agentes automáticamente en los sistemas nuevos de ePolicy Orchestrator. Quizá prefierano activar esta función en la sincronización inicial si va a importar un gran número de sistemas ydispone de un ancho de banda limitado. El MSI del agente tiene un tamaño aproximado de 6 MB.No obstante, tal vez desee desplegar los agentes automáticamente en todos los sistemas nuevosque se descubran en Active Directory durante las sincronizaciones posteriores.

• Eliminar sistemas de ePolicy Orchestrator (y posiblemente eliminar sus agentes) cuando seeliminen en Active Directory.

• Evitar agregar sistemas al grupo si existen en algún otro lugar del árbol de sistemas. Esto permiteque no se creen sistemas duplicados si se mueve o clasifica de forma manual el sistema en otrogrupo.

• Excluir determinados contenedores de Active Directory de la sincronización. Estos contenedores ysus sistemas se ignoran durante la sincronización.

Sistemas y estructuraCuando se utiliza este tipo de sincronización, los cambios que se realizan en la estructura de ActiveDirectory se aplican a la estructura del árbol de sistemas durante la siguiente sincronización. Cuandose agregan, mueven o eliminan sistemas o contenedores en Active Directory, se agregan, mueven oeliminan también en los lugares correspondientes del árbol de sistemas.

Cuándo utilizar este tipo de sincronización

La sincronización se utiliza para garantizar que el árbol de sistemas (o partes del mismo) tenga unaspecto idéntico al de la estructura de Active Directory.

Si la organización de Active Directory encaja con las necesidades de administración de seguridad delárbol de sistemas y desea que este conserve el mismo aspecto que la estructura de Active Directory,utilice este tipo de sincronización en todas las sincronizaciones.

El Árbol de sistemasTipos de sincronización con Active Directory 9


Solo sistemas (como lista lineal)Utilice este tipo de sincronización para importar los sistemas desde un contenedor de Active Directory,incluidos los de los contenedores secundarios no excluidos, al grupo asignado del árbol de sistemascomo una lista lineal. Entonces puede mover estos sistemas a las ubicaciones adecuadas del árbol desistemas mediante la asignación de criterios de clasificación a los grupos.

Si elige este tipo de sincronización, asegúrese de seleccionar la opción para evitar agregar sistemasotra vez si ya existen en algún lugar del árbol de sistemas. De este modo, impedirá que se dupliquenentradas de sistemas en el árbol.

Cuándo utilizar este tipo de sincronización

Utilice este tipo de sincronización cuando utilice Active Directory como origen habitual de sistemaspara ePolicy Orchestrator, pero sus necesidades organizativas de administración de seguridad nocoincidan con la estructura de contenedores y sistemas de Active Directory.

Sincronización con dominios NTUtilice los dominios NT de su entorno como origen para llenar el árbol de sistemas. Al sincronizar ungrupo con un dominio NT, todos los sistemas del dominio se incluyen en el grupo en forma de listalineal. Puede gestionar estos sistemas en ese único grupo o bien, si sus necesidades organizativas sonmás específicas, crear subgrupos. Utilice un método; por ejemplo, la clasificación automática, parallenar estos subgrupos automáticamente.

Si mueve sistemas a otros grupos o subgrupos del árbol de sistemas, asegúrese de seleccionar laopción que impida volver a agregar sistemas que ya existan en otros lugares del árbol. De este modo,impedirá que se dupliquen entradas de sistemas en el árbol.

A diferencia de la sincronización con Active Directory, en la sincronización con dominios NT solo sesincronizan los nombres de los sistemas; las descripciones de los sistemas no se sincronizan.

Clasificación basada en criteriosSe puede utilizar la información de dirección IP para ordenar automáticamente los sistemasgestionados en grupos específicos. También es posible crear criterios de clasificación basados enetiquetas, que son como rótulos que se asignan a los sistemas. Puede utilizar uno o ambos tipos decriterios para asegurarse de que los sistemas estén donde desea dentro del Árbol de sistemas.

Para incluir un sistema en un grupo, basta con que cumpla uno de los criterios de clasificación dedicho grupo.

Después de crear los grupos y definir los criterios de clasificación, puede realizar una prueba paraconfirmar que los criterios y el orden de clasificación obtienen los resultados previstos.

Tras agregar criterios de clasificación a sus grupos, puede ejecutar la acción Ordenar ahora. Estaacción traslada los sistemas seleccionados al grupo adecuado automáticamente. Los sistemas que nocoinciden con los criterios de clasificación de ningún grupo se mueven al grupo Recolector.

Los nuevos sistemas que se conecten al servidor por primera vez se agregan automáticamente algrupo adecuado. No obstante, si define criterios de clasificación tras la comunicación agente-servidorinicial, debe ejecutar la acción Ordenar ahora en esos sistemas para moverlos inmediatamente algrupo apropiado, o bien esperar a la siguiente comunicación agente-servidor.

9 El Árbol de sistemasSincronización con dominios NT


Estado de clasificación de los sistemas

La clasificación del Árbol de sistemas puede activarse o desactivarse en cualquier sistema o conjuntode sistemas. Si desactiva la clasificación del Árbol de sistemas en un sistema, este se excluye de lasacciones de clasificación, salvo cuando se ejecute la acción Prueba de clasificación. Cuando se realiza unaprueba de clasificación, se tiene en cuenta el estado de clasificación del sistema, de modo que sepuede sacar u ordenar fuera de la página Prueba de clasificación.

Configuración de la clasificación del árbol de sistemas en el servidor de McAfeeePO

Para llevar a cabo la clasificación, esta debe haberse activado en el servidor y en los sistemas. Laclasificación de sistemas una vez está activada de forma predeterminada. En consecuencia, lossistemas se clasifican en la primera comunicación agente-servidor (o después, si se aplican cambios alos sistemas existentes) y no se vuelven a clasificar.

Prueba de clasificación de sistemas

Utilice esta función para ver dónde se situarían los sistemas durante una acción de clasificación. Lapágina Prueba de clasificación muestra los sistemas y las rutas a la ubicación en la que se situarían.Aunque no muestra el estado de clasificación de los sistemas, si selecciona sistemas en la página(aunque tengan la clasificación desactivada), al hacer clic en Mover sistemas, estos se sitúan en laubicación identificada.

Cómo afecta la configuración en la clasificaciónHay tres parámetros de configuración del servidor que determinan si los sistemas deben ordenarse yen qué momento. También es posible determinar si un sistema en particular se va a ordenar,activando o desactivando la clasificación del Árbol de sistemas en los sistemas seleccionados en elÁrbol de sistemas.

Parámetros de configuración del servidor

El servidor tiene tres parámetros de configuración:

• Desactivar clasificación del árbol de sistemas: si la clasificación por criterios no es adecuada para susnecesidades de administración de seguridad y desea utilizar otras funciones del Árbol de sistemaspara organizar los sistemas, seleccione esta opción para impedir que otros usuarios de ePolicyOrchestrator configuren por error criterios de clasificación en grupos y sitúen los sistemas enubicaciones inapropiadas.

• Ordenar los sistemas tras cada comunicación agente-servidor: los sistemas se vuelven a ordenar cada vez quese produce una comunicación entre el agente y el servidor. Cuando se modifican los criterios declasificación en los grupos, los sistemas se sitúan en el nuevo grupo en la siguiente comunicaciónentre el agente y el servidor.

• Ordenar los sistemas una vez: los sistemas se ordenan en la siguiente comunicación entre el agente y elservidor, y se marcan para no volver a ordenarse durante estas comunicaciones mientras estéseleccionada esta opción. Sin embargo, estos sistemas pueden ordenarse, seleccionándolos yhaciendo clic en Ordenar ahora.

Parámetros de configuración de sistemas

La clasificación del Árbol de sistemas puede activarse o desactivarse en cualquier sistema. Si estádesactivada en un sistema, este no se ordenará sea cual sea el método elegido. Sin embargo, estesistema se puede clasificar mediante la acción Prueba de clasificación. Si está activada en un sistema,

El Árbol de sistemasClasificación basada en criterios 9


dicho sistema se ordena siempre con la acción manual Ordenar ahora y también puede ordenarse durantela comunicación agente-servidor, dependiendo de los parámetros de clasificación del Árbol de sistemaselegidos para el servidor.

Criterios de clasificación por direcciones IPEn muchas redes, la información de subredes y direcciones IP refleja diferencias organizativas, comola ubicación geográfica o la función del cargo. Si la organización por direcciones IP coincide con susnecesidades, considere el uso de esta información para crear y mantener parcial o totalmente laestructura del árbol de sistemas estableciendo para dichos grupos criterios de clasificación pordirecciones IP.

En esta versión de ePolicy Orchestrator, esta funcionalidad ha cambiado; ahora permite especificar loscriterios de clasificación por IP de forma aleatoria en todo el árbol. Ya no necesita asegurar que loscriterios de clasificación de direcciones IP del grupo descendiente sea un subconjunto de los delascendiente, siempre que el ascendiente no tenga criterios asignados. Una vez realizada laconfiguración, puede ordenar los sistemas cuando se lleve a cabo la comunicación entre el agente y elservidor, o solo cuando se inicie manualmente una acción de clasificación.

Los criterios de clasificación por direcciones IP no deben solaparse entre los diferentes grupos. Cadaintervalo IP o máscara de subred de los criterios de clasificación de un grupo determinado debe cubrirun conjunto exclusivo de direcciones IP. Si los criterios se solapan, el grupo en el que acaben lossistemas dependerá del orden de los subgrupos en la ficha Árbol de sistemas | Detalles del grupo. Paracomprobar si hay IP solapadas, utilice la acción Comprobar integridad de IP de la ficha Detalles del grupo.

Criterios de clasificación basados en etiquetasAdemás de utilizar la información de direcciones IP para ordenar los sistemas en los gruposadecuados, también puede definir criterios de clasificación basados en las etiquetas asignadas a lossistemas.

Para ordenar es posible combinar los criterios basados en etiquetas con los basados en direcciones IP.

El orden de los grupos y la clasificaciónPara obtener mayor flexibilidad a la hora de administrar el árbol de sistemas, puede configurar elorden de los subgrupos dentro de un grupo. Este orden de clasificación determina el orden en el quese considerarán los subgrupos cuando se vayan a situar un sistema.

En casos en los que varios subgrupos cumplan los criterios, si se cambia este orden también puedecambiar la posición final del sistema en el árbol de sistemas.

Tenga en cuenta además que si utiliza grupos comodín, estos deberán ser el último subgrupo de lalista.

Grupos comodínLos grupos comodín son aquellos cuyos criterios de clasificación están definidos como Todos los demás enla página Criterios de clasificación del grupo. Solo pueden ser grupos comodín los subgrupos situados en laúltima posición en el orden de clasificación. Estos grupos reciben todos los sistemas que, aunque seclasificaron en el grupo ascendiente, no se clasificaron en ninguno de los otros componentes delmismo nivel.

9 El Árbol de sistemasClasificación basada en criterios


Cómo se agrega un sistema al Árbol de sistemas una vezclasificadoLa primera vez que el agente McAfee Agent se comunica con el servidor, este utiliza un algoritmo paracolocar el sistema en el Árbol de sistemas. Si no encuentra ninguna ubicación adecuada para unsistema, lo incluye en el grupo Recolector.

En cada comunicación agente-servidor, el servidor intenta localizar el sistema en el Árbol de sistemassegún el GUID de McAfee Agent (solo los sistemas cuyos agentes ya se han comunicado con elservidor por primera vez tienen un GUID de McAfee Agent en la base de datos). Si se encuentra unsistema coincidente, se deja en su ubicación actual.

Si no se encuentra, el servidor utiliza un algoritmo para ordenar los sistemas en los grupos adecuados.El sistema puede colocarse en cualquier grupo basado en criterios del Árbol de sistemas, por profundoque esté en la estructura, siempre que ninguno de sus grupos principales tenga criterios que nocoincidentes. Los grupos principales de un subgrupo basado en criterios no deben tener ningún criterioo bien deben tener criterios coincidentes.

El orden de clasificación asignado a cada subgrupo (definido en la ficha Detalles del grupo) determina elorden en el que el servidor considera los subgrupos cuando busca un grupo con criterios que secumplan.

1 El servidor busca un sistema sin GUID de McAfee Agent (el agente McAfee Agent no se hacomunicado nunca) y con un nombre coincidente en un grupo cuyo nombre sea el mismo que el deldominio. Si lo encuentra, coloca el sistema en ese grupo. Esto puede ocurrir después de la primerasincronización con Active Directory o con dominios NT, o bien cuando se han agregado sistemasmanualmente al Árbol de sistemas.

2 Si no encuentra ningún sistema coincidente, el servidor busca un grupo con el mismo nombre queel dominio de origen del sistema. Si no encuentra ninguno, crea uno en el grupo Lost&Found(Recolector) y coloca el sistema ahí.

3 Las propiedades del sistema se actualizan.

4 El servidor aplica al sistema todas las etiquetas basadas en criterios si el servidor está configuradopara ejecutar los criterios de clasificación en cada comunicación agente-servidor.

5 Lo que ocurre a continuación depende de si está activada la clasificación del Árbol de sistemastanto en el servidor como en el sistema.

• Si la clasificación del Árbol de sistemas está desactivada en el servidor o en el sistema, elsistema permanece donde está.

• Si la clasificación del Árbol de sistemas está activada en el servidor y en el sistema, la ubicacióndel sistema se basa en los criterios de clasificación de los grupos del árbol de sistemas.

Los sistemas que se agregan mediante la sincronización con Active Directory o con dominios NTtienen la clasificación del Árbol de sistemas desactivada de manera predeterminada, de modoque no se clasifican en la primera comunicación agente-servidor.

6 El servidor considera los criterios de clasificación de todos los grupos de primer nivel según suorden de clasificación en la ficha Detalles del grupo del grupo Mi organización. El sistema se coloca enel primer grupo cuyos criterios coincidan o en el grupo comodín que considere.

• Una vez clasificado en un grupo, el servidor considera todos sus subgrupos para ver si loscriterios coinciden, en el orden de clasificación que tengan en la ficha Detalles del grupo.

• Esto continúa hasta que no haya subgrupos con criterios coincidentes para el sistema y este secoloca en el último grupo que cumpla los criterios que se haya encontrado.

El Árbol de sistemasClasificación basada en criterios 9


7 Si no se encuentra ese grupo de primer nivel, entonces se consideran los subgrupos de los gruposde primer nivel (sin criterios de clasificación) en función de su clasificación.

8 Si tampoco se encuentran grupos de segundo nivel basados en criterios, se consideran los gruposde tercer nivel basados en criterios, pertenecientes a grupos de segundo nivel sin restricciones.

Los subgrupos de los grupos con criterios que no se cumplen no se consideran. Un grupo debe tenercriterios que se cumplen o bien no tener criterios para que sus subgrupos se consideren para unsistema.

9 Este proceso continúa por el Árbol de sistemas hasta que un sistema se clasifica en un grupo.

Si en la configuración del servidor, en la clasificación del Árbol de sistemas, se ha especificadoordenar solo en la primera comunicación agente-servidor, se establece una marca en el sistema.Esta marca significa que el sistema no se volverá a clasificar en una comunicación agente-servidor amenos que se cambie la configuración del servidor para activar la clasificación en cada comunicaciónagente-servidor.

10 Si el servidor no puede ordenar el sistema en ningún grupo, lo incluye en el grupo Lost&Found(Recolector) de un subgrupo que toma el nombre del dominio.

Creación y llenado de grupos del Árbol de sistemasCree grupos del Árbol de sistemas y llénelos con sistemas.

También puede llenar los grupos arrastrando los sistemas seleccionados a cualquier grupo del Árbol desistemas. También puede utilizar este método para mover grupos y subgrupos en el Árbol de sistemas.

No existe una forma única de organizar un Árbol de sistemas y, puesto que cada red es distinta, laorganización del Árbol de sistemas será tan exclusiva como el diseño de la red. Aunque no va a utilizartodos y cada uno de los métodos que se ofrecen, sí puede utilizar más de uno.

Por ejemplo, si utiliza Active Directory en la red, probablemente lo que haría es importar loscontenedores de Active Directory en lugar de los dominios NT. Si su organización de Active Directory odominio NT no encaja con la administración de la seguridad, tal vez prefiera crear el Árbol de sistemasen un archivo de texto y luego importar el archivo en el Árbol de sistemas. Si dispone de una red máspequeña, puede crear el Árbol de sistemas personalmente y luego agregar los sistemas uno a uno deforma manual.

9 El Árbol de sistemasCreación y llenado de grupos del Árbol de sistemas


Procedimientos• Creación manual de grupos en la página 123

Cree subgrupos en el Árbol de sistemas. .• Incorporación manual de sistemas a un grupo existente en la página 124

Agregue sistemas específicos a un grupo seleccionado.

• Exportación de sistemas del árbol de sistemas en la página 124Puede exportar una lista de sistemas del árbol de sistemas a un archivo .txt para su uso enel futuro. Exporte a nivel de grupo o de subgrupo conservando la organización del árbol desistemas.

• Importación de sistemas desde un archivo de texto en la página 125Estos procedimientos permiten crear un archivo de texto con los sistemas y grupos quevaya a importar al árbol de sistemas.

• Clasificación de sistemas en grupos basados en criterios en la página 126Configure e implemente la clasificación para agrupar los sistemas. Para ordenar lossistemas en grupos, debe estar activada la clasificación, y se deben haber configurado loscriterios y el orden de clasificación de los grupos.

• Importación de contenedores de Active Directory en la página 128Importe sistemas de contenedores de Active Directory directamente a su Árbol de sistemasasignando los contenedores de origen de Active Directory a los grupos del Árbol de sistemas.

• Importación de dominios NT a un grupo existente en la página 130Importe sistemas desde un dominio NT a un grupo que haya creado manualmente.

• Planificación de la sincronización del Árbol de sistemas en la página 132Planifique una tarea servidor que actualice el Árbol de sistemas con los cambios deldominio o contenedor de Active Directory asignado.

• Actualización manual de un grupo sincronizado con un dominio NT en la página 132Este procedimiento permite actualizar un grupo sincronizado con cambios con el dominioNT asociado.

Creación manual de gruposCree subgrupos en el Árbol de sistemas. .


Procedimiento1 Abra el cuadro de diálogo Nuevos subgrupos.

a Seleccione Menú | Sistemas | Árbol de sistemas.

b Seleccione un grupo.

c Haga clic en Nuevos subgrupos.

Puede crear varios subgrupos a la vez.

2 Escriba un nombre y haga clic en Aceptar.

El nuevo grupo aparece en el Árbol de sistemas.

El Árbol de sistemasCreación y llenado de grupos del Árbol de sistemas 9


3 Repita este procedimiento cuantas veces sea necesario hasta que esté listo para rellenar los gruposcon sistemas. Utilice uno de estos procesos para agregar sistemas a los grupos del Árbol de sistemas:• Escribir personalmente el nombre de los sistemas.

• Importarlos de dominios NT o contenedores de Active Directory. Para facilitar su mantenimiento,puede sincronizarlos regularmente con el grupo.

• Definir en los grupos criterios de clasificación basados en etiquetas o en direcciones IP. Cuandolos agentes se conecten desde sistemas con direcciones IP o etiquetas coincidentes, secolocarán automáticamente en el grupo adecuado.

Incorporación manual de sistemas a un grupo existenteAgregue sistemas específicos a un grupo seleccionado.


Procedimiento1 Abra la página Sistemas nuevos.


b Haga clic en Sistemas nuevos.

2 Seleccione si desea desplegar el agente McAfee Agent en los nuevos sistemas y si estos se debenagregar al grupo seleccionado o bien a un grupo de acuerdo con criterios de clasificación.

3 Junto a Sistemas de destino, escriba en el cuadro de texto los nombres NetBIOS de cada sistemaseparados por comas, espacios o saltos de línea. También puede hacer clic en Examinar paraseleccionar los sistemas.

4 Especifique opciones adicionales conforme sea necesario.

Si ha seleccionado Insertar agentes y agregar sistemas al grupo actual, puede activar la clasificaciónautomática del Árbol de sistemas. Haga esto para aplicar los criterios de clasificación a los sistemas.


Exportación de sistemas del árbol de sistemasPuede exportar una lista de sistemas del árbol de sistemas a un archivo .txt para su uso en el futuro.Exporte a nivel de grupo o de subgrupo conservando la organización del árbol de sistemas.

Puede resultar útil tener una lista de sistemas del árbol de sistemas. Puede importar esta lista a suservidor de McAfee ePO para restaurar rápidamente su estructura y organización anterior.

Este procedimiento no elimina sistemas de su árbol de sistemas. Crea un archivo .txt que contiene losnombres y la estructura de sistemas de su árbol de sistemas.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas. Aparece la página Árbol de sistemas.

2 Seleccione el grupo o subgrupo que contiene los sistemas que desea exportar y haga clic enAcciones en los sistemas | Exportar sistemas. Aparece la página Exportar sistemas.



3 Seleccione si desea exportar:

• Todos los sistemas de este grupo: exporta los sistemas del Grupo de origen especificado, pero no exportalos sistemas de los grupos incluidos debajo de este nivel.

• Todos los sistemas de este grupo y sus subgrupos: exporta todos los sistemas de este nivel y de losniveles situados debajo de él.


Se abre la página Exportar. Puede hacer clic en el vínculo sistemas para ver la lista de sistemas ohacer clic con el botón secundario del ratón en el vínculo para guardar una copia del archivoExportSystems.txt.

Importación de sistemas desde un archivo de textoEstos procedimientos permiten crear un archivo de texto con los sistemas y grupos que vaya aimportar al árbol de sistemas.

Procedimientos• Creación de un archivo de texto con grupos y sistemas en la página 125

Este procedimiento permite crear un archivo de texto con los nombres NetBIOS de lossistemas de la red que desee importar a un grupo. Puede importar una lista lineal desistemas o bien organizarlos en grupos.

• Importación de sistemas y grupos desde un archivo de texto en la página 126Importe sistemas o grupos de sistemas al Árbol de sistemas desde un archivo de texto quehaya creado y guardado.

Creación de un archivo de texto con grupos y sistemasEste procedimiento permite crear un archivo de texto con los nombres NetBIOS de los sistemas de lared que desee importar a un grupo. Puede importar una lista lineal de sistemas o bien organizarlos engrupos.

Defina los grupos y sus sistemas escribiendo el nombre del grupo y los nombres de los sistemas en unarchivo de texto. A continuación, importe esa información en ePolicy Orchestrator. En el caso de redesde gran tamaño, sírvase de utilidades de red, como NETDOM.EXE, disponible con el Kit de recursos deMicrosoft Windows, para generar archivos de texto que contengan la lista completa de los sistemas dela red. Una vez que tenga el archivo de texto, edítelo manualmente para crear grupos de sistemas eimporte la estructura completa en el Árbol de sistemas.

Independientemente de cómo genere el archivo de texto, debe utilizar la sintaxis correcta antes deimportarlo.


Procedimiento1 Los sistemas deben aparecer separados en distintas líneas. Para organizar los sistemas en grupos,

escriba el nombre del grupo seguido de una barra invertida (\) y, a continuación, indique debajo deél los sistemas que pertenecen a ese grupo, cada uno en una línea distinta.

GrupoA\sistema1

GrupoA\sistema2

GrupoA\GrupoB\sistema3

GrupoC\GrupoD



2 Compruebe los nombres de los grupos y sistemas, así como la sintaxis del archivo de texto, ydespués guarde el archivo en una carpeta temporal del servidor.

Importación de sistemas y grupos desde un archivo de textoImporte sistemas o grupos de sistemas al Árbol de sistemas desde un archivo de texto que haya creado yguardado.


Procedimiento

1 Abra la página Sistemas nuevos.


b Haga clic en Sistemas nuevos.

2 Seleccione Importar sistemas desde un archivo de texto al grupo seleccionado, pero no insertar los agentes.

3 Seleccione si el archivo de importación contiene:

• Sistemas y estructura del árbol de sistemas

• Solo sistemas (como lista lineal)

4 Haga clic en Examinar y seleccione el archivo de texto.

5 Seleccione qué desea hacer con los sistemas que ya existen en otra ubicación del Árbol de sistemas.


Los sistemas se importan al grupo seleccionado en el Árbol de sistemas. Si su archivo de texto tieneorganizados los sistemas en grupos, el servidor crea los grupos e importa los sistemas apropiados.

Clasificación de sistemas en grupos basados en criteriosConfigure e implemente la clasificación para agrupar los sistemas. Para ordenar los sistemas engrupos, debe estar activada la clasificación, y se deben haber configurado los criterios y el orden declasificación de los grupos.

Procedimientos

• Cómo agregar criterios de clasificación a grupos en la página 126Los criterios de clasificación de los grupos del árbol de sistemas pueden basarse eninformación de direcciones IP o en etiquetas.

• Activación de la clasificación del Árbol de sistemas en el servidor en la página 127Para ordenar los sistemas, debe estar activada la clasificación del Árbol de sistemas tantoen el servidor como en los sistemas.

• Activación o desactivación de la clasificación del Árbol de sistemas en los sistemas en lapágina 127El estado de clasificación de un sistema determina si puede ordenarse en un grupo segúncriterios.

• Clasificación manual de sistemas en la página 128Puede ordenar los sistemas seleccionados en grupos mediante la clasificación basada encriterios.

Cómo agregar criterios de clasificación a gruposLos criterios de clasificación de los grupos del árbol de sistemas pueden basarse en información dedirecciones IP o en etiquetas.




1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Detalles del grupo y seleccione el grupo que desee en elárbol de sistemas.

2 Haga clic en Editar junto a Criterios de clasificación. Aparece la página Criterios de clasificación del gruposeleccionado.

3 Seleccione Sistemas que cumplen alguno de los criterios, a continuación, aparecen las selecciones decriterios.

Aunque para un grupo pueden configurarse varios criterios de clasificación, basta con que unsistema cumpla uno de los criterios para ser incluido en él.

4 Configure los criterios. Las opciones incluyen:

• Direcciones IP: utilice este cuadro de texto para definir un intervalo de direcciones IP o máscara desubred como criterio de clasificación. Los sistemas cuya dirección esté incluida en el intervalo omáscara se clasifican en este grupo.

• Etiquetas: agregue etiquetas específicas para garantizar que los sistemas que las tengan y que secoloquen en el grupo ascendiente, se clasifican en este grupo.

5 Repita el procedimiento cuantas veces sea necesario hasta haber reconfigurado todos los criteriosde clasificación del grupo y, a continuación, haga clic en Guardar.

Activación de la clasificación del Árbol de sistemas en el servidorPara ordenar los sistemas, debe estar activada la clasificación del Árbol de sistemas tanto en elservidor como en los sistemas.

Si en la siguiente tarea opta por ordenar solo durante la primera comunicación agente-servidor, todoslos sistemas activados se ordenan en la siguiente comunicación y no se vuelven a ordenar mientrasesta opción esté seleccionada. No obstante, estos sistemas se pueden volver a ordenar de formamanual si se ejecuta la acción Ordenar ahora o se cambia esta configuración para ordenar en todas lascomunicaciones agente-servidor.

Si opta por ordenar en todas las comunicaciones agente-servidor, todos los sistemas activados seordenan en cada comunicación mientras esta opción esté seleccionada.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor y, a continuación, seleccione Clasificación delárbol de sistemas en la lista Categorías de configuración y haga clic en Editar.

2 Seleccione si desea ordenar los sistemas únicamente en la primera comunicación agente-servidor oen todas ellas.

Activación o desactivación de la clasificación del Árbol de sistemas en lossistemasEl estado de clasificación de un sistema determina si puede ordenarse en un grupo según criterios.

Es posible cambiar el estado de clasificación de los sistemas en cualquier tabla (como los resultadosde una consulta) o, automáticamente, en los resultados de una consulta planificada.




Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione los sistemas que

desee.

2 Haga clic en Acciones | Administración del Directorio | Cambiar estado de clasificación y, a continuación,seleccione si desea activar o desactivar la clasificación del Árbol de sistemas en los sistemasseleccionados.

3 En el cuadro de diálogo Cambiar estado de clasificación, seleccione si desea desactivar o activar laclasificación del Árbol de sistemas en el sistema seleccionado.

Dependiendo de la configuración de clasificación del Árbol de sistemas, estos sistemas se ordenaránen la siguiente comunicación agente-servidor. De lo contrario, solo pueden ordenarse mediante laacción Ordenar ahora.

Clasificación manual de sistemasPuede ordenar los sistemas seleccionados en grupos mediante la clasificación basada en criterios.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione el grupo quecontenga los sistemas.

2 Seleccione los sistemas y, a continuación, haga clic en Acciones | Administración del Directorio | Ordenarahora. Aparece el cuadro de diálogo Ordenar ahora.

Si desea obtener una vista preliminar de los resultados de la clasificación antes de realizarla, hagaclic en Prueba de clasificación. (No obstante, si mueve sistemas desde la página Prueba de clasificación, seordenan todos los sistemas, incluso si tienen desactivada la clasificación del Árbol de sistemas.)

3 Haga clic en Aceptar para ordenar los sistemas.

Importación de contenedores de Active DirectoryImporte sistemas de contenedores de Active Directory directamente a su Árbol de sistemas asignando loscontenedores de origen de Active Directory a los grupos del Árbol de sistemas.La asignación de los contenedores de Active Directory a los grupos le permite:

• Sincronizar la estructura del Árbol de sistemas con la de Active Directory de forma que cuando seagregan o eliminan contenedores en Active Directory se agrega o elimina también el grupocorrespondiente en el Árbol de sistemas.

• Eliminar sistemas del Árbol de sistemas cuando se eliminan en Active Directory.

• Evitar la duplicación de entradas de sistemas en el Árbol de sistemas cuando ya existen en otrosgrupos.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Detalles del grupo y, a continuación, seleccione un grupo

en el Árbol de sistemas al que desee asignar un contenedor de Active Directory.

No se puede sincronizar el grupo Recolector del Árbol de sistemas.



2 Junto a Tipo de sincronización, haga clic en Editar. Aparece la página Configuración de sincronización para elgrupo seleccionado.

3 Junto a Tipo de sincronización, seleccione Active Directory. Aparecen las opciones de sincronización conActive Directory.

4 Seleccione el tipo de sincronización con Active Directory que desea que se produzca entre estegrupo y el contenedor (y sus subcontenedores) de Active Directory:

• Sistemas y estructura de contenedores: seleccione esta opción si desea que este grupo refleje fielmentela estructura de Active Directory. Al sincronizarla, la estructura del Árbol de sistemas en este grupose modifica para reflejar la del contenedor de Active Directory al que está asignado. Cuando seagregan o eliminan contenedores en Active Directory, se agregan o eliminan también en el Árbolde sistemas. Cuando se agregan, mueven o eliminan sistemas en Active Directory, se agregan,mueven o eliminan también en el Árbol de sistemas.

• Solo sistemas (como lista lineal): seleccione esta opción si desea que solo los sistemas del contenedorde Active Directory (y los contenedores secundarios no excluidos) llenen, única yexclusivamente, este grupo. No se crean subgrupos, como sucede cuando se copia ActiveDirectory.

5 Seleccione si debe crearse una entrada duplicada de un sistema que ya exista en otro grupo delÁrbol de sistemas.

Si solo utiliza la sincronización con Active Directory como punto de partida de la gestión de laseguridad y tiene previsto emplear la funcionalidad de administración del Árbol de sistemas tras asignarlos sistemas, no seleccione esta opción.

6 En la sección Dominio de Active Directory puede:

• Escribir el nombre completo del dominio de Active Directory.

• Seleccionarlo una lista de servidores LDAP ya registrados.

7 Junto a Contenedor, haga clic en Agregar, seleccione el contenedor de origen que desee en el cuadrode diálogo Seleccionar contenedor de Active Directory y haga clic en Aceptar.

8 Para excluir contenedores secundarios concretos, haga clic en Agregar junto a Excepciones, seleccioneel contenedor secundario que desee excluir y haga clic en Aceptar.

9 Seleccione si desea desplegar McAfee Agent automáticamente en los nuevos sistemas. En casoafirmativo, configure las opciones de despliegue.

McAfee recomienda no desplegar McAfee Agent durante la importación inicial si el contenedor es degran tamaño. El despliegue del paquete de McAfee Agent, de 3,62 MB de tamaño, en muchossistemas a la vez puede provocar problemas de tráfico de red. En lugar de ello, importe elcontenedor y, a continuación, despliegue McAfee Agent en grupos de sistemas uno a uno, en vez deen todos a la vez. Considere la posibilidad de volver a esta página y seleccionar esta opción despuésdel despliegue inicial de McAfee Agent para que McAfee Agent se instale automáticamente en losnuevos sistemas que se agreguen a Active Directory.

10 Seleccione si desea eliminar sistemas del Árbol de sistemas cuando se eliminen en el dominio de ActiveDirectory. También tiene la opción de suprimir los agentes de los sistemas eliminados.



11 Si desea sincronizar el grupo con Active Directory de forma inmediata, haga clic en Sincronizar ahora.

Si hace clic en Sincronizar ahora, se guardarán todos los cambios realizados en la configuración desincronización antes de sincronizar el grupo. Si tiene activada una regla de notificación desincronización con Active Directory, se genera un evento para cada sistema que se agregue oelimine. Estos eventos aparecen en el Registro de auditoría y se pueden consultar. Si ha desplegadoagentes en los sistemas agregados, se inicia el despliegue en todos los sistemas agregados. Alfinalizar la sincronización, la hora de Última sincronización se actualiza y muestra la fecha y hora del finde la sincronización, no del final del despliegue de agentes.

Se puede planificar una tarea servidor Sincronización con Active Directory/dominio NT para laprimera sincronización. Esta tarea servidor resulta útil si va a desplegar agentes en nuevos sistemasdurante la primera sincronización, cuando el uso del ancho de banda es especialmente relevante.

12 Cuando finalice la sincronización, compruebe los resultados con el Árbol de sistemas.

Una vez importados los sistemas, distribuya los agentes en ellos si no ha seleccionado hacerloautomáticamente.

Considere definir una tarea servidor Sincronización con Active Directory/dominio NT recurrente paramantener el Árbol de sistemas actualizado con los cambios de los contenedores de Active Directory.

Importación de dominios NT a un grupo existenteImporte sistemas desde un dominio NT a un grupo que haya creado manualmente.

Puede rellenar los grupos automáticamente sincronizando dominios NT completos con los gruposespecificados. Este enfoque es una forma sencilla de agregar todos los sistemas de la red al Árbol desistemas de una sola vez como una lista lineal, sin la descripción de los sistemas.

Si el dominio es grande, puede crear subgrupos para facilitar la organización de la gestión dedirectivas. Para ello, en primer lugar importe el dominio en un grupo del Árbol de sistemas y, acontinuación, cree manualmente subgrupos lógicos.

Para gestionar las mismas directivas en varios dominios, importe cada dominio en un subgrupo delmismo grupo. Los subgrupos heredarán las directivas definidas para el grupo de primer nivel.

Cuando utilice este método:

• Defina criterios de clasificación por direcciones IP o etiquetas en los subgrupos para ordenarautomáticamente los sistemas importados.

• Planifique una tarea servidor Sincronización con Active Directory/Dominio NT recurrente parafacilitar el mantenimiento.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Detalles del grupo y seleccione o cree un grupo en el Árbol

de sistemas.

2 Junto a Tipo de sincronización, haga clic en Editar. Aparece la página Configuración de sincronización para elgrupo seleccionado.

3 Junto a Tipo de sincronización, seleccione Dominio NT. Aparecen las opciones de configuración desincronización de dominios.



4 Junto a Sistemas que existen en otra ubicación del árbol de sistemas, seleccione lo que desea hacer con lossistemas que ya existen en otro grupo del Árbol de sistemas.

No se recomienda seleccionar Agregar sistemas al grupo sincronizado y dejarlos en su ubicación actual en el árbol desistemas, en especial si solo se utiliza la sincronización con dominios NT como punto de partida de lagestión de seguridad.

5 Junto a Dominio, haga clic en Examinar, seleccione el dominio NT al que desee asignar este grupo yhaga clic en Aceptar. También puede escribir el nombre del dominio directamente en el cuadro detexto.

Cuando escriba el nombre del dominio, no utilice el nombre de dominio completo.

6 Seleccione si desea desplegar McAfee Agent automáticamente en los nuevos sistemas. En casoafirmativo, defina la configuración de despliegue.

Se recomienda no desplegar McAfee Agent durante la importación inicial si se trata de un dominio degran tamaño. El despliegue del paquete de McAfee Agent, de 3,62 MB de tamaño, en muchossistemas a la vez puede provocar problemas de tráfico de red. En lugar de ello, importe el dominioy, a continuación, despliegue el agente en grupos de sistemas más pequeños uno a uno, en vez deen todos a la vez. Cuando haya terminado de desplegar McAfee Agent, considere volver a estapágina y seleccionar esta opción tras el despliegue inicial del agente. De esa forma, el McAfee Agentse instalará automáticamente en cualquier nuevo sistema que se agregue al grupo (o sussubgrupos) por la sincronización de los dominios.

7 Seleccione si desea eliminar los sistemas del Árbol de sistemas cuando se eliminen del dominio NT.También tiene la opción de suprimir los agentes de los sistemas eliminados.

8 Si desea sincronizar el grupo con el dominio de forma inmediata, haga clic en Sincronizar ahora yespere a que todos los sistemas del dominio se agreguen al grupo.

Si hace clic en Sincronizar ahora, se guardarán todos los cambios realizados en la configuración desincronización antes de sincronizar el grupo. Si tiene activada una regla de notificación desincronización con dominios NT, se genera un evento para cada sistema agregado o eliminado. Estoseventos aparecen en el Registro de auditoría y se pueden consultar. Si ha optado por desplegar agentesen los sistemas agregados, se inicia el despliegue en todos los sistemas agregados. Cuando finalicela sincronización, se actualiza la hora de Última sincronización. La fecha y la hora corresponden almomento en que haya finalizado la sincronización, no al final del despliegue de agentes.

9 Si desea sincronizar el grupo con el dominio de forma manual, haga clic en Comparar y actualizar.

Si hace clic en Comparar y actualizar, se guardarán todos los cambios realizados en la configuración desincronización.

a Si va a eliminar sistemas del grupo con esta página, seleccione si desea eliminar sus agentes almismo tiempo.

b Seleccione los sistemas que desee agregar y eliminar del grupo y haga clic en Actualizar grupo paraagregar los sistemas seleccionados. Aparece la página Configuración de sincronización.

10 Haga clic en Guardar y vea los resultados en el Árbol de sistemas si ha hecho clic en Sincronizar ahora oActualizar grupo.

Una vez que los sistemas se hayan agregado al Árbol de sistemas, distribuya agentes en ellos si no haseleccionado hacerlo como parte de la sincronización.

Asimismo, considere definir una tarea servidor Sincronización con Active Directory/Dominio NTrecurrente para mantener este grupo actualizado con los nuevos sistemas del dominio NT.



Planificación de la sincronización del Árbol de sistemasPlanifique una tarea servidor que actualice el Árbol de sistemas con los cambios del dominio ocontenedor de Active Directory asignado.

En función de la configuración de sincronización de grupo, esta tarea automatiza las accionessiguientes:

• Agrega los nuevos sistemas de la red al grupo especificado.

• Agrega los grupos correspondientes cuando se crean nuevos contenedores en Active Directory.

• Elimina los grupos correspondientes cuando se eliminan contenedores en Active Directory.

• Despliega agentes en los nuevos sistemas.

• Elimina los sistemas que ya no están en el dominio o contenedor.

• Aplica directivas y tareas de sitio o grupo a los nuevos sistemas.

• Impide o permite entradas duplicadas de sistemas que existen todavía en el Árbol de sistemas trashaberlos movido a otras ubicaciones.

McAfee Agent no se puede desplegar de esta forma en todos los sistemas operativos. Es posible quetenga que distribuir McAfee Agent en algunos sistemas manualmente.





2 En la página Descripción, póngale un nombre a la tarea y decida si debe activarse una vez creada;a continuación, haga clic en Siguiente.

3 En la lista desplegable, seleccione Sincronización con Active Directory/Dominio NT.

4 Seleccione si desea sincronizar todos los grupos o solo los seleccionados. Si solo va a sincronizaralgunos grupos, haga clic en Seleccionar grupos sincronizados y seleccione los que desee.

5 Haga clic en Siguiente para abrir la página Planificación.

6 Planifique la tarea y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7 Revise los detalles de la tarea y, a continuación, haga clic en Guardar.

Además de ejecutarse a la hora planificada, esta tarea se puede ejecutar inmediatamente; para ello,en la página Tareas servidor situada junto a la tarea, haga clic en Ejecutar.

Actualización manual de un grupo sincronizado con un dominioNTEste procedimiento permite actualizar un grupo sincronizado con cambios con el dominio NT asociado.La actualización incluye los siguientes cambios:

• Agrega los sistemas actuales del dominio.

• Elimina del árbol de sistemas los sistemas que ya no están en el dominio.

• Elimina los agentes de todos los sistemas que ya no pertenecen al dominio especificado.




1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Detalles del grupo y seleccione el grupo asignado aldominio NT que desee.

2 Junto a Tipo de sincronización, haga clic en Editar. Se abre la página Configuración de sincronización.

3 Seleccione el dominio NT y haga clic en Comparar y actualizar junto a la parte inferior de la página.Aparece la página Comparar y actualizar manualmente.

4 Si va a eliminar sistemas del grupo, seleccione si desea eliminar sus agentes a la vez.

5 Haga clic en Agregar todo o en Agregar para importar los sistemas desde el dominio de red al gruposeleccionado.

Haga clic en Eliminar todo o en Eliminar para eliminar los sistemas del grupo seleccionado.

6 Cuando haya finalizado, haga clic en Actualizar grupo.

Cómo mover sistemas dentro del árbol de sistemasEste procedimiento permite mover sistemas de un grupo a otro del árbol de sistemas. De este modo,puede mover sistemas desde cualquier página que muestre una tabla de sistemas, incluidos losresultados de una consulta.

Además de los pasos descritos, también puede arrastrar y soltar sistemas desde la tabla Sistemas hastacualquier grupo del árbol de sistemas.

Aunque tenga un árbol de sistemas perfectamente organizado que refleje la jerarquía de la red yutilice herramientas y procedimientos automáticos para sincronizarlo periódicamente, es posible quenecesite mover sistemas de forma manual entre grupos. Por ejemplo, puede necesitar moverperiódicamente sistemas del grupo Lost&Found.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas, busque los sistemas que desee yselecciónelos.

2 Haga clic en Acciones | Administración del Directorio | Mover sistemas. Aparece la página Nuevo grupo.

3 Seleccione si desea activar o desactivar la clasificación del árbol de sistemas en los sistemasseleccionados cuando los mueva.

4 Seleccione el grupo en el que desee situar los sistemas y haga clic en Aceptar.

Cómo funciona Transferir sistemasPuede servirse del comando Transferir sistemas para mover sistemas gestionados entre servidores deMcAfee ePO.

Es posible que necesite transferir estos sistemas gestionados cuando vaya a ampliar el hardware delservidor y el sistema operativo, o si va a ampliar el hardware del servidor y la versión del softwareMcAfee ePO.

El Árbol de sistemasCómo mover sistemas dentro del árbol de sistemas 9


Este gráfico muestra los principales procesos necesarios para transferir sistemas de un servidor deMcAfee ePO a otro.

Para transferir sistemas gestionados de un servidor de McAfee ePO a otro son necesarios estos seisprocesos que aparecen en la figura anterior.

1 Exporte las claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC): en el antiguo servidorde McAfee ePO, utilice Menú | Configuración del servidor | Claves de seguridad.

2 Importe las claves ASSC: en el nuevo servidor de McAfee ePO, utilice Menú | Configuración del servidor| Claves de seguridad.

3 Registre el servidor de McAfee ePO secundario: en el antiguo servidor de McAfee ePO, utiliceMenú | Configuración | Servidores registrados.

4 Mueva los sistemas al servidor de McAfee ePO secundario: en el antiguo servidor de McAfeeePO, utilice Menú | Árbol de sistemas | Sistemas (ficha) y Acciones | Agente | Transferir sistemas.

5 Confirme la llegada de los sistemas: en el nuevo servidor de McAfee ePO, utilice Menú | Árbol desistemas | Sistemas (ficha).

6 Confirme el traslado de los sistemas: en el antiguo servidor de McAfee ePO, utilice Menú | Árbolde sistemas | Sistemas (ficha).

Véase también Exporte e importe las claves ASSC entre servidores de McAfee ePO. en la página 135Registro de servidores de McAfee ePO en la página 91Transferencia de sistemas entre servidores de McAfee ePO en la página 134

Transferencia de sistemas entre servidores de McAfee ePOPuede servirse de Transferir sistemas para mover sistemas gestionados entre servidores de McAfeeePO registrados.

Antes de empezarPara poder mover sistemas gestionados entre dos servidores de McAfee ePO, por ejemploentre un servidor antiguo de McAfee ePO y otro nuevo, son necesarios estos cambios en lasconfiguraciones de ambos servidores de McAfee ePO:

Los siguientes pasos son adecuados para una transferencia bidireccional. Si prefiere activarsolo una transferencia unidireccional, no es necesario que importe las claves decomunicación agente-servidor segura (ASSC) del nuevo servidor de McAfee ePO en elantiguo servidor de McAfee ePO.

• Vincule las claves de comunicación agente-servidor segura entre los dos servidores deMcAfee ePO.

1 Exporte las claves ASSC desde ambos servidores.

2 Importe las claves ASSC del antiguo servidor en el nuevo.

3 Importe las claves ASSC del nuevo servidor en el antiguo.

• Registre los servidores de McAfee ePO antiguo y nuevo para poder transferir lossistemas de uno a otro.

Asegúrese de activar Transferir sistemas y seleccionar Importación automática de listaSitelist en la página Detalles de la página Generador de servidores registrados.

9 El Árbol de sistemasCómo funciona Transferir sistemas


Los pasos de esta tarea detallan la transferencia de sistemas desde un servidor de McAfee ePOantiguo a uno nuevo.


Procedimiento1 En el antiguo servidor de McAfee ePO, haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas y, a continuación,

seleccione los sistemas que desee transferir.

2 Haga clic en Acciones | Agente | Transferir sistemas.

3 En el cuadro de diálogo Transferir sistemas, seleccione el nuevo servidor de McAfee ePO en el menúdesplegable y haga clic en Aceptar.

Una vez que un sistema gestionado se ha marcado para su transferencia, deben producirse dosintervalos de comunicación agente-servidor para que el sistema aparezca en el Árbol de sistemas delservidor de destino. El período de tiempo necesario para completar ambos intervalos decomunicación agente-servidor dependerá de su configuración. El intervalo de comunicaciónagente-servidor predeterminado es de una hora.

Véase también Cómo funciona Transferir sistemas en la página 133Exporte e importe las claves ASSC entre servidores de McAfee ePO. en la página 135Registro de servidores de McAfee ePO en la página 91

Exporte e importe las claves ASSC entre servidores de McAfeeePO.Para poder transferir sistemas entre servidores McAfee ePO debe exportar e importar las claves decomunicación agente-servidor segura (ASSC) entre los servidores de McAfee ePO.

Las claves de comunicación agente-servidor segura son utilizadas por los agentes para comunicarse demanera segura con el servidor de McAfee ePO. Si transfiere un sistema gestionado con un agenteMcAfee Agent cifrado a un servidor de McAfee ePO distinto sin importar las claves de cliente asociadas,el sistema transferido no puede conectarse al nuevo servidor de McAfee ePO.

Para transferir sistemas gestionados en ambas direcciones, debe registrar ambos servidores entre sí yexportar e importar ambos conjuntos de claves ASSC.

Si intenta registrar un servidor de McAfee ePO y activa la opción Transferir sistemas con Importaciónautomática de lista Sitelist, antes de exportar e importar las claves ASSC entre los servidores deMcAfee ePO, aparece este mensaje de error:

ERROR: Antes de importar la lista Sitelist, se deben importar al servidor remoto la clave o las claves principalesagente-servidor. Vaya a Configuración del servidor para exportar las claves de seguridad desde este servidor. Tengaen cuenta que al abrir este vínculo perderá los cambios realizados en este servidor registrado que no haya guardado.

Debe importar las claves ASSC tanto de 1024 bits como de 2048 bits desde el servidor de McAfee ePOpara registrar e importar correctamente la Lista Sitelist automática.

Siga estos pasos para exportar e importar las claves ASSC entre un servidor de McAfee ePO y otro.

Estos pasos detallan la exportación de las claves ASSC desde un servidor de McAfee ePO antiguo a otroservidor de McAfee ePO nuevo.

El Árbol de sistemasCómo funciona Transferir sistemas 9



1 En el antiguo servidor de McAfee ePO, haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, hagaclic en Claves de seguridad en la columna Categorías de configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

Para exportar las dos claves ASSC, siga estos pasos:

a Para exportar la clave ASSC de 2048 bits, en la página Editar claves de seguridad de la listaClaves de comunicación agente-servidor segura seleccione la clave de 2048 bits y haga clic enExportar; a continuación, en el cuadro de diálogo Exportar clave de comunicación agente-servidorsegura, haga clic en Aceptar.

b Guarde el archivo .ZIP en una carpeta temporal de su equipo local.

El nombre predeterminado de la clave ASSC de 2048 bits es sr2048<nombre-servidor>.zip, donde<nombre-servidor> es el nombre de su servidor de McAfee ePO. Por ejemplo, en el nombre dearchivo sr2048servidor_ePO50.zip, "servidor_ePO50" es el nombre del servidor.

c Para exportar la clave ASSC de 1024 bits, en la página Editar claves de seguridad de la listaClaves de comunicación agente-servidor segura seleccione la clave de 1024 bits y haga clic enExportar; en el cuadro de diálogo Exportar clave de comunicación agente-servidor segura, hagaclic en Aceptar y, a continuación, guarde el archivo .ZIP en la misma carpeta temporal de suequipo local.

2 En el nuevo servidor de McAfee ePO, haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, hagaclic en Claves de seguridad en la columna Categorías de configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

Para importar las dos claves ASSC, siga estos pasos:

a En la página Editar claves de seguridad, junto Importar y crear copia de seguridad de las claves,haga clic en Importar.

b En la página Importar claves, desplácese hasta la ubicación donde haya guardado losarchivos .ZIP correspondientes a las claves ASSC de 2048 y 1024 bits exportados en el paso 1.

c En el cuadro de diálogo Elegir archivos para cargar, seleccione el archivo .ZIP correspondiente a laclave ASSC de 2048 bits; se le devolverá a la página Importar claves; haga clic en Siguiente.

d Confirme que ha seleccionado la clave correcta en la página Resumen y haga clic en Guardar.

e Para importar la clave ASSC de 1024 bits, siga otra vez los pasos desde el a hasta el d.

3 En el nuevo servidor de McAfee ePO, confirme que ambas claves ASSC de 1024 bits y 2048 bitsaparecen en la lista Claves de comunicación agente-servidor segura y, a continuación, haga clic enGuardar.

Ahora que ambas claves ASSC están guardadas en su nuevo servidor de McAfee ePO, puede registrarcorrectamente el nuevo servidor de McAfee ePO con el antiguo servidor y, a continuación, utilizarTransferir sistemas para mover los sistemas gestionados.

Cómo interactúa la función Respuestas automáticas con elárbol de sistemas

Antes de planificar la implementación de las respuestas automáticas, debe saber cómo funciona estautilidad con el árbol de sistemas.

Esta función no sigue el modelo de herencia utilizado durante la implementación de directivas.

9 El Árbol de sistemasCómo interactúa la función Respuestas automáticas con el árbol de sistemas


Las respuestas automáticas utilizan eventos que se producen en los sistemas del entorno, que lleganal servidor y configuran las reglas de respuesta asociadas al grupo que contiene los sistemasafectados y los ascendientes de estos. Si se cumplen las condiciones de cualquiera de estas reglas, serealizan las acciones especificadas, según la configuración de dicha regla.

Este diseño permite configurar reglas independientes en distintos niveles del árbol de sistemas. Estasreglas pueden tener distintos:

• Umbrales utilizados para enviar un mensaje de notificación. Por ejemplo, es posible que unadministrador de un grupo determinado desee recibir una notificación si en 10 minutos se detectanvirus en 100 sistemas del grupo, pero un administrador no quiera recibir notificaciones a menosque en el mismo tiempo se detecten virus en 1000 sistemas, en el entorno completo.

• Destinatarios del mensaje de notificación. Por ejemplo, un administrador de un grupodeterminado desea recibir un mensaje de notificación solo si se producen un número determinadode eventos de detección de virus en su grupo. O bien, un administrador desea que cadaadministrador de grupo reciba un mensaje de notificación si se produce un número determinado deeventos de detección de virus en el árbol de sistemas completo.

Los eventos del servidor no se filtran por ubicación del árbol de sistemas.

Regulación, agregación y agrupaciónPuede configurar cuándo se envían los mensajes de notificación, mediante la configuración deumbrales basados en agregación, regulación o agrupación.

Agregación

La agregación permite determinar qué umbrales de eventos deben superarse para que la regla envíeun mensaje de notificación. Por ejemplo, puede configurar la misma regla para enviar un mensaje denotificación cuando el servidor reciba 1000 eventos de detección de virus procedentes de distintossistemas en una hora o cuando reciba 100 eventos de detección de virus desde cualquier sistema.

Regulación

Una vez que haya configurado la regla para recibir una notificación cuando se detecte un posiblebrote, utilice la regulación para asegurarse de que no va a recibir demasiados mensajes denotificación. Si administra una red grande, puede recibir decenas de miles de eventos en una hora, loque crearía miles de mensajes de notificación basados en dicha regla. Las respuestas permiten regularel número de mensajes de notificación basados en una sola regla que se reciben. Por ejemplo, puedeespecificar en esta misma regla que no desea recibir más de un mensaje de notificación cada hora.

Agrupación

La agrupación se utiliza para combinar varios eventos agregados. Por ejemplo, los eventos con lamisma gravedad pueden combinarse en un solo grupo. La agrupación permite al administrador realizaracciones, de forma simultánea, en todos los eventos que tienen, como mínimo, la misma gravedad.Además, permite clasificar por prioridad los eventos generados en sistemas gestionados o enservidores.

El Árbol de sistemasCómo interactúa la función Respuestas automáticas con el árbol de sistemas 9


Reglas predeterminadasActive las reglas predeterminadas de ePolicy Orchestrator para su uso inmediato mientras aprendemás sobre la función.

Antes de activar las reglas predeterminadas:

• Especifique el servidor de correo electrónico (haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor)desde el que se envían los mensajes de notificación.

• Compruebe que la dirección de correo electrónico del destinatario es la que desea utilizar pararecibir mensajes de correo electrónico. Esta dirección se configura en la página Acciones delasistente.

Tabla 9-1 Reglas de notificación predeterminadas

Nombre de regla Eventos asociados Configuraciones

No se ha podidoactualizar o replicarel repositoriodistribuido.

No se ha podidoactualizar o replicar elrepositorio distribuido.

Envía un mensaje de notificación cuando no sepuede realizar una actualización o replicación.

Malware detectado Cualquier evento de unproducto desconocido

Se envía un mensaje de notificación:• Cuando el número de eventos es, como mínimo,

1000 en una hora.

• Como máximo, una vez cada dos horas.

• Con la dirección IP del sistema origen, losnombres de las amenazas reales y la informacióndel producto, si está disponible, y muchos otrosparámetros.

• Cuando el número de valores distintosseleccionados es 500.

No se ha podidoactualizar o replicarel repositorioprincipal.

No se ha podidoactualizar o replicar elrepositorio principal.


Equipo no conformedetectado

Eventos del tipo Equipono conforme detectado

Se envía un mensaje de notificación cuando sereciben eventos de una tarea servidor Generarevento de conformidad.

9 El Árbol de sistemasCómo interactúa la función Respuestas automáticas con el árbol de sistemas


10 Etiquetas

Utilice etiquetas para identificar y ordenar los sistemas. Las etiquetas y los grupos de etiquetaspermiten seleccionar grupos de sistemas y simplifican la creación de tareas y consultas.

