serbian global code of conduct a4 sr

40
Delovanje sa svrhom Globalni Kodeks ponašanja

Upload: milan-vujisic

Post on 11-Aug-2015

10 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Delovanje sa svrhom

Globalni Kodeks ponašanja

Page 2: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Globalni

Kodeks ponašanja

3 Pismonašegpredsednikaigeneralnogdirektora

4 PepsiCovrednosti

Svrha iza našeg delovanja 5 Poslovatinapravinačin 5 OdgovornostzanašKodeks

Vaša lična odgovornost 6 SleditenašKodeks 6 Predvoditeprimerom 7 Potražitesavetiizvestiteosvojim

brigama 8 SpeakUp 8 Bezodmazde

Poštovanje na radnom mestu

10 Raznolikostiuključenost10 Ljudskaprava11 Borbaprotivdiskriminacije12 Borbaprotivuznemiravanja13 Zdravljeibezbednost13 Zloupotrebasupstanci14 Borbaprotivnasilja

Integritet na našem tržištu

16 Kvalitetproizvoda16 Odgovoranmarketing17 Našiklijenti17 Našidobavljači18 Našikonkurenti19 Angažmanuzajednici

Naša poslovna etika 21 Sukobinteresa22 Borbaprotivkorupcije23 Borbaprotivmita24 Borbaprotivpranjanovca24 Kontrolameđunarodnetrgovine25 Političkeaktivnosti26 Poslovnipokloni

Odgovornost prema našim deoničarima

28 Uredneposlovneknjige28 Javnasaopštenja29 Upravljanjeevidencijom29 Provereiistrage30 Resursikompanije30 Prevara31 Poverljivipodaci32 Zloupotrebapovlašćenih

informacijauprometuvrednosnihpapira

33 Privatnost33 Spoljnekomunikacije34 Intelektualnasvojina34 E-pošta,InternetiInformacioni

sistemi

Provođenje našeg Kodeksa35 Odeljenjezaglobalnuusaglašenost

ietičkodelovanje36 Istraganedoličnogponašanja36 Disciplinskemere36 NašKodeksnijeUgovor37 IzdavanjeidopunenašegKodeksa37 Priznanje37 Objavljivanjepodatakaoodricanju

ododgovornosti

38 Speak Up

2

Page 3: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Delovanje sa svrhomObećanje PepsiCo

Drago mi je da vam mogu predstaviti obnovljeni PepsiCo Globalni Kodeks ponašanja. Naš Kodeks je ažuriran kako bi pružio više specifičnih informacija, ali su osnovni principi i naše vrednosti ostali isti. Naš Kodeks ostaje veran najvišim standardima etike i integriteta u svemu što radimo i sve nas u PepsiCo ujedinjuje skupom vrednosti koji usmerava naše svakodnevne odluke i akcije.

Naš Kodeks definiše kako poslujemo na pravi način– vođeni principom rezultata sa svrhom, našom posvećenošću održivim razvojem. On opisuje "svrhu" iza našeg delovanja i dizajniran je da nam pomogne u ispunjavanju obaveza, ukazivanju poštovanja jednih prema drugima na radnom mestu i delovanju sa integritetom na tržištu.

Pozivam vas da pažljivo pročitate naš Kodeks i da ga često konsultujete za savet. Izuzetan ugled kompanije PepsiCo počiva na načinu ponašanja svakoga od nas, kao i na tome kako se ponašamo kolektivno kao kompanija. Ništa nije važnije za PepsiCo, mene lično, a nadam se i za svakog od vas, nego očuvanje ugleda kompanije PepsiCo prihvatanjem načela našeg Kodeksa ponašanja.

Indra K. Nooyi predsednik i generalni direktor

3

Page 4: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Naša posvećenostOstvariti održivi razvoj kroz ovlašćene ljude koji rade odgovorno i grade poverenje

Vodeći principiUvek moramo težiti:

Da se brinemo o klijentima, kupcima i svetu oko nas

Da prodajemo samo proizvode na koje možemo biti ponosni

Da govorimo iskreno i otvoreno

Da uspostavimo ravnotežu između kratkoročnih i dugoročnih ciljeva

Da pobeđujemo uz raznolikost i uključivanje drugih

Da poštujemo druge i uspevamo zajedno

PepsiCo vrednosti

Globalni KodeKs ponašanja

4

Page 5: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Svrha iza našeg delovanja

Poslovati na pravi načinNašKodeksje“svrha”našegdelovanja.

Mi u kompaniji PepsiCo verujemo da odgovorno i etičko delovanje nije samo ispravna stvar, već i ispravan način za naše poslovanje.

Naš Globalni Kodeks ponašanja (naš “Kodeks”) je putokaz i kompas za naše poslovanje na pravi način. Jednostavno rečeno, poslujete na pravi način kada se ponašate etički i u skladu sa našim vrednostima, Kodeksom, politikom poslovanja i zakonom.

Od svakoga od nas se očekuje da prihvati principe našeg Kodeksa i:

• Da pokaže poštovanje na radnom mestu

• Da deluje sa integritetom na tržištu

• Da obezbedi etičko delovanje u našim poslovnim aktivnostima

• Da posao obavlja odgovorno prema našim deoničarima

Naš Kodeks je polazna tačka svega što radimo. On učvršćuje naše osnovne vrednosti i osnova je naše strateške misije delovanja sa svrhom–, zapravo, to je svrha iza našeg delovanja.

Odgovornost za naš KodeksNašKodeksseodnosinasvezaposlene,kaoinanašUpravniodboriutičenasvakuposlovnuodlukukojudonesemo.

Naš Kodeks utiče na sve naše odluke i akcije, bilo da je to u našim kancelarijama, pogonima ili skladištima, u salama za sastanke kao i prilikom prodaje proizvoda klijentima.

Naš Kodeks se primenjuje na:

• Sve zaposlene u kompaniji PepsiCo širom sveta (uključujući i zaposlene u našim podružnicama)

• Članove Upravnog odbora PepsiCo kada deluju u svojstvu direktora

• Zajednička ulaganja kompanije u kojima PepsiCo ima upravljačku kontrolu, tako da se primenjuje na sve radnike, službenike i direktore tih zajedničkih ulaganja

Odeljenje za globalnu usaglašenost i etiku (“Globalna usaglašenost”) kompanije je odgovorno za promovisanje, praćenje i sprovođenje našeg Kodeksa. Međutim, krajnja odgovornost za praćenje našeg Kodeksa i održavanje PepsiCo kulture etičkog preimućstva počiva na svakome od nas pojedinačno.

5

Page 6: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Svrha našeg delovanja

Vaša lična odgovornost

Sledite naš KodeksSavvašradmorabitiuskladusanašimKodeksom,našimsmernicamaizakonom.

Naša reputacija etičkog i odgovornog delovanja izgrađena je donošenjem jedne po jedne odluke, svakog dana, od strane svakoga od nas. Naš Kodeks, zajedno sa smernicama naše kompanije, daje informacije koje su vam potrebne da etički obavljate svoj posao. Vaša je odgovornost da poznajete i ponašate se u skladu sa smernicama koje se odnose na vaš rad i odluke koje donosite.

Pored toga, kao globalno preduzeće, kompanija PepsiCo je posvećena usklađivanju sa zakonima zemalja u kojima poslujemo. Globalni zakoni i propisi su složeni, međutim, praćenje našeg Kodeksa i smernica će pomoći da se obezbedi vaša usaglašenost sa važećim lokalnim zakonima.

Predvodite primeromSvakoodnas,posebnolideriirukovodioci,morajudapostupajusaintegritetomidapodstičupoverenje.

Dok se od svih zaposlenih očekuje da deluju etički, svaki rukovodilac i lider u PepsiCo ima povećanu odgovornost da predvodi svojim primerom. Očekujemo da naši lideri i rukovodioci služe kao pozitivni uzori i inspirišu druge da prihvate naš Kodeks tako što će:

• Nagraditi integritet

• Ohrabriti etičko donošenje odluka

• Stvarati otvoreno radno okruženje u kome članovi tima osećaju da slobodno mogu da izraze svoju zabrinutost

• Preduprediti odmazde protiv onih koji prijave neki problem

• Tražiti pomoć u eskalaciji i rešavanju problema kada se oni pojave

Oslanjamo se na naše lidere i rukovodioce koji će ojačati principe našeg Kodeksa i vrednosti na svim nivoima naše radne snage.

6

Page 7: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & APotražite savet i izvestite o svojim brigamaVašajeodgovornostdapostavljatepitanjaiizrazitezabrinutostkadasepojaveproblemisausaglašenošću.

Kodeks, sam po sebi, ne može da opiše svaku moguću situaciju u kojoj biste mogli da se nađete u svom svakodnevnom radu. Ako ne možete da pronađete odgovor u Kodeksu ili ako imate pitanja o tome kako da ga tumačite, potražite savet. Isto tako, ako ste svesni nečega što može da predstavlja kršenje našeg Kodeksa, smernica ili zakona, trebalo bi da iznesite problem i prijavite tako da se može rešiti.

Postoji nekoliko kanala preko kojih možete da potražite savet ili da podnesete prijavu:

• Vašem neposrednom rukovodiocu, rukovodiocu na sledećem nivou ili rukovodiocu kadrovske službe: Vaši rukovodioci su odlični resursi za savete ili pitanja vezana za mnoge smernice i procese u vezi sa specifičnim poslovima i radnim procesima u kompaniji, odgovornošću na poslu, problemima sa kolegama, disciplinskim sporovima, mogućnošću napredovanja i pitanjima vezanim za radnu sredinu.

• Odeljenje za globalnu usaglašenost ili za pravne poslove: Za pitanja koja se tiču stvarnog ili potencijalnog kršenja Kodeksa ili zakona, preporučujemo vam da savet potražite ili iskažete svoju zabrinutost Odeljenju za globalnu usaglašenost ili za pravne poslove. Neki od primera ovih pitanja uključuju:

– Nepravilnosti ili pogrešno predstavljanje u knjigovodstvu ili finansijskoj kontroli – Prevare, krađe, mito i druge prakse poslovne korupcije – Prekršaj antimonopolske politike ili zloupotrebu povlašćenih informacija u prometu vrednosnih papira – Značajna pitanja u vezi zaštite životne sredine, bezbednosti ili kvaliteta proizvoda – Nezakonsku diskriminaciju ili uznemiravanje – Stvarne ili potencijalne sukobe interesa – Smernice o bilo kojim nacionalnim, regionalnim, plemenskim, državnim ili opštinskim pravnim zahtevima koji se odnose na našu kompaniju ili vaš posao

Za kontakt informacije o Globalnoj usaglašenosti, molimo vas pogledajte stranicu 35 našeg Kodeksa.

Pored navedenih načina, možete postavljati pitanja, izraziti zabrinutost ili izvestiti o sumnjivim kršenjima usaglašenosti tako što ćete pozvati Speak Up, stalnu PepsiCo telefonsku liniju za etička pitanja.

Gde moGu da nađem smernice Kompanije?

Na našoj intranet stranici možete pronaći mnoge globalne,

regionalne i smernice u vezi sa sektorom i funkcijama. Takođe

možete da zamolite svog rukovodioca kadrovske službe za

kopije važećih smernica.

šta da radim aKo moj ruKovodilac od mene traži

da izvršim zadataK za Koji verujem da može

preKršiti naš KodeKs ili zaKon?

Izrazite svoju zabrinutost otvoreno i pošteno svom rukovodiocu.

