rapport om nedre eiker kommunes håndtering av … · gravde store skader på vei og oversvømte...
TRANSCRIPT
Håndteringen av Frida august 2012
2
Forord
6. og 7. august 2012 rammet ekstremværet Frida kommunen hardt. Uoffisielle målinger viste at det i
løpet av noen timer kom 170 mm nedbør i Mjøndalen og Krokstadelva. De store nedbørsmengdene
ble varslet sent og førte derfor til store utfordringer for kommunen. Disse ble i stor grad godt
håndtert.
Formålet med denne rapporten er å orientere om håndteringen av krisen og gi innspill til
forbedringspunkter i forhold til fremtidig generell krisehåndtering. Rapporten oversendes
kommunens beredskapsgruppe for videre behandling. Rapporten omhandler ikke flomforebyggende
tiltak.
Rapporten er utarbeidet av en gruppe bestående av representanter for de etatene/avdelingene som
ble sterkest involvert i flommen;
Siri Skøien, kommunalsjef tekniske tjenester
Truls Bølgen, beredskapskoordinator
Knut R. Nilsen, vakt kommunalteknisk drift
Øyvind B. Johansen, fagansvarlig vann
Randi Benjaminsen, leder for kommunens kriseteam
Cathrina de Lange, informasjonsrådgiver/beredskapssekretær
Mjøndalen 30. april 2013
Håndteringen av Frida august 2012
3
Innholdsfortegnelse
1. Fakta om Frida (fra Meteorologisk institutt)................................................................................... 4
2. Varsling ............................................................................................................................................ 5
3. Håndteringen av Frida i kommunen................................................................................................ 6
3.1 Kriseledelse.............................................................................................................................. 6
3.2 Evakuerings- og pårørendesenter (EPS) .................................................................................. 6
3.3 Informasjon og kommunikasjon.............................................................................................. 7
3.4 Kommunens arbeid under flommen ....................................................................................... 7
3.5 Oppfølgingsarbeidet................................................................................................................ 9
4. Økonomiske følger av Frida........................................................................................................... 11
5. Viktige læringspunkter og foreslåtte tiltak.................................................................................... 12
Vedlegg 1 – Skader på vei, vann og avløp
Vedlegg 2 – Skader på kommunale bygg og eiendommer
Håndteringen av Frida august 2012
4
1. Fakta omFrida(fraMeteorologiskinstitutt)Kilde: Met.no – http://met.no/filestore/met.noinfonr.15_FridaEkstremvaerrapport3.pdf
Om morgenen den 6. august beveget et frontsystem med kraftig bygeaktivitet seg nordover fra
Danmark. Det ga intens bygenedbør i Agder om formiddagen, med lokale oversvømmelser. Om
kvelden lå lavtrykkssenteret i Ytre Oslofjord, med fronten og nedbøren inn over det sørlige
Østlandsområdet. I løpet av få timer gav kraftige byger anslagsvis 70–100 mm nedbør i en smal sone
gjennom Vestfold og Buskerud. De store nedbørmengdene førte til oversvømmelser og jordras som
gjorde skade på hus, veier og jernbane.
De tilgjengelige værprognosene i forkant av hendelsen var svært sprikende med hensyn til
lavtrykkets utvikling, også med hensyn til mengde nedbør som var forventet, og hvor denne
nedbøren ville komme. Det var sterke indikasjoner på uvanlig mye nedbør i Sør-Norge, med en
sannsynlighetsovervekt på Agder-fylkene. Da det utover dagen ble klart at systemet beveget seg
lenger mot nord enn først antatt, ble det utstedt varsler om uvanlig mye nedbør i Telemark og de
sørlige delene av Østlandet.
Den kraftigste nedbøren i Buskerud kom i en svært smal sone, som unngikk de fleste av met.nos
nedbørstasjoner. Nedbørstasjonen Hakavik i Øvre Eiker registrerte 99,3 mm i løpet av en 24-timers-
periode. Bioforsk-stasjonen i Hokksund registrerte 97,4 mm, av dette kom 51,8 mm i løpet av bare 2
timer fra kl. 21 til 23 lokal tid. Ingen av met.nos stasjoner i samme område har noen gang målt like
mye nedbør på et døgn, uavhengig av årstid.
Uoffisielle målinger fra kommunens værstasjon på renseanlegget i Mjøndalen viste 144 mm i løpet av
flommen. Privatpersoner målte 170-190 mm i samme periode.
Håndteringen av Frida august 2012
5
Bildet viser radarbilde av nedbøren i perioden kl. 06:00 mandag 6.august til kl. 06:00 tirsdag 7.
august. De gule feltene viser døgnnedbør på 25 mm eller mer. Piler markerer bøtteverdier. Stiplet
område er estimat basert på 1-times-nedbør fra radar.(Kilde met.no)
2. VarslingFrida kom svært overraskende på kommunen. Kl. 18.22 sendte NVE ut varsel om lokalt mye nedbør
til fylkesmannen i Buskerud (FM). Fordi FM ikke har vakttjeneste ble ikke varselet fanget opp og
videresendt kommunene før kl. 19.28. Varselet tilsa at vannmengdene ikke ville ventes å utgjøre nivå
for 5-årsflom, mens vannmengdene som faktisk kom tilsvarte minst 200-årsflom. Varselet var
dermed heller ikke presist nok til at kommunen kunne forutse hvilke store utfordringer
nedbørsmengdene ville forårsake. NVE sender for øvrig kun varsel om flom i hovedvassdrag, ikke
sidevassdrag. Kommunen hadde derfor heller ingen indikasjoner på at vannføringen i
sidevassdragene skulle bli så enorm som den ble under Frida.