Contenido Cree etiquetas con el Generador de nuevas etiquetas Administración de etiquetas Creación, eliminación y modificación de subgrupos de etiquetas Exclusión de sistemas del etiquetado automático Creación de una consulta para mostrar sistemas en función de las etiquetas Aplicación de etiquetas a los sistemas seleccionados Borrado de etiquetas de los sistemas Aplicación de etiquetas basadas en criterios a todos los sistemas coincidentes Aplicación planificada de etiquetas basadas en criterios

Cree etiquetas con el Generador de nuevas etiquetasUtilice el Generador de nuevas etiquetas para crear etiquetas rápidamente.Las etiquetas pueden utilizar criterios que se evalúan en cada sistema:

• De forma automática durante la comunicación entre el agente y el servidor.

• Cuando se ejecuta la acción Ejecutar criterios de la etiqueta.

• De forma manual en los sistemas seleccionados, con independencia de los criterios, con la acciónAplicar etiqueta.

Las etiquetas sin criterios solo pueden aplicarse de forma manual a sistemas seleccionados.


Procedimiento1 Abra el Generador de nuevas etiquetas: haga clic en Menú | Sistemas | Catálogo de etiquetas | Nueva etiqueta.

2 En la página Descripción, escriba un nombre y una descripción ilustrativa y, a continuación, haga clicen Siguiente. Aparece la página Criterios.

3 Seleccione y configure los criterios y, a continuación, haga clic en Siguiente. Aparece la páginaEvaluación.

Para aplicar la etiqueta manualmente, debe configurar criterios para ella.

10


4 Seleccione si desea que los sistemas se evalúen según los criterios de la etiqueta solo cuando seejecute la acción Ejecutar criterios de la etiqueta o también en cada comunicación agente-servidor; acontinuación, haga clic en Siguiente. Aparece la página Vista preliminar.

Estas opciones no están disponibles si no se han configurado criterios. Cuando se evalúan sistemassegún los criterios de una etiqueta, la etiqueta se aplica a los sistemas que cumplen los criterios yque no han sido excluidos de la etiqueta.

5 Compruebe la información de esta página y haga clic en Guardar.

Si la etiqueta tiene criterios, está página muestra el número de sistemas que recibirán esta etiquetacuando se evalúen según estos criterios.

La etiqueta se agrega en el grupo de etiquetas seleccionado en el Árbol de etiquetas en la página Catálogode etiquetas.

Administración de etiquetasUna vez creadas las etiquetas con el Generador de nuevas etiquetas, utilice la lista Acciones paraeditar, eliminar y mover las etiquetas.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Catálogo de etiquetas.

2 En la lista Etiquetas, seleccione una o varias etiquetas, haga clic en Acciones y seleccione una de estasacciones en la lista.

10 EtiquetasAdministración de etiquetas


Acción Pasos

Editar una etiqueta

El número desistemasafectadosaparece en laparte superiorde la página.

Desde el Generador de edición de etiquetas:1 En la página Descripción, escriba un nombre y una descripción ilustrativa

y, a continuación, haga clic en Siguiente. Aparece la página Criterios.

2 Seleccione y configure los criterios y, a continuación, haga clic enSiguiente. Aparece la página Evaluación.

Para aplicar la etiqueta manualmente, debe configurar criterios paraella.

3 Seleccione si desea que los sistemas se evalúen según los criterios dela etiqueta solo cuando se ejecute la acción Ejecutar criterios de la etiqueta otambién en cada comunicación agente-servidor; a continuación, hagaclic en Siguiente. Aparecerá la página Vista preliminar.

Estas opciones no están disponibles si no se han configurado criterios.Cuando se evalúan sistemas según los criterios de una etiqueta, laetiqueta se aplica a los sistemas que cumplen los criterios y que noestán excluidos de la etiqueta.

4 Compruebe la información de esta página y haga clic en Guardar.

Si la etiqueta tiene criterios, está página muestra el número desistemas que recibirán esta etiqueta cuando se evalúen según suscriterios.

La etiqueta se actualiza en la página Catálogo de etiquetas bajo el grupo deetiquetas seleccionado en el Árbol de etiquetas.

Eliminar una etiqueta Haga clic en Eliminar. Aparecerá el cuadro de diálogo de confirmación.Haga clic en Aceptar para eliminar la etiqueta.

Exportar una etiqueta Haga clic en Exportar tabla. Aparecerá la página Exportar datos.

Mover etiquetas En el cuadro de diálogo Mover etiquetas:1 Seleccione el grupo de etiquetas en el que desee que aparezcan las

etiquetas.

2 Haga clic en Aceptar para completar el traslado.

También puede arrastrar y colocar las etiquetas en los grupos del Árbol deetiquetas.

Creación, eliminación y modificación de subgrupos de etiquetasLos subgrupos de etiquetas le permiten anidar grupos de etiquetas hasta una profundidad de cuatroniveles, con 1000 subgrupos de etiquetas dentro de un mismo grupo principal. Estos grupos deetiquetas le permiten utilizar la clasificación basada en criterios para agregar automáticamente lossistemas a los grupos correctos.

Siga estos pasos para crear, eliminar o modificar un subgrupo de etiquetas.


EtiquetasCreación, eliminación y modificación de subgrupos de etiquetas 10


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Catálogo de etiquetas.

2 En la página Catálogo de etiquetas, seleccione una de estas acciones.

Acción Pasos

Crear unsubgrupo deetiquetas

1 En la lista jerárquica del Árbol de etiquetas, seleccione el grupo de etiquetas (o elgrupo de etiquetas principal) donde desee crear el nuevo subgrupo deetiquetas.

Mis etiquetas es el grupo de etiquetas de primer nivel que se agrega durante lainstalación de ePolicy Orchestrator.

2 Haga clic en Nuevo subgrupo para ver el cuadro de diálogo Nuevo subgrupo.

3 En el campo Nombre, escriba un nombre descriptivo para el nuevo subgrupo deetiquetas.

4 Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar para crear un nuevo subgrupo deetiquetas.

Cambiarle elnombre a unsubgrupo deetiquetas

1 En la lista jerárquica del Árbol de etiquetas, seleccione el subgrupo de etiquetas alque desee cambiarle el nombre.

2 Haga clic en Acciones del árbol de etiquetas | Cambiar nombre del grupo para ver el cuadrode diálogo Cambiar nombre del subgrupo.

3 En el campo Nombre, escriba el nuevo nombre del subgrupo de etiquetas.

4 Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar y el subgrupo de etiquetascambiará de nombre.

Eliminar unsubgrupo deetiquetas

1 En la lista jerárquica del Árbol de etiquetas, seleccione el subgrupo de etiquetasque desee eliminar.

2 Haga clic en Acciones | Eliminar y aparecerá un cuadro de diálogo de confirmaciónAcción: Eliminar.

3 Si está seguro de que desea eliminar el subgrupo de etiquetas, haga clic enAceptar y será eliminado.

Exclusión de sistemas del etiquetado automáticoEste procedimiento permite excluir sistemas para no aplicarles etiquetas específicas.

Otra opción es utilizar una consulta para recopilar los sistemas y después excluir las etiquetascorrespondientes a esos sistemas de los resultados de la consulta.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione el grupo que

contenga los sistemas en el Árbol de sistemas.

2 Seleccione uno o varios sistemas en la tabla Sistemas y, a continuación, haga clic en Acciones | Etiqueta| Excluir etiqueta.

10 EtiquetasExclusión de sistemas del etiquetado automático


3 En el cuadro de diálogo Excluir etiqueta, seleccione el grupo de etiquetas y la etiqueta que excluir y, acontinuación, haga clic en Aceptar.

Para que la lista quede limitada a determinadas etiquetas, escriba el nombre de la etiqueta en elcuadro de texto situado debajo de Etiquetas.

4 Compruebe si los sistemas se han excluido de la etiqueta:

a Abra la página Detalles de etiqueta: haga clic en Menú | Sistemas | Catálogo de etiquetas y, a continuación,seleccione la etiqueta o el grupo de etiquetas en la lista de etiquetas.

b Junto a Sistemas con etiqueta, haga clic en el vínculo del número de sistemas excluidos de laaplicación de etiquetas basada en criterios. Aparece la página Sistemas excluidos de la etiqueta.

c Compruebe si los sistemas aparecen en la lista.

Creación de una consulta para mostrar sistemas en función delas etiquetas

Planifique una consulta para crear una lista que muestre, aplique o elimine las etiquetas de lossistemas en función de las etiquetas seleccionadas.





2 En la página Descripción, escriba el nombre y la descripción de la tarea y, a continuación, haga clicen Siguiente.

3 En el menú desplegable Acciones, seleccione Ejecutar consulta.

4 En el campo Consulta, seleccione una de estas consultas en la ficha Grupos de McAfee y, a continuación,haga clic en Aceptar.• Agentes inactivos

• Nombres de sistemas duplicados

• Sistemas con muchos errores de secuencia

• Sistemas sin errores de secuencia recientes

• Sistemas no gestionados

5 Seleccione el idioma en el que deben aparecer los resultados.

EtiquetasCreación de una consulta para mostrar sistemas en función de las etiquetas 10


6 En la lista Subacciones, seleccione una de estas subacciones que realizar en función de losresultados.

• Aplicar etiqueta: aplica la etiqueta seleccionada a los sistemas devueltos por la consulta.

• Borrar etiqueta: elimina la etiqueta seleccionada en los sistemas devueltos por la consulta.Seleccione Borrar todo para eliminar todas las etiquetas de los sistemas incluidos en los resultadosde la consulta.

• Excluir etiqueta: excluye los sistemas de los resultados de la consulta si tienen aplicada la etiquetaseleccionada.

7 En la ventana Seleccionar etiqueta, seleccione una etiqueta en el Árbol de grupos de etiquetas y, si lo desea,filtre la lista de etiquetas mediante el cuadro de texto Etiquetas.

Puede elegir más de una acción para los resultados de la consulta. Haga clic en el botón + a fin deagregar más acciones para los resultados de la consulta. Asegúrese de colocar las acciones en elorden en que desea que se apliquen a los resultados de la consulta. Por ejemplo, puede aplicar laetiqueta Servidor y eliminar la etiqueta Estación de trabajo. También puede agregar otrassubacciones, tales como asignar una directiva a los sistemas.



10 Compruebe la configuración de la tarea y, a continuación, haga clic en Guardar.

La tarea se agrega a la lista de la página Tareas servidor. Si la tarea está activada (que es la opciónpredeterminada), se ejecuta la siguiente vez a la que esté planificada. Si la tarea está desactivada,solo se ejecuta si se hace clic en Ejecutar junto a la tarea en la página Tareas servidor.

Aplicación de etiquetas a los sistemas seleccionadosAplique una etiqueta manualmente a los sistemas seleccionados en el Árbol de sistemas.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y seleccione el grupo que contenga los

sistemas que desee.

2 Seleccione los sistemas y, a continuación, haga clic en Acciones | Etiqueta | Aplicar etiqueta.

3 En el cuadro de diálogo Aplicar etiqueta, seleccione el grupo de etiquetas y la etiqueta que aplicar y,continuación, haga clic en Siguiente.


4 Compruebe que se han aplicado las etiquetas:

a Haga clic en Menú | Sistemas | Catálogo de etiquetas y, a continuación, seleccione una etiqueta o ungrupo de etiquetas en la lista de etiquetas.

b Junto a Sistemas con etiqueta, en el panel de detalles, haga clic en el vínculo del número desistemas a los que se ha aplicado un etiquetado manual. Aparece la página Sistemas con una etiquetaaplicada manualmente.


10 EtiquetasAplicación de etiquetas a los sistemas seleccionados


Borrado de etiquetas de los sistemasElimine etiquetas de los sistemas seleccionados.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione el grupo quecontenga los sistemas que desee.

2 Seleccione los sistemas y, a continuación, haga clic en Acciones | Etiqueta | Borrar etiqueta.

3 En el cuadro de diálogo Borrar etiqueta, lleve a cabo uno de estos pasos y, a continuación, haga clic enAceptar.• Eliminar una etiqueta concreta: seleccione el grupo de etiquetas y, continuación, seleccione la

etiqueta.

Para limitar la lista a determinadas etiquetas, escriba el nombre de la etiqueta en el cuadro detexto situado debajo de Etiquetas.

• Eliminar todas las etiquetas: seleccione Borrar todo.

4 Compruebe que se han aplicado las etiquetas:


b Junto a Sistemas con etiqueta, en el panel de detalles, haga clic en el vínculo del número desistemas a los que se ha aplicado un etiquetado manual. Aparece la página Sistemas con una etiquetaaplicada manualmente.


Aplicación de etiquetas basadas en criterios a todos lossistemas coincidentes

Este procedimiento permite aplicar una etiqueta basada en criterios a todos los sistemas no excluidosque los cumplan.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Catálogo de etiquetas y, a continuación, seleccione una etiqueta o un grupo

de etiquetas de la lista Etiquetas.

2 Haga clic en Acciones | Ejecutar criterios de la etiqueta.

3 En el panel Acción, especifique si desea restablecer los sistemas etiquetados y excluidosmanualmente.

Esto elimina la etiqueta de los sistemas que no cumplen los criterios y la aplica a los sistemas que sílos cumplen, pero que estaban excluidos de la aplicación de esa etiqueta.


EtiquetasBorrado de etiquetas de los sistemas 10


5 Compruebe que los sistemas tienen la etiqueta aplicada:


b Junto a Sistemas con etiqueta, en el panel de detalles, haga clic en el vínculo del número desistemas con etiqueta aplicada según criterios. Aparece la página Sistemas con una etiqueta aplicada porcriterios.


La etiqueta se aplica a todos los sistemas que cumplen sus criterios.

Aplicación planificada de etiquetas basadas en criteriosEste procedimiento permite planificar una tarea regular que aplique una etiqueta a todos los sistemasque cumplan su criterios.





2 En la página Descripción, asigne un nombre y describa la tarea, seleccione si se debe activar unavez creada y haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Acciones.

3 Seleccione Ejecutar criterios de la etiqueta en la lista desplegable y, a continuación, seleccione unaetiqueta en la lista desplegable Etiqueta.

4 Seleccione si desea restablecer los sistemas etiquetados y excluidos manualmente.

El restablecimiento de los sistemas etiquetados y excluidos manualmente implica dos cosas:

• se elimina la etiqueta de los sistemas que no cumplen los criterios;

• se aplica la etiqueta a los sistemas que cumplen los criterios pero no la recibieron por estarexcluidos.

5 Haga clic en Siguiente para abrir la página Planificación.

6 Planifique la tarea para que se ejecute en el momento que desee y haga clic en Siguiente.

7 Revise los valores de configuración y haga clic en Guardar.

La tarea servidor se agrega a la lista de la página Tareas servidor. Si ha optado por activar la tarea enel asistente Generador de tareas servidor, esta se ejecuta a la siguiente hora planificada.

10 EtiquetasAplicación planificada de etiquetas basadas en criterios


11 Comunicación entre el agente y elservidor

Los sistemas cliente utilizan el agente McAfee Agent para comunicarse con el servidor de McAfee ePO.Supervise y administre los agentes desde la consola de ePolicy Orchestrator.

Para obtener información específica de versión sobre los agentes, consulte la Guía del producto deMcAfee Agent.

Contenido Uso del agente desde el servidor de McAfee ePO Administración de la comunicación agente-servidor

Uso del agente desde el servidor de McAfee ePOLa interfaz de McAfee ePO incluye páginas en las que se pueden configurar las tareas y las directivasdel agente, y en las que se pueden consultar las propiedades del sistema y del agente, así como otrosproductos de McAfee.

Contenido Comunicación agente-servidor SuperAgent y su funcionamiento Función de retransmisión de McAfee Agent Comunicación punto a punto Recopilación de estadísticas de McAfee Agent Modificación del idioma de la interfaz de usuario y del registro de eventos del agente Configuración de los sistemas seleccionados para actualización Respuesta a eventos de directivas Planificación de tareas cliente Ejecución inmediata de tareas cliente Localización de agentes inactivos Windows y las propiedades de productos que comunica el agente Consultas que proporciona McAfee Agent

Comunicación agente-servidorMcAfee Agent se comunica el servidor de McAfee ePO periódicamente para enviar eventos y garantizarque todas las opciones de configuración estén actualizadas.

Este tipo de comunicación se denomina comunicación agente-servidor. En cada comunicaciónagente-servidor, McAfee Agent recopila sus propiedades del sistema actuales, así como los eventosque aún no se han enviado, y los envía al servidor. El servidor envía las directivas y tareas nuevas o

11


modificadas a McAfee Agent, así como la lista de repositorios, en caso de que haya cambiado desde laúltima comunicación agente-servidor. McAfee Agent implementa las directivas nuevas localmente en elsistema gestionado y aplica los cambios realizados en tareas o repositorios.

El servidor de McAfee ePO utiliza el protocolo de red TLS (Seguridad de la capa de transporte)estándar del sector para transmisiones de red seguras.

Cuando McAfee Agent se instala por primera vez, se comunica con el servidor en un plazo de unossegundos. A partir de ese momento, McAfee Agent se comunica cuando se produce una de lassiguientes situaciones:

• Transcurre el intervalo de comunicación agente-servidor (ASCI).

• Se envían llamadas de activación de McAfee Agent desde el servidor de McAfee ePO o loscontroladores de agentes.

• Se ejecuta una activación planificada en los sistemas cliente.

• Se inicia la comunicación manualmente desde el sistema gestionado (mediante el monitor Estadodel agente o la línea de comandos).

• Se envían llamadas de activación de McAfee Agent desde el servidor de McAfee ePO.

Intervalo de comunicación agente-servidor El Intervalo de comunicación agente-servidor (ASCI) determina la frecuencia con la que el McAfeeAgent contacta con el servidor de McAfee ePO.

El Intervalo de comunicación agente-servidor se define en la ficha General de la página de directivas deMcAfee Agent. El valor predeterminado de 60 minutos indica que McAfee Agent contacta con elservidor de McAfee ePO una vez por hora. A la hora de decidir si se debe modificar el intervalo, tengaen cuenta que McAfee Agent realiza cada una de las siguientes acciones en cada ASCI:

• Recopila y envía propiedades.

• Envía los eventos no prioritarios que se han producido desde la última comunicaciónagente-servidor.

• Recibe nuevas directivas y tareas. Esta acción podría desencadenar otras acciones que consumangran cantidad de recursos según las tareas recibidas, las planificaciones recibidas o ambas.

• Implementa directivas.

Aunque estas actividades no suponen una carga adicional para un solo equipo, existen algunosfactores que pueden provocar que la demanda acumulada en la red, en los servidores de McAfee ePOo en los controladores de agentes sea significativa, lo cual implica:

• Cuántos sistemas gestiona el servidor de McAfee ePO.

• Si su organización tiene necesidades estrictas de respuesta ante amenazas.

• Si la red o la ubicación física de los clientes en relación con los servidores o los administradores deagentes está muy distribuida.

• Si el ancho de banda disponible no es adecuado.

En general, si su entorno incluye estas variables, es probable que le interese que las comunicacionesagente-servidor sean menos frecuentes. Para clientes individuales que desempeñen funciones deimportancia crítica, puede ser conveniente definir un intervalo con una frecuencia mayor.

11 Comunicación entre el agente y el servidorUso del agente desde el servidor de McAfee ePO


Gestión de interrupciones de la comunicación agente-servidorLa administración de interrupciones resuelve los problemas que impiden que un sistema se conecte aun servidor de McAfee ePO.

Las interrupciones en la comunicación pueden producirse por muchas razones, y el algoritmo deconexión agente-servidor está diseñado para reintentar la comunicación si falla en su primer intento.

McAfee Agent intenta establecer conexión mediante uno de estos métodos. Si fallan todos estosmétodos, McAfee Agent intenta conectar de nuevo durante la siguiente comunicación agente-servidor.

• Dirección IP

• Nombre de dominio cualificado completo

• Nombre de NetBIOS

Llamadas de activación y tareasEl objetivo de una llamada de activación de McAfee Agent es iniciar de forma inmediata unacomunicación agente-servidor, en lugar de esperar al intervalo de comunicación agente-servidor.

Utilice las acciones del Árbol de sistemas para activar McAfee Agent en sistemas operativos distintos deWindows.

Hay dos formas de enviar una llamada de activación:

• Manualmente desde el servidor: es la forma más habitual y requiere que el puerto decomunicación de activación de McAfee Agent esté abierto.

• De forma planificada por el administrador: resulta muy útil cuando está desactivada lacomunicación agente-servidor manual debido a una directiva. El administrador puede crear ydesplegar una tarea de activación, la cual activa McAfee Agent e inicia la comunicaciónagente-servidor.

A continuación, se enumeran algunas razones para enviar una llamada de activación:

• Puede realizar un cambio en una directiva que desea implementar de forma inmediata, sin tenerque esperar a que transcurra el ASCI planificado.

• Ha creado una nueva tarea que desea que se ejecute de forma inmediata. La opción Ejecutar tareaahora crea una tarea y, a continuación, la asigna a sistemas cliente específicos y envía llamadas deactivación.

• Una consulta ha generado un informe que indica que un cliente está en estado no conforme ydesea comprobar su estado como parte de un procedimiento de solución de problemas.

Si ha convertido un McAfee Agent determinado en SuperAgent, puede enviar llamadas de activación asegmentos de difusión de la red específicos. SuperAgent distribuye el impacto que tiene en el ancho debanda la llamada de activación.

Envío manual de llamadas de activación a sistemas individualesEl envío manual de una llamada de activación del agente o el SuperAgent en el árbol de sistemas esmuy útil cuando realiza cambios de directivas y desea que los agentes contacten con el servidor paraenviar o recibir información actualizada antes de la próxima comunicación agente-servidor.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas y seleccione el grupo que contiene los sistemas dedestino.

2 Seleccione los sistemas correspondientes en la lista y haga clic en Acciones | Agente | Activar agentes.

Comunicación entre el agente y el servidorUso del agente desde el servidor de McAfee ePO 11


3 Compruebe que los sistemas seleccionados aparecen en la sección Sistemas de destino.

4 Elija si desea enviar una Llamada de activación del agente o una Llamada de activación del SuperAgent, junto a Tipode llamada de activación, según corresponda.

5 Acepte el valor predeterminado Ejecución aleatoria (0 minutos) o indique un intervalo diferente (de 0 a60 minutos). Piense el número de sistemas que recibirán la llamada de activación de formainmediata y la cantidad de ancho de banda disponible. Si especifica 0, los agentes responden deforma inmediata.

6 Para enviar las propiedades incrementales de los productos como resultado de esta llamada deactivación, anule la selección de Obtener propiedades completas.... El valor predeterminado es enviar laspropiedades completas de los productos.

7 Para actualizar todas las directivas y tareas durante esta llamada de activación, seleccione Forzaractualización completa de directivas y tareas.

8 Introduzca los valores de Número de intentos, Intervalo entre reintentos y Anular tras para esta llamada deactivación si no desea utilizar los valores predeterminados.

9 Seleccione si desea activar el agente mediante Todos los administradores de agentes o mediante el Últimoadministrador de agentes que se ha conectado.

10 Haga clic en Aceptar para enviar la llamada de activación del agente o SuperAgent.

Envío manual de llamadas de activación a un grupoSe puede enviar una llamada de activación del agente o el SuperAgent a un grupo completo del árbolde sistemas en una sola tarea. Esto resulta útil cuando realiza cambios en la directiva y desea que losagentes contacten con el servidor para enviar o recibir información actualizada, antes de la siguientecomunicación agente-servidor.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas.

2 Seleccione el grupo de destino en el Árbol de sistemas y haga clic en la ficha Detalles del grupo.

3 Haga clic en Acciones | Activar agentes.

4 Compruebe que el grupo seleccionado aparece junto a Grupo de destino.

5 Seleccione si desea enviar la llamada de activación del agente a Todos los sistemas de este grupo o aTodos los sistemas de este grupo y sus subgrupos.

6 Elija si desea enviar una Llamada de activación del agente o una Llamada de activación del SuperAgent, junto aTipo.

7 Acepte el valor predeterminado Ejecución aleatoria (0 minutos) o indique un intervalo diferente (de 0 a60 minutos). Si especifica 0, los agentes se activan de forma inmediata.

8 Para enviar las propiedades mínimas de los productos como resultado de esta llamada deactivación, anule la selección de Obtener propiedades completas. El valor predeterminado es enviar laspropiedades completas de los productos.

9 Para actualizar todas las directivas y tareas durante esta llamada de activación, seleccione Forzaractualización completa de directivas y tareas.

10 Haga clic en Aceptar para enviar la llamada de activación del agente o SuperAgent.



SuperAgent y su funcionamientoUn SuperAgent es un repositorio distribuido cuya replicación de contenido está gestionada por elservidor de McAfee ePO.

El SuperAgent guarda en caché la información que recibe de un servidor de McAfee ePO, delRepositorio principal o de un repositorio HTTP o FTP, y la distribuye a los agentes de su dominio dedifusión. Se recomienda configurar un SuperAgent en cada dominio de difusión a la hora de administraragentes en redes extensas.

La función Almacenamiento en caché diferido permite a SuperAgent recuperar datos de los servidoresde McAfee ePO solo cuando lo solicita un nodo de agente local. La creación de una jerarquía deSuperAgent junto con el uso del almacenamiento en caché diferido ahorra más ancho de banda yminimiza la carga en el servidor de McAfee ePO. Para activar esta función, seleccione Activaralmacenamiento en caché diferido en la página de opciones de directiva McAfee Agent | SuperAgent, a la que seaccede desde Menú | Directiva | Catálogo de directivas.

Un SuperAgent también puede difundir llamadas de activación a otros agentes que se encuentren enla misma subred de la red. El SuperAgent recibe una llamada de activación desde el servidor deMcAfee ePO y, a continuación, activa los agentes de su subred.

Esto es una alternativa al envío de llamadas de activación del agente a cada agente de la red o al envíode una tarea de activación del agente a cada equipo.

Llamadas de activación de SuperAgent y difusión Si utiliza llamadas de activación para iniciar la comunicación agente-servidor, puede convertir unMcAfee Agent de cada dominio de difusión en SuperAgent.

El SuperAgent distribuye la carga del ancho de banda de las llamadas de activación que se producen almismo tiempo. En lugar de enviar llamadas de activación desde el servidor a cada McAfee Agent, elservidor envía la llamada de activación de SuperAgent a todos los SuperAgents del segmento seleccionadodel Árbol de sistemas.

El proceso es el siguiente:

1 El servidor envía una llamada de activación a todos los SuperAgents.

2 Los SuperAgents difunden una llamada de activación de McAfee Agent en el mismo dominio dedifusión.

3 Cada McAfee Agent notificado (cada McAfee Agent notificado por un SuperAgent y todos losSuperAgents) intercambian datos con el servidor de McAfee ePO o el controlador de agentes.

Cuando se envía una llamada de activación de SuperAgent, los agentes McAfee Agent sin un SuperAgentoperativo en su dominio de difusión no reciben el aviso para comunicarse con el servidor.

Sugerencias para el despliegue de SuperAgent

Para desplegar suficientes SuperAgents en las ubicaciones adecuadas, debe determinar antes losdominios de difusión de su entorno y seleccionar un sistema en cada uno de ellos (preferiblemente unservidor) para que albergue un SuperAgent. Si utiliza SuperAgents, asegúrese de que cada McAfee Agentesté asignado a un SuperAgent.

Las llamadas de activación de McAfee Agent y SuperAgent emplean los mismos canales seguros.Verifique que los siguientes puertos no estén bloqueados por un firewall en el cliente:

• El puerto de comunicación de activación de McAfee Agent (8081 de forma predeterminada).

• El puerto de comunicación de difusión de McAfee Agent (8082 de forma predeterminada).



Conversión de McAfee Agent en SuperAgentDurante el proceso de actualización global, cuando el SuperAgent recibe una actualización del servidorde McAfee ePO, envía llamadas de activación a todas las instancias de McAfee Agent de su red.Configure las directivas de SuperAgent para convertir McAfee Agent en SuperAgent.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y seleccione un grupo en el árbol de sistemas.

Todos los sistemas que pertenecen a este grupo aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione un sistema y, a continuación, haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solosistema. Aparece la página Asignación de directivas correspondiente a ese sistema.

3 En la lista desplegable de productos, seleccione McAfee Agent. Las categorías de directivas de McAfeeAgent aparecen con la directiva asignada del sistema.

4 Si la directiva se hereda, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuración siguiente.

5 En la lista desplegable Directiva asignada, seleccione una directiva General.

Desde esta ubicación, puede editar la directiva seleccionada o crear una nueva.

6 Seleccione si desea bloquear la herencia de directivas para impedir que a los sistemas que heredanesta directiva se les asigne otra en su lugar.

7 En la ficha SuperAgent, seleccione Convertir agentes en SuperAgents para activar la difusión de llamadas deactivación.


9 Envíe una llamada de activación del agente.

Almacenamiento en caché de los SuperAgents e interrupciones decomunicaciónEl SuperAgent almacena en caché el contenido de su repositorio de una manera concreta diseñadapara minimizar la carga impuesta al servidor de McAfee ePO.

Si se ha convertido un agente en SuperAgent, puede almacenar en caché el contenido del servidor deMcAfee ePO, del repositorio distribuido o de otro SuperAgent para distribuirlo de forma local a otrosagentes, con lo que se reduce la carga del servidor de McAfee ePO.

• No se recomienda utilizar el almacenamiento en caché de los SuperAgents encombinación con la replicación de repositorios.

• El SuperAgent no puede almacenar en caché contenido de repositorios HTTP o FTP deMcAfee.

Cómo funciona la caché

Cuando un cliente solicita contenido por primera vez, el SuperAgent asignado a ese sistema descargael contenido solicitado de sus repositorios configurados y almacena ese contenido en caché. Lamemoria caché se actualiza siempre que hay una nueva versión del paquete solicitado disponible en elRepositorio principal. Cuando se crea una estructura jerárquica de SuperAgent, el SuperAgentsecundario recibe la actualización de contenido solicitada de la caché del principal.



El SuperAgent garantiza que solo se almacena el contenido que solicitan los agentes que tieneasignados, ya que no extrae ningún contenido de los repositorios hasta que lo solicita un cliente. Deesta forma, se minimiza el tráfico entre el SuperAgent y los repositorios. Mientras que el SuperAgentestá recuperando el contenido del repositorio, se interrumpen las solicitudes de contenido que realicenlos sistemas cliente.

El SuperAgent debe tener acceso al repositorio. Sin este acceso, los agentes que reciban lasactualizaciones del SuperAgent nunca recibirán contenido nuevo. Cerciórese de que la directiva delSuperAgent incluya acceso al repositorio.

Los agentes que se hayan configurado para utilizar el SuperAgent como repositorio recibirán elcontenido almacenado en caché en el SuperAgent en lugar de directamente del servidor de McAfeeePO. De esta forma se mejora el rendimiento del sistema del agente, ya que la mayoría del tráfico dered se lleva a cabo de forma local entre el SuperAgent y sus clientes.

Si se vuelve a configurar el SuperAgent para que utilice un nuevo repositorio, la caché se actualizapara reflejarlo.

Cuándo se purga el contenido de la caché en diferido

Es posible configurar el SuperAgent para purgar el contenido de la caché que no esté en uso. Elcontenido de la caché se descarga cuando un sistema cliente solicita una actualización. Puede que losarchivos de actualización de contenido anteriores sigan presentes en el disco local pero no aparezcanen el archivo Replica.log. Si un archivo no aparece en Replica.log, se purga porque no serásolicitado por ningún sistema cliente.

El archivo Replica.log contiene información sobre los archivos y carpetas de su directorio respectivo.Cada directorio del repositorio contiene un archivo Replica.log.

De forma predeterminada, el contenido de la caché se purga todos los días. Es posible configurar elintervalo de purga mediante la directiva de SuperAgent.

Cómo se gestionan las interrupciones de comunicación

Cuando un SuperAgent recibe una solicitud de contenido que es posible que sea obsoleto, elSuperAgent intenta contactar con el servidor de McAfee ePO para ver si hay nuevo contenidodisponible. Si se agota el tiempo de espera de la conexión, el SuperAgent distribuye el contenido de supropio repositorio. De esta forma, se garantiza que el solicitante reciba contenido aunque seaobsoleto.

• El almacenamiento en caché del SuperAgent no debe utilizarse junto con la actualizaciónglobal. Ambas funciones tienen el mismo propósito en el entorno gestionado: manteneractualizados los repositorios distribuidos. Sin embargo, no son funcionescomplementarias. Utilice el almacenamiento en caché de los SuperAgents cuando suprioridad sea la limitación del uso de ancho de banda. Utilice la actualización globalcuando su objetivo principal sea la actualización rápida de la empresa. Consulte ladocumentación de ePO para obtener más detalles sobre la actualización global.

• No se recomienda utilizar el almacenamiento en caché de los SuperAgents encombinación con la replicación de repositorios.



Jerarquía de SuperAgents Una jerarquía de SuperAgents puede atender a los agentes de la misma red con una utilización detráfico de red mínimo.

Un SuperAgent almacena en caché las actualizaciones de contenido del servidor de McAfee ePO o delrepositorio distribuido y las distribuye a los agentes de la red, con lo que se reduce la carga delservidor de McAfee ePO. Siempre es conveniente tener más de un SuperAgent para equilibrar la cargade la red.

Asegúrese de activar el Almacenamiento en caché diferido antes de establecer la jerarquía de SuperAgent.

Creación de una jerarquía de SuperAgentsUtilice la directiva Repositorio para crear la jerarquía. McAfee recomienda que se cree una jerarquía detres niveles de SuperAgents en la red.

La creación de una jerarquía de SuperAgents evita la descarga repetitiva de actualizaciones decontenido del servidor de McAfee ePO o del repositorio distribuido. Por ejemplo, en una red de clientescon varios SuperAgents (SuperAgent 1, SuperAgent 2, SuperAgent 3 y SuperAgent 4) y un repositoriodistribuido, configure la jerarquía de forma que los sistemas cliente reciban las actualizaciones decontenido de sus SuperAgents respectivos (SuperAgent 2, SuperAgent 3 o SuperAgent 4). SuperAgent2, 3 y 4 reciben y almacenan en caché las actualizaciones del SuperAgent 1, mientras que elSuperAgent 1 recibe las actualizaciones del repositorio distribuido y las almacena en caché.

• En el ejemplo anterior, el SuperAgent 2, el SuperAgent 3 y el SuperAgent 4 estánconfigurados como SuperAgents para los sistemas cliente de su dominio de difusióncorrespondiente.

• Los SuperAgents no pueden almacenar en caché contenido de repositorios HTTP o FTP deMcAfee.

Al crear una jerarquía, debe evitar que se forme un ciclo de SuperAgents; por ejemplo, que elSuperAgent 1 esté configurado para extraer actualizaciones del SuperAgent 2, el SuperAgent 2 estéconfigurado para extraer actualizaciones del SuperAgent 3 y el SuperAgent 3 esté, a su vez,configurado para extraer actualizaciones del SuperAgent 1.

Para garantizar que el SuperAgent principal tenga la actualización de contenido más reciente, debenactivarse las llamadas de activación de los SuperAgents.

Si los SuperAgents no proporcionan a los agentes la última actualización de contenido, el agente recurreal siguiente repositorio configurado en la directiva.

Organización de SuperAgents en una jerarquía Las directivas General y Repositorio se pueden modificar para activar y configurar la jerarquía deSuperAgents.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas; a continuación, en el menú desplegable Producto,

seleccione McAfee Agent y en el menú desplegable Categoría, seleccione General.

2 Haga clic en la directiva My Default para comenzar a editar la directiva. Para crear una directiva, hagaclic en Acciones | Nueva directiva.

La directiva McAfee Default no se puede modificar.



3 En la ficha SuperAgent, seleccione Convertir agentes en SuperAgents para convertir el agente en unSuperAgent y actualizar su repositorio con el contenido más reciente.

4 Seleccione Utilizar sistemas con SuperAgents como repositorios distribuidos para utilizar los sistemas quealbergan SuperAgents como repositorios para los sistemas de su segmento de difusión y, acontinuación, proporcione la Ruta del repositorio.

5 Seleccione Activar almacenamiento en caché en diferido para permitir que los SuperAgents almacenencontenido en caché cuando se reciba del servidor de McAfee ePO.


La página Catálogo de directivas muestra las directivas de tipo General.

7 Cambie la Categoría a Repositorio y haga clic en la directiva My Default para empezar a editar la directiva.Si desea crear una directiva, haga clic en Acciones | Nueva directiva.

8 En la ficha Repositorios, seleccione Utilizar orden de la lista de repositorios.

9 Haga clic en Autorizar automáticamente a los clientes el acceso a los repositorios recién agregados para agregarnuevos repositorios de SuperAgents a la lista; a continuación, haga clic en Subir al principio paraorganizar los SuperAgents en una jerarquía.

Organice la jerarquía de repositorios de tal forma que el SuperAgent principal esté siempre alprincipio de la lista de repositorios.


Tras configurar la jerarquía de SuperAgent, puede crear y ejecutar la tarea Estadísticas de McAfeeAgent para generar un informe del ahorro de ancho de banda de red.

Función de retransmisión de McAfee AgentSi la configuración de su red bloquea la comunicación entre McAfee Agent y el servidor de McAfee ePO,McAfee Agent no puede recibir actualizaciones de contenido ni directivas, como tampoco enviareventos.La función de retransmisión se puede activar si McAfee Agent tiene conectividad directa con el servidorde McAfee ePO o el Controlador de agentes para que actúen como puente en la comunicación entre lossistemas cliente y el servidor de McAfee ePO. Puede configurar más de un McAfee Agent comoRelayServer para mantener el equilibrio de carga de la red.

Comunicación a través de un agente RelayServerAl activar la función de retransmisión en la red, un agente McAfee Agent se convierte en unRelayServer. Un McAfee Agent con capacidad de retransmisión puede acceder al servidor de McAfeeePO o al RelayServer indicado en SiteList.xml.Cuando un agente McAfee Agent no se puede conectar con el servidor de McAfee ePO, difunde unmensaje para descubrir cualquier agente McAfee Agent que tenga capacidad de retransmisión en sured. Cada agente RelayServer responde al mensaje y el agente McAfee Agent establece una conexióncon el agente RelayServer que respondió primero.

Posteriormente, si un McAfee Agent no puede conectar con el servidor de McAfee ePO, intentaconectar con el RelayServer que responda antes al mensaje de descubrimiento. McAfee Agentdescubre todos los servidores RelayServer de la red en cada comunicación agente-servidor y almacenaen caché los detalles de los cinco primeros servidores exclusivos que hayan respondido al mensaje dedescubrimiento. Si el RelayServer actual no consigue conectar con el servidor de McAfee ePO o nodispone de la actualización de contenido requerida, McAfee Agent conecta con el siguiente RelayServerque esté disponible en su caché. Active la opción de directiva Activar comunicación por retransmisión parapermitir que el sistema cliente descubra los servidores de retransmisión.



Cuando McAfee Agent utiliza la retransmisión para comunicar con el servidor de McAfee ePO, lasconexiones se establecen en dos partes; en primer lugar, entre McAfee Agent y RelayServer y, ensegundo lugar, entre RelayServer y el servidor de McAfee ePO. Estas conexiones se mantienen durantetoda la duración de la comunicación.

Activación de la función de retransmisión Configure y asigne directivas para activar la función de retransmisión en un agente.

Si activa un sistema no Windows como RelayServer, asegúrese de agregar manualmente una excepciónpara el proceso macmnsvc y el puerto del administrador de servicios en iptables e ip6tables.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione un grupo del

Árbol de sistemas. Todos los sistemas que pertenezcan a este grupo aparecen en el panel dedetalles.

2 Seleccione un sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema. Aparecerá lapágina Asignación de directivas correspondiente a ese sistema.


4 Si la directiva se hereda, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuración siguiente.



6 Seleccione si desea bloquear la herencia de directivas para impedir que a los sistemas que heredanesta directiva se les asigne otra en su lugar.

7 En la ficha SuperAgent, seleccione estas opciones según corresponda.

• Seleccione Activar comunicación por retransmisión para permitir que los agentes descubran losservidores de retransmisión en la red.

• Seleccione Activar RelayServer para activar la función de retransmisión en un agente.

• Asegúrese de configurar el Puerto del administrador de servicios como 8082.

• McAfee recomienda activar la retransmisión dentro de la red de la organización.

• Un RelayServer no puede conectar con los servidores de McAfee ePO con laconfiguración de proxy.




9 Envíe una Llamada de activación de McAfee Agent.

• Tras el primer intervalo de comunicación agente-servidor, el estado del RelayServer seactualiza en la página Propiedades de McAfee Agent o en la interfaz de usuario deMcTray en el sistema cliente.

• El archivo de registro Macmnsvc_<nombrehost>.log se guarda en estas ubicaciones.

• En un sistema cliente Windows: <ProgramData>\McAfee\Agent\Logs

• En un sistema cliente no Windows: /var/McAfee/agent/logs

Desactivación del servicio de retransmisiónPuede utilizar la directiva General para desactivar la retransmisión en McAfee Agent.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione un grupo del Árbol

de sistemas. Todos los sistemas que pertenezcan a este grupo aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione el sistema en el que se ha activado la función de retransmisión y haga clic en Acciones |Agente | Modificar directivas en un solo sistema. Aparecerá la página Asignación de directivas correspondiente aese sistema.


4 En la lista desplegable Directiva asignada, seleccione la directiva General implementada en el sistemacliente y desactívela.

5 En la ficha SuperAgent, anule la selección de estas opciones según corresponda.

• Anule la selección de Activar comunicación por retransmisión a fin de impedir a los agentes descubrir losservidores RelayServer de la red.

• Anule la selección de Activar RelayServer para desactivar la retransmisión en McAfee Agent.


7 Envíe una Llamada de activación de McAfee Agent.

Comunicación punto a puntoPara recuperar actualizaciones e instalar productos, McAfee Agent se debe comunicar con el servidorde McAfee ePO. Es posible que estas actualizaciones estén disponibles con los agentes en el mismodominio de difusión. La descarga de estas actualizaciones desde los agentes del mismo nivel incluidosen el mismo dominio de difusión reduce la carga de McAfee ePO.

Descarga de actualizaciones de contenido desde agentes del mismo nivelEs posible activar la comunicación punto a punto en McAfee Agent mediante la directiva General.

Con esta directiva, es posible configurar McAfee Agent como servidor o cliente punto a punto, o biencomo ambos. La configuración de McAfee Agent como servidor punto a punto le permite proporcionaractualizaciones a otros equipos del dominio de difusión cuando se le solicite. Un servidor punto apunto tiene espacio del disco local asignado para almacenar en caché las actualizaciones. El espacio endisco predeterminado es 512 MB, pero este tamaño se puede configurar mediante una directiva. Demanera predeterminada, el servidor punto a punto almacena en caché las actualizaciones en <carpeta



de datos del agente>\data\mcafeeP2P, pero esta ubicación se puede personalizar mediante unadirectiva. También puede configurar la directiva para que purgue las actualizaciones almacenadas encaché en el disco local.

Cuando un agente requiere una actualización de contenido, intenta descubrir los servidores punto apunto con la actualización de contenido en su dominio de difusión. Al recibir la solicitud, los agentesconfigurados como servidores punto a punto comprueban si tienen el contenido solicitado y respondenal agente. Entonces el agente que solicita el contenido lo descarga del servidor punto a punto que lehaya respondido en primer lugar.

Active la opción de directiva Activar comunicación punto a punto para permitir que el sistema cliente descubralos servidores punto a punto del dominio de difusión.

El servidor punto a punto utiliza HTTP para enviar contenido a los clientes.

Si McAfee Agent no consigue localizar la actualización de contenido entre los componentes del mismonivel del dominio de difusión, recurre al repositorio de acuerdo con la configuración de la directiva.

La comunicación punto a punto utiliza el puerto 8082 para descubrir los servidores del mismo nivel yel puerto 8081 para enviar las actualizaciones a los agentes del mismo nivel.

Prácticas recomendadas para la comunicación punto a puntoTenga en cuenta estas recomendaciones cuando active la comunicación punto a punto en su red.

• Se recomienda activar los servidores punto a punto en PCs o sistemas virtuales. No se recomiendaactivar servidores punto a punto en portátiles u otros dispositivos recomendados.

• Se recomienda desactivar los servidores punto a punto en los sistemas con poca conectividad dered o con una conexión mediante VPN.

• A la hora de desplegar McAfee Agent o productos gestionados, o bien de actualizar los productos enun número elevado de sistemas, se recomienda activar el servidor punto a punto en todos lossistemas. Esto limita el tráfico de red dentro de la subred local durante el despliegue o laactualización.

• La comunicación punto a punto está activada de forma predeterminada. Si su organización tienerestringida la comunicación punto a punto, desactive la directiva Punto a punto.

• Es recomendable configurar la Cuota de disco máx. con un valor siempre superior al tamaño de la sumade las aplicaciones utilizadas habitualmente y las actualizaciones (por ejemplo, si el tamaño delarchivo DAT es 150 MB y el promedio del tamaño de actualización de productos es 100 MB, lacuota de disco de la comunicación punto a punto debe ser superior a 250 MB).

Activar servicio punto a puntoActive el servicio punto a punto en su dominio de difusión para reducir la carga del servidor de McAfeeePO.

El servicio punto a punto está activado de forma predeterminada.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione un grupo delÁrbol de sistemas. Todos los sistemas que pertenezcan a este grupo aparecen en el panel dedetalles.

2 Seleccione un sistema y, a continuación, haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solosistema. Aparecerá la página Asignación de directivas correspondiente a ese sistema.




4 Si la directiva se hereda, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuración a partir de estepunto.



6 Seleccione si desea bloquear la herencia de directivas para impedir que a los sistemas que heredenesta directiva se les asigne otra en su lugar.

7 En la ficha Punto a punto, seleccione estas opciones según corresponda.

• Seleccione Activar comunicación punto a punto para permitir que McAfee Agent descubra y utilice losservidores punto a punto de la red.

• Seleccione Activar servicio punto a punto para permitir que McAfee Agent envíe contenido a losagentes del mismo nivel.


9 Envíe una llamada de activación de McAfee Agent.

Recopilación de estadísticas de McAfee Agent Puede ejecutar la tarea cliente Estadísticas de McAfee Agent en los nodos gestionados a fin derecopilar las estadísticas y el ancho de banda de RelayServer almacenados en la comunicación Punto apunto y la jerarquía de SuperAgent.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione un grupo del Árbol

de sistemas. Todos los sistemas que pertenezcan a este grupo aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione un sistema y, a continuación, haga clic en Acciones | Agente | Modificar tareas en un solo sistema.Aparecen las tareas cliente asignadas a ese sistema.

3 Haga clic en Acciones | Nueva asignación de tarea cliente.

4 En la lista de productos, seleccione McAfee Agent y, a continuación, Estadísticas de McAfee Agent como elTipo de tarea.

5 Haga clic en Crear nueva tarea. Aparece la página Nueva tarea cliente.

6 Seleccione la opción adecuada y, a continuación, haga clic en Guardar.

Una vez que se despliega la tarea en el sistema cliente y se comunica el estado a ePolicyOrchestrator, se restablecen las estadísticas a 0.

Para ver las estadísticas recopiladas por McAfee Agent, cree y ejecute una nueva consulta Información deestadísticas de agente.



Modificación del idioma de la interfaz de usuario y del registrode eventos del agenteCuando los sistemas gestionados se ejecutan en un idioma distinto que no puede leer el personal deadministración, puede resultar complicado resolver los problemas en dichos sistemas.

Puede modificar el idioma de la interfaz de usuario y del registro del agente en un sistema gestionadoa través de una directiva de ePolicy Orchestrator. Esto fuerza al agente del sistema de destino aejecutar y publicar las entradas del registro en el idioma seleccionado.

Hay texto que está controlado por productos de software de seguridad de McAfee individuales (porejemplo, VirusScan) y que se regirá por la configuración local.


1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas.

2 Seleccione McAfee Agent en la lista desplegable Producto y, a continuación, Solución de problemas en lalista desplegable Categoría.

3 Haga clic en el nombre de una directiva para modificar o duplicar una directiva existente.

La directiva McAfee Default no puede modificarse.

4 Seleccione Seleccionar idioma par el agente y, a continuación, seleccione un idioma en la lista desplegable.


Cuando asigne esta directiva a un sistema, el agente de ese sistema se ejecuta y publica los mensajesdel registro en el idioma seleccionado. Si el idioma no coincide con la configuración regional delsistema de Windows, los mensajes del registro que aparezcan en la interfaz de usuario del Monitor delagente podrían ser ilegibles.

Independientemente de la selección de idioma, algunos mensajes del registro aparecen siempre eninglés para ayudar a McAfee a resolver los problemas de los clientes.

Configuración de los sistemas seleccionados para actualizaciónPuede elegir un conjunto de paquetes que se actualizan inmediatamente cuando se selecciona Actualizarahora en uno o varios sistemas desde el servidor de ePolicy Orchestrator.

Entre las razones para utilizar esta función, se pueden citar:



• Actualizar los sistemas seleccionados al resolver problemas.

• Distribuir nuevos DAT o firmas a un gran número de sistemas o bien a todos los sistemas de formainmediata.

• Actualizar los productos, parches o Service Packs seleccionados que se han desplegadoanteriormente.


1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas y seleccione los sistemas que se van a actualizar.

2 Haga clic en Acciones | Agente | Actualizar ahora.• Seleccione Todos los paquetes para desplegar todos los paquetes de actualización en el repositorio.

• Seleccione Paquetes seleccionados para especificar qué paquetes de actualización se van adesplegar. Desactive los paquetes que no desea desplegar.

La posibilidad de desplegar parches y Service Packs desde los repositorios Evaluación o Anteriorpermite realizar pruebas de actualización en un conjunto reducido de sistemas antes de llevar acabo un despliegue a mayor escala. McAfee recomienda mover los parches y Service Packsaprobados al repositorio Actual cuando estén listos para su despliegue general.


Respuesta a eventos de directivasConfigure una respuesta automática en McAfee ePO filtrada de manera que se vean únicamente loseventos de directivas.

Consulte la documentación de ePO para obtener más detalles sobre las Respuestas automáticas.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Automatización | Respuestas automáticas para abrir la página Respuestas automáticas.

2 Haga clic en Acciones | Nueva repuesta.

3 Introduzca un Nombre para la respuesta y, si lo desea, una Descripción.

4 Seleccione Eventos de notificación de ePO como Grupo de eventos y Cliente, Amenaza o Servidor como Tipo deevento.

5 Haga clic en Activada para activar la respuesta y, a continuación, en Siguiente.

6 En Propiedades disponibles, seleccione Descripción del evento.

7 Haga clic en ... en la fila de Descripción del evento y elija una de las siguientes opciones:

• El agente no ha podido recopilar propiedades para ningún producto individual (gestionado): este evento se genera yse reenvía cuando se produce por primera vez un fallo de recopilación de propiedades. No segenera un evento de acción correcta posterior. Cada producto gestionado individual con fallosgenera un evento independiente.

• El agente no ha podido implementar directivas para ningún producto individual (gestionado): este evento se generay se reenvía cuando se produce por primera vez un fallo de implementación de directivas. No segenera un evento de acción correcta posterior. Cada producto gestionado individual con fallosgenera un evento independiente.



8 Introduzca la información en el filtro según corresponda y haga clic en Siguiente.

9 Seleccione las opciones Agregación, Agrupación y Regulación según sus necesidades.

10 Elija un tipo de acción e introduzca el comportamiento deseado en función del tipo de acción; acontinuación, haga clic en Siguiente.

11 Revise el resumen del comportamiento de la respuesta. Si es correcto, haga clic en Guardar.

La respuesta automática lleva a cabo la acción descrita cuando se produce un evento de directiva.

Planificación de tareas clienteCuando se asigna una tarea cliente a un sistema o un grupo de sistemas en el Árbol de sistemas, sepuede planificar su ejecución en función de diversos parámetros.

En la ficha Planificación del Generador de asig. tareas cliente, se puede indicar si la tarea se debeejecutar de acuerdo con su planificación. Si se desactiva la planificación, la tarea solo se podráejecutar desde la página Árbol de sistemas | Sistemas, haciendo clic en Acciones | Agente | Agente | Ejecutar tareacliente ahora, o a modo de acción de Tarea servidor.

Las tareas cliente se pueden planificar para que se ejecuten según estos intervalos de tiempo:

• Cada día: especifica que la tarea se ejecuta a diario, ya sea a una hora específica, de forma periódicaentre dos horas del día o una combinación de ambas formas.

• Cada semana: especifica que la tarea se ejecuta de forma semanal. Se puede ejecutar un día concretode la semana, todos los días menos el fin de semana, los fines de semana o mediante unacombinación de las distintas opciones. Puede planificar la tarea para que se ejecute a una horaespecífica en los días seleccionados o de forma periódica entre dos horas de los días seleccionados.

• Cada mes: especifica que la tarea se ejecuta de forma mensual. La tarea se puede planificar para quese ejecute uno o varios días específicos de cada mes a una hora determinada.

• Una vez: inicia la tarea a la hora y en la fecha especificadas.

• Al iniciar el sistema: inicia la tarea la próxima vez que se inicie el servidor.

• Al iniciar una sesión: inicia la tarea la próxima vez que se inicie una sesión en el servidor.

• Ejecutar inmediatamente: inicia la tarea de inmediato.

Una vez que la tarea se ejecuta una vez, ya no se vuelve a ejecutar.

Asimismo, puede hacer lo siguiente:

• Configurar la fecha de inicio y finalización para indicar cuándo la tarea cliente está disponible o nopara su ejecución en los intervalos planificados.

• Especificar el momento en que debe comenzar la tarea.

• Especificar si ejecutar la tarea solamente una vez a la hora de inicio o seguir ejecutándolaposteriormente. También puede especificar cada cuánto tiempo se ejecuta la tarea durante elintervalo.

• Especificar si la tarea se debe ejecutar en función de la hora local del sistema gestionado o segúnla Hora universal coordinada (UTC).

• Configurar el comportamiento de la tarea y la acción que debe realizarse si la tarea se ejecutadurante demasiado tiempo, o bien si se debe ejecutar la tarea en caso de no hacerlo en elmomento planificado.



Consulte la documentación de producto de ePolicy Orchestrator para obtener detalles sobre laasignación y la planificación de una tarea cliente.

Ejecución inmediata de tareas clienteCuando el servidor de McAfee ePO se comunica con McAfee Agent, es posible ejecutar tareas clienteinmediatamente mediante la acción Ejecutar tarea cliente ahora.Cuando se planifica la ejecución de las tareas en lugar de ejecutarlas inmediatamente, McAfee Agentpone las tareas en una cola. Aunque una tarea se puede poner en la cola de forma inmediata, solocomienza a ejecutarse si no hay ninguna otra tarea delante de ella en la cola. Se ejecutan las tareasque se crean durante el procedimiento Ejecutar tarea cliente ahora y la tarea se elimina del cliente cuandoha finalizado.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas.

2 Seleccione uno o varios sistemas en los que ejecutar una tarea.

3 Haga clic en Acciones | Agente | Ejecutar tarea cliente ahora.

4 Seleccione McAfee Agent como Producto y el Tipo de tarea.

5 Para ejecutar una tarea existente, haga clic en el Nombre de la tarea y, a continuación, en Ejecutar tareaahora.

6 Para definir una tarea nueva, haga clic en Crear nueva tarea.a Introduzca la información adecuada para la tarea que va a crear.

Si crea una tarea de McAfee Agent de tipo Despliegue de productos o Actualización del producto duranteeste procedimiento, una de las opciones disponibles es Ejecutar en cada implementación de directivas. Estaopción no provoca ningún efecto, ya que la tarea se elimina una vez finalizada.

Aparece la página Estado de ejecución de la tarea cliente, que muestra el estado de todas las tareas enejecución. Una vez que las tareas han finalizado, se pueden ver los resultados en el Registro de auditoría yel Registro de tareas servidor.

Localización de agentes inactivosUn agente de McAfee Agent inactivo es aquel que no se ha comunicado con el servidor de McAfee ePOdurante un período de tiempo especificado por el usuario.Algunos agentes pueden haber sido desactivados o desinstalados por los usuarios. En otros casos, esposible que el sistema que alberga el agente de McAfee Agent haya sido eliminado de la red. McAfeerecomienda realizar búsquedas semanales de forma regular para localizar los sistemas con agentesinactivos.


1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes.

2 En la lista Grupos, seleccione el grupo compartido Administración de agentes.

3 Haga clic en Ejecutar en la fila Agentes inactivos para ejecutar la consulta.

La configuración predeterminada de esta consulta permite localizar los sistemas que no se hancomunicado con el servidor de McAfee ePO en los últimos 30 días. Puede duplicar esta consultapredeterminada y modificarla a fin de especificar horas, días, semanas, trimestres o años.



Cuando encuentre agentes inactivos, revise sus registros de actividad para localizar los problemas quepuedan interferir con la comunicación agente-servidor. Los resultados de la consulta permiten realizardistintas acciones en los sistemas identificados, como hacer ping, eliminar, activar y volver a desplegarMcAfee Agent.

Windows y las propiedades de productos que comunica elagenteEl agente McAfee Agent comunica las propiedades de los sistemas a ePolicy Orchestrator desde sussistemas gestionados. Las propiedades que comunica varían en función del sistema operativo. Las quese incluyen a continuación son las que comunica Windows.

Propiedades del sistema

Esta lista muestra los datos del sistema que comunican los sistemas operativos de sus nodos a ePolicyOrchestrator. Revise los detalles de su sistema antes de llegar a la conclusión de que las propiedadesdel sistema se han comunicado de forma incorrecta.

GUID del agente

Número de serie de CPU

Velocidad de la CPU (MHz)

Tipo de CPU

Propiedades personalizadas 1-4

Tipo de comunicación

Idioma predeterminado

Descripción

Nombre DNS

Nombre de dominio

Etiquetas excluidas

Espacio libre en disco

Memoria disponible

Espacio disponible en disco del sistema

Productos instalados

Dirección IP

Dirección IPX

Es un sistema operativo de 64 bits

Es un portátil

Último error de secuencia

Última comunicación

Ubicación de LDAP

Dirección MAC

Estado gestionado

Tipo de administración

Número de CPU

Sistema operativo

Número de compilación del SO

Identificador OEM del SO

Plataforma del SO

Versión de Service Pack del SO

Tipo de SO

Versión del SO

Clave de servidor

Errores de secuencia

Dirección de subred

Máscara de subred

Descripción del sistema

Ubicación del sistema

Nombre del sistema

Clasificación del árbol de sistemas

Etiquetas

Zona horaria

Para transferir

Espacio total en disco

Memoria física total

Espacio en disco utilizado

Nombre de usuario

Vdi

Propiedades del agente

Cada producto de McAfee determina las propiedades que comunica a ePolicy Orchestrator y, de ellas,aquellas que se incluyen en un conjunto de propiedades mínimas. Esta lista muestra las clases dedatos de productos que el software de ePolicy Orchestrator instalado en su sistema comunica aMcAfee. Si encuentra errores en los valores, revise los detalles de los productos; no concluyadirectamente que se han comunicado de forma incorrecta.



GUID del agente

Hash de la clave de comunicación agente-servidor segura

Intervalo de comunicación agente-servidor

Llamada de activación del agente

Puerto de comunicación de activación del agente

Nodo del clúster

Estado del servicio de clúster

Nombre del clúster

Host de clúster

Nodos miembros del clúster

Ruta del recurso de quórum del clúster

Dirección IP del clúster

Versión de archivo DAT

Versión del motor

Forzar el reinicio automático tras

Versión de HotFix/parche

Ruta de instalación

IsLazyCachingEnabled

Idioma

Estado de última implementación de directiva

Estado de última recopilación de propiedades

Estado de licencia

Punto a punto

Punto a punto - Directorio del repositorio

Preguntar al usuario cuando se necesita reiniciar

Intervalo de implementación de directivas

Versión del producto

Versión del complemento

Se admite Ejecutar ahora

Service Pack

Mostrar icono de McAfee en la bandeja del sistema

RelayServer

Funcionalidad SuperAgent

Repositorio SuperAgent

Caché en diferido de SuperAgent

Directorio del repositorio SuperAgent

Puerto de comunicación de activación del SuperAgent

Visualización de las propiedades de McAfee Agent y los productosUn paso común para solucionar problemas es verificar que los cambios en directivas realizadoscorresponden a las propiedades recuperadas de un sistema.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas.

2 En la ficha Sistemas, haga clic en la fila correspondiente al sistema que desea examinar.

Aparece información sobre las propiedades del sistema, los productos instalados y el agente. En laparte superior de la página Información del sistema, aparecen las ventanas Resumen, Propiedades yEventos de amenazas. También se muestran las fichas Propiedades del sistema, Productos, Eventos deamenazas y McAfee Agent.

Consultas que proporciona McAfee AgentEl servidor de McAfee ePO proporciona diversas consultas estándar relacionadas con McAfee Agent.

Las siguientes consultas se instalan en el grupo compartido Administración de agentes.



Tabla 11-1 Consultas proporcionadas por McAfee Agent

Consulta Descripción

Resumen de comunicaciones delagente

Un gráfico de sectores de los sistemas gestionados que indica cadaMcAfee Agent se ha comunicado con el servidor de McAfee ePOdurante el último día.

Estado de los controladores deagentes

Un gráfico de sectores que muestra el estado de comunicación delControlador de agentes durante la última hora.

Información de estadísticas deagente

Un gráfico de barras con las siguientes estadísticas de McAfeeAgent:• Número de conexiones con los agentes RelayServer fallidas

• Número de intentos de conectar con RelayServer tras alcanzar elmáximo de conexiones admitidas

• Ancho de banda que se ahorra gracias al uso de la jerarquía deSuperAgent

Resumen de versiones delagente

Muestra en un gráfico de sectores los agentes instalados en lossistemas gestionados, por número de versión.

Agentes inactivos Muestra en una tabla todos los sistemas gestionados cuyos agentesno se han comunicado durante el último mes.

Repositorios y porcentaje deutilización

Muestra en un gráfico de sectores la utilización de los repositoriosindividuales como porcentaje de todos los repositorios.

Uso de los repositorios enfunción de las extracciones dearchivos DAT y del motor

Muestra un gráfico de barras apiladas que representa lasextracciones de archivos DAT y del motor por repositorio.

Sistemas por controlador deagentes

Un gráfico de sectores con el número de sistemas gestionados porcada Controlador de agentes.

Administración de la comunicación agente-servidorModifique la configuración de ePolicy Orchestrator para adaptar la comunicación agente-servidor a lasnecesidades de su entorno.

Cómo permitir a los usuarios guardar en caché las credencialesde despliegue del agente Para poder desplegar agentes desde el servidor de McAfee ePO en los sistemas de la red, losadministradores deben proporcionar credenciales. Puede elegir si desea permitir que las credencialesde despliegue de agentes se puedan almacenar en caché para cada usuario.

Una vez que las credenciales del usuario se han guardado en caché, dicho usuario puede desplegaragentes sin necesidad de volver a introducir las credenciales. Las credenciales se guardan en cachépara el usuario en particular, es decir, un usuario que no haya proporcionado ya las credenciales nopodrá desplegar agentes sin introducir primero sus propias credenciales.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Credenciales de despliegue del agente en

Categorías de configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Seleccione la casilla de verificación para que las credenciales de despliegue del agente se puedanguardar en caché.

11 Comunicación entre el agente y el servidorAdministración de la comunicación agente-servidor


Modificación de los puertos de comunicación del agente Puede cambiar algunos de los puertos que se utilizan para la comunicación con el agente en suservidor de McAfee ePO.

Se puede modificar la configuración de estos puertos de comunicación con el agente:

• Puerto seguro de comunicación agente-servidor

• Puerto de comunicación de activación del agente

• Puerto de comunicación de difusión del agente


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Puertos en Categorías de configuración y,

a continuación, haga clic en Editar.

2 Seleccione si desea activar el puerto 443 como puerto seguro para las comunicacionesagente-servidor, introduzca los puertos que se utilizarán para las llamadas de activación del agentey la difusión del agente. A continuación, haga clic en Guardar.

Comunicación entre el agente y el servidorAdministración de la comunicación agente-servidor 11


11 Comunicación entre el agente y el servidorAdministración de la comunicación agente-servidor


12 Claves de seguridad

Las claves de seguridad permiten verificar y autenticar las comunicaciones y el contenido en suentorno gestionado de ePolicy Orchestrator.

Contenido Las claves de seguridad y cómo funcionan Par de claves del repositorio principal Claves públicas de otros repositorios Administración de claves de repositorio Claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) Copia de seguridad y restauración de claves

Las claves de seguridad y cómo funcionanEl servidor de McAfee ePO se basa en tres pares de claves de seguridad.

Los tres pares de claves de seguridad se utilizan para:

• Autenticar la comunicación agente-servidor.

• Verificar el contenido de los repositorios locales.

• Verificar el contenido de los repositorios remotos.

La clave secreta de cada par firma los mensajes o paquetes en su origen, mientras que la clavepública del par verifica los mensajes o paquetes en el destino correspondiente.

Claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC)

• La primera vez que el agente se comunica con el servidor, le envía su clave pública.

• A partir de ese momento, el servidor utiliza la clave pública para verificar los mensajes firmadoscon la clave secreta del agente.

• El servidor utiliza su propia clave secreta para firmar su mensaje para el agente.

• El agente emplea la clave pública del servidor para verificar el mensaje del servidor.

• Puede tener varios pares de claves de comunicación segura, pero solo se puede designar una comoclave principal.

• Cuando se ejecuta la tarea cliente de actualización de claves del agente (McAfee ePO Agent Key Updater),los agentes que usan claves públicas diferentes reciben la clave pública actual.

• Al llevar a cabo una ampliación, las claves existentes se migran a su servidor de McAfee ePO.

12


Pares de claves del repositorio principal local

• La clave secreta del repositorio firma el paquete antes de incorporarlo al repositorio.

• La clave pública del repositorio comprueba el contenido del paquete del repositorio.

• Cada vez que se ejecuta la tarea cliente de actualización, el agente recupera el nuevo contenidoque haya disponible.

• Este par de claves es exclusivo para cada servidor.

• Mediante la exportación e importación de claves entre los servidores, es posible utilizar el mismopar de claves en un entorno de varios servidores.

Pares de claves de otros repositorios

• La clave secreta de un origen de confianza firma su contenido cuando este se envía a un repositorioremoto. Los orígenes de confianza son el sitio de descarga de McAfee y el repositorio McAfeeSecurity Innovation Alliance (SIA).

Si se elimina esta clave, no se puede realizar una extracción, aunque se importe una clave de otroservidor. Antes de sobrescribir o eliminar esta clave, asegúrese de crear una copia de seguridad enuna ubicación segura.

• La clave pública de McAfee Agent verifica el contenido que se recupera del repositorio remoto.

Par de claves del repositorio principalLa clave privada del repositorio principal firma todo el contenido sin firmar del repositorio principal.Esta clave es una función de los agentes de la versión 4.0 y posteriores.

Los agentes de la versión 4.0 o posteriores utilizan la clave pública para comprobar el contenidoprocedente del repositorio principal en este servidor de McAfee ePO. Si el contenido está sin firmar, ofirmado con una clave privada de repositorio desconocida, el contenido descargado se considera noválido y se elimina.

Este par de claves es exclusivo para cada instalación del servidor. No obstante, mediante laexportación e importación de claves es posible utilizar el mismo par de claves en un entorno de variosservidores. Al hacer esto se garantiza que los agentes se podrán conectar siempre a uno de losrepositorios principales, aunque haya otro repositorio que esté fuera de servicio.

Claves públicas de otros repositoriosAdemás del par de claves principal, existen otras claves públicas que emplean los agentes paracomprobar el contenido de otros repositorios principales del entorno o de los sitios de origen deMcAfee. Todos los agentes que se comunican con este servidor utilizan las claves de la lista Clavespúblicas de otros repositorios para comprobar el contenido procedente de otros servidores de McAfee ePO dela empresa o de los sitios de McAfee.

Si un agente descarga contenido procedente de un origen para el que no tiene la clave públicaadecuada, el agente desecha el contenido.

Estas claves son una función nueva y solo los agentes de la versión 4.0 y posteriores pueden utilizarlos nuevos protocolos.

12 Claves de seguridadPar de claves del repositorio principal


Administración de claves de repositorioEstos procedimientos permiten administrar las claves de repositorio.

Procedimientos• Uso de un par de claves del repositorio principal para todos los servidores en la página 171

Este procedimiento permite asegurarse de que todos los servidores y agentes de McAfeeePO utilicen el mismo par de claves del repositorio principal en un entorno de variosservidores mediante la Configuración del servidor.

• Uso de claves del repositorio principal en entornos de varios servidores en la página 171Asegúrese de que los agentes puedan utilizar el contenido procedente de cualquier servidorde McAfee ePO de su organización por medio de la Configuración del servidor.

Uso de un par de claves del repositorio principal para todos losservidoresEste procedimiento permite asegurarse de que todos los servidores y agentes de McAfee ePO utilicenel mismo par de claves del repositorio principal en un entorno de varios servidores mediante laConfiguración del servidor.Para ello, se exporta el par de claves que deben utilizar todos los servidores y, a continuación, seimporta el par de claves a todos los demás servidores del entorno.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Claves de seguridad en Categorías deconfiguración y, a continuación, haga clic en Editar.

Aparece la página Claves de seguridad: Editar.

2 Junto a Par de claves del repositorio principal local, haga clic en Exportar par de claves.

3 Haga clic en Aceptar. Aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos.

4 Haga clic en Guardar. A continuación, busque una ubicación a la que se pueda acceder desde losdemás servidores para guardar el archivo ZIP que contiene las claves de comunicación segura yhaga clic en Guardar.

5 Haga clic en Importar junto a Importar y crear copia de seguridad de las claves.

6 Busque el archivo ZIP que contiene los archivos de claves del repositorio principal exportados yhaga clic en Siguiente.

7 Compruebe si se trata de las claves que desea importar y haga clic en Guardar.

El par de claves del repositorio principal importado sustituye al par existente en este servidor. Losagentes empezarán a utilizar el nuevo par de claves tras la siguiente tarea de actualización del agente.Una vez que se haya cambiado el par de claves del repositorio principal, debe realizarse un ASSCantes de que el agente utilice la nueva clave.

Uso de claves del repositorio principal en entornos de variosservidoresAsegúrese de que los agentes puedan utilizar el contenido procedente de cualquier servidor de McAfeeePO de su organización por medio de la Configuración del servidor.El servidor firma todo el contenido no firmado que se incorpora al repositorio con la clave privada delrepositorio principal. Los agentes utilizan claves públicas de repositorio para validar el contenido querecuperan de los repositorios de su organización o de los sitios de origen de McAfee.

Claves de seguridadAdministración de claves de repositorio 12


El par de claves del repositorio principal es exclusivo para cada instalación de ePolicy Orchestrator. Siutiliza varios servidores, cada uno emplea una clave distinta. Si los agentes pueden descargarcontenido que procede de repositorios principales distintos, debe asegurarse de que tales agentesreconozcan el contenido como válido.

Puede hacerlo de dos maneras:

• Utilizar el mismo par de claves del repositorio principal para todos los servidores y agentes.

• Asegúrese de que los agentes están configurados para reconocer cualquier clave pública delrepositorio que se utilice en su entorno.

Esta tarea exporta el par de claves de un servidor de McAfee ePO un servidor de McAfee ePO dedestino y, a continuación, en dicho servidor de McAfee ePO de destino, importa y sobrescribe el par declaves existente.


Procedimiento1 En el servidor de McAfee ePO que tenga el par de claves del repositorio principal, haga clic en Menú

| Configuración | Configuración del servidor, seleccione Claves de seguridad en la lista Categorías de configuración y,a continuación, haga clic en Editar.

2 Junto a Par de claves del repositorio principal local, haga clic en Exportar par de claves y, a continuación, enAceptar.

3 En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Guardar.

4 Navegue hasta una ubicación del servidor de McAfee ePO de destino para guardar el archivo .zip.Cambie el nombre del archivo si es necesario y, a continuación, haga clic en Guardar.

5 En el servidor de destino de McAfee ePO donde desee cargar el par de claves del repositorioprincipal, haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Claves de seguridad en lalista Categorías de configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

6 En la página Editar claves de seguridad:

a Junto a Importar y crear copia de seguridad de las claves, haga clic en Importar.

b Junto a Seleccionar archivo, localice y seleccione el archivo del par de claves principal que haguardado y, a continuación, haga clic en Siguiente.

c Si la información de resumen es correcta, haga clic en Guardar. El nuevo par de claves principalaparece en la lista junto a Claves de comunicación agente-servidor segura.

7 En la lista, seleccione el archivo que ha importado en los pasos anteriores y haga clic en Convertir enprincipal. De esta forma, el nuevo par de claves importado se convierte en el par de claves principal.

8 Haga clic en Guardar para finalizar el proceso.

12 Claves de seguridadAdministración de claves de repositorio


Claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC)Los agentes utilizan claves ASCC para comunicarse de forma segura con el servidor.

Cualquier par de claves ASSC puede convertirse en el par de claves principales, es decir, el asignadoactualmente a todos los agentes desplegados. Los agentes existentes que utilicen otras claves en lalista Claves de comunicación agente-servidor segura no cambian a la nueva clave principal, a menos que hayauna tarea cliente de actualización de clave de agente planificada.

Asegúrese de esperar a que todos los agentes se hayan actualizado con la nueva clave principal antesde eliminar las claves antiguas.

No se admiten los agentes de Windows de versiones anteriores a la 4.0.

Administración de claves ASSCGenere, exporte, importe o elimine claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) desde lapágina Configuración del servidor.


1 Abra la página Editar claves de seguridad.

a Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor.

b En la lista Categorías de configuración, seleccione Claves de seguridad.


Claves de seguridadClaves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) 12


Acción Pasos

Generación y usode nuevos pares declaves ASSC

1 Haga clic en Nueva clave junto a la lista Claves de comunicación agente-servidorsegura. En el cuadro de diálogo, escriba el nombre de la clave de seguridad.

2 Si desea que los agentes existentes utilicen la nueva clave, selecciónela enla lista y haga clic en Convertir en principal. Los agentes empezarán a utilizar lanueva clave una vez que se haya completado la siguiente tarea deactualización de McAfee Agent.Asegúrese de que haya un paquete actualizador de claves del agente paracada versión de McAfee Agent gestionada por McAfee ePO.

En instalaciones de gran tamaño, solo se deben generar y utilizar nuevospares de claves principales cuando haya motivos concretos para hacerlo.Es recomendable realizar este procedimiento por fases, con objeto desupervisar su desarrollo más de cerca.

3 Cuando todos los agentes hayan dejado de utilizar la clave antigua,elimínela.En la lista de claves, a la derecha de cada clave, aparece el número deagentes que la utilizan actualmente.

4 Realice una copia de seguridad de todas las claves.

Exportación declaves decomunicaciónagente-servidorsegura

Exporte las claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) de unservidor de McAfee ePO a otro servidor de McAfee ePO para permitir que losagentes puedan acceder al nuevo servidor de McAfee ePO.1 Seleccione una clave en la lista Claves de comunicación agente-servidor segura y, a

continuación, haga clic en Exportar.

2 Haga clic en Aceptar.El navegador le pedirá que descargue el archivo sr<NombreServidor>.zipa la ubicación especificada.

Si ha especificado una ubicación predeterminada para todas las descargasdel navegador, es posible que este archivo se guarde automáticamente endicha ubicación.

Importación declaves decomunicaciónagente-servidorsegura

Importe las claves ASSC que se hayan exportado desde un servidor deMcAfee ePO distinto, lo que permite a los agentes de dicho servidor accedera este servidor de McAfee ePO.1 Haga clic en Importar.

2 Busque y seleccione la clave en la ubicación en la que la guardó (de formapredeterminada, en el equipo de sobremesa), y haga clic en Abrir.

3 Haga clic en Siguiente y revise la información en la página Importar claves.


12 Claves de seguridadClaves de comunicación agente-servidor segura (ASSC)


Acción Pasos

Designación de unpar de claves ASSCcomo principal

Es posible cambiar el par de claves especificado como principal. Especifiqueun par de claves principal tras importar o generar un nuevo par de claves.1 Seleccione un clave en la lista Claves de comunicación agente-servidor segura y

haga clic en Convertir en principal.

2 Cree una tarea de actualización para que los agentes la ejecuteninmediatamente, con objeto de que la actualización de los agentes se llevea cabo tras la siguiente comunicación agente-servidor.

Asegúrese de que el paquete actualizador de claves del agente seincorpore al Repositorio principal de ePolicy Orchestrator. Los agentescomenzarán a utilizar el nuevo par de claves una vez finalizada lasiguiente tarea de actualización de McAfee Agent. Puede ver en cualquiermomento qué agentes utilizan cualquiera de los pares de claves ASSC dela lista.

3 Realice una copia de seguridad de todas las claves.

Eliminación declaves ASSC No elimine las claves que estén utilizando los agentes. Si lo hace, esos

agentes no se podrán comunicar con el servidor de McAfee ePO.

1 En la lista Claves de comunicación agente-servidor segura, seleccione la clave quedesee eliminar y haga clic en Eliminar.

2 Haga clic en Aceptar para eliminar el par de claves de este servidor.

Visualización de sistemas que utilizan un par de claves ASSCEste procedimiento permite ver los sistemas cuyos agentes emplean un determinado par de claves decomunicación agente-servidor segura de la lista Claves de comunicación agente-servidor segura.

Tras designar como principal un par de claves, es posible que desee ver los sistemas que siguenutilizando el par de claves anterior. No elimine un par de claves hasta que no esté seguro de que nohay agentes que aún lo utilizan.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Claves de seguridad en la lista


2 Seleccione un clave en la lista Claves de comunicación agente-servidor segura y haga clic en Ver agentes.

La página Sistemas que utilizan esta clave muestra todos los sistemas cuyos agentes están utilizando la claveseleccionada.

Uso del mismo par de claves ASSC para todos los servidores yagentesCompruebe que todos los agentes y servidores de McAfee ePO utilizan el mismo par de claves decomunicación agente-servidor segura (ASSC).

Si tiene muchos sistemas gestionados en su entorno, McAfee recomienda que realice este proceso enfases, de forma que pueda supervisar las actualizaciones de agentes.

Claves de seguridadClaves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) 12


Procedimiento1 Cree una tarea de actualización del agente.

2 Exporte las claves elegidas del servidor de McAfee ePO seleccionado.

3 Importe las claves exportadas en los demás servidores.

4 Designe la clave importada como clave principal en todos los servidores.

5 Realice dos llamadas de activación del agente.

6 Cuando todos los agentes utilicen las nuevas claves, elimine las que ya no se utilicen.

7 Cree una copia de seguridad de todas las claves.

Uso de un par de claves ASSC diferente en cada servidor deMcAfee ePOPuede utilizar un par de claves ASSC distinto para cada servidor de McAfee ePO, con el fin deasegurarse de que todos los agentes se pueden comunicar con los servidores de McAfee ePOadecuados en un entorno en el que cada servidor deba disponer de un par de claves de comunicaciónagente-servidor exclusivo.

Los agentes solo pueden comunicarse con un único servidor al mismo tiempo. El servidor de McAfeeePO puede tener varias claves para comunicarse con distintos agentes, pero no ocurre lo contrario. Losagentes no pueden tener varias claves para comunicarse con varios servidores de McAfee ePO.


Procedimiento1 Desde cada servidor de McAfee ePO de su entorno, exporte a una ubicación temporal el par de

claves de comunicación agente-servidor segura.

2 Importe cada uno de esos pares de claves a todos los servidores de McAfee ePO.

Copia de seguridad y restauración de clavesCree cada cierto tiempo una copia de seguridad de todas las claves de seguridad y hágalo siempreantes de cambiar la configuración de administración de las claves.

Guarde la copia de seguridad en una ubicación segura en la red para que las claves puedanrestaurarse fácilmente en el caso excepcional de que se pierdan del servidor de McAfee ePO.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Claves de seguridad en Categorías deconfiguración y, a continuación, haga clic en Editar.

Aparece la página Claves de seguridad: Editar.


12 Claves de seguridadCopia de seguridad y restauración de claves


Acción Pasos

Hacer una copiade seguridad detodas las clavesde seguridad.

1 Haga clic en Crear copia de seguridad de todas en la parte inferior de la página.Aparece el cuadro de diálogo Crear copia de seguridad de almacén de claves.

2 Puede introducir una contraseña para cifrar el archivo .zip del almacén declaves o hacer clic en Aceptar para guardar los archivos como texto no cifrado.

3 En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Guardar para crear unarchivo .zip de todas las claves de seguridad.Aparece el cuadro de diálogo Guardar como.

4 Busque una ubicación segura en la red para guardar el archivo .zip y haga clicen Guardar.

Restaurarclaves deseguridad.

1 Haga clic en Restaurar todas junto a la parte inferior de la página.Aparece la página Restaurar claves de seguridad.

2 Busque el archivo .zip que contiene las claves de seguridad, selecciónelo yhaga clic en Siguiente.El asistente Restaurar claves de seguridad abre la página Resumen.

3 Busque las claves por las que desea sustituir su clave actual y haga clic enSiguiente.

4 Haga clic en Restaurar.Vuelve a aparecer la página Claves de seguridad: Editar.

5 Busque una ubicación segura en la red para guardar el archivo .zip y haga clicen Guardar.

Restaurar lasclaves deseguridaddesde unarchivo decopia deseguridad.

1 Haga clic en Restaurar todas junto a la parte inferior de la página.Aparece la página Restaurar claves de seguridad.

2 Busque el archivo .zip que contiene las claves de seguridad, selecciónelo yhaga clic en Siguiente.El asistente Restaurar claves de seguridad abre la página Resumen.

3 Localice y seleccione el archivo .zip de copia de seguridad y haga clic enSiguiente.

4 Haga clic en Restaurar todas en la parte inferior de la página.Aparece el asistente Restaurar claves de seguridad.

5 Localice y seleccione el archivo .zip de copia de seguridad y haga clic enSiguiente.

6 Compruebe que las claves que contiene este archivo son las que desea utilizarpara sustituir las existentes y haga clic en Restaurar todas.

Claves de seguridadCopia de seguridad y restauración de claves 12


12 Claves de seguridadCopia de seguridad y restauración de claves


13 Administrador de software

Utilice el Administrador de software para revisar y adquirir software y componentes de software de McAfee.

Contenido El Administrador de software Incorporación, actualización y eliminación de software mediante el Administrador de software Verificación de la compatibilidad de los productos

El Administrador de softwareEl Administrador de software elimina la necesidad de acceder al sitio web de descarga de productos deMcAfee para obtener nuevo software y actualizaciones.

Puede utilizar el Administrador de software para descargar:

• Software con licencia

• Software de evaluación

• Actualizaciones de software

• Documentación de productos

Los archivos DAT y los motores no están disponibles en el Administrador de software.

Software con licencia

El software con licencia es cualquier software que la organización haya comprado a McAfee. En elAdministrador de software en la consola de ePolicy Orchestrator, el software adquirido por su empresaque aún no esté instalado en su servidor aparece en la categoría de productos Software no incorporado. Elnúmero que hay junto a cada categoría de la lista Categorías de productos indica cuántos productos haydisponibles.

Software de evaluación

Es el software para el que su organización aún no tiene una licencia. Puede instalar software deevaluación en su servidor, pero su funcionalidad será limitada hasta que adquiera la licencia delproducto.

Actualizaciones de software

Cuando haya disponible una nueva actualización para el software que está utilizando, puede incorporarlos nuevos paquetes y extensiones mediante el Administrador de software. Las actualizaciones desoftware disponibles aparecen en la categoría Actualizaciones disponibles.

13


Documentación de productos

El Administrador de software ofrece la documentación de productos nueva y actualizada. Lasextensiones de ayuda se pueden instalar de forma automática. Asimismo, desde el Administrador desoftware se puede descargar documentación en formato PDF o HTML, como guías de productos onotas de versión.

Acerca de las dependencias de componentes de software

Muchas de las aplicaciones de software que puede instalar para utilizarlas con su servidor de McAfeeePO tienen dependencias predefinidas en otros componentes. Las dependencias de extensiones deproductos se instalan automáticamente. Para el resto de componentes de producto, debe revisar lalista de dependencias en la página de detalles de componentes e instalarlas.

Incorporación, actualización y eliminación de softwaremediante el Administrador de software

Desde el Administrador de software puede incorporar, actualizar y eliminar componentes de productosgestionados de su servidor.

Desde el Administrador de software se puede acceder tanto al software con licencia como al deevaluación.

La disponibilidad del software, así como su pertenencia a la categoría Con licencia o Evaluación, depende desu clave de licencia. Para obtener más información, póngase en contacto su administrador.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Administrador de software.

2 En la lista Categorías de productos de la página Administrador de software, seleccione una de las siguientescategorías o utilice el cuadro de búsqueda para localizar su software:

• Actualizaciones disponibles: muestra las actualizaciones disponibles para componentes de softwarecon licencia ya instalados o incorporados en el servidor de McAfee ePO.

• Software incorporado: esta categoría muestra todo el software (Con licencia y de Evaluación) instalado oincorporado en este servidor.

Si ha añadido recientemente la licencia para un producto que aparece como Evaluación, haga clicen Actualizar para actualizar el número de productos con licencia y que el producto aparezca comoCon licencia en Software incorporado.

• Software no incorporado: esta categoría muestra el software que está disponible, pero que no estáinstalado en este servidor.

• Software (por etiqueta): esta categoría muestra el software por función, según la descripción de lassuites de productos de McAfee.

3 Cuando haya localizado el software adecuado, haga clic en:

• Descargar para descargar la documentación del producto en una ubicación de su red.

• Incorporar para incorporar una extensión o paquete de producto a este servidor.

13 Administrador de softwareIncorporación, actualización y eliminación de software mediante el Administrador de software


• Actualizar para actualizar un paquete o extensión ya instalada o incorporada a este servidor.

• Eliminar para desinstalar un paquete o extensión ya instalada o incorporada a este servidor.

4 En la página Resumen de incorporación de software, revise y acepte los detalles de producto y el Acuerdode licencia de usuario final (EULA) y, a continuación, haga clic en Aceptar para completar laoperación.

Verificación de la compatibilidad de los productosEs posible configurar una Verificación de compatibilidad de productos para descargar automáticamenteuna Lista de compatibilidad de productos de McAfee.

Esta lista identifica los productos que ya no son compatibles en el entorno de McAfee ePO.

McAfee ePO realiza esta comprobación siempre que la instalación y el inicio de una extensión puedandejar el servidor en un estado no deseable. Esta comprobación se efectúa en las siguientessituaciones:

• Durante una ampliación desde una versión anterior de McAfee ePO.

• Cuando se instala una extensión desde el menú Extensiones.

• Antes de recuperar una extensión desde el Administrador de software.

• Cuando se recibe una nueva lista de compatibilidad de McAfee.

• Cuando se ejecuta la Herramienta de migración de datos.

Véase la Guía de instalación del software McAfee ePolicy Orchestrator para obtener detalles alrespecto.

Verificación de compatibilidad de productos

La Verificación de compatibilidad de productos emplea un archivo XML, la Lista de compatibilidad deproductos, para determinar qué extensiones de producto se sabe que no son compatibles con unaversión de McAfee ePO.

El paquete de software de McAfee ePO que se descarga del sitio web de McAfee incluye una listainicial. Cuando se ejecuta un archivo de instalación durante una instalación o ampliación, McAfee ePOrecupera de manera automática la última lista de extensiones compatibles de un origen de McAfee deconfianza. Si el origen de Internet no está disponible o no se puede verificar la lista, McAfee ePOutiliza la versión más reciente de la que disponga.

El servidor de McAfee ePO actualiza la Lista de compatibilidad de productos en segundo plano una vez aldía.

Corrección

Cuando vea la lista de extensiones incompatibles a través del instalador o de la Utilidad decompatibilidad de ampliaciones, recibirá un aviso si hay una extensión de sustitución conocidadisponible.

En algunos casos, durante una ampliación:

Administrador de softwareVerificación de la compatibilidad de los productos 13


• Una extensión "bloquea" la ampliación y debe sustituirse antes de que pueda continuar laampliación.

• Una extensión se desactiva, pero es necesario actualizarla una vez finalizada la ampliación deMcAfee ePO.

Consulte Extensiones bloqueadas o desactivadas para obtener más información.

Desactivación de la actualización automática

Es posible desactivar las actualizaciones automáticas de la Lista de compatibilidad de productos paraevitar que se descargue una nueva lista.

La descarga se produce como parte de una tarea que se ejecuta en segundo plano o cuando seactualiza el contenido del Administrador de software. Esta opción resulta útil cuando el servidor deMcAfee ePO no tiene acceso de entrada a Internet. Véase Reconfiguración de la Lista decompatibilidad de productos para obtener detalles al respecto.

Al volver a activar la descarga de la Lista de compatibilidad de productos, se vuelven a activar tambiénlas actualizaciones automáticas en el Administrador de software de la Lista de compatibilidad deproductos.

Uso de una Lista de compatibilidad de productos descargada de forma manual

Si su servidor de McAfee ePO no tiene acceso a Internet, puede utilizar una Lista de compatibilidad deproductos descargada de forma manual.

Puede descargar la lista manualmente:

• Al instalar McAfee ePO. Véase Extensiones bloqueadas o desactivadas para obtener detalles alrespecto.

• Al utilizar Configuración del servidor | Lista de compatibilidad de productos para cargar de forma manual unaLista de compatibilidad de productos. Esta lista surte efecto de forma inmediata tras la carga.

Desactive la actualización automática de la lista para evitar que se sobrescriba la Lista decompatibilidad de productos descargada manualmente. Consulte Cambio de descarga de Lista decompatibilidad de productos para obtener detalles.

Haga clic en ProductCompatibilityList.xml para descargar la lista de forma manual.

Extensiones bloqueadas o desactivadas

Si existe alguna extensión bloqueada en la Lista de compatibilidad de productos, no se podrá ampliarel software de McAfee ePO. Si una extensión está desactivada no se bloquea la ampliación, pero laextensión no se inicializa tras la ampliación hasta que se instale una extensión de sustitución conocidaen su lugar.

Opciones de línea de comandos para la instalación de la Lista de compatibilidad deproductos

Puede utilizar estas opciones de línea de comandos con el comando setup.exe para configurar lasdescargas de la Lista de compatibilidad de productos.

13 Administrador de softwareVerificación de la compatibilidad de los productos


https://epo.mcafee.com/ProductCompatibilityList.xml

Comando Descripción

setup.exe DISABLEPRODCOMPATUPDATE=1 Desactiva ladescargaautomática de laLista decompatibilidad deproductos desde elsitio web de McAfee.

setup.exePRODCOMPATXML=<nombre_de_archivo_completo_incluida_ruta_de_acceso>

Especifica unarchivo de Lista decompatibilidad deproductosalternativo.

Se pueden utilizar las dos opciones de línea de comandos juntas en una cadena de comando.

Reconfiguración de la lista de compatibilidad de productosPuede descargar automáticamente la lista de compatibilidad de productos de Internet o si se va autilizar una lista descargada de forma manual para identificar los productos que ya no son compatiblescon su entorno de ePolicy Orchestrator.

Antes de empezarSi decide cargar manualmente la lista de compatibilidad de productos descargada, debeutilizar un archivo XML válido proporcionado por McAfee.

Si realiza cambios en el archivo XML de la lista de compatibilidad de productos, el archivoqueda invalidado.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Lista de compatibilidad de productos enCategorías de configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

Aparece una lista de extensiones no compatibles que se han desactivado, en una tabla en la páginaque se abre.

2 Haga clic en Desactivado para detener las descargas automáticas y regulares de la lista decompatibilidad de productos de McAfee.

3 Haga clic en Examinar para ir a Cargar lista de compatibilidad de productos y, a continuación, haga clic enGuardar.

Ahora que ha desactivado la descarga automática de la lista de compatibilidad de productos, suservidor de McAfee ePO utiliza la misma lista hasta que se cargue una nueva, o bien conecte elservidor a Internet y active la descarga automática.

Administrador de softwareVerificación de la compatibilidad de los productos 13


13 Administrador de softwareVerificación de la compatibilidad de los productos


14 Despliegue de productos

ePolicy Orchestrator simplifica el proceso de despliegue de productos de seguridad en los sistemasgestionados de su red gracias a una interfaz de usuario que permite configurar y planificar losdespliegues.

Son dos los procesos que puede seguir para desplegar productos mediante ePolicy Orchestrator:

• Proyectos de Despliegue de productos, que agilizan el proceso de despliegue y proporcionan másfuncionalidad.

• Tareas y objetos tarea cliente creados y gestionados de forma individual.

Contenido Elección del método de despliegue de productos Ventajas de los proyectos de despliegue de productos Descripción de la página Despliegue de productos Visualización de los registros de auditoría de despliegue de productos Ver despliegue de productos Despliegue de productos mediante un proyecto de despliegue Supervisión y edición de proyectos de despliegue Ejemplo de despliegue de un nuevo producto Actualización global Despliegue automático de paquetes de actualización mediante la actualización global

Elección del método de despliegue de productosLa elección del método de despliegue de productos que debe utilizar depende de lo que ya tengaconfigurado.

Los proyectos de Despliegue de productos ofrecen un flujo de trabajo simplificado y una mejora en lafuncionalidad para desplegar productos en sus sistemas gestionados por ePolicy Orchestrator. Sinembargo, no puede utilizar un proyecto de Despliegue de productos para que gestione o actúe sobreobjetos tarea cliente y tareas creadas en una versión del software anterior a la 5.0.

Si desea mantener y continuar utilizando tareas y objetos cliente creados fuera de un proyecto deDespliegue de productos, utilice la biblioteca y las interfaces de asignación de objetos tarea cliente. Puedemantener estas tareas y objetos existentes mientras utiliza la interfaz de proyectos de Despliegue deproductos para crear nuevos despliegues.

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Ventajas de los proyectos de despliegue de productosLos proyectos de despliegue de productos simplifican el proceso de despliegue de productos deseguridad en su sistema gestionado reduciendo el tiempo y los costes necesarios para planificar ymantener despliegues en toda la red.

Los proyectos de despliegue de productos simplifican el proceso de despliegue mediante laconsolidación de muchos de los pasos necesarios para crear y administrar tareas de despliegue deproductos de manera individual. Además, permiten:

• Ejecutar un despliegue de manera continua: esto permite configurar el proyecto de desplieguepara que cuando se agreguen nuevos sistemas que se ajusten a sus criterios, los productos sedesplieguen de manera automática.

• Detener un despliegue que se está ejecutando: si, por algún motivo, se ve obligado a detenerun despliegue una vez que se ha iniciado, puede hacerlo sin problema. A continuación, puedereanudar el proceso cuando esté preparado.

• Desinstalar un producto desplegado anteriormente: si se ha completado un proyecto dedespliegue y desea desinstalar el producto asociado de los sistemas asignados al proyecto, bastacon seleccionar Desinstalar en la lista Acción.

La tabla siguiente compara los dos procesos para desplegar productos: tareas cliente individuales yproyectos de despliegue de productos.

Tabla 14-1 Comparación de los métodos de despliegue de productos

Tareas cliente Comparación delfuncionamiento

Proyecto de despliegue de productos

Nombre ydescripción

Igual Nombre y descripción

Recopilación desoftware deproductos paradesplegar

Igual Recopilación de software de productos para desplegar

Uso de etiquetaspara seleccionarsistemas dedestino

Mejora en proyectos dedespliegue de productos

Seleccione cuándo realizar el despliegue:• Continuo: los despliegues de tipo continuo utilizan

los grupos del Árbol de sistemas o etiquetas, locual permite mover sistemas a dichos grupos oasignarles etiquetas de sistema para que eldespliegue se aplique a esos sistemas.

• Fijo: los despliegues de tipo fijo emplean un grupofijo, o definido, de sistemas. La selección desistemas se realiza mediante el Árbol de sistemas olas tablas de resultados de las consultas deSistemas gestionados.

Planificación deldespliegue

Similar La planificación simplificada de los desplieguespermite ejecutar los despliegues de forma inmediatao bien una vez a la hora planificada.

No disponible Nuevo en proyectos dedespliegue de productos

Supervise el estado de despliegue actual, porejemplo, los despliegues que se han planificado perono han comenzado, los que están en curso, o losdetenidos, interrumpidos o finalizados.


Consulte una instantánea histórica de los datos delnúmero de sistemas que recibirán el despliegue.

Solo para despliegues fijos.

14 Despliegue de productosVentajas de los proyectos de despliegue de productos


Tabla 14-1 Comparación de los métodos de despliegue de productos (continuación)

Tareas cliente Comparación delfuncionamiento

Proyecto de despliegue de productos


Vea el estado de los despliegues en cada sistema, porejemplo, los sistemas instalados, pendientes y conerror.


Modifique una asignación de despliegue existentemediante:• Crear nuevo para modificar un despliegue existente

• Editar

• Duplicar

• Eliminar

• Detener e Interrumpir despliegue

• Continuar y Reanudar despliegue

• Desinstalar

Despliegue de productosVentajas de los proyectos de despliegue de productos 14


Descripción de la página Despliegue de productosLa página Despliegue de productos es el lugar donde se crean, supervisan y administran los proyectosde despliegue de productos.

La página se divide en dos áreas principales (área 1 y área 2 en esta imagen); a su vez, el área 2 sedivide en cinco áreas más pequeñas.

Figura 14-1 Página Despliegue de productos

Las áreas principales son:

1 Resumen del despliegue: contiene los despliegues de productos y permite filtrarlos por tipo yestado, así como ver rápidamente su evolución. Si hace clic en un despliegue, aparecen susdetalles en el área de detalles del despliegue.

Un icono de signo de exclamación indica que hay una desinstalación del despliegue en curso, o bienque el paquete que utiliza el despliegue ha sido movido o eliminado.

2 Detalles del despliegue: muestra los detalles del despliegue seleccionado e incluye las siguientesáreas.

14 Despliegue de productosDescripción de la página Despliegue de productos


2a Monitor de estado: la presentación del progreso y el estado varía en función del tipo dedespliegue y de su estado.• En los despliegues continuos aparece un calendario si el despliegue está pendiente o un

gráfico de barras mientras se está efectuando.

• En los despliegues fijos se muestra un calendario si el despliegue está pendiente, un gráficode barras si se ha seleccionado Actual o un histograma si se ha seleccionado Duración.

Puede utilizar Acción para modificar un despliegue.

2b Detalles: permite ver los detalles de configuración del despliegue, su estado y, si es necesario,hacer clic en Ver detalles de la tarea para abrir la página Editar despliegue.

2c Nombre del sistema: muestra una lista, que se puede filtrar, de los sistemas de destino querecibirán el despliegue. Los sistemas que se muestran varían según el tipo de despliegue y enfunción de si se seleccionaron de forma individual, como etiquetas, como grupos del Árbol desistemas o mediante tablas de salida de consultas.

Al hacer clic en Acciones en sistemas, aparece la lista filtrada de sistemas en un cuadro de diálogocon otros detalles y podrá realizar acciones en los sistemas, como actualizarlos y activarlos.

2d Estado: muestra una barra de tres secciones que indica el progreso del despliegue y su estado.

2e Etiquetas: muestra las etiquetas asociadas con la fila de sistemas.

Visualización de los registros de auditoría de despliegue deproductos

Los registros de auditoría de los proyectos de despliegue contienen los registros de todos losdespliegues realizados desde la consola mediante la función Despliegue de productos.

Estas entradas del registro de auditoría se muestran en una tabla que puede ordenarse del área dedetalles de despliegue de la página Despliegue de productos, así como en la página Registro de auditoría, quecontiene las entradas del registro de todas las acciones de usuarios susceptibles de ser auditadas.Puede utilizar estos registros para realizar un seguimiento, crear, editar, duplicar, eliminar y desinstalardespliegues de productos. Haga clic en cualquier entrada del registro para ver los detalles.

Ver despliegue de productosDurante el proceso de Despliegue de productos inicial, ePolicy Orchestrator crea automáticamente undespliegue de productos. Puede utilizar este despliegue de productos como punto de partida paracrear otros despliegues de productos.

Antes de empezarNo existen despliegues de productos predeterminados. Debe ejecutar los Procedimientosiniciales para crear un despliegue de productos.

Para obtener información detallada sobre el despliegue de productos, consulte Despliegue deproductos.

Despliegue de productosVisualización de los registros de auditoría de despliegue de productos 14



1 Para encontrar el despliegue de productos creado inicialmente, seleccione Menú | Despliegue deproductos.

El despliegue de productos creado inicialmente utiliza el nombre del grupo del Árbol de sistemasconfigurado en los Procedimientos iniciales y aparece en la lista Resumen del despliegue como Despliegueinicial Mi grupo. Por ejemplo, "Despliegue inicial Mi grupo".

2 Para ver los detalles del despliegue de productos, seleccione el nombre del despliegue de productosasignado a la URL de despliegue de productos inicial que haya creado. La página cambia paramostrar los detalles de la configuración del despliegue de productos.

No modifique este despliegue de productos predeterminado. Este despliegue se ejecuta a diario conobjeto de actualizar los sistemas gestionados si se actualizan alguno de los productos o McAfeeAgent.

Ahora ya conoce la ubicación y la configuración del despliegue de productos creado inicialmente.Puede duplicar este despliegue de productos para, por ejemplo, desplegar McAfee Agent en plataformasque utilicen sistemas operativos distintos.

También puede modificar la tarea cliente creada inicialmente en cuestión, como por ejemplo Despliegueinicial Mi grupo. Para localizar la tarea cliente, haga clic en Menú | Catálogo de tareas cliente y aparecerá en elapartado Tipos de tareas cliente, debajo de Despliegue de productos.

Despliegue de productos mediante un proyecto de despliegueEl despliegue de productos de seguridad en los sistemas gestionados utilizando un proyecto dedespliegue permite seleccionar con facilidad los productos que se van a desplegar, los sistemas dedestino y la planificación del proceso.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Despliegue de productos.

2 Haga clic en Nuevo despliegue para abrir la página Nuevo despliegue e iniciar un nuevo proyecto.

3 Escriba una nombre y una descripción para el despliegue. Este nombre aparece en la páginaDespliegue de productos una vez que se guarda el despliegue.

4 Elija el tipo de despliegue:

• Continuo: utiliza grupos del Árbol de sistemas o etiquetas para configurar los sistemas quereciben el despliegue. Esto permite que tales sistemas cambien a medida que son agregados oeliminados de los grupos o las etiquetas.

• Fijo: utiliza un grupo de sistemas fijo, o definido, para recibir el despliegue. La selección desistemas se realiza mediante el Árbol de sistemas o el resultado de la tabla Consultas de sistemasgestionados.

Si quiere actualizar automáticamente los productos de seguridad, seleccione Actualización automática.Con esta acción también se desplegarán automáticamente los hotfixes y parches del producto.

No puede desinstalar un producto si ha seleccionado Actualización automática.

14 Despliegue de productosDespliegue de productos mediante un proyecto de despliegue


5 Para especificar el software que se desplegar, seleccione un producto de la lista Paquete. Haga clic en+ o - para agregar o eliminar paquetes.

Antes de poder ser desplegado, el software se debe haber incorporado al Repositorio principal. Loscampos Idioma y Rama se rellenan automáticamente, según la ubicación y el idioma especificados enel Repositorio principal.

6 En el campo de texto Línea de comandos, especifique las opciones de instalación correspondientes.Consulte en la documentación del producto del software que va a desplegar la información de lasopciones de línea de comando.

7 En la sección Seleccione los sistemas, haga clic en Seleccionar sistemas para abrir el cuadro de diálogoSelección de sistemas.

El cuadro de diálogo Selección de sistemas es un filtro que permite seleccionar grupos del Árbol desistemas, Etiquetas o un subconjunto de sistemas agrupados o etiquetados. Las seleccionesrealizadas en cada ficha de este cuadro de diálogo se concatenan para filtrar el grupo completo desistemas de destino del despliegue.

Por ejemplo, si el Árbol de sistemas contiene el "Grupo A", que incluye Servidores y Estaciones detrabajo, puede realizar el despliegue en el grupo completo, solo en los Servidores o solo en lasEstaciones de trabajo (si están etiquetados adecuadamente), o bien en un subconjunto de uno deesos tipos de sistemas del grupo A.

Los despliegues fijos tienen un límite de 500 sistemas para su recepción.

Si es necesario, configure lo siguiente:

• Ejecutar en cada implementación de directiva (solo Windows)

• Permitir a los usuarios finales aplazar este despliegue (solo Windows)

• Número máximo de aplazamientos permitidos

• La opción de aplazamiento caduca tras (segundos)

• Mostrar este texto

8 Elija una hora de inicio o planificación para el despliegue:

• Ejecutar inmediatamente: inicia la tarea de despliegue durante el próximo ASCI.

• Una vez: abre el planificador para que pueda configurar la fecha y hora de inicio, y laaleatorización.

9 Cuando haya finalizado, haga clic en Guardar en la parte superior de la página. Se abre la páginaDespliegue de productos con el proyecto que ha añadido en la lista de despliegues.

Una vez creado un proyecto de despliegue, se crea automáticamente una tarea cliente con laconfiguración del despliegue.

Supervisión y edición de proyectos de despliegueLa página Despliegue de productos permite crear, rastrear y modificar los proyectos de despliegue.

En el procedimiento siguiente, los primeros pasos describen el uso de la interfaz para seleccionar ysupervisar un proyecto de despliegue existente, mientras que los últimos pasos describen la selecciónde Acciones para modificar dicho proyecto.

Despliegue de productosSupervisión y edición de proyectos de despliegue 14



1 Haga clic en Menú | Software | Despliegue de productos. Aparecerá la página Despliegue de productos.

2 Filtre la lista de proyectos de despliegue utilizando una de las opciones siguientes o ambas:

• Tipo: filtra los despliegues que aparecen mediante Todos, Continuo o Fijo.

• Estado: filtra los despliegues que aparecen mediante Todos, Finalizado, En curso, Pendiente, Enejecución o Detenido.

3 Haga clic en un despliegue de la lista situada en la parte izquierda de la página para que aparezcanlos detalles en la parte derecha.

4 Utilice la sección de progreso de la vista de detalles para ver:

• Un calendario con la fecha de inicio de los despliegues pendientes continuos y fijos.

• Un histograma con los sistemas y la hora de finalización de los despliegues fijos.

• Una barra de estado que muestra el progreso del despliegue y la desinstalación de sistemas.

5 Haga clic en Acción y en una de las opciones siguientes para modificar un despliegue:

• Editar • Reanudar

• Eliminar • Detener

• Duplicar • Desinstalar

• Marcar como finalizado

6 En la sección de detalles, haga clic en Ver detalles de la tarea para abrir la página Editar despliegue en laque puede ver y modificar la configuración del despliegue.

7 En la tabla Sistemas, haga clic en una de las siguientes opciones en la lista Filtrar para cambiar lossistemas que aparecen:

Las opciones de la lista varían según el estado actual del despliegue.

• En el caso de la acción Desinstalar, los filtros son: Todos, Paquetes eliminados, Pendiente y Error

• Para todas las demás acciones, los filtros son: Todos, Instalación correcta, Pendiente y Error

8 En la tabla Sistemas, es posible:

• Comprobar el estado de cada una de las filas de sistemas de destino en la columna Estado. Unabarra de estado de tres secciones indica el progreso del despliegue.

• Comprobar las etiquetas asociadas con los sistemas de destino en la columna Etiquetas.

• Hacer clic en Acciones en sistemas para mostrar en una nueva página la lista de sistemas pararealizar acciones específicas con los sistemas seleccionados.

14 Despliegue de productosSupervisión y edición de proyectos de despliegue


Ejemplo de despliegue de un nuevo productoTras la instalación de McAfee ePO y el despliegue inicial de productos, cualquier despliegue deproductos adicional se debe crear mediante un proyecto de Despliegue de productos o bien de formamanual a través de un objeto Tarea cliente.

Este ejemplo le guiará por el proceso de creación de un proyecto de Despliegue de productos paraMcAfee VirusScan Enterprise.

Procedimiento1 Seleccione Menú | Software | Despliegue de productos y haga clic en Nuevo despliegue.

2 En la página Nuevo despliegue, configure las opciones siguientes.

Opción Descripción

Nombre yDescripción

Escriba una nombre y una descripción para el despliegue.

Este nombre aparece en la página Despliegue una vez que se guarda el despliegue.

Tipo Seleccione Continuo en la lista.Este tipo utiliza sus etiquetas o grupos del Árbol de sistemas para configurar lossistemas que van a recibir el despliegue. La selección de este tipo permite quecambien estos sistemas a medida que se agreguen o eliminen de los grupos o lasetiquetas.

Si desea actualizar automáticamente los productos de seguridad, seleccioneActualización automática, lo cual también desplegará los archivos hotfix y los parchespara el producto de forma automática.

No se puede desinstalar un producto si se ha seleccionado Actualización automática.

Paquete En la lista, seleccione VirusScan Enterprise.

Idioma y Rama Si no utiliza los valores predeterminados, seleccione el idioma y la rama.

Línea decomandos

En el campo de texto, especifique las opciones de instalación de línea decomandos necesarias. Véase la Guía de instalación de McAfee VirusScan Enterprisepara obtener detalles al respecto.

Seleccione lossistemas

Haga clic en Seleccionar sistemas para abrir el cuadro de diálogo Selección desistemas.El cuadro de diálogo Selección de sistemas es un filtro que permite seleccionargrupos del Árbol de sistemas, etiquetas o un subconjunto de sistemas agrupados oetiquetados. Las selecciones realizadas en cada ficha de este cuadro de diálogo seconcatenan para filtrar el conjunto completo de sistemas de destino para eldespliegue.

Si es necesario, configure lo siguiente:• Ejecutar en cada implementación de directiva (solo Windows)

• Permitir a los usuarios finales aplazar este despliegue (solo Windows)

• Número máximo de aplazamientos permitidos

• La opción de aplazamiento caduca tras (segundos)

• Mostrar este texto

Despliegue de productosEjemplo de despliegue de un nuevo producto 14



Seleccione unahora de inicio

Elija una hora de inicio o planificación para el despliegue:• Ejecutar inmediatamente: inicia la tarea de despliegue tras el siguiente intervalo de

comunicación agente-servidor.

• Una vez: abre el planificador para que pueda configurar la fecha y hora de inicio,así como la ejecución aleatoria.

Guardar Cuando haya terminado, haga clic en Guardar en la parte superior de la página. Seabrirá la página Despliegue de productos con el nuevo proyecto agregado a la lista dedespliegues.

Una vez creado un proyecto de despliegue, se crea automáticamente una tarea cliente con laconfiguración del despliegue.

3 En la página Despliegue de productos, confirme que el proyecto de despliegue de productosfunciona correctamente comprobando la siguiente información.


Resumen deldespliegue

Haga clic en el proyecto de despliegue de productos que ha creado en el pasoanterior. Los detalles se muestran en la parte derecha de la página.

Dado que se trata de un despliegue continuo, el símbolo de infinito aparecedebajo de En curso.

Detalles deldespliegue

Le permite:• Hacer clic en Acciones para modificar el despliegue seleccionado.

• Ver el Progreso, el Estado y los Detalles del despliegue seleccionado.

• Ver los Sistemas, las Acciones en sistemas, el Estado y las Etiquetas asociados aldespliegue seleccionado.

Actualización globalLa actualización global automatiza la replicación en los repositorios distribuidos y mantiene lossistemas gestionados actualizados.

Las tareas de replicación y actualización no son necesarias. Al incorporar contenido al Repositorioprincipal, se inicia una actualización global. En la mayoría de los entornos, el proceso completo finalizaen el plazo de una hora.

Además, es posible especificar qué paquetes y actualizaciones iniciarán una actualización global. Noobstante, cuando especifique que solo cierto contenido iniciará una actualización global, asegúrese decrear una tarea de replicación para distribuir el contenido que no haya sido seleccionado para iniciaruna actualización global.

Al utilizar la actualización global, McAfee aconseja planificar una tarea de extracción regular (paraactualizar el Repositorio principal) a una hora a la que el tráfico de red sea mínimo. Aunque laactualización global es mucho más rápida que otros métodos, aumenta el tráfico de red mientras seefectúa.

Proceso de actualización global1 El contenido se incorpora al Repositorio principal.

2 El servidor realiza una replicación incremental en todos los repositorios distribuidos.

14 Despliegue de productosActualización global


3 El servidor envía una llamada de activación del SuperAgent a todos los SuperAgents del entorno.

4 El SuperAgent difunde un mensaje de actualización global a todos los agentes dentro de la subreddel SuperAgent.

5 Al recibir la comunicación, el agente obtiene una versión de catálogo mínima necesaria para laactualización.

6 El agente busca en los repositorios distribuidos un sitio que tenga esta versión de catálogo mínima.

7 Una vez que localiza el repositorio adecuado, ejecuta la tarea de actualización.

Si el agente no recibe la difusión, por ejemplo, en caso de que el equipo cliente esté apagado o de queno haya SuperAgents, en la próxima comunicación agente-servidor se proporciona la versión mínimadel catálogo, lo cual inicia el proceso.

Si el agente recibe una notificación de un SuperAgent, se proporciona al agente la lista de paquetesactualizados. Si el agente encuentra la nueva versión del catálogo en la siguiente comunicaciónagente-servidor, no obtiene la lista de paquetes para actualizar y, por lo tanto, actualiza todos lospaquetes disponibles.

Requisitos

Para implementar la actualización global deben cumplirse los siguientes requisitos:

• Un SuperAgent debe utilizar la misma clave de comunicación agente-servidor segura que losagentes que reciban su llamada de activación.

• Debe haber un SuperAgent instalado en cada segmento de difusión. Los sistemas gestionados nopueden recibir una llamada de activación del SuperAgent si no hay un SuperAgent en el mismosegmento de difusión. La actualización global utiliza la llamada de activación del SuperAgent paraavisar a los agentes de que hay disponibles nuevas actualizaciones.

• Los repositorios distribuidos se definen y configuran en todo el entorno. McAfee recomienda el usode repositorios SuperAgent, pero no es obligatorio. La actualización global funciona con todos lostipos de repositorios distribuidos.

• Si se utilizan repositorios de SuperAgent, es preciso que los sistemas gestionados puedan accederal repositorio del que proceden las actualizaciones. Aunque es necesario que haya un SuperAgenten cada segmento de difusión para que los sistemas reciban la llamada de activación, no esimprescindible que haya repositorios de SuperAgent en todos los segmentos de difusión.

Despliegue automático de paquetes de actualización mediantela actualización global

Este procedimiento permite activar la actualización global en el servidor para desplegarautomáticamente paquetes de actualización especificados por el usuario en los sistemas gestionados.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Actualización global y haga clic enEditar en la parte inferior de la página.

2 En la página Editar Actualización global, seleccione Activado junto a Estado.

Despliegue de productosDespliegue automático de paquetes de actualización mediante la actualización global 14


3 Cambie el Intervalo aleatorio, si es preciso.

Cada actualización de cliente se produce a una hora seleccionada al azar en el intervalo deejecución aleatoria, lo que mejora la distribución de la carga de procesos de la red. El valorpredeterminado es 20 minutos.

Por ejemplo, si actualiza 1000 clientes utilizando el intervalo aleatorio predeterminado de20 minutos, aproximadamente una actualización de 50 clientes cada minuto durante el intervalo,se reduce la carga en la red y en el servidor. Sin la función aleatoria, los 1000 clientes seactualizarían simultáneamente.

4 Junto a Tipos de paquetes, seleccione qué paquetes inician una actualización.

La actualización global solo se inicia si se incorporan al repositorio principal los nuevos paquetes decomponentes especificados aquí, o se mueven a otra rama. Seleccione los componentes condetenimiento.

• Firmas y motores: seleccione Contenido de Host Intrusion Prevention, si es preciso.

La selección de un tipo de paquete determina lo que inicia una actualización global (no lo que seactualiza durante el proceso de actualización global). Los agentes reciben una lista de paquetesactualizados durante el proceso de actualización global. Los agentes utilizan esta lista para instalarúnicamente las instalaciones que se necesitan. Por ejemplo, solamente los paquetes de actualizaciónque han cambiado desde la última actualización; no todos los paquetes, si no han cambiado.

5 Cuando termine, haga clic en Guardar.

Una vez activada la actualización global, se iniciará una actualización la próxima vez que uno de lospaquetes seleccionados se incorpore o se mueva a otra rama.

No olvide ejecutar una tarea Ejecutar ahora y planificar una tarea servidor de extracción derepositorio regular cuando esté listo para que comience la actualización automática.

14 Despliegue de productosDespliegue automático de paquetes de actualización mediante la actualización global


15 Administración manual de paquetes yactualizaciones

Si necesita distribuir nuevos productos fuera de las tareas planificadas normales, puede incorporarlosde forma manual.

Contenido Cómo administrar productos no gestionados Incorporación manual de paquetes Eliminación de paquetes DAT o del motor del repositorio principal Desplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre las ramas Incorporación manual de paquetes de actualización del motor, de DAT y de archivos EXTRA.DAT

Cómo administrar productos no gestionadosPara que ePolicy Orchestrator pueda gestionar un producto, es necesario instalar primero suextensión.

Antes de empezarAsegúrese de que el archivo de extensión se encuentra en una ubicación accesible de lared.


1 Desde la consola de ePolicy Orchestrator, haga clic en Menú | Software | Extensiones | Instalar extensión.

Únicamente puede disponer de una tarea de actualización del repositorio remoto al mismo tiempo.Si intenta instalar una extensión al mismo tiempo que se está ejecutando una actualización delrepositorio principal, aparece el siguiente error:

No se ha podido instalar la extensión com.mcafee.core.cdm.CommandException: No se puedeincorporar el paquete seleccionado mientras la tarea de extracción se está ejecutando.

Espere a que finalice la actualización del repositorio principal e instale la extensión denuevo.

2 Localice y seleccione el archivo de extensión y haga clic en Aceptar.

3 Compruebe que el nombre del producto aparece en la lista Extensiones.

15


Incorporación manual de paquetesIncorpore los paquetes de despliegue en el Repositorio principal para que el software ePolicy Orchestratorpueda desplegarlos.


Procedimiento1 Abra el asistente Incorporar paquete.

a Seleccione Menú | Software | Repositorio principal.

b Haga clic en Incorporar paquete.

2 Seleccione el tipo de paquete y, a continuación, localice y seleccione el archivo del paquete.


4 Confirme o configure lo siguiente:

• Información del paquete: confirme si se trata del paquete adecuado.

• Rama: seleccione la rama. Si en su entorno es necesario probar los nuevos paquetes antes dedesplegarlos en el entorno de producción, McAfee recomienda utilizar la rama Evaluación paraincorporar paquetes. Una vez que haya terminado de comprobar los paquetes, puede situarlosen la rama Actual haciendo clic en Menú | Software | Repositorio principal.

• Opciones: seleccione las opciones siguientes según corresponda.

• Mover el paquete existente a la rama Anterior: cuando se selecciona esta opción, se mueve lospaquetes del repositorio principal de la rama Actual a la rama Anterior al incorporar un paquetemás reciente del mismo tipo. Disponible solo al seleccionar Actual en Rama.

• Firma de paquetes: especifica si el paquete es de McAfee o de terceros.

5 Haga clic en Guardar para comenzar a desplegar el paquete y espere hasta que se incorpore.

El nuevo paquete aparece en la lista Paquetes en el repositorio principal en la ficha Repositorio principal.

Eliminación de paquetes DAT o del motor del repositorioprincipal

Este procedimiento permite eliminar paquetes DAT o del motor del repositorio principal. Los paquetesde actualización nuevos que se incorporan de manera regular sustituyen las versiones antiguas o lasmueven a la rama Anterior, en caso de que esté utilizando dicha rama Anterior.


1 Haga clic en Menú | Software | Repositorio principal.

2 En la fila del paquete, haga clic en Eliminar.


15 Administración manual de paquetes y actualizacionesIncorporación manual de paquetes


Desplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre lasramas

Mueva los paquetes manualmente entre las ramas Evaluación, Actual y Anterior tras incorporarlos alRepositorio principal.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Software | Repositorio principal.

2 En la fila del paquete, haga clic en Cambiar rama.

3 Seleccione si desea mover o copiar el paquete a otra rama.

4 Seleccione la rama en la que va a situar el paquete.

Si tiene McAfee® NetShield®

for NetWare en la red, seleccione, Compatibilidad con NetShield for NetWare.


Incorporación manual de paquetes de actualización del motor,de DAT y de archivos EXTRA.DAT

Incorpore los paquetes de actualización en el Repositorio principal para desplegarlos por medio delsoftware ePolicy Orchestrator. Algunos paquetes solo pueden incorporarse de forma manual.


Procedimiento1 Abra el asistente Incorporar paquete.

a Seleccione Menú | Software | Repositorio principal.

b Haga clic en Incorporar paquete.

2 Seleccione el tipo de paquete y localice y seleccione el archivo del paquete adecuado y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

3 Seleccione una rama:

• Actual: para utilizar los paquetes sin probarlos antes.

• Evaluación: se utiliza para probar los paquetes en un entorno de evaluación.

Una vez que haya terminado de probar los paquetes, puede moverlos a la rama Actual haciendoclic en Menú | Software | Repositorio principal.

• Anterior: para utilizar la versión anterior para recibir el paquete.

4 Al lado de Opciones, seleccione Mover el paquete existente a la rama Anterior para mover el paquete existente(del mismo tipo que el que va a incorporar) a la rama Anterior.

5 Haga clic en Guardar para iniciar la incorporación del paquete. Espere mientras se incorpora elpaquete.

El nuevo paquete aparece en la lista Paquetes en el repositorio principal en la página Repositorio principal.

Administración manual de paquetes y actualizacionesDesplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre las ramas 15


15 Administración manual de paquetes y actualizacionesIncorporación manual de paquetes de actualización del motor, de DAT y de archivos EXTRA.DAT


16 Administración de directivas

Las directivas garantizan que las funciones de un producto se configuren correctamente en lossistemas gestionados.

La administración de los productos desde una única ubicación central es una característicafundamental de ePolicy Orchestrator. Esto se consigue mediante la aplicación e implementación dedirectivas de productos. Las directivas garantizan que las funciones de un producto estén configuradascorrectamente. Las tareas cliente son las acciones planificadas que se ejecutan en los sistemasgestionados que alojan cualquier software de cliente.

Contenido Directivas e implementación de directivas Aplicación de directivas Creación y mantenimiento de directivas Configuración de directivas por primera vez Administración de directivas Página Editar conservación de directivas y tareas Reglas de asignación de directivas Creación de consultas de administración de directivas Creación de una consulta para definir la conformidad Generación de eventos de conformidad Visualización de la información de las directivas Cómo compartir directivas entre servidores de McAfee ePO Distribución de la directiva a varios servidores de McAfee ePO Preguntas sobre administración de directivas Página Asignar directiva

Directivas e implementación de directivasUna directiva es un conjunto de parámetros de configuración que se crean, se configuran y,posteriormente, se implementan. Las directivas garantizan que el software de seguridad gestionadoesté configurado y funcione de forma correcta.

Categorías de directivas

Los valores de configuración de directivas de la mayoría de los productos se agrupan por categoría.Cada categoría hace referencia a un subconjunto específico de valores de configuración de directivas.Las directivas se crean por categoría. En la página Catálogo de directivas, las directivas se muestranpor producto y categoría. Cuando se abre una directiva existente o se crea una nueva, sus valores deconfiguración se organizan en fichas.

16


Dónde se encuentran las directivas

Para ver todas las directivas por categoría, haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, después,seleccione un producto y una categoría en las listas desplegables. En la página Catálogo de directivas,los usuarios solo pueden ver las directivas de los productos para los que tienen permisos.

Para ver qué directivas, por producto, se aplican a un grupo específico del Árbol de sistemas, haga clicen Menú | Sección de sistemas | Árbol de sistemas | Directivas asignadas, seleccione un grupo y, después,seleccione un producto en la lista desplegable.

Existe una directiva McAfee Default por cada categoría. No se puede eliminar, editar ni exportar estasdirectivas, como tampoco cambiarles el nombre, pero sí es posible duplicarlas y editar la copia.

Cómo se define la implementación de directivas

Para cada producto o componente gestionado, puede elegir si el agente implementa todas o ningunade las selecciones de directivas del producto o componente correspondiente.

En la página Directivas asignadas, elija si implementar las directivas para los productos ocomponentes del grupo seleccionado.

En la página Catálogo de directivas se pueden ver las asignaciones de directivas, dónde se hanaplicado y si se han implementado. También puede bloquear la implementación de directivas paraimpedir cambios en la implementación por debajo del nodo bloqueado.

Si la implementación de directivas está desactivada, los sistemas del grupo especificado no recibenlistas Sitelist actualizadas durante la comunicación agente-servidor. Como consecuencia, los sistemasgestionados del grupo podrían no funcionar como se espera. Por ejemplo, podría configurar los sistemasgestionados para que se comuniquen con un controlador de agentes A, pero, con la implementación dedirectivas desactivada, los sistemas gestionados no recibirán la nueva lista Sitelist con esta información,por lo que informan a un controlador de agentes distinto que aparece en una lista Sitelist caducada.

Cuándo se implementan las directivas

Cuando se cambia la configuración de las directivas, la nueva configuración se envía a los sistemasgestionados y se implementa en la siguiente comunicación agente-servidor. La frecuencia de estacomunicación está determinada por la configuración del Intervalo de comunicación agente-servidor(ASCI) en la ficha General de las páginas de directivas de McAfee Agent, o bien por la planificación dela tarea cliente Activación de McAfee Agent (dependiendo de cómo se implemente la comunicaciónagente-servidor). El valor predeterminado de este intervalo es 60 minutos.

Una vez que la configuración de directivas está activa en el sistema gestionado, el agente sigueimplementándola de forma local a intervalos regulares. Este intervalo de implementación vienedeterminado por la configuración del Intervalo de implementación de directivas en la ficha General delas páginas de directivas de McAfee Agent. El valor predeterminado de este intervalo es cinco minutos.

La configuración de las directivas de los productos de McAfee se implementa de forma inmediata en elintervalo de implementación de directivas y en cada comunicación agente-servidor si la configuracióncambia.

Exportación e importación de directivas

Si tiene varios servidores, puede exportar e importar directivas entre ellos mediante archivos XML. Enun entorno de este tipo, solo es necesario crear una directiva una vez.

Puede exportar e importar una sola directiva o bien todas las directivas de un producto determinado.

Esta función también se puede utilizar para crear una copia de seguridad de las directivas por sinecesita volver a instalar el servidor.

16 Administración de directivasDirectivas e implementación de directivas


Compartir directivas

El uso compartido de directivas es otra forma de transferir directivas entre servidores. El hecho decompartir directivas permite administrarlas en un servidor y utilizarlas en muchos servidores más através de la consola de McAfee ePO.

Aplicación de directivasLas directivas se aplican a los sistemas mediante uno de estos métodos: herencia o asignación.

Herencia

La herencia determina si la configuración de directivas y las tareas cliente de un grupo o sistema setoman de su nodo principal. La herencia está activada de manera predeterminada en todo el Árbol desistemas.

Cuando se interrumpe la herencia asignando una nueva directiva en algún punto del Árbol desistemas, todos los grupos y sistemas secundarios que se definan a partir de ese punto de asignaciónheredan la directiva.

Asignación

Puede asignar cualquier directiva del Catálogo de directivas a cualquier grupo o sistema. La asignaciónpermite definir la configuración de directivas una vez para una necesidad específica y despuésaplicarla a varias ubicaciones.

Cuando se asigna una nueva directiva a un grupo determinado del Árbol de sistemas, todos los gruposy sistemas secundarios que se definan a partir de ese punto de asignación heredan la directiva.

Bloqueo de asignaciones

Puede bloquear la asignación de una directiva en cualquier grupo o sistema. El bloqueo deasignaciones impide que otros usuarios:

• Con los permisos adecuados en el mismo nivel del Árbol de sistemas sustituyan una directiva demanera inadvertida.

• Con menos permisos (o los mismos, pero en un nivel inferior del Árbol de sistemas), sustituyan ladirectiva.

El bloqueo de asignaciones se hereda con la configuración de directivas.

El bloqueo de asignaciones resulta útil cuando se desea asignar una directiva determinada en la partesuperior del Árbol de sistemas y asegurarse de que ningún otro usuario la pueda sustituir en ningúnotro punto del Árbol de sistemas.

Mediante el bloqueo, solo se bloquea la asignación de la directiva, pero no se impide al propietariorealizar cambios en su configuración. Por lo tanto, si tiene intención de bloquear una asignación dedirectiva, asegúrese de que es su propietario.

Propietarios de las directivas

Se puede acceder a todas las directivas desde la página Catálogo de directivas. Para impedir que unusuario modifique las directivas de otros usuarios, a cada directiva se le asigna un propietario: elusuario que la creó.

Administración de directivasAplicación de directivas 16


La propiedad evita que personas distintas del creador de una directiva puedan modificarla o eliminarla.Cualquier usuario puede asignar una directiva de la página Catálogo de directivas, pero solo el creadorpude editarla.

Si asigna una directiva de la que no es propietario a sistemas gestionados, tenga en cuenta que, si elpropietario de la directiva en cuestión la modifica, todos los sistemas a los que esté asignada recibiránlas modificaciones. Por tanto, si desea utilizar una directiva que es propiedad de otro usuario, serecomienda que antes la duplique y asigne el duplicado a una ubicación. De esta forma, se convertiráen propietario de la directiva asignada.

Puede especificar varios usuarios como propietarios de una sola directiva.

Creación y mantenimiento de directivasEstos procedimientos permiten crear y mantener directivas des de la página Catálogo de directivas.

Procedimientos• Creación de una directiva en la página Catálogo de directivas en la página 204

Las directivas personalizadas que se crean utilizando el Catálogo de directivas no seasignan a ningún grupo o sistema. Las directivas se pueden crear antes o después de quese despliegue un producto.

• Administración de una directiva existente en la página Catálogo de directivas en la página205Edite, duplique, renombre o elimine una directiva.

Creación de una directiva en la página Catálogo de directivas Las directivas personalizadas que se crean utilizando el Catálogo de directivas no se asignan a ningúngrupo o sistema. Las directivas se pueden crear antes o después de que se despliegue un producto.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Abra el cuadro de diálogo Nueva directiva.

a Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas.

b Seleccione el producto y la categoría en las listas desplegables.

Todas las directivas creadas para la categoría seleccionada aparecen en el panel Detalles.

c Haga clic en Nueva directiva.

2 Seleccione la directiva que desea duplicar en la lista desplegable Crear una directiva basada en esta otraexistente.

3 Escriba un nombre para la nueva directiva y haga clic en Aceptar.

La directiva aparecerá en el Catálogo de directivas.

4 Haga clic en el nombre de la nueva directiva.

Se abrirá el asistente Configuración de directivas.

5 Edite los valores de configuración de la directiva según proceda.


16 Administración de directivasCreación y mantenimiento de directivas


Administración de una directiva existente en la página Catálogode directivasEdite, duplique, renombre o elimine una directiva.


1 Para seleccionar una directiva existente, haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, acontinuación, seleccione el producto y la categoría en las listas desplegables.

Todas las directivas creadas para la categoría seleccionada aparecen en el panel de detalles.


Acción Pasos

Editar la configuraciónde una directiva

El número desistemasafectados apareceen la partesuperior de lapágina.

1 Localice la directiva y, a continuación, haga clic en su nombre.

2 Modifique los valores según sus preferencias y, a continuación, hagaclic en Guardar.

Duplicar una directiva 1 Localice la directiva y, a continuación, haga clic en Duplicar en la filacorrespondiente a la directiva.Aparece el cuadro de diálogo Duplicar directiva existente.

2 Escriba el nombre de la nueva directiva en el campo y, acontinuación, haga clic en Aceptar.La nueva directiva aparece en la página Catálogo de directivas.

3 Haga clic en la nueva directiva en la lista.

4 Modifique los valores según sus preferencias y, a continuación, hagaclic en Guardar.

La nueva directiva aparecerá en el panel de detalles.

Cambiar el nombre deuna directiva

1 Localice la directiva y haga clic en Cambiar nombre en la fila de ladirectiva.Aparece el cuadro de diálogo Cambiar nombre de directiva.

2 Escriba un nuevo nombre para la directiva existente y haga clic enAceptar.

Aparecen en el panel de detalles las directivas a las que se les hacambiado el nombre.

Eliminar una directiva 1 Localice la directiva y, a continuación, haga clic en Eliminar en la fila dela directiva.

2 Cuando se le solicite, haga clic en Aceptar.

La directiva eliminada desaparece del panel de detalles.

Administración de directivasCreación y mantenimiento de directivas 16


Configuración de directivas por primera vezSiga estos importantes pasos la primera vez que configure sus directivas.

1 Planifique las directivas de los productos para los segmentos de su árbol de sistemas.

2 Cree y asigne directivas a grupos y sistemas.

Administración de directivasEstos procedimientos permiten asignar y mantener las directivas de su entorno.

El número de sistemas afectados aparece en la parte superior de la página.

Procedimientos• Cambio de los propietarios de una directiva en la página 206

De manera predeterminada, la propiedad se asigna al usuario que crea la directiva. Sidispone de los permisos necesarios, puede modificar la propiedad de una directiva.

• Cómo mover directivas entre servidores de McAfee ePO en la página 207Para mover directivas entre servidores de McAfee ePO, debe exportar las directivas a unarchivo XML desde la página Catálogo de directivas del servidor de origen e importarlas a lapágina Catálogo de directivas del servidor de destino.

• Asignación de una directiva a un grupo del Árbol de sistemas en la página 208Asigne una directiva a un grupo concreto del Árbol de sistemas. Las directivas se puedenasignar antes o después de desplegar un producto.

• Asignación de una directiva a un sistema gestionado en la página 209Este procedimiento permite asignar una directiva a un sistema gestionado. Las directivas sepueden asignar antes o después de que se despliegue un producto.

• Asignación de una directiva a sistemas de un grupo del Árbol de sistemas en la página 209Asigne una directiva a varios sistemas gestionados de un grupo Las directivas se puedenasignar antes o después de que se despliegue un producto.

• Implementación de directivas para un producto en un grupo del Árbol de sistemas en lapágina 210Active o desactive la implementación de directivas para un producto en un grupo. Laimplementación de directivas está activada de forma predeterminada y se hereda en elÁrbol de sistemas.

• Implementación de directivas para un producto en un sistema en la página 210Active o desactive la implementación de directivas para un producto en un sistemagestionado. La implementación de directivas está activada de forma predeterminada y sehereda en el Árbol de sistemas.

• Copia de asignaciones de directivas en la página 210Puede copiar asignaciones de directivas de un grupo o sistema a otro. Se trata de unamanera sencilla de compartir varias asignaciones entre grupos y sistemas de distintaspartes del árbol de sistemas.

Cambio de los propietarios de una directivaDe manera predeterminada, la propiedad se asigna al usuario que crea la directiva. Si dispone de lospermisos necesarios, puede modificar la propiedad de una directiva.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

16 Administración de directivasConfiguración de directivas por primera vez


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, a continuación, seleccione el Producto y la Categoría.

Todas las directivas creadas para esa categoría seleccionada aparecen en el panel de detalles.

2 Localice la directiva que desee y, a continuación, haga clic en el propietario de la directiva.

Aparece la página Propiedad de directiva para.

3 Seleccione los propietarios de la directiva en la lista y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Cómo mover directivas entre servidores de McAfee ePOPara mover directivas entre servidores de McAfee ePO, debe exportar las directivas a un archivo XMLdesde la página Catálogo de directivas del servidor de origen e importarlas a la página Catálogo de directivasdel servidor de destino.

Procedimientos• Exportación de una única directiva en la página 207

Exporte una única directiva a un archivo XML y, a continuación, utilice este archivo paraimportar la directiva en otro servidor de McAfee ePO o bien para conservarlo como copia deseguridad de la directiva.

• Exportación de todas las directivas de un producto en la página 207

• Importación de directivas en la página 208Este procedimiento permite importar un archivo XML de directivas. El procedimiento paraimportar directivas es igual independientemente de si se exportó una sola directiva o todaslas directivas con nombre.

Exportación de una única directivaExporte una única directiva a un archivo XML y, a continuación, utilice este archivo para importar ladirectiva en otro servidor de McAfee ePO o bien para conservarlo como copia de seguridad de ladirectiva.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, a continuación, seleccione el Producto y la Categoría

en las listas desplegables.

Todas las directivas creadas para la categoría seleccionada aparecen en el panel Detalles.

2 Localice la directiva y, a continuación, haga clic en Exportar junto a ella.

Aparece la página Exportar.

3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el vínculo para descargar y guardar el archivo.

4 Póngale un nombre al archivo XML de la directiva y guárdelo.

Si piensa importar este archivo en un servidor de McAfee ePO diferente, asegúrese de que elservidor de McAfee ePO de destino pueda acceder a esta ubicación.

Exportación de todas las directivas de un productoPara ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Administración de directivasAdministración de directivas 16


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, a continuación, seleccione el Producto y la Categoría.


2 Haga clic en Exportar junto a Directivas para el producto. Aparece la página Exportar.

3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el vínculo para descargar y guardar el archivo.

Si piensa importar este archivo en un servidor de McAfee ePO diferente, asegúrese de que elservidor de McAfee ePO de destino pueda acceder a esta ubicación.

Importación de directivasEste procedimiento permite importar un archivo XML de directivas. El procedimiento para importardirectivas es igual independientemente de si se exportó una sola directiva o todas las directivas connombre.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, a continuación, en Importar junto a Directivas para el

producto.

2 Navegue hasta el archivo XML de directivas y selecciónelo; a continuación, haga clic en Aceptar.

3 Seleccione las directivas que desea importar y haga clic en Aceptar.

Las directivas se agregan al catálogo de directivas.

Asignación de una directiva a un grupo del Árbol de sistemasAsigne una directiva a un grupo concreto del Árbol de sistemas. Las directivas se pueden asignarantes o después de desplegar un producto.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Directivas asignadas y, a continuación, seleccione un

producto.

Las directivas asignadas por categoría aparecen en el panel de detalles.

2 Localice la categoría de directivas que desee y, a continuación, haga clic en Editar asignación.

3 Si la directiva es heredada, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuración a partir de estepunto junto a Heredada de.

4 Seleccione la directiva en la lista desplegable Directiva asignada.

Desde esta ubicación también puede editar la configuración de la directiva seleccionada o crear unadirectiva.

5 Elija si desea bloquear la herencia de directivas.

El bloqueo de la herencia de directivas impide que a los sistemas que heredan esta directiva se lesasigne otra en su lugar.


16 Administración de directivasAdministración de directivas


Asignación de una directiva a un sistema gestionadoEste procedimiento permite asignar una directiva a un sistema gestionado. Las directivas se puedenasignar antes o después de que se despliegue un producto.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione un grupo del

Árbol de sistemas.

Todos los sistemas de este grupo (pero no sus subgrupos) aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione un sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema.

Aparecerá la página Asignación de directivas correspondiente a ese sistema.

3 Seleccione un producto.

Se muestran las categorías del producto seleccionado con la directiva asignada del sistema.

4 Localice la categoría de directivas que desee y, a continuación, haga clic en Editar asignaciones.

5 Si la directiva es heredada, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuración a partir de estepunto junto a Heredada de.

6 Seleccione la directiva en la lista desplegable Directiva asignada.

Desde esta ubicación, también puede editar la configuración de la directiva seleccionada o crear unadirectiva.


El bloqueo de la herencia de directivas impide que a los sistemas que heredan esta directiva se lesasigne otra en su lugar.


Asignación de una directiva a sistemas de un grupo del Árbolde sistemasAsigne una directiva a varios sistemas gestionados de un grupo Las directivas se pueden asignar anteso después de que se despliegue un producto.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione un grupo en el

Árbol de sistemas.

Todos los sistemas de este grupo (pero no sus subgrupos) aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione los sistemas que desee y, a continuación, haga clic en Acciones | Agente | Definir la directiva yla herencia.

Aparece la página Asignar directiva.

3 Seleccione el Producto, la Categoría y la Directiva en la lista desplegable.

4 Seleccione si desea Restablecer herencia o Interrumpir herencia y haga clic en Guardar.



Implementación de directivas para un producto en un grupo delÁrbol de sistemasActive o desactive la implementación de directivas para un producto en un grupo. La implementaciónde directivas está activada de forma predeterminada y se hereda en el Árbol de sistemas.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Ärbol de sistemas | Directivas asignadas y, a continuación, seleccione un

grupo en el Árbol de sistemas.

2 Seleccione el producto que desee y, a continuación, haga clic en el vínculo situado junto a Estado deimplementación.

Aparece la página Implementación.

3 Para cambiar el estado de implementación, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y laconfiguración a partir de este punto.

4 Junto a Estado de implementación, seleccione Implementar o No implementar según corresponda.


Bloquear la herencia para la implementación de una directiva evita que se interrumpa laimplementación para grupos y sistemas que heredan dicha directiva.


Implementación de directivas para un producto en un sistemaActive o desactive la implementación de directivas para un producto en un sistema gestionado. Laimplementación de directivas está activada de forma predeterminada y se hereda en el Árbol desistemas.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y, a continuación, seleccione el grupo en Árbol

de sistemas al que pertenece el sistema.

Aparece la lista de sistemas que pertenecen a este grupo en el panel de detalles.

2 Seleccione un sistema y, a continuación, haga clic en Acciones | Modificar directivas en un solo sistema.

Aparece la página Asignación de directivas.

3 Seleccione un Producto y, a continuación, haga clic en Implementar junto a Estado de implementación.

Aparece la página Implementación de directiva para.

4 Si desea cambiar el estado de implementación, debe seleccionar primero Interrumpir herencia y asignar ladirectiva y la configuración a partir de este punto.

5 Junto a Estado de implementación, seleccione Implementar o No implementar según corresponda.


Copia de asignaciones de directivasPuede copiar asignaciones de directivas de un grupo o sistema a otro. Se trata de una manera sencillade compartir varias asignaciones entre grupos y sistemas de distintas partes del árbol de sistemas.

16 Administración de directivasAdministración de directivas


Procedimientos• Copia de asignaciones de directivas de un grupo en la página 211

Este procedimiento permite copiar asignaciones de directivas de un grupo del árbol desistemas a otro.

• Copia de asignaciones de directivas de un sistema en la página 211Copie asignaciones de directivas de un determinado sistema.

• Cómo pegar asignaciones de directivas en un grupo en la página 211Puede pegar asignaciones de directivas en un grupo tras copiarlas de un grupo o sistema.

• Cómo pegar asignaciones de directivas en un sistema específico en la página 212Pegue las asignaciones de directivas en un sistema específico tras copiar las asignacionesde directivas de un grupo o sistema.

Copia de asignaciones de directivas de un grupoEste procedimiento permite copiar asignaciones de directivas de un grupo del árbol de sistemas a otro.




2 Haga clic en Acciones | Copiar asignaciones.

3 Seleccione los productos o funciones para los que desea copiar asignaciones de directivas y hagaclic en Aceptar.

Copia de asignaciones de directivas de un sistemaCopie asignaciones de directivas de un determinado sistema.



Árbol de sistemas.

Los sistemas que pertenezcan al grupo seleccionado aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione un sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema.

3 Haga clic en Acciones | Copiar asignaciones, seleccione los productos o las funciones para las que deseecopiar asignaciones de directivas y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Cómo pegar asignaciones de directivas en un grupoPuede pegar asignaciones de directivas en un grupo tras copiarlas de un grupo o sistema.




Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Directivas asignadas y, a continuación, seleccione el grupo

deseado en el Árbol de sistemas.

2 En el panel de detalles, haga clic en Acciones y seleccione Pegar asignaciones.

Si el grupo ya tiene asignadas directivas para algunas categorías, aparece la página Sustituirasignaciones de directiva para.

Cuando se pegan asignaciones de directivas, aparece la directiva Implementación de directivas y tareas en lalista. Esta directiva controla el estado de implementación de las demás directivas.

3 Seleccione las categorías de directivas que desee sustituir por las directivas copiadas y haga clic enAceptar.

Cómo pegar asignaciones de directivas en un sistema específicoPegue las asignaciones de directivas en un sistema específico tras copiar las asignaciones de directivasde un grupo o sistema.



Árbol de sistemas.

Todos los sistemas que pertenezcan al grupo seleccionado aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione el sistema en el que desea pegar las asignaciones de directivas y haga clic en Acciones |Agente | Modificar directivas en un solo sistema.

3 En el panel de detalles, haga clic en Acciones | Pegar asignación.

Si el sistema ya tiene asignadas directivas para algunas categorías, aparece la página Sustituirasignaciones de directiva para.

Cuando se pegan asignaciones de directivas, aparece la directiva Implementación de directivas y tareas en lalista. Esta directiva controla el estado de implementación de otras directivas.

4 Confirme la sustitución de las asignaciones.

Página Editar conservación de directivas y tareasUtilice esta página para especificar si los datos de directivas y tareas cliente se borran al eliminar unaextensión de administración de producto.

Tabla 16-1 Definiciones de las opciones

Opción Definición

Conservación de directivasy tareas

Especifica si los datos de directivas y tareas cliente se borran al eliminaruna extensión de administración de producto. Las opciones son:• Conservar datos de directivas y tareas cliente

• Eliminar datos de directivas y tareas cliente: el valor predeterminado borra losdatos de las directivas y tareas cliente.

16 Administración de directivasPágina Editar conservación de directivas y tareas


Reglas de asignación de directivasLas reglas de asignación de directivas simplifican el exceso de trabajo que supone administrar variasdirectivas para los distintos usuarios o sistemas que cumplen determinados criterios, al tiempo quemantienen directivas más genéricas en todo el Árbol de sistemas.

Este nivel de precisión en las asignaciones de directivas reduce los casos de herencia interrumpida enel Árbol de sistemas, necesarios para adaptar la configuración de directivas que requieren los distintosusuarios o sistemas. Las asignaciones de directivas pueden estar basadas en criterios específicos parausuarios o para sistemas:

• Directivas basadas en usuario: son las que incluyen al menos un criterio específico para usuarios.Por ejemplo, puede crear una regla de asignación de directivas que se implemente para todos losusuarios del grupo de ingeniería. A continuación, puede crear otra regla de asignación de directivaspara los miembros del departamento de informática, de manera que puedan iniciar una sesión encualquier equipo de la red de ingeniería, con el conjunto de permisos que necesitan para resolverproblemas en un sistema específico de esa red. Las directivas basadas en usuario pueden incluirtambién criterios basados en sistemas.

• Directivas basadas en sistema: son las que incluyen solamente criterios específicos para sistemas.Por ejemplo, puede crear una regla de asignación de directivas que se implemente en todos losservidores de la red según las etiquetas que se han aplicado, o en todos los sistemas de unaubicación determinada del árbol de sistemas. Las directivas basadas en sistema no pueden incluircriterios basados en los usuarios.

Prioridad de las reglas de asignación de directivasPuede asignarse una prioridad a las reglas de asignación de directivas para simplificar elmantenimiento de la administración de la asignación de directivas. Cuando define una prioridad parauna regla, esta se implementa antes que otras asignaciones con una prioridad inferior.

En algunos casos, el resultado puede ser la omisión de algunas configuraciones de reglas. Por ejemplo,supongamos que existe un sistema incluido en dos reglas de asignación de directivas, las reglas A y B.La regla A tiene una prioridad de nivel 1 y concede a los sistemas incluidos acceso sin restricciones alcontenido de Internet. La regla B tiene una prioridad de nivel 2 y restringe enormemente el acceso alcontenido de Internet del mismo sistema. En este caso, se implementa la regla A porque tiene unaprioridad mayor. Como consecuencia, el sistema tiene acceso sin restricciones al contenido deInternet.

Cómo funcionan las directivas multinodo con la prioridad de las reglas deasignación de directivas

En el caso de las directivas multinodo no se tiene en cuenta la prioridad de las reglas. Cuando seaplica una sola regla que contiene directivas multinodo de la misma categoría de productos, secombina la configuración de todas las directivas multinodo. De forma similar, si se aplican varias reglasque contienen configuraciones de directiva multinodo, se combinan las configuraciones de cada una delas directivas multinodo. El resultado es que la directiva aplicada es una combinación de laconfiguración de cada una de las reglas.

Las directivas con varias instancias solo se pueden agregar con directivas con varias instancias delmismo tipo. Sin embargo, las directivas con varias instancias asignadas mediante reglas de asignaciónde directivas no se pueden agregar con las directivas con varias instancias asignadas en el Árbol desistemas. Las directivas multinodo asignadas mediante reglas de asignación de directivas tienenprioridad sobre las asignadas en el Árbol de sistemas. Además, las directivas basadas en usuariotienen prioridad sobre las basadas en sistema.

Administración de directivasReglas de asignación de directivas 16


Caso práctico: uso de directivas multinodo para controlar el acceso a Internet

En el Árbol de sistemas, hay un grupo denominado "Ingeniería" compuesto por sistemas con laetiqueta "Servidor" o "Portátil". En el Árbol de sistemas, la directiva A se asigna a todos los sistemasde este grupo. Si se asigna la directiva B a cualquier ubicación del Árbol de sistemas situada porencima del grupo Ingeniería mediante una regla de asignación de directivas, se anula la configuraciónde la directiva A y se permite a los sistemas con la etiqueta "Es un portátil" el acceso a Internet. Si seasigna la directiva C a cualquier grupo del Árbol de sistemas que se encuentre por encima del grupoIngeniería, los usuarios del grupo Admin podrán acceder a Internet desde todos los sistemas, incluidoslos del grupo Ingeniería que tengan la etiqueta "Es un servidor".

Tipo dedirectiva

Tipo de asignación Nombre dedirectiva

Configuración de directivas

Directivagenérica

Directiva asignada enel Árbol de sistemas

A Impide el acceso a Internet desde todos lossistemas a los que se ha asignado ladirectiva.

Basada ensistema

Regla de asignaciónde directivas

B Permite el acceso a Internet desde lossistemas con la etiqueta "Es un portátil".

Basada ensistema


C Permite el acceso a Internet sin restriccionesa todos los usuarios del grupo de usuariosAdmin desde todos los sistemas.

Basada enusuario


C Permite el acceso a Internet sin restriccionesa todos los usuarios del grupo de usuariosAdmin desde todos los sistemas.

Exclusión de objetos de Active Directory de directivas agregadas

Las reglas compuestas por directivas multinodo se aplican a los sistemas asignados con independenciade la prioridad, por lo que es posible que, en algunos casos, deba impedir la combinación deconfiguraciones de directivas. Puede impedir la combinación de la configuración de directivasmultinodo basadas en usuario en varias reglas de asignación de directivas excluyendo a un usuario (uotros objetos de Active Directory, como un grupo o una unidad organizativa) al crear la regla. Paraobtener más información sobre las directivas multinodo que se pueden utilizar en reglas de asignaciónde directivas, consulte la documentación del producto correspondiente al producto gestionado queutiliza.

Asignaciones de directivas basadas en usuarioLas reglas de asignación de directivas basadas en usuario permiten crear asignaciones de directivasespecíficas para los usuarios.

Estas asignaciones se implementan en el sistema de destino cuando el usuario inicia una sesión.

Cuando un usuario inicia sesión en un sistema gestionado por primera vez, puede haber un ligeroretraso mientras McAfee Agent contacta con su servidor asignado para obtener las asignaciones dedirectivas específicas de dicho usuario. Durante ese tiempo, el usuario únicamente tiene acceso a lasfuncionalidades que permita la directiva predeterminada en el equipo, que normalmente es su directivamás segura.

En un sistema gestionado, el agente mantiene un registro de los usuarios que inician sesión en la red.Las asignaciones de directivas que se crean para cada usuario se insertan en el sistema en el queinician sesión y se almacenan en caché durante cada comunicación agente-servidor. El servidor deMcAfee ePO aplica las directivas que se hayan asignado a cada usuario.

Para utilizar las asignaciones de directivas basadas en usuario, registre y configure un servidor LDAPregistrado para su uso con el servidor de McAfee ePO.

16 Administración de directivasReglas de asignación de directivas


Acerca de las asignaciones de directivas basadas en sistemaLas directivas basadas en sistema permiten asignar directivas a los sistemas utilizando criteriosbasados en sistemas.

Puede asignar una directiva basada en sistema mediante dos tipos de criterios de sistemas:

• Ubicación en el árbol de sistemas: todas las reglas de asignación de directiva requieren que seespecifique la ubicación en el Árbol de sistemas.

• Etiquetas: asigne directivas a los sistemas según las etiquetas que se hayan aplicado.

Una vez que se haya definido y aplicado una etiqueta a los sistemas, puede crear una regla deasignación de directivas para asignar directivas a cualquier sistema que tenga esa etiqueta. Estafuncionalidad resulta muy útil en los casos en los que desee que todos los sistemas de un tipoconcreto tengan la misma directiva de seguridad, independientemente de su ubicación en el Árbol desistemas.

Uso de etiquetas para asignar directivas basadas en sistemaAproveche las etiquetas para simplificar la automatización de la asignación de directivas.

Las directivas basadas en el sistema se asignan en función de los criterios de selección que se definenmediante el Generador de asignaciones de directivas. Si se puede asignar una etiqueta a un sistema,cabe la posibilidad de aplicarle una directiva específica en función de dicha etiqueta.

Caso práctico: Creación de nuevos SuperAgents mediante el uso de etiquetas

Ha decidido crear un nuevo conjunto de SuperAgents en su entorno, pero no tiene tiempo paraidentificar manualmente los sistemas del Árbol de sistemas que albergarán esos SuperAgents. Enlugar de eso, puede utilizar el Generador de etiquetas para etiquetar todos los sistemas que cumplanun determinado conjunto de criterios con una nueva etiqueta: "esSuperAgent". Cuando haya generadola etiqueta, puede crear una regla de Regla de asignación de directivas que aplique su configuraciónde directivas de SuperAgent a cada sistema etiquetado con "esSuperAgent".

Una vez que se haya creado la etiqueta, se puede utilizar la acción Ejecutar criterios de la etiqueta de lapágina Catálogo de etiquetas para que, cuando cada sistema con la nueva etiqueta se comuniquesegún su intervalo periódico, se le asigne una nueva directiva basada en la Regla de asignación dedirectivas "esSuperAgent".

Creación de reglas de asignación de directivasLa creación de reglas de asignación de directivas permite implementar directivas para los usuarios osistemas, basadas en criterios de reglas configurados.


Procedimiento1 Abra el Generador de asignaciones de directivas.

a Haga clic en Menú | Directiva | Reglas de asignación de directivas.

b Haga clic en Nueva regla de asignación.

Administración de directivasReglas de asignación de directivas 16


2 Especifique los detalles de esta regla de asignación de directivas, tales como:

• Un Nombre exclusivo y una Descripción.

• El Tipo de regla. El tipo de regla que especifique determina qué criterios están disponibles en lapágina Criterios de selección.

De manera predeterminada, la prioridad de las nuevas reglas de asignación de directivas se asignade forma secuencial en función del número de reglas existentes. Tras crear la regla, puede editar suprioridad haciendo clic en Editar prioridad en la página Reglas de asignación de directivas.


4 Haga clic en Agregar directiva para seleccionar las directivas que desea implementar mediante estaregla de asignación de directivas.


6 Especifique los criterios que desea utilizar en esta regla. Sus criterios determinan los sistemas ousuarios que tienen esta directiva asignada.


Administración de reglas de asignación de directivasRealice tareas de administración habituales cuando trabaje con reglas de asignación de directivas.

Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Reglas de asignación de directivas.

2 Seleccione una de estas acciones:

Acción Pasos

Eliminar una regla deasignación de directiva

Haga clic en Eliminar en la fila de la asignación seleccionada.

Editar una regla deasignación de directiva

Haga clic en la asignación seleccionada. Se abre el asistente Generadorde asignaciones de directivas. Pase por cada página del asistente paramodificar esta regla de asignación de directiva.

Exportar reglas deasignación dedirectivas

Seleccione Acciones | Exportar. Se abrirá la página Descargar reglas deasignación de directivas, en la que puede ver o descargar el archivoPolicyAssignmentRules.xml.

Importar reglas deasignación dedirectivas

Seleccione Acciones | Importar. Se abrirá el cuadro de diálogo Importarreglas de asignación de directivas, desde donde puede buscar un archivoPolicyAssignmentRules.xml descargado previamente. Se le pedirá queelija qué reglas desea incluir en el archivo que importar. Puedeseleccionar qué reglas importar y, si alguna de las reglas del archivo tieneel mismo nombre que las que ya hay en su lista de Reglas de asignación dedirectivas, puede elegir cuál desea conservar.

Editar la prioridad deuna regla deasignación dedirectivas

Haga clic en Acciones | Editar prioridad. Se abrirá la página Editar prioridad,en la que se puede cambiar la prioridad de las reglas de asignación dedirectivas mediante el control para arrastrar y colocar.

Ver el resumen de unaregla de asignación dedirectivas

Haga clic en > en la fila de la asignación seleccionada.

16 Administración de directivasReglas de asignación de directivas


Creación de consultas de administración de directivasEste procedimiento permite recuperar las directivas asignadas a un sistema gestionado o las directivasinterrumpidas en la jerarquía de sistemas.Puede crear cualquiera de las siguientes consultas de Administración de directivas:

• Directivas implementadas: recupera las directivas asignadas a un sistema gestionado especificado.

• Herencia interrumpida: recupera información sobre las directivas que se han interrumpido en lajerarquía de sistemas.


1 Seleccione Menú | Informes | Consultas e informes y haga clic en Nueva consulta.

Se abrirá el asistente Generador de consultas.

2 En la página Tipo de resultado, seleccione Administración de directivas en la lista Grupo de funciones.

3 Seleccione un Tipo de resultado y haga clic en Siguiente para mostrar la página Gráfico:

• Tareas cliente aplicadas

• Directivas implementadas

• Herencia interrumpida - Asignación de tareas cliente

• Herencia interrumpida - Asignación de directivas

4 Seleccione el tipo de gráfico o tabla que desee utilizar para mostrar los resultados principales de laconsulta y haga clic en Siguiente.

Aparecerá la página Columnas.

Si selecciona Gráfico circular booleano, debe configurar los criterios que desee incluir en la consulta.

5 Seleccione las columnas que desee incluir en la consulta y haga clic en Siguiente.

Aparece la página Filtro.

6 Seleccione propiedades para reducir los resultados de la búsqueda y haga clic en Ejecutar.

La página Consulta no guardada muestra los resultados de la consulta, a partir de los cuales sepueden realizar acciones.

Las propiedades seleccionadas aparecen en el panel de contenido con operadores que permitenespecificar los criterios para limitar los datos obtenidos para esa propiedad.

7 En la página Consulta no guardada, realice cualquier acción disponible sobre los elementos decualquiera de las tablas o tablas de acceso a información detallada.

• Si la consulta no devuelve los resultados esperados, haga clic en Editar consulta para volver alGenerador de consultas y modificar sus detalles.

• Si no desea guardar la consulta, haga clic en Cerrar.

• Si desea utilizar de nuevo esta consulta, haga clic en Guardar y continúe con el siguiente paso.

Administración de directivasCreación de consultas de administración de directivas 16


8 En la página Guardar consulta, escriba un nombre para la consulta, agregue las notas que desee yseleccione una de las siguientes opciones:

• Nuevo grupo: escriba el nombre del nuevo grupo y seleccione:

• Grupo privado (Mis grupos)

• Grupo público (Grupos compartidos)

• Grupo existente: seleccione el grupo de la lista Grupos compartidos.


Creación de una consulta para definir la conformidadLas consultas de conformidad son necesarias en los servidores de McAfee ePO cuyos datos se utilizanen consultas de acumulación.


1 Seleccione Menú | Informes | Consultas e informes y, después, haga clic en Nueva consulta.

2 En la página Tipo de resultado, seleccione Administración de sistemas en Grupo de funciones y Sistemasgestionados en Tipos de resultados; a continuación, haga clic en Siguiente.

3 Seleccione Gráfico circular booleano en la lista Mostrar resultados como; a continuación, haga clic enConfigurar criterios.

4 Seleccione las propiedades que incluir en la consulta y, a continuación, defina los operadores yvalores para cada propiedad. Haga clic en Aceptar. Cuando aparezca la página Gráfico, haga clic enSiguiente.

Estas propiedades definen la conformidad para los sistemas gestionados por este servidor de McAfeeePO.

5 Seleccione la columnas que se van a incluir en la consulta y haga clic en Siguiente.

6 Seleccione los filtros que se van a aplicar a la consulta, haga clic en Ejecutar y, a continuación, enGuardar.

Generación de eventos de conformidadLos eventos de conformidad se utilizan en consultas de acumulación para agregar datos en un soloinforme.


1 Haga clic en Menú | Automatización | Tareas servidor y, a continuación, en Acciones | Nueva tarea.

2 En la página Descripción, escriba el nombre de la nueva tarea y haga clic en Siguiente.

3 Seleccione Ejecutar consulta en el menú desplegable Acciones.

4 Haga clic en el símbolo para examinar (...) junto al campo Consulta y seleccione una consulta.Aparece el cuadro de diálogo Seleccione una consulta en la lista con la ficha Mis grupos activa.

16 Administración de directivasCreación de una consulta para definir la conformidad


5 Seleccione la consulta que define la conformidad. Podría ser una consulta predeterminada, comoResumen de conformidad de McAfee Agent en la sección Grupos de McAfee o una consulta creada por elusuario, como la que se describe en Creación de una consulta para definir la conformidad.

6 En el menú desplegable Subacciones, seleccione Generar evento de conformidad, especifique el porcentaje onúmero de sistemas de destino y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Los eventos se pueden generar mediante la tarea Generar evento de conformidad si la no conformidadsupera un porcentaje definido o un número de sistemas definido.

7 Planifique la tarea para el intervalo de tiempo necesario para la generación de informes sobre elhistorial de conformidad. Por ejemplo, si debe recopilarse la conformidad cada semana, planifiquela tarea para que se ejecute cada semana. Haga clic en Siguiente.

8 Revise los detalles y, a continuación, haga clic en Guardar.

Visualización de la información de las directivasEstos procedimientos permiten ver información detallada sobre las directivas, incluidos lospropietarios, las asignaciones y la herencia de directivas.

Procedimientos• Visualización de los grupos y sistemas a los que se ha asignado una directiva en la página

220Este procedimiento permite ver los grupos y sistemas a los que se ha asignado unadirectiva Esta lista sólo muestra los puntos de asignación; no muestra cada grupo osistema que hereda la directiva.

• Visualización de la configuración de directivas en la página 220Este procedimiento permite ver los detalles de una directiva asignada a una categoría deproducto o sistema.

• Visualización de los propietarios de una directiva en la página 220Este procedimiento permite ver los propietarios de una directiva.

• Visualización de asignaciones en las que se ha desactivado la implementación de directivasen la página 220Este procedimiento permite ver las asignaciones en las que se ha desactivado laimplementación de directivas.

• Visualización de las directivas asignadas a un grupo en la página 221Se pueden ver las directivas asignadas a un grupo del árbol de sistemas, ordenadas porproducto.

• Visualización de las directivas asignadas a un sistema específico en la página 221Este procedimiento permite ver las directivas para el producto asignadas a un sistema delárbol de sistemas.

• Visualización de la herencia de directivas de un grupo en la página 221Este procedimiento permite ver de la herencia de directivas de un grupo.

• Visualización y restablecimiento de la herencia interrumpida en la página 222Este procedimiento permite identificar los grupos y sistemas donde se interrumpe laherencia de directivas.

• Comparación de directivas en la página 222Compare directivas similares mediante Comparación de directivas. Esta herramientapermite determinar las diferencias y coincidencias en la configuración.

Administración de directivasVisualización de la información de las directivas 16


Visualización de los grupos y sistemas a los que se ha asignadouna directivaEste procedimiento permite ver los grupos y sistemas a los que se ha asignado una directiva Esta listasólo muestra los puntos de asignación; no muestra cada grupo o sistema que hereda la directiva.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, a continuación, seleccione un producto y una

categoría.


2 En Asignaciones, en la fila de la directiva, haga clic en el vínculo que indica el número de grupos osistemas a los que se está asignada la directiva (por ejemplo, 6 asignaciones).

En la página Asignaciones aparecen todos los grupos o sistemas a los que se les haya asignado ladirectiva con su nombre de nodo y tipo de nodo.

Visualización de la configuración de directivasEste procedimiento permite ver los detalles de una directiva asignada a una categoría de producto osistema.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.


categoría.


2 Haga clic junto a una directiva.

Aparecen las páginas de la directiva y su configuración.

También puede ver esta información al acceder a las directivas asignadas a un grupo concreto. Paraacceder a esta información, haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Directivas asignadas y, acontinuación, haga clic en el vínculo correspondiente a la directiva seleccionada en la columnaDirectiva.

Visualización de los propietarios de una directivaEste procedimiento permite ver los propietarios de una directiva.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.


categoría.


2 Debajo de Propietario aparecen los propietarios de la directiva.

Visualización de asignaciones en las que se ha desactivado laimplementación de directivasEste procedimiento permite ver las asignaciones en las que se ha desactivado la implementación dedirectivas.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

16 Administración de directivasVisualización de la información de las directivas



categoría.


2 Haga clic en el vínculo junto a Estado de implementación para el producto, que indica el número deasignaciones en las que está desactivada la implementación de directivas, en caso de que hayaalguna asignación.

Aparece la página Implementación de directiva para <nombre de directiva>.

3 Haga clic en cualquiera de los elementos de la lista para ir a la página Directivas asignadas.

Visualización de las directivas asignadas a un grupoSe pueden ver las directivas asignadas a un grupo del árbol de sistemas, ordenadas por producto.




Todas las directivas asignadas, organizadas por producto, aparecen en el panel de detalles.

2 Haga clic en cualquiera de las directivas para ver sus valores de configuración.

Visualización de las directivas asignadas a un sistemaespecíficoEste procedimiento permite ver las directivas para el producto asignadas a un sistema del árbol desistemas.



Árbol de sistemas.

Todos los sistemas que pertenezcan al grupo seleccionado aparecen en el panel de detalles.

2 Seleccione el sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema.

3 Seleccione el producto.

Aparecen las directivas del producto asignadas al sistema.

4 Haga clic en cualquiera de las directivas para ver sus valores de configuración.

Visualización de la herencia de directivas de un grupoEste procedimiento permite ver de la herencia de directivas de un grupo.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Directivas asignadas.

Todas las directivas asignadas, organizadas por producto, aparecen en el panel de detalles.

2 La fila de la directiva, bajo Heredar de, muestra el nombre del grupo del que se hereda la directiva.

Administración de directivasVisualización de la información de las directivas 16


Visualización y restablecimiento de la herencia interrumpidaEste procedimiento permite identificar los grupos y sistemas donde se interrumpe la herencia dedirectivas.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Directivas asignadas.

Todas las directivas asignadas, organizadas por producto, aparecen en el panel de detalles. En lafila de la directiva, bajo Herencia interrumpida, aparece el número de grupos y sistemas en los que seha interrumpido su herencia.

Se trata del número de grupos y sistemas en los que se ha interrumpido la herencia de la directiva,no del número de sistemas que no heredan la directiva. Por ejemplo, si solo hay un grupo que nohereda la directiva, se muestra como 1 no hereda, independientemente del número de sistemas quecontenga el grupo.

2 Haga clic en el vínculo que indica el número de grupos o sistemas descendientes que tieneninterrumpida la herencia.

Aparece la página Herencia interrumpida con una lista de los nombres de estos grupos y sistemas.

3 Para restablecer la herencia en uno de estos grupos o sistemas, seleccione la casilla de verificaciónsituada junto al nombre y haga clic en Acciones y seleccione Restablecer herencia.

Comparación de directivasCompare directivas similares mediante Comparación de directivas. Esta herramienta permitedeterminar las diferencias y coincidencias en la configuración.

Muchos de los valores y las variables incluidos en la página Comparación de directivas son específicospara cada producto. Para ver las definiciones de las opciones que no se incluyen en la tabla, consultela documentación del producto que proporciona la directiva que desee comparar.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Comparación de directivas y, a continuación, seleccione las opciones de producto,

categoría y Mostrar en las listas.

Estas opciones rellenan las directivas que se van a comparar en las listas Directiva 1 y Directiva 2.

2 Seleccione las directivas que comparar en la fila Comparar directivas de las listas de las columnasDirectiva 1 y Directiva 2.

Las dos filas superiores de la tabla muestran el número de opciones de configuración distintas eidénticas. También se puede modificar la opción Mostrar, para reducir el número de datos queaparecen, de Toda la configuración de directiva a Diferencias entre las directivas o Coincidencias entre las directivas.

3 Haga clic en Imprimir para abrir una representación imprimible de esta comparación.

Cómo compartir directivas entre servidores de McAfee ePOLa capacidad para compartir directivas permite a los administradores designar directivas desarrolladasen un servidor para que se transmitan a otros servidores para su implementación.

Solamente son necesarios tres pasos para compartir directivas entre servidores.

16 Administración de directivasCómo compartir directivas entre servidores de McAfee ePO


1 Designar la directiva que se va a compartir.

2 Registrar los servidores que compartirán la directiva.

3 Planificar una tarea servidor para distribuir la directiva compartida.

Distribución de la directiva a varios servidores de McAfee ePOConfigure la función para compartir directivas para uso con varios servidores de McAfee ePO. McAfeerecomienda realizar estos procedimientos en el orden en el que indican.

Si es necesario modificar la directiva una vez que ha sido compartida, edite la nueva directiva y ejecutede nuevo la tarea para compartir directivas. Podría resultar conveniente informar del cambio a losadministradores locales.

Procedimientos

• Registro de servidores para compartir directivas en la página 223Registre servidores para compartir una directiva.

• Designación de directivas para compartir en la página 223Este procedimiento permite designar una directiva para compartirla entre varios servidoresde McAfee ePO.

• Planificación de tareas servidor para compartir directivas en la página 224Puede planificar una tarea servidor de forma que las directivas se compartan en distintosservidores de McAfee ePO.

Registro de servidores para compartir directivasRegistre servidores para compartir una directiva.


Procedimiento

1 Haga clic en Menú | Configuración | Servidores registrados y, a continuación, haga clic en Nuevo servidor. Seabre el asistente Generador de servidores registrados por la página Descripción.

2 En el menú Tipo de servidor, seleccione ePO, especifique un nombre y las notas que desee y, acontinuación, haga clic en Siguiente. Aparece la página Detalles.

3 Especifica los detalles del servidor y haga clic en Activar en el campo Compartir directivas y, acontinuación, haga clic en Guardar.

Designación de directivas para compartirEste procedimiento permite designar una directiva para compartirla entre varios servidores de McAfeeePO.


Procedimiento

1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, a continuación, en el menú Producto, seleccione elproducto cuya directiva desea compartir.

2 En la columna Acciones correspondiente a la directiva que va a compartir, haga clic en Compartir.

Las directivas compartidas se insertan automáticamente en los servidores de McAfee ePO con laopción de compartir activada. Al hacer clic en Compartir en el paso 2, la directiva se inserta

Administración de directivasDistribución de la directiva a varios servidores de McAfee ePO 16


inmediatamente en todos los servidores de McAfee ePO registrados que tengan la opción de compartiractivada. Los cambios en las directivas compartidas se insertan de manera similar.

Planificación de tareas servidor para compartir directivasPuede planificar una tarea servidor de forma que las directivas se compartan en distintos servidoresde McAfee ePO.





2 En la página Descripción, especifique el nombre de la tarea y las notas que desee; a continuación,haga clic en Siguiente.

Las nuevas tareas servidor se activan de forma predeterminada. Si no desea que se active la tarea,en el campo Estado de planificación seleccione Desactivado.

3 En el menú desplegable Acciones, seleccione Compartir directivas y, a continuación, haga clic enSiguiente.

4 Especifique la planificación de la tarea y haga clic en Siguiente.

5 Revise la información de resumen y haga clic en Guardar.

Preguntas sobre administración de directivas

¿Qué es una directiva?

Una directiva es un subconjunto personalizado de valores de configuración de un producto quecorresponden a una categoría determinada. Puede crear, modificar o eliminar las directivas connombre de cada categoría según sus necesidades.

¿Qué son las directivas McAfee Default y My Default?

Tras la instalación, cada categoría de directivas contiene al menos dos directivas. Estas dos directivasse llaman McAfee Default y My Default. Estas son las únicas directivas presentes en la primerainstalación. Inicialmente, los valores de configuración de ambas son los mismos.

Las directivas predeterminadas McAfee Default no se pueden editar ni eliminar, ni se puede cambiar sunombre. Las directivas My Default, en cambio, sí se pueden editar, eliminar y cambiar de nombre.

¿Qué ocurre con los grupos y sistemas descendientes del grupo al que he asignadouna nueva directiva?

Todos los grupos y sistemas descendientes definidos para heredar la categoría de directivas específicaheredan la directiva aplicada al grupo ascendiente.

16 Administración de directivasPreguntas sobre administración de directivas


¿En qué medida se ven afectados los grupos y sistemas a los que se aplica unadirectiva cuando esta se modifica en el Catálogo de directivas?

Todos los grupos y sistemas a los que se aplica una directiva recibirán las modificaciones que seefectúen en la misma, en la próxima comunicación entre el agente y el servidor. A continuación, ladirectiva se implementa en cada intervalo de implementación de directivas.

He asignado una nueva directiva, pero no se está implementando en los sistemasgestionados. ¿Por qué?

Las nuevas asignaciones de directivas no se implementan hasta la próxima comunicación entre elagente y el servidor.

He pegado asignaciones de directivas de un grupo o sistema (origen) en otro(destino), pero las directivas asignadas a la ubicación de destino no coinciden conlas de la ubicación de origen. ¿Por qué?

Cuando copia y pega asignaciones de directivas, solamente se pegan las asignaciones reales. Si laubicación de origen había heredado una directiva que se ha seleccionado para copiarse, entonces loque se pega en la ubicación de destino es la característica de herencia. La ubicación de destino heredala directiva (para esa categoría de directivas concreta) de su propio ascendiente, que puede serdistinta de la que heredó la ubicación de origen.

Página Asignar directivaUtilice esta página para asignar una directiva de configuración de McAfee ePO a un grupo o sistemadel Árbol de sistemas.

Tabla 16-2 Definiciones de opciones

Opción Definición

Directiva Especifica la directiva que se asigna al grupo o los sistemas seleccionados para el productoy la categoría correspondientes. Para la selección de la directiva hay tres cuadros de lista:• Producto: especifica el producto que tiene directivas gestionables.

• Categoría: especifica la categoría de la que desea seleccionar una directiva de configuración.Las categorías disponibles dependen del producto o componente seleccionado.

• Directiva: la directiva que desea asignar.

Herencia Determina si las directivas definidas en el nivel Mi organización del Árbol de sistemas sonheredadas por los grupos situados bajo él. Las directivas de un grupo son heredadas por lossubgrupos o los sistemas individuales pertenecientes a ese grupo.

Véase también Directivas e implementación de directivas en la página 201Aplicación de directivas en la página 203Creación y mantenimiento de directivas en la página 204Configuración de directivas por primera vez en la página 206Asignación de una directiva a un grupo del Árbol de sistemas en la página 208Asignación de una directiva a un sistema gestionado en la página 209Asignación de una directiva a sistemas de un grupo del Árbol de sistemas en la página 209

Administración de directivasPágina Asignar directiva 16


16 Administración de directivasPágina Asignar directiva


17 Tareas cliente

Puede crear y planificar tareas cliente para automatizar la manera de gestionar los sistemas de su red.

Las tareas cliente se utilizan habitualmente para las siguientes actividades.

• Despliegue de productos

• Funcionalidades de los productos

• Ampliaciones y actualizaciones

Para obtener más información sobre las tareas cliente disponibles, así como para qué sirven, consultela documentación correspondiente de sus productos gestionados.

Contenido Cómo funciona el Catálogo de tareas cliente Tarea de despliegue Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados Tareas de actualización Administración de tareas cliente

Cómo funciona el Catálogo de tareas clienteUtilice el Catálogo de tareas cliente para crear objetos tarea cliente que se pueden reutilizar parafacilitar la administración de los sistemas de la red.

El Catálogo de tareas cliente aplica el concepto de objetos lógicos a las tareas cliente de ePolicyOrchestrator. Puede crear objetos tarea cliente para distintos fines y no es necesario asignarlosinmediatamente. Como resultado, al asignar y planificar tareas cliente puede considerar estos objetoscomo componentes reutilizables.

Las tareas cliente se pueden asignar en cualquier nivel del Árbol de sistemas y las heredan los gruposy sistemas situados en niveles inferiores del árbol. Al igual que ocurre con las directivas y lasasignaciones de directivas, se puede interrumpir la herencia para una tarea cliente asignada.

Las tareas cliente se pueden compartir en varios servidores de McAfee ePO registrados de su entorno.Cuando se elige compartir objetos tarea cliente, cada servidor registrado recibe una copia después deejecutar la tarea servidor Compartir tarea cliente. Los cambios que se realicen en la tarea se actualizancada vez que se ejecute. Cuando se comparte un objeto tarea cliente, solo el propietario del objetopuede modificar su configuración.

Los administradores del servidor de destino que recibe una tarea compartida no son propietarios dedicha tarea compartida. De la misma forma, ninguno de los usuarios del servidor de destino espropietario de las tareas compartidas que recibe dicho servidor.

17


Tarea de despliegueLas tareas de despliegue son tareas cliente que se utilizan para desplegar productos de seguridadgestionados en los sistemas gestionados desde el Repositorio principal.

Puede crear y administrar objetos tarea de despliegue individuales mediante el catálogo de tareascliente y, a continuación, asignarlos para que se ejecuten en grupos o en un sistema concreto.También puede crear proyectos de Despliegue de productos para desplegar productos en sus sistemas.Los proyectos de Despliegue de productos automatizan el proceso de creación y planificación deobjetos tarea cliente de forma individual. Además, proporcionan funciones de administraciónautomatizadas adicionales.

Consideraciones importantes

A la hora de decidir cómo organizar el Despliegue de productos, tenga en cuenta:

• El tamaño de los paquetes y el ancho de banda disponible entre el Repositorio principal y lossistemas gestionados. Además de producir una sobrecarga potencial en el servidor de McAfee ePOo en la red, el despliegue de productos en muchos sistemas puede complicar la resolución de losproblemas.

• Es posible que sea conveniente realizar la instalación de los productos en grupos de sistemas porfases de forma simultánea. Si la velocidad de conexión de la red es alta, intente realizar eldespliegue en algunos cientos de clientes de forma simultánea. Si la conexión es lenta o no es tanfiable, pruebe con grupos más pequeños. Conforme se realiza el despliegue en cada grupo,controle el proceso, ejecute informes para confirmar que las instalaciones se han realizado sinproblemas y solucione cualquier problema que pueda surgir en los diferentes sistemas.

Despliegue de productos en los sistemas seleccionados

Si va a desplegar productos o componentes de McAfee instalados en una subred de los sistemasgestionados:

1 Utilice una etiqueta para identificar los sistemas correspondientes.

2 Mueva los sistemas etiquetados a un grupo.

3 Configure una tarea cliente de Despliegue de productos para el grupo.

Despliegue de paquetes para productos y actualizacionesLa infraestructura de despliegue de software de McAfee ePO admite el despliegue de productos ycomponentes, así como la actualización de ambos.

Todos los productos que puede desplegar McAfee ePO incluyen un archivo ZIP de despliegue delproducto. El archivo ZIP contiene archivos de instalación del producto comprimidos en un formatoseguro. McAfee ePO puede desplegar estos paquetes en cualquiera de los sistemas gestionados.

Estos archivos ZIP se utilizan para paquetes de actualización de archivos de definición de virus (DAT) ydel motor.

Puede establecer la configuración de directiva para el producto antes o después del despliegue. McAfeerecomienda definir la configuración de directivas antes de desplegar el producto en los sistemas de lared. De esta forma se ahorra tiempo y los sistemas quedan protegidos lo antes posible.

Estos tipos de paquetes se pueden incorporar al Repositorio principal mediante tareas de extracción ode forma manual.

17 Tareas clienteTarea de despliegue


Tipos de paquetes admitidos

Tipo de paquete Descripción Origen

Archivos SuperDAT(SDAT.exe)

Tipo de archivo:SDAT.exe

Los archivos SuperDAT contienenarchivos DAT y del motor en un solopaquete de actualización. Para ahorrarancho de banda, se recomiendaactualizar los archivos DAT y del motorpor separado.

Sitio web de McAfee. Descargue eincorpore los archivos SuperDATal repositorio principal de formamanual.

Archivos de detecciónde virus adicionales(EXTRA.DAT)

Tipo de archivo:EXTRA.DAT

Los archivos ExtraDAT son específicospara una o varias amenazas aparecidasdesde que se publicó el último archivoDAT. Si la amenaza es de gravedad alta,distribuya el archivo ExtraDATinmediatamente, en lugar de esperar aque esa firma se agregue al próximoarchivo DAT.Los archivos ExtraDAT proceden del sitioweb de McAfee. Puede distribuirlos através de McAfee ePO. Las tareas deextracción no recuperan archivosExtraDAT.

Sitio web de McAfee. Descargue eincorpore los archivos DATadicionales al repositorio principalde forma manual.

Despliegue deproductos y paquetesde actualizaciones

Tipo de archivo: ZIP

Un paquete de despliegue de productocontiene software de instalación.

CD del producto o archivo ZIP delproducto descargado. Incorporede forma manual los paquetes dedespliegue de productos alRepositorio principal. Paraconocer las ubicacionesespecíficas, consulte ladocumentación del productocorrespondiente.

Paquetes de idioma deMcAfee Agent

Tipo de archivo: ZIP

Un paquete de idioma de McAfee Agentcontiene los archivos necesarios paramostrar la información de McAfee Agenten el idioma local.

Repositorio principal: se incorporadurante la instalación. Parafuturas versiones de McAfeeAgent, deberá incorporar lospaquetes de idioma de McAfeeAgent al Repositorio principal deforma manual.

Seguridad y firmas de los paquetesTodos los paquetes creados y distribuidos por McAfee están firmados con un par de claves que utilizanel sistema de comprobación de firmas DSA (del inglés Digital Signature Algorithm) y cifrados con unsistema de cifrado 3DES de 168 bits. Las claves se utilizan para cifrar y descifrar datos de carácterconfidencial.

Recibirá una notificación siempre que incorpore paquetes que no estén firmados por McAfee. Si confíaen el contenido y la validez del paquete, continúe con el proceso de incorporación. Estos paquetes seprotegen como se ha descrito anteriormente, pero los firma McAfee ePO cuando se incorporan.

McAfee Agent solo confía en archivos de paquetes firmados por McAfee ePO o McAfee. De esta forma,se protege la red frente a paquetes procedentes de orígenes no firmados o no de confianza.

Orden y dependencias de los paquetesSi una actualización de producto depende de otra, deberá incorporar los paquetes de actualización alRepositorio principal en el orden correcto. Por ejemplo, si el Parche 2 requiere el Parche 1, deberáincorporar el Parche 1 antes de incorporar el Parche 2. Los paquetes no se pueden reordenar una vezincorporados. Será necesario eliminarlos y volver a incorporarlos en el orden adecuado. Si incorporaun paquete que sustituye a un paquete existente, este se eliminará automáticamente.

Tareas clienteTarea de despliegue 17


Despliegue de productos y actualizacionesLa infraestructura de repositorios de McAfee ePO permite desplegar productos y actualizar paquetes enlos sistemas gestionados desde una ubicación central. Aunque se utiliza el mismo repositorio, existendiferencias.

Despliegue de productos frente a paquetes de actualizaciones

Paquetes de despliegue de productos Paquetes de actualización

Deben incorporarse manualmente alrepositorio principal.

Los paquetes de actualización de DAT y del motor sepueden copiar automáticamente desde el sitio de origenmediante una tarea de extracción. El resto de paquetesde actualizaciones deben incorporarse manualmente alrepositorio principal.

Se pueden replicar en el repositorioprincipal e instalarse automáticamente enlos sistemas gestionados mediante unatarea de despliegue.

Se pueden replicar en el repositorio principal einstalarse automáticamente en los sistemasgestionados mediante la actualización global.

Si no se implementa la actualización globalpara el despliegue de productos, se debeconfigurar y planificar una tarea dedespliegue en los sistemas gestionadospara recuperar el paquete.

Si no se implementa la actualización global para laactualización de productos, se debe configurar yplanificar una tarea de actualización cliente en lossistemas gestionados para recuperar el paquete.

Proceso de despliegue y actualización de productos

Siga este proceso de alto nivel para distribuir los paquetes de actualización de DAT y del motor.

1 Incorpore el paquete de actualización al repositorio principal, mediante una tarea de extracción ode forma manual.

2 Siga uno de estos procedimientos:

• Si utiliza la actualización global, cree y planifique una tarea de actualización para los sistemasen portátiles que salgan de la red.

• Si no utiliza la actualización global, realice las siguientes tareas.

1 Utilice una tarea de replicación para copiar el contenido del repositorio principal.

2 Actualice y planifique una tarea de actualización para que los agentes recuperen e instalen laactualización en los sistemas gestionados.

Configuración de despliegues de productos y actualizacionespor primera vezSiga este procedimiento para garantizar que el despliegue de su producto y la actualización se realizancorrectamente.

Cuando despliegue productos por primera vez:

1 Configure tareas servidor para la extracción y replicación del repositorio.

2 Incorpore los paquetes del producto y la actualización al repositorio principal utilizando elAdministrador de software.

3 Configure tareas cliente de despliegue del producto y la actualización.

17 Tareas clienteTarea de despliegue


Etiquetas de despliegueCuando se crea una tarea de despliegue, se crea automáticamente una etiqueta con el nombre de latarea y se aplica a los sistemas en los que se implementa la tarea.

Estas etiquetas se agregan al grupo Etiquetas de despliegue de la página Catálogo de etiquetas cada vez que secrea e implementa en los sistemas una tarea de despliegue. Este grupo es de solo lectura y lasetiquetas contenidas en él no se pueden aplicar, modificar, eliminar ni utilizar de forma manual en laconfiguración de criterios para filtrar sistemas.

Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegarproductos en los sistemas gestionados

Estos procedimientos permiten desplegar productos en los sistemas gestionados con la tarea clienteDespliegue de productos.Puede crear esta tarea para un único sistema o para grupos del árbol de sistemas.

Procedimientos• Configuración de una tarea de despliegue para los grupos de los sistemas gestionados en la

página 231Configure una tarea de despliegue de productos para desplegar productos en los grupos delos sistemas gestionados en el Árbol de sistemas.

• Configuración de una tarea de despliegue para instalar productos en un sistema gestionadoen la página 233Despliegue productos en un único sistema mediante una tarea de despliegue de productos.

Configuración de una tarea de despliegue para los grupos delos sistemas gestionadosConfigure una tarea de despliegue de productos para desplegar productos en los grupos de lossistemas gestionados en el Árbol de sistemas.


Procedimiento1 Abra el cuadro de diálogo Nueva tarea.

a Seleccione Menú | Directiva | Catálogo de tareas cliente.

b En la lista Tipos de tareas cliente, seleccione un producto.

c Haga clic en Nueva tarea.

2 Seleccione Despliegue de productos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

3 Escriba un nombre para la tarea que está creando y agregue notas, si lo desea.

4 Junto a Plataformas de destino, seleccione el tipo o los tipos de plataformas que desea utilizar en eldespliegue.

Tareas clienteUso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados 17


5 Junto a Productos y componentes, defina lo siguiente:

• Seleccione un producto en la primera lista desplegable. Los productos que aparecen sonaquellos que se han incorporado al Repositorio principal. Si no ve el producto que deseadesplegar en la lista, incorpore el paquete del producto.

• Seleccione la Acción Instalar y, a continuación, seleccione el Idioma del paquete y la Rama.

• Para especificar opciones de instalación de línea de comandos, introdúzcalas en el campo detexto Línea de comandos. Consulte la documentación del producto para obtener información sobrelas opciones de línea de comandos del producto que vaya a instalar.

Puede hacer clic en + o en – para agregar o eliminar productos y componentes en la lista que semuestra.

6 Si quiere actualizar automáticamente los productos de seguridad, seleccione Actualización automática.

Con esta acción también se desplegarán automáticamente los hotfixes y parches del producto.

Si establece que el producto de seguridad se actualice automáticamente, no puede definir el valorde Acción como Eliminar.

7 (Solo Windows) Junto a Opciones, seleccione si desea ejecutar esta tarea para todos los procesosde directivas y haga clic en Guardar.

8 Haga clic en Menú | Sección de sistemas | Árbol de sistemas | Tareas cliente asignadas y seleccione el gruponecesario en el Árbol de sistemas.

9 Seleccione el filtro Predefinidos con el valor Despliegue de productos (McAfee Agent).

Las tareas cliente asignadas aparecen organizadas por categorías en el panel de detalles.


11 En la página Seleccionar tarea, para Producto seleccione McAfee Agent y para Tipo de tarea seleccioneDespliegue de productos; a continuación, seleccione la tarea que ha creado para el despliegue delproducto.

12 Junto a Etiquetas, seleccione las plataformas en las que vaya a desplegar los paquetes y, acontinuación, haga clic en Siguiente:• Enviar esta tarea a todos los equipos

• Enviar esta tarea solamente a los equipos que cumplan los siguientes criterios: haga clic en Editar junto a loscriterios que desee configurar, seleccione el grupo de etiquetas y las etiquetas que utilizar en loscriterios y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Para que la lista quede limitada a ciertas etiquetas, escriba el nombre de las etiquetas en el cuadrode texto situado debajo de Etiquetas.

13 En la página Planificación, seleccione si la planificación está activada, especifique sus detalles y, acontinuación, haga clic en Siguiente.


En cada ejecución planificada, la tarea de despliegue instalará el paquete de sensores más reciente enlos sistemas que cumplan los criterios especificados.

17 Tareas clienteUso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados


Configuración de una tarea de despliegue para instalarproductos en un sistema gestionadoDespliegue productos en un único sistema mediante una tarea de despliegue de productos.Cree una tarea cliente de despliegue de productos para un solo sistema cuando ese sistema necesite:

• Tener instalado un producto que los demás sistemas del grupo no requieren.

• Una planificación distinta a la de los demás sistemas del grupo. Por ejemplo, si un sistema seencuentra en una zona horaria diferente a la de los demás componentes del mismo nivel.






2 Compruebe que esté seleccionado Despliegue de productos y haga clic en Aceptar.


4 Junto a Plataformas de destino, seleccione el tipo o los tipos de plataformas que desea utilizar en eldespliegue.

5 Junto a Productos y componentes, defina lo siguiente:

• Seleccione un producto en la primera lista desplegable. Los productos que aparecen sonaquellos para los que ya se ha incorporado un paquete al Repositorio principal. Si no aparece elproducto que desea desplegar, debe incorporar antes el paquete del producto en cuestión.

• Seleccione la Acción Instalar y, a continuación, seleccione el Idioma del paquete y la Rama.

• Para especificar opciones de instalación para la línea de comandos, escriba las opciones de lalínea de comandos en el campo de texto Línea de comandos. Consulte la documentación delproducto para obtener información sobre las opciones de línea de comandos del producto que vaa instalar.

Puede hacer clic en + o en – para agregar o quitar productos y componentes en la lista que semuestra.

6 Si quiere actualizar automáticamente los productos de seguridad que ya se encuentrandesplegados, seleccione Actualización automática.

Con esta acción también se desplegarán automáticamente los hotfixes y parches de los productos.

Si establece que el producto de seguridad se actualice automáticamente, no puede definir el valorde Acción como Eliminar.

7 Junto a Opciones, seleccione si desea ejecutar esta tarea para cada proceso de implementación dedirectivas (solo Windows) y haga clic en Guardar.

8 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas y seleccione el sistema en el que deseadesplegar la actualización de producto. A continuación, haga clic en Acciones | Agente | Modificar tareasen un solo sistema.


Tareas clienteUso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados 17


10 En la página Seleccionar tarea, seleccione Producto en McAfee Agent y Tipo de tarea en Despliegue de productos; acontinuación, seleccione la tarea que ha creado para el despliegue del producto.






Tareas de actualizaciónSi no utiliza la actualización global, establezca cuándo deben buscar actualizaciones los agentes de lossistemas gestionados.

Puede crear y configurar Tareas cliente de actualización para controlar cuándo y cómo los sistemasgestionados reciben paquetes de actualización.

Si utiliza la actualización global, esto no es necesario, aunque puede crear una tarea diaria para másseguridad.

Consideraciones al crear Tareas cliente de actualización

Tenga en cuenta lo siguiente cuando planifique tareas de actualización cliente:

• Cree una Tarea cliente de actualización diaria en el nivel más alto del Árbol de sistemas, de modoque la hereden todos los sistemas. Si el tamaño de su organización es grande, puede utilizarintervalos de ejecución aleatoria para mitigar el impacto en el ancho de banda. En el caso de lasredes con oficinas en distintas zonas horarias, si se ejecuta la tarea a la hora del sistema local en elsistema gestionado, en lugar de a la misma hora en todos los sistemas, se equilibra la carga de lared.

• Planifique la tarea para que comience al menos una hora después de la tarea de replicaciónplanificada, si utiliza este tipo de tareas.

• Ejecute tareas de actualización de archivos DAT y del motor al menos una vez al día. Es posible quese cierre la sesión en la red de los sistemas gestionados y pierdan la tarea planificada. Si seejecuta la tarea con frecuencia, se asegura de que estos sistemas reciban la actualización.

• Aproveche al máximo el ancho de banda y cree varias tareas de actualización cliente planificadasque actualicen distintos componentes a horas diferentes. Por ejemplo, puede crear una tarea paraactualizar solo los archivos DAT y otra para actualizar tanto los archivos DAT como los del motoruna vez a la semana o al mes (los paquetes del motor se publican con menos frecuencia).

• Cree y planifique otras tareas para actualizar los productos que no utilicen McAfee Agent paraWindows.

• Cree una tarea para actualizar sus aplicaciones de estación de trabajo principales y así asegurarsede que todas reciban los archivos de actualización. Planifíquela para que se ejecute a diario o bienvarias veces al día.

17 Tareas clienteTareas de actualización


Ver tarea cliente asignadaDurante el proceso de Despliegue de productos inicial, ePolicy Orchestrator crea automáticamente unatarea cliente de despliegue de productos. Puede utilizar esta tarea cliente asignada como punto departida para crear otras tareas cliente de despliegue de productos.

Antes de empezarNo existen tareas cliente de despliegue de productos predeterminadas. Debe ejecutar elDespliegue de productos inicial para crear la tarea cliente de despliegue de productosinicial.


1 Para ver la tarea cliente de despliegue de productos inicial, haga clic en Menú | Catálogo de tareas cliente.

2 Localice la tarea cliente de despliegue de productos inicial: en la lista Tipos de tareas cliente, seleccioneMcAfee Agent | Despliegue de productos.

La tarea cliente de despliegue de productos creada inicialmente utiliza el nombre del grupo del Árbolde sistemas que se haya configurado en URL de despliegue del agente como DespliegueInicial_<nombre delgrupo>. Por ejemplo, "DespliegueInicial_TodosLosSistemasWindows". Esta tarea aparece en lacolumna Nombre de la tabla McAfee Agent | Despliegue de productos.

3 Para abrir la tarea cliente, haga clic en el nombre de la tarea configurado en la URL de despliegue delagente para ver los detalles de la tarea cliente.

4 Para cerrar la página, haga clic en Cancelar.

Ahora ya conoce la ubicación y la configuración de la tarea cliente de despliegue de productospredeterminada. Puede duplicar esta tarea cliente para, por ejemplo, desplegar McAfee Agent enplataformas que utilicen sistemas operativos distintos.

Actualización regular de los sistemas gestionados con unatarea de actualización planificadaCree y configure las tareas de actualización. Si utiliza la actualización global, es recomendable queemplee una tarea cliente de actualización diaria para garantizar que todos los sistemas esténactualizados con archivos DAT y del motor más recientes.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.





2 Compruebe que esté seleccionado Actualización del producto y, a continuación, haga clic en Aceptar.


4 Junto a Cuadro de diálogo "Actualización en curso", seleccione si desea que los usuarios sepan quehay una actualización en curso y que tengan la posibilidad de aplazar el proceso.

Tareas clienteTareas de actualización 17


5 Seleccione un tipo de paquete y, a continuación, haga clic en Guardar.

Al configurar firmas y motores individuales, si selecciona Motor y anula la selección de DAT, cuando seactualice el nuevo motor también se actualizará de forma automática un nuevo DAT para garantizaruna protección completa.

6 Haga clic en Menú | Sistemas | Árbol de sistemas | Sistemas, seleccione el sistema en el que deseedesplegar la actualización del producto y, a continuación, haga clic en Acciones | Agente | Modificartareas en un solo sistema.


8 En la página Seleccionar tarea, efectúe las siguientes selecciones:

• Producto: seleccione McAfee Agent.

• Tipo de tarea: seleccione Actualización del producto.

A continuación, seleccione la tarea que haya creado para desplegar la actualización del producto.






La tarea se agrega a la lista de tareas cliente para los grupos y sistemas a los que se aplica. Losagentes recibirán la información de la nueva tarea de actualización la próxima vez que se comuniquencon el servidor. Si la tarea está activada, la actualización se ejecutará el siguiente día y horaplanificados.

Cada sistema se actualiza a partir del repositorio adecuado, según se hayan configurado las directivaspara el agente de ese cliente.

Evaluación de los nuevos DAT y motores antes de ladistribuciónPuede que desee comprobar los archivos DAT y del motor en algunos sistemas antes de desplegarlosen toda la organización. Puede probar los paquetes de actualización que utilizan la rama Evaluacióndel Repositorio principal.

El software ePolicy Orchestrator proporciona tres ramas de repositorio para este propósito.


17 Tareas clienteTareas de actualización


Procedimiento1 Cree una tarea de extracción del repositorio planificada para copiar los paquetes de actualización

en la rama Evaluación del Repositorio principal. Planifíquela para que se ejecute cuando McAfeepublique archivos DAT actualizados.

2 Cree o seleccione un grupo en el Árbol de sistemas que actúe como grupo de evaluación y cree unadirectiva de McAfee Agent para que los sistemas utilicen solo la rama Evaluación (en la secciónRama del repositorio para cada tipo de actualización de la ficha Actualizaciones).

Las directivas surtirán efecto la próxima vez que el agente McAfee Agent se comunique con elservidor. La próxima vez que se actualice el agente, las recupera de la rama Evaluación.

3 Cree una tarea cliente de actualización planificada para los sistemas de evaluación que actualice losarchivos DAT y del motor desde la rama Evaluación del repositorio. Planifíquela para que se ejecuteuna o dos horas después de iniciarse la tarea de extracción del repositorio planificada.

La tarea de actualización de evaluación creada en el nivel del grupo de evaluación hace que solo seejecute para ese grupo.

4 Controle los sistemas del grupo de evaluación hasta que esté satisfecho con los resultados.

5 Mueva los paquetes de la rama Evaluación a la rama Actual del repositorio principal. Haga clic enMenú | Software | Repositorio principal para abrir la página Repositorio principal.

Al agregarlos a la rama Actual, quedan disponibles en el entorno de producción. La próxima vezque se ejecuten tareas cliente de actualización que recuperen paquetes de la rama Actual, sedistribuirán los nuevos archivos DAT y del motor a los sistemas que utilicen esas tareas.

Administración de tareas clienteEstos procedimientos permiten mantener tareas cliente.

Procedimientos• Creación de tareas cliente en la página 237

Las tareas cliente permiten realizar actualizaciones de productos automáticamente. Elproceso es similar para todas las tareas cliente.

• Edición de tareas cliente en la página 238Este procedimiento permite editar las opciones o la información de planificación de tareascliente configuradas previamente.

• Eliminación de tareas cliente en la página 238Este procedimiento permite eliminar las tareas clientes configuradas previamente.

• Comparación de tareas cliente en la página 239Compare tareas cliente similares mediante la herramienta Comparación de tareas cliente. Estaherramienta permite determinar las diferencias y coincidencias en la configuración.

Creación de tareas clienteLas tareas cliente permiten realizar actualizaciones de productos automáticamente. El proceso essimilar para todas las tareas cliente.

En algunos casos es necesario crear una nueva asignación de tarea cliente para asociar una tareacliente con un grupo del Árbol de sistemas.


Tareas clienteAdministración de tareas cliente 17






2 Seleccione un tipo de tarea de la lista y haga clic en Aceptar.

Aparecerá el Generador de tareas cliente.

3 Escriba un nombre para la tarea, agregue una descripción y, después, especifique la configuraciónespecífica para el tipo de tarea que está creando.

Las opciones de configuración varían en función del tipo de tarea seleccionado.


La tarea se añade a la lista de tareas cliente correspondiente al tipo de tarea cliente seleccionado.

Edición de tareas clienteEste procedimiento permite editar las opciones o la información de planificación de tareas clienteconfiguradas previamente.


1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de tareas cliente; se abre el cuadro de diálogo Catálogo de tareascliente.

2 Seleccione el Tipo de tarea cliente del árbol de navegación situado a la izquierda y las tareas clientedisponibles aparecen en la ventana de la derecha.

3 Haga doble clic en el nombre de la tarea cliente y aparece cuadro de diálogo Catálogo de tareas cliente.

4 Modifique la configuración de la tarea según sus preferencias y, a continuación, haga clic en Guardar.

Los sistemas gestionados recibirán estos cambios la próxima vez que los agentes se comuniquen conel servidor.

Eliminación de tareas clienteEste procedimiento permite eliminar las tareas clientes configuradas previamente.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de tareas cliente y aparecerá el cuadro de diálogo Catálogo de tareas

cliente.

2 Seleccione el Tipo de tarea cliente del árbol de navegación situado a la izquierda y las tareas clientedisponibles aparecerán en la ventana de la derecha.

3 En la columna Acciones haga clic en Eliminar junto a la tarea cliente.


17 Tareas clienteAdministración de tareas cliente


Comparación de tareas clienteCompare tareas cliente similares mediante la herramienta Comparación de tareas cliente. Esta herramientapermite determinar las diferencias y coincidencias en la configuración.

Muchos de los valores y variables incluidos en esta página son específicos para cada producto. Paraver las definiciones de las opciones que no se incluyen en la tabla, consulte la documentación delproducto que proporcione la tarea cliente que desea comparar.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Comparación de tareas cliente y, a continuación, seleccione un Producto, un Tipo de tarea

cliente y Mostrar en las listas.

Estas opciones rellenan las listas Tarea cliente 1 y Tarea cliente 2 con las tareas cliente que se debencomparar.

2 Seleccione las tareas cliente que comparar en la fila Comparar tareas cliente en las listas de lascolumnas Tarea cliente 1 y Tarea cliente 2.

Las dos filas superiores de la tabla muestran el número de opciones que son distintas e idénticas.Para reducir la cantidad de datos mostrados, también puede cambiar la opción Mostrar de Toda laconfiguración de tarea cliente a Diferencias entre tareas cliente y Coincidencias entre tareas cliente.

3 Haga clic en Imprimir para abrir una vista de esta comparación similar a una impresión.

Tareas clienteAdministración de tareas cliente 17


17 Tareas clienteAdministración de tareas cliente


18 Tareas servidor

Las tareas servidor son acciones configurables que se ejecutan en McAfee ePO según las horas ointervalos planificados. Puede servirse de las tareas servidor para automatizar las tareas repetitivas.

McAfee ePO incluye tareas servidor y acciones preconfiguradas. La mayoría de los productos desoftware adicionales que se gestionan con McAfee ePO también incorporan tareas servidorpreconfiguradas.

Contenido Creación de una tarea servidor Sintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidor El Registro de tareas servidor

Creación de una tarea servidorLa creación de tareas servidor permite planificar diversas acciones para que se ejecuten de acuerdocon la planificación establecida.

Si desea que McAfee ePO ejecute ciertas acciones sin intervención del usuario, lo más práctico esutilizar una tarea servidor.


1 Haga clic en Menú | Automatización | Tareas servidor y, a continuación, haga clic en Acciones | Nueva tarea.

Se abrirá el Generador de tareas servidor por la página Descripción.

2 Asigne a la tarea un nombre adecuado y especifique si desea que tenga un Estado de planificación.Haga clic en Siguiente.

Si desea que la tarea se ejecute automáticamente, asigne al Estado de planificación el valor Activado).

Aparecerá la página Acciones.

3 Seleccione y configure la acción para la tarea y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Aparecerá la página Planificación.

4 Elija el Tipo de planificación (la frecuencia), la Fecha de inicio, la Fecha de finalización y la hora dePlanificación para ejecutar la tarea. Haga clic en Siguiente.

La información de planificación solo se utilizará si activa Estado de planificación.

Aparecerá la página Resumen.

5 Haga clic en Guardar para guardar la tarea servidor.

18


La nueva tarea aparecerá en la lista Tareas servidor.

Sintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidorSi selecciona la opción Avanzada al planificar una tarea servidor, podrá especificar una planificaciónmediante la sintaxis cron.

La sintaxis cron está formada por seis o siete campos, separados por un espacio. La sintaxis cronaceptada, por campo en orden descendente, se encuentra detallada en la siguiente tabla. Se acepta lamayoría de la sintaxis cron, pero existen algunos casos que no se admiten. Por ejemplo, no puedeespecificar al mismo tiempo los valores de día de la semana y día del mes.

Nombre del campo Valores admitidos Caracteres especiales admitidos

Segundos 0–59 , - * /

Minutos 0–59 , - * /

Horas 0–23 , - * /

Día del mes 1–31 , - * ? / L W C

Mes 1 - 12, o JAN - DEC , - * /

Día de la semana 1 –7, o SUN - SAT , - * ? / L C #

Año (opcional) Vacío, o 1970–2099 , - * /

Caracteres especiales admitidos

• Se admiten las comas (,) para especificar valores adicionales. Por ejemplo, "5,10,30" o"MON,WED,FRI".

• Los asteriscos (*) se utilizan para indicar "cada". Por ejemplo, "*" en el campo de minutos significa"cada minuto".

• Los signos de interrogación (?) pueden utilizarse para indicar un valor no específico en los camposDía de la semana y Día del mes.

El signo de interrogación puede utilizare en uno de estos campos, pero no en los dos.

• Las barras inclinadas (/) identifican incrementos. Por ejemplo, "5/15" en el campo de minutossignifica que la tarea se ejecuta en los minutos 5, 20, 35 y 50.

• La letra "L" significa "último" en los campos Día de la semana y Día del mes. Por ejemplo, "0 15 10 ? *6L" significa el último viernes de cada mes a las 10:15.

• La letra "W" significa "día de la semana". Por lo tanto, si creó un día del mes como "15W", significael día de la semana más cercano al decimoquinto día del mes. Además, también puede especificar"LW", que significaría el último día de la semana del mes.

• La almohadilla "#" identifica el número del día del mes. Por ejemplo, si se utiliza "6#3" en el campoDía de la semana, quiere decir el tercer (3er) viernes de cada mes, "2#1" es el primer (1º) lunes y"4#5" el quinto (5º) miércoles.

Si el mes no tiene quinto miércoles, la tarea no se ejecuta.

18 Tareas servidorSintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidor


El Registro de tareas servidorEn el Registro de tareas servidor puede ver el resultado detallado de las tareas servidor planificadasque se estén ejecutando o se hayan ejecutado en su servidor.

Las entradas del registro incluyen detalles acerca de:

• Si la tarea se ha realizado correctamente o no.

• Las tareas secundarias que se ejecutan al realizar la tarea planificada

También puede cancelar una tarea que se esté ejecutando.

Ver información de tareas servidor en el registro de tareasservidorExamine el registro de tareas servidor para ver información sobre sus tareas servidor. El registro detareas servidor proporciona el estado de la tarea y los errores que hayan podido producirse.

• Acceda a la información sobre las tareas servidor: haga clic en Menú | Automatización | Registro de tareasservidor.

Se muestra la siguiente información sobre las tareas:

• Fecha de inicio y duración de la tarea.

• Los errores o advertencias y sus códigos.

• El estado de cada paquete que se incorpora al repositorio principal.

• Información relativa a los nuevos paquetes que se incorporan al repositorio principal.

• Estado de la tarea en cada sitio (si se expande).

• Los errores o advertencias, sus códigos y el sitio al que afectan.

Administración del Registro de tareas servidor Abra el Registro de tareas servidor para ver, filtrar y purgar los registros de tareas según susnecesidades.

El estado de cada tarea servidor aparece en la columna Estado:

• En espera: la tarea está esperando a que finalice otra tarea.

• En curso: la tarea se ha iniciado pero aún no ha terminado.

• Interrumpida: la tarea se ha interrumpido mediante una tarea servidor.

• Detenida: la tarea se ha detenido mediante una tarea servidor.

• Fallo: la tarea se inició pero no finalizó correctamente.

• Finalizada: la tarea ha terminado correctamente.

• Finalización pendiente: se ha enviado una solicitud de finalización.

• Cancelada: la tarea se ha interrumpido antes de finalizar.


Tareas servidorEl Registro de tareas servidor 18


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Automatización | Registro de tareas servidor. Aparece la pantalla Registro de tareas

servidor.


Acción Pasos

Ver el registro detareas servidor

1 Haga clic en cualquier título de columna para ordenar los eventos.

2 Seleccione cualquiera de los registros de tareas, haga clic en Acciones yseleccione una de las siguientes opciones para modificar el registro de tareasservidor:

• Elegir columnas: aparece la página Seleccione las columnas que se van a mostrar.

• Exportar tabla: aparece la página Exportar.

• Purgar: aparece el cuadro de diálogo Purgar. Escriba un número y una unidadde tiempo para determinar los registros de tareas que eliminar y haga clic enAceptar.

• Detener tarea: detiene una tarea que está en curso.

Filtrar el registro detareas servidor

Seleccione un filtro de la lista desplegable Filtro.

Purgar el registrode tareas servidor


2 En el cuadro de diálogo Purgar, escriba un número de días, semanas, meses oaños. Se eliminarán todos los elementos que tengan como mínimo esaantigüedad.


18 Tareas servidorEl Registro de tareas servidor


19 Administración de bases de datos SQL

Cabe la posibilidad de crear copias de seguridad y restaurarlas, realizar tareas de mantenimiento yadministrar las bases de datos SQL.

Contenido Mantenimiento de bases de datos SQL Utilización de un comando remoto para determinar el servidor de base de datos Microsoft SQLServer y su nombre Configuración de una instantánea y restauración de la base de datos Utilización de un comando remoto para determinar el servidor de base de datos Microsoft SQLServer y su nombre Utilización de Microsoft SQL Server Management Studio para buscar información del servidor deMcAfee ePO El registro de eventos de amenazas

Mantenimiento de bases de datos SQLLas bases de datos de ePolicy Orchestrator requieren un mantenimiento regular para fomentar unrendimiento óptimo y proteger los datos.Utilice la herramienta de administración de Microsoft adecuada para su versión de SQL:

Versión de SQL Herramienta de administración

SQL 2008 y 2012 SQL Server Management Studio

SQL Express SQL Server Management Studio Express

En función del tipo de despliegue del software ePolicy Orchestrator, deberá dedicar algunas horas a lasemana a realizar copias de seguridad y otras tareas regulares de mantenimiento de la base de datos.Realice estas tareas con regularidad, ya sea semanal o diariamente. Sin embargo, estas no son lasúnicas tareas de mantenimiento disponibles. Véase la documentación de SQL para obtener detallessobre otros procedimientos de mantenimiento de la base de datos.

Utilización de un comando remoto para determinar el servidorde base de datos Microsoft SQL Server y su nombre

El siguiente comando remoto de ePolicy Orchestrator se utiliza para determinar el servidor de base dedatos de Microsoft SQL Server y el nombre de la base de datos.


1 Escriba este comando remoto en la barra de direcciones de su navegador:

19


https://localhost:8443/core/config

En este comando:

• localhost: es el nombre del servidor de McAfee ePO.

• :8443 es el número de puerto predeterminado del servidor de McAfee ePO. Es posible que suservidor esté configurado para utilizar un número de puerto distinto.

2 Guarde la siguiente información que aparece en la página Configurar base de datos:• Nombre de host o dirección IP

• Nombre de la base de datos

Configuración de una instantánea y restauración de la base dedatos

Para reinstalar rápidamente un servidor de McAfee ePO, configure una instantánea para recuperaciónante desastres para guardar, o confirmar que se guarda, una instantánea en la base de datos SQL. Acontinuación, realice una copia de seguridad de esa base de datos SQL, que incluye la instantánea, ycopie el archivo de copia de seguridad de la base de datos en un servidor SQL Server de restauración.Para realizar una rápida reinstalación del servidor de McAfee ePO es necesario llevar a cabo lossiguientes procedimientos.

Procedimientos• Configuración de la tarea servidor Recuperación ante desastres en la página 246

La tarea Instantánea de servidor para recuperación ante desastres permite modificar lasinstantáneas de la configuración del servidor de McAfee ePO planificadas para su ejecuciónautomática, guardadas en la base de datos SQL.

• Uso de Microsoft SQL para crear una copia de seguridad de la base de datos y surestauración en la página 247Para guardar la instantánea de recuperación ante desastres con la información deconfiguración del servidor de McAfee ePO, utilice los procedimientos de Microsoft SQLServer.

Configuración de la tarea servidor Recuperación ante desastresLa tarea Instantánea de servidor para recuperación ante desastres permite modificar las instantáneasde la configuración del servidor de McAfee ePO planificadas para su ejecución automática, guardadasen la base de datos SQL.El estado preconfigurado de su tarea Instantánea de servidor para recuperación ante desastresdepende de la base de datos SQL que utilice su servidor de McAfee ePO. La tarea Instantánea derecuperación ante desastres está activada, de forma predeterminada, en todos los servidores MicrosoftSQL Server, excepto en los que tienen la versión Express Edition.

McAfee no recomienda activar la planificación de la tarea Instantánea de recuperación ante desastrescon Microsoft SQL Server Express Edition, debido a sus limitaciones con el tamaño de archivos de datos.El tamaño de archivo de datos máximo para Microsoft SQL Server 2005 Express Edition es 4 GB y10 GB en el caso de Microsoft SQL Server 2008 y 2012 Express Edition.

Únicamente puede ejecutar una instancia de la instantánea para recuperación ante desastres al mismotiempo. Si se ejecutan varias instancias, solo crea un resultado la última instantánea y las anterioresse sobrescriben.

Si es necesario, puede modificar la tarea Instantánea para recuperación ante desastrespredeterminada.

19 Administración de bases de datos SQLConfiguración de una instantánea y restauración de la base de datos



1 Haga clic en Menú | Tareas servidor, seleccione Instantánea de servidor para recuperación ante desastres en la listaTareas servidor y haga clic en Editar.

Se abre el asistente de la tarea servidor Recuperación ante desastres.

2 En la ficha Descripciones en Estado de planificación, haga clic en Activado o Desactivado según corresponda.

3 En la ficha Planificación, cambie las siguientes opciones según sus necesidades:

• Tipo de planificación: elija la frecuencia con la que se guardará la instantánea.

• Fecha de inicio y Fecha de finalización: defina las fechas de inicio y finalización de ejecución de la tareade creación de instantáneas, o bien haga clic en Sin fecha de finalización para que la tarea se ejecutecontinuamente.

• Planificación: elija la hora a la que se guardará la instantánea. De manera predeterminada, latarea de instantánea se ejecuta a las 1:59 todos los días.

McAfee recomienda que se ejecute la tarea servidor Recuperación ante desastres durante horasde menor actividad para minimizar los cambios en la base de datos durante el proceso decreación de instantánea.

4 En la ficha Resumen, confirme que la tarea servidor está configurada correctamente y haga clic enGuardar.

Uso de Microsoft SQL para crear una copia de seguridad de labase de datos y su restauración Para guardar la instantánea de recuperación ante desastres con la información de configuración delservidor de McAfee ePO, utilice los procedimientos de Microsoft SQL Server.

Antes de empezarPara realizar esta tarea debe disponer de conectividad y autorización para copiar archivosentre sus servidores SQL Server principal y de restauración de McAfee ePO. Consulte elApéndice A: Mantenimiento de bases de datos de ePolicy Orchestrator para obtenerdetalles.

Tras crear una instantánea de la configuración del servidor de McAfee ePO, debe hacer lo siguiente:

Procedimiento1 Crear una copia de seguridad de Microsoft SQL Server de la base de datos mediante:

• Microsoft SQL Server Management Studio

• Microsoft Transact-SQL

Consulte la documentación de Microsoft SQL Server para consultar los detalles a fin de llevar acabo estos procesos.

2 Copiar el archivo de copia de seguridad creado en su servidor SQL de restauración.

Administración de bases de datos SQLConfiguración de una instantánea y restauración de la base de datos 19


3 Restaurar la copia de seguridad de la base de datos SQL principal que incluya los registros deinstantánea de recuperación ante desastres mediante:

• Microsoft SQL Server Management Studio

• Microsoft Transact-SQL

Consulte la documentación de Microsoft SQL Server para consultar los detalles a fin de llevar acabo estos procesos.

De esta forma se crea un duplicado del servidor SQL lista para restaurarlo si fuera necesario; para ellose conectaría a una nueva instalación del software ePolicy Orchestrator mediante la opción Restaurar.

Utilización de un comando remoto para determinar el servidorde base de datos Microsoft SQL Server y su nombre

El siguiente comando remoto de ePolicy Orchestrator se utiliza para determinar el servidor de base dedatos de Microsoft SQL Server y el nombre de la base de datos.


1 Escriba este comando remoto en la barra de direcciones de su navegador:

https://localhost:8443/core/config

En este comando:

• localhost: es el nombre del servidor de McAfee ePO.

• :8443 es el número de puerto predeterminado del servidor de McAfee ePO. Es posible que suservidor esté configurado para utilizar un número de puerto distinto.

2 Guarde la siguiente información que aparece en la página Configurar base de datos:• Nombre de host o dirección IP

• Nombre de la base de datos

Utilización de Microsoft SQL Server Management Studio parabuscar información del servidor de McAfee ePO

Desde Microsoft SQL Server Management Studio, averigüe información del servidor de McAfee ePOexistente.

Procedimiento1 Utilice una conexión a Escritorio remoto para iniciar sesión en el nombre de host o dirección IP del

servidor de base de datos Microsoft SQL Server.

2 Abra Microsoft SQL Server Management Studio y conéctese al servidor SQL.

3 En la lista Explorador de objetos, haga clic en <Nombre del servidor de base de datos> | Bases de datos | <Nombre dela base de datos> | Tablas.

4 Desplácese hasta localizar la tabla EPOServerInfo, haga clic con el botón derecho del ratón en elnombre de la tabla y seleccione Editar las primeras 200 filas en la lista.

19 Administración de bases de datos SQLUtilización de un comando remoto para determinar el servidor de base de datos Microsoft SQL Server y su nombre


5 Busque y guarde la información en los siguientes registros de la base de datos.

• ePOVersion: por ejemplo, 5.1.0 • LastKnownTCPIP: por ejemplo, 172.10.10.10

• DNSName: por ejemplo,epo-2k8-epo51.server.com

• RmdSecureHttpPort: por ejemplo, 8443

• ComputerName: por ejemplo, EPO-2K8-EPO51

Asegúrese de disponer de esta información, por si alguna vez necesita restaurar el software ePolicyOrchestrator.

El registro de eventos de amenazasUtilice el registro de eventos de amenazas para ver y ordenar rápidamente los eventos de la base dedatos. El registro solamente se puede purgar por antigüedad.

Los eventos se muestran en una tabla que se puede ordenar. Además, puede elegir las columnas quese van a mostrar. Puede elegir distintos datos de eventos para utilizarlos como columnas.

En función de los productos que esté gestionando, también podrá realizar determinadas accionessobre los eventos. Las acciones están disponibles en el menú Acciones de la parte inferior de la página.

Formato de eventos común

La mayoría de los productos utilizan ahora el formato de eventos común. Los campos de este formatose pueden utilizar como columnas en el registro de eventos de eventos de amenazas. Son lossiguientes:

• Acción realizada: acción que realizó el producto en respuesta a la amenaza.

• GUID del agente: identificador exclusivo del agente que reenvió el evento.

• Versión de archivos DAT: versión de los archivos DAT del sistema que envió el evento.

• Nombre de host del producto de la detección: nombre del sistema que alberga el producto que realiza ladetección.

• ID del producto de la detección: ID del producto que realiza la detección.

• Dirección IPv4 del producto de la detección: dirección IPv4 del sistema que alberga el producto que realiza ladetección (si corresponde).

• Dirección IPv6 del producto de la detección: dirección IPv6 del sistema que alberga el producto que realiza ladetección (si corresponde).

• Dirección MAC del producto de la detección: dirección MAC del sistema que alberga el producto que realizala detección.

• Nombre del producto de la detección: nombre del producto gestionado que realiza la detección.

• Versión del producto de la detección: número de versión del producto que realiza la detección.

• Versión del motor: número de versión del motor del producto que realiza la detección (si corresponde).

• Categoría del evento: categoría del evento. Las categorías posibles dependen del producto.

• Hora de generación del evento (UTC): hora, según la Hora universal coordinada (UTC), a la que se detectóel evento.

• ID de evento: identificador exclusivo del evento.

Administración de bases de datos SQLEl registro de eventos de amenazas 19


• Hora de recepción del evento (UTC): hora, según la Hora universal coordinada (UTC), en la que el servidorde McAfee ePO recibió el evento.

• Ruta de archivos: ruta del sistema que envió el evento.

• Nombre de host: nombre del sistema que envió el evento.

• Dirección IPv4: dirección IPv4 del sistema que envió el evento.

• Dirección IPv6: dirección IPv6 del sistema que envió el evento.

• Dirección MAC: dirección MAC del sistema que envió el evento.

• Protocolo de red: protocolo del destino de la amenaza para clases de amenazas procedentes de unared.

• Número de puerto: puerto de destino de la amenaza para clases de amenazas procedentes de una red.

• Nombre del proceso: nombre del proceso de destino (si corresponde).

• ID de servidor: ID del servidor que envió el evento.

• Nombre de la amenaza: nombre de la amenaza.

• Nombre de host de origen de amenaza: nombre del sistema desde el que se originó la amenaza.

• Dirección IPv4 de origen de amenaza: dirección IPv4 del sistema desde el que se originó la amenaza.

• Dirección IPv6 de origen de amenaza: dirección IPv6 del sistema desde el que se originó la amenaza.

• Dirección MAC de origen de amenaza: dirección MAC del sistema desde el que se originó la amenaza.

• URL de origen de amenaza: URL desde la que se originó la amenaza.

• Nombre de usuario de origen de amenaza: nombre del usuario desde el que se originó la amenaza.

• Tipo de amenaza: clase de la amenaza.

• Nombre de usuario: nombre de usuario o dirección de correo electrónico del origen de la amenaza.

Visualización y purga del registro de eventos de amenazas Los registros de eventos de amenazas deben consultarse y purgarse con regularidad.


1 Haga clic en Menú | Informes | Registro de eventos de amenazas.


19 Administración de bases de datos SQLEl registro de eventos de amenazas


Acción Pasos

Ver el registro deeventos deamenazas

1 Haga clic en cualquier título de columna para ordenar los eventos. Tambiénpuede hacer clic en Acciones | Elegir columnas. Aparece la página Seleccione las columnasque se van a mostrar.

2 En la lista Columnas disponibles, seleccione otras columnas según sus necesidades yhaga clic en Guardar.

3 Seleccione eventos en la tabla y, a continuación, haga clic en Acciones yseleccione Mostrar sistemas relacionados para ver los detalles de los sistemas queenviaron los eventos seleccionados.

Purgar eventosde amenazas


2 En el cuadro de diálogo Purgar, junto a Purgar los registros con más de, escriba unnúmero y seleccione una unidad de tiempo.


Los registros con una antigüedad mayor a la especificada se eliminan de formapermanente.

Planificación de la purga del Registro de eventos de amenazasPuede crear una tarea servidor para purgar automáticamente el Registro de eventos de amenazas.





2 Póngale un nombre a la tarea y descríbala. Junto a Estado de planificación, seleccione Activado y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

3 Seleccione Purgar registro de eventos de amenazas en la lista desplegable.

4 Elija si desea purgar por antigüedad o a partir de los resultados de una consulta. Si realiza la purgasegún una consulta, deberá elegir una que dé como resultado una tabla de eventos.


6 Planifique la tarea según proceda y haga clic en Siguiente.

7 Revise los detalles de la tarea y haga clic en Guardar.

Administración de bases de datos SQLEl registro de eventos de amenazas 19


19 Administración de bases de datos SQLEl registro de eventos de amenazas


Supervisión y comunicación delestado de seguridad de la redUtilice paneles personalizables para supervisar el estado de seguridad crítico"de un vistazo" y comunicarlo a los interesados y las personas encargadasde la toma de decisiones mediante el uso de consultas e informespreconfigurados y personalizables.

Capítulo 20 Paneles y monitoresCapítulo 21 Consultas e informesCapítulo 22 Eventos y respuestasCapítulo 23 ProblemasCapítulo 24 Recuperación ante desastres


Supervisión y comunicación del estado de seguridad de la red


20 Paneles y monitores

Los paneles ayudan a mantener controlado el entorno en todo momento.Los paneles son conjuntos de monitores. Los monitores condensan información acerca del entorno engráficos y tablas de fácil comprensión. Normalmente, los monitores relacionados se agrupan en unpanel específico. Por ejemplo, el panel Eventos de amenazas contiene cuatro monitores que muestraninformación acerca de las amenazas en su red.

Debe disponer de los permisos apropiados para ver o modificar paneles y monitores.

Contenido Uso de paneles y monitores Administración de paneles Exportación e importación de paneles Administración de monitores de paneles Cambio de posición y tamaño de los monitores de los paneles Paneles predeterminados y sus monitores Especificación de los paneles iniciales y los intervalos de actualización de los paneles

Uso de paneles y monitoresPersonalice sus paneles y monitores para obtener la información que necesite para su función yentorno.La consola de McAfee ePO tiene un panel predeterminado que aparecerá la primera vez que inicie unasesión. La próxima vez que inicie una sesión, la página Paneles mostrará el último panel que hayautilizado.

Si ha eliminado todos los paneles predeterminados, cuando inicie McAfee ePO aparece este texto enmedio de la página de los paneles: No se ha configurado ningún panel. Cree un nuevo panel o importe un panelexistente. Para crear o importar un panel, consulte Administración de paneles o bien Exportación eimportación de paneles.

Puede cambiar de panel seleccionando otro distinto en el menú desplegable. Existen tres tipos depaneles disponibles.

1 Paneles de McAfee: los paneles de McAfee no se pueden editar, y pueden verlos todos los usuarios.Puede duplicar un Panel de McAfee como punto de partida para sus propios paneles personalizados.

2 Paneles públicos: los paneles públicos son paneles creados por el usuario que se comparten con otrosusuarios.

3 Paneles privados: son los paneles que ha creado para su uso personal. Los paneles privados no secomparten con otros usuarios.

Cuando crea un panel privado o público, puede arrastrar y soltar los monitores que desee desde laGalería de monitores hasta el nuevo panel.

20


Véase también Administración de paneles en la página 256Administración de monitores de paneles en la página 258

Administración de panelesCree, edite, duplique, elimine y asigne permisos a los paneles.

Antes de empezarDebe tener los permisos correctos para modificar un panel.

Los paneles predeterminados y las consultas predefinidas, que se incluyen con ePolicyOrchestrator, no se pueden modificar ni eliminar. Para modificarlos, duplique, cambie elnombre y modifique el panel o consulta con el nuevo nombre.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Informes | Paneles para navegar hasta la página Paneles.


Acción Pasos

Crear unpanel

Para crear una vista diferente de su entorno, cree un nuevo panel.1 Haga clic en Acciones de paneles | Nuevo.

2 Escriba un nombre, seleccione una opción de visibilidad del panel y haga clic enAceptar.

Aparece un nuevo panel vacío. Puede agregar monitores al nuevo panel según suspreferencias.

Editar yasignarpermisos aun panel

Los paneles solo están visibles para los usuarios con los permisos adecuados. Lospermisos para los paneles se asignan del mismo modo que para las consultas o losinformes. Pueden ser totalmente privados, totalmente públicos o compartidos conuno o varios conjuntos de permisos.1 Haga clic en Acciones de paneles | Editar.

2 Seleccione un permiso:

• No compartir este panel

• Compartir este panel con todos

• Compartir este panel con los siguientes conjuntos de permisos

Si elige esta opción, también debe elegir uno o varios conjuntos de permisos.

3 Haga clic en Aceptar para modificar el panel.

Se puede crear un panel con permisos más amplios que una o varias de lasconsultas contenidas en el panel. Si lo hace, los usuarios con acceso a los datossubyacentes verán la consulta al abrir el panel. Los usuarios que no dispongan deacceso a dichos datos recibirán un mensaje en el que se les indica que no disponende permisos para esa consulta. Si la consulta es privada para el creador del panel,solo él podrá modificar la consulta o eliminarla del panel.

20 Paneles y monitoresAdministración de paneles


Acción Pasos

Duplicar unpanel

En ocasiones la manera más fácil de crear un nuevo panel es copiar otro que seasimilar al que desea.

1 Haga clic en Acciones de paneles | Duplicar.

2 ePolicy Orchestrator utilizará como nombre del duplicado el nombre existente conel añadido "(copia)". Si desea modificar este nombre, hágalo en ese punto y, acontinuación, haga clic en Aceptar.El panel duplicado se abrirá.

El panel duplicado es una copia exacta del original, incluidos todos los permisos.Solo cambia el nombre.

Eliminar unpanel

1 Haga clic en Acciones de paneles | Eliminar.

2 Haga clic en Aceptar para eliminar el panel.

El panel se elimina y aparece el panel predeterminado del sistema. Los usuarios quetenían este panel como el último que habían visto verán el panel predeterminado delsistema la próxima vez que inicien una sesión.

Véase también Uso de paneles y monitores en la página 255

Exportación e importación de paneles Una vez que haya definido completamente los paneles y monitores, la forma más rápida de migrarlosa otros servidores de McAfee ePO es exportarlos e importarlos a los servidores adecuados.

Antes de empezarPara importar un panel, debe tener acceso a un panel exportado anteriormente que sehaya guardado en un archivo XML.

Un panel exportado como un archivo XML se puede importar en el mismo sistema o en otro diferente.


1 Haga clic en Menú | Informes | Paneles.


Paneles y monitoresExportación e importación de paneles 20


Acción Pasos

Exportarpanel

1 Haga clic en Acciones de paneles | Exportar.El navegador intentará descargar un archivo XML según la configuración de sunavegador.

2 Guarde el archivo XML exportado en una ubicación apropiada.

Importarpanel

1 Haga clic en Acciones de paneles | Importar.Aparece el cuadro de diálogo Importar panel.

2 Haga clic en Examinar y seleccione el archivo XML que contiene el panel exportado.Haga clic en Abrir.

3 Haga clic en Guardar.Aparece el cuadro de diálogo de confirmación Importar panel. Se muestra el nombredel panel en el archivo, además de cómo se nombrará en el sistema. De manerapredeterminada, se utiliza el nombre del panel tal y como se ha exportado, con lapalabra "(importado)".

4 Haga clic en Aceptar. Si no desea importar el panel, haga clic en Cerrar.

Aparece el panel importado. Independientemente de sus permisos en el momento dela exportación, los paneles importados tienen permisos privados. Tras la importación,debe definir sus permisos de manera explícita.

Administración de monitores de panelesEste procedimiento permite crear, añadir y eliminar monitores de paneles.

Antes de empezarDebe tener permisos de escritura para el panel que va a modificar.

Si no dispone de los derechos o licencias de producto necesarios para ver un monitor, o si la consultasubyacente para el monitor ya no está disponible, aparecerá un mensaje indicando esta circunstanciaen vez del monitor.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Informes | Paneles. Seleccione un panel de la lista desplegable Panel.


20 Paneles y monitoresAdministración de monitores de paneles


Acción Pasos

Agregarunmonitor

1 Haga clic en Agregar monitor.Aparece la Galería de monitores en la parte superior de la pantalla.

2 Seleccione una categoría de monitores en la lista desplegable Ver.Aparecen en la galería los monitores disponibles en esa categoría.

3 Arrastre un monitor hasta el panel. Al mover el cursor por el panel, se resalta laubicación de arrastre disponible más cercana. Arrastre el monitor hasta la ubicaciónque desee.Aparece el cuadro de diálogo Nuevo monitor.

4 Configure el monitor según sea necesario (cada monitor tiene sus propias opcionesde configuración) y haga clic en Aceptar.

5 Tras haber agregado los monitores a este panel, haga clic en Guardar cambios paraguardar el panel que acaba de configurar.

6 Cuando haya finalizado los cambios, haga clic en Cerrar.

Si añade a un panel un monitor Visor de URL personalizado que incluye contenido de AdobeFlash o controles ActiveX, es posible que el contenido oculte los menús de ePolicyOrchestrator y que partes de los menús queden inaccesibles.

Editar unmonitor

Cada tipo de monitor admite opciones de configuración diferentes. Por ejemplo, unmonitor de consulta permite modificar la consulta, la base de datos y el intervalo deactualización.1 Elija un monitor, haga clic en la flecha de su esquina superior izquierda y seleccione

Editar monitor.Aparece el cuadro de diálogo de configuración del monitor.

2 Cuando haya terminado de modificar la configuración del monitor, haga clic enAceptar. Si decide no realizar cambios, haga clic en Cancelar.

3 Si decide conservar los cambios realizados en el panel, haga clic en Guardar; en casocontrario, haga clic en Desechar.

Eliminarunmonitor

1 Elija un monitor, haga clic en la flecha de su esquina superior izquierda y seleccioneEliminar monitor.Aparece el cuadro de diálogo de configuración del monitor.

2 Cuando haya terminado de modificar el panel, haga clic en Guardar. Para recuperar elestado anterior del panel, haga clic en Desechar.

Véase también Uso de paneles y monitores en la página 255

Cambio de posición y tamaño de los monitores de los panelesLos monitores se pueden trasladar y cambiar de tamaño para aprovechar mejor el espacio de lapantalla.

Antes de empezarDebe tener permisos de escritura para el panel que va a modificar.

Paneles y monitoresCambio de posición y tamaño de los monitores de los paneles 20


Puede cambiar el tamaño de muchos monitores de paneles. Si el monitor tiene pequeñas líneasdiagonales en el ángulo inferior derecho, puede redimensionarse. Para mover y redimensionar losmonitores, se arrastran dentro del panel actual.


1 Mover o redimensionar un monitor:

• Para mover un monitor de un panel:

1 Arrastre el monitor por la barra de título y colóquelo en la posición adecuada.

A medida que mueve el cursor, el contorno del fondo del monitor se desplaza hasta laposición más cercana disponible para el monitor.

2 Cuando el contorno del fondo haya llegado al lugar adecuado, suelte el monitor.

Si intenta soltar el monitor en una posición no válida, volverá al lugar donde se encontraba.

• Para redimensionar un monitor de un panel:

1 Arrastre el icono de redimensionamiento que hay en el ángulo inferior derecho del monitorhasta la ubicación adecuada.

A medida que mueve el cursor, el contorno del fondo del monitor cambia de forma parareflejar el tamaño admitido más próximo a la posición actual del cursor. Es posible que losmonitores tengan un tamaño mínimo o máximo.

2 Cuando el contorno del fondo haya cambiado hasta el tamaño adecuado, suelte el monitor.

Si intenta redimensionar el monitor con una forma que no es compatible con su ubicaciónactual, recuperará su tamaño original.

2 Haga clic en Guardar cambios. Para recuperar la configuración anterior, haga clic en Desechar.

Paneles predeterminados y sus monitores ePolicy Orchestrator incluye varios paneles predeterminados, cada uno de los cuales tiene sus propiosmonitores predeterminados.

Todos los paneles, excepto el predeterminado (normalmente Resumen de McAfee ePO), son propiedaddel administrador que haya instalado McAfee ePO. El administrador que haya realizado la instalacióndebe cambiar los permisos de los paneles adicionales para que otros usuarios de McAfee ePO puedanverlos.

De igual forma, es posible que algunos monitores incluidos en un panel precisen de permisosadicionales para poder verlos.

Panel Auditoría

El panel Auditoría muestra las actividades relacionadas con el acceso que se producen en su servidor deMcAfee ePO. Los monitores que incluye este panel son los siguientes:

• Intentos de inicio de sesión no conseguidos en los últimos 30 días: muestra una lista, clasificada por usuario, detodos los intentos de sesión que no se han conseguido en los últimos 30 días.

• Intentos de inicio de sesión conseguidos en los últimos 30 días: muestra una lista, clasificada por usuario, detodos los intentos de sesión que se han conseguido en los últimos 30 días.

20 Paneles y monitoresPaneles predeterminados y sus monitores


• Historial de cambios de asignaciones de directivas por usuario (30 días): muestra un informe, agrupado porusuario, de todas las asignaciones de directivas de los últimos 30 días, según se ha anotado en elRegistro de auditoría.

• Cambios de configuración por usuario (30 días): muestra un informe, agrupado por usuario, de todas lasacciones consideradas confidenciales de los últimos 30 días, según se ha anotado en el Registro deauditoría.

• Configuraciones de servidor por usuario (30 días): muestra un informe, agrupado por usuario, de todas lasacciones de configuración de servidor de los últimos 30 días, según se ha anotado en el Registro deauditoría.

• Búsqueda rápida de sistemas: puede buscar sistemas por nombre, dirección IP, dirección MAC, nombrede usuario o GUID de agente.

Panel Resumen de McAfee ePO

El panel Resumen de McAfee ePO es un conjunto de monitores que proporcionan información de altonivel y vínculos a más información de McAfee. Los monitores que incluye este panel son los siguientes:

• Sistemas por grupo de primer nivel: muestra un gráfico de barras con los sistemas gestionados,organizados por el grupo de nivel superior Árbol de sistemas.


• Vínculos de McAfee: muestra vínculos al Soporte técnico, herramientas de escalación, biblioteca deinformación de virus, etc. de McAfee.

• Resumen de conformidad de McAfee Agent y VirusScan Enterprise (para Windows): muestra un gráfico de sectoresbooleano con los sistemas gestionados de su entorno que son conformes o no conformes, según laversión de VirusScan Enterprise (para Windows), McAfee Agent y archivos DAT.

• Historial de detecciones de malware: muestra un gráfico de líneas con el número de detecciones internasde virus durante el pasado trimestre.

Panel de administración

El Panel de administración ofrece un conjunto de monitores que proporcionan informes de alto nivelsobre amenazas para la seguridad, con vínculos a información más específica de productos de McAfee.Los monitores que incluye este panel son los siguientes:

• Historial de detecciones de malware: muestra un gráfico de líneas con el número de detecciones internasde virus durante el pasado trimestre.

• Despliegues de productos en las últimas 24 horas: muestra un gráfico de sectores booleano con todos losdespliegues de productos realizados en las últimas 24 horas. Los despliegues que han finalizadocorrectamente se muestran en verde.

• Actualizaciones de productos en las últimas 24 horas: muestra un gráfico de sectores booleano con todas lasactualizaciones de productos realizadas en las últimas 24 horas. Las actualizaciones que hanfinalizado correctamente se muestran en verde.

Panel Procedimientos iniciales de ePolicy Orchestrator

El panel Procedimientos iniciales de ePolicy Orchestrator es un conjunto de monitores donde puedeaprender acerca de McAfee ePO y se crea la URL de instalación del software del producto. De manerapredeterminada, el panel Procedimientos iniciales de ePolicy Orchestrator es el que ven los usuarioscuando inician sesión por primera vez en McAfee ePO. Los monitores que incluye este panel son lossiguientes:

Paneles y monitoresPaneles predeterminados y sus monitores 20


• Bienvenido a ePolicy Orchestrator: muestra una presentación con diapositivas para familiarizarse con elsoftware y su funcionamiento.

• Procedimientos iniciales: muestra la lista de productos que se pueden instalar en los equiposgestionados.

Panel Despliegue de productosEl panel Despliegue de productos muestra las actividades de despliegue de productos y de actualizaciónrealizadas en la red. Los monitores que incluye este panel son los siguientes:

• Despliegues de productos en las últimas 24 horas: muestra un gráfico de sectores booleano con todos losdespliegues de productos realizados en las últimas 24 horas. Los despliegues que han finalizadocorrectamente se muestran en verde.

• Actualizaciones de productos en las últimas 24 horas: muestra un gráfico de sectores booleano con todas lasactualizaciones de productos realizadas en las últimas 24 horas. Las actualizaciones que hanfinalizado correctamente se muestran en verde.

• Despliegues de productos que han fallado en las últimas 24 horas: muestra un gráfico de barras de un grupo, porcódigo de producto, con todos los despliegues de productos que no se han podido realizar en lasúltimas 24 horas.


• Actualizaciones de productos que han fallado en las últimas 24 horas: muestra un gráfico de barras de un grupo,por código de producto, con todas las actualizaciones de productos que no se han podido realizaren las últimas 24 horas.

• Desinstalaciones del agente intentadas en los últimos 7 días: muestra un gráfico de barras de un grupo, por día,con todos los eventos de cliente de desinstalaciones de productos producidos en los últimos 7 días.

Especificación de los paneles iniciales y los intervalos deactualización de los paneles

La configuración Paneles del servidor especifica el panel que ve un usuario cuando inicia sesión porprimera vez en el servidor, así como la frecuencia con que se actualizan todos los paneles.Puede especificar qué panel ve un usuario la primera vez que inicia sesión asignando el panel alconjunto de permisos del usuario. La asignación de paneles a conjuntos de permisos garantiza que losusuarios que tengan una función determinada verán automáticamente la información que necesitan.Los usuarios con permisos para ver otros paneles además del predeterminado para ellos verán elúltimo panel que hayan visualizado cada vez que accedan a la página Paneles.

Mediante la configuración Paneles del servidor se pueden realizar las siguientes acciones:

• Configurar los paneles que verán los usuarios que pertenecen a un conjunto de permisos que notiene una asignación de paneles predeterminada.

• Controlar la frecuencia de actualización automática de los paneles.

Los paneles se actualizan automáticamente. Cada vez que se produce una actualización, se ejecutala consulta subyacente y se muestran los resultados en el panel. Si los resultados de la consultacontienen una gran cantidad de datos, es posible que el uso de un intervalo de actualización breveafecte al ancho de banda disponible. Se recomienda elegir un intervalo de actualización losuficientemente frecuente para garantizar que se muestre la información de manera precisa ypuntual sin consumir recursos de la red innecesariamente. El intervalo predeterminado es de cincominutos.


20 Paneles y monitoresEspecificación de los paneles iniciales y los intervalos de actualización de los paneles


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Paneles en Categorías de configuración

y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Seleccione un conjunto de permisos y un panel predeterminado en los menús.

Utilice y para agregar o eliminar varios paneles a cada conjunto de permisos, o para lasasignaciones a varios conjuntos de permisos.

3 Especifique un valor entre 1 minuto y 60 horas para el intervalo de actualización de panel(5 minutos de forma predeterminada) y haga clic en Guardar.

Paneles y monitoresEspecificación de los paneles iniciales y los intervalos de actualización de los paneles 20


20 Paneles y monitoresEspecificación de los paneles iniciales y los intervalos de actualización de los paneles


21 Consultas e informes

ePolicy Orchestrator incluye sus propias funciones de consultas y generación de informes.

Se incluyen el Generador de consultas y el Generador de informes, que permiten crear y ejecutarconsultas e informes que ofrecen datos configurados por el usuario en gráficos y tablas configuradospor el usuario. Los datos para estas consultas e informes se pueden obtener de cualquier base dedatos interna o externa registrada en su sistema ePolicy Orchestrator.

Además de consultar y generar informes sobre los sistemas, puede utilizar los siguientes registrospara recopilar información sobre las actividades que se realizan en su servidor de McAfee ePO y entoda la red:

• Registro de auditoría

• Registro de tareas servidor

• Registro de eventos de amenazas

Contenido Permisos para consultas e informes Acerca de las consultas Generador de consultas Configuración de las consultas e informes por primera vez Uso de consultas Creación de consultas con datos acumulados de varios servidores Acerca de los informes Estructura de un informe Uso de los informes

Permisos para consultas e informesRestrinja el acceso a las consultas y los informes de varias formas.

Para ejecutar una consulta o un informe, necesita permisos no solamente para dicha consulta oinforme, sino también para el grupo de funciones asociadas a sus tipos de resultados. Las páginas deresultados de las consultas solo ofrecen acceso a las acciones permitidas según sus conjuntos depermisos.

21


Los grupos y los conjuntos de permisos controlan el acceso a consultas e informes. Todas las consultase informes deben pertenecer a un grupo y el acceso a una consulta o informe se controla mediante elnivel de permisos del grupo. Los grupos de consultas e informes tienen uno de los siguientes nivelesde permisos:

• Privado: el grupo solo está disponible para el usuario que lo haya creado.

• Público: el grupo está disponible globalmente.

• Por conjunto de permisos: el grupo solo está disponible para los usuarios que tengan asignados losconjuntos de permisos seleccionados.

Los conjuntos de permisos tienen cuatro niveles de acceso a consultas o informes. Estos permisosincluyen:

• Ningún permiso: la ficha Consulta o Informe no está disponible para los usuarios sin permisos.

• Utilizar todos los grupos públicos y los siguientes grupos compartidos: concede permisos para utilizar todas lasconsultas o informes que se hayan incluido en el grupo Público.

• Utilizar consultas públicas; crear y editar consultas personales: concede permisos para utilizar las consultas o losinformes que se hayan incluido en un Grupo público, así como la posibilidad de utilizar el Generador deconsultas para crear y editar consultas o informes en Grupos privados.

• Editar consultas públicas; crear y editar consultas personales; hacer públicas las consultas personales: concede permisospara utilizar y editar las consultas o los informes que se hayan incluido en Grupos públicos, crear yeditar consultas o informes en Grupos privados y la posibilidad de mover consultas o informes deGrupos privados a Grupos públicos o Grupos compartidos.

Acerca de las consultasLas consultas son básicamente preguntas que se hacen a ePolicy Orchestrator, y las respuestas sedevuelven en distintos formatos de gráficos y tablas.

Una consulta se puede usar de forma individual para obtener una respuesta de manera inmediata. Losresultados de cualquier consulta se pueden exportar a distintos formatos; todos ellos se puedendescargar o enviar como datos adjuntos en un mensaje de correo electrónico. La mayoría de lasconsultas también se pueden utilizar como monitores de paneles, lo que permite la supervisión de lossistemas casi en tiempo real. Las consultas también se pueden combinar en informes, lo queproporciona una visión más amplia y sistemática de su sistema de software de ePolicy Orchestrator.

Los paneles predeterminados y las consultas predefinidas, que se incluyen con ePolicy Orchestrator, nose pueden modificar ni eliminar. Para modificarlos, duplique, cambie el nombre y modifique el panel oconsulta con el nuevo nombre.

Acciones a partir de los resultados de una consulta

Es posible realizar acciones a partir de los resultados de una consulta. Los resultados de consultas quese muestran en tablas (y tablas de detalle) tienen disponibles una serie de acciones para loselementos seleccionados de la tabla. Por ejemplo, puede desplegar agentes en los sistemas queaparecen en una tabla de resultados de una consulta. Las acciones están disponibles en la parteinferior de la página de resultados.

Consultas como monitores de panel

Puede utilizar la mayoría de las consultas (excepto las que muestran los resultados iniciales en unatabla) como un monitor de panel. Los monitores de paneles se actualizan automáticamente según elintervalo configurado por el usuario (cinco minutos de forma predeterminada).

21 Consultas e informesAcerca de las consultas


Resultados exportados

Los resultados de las consultas se pueden exportar en cuatro formatos distintos. Los resultadosexportados son datos históricos y no se actualizan como cuando se utilizan consultas como monitoresde paneles. Al igual que los resultados de las consultas y los monitores basados en consultas, puedever el detalle de los informes HTML para conocer más información.

A diferencia de los resultados de las consultas en la consola, los datos de los informes exportados sonsolo informativos, es decir no se puede realizar ninguna acción a partir de los mismos.

Los informes están disponibles en estos formatos:

• CSV: utilice los datos en una aplicación de hoja de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel).

• XML: transforme los datos para otros fines.

• HTML: para ver los resultados exportados como una página web.

• PDF: imprima los resultados.

Combinación de consultas en informes

Los informes pueden contener distintas consultas, imágenes, texto estático y otros elementos. Puedenejecutarse bajo demanda o con una planificación regular, y el PDF que generan como resultado sepuede ver fuera de ePolicy Orchestrator.

Cómo compartir consultas entre servidores

Todas las consultas pueden importarse y exportarse, lo que permite compartirlas entre servidores. Enun entorno de varios servidores, basta con crear las consultas una vez.

Recuperación de datos de distintos orígenes

Las consultas pueden recuperar datos de cualquier servidor registrado, incluidas las bases de datosexternas a ePolicy Orchestrator.

Generador de consultasePolicy Orchestrator pone a su disposición un sencillo asistente, que permite crear y editar consultaspersonalizadas en cuatro pasos. Utilice este asistente para configurar qué datos se recuperan y semuestran, así como la forma de mostrarlos.

Tipos de resultados

La primera selección que se realiza en el Generador de consultas es el esquema y el tipo de resultadode un grupo de funciones. Esta selección identifica el tipo de datos que recupera la consulta y dedónde se recuperan los datos, y determina las opciones disponibles para el resto del asistente.

Tipos de gráficos

ePolicy Orchestrator proporciona una serie de gráficos y tablas para mostrar los datos que recupera.Estos gráficos y sus tablas de detalle se pueden configurar de diversas formas.

Las tablas no incluyen tablas de detalle.

Los tipos de gráficos son:

Consultas e informesGenerador de consultas 21


Tabla 21-1 Grupos de tipos de gráficos

Tipo Gráfico o tabla

Barra • Gráfico de barras

• Gráfico de barras agrupadas

• Gráfico de barras apiladas

Sector • Gráfico de sectores booleano

• Gráfico de sectores

Burbuja • Gráfico de burbujas

Resumen • Tabla de resumen de varios grupos

• Tabla de resumen de un grupo

Línea • Gráfico de varias líneas

• Gráfico de una línea

Lista • Tabla

Columnas de la tabla

Especifique las columnas de la tabla. Si ha seleccionado Tabla como forma principal de mostrar losdatos, se configura esa tabla. Si selecciona un tipo de gráfico como forma principal de mostrar losdatos, se configura la tabla de detalle.

Se pueden realizar acciones a partir de los resultados que se muestran en una tabla. Por ejemplo, si latabla se llena con sistemas, puede desplegar o activar agentes en esos sistemas directamente desdela tabla.

Filtros

Puede seleccionar propiedades y operadores para definir criterios específicos que limiten los datos quese recuperan en una consulta.

Configuración de las consultas e informes por primera vezSiga estos pasos de alto nivel cuando configure las consultas e informes por primera vez.

1 Debe comprender cómo funcionan las consultas, los informes y el Generador de consultas.

2 Revise las consultas e informes predeterminados y modifíquelos en función sus necesidades.

3 Cree consultas e informes que se ajusten a las necesidades que no cubren las consultaspredeterminadas.

Uso de consultasLas consultas se pueden ejecutar, exportar, etc., según sus necesidades.

21 Consultas e informesConfiguración de las consultas e informes por primera vez


Procedimientos• Administración de consultas personalizadas en la página 269

Este procedimiento permite crear, duplicar, editar y eliminar consultas según susnecesidades.

• Ejecutar una consulta en la página 271Puede ejecutar las consultas guardadas bajo demanda.

• Ejecución de consultas de forma planificada en la página 271Una tarea servidor se utiliza para ejecutar una consulta de manera regular. Las consultaspueden tener subacciones que le permiten realizar diversas tareas, tales como enviar losresultados por correo electrónico o trabajar con etiquetas.

• Creación grupos de consultas en la página 272Los grupos de consultas permiten guardar consultas o informes sin permitir el acceso aotros usuarios.

• Traslado de una consulta a otro grupo en la página 272Cambie los permisos sobre una consulta trasladándola a otro grupo.

• Exportación e importación de consultas en la página 273La información de la red tiene un alto grado de estructuración. La exportación eimportación de consultas de un servidor a otro permite que la recuperación de los datossea coherente en todos los servidores de McAfee ePO.

• Exportación de resultados de consultas a otros formatos en la página 274Los resultados de las consultas se pueden exportar estos formatos: HTML, PDF, CSV y XML.

Administración de consultas personalizadas Este procedimiento permite crear, duplicar, editar y eliminar consultas según sus necesidades.


1 Abra la página Consultas e informes: haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes.


Consultas e informesUso de consultas 21


Acción Pasos

Crear consultapersonalizada

1 Haga clic en Nueva consulta y aparecerá el Generador de consultas.

2 En la página Tipo de resultado, seleccione Grupo de funciones y Tipo de resultado paraesta consulta, y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3 Seleccione el tipo de gráfico o tabla que desea utilizar para mostrar losresultados principales de la consulta y haga clic en Siguiente.

Si selecciona Gráfico de sectores booleano, tiene que configurar los criterios que sevan a incluir en la consulta antes de continuar.

4 Seleccione las columnas que desee incluir en la consulta y haga clic enSiguiente.

Si ha seleccionado Tabla en la página Gráfico, las columnas que seleccione aquíserán las columnas de la tabla. De lo contrario, serán las columnas que formanla tabla de detalle de la consulta.

5 Seleccione propiedades para reducir los resultados de la búsqueda y, acontinuación, haga clic en Ejecutar.La página Consulta no guardada muestra los resultados de la consulta, a partirde los cuales puede realizar cualquiera de las acciones disponibles sobre loselementos de cualquiera de las tablas o tablas de acceso a informacióndetallada.

Las propiedades seleccionadas aparecen en el panel de contenido conoperadores que permiten especificar los criterios utilizados para limitar losdatos obtenidos para esa propiedad.

• Si la consulta no devuelve los resultados esperados, haga clic en Editar consultapara volver al Generador de consultas y modificar sus detalles.

• Si no desea guardar la consulta, haga clic en Cerrar.

• Si desea utilizar de nuevo esta consulta, haga clic en Guardar y continúe conel siguiente paso.

6 Aparecerá la página Guardar consulta. Escriba un nombre para la consulta,agregue las notas que desee y seleccione una de las siguientes opciones:

• Nuevo grupo: escriba el nombre del nuevo grupo y seleccione:

• Grupo privado (Mis grupos)

• Grupo público (Grupos compartidos)

• Grupo existente: seleccione el grupo de la lista Grupos compartidos.


La nueva regla aparece en la lista Consultas.

Duplicarconsulta

1 En la lista, seleccione una consulta que copiar y, a continuación, haga clic enAcciones | Duplicar.

2 Escriba un nombre para el duplicado en el cuadro de diálogo Duplicar, seleccioneun grupo para recibir una copia de la consulta y haga clic en Aceptar.

La nueva regla aparece en la lista Consultas.

21 Consultas e informesUso de consultas


Acción Pasos

Editar consulta 1 En la lista, seleccione una consulta que desee editar y, a continuación, hagaclic en Acciones | Editar.

2 Edite la configuración de la consulta y haga clic en Guardar cuando hayafinalizado.

La consulta modificada aparecerá en la lista Consultas.

Eliminarconsulta

1 En la lista, seleccione una consulta que eliminar y, a continuación, haga clic enAcciones | Eliminar.

2 En el cuadro de diálogo de confirmación que aparece, haga clic en Sí.

La nueva desaparece de la lista Consultas. Si algún informe o tarea servidor hautilizado la consulta, ahora aparecerán como no válidos hasta que suprima lareferencia a la consulta que se ha eliminado.

Ejecutar una consultaPuede ejecutar las consultas guardadas bajo demanda.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes y seleccione una consulta de la lista Consultas.

2 Haga clic en Acciones | Ejecutar. Aparecen los resultados de la consulta. Vaya al detalle del informe yrealice las acciones necesarias sobre los elementos.

Las acciones disponibles dependen de los permisos de los que disponga el usuario.

3 Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.

Ejecución de consultas de forma planificadaUna tarea servidor se utiliza para ejecutar una consulta de manera regular. Las consultas pueden tenersubacciones que le permiten realizar diversas tareas, tales como enviar los resultados por correoelectrónico o trabajar con etiquetas.



a En la página Consultas e informes, seleccione una consulta.

b Seleccione Acciones | Planificación.

2 En la página Descripción, escriba el nombre y la descripción de la tarea y, a continuación, haga clicen Siguiente.

3 Seleccione Ejecutar consulta en el menú desplegable Acciones.

4 En el campo Consulta, localice la consulta que desee ejecutar.

5 Seleccione el idioma en el que deben aparecer los resultados.



6 En la lista Subacciones, seleccione una acción que realizar en función de los resultados. Lassubacciones disponibles dependen de los permisos de los que disponga el usuario y de losproductos gestionados por el servidor de McAfee ePO.

Si lo desea, puede elegir más de una acción para los resultados de la consulta. Haga clic en el botón+ para agregar acciones para los resultados de la consulta. Asegúrese de colocar las acciones en elorden en que desea que se apliquen a los resultados de la consulta.



9 Compruebe la configuración de la tarea y, a continuación, haga clic en Guardar.

La tarea se agrega a la lista de la página Tareas servidor. Si la tarea está activada (y lo está demanera predeterminada), se ejecuta a la siguiente hora planificada. Si la tarea está desactivada, solose ejecuta al hacer clic en Ejecutar junto a ella en la página Tareas servidor.

Creación grupos de consultasLos grupos de consultas permiten guardar consultas o informes sin permitir el acceso a otros usuarios.

La creación de un grupo permite clasificar por funcionalidad las consultas y los informes, además decontrolar el acceso. La lista de grupos que se puede ver en el software ePolicy Orchestrator es lacombinación de grupos que ha creado y los grupos para los que tiene permisos de visualización.

También puede crear grupos de consultas privados mientras guarda una consulta personalizada.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes y, a continuación, haga clic en Acciones de grupos | Nuevo

grupo.

2 En la página Nuevo grupo, escriba un nombre de grupo.

3 En Visibilidad del grupo, seleccione una de las siguientes opciones:

• Grupo privado: agrega un nuevo grupo a Mis grupos.

• Grupo público: agrega un nuevo grupo a Grupos compartidos. Todos los usuarios con acceso aconsultas e informes públicos pueden ver las consultas e informes del grupo.

• Compartido por conjunto de permisos (Grupos compartidos): agrega un nuevo grupo bajo Grupos compartidos.Únicamente los usuarios asignados a los conjuntos de permisos seleccionados podrán acceder alas consultas o informes de este grupo.

Los administradores tienen acceso total a todas las consultas Por conjunto de permisos y Público.


Traslado de una consulta a otro grupoCambie los permisos sobre una consulta trasladándola a otro grupo.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.



Procedimiento1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes. En la lista Consultas, seleccione la consulta que desea

mover.

2 Haga clic en Acciones y seleccione una de las siguientes:

• Mover a otro grupo: seleccione el grupo de consultas en el menú Seleccionar grupo de destino.

• Duplicar: especifique un nuevo nombre y seleccione el grupo en el menú Grupo que recibirá la copia.


Exportación e importación de consultas La información de la red tiene un alto grado de estructuración. La exportación e importación deconsultas de un servidor a otro permite que la recuperación de los datos sea coherente en todos losservidores de McAfee ePO.


1 Abra la ficha Consultas seleccionando Menú | Informes | Consultas e informes.


Acción Pasos

Exportarunaconsulta

1 Seleccione el grupo que contenga la consulta que desee exportar en la lista Gruposy, a continuación, seleccione la consulta que desee exportar.

2 Haga clic en Acciones | Exportar consultas.El servidor de McAfee ePO envía un archivo XML al navegador. De manerapredeterminada, la mayoría de los navegadores solicitan que se guarde el archivo.

El archivo XML exportado contiene una descripción completa de todos los parámetrosde configuración necesarios para replicar la consulta exportada.

Importarunaconsulta

1 Haga clic en Importar consultas.

2 Haga clic en Examinar para localizar y seleccionar el archivo XML que contiene elpanel que desea importar.

3 Seleccione un grupo nuevo o existente para la consulta.

• Nuevo: asigne un nombre al grupo y seleccione si es privado o público.

• Existente: seleccione el grupo al que se va a incorporar la consulta importada.

4 Haga clic en Guardar.Una pantalla de confirmación muestra la información sobre la consulta tal y comoaparece en el archivo XML y cómo se nombrará tras la importación. Si no hayninguna consulta válida en el archivo seleccionado, aparece un mensaje de error.

5 Haga clic en Aceptar para finalizar la importación.

La consulta que se acaba de importar adquiere los permisos del grupo al que se haimportado.



Exportación de resultados de consultas a otros formatosLos resultados de las consultas se pueden exportar estos formatos: HTML, PDF, CSV y XML.

La exportación de resultados de consultas se distingue de la creación de informes por distintosmotivos. En primer lugar, a diferencia de lo que ocurre con los informes, no se puede añadirinformación adicional al resultado; solo se incluyen los datos resultantes. Además se admiten másformatos. Esperamos poder utilizar los resultados de consultas exportados en otros procesos, por loque se admiten formatos muy compatibles, como XML y CSV. Los informes se diseñan para facilitar sulectura y, por este motivo, se crean solamente en formato PDF.

A diferencia de lo que ocurre con los resultados de las consultas en la consola, no se puede realizarninguna acción con los datos exportados.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes, seleccione una consulta y haga clic en Ejecutar.

2 Una vez ejecutada la consulta, haga clic en Opciones | Exportar datos.

Aparecerá la página Exportar.

3 Seleccione lo que desea exportar. Para consultas basadas en gráficos, seleccione Solo datos del gráficoo Datos del gráfico y tablas de detalle.

4 Indique si los archivos de datos se exportarán individualmente o en un solo archivo comprimido(.zip).

5 Seleccione el formato del archivo exportado.

• CSV: elija este formato para utilizar los datos en una aplicación de hoja de cálculo (por ejemplo,Microsoft Excel).

• XML: utilice este formato para transformar los datos con otros fines.

• HTML: utilice este formato de informe para ver los resultados exportados como una página web.

• PDF: utilice este formato cuando necesite imprimir los resultados.

6 Si va a realizar la exportación a un archivo PDF, configure lo siguiente:

• Seleccione un Tamaño de página y una Orientación de página.

• (Opcional) Mostrar criterios de filtro.

• (Opcional) Incluir una portada con este texto e incluya el texto necesario.

7 Seleccione si los archivos se envían por correo electrónico como adjuntos a los destinatariosseleccionados, o si se guardan en una ubicación en el servidor para la que se proporciona unvínculo. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo si desea guardarlo en otra ubicación.

Si especifica varias direcciones de correo electrónico de destinatarios, debe separar las entradas conuna coma o un punto y coma.

8 Haga clic en Exportar.

Los archivos se envían por correo electrónico como datos adjuntos a los destinatarios o se abre unapágina donde es posible acceder a ellos desde los vínculos correspondientes.



Creación de consultas con datos acumulados de variosservidores

ePolicy Orchestrator incluye ahora la capacidad de ejecutar consultas para generar informes con datosde resumen de varias bases de datos.

Utilice los siguientes tipos de resultados del asistente Generador de consultas para este tipo deconsultas:

• Eventos de amenazas acumulados • Sistemas gestionados con datosacumulados

• Eventos de clientes acumulados • Directivas implementadas acumuladas

• Historial de conformidad con datosacumulados

Los comandos de acciones no pueden generarse a partir de tipos de resultados de datos acumulados.

Cómo funciona

Para acumular datos para su uso en consultas de datos acumulados, debe registrar cada servidor(incluido el servidor local) que desea incluir en la consulta.

Una vez registrados los servidores, debe configurar tareas servidor Datos acumulados en el servidorde generación de informes (el que genera los informes de varios servidores). Las tareas servidor Datosacumulados recuperan información de todas las bases de datos sobre las que se generan los informes,y llenan las tablas EPORollup_ del servidor de generación de informes. Las consultas de datosacumulados se centran en estas tablas de base de datos del servidor de generación de informes.

Para ejecutar una consulta Historial de conformidad con datos acumulados, debe realizar dos accionespreparatorias en cada servidor cuyos datos desee incluir:

• Crear una consulta para definir la conformidad.

• Generar un evento de conformidad.

Creación de una tarea servidor de Datos acumuladosLas tareas servidor de Datos acumulados extraen datos de varios servidores de forma simultánea.

Antes de empezarRegistre todos los servidores de generación de informes de McAfee ePO que desee incluir ala hora de generar informes de datos acumulados. Es necesario registrar todos losservidores para recopilar datos de resumen de dichos servidores y rellenar las tablasEPORollup_ del servidor de generación de informes de acumulación.

El servidor de generación de informes también debe estar registrado para que sus datos deresumen se incluyan a la hora de generar informes de datos acumulados.

No es posible acumular datos de los servidores de McAfee ePO registrados con versiones que ya no seadmiten. Por ejemplo, no se pueden agregar los datos de los servidores de McAfee ePO de la versión4.5 o versiones anteriores.

Consultas e informesCreación de consultas con datos acumulados de varios servidores 21






2 En la página Descripción, escriba un nombre y una descripción para la tarea, elija si desea activarla y,a continuación, haga clic en Siguiente.

3 Haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione Acumular datos.

4 En el menú desplegable Acumular datos de, seleccione Todos los servidores registrados o Servidores registradosseleccionados.

5 Si ha elegido Seleccionar servidores registrados, haga clic en Seleccionar. Elija los servidores de los quedesee obtener datos en el cuadro de diálogo Seleccionar servidores registrados y, a continuación, haga clicen Aceptar.

6 Seleccione el tipo de datos que se deba acumular y, a continuación, haga clic en Siguiente. Paraseleccionar varios tipos de datos, haga clic en + al final del encabezado de la tabla.

Los tipos de datos Eventos de amenazas, Eventos de clientes y Directivas implementadas se puedenconfigurar para que incluyan las propiedades Purgar, Filtro y Método de acumulación. Para ello, hagaclic en Configurar en la fila que describe las propiedades disponibles.


Aparecerá la página Resumen.

Si está generando un informe de historial de conformidad de datos acumulados, asegúrese de que launidad de tiempo de la consulta Historial de conformidad con datos acumulados coincida con el tipode planificación de las tareas servidor Generar evento de conformidad de los servidores registrados.


Acerca de los informesLos informes combinan las consultas y otros elementos en documentos PDF que proporcionaninformación detallada para los análisis.

Se pueden ejecutar informes para averiguar el estado del entorno — vulnerabilidades, uso y eventos,por ejemplo — con el fin de realizar los cambios necesarios y mantener el entorno seguro.

Las consultas proporcionan información similar, pero solo se pueden utilizar cuando interactúandirectamente con un servidor de McAfee ePO. Los informes permiten agrupar una o varias consultasen un solo documento PDF, para facilitar el análisis centralizado y offline.

Los informes son documentos configurables que pueden mostrar datos de una o varias consultas,extraídos de una o varias bases de datos. El resultado de la última ejecución de cada informe sealmacena en el sistema y está disponible.

Puede limitar el acceso a los informes mediante el uso de grupos y conjuntos de permisos, igual queocurre con las consultas. Los informes y las consultas pueden usar los mismos grupos. Además, comolos informes se componen básicamente de consultas, es fácil controlar que el acceso se realice demanera coherente.

21 Consultas e informesAcerca de los informes


Estructura de un informeLos informes contienen distintos elementos en formato básico.

Aunque los informes son muy personalizables, tienen una estructura básica que contiene todos loselementos que varían.

Tamaño y orientación de página

ePolicy Orchestrator admite por el momento seis combinaciones de tamaño y orientación de página.Son las siguientes:

Tamaños de página:

• Carta USA (216 x 279)

• Carta USA (216 x 356)

• A4 (210 x 297)

Orientación:

• Horizontal

• Vertical

Encabezados y pies de página

Los encabezados y pies de página también pueden utilizar un valor predeterminado del sistema opersonalizarse de distintas formas, incluso con logotipos. Los elementos que admiten en estemomento los encabezados y los pies de página son:

• Logotipo • Nombre de usuario

• Fecha/hora • Texto personalizado

• Número de página

Elementos de página

Los elementos de página proporcionan el contenido al informe. Se pueden combinar en cualquierorden y pueden duplicarse, si es necesario. Los elementos de página que ofrece ePolicy Orchestratorson:

• Imágenes • Tablas de consultas

• Texto estático • Gráficos de consultas

• Saltos de página

Uso de los informesPuede crear, editar y administrar informes que combinen consultas y otros elementos en documentosPDF detallados.Estos documentos proporcionan una gran cantidad de datos útiles, pero para conseguir un grupo deinformes que sea de utilidad es preciso realizar algunas tareas.

Consultas e informesEstructura de un informe 21


Procedimientos• Creación de un informe en la página 278

Puede crear informes y almacenarlos en McAfee ePO.

• Edición de informes en la página 278Puede modificar el contenido de un informe o su orden de presentación.

• Visualización del resultado de los informes en la página 283Vea la última versión ejecutada de cada informe.

• Agrupación de informes en la página 283Todos los informes deben estar asignados a un grupo.

• Ejecución de informes en la página 284Los informes deben ejecutarse para poder ver sus resultados.

• Ejecución de un informe según la planificación en la página 284Cree una tarea servidor para ejecutar un informe de manera automática.

• Exportación e importación de informes en la página 285Los informes pueden contener información muy estructurada, de modo que su exportacióne importación de un servidor a otro permite efectuar la recuperación de los datos y lageneración de informes de manera coherente en todos los servidores de McAfee ePO.

• Configuración de la plantilla y la ubicación para informes exportados en la página 286Puede definir la apariencia y ubicación de almacenamiento para las tablas y paneles queexporte como documentos.

• Eliminación de informes en la página 286Los informes que ya no se utilizan pueden eliminarse.

Creación de un informePuede crear informes y almacenarlos en McAfee ePO.


1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes y seleccione la ficha Informe.

2 Haga clic en Nuevo informe.

3 Haga clic en Nombre, descripción y grupo. Póngale un nombre al informe, descríbalo y seleccione ungrupo apropiado. Haga clic en Aceptar.

4 Ahora puede agregar, eliminar y reorganizar los elementos, personalizar el encabezado y el pie, ymodificar el diseño de página. En cualquier momento, haga clic en Ejecutar para comprobar suprogreso.

5 Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

Edición de informesPuede modificar el contenido de un informe o su orden de presentación.

Si va a crear un nuevo informe, llegará a esta pantalla tras hacer clic en Nuevo informe.

21 Consultas e informesUso de los informes




2 Seleccione un informe de la lista; para ello seleccione la casilla que hay junto a su nombre.

3 Haga clic en Editar.

Aparece la página Diseño del informe.

Puede realizar las siguientes acciones en el informe.

Procedimientos• Cómo añadir elementos a un informe en la página 279

Puede agregar nuevos elementos a un informe existente.

• Configuración de elementos de informes de imágenes en la página 280Cargue nuevas imágenes y modifique las imágenes utilizadas en un informe.

• Configuración de elementos de informes de texto en la página 280Puede insertar texto estático en un informe para explicar su contenido.

• Configuración de elementos de informes de tablas de consultas en la página 281Algunas consultas se muestran mejor como una tabla dentro de un informe.

• Configuración de elementos de informes de gráficos de consultas en la página 281Algunas consultas se muestran mejor como gráficos dentro de un informe.

• Personalización de los encabezados y los pies de página de los informes en la página 282Los encabezados y los pies de página proporcionan información sobre el informe.

• Eliminación de elementos de un informe en la página 282Los elementos de un informe que ya no se necesiten pueden eliminarse.

• Cambio del orden de los elementos de un informe en la página 283Puede cambiar el orden en el que aparecen los elementos en un informe.

Cómo añadir elementos a un informePuede agregar nuevos elementos a un informe existente.

Antes de empezarPara realizar este procedimiento, debe tener un informe abierto en la página Diseño delinforme.


1 Seleccione un elemento en el Cuadro de herramientas y arrástrelo por el Diseño del informe.

2 Cuando el elemento se encuentre en la ubicación adecuada, suéltelo.

Excepto Salto de página, todos los elementos requieren configuración. Aparece la página deconfiguración de los elementos.

3 Tras configurar el elemento, haga clic en Aceptar.

Consultas e informesUso de los informes 21


Configuración de elementos de informes de imágenesCargue nuevas imágenes y modifique las imágenes utilizadas en un informe.

Antes de empezarDebe tener un informe abierto en la página Diseño del informe.


Procedimiento1 Para configurar una imagen que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ángulo

superior izquierdo de la imagen. Haga clic en Configurar.

Aparece la página Configurar imagen. Si va a agregar una nueva imagen al informe, la página Configurarimagen aparece inmediatamente después de soltar el elemento Imagen en el informe.

2 Si desea utilizar una imagen existente, selecciónela en la galería.

3 Para utilizar una imagen nueva, haga clic en clic Examinar y seleccione la imagen en su equipo. Hagaclic en Aceptar.

4 Si desea especificar un ancho de imagen específico, introdúzcalo en el campo Ancho de la imagen.

De manera predeterminada, la imagen aparecerá con el ancho original, sin redimensionar, a menosque este sea superior al espacio disponible en la página. En tal caso, se ajustará al anchodisponible manteniendo las proporciones intactas.

5 Seleccione si desea que la imagen se alinee a la izquierda, al centro o a la derecha.


Configuración de elementos de informes de textoPuede insertar texto estático en un informe para explicar su contenido.



1 Para configurar texto que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ángulo superiorizquierdo del elemento de texto. Haga clic en Configurar.

Aparece la página Configurar texto. Si va a agregar texto nuevo al informe, la página Configurar textoaparece inmediatamente después de soltar el elemento Texto en el informe.

2 Edite el texto en el cuadro de edición Texto o agregue texto nuevo.

3 Cambie el tamaño de fuente según convenga.

El valor predeterminado es 12 puntos.

4 Seleccione la alineación del texto: izquierda, centro o derecha.


El texto introducido aparece en el elemento de texto dentro del diseño del informe.



Configuración de elementos de informes de tablas de consultasAlgunas consultas se muestran mejor como una tabla dentro de un informe.



1 Para configurar una tabla que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ángulo superiorizquierdo de la tabla. Haga clic en Configurar.

Aparecerá la página Configurar tabla de consulta. Si va a agregar una tabla de consulta al informe, lapágina Configurar tabla de consulta aparece inmediatamente después de soltar el elemento Tabla de consultaen el informe.

2 Seleccione una consulta de la lista desplegable Consulta.

3 Seleccione en la lista desplegable Base de datos la base de datos para ejecutar la consulta.

4 Seleccione el tamaño de fuente para los datos de la tabla.



Configuración de elementos de informes de gráficos de consultasAlgunas consultas se muestran mejor como gráficos dentro de un informe.



1 Para configurar un gráfico que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ángulo superiorizquierdo del gráfico. Haga clic en Configurar.

Aparecerá la página Configurar gráfico de consulta. Si va a agregar un gráfico de consulta al informe, lapágina Configurar gráfico de consulta aparece inmediatamente después de soltar el elemento Tabla deconsulta en el informe.

2 Seleccione una consulta de la lista desplegable Consulta.

3 Seleccione si desea mostrar solamente el gráfico, solo la leyenda o bien una combinación de losdos.

4 Si ha decidido mostrar el gráfico y la leyenda, seleccione cómo se colocarán.

5 Seleccione el tamaño de fuente para la leyenda.


6 Seleccione la altura del gráfico en píxeles.

El valor predeterminado es un tercio de la altura de la página.




Personalización de los encabezados y los pies de página de los informesLos encabezados y los pies de página proporcionan información sobre el informe.Hay seis ubicaciones fijas dentro del encabezado y el pie de página que pueden contener distintoscampos de datos. Tres están en el encabezado y tres en el pie.

El encabezado contiene un logotipo alineado a la izquierda y dos campos alineados a la derecha, unoencima de otro. Estos campos pueden contener de uno a cuatro valores.

• Nada

• Fecha/hora

• Número de página

• Nombre del usuario que ha ejecutado este informe

El pie contiene tres campos. Uno a la izquierda, uno centrado y uno a la derecha. Estos tres campospueden contener también los valores descritos, así como texto personalizado.


1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas. Seleccione la ficha Informe.

2 Seleccione un informe y haga clic en Acciones | Editar.

3 Haga clic en Encabezado y pie de página.

4 De manera predeterminada, los informes utilizan la configuración del sistema para los encabezadosy los pies de página. Si no desea utilizar esta configuración, anule la selección de Utilizar configuraciónpredeterminada del servidor.

Para cambiar en la configuración del sistema los encabezados y pies de página, haga clic en Menú |Configuración | Configuración del servidor, seleccione Impresión y exportación y haga clic en Editar.

5 Para cambiar el logotipo, haga clic en Editar logotipo.

a Si desea que el logotipo sea texto, seleccione Texto e introduzca el texto en el cuadro de edición.

b Para cargar un nuevo logotipo, seleccione Imagen y busque y seleccione la imagen en suordenador. A continuación, haga clic en Aceptar.

c Para utilizar un logotipo que haya cargado anteriormente, selecciónelo.

d Haga clic en Guardar.

6 Cambie los campos de encabezado y pie de página según los datos adecuados y haga clic enAceptar.

7 Haga clic en Guardar para guardar los cambios del informe.

Eliminación de elementos de un informeLos elementos de un informe que ya no se necesiten pueden eliminarse.






3 Haga clic en la flecha en el ángulo superior izquierdo del elemento que desea eliminar y haga clicen Eliminar.

El elemento se elimina del informe.


Cambio del orden de los elementos de un informePuede cambiar el orden en el que aparecen los elementos en un informe.



2 Seleccione un informe en la lista y haga clic en Acciones | Editar.

3 Para mover un elemento, haga clic en la barra de título correspondiente y arrástrela hasta la nuevaposición.

La marca de posición debajo del elemento arrastrado se desplazará al mover el cursor por elinforme. Si se coloca el cursor en una posición no válida, aparecerán barras rojas en un lado delinforme.

4 Cuando el elemento se encuentre en la posición adecuada, suéltelo.


Visualización del resultado de los informesVea la última versión ejecutada de cada informe.

Cada vez que se ejecuta un informe, los resultados se almacenan en el servidor y se muestran en lalista de informes.

Cuando se ejecuta un informe, los resultados anteriores se eliminan y no se pueden recuperar. Si deseacomparar los resultados de distintas ejecuciones del mismo informe, debe archivar el resultado en otraubicación.


Procedimiento


2 En la lista de informes, verá la columna Resultado de la última ejecución. Cada entrada de esta columnaes un vínculo para recuperar el PDF creado en la última ejecución del informe. Haga clic en unvínculo de esta columna para recuperar un informe.

Se abrirá un PDF en su navegador y este se comportará tal y como lo haya configurado para ese tipode archivo.

Agrupación de informesTodos los informes deben estar asignados a un grupo.

Los informes se asignan a un grupo cuando se crean, pero esta asignación se puede modificar mástarde. Los motivos más habituales para agrupar los informes suelen ser reunir los que son similares obien administrar los permisos de determinados informes.




Procedimiento1 Haga clic en Menú | Informes | Consultas e informes y seleccione la ficha Informe.


3 Haga clic en Nombre, descripción y grupo.

4 Seleccione un grupo de la lista desplegable Grupo de informes y haga clic en Aceptar.


Al seleccionar el grupo elegido en la lista Grupos del panel izquierdo de la ventana de informes, elinforme aparece en la lista de informes.

Ejecución de informesLos informes deben ejecutarse para poder ver sus resultados.Los informes se pueden ejecutar en tres ubicaciones diferentes de ePolicy Orchestrator:

• En la lista de informes

• En una tarea servidor

• En la página Diseño del informe al crear o editar un informe

En este tema se explica cómo ejecutar informes desde la lista de informes.



2 Seleccione un informe en la lista de informes y haga clic en Acciones | Ejecutar.

Cuando finaliza el informe, se envía el PDF resultante a su navegador. Según la configuración delnavegador, se mostrará o se descargará.

Algunos informes tardan algo en completarse. Es posible tener más de un informe en ejecución almismo tiempo, pero no puede iniciar más de un informe a la vez desde la interfaz. Cuando finaliza laejecución de un informe, la columna Resultado de la última ejecución de la lista de informes se actualiza conun vínculo al PDF que contiene esos resultados.

Ejecución de un informe según la planificaciónCree una tarea servidor para ejecutar un informe de manera automática.

Si desea que se ejecute un informe sin intervención del usuario, lo más práctico es utilizar una tareaservidor. Esta tarea crea una nueva tarea servidor que facilita la ejecución automática y planificada deun informe dado.



a En la página Consultas e informes, seleccione un informe.

b Seleccione Acciones | Planificación.



2 Póngale un nombre a la tarea, descríbala y asigne un estado de planificación; a continuación, hagaclic en Siguiente.

Si desea que la tarea se ejecute automáticamente, configure el Estado de planificación como Activado.

3 En la lista desplegable Acciones, seleccione Ejecutar informe. Seleccione el informe que ejecutar y elidioma de destino; a continuación, haga clic en Siguiente.

4 Elija un tipo de planificación (frecuencia), las fechas y la hora para ejecutar el informe y, acontinuación, haga clic en Siguiente.

La información de planificación solo se utiliza si activa Estado de planificación.

5 Haga clic en Guardar para guardar la tarea servidor.

La tarea aparece ahora en la lista Tareas servidor.

Exportación e importación de informesLos informes pueden contener información muy estructurada, de modo que su exportación eimportación de un servidor a otro permite efectuar la recuperación de los datos y la generación deinformes de manera coherente en todos los servidores de McAfee ePO.


1 Abra la página Informes: seleccione Menú | Informes | Consultas e informes y, a continuación, seleccione laficha Informes.


Acción Pasos

Exportar uninforme

1 Seleccione el grupo que contenga el informe que desea exportar en la lista Grupos.

2 Seleccione el informe que desea exportar y, a continuación, haga clic en Acciones |Exportar informes.El servidor de McAfee ePO envía un archivo XML al navegador. De manerapredeterminada, la mayoría de los navegadores solicitarán que se guarde elarchivo.

El informe exportado contiene las definiciones de todos los elementos que muestra.Ello incluye las definiciones de bases de datos externas, consultas y gráficos.

Importarun informe

1 En la página Informe, haga clic en Importar informes.

2 Haga clic en Examinar para localizar y seleccionar el archivo XML que contiene elinforme que desea importar.

3 Seleccione un grupo nuevo o existente para el informe.

• Nuevo: asigne un nombre al grupo y seleccione si es privado o público.

• Existente: seleccione el grupo al que se va a incorporar el informe importado.


5 Haga clic en Importar para finalizar la importación.

El informe recién importado adquiere los permisos del grupo en el que se hayaimportado.



Configuración de la plantilla y la ubicación para informesexportadosPuede definir la apariencia y ubicación de almacenamiento para las tablas y paneles que exporte comodocumentos.En la sección Impresión y exportación de la configuración del servidor, puede configurar:

• Encabezados y pies de página, incluidos logotipo personalizado, nombre, numeración de páginas,etc.

• El tamaño y la orientación de página para la impresión.

• El directorio en el que almacenar las tablas y paneles exportados.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor y seleccione Impresión y exportación en la listaCategorías de configuración.

2 Haga clic en Editar. Aparece la página Editar Impresión y exportación.

3 En la sección Encabezados y pies de página para documentos exportados, haga clic en Editar logotipo para abrir lapágina Editar logotipo.

a Seleccione Texto y añada el texto que desee en el encabezado del documento, o realice una delas siguientes acciones:

• Seleccione Imagen y busque el archivo de imagen, como el logotipo de su empresa.

• Seleccione el logotipo de McAfee predeterminado.

b Haga clic en Aceptar para volver a la página Impresión y exportación: Editar.

4 Seleccione en las listas desplegables los metadatos que quiera que aparezcan en el encabezado ypie de página.

5 Seleccione un Tamaño de página y una Orientación de página.

6 Escriba una nueva ubicación o acepte la ubicación predeterminada para guardar los documentosexportados.


Eliminación de informesLos informes que ya no se utilizan pueden eliminarse.

Antes de empezarPara eliminar un informe, debe tener permisos de edición sobre él.



2 Seleccione uno o varios informes para eliminarlos de la lista de informes.

3 Haga clic en Acciones | Eliminar. Si desea continuar con la eliminación, haga clic en Sí.



Los informes se eliminan. Las tareas servidor que se refieren a los informes eliminados ya no sonválidas.



22 Eventos y respuestas

Configure su servidor McAfee ePO para activar una acción en respuesta a eventos de amenazas, decliente y de servidor.

Contenido Uso de respuestas automáticas Regulación, agregación y agrupación Reglas predeterminadas Planificación de respuestas Configuración de respuestas por primera vez Determinación de cómo se reenvían los eventos Configuración de Respuestas automáticas Determinación de los eventos que se reenvían al servidor Elección de un intervalo para los eventos de notificación Creación y edición de reglas de Respuesta automática Preguntas sobre eventos y respuestas

Uso de respuestas automáticasEl grupo completo de tipos de eventos para los que puede configurar una respuesta automáticadepende de los productos de software que gestione con el servidor de McAfee ePO.

De manera predeterminada, su respuesta puede incluir estas acciones:

• Crear problemas. • Ejecutar comandos de sistema.

• Ejecutar tarea servidor. • Enviar mensajes de correo electrónico.

• Ejecutar comandos externos. • Enviar capturas SNMP.

La especificación de las categorías de eventos que generan un mensaje de notificación y lasfrecuencias con las que se envían estos mensajes se pueden configurar de diversas formas.

Esta función está diseñada para crear acciones y notificaciones configuradas por el usuario, cuando secumplen las condiciones de una regla. Estas condiciones incluyen, entre otras:

• Un producto de software antivirus detecta una amenaza. Aunque se admiten muchos productosantivirus, los eventos de VirusScan Enterprise incluyen la dirección IP del agresor para que puedaaislar el sistema que puede infectar al resto del entorno.

• Situaciones de brotes. Por ejemplo, se reciben 1000 eventos de detección de virus en cincominutos.

• Conformidad de alto nivel de los eventos del servidor de McAfee ePO. Por ejemplo, unaactualización del repositorio o una tarea de replicación no se han realizado correctamente.

22


Regulación, agregación y agrupaciónPuede configurar cuándo se envían los mensajes de notificación, mediante la configuración deumbrales basados en agregación, regulación o agrupación.

Agregación

La agregación permite determinar qué umbrales de eventos deben superarse para que la regla envíeun mensaje de notificación. Por ejemplo, puede configurar la misma regla para enviar un mensaje denotificación cuando el servidor reciba 1000 eventos de detección de virus procedentes de distintossistemas en una hora o cuando reciba 100 eventos de detección de virus desde cualquier sistema.

Regulación

Una vez que haya configurado la regla para recibir una notificación cuando se detecte un posiblebrote, utilice la regulación para asegurarse de que no va a recibir demasiados mensajes denotificación. Si administra una red grande, puede recibir decenas de miles de eventos en una hora, loque crearía miles de mensajes de notificación basados en dicha regla. Las respuestas permiten regularel número de mensajes de notificación basados en una sola regla que se reciben. Por ejemplo, puedeespecificar en esta misma regla que no desea recibir más de un mensaje de notificación cada hora.

Agrupación

La agrupación se utiliza para combinar varios eventos agregados. Por ejemplo, los eventos con lamisma gravedad pueden combinarse en un solo grupo. La agrupación permite al administrador realizaracciones, de forma simultánea, en todos los eventos que tienen, como mínimo, la misma gravedad.Además, permite clasificar por prioridad los eventos generados en sistemas gestionados o enservidores.

Reglas predeterminadasActive las reglas predeterminadas de ePolicy Orchestrator para su uso inmediato mientras aprendemás sobre la función.

Antes de activar las reglas predeterminadas:

• Especifique el servidor de correo electrónico (haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor)desde el que se envían los mensajes de notificación.

• Compruebe que la dirección de correo electrónico del destinatario es la que desea utilizar pararecibir mensajes de correo electrónico. Esta dirección se configura en la página Acciones delasistente.

22 Eventos y respuestasRegulación, agregación y agrupación


Tabla 22-1 Reglas de notificación predeterminadas

Nombre de regla Eventos asociados Configuraciones

No se ha podidoactualizar o replicarel repositoriodistribuido.

No se ha podidoactualizar o replicar elrepositorio distribuido.


Malware detectado Cualquier evento de unproducto desconocido

Se envía un mensaje de notificación:• Cuando el número de eventos es, como mínimo,

1000 en una hora.

• Como máximo, una vez cada dos horas.

• Con la dirección IP del sistema origen, losnombres de las amenazas reales y la informacióndel producto, si está disponible, y muchos otrosparámetros.

• Cuando el número de valores distintosseleccionados es 500.

No se ha podidoactualizar o replicarel repositorioprincipal.

No se ha podidoactualizar o replicar elrepositorio principal.


Equipo no conformedetectado

Eventos del tipo Equipono conforme detectado

Se envía un mensaje de notificación cuando sereciben eventos de una tarea servidor Generarevento de conformidad.

Planificación de respuestasAntes de crear las reglas para enviar notificaciones, puede ahorrar tiempo si realiza una planificación.

Asegúrese de que ha planificado los siguientes elementos:

• Los tipos de eventos y los grupos (tanto de productos como del servidor) que activan mensajes denotificación en su entorno.

• Quién debe recibir cada mensaje de notificación. Por ejemplo, es posible que no sea necesarioavisar al administrador del grupo B de un error de replicación en el grupo A, pero puede que quieraque todos los administradores sepan que se ha descubierto un archivo infectado en el grupo A.

• Qué tipos y niveles de umbrales desea definir para cada regla. Por ejemplo, puede que no leconvenga recibir un mensaje de correo electrónico cada vez que se detecte un archivo infectadodurante un brote. Sin embargo, se puede enviar un mensaje una vez cada cinco minutos, comomáximo, independientemente de con qué frecuencia reciba el servidor el evento.

• Qué comandos o ejecutables registrados se deben ejecutar cuando se cumplan las condiciones deuna regla.

• Qué tarea servidor debe ejecutarse cuando se cumplan las condiciones de una regla.

Eventos y respuestasPlanificación de respuestas 22


Configuración de respuestas por primera vezSiga estos pasos generales cuando configure los eventos y respuestas automáticas por primera vez.

La primera vez que se crean nuevas reglas de respuesta automática:

1 Debe entender qué son las respuestas automáticas y cómo funcionan en el árbol de sistemas y enla red.

2 Planifique la implementación. ¿Qué usuarios necesitan conocer qué eventos?

3 Prepare los componentes y los conjuntos de permisos que se utilizan con respuestas automáticas.Por ejemplo:

• Permisos para el uso de respuestas automáticas. Cree o edite los conjuntos de permisos ycompruebe que se han asignado a los usuarios adecuados de McAfee ePO.

• Servidor de correo electrónico. Configure el servidor de correo electrónico en (SMTP) enConfiguración del servidor.

• Lista de contactos de correo electrónico. Especifique la lista de la que va a seleccionar losdestinatarios de los mensajes de notificación en Contactos.

• Ejecutables registrados. Especifique una lista de ejecutables registrados que debenejecutarse cuando se cumplan las condiciones de una regla.

• Tareas servidor. Cree tareas servidor para utilizarlas como acciones como resultado de unaregla de respuesta.

• Servidores SNMP. Especifique una lista de servidores SNMP que se van a utilizar al crear lasreglas. Puede configurar reglas para enviar capturas SNMP a servidores SNMP cuando secumplan las condiciones para se inicie un mensaje de notificación.

Determinación de cómo se reenvían los eventosDetermine cuándo se reenvían los eventos y qué eventos se reenvían de forma inmediata.

El servidor recibe notificaciones de eventos de los agentes. Puede configurar directivas de McAfeeAgent para reenviar los eventos al servidor de forma inmediata o bien solo en los intervalos decomunicación agente-servidor.

Si decide enviar los eventos inmediatamente (opción predeterminada), el agente McAfee Agentreenvía todos los eventos en cuanto son recibidos.

El intervalo predeterminado para procesar notificaciones de eventos es un minuto. Por este motivo,puede haber un retraso antes de que se procesen los eventos. Puede cambiar el intervalopredeterminado en la configuración de Notificaciones de eventos del servidor (Menú | Configuración |Servidor).

Si decide que no se envíen todos los eventos inmediatamente, el agente McAfee Agent solo reenvía deforma inmediata aquellos eventos que sean designados por el producto emisor como de prioridad alta.El resto de eventos se envían únicamente en el intervalo de comunicación agente-servidor.

Procedimientos

• Determinación de los eventos que se reenvían de forma inmediata en la página 293Especifique si los eventos se reenvían inmediatamente o solo durante la comunicaciónagente-servidor.

• Determinación de los eventos que se reenvían en la página 293Utilice la página Configuración del servidor para determinar qué eventos se reenvían al servidor.

22 Eventos y respuestasConfiguración de respuestas por primera vez


Determinación de los eventos que se reenvían de formainmediataEspecifique si los eventos se reenvían inmediatamente o solo durante la comunicación agente-servidor.

Si la directiva aplicada actualmente no se ha definido para que se carguen los eventos de formainmediata, edítela o bien cree una nueva directiva de McAfee Agent. Esta configuración se estableceen la página Registro de eventos de amenazas.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Directiva | Catálogo de directivas y, en el menú Producto, seleccione McAfee Agent. A

continuación, seleccione General en Categoría.

2 Haga clic en una directiva de agente existente.

3 En la ficha Eventos, seleccione Activar reenvío de eventos según prioridad.

4 Seleccione la gravedad de los eventos.

Los eventos de la gravedad seleccionada (o superior) se reenvían inmediatamente al servidor.

5 Para regular el tráfico, introduzca un Intervalo entre cargas (en minutos).

6 Para regular el tamaño del tráfico, introduzca un Máximo número de eventos por carga.


Determinación de los eventos que se reenvíanUtilice la página Configuración del servidor para determinar qué eventos se reenvían al servidor.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Filtrado de eventos y, a continuación,

haga clic en Editar.

2 Seleccione los eventos y, a continuación, haga clic en Guardar.

Esta configuración surte efecto una vez que se hayan activado todos los agentes.

Configuración de Respuestas automáticasConfigure los recursos necesarios para obtener el máximo rendimiento de las Respuestas automáticas.

Eventos y respuestasConfiguración de Respuestas automáticas 22


Procedimientos• Asignación de permisos a notificaciones en la página 294

Los permisos de notificaciones permiten a los usuarios ver, crear y editar ejecutablesregistrados.

• Asignación de permisos a Respuestas automáticas en la página 295Los permisos para respuestas permiten a los usuarios crear reglas de respuesta paradistintos grupos y tipos de eventos.

• Administración de servidores SNMP en la página 295Configure las respuestas para utilizar el servidor SNMP (Simple Network ManagementProtocol).

• Administración de ejecutables registrados y comandos externos en la página 297Los ejecutables registrados que se configuran se ejecutan cuando se cumplen lascondiciones de una regla. Las respuestas automáticas activan la ejecución de los comandosejecutables registrados.

Asignación de permisos a notificacionesLos permisos de notificaciones permiten a los usuarios ver, crear y editar ejecutables registrados.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Administración de usuarios | Conjuntos de permisos y, a continuación, cree un nuevo

conjunto de permisos o seleccione uno existente.

2 Haga clic en Editar junto a Notificaciones de eventos.

3 Seleccione los permisos de notificaciones que desee:

• Ningún permiso

• Ver ejecutables registrados

• Crear y editar ejecutables registrados

• Ver reglas y notificaciones del árbol de sistemas completo (sustituye los permisos de acceso a nivel de grupos del árbol desistemas)


5 Si ha creado un nuevo conjunto de permisos, haga clic en Menú | Administración de usuarios | Usuarios.

6 Seleccione el usuario al que desea asignar el nuevo conjunto de permisos y haga clic en Editar.

7 Junto a Conjuntos de permisos, seleccione la casilla de verificación correspondiente al conjunto depermisos con los permisos de notificaciones que desee y, a continuación, haga clic en Guardar.

22 Eventos y respuestasConfiguración de Respuestas automáticas


Asignación de permisos a Respuestas automáticasLos permisos para respuestas permiten a los usuarios crear reglas de respuesta para distintos gruposy tipos de eventos.

Los usuarios necesitan permisos para que las siguientes funciones puedan crear una regla de respuesta.

• Registro de eventos de amenazas

• Árbol de sistemas

• Tareas servidor

• Sistemas detectados


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Administración de usuarios | Conjuntos de permisos y, a continuación, cree un conjunto

de permisos o seleccione uno existente.

2 Junto a Respuesta automática, haga clic en Editar.

3 Seleccione un permiso de Respuesta automática:• Ningún permiso

• Ver respuestas; ver resultados de respuestas en el registro de tareas servidor

• Crear, editar, ver y cancelar respuestas; ver resultados de respuestas en el registro de tareas servidor


5 Si ha creado un nuevo conjunto de permisos, haga clic en Menú | Administración de usuarios | Usuarios.

6 Seleccione el usuario al que desea asignar el nuevo conjunto de permisos y haga clic en Editar.

7 Junto a Conjuntos de permisos, seleccione la casilla de verificación correspondiente al conjunto depermisos que tenga los permisos de Respuesta automática que desee y, a continuación haga clic enGuardar.

Administración de servidores SNMPConfigure las respuestas para utilizar el servidor SNMP (Simple Network Management Protocol).

Puede configurar las respuestas para que se envíen capturas SNMP al servidor SNMP. De esta forma,puede recibir las capturas SNMP en la misma ubicación en la que puede utilizar la aplicación deadministración de la red para ver información detallada sobre los sistemas del entorno.

No es necesario que defina otras configuraciones o inicie ningún servicio para configurar esta función.

Procedimientos• Edición de servidores SNMP en la página 295

Edite las entradas existentes de servidores SNMP.

• Eliminación de un servidor SNMP en la página 296Elimine un servidor SNMP de la lista Servidores registrados.

Edición de servidores SNMPEdite las entradas existentes de servidores SNMP.




Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Servidores registrados.

2 En la lista de servidores registrados, seleccione un servidor SNMP y, a continuación, haga clic enAcciones | Editar.

3 Edite la información del servidor según sus necesidades y, a continuación, haga clic en Guardar.

Eliminación de un servidor SNMPElimine un servidor SNMP de la lista Servidores registrados.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Servidores registrados.

2 En la lista de servidores registrados, seleccione un servidor SNMP y, a continuación, haga clic enAcciones | Eliminar.

3 Cuando aparezca el mensaje, haga clic en Sí.

El servidor SNMP es eliminado de la lista Servidores registrados.

Importación de archivos .MIBImporte archivos .mib antes de configurar las reglas para enviar mensajes de notificación a unservidor SNMP a través de una captura SNMP.

Debe importar tres archivos .mib desde \Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\MIB. Los archivos deben importarse en el siguiente orden:

1 NAI-MIB.mib

2 TVD-MIB.mib

3 EPO-MIB.mib

Estos archivos permiten que el programa de administración de la red pueda descodificar en textolegible los datos de las capturas SMTP. El archivo EPO-MIB.mib depende de los otros dos archivos paradefinir las siguientes capturas:

• epoThreatEvent: esta captura se envía cuando se activa una respuesta automática para unevento de amenaza de McAfee ePO. Contiene variables que corresponden a las propiedades delevento de amenaza.

• epoStatusEvent: esta captura se envía cuando se activa una respuesta automática para unevento de estado de McAfee ePO. Contiene variables que corresponden a las propiedades de unevento de estado (de servidor).

• epoClientStatusEvent: esta captura se envía cuando se activa una respuesta automática para unevento de estado de cliente de McAfee ePO. Contiene variables que corresponden a las propiedadesde un evento de estado (de cliente).

• epoTestEvent: se trata de una captura de prueba que se envía al hacer clic en Enviar captura deprueba en las páginas Nuevo servidor SNMP o Editar servidor SNMP.

Para obtener instrucciones sobre cómo importar e implementar archivos .mib, consulte ladocumentación del producto correspondiente a su programa de administración de red.

22 Eventos y respuestasConfiguración de Respuestas automáticas


Administración de ejecutables registrados y comandosexternosLos ejecutables registrados que se configuran se ejecutan cuando se cumplen las condiciones de unaregla. Las respuestas automáticas activan la ejecución de los comandos ejecutables registrados.

Solo se pueden ejecutar comandos de ejecutables registrados en aplicaciones de la consola.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Ejecutables registrados.


Acción Pasos

Agregar unejecutableregistrado.

1 Haga clic en Acciones | Ejecutable registrado.

2 Escriba un nombre para el ejecutable registrado.

3 Escriba la ruta y seleccione el ejecutable registrado que debe ejecutar unaregla cuando se active.

4 Modifique las credenciales del usuario, si es necesario.

5 Pruebe el ejecutable y confirme si ha funcionado mediante el Registro deauditoría.


El nuevo ejecutable registrado aparece en la lista Ejecutables registrados.

Editar unejecutableregistrado.

1 Localice el ejecutable registrado que desee editar en la página Ejecutableregistrado y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Modifique la información según sus preferencias y, a continuación, haga clicen Guardar.

Duplicar unejecutableregistrado.

1 Localice el ejecutable registrado que desee duplicar en la página Ejecutableregistrado y, a continuación, haga clic en Duplicar.

2 Escriba el nombre del ejecutable registrado y haga clic en Aceptar.

El ejecutable registrado duplicado aparece en la lista Ejecutables registrados.

Eliminar unejecutableregistrado.

1 Localice el ejecutable registrado que desee eliminar en la página Ejecutableregistrado y, a continuación, haga clic en Eliminar.

2 Cuando aparezca un mensaje, haga clic en Aceptar.

El ejecutable registrado eliminado deja de aparecer en la lista Ejecutablesregistrados.



Determinación de los eventos que se reenvían al servidorEste procedimiento permite determinar los eventos que se reenvía al servidor mediante laconfiguración del servidor y el filtrado de eventos.

Antes de empezar

Las opciones que elija afectan al ancho de banda que se utiliza en el entorno, así como alas consultas basadas en eventos.


1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Filtrado de eventos y haga clic enEditar en la parte inferior de la página. Aparece la página Filtrado de eventos: Editar.

2 Seleccione los eventos que desea que el agente reenvíe al servidor y, a continuación, haga clic enGuardar.

Los cambios en estos valores surten efecto una vez que todos los agentes se han comunicado con elservidor de McAfee ePO.

Elección de un intervalo para los eventos de notificación Esta opción determina la frecuencia con la que se envían eventos de notificación de ePO al sistema deRespuesta automática.

Hay tres tipos de eventos de notificación de ePO:

• Eventos de clientes: eventos que se producen en los sistemas gestionados. Por ejemplo,Actualización de productos realizada correctamente.

• Eventos de amenazas: eventos que indican que se ha detectado una posible amenaza. Porejemplo, Virus detectado.

• Eventos del servidor: eventos que se producen en el servidor. Por ejemplo, Extracción delrepositorio con errores.

El sistema de Respuesta automática solo puede activar una Respuesta automática una vez que harecibido una notificación. McAfee recomienda que se especifique un intervalo relativamente corto paraenviar estos eventos de notificación. Asimismo, McAfee recomienda que la frecuencia del intervalo deevaluación sea la suficiente como para garantizar que el sistema de Respuesta automática puedaresponder a un evento de manera puntual, pero no excesiva, con objeto de evitar demasiado consumode ancho de banda.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Notificaciones de eventos en Categorías

de configuración y, a continuación, haga clic en Editar.

2 Especifique un valor entre 1 y 9.999 minutos para el Intervalo de evaluación (1 minuto de formapredeterminada) y haga clic en Guardar.

22 Eventos y respuestasDeterminación de los eventos que se reenvían al servidor


Creación y edición de reglas de Respuesta automáticaDefina cuándo y cómo se puede dar una respuesta a los eventos que se producen en el servidor o enun sistema gestionado.

Las reglas de Respuesta automática no tienen un orden de dependencia.

Procedimientos• Descripción de una regla en la página 299

Al crear una nueva regla, puede añadir una descripción, especificar el idioma, el tipo deevento y el grupo que activa la respuesta, así como activar o desactivar la regla.

• Configuración de filtros para la regla en la página 299Establezca los filtros de la regla de respuesta en la página Filtros del asistente Generador derespuestas.

• Definición de umbrales para la regla en la página 300Defina cuándo el evento activa la regla en la página Agregación del asistente Generador derespuestas.

• Configuración de la acción para las reglas de Respuesta automática en la página 300Configure las respuestas que son activadas por la regla en la página Respuestas del asistenteGenerador de respuestas.

Descripción de una reglaAl crear una nueva regla, puede añadir una descripción, especificar el idioma, el tipo de evento y elgrupo que activa la respuesta, así como activar o desactivar la regla.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Haga clic en Menú | Automatización | Respuestas automáticas y, a continuación, haga clic en Acciones | Nueva

respuesta o bien en Editar junto a una regla existente.

2 En la página Descripción, especifique un nombre exclusivo y los comentarios que desee para la regla.

Los nombres de las reglas en cada servidor deben ser exclusivos. Por ejemplo, si un usuario creauna regla con el nombre Alerta de emergencia, ningún otro usuario puede crear una regla con esenombre.

3 En el menú Idioma, seleccione el idioma que utiliza la regla.

4 Seleccione el Grupo de eventos y el Tipo de evento que activan esta respuesta.

5 Seleccione si la regla está Activada o Desactivada junto a Estado.


Configuración de filtros para la reglaEstablezca los filtros de la regla de respuesta en la página Filtros del asistente Generador de respuestas.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 En la lista Propiedades disponibles, seleccione una propiedad y especifique el valor para filtrar el

resultado de la respuesta.

Las Propiedades disponibles dependen del tipo de evento y del grupo de eventos seleccionados en lapágina Descripción del asistente.

Eventos y respuestasCreación y edición de reglas de Respuesta automática 22



Definición de umbrales para la reglaDefina cuándo el evento activa la regla en la página Agregación del asistente Generador de respuestas.

Los umbrales de una regla son una combinación de agregación, regulación y agrupación.


Procedimiento1 Junto a Agregación, seleccione si se debe Activar esta respuesta para cada evento o bien Activar esta respuesta si

se producen varios eventos en un período de tiempo determinado. Si opta por esto último, defina el plazode tiempo en minutos, horas o días.

2 Si ha seleccionado Activar esta respuesta si se producen varios eventos en, puede optar por que se active unarespuesta cuando se cumplan las condiciones especificadas. Las condiciones son una combinaciónde:

• Cuando el número de valores distintos de una propiedad de evento es como mínimo un valor específico. Esta condiciónse utiliza cuando se selecciona un valor específico de una propiedad de evento.

• Cuando el número de eventos es como mínimo: Escriba un número definido de eventos.

Puede seleccionar una opción o las dos. Por ejemplo, puede definir que la regla active estarespuesta si el valor específico de apariciones de la propiedad de evento seleccionado supera las300, o bien cuando el número de eventos supere los 3000, el umbral que se supere primero.

3 Junto a Agrupación, seleccione si desea agrupar los eventos agregados. Si selecciona agrupar loseventos agregados, debe especificar la propiedad de evento por la que son agrupados.

4 Si lo necesita, junto a Regulación, seleccione Como máximo, activar una respuesta una vez cada para definir eltiempo que debe pasar para que la regla pueda volver a enviar mensajes de notificación.

La cantidad de tiempo puede definirse en minutos, horas o días.


Configuración de la acción para las reglas de RespuestaautomáticaConfigure las respuestas que son activadas por la regla en la página Respuestas del asistente Generador derespuestas.

Puede configurar la regla de forma que active varias acciones. Para ello, utilice los botones + y -situados junto a la lista desplegable en la que se selecciona el tipo de notificación.


Procedimiento1 Si desea que el mensaje de notificación se envíe como un mensaje de correo electrónico o de

buscapersonas, seleccione Enviar mensaje en la lista desplegable.

a Junto a Destinatarios, haga clic en ... y seleccione los destinatarios del mensaje. La lista dedestinatarios disponibles procede de los contactos disponibles (Menú | Administración de usuarios |Contactos). También puede introducir de forma manual las direcciones de correo electrónico,separadas por una coma.

b Seleccione la importancia del mensaje de notificación.

22 Eventos y respuestasCreación y edición de reglas de Respuesta automática


c Escriba el Asunto del mensaje. También puede insertar una de las variables disponiblesdirectamente en el asunto.

d Escriba el texto que desea incluir en el Cuerpo del mensaje. Tiene la opción de insertar una de lasvariables disponibles directamente en el cuerpo.

e Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificación.

2 Si desea que el mensaje de notificación se envíe como una captura SNMP, seleccione Enviar capturaSNMP en la lista desplegable.

a Seleccione un servidor SNMP en la lista desplegable.

b Seleccione el tipo de valor que desea enviar en la captura SNMP.

• Valor

• Número de valores distintos

• Lista de valores distintos

• Lista de todos los valores

Algunos eventos no incluyen esta información. Si ha realizado una selección y no se presenta,ello quiere decir que la información relacionada no estaba disponible en el archivo de eventos.

c Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificación.

3 Si desea que la notificación cause la ejecución de un comando externo, seleccione Ejecutar comandoexterno en la lista desplegable.

a Seleccione los Ejecutables registrados y agregue los Argumentos que desee para el comando.

b Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificación.

4 Si desea que la notificación cree un problema, seleccione Crear problema en la lista desplegable.

a Seleccione el tipo de problema que desea crear.

b Especifique un nombre exclusivo y, si lo desea, otros comentarios para el problema. Tiene laopción de insertar una de las variables disponibles directamente en el nombre y la descripción.

c Seleccione Estado, Prioridad, Gravedad y Solución para el problema en la lista desplegablecorrespondiente.

d Escriba el nombre de la persona asignada en el cuadro de texto correspondiente.

e Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificación.

5 Si desea que la notificación cause la ejecución de una tarea planificada, seleccione Ejecutar tareaservidor en la lista desplegable.

a Seleccione la tarea que desea ejecutar, en la lista desplegable Tarea que se va a ejecutar.

b Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificación.

6 En la página Resumen, compruebe la información y, a continuación, haga clic en Guardar.

La nueva regla de respuesta aparece en la lista Respuestas.

Eventos y respuestasCreación y edición de reglas de Respuesta automática 22


Preguntas sobre eventos y respuestas

Si configuro una regla de respuesta para detecciones de virus, ¿tengo que recibirun mensaje de notificación para cada evento que se reciba durante un brote?

No. Puede configurar las reglas de forma que solo se envíe una notificación para un número específicode eventos en un período de tiempo concreto, o como máximo una vez en un período de tiempodeterminado.

¿Puedo crear una regla que genere notificaciones para varios destinatarios?

Sí. Puede introducir varias direcciones de correo electrónico de destinatarios en el asistente Generadorde respuestas.

¿Puedo crear una regla que genere distintos tipos de notificaciones?

Sí. Las notificaciones de ePolicy Orchestrator admiten cualquier combinación de los siguientes destinosde notificación para cada regla:

• Correo electrónico (incluido SMTP estándar, SMS y texto de buscapersonas)

• Servidores SNMP (mediante capturas SNMP)

• Cualquier herramienta externa instalada en el servidor de McAfee ePO

• Problemas

• Tareas servidor planificadas

22 Eventos y respuestasPreguntas sobre eventos y respuestas


23 Problemas

Los problemas son elementos de acción que se pueden jerarquizar, asignar y seguir.

Contenido Descripción y funcionamiento de los problemas Uso de problemas Purga de problemas cerrados

Descripción y funcionamiento de los problemasLa forma de administrar los problemas la determinan los usuarios con permisos adecuados y lasextensiones de productos gestionados instalados.

El estado, la prioridad, la gravedad, la solución, la fecha de caducidad y la persona asignada a unproblema son valores que define el usuario y que se pueden modificar en cualquier momento. Tambiénpuede especificar las repuestas predeterminadas a problemas en la página Respuestas automáticas. Estosvalores predeterminados se aplican automáticamente cuando se crea un problema en función de unarespuesta configurada por el usuario. Las respuestas también permiten que varios eventos seacumulen en un único problema para evitar así que el servidor de McAfee ePO se sobrecargue con ungran número de problemas.

Los problemas se pueden eliminar de forma manual y los problemas cerrados se pueden purgartambién de forma manual en función de su antigüedad, y automáticamente a través de una tareaservidor configurada por el usuario.

Uso de problemasPuede crear, asignar, ver detalles, editar, eliminar y purgar problemas.

Procedimientos• Creación de problemas básicos de forma manual en la página 304

Los problemas básicos se pueden crear manualmente. Los problemas no básicos debencrearse automáticamente.

• Configuración de respuestas para crear automáticamente los problemas en la página 305Utilice respuestas para crear problemas automáticamente cuando se produzcandeterminados eventos.

• Administración de problemas en la página 305Puede asignar, eliminar, editar y ver detalles de los problemas, así como agregarlescomentarios.

23


Creación de problemas básicos de forma manualLos problemas básicos se pueden crear manualmente. Los problemas no básicos deben crearseautomáticamente.


1 Haga clic en Menú | Automatización | Problemas y, a continuación, en Acciones | Nuevo problema.

2 En el cuadro de diálogo Nuevo problema, seleccione Básico en la lista desplegable Crear problema de tipo y,a continuación haga clic en Aceptar.

3 Configure el nuevo problema.

Utilice estaopción...

Para...

Nombre Especificar un nombre descriptivo para el problema.

Descripción Especificar una descripción del problema.

Estado Asignar un estado al problema:• Desconocido • Resuelto

• Nuevo • Cerrado

• Asignado

Prioridad Asignar una prioridad al problema:• Desconocida • Media

• Mínima • Alta

• Baja • Máxima

Gravedad Asignar una gravedad al problema:• Desconocida • Medio

• Mínima • Alto

• Bajo • Máxima

Solución Asignar una solución al problema. La solución del problema se puede asignaruna vez que se ha procesado el problema:• Nada

• Solucionado

• Omitido

• No se solucionará

Usuario asignado Especificar el nombre de usuario de la persona asignada al problema o hagaclic en ... para elegir uno.

Vencimiento Seleccionar si el problema tiene una fecha de vencimiento y, de ser así,asignar la fecha y hora en la que vence el problema. No se admiten fechas devencimiento pasadas.


23 ProblemasUso de problemas


Configuración de respuestas para crear automáticamente losproblemasUtilice respuestas para crear problemas automáticamente cuando se produzcan determinados eventos.


1 Abra el Generador de respuestas.

a Seleccione Menú | Automatización | Respuestas automáticas.

b Haga clic en Nueva respuesta.

2 Rellene los campos y haga clic en Siguiente.

3 Seleccione las propiedades para limitar los eventos que activan la respuesta y haga clic en Siguiente.

4 Especifique estos detalles adicionales y, a continuación, haga clic en Siguiente.• La frecuencia de los eventos que se requiere para generar una respuesta.

• Un método para agrupar los eventos.

• El período de tiempo máximo que desea que se produzca esta respuesta.

5 Seleccione Crear problema en la lista desplegable y, a continuación, seleccione el tipo de problema quese va a crear.

Esta opción determina las opciones que aparecen en esta página.

6 Especifique un nombre y una descripción para el problema. También puede seleccionar una o variasvariables para el nombre y la descripción.

Esta función proporciona un número de variables que ofrecen información para ayudar a resolver elproblema.

7 Introduzca o seleccione opciones adicionales para la respuesta y, a continuación, haga clic enSiguiente.

8 Revise los detalles de la respuesta y haga clic en Guardar.

Administración de problemasPuede asignar, eliminar, editar y ver detalles de los problemas, así como agregarles comentarios.Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.

Procedimiento1 Haga clic en Menú | Automatización | Problemas.

2 Realice las tareas que desee.

ProblemasUso de problemas 23


Opción Definición

Cómo agregarcomentarios aproblemas

1 Seleccione la casilla de verificación junto a cada problema que deseacomentar y, a continuación, haga clic en Acción | Agregar comentario.

2 En el panel Agregar comentario, especifique el comentario que desea agregara los problemas seleccionados.

3 Haga clic en Aceptar para agregar el comentario.

Asignación deproblemas

Seleccione la casilla de verificación junto a cada problema que deseeasignar y, a continuación, haga clic en Asignar a usuario.

Visualización de lascolumnas requeridasen la páginaProblemas

Haga clic en Acciones | Elegir columnas. Seleccione las columnas de datos quese deban mostrar en la página Problemas.

Eliminación deproblemas

1 Seleccione la casilla de verificación junto a cada problema que deseaeliminar y, a continuación, haga clic en Eliminar.

2 Haga clic en Aceptar en el panel Acción para eliminar los problemasseleccionados.

Edición de problemas 1 Seleccione la casilla de verificación junto al problema y, a continuación,haga clic en Editar.

2 Edite el problema según sus preferencias.


Exportación de lalista de problemas

Haga clic en Acciones | Exportar tabla. Abre la página Exportar. En la páginaExportar puede especificar el formato de los archivos que se debenexportar, así como el modo en que se deben comprimir (por ejemplo, enun archivo zip) y lo que hacer con ellos (por ejemplo, enviarlos como datosadjuntos por correo electrónico).

Visualización dedetalles deproblemas

Haga clic en un problema.

Aparece la página Detalles del problema. Esta página muestra laconfiguración completa del problema, así como el Registro de actividad delproblema.

Purga de problemas cerradosEste procedimiento permite purgar problemas cerrados de la base de datos y eliminarlos de formapermanente.

Procedimientos• Purga manual de problemas cerrados en la página 306

Es conveniente purgar de la base de datos los problemas cerrados, de manera periódica,para evitar que se llene.

• Purga planificada de problemas cerrados en la página 307Puede planificar una tarea para purgar de forma periódica la base de datos de problemascerrados. La purga de problemas cerrados reduce el tamaño de la base de datos.

Purga manual de problemas cerradosEs conveniente purgar de la base de datos los problemas cerrados, de manera periódica, para evitarque se llene.

23 ProblemasPurga de problemas cerrados



1 Haga clic en Menú | Automatización | Problemas y, a continuación, en Acciones | Purgar.

2 En el cuadro de diálogo Purgar, especifique un número y, a continuación, una unidad de tiempo.

3 Haga clic en Aceptar para purgar los problemas cerrados anteriores a la fecha especificada.

Esta función afecta a todos los problemas cerrados, no solo a los que aparecen en la vista actual.

Purga planificada de problemas cerradosPuede planificar una tarea para purgar de forma periódica la base de datos de problemas cerrados. Lapurga de problemas cerrados reduce el tamaño de la base de datos.





2 Especifique un nombre y una descripción para la tarea servidor.

3 Active o desactive la planificación para la tarea servidor.

La tarea servidor no se ejecuta si no está activada.


5 En la lista desplegable, seleccione Purgar problemas cerrados.

6 Especifique un número y, a continuación, una unidad de tiempo.


8 Planifique la tarea servidor y haga clic en Siguiente.

9 Compruebe los detalles de la tarea servidor y haga clic en Guardar.

Los problemas cerrados se purgan a la hora de la tarea planificada.

ProblemasPurga de problemas cerrados 23


23 ProblemasPurga de problemas cerrados


24 Recuperación ante desastres

La Recuperación ante desastres le ayuda a recuperar o volver a instalar rápidamente su softwareePolicy Orchestrator. La Recuperación ante desastres utiliza una función de Instantánea que guardaperiódicamente la configuración, las extensiones, las claves, etc. de ePolicy Orchestrator en registrosde Instantáneas en la base de datos de ePolicy Orchestrator.

Contenido La función Recuperación ante desastres Componentes de Recuperación ante desastres Funcionamiento de la recuperación ante desastres Creación de instantáneas Configuración del servidor de recuperación ante desastres

La función Recuperación ante desastres La función Recuperación ante desastres de ePolicy Orchestrator emplea un proceso de creación deinstantánea que guarda determinados registros de la base de datos del servidor de McAfee ePO en labase de datos Microsoft SQL de ePolicy Orchestrator.

Los registros guardados por la instantánea contienen la configuración completa de ePolicy Orchestratoren el momento específico en el que se crea la instantánea. Una vez que los registros de la instantánease guardan en la base de datos, puede utilizar la función de copia de seguridad de Microsoft SQL paraguardar la base de datos de ePolicy Orchestrator completa y restaurarla en otro servidor SQL Server.

Ejemplos de conexión de restauración de la base de datos SQL

Mediante el servidor de base de datos SQL de ePolicy Orchestrator, que incluye la instantánea derecuperación ante desastres, puede conectar a:

• Un servidor físico de McAfee ePO restaurado con el nombre de servidor y la dirección IP originales.Permite la recuperación cuando, por ejemplo, falla una ampliación del software ePolicyOrchestrator.

• Un nuevo servidor físico de McAfee ePO con el nombre del servidor y la dirección IP original.Permite ampliar, o restaurar, el hardware del servidor y reanudar rápidamente la administración delos sistemas de la red.

• Un nuevo servidor físico de McAfee ePO con un nuevo nombre y dirección IP. De esta forma puede,por ejemplo, trasladar su servidor de un dominio a otro.

Este ejemplo puede proporcionar una solución de administración de la red temporal mientrasregenera y reinstala su servidor físico de McAfee ePO y el software en su dominio original.

• Un servidor físico de McAfee ePO nuevo o restaurado con varias tarjetas de interfaz de red (NIC).Debe confirmar que se ha configurado la dirección IP adecuada para la NIC del servidor de McAfeeePO.

24


La instantánea se configura, según la versión de la base de datos SQL, para que se ejecute a diario. Siconfigura una secuencia de comandos para ejecutar automáticamente la copia de seguridad SQL ycopiar el archivo de copia de seguridad en su servidor de base de datos SQL de restauración, podrárestaurar más fácilmente su servidor de McAfee ePO. Además, puede tomar una instantánea oejecutar sus secuencias de comandos de forma manual para guardar y crear rápidamente una copiade seguridad en el caso de cambios complejos o importantes de ePolicy Orchestrator.

El monitor Instantánea de recuperación ante desastres, que se encuentra en su panel de ePolicyOrchestrator, le permite administrar y supervisar las instantáneas en una sola ubicación.

Componentes de Recuperación ante desastres Para utilizar la función Recuperación ante desastres con objeto de restaurar su software ePolicyOrchestrator se requieren ciertos hardware, software, privilegios de acceso e información.

Se necesitan dos plataformas de hardware de servidor:

• Su servidor físico de McAfee ePO, que denominamos servidor de McAfee ePO "principal".

• Hardware de servidor de SQL Server duplicado, denominado servidor "de restauración", queejecute una versión de Microsoft SQL Server correspondiente a la de la base de datos del servidorde McAfee ePO principal. Este servidor de restauración debe mantenerse actualizado con laconfiguración más reciente del servidor principal de base de datos SQL de McAfee ePO medianteprocesos de Instantánea y copia de seguridad de Microsoft SQL.

Para evitar problemas de copia de seguridad y restauración, deben coincidir las versiones dehardware de su servidor principal y de restauración y la versión de SQL.

Monitor Panel de instantáneas

El monitor Instantánea de servidor, que se encuentra en el panel del servidor de ePolicy Orchestrator,permite administrar y supervisar las Instantáneas desde una sola ubicación.

Si el monitor Instantánea no aparece en su panel, cree un nuevo panel y agregue el monitorRecuperación ante desastres.

Figura 24-1 Panel Recuperación ante desastres, monitor Instantánea

24 Recuperación ante desastresComponentes de Recuperación ante desastres


El monitor Instantánea de servidor permite:

• Hacer clic en Tomar instantánea para guardar manualmente una Instantánea del servidor de McAfeeePO.

• Hacer clic en Consulte los detalles de la última ejecución para abrir la página Detalles del registro de tareas servidor.Esta página muestra información y mensajes de registro sobre la Instantánea guardada másrecientemente.

• Confirmar la fecha y hora en que se guardó la última Instantánea en la base de datos SQL, junto aÚltima ejecución.

• Hacer clic en el vínculo Recuperación ante desastres para abrir la página de ayuda con información sobreRecuperación ante desastres.

El color y el título del monitor Instantánea indican el estado de su Instantánea más reciente. Porejemplo:

• Azul, Guardando instantánea en base de datos: el proceso de Instantánea se encuentra encurso.

• Verde, Instantánea guardada en la base de datos: el proceso de Instantánea ha finalizadocorrectamente y está actualizado.

• Rojo, Error de instantánea: se ha producido un error durante el proceso de Instantánea.

• Gris, No hay ninguna instantánea disponible: no se ha guardado ninguna Instantánea deRecuperación ante desastres.

• Naranja, La instantánea está obsoleta: se han producido cambios en la configuración y no seha guardado una Instantánea reciente. Los cambios que activan un estado de Instantánea obsoletason:

• Se han producido cambios en alguna extensión. Por ejemplo, se ha actualizado, quitado,eliminado, ampliado o se ha recuperado una versión anterior.

• La carpeta "Keystore" ha cambiado.

• La carpeta "conf" ha cambiado.

• Cambio de la frase de contraseña de Recuperación ante desastres en Configuración del servidor.

Tarea servidor Instantánea de Recuperación ante desastres

Puede utilizar la tarea servidor Instantánea de Recuperación ante desastres para desactivar y activarla planificación de la tarea servidor Instantánea.

La planificación de la tarea servidor Instantánea está activada de manera predeterminada para la basede datos de Microsoft SQL Server, y desactivada de manera predeterminada para la base de datos deMicrosoft SQL Server Express Edition.

Requisitos de Recuperación ante desastres

Para utilizar la Recuperación ante desastres es necesario el hardware, el software y la información queaparecen en la siguiente tabla.

Recuperación ante desastresComponentes de Recuperación ante desastres 24


Requisito Descripción

Requisitos de hardware

Hardware del servidorprincipal de McAfee ePO

Los requisitos de hardware del servidor vienen determinados por elnúmero de sistemas gestionados.

Podría tener la base de datos SQL y el servidor de McAfee ePOinstalados en el mismo hardware de servidor o en uno distinto.Consulte la Guía de instalación del software ePolicy Orchestrator 5.1.0para conocer en detalle los requisitos de hardware.

Hardware del servidor derestauración de McAfee ePO

Este hardware de servidor debe coincidir con el hardware del servidorprincipal de McAfee ePO.

Servidor de McAfee ePOprincipal

Este servidor principal debe estar operativo y funcionandocorrectamente con una instantánea reciente guardada en la base dedatos SQL.

Base de datos SQL principal La base de datos SQL principal almacena la configuración del servidorde McAfee ePO, la información de los clientes y los registros deInstantánea de Recuperación ante desastres.

Requisitos de software

Archivo de copia deseguridad de la base dedatos SQL principal

Mediante Microsoft SQL Server Management Studio o el proceso delínea de comandos BACKUP (Transact-SQL), puede crear un archivo decopia de seguridad de la base de datos principal que incluya losregistros de Instantánea.

Software de restauración dela base de datos SQL

Mediante Microsoft SQL Server Management Studio o el proceso delínea de comandos RESTORE (Transact-SQL), puede restaurar la basede datos principal, incluyendo los registros de Instantánea, en elservidor de base de datos SQL de restauración para duplicar laconfiguración de la base de datos SQL principal.

Software ePolicyOrchestrator

Este software, que se puede descargar del sitio web de McAfee, seutiliza para instalar y configurar el servidor de McAfee ePO derestauración.

Requisitos de información

Frase de contraseña decifrado de almacén declaves de Recuperaciónante desastres

Esta frase de contraseña se agrega durante la instalación inicial delsoftware ePolicy Orchestrator y descifra la información confidencialalmacenada en la Instantánea de Recuperación ante desastres.

Privilegios de administrador Debe disponer de acceso tanto al servidor principal como al derestauración, así como a la base de datos SQL con privilegios de tipoDBOwner o DBCreator, por ejemplo.

Última dirección IPconocida, nombre DNS onombre NetBIOS conocidosdel servidor de McAfee ePOprincipal

Si modifica alguno de estos valores durante la restauración del servidorde McAfee ePO, asegúrese de que los agentes McAfee Agent dispongande alguna forma de localizar el servidor. La forma más fácil de hacerloes crear un registro de nombre canónico (CNAME) en DNS que dirija lassolicitudes desde la dirección IP y el nombre DNS o NetBIOS originalesdel servidor de McAfee ePO principal a la nueva informacióncorrespondiente al servidor de McAfee ePO de restauración.

Funcionamiento de la recuperación ante desastresPara volver a instalar rápidamente el software ePolicy Orchestrator es necesario realizar instantáneasperiódicas de la configuración de ePolicy Orchestrator. A continuación, debe realizar una copia deseguridad y restaurar la base de datos en un servidor de restauración, y volver a instalar el softwareePolicy Orchestrator mediante la opción Restaurar.

24 Recuperación ante desastresFuncionamiento de la recuperación ante desastres


Descripción de Instantánea de recuperación ante desastres ycopia de seguridad Los procesos de Instantánea de recuperación ante desastres, copia de seguridad de base de datos SQLy copia crean una base de datos de ePolicy Orchestrator duplicada en un servidor de base de datosSQL de restauración.

A continuación se incluye una descripción de los procesos de instantánea para recuperación antedesastres, copia de seguridad de base de datos SQL y copia. Para más información, consulte:

• Creación de instantáneas

• Uso de Microsoft SQL para crear una copia de seguridad de la base de datos y su restauración

La siguiente imagen ilustra el proceso de recuperación ante desastres del software ePolicyOrchestrator y el hardware que se necesita.

En esta imagen, la base de datos SQL está instalada en el mismo servidor físico que el servidor deMcAfee ePO. El servidor de McAfee ePO y la base de datos SQL podrían estar instalados en distintosservidores físicos.

Figura 24-2 McAfee ePO

La configuración de recuperación ante desastres del software ePolicy Orchestrator incluye estos pasosgenerales que se realizan en el servidor principal de McAfee ePO:

1 Cree una instantánea de la configuración del servidor de McAfee ePO y guárdela en la base dedatos SQL principal. Puede hacerlo de manera manual o mediante una tarea servidorpredeterminada que se incluye para este fin.

Una vez creada la instantánea, estos son los archivos de base de datos que se guardan:

• C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\extensions: la rutapredeterminada a la información de extensión del software ePolicy Orchestrator.

• C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\conf: la ruta predeterminada a losarchivos necesarios que utilizan las extensiones del software ePolicy Orchestrator.

• C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\keystore: estas claves sonespecíficas para la comunicación agente-servidor de ePolicy Orchestrator y para los repositorios.

Recuperación ante desastresFuncionamiento de la recuperación ante desastres 24


• C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\DB\Keystore: la rutapredeterminada a los certificados del servidor de instalación de los productos de McAfee.

• C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\DB\Software: la rutapredeterminada a los archivos de instalación de los productos de McAfee.

Los registros de instantánea para recuperación ante desastres guardados incluyen las rutasconfiguradas para sus ejecutables registrados. Los archivos ejecutables registrados no seincluyen en la copia de seguridad y deben sustituirse cuando se restaure el servidor de McAfeeePO. Tras restaurar el servidor de McAfee ePO, los ejecutables registrados con rutas incorrectasaparecen en rojo en la página Ejecutables registrados.

Antes de restaurar el servidor de McAfee ePO debe probar las rutas de los ejecutablesregistrados. Es posible que algunas de estas rutas no aparezcan en rojo aunque seanincorrectas, debido a problemas de dependencia relacionados con los ejecutables registrados.

2 Cree la copia de seguridad de la base de datos SQL con Microsoft SQL Server Management Studio omediante el proceso de línea de comandos BACKUP (Transact-SQL).

3 Copie el archivo de copia de seguridad de la base de datos SQL, creado en el paso 2, en el servidorSQL de restauración duplicado.

Es fundamental realizar los pasos 2 y 3 para copiar las instantáneas del servidor SQL Serverprincipal en el servidor SQL Server de restauración con el fin de utilizar la función Recuperación antedesastres.

De esta forma finalizan los procesos de Instantánea de recuperación ante desastres y copia deseguridad del servidor de McAfee ePO. No es necesario que siga con la instalación de la recuperacióndel servidor de McAfee ePO a menos que vaya a reinstalar el software ePolicy Orchestrator.

Descripción general de la instalación de recuperación delservidor de McAfee ePO La reinstalación del software ePolicy Orchestrator es el último paso para restaurar rápidamente elservidor de McAfee ePO.

La presente es una descripción general de la reinstalación del software ePolicy Orchestrator en elservidor de restauración de McAfee ePO. Para obtener más detalles, consulte la Guía de instalación.

24 Recuperación ante desastresFuncionamiento de la recuperación ante desastres


La siguiente imagen ofrece una descripción general de la reinstalación del servidor de McAfee ePO.

En esta imagen, la base de datos SQL está instalada en el mismo servidor físico que el servidor deMcAfee ePO. El servidor de McAfee ePO y la base de datos SQL podrían estar instalados en distintosservidores físicos.

Figura 24-3 Instalación de recuperación del servidor de McAfee ePO

La instalación del software ePolicy Orchestrator mediante el archivo de instantánea de recuperaciónante desastres incluye estos pasos generales que se realizan en el servidor principal de McAfee ePO:

1 Localice el archivo de copia de seguridad de la base de datos SQL, copiado en el paso 3 de lasección anterior, y utilice Microsoft SQL Server Management Studio o el proceso de línea decomandos BACKUP (Transact-SQLthe BACKUP (Transact-SQL) para restaurar la configuración delservidor SQL principal al servidor SQL de restauración.

2 Durante la instalación del software de base de datos de ePolicy Orchestrator:

a En el cuadro de diálogo de bienvenida del software, haga clic en Restaurar ePO a partir de unainstantánea de base de datos existente.

b Seleccione Microsoft SQL Server para vincular el software ePolicy Orchestrator a la base de datosSQL de restauración que tenía la configuración del servidor principal de McAfee ePO restauradaen el paso 1.

Una vez iniciada la instalación del softwareePolicy Orchestrator, en lugar de crear nuevos registrosen la base de datos, en la configuración del software se utilizan los registros de base de datosguardados durante el proceso de instantánea.

3 Si modificó la última IP conocida, el nombre DNS o el nombre NetBIOS del servidor principal deMcAfee ePO, al crear el servidor de restauración de McAfee ePO los agentes McAfee Agent nopodrán conectarse al servidor de McAfee ePO restaurado. La forma más fácil de hacerlo es crear unregistro CNAME en DNS que dirija las solicitudes desde la dirección IP, y el nombre DNS o NetBIOSdel servidor principal de McAfee ePO hasta la nueva información del servidor de McAfee ePO derestauración.

Consulte Qué es Recuperación ante desastres para ver varios ejemplos de restauración de laconexión de la base de datos SQL al servidor de McAfee ePO.

Recuperación ante desastresFuncionamiento de la recuperación ante desastres 24


Ahora el servidor de restauración de McAfee ePO se ejecuta exactamente con la misma configuraciónque el servidor principal. Los clientes se pueden conectar al servidor de restauración y puedegestionarlos exactamente igual que antes de eliminar el servidor principal de McAfee ePO.

Creación de instantáneasLa creación frecuente de instantáneas de su servidor principal de McAfee ePO para la recuperaciónante desastres es el primer paso para restaurar rápidamente un servidor de McAfee ePO.

Una vez realizados los cambios en la configuración del software de McAfee, deber realizar unainstantánea para recuperación ante desastres de forma manual realizando cualquiera de los siguientesprocedimientos.

Cree una tarea servidor de instantánea para recuperación ante desastres paa automatizar lasinstantáneas del servidor.

Procedimientos

• Creación de una instantánea desde el panel en la página 316Utilice el Panel de ePolicy Orchestrator para crear Instantáneas de recuperación antedesastres de su servidor de McAfee ePO principal y supervisar el proceso de creación deuna Instantánea conforme cambia el estado del Panel.

• Creación de una instantánea desde la API web en la página 317La API web de ePolicy Orchestrator permite crear instantáneas para la recuperación antedesastres de su servidor de McAfee ePO principal. De esta forma, puede utilizar una cadenade comando para completar el proceso.

Creación de una instantánea desde el panelUtilice el Panel de ePolicy Orchestrator para crear Instantáneas de recuperación ante desastres de suservidor de McAfee ePO principal y supervisar el proceso de creación de una Instantánea conformecambia el estado del Panel.


1 Haga clic en Menú | Informes | Paneles para ver el monitor Instantánea del servidor de ePO.

Si es necesario, haga clic en Agregar monitor y seleccione Instantánea del servidor de ePO en la lista. Acontinuación, arrástrelo hasta el panel.

2 Haga clic en Tomar instantánea para empezar a guardar la configuración del servidor de McAfee ePO.

Durante el proceso de creación de una Instantánea, la barra de título del Monitor de instantáneascambia para indicar el estado del proceso. Consulte en Monitor del panel Instantánea losindicadores de estado del monitor Instantánea.

El proceso de creación de una Instantánea puede llevar desde 10 minutos hasta más de una hora,según la complejidad y el tamaño de la red gestionada por ePolicy Orchestrator. Este proceso nodebe afectar al rendimiento de su servidor de McAfee ePO.

3 Si es necesario, haga clic en Consulte los detalles de la ejecución actual para abrir los Detalles del registro detareas servidor de la última Instantánea guardada.

Una vez finalizado el proceso de creación de una Instantánea, haga clic en Consulte los detalles de laejecución actual para abrir los Detalles del registro de tareas servidor de la última Instantánea guardada.

24 Recuperación ante desastresCreación de instantáneas


La Instantánea de recuperación ante desastres más reciente se guarda en la base de datos SQLprincipal del servidor de McAfee ePO. La base de datos ya está lista para crear la copia de seguridad ycopiarla en el servidor de base de datos SQL de restauración.

Creación de una instantánea desde la API webLa API web de ePolicy Orchestrator permite crear instantáneas para la recuperación ante desastres desu servidor de McAfee ePO principal. De esta forma, puede utilizar una cadena de comando paracompletar el proceso.

Todos los comandos descritos en este procedimiento se introducen en la barra de direcciones de sunavegador web para acceder a su servidor de McAfee ePO de manera remota.

Antes de mostrar el resultado, debe introducir el nombre de usuario y la contraseña del administrador.

Consulte la Guía de scripting de McAfee ePolicy Orchestrator 5.1.0 para conocer el uso de la API web yejemplos detallados.


Procedimiento1 Utilice el siguiente comando de Ayuda de la API web de ePolicy Orchestrator para determinar los

parámetros necesarios para ejecutar la Instantánea:

https://localhost:8443/remote/core.help?command=scheduler.runServerTaskEn el comando anterior:

• localhost:: nombre del servidor de McAfee ePO.

• 8443: el puerto de destino, identificado como "8443" (el predeterminado), en este ejemplo.

• /remote/core.help?command=: abre la Ayuda de la API web.

• scheduler.runServerTask: abre la Ayuda de esta tarea servidor concreta.

El comando runServerTask distingue mayúsculas y minúsculas.

El comando del ejemplo anterior devuelve esta Ayuda.

Correcto:scheduler.runServerTask taskNameEjecuta una tarea servidor y devuelve el ID del registro de tareas. Utilice el ID del registro de tareas junto con el comando 'tasklog.listTaskHistory' para ver el estado de la tarea que se está ejecutando. Devuelve elID del registro de tareas o genera un error.Requiere permiso para ejecutar tareas servidor.Parámetros: [taskName (param 1) | taskId]: ID exclusivo o nombre de la tarea

Recuperación ante desastresCreación de instantáneas 24


2 Utilice el siguiente comando para mostrar todas las tareas servidor y determinar el parámetrotaskName necesario para ejecutar la tarea servidor Instantánea:

https://localhost:8443/remote/scheduler.listAllServerTasks?:output=terse

El comando del ejemplo devuelve una lista similar a la siguiente. La lista exacta depende de suspermisos y de las extensiones instaladas.

3 Con el nombre de tarea, Disaster Recovery Snapshot Server del paso anterior, ejecute la tareaservidor Instantánea utilizando el comando siguiente:

https://localhost:8443/remote/scheduler.runServerTask?taskName=Disaster%20Recovery%20Snapshot%20Server

Si la tarea se ejecuta correctamente, el resultado será similar al siguiente.

OK: 102

El proceso de creación de instantáneas puede llevar desde 10 minutos hasta más de una hora,según la complejidad y el tamaño de la red gestionada de ePolicy Orchestrator. Este proceso nodebe afectar al rendimiento de su servidor de McAfee ePO.

4 Confirme que la tarea servidor Instantánea de la API web se ha ejecutado correctamente.

a Utilice el siguiente comando para encontrar el ID del registro de tareas Instantánea de servidorpara recuperación ante desastres:

https://localhost:8443/remote/tasklog.listTaskHistory?taskName=Disaster%20Recovery%20Snapshot%20ServerEste comando mostrará todas las tareas Instantánea de servidor para recuperación antedesastres. Busque la tarea más reciente y anote el número de ID. Por ejemplo el ID 102 en elsiguiente caso:

ID: 102 Nombre: Instantánea de servidor de recuperación ante desastres Fecha de inicio: 8/7/12 11:00:34 AM Fecha de finalización: 8/7/12 11:01:18 AM Nombre de usuario: admin Estado: Finalizada Origen: planificador Duración: Menos de un minuto

24 Recuperación ante desastresCreación de instantáneas


b Utilice el siguiente comando y el ID de tarea 102 para ver todos los mensajes del registro detareas.

https://localhost:8443/remote/tasklog.listMessages?taskLogId=102Desplácese hasta el final de los mensajes y localice lo siguiente:

OK: Fecha: 8/7/12 11:00:34 AM Mensaje: Instantánea de servidor en base de datos

Fecha: 8/7/12 11:00:34 AM Mensaje: Empezando a guardar instantánea de servidor en la base de datos...

. . .

Fecha: 8/7/12 11:01:18 AM Mensaje: Instantánea de servidor guardada correctamente en la base de datos

Fecha: 8/7/12 11:01:18 AM Mensaje: Instantánea de servidor en base de datos

Configuración del servidor de recuperación ante desastres Puede cambiar la frase de contraseña de cifrado de almacén de claves utilizada cuando instaló elsoftware ePolicy Orchestrator y vincularla a la base de datos SQL restaurada con los registros de lainstantánea para recuperación ante desastres.

Antes de empezarPara cambiar la frase de contraseña de cifrado de almacén de claves debe tener derechosde administrador.

El uso de la función Recuperación ante desastres para crear una instantánea del servidor de McAfeeePO ofrece un método rápido de recuperación del servidor de McAfee ePO.

Como administrador, esta opción es útil si ha perdido u olvidado la frase de contraseña de cifrado dealmacén de claves durante la instalación del software ePolicy Orchestrator. Puede cambiar la frase decontraseña actual aunque no conozca la frase de contraseña configurada previamente.


Procedimiento1 Haga clic en Menú | Configuración | Configuración del servidor, seleccione Recuperación ante desastres en


2 En Frase de contraseña de cifrado de claves, haga clic en Cambiar frase de contraseña, escriba la nuevacontraseña y confírmela.

Esta frase de contraseña de cifrado de almacén de claves se utiliza para cifrar y descifrar lainformación confidencial almacenada en la instantánea del servidor. Debe utilizarse durante elproceso de recuperación del servidor de McAfee ePO. Apunte esta frase de contraseña.

La base de datos de ePolicy Orchestrator debe copiarse cada cierto tiempo en un servidor de base dedatos Microsoft SQL para crear una base de datos de copia de seguridad actualizada. Consulte enConfiguración de una instantánea y restauración de la base de datos los procesos de copia de seguridaddel servidor de base de datos y restauración.

Recuperación ante desastresConfiguración del servidor de recuperación ante desastres 24


24 Recuperación ante desastresConfiguración del servidor de recuperación ante desastres


A Descripción general de los puertos

Siga estas directrices cuando necesite personalizar los puertos que utiliza el servidor de McAfee ePO.

Contenido Cambio del puerto de comunicación consola-servidor de aplicaciones Cambio del puerto de comunicación agente-servidor Puertos requeridos para la comunicación a través de un firewall Guía de referencia rápida sobre tráfico

Cambio del puerto de comunicación consola-servidor deaplicaciones

Si el puerto de comunicación consola de McAfee ePO-servidor de aplicaciones está siendo utilizado porotra aplicación, siga estos pasos para especificar otro puerto.

Antes de empezar

Este tema contiene información sobre la apertura o modificación del Registro. Estainformación está destinada solo al uso por parte de administradores de red o del sistema.

• Recomendamos encarecidamente que cree una copia de seguridad del Registro y estéfamiliarizado con el proceso de restauración. Para obtener más información, consulte ladocumentación de Microsoft.

• Asegúrese de ejecutar solamente archivos .reg que estén confirmados como archivosde importación del Registro auténticos.

Las modificaciones del Registro son irreversibles y pueden provocar un fallo del sistema si se realizan demodo incorrecto.


1 Detenga los servicios de McAfee ePO:

a Cierre todas las consolas de McAfee ePO.

b Haga clic en Inicio | Ejecutar, escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.

c Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de estos servicios y seleccione Detener:• Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator

• Analizador de eventos de McAfee ePolicy Orchestrator

• Servidor de McAfee ePolicy Orchestrator


2 En el Editor del Registro, seleccione esta clave:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{53B73DFD‑AFBE‑4715‑88A1‑777FE404B6AF}]

3 En el panel derecho, haga doble clic en TomcatSecurePort.SQL y cambie la información del valor paraque refleje el número de puerto requerido (el predeterminado es 8443).

4 Abra un editor de texto y pegue esta línea en un documento vacío:

UPDATE EPOServerInfo SET rmdSecureHttpPort =8443

Cambie 8443 por el nuevo número de puerto.

5 Póngale al archivo el nombre TomcatSecurePort.sql y guárdelo en una ubicación temporal de SQLServer.

6 Utilice Microsoft SQL Server Management Studio para instalar el archivo TomcatSecurePort.SQLque ha creado.

a Haga clic en Inicio | Todos los programas | Microsoft SQL Server Management Studio.

b En el cuadro de diálogo Conectar al servidor, haga clic en Conectar.

c Amplíe Bases de datos y, a continuación, seleccione Base de datos de ePO.

d En la barra de herramientas, seleccione Nueva consulta.

e Haga clic en Archivo | Abrir | Archivo... y, a continuación, localice el archivo TomcatSecurePort.sql.

f Seleccione el archivo y haga clic en Abrir | Ejecutar.

7 En el Explorador de Windows, desplácese a este directorio:

\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\conf\

8 En el Bloc de notas, abra Server.xml y sustituya todas las entradas correspondientes al puerto8443 por el nuevo número de puerto.

9 Haga clic en Inicio | Ejecutar, escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.

10 Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de estos servicios y seleccione Iniciar:• Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator



Cambio del puerto de comunicación agente-servidorSiga estos pasos para modificar el puerto de comunicación agente-servidor.

Antes de empezar

Este tema contiene información sobre la apertura o modificación del Registro. Estainformación está destinada solo a administradores de la red o del sistema.

A Descripción general de los puertosCambio del puerto de comunicación agente-servidor


• Recomendamos encarecidamente que cree una copia de seguridad del Registro y estéfamiliarizado con el proceso de restauración. Para obtener más información, consulte ladocumentación de Microsoft.

• Asegúrese de ejecutar solamente archivos .REG que estén confirmados como archivosde importación del Registro auténticos.

Las modificaciones del Registro son irreversibles y pueden provocar un fallo del sistema si se realizan demodo incorrecto.


1 Detenga los servicios de McAfee ePO:

a Cierre todas las consolas de McAfee ePO.

b Haga clic en Inicio | Ejecutar, escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.

c Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de estos servicios y seleccione Detener:• Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator



2 Modifique el valor de puerto en el Registro:

a Haga clic en Inicio | Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.

b Navegue hasta la clave que corresponda a su versión de McAfee ePO 5.3.0:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ 53B73DFD-AFBE-4715-88A1-777FE404B6AF}]

3 Modifique el valor de cadena AgentPort para que refleje el puerto correcto y, después, cierre elEditor del Registro. El valor predeterminado para este puerto es 80.

4 Modifique el valor en la base de datos de McAfee ePO:

a Abra un editor de texto y agregue estas líneas a un documento vacío:

UPDATE EPOServerInfo SET

ServerHTTPPort=80

b Guarde el archivo como DefaultAgentPort.SQL en una ubicación temporal del servidor SQL Server.

c Haga clic en Inicio | Todos los programas | Microsoft SQL Server Management Studio a fin de usar MicrosoftSQL Server Management Studio para instalar el archivo DefaultAgentPort.sql.

d En el cuadro de diálogo Conectar al servidor, haga clic en Conectar.

e Amplíe Bases de datos y, a continuación, seleccione Base de datos de ePO.

f En la barra de herramientas, seleccione Nueva consulta.

g Haga clic en Archivo | Abrir | Archivo, localice y seleccione el archivo DefaultAgent.SQL y haga clicen Abrir | Ejecutar.

Descripción general de los puertosCambio del puerto de comunicación agente-servidor A


5 Pegue esta línea en un documento vacío:

UPDATE EPOServerInfo SET rmdSecureHttpPort =8443

Cambie 8443 por el nuevo número de puerto.

6 Póngale al archivo el nombre TomcatSecurePort.SQL y guárdelo en una ubicación temporal de SQLServer.

7 Utilice Microsoft SQL Server Management Studio para instalar el archivo TomcatSecurePort.SQL.

a Haga clic en Inicio | Todos los programas | Microsoft SQL Server Management Studio.

b En el cuadro de diálogo Conectar al servidor, haga clic en Conectar.

c Amplíe Bases de datos y, a continuación, seleccione Base de datos de ePO.

d En la barra de herramientas, seleccione Nueva consulta.

e Haga clic en Archivo | Abrir | Archivo, localice y seleccione el archivo TomcatSecurePort.SQL y,después, haga clic en Abrir | Ejecutar.

8 Modifique el valor de puerto en los archivos de configuración de McAfee ePO:

a Navegue hasta C:\Archivos de programa (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\DB\...

b Mediante un editor de texto, abra Server.ini y cambie el valor de HTTPPort=80 para que reflejeel nuevo número; después, guarde el archivo.

c Mediante un editor de texto, abra Siteinfo.ini y cambie el valor de HTTPPort=80 para que reflejeel nuevo número; después, guarde el archivo.

d Navegue hasta C:\Archivos de programa (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Apache2\conf\..., abra httpd.conf y cambie estas líneas para que reflejen el nuevo númerode puerto:

Listen 80

ServerName<NombreDelServidor>: 80

9 Si utiliza VirtualHosts, cambie lo siguiente:

NameVirtualHost *:80

<VirtualHost *:80>

10 Guarde el archivo y salga del editor de texto.

11 Reinicie los servicios de McAfee ePO:

a Haga clic en Inicio | Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.

b Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de estos servicios y seleccione Detener:• Analizador de eventos de McAfee ePolicy Orchestrator


A Descripción general de los puertosCambio del puerto de comunicación agente-servidor


12 (Opcional) Modifique la configuración de los controladores de agentes remotos:

a Asegúrese de que todas las consolas de McAfee ePO estén cerradas y, a continuación, haga clicen Inicio | Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.

b Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de estos servicios y seleccione Detener:• Analizador de eventos de McAfee ePolicy Orchestrator


Es posible que este servidor aparezca como MCAFEEAPACHESRV si no se ha reiniciado desdeque se instaló el controlador de agentes.

13 Navegue hasta C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Apache2\conf\...; mediante un editor de texto,abra httpd.conf y cambie estas líneas para que reflejen el nuevo número de puerto:

Listen 80

ServerName<NombreDelServidor>: 80

Si utiliza VirtualHosts, cambie lo siguiente:

NameVirtualHost *:80

<VirtualHost *:80>

14 Guarde el archivo y salga del editor de texto.

15 Haga clic en Inicio | Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.

16 Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de estos servicios y seleccione Detener.• Analizador de eventos de McAfee ePolicy Orchestrator


Es posible que este servidor aparezca como MCAFEEAPACHESRV si no se ha reiniciado el servidordesde que se instaló el controlador de agentes.

Si previamente ha desplegado agentes en los clientes, vuelva a instalar el agente en todos losclientes utilizando el modificador /forceinstall para sobrescribir el archivo Sitelist.xml existente.Para obtener más información sobre las versiones concretas de McAfee Agent que permiten que elmodificador /forceinstall funcione correctamente, consulte el artículo KB60555 de la base de datosKnowledgeBase de McAfee.

Puertos requeridos para la comunicación a través de un firewallUtilice estos puertos para configurar un firewall con objeto de permitir el tráfico hacia y desde elservidor de McAfee ePO.

Términos relevantes

• Bidireccional: la conexión se puede iniciar desde cualquier dirección.

• Entrante: la conexión es iniciada por un sistema remoto.

• Saliente: la conexión es iniciada por un sistema local.

Descripción general de los puertosPuertos requeridos para la comunicación a través de un firewall A


HTTPS://KC.MCAFEE.COM/CORPORATE/INDEX?PAGE=CONTENT&ID=KB60555

Tabla A-1 Servidor de McAfee ePO

Puerto Predeterminado Descripción Dirección del tráfico

Puerto decomunicaciónagente-servidor

80 Puerto TCP abierto por elservicio del servidor de McAfeeePO para recibir solicitudes delos agentes.

Bidireccional entre elcontrolador de agentes yel servidor de McAfeeePO, y entrante desdeMcAfee Agent hacia loscontroladores de agentesy el servidor de McAfeeePO.

Agentecomunicándosemediante SSL (soloagentes de la versión4.5 y posterior)

443 De manera predeterminada, losagentes de la versión 4.5deben comunicarse medianteSSL (443 de manerapredeterminada). Este puertotambién se utiliza para que elcontrolador de agentes remotose comunique con el repositorioprincipal de McAfee ePO.

Conexión entrante haciael servidor de McAfee ePOdesde los agentes o de loscontroladores de agenteshacia el repositorioprincipal.Conexión entrante:

• Agente hacia McAfeeePO

• Controlador de agenteshacia repositorioprincipal

• McAfee ePO haciarepositorio principal

• Agente haciacontrolador de agentes

Puerto decomunicación deactivación delagente/puerto derepositorio deSuperAgent

8081 Puerto TCP abierto por losagentes para recibir solicitudesde activación del agenteprocedentes del servidor deMcAfee ePO. Puerto TCP abiertopara replicar contenido derepositorio a un repositorio deSuperAgent.

Conexión saliente desdeel servidor de McAfee ePOy el controlador deagentes hacia el agenteMcAfee Agent.

Puerto decomunicación dedifusión del agente

8082 Puerto UDP abierto porSuperAgent para reenviarmensajes desde el servidor deMcAfee ePO y el controlador deagentes.

Conexión saliente desdeel agente SuperAgent aotros agentes.

Puerto decomunicaciónconsola-servidor deaplicaciones

8443 Puerto HTTPS abierto por elservicio del servidor deaplicaciones de McAfee ePOpara permitir el acceso aconsolas de navegadores web.

Conexión entrante haciael servidor de McAfee ePOdesde la consola deMcAfee ePO.

Puerto decomunicaciónautenticadacliente-servidor

8444 Utilizado por los controladoresde agentes para comunicarsecon el servidor de McAfee ePOpara obtener informaciónnecesaria (por ejemplo,servidores LDAP).

Conexión saliente desdecontroladores de agenteshacia el servidor deMcAfee ePO.

Puerto TCP delservidor SQL Server

1433 Puerto TCP utilizado para lacomunicación con el servidorSQL Server. Este puerto seespecifica o determina demanera automática durante elproceso de configuración.

Conexión saliente desdeel servidor de McAfee ePOy el controlador deagentes hacia el servidorSQL Server.

A Descripción general de los puertosPuertos requeridos para la comunicación a través de un firewall


Tabla A-1 Servidor de McAfee ePO (continuación)

Puerto Predeterminado Descripción Dirección del tráfico

Puerto UDP delservidor SQL Server

1434 Puerto UDP utilizado pararealizar solicitudes al puertoTCP que está utilizando lainstancia de SQL que aloja labase de datos de McAfee ePO.

Conexión saliente desdeel servidor de McAfee ePOy el controlador deagentes hacia el servidorSQL Server.

Puertopredeterminado delservidor LDAP

389 Conexión LDAP para consultade equipos, usuarios, grupos yunidades organizativas paradirectivas basadas en usuarios.

Conexión saliente desdeel servidor de McAfee ePOy el controlador deagentes hacia un servidorLDAP.

Puerto SSLpredeterminado delservidor LDAP

636 Las directivas basadas enusuarios utilizan la conexiónLDAP para consultar equipos,usuarios, grupos y unidadesorganizativas.

Conexión saliente desdeel servidor de McAfee ePOy el controlador deagentes hacia un servidorLDAP.

Guía de referencia rápida sobre tráficoUtilice esta información sobre puertos y dirección del tráfico para configurar un firewall con objeto depermitir el tráfico con destino al servidor de McAfee ePO y procedente de él.

Términos relevantes

• Bidireccional: la conexión se puede iniciar desde cualquier dirección.

• Entrante: la conexión es iniciada por un sistema remoto.

• Saliente: la conexión es iniciada por un sistema local.

Tabla A-2 Controlador de agentes

Puertopredeterminado

Protocolo Dirección del tráfico en elservidor de McAfee ePO

Dirección del tráfico en elcontrolador de agentes

80 TCP Conexión bidireccional hacia ydesde el servidor de McAfee ePO.

Conexión bidireccional hacia ydesde el controlador deagentes.

389 TCP Conexión saliente desde elservidor de McAfee ePO.

Conexión saliente desde elcontrolador de agentes.

443 TCP Conexión entrante hacia elservidor de McAfee ePO.

Conexión entrante hacia elcontrolador de agentes.





1434 UDP Conexión saliente desde elservidor de McAfee ePO.





8444 TCP Conexión entrante hacia elservidor de McAfee ePO.


Descripción general de los puertosGuía de referencia rápida sobre tráfico A


Tabla A-3 McAfee Agent

Puerto predeterminado Protocolo Dirección del tráfico

80 TCP Conexión saliente hacia el servidor de McAfee ePO y elcontrolador de agentes.

443 TCP Conexión saliente hacia el servidor de McAfee ePO y elcontrolador de agentes.

8081 TCP Conexión entrante desde el servidor de McAfee ePO y elcontrolador de agentes.

Si el agente es un repositorio SuperAgent, la conexiónentrante es desde otros agentes.

8082 UDP Conexión entrante hacia los agentes.

La conexión entrante y saliente es desde o hacia un agenteSuperAgent.

Tabla A-4 Servidor SQL Server

Puerto predeterminado Protocolo Dirección del tráfico

1433 TCP Conexión entrante desde el servidor de McAfee ePO y elcontrolador de agentes.

1434 UDP Conexión entrante desde el servidor de McAfee ePO y elcontrolador de agentes.

A Descripción general de los puertosGuía de referencia rápida sobre tráfico


B Apertura de una conexión de consolaremota

Con su nombre de servidor de McAfee ePO, o su dirección IP, y el número de puerto de comunicacióndel servidor se puede conectar y configurar ePolicy Orchestrator desde cualquier navegador deInternet admitido.

Cuando se conecta a ePolicy Orchestrator mediante una conexión remota, no están permitidos algunoscambios de configuración. Por ejemplo, no se pueden utilizar ejecutables registrados desde unaconexión remota.

Para configurar una conexión remota, debe determinar el nombre, o la dirección IP, de su servidor deMcAfee ePO, así como el número del puerto de comunicación del servidor. Al abrir ePolicy Orchestratormientras haya iniciado una sesión en su servidor de McAfee ePO físico, observe la dirección queaparezca en el navegador. Debe ser similar a la siguiente:

https://win-2k8-epo51:8443/core/orionSplashScreen.do

En este ejemplo de URL:

• win-2k8-epo51 es el nombre del servidor de McAfee ePO

• :8443: es el número de puerto de comunicación entre la consola y el servidor de aplicacionesutilizado por ePolicy Orchestrator.

El valor predeterminado es el puerto "8443" a menos que lo haya cambiado.

Procedimiento1 Abra cualquier navegador de Internet compatible con ePolicy Orchestrator. Consulte la Guía de

instalación del software McAfee ePolicy Orchestrator para ver una lista de los navegadorescompatibles.

2 En la barra de direcciones del navegador, escriba una de las siguientes cadenas y haga clic en Intro:

https://<nombre servidor>:8443

https://<direcciónip_del_servidor>:8443

Por ejemplo, https://win-2k8-epo51:8443

3 Inicie una sesión en ePolicy Orchestrator y ha establecido una conexión con la consola remota.

Consulte la Guía de scripting de ePolicy Orchestrator para ver ejemplos de comandos que puedeejecutar desde una conexión mediante la consola remota.


B Apertura de una conexión de consola remota


Índice

Aacerca de esta guía 11

activar la función de retransmisión del agente 157

Active Directoryaplicar conjuntos de permisos 45

configurar autorización de Windows 47

contenedores, asignar a grupos del árbol de sistemas 128

estrategias de implementación 45

inicio de sesión de usuario 43

sincronización solo de sistemas 118

Actual, ramaincorporar paquetes de actualización 199

actualizaciónarchivos DAT y motor 230

actualización globalactivar 195

descripción del proceso 194

requisitos 194

actualizacionesconsideraciones para crear tareas 234

global, proceso 194

incorporar manualmente 198

paquetes de despliegue 230

paquetes y dependencias 228

para sistemas seleccionados 160

planificar una tarea de actualización 235

seguridad y firmas de los paquetes 228

sitios de origen y 65

tareas cliente 234

actualizaciones de productosdescripción del proceso 230

desplegar 230

incorporar paquetes manualmente 198


sitios de origen y 65

tipos de paquetes admitidos 228

actualizaciones globalescontenido 75

actualizarautomáticamente mediante actualización global 195

descripción del proceso 230

planificar una tarea de actualización 235

tareas de despliegue 228

administración de directivascrear consultas 217

usar grupos 113

administración de la seguridad 109

administración de problemas 303

administración en la nubecómo funciona el software 16

Administrador de software 179

acerca de 179

compatibilidad de productos 181

contenido 179

eliminar extensiones 180

eliminar paquetes 180

incorporar extensiones 180

incorporar paquetes 180

software con licencia 180

software de evaluación 180

administradoresacerca de 60

agrupar agentes 107

crear grupos 104, 113

gestionar cuentas de usuarios 41

mover agentes entre servidores 105

permisos 60

prioridad 101

sitios de origen, configurar 70

administradores de agentesacerca de 99

asignar agentes 102

configurar y administrar 102

cuándo no utilizar 28

cuándo utilizar 28

escalabilidad 28

funcionamiento 99

mover agentes entre servidores 105

prioridad de asignación 106

prioridad en el archivo sitelist 101

varios 99

administradores globalespermisos necesarios para Recuperación ante desastres 310

agenteagrupar 105

agrupar agentes por reglas de asignación 105

configurar directivas para utilizar repositorios 75


agente (continuación)configurar proxy para 74

consultas proporcionadas por 165

convertir en SuperAgent 152

función de retransmisión 155

función de retransmisión, activar 157

función de retransmisión, desactivar 156

GUID y ubicación del árbol de sistemas 121

llamadas de activación 149

mantenimiento 147

McAfee Agent, componentes de ePolicy Orchestrator 15

primera comunicación con el servidor 121

respuestas y reenvío de eventos 292

agentes inactivos 163

agregación, véase notificaciones agregar comentarios a problemas 305

agrupar, véase notificaciones ancho de banda

consideraciones para reenviar eventos 298

consideraciones para tareas de extracción 87

repositorios distribuidos y 65

y tareas de replicación 88

ancho de banda de red (Véase árbol de sistemas, organización)114

Anterior, ramaguardar versiones de paquetes 198

mover paquetes DAT y del motor a 198

Aplicar etiqueta, acción 139

árbol de sistemasagrupar agentes 107

asignar directivas a un grupo 208

clasificación basada en criterios 118

creación, automatizada 115

grupos y llamadas de activación manuales 150

llenar grupos 122

requisitos de acceso 114

árbol de sistemas, organizaciónancho de banda de red 114

archivos de texto, importar sistemas y grupos 125

asignar grupos a contenedores de Active Directory 128

consideraciones de planificación 114

crear grupos 122

entradas duplicadas 130

importar de contenedores de Active Directory 128

importar sistemas y grupos 126

límites de la red 114

mover sistemas a grupos manualmente 133

sistemas operativos 115

utilizar subgrupos 130

árbol de sistemas, sincronizarcon la estructura de Active Directory 128

planificar 132

archivo CRL, actualización en la autenticación basada encertificados 52

archivos DATVéase también archivos de definición de detecciones

eliminar del repositorio 198

evaluar 236

ramas del repositorio 199

archivos DAT, actualizarconsideraciones para crear tareas 234

desde sitios de origen 70

despliegue 230

en el repositorio principal 68


planificar una tarea 235

tarea diaria 235

archivos de definición de detecciones 15

archivos de extensionesinstalar 197

archivos de lista de repositoriosacerca de 69

agregar repositorio distribuido a 79

exportar a 86

importar desde 87

prioridad de administradores de agentes 101

SiteList.xml, usos 69

uso de 85

archivos de registroregistro de tareas servidor 243

ASCI (véase intervalo de comunicación agente-servidor) 148

asignación de administradoresadministrar 103

editar prioridad 103, 106

ver resumen 103

asignación de directivasbloquear 203

Catálogo de directivas 203

copiar y pegar 210–212

grupo, asignar a 208

implementación desactivada, ver 220

sistemas, asignar a 209

ver 220, 221

asignar problemas 305

autenticaciónconfigurar para Windows 46

autenticación con certificadosactualizar el archivo CRL 52

con comandos OpenSSL 59

convertir archivo PVK a PEM 59

creación de un certificado autofirmado 56

firmado por una autoridad de certificación independiente 56

modificar la autenticación de certificados del servidor 51

autenticación de Windowsactivar 46

estrategias 45

autenticación mediante certificados de clientesactivar 51

Índice


autenticación mediante certificados de clientes (continuación)configurar ePolicy Orchestrator 50

configurar usuarios 52

desactivar 51

estrategias de uso 49

introducción 49

solucionar problemas 53

autenticación, configurar para Windows 43

autorizaciónestrategias 45

Bbase de datos

restaurar SQL 246

base de datos SQLdescripción de copia de seguridad 313

descripción general de recuperación 314

planificación de instantánea 246

proceso de copia de seguridad y restauración 247

Recuperación ante desastres 310

restaurar la base de datos 246

bases de datosconsultas en varios servidores 275

consultas y recuperar datos 266

descripción de copia de seguridad 313


planificación de instantánea 246


puertos y comunicación 20


búsqueda rápida 23

Búsqueda rápida de sistemas, monitor predeterminado 260

CCambiar rama, acción 236

Catálogo de directivaspágina, ver 201

uso de 204

Catálogo de etiquetas 139

certificado de seguridadautoridad de certificación (CA) 54

creación de un certificado autofirmado 56

instalar 55, 56

certificado del servidoreliminar 51

sustituir 54

certificados SSLacerca de 54

clasificación del árbol de sistemasactivar 127

configuración de servidores y sistemas 20, 119

configuración predeterminada 121

criterios basados en etiquetas 120

dirección IP 120

clasificación del árbol de sistemasdurante la comunicación agente-servidor 119

ordenar los sistemas una vez 119

ordenar subgrupos 120

clave de licencia 38

claves, véase claves de seguridad claves ASSC, véase claves de comunicación agente-servidor

segura 133

claves de comunicación agente-servidor seguracon Transferir sistemas 133

exportar e importar claves 135

claves de seguridadadministrar 171

ASSC, uso 173

claves principales en entornos de varios servidores 171

comunicación agente-servidor segura (ASSC) 169, 173

configuración del servidor 20

general 169

para contenido de otros repositorios 170

privadas y públicas 170

utilizar una clave principal 171

comodín, grupos 120

comparar directivas 222

comparar tareas cliente 239

compartir directivasasignar 223

designar 223

mediante servidores registrados 223

mediante tareas servidor 223, 224

registrar servidor 223

varios servidores de McAfee ePO 223

componentesePolicy Orchestrator, acerca de 15


repositorios, acerca de 65

servidor de McAfee ePO, acerca de 15

Comprobar integridad de IP, acción 120

comunicación agente-servidoracerca de 147

administrar 166

clasificación del árbol de sistemas 119

claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) 173

comunicación agente-servidor segura (ASSC)acerca de 169

uso de las claves de seguridad 173

utilizar pares de claves diferentes para servidores 176

utilizar un par de claves 175

ver sistemas que utilizan un par de claves 175

conexiones LAN y límites geográficos 114

conexiones VPN y límites geográficos 114

conexiones WAN y límites geográficos 114

configuracióndescripción 31

funciones esenciales 34

lista de sistemas en grupos de etiquetas 143

Índice


configuración de proxyagente 74


configuración del servidoractualización global 195

actualizaciones globales 75

categorías predeterminadas 20

certificados SSL 54

configuración de proxy 38

Internet Explorer 74

notificaciones 138, 290

paneles 20

proxy y repositorios principales 65

puertos y comunicación 20


tipos 20

configurar 25

conformidadcrear consultas 218

generar eventos 218

conjuntos de permisos 97

aplicar a grupos de Active Directory 45

árbol de sistemas 114

asignar a grupos de Active Directory 43

asignar a informes 283

ejemplo 60

interacción con usuarios y grupos 60

Conjuntos de permisosadministrar 61

exportar e importar 61

conmutación por recuperación del servidor original 314

consola remota, conexión 329

consultas 97

acciones sobre resultados 266

acerca de 266

agente 165

cambiar grupos 272

configurar 268

crear consultas de conformidad 218

datos acumulados, de varios servidores 275

ejecutar existente 271

exportados como informes 266

exportar a otros formatos 274

filtros 267

formatos de informes 266

grupo de consultas personal 272


permisos 265

personalizadas, administrar 269

planificadas 271

resultados como monitores de panel 266

resultados como tablas 267

subacción 271

tipo de resultado 275

tipos de gráficos 267

consultas 97

usar en una tarea servidor 218

uso 268

utilizar resultados para excluir sistemas de las etiquetas142

contactosrespuestas y 300

contraseñascambiar en cuentas de usuario 41

formatos compatibles 42

Controladores de agentesmodos de autenticación 99

convenciones tipográficas e iconos utilizados en esta guía 11

convertir agentes en SuperAgents 152

crear problemas 304

credencialesguardar en caché para el despliegue 166

modificar registros de base de datos 96

credenciales de despliegue de agentes 166

criterios de clasificaciónbasados en direcciones IP 126

basados en etiquetas 115, 120, 126

configurar 126

dirección IP 120

grupos, automatizada 115

ordenar sistemas en grupos 118

para grupos 126

criterios de clasificación basados en etiquetas 115, 120

cuentastipos de usuarios 41

cuentas de usuarioadministrar 41

cambiar contraseñas 41

tipos 41

Ddesactivar la función de retransmisión del agente 156

desplazamiento mediante el menú 19

despliegueactualización global 195

de producto y actualización, primer 230


instalar productos 231, 233

paquetes admitidos 228

producto nuevo, ejemplo 193

productos y actualizaciones 230

seguridad del paquete 228

tareas 228

tareas, para sistemas gestionados 231

ver 189

ver tarea cliente asignada 235

despliegue de productoscomparación con la tarea cliente de despliegue 186

crear 190

métodos 185

Índice


despliegue de productos (continuación)proyectos 186

supervisión y modificación 188, 191

ver 189

ver tarea cliente asignada 235

dirección IPcomo criterio de agrupación 115

comprobar coincidencia de direcciones IP 120

criterios de clasificación 122, 126

intervalo, como criterio de clasificación 126

IPv6 28

máscara de subred, como criterio de clasificación 126

ordenar 120

directivas 97

acerca de 201

administración en la página Catálogo de directivas 205

asignar y administrar 206

cambiar propietario 206

categorías 201

cómo se aplican a los sistemas 203

comparar 222

compartir entre servidores de McAfee ePO 207

comprobar cambios 165

configuración, ver 220

configurar 206

controlar en la página Catálogo de directivas 204

herencia 203

herencia del grupo, ver 221

herencia interrumpida, restablecer 222

importar y exportar 201, 207, 208

preguntas más frecuentes 224

propiedad 203, 220

responder a eventos 161

respuesta automática 161

usar etiquetas para la asignación 215

uso con el Catálogo de directivas 204

ver 201, 219

directivas basadas en sistemasacerca de 215

criterios 215

directivas basadas en usuarioacerca de 214

criterios 214

directivas implementadascrear consultas 217

Directorio (Véase árbol de sistemas) 128

documentaciónconvenciones tipográficas e iconos 11

destinatarios de esta guía 11

específica de producto, buscar 12

dominios NTactualizar grupos sincronizados 132

importar a grupos creados manualmente 130

sincronización 118, 130

Eeditar problemas 305

editar registros de servidores de base de datos 96

ejecutablesadministrar 297

Ejecutar criterios de la etiqueta, acción 139

elementos de informesconfigurar gráficos 281

configurar imágenes 280

configurar tablas 281

configurar texto 280

eliminar 282

reordenar 283

eliminar problemas 305

eliminar registros de servidores de base de datos 96

entradas duplicadas en el árbol de sistemas 130

ePolicy Orchestratorcómo funciona el software 16

consola remota, conexión 329

funciones esenciales 35

iniciar y cerrar sesión 19

introducción 13

escalabilidadacerca de 27

horizontal 27

planificación 27

uso de administradores de agentes 28

uso de varios servidores 27

vertical 27

etiquetas 97

aplicación manual 144

aplicar 145, 146

basadas en criterios 118

clasificación basada en criterios 126

crear etiqueta con el asistente Generador de etiquetas 139

crear, eliminar y modificar subgrupos 141

criterios de clasificación de grupos 115

editar, eliminar, exportar y mover 140

excluir sistemas del etiquetado automático 142

etiquetas basadas en criteriosaplicar 145, 146

ordenar 126

etiquetas, subgruposcrear, eliminar y modificar 141

Evaluación, ramauso para nuevos archivos DAT y del motor 236

eventosde notificación, intervalo 298

determinar cuáles se reenvían 298

eventos de conformidad 218

filtrado, configuración del servidor 20


reenviar y notificaciones 293

eventos de directivasresponder a 161

Índice


exportarasignaciones de directivas 97


consultas 97

directivas 97

etiquetas 97

informes 285

objetos tarea cliente 97

paneles 97

procedimientos 97

repositorios 97

respuestas 97, 295

sistemas 97

exportar sistemas 124

Ffila de tabla, seleccionar casillas de verificación 24

filtrosdefinir para reglas de respuesta 299

Filtrado de eventos, configuración 20

lista 23

para el registro de tareas servidor 243

resultados de la consulta 267

frase de contraseña de cifrado de almacén de clavesdefinir 319


función de retransmisión 155

función de retransmisión, activar 157

función de retransmisión, desactivar 156

funciones de ePolicy Orchestratorcomponentes 15

GGenerador de consultas

acerca de 267

crear consultas personalizadas 265, 269

tipos de resultados 267

Generador de etiquetas, asistente 139

Generador de informescrear informes personalizados 265

Generador de respuestas, asistente 300

Generador de tareas servidor, asistente 146

gestionar directivasuso de tareas cliente 237

gráficos (Véase consultas) 267

Grupo Recolector 112

gruposactualizar manualmente con dominios NT 132

basados en criterios 121

clasificación, automatizada 115

comodín 120

configurar criterios para clasificar 126

control de acceso 60

crear manualmente 123

gruposcriterios de clasificación 126

definición 113

directivas, herencia de 113

implementar directivas para un producto 210

importar de dominios NT 130

mover sistemas manualmente 133

pegar asignaciones de directivas a 211

sistemas operativos y 115

utilizar la dirección IP para definir 115

ver asignación de directivas 221

grupos de administradoresacerca de 101

crear 104

editar la configuración 104

eliminar 104

Hherencia

definición 113

interrumpida, restablecer 222

ver para directivas 221

y configuración de directivas 203

herencia interrumpidacrear consultas 217

Herramienta de migración de datosutilizada en la verificación de compatibilidad de productos

181

Iidentificador exclusivo global (GUID) 121

implementación (Véase implementación de directivas) 210

implementación de directivasactivar y desactivar 210

cuándo se implementan las directivas 201

para un producto 210

ver asignaciones en las que está desactivada 220

importarasignaciones de directivas 97

conceptos básicos 97


consultas 97

directivas 97

etiquetas 97

informes 285

objetos tarea cliente 97

paneles 97

procedimientos 97

repositorios 97

respuestas 97, 295

sistemas 97

informes 253

acerca de 276

agregar a un grupo 283

Índice


informes 253 (continuación)agregar elementos 279

configurar 268

configurar elementos de gráficos 281

configurar elementos de imagen 280

configurar elementos de tablas 281

configurar elementos de texto 280

configurar plantilla y ubicación para 286

crear 265, 278

editar existentes 278

ejecutar 284

ejecutar con una tarea servidor 284

eliminar 286

eliminar elementos 282

encabezados y pies de página 282

estructura y tamaño de página 277

exportar e importar 285

formatos 266

planificar 284

reordenar elementos 283

resultados de consultas exportados 266

uso 277

ver resultado 283

inicio de sesión, mensajes 43

instalaciónplanificación 27

instalación de productosconfigurar tareas de despliegue 231, 233

instalar archivos de extensiones 197

instantáneaconfigurar 246

crear 316

crear desde el Panel 316

crear desde la API web 317

descripción 313

detalles del registro de tareas servidor 316

monitor del panel 310

parte de Recuperación ante desastres 309

planificación predeterminada 246

registros guardados en la base de datos 313

interfazbarra de favoritos 19

menú 19

navegación 19

interfaz,Menú 20

Internet Explorerconfiguración de proxy 74

intervaloentre notificaciones 298

intervalo de eventos de notificación 298

Jjerarquía de SuperAgents 154

KKit de recursos de Microsoft Windows 125

Llímites (Véase árbol de sistemas, organización) 114

límites geográficos, ventajas 114

lista de compatibilidad de productosconfigurar origen de descarga 183

descripción 181

listasbúsqueda 23

filtrar 23

listas, uso de 22

llamadas de activacióna grupos del árbol de sistemas 150

acerca de 149

manual 149

SuperAgents y 149, 151

tareas 149

MMcAfee Agent

estadísticas 159

propiedades, ver 165

McAfee Agent (véase agente) 15

McAfee Default, directivapreguntas más frecuentes 224

McAfee Product Improvement Programconfigurar 38

eliminación del programa 39

McAfee ServicePortal, acceso 12

mensajeinicio de sesión personalizado 43

mensajes de inicio de sesión personalizados 43

Menúnavegación por la interfaz 20

Mi organización, grupo del árbol de sistemas 112

Microsoft Internet Information Services (IIS) 67

modo de evaluación 38

monitores 255

configurar 258

incluidos en paneles 260

monitores de panelesconfigurar 258

mover y redimensionar 259

monitores, Recuperación ante desastresestado de instantánea 310

motoreliminar del repositorio 198

ramas del repositorio 199

motor, actualizaciónincorporar manualmente 199

paquetes de despliegue 230

Índice


motor, actualizardesde sitios de origen 70

en el repositorio principal 68

planificar una tarea 235

My Default, directivapreguntas más frecuentes 224

Nnavegación

barra de navegación 20

mediante el menú 19, 20

Menú 20

notificacionesasignar permisos 294

destinatarios 136

ejecutables registrados, administrar 297

funcionamiento 136

reenviar eventos 293

regulación, agregación y agrupación 137, 290

servidores SNMP 94, 295

Nuevo grupo, asistentecrear nuevos grupos 272

OOrdenar ahora, acción 118

Organización del Árbol de sistemasagregar sistemas a grupos 124

Ppaneles 97

administrar 256

conceder permisos 256


configurar monitores 258

configurar para informes exportados 286

crear instantáneas 316

descripciones 260

importar y exportar 257

intervalos de actualización 262

introducción 255

McAfee 255

monitores incluidos 260

monitores predeterminados 260

mover y redimensionar monitores 259

primera vez 262

privado 255

público 255

paquetesconfigurar tarea de despliegue 233


mover entre ramas del repositorio 199

seguridad de 228

paquetes de despliegue de productosactualizaciones 228

incorporar 198


paquetes admitidos 228


paquetes de idioma (Véase agente) 114

paquetes seleccionadosdesactivar la replicación 82

evitar la replicación 81

permisosadministrador 60

asignar para notificaciones 294

asignar para respuestas 295

para paneles 256

sobre consultas 265

planificaraplicar etiquetas basadas en criterios 146

Instantánea para recuperación ante desastres 246

tareas servidor con sintaxis cron 242

planificar tarea servidorpara compartir directivas 224

prácticas recomendadasduplicar directivas antes de asignarlas 203


intervalo de comunicación agente-servidor 147

problemasacerca de 303

administrar 303

agregar comentarios 305

asignar 305

crear 304

crear automáticamente a partir de respuestas 305

editar 305

eliminar 305

uso 303

ver detalles 305

problemas, purgarproblemas cerrados 306

problemas cerrados de forma planificada 307

proceso de copia de seguridad y restauraciónpara la base de datos SQL 247

Product Improvement Programconfigurar 38

eliminación del programa 39

propiedadescomprobar cambios de directivas 165

McAfee Agent, ver desde la consola 165

producto 164

sistema 164

propiedades de productos 164

proxy, configuraciónconfigurar para el repositorio principal 73

Prueba de clasificación, acción 118

puerto de comunicación con el agente 167

Índice


puertoscomunicación con el agente 167


configuración del servidor y comunicación 20

punto a punto, recomendaciones 158

purgar problemas cerrados 306

manualmente 306

Rrama Actual

definición 68

rama Anteriordefinición 68

rama Evaluacióndefinición 68

ramasActual 199

Anterior 198

Cambiar rama, acción 236

eliminar paquetes DAT y del motor 198

Evaluación 236

mover manualmente paquetes entre 199

tipos, y repositorios 68

recomendacionesárbol de sistemas, crear 122

bloquear asignación de directivas 203

despliegue de productos 228


recomendaciones de McAfeeárbol de sistemas, planificar 114

crear una tarea servidor Datos acumulados 275

desplegar agentes al importar dominios grandes 130

evaluar límites de la organización 114

fases para el Despliegue de productos 228

planificar tareas de replicación 88

uso de direcciones IP para la clasificación 115

utilizar actualización global 194

utilizar criterios de clasificación basados en etiquetas 115

Recomendaciones de McAfeeduplicar directivas antes de asignarlas 203

Recuperación ante desastrescomponentes 310


configurar instantáneas 246

descripción 313

frase de contraseña de cifrado de almacén de claves 310

información necesaria para 248

instantánea 309

qué es 309

tarea servidor 246

registrar servidores de base de datos 95

registro de auditoríaacerca de 47

purgar automáticamente 48

registro de auditoríautilizado con Despliegue de productos 189

ver y purgar historial de acciones 48

registro de eventos de amenazasacerca de 249

ver y purgar 250

registro de tareas servidoracerca de 243

ver, filtrar y purgar tareas 243

reglasconfigurar contactos para respuestas 300

configurar para notificaciones, servidores SNMP 296

predeterminadas para notificaciones 138, 290

reglas de asignaciónagentes y administradores 105

reglas de asignación de directivas 213

acerca de 213

basadas en sistema 213

basadas en usuario 213

crear 215

criterios de la regla 213

directivas basadas en sistemas 215

directivas basadas en usuario 214

editar prioridad 216

eliminar y editar 216

importar y exportar 216

prioridad 213

ver resumen 216

y directivas multinodo 213

reglas de notificaciónimportar archivos .MIB 296

predeterminadas 138, 290

reglas de respuestacrear y editar 299

definir filtros para 299

definir umbrales 300

Descripción, página 299

regulación, véase notificaciones replicación

desactivar de paquetes seleccionados 82

evitar para paquetes seleccionados 81

repositorio principalactualizar mediante tareas de extracción 87

claves de seguridad en entornos de varios servidores 171

componentes de ePolicy Orchestrator 15


par de claves para contenido sin firmar 170

repositorios 97

claves de seguridad 169, 171

concepto 65

crear repositorios SuperAgent 76

funcionamiento 70

importar desde archivo de lista de repositorios 87

no gestionados, copiar contenido en 84

organizar jerarquía de SuperAgents 154

Índice


repositorios 97 (continuación)principal, configuración de proxy 73

ramas 68, 199, 236

replicación y selección 89

sitio de origen 65

tipos 65

UNC 83

repositorios de recursos compartidos UNCutilizar

recomendaciones 83

repositorios distribuidosacerca de 65, 67

activar uso compartido de carpetas 82

ancho de banda limitado y 65

añadir a ePolicy Orchestrator 79

carpeta, crear 79

cómo seleccionan los agentes 89

componentes de ePolicy Orchestrator 15

crear y configurar 78


eliminar 83

eliminar repositorios SuperAgent 78

no gestionado 67

no gestionados, copiar contenido en 84

replicar paquetes en repositorios SuperAgent 77

SuperAgent, procedimientos 76

tipos 67

repositorios distribuidos locales 84

repositorios en recursos compartidos UNCacerca de 67



editar 82

repositorios FTPacerca de 67



editar 82

repositorios HTTPacerca de 67



editar 82

repositorios no gestionados 67

repositorios principalesacerca de 65

comunicación con sitios de origen 73

configuración de proxy 73

usar tareas de replicación 88

repositorios SuperAgentacerca de 67

crear 76

eliminar 78

procedimientos 76

replicar paquetes en 77

repositorios SuperAgentrequisitos para actualización global 194

requisitos de acceso al árbol de sistemas 114

respuestas 97, 295

asignar permisos 295

configurar 292, 293, 297, 300

configurar para crear automáticamente los problemas 305

contactos para 300

planificación 291

preguntas más frecuentes 302

reenviar eventos 292

reglas que activan 300

servidores SNMP 295, 296

respuestas automáticas 161, 289

SServicePortal, buscar documentación del producto 12

servidoresampliación de hardware mediante Recuperación ante

desastres 309

base de datos 95

compartir directivas 207

compartir objetos entre ellos 97

configuración y control de comportamiento 20

cuándo utilizar más de uno 27

descripción de configuración 31

descripción de copia de seguridad 313


importar directivas desde 208

importar y exportar consultas 273

par de claves del repositorio principal 170


Recuperación ante desastres 248, 310

registro de servidores adicionales 91

servidor de McAfee ePO, componentes 15

servidores LDAP, registrar 93

SNMP y las notificaciones 295

SNMP y respuestas 295

tipos admitidos 91

tipos que se pueden registrar 91

transferir sistemas 134

servidores de base de datosacerca del uso 95

editar registros 96

eliminar 96

registrar 95

servidores de correo electrónicoconfigurar respuestas 293

servidores LDAPestrategias de autenticación 45

servidores LDAP, registrar 93

servidores registradosactivar capacidad para compartir directivas 223

admitidos por ePolicy Orchestrator 91

agregar servidores SNMP 94

Índice


servidores registrados (continuación)registrar 91

servidores LDAP, agregar 93

servidores SNMPVéase también respuestas

registrar 94

servidores SQL Server, véase bases de datos sincronización

Active Directory y 118

configuración predeterminada 121

desplegar agentes automáticamente 117

dominios NT 118

excluir contenedores de Active Directory 117

impedir entradas duplicadas 118

planificar 132

Sincronizar ahora, acción 116

sistemas y estructuras 117

solo sistemas con Active Directory 118

sincronización con Active Directorycon la estructura del árbol de sistemas 128

eliminar sistemas 116, 117

gestionar entradas duplicadas 116

límites y 114

Sincronizar ahora, acción 116

sistemas y estructura 117

tareas 116

tipos 117

sincronizar dominios 114

sistemas 97

asignar directivas a 209

exportar del árbol de sistemas 124

implementar directivas para un producto 210

ordenar en grupos 128

pegar asignaciones de directivas a 212

propiedades 164

ver asignación de directivas 221

sistemas gestionadosactualización global 65

administrar directivas en 201

asignación de directivas 221

comunicación agente-servidor 147

consultas de datos acumulados 275

instalar productos 233

ordenar, según criterios 118

tareas de despliegue para 231

tareas para 231

sistemas operativosagrupar 115

filtros para regla de respuesta 299

sistemas heredados (Windows 95, Windows 98) 115

sitelist, archivos 101

sitioscambiar entre los sitios de origen y de respaldo 72


sitioseliminar de origen y de respaldo 72

respaldo 65, 70

sitios de origenacerca de 65

actualizaciones de productos y 65

cambiar a respaldo 72

configurar 70

crear 71


eliminar 72

importar desde SiteMgr.xml 87

respaldo 65

y paquetes de actualización 230

sitios de respaldoacerca de 65

cambiar a origen 72

configurar 70


eliminar 72

software ePolicy Orchestratoracerca de 15

solucionar problemasautenticación mediante certificados de clientes 53

comprobar propiedades de McAfee Agent y los productos165

despliegue de productos 228

soporte técnico, encontrar información de productos 12

SPIPE 147

subgruposbasados en criterios 121

y administración de directivas 130

subredes, como criterio de agrupación 115

SuperAgentsacerca de 151

almacenamiento en caché 152

convertir agentes 152

jerarquía 154

llamadas de activación 149, 151

llamadas de activación a grupos del árbol de sistemas 150

repositorios distribuidos 67

Ttablas, uso de 22

tarea de extracciónactualizar repositorio principal 87

registro de tareas servidor 243

tarea servidorpara compartir directivas 223

tarea servidor Datos acumulados 275

tareas clienteacerca de 227

catálogo de tareas cliente 227

comparación con los proyectos de despliegue de productos186

Índice


tareas cliente (continuación)comparar 239

compartir 227

crear 237

editar configuración 238

ejecutar inmediatamente 163

eliminar 238

objetos 227

uso de 237

ver 235

tareas cliente, bajo demanda 163

tareas de extracciónconsideraciones de planificación 87

tareas de replicaciónactualizar repositorio principal 88

completa frente a incremental 88

registro de tareas servidor 243

tareas servidoracerca de 241

archivo de registro, purgar 243

consulta con una subacción 271

crear 241

Datos acumulados 275

ejecutar informes 284

permitir sintaxis cron 242

planificar con sintaxis cron 242

planificar una consulta 271


tareas servidorregistro de tareas servidor 243

Sincronizar dominios/Active Directory 116

sustituir certificado del servidor 54

tipos de servidoresadmitidos por ePolicy Orchestrator 91

Uusuarios

conjuntos de permisos y 60

utilidad NETDOM.EXE, crear un archivo de texto 125

utilidadesNETDOM.EXE, crear un archivo de texto 125

Vvarios servidores de McAfee ePO

compartir directivas 224

ver detalles de problemas 305

Vínculos de McAfee, monitor predeterminado 260

VirusScan Enterprise, ejemplodespliegue 193

WWindows

autenticación, configurar 43, 46

autorización, configurar 47

Índice


software mcafee epolicy orchestrator 5.3.0 · pdf fileconfiguración de usuarios para la...

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