Ako niste zadovoljni odgovorom vašeg rukovodioca ili iz nekog

drugog razloga vam nije prijatno da razgovarate sa njim,

postavite pitanje preko bilo kog drugog izvora navedenog u

odeljku "Potražite savet i izrazite zabrinutost". Nikada ne treba

svesno da kršite naš Kodeks, smernice ili zakon samo zato što

vas rukovodilac na to usmerava ili zato što niste uspeli da pitate

za savet.

KaKo da znam Kada treba da tražim savet?

Ako nešto ne osećate kao ispravno, onda to možda nije prava

stvar koju treba da uradite. Upitajte se:

• Jesam li siguran da je ovaj pravac delovanja legalan? Da li je u

skladu sa našim vrednostima, Kodeksom i smernicama?

• Da li se može smatrati nemoralnim ili nepoštenim?

• Da li može naškoditi reputaciji kompanije PepsiCo? Izlaže li

riziku našu kompaniju? Dovodi li do gubljenja kredibiliteta

naše kompanije?

• Da li može povrediti druge ljude? Zaposlene? Klijente? Kupce?

Investitore?

• Hoće li se to loše odraziti na mene ili PepsiCo? Kako bi to

izgledalo na naslovnoj strani novina?

Ako niste sigurni u vezi odgovora na bilo koje od ovih pitanja,

trebalo bi da tražite dodatne savete pri donošenju prave odluke.

7

Globalni KodeKs ponašanjaVašaličnaodgovornost

Page 8: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & ASpeak UpSpeakUplinijumožetekontaktiratiputemtelefonailiInterneta.

Speak Up je 24-časovna, besplatna telefonska linija za etička pitanja na raspolaganju svim zaposlenima kompanije PepsiCo, dobavljačima, kupcima, ugovaračima, podugovaračima i predstavnicima, putem koje mogu da postavljaju pitanja ili da izraze zabrinutost o usaglašenosti ili poslovnoj etici.

Speak Up linija je dostupna bilo gde u svetu:

• Putem telefona koristeći poseban besplatni telefonski broj zavisno od zemlje iz koje zovete. Ako ste u SAD, pozovite 1-866-729-4888. Za spisak međunarodnih brojeva za svaku zemlju, pogledajte odeljak Speak Up na kraju našeg Kodeksa

• Preko Interneta na: www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp

Da bi pomogli PepsiCo u istrazi u vezi vašeg izveštaja, savetujemo vam da nam dostavite sve informacije koje želite. Informacije će biti tretirane kao poverljive, osim koliko je potrebno da se sprovede puna i fer istraga. Možete da ostanete anonimni, ako tako odlučite, osim ako je to ograničeno lokalnim zakonima. Vaš identitet, broj telefona ili IP adresa neće biti zabeleženi niti sadržani u bilo kom izveštaju koji je dostavljen kompaniji PepsiCo. Ono što je bitno je šta se prijavljuje, a ne ko to radi.

Zapamtite: Zbog lokalnih zakona o privatnosti u pojedinim zemljama Evropske unije, Speak Up linija može dozvoliti samo određene vrste poziva, kao što su pitanja u vezi sa knjigovodstvom, finansijama, kontrolama i podmićivanjem. U tim zemljama, obratite se svom rukovodiocu kadrovske službe za prijavu drugih problema.

Bez odmazdeNećetetrpetinikakvuodmazduzbogizražavanjazabrinutosti.

PepsiCo je posvećen zaštiti prava onih pojedinaca koji prijavljuju probleme u dobroj nameri. Naša kompanija neće primeniti odmazdu protiv osobe koja u dobroj nameri:

• Izveštava o nečemu za šta veruje da može predstavljati kršenje našeg Kodeksa, smernica ili zakona

• Postavlja pitanja o usaglašenosti ili traži savete o određenoj poslovnoj praksi, odluci ili akciji

• Sarađuje u istrazi potencijalnog kršenja

Odmazda prema zaposlenom koji u dobroj nameri obaveštava o problemu predstavlja, sama po sebi, kršenje našeg Kodeksa. Ako znate ili sumnjate da je došlo do odmazde ili do nje trenutno dolazi, trebalo bi da to prijavite.

šta se dešava Kada KontaKtiram speaK up liniju?

Na pozive na Speak Up liniji odgovora nezavisno treće lice sa

iskustvom u postupcima prilikom poziva na stalno otvorenim

telefonskim linijama. Stručnjak za intervjue će vam postaviti

pitanja i poslaće izveštaj Odeljenju za globalnu usaglašenost

radi poverljive procene. Odgovarajući stručnjaci imenovani od

strane Odeljenja za globalnu usaglašenost će istražiti probleme,

i, ako je opravdano, preduzeti korektivne akcije.

8

Globalni KodeKs ponašanjaVašaličnaodgovornost

Page 9: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Svrha našeg delovanja

Poštovanje na radnom mestuNaša svrhaJedan od vodećih principa vrednosti kompanije PepsiCo je poštovanje drugih i zajednički uspeh. Naš uspeh se može postići samo kada se odnosimo prema svima sa poštovanjem, kako unutar tako i izvan naše kompanije. Poštovanje na radnom mestu, zajedno sa individualnim kvalitetima i zajedničkim timskim radom, predstavlja način na koji ćemo ostvariti naše ciljeve.

9

Page 10: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

naši principi vođenjaPobeđujemo

raznolikošću i

uključivanjem

Raznolikost i uključenostSvakoodnasmoradapoštujeraznolikost,talenteisposobnostidrugih.

Mi u PepsiCo definišemo "raznolikost" kao sve jedinstvene karakteristike koje čine deo nas: karakteri ličnosti, životni stilovi, načini razmišljanja, radna iskustva, etničke pripadnosti, rasa, boja kože, religija, pol, polni identitet, seksualno opredeljenje, bračni status, starost, nacionalno poreklo, invaliditet, statusa veterana ili druge razlike. Trudimo se da privučemo, razvijemo i zadržimo radnu snagu koja je raznovrsna koliko i tržišta na kojima delujemo i da obezbedimo sveobuhvatno radno okruženje koje podržava snagu naših razlika.

Vi igrate važnu ulogu u stvaranju radnog okruženja u kome se zaposleni i poslovni partneri osećaju vrednovanim i poštovanim zbog svog doprinosa. Promovišete raznolikost i uključenost kada:

• Poštujete uzajamnu raznolikost talenata, sposobnosti i iskustava

• Poštujete doprinos drugih

• Negujete atmosferu otvorenosti, poverenja i iskrenosti

Bolje ćemo razumeti potrebe svojih kupaca i podsticati inovacije, ako svako od nas prihvata raznolikost i uključenost u svim aspektima našeg poslovanja.

Ljudska pravaUvekobratitepažnjunamogućakršenjaljudskihprava.

PepsiCo prepoznaje značaj održavanja i unapređenja osnovnih ljudskih prava u našem ukupnom poslovanju i širom našeg lanca snabdevanja. Naše vrednosti, Kodeks, strategije održivosti talenata i politika zapošljavanja zajednički deluju na podržavanju principa sadržanih u Univerzalnoj deklaraciji Ujedinjenih nacija za ljudska prava i osnovnih principa i standarda rada Međunarodne organizacije rada. Poslujemo u okviru programa i politike poslovanja kako bismo:

• Obezbedili fer i pravične plate, beneficije i druge uslove zapošljavanja u skladu sa lokalnim zakonima

• Priznali pravo zaposlenih na slobodu udruživanja

• Obezbedili humane i bezbedne uslove za rad

• Zabranili prinudni rad ili rad dece

• Promovisali radno mesto bez diskriminacije i uznemiravanja

Očekujemo da se naši dobavljači i poslovni partneri takođe pridržavaju ovih principa. Naš Kodeks ponašanja za dobavljače i Program osiguranja za dobavljače su sredstva koja koristimo da bi se smanjio rizik od kršenja ljudskih prava u našem lancu snabdevanja.

Uvek preispitajte svoje akcije kako biste obezbedili da one ne krše ili negiraju bilo koji od osnovnih principa ljudskih prava kao što je gore navedeno. Ako sumnjate na kršenje ljudskih prava u okviru našeg poslovanja ili lanca snabdevanja, iznesite problem i prijavite to.

Pogledajte našu Politiku ljudskih prava.

10

Globalni KodeKs ponašanjaPoštovanjenaradnommestu

Page 11: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

naši principi vođenjaPobeđujemo

raznolikošću i

uključivanjem

Borba protiv diskriminacijeNikadanetrebadiskriminisatinitinegiratipružanjejednakihprilika.

Svako od nas bi trebalo da dobije priliku da dostigne svoj puni potencijal i doprinese uspehu kompanije PepsiCo. Da biste to postigli, nikada ne bi trebalo da zaposlene ili kandidate za posao diskriminišete ili postupate nepravedno u stvarima koje se odnose na zapošljavanje, obuku, napredovanje, nadoknadu ili bilo koji rok ili uslov za zaposlenje.

Vaše odluke u vezi zapošljavanja radnika i kandidata moraju uvek biti zasnovane na zaslugama, kvalifikacijama i učinku na poslu, bez obzira na karakteristike nevezane za posao kao što su:

• Rasa, boja kože, etnička pripadnost ili nacionalnost

• Pol ili polni identitet

• Seksualna orijentacija

• Starost

• Religija

• Invaliditet

• Status veterana

• Bilo koji drugi zakonom zaštićen status

Donošenje odluka o zapošljavanju na osnovu bilo koje od ovih ličnih osobina je uvek protiv naših smernica i po zakonima mnogih zemalja nije legalno. Uvek morate da postupate pošteno i da kvalifikovanim pojedincima date šansu da razviju svoje sposobnosti i napreduju u okviru naše kompanije.

11

Globalni KodeKs ponašanjaPoštovanjenaradnommestu

Page 12: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & ABorba protiv uznemiravanjaNesmeteuznemiravatidrugenaradnommestu.

PepsiCo ima za cilj da obezbedi radno okruženje bez uznemiravanja bilo koje vrste i/ili bilo kog drugog uvredljivog ponašanja ili nepoštovanja. Naša kompanija deluje u skladu sa svim lokalnim zakonima zemlje u kojoj se nalazi, a naš Kodeks zabranjuje uznemiravanje na radnom mestu.

Uznemiravanje obuhvata nepoželjno verbalno, vizuelno, fizičko ili drugo ponašanje bilo koje vrste koje stvara zastrašujuće, uvredljivo ili neprijateljsko radno okruženje. Dok pravna definicija uznemiravanja varira zavisno od nadležnosti, smatramo da sledeća neiscrpna lista navodi neprihvatljivo ponašanje:

• Seksualno uznemiravanje

• Uvredljivo izražavanje ili šale

• Rasne, etničke, polne ili religiozne klevete

• Ponižavajući komentari

• Zastrašujuće ili preteće ponašanje

• Pokazivanje neprijateljstva prema drugima zbog individualnih karakteristika

Nikada ne bi trebalo da delujete na nasrtljiv način ili da na drugi način dovedete svoje kolege u situaciju da se osećaju nelagodno u svom radnom okruženju. Važno je da zapamtite da uznemiravanje, seksualno ili drugo, određuje vaše postupke i kako oni utiču na druge, bez obzira na vaše namere.

Akosteviilinekodrugipredmetdiskriminacijeiliuznemiravanja,iznesiteproblemiprijaviteto.

Pogledajte našu Globalnu politiku borbe protiv uznemiravanja/diskriminacije.