Før varselet fra FM nådde kommunen, ble det i 19-tiden varslet overløp via kommunens
overvåkningssystem. I tillegg ble det observert tiltakende nedbørsmengder. Ekstramannskaper, samt
fagansvarlige ble tilkalt. Da det senere på kvelden ble klart at nedbørsmengdene utgjorde en krise,
ble kriseledelsen varslet.
Kommunens kontakt med nødetatene skjedde først kl. 2238 da leder for kommunens kriseteam fikk
telefon fra legevakten med beskjed om at kommunen måtte opprette et evakuerings- og
pårørendesenter (EPS) for evakuerte innbyggere. Dette er i henhold til politiets rutiner, men det kan
stilles spørsmål ved om ikke politiet bør varsle kommunens øverste leder når slike krisesituasjoner
oppstår. Lederen for kriseteamet varslet for øvrig rådmannen umiddelbart, som igjen varslet
ordfører. Sammen ble de ble enige om å opprette et EPS på rådhuset.
Håndteringen av Frida august 2012
6
Vannet steg raskt i Mjøndalen i 22-tiden 6. august. Her fra krysset Korvaldveien/Nedbergkollveien.
3. Håndteringen avFridaikommunen
3.1 Kriseledelse
Under flommen var kommunens øverste kriseledelse (ordfører, rådmann, kommunalsjef tekniske
tjenester og etter hvert kommunens beredskapssekretær) lokalisert på rådhuset. Kommunalsjef
tekniske tjenester alternerte mellom rådhuset og teknisk sentral. Denne todelingen var utfordrende,
blant annet med hensyn til informasjonsutveksling disse imellom samt at media måtte håndteres
begge steder. Deler av kriseledelsen deltok også i arbeidet på EPS.
3.2 Evakuerings- ogpårørendesenter(EPS)
Rådhuset ble tatt i bruk som EPS og bemannet med to personer fra kriseteamet. På grunn av
samlokaliseringen av kriseledelsen og EPS ble det litt uklare grense mellom de ulike rollene.
Det ble på et tidlig tidspunkt tatt kontakt med hjemmetjenesten. Nattevaktene i hjemmetjenesten
var i løpet av kvelden og natten i jevnlig kontakt med EPS og bidro med å løse praktiske oppgaver.
Sivilforsvaret var raskt på plass med ulltepper og nødstrømsaggregat siden rådhuset var uten strøm.
På EPS ble de evakuerte registrert med navn, adresse og telefonnummer og forholdsvis raskt sendt
videre til familie/venner eller hotell i Drammen. Kl. 0300 var det ingen igjen på EPS og arbeidet der
kunne avsluttes.
Håndteringen av Frida august 2012
7
3.3 Informasjonogkommunikasjon
Det ble raskt satt fokus på informasjon og kommunikasjon. Kommunen forsøkte å åpne sentralbordet
slik at det skulle bli lettere å komme igjennom til kommunen. Dette ble vanskeliggjort ved at leder for
sentralbordet ikke kom seg på jobb fra Vestfossen på grunn av stengte veier. Sentralbordet lar seg
kun åpne fra en pc stående på rådhuset. I tillegg var rådhuset strømløst, noe kommunens telefoni- og
datasystem er avhengig av for å fungere. I mellomtiden ble det lagt ut en melding på kommunens
nettsider med to mobiltelefonnummer publikum kunne henvende seg til. Statistikken viser at denne
meldingen ble lest av 1005 unike brukere i perioden 6.-7. august, og mange benyttet seg av
telefonnumrene. Kommunens nettsider er lagret på en server i Oslo og kan administreres fra en
hvilken som helst PC, forutsatt at man har fått tildelt et brukernavn og passord. Nettsidene kunne
derfor brukes uavhengig av strømsituasjonen i Mjøndalen.
Ca. kl. 0300 var strømmen tilbake på rådhuset og ca. kl. 0730 var IT-systemene oppe. Kl. 08 ble
sentralbordet åpent for publikum og alle innkomne samtaler ble registrert.
3.4 Kommunens arbeid underflommen
Den som først fikk varsel om store vannmengder, var vakta på avløp. Via driftovervåkningssystemet for pumpestasjoner og renseanlegg kom det melding om overbelastning av avløpssystemet og overløpsdrift. Avløpsvakta varslet hovedvakta og innkalte alle på drift avløp og fagansvarlig avløp, og disse rykket ut for å gjøre tiltak på avløpsanlegget for å begrense tilbakeslag til kjellere så mye som mulig.
Hovedvakta innkalte straks alle på drift vann og anleggsavdelingen, og satte disse i gang med å gå over alle bekkelukkinger og inntak. Selv om disse var tømt få dager før på grunn av et varsel om flom som ikke ble noe av, var det likevel viktig å sjekke disse siden flomvann tar med seg mye kvist, trær, stein, hageavfall og annet avfall.
