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Fases del viaje

1. Inspiración

“El 52 por ciento de los usuarios de Facebook dijo que sus planes de viaje se vieron afectados al ver fotos de sus amigos durante sus viajes”.

PhoCusWright’s Social Media in Travel 2012

2. Búsqueda

3. Planificación

4. Comparativas

5. Reserva

En 2015 el 50% de los usuarios reservarán el viaje a través del Smartphone

6. Viaje

Gracias al Smartphone se compartemientras se viaja.

7. Compartir

7 de cada 10Ventas están influenciadaspor Redes Sociales

Redes principales

Contenidos

Enfocados turista

Marca destino

Útil

Imágenes

Contenidos de otros

Terlinques

Atención personal

365 días

Emocional

Ejemplos

Fuentes

• Gersón Beltrán• http://www.slideshare.net/gersonbeltran/como-se-mue

ve-el-turista-digital• http://gersonbeltran.com/2013/02/20/impacto-de-un-so

cialtrip-en-el-proceso-de-viaje-del-turista-actual/• Mayte Vañó http://slidesha.re/1hMHp6r• Javier Jiménez • http://slidesha.re/1pNdfjM• Isaac Vidal