riskienhallinnan l ht tilanne pk-yrityksess...apua yrityksessä jo tehdyistä selvityk-sistä,...
TRANSCRIPT
Copyright © 1999 PK-RH -hanke. Työvälinesarjan ovat pääosin rahoittaneetEuroopan sosiaalirahasto ja sosiaali- ja terveysministeriön työsuojeluosastosekä Työsuojelurahasto. 25.4.1999. Versio 1.0
kal-ymparistoriskit.docSivuja 33
Pk-yrityksenriskienhallinta- Ympäristöriskien
hallinta
VTT Automaatio • Turun kauppakorkeakouluTyöterveyslaitos • Tampereen teknillinen korkeakoulu
Ympäristöriskien hallinta 2 (33)
KalvoluetteloMitä ympäristöriskit ovat? .........................................................4Ympäristöriskien vakavuus vaihtelee........................................5Ympäristölainsäädännön periaatteita 1(2) ................................6Ympäristölainsäädännön periaatteita 2(2) ................................7Esimerkkejä ympäristöriskeistä ja seurauksista 1(4) ................8Esimerkkejä ympäristöriskeistä ja seurauksista 2(4) ................9Esimerkkejä ympäristöriskeistä ja seurauksista 3(4) ..............10Esimerkkejä ympäristöriskeistä ja seurauksista 4(4) ..............11Ympäristöriskien tunnistaminen työvälineiden avulla..............12Ympäristöriskikartta ................................................................13Ympäristövahinkojen seurausten vakavuuden arviointi ..........14Ympäristöriskien todennäköisyyden arviointi ..........................15Ympäristöriskin suuruuden arviointi........................................16Riskien tarkastelun kolme ajanjaksoa.....................................17Ympäristöriskien hallinnan periaatteita ...................................18Tunnistettujen ympäristöriskien hallintakeinoja.......................19Henkilöstön osaamisella riskit hallintaan 1(2) .........................20Henkilöstön osaamisella riskit hallintaan 2(2) .........................21Työ- ja toimintaohjeet .............................................................22Kunnossapidolla tärkeä rooli...................................................23Kunnossapidon kemikaalit ......................................................24Yleinen siisteys.......................................................................25Tarkistuslista yleiseen siisteyteen...........................................26Kaikki tieto hyödyksi ...............................................................27Ympäristöasioiden sidosryhmät..............................................28Kriisiviestinnän 10 sääntöä.....................................................29
Ympäristöriskien hallinta 3 (33)
Vapaaehtoiset ympäristöjohtamisjärjestelmät.........................30Lisätietoja välinesarjasta ........................................................31Painetun välinesarjan hinnat...................................................32
Ympäristöriskien hallinta 4 (33)
Mitä ympäristöriskit ovat?
• Ympäristöriskit ovat riskejä, jotka koh-distuvat ihmisen terveyteen, elin- taityöympäristöön sekä muihin eliöihin jafyysiseen ympäristöön.
• Ympäristöriskit voivat olla piileviä,jolloin vahinko aiheutuu pidemmänajan kuluessa tai
• äkillisistä häiriö- tai onnettomuustilan-teista aiheutuvia ympäristövahinko-riskejä.
Ympäristöriskien hallinta 5 (33)
Ympäristöriskien vakavuusvaihtelee
Ympäristöriskin vakavuuteen vaikuttavat:
• Toimiala• Toimipaikan sijainti:
− maaperän laatu− pohjavesialue− vesistöt− suojelualueet− virkistysalueet− asutus− jne.
Ympäristöriskien hallinta 6 (33)
Ympäristölainsäädännön pe-riaatteita 1(2)
• Ympäristövahingon sattuessa saas-tuttaja maksaa korvauksia vahingonkärsineelle.
• Haitan joutuu korvaamaan, jos haitanja yrityksen toiminnan välillä on ole-massa todennäköinen syy-seuraus-yhteys.
• Korvausvelvollisuus lankeaa ns. anka-ran vastuun periaatteen mukaisestieli myös tahattomasta toiminnasta ai-heutunut haitta on korvattava.
Ympäristöriskien hallinta 7 (33)
Ympäristölainsäädännön pe-riaatteita 2(2)
• Ympäristölainsäädännön perusteellamonia riskialttiita toimia on rajoitettu taijopa kielletty.