En operativ kriseledelse ble ganske raskt satt ved teknisk sentral og tok over for hovedvakta. På grunn av ferieavvikling ble stedfortreder for virksomhetsleder Bestiller kommunalteknikk operativ leder, assistert av stedfortreder for leder av anleggsavdelingen. I tillegg bistod kommunalsjef tekniske tjenester med kommunikasjon mellom operativ ledelse på teknisk sentral og kommunens kriseledelse på rådhuset.
Operativ ledelse fordelte arbeidsoppgavene mellom seg, ved at anleggsleder håndterte innkomne samtaler på vakttelefonen og operativ leder ringte ut med sin mobil og dirigerte mannskapene til prioriterte oppgaver.
I løpet av flommen jobbet alle tilgjengelige mannskaper hos kommunens driftsavdeling vann og avløp og anleggsavdeling med å forsøke å begrense skadene som følge av flommen, og mange små og store tiltak ble utført. I tillegg ble det satt opp mange sperringer av stengte gater, fortau og gang-/sykkelveier. Alt tilgjengelig sperremateriell ble benyttet. Å nevne alle små og store tiltak blir for omfattende, så nedenfor følger et utdrag av noen av de viktigste og største tiltakene som ble utført i løpet av kvelden 6. august og natt til 7. august 2012.
Bekkeinntaket på Møllenhofbekken ved Prestebråtan 7 er av erfaring et kritisk punkt under flom. Her kommer det mye vann med høy hastighet, som har med seg mye store steiner og stokker sammen med mye hageavfall. En gravemaskin med fører ble raskt dirigert hit, og øste kontinuerlig under hele flommen vekk masser fra bekkeinntaket. Til tross for dette ble det store oversvømmelser som skadet mange hus langs gangveien fra Prestebråtan til Eknes skole, men mengden vann som rant over med
Håndteringen av Frida august 2012
8
dertil tilhørende skader, ville ha vært enda større dersom risten på bekkeinntaket ikke hadde vært holdt ren med gravemaskin.
Gosenbekken utløste et ras ved Fjellheimveien, og store mengder masser og vann flommet nedover Gosenbekken til inntaket ved Langrand. Dette inntaket tettet seg på grunn av rasmassene, og store mengder vann og sand flommet nedover Langrand. En gravemaskin ble dirigert dit og gravde en renne over veien for å lede vannet tilbake til sitt opprinnelige leie, men det var for mye vann og sand fra raset til at det var mulig å avlede alt med renna. Vannet flommet derfor nedover Langrand og gravde store skader på vei og oversvømte tilliggende hus, samt at overvann- og spillvannsnettet ble tilstoppet og mange fikk tilbakeslag i kjellerne sine.
Kulverten for Mjøndalsbekken under Hagatjernveien i bunnen av Skalabakken klarte ikke å ta unna alt flomvannet. Mye flomvann fulgte derfor Hagatjernveien nedover mot hovedtrafoen for strømforsyning til alle husstander i kommunen. Dersom vannmassene steg for høyt opp på trafoene, ville disse kortslutte, og hele Nedre Eiker ville bli strømløst og mørklagt midt under tidenes verste flom. En gravemaskin ble derfor sendt til Skalabakken for å grave renne over veien der hvor kulverten ligger. Renna reddet trafostasjonen og strømforsyningen, men husene langs Mjøndalsbekken nedstrøms kulverten i bunnen av Skalabakken fikk store vannskader.
Den mest kritiske situasjonen under Frida oppsto på Årbogen. Tjernet er en del Krokstadvassdraget, som starter ved Ulevann og Øyvann inne i Finnemarka og renner ut i Drammenselva ved Trelleborg. Nedstrøms Årbogen renner Krokstadbekken gjennom sentrum av Krokstadelva, med mange hundre hustander tett på bekkeløpet. Årbogen har en demning med et overløp som er dimensjonert for en 1000-års flom på 12,4 m3/s. 6. august 2012 kom det 32 m3/s, hvilket medførte at overløpet ikke klarte å ta unna vannet. Overløpets kapasitet ble i tillegg redusert av at ristene var låst, og derfor tettet seg med kvist og greiner. Det er standard prosedyre at ristene skal låses med kjetting under badesesongen, men fjernes dersom det kommer flomvarsel eller varsel om mye nedbør. Hensikten med låsing av ristene er å forhindre ulykke med badende som følger med vannet og faller de 9meterne fra overløpet til bekken nedenfor. En slik ulykke skjedde i 2008. Siden Frida i følge værmeldingen ikke skulle ramme Østlandet, og flomvarselet kom alt for sent til kommunen, var ristene låst på kvelden 6. august. Når operativ ledelse sendte folk for å fjerne kjettingene, var vannmengdene allerede for store til at ristene kunne åpnes på vanlig måte. Kommunens mannskaper forsøkte da å kutte kjettingene med avbiter, men klarte ikke å nå ned gjennom vannmassene til kjettingene i den sterke vannstrømmen. Det at det var mørkt, gjorde ikke oppgaven enklere.