šta je seKsualno uznemiravanje?

Seksualno uznemiravanje je svako verbalno, vizuelno ili fizičko

ponašanje seksualne prirode koje je neželjeno i koje bi nekoj

osobi bilo neprijatno. Može imati mnoge oblike, kao što su:

• Seksualno nametanje, zahtevi za seksualnim uslugama ili

neželjeni zahtevi za sastanke

• Seksualno orijentisane šale, slike, tekstualne poruke ili poruke

e-pošte

• Eksplicitni ili ponižavajući komentari o izgledu

• Prikaz seksualno sugestivnih slika ili pornografije

12

Globalni KodeKs ponašanjaPoštovanjenaradnommestu

Page 13: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Zdravlje i bezbednostBezobziranatogderaditeilištaraditezanašukompaniju,odvasseočekujedabezbednoststavitenaprvomesto.

Posvećeni smo očuvanju zdravlja i bezbednosti zaposlenih, posetilaca, ugovarača, kupaca i zajednica. Naša pravila i procedure u vezi zdravlja i bezbednosti su napravljene tako da vam pomognu da radite bezbedno, kako u našim objektima, tako i na tržištu ili na putevima.

Uvek bi trebalo da iznesete problem i izrazite zabrinutost:

• Ako se od vas traži da izvršite zadatak koji ne smatrate bezbednim

• Ako se od vas traži da uradite posao za koji mislite da niste pravilno obučeni da izvedete i da može da naškodi vama ili nekom drugom

• Ako vidite da neko obavlja zadatak za koji mislite da nije bezbedan ili da ta osoba nije pravilno obučena za to

• Ako sumnjate da vozilo ili deo opreme ne funkcioniše pravilno i može biti nesigurno

• Ako posmatrate ili ste postali svesni nekih nebezbednih uslova ili potencijalne opasnosti za vas lično ili nekoga drugog

Bezbednost je odgovornost– svih nas i morate insistirati da se posao obavlja bezbedno, bez obzira šta je vaš posao.

Pogledajte naše Smernice za zdravlje i bezbednost radnika.

Zloupotreba supstanciNebitrebalodaraditepoduticajemalkoholailidroga.

Ako radite pod uticajem droga ili alkohola, predstavljate neprihvatljiv sigurnosni rizik za sebe i druge. Droge mogu da uključuju nezakonite droge, kontrolisane supstance ili zloupotrebljene lekove na recept. Od vas se očekuje da obavljate svoje dužnosti na poslu bez uticaja bilo koje supstance koja bi mogla da ugrozi izvršenje radnih zadataka. Stog a zabranjujemo:

• Rad pod uticajem alkohola, ilegalnih droga ili kontrolisanih supstanci na svim PepsiCo lokacijama ili van njih

• Posedovanje, prodaju, korišćenje, prenošenje i distribuciju ilegalnih droga ili kontrolisanih supstanci na poslu ili na lokacijama

• Rad sa pogoršanim stanjem pod uticajem zakonski prepisanih lekova ili lekova iz slobodne prodaje

Ako imate problem sa drogom ili alkoholom, podržavamo vas da potražite pomoć. Obratite se svom rukovodiocu kadrovske službe da saznate o programima pomoći u vašoj regiji.

naši principi vođenja

Poštujte druge i ostvarite uspeh

zajedno

13

Globalni KodeKs ponašanjaPoštovanjenaradnommestu

Page 14: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Borba protiv nasiljaNikadanesmetepretitibilokomeilipokazatinasilnoponašanjenaradnommestu.

PepsiCo programi bezbednosti uključuju politiku nulte tolerancije za nasilje na radnom mestu. Zabranjeno je učestvovanje u bilo kojoj akciji koja bi mogla da prouzrokuje da se pojedinac oseća ugroženo ili nesigurno. Ovo uključuje verbalne napade, pretnje ili bilo kakve izraze neprijateljstva i zastrašivanja, agresije ili maltretiranja.

Naša kompanija takođe zabranjuje posedovanje oružja na radnom mestu. U punoj meri dozvoljenoj lokalnim zakonom, ova zabrana se odnosi na parkinge kompanije, kao i na naše objekte. Naša politika nulte tolerancije prema nasilju na radnom mestu odnosi se na ponašanje u objektima kompanije, kao i na ponašanje naših radnika uključenih u poslovanje kompanije PepsiCo bilo gde u svetu van naših prostorija.

Ne odlažite– iznošenje problema i odmah prijavite lokalnom menadžmentu pretnje ili moguće nasilje.

Pogledajte naše Smernice o nasilju na radnom mestu.

14

Globalni KodeKs ponašanjaPoštovanjenaradnommestu

Page 15: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Svrha našeg delovanja

Integritet na našem tržištuNaša svrhaTrebalo bi da sve osobe na tržištu sa kojima dolazimo u kontakt tretiramo pravedno i sa integritetom. Ovo uključuje kupce naših proizvoda, klijente koji prodaju naše proizvode, zajednice kojima služimo, kao i naše konkurente i dobavljače. Naša obaveza usaglašenosti sa svim važećim zakonima svuda gde poslujemo osnova je posvećenosti integritetu.

15

Page 16: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Kvalitet proizvodaNikadanetrebadapravitekompromiseuvezisakvalitetomproizvoda.

Zalažemo se za proizvodnju visoko kvalitetnih proizvoda svih naših brendova. Poverenje kupaca održavamo proizvodnjom vrhunskih proizvoda, počevši od kupovine sirovina, pa sve dok gotov proizvod ne dospe u ruke potrošača. Posvećeni smo takođe razvoju novih proizvoda na etičan i odgovoran način i primeni važećih etičkih standarda i smernica u vezi sa istraživanjem.

Ukoliko ste uključeni u bilo kom aspektu razvoja, rukovanja, pakovanja ili skladištenja naših proizvoda, od vas se očekuje da:

• Poznajete standarde kvaliteta proizvoda, smernice i procedure koje se primenjuju na proizvode sa vaše lokacije

• Pratite dobre postupke proizvodnje i protokole za testiranje

• Poštujete sve važeće zakone i propise za bezbednost hrane

Važno je da uvek budemo oprezni u situacijama koje bi mogle da ugroze naše proizvode. Ako vidite nešto što bi moglo negativno da utiče na kvalitet proizvoda u PepsiCo, iznesite problem i to odmah prijavite.

Pogledajte naše Smernice za bezbednost hrane.

Odgovoran marketingAkosebavitemarketingom,uvekodgovornopredstavljajtenašeproizvode.

Naše brendove koriste milioni ljudi dnevno. Naš marketing proizvoda mora da odražava visoke etičke standarde naše kompanije i da bude istinit, razumljiv i u skladu sa svim zakonima. Ako se bavite marketingom, nikada ne bi trebalo da:

• Preterujete ili pogrešno predstavljate kvalitete naših proizvoda ili pakovanja

• U našim reklamama ili na etiketama koristite navode koji dovode u zabludu ili su neistiniti

• Iznosite tvrdnje o našim proizvodima, sastojcima proizvoda ili efektima po zdravlje bez adekvatnog obrazloženja i odgovarajuće pravne osnove

Morate obezbediti da naši marketinški programi budu u skladu sa važećim zakonima i propisima, kao i važećim smernicama vašeg sektora ili funkcije, uključujući i naše smernice koje se odnose na marketing za decu.

Pogledajte našu Izjavu o marketingu za decu.

naši principi vođenjaProdajemo samo

one proizvode na koje možemo biti

ponosni

16

Globalni KodeKs ponašanjaIntegritetnanašemtržištu

Page 17: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & ANaši klijentiMoramodasepoštenoodnosimopremanašimklijentima.

Integritet na tržištu zahteva od svakog od nas da se odnosimo prema svojim klijentima etički, pošteno i u skladu sa svim važećim zakonima. Kada poslujete sa našim klijentima, uvek treba da:

• Doprinosite njihovom poslovanju na bazi naših superiornih proizvoda, usluga i konkurentnih cena

• Predstavite naše proizvode i usluge na pošten i iskren način

• Izbegavate nepravedne ili obmanjujuće trgovinske postupke

• Izveštavate jasno o našim prodajnim programima

• Ispunite svoja obećanja

Naši ugovori sa klijentima moraju uvek da odražavaju značaj i vrednost koju pridajemo njihovom poslovanju. Svi sporazumi o troškovima prodaje i promocije treba da budu u pisanoj formi i u skladu sa našim smernicama.

Pogledajte Politiku vođenja trgovine za svoj sektor ili oblast.

Naši dobavljačiSveinterakcijesanašimdobavljačimamorajudaispunjavajunaševisokeetičkestandarde.

Naši dobavljači treba da se pridržavaju istih standarda integriteta kojih se i mi sami držimo. Nemoralno ili nezakonito delovanje jednog dobavljača može da naškodi reputaciji PepsiCo kao kompanije svetske klase i da dovede do gubitka dobrog ugleda u zajednicama u kojima poslujemo. Dakle, svi dobavljači moraju da se pridržavaju Kodeksa ponašanja za dobavljače kao uslova za poslovanje sa nama. U naše dobavljače ubrajamo bilo kog prodavca, konsultanta, ugovarača ili dobavljača sirovina, namirnica ili elemenata pakovanja koji deluje kao treća strana.

Ako ste odgovorni za izbor dobavljača, trebalo bi da odluku donesete na osnovu zasluga, kvaliteta usluge i ugleda.

Pogledajte naš Kodeks ponašanja za dobavljače, Politiku ljudskih prava i Politiku u vezi sukoba interesa.

Sprovođenje mera opreza prema dobavljačima u praksiPrilikom izbora i nastavka poslovanja sa dobavljačima, trebalo

bi da:

• Pratite naše važeće procese o ponudama, pregovaranju i

ugovaranju

• Preduzmite odgovarajuće mere opreza da se utvrdi da je

dobavljač legitimno preduzeće, sa reputacijom za integritet

i etičko ponašanje, koji nije upleten u nezakonite aktivnosti

• Izbegavate potencijalne ili stvarne sukobe interesa sa

dobavljačima

da li postoje oGraničenja u poGledu potpisivanja

"sporednih uGovora" na zahtev Kupca?

Nikada ne bi trebalo da potpišete bilo koji sporedni ugovor ili

bilo koji drugi dokument koji modifikuje ili interpretira postojeći

ugovor sa klijentom koji se odnosi na isplate klijenata ili da

odustanete od usluga klijenta bez prethodnog razmatranja i

odobrenja Pravnog odeljenja.

17

Globalni KodeKs ponašanjaIntegritetnanašemtržištu

Page 18: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & ANaši konkurentiUveksetakmičitesaintegritetompoštujućivažećeantimonopolskezakoneizakoneokonkurenciji.

PepsiCo je posvećen nadmašivanju svojih konkurenata pravno i etički, u okviru sistema slobodnog preduzetništva. Stoga bi trebalo da:

• Nikada ne dajete komentare o proizvodima ili uslugama konkurenata na netačan ili lažan način

• Koristite samo legitimna sredstva za dobijanje informacija o konkurenciji

• Poštujete poverljivost informacija i prava intelektualne svojine naših konkurenata i trećih strana

• Uvek budite u skladu sa antimonopolskim zakonima i zakonima o konkurenciji

Kada radite sa konkurentima, nikada ne bi trebalo da stupite u bilo kakav dogovor, bilo formalni ili neformalni, usmeni ili pismeni, kako biste podesili cene ili druge uslove prodaje, koordinirali ponude, raspoređivali kupce, prodajne teritorije ili proizvodne linije ili se uključili u bilo koju drugu aktivnost koja narušava važeće antimonopolske zakone ili zakone o konkurenciji. Nikada ne bi trebalo da diskutujete o tim temama sa konkurentom, čak i u neformalnom okruženju, kao što je sajam ili susret sa klijentima.