• Ympäristölainsäädäntö velvoittaamahdollisten vahinkojen seuraustenminimointiin.
• Toimialat, joista aiheutuvat merkittä-vimmät ympäristöriskit, on velvoitettuosallistumaan ns. toissijaiseen vahin-gonkorvausjärjestelmään (lakisäätei-nen ympäristövahinkovakuutus).
• Ympäristörikoksista on säädetty ri-koslaissa.
Ympäristöriskien hallinta 8 (33)
Esimerkkejä ympäristöris-keistä ja seurauksista 1(4)
• Maanalaisten viemäreiden tai säiliöi-den rakenteiden rikkoutuminen− maaperän ja pohjaveden saastuminen− vedenottamoiden korvausvelvoitteet− kunnostustyön kustannukset
• Suodattimien rikkoutuminen, päästötilmaan− päästöt laskeutuvat katoille, autojen pin-
noille, korvausvelvoite vaurioista ja kun-nostuksesta
− päästöt aiheuttavat terveydellistä haittaa• Melu estää lintujen pesinnän
− oikeudenkäyntiprosesseja, imagon mene-tys, asiakkaiden menetys
Ympäristöriskien hallinta 9 (33)
Esimerkkejä ympäristöris-keistä ja seurauksista 2(4)
• Kemikaalien karkaaminen viemäreihin− päästöt kulkeutuvat puhdistamolle, puh-
distamon toimintaongelmia, puhdistama-ton jätevesi vesistöön, korvausvelvoitteet
− päästöt pääsevät vuotavista viemä-risaumoista maaperään ja pohjaveteen,puhdistus- ja korvausvelvoitteet
− päästöt kulkeutuvat vesistöön, korvaus-velvoitteet
• Sammutusvedet pilaavat maaperää japohjavettä− maaperän saastuminen, kunnostustyön
kustannukset− pohjaveden saastuminen, vedenottamoi-
den korvausvelvoitteet
Ympäristöriskien hallinta 10 (33)
Esimerkkejä ympäristöris-keistä ja seurauksista 3(4)
• Tuotteen käytöstä poistosta aiheutuumyrkyllisiä päästöjä− vaarallisia päästöjä ilmaan, maaperään ja
pohjaveteen, korvausvelvoitteet• Vanhat kaatopaikat
− maaperän saastuminen, kunnostustyönkustannukset
− pohjavesi saastuu, vedenottamoiden kor-vausvelvoitteet
• Myrkyllisen aineen säiliön vuoto il-maan− terveysvaara ympäristössä, evakuointi,
korvausvelvoitteet
Ympäristöriskien hallinta 11 (33)
Esimerkkejä ympäristöris-keistä ja seurauksista 4(4)
• Puutteellinen tieto kemikaaleista ja nii-den vaikutuksista− ympäristöön joutuu sinne kuulumattomia
kemikaaleja, ympäristön pilaantuminen,korvausvelvoite, lainvastainen toiminta
• Tietämättömyys lainsäädännöstä− lainvastainen toiminta, syyte ympäristöri-
koksesta, rikosoikeudellinen vastuu• Muuttuva lainsäädäntö
− muutokset voimaan nopeasti, ei reagoin-timahdollisuutta, asiakkaiden menetys
• Kiinteistökauppa− maaperä tai rakenteet saastuneet aikai-
semmin, kunnostuskustannukset
Ympäristöriskien hallinta 12 (33)
Ympäristöriskien tunnistami-nen työvälineiden avulla
• Ympäristöriskikartan avulla− karkea yleisnäkemys riskeistä− tarkasteltavien riskialueiden rajaus− keskeisimpien riskialueiden tunnistus
• Työvälinekorttien kysymyssarjat− riskien tunnistaminen riskialueittain
• Riskienhallintatoimenpiteiden yhteen-vetolomake− riskien kirjaaminen− riskin merkittävyyden arviointi− toimenpide-ehdotusten kirjaaminen− aikataulutus, vastuuhenkilöt
Ympäristöriskien hallinta 13 (33)
Ympäristöriskikartta
Riskien tunnistaminen alkaa ympäristö-riskikartasta.