På grunn av manglende kapasitet i overløpet, rant store vannmengder over terrenget i syd. Dette medførte erosjon av store mengder løsmasser i moreneryggen i syd. Ca. 15.000 m3 med sand, grus og stein ble erodert bort i løpet av 5–6 timer, og erosjonen gravde seg stadig nærmere vannmagasinet, og truet med å grave hull i moreneryggen. Et slikt hull ville medført en stor flom nedover langs Krokstadbekken, som sannsynligvis ville ført til tap av menneskeliv og store materielle skader. Ved 03-tida på natta ble situasjonen vurdert som såpass alvorlig at teknisk etats operativeleder dro opp til Årbogen og varslet samtidig 110-sentralen om at politiet måtte bistå med vurdering av evakuering av deler av bebyggelsen i Krokstadelva dersom erosjonen ikke kunne stanses i løpet av kort tid. Regnet hadde på dette tidspunktet stoppet, slik at vannmengdene var avtagende, men det rant fortsatt mye vann over terrenget som eroderte i moreneryggen. Kommunens mannskaper fikk like etterpå klippet ned et flettverksgjerde. Dette bidro til at vannstanden sank noe, slik at man deretter klarte å få klippet en av kjettingene til en av de tre ristene på overløpet. Den andre kjettingen til samme rist slet seg da av, og risten åpnet seg. Vannstanden sank da såpass raskt at teknisk etats operative leder, vassdragsteknisk ansvarlig og politiet i samråd besluttet at evakuering ikke var nødvendig.
Håndteringen av Frida august 2012
9
Når vannstanden hadde sunket, avslørte omfanget av erosjonen seg, og det var faretruende kort avstand igjen til at et brudd med påfølgende flombølge hadde funnet sted. Vannet hadde erodert bort 15.000 m3 i en lengde på ca. 80 meter i løpet av 5–6 timer. Kanten som stod igjen etter at vannet trakk seg tilbake var kun 6–8 meter bred.
Frida førte til erosjon av store mengder sand, grus og stein på Årbogen, noe som førte til at det i en
periode var stor fare for brudd i massene som holder på vannet.
Mannskapene jobbet hele natta. Tidlig på morgenen 7. august hadde vannet trukket seg tilbake, og
alle mannskaper ble innkalt til møte på teknisk sentral for å få loggført alle hendelser i løpet av
flommen. Deretter ble alle sendt hjem for å få seg hvile, mat og tørre klær. Utpå ettermiddagen 7.
august ble det innkalt til møte hvor utbedring av flomskadene ble prioritert og mannskapene fordelt.
I tillegg stilte eksterne, lokale entreprenører opp og spurte om kommunen trengte hjelp. Disse ble
straks satt til utbedring av prioriterte flomskader og utførte en stor og viktig innsats sammen med
kommunens mannskaper.
3.5 Oppfølgingsarbeidet
Kommunens kriseteam fulgte opp evakuerte innbyggere, mens NAV Nedre Eiker satte i gang med å
skaffe midlertidig bosted for de rammede. Kommunen la videre vekt på informasjon til innbyggerne
og media. Spesielt fokus ble satt på informasjon mot brukere av tjenester som var rammet, for
eksempel SFO på Krokstad og Mjøndalen barneskoler og Hatten barnehage. Foresatte ble varslet
direkte via SMS og via kommunens hjemmesider. Media fungerte som en nyttig medspiller og
formidlet blant annet informasjon om situasjonen på de mange stengte veiene.
Takket være god innsats fra egne ansatte, og innleide entreprenører som satte annet arbeid på vent
for å hjelpe til, var mange av skadene på veier og annen infrastruktur i kommunen rettet opp i løpet
Håndteringen av Frida august 2012
10
av et par uker. Enkelte av skadene, som blant annet på skogsbilveiene, var derimot så store at det vil
ta lang tid å rette dem opp. Skadene på kommunens egne bygg, deriblant Veiavangen ungdomsskole,
Hatten barnehage, Krokstad og Mjøndalen barneskole vil det også ta tid å utbedre.
SFO på Krokstad holder til i kjelleren på skolen. Skadene på lokalene var omfattende og førte til at
SFO måtte flytte til midlertidige lokaler.
Håndteringen av Frida august 2012
11
4. ØkonomiskefølgeravFridaNår denne rapporten skrives, pågår fortsatt reparasjonsarbeider. Endelig samlet kostnadstall er
derfor ikke kjent. Tallene nedenfor er basert dels på kostnader for utførte arbeider, dels på estimater
for pågående og kommende arbeider. Det presenteres derfor ikke her et endelig resultat, men det
presenteres estimater og runde tall for å gi et bilde av hvilke økonomiske konsekvenser Frida har hatt
for kommunen.
Innenfor vei, vann og avløp (herunder bekker og dammer) er kostnadene beregnet til ca. 20 millioner
kroner, hvorav ca. 17,5 millioner er innenfor selvkostområdet vann og avløp og 2,5 millioner er
kostnader knyttet til kommunale veier og bekker/overflatevann utenfor selvkostområdet.
Kommunaltekniske anlegg har ingen forsikring. Skader dekkes heller ikke av Statens naturskadefond.
Kommunale eiendommer ble påført skader for ca. 25 millioner kroner, hvorav forsikring dekker ca.
21 millioner. Gjenoppbygging utløser i enkelte tilfeller merkostnader som ikke dekkes av forsikringen.
Dette anslås å være i størrelsesorden 12 millioner. Det gjelder for eksempel nye modulbygg på
Veiavangen ungdomsskole til erstatning for lokaler i underetasjen av den eldre delen, samt
rehabilitering av Hatten barnehage, som utløser krav etter forskrift om tekniske krav til byggverk (TEK
10), samt at det gjøres oppgraderinger/tiltak som vurderes som hensiktsmessige når bygningen
likevel er plukket fra hverandre innvendig.