Takođe je važno izbeći aktivnosti koje krše antimonopolske zakone ili zakone o konkurenciji. Na primer, sva pisana komunikacija koja se odnosi na naše konkurente treba da bude u odgovarajućem poslovnom tonu i uzdržana od jezika koji bi se mogao tumačiti kao podsticanje anti-konkurentskog ponašanja.

Kršenje antimonopolskih zakona ili zakona o konkurenciji može da dovede do ozbiljnih zakonskih kazni za našu kompaniju i krivične prijave protiv pojedinaca koji su u to uključeni. Zakoni o konkurenciji su kompleksni i variraju od zemlje do zemlje. Za savet se obratite Odeljenju za pravne poslove. Ako sumnjate na kršenje antimonopolskih zakona, iznesite problem i to odmah prijavite.

Pogledajte Smernice za antimonopolske zakone ili zakone o konkurenciji za svoj sektor, oblast ili zemlju.

KaKo moGu leGitimno da dobijem podatKe o

KonKurenciji?

Podaci o konkurenciji se mogu dobiti na pošten i etički način

iz javno dostupnih izvora, kao što su izveštaji medija, trgovinski

časopisi, godišnji izveštaji, vladini podnesci, govori rukovodioca

kompanije i od klijenata u kontekstu ispunjavanja konkurentske

ponude. Podaci o konkurenciji nikada ne treba da se dobiju

kroz lažno predstavljanje, prestupe, krađe, kršenje privatnosti ili

dobijanja informacija od saradnika o prethodnim poslodavcima.

18

Globalni KodeKs ponašanjaIntegritetnanašemtržištu

Page 19: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Angažman u zajedniciDelovanjesasvrhomomogućavaodrživirazvoj.

Uloga kompanije PepsiCo u zajednicama u kojima posluje rukovodi se principima delovanja sa svrhom. Delovanje sa svrhom ima četiri komponente - delovanje, održivost ljudskog faktora, životne sredine i talenta.

• Delovanje: postizanje finansijskih rezultata i obezbeđivanje dugoročnog profitabilnog rasta

• Ljudski faktor: pružiti kupcima raznovrsnost izbora proizvoda da im pomognu da vode zdravije i uravnotežene živote

• Životna sredina: zaštita prirodnih resursa na Zemlji kroz inovacije i efikasnost u našem poslovanju

• Talenat: investiranje u naše saradnike da razviju svoje talente i veštine, stvarajući mogućnosti za zapošljavanje u našim zajednicama

Možete nam pomoći da ulažemo u naše lokalne zajednice angažovanjem lokalnih ljudi, stvarajući proizvode koji zadovoljavaju lokalne ukuse, štiteći prirodne resurse i udružujući se sa lokalnim poljoprivrednicima, vladama i grupama zajednica.

PepsiCo je posvećen pružanju dugoročnog profitabilnog rasta ulaganjem u zdraviju budućnost za ljude i našu planetu. Poslujemo na principu "šta je dobro za biznis mora uvek da bude dobro za društvo."

Pogledajte naš Izveštaj o održivosti.

naši principi vođenja

Mi brinemo o našim klijentima,

kupcima i svetu koji nas okružuje

19

Globalni KodeKs ponašanjaIntegritetnanašemtržištu

Page 20: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Svrha našeg delovanja

Naša poslovna etika

Naša svrhaNaš Kodeks zahteva od svakog od nas da donosimo etičke poslovne odluke i da izbegavamo sukob interesa. Dopuštanje korupcije u našim poslovnim aktivnostima u potpunoj je suprotnosti sa usredsređenošću kompanije PepsiCo da posluje na pravi način. Naša posvećenost integritetu se prostire na sve naše poslovne i odnose sa vladinim zvaničnicima.

20

Page 21: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & AKo se smatra "članom porodice" u KodeKsu?

Član porodice može biti bilo ko od navedenih: supružnik,

partner, roditelj, brat i sestra, dete, deda i baba, unuci,

nećaci, tetka, tetak, ujna, ujak, stric, strina, rođak, pastorče ili

rodbina supružnika. Takođe to može biti bilo ko živi u vašem

domaćinstvu ili bilo ko od koga ste zavisni ili neko ko zavisi od

vas ili neko od vaših rođaka. Zapamtite, potencijalni konflikti

nisu ograničeni samo na odnose sa rodbinom ili članovima

porodice. Sukob interesa može nastati sa bilo kim ko vam je

prijatelj ili imate lič ne odnose.

Sukob interesaTrebalobidaseizbegnetesukobiliprividsukobaizmeđuvašihličnihinteresaiinteresanašekompanije.

Politika kompanije u vezi sukoba interesa je jasna– svi imamo obavezu da u svakom trenutku postupamo u najboljem interesu naše kompanije. Sukob interesa može nastati kada vi, član porodice ili prijatelj:

• Učestvujete u aktivnostima koje konkurišu ili izgleda da konkurišu interesima naše kompanije

• Dopuštate da vaše poslovne odluke budu pod uticajem ili izgleda da su pod uticajem ličnih , porodičnih ili prijateljskih interesa

• Koristite imovinu kompanije, informacije ili resurse za ličnu korist ili korist drugih

• Plaćate, nadzirete ili imate direktan ili indirektan način izveštavanja člana porodice ili nekog sa kim imate romantičnu vezu

• Imate posao izvan kompanije koji negativno utiče na vaš rad ili dovodi do sukoba sa vašim odgovornostima u kompaniji PepsiCo

• Imate lični odnos, finansijski interes, pružate usluge ili radite za dobavljača, kupca ili konkurenta ili kompaniju koja želi da posluje sa nama. (Kao pojedinac možete posedovati manje od jedan odsto (1%) deonica dobavljača, kupaca ili konkurenata, pod uslovom da takve deonice posedujete u javnom zajedničkom fondu ili investicionom portfelju banke)

Potencijalnesukobeinteresamoratedaprijavitekompaniji.

Ako u bilo kom trenutku u svom radu mislite da možda imate potencijalni ili stvarni sukob interesa, imate obavezu da taj sukob odmah prijavite kompaniji. Mnogo puta sukobi mogu biti rešeni otvorenim i iskrenim razgovorom. Određeni materijalni sukobi mogu zahtevati potvrdu vaših poverljivih obaveza, preraspoređivanje uloga ili izuzeće od određenih poslovnih odluka.

Bilo kakav stvarni ili potencijalni sukob morate da prijavite kompaniji PepsiCo na sledeći način:

• Proverite sa kontrolorom Odeljenja za globalnu usaglašenost ili sa lokalnim kontrolorom da se vaša prijava pošalje putem odgovarajućih kanala, utvrđenih u vašem sektoru ili oblasti. Ako niste sigurni kome da se obratite, potencijalni sukob možete otkriti slanjem e-pošte na adresu [email protected]

• Ako ste učesnik naše godišnje onlajn obuke za Kodeks ponašanja, potencijalni sukob interesa morate prijaviti na kraju obuke kada se od vas zatraži da to uradite. Trebalo bi da nastavite da prijavljujete takve okolnosti svake godine tokom godišnje obuke za Kodeks, ako potencijalni sukob još postoji

Zapamtite, sukob interesa ne predstavlja nužno kršenje Kodeksa, ali neotkrivanje sukoba jeste kršenje Kodeksa.

Pogledajte naš Pravilnik o sukobima interesa i Pravilnik za rukovodeće kadrove koji rade kao direktori drugih javnih subjekata.

21

Globalni KodeKs ponašanjaNašaposlovnaetika

Provođenje koncepta sukoba interesa u praksiDa biste utvrdili da li imate sukob interesa koji bi trebalo da

bude obelodanjen, postavite sebi ova pitanja:

• Da li moji spoljašnji interesi utiču, ili izgleda da utiču, na

moju sposobnost da donosim dosledne poslovne odluke?

• Da li imam koristi od mog angažovanja u ovoj situaciji? Da

li neki moj prijatelj ili rođak ima koristi?

• Može li moje učešće u ovoj aktivnosti ometati moju

sposobnost da radim svoj posao?

• Da li ova situacija dovodi do toga da sopstvene interese

stavim ispred interesa kompanije PepsiCo?

• Ako bi se ova situacija objavila u javnosti, da li bi mi

bilo neprijatno? Da li bi to bilo neprijatno za kompaniju

PepsiCo?

Page 22: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & ABorba protiv korupcijeVašeposlovneodlukenetrebadabudupoduticajemkorupcije.

Korumpirani aranžmani sa kupcima, dobavljačima, državnim službenicima ili trećim licima strogo su zabranjeni. "Korupcija" se uglavnom odnosi na dobijanje ili pokušaj da se nepropisnim ili nezakonitim sredstvima ostvari lična korist ili prednost u poslovanju. Korupcija može obuhvatati uplate ili razmenu bilo čega od vrednosti i obuhvata sledeće aktivnosti:

• Podmićivanje (podmićivanje državnog službenika ili komercijalno podmićivanje)

• Iznuđivanje

• Ucene

Korupcijske aktivnosti nisu samo kršenje Kodeksa, takođe mogu biti ozbiljno kršenje krivičnih i građanskih zakona protiv mita i korupcije u mnogim zemljama. Ukoliko ste svesni bilo kakvog potencijalnog ili stvarnog korumpiranog aranžmana ili sporazuma, iznesite problem i to odmah prijavite.

šta znači "bilo KaKve vrednosti"?

Korupcija može obuhvatati razmenu "bilo kakve vrednosti".

"Bilo kakva vrednost" je veoma širok pojam i može da obuhvata

imovinu, usluge ili robu, kao što su poklon kartice, ulaznice,

bonovi za kupovinu, provod, putne povlastice, korišćenje

vikendica, besplatne avionske karte ili smeštaj, posebne usluge

ili povlastice, donacije za dobrotvorne organizacije, popuste,

besplatne lične usluge, finansijske ili imovinske kredite,

zajedničko potpisivanje kredita ili hipoteka ili obećanje budućeg

zaposlenja.

šta je “podmazivanje”?

Podmazivanje je oblik korupcije koja uključuje dve strane

koje se slažu da će deo prodaje ili profita biti nepropisno

dodeljen, vraćen ili upotrebljen za podmazivanje naručitelja

u zamenu za sklapanje dogovora. Na primer, podmazivanje

može da uključuje dobavljača koji nudi saradniku kompanije

PepsiCo mesečnu isplatu od 5 % od iznosa kupovine koju obavi

PepsiCo kao podsticaj za saradnika da zadrži usluge dobavljača.

Podmazivanje, kao i drugi oblici korupcije je nemoralan i

zabranjen našim Kodeksom, pravilnicima i zakonom.

22

Globalni KodeKs ponašanjaNašaposlovnaetika

Page 23: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & ABorba protiv mitaMoratepoštovatisvezakoneprotivdavanjamita.