Ympäristöriskit
Kemikaalit ja jätteet
� Kemikaalit ja kemikaali- tietous� Kemikaalien varastointi ja käsittely� Kemikaalien kuljetus� Polttoaineet ja öljytuotteet� Jätteiden käsittely� Muut
Muut riskiä aiheuttavat tekijät
� Alihankkijoiden ja urakoitsijoiden toiminta� Kiinteistön histo- riaan liittyvät riskit� Muut
Ympäristön haavoittuvuus
� Ympäröivä yhteis- kunta ja luonto� Muut
� Ilmansaasteet ja melu� Päästöt vesistöön ja maaperään� Muut
Päästöt ja toimintahäiriöt
Ennakoivan toiminnan laatu
� Ympäristölainsäädännön tarkistuslista� Kunnossapito� Henkilöstön ympäristö- osaaminen� Toiminta ja tiedotus ympäristöonnettomuus- tilanteissa � Muut
Ympäristöriskien hallinta 14 (33)
Ympäristövahinkojen seura-usten vakavuuden arviointi
Ympäristövahinkojen seuraukset voivatkohdistua maa-, vesi- ja ilmaympäristööntai jätevesiviemäriin.
SeurauksetPäästö-kohde Vähäiset Haitalliset Vakavat
Vesistö aiheuttaa haittaa yri-tyksen alueella
aiheuttaa lievää haittaa vesis-tössä (esim. väri/sameus, aihe-uttaa valituksia tai luparajojenylityksiä)
aiheuttaa kalakuolemia, voima-kasta rehevöitymistä tai vas-taavaa
Viemäri aiheuttaa haittaa yri-tyksen tiloissa
aiheuttaa ongelmia puhdista-molla (esim. luparajojen ylityk-siä) tai viemärin purkupisteessä
aiheuttaa merkittäviä ongelmiapuhdistamolla tai purkupistees-sä taikka keskeyttää puhdista-mon toiminnan
Maaperä aiheuttaa haittaapäästökohteessa taimaaperän likaantumi-sen yrityksen alueella
aiheuttaa maaperän lyhytaikai-en likaantumisen yrityksen alu-een ulkopuolella
aiheuttaa maaperän pitkäaikai-sen likaantumisen1 yrityksenalueen ulkopuolella tai pohja-vesialueen likaantumisen
Ilma aiheuttaa haittaapäästökohteessa
aiheuttaa haittaa yrityksen alu-eella tai sen ympäristössä tailuparajojen ylityksiä
aiheuttaa terveyshaittaa yrityk-sen alueella tai sen ympäris-tössä
1 Karkeat maakerrokset (esim. hiekka, moreeni) päästävät nestemäiset aineet helposti läpi ja saastuminen etenee nopeasti jopapohjaveteen asti. Savi ja muut tiiviit maakerrokset pidättävät huomattavasti tehokkaammin aineiden kulkua maaperässä.
Ympäristöriskien hallinta 15 (33)
Ympäristöriskien todennä-köisyyden arviointi
• Epätodennäköisenä ympäristövahin-kona voidaan pitää tapausta, jokasattuu harvemmin kuin kerran 20 vuo-dessa.
• Mahdollisena ympäristövahinkonavoidaan pitää tapausta, joka sattuukerran kymmenen vuoden aikana.
• Todennäköinen ympäristövahinko ta-pahtuu vuosittain.
Ympäristöriskien hallinta 16 (33)
Ympäristöriskin suuruudenarviointi
Riskin suuruus = tapahtuman seurauksetx tapahtuman todennäköisyys
Tapahtuman seurauksetTapahtumantodennäköisyys Vähäiset Haitalliset Vakavat
Epätodennäköinen(harvemmin kuin ker-ran 20 vuodessa)
1. Merkityksetön riski 2. Vähäinen riski 3. Kohtalainen riski
Mahdollinen(kerran 10 vuodessa)
2. Vähäinen riski 3. Kohtalainen riski 4. Merkittävä riski
Todennäköinen(vuosittain)
3. Kohtalainen riski 4. Merkittävä riski 5. Sietämätön riski
Ympäristöriskien hallinta 17 (33)
Riskien tarkastelun kolmeajanjaksoa
• Nykypäivä – missä nyt mennään?− Millaisia ongelmia tai uhkia yrityksellä on
tällä hetkellä? Miten varmistetaan, että neeivät vaikeudu ja yleisty?