Gjenanskaffelser av tapt inventar og utstyr er beregnet til ca. 7 millioner, hvorav 4,6 millioner dekkes
av forsikring. Differansen skyldes fradrag for standardheving ved nyinnkjøp.
Skade på (kommunens eierandel av) skogsbilveier, stier og løyper er beregnet til ca. 1 million kroner.
Private eiere får dekket slike skader av Statens naturskadefond, men det gjør ikke kommuner.
I tillegg til nevnte kostnader, kommer ressursbruk i kommunens egen regi, samt merarbeid og
ineffektivitet på grunn av for eksempel tungvint drift i bygninger som har fått vannskader. Blant
annet har renholdsavdelingen måttet sette inn mye ekstra ressurser i tiden etter uværet, samt at en
rekke veier, fortau og gangveier måtte renses for flommasser og feies.
Når damanlegg og flomsikringstiltak langs sidevassdrag nå skal prosjekteres og gjennomføres, blir det
stilt krav om økt dimensjonering sammenlignet med tidligere. Det innebærer økte kostnader på
investeringssiden. Erfaringene fra Frida gjør det nødvendig å gjøre tiltak ved Årbogen. Kostnadene
ved damanlegget vil bli på ca 4 mill kr. I tillegg kommer eventuelle landskapsmessige tilpasninger til
redusert vannstand. Også Åsendammen bør få en bedret overløpsløsning. En rekke kulverter bør
skiftes ut, bekker forbygges, rørtraséer åpnes med mer.
Nedre Eiker kommune fikk tildelt 12,1 millioner kr i ekstraordinære skjønnsmidler etter Frida fra
Kommunal- og regionaldepartementet. I tillegg ga NVE ca 2 millioner kr i støtte til gjennomføring av
strakstiltak.
Når det gjelder skade på privat eiendom, oppgir Norsk naturskadepool at de har fått meldt inn 1 627
skader i fylket som følge av Frida, med samlet utbetalt og gjenstående avsetning på ca. 317 millioner.
Av dette utgjør tallene for Nedre Eiker 1 024 skader med samlet utbetalt og gjenstående avsetning på
ca. 242 millioner kroner.
Håndteringen av Frida august 2012
12
5. Viktigelæringspunkter ogforeslåttetiltakEkstremværet satte kommunens beredskapsarbeid på prøve. Mye fungerte etter planene, men det
er også en rekke punkter som bør følges opp i etterkant slik at kommunen er enda bedre rustet til å
møte en krise (flom eller annen type krise). Læringspunktene er listet opp etter tema:
Nr. Tema Ansvar
1. Varsling Kommunen har et SMS- og telefonvarslingssystem (UMS)
som per i dag kan benyttes til å varsle befolkningen. Ved
behov for evakuering og andre viktige
informasjonsutsendinger må andre metoder benyttes i
tillegg.
Tiltak:
Kjøpe inn nødvendig teknisk utstyr slik at varsling
kan utføres også uten nettilknytning og strøm
Vurdere løsninger (tyfonanlegg, dør-til-dør
varsling og andre typer løsninger) i samarbeid
med politiet/sivilforsvaret
Beredskaps-
koordinator
2. Kriseledelse System for loggføring under kriser mangler.
Foreslåtte tiltak:
Innføre CIM som loggsystem. CIM vil også være
et nyttig kommunikasjonsverktøy internt og
eksternt mot politi, fylkesmannen etc.
Innføre et backup-system til bruk dersom
datasystemene er nede
Beredskaps-
koordinator
3. Kriseledelse Informasjonsansvarlig ble ikke tilkalt. Det var blant annet
behov for å håndtere pressen som kom både på rådhuset
og teknisk sentral. På sistnevnte sted ble for eksempel
telefonsamtaler tatt opp.
Foreslåtte tiltak:
Avklare hva som ligger i rollen informasjonsansvarlig i beredskapsplanen, blant annet i forhold til dagens mediesituasjon.
Sørge for vakthold så uvedkommende ikke kommer inn på teknisk sentral og EPS-senter.
Kurs i mediehåndtering under en krise
Informasjons-
avdelingen
4. Kriseledelse Rammede virksomheter må være klarere på Virksomhets-
Håndteringen av Frida august 2012
13
informasjonen om virksomheten holder åpent eller
stengt. Innbyggerkontakten fikk tilbakemeldinger fra
foreldre som skulle levere på SFO og oppfattet det som
om de selv måtte avgjøre om det var trygt for barna å
være der.
Foreslåtte tiltak:
Virksomhetsleder må foreta risikovurdering.
Avklare roller og ansvar. Er det f.eks.
virksomhetsleder eller etatssjefen som har
ansvaret for å beslutte om en virksomhet må
stenges?
Virksomhetsleder må sørge for at alle ansatte er
informert om beslutningen
Virksomhetsleder må sørge for at beslutningen
blir videreformidlet til brukerne,
innbyggerkontakten og informasjonsavdelingen.
ledere
5. Kriseledelse I en krise må virksomhetslederne/etatssjefene kontakte
informasjonsavdelingen raskt. Hvis for eksempel en skole
må stenges bør dette kommuniseres på egne nettsider, til
media og via innbyggerkontakten. Dette vil avhjelpe
presset på virksomhetslederne og oppfattes som god
service.
