Equipe: Dayviss

on Souza / Felip

e Barbosa / José Alex /

Luiz F

ilho / R

ebeca Honorato / Silvano Lim

a

31/05/2011

O QUE É ESTATÍSTICA?

No Aurélio apresentam-se as seguintes definições:

•Parte da matemática em que se investigam os processos de obtenção, organização e

análise de dados sobre uma população ou uma coleção de seres quaisquer, e os métodos

de tirar conclusões e fazer ilações ou predições com base nesses dados;

•Qualquer parâmetro de uma amostra, como, por exemplo, a sua média, o seu desvio-

padrão, a sua variância.

ETAPAS

Codificação

Tabulação

Análise e interpretação

Informações

Dados

PERCENTAGEM

O que é?

Ex: 70% de uma loja é de materiais esportivos, significa dizer que

blusas é equivalente a 70 elementos em um conjunto universo de

100.

DISTRIBUIÇÕES DE FREQUÊNCIA

“É um método de se agrupar dados em classes de modo a fornecer a quantidade (e/ou a percentagem) de dados em cada classe”.

DISTRIBUIÇÕES DE FREQUÊNCIA

MEDIDAS DE TENDÊNCIA CENTRAL

O que é?

Tipos:

- Média Aritmética

- Mediana

- Moda

MÉDIA ARITMÉTICA

É indicada nas seguintes situações:

- Quando os resultados se distribuem

simetricamente em torno de um ponto central;

- Quando se deseja obter a medida da tendência

central que possui a maior estabilidade;

- Quando for necessária a utilização posterior de

outras medidas, como o desvio-padrão, que se

baseiam na média.

MEDIANA

É indicada na seguintes situações:

- Quando deseja obter o ponto médio exato da distribuição;

- Quando há resultados extremos que afetariam a média de

maneira acentuada.

MODA

A moda é a menos utilizada entre as

medidas de tendência central e só se

aplica nos casos em que o valor

procurado se refere ao que mais é

típico.

Base (300)

N.A. %

Masculino 138 46

Feminino 162 54

300 100

R.U

Tabela 1 Sexo

TABULAÇÃO SIMPLES

Exemplo – Sorveteria – Amostra: 300 entrevistados

Fonte: Adaptado de william G. Zikmund

TABULAÇÃO COM RESPOSTAS MÚLTIPLAS

No caso de questão aberta

Tabela 1.1 Razões de ida à sorveteria

Base (300)

N.A.

%

Sorvete: gostoso / maravilhoso / perfeito 269

90

Lugar: bonito / alegre / jovem 100

33

Localização: boa / fácil acesso / central 93 31Atendimento: bom / eficiente / rápido 64 21Outros: bons preços / fácil estacionamento / boa segurança

18 6

813

181

R.M.

Fonte: Adaptado de william G. Zikmund

TABULAÇÃO COM ESCALAS DIFERENCIAIS E ORDEM DE PREFERÊNCIA

Base: 250

1º 2º 3º 4º 5º

(5) (4) (3) (2) (1)

Preço 20 18 5 4 3 100+72+15+8+3 = 198

Bom atendimento

19 16 5 4 1 95+64+15+8+1 = 183

Localização - - - 4 5 8+5 = 13

Limpeza 1 - - - - 5+0+0+0+0 = 5

Estacionamento

- - - 1 - 0+2 = 2

R.M.

Tabela 1.2 Aspectos que mais valoriza uma sorveteria

TABULAÇÃO COM DIFERENTES VARIÁVEIS DO ESTUDO

Tabulação Cruzada

O propósito da tabulação cruzada é permitir inspeções e comparações das diferenças entre os grupos. Essa forma de análise também ajuda a determinar o tipo de relacionamento existente entre as variáveis.

Tabulação cruzada de percentagem

Quando é feita a tabulação cruzada dos dados de um levantamento, as percentagens ajudam o pesquisador a compreender a natureza do relacionamento ao permitir comparações relativas.

Total RJ SP SAN SAL BHBase (250)   (50) (50) (50) (50) (50)Sexo N.A % % % % % %Feminino 183 73 74 84 68 62 78Masculino 67 27 26 16 32 38 22Grau de instrução              Ensino Médio 111 44 34 32 54 46 56Superior 93 37 50 44 36 30 26Ensino Fundamental 40 16 10 22 8 22 18Faixa etária              Menos de 15 anos 4 2 - 4 - 4 -15 a 20 anos 92 37 24 30 36 36 5621 a 25 anos 41 16 26 8 14 12 2226 a 30 anos 32 13 16 10 10 20 831 a 40 anos 48 19 18 32 22 18 6 + de 40 anos 33 13 16 16 18 8 8

PERFIL DO CONSUMIDOR DE SORVETE

Legenda: RJ = Rio de Janeiro

SP= São Paulo

SAN= Santos

Sal= Salvador

BH= Belo Horizonte

INDICAÇÃO DA VARIABILIDADE DOS INDIVÍDUOS NO GRUPO

• Amplitude

• Desvio médio

• Desvio padrão

GRÁFICOS

O que são gráficos?

“ Segundo Marcos Duarte é uma representação de dados obtidos nos experimentos na forma de figuras geométricas (diagramas, desenhos, figuras ou imagens) de modo a fornecer ao leitor uma interpretação de forma mais rápida e objetiva.”

Fonte: http://www.infoescola.com/estatistica/graficos/

TIPOS DE GRÁFICOS

Gráfico de pizza

TIPOS DE GRÁFICOS

Gráfico de linha

TIPOS DE GRÁFICOS

Gráfico em coluna

DICAS PARA CONSTRUÇÃO DOS GRÁFICOS

• Simplicidade;

• Clareza;

• Veracidade;

• Título;

• Legenda;

• Fonte;

• Identificação dos eixos X e Y (abscissa e ordenada).

HIPÓTESE

O que é uma Hipótese?

“Segundo William G. Zikmund, uma proposição ou suposição não comprovada que tenta explicar certos fatos ou fenômenos: uma resposta provável para uma pergunta da pesquisa.”

TIPOS DE HIPÓTESES

• Hipóteses nula( );

• Hipótese alternativa( );

Nível de significância;

O TESTE DO QUI-QUADRADO PARA A QUALIDADE DO AJUSTE

O que é teste do qui-quadrado ( ) ?

“Segundo William G. Zikmund, é um teste de hipóteses que permite a investigação da significância estatística na análise de uma distribuição de frequência.”

Tipos de medição

Nominal

Ordinal

Intervalar

Razão

Tipo de análise descritiva

Números índicesMédia

geométricaMédia harmônica

Média Aritmética

Ordenação Mediana

Tabela de frequênciaProporção(percentagem)

Moda

Duas categorias

Mais de duas categorias

Tabela de frequênciaProporções de categoria

Moda

Estatísticas descritivas permitidas com diferentes tipos de medição

Adaptado de William G. Zikmund

PROGRAMAS PARA ANÁLISE ESTATÍSTICA

PROGRAMAS PARA ANÁLISE ESTATÍSTICA

Pacotes de planilha

eletrônica

Pacotes de planilha

eletrônica

APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

BIBLIOGRAFIA

ZIKMUND, W. G. Princípios da pesquisa de Marketing. 2. ed. Thomson: São Paulo, 2006

FARIA, I. S. Pesquisa de Marketing. 5. ed. M Books: São Paulo, 2009

OBRIGADO!!!!