• Historia – miten tähän on tultu?− Millaisia ongelmia oli, mistä ne aiheutuivat
ja miten niistä selvittiin – onnella vai laa-dukkaalla toiminnalla?
• Tulevaisuus – Mitä meiltä jatkossaodotetaan?− Miten oma toiminta ja toimintaympäristö
ovat muuttumassa? Onko näköpiirissä uu-sia viranomaismääräyksiä tai onko yrityk-sen kilpailutilanne tiukentumassa? Mitenmuutoksiin pitäisi vastata?
Ympäristöriskien hallinta 18 (33)
Ympäristöriskien hallinnanperiaatteita
• Terveydelle vaaraa aiheuttavat riskittulee ehdottomasti poistaa.
• Riskienhallintatoimepiteet on syytäaloittaa suurimmiksi arvioiduista ris-keistä ja ulottaa niin laajalle kuin mah-dollista.
• Ensisijaisesti on pyrittävä estämäänvahinkojen syntyminen tai vähentä-mään niiden seurauksia.
• Riskejä ei aina voida kokonaan pois-taa, joten vahinkojen sattumiseen onsyytä varautua.
Ympäristöriskien hallinta 19 (33)
Tunnistettujen ympäristöris-kien hallintakeinoja
Toimenpiteiden suunnittelu- ja toteutus-aikataulu riippuu riskin suuruudesta.
Riskin suuruusTarvittavat toimenpiteet riskin vähentämiseksi
1. Merkityksetönriski
• Riski on niin pieni, että toimenpiteitä ei tarvita
2. Vähäinen riski • Toimenpiteitä ei välttämättä tarvita• Tilannetta tulee seurata, että riski pysyy hallinnassa
3. Kohtalainenriski
• On ryhdyttävä toimiin riskin vähentämiseksi. Toimenpiteidentoteutukselle voidaan suunnitella sopiva aikajänne
• Jos riskiin liittyy vakavia seurauksia (esimerkiksi terveyshaitta taipohjavesialueen likaantuminen), on tarpeen selvittää tapahtumantodennäköisyys tarkemmin
4. Merkittäväriski
• Riskin vähentäminen on välttämätöntä. Toimenpiteet tulee aloittaanopeasti
• Riskialtista toimintaa ei pidä aloittaa ennen kuin riskiä on vähennetty• Riskialtista toimintaa voi jatkaa, mutta kaikkien on tunnettava riski ja
toiminta pitää saada loppumaan nopeasti5. Sietämätön
riski• Riskin poistaminen on välttämätöntä. Toimenpiteet tulee aloittaa
välittömästi• Riskialtista toimintaa ei pidä aloittaa• Riskialtis toiminta pitää keskeyttää, kunnes riski on poistettu
Mukaellen Työministeriön kirjanen ”Riskin arviointi”
Ympäristöriskien hallinta 20 (33)
Henkilöstön osaamisella ris-kit hallintaan 1(2)
• Oleellinen osa riskienhallintaa on hen-kilöstön riittävän koulutuksen, opas-tuksen ja tiedotuksen järjestäminen.
• Riskienhallinta tulisi olla osa työ-hönopastusta ja perehdytystä.
• Riskienhallinnassa korostuu henkilö-kohtainen vastuu vaaratilanteidenvälttämiseksi.
• Johdon vastuun osoittaminen sitoutu-malla ja tukemalla ympäristönsuojelunparantamista on ehdoton edellytys on-nistuneelle kehitystyölle.
Ympäristöriskien hallinta 21 (33)
Henkilöstön osaamisella ris-kit hallintaan 2(2)
• On huolehdittava myös siitä, että yri-tyksen tiloissa työskentelevät alihank-kijat ja urakoitsijat (mm. siivous-, kiin-teistönhoito- ja remonttiyritykset sekävartiointiliike) tuntevat oikeat toiminta-tavat ja työohjeet.
• Yhteistyöverkostojen hyödyntäminenlisää tietoa ympäristöriskeistä ja pa-rantaa toimintaa. Esimerkiksi paikalli-selta palokunnalta saa apua vahin-gontorjuntatoimenpiteiden suunnitte-luun.