Foreslåtte tiltak:
Avklare roller og ansvar. Er det f.eks. rektor eller
etatssjefen som har ansvaret for å kommunisere
at en skole er stengt?
Avklare hva som skal være
kommunikasjonsveiene under en krise – og
innarbeide dette i virksomhetenes beredskaps-
og varslingsplaner.
Etatssjefene og
informasjons-
avdelingen
6. Kriseledelse Første felles statusmøte for kriseledelsen, EPS,
informasjonsansvarlige, innbyggerkontakten,
kommunelegen, berørte virksomhetsledere m.fl. ble
holdt onsdag 8. august. Dette burde vært avholdt
umiddelbart, tirsdag morgen.
Foreslått tiltak:
Utarbeide rutine som legges inn i kommunens
Beredskaps-
koordinator
Håndteringen av Frida august 2012
14
beredskapsplaner
7. Kriseledelse Det er fortsatt et stort informasjonsbehov når
situasjonen begynner å roe seg. Publikum og media har
behov for informasjon om blant annet stengte veier og
berørte virksomheter.
Foreslått tiltak:
Utarbeide rutine som legges inn i kommunens
beredskapsplaner.
Beredskaps-
koordinator
8. Kriseledelse Det er viktig at innbyggerkontakten får klar beskjed om
hvem som skal ha telefoner og beskjeder. Under
flommen ble det noe uklart hvem som var «på
vakt»/stedfortreder for den som var hjemme og sov. Like
viktig er det å gi beskjed når rette person er på plass
igjen.
Foreslåtte tiltak:
Utarbeide rutine for å gi slike beskjeder.
Innbyggerkontakten bør ha tavle som viser hvem
som er på vakt/tilgjengelig slik at flere i
organisasjonen lett kan se denne informasjonen.
Innbygger-
kontakten
9. Kriseledelse Kommunen fikk ikke pressemeldinger politiet sendte ut.
Foreslåtte tiltak:
Kontakte politiet og eventuelle andre instanser
for å bli lagt inn i pressemeldingslisten deres for
krisesituasjoner som omfatter kommunen.
Følge med på politiets Twitter-feed.
Informasjons-
rådgiver
10. Kriseledelse Enkelte som kontaktet politiet/kommunen fordi de
opplevde situasjonen som usikker, men som ikke ble
evakuert, fikk ikke beskjed om hva som skulle skje videre.
Foreslåtte tiltak:
Utarbeide rutine for informasjon som også
ivaretar disse
Beredskaps-
koordinator/
informasjons-
rådgiver
11. Kriseledelse Sentralbordet burde ha vært bemannet og vakttelefonen
burde vært satt hit, slik at kun viktige telefoner og
Beredskaps-
koordinator (i
Håndteringen av Frida august 2012
15
beskjeder kom videre til hovedvakt. Men sentralbordet
var ute av funksjon fordi det manglet strøm og
nødstrømsaggregat, samt at det var kun en person som
kunne åpne sentralbordet fra en spesiell PC.
Vedkommende var innesperret hjemme på grunn av
stengte veier.
Foreslåtte tiltak:
Sentralbordet med nødvendig datautstyr tilkobles
nødstrømsaggregat
Opplæring av flere personer i åpning av
sentralbordet
Utarbeide enkel rutine for åpning av
sentralbordet. Må oppbevares lett synlig i
nærheten av sentralbordet
Vurdere om sentralbordet kan fjernåpnes
Vakttelefonen settes over til sentralbordet
samarbeid med
personalsjef og
leder
sentralbord)
12. Kriseledelse Det er ingen konkrete planer for reservested for
innbyggerkontakten.
Foreslåtte tiltak:
Utarbeide plan for reservested, inkludert hvilket
utstyr som trengs
Utarbeide rutine for når reservested skal
benyttes
Beredskaps-
koordinator
(i samarbeid
med leder
sentralbord)
13. Kriseledelse Det er vanskelig å finne interne telefonnummer fordi ikke
alle navn/nummer er i ett og samme system.
Foreslåtte tiltak:
Vurdere å anskaffe et datasystem som inneholder navn og telefonnummer til alle ansatte. Inkludert plan for hvordan dette innholdet vedlikeholdes.
Liste over ansattes mobiltelefonnumre som i normalsituasjon ikke er tilgjengelige
Papirversjon av liste med viktige interne telefonnummer i alle virksomheter
Rutine for å oppdatere papirversjoner
Personalsjef
14. Kriseledelse Under flommen var kommunens kriseledelse og operativ Beredskaps-
Håndteringen av Frida august 2012
16
ledelse på teknisk sentral lokalisert på to ulike steder,
noe som kommunikasjonsmessig var utfordrende. I
begynnelsen var det også utydelig hvem som var hvor,
slik at det gikk med tid på å lete etter dem.
Foreslåtte tiltak:
Utarbeide rutine som sier at kriseledelsen skal
være på rådhuset med mindre rådhuset ikke kan
benyttes, eller TS er sterkt involvert i krisen.
Rutinen må spesifisere hvordan
kommunikasjonen mellom kriseledelsen og TS
skal ivaretas.
