smau milano 2012 arena expo comm andrea perna
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Mobile Device Management:la strategia nell’Enterprise MobilitySmau Milano19 Ottobre 2012
Andrea PernaSolutions SpecialistBlackBerry Italy
3+ miliardi downloads in App World ®
60+ millioni utenti BBM
650+ partners in 175+ paesi
190+ milioni BlackBerry ® smartphone venduti(circa 8 milioni nell’ultimo trimestre)
80+ millioni utenti
BlackBerry® around the world
323 October 2012
• Il mercato offre potenti ed economici smartphone e
tablets con accesso al mobile computing
• Gli amministratori IT oggi hanno la sfida (e
l’opportunità) di utenti che portano in azienda i propridevices personali (BYOD)
• La diversità di offerta di smartphone oggi presente
richiede l’adozione di device management, sicurezza
e ulteriori costi
• Servizi cloud, applicazioni mobile e crescita deidevice personali ed aziendali hanno reso lo scenario
della gestione della mobilità più complesso
Lo scenario attuale nell’ Enterprise Mobility
Quale é la migliore strategia nell’Enterprise Mobility di RIM ?
Device Management multipiattaforma
Enterprise App Catalogue
Sicurezza
Corporate & Personal Device Management
Mobile Management Multipiattaforma
Unica interfaccia per un MDM multipiattaformaDevice BlackBerry,iOS e Android gestiti da un’unica entitácentrale, on premise (su macchina fisica in azienda) oppurein cloud (su macchina virtuale in hosting)
Managed = controllatiDevice GESTITI vuol dire:
• Permettere la sincronizzazione total wireless
• Sapere chi é l’utilizzatore e cosa utilizza
• Configurare da remoto mail, VPN, WIFI…
• Applicare da remoto policy di utilizzo
Corporate&Personal Device Management
BusinessTenere le informazioniaziendali sotto stretta
sicurezza e separati dalleinformazioni personali.
Corporate container, browser aziendale, app aziendali,
no cut&paste, password solo per parte lavorativa, wipe
selettivo
PersonalPermettere l’utilizzopersonale deglismartphone e tablet, browser aperto, utilizzo di app consumer a largo consumo (es. Facebook, Twitter) , account mail personali,
Sicurezza
• Disabilitare le applicazioni: può essere la soluzione?• Come connettersi all’azienda ed utilizzare siti web
aziendali in sicurezza ?• Come controllare che i nostri utenti facciano un utilizzo
del device consentito dall’azienda ?• Come assicurarci che il server utilizzato per l’MDM sia
sicuro ed affidabile ?
Sicurezza
Alcune misure preventive:1. Policy e Balance
Controllo granulare con un set completo di policy
2. Software configuration
Applicazioni obbligatorie, opzionali e proibite: regole pushate
verso i device in modo trasparente per l’utente finale
3. Application Control Policies
Non controllare solo il nome dell’applicazione, ma soprattutto il perimetro di accesso dell’applicazione
4. Architettura E2E ad alta affidabilità per connessione sicura e criptata
Poter navigare nella Intranet aziendale senza usare client VPN
Enterprise App Catalogue
Catalogo di applicazioni dedicatoAvere 2 cataloghi per le app, uno personale ed unoaziendale
Whitelist e/o BlacklistPoter decidere se bloccare o eliminare applicazioniconsiderate pericolose
Pushing mandatory AppPoter installare da remoto le App aziendali considerate obbligatorie
Trovare il giusto compromessoGestire il ‘balance’ business/consumersenza compromettere la sicurezzaSe l’utente finale non gradisce il proprio device, non louserà come dovrebbe, non sarà sempre raggiungibile,sceglierà di utilizzare un altro device per il tempo libero evorrà portare sul lavoro il proprio device personale e fuoricontrollo.
Dotarsi di un’unica piattaforma che sappiagestire device e OS multipliBisogna saper scegliere tra una soluzione On Premiseoppure in Cloud. Inoltre bisogna adattarsi alle features cheogni OS mette a disposizione con le sue API
Investire per risparmiare tempoPoter applicare da remoto policy di controllo econfigurazioni permette di risparmiare tempo a favore dellaproduttività
Controllare il fenomeno delle AppFare in modo di consentire solo App ritenute sicure edevitare situazioni di malware e bill shocking