Ympäristöriskien hallinta 22 (33)
Työ- ja toimintaohjeet
• Työvaiheista, jotka sisältävät merkittä-viä ympäristöriskejä, on syytä laatiakirjalliset ohjeet.
• Kirjallisia ohjeita voidaan tarvita:− jätteiden lajitteluun− ongelmajätteiden pakkaamiseen ja pakka-
usten merkintään− kemikaalien käsittelyyn, varastointiin ja
kuljetuksiin− mittalaitteiden lukemiseen, kalibrointiin ja
huoltoon− harvoin tehtäviin kunnossapito- ja huolto-
töihin• Ohje- ja varoitustaulut ohjaavat myös
harvoin tiloissa liikkuvia.
Ympäristöriskien hallinta 23 (33)
Kunnossapidolla tärkeä rooli
• Kunnossapitohenkilöstön asianmukai-nen ja ammattitaitoinen toiminta ovatympäristövahinkojen torjunnassa mer-kittäviä tekijöitä.
• Tilojen ja laitteiden kunnossapidollavarmistetaan, että prosessit ja laitteettoimivat mahdollisimman häiriöttömäs-ti.
• Myös kaikkien puhdistin- ja turvalait-teiden tulee olla säännöllisen ennak-kohuollon piirissä.
• Riskejä syntyy myös siitä, että kun-nossapitohenkilöstö joutuu tekemisiinharvoin käytettävien kemikaalienkanssa.
Ympäristöriskien hallinta 24 (33)
Kunnossapidon kemikaalit
• Käytössä olevat jäähdytysaineet (mm.freonit) ovat sallittuja.
• Kaasupullot on varastoitu oikein.• Myrkylliset kemikaalit säilytetään luk-
kojen takana.• Öljyjätehuolto on järjestetty asiallisesti,
uudistettavat öljyt kerätään erilleen.• Hankittavien kemikaalien lukumäärä
pidetään mahdollisimman pienenä.• Kemikaaleista on käytössä ajan tasalla
olevat käyttöturvallisuustiedotteet.• Henkilöstö tuntee käytettävien kemi-
kaalien ominaisuudet ja osaa niidenturvallisen käsittelyn.
Ympäristöriskien hallinta 25 (33)
Yleinen siisteys
• Eräs halvimpia keinoja onnettomuuk-sien vähentämisessä on yleisen siis-teyden ylläpito.
• Yleistä siisteyttä edistävät mm. asian-mukaisesti suunnitellut tuotanto- ja va-rastotilat.
• Tuotantotilojen ja varastojen tulee ollariittävän väljiä, jotta tilaa riittää kaikelletarpeelliselle.
• Selkeät ohjeet ja varastopaikkojen(myös säiliöiden) merkintäkilvet näky-villä paikoilla auttavat järjestyksen yl-läpitoa.
Ympäristöriskien hallinta 26 (33)
Tarkistuslista yleiseen siis-teyteen
• Kemikaalit varastoidaan niille kuulu-villa paikoilla.
• Kemikaaleja hankitaan ja varastoidaanmäärä, mikä kulloinkin tarvitaan.
• Kemikaalivarastoissa on turva-altaat,imeytysainetta ja siivousvälineet, myöshalleissa pidettäville aineille allastus.
• Jätteille on varattu riittävä määrä asti-oita ja jätteet kerätään riittävän usein.
• Venttiilit ovat oikeissa asennoissa.• Mittariasteikot ovat puhtaita ja helposti
luettavissa.• Kulkuväylät ovat esteettömät.
Ympäristöriskien hallinta 27 (33)
Kaikki tieto hyödyksi
• Ympäristöriskien arviointiin voi löytyäapua yrityksessä jo tehdyistä selvityk-sistä, esimerkiksi työturvallisuuteenliittyvistä selvityksistä.
• Muun kuin ympäristölainsäädännönperusteella tehtäviä selvityksiä ovat:− toimintaperiaateasiakirja− turvallisuusselvitys− sisäinen pelastussuunnitelma− nestekaasun ja maakaasun varastointiin ja
käyttöön liittyvät selvitykset− turvallisuussuunnitelma jne.
• Kuntien laatimat pohjavesialueidensuojelusuunnitelmat voivat auttaapohjavesialueella sijaitsevia yrityksiä.
Ympäristöriskien hallinta 28 (33)
Ympäristöasioiden sidos-ryhmät
• Yritysten ympäristönsuojelua ohjaavatyhä enemmän asiakkaiden, kuluttajienja muiden sidosryhmien eli markkinoi-den odotukset ja vaatimukset.
• Yrityksen mahdollisia sidosryhmiä ovatesimerkiksi asiakkaat, viranomaiset,alihankkijat, tavarantoimittajat, kilpaili-jat, naapurit, pankit, vakuutusyhtiöt jatiedotusvälineet.
• Kun yritys on päässyt vauhtiin ympä-ristöasioiden hallinnassa, kannattaasamalla miettiä, miten ympäristöasi-oista voisi tiedottaa eri sidosryhmille.
Ympäristöriskien hallinta 29 (33)
Kriisiviestinnän 10 sääntöä• Rakenna sidosryhmäsuhteet ja ympäristö-
maine ennakkoon.• Varaudu kriisiin.• Kerro aina riskeistä. Se vie pahimman terän
arvostelulta ja luo uskottavuutta.• Myönnä heti, jos et kriisin sattuessa tiedä
mitä on tapahtunut. Kerro, että asiaa tutki-taan.
• Ota vastuu kokonaan itsellesi, älä syytä or-ganisaatiota tai olosuhteita.
• Älä vähättele tilannetta.• Ole empaattinen.• Kerro, mitä tulette tekemään, jottei kriisi
toistuisi.• Varaudu julkisen huomion jälkimaininkeihin.• Analysoi kriisi ja tiedotustoimet jälkikäteen.
Ympäristöriskien hallinta 30 (33)
Vapaaehtoiset ympäristöjoh-tamisjärjestelmät
• Ympäristöjohtamisjärjestelmän voi ra-kentaa joko kansainvälisen ISO14001-ympäristöstandardin tai Euroo-passa käytössä olevan EMAS-asetuksen pohjalta.
• Järjestelmän voi rakentaa vain omantoiminnan kehittämiseksi ja/tai sille voihakea ulkopuolisen todentajan myön-tämää sertifikaattia.
• Pk-ympäristö välinesarjan avulla voikerätä tietoa avainalueista alustavaakatselmusta varten.
Ympäristöriskien hallinta 31 (33)
Lisätietoja välinesarjasta
Välinesarja maksutta Internet-sivuillaosoitteessa
www.pk-rh.com
Lisätietoja välinesarjasta:− Sähköposti: [email protected]− Sähköposti: [email protected]
Painetun version tilaukset:− Sähköposti: [email protected]− Fax: PK-RH, Työturvallisuuskeskus,
(09) 612 1287− Posti: PK-RH, Työturvallisuuskeskus,
Lönnrotinkatu 4 B, 00120 Helsinki
Ympäristöriskien hallinta 32 (33)
Painetun välinesarjan hinnat
Hinnat:− Riskienhallinnan työvälinesarja 245 mk +
toimituskulut + alv (oikeudet hinnanmuu-toksiin pidätetään)
− Riskienhallinnan peruspaketti 30 mk +toimituskulut + alv (oikeudet hinnanmuu-toksiin pidätetään)
Toimitusaika postitse on 1-2 viikkoa taisopimuksen mukaan.
Välinesarjan hinnoittelu perustuu pelkkiintuotantokustannuksiin.
Ympäristöriskien hallinta 33 (33)
VTT AutomaatioTampereen teknillinen korkeakoulu
Turun kauppakorkeakouluTyöterveyslaitos
Euroopan sosiaalirahastoTyösuojelurahasto
Pohjola-YhtymäTapiola-yhtiöt
Yrittäjäin FenniaYritys-Sampo
Suomen Vakuutusyhtiöiden KeskusliittoTapaturmavakuuutuslaitosten liitto
Suomen YrittäjätKirjanpitotoimistojen Liitto
Sosiaali- ja terveysministeriöKauppa- ja teollisuusministeriö
SAK, STTK, Akava, TTPORISHA-hanke