Bez obzira gde u svetu radite, postoji zakon protiv davanja mita ili politika koja se odnosi i na vas. Većina zemalja ima zakone protiv davanja mita koji zabranjuju podmićivanje državnih službenika. Po zakonima nekih zemalja, kao što je Zakon o podmićivanju u Velikoj Britaniji, podmićivanje bilo koga (ovo se zove "komercijalni mito") je takođe krivično delo. Pored toga, svi zaposleni u kompaniji PepsiCo, bez obzira na ličnu lokaciju ili mesto poslovanja moraju biti usklađeni sa američkim Zakonom o stranoj korupciji ("FCPA"). FCPA tretira podmićivanje državnih službenika kao krivično delo i to se primenjuje gde god kompanija PepsiCo posluje.

U skladu sa zakonima protiv davanja mita, zaposleni ne bi trebalo nikada da ponudi, direktno ili indirektno, bilo koji oblik poklona, zabave ili bilo šta od vrednosti bilo kom državnom službeniku ili njegovom ili njenom predstavniku kako bi:

• Dobili ili zadržali posao,

• Uticali na poslovne odluke, ili

• Stekli nepoštenu prednost

Ove zabrane se odnose na naše poslovanje i na bilo koga ko deluje u naše ime, uključujući predstavnike, konsultante, dobavljače i ugovarače.

Termin "Državni službenik" podrazumeva osobu koja radi za ili je predstavnik pravnog subjekta koji je u vlasništvu ili pod kontrolom vlade. Za potrebe zakona protiv davanja mita, u državne službenike se ubrajaju izabrani i imenovani službenici ili zaposleni nacionalnih, opštinskih ili lokalnih vlasti (uključujući i pojedince koji su na zakonodavnim, administrativnim i sudskim položajima), funkcioneri političkih stranaka i kandidati za političke položaje, kao i zaposleni u kompanijama koje su pod kontrolom vlade ili države.

Nisu sve državne isplate problematične. Na primer, plaćanje može biti upućeno državnom subjektu u normalnom toku poslovanja, kao što je plaćanje poreza ili kada je državni subjekt kupac ili dobavljač. Međutim, svaka uplata određenom državnom službeniku je rizična, posebno ako je samovoljna.

Sve uplate i poklone, kao i organizovanje zabave državnim službenicima trebalo bi prethodno da odobri Odeljenje državnih ili pravnih poslova. Potreba za prethodnim odobrenjem važi čak i ako lokalni zakon dozvoljava minimalna tzv. "olakšavajuća" plaćanja državnim službenicima kako bi se ubrzale ili obezbedile rutinske radnje, kao što su izdavanje dozvola, odobrenja ili viza. Sva plaćanja državnim službenicima, direktna i indirektna, moraju biti precizno evidentirana u našim knjigama i arhivi.

Ako niste sigurni da li ćete možda imati posla sa nekim državnim službenikom ili imate neka druga pitanja o saglasnosti sa zakonima protiv davanja mita, trebalo bi da za savet kontaktirate Odeljenje za državne ili pravne poslove. Uvek iznesite problem i prijavite svaku sumnjivu aktivnost podmićivanja.

Pogledajte našu Globalnu politiku borbe protiv mita.

Sprovođenje odgovornosti predstavnika u praksiKada radite sa konsultantima ili ostalim trećim licima

koji, u naše ime, obavljaju poslove sa vladama, važno

je da obezbedite da naši predstavnici nikada ne krše

zakone protiv davanja mita. Trebalo bi da budete svesni

nekih "crvenih zastava" koje mogu da ukazuju na rizik

od podmićivanja, uključujući: reputaciju zemlje u vezi

korupcije; zahtev da plaćamo konsultanta u gotovini ili

preko nepoznate treće strane; konsultantske naknade

su nesrazmerne sa poslom koji se obavlja ili nedostatak

komunikacije ili transparentnosti u vašem odnosu sa

konsultantom ili u vezi rada koji se obavlja.

Koji su primeri "državnoG službeniKa" prema

zaKonima protiv davanja mita?

U "državne službenike" mogu da se ubrajaju:

• Državni službenici iz organa za zaštitu životne sredine,

izdavanje dozvola, poreskih i carinskih organa, komisija ili

odeljenja

• Predstavnici javnih međunarodnih organizacija, poput Svetske

banke

• Gradonačelnici ili drugi lokalni gradski funkcioneri koji izdaju

dozvole

• Članovi organa za sprovođenje zakona, uključujući i vojne

organe, lokalnu policiju i druge organe za sprovođenje zakona

• Rukovodioci nabavki u avionskim kompanijama, na

univerzitetima, u školskim sistemima ili bolnicama, a kojima

upravlja država

• Članovi kraljevskih porodica

• Zaposleni u kompanijama koje su u državnom vlasništvu

• Zaposleni u javnim međunarodnim humanitarnim

organizacijama kao što je UNICEF

23

Globalni KodeKs ponašanjaNašaposlovnaetika

Page 24: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Borba protiv pranja novcaAkosumnjatedajevašklijentilidobavljačuvučenunedozvoljeneaktivnosti,prijaviteto.

Kompanija PepsiCo posluje u skladu sa svim zakonima koji zabranjuju pranje novca ili finansiranje nezakonitih ili nedopuštenih namera. "Pranje novca" je proces kojim osobe ili grupe pokušavaju da sakriju prihode od ilegalnih aktivnosti ili pokušavaju da izvori njihovih ilegalnih sredstava izgledaju legitimno.

Uvek treba da proverite da li poslujete sa renomiranim klijentima, za legitimne poslovne svrhe, sa legitimnim sredstvima. Proverite da li postoje "crvene zastavice" kao što zahtevi od potencijalnih kupca ili dobavljača za gotovinska plaćanja ili druge neobične uslove plaćanja. Ako sumnjate da se radi o aktivnosti pranja novca, iznesite problem i prijavite ga.

Kontrola međunarodne trgovineAkosteuključeniuuvoziliizvozrobe,morateraditiuskladusatrgovinskimpropisima.

Kao globalna kompanija, PepsiCo prenosi robu, usluge i tehnologije preko nacionalnih granica. Naše poslovne transakcije podležu različitim kontrolama trgovinskih zakona i zakona koji regulišu izvoz i uvoz, uključujući:

• od strane države uvedene mere izvozne kontrole, trgovinskih ograničenja, trgovinskih embarga, pravno- ekonomskih sankcija i bojkota

• zakone protiv bojkota koji zabranjuju kompanijama da učestvuju u ili sarađuju sa međunarodnim bojkotom koji vlada SAD nije odobrila ili dozvolila

Ako ste uključeni u prenos robe ili usluga preko nacionalnih granica u ime naše kompanije ili naših kupaca, morate se pridržavati ovih zakona, bez obzira gde se nalazite. Ako je zakon SAD u sukobu sa lokalnim trgovinskom zakonom, može da se primenjuje američki zakon. Uvek se konsultujte sa pravnim odeljenjem za pravilne smernice na ovu temu.

naši principi vođenjaUspostavite ravnotežu između

kratkoročnog i dugoročnog stanja

24

Globalni KodeKs ponašanjaNašaposlovnaetika

Page 25: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Političke aktivnostiZabranjenovamjekorišćenjeresursakompanijezaličnepolitičkeaktivnosti.

PepsiCo podstiče saradnike da učestvuju u svojim zajednicama, što može uključivati i političke aktivnosti. Međutim, ne smete koristiti sredstva ili resurse preduzeća ili primati naknadu kompanije za lične političke aktivnosti, uključujući i pri loge političkim kandidatima ili partijama. Trebalo bi izbegavati čak i privid takve aktivnosti.

Povremeno, kompanija PepsiCo može saopštiti informacije i stavove korporacije o pitanjima od javnog interesa koja utiču na našu kompaniju. Ove objave nisu namenjene da bi vi bili prisiljeni da usvojite određene ideje ili podržavate određene strane. Vaše odluke da svoje vreme i novac date za bilo koju političku ili državnu aktivnost su u potpunosti lične i dobrovoljne.

PepsiCo poštuje sve zakone u promovisanju pozicije naše kompanije u odnosu na državne organe i pri davanju političkih doprinosa. Korporativni politički doprinosi su strogo regulisani i uvek moraju biti odobreni od strane Odeljenja kompanije PepsiCo za državne poslove.

naši principi vođenjaUspostavite ravnotežu između

kratkoročnog i dugoročnog stanja

25

Globalni KodeKs ponašanjaNašaposlovnaetika

Page 26: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & APoslovni pokloniPoslovnipoklonimorajubitizakoniti,odobreniiprikladni.

Praksa davanja ili primanja poklona od kupca ili dobavljača zahteva od vas i vašeg rukovodioca pažljivo razmatranje. Pre nego što se bilo koji poklon razmeni, trebalo bi da utvrdite da li je dozvoljen našim Kodeksom i pravilnicima. Naš Pravilnik o poklonima i primenjivi pravilnici u sektoru ili delatnosti definišu prihvatljive poslovne običaje u vezi poklona.

Zabranjeno je davanje, ponuda ili primanje poklona koji služe, ili tako izgleda, da se neprimereno utiče na poslovne odluke ili nepravedno stekne korist. Međutim, pod određenim okolnostima možete razmeniti poslovne poklone koje su namenjeni stvaranju dobre volje, pod uslovom da:

• Poklon ima legitimnu poslovnu svrhu, ima nominalnu vrednost (obično manje od 75 američkih dolara ili ekvivalentan iznos), daje se retko i ispunjava sve druge uslove našeg Pravilnika o poklonima, Pravilnika o putovanju i zabavi i pravilnika vaše delatnosti ili sektora.

• Poklon nije u gotovini ili gotovinskom ekvivalentu

• Vaše odeljenje ili delatnost ne primenjuje politiku "bez poklona"

• Poklon je dozvoljen na osnovu zakona koji se primenjuju na primaoca i primalac poklona je ovlašćen i dozvoljeno mu je da prihvati poklon

“Poslovni pokloni” ne obuhvataju prodajna takmičenja ili podsticajne programe čiji je pokrovitelj kompanija. Pored toga, poslovno gostoprimstvo, uključujući obroke i zabavu, nije zabranjeno sve dok su njihova priroda i učestalost razumni, povod podrazumeva aktivno vođenje poslovanja kompanije i poslovno gostoprimstvo je u skladu sa našim smernicama.

Pokloni državnim službenicima: Trebalo bi da ste svesni da davanje ili ponuda čak i jednostavnog poklona ili obroka državnom službeniku može biti protivzakonita. Trebalo bi da se konsultujete sa pravnim odeljenjem ili vašim nadzornikom za dodatna uputstva o poslovnim poklonima.

Pogledajte naš Pravilnik o poklonima i Pravilnik o putovanju i zabavi .

Koja odeljenja ili delatnosti primenjuju politiKu

"bez poKlona"?

Zaposleni koji rade u našoj Službi Poslovnih informacionih

rešenja (BIS) i u Službi za Globalne nabavke moraju da prate svoj

sektor ili funkciju sa politikom "bez poklona" koja zabranjuje

razmenu poklona bilo koje vrste, bez obzira na vrednost.

Uvek proverite sa svojim rukovodiocem, šefom odeljenja ili

kontrolorom da potvrdi da li vaše odeljenje, funkcija ili radna

grupa primenjuje politiku "bez poklona".

Koje vrste poKlona se obično smatraju Kao

nominalna vrednost?

Pokloni koji su retki i ispod 75 američkih dolara ili ekvivalentno

tome, u većini zemalja se smatraju nominalnim. Primeri

uključuju brendirane promotivne artikle, kao što su majica ili

šešir poklonjeni kao gest dobre volje da predstavimo naše

brendove.

