Resumen del libro

INDICE: Captulo 1. Fundamentos de auditora de recursos humanos. 1. Acerca de recursos humanos en general. 2. Acerca del audit en general. 3. Acerca de la auditora de recursos humanos. 3.1 Antecedentes. 3.2 Propsitos. 3.3 Concepto y componentes bsicos. 3.3.1 Audit de datos. 3.3.2 Audit de procedimientos. 3.3.3 Auditora de recursos humanos: referencias. 3.3.4 El informe. 3.4 Tipos. 3.5 El proceso. 3.5.1 Cuestiones previas a la investigacin. 3.5.2 Ncleo de la investigacin.3.5.3 Cuestiones posteriores a la investigacin. 3.5.4 Obstculos a superar. 3.6 Los mtodos. 3.6.1 Mtodo basado en los indicadores clave. 3.6.2 Mtodo basado en la reputacin. 3.6.3 Mtodo analtico. 3.7 Los modelos. 3.7.1 Modelos tipo checklist. 3.7.2 Modelos secuenciales. 3.7.3 Modelos matriciales. 3.7.4 Modelos genricos o causales explicativos. 3.8 Una propuesta. Modelo OTEA. Captulo 2. Instrumentalizando los fundamentos. 1. Auditora de recursos humanos y variables. 1.1 Tipos de variables estadsticas. 1.2 Indicadores de tendencia central. 1.2.1 La media aritmtica. 1.2.2 La mediana. 1.2.3 La moda. 1.3 Indicadores de dispersin. 1.3.1 La desviacin media. 1.3.2 La desviacin tpica. 1.3.3 La varianza. 1.3.4 El coeficiente de variacin. 1.3.5 La desviacin semi-intercuartlica. 1.3.6 La amplitud o recorrido. 1.4 Tendencia central y dispersin en variables dicotmicas. 2. Auditora de recursos humanos y medicin. 2.1 Utilidad del sistema de medicin. 2.2 Fiabilidad del sistema de medicin. 2.2.1 Formas paralelas. 2.2.2 Test-retest. 2.2.3 Coeficientes de consistencia interna. 2.3 Validez del sistema de medicin. 2.3.1 Validez de constructo. 2.3.2 Validez del contenido. 2.3.3 Validez de criterio. Captulo 3. El audit de recursos humanos: 101 indicadores clave. 1. Indicadores y ratios de recursos humanos: resultados. 1.1 Ratios bsicas de rentabilidad de recursos humanos. 1.2 Ratios bsicas de productividad de recursos humanos. 1.3 Ratios bsicas de efectividad de recursos humanos. 2. Indicadores y ratios de recursos humanos: componentes. 2.1 Indicadores y ratios bsicas de efectivos. 2.1.1 Serie de estacionalidad de efectivos. 2.1.2 Ratio de evolucin de efectivos (REEE). 2.1.3 Ratio de efectivos activos (REEAA). 2.2 Ratios de diversidad de efectivos. 2.2.1 Diversidad demogrfica. 2.2.2 Diversidad de capital humano. 2.3 Indicadores y ratios bsicas de salarios. 2.3.1 La masa salarial. 2.3.2 Los costes laborales (CCLL). 2.3.3 La remuneracin media (Rm). 2.3.4 La dispersin de las remuneraciones (DRR). 2.3.5 El presupuesto de recursos humanos. 2.3.6 La inversin media en el factor humano. 2.4 Efectivos, talento y competitividad. 2.4.1 Ratio de concentracin de la ventaja competitiva. 2.4.2 Ratio de cobertura de la ventaja competitiva. 2.4.3 Dimensin del departamento de recursos humanos. 2.4.4 Efectivos y ausencias. 3. Indicadores y ratios de recursos humanos: procesos. 3.1 Categora 1: circulacin de talento. 3.1.1 Captacin de talento. 3.1.2 Amortizacin del talento. 3.1.3 Ratios de estabilidad de efectivos. 3.1.4 Ratios de absentismo o desafectacin coyuntural. 3.2 Categora 2: proteccin y cuidado del talento. 3.2.1 La salud. 3.2.2 Las relaciones laborales. 3.3 Categora 3: generacin interna de talento. 3.4 Categora 4: estmulo y retencin de talento. 3.4.1 Las compensaciones. 3.4.2 Las carreras. 3.4.3 Ratios de retencin del talento. Bibliografa