1. 1. Sistemas de informacin bsicos en la empresa Ing. Patricio Vaca Escobar
2. 2. Sistema de Control de Almacn. El objetivo principal de un sistema de gestin de inventario es el control de las existencias almacenadas. Los grandes costes que significar tener mercancas paradas en un almacn ha llevado a que el control de existencias haya adquirido mucha importancia en las empresas.
3. 3. Nivel operativo: Compras de materias primas o componentes. Recepcin de las materias primas o componentes. Envo de los productos fabricados a los clientes. Nivel tctico: Gestin y control de las materias primas, los productos sin terminar y los ya terminados. Determinacin del nivel ptimo de reaprovisionamiento. Planificacin de la capacidad de produccin ptima para no saturar el almacn. Nivel estratgico: Decisiones estratgicas de la alta direccin general.
4. 4. Sistemas de recursos Humanos El recurso o activo ms importante en una empresa es el constituido por el conjunto de personas que la componen. Las actividades de gestin relacionadas con el personal de la empresa se basan en dos aspectos principales: FUENTE :https://www.youtube.com/watch?v=TbDXl1qCbY4
5. 5. La gestin de la informacin relacionada con la plantilla: incluye informacin personal compuesta de: Filiacin completa. Historial laboral. Datos relacionados con el salario y los incentivos. Datos sobre la carrera profesional e historial formativo de los empleados.
6. 6. La gestin de los recursos humanos en los distintos niveles es: Nivel operativo: Mantenimiento de los datos de los empleados. Inventario de cualificaciones de los empleados: experiencia, preferencia de trabajo, perfil psicolgico, etc, para que se puedan identificar candidatos para las promociones internas y adecuar cada persona al puesto ms apropiado a sus caractersticas. Inventario de puestos de trabajo existentes en la empresa y de las condiciones ms adecuadas para desempearlos. Evaluacin de los empleados en funcin de los informes de sus superiores, de la consecucin de los objetivos marcados, etc. Generacin de los informes que hay que remitir a las administracin pblica. Gestin de las solicitudes de empleo. ..
7. 7. La gestin de los recursos humanos en los distintos niveles es: Nivel tctico: Anlisis y diseo del perfil de persona ideal para cada puesto de trabajo, para saber qu tipo de persona hay que contratar o qu formacin debe recibir alguien antes de ascender a un cargo. Analizar las necesidades de contratacin de personal para cubrir los objetivos de la empresa a medio plazo, generando planes de previsin de reclutamiento de plantilla. Generar planes para crear incentivos y aplicar beneficios sociales a los empleados. Anlisis de las necesidades de formacin y creacin de planes para la mejora del nivel tcnico-profesional de la plantilla. ..
8. 8. Nivel estratgico: La gestin de RRHH debe preocuparse de crear planes que indiquen la cantidad de personal, sus caractersticas, las fechas en las que contratar, los cursos de formacin necesarios, etc. para poder contar con la infraestructura de personal apropiada para los objetivos de la empresa Las caractersticas de los sistemas informticos que dan soporte a estos subsistemas son: La nmina se suele realizar mediante aplicaciones de trabajo en lotes ya que slo deben trabajar a finales de mes con grandes ficheros que resumen los datos relacionados con el salario una vez que toda la informacin est disponible. La gestin de personal requiere algunos tratamientos inmediatos e interactivos y otros que actan de manera peridica sobre grandes grupos de datos. ..
9. 9. Sistema de Gestin Comercial. FUENTE:https://www.youtube.com/watch?v=lQLIH4E8h5k El propsito principal de todo negocio es vender satisfaciendo las necesidades de los clientes. Las actividades de gestin relacionadas con el trato con los clientes se basan en dos reas principales: Las propias ventas y la funcin de comercializacin
10. 10. 1) Las propias ventas, que incluyen: La gestin y el tratamiento de los pedidos. Se debe controlar la forma de pago, determinar con precisin los productos o componentes incluidos y las cantidades que hay que pedir, verificar si la empresa puede aceptar el pedido, comprobar si hay existencias disponibles, etc La facturacin de la venta o pedido una vez comprobada su viabilidad. El control de los detalles de entrega y la actualizacin del inventario cuando se confirma la operacin de venta. 2) La funcin de comercializacin: Implica el anlisis de las ventas, de la competencia, de los gustos y demanda de los clientes, para optimizar todos los aspectos que intervienen en la implantacin de productos en el mercado. El estudio de la comercializacin requiere informacin de: Ventas: estadsticas sobre las ventas. Investigacin de mercados. Tcnica de los departamentos de produccin, de diseo o de fabricacin sobre la capacidad de innovacin, sobre la mejora de las caractersticas de los productos, etc. Datos sobre la capacidad financiera de la empresa para acometer campaas de promocin, diseo de nuevos productos, etc.
11. 11. En los distintos niveles se ocupa de: Nivel operativo: Gestin de las carteras de clientes para la localizacin de los compradores potenciales. Control de los contactos con los clientes. Consultas sobre caractersticas y disponibilidad de productos. Nivel tctico: La recogida de informacin de ventas de cada cliente, de cada zona, de cada tipo de producto, etc. La gestin y el control de las campaas de publicidad y de promocin con el fin de optimizarlas, consiguiendo llegar al segmento de mercado deseado, eligiendo los medios ms apropiados, buscando la mejor mezcla de acciones de presentacin , etc. El establecimiento de los precios en funcin de los datos del mercado. ..
12. 12. Nivel estratgico: Dividir el mercado n segmentos de personas con caractersticas o necesidades comunes. Seleccionar los segmentos a los que la organizacin desea acceder. Planificar los productos y los servicios que se deben ofertar para satisfacer las necesidades de dichos clientes. Predecir las ventas para los distintos productos y segmentos con los que se va a trabajar. ..