26

Globalni KodeKs ponašanjaNašaposlovnaetika

Page 27: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Svrha našeg delovanja

Odgovornost prema našim deoničarimaNaša svrhaOdgovorno i transparentno ponašanje ide ruku pod ruku sa zaštitom vrednosti za akcionare. Svi zaposleni stvaraju vrednost za naše akcionare tako što stavljaju na prvo mesto interese naše kompanije, vode uredne poslovne knjige i štite i pravilno koriste resurse, informacije i imovinu kompanije.

27

Page 28: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & AUredne poslovne knjigeVašeposlovneknjigemorajubitiuredneikompletne.

Kompanija PepsiCo je usredsređena na istinitu i iskrenu komunikaciju i to naglašava posvećenost tačnosti u našim knjigama i arhivu. Poslovne knjige, uključujući i naše finansijske izveštaje, ugovore i sporazume, moraju uvek biti tačne i odražavati otvoreno prikazivanje činjenica. Bez obzira koji tip dokumenta ili kako beznačajno to možda izgleda, informacije sadržane u poslovnom zapisu moraju uvek biti istinite i potpune. Finansijska evidencija mora da daje sliku svih elemenata finansijskih transakcija i događaja. Isto tako, sve vaše transakcije, bez obzira na iznos, moraju biti propisno ovlašćene, izvršene i zabeležene.

Odgovorni ste za tačnost poslovne evidencije koju obrađujete u normalnim uslovima poslovanja. Nikada ne bi trebalo da:

• Falsifikujete, izostavite, pogrešno navodite, menjate ili prikrivate bilo koje informacije ili na drugi način pogrešno predstavljate činjenice u zapisima kompanije

• Podstičete ili dozvoljavate da bilo ko drugi dovede u pitanje tačnost i integritet naše arhive

Ako primetite neku netačnost u podacima kompanije ili neuspeh u praćenju naših procesa interne kontrole, odmah morate da iznesete problem i prijavite ga.

Pogledajte Finansijski pravilnik za svoj sektor ili oblast.

Javna saopštenjaNašeobavezefinansijskogizveštavanjazasnivajusenapreciznimposlovnimpodacimakompanijePepsiCo.

Naši investitori i javnost se pouzdaju u našu kompaniju, a zakon nas obavezuje da precizno izveštavamo o poslovanju, zaradama i našem finansijskom stanju. Saopštenja koja iznosimo u našim javnim komunikacijama, regulativna saopštenja i izveštaji koji se dostavljaju Komisiji za vrednosne papire i berzu u SAD i drugim državnim agencijama, uvek moraju biti potpuna, fer, tačna, pravovremena i razumljiva.

Ako ste uključeni u bilo koji aspekat pripreme naših finansijskih izveštaja, ili potvrda na kojima se zasnivaju, uvek morate da sledite naša finansijska pravila, naš sistem internih kontrola i opšteprihvaćene računovodstvene principe.

Pogledajte naše Smernice u vezi javnog objavljivanja podataka.

šta se podrazumeva pod "poslovnim KnjiGama"?

"Poslovne knjige" obuhvataju bilo koji dokument ili

komunikaciju u papirnom ili elektronskom obliku koji se vode

tokom poslovanja. Ovo obuhvata širok spektar informacija,

uključujući: prezentacije, tabele, platne liste, kartice za dolazak

i odlazak sa posla, evidenciju o prisustvu, pravne sporazume,

informacije o podnescima državnim organima, popis zaliha,

račune, narudžbenice, testove istraživanja tržišta, laboratorijske

testove, testove kontrole kvaliteta, izveštaje o putnim

troškovima, inspekcijske izveštaje, izveštaje prevoznika, izveštaje

o prevozu opasnih materija, izveštaje o nesreći i poslovne

planove.

Vođenje tačnih finansijskih podataka u praksiTačno finansijsko izveštavanje znači da nikada ne treba da:

• Potcenjujete ili precenjujete poznatu ili procenjenu pasivu

ili aktivu

• Ubrzavate ili odlažete plaćanje troškova u suprotnosti sa

opšteprihvaćenim računovodstvenim principima

• Nepravilno održavate propratnu dokumentaciju za

poslovne transakcije

• "Kanališete stvari", "opterećujete kupca" ili na drugi

način naduvavate ili smanjujete kvartalne ili godišnje

prodaje isturanjem ili odlaganjem isporuke ili namernom

prodajom veće količine nego što su potrebe klijenata.

28

Globalni KodeKs ponašanjaOdgovornostpremanašimdeoničarima

Page 29: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Upravljanje evidencijomTrebalobidavoditeposlovneknjigeuskladusanašimSmernicamazaupravljanjedokumentima.

Kompanija veličine PepsiCo generiše veliki broj podataka i dokumenata svaki dan. Poslovne knjige sa kojima radite se moraju održavati, čuvati i uništiti u skladu sa svim pravnim i regulatornim zahtevima za čuvanje podataka. Da biste pravilno upravljali poslovnim knjigama, trebalo bi da:

• Sledite naše smernice za upravljanje dokumentima za sve dokumente, datoteke, elektronske podatke i e-poštu

• Pratite rokove čuvanja koji su specificirani u Rasporedu zadržavanja dokumenata za vaš sektor, zemlju ili funkciju

• Sledite uputstva iz obaveštenja o "zakonskom zadržavanju" podataka

Trebalo bi da konsultujete pravno odeljenje ako imate konkretna pitanja u vezi sa periodom zadržavanja dokumenta ili ako imate pitanja u vezi dokumenata iz obaveštenja o zakonskom zadržavanju. Uništavanje dokumenata koji su predmet obaveštenja o zakonskom zadržavanju, čak i nehotice, moglo bi našu kompaniju i vas da izloži građanskoj i krivičnoj odgovornosti.

Pogledajte Smernice za upravljanje dokumentima i Raspored zadržavanja dokumenata za vaš sektor ili oblast.

Provere i istrageNaširevizoriiistraživačizahtevajuvašupunusaradnju.

Tokom vašeg radnog odnosa u PepsiCo, od vas može biti zatraženo da učestvujete u reviziji ili internoj istrazi koju sprovode naši interni revizori, eksterni revizori, Pravno odeljenje ili Odeljenje za globalnu usaglašenost. Kada se to desi, od vas se uvek očekuje da u potpunosti sarađujete i pošteno komunicirate.

Takođe možete dobiti zahtev za dokumente ili zahtev da se sastanete sa kontrolorima ili advokatima u vezi sa nekim pravnim postupkom ili državnom istragom. Ako dobijete takav zahtev, odmah treba da kontaktirate Pravno odeljenje za pomoć.

naši principi vođenja

Govorite istinu

i iskreno

29

Globalni KodeKs ponašanjaOdgovornostpremanašimdeoničarima

Page 30: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & AResursi kompanijeImateobavezudaštititeresursePepsiCokompanije.

PepsiCo se pouzdaje u vas da resurse kompanije koristite pošteno i efikasno. Resursi uključuju fizičku imovinu, kao što su objekti, materijal, oprema, mašine, rezervni delovi, sirovine, gotovi proizvodi, vozila i fondovi kompanije. Oni takođe uključuju nematerijalna sredstva, kao što su vreme kompanije, poverljive informacije, intelektualnu svojinu i informacione sisteme. Resurse kompanije treba da koristite samo za legitimne poslovne svrhe i zaštitite ih od krađe, gubitka, oštećenja ili zloupotrebe.

Obaveza zaštite sredstava preduzeća je naročito važna ako ste osoba ovlašćena za trošenje, odobravate troškove putovanja i zabave ili upravljate budžetima i računima. Uvek morate da:

• Obezbedite da se sredstva pravilno koriste za njihovu utvrđenu namenu

• Pribavite potrebno odobrenje pre nastanka troškova

• Precizno evidentirate sve rashode

• Proverite da li su se troškovi koji se podnose za isplatu odnosili na posao, bili pravilno dokumentovani i u skladu sa našim smernicama

Ako ste svesni da se resursi kompanije zloupotrebljavaju, iznesite problem i prijavite to.

Pogledajte naš Pravilnik o putovanju i zabavi.

PrevaraNikadanetrebadapravitekompromiseuvezisapoštenjemiintegritetomtakoštoćeteizvršitiprevaru.

Zloupotrebljavate resurse kompanije i vršite prevaru, kada namerno prikrivate, menjate, falsifikujete ili izostavljate informacije za sopstvenu korist ili u korist drugih. Prevara može biti motivisana prilikom da se dobije nešto od vrednosti (kao što je postizanje ciljnog učinka ili dobijanja uplate) ili da se izbegnu negativne posledice (kao što su disciplinske kazne). Primeri prevare uključuju:

• Menjanje proizvodnih podataka da bi se ispunili ciljevi produktivnosti

• Predstavljanje lažnih medicinskih informacija da bi se ostvarile beneficije invaliditeta

• Lažno prijavljivanje vremena utrošenog na posao u cilju da više zaradite ili da izbegnete disciplinsku kaznu zbog kašnjenja ili odsustva sa posla

• Lažno predstavljanje prodaje ili donacije proizvoda da se dobije neovlašćena cena za kupca

• Pogrešno navođenje finansijskih informacija u knjigama naše kompanije i arhivi

Takođe treba da izbegavate čak i privid prevare. Na primer, nikada ne trošite sredstva preduzeća bez odgovarajućeg odobrenja. Slično tome, nikada ne sklapajte sporazum u ime naše kompanije, osim ako ste ovlašćeni da to učinite.

Koji su primeri pronevere resursa Kompanije?

Primeri pronevere resursa preduzeća su uzimanje proizvoda

ili zaliha za ličnu upotrebu, plaćanje ličnih troškova kreditnim

karticama kompanije, korišćenje vozila kompanije za

nedopuštene lične potrebe prevoza, preprodaja otpada ili

otpadnih proizvoda u vašu finansijsku korist ili preusmeravanje

sredstava putem prevare ili pronevere.

30

Globalni KodeKs ponašanjaOdgovornostpremanašimdeoničarima

Page 31: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & APoverljivi podaciMoratedazaštititepoverljivepodatkeonašempreduzećuinašimposlovnimpartnerima.

U toku obavljanja posla, možda ćete doći do određenih poverljivih informacija koje se tiču kompanije PepsiCo ili njenih klijenata, dobavljača, poslovnih partnera ili trećeg lica, koje se tretiraju kao poverljive, osetljive u vezi sa konkurencijom i/ili vlasništvom. Trebalo bi da pretpostavite da je infor macija o kompaniji poverljiva ili osetljiva u vezi sa konkurencijom osim ako imate jasnu indikaciju da je PepsiCo javno objavila tu informaciju.

Uvek preduzmite opravdane i neophodne mere predostrožnosti da zaštitite bilo kakvu poverljivu informaciju u vezi sa PepsiCo ili drugom kompanijom u kojoj imate pristup. Ne bi trebalo da otkrijete poverljive poslovne informacije bilo kome van PepsiCo, čak ni članovima svoje porodice, osim ukoliko je objavljivanje:

• Pravilno ovlašćeno

• U vezi sa jasno definisanim i legitimnim poslovnim potrebama

• Podvrgnuto pisanom ugovoru o poverljivosti koji je odobrilo Pravno odeljenje

Čak i unutar naše kompanije i među vašim kolegama, morate deliti poverljive informacije samo kada je to neophodno.

Pogledajte naš Pravilnik o poslovnim tajnama.

Koje poslovne informacije se smatraju

"poverljivim"?

"Poverljivi podaci" obuhvataju informacije koje nisu namenjene

za javnost i koje bi, ukoliko su nepropisno obelodanjene,

mogle biti korisne konkurentima ili štetne po PepsiCo, naše

dobavljače, klijente ili neke treće strane ili dovele do razumne

odluke investitora da kupi ili proda vrednosne papire PepsiCo

ili naših poslovnih partnera. Na primer, zarade, prognoze,

poslovni planovi i strategije, značajna restrukturiranja,

potencijalne akvizicije, formule, cene, prodajne informacije,

istraživanja, razvoj novih proizvoda, neobjavljene marketinške

i promotivne aktivnosti, značajne promene u upravi, promene

revizora ili povlačenja izveštaja revizora, kao i događaji u vezi sa

vrednosnim papirima kompanije PepsiCo - sve ovo bi se moglo

kvalifikovati kao "poverljivi podaci".

31

Globalni KodeKs ponašanjaOdgovornostpremanašimdeoničarima

Page 32: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & AZloupotreba povlašćenih informacija u prometu vrednosnih papira Moždakršitezakonakotrgujeteakcijamanaosnovu"unutrašnjeinformacije".

U toku obavljanja posla, možda ćete doći do određenih poverljivih informacija koje se kvalifikuju kao "materijal koji nije namenjen za javnost" a koje se tiču kompanije PepsiCo ili nekoga od njenih klijenata, dobavljača, poslovnih partnera ili neke treće stranke. Materijal koji nije namenjen za javnost se tretira kao takav kada:

• nije široko distribuiran u javnosti i

• predstavlja informaciju koju bi razuman investitor smatrao važnom u donošenju odluke da kupi ili proda određeni vrednosni papir

Ne bi trebalo da obelodanite materijal koji nije namenjen za javnost nikome izvan naše kompanije, uključujući i članove porodice i prijatelje. Za primere "materijala koji nije namenjen za javnost", molimo pogledajte Poverljive podatke.

Ne bi trebalo da trgujete vrednosnim papirima PepsiCo ili neke druge kompanije koja sarađuje sa PepsiCo ukoliko posedujte materijal, neobjavljene informacije o PepsiCo ili o toj kompaniji. Ova zabrana trgovanja primenjuje se na sve transakcije vrednosnim papirima kompanije PepsiCo, uključujući kupovinu ili prodaju vrednosnih papira kompanije, trgovanje opcijama, prodaju ograničenih jedinica akcija i povećavanje ili smanjivanje vaše investicije u vrednosne papire PepsiCo preko vašeg penzijskog plana 401(k). Pored toga, nije dozvoljeno uključivanje u aktivnosti koje su osmišljene za ograničavanje ili poravnanje bilo kakvog smanjenja tržišne vrednosti akcija PepsiCo (uključujući nabavku finansijskih instrumenata kao što su varijabilni terminski predugovori, "okovratnici", investicijski fondovi ili zamene akcija ili angažovanje u kratkoročnoj prodaji). Takođe, ne smete da držite PepsiCo vrednosne papire na depozitnom računu ili zalažete PepsiCo deonice ili opcije kao zalog za kredit ili na drugi način.

ja ne radim sa aKcijama ili vrednosnim papirima

u mom poslu. da li se zabrana zloupotrebe

povlašćenih informacija u prometu vrednosnih

papira primenjuje i na mene?

Da, svako sa poznavanjem poverljivih, materijalnih informacija

može da prekrši zakone o zloupotrebi povlašćenih informacija

u prometu vrednosnih papira ukoliko trećim licima otkrije

materijalnu informaciju koja nije za javnost, koja onda mogu

da trguju akcijama na osnovu tih informacija ili ukoliko oni

sami trguju akcijama na osnovu tih informacija. Čak i tokom

eventualnih neobaveznih razgovora sa porodicom i prijateljima,

morate da budete oprezni i da ne obelodanite bilo koje

poverljive podatke naše kompanije.

32

Globalni KodeKs ponašanjaOdgovornostpremanašimdeoničarima

Page 33: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Q & APrivatnostAkoimatepristupličnimpodacima,zaštititenjihovuprivatnost.

Ako imate pristup ličnim podacima naših zaposlenih, Upravnog odbora, naših dobavljača, izvođača, klijenata ili sistema koji ih održavaju, morate se pridržavati svih važećih pravilnika i zakona koji se odnose na prikupljanje, korišćenje i otkrivanje ličnih podataka. Trebalo bi da:

• Pristupate ličnim podacima samo za legitimne poslovne svrhe

• Bezbedno raspolažete i čuvate lične podatke

• Bezbedno prenosite– Šifrovane lične podatke samo ovlašćenim licima koja su u obavezi da zaštite njihovu poverljivost

• Sve eventualne povrede privatnosti ili bezbednosne rizike odmah prijavite Pravnom odeljenju

Mnoge zemlje imaju zakone i direktive koje regulišu razmenu određenih ličnih informacija naših zaposlenih izvan granica zemlje. Poštujemo zakone o privatnosti koji su na snazi u zemljama u kojima poslujemo. Konsultujte Pravno odeljenje ako ste uključeni u projekt u kom će možda biti potrebno da prenesete lične informacije za identifikaciju izvan zemlje porekla.

Pogledajte našu Politiku zaštite ličnih podataka.

Spoljne komunikacijeNisteovlašćenidagovoriteuimenašekompanije.

Ako su vam se obratili i pitali vas da razgovarate o poslovanju kompanije sa nekim predstavnicima štampe, investitora i analitičara tržišta, nemojte davati nikakve informacije. Umesto toga, trebalo bi da ljubazno objasnite spoljnim sagovornicima da niste ovlašćeni da razgovarate o toj temi, i uputite ih na portparole naimenovane u našim Smernicama za interakciju sa medijima i Smernicama u vezi javnog objavljivanja podataka za vaš sektor ili oblast.

Isto tako, kada koristite društvene medije trebalo bi da bude jasno da ne govorite u ime kompanije. Trebalo bi uvek da:

• Izjavite da su materijali i mišljenja koja objavljujete vaši, a ne od kompanije

• Preduzmete sve moguće mere predostrožnosti kako bi se osiguralo da ne otkrivate bilo koje poverljive podatke o kompaniji PepsiCo

• Izbegavate korišćenje bilo kog logotipa ili zaštitnog znaka kompanije PepsiCo ili treće strane, bez izričite dozvole

Pogledajte naše Smernice za interakciju sa medijima, Smernice u vezi javnog objavljivanja podataka i Smernice za društvene medije.

Koje lične podatKe štiti Kompanija pepsico?

Primeri ličnih podataka koji moraju biti zaštićeni obuhvataju

boravišne adrese i telefonske brojeve kontakata koji nisu

vezani za posao, identifikacione brojeve koje dodeljuje vlada,

informacije o platama i drugim kompenzacijama, evidencije

o učinku i informacije u vezi sa bankarstvom, beneficijama,

odsustvima i zdravstvene podatke.

Koji su primeri Korišćenja društvenih medija

Kojima se Krše naše smernice?

Kada koristite društvene medije, bilo izvan ili na poslu ili u vezi

sa vašim poslom, nikada ne treba postavljati fotografije, slike,

video ili audio snimke naših objekata; nikada ne koristite bez

dozvole PepsiCo logotipove, zaštitne znakove ili materijale

zaštićene autorskim pravima; nikada ne izražavajte ili ne

ostavljajte utisak da su stavovi koje izražavate stavovi naše

kompanije.

33

Globalni KodeKs ponašanjaOdgovornostpremanašimdeoničarima

Page 34: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Sprovođenje bezbednosti informacija u praksiDa biste zaštitili naše informacione sisteme, nikada ne bi

trebalo da:

• Delite svoje PepsiCo sistemske lozinke ni sa kim

• Ostavite laptop računare ili druge mobilne uređaje bez

nadzora dok putujete ili na izloženom mestu gde mogu

biti ukradeni

• Preuzimate neovlašćene ili nelicencirane softvere na

računarima PepsiCo

Ako sumnjate na povredu podataka ili ste svesni bilo kakve

situacije u kojoj su podaci ugroženi, uključujući gubitak

ili krađu laptopa ili PDA uređaja, odmah prijavite situaciju

vašem lokalnom timu za tehničku podršku ili Službi pomoći.

Intelektualna svojinaUvekpravilnokoristitenašezaštitneznakoveidruguintelektualnusvojinu.

Naša intelektualna svojina je imovina od neprocenjive vrednosti koja u svakom trenutku mora biti zaštićena. U intelektualnu svojinu se ubrajaju naši zaštitni znakovi, brendovi, dizajni pakovanja, logotipovi, autorska prava, pronalasci, patenti i poslovne tajne. Nikada ne treba da dozvolite trećoj strani da koristi naše zaštitne znakove ili drugu intelektualnu svojinu bez odgovarajućeg odobrenja i ugovora o licenciranju, koji je odobrilo Pravno odeljenje. Osim toga, naši zaštitni znaci nikada ne bi trebalo da budu korišćeni na ponižavajući, klevetnički ili drugi uvredljiv način.

Naša intelektualna svojina takođe uključuje proizvod rada zaposlenih. Bilo koji rad koji ste kreirali, u celini ili delimično, kao zaposleni, u vezi sa svojim dužnostima, i/ili korišćenjem vremena kompanije, resursa ili informacija, pripada kompaniji PepsiCo. Na primer, pronalasci, ideje, otkrića, poboljšanja, umetnička dela, procesi, dizajn, softver ili bilo koji drugi materijali, čije stvaranje ste pomogli ili ste ih stvorili u vezi sa svojim radom za našu kompaniju, pripadaju kompaniji PepsiCo. Odmah treba da otkrijete bilo kakav pronalazak vezan za naše poslovanje, tako da može da se zaštiti na isti način kao i druga intelektualna svojina naše kompanije.

E-pošta, Internet i Informacioni sistemiMoratedakoristitee-poštuiInternetračunekompanijeodgovornoisačuvatesigurnostnašihinformacionihsistema.

Naši sistemi informacione tehnologije su ključna komponenta našeg poslovanja, a isporučuju se za odobrene poslovne svrhe. Vaše korišćenje ovih sistema mora biti u skladu sa našim Pravilnikom o sigurnosti informacija i standardima prihvatljivog korišćenja. Povremeno možete opravdano da koristite telefon, e-poštu i internet za ličnu upotrebu, sve dok takvo korišćenje ne:

• Oduzima mnogo vremena ili resursa

• Ometa radni učinak vas ili drugih

• Sadrži ilegalni, seksualno eksplicitan, diskriminatoran ili na drugi način neprikladan materijal

• Odnosi se na poslovne interese van kompanije

• Krši zakon ili bilo koji pravilnik kompanije

Iako generalno nije naš običaj da nadgledamo korišćenje naših informacionih sistema od strane zaposlenih, kompanija PepsiCo zadržava pravo da nadgleda, beleži, objavljuje, ispituje i briše bez prethodne najave, prirodu i sadržaj aktivnosti zaposlenog pri korišćenju e-pošte, telefona, govorne pošte, interneta i drugih sistema naše kompanije, u meri odobrenoj lokalnim zakonom.

Pogledajte naš Pravilnik o sigurnosti informacija, Standard prihvatljivog korišćenja Interneta i Standard prihvatljivog korišćenja elektronske pošte.

34

Globalni KodeKs ponašanjaOdgovornostpremanašimdeoničarima

Page 35: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Odeljenje za globalnu usaglašenost i etičko delovanjeOdeljenjezaglobalnuusaglašenostmožetekontaktiratiubilokojevremeradipostavljanjapitanja.

• Za opšta pitanja, obratite [email protected]

• Za pitanja o našim programima obuke, obratite se [email protected]

• Za pitanja i prijave koja se tiču sukoba interesa, obratite [email protected]

• Možete poslati pismo Odeljenju za globalnu usaglašenost, PepsiCo, Inc., 700 Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577

• Možete nas kontaktirati putem faksa na: 914-249-8086

Svrha našeg delovanja

Provođenje našeg Kodeksa

35

Page 36: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Istraga nedoličnog ponašanjaPepsiCoozbiljnoshvatasveizveštajeonedoličnomponašanju.

Svi izveštaji o sumnjivim povredama našeg Kodeksa ili zakona biće uzeti ozbiljno i odmah pregledani. Po potrebi, Odeljenje za globalnu usaglašenost će dodeliti istražitelja(e) da pregleda sve prijavljene slučajeve navodnih kršenja Kodeksa. Istražitelj(i) će:

• Delovati objektivno u utvrđivanju činjenica kroz intervjue ili pregled dokumenata

• Kontaktirati zaposlene koji su možda upoznati sa navodnim incidentom (ili incidentima)

• Preporučiti korektivne i/ili disciplinske mere kada je to potrebno

U skladu sa važećim zakonom, PepsiCo nastoji da:

• Zaštiti poverljivost pojedinaca koji su uključeni, u meri u kojoj je to moguće

• Obavesti zaposlenog o prijavljenim optužbama protiv njega u vreme kada takvo razotkrivanje neće ugroziti istragu

• Omogući zaposlenima da pregledaju i poprave prijavljene informacije, gde je to dozvoljeno

Ako se to od vas zatraži, morate u potpunosti da sarađujete sa istragom ili ispitivanjem.

Disciplinske mereAkoprekršitenašKodeks,kompanijaćepreduzetiodgovarajućedisciplinskemere.

Od vas se očekuje da sledite Kodeks i delujete u skladu sa našim smernicama i zakonom pri vršenju poslova u ime PepsiCo kao uslov zaposlenja. Kršenje Kodeksa, naših pravilnika ili zakona može dovesti do:

• Disciplinske mere koja može da uključi čak i prekid radnog odnosa, zavisno od prirode i ozbiljnosti kršenja Kodeksa

• U slučaju kršenja zakona, izricanja građanske i/ili krivične sankcije od strane državnog organa ili suda

Naš Kodeks nije UgovorNaš Kodeks nije ugovor. On ne prenosi nikakva posebna prava iz radnog odnosa niti daje garanciju zapošljavanja u bilo kom određenom vremenskom periodu.

36

Globalni KodeKs ponašanjaPrimenaKodeksa

Page 37: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Izdavanje i dopune našeg KodeksaUpravni odbor naše kompanije je odgovoran za odobravanje i objavljivanje Kodeksa. Datum stupanja na snagu ovog Kodeksa je 1. oktobar 2012. Naš Kodeks periodično razmatra Odeljenje za globalnu usaglašenost i Pravno odeljenje da bi se utvrdilo da li je potrebna revizija zbog promena u zakonu ili propisima, odnosno promena u našem poslovanju i poslovnom okruženju. Upravni odbor mora da odobri bilo kakve promene u našem Kodeksu.

PriznanjeSvake godine, PepsiCo distribuira Kodeks ponašanja svojim zaposlenima i vrši godišnju onlajn obuku o Kodeksu ponašanja za radnike u platnom odnosu koji imaju pristup internetu i e-pošti. Zaposleni koji imaju onlajn obuku i naš Upravni odbor treba da potvrde da su pročitali i da razumeju naš Kodeks. Oni takođe treba da verifikuju njihovu usaglašenost sa našim Kodeksom i otkriju svaki potencijalni sukob interesa ili bilo koji drugi mogući izuzetak u skladu sa Kodeksom. Neuspeh da dovršite proces verifikacije može biti kršenje Kodeksa i to vas može izložiti disciplinskom postupku, odnosno uticati na evaluaciju vašeg rada, prema nahođenju kompanije, gde je to dozvoljeno zakonom. Ni u kojim okolnostima vaš propust da pročitate naš Kodeks, potpišete potvrdu ili potvrdite na mreži, ne može vas osloboditi vaše obaveze da postupate u skladu sa našim Kodeksom.

Objavljivanje podataka o odricanju od odgovornostiSvako izuzeće od našeg Kodeksa zahteva prethodno pismeno odobrenje glavnog rukovodioca za usaglašenost i etiku ili, u određenim okolnostima, Upravnog odbora ili komiteta istog. Ako to zahteva važeći zakon, izuzeća će biti blagovremeno objavljena kao što to zahteva važeći zakon.

37

Globalni KodeKs ponašanjaPrimenaKodeksa

Page 38: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Poverljivo. Besplatni broj. 24 časa dnevno.

Speak Up!

Svaki zaposleni u kompaniji PepsiCo je obavezan da postupa etički i da sledi naš Kodeks ponašanja. Ako ste videli ili čuli nešto za šta verujete da je nezakonito ili predstavlja kršenje našeg Kodeksa . . . iznesite problem!

Izvestite vašeg pretpostavljenog, šefa kadrovske službe ili koristite Speak Up liniju. Na Speak Up liniji možete da ostanete anonimni, ako tako odlučite.

Koristite speak up liniju da izvestite o:• Netačnosti finansijskih podataka• Nepravilnostima u knjigovodstvu i reviziji • Mitu, korupciji ili nezakonskim plaćanjima• Krivičnom ponašanju i kršenju zakona• Diskriminaciji i uznemiravanju• Problemima sa kvalitetom proizvoda• Opasnostima po bezbednost i životnu sredinu• Sukobu interesa• Krađi ili prevari• Nasilju na radnom mestu

PepsiCo pravilnik štiti zaposlene koji u dobroj nameri izraze zabrinutost zbog osvete.

Speak Up liniju možete kontaktirati putem telefona ili Interneta. Za telefonske brojeve, pogledajte Speak Up listu poziva na sledećoj stranici, ili kontaktirajte Speak Up WebLine na www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp.

Zbog lokalnih zakona o privatnosti u pojedinim zemljama Evropske unije, Speak Up linija može dozvoliti samo određene vrste poziva, kao što su pitanja u vezi sa knjigovodstvom, finansijama, kontrolama i podmićivanjem. U tim zemljama, obratite se svom rukovodiocu kadrovske službe za prijavu drugih problema.

38

Page 39: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

Speak Up!

Lista poziva Da bi ste nazvali Speak Up liniju, molimo sledite uputstva za biranje za zemlju iz koje zovete. U zemljama sa zvezdicom (*) servis pruža kompanija AT&T Direct service. Da biste pozvali Speak Up, pozovite AT&T pristupni kod naveden za vašu zemlju. Posle kratkog AT&T pozdrava na engleskom nakon kojeg se čuje "bong" ton, pozovite Speak Up besplatni broj 1-800-472-6145. Molimo vas da budete strpljivi. Operater na vašem maternjem jeziku će odgovoriti na Speak Up poziv.

Za zemlje koje nisu na spisku, koristite međunarodnog operatera kako biste tražili poziv na račun primaoca za SAD na 770-810-2637.

Takođe možete podneti izveštaj pomoću Speak Up WebLine na www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp.

argentina 0-800-444-3110

australija 1-800-30-8737

belgija 0800-71899

bosnaBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajteilikoristite međunarodnog operatera da tražite poziv na račun primaoca za SAD naPotražite “bosanski” ili pritisnite

00-800-0010800-472-6145

770-810-26373

brazil 0-800-891-4156

bugarskaBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

00-800-0010800-472-6145

KanadaNazovite besplatni broj: 1-866-729-4888

čile 800-442400

KinaSeverna KinaJužna Kina

10-800-711-063210-800-110-0575

Kolumbija 01-800-912-0113

hrvatska*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

0800-220-111800-472-6145

Kipar 8009-0662

češka republika 800-143-711

dominikanska republika 1-800-472-6145

ekvador*AndinatelBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

PacifictelBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

1-999-119800-472-6145

1-800-999-119800-472-6145

egipat*KairoBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

Van KairaBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

510-0200800-472-6145

02-510-0200800-472-6145

GruzijaKoristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na 770-810-1120

nemačka 0800-181-7774

Grčka 00-800-11-008-3110

GvatemalaKoristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na 770-810-2637

hong Kong*Telecom Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

New WorldBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

800-96-1111800-472-6145

800-93-2266800-472-6145

mađarska 06-800-18042

indijaMobilneFiksne linije

000-800-100-10381-800-800-1038

indonezija 001-803-1-008-3110

irska 1800-553836

izrael 180-941-3110

italija 800-788033

japan 00531-11-4490

jordan*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

18-800-000800-472-6145

Kazahstan i KirgistanKoristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na 770-810-1120

malezija 1-800-80-3427

meksiko 001-800-472-6145

holandija 0800-022-9671

novi zeland 0800-449-061

norveška 800-15561

pakistan*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

00-800-01-001800-472-6145

peru 0800-52-501

filipini 1-800-1-111-0910

poljska 0-0-800-111-1603

portugal 800-811072

portorikoNazovite besplatni broj: 1-866-729-4888

rumunija*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

0808-03-4288800-472-6145

rusijaMoskva i Sankt PetersburgBirajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

Svi drugi krajeviZa pozivni ton, birajteNakon tona, birajte pristupni kodNakon tona, birajte

363-2400800-472-6145

810-800-110-1011800-472-6145

saudijska arabija*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

1-800-10800-472-6145

srbijaKoristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD naPotražite "srpski" ili pritisnite

770-810-26373

singapur 800-110-1514

slovačka*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

0-800-000-101800-472-6145

južna afrika 0800-980-063

španija 900-97-1022

švajcarska 0800-55-7441

tajvan*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

00-801-10-288-0800-472-6145

tajland 001-800-11-008-3110

turska*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

0811-288-0001800-472-6145

ukrajina*Birajte AT&T pristupni kodSačekajte ton, onda birajteNakon drugog tona, birajte

810011800-472-6145

ujedinjeni arapski emirati*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

0-800-121800-472-6145

velika britanija 0808-234-6702

sjedinjene državeNazovite besplatni broj: 1-866-729-4888

urugvaj 000-411-008-3110

venecuelaKoristite međunarodnog operatera da birate poziv na račun primaoca za SAD na 770-810-2637

vijetnam*Birajte AT&T pristupni kodNakon tona, birajte

1-201-0288800-472-6145

39

Page 40: Serbian Global Code of Conduct A4 SR

PepsiCo, Inc. 700 Anderson Hill Road Purchase, NY 10577

www.pepsico.com

© 2012 PepsiCo, Inc.

PepsiCo Globalni Kodeks ponašanja sadrži mnoge vredne zaštitne znakove u vlasništvu i/ili koji se koriste od strane PepsiCo, njenih podružnica i partnera da bi istakli svoje proizvode i usluge izuzetnog kvaliteta. Svi zaštitni znaci koji se ovde pominju, pripadaju njihovim vlasnicima.

Fotografije i/ili slike sadržane u Kodeksu ponašanja mogu ali ne moraju predstavljati aktuelne logotipove, oznake, uniforme ili osoblje i ne treba da se reprodukuju u drugim medijima ili publikacijama.