Rutinen må kommuniseres til brann, politi, ambulanse og andre viktige samarbeidspartnere
koordinator
15. Kriseledelse På teknisk sentral var det for få personer til å håndtere
både inngående og utgående telefoner samt
informasjonsflyt.
Foreslåtte tiltak:
Være minst 3 på TS, der en svarer på inngående telefoner, en tar utgående telefoner, og en sørger for koordinering mot kriseledelsen
Innkjøp av headset til TS og eventuelt andre tekniske hjelpemidler som gjør det enklere å betjene telefoner i en hektisk situasjon.
Benytte tavle for informasjonsutveksling
Kommunalsjef
tekniske
tjenester
16. Kriseledelse Publikum ringte kommunen og lurte på om de måtte
evakuere. Hverken mannskapene på teknisk sentral eller
kriseledelsen hadde ikke kjennskap til hva politiet
anbefalte. Publikum oppfattet politiet som vage og at de
overlot ansvaret til kommunen.
Foreslåtte tiltak:
Lage rutine for «Evakuering A-Å», inkludert
varsling – som tydeliggjør at dette er politiets
ansvar
Bedre kommunikasjon med politiet
Beredskaps-
koordinator
17. Kriseledelse Politiet ba om råd i forhold til evakuering. Det var
utfordrende å finne beslutningsdata for de som ikke
Beredskaps-
koordinator
Håndteringen av Frida august 2012
17
jobbet med dette til daglig.
Foreslåtte tiltak:
Legge inn viktige grunnlagsdata (geologiske
analyser, kvikkleirekart etc.) som en del av
beredskapsplanene i QM+
18. Kriseledelse NVE og e-verket ble ikke involvert som rådgivere under
flommen.
Foreslåtte tiltak:
Lavere terskel for å tilkalle eksterne aktører
Gjennomgang av kontaktlisten i
beredskapsplanen. Legge inn vakttelefoner for
instanser som har dette.
Avklare hva de kan bistå med. Utarbeide rutine.
Beredskaps-
koordinator
19. Kriseledelse Politiets operasjonssentral varslet kriseteamet, de varslet
ikke rådmannen. Dette er i tråd med rutinene til OPS
Søndre Buskerud.
Foreslåtte tiltak:
Inngå dialog med politiet for å synliggjøre at det
er viktig at kriseledelsen varsles.
Informasjons-
rådgiver
20. Kriseledelse Det skjedde en sammenblanding av kommunens
kriseledelse og EPS.
Foreslåtte tiltak:
Innføre tydelige roller, blant annet ved å
utarbeide tiltakskort, jfr. Kristiansand kommune.
Beredskaps-
koordinator
21. Kriseledelse Har institusjonene beredskap og kapasitet til å ta i mot
mange evakuerte som trenger helsefaglig bistand?
Foreslåtte tiltak:
Diskuteres videre med helse og omsorg
Beredskaps-
koordinator
22. Kriseledelse Kommunen har ingen rutine for evakuering til hotell.
Heller ingen avtale med hotell som sier hva skal de som
blir evakuert til hotellet skal ha tilgang til (minibar, pay-tv
etc.)
Leder for
kriseteam
Håndteringen av Frida august 2012
18
Foreslåtte tiltak:
Utarbeide rutine og avtale med ett eller flere
hotell
23. Kriseledelse Siden de store nedbørsmengdene var veldig lokale,
oppfattet ikke alle som befant seg et par mil unna at
situasjonen var så alvorlig, og forsto ikke umiddelbart at
de ble varslet i henhold til beredskapsplanen.
Foreslåtte tiltak:
Innføre klare prosedyrer slik at det ikke er tvil om
at man varsler i henhold til beredskapsplanen
Beredskaps-
koordinator
24. Kriseledelse Kommunikasjon med politiet mht kartlegging av
situasjonen og videreformidling av informasjon fra
politiet til kriseledelsen var utfordrende.
Foreslåtte tiltak:
Felles infobase med politiet bør opprettes, for
eksempel CIM
Samlokalisere kriseledelsen og politiet
Beredskaps-
koordinator
25. Kriseledelse Strømstans gjorde at datasystemet ikke var tilgjengelig.
Fikk ikke tak i beredskapsplaner.
Foreslåtte tiltak:
Sørge for at alle som skal ha beredskapsplaner
tilgjengelig, til enhver tid har gjeldende versjon.
Lokal back up, papirversjon samt drilling i form av
øvelser.
Legge beredskapsplanen på kommunens
nettsider? Nettsidene ligger på server i Oslo og
beredskapsplanen vil da være lett tilgjengelig (via
mobil eller bærbar-pc med nettilgang via
mobilnettet) hvis kommunens eget datanettverk
er nede under en krise.
Beredskaps-
koordinator
26. Kriseledelse Kommunikasjon internt og ekstern foregikk via
mobiltelefon, noe som er sårbart hvis mobilnettet ikke
fungerer.
Foreslåtte tiltak:
Beredskaps-
koordinator
Håndteringen av Frida august 2012
19
Anskaffe et alternativt system. Dette bør være et
system som mannskapene ute hører godt når de
blir kalt opp, for eksempel nødnett eller VHF.
27. Kriseledelse Kommunen må ha bedre oversikt over tilgjengelige
personellressurser, spesielt i ferietid og helg.
Foreslåtte tiltak:
Bedre planlegging av ferie i hele organisasjonen.
Alle viktige funksjoner skal være dekket.
Felles ferieoversikt?
Rådmannen
28. Kriseledelse Mat og drikke må kjøpes inn til de som jobber.
Foreslåtte tiltak:
Innføres som et punkt i beredskapsplanen.
Beredskaps-
koordinator
29. Kriseledelse Rullering av mannskaper under krisen.
Foreslåtte tiltak:
Sørge for at noen har ansvaret for rulleringen.
Sjekke ut hva som gjelder mht. arbeidsmiljøloven.
Personalsjef
30. Kriseledelse Samarbeid med Sivilforsvaret, Røde Kors etc.
Foreslåtte tiltak:
Avklare hva de ulike organisasjonene kan bidra
med.
Innføre årlig møte med dem.
Beredskapsrådet møtes en gang i året
Beredskaps-
koordinator
31. Kriseledelse EB (e-verket) var viktige blant annet mht. å avklare om
strøm kunne skape farlige situasjoner.
Foreslåtte tiltak:
Avklare hvilken rolle e-verket skal ha i
beredskapsplaner og krisehåndtering.
Beredskaps-
koordinator
32. Kriseledelse Langt flere områder burde vært sperret av, blant annet
veier og bekker. Folk burde vært bortvist fra farlige
steder.
Beredskaps-
koordinator
Håndteringen av Frida august 2012
20
Foreslåtte tiltak:
Avklare roller (politi, kommune, sivilforsvaret
etc.)
Kommunen må gi beskjed til politiet om hvor de
bør sperre
Kommunen bør benytte media til å varsle om
farer, selv om dette også kan tiltrekke en del folk.
33. Kriseledelse Debrifing av ansatte i førstelinjen ble ikke foretatt.
Foreslåtte tiltak:
Eget punkt i kommunens beredskapsrutiner om
at debrifing skal gjennomføres og at
bedriftshelsetjenesten skal benyttes til dette
Beredskaps-
koordinator
34. Kriseledelse Strømmen gikk på rådhuset, noe som blant annet førte til
at telefonsentralen og data ikke fungerte.
Foreslåtte tiltak:
Nødstrømsaggregat må være tilgjengelig der
kriseledelsen er samlet – og der telefonsentralen
og sentralbordet er. EPS må også ha tilgang til
aggregat.
Beredskaps-
koordinator
35. Kriseledelse Datanettverket nede unødvendig lenge etter at
strømmen var tilbake
Foreslåtte tiltak:
Avklare beredskapsrutiner med D-IKT
Beredskaps-
koordinator
36. EPS EPS-senteret hadde ikke fungert ved en større hendelse,
blant annet mht. mat og personell.
Foreslåtte tiltak:
Ferdigstille plan for EPS
Beredskaps-
koordinator
37. EPS Flere evakuerte (både de som var på EPS/hotell, og de
som oppholdt seg hos venner/familie) hadde behov for å
komme hjem for å hente medisiner etc. Politiet var
såpass vage på om de fikk lov at publikum henvendte seg
til kommunen i tillegg.
Foreslåtte tiltak:
Beredskaps-
koordinator
Håndteringen av Frida august 2012
21
Ansvarsavklaring politi-kommune
Bistå politiet med beslutningsdata, som for
eksempel uttalelse fra geotekniker
Kriseteamet bør ha rutine for/tilgang til mye
brukte medisiner
Rutine for oppfølging av de som er evakuert til
hotell
38. Teknisk etat Sørge for at det er nok verneutstyr og annet nødvendig
materiale tilgjengelig.
Foreslåtte tiltak:
Kjøpe inn et lager av refleksvester, lommelykter og sperremateriell. Det må være nok utstyr tilferievikarer etc. Det må avklares om HMS-utstyret skal være på et beredskapsrom eller være delt ut til hver enkelt på forhånd.
Kjøpe inn refleksvester (med «Vakt») og sperremateriell for oppbevaring på rådhuset slik at man raskt kan sperre av rådhuset dersom kriseledelsen oppholder seg der
Kommunalsjef
tekniske
tjenester
39. Teknisk etat Kommunen hadde ikke pumper tilgjengelig.
Foreslåtte tiltak:
Avklare om kommunen skal ha pumper for utlån. Hvis publikum skal kunne låne pumper må disse testes jevnlig.
Det må avklares om utstyret skal være på et beredskapsrom eller tilgjengelig for ordinær bruk.
Eiendomsavdelingen kjøper inn pumper til egne flomutsatte bygg – og har ansvaret for å teste pumpene jevnlig.
Kommunalsjef
tekniske
tjenester
Håndteringen av Frida august 2012
22
Vedlegg 1 – Skader på vei, vann og avløp
Liste over skader på dammer, vassdrag og kommunale vei-, vann- og avløpsanlegg etter Frida
Sted Skade
KP Bjørkelund Sump knekt etter setninger under flommen
Krokstadjordet, brudd AF Bedehusgata 30,
44b og Egil Haalandsvei 21, Lusevja 3
Batteriveien 27 Steinsetting bekk delvis utrast
Åsveien Kulverter til turvei over VA-anlegg gjentettet av flommasser
Gosen kulvert Granittblokker rast ut
Eknesbekken Kulvert sjekkes og inntak renskes
Krokstadbekken Utