social engineering als neue gefahr social engineering als neue gefahr referent bruno fischer
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SocialSocial Engineering als neue GefahrEngineering als neue Gefahr
Referent
Bruno Fischer
Heutige TechnologieHeutige Technologie
• Schutz vor Viren • Schutz vor Hackern• Schutz vor SPAM• Schutz vor Hoaxes• Schuz vor Trojanern• Schutz vor Spyware
Heutige TechnologieHeutige Technologie
Schutz vor Viren Virenscanner• Schutz vor Hackern• Schutz vor SPAM• Schutz vor Hoaxes• Schuz vor Trojanern• Schutz vor Spyware
Heutige TechnologieHeutige Technologie
Schutz vor Viren Virenscanner Schutz vor Hackern Firewall / IDS• Schutz vor SPAM• Schutz vor Hoaxes• Schuz vor Trojanern• Schutz vor Spyware
Heutige TechnologieHeutige Technologie
Schutz vor Viren Virenscanner Schutz vor Hackern Firewall / IDS
Schutz vor SPAM Filter• Schutz vor Hoaxes• Schuz vor Trojanern• Schutz vor Spyware
Heutige TechnologieHeutige Technologie
Schutz vor Viren Virenscanner Schutz vor Hackern Firewall / IDS
Schutz vor SPAM Filter Schutz vor Hoaxes Filter / Schulung• Schuz vor Trojanern• Schutz vor Spyware
Heutige TechnologieHeutige Technologie
Schutz vor Viren Virenscanner Schutz vor Hackern Firewall / IDS
Schutz vor SPAM Filter Schutz vor Hoaxes Filter Schuz vor Trojanern Virenscanner /
FW• Schutz vor Spyware
Heutige TechnologieHeutige Technologie
Schutz vor Viren Virenscanner Schutz vor Hackern Firewall / IDS
Schutz vor SPAM Filter Schutz vor Hoaxes Filter Schuz vor Trojanern Virenscanner /
FW Schutz vor Spyware Filter
Heutige TechnologieHeutige Technologie
Die IT-AbteilungDie IT-Abteilung
Die IT-Abteilung kann heute einen sehr guten Schutz bieten.
Voraussetzung• Ausreichend geschultes Personal.• „Vernünftiges“ Budget.• Umsetzung von organisatorischen
Massnahmen
Hurra……Hurra……
Alle Probleme gelöst.
IT-Abteilung kann in die Ferien gehen.
Leider nein.
Die technischen und organisatorischen Massnahmen müssen dauernd angepasst werden.
Beispiel IT-UpdatesBeispiel IT-Updates
• Betriebssystem updates. 5 Updates /Mt.• Firewall 1 Update / Mt.• SPAM –Filter 1 Update / Tag• Office 1 Update / Mt.
Neuinstallation Windows XP / Office 2002 in der Erstversion.Bedarf eines Updates von 350MByte
Probleme Probleme
• Internet …Welche Seiten Technologien?• IPv4……..Alte Technologie• E-Mail…..Was soll erlaubt werden?
Das Kapital eine FirmaDas Kapital eine Firma
• Daten• Wissen• Informationen können mehrere Millionen
wert sein.
Steakholder des KapitalsSteakholder des Kapitals
• Andere Firmen• Staatliche Organisationen• Presse• Nichtstaatliche Organisationen
Der Weg zu den DatenDer Weg zu den Daten
Sie haben gesehen, dass ein IT-System sehr gut gegen Angriffe von Aussen geschützt werden kann. Der Weg durch eine richtig konfigurierte Firewall ist heute fast unmöglich.
Der Weg zu den DatenDer Weg zu den Daten
• Heute werden 3 Wege zu den Daten verwendet.
• Einsatz von neuer Technologie• Bestechung / Bedrohung• Social Engineering
Der Weg zu den DatenDer Weg zu den Daten
• Am wirkungsvollsten ist eine Kombination der 3 vorangegangener Techniken.
Der Social EngineerDer Social Engineer
Wie erkennen Sie einen ?
Der social EngineerDer social Engineer
• Ist ein Freund• Ist ein Bekannter• Ist ein Vertrauter• Ist ein Gönner• Ist ein Kunde• Hat hunderte von Gesichtern
Der social EngineerDer social Engineer
• Ist freundlich• Ist hilfsbereit• Ist hilfsbedürftig• Ist agressiv• Ist zuvorkommend
Der social EngineerDer social Engineer
In Wirklichkeit ist er
• Ziel- (Auftragsorientiert).• Technisch auf dem höchsten Wissensstand.• Psychologisch geschult.• Skrupellos.• Ohne Identität.
Der social EngineerDer social Engineer
Was sucht er ?• Informationen
Auch noch so winzige Informations-bruchstücke sind für einen social Engineer viel Wert.
Der social EngineerDer social Engineer
Produkte
Telefon-nummer
Namen
FormulareVerhaltens-
muster
Adressen
Technologien
Strukturen
Positionen
Bild
Der social EngineerDer social Engineer
Telefonanrufe
Inserate
Gespräche Webseiten
Mails
Presse
Papierkorb
Bild
Der social EngineerDer social EngineerEin kleines Beispiel (part 1)
Ring ring ring..
Guten Tag FA. XYZ hier ist Sandra Gerber kann ich Ihnen helfen?
Ja guten Tag hier ist HP –Schweiz Hans Perret. ….Ja wie das französische Hüttchen.
Ich möchte mich erkundigen, ob Sie mit unseren Produkten zufrieden sind ? Könnten Sie mir noch einen persönlichen Gefallen tun ? Ich bin gerade dabei die Kundendaten etwas aufzufrischen. Haben Sie eine Minute Zeit ?
…………………………………………….
Vielen Dank. Das hat mir sehr geholfen. Ich werde mich bei Gelegenheit revanchieren.
Der social EngineerDer social EngineerEin kleines Beispiel (part 2)
Ring ring ring
Guten Tag FA. XYZ hier ist Sandra Gerber kann ich Ihnen helfen?
Ja guten Tag hier ist HP –Schweiz Ja wie das französische Hüttchen.
Können Sie mich mit Herrn Brunner von der IT verbinden?
Guten Tag Herr Brunner. Ich möchte Sie nicht zu lange aufhalten. Ich bin der neue Product Manager bei HP und möchte Ihnen einige Unterlagen über unsere neuesten Entwicklungen zukommen lassen.
Darf ich Sie ganz schnell bitten , mir folgende Angaben welche in unserer Datenbank
Vielen Dank. Das hat mir sehr geholfen. Ich werde Ihnen die Unterlagen gerne zusenden.
Der social EngineerDer social EngineerEin kleines Beispiel (part 3)
Post
Packet für Sandra Gerber
Eine PC-Maus und eine Kaffeetasse.
Packet für Herrn Brunner.
Prospekte und Preislisten sowie als kleines
Dankeschön zwei Gadges.
Memory – Stick USB 512 MByte
USB LED Lampe
Der social EngineerDer social EngineerEin kleines Beispiel (part 4)
3 Wochen später.
Krisensitzung
Wie konnte es geschehen, dass diese vertraulichen Informationen im Blick auf der ersten Seite zu finden sind? Wer hat da geplaudert?
Der social Engineer ist schon über alle Berge.
Sie kennen sein Aussehen nicht.
Bei HP weiss man nichts von dieser Person.
Der social EngineerDer social EngineerWie wurde es gemacht?
Diese heute leider sehr verbreitete Methode besteht darin, ein Vertrauensverhältnisse zu schaffen. HP kennt man doch.
Durch die Bitte einer Person doch schnell zu helfen, wird ein normaler „Instinkt“ geweckt. Niemand lässt einen anderen im „Dreck“ liegen.
Ein Geschenk ist nett, vor allem wenn es gut zu gebrauchen ist, oder wenn es auch nur etwas ist, was jeder haben will.
Im Memory Stick wie auch im LED Flash Light ist ein WLAN – Access point installiert. Dies ermöglicht es dem social Engineer die Daten auf dem Stick zu übertragen, und er hat die Möglichkeit, sich in das lokale Netzwerk einzunisten.
Vorsicht!!! Es können auch Drucker oder gar Notebooks verschenkt werden!
Der social EngineerDer social EngineerGegenmassnahmen
Geben Sie NIE am Telefon Auskunft über irgendwelche anscheinend noch so banale Informationen.
Lassen Sie sich die Telefonnummer des Anrufenden geben. (Besondere Vorsicht ist bei unterdrückter Nummer oder bei Aussagen wie „ich bin meistens nur über das Handy zu erreichen“ angesagt.
Nehmen Sie nie Geschenke an……
Sprechen Sie niemals in der Öffentlichkeit über Firmenaktivitäten.
Informieren Sie bei Verdacht die „Sicherheitsabteilung“
Seien Sie Vorsichtig mit Informationen welche in Inseraten veröffentlicht werden.
Der social EngineerDer social EngineerZum Schluss Denken Sie daran.
Der social Engineer ist Ihr Bekannter
Der social Engineer kann aber auch Ihren Job und Ihre Firma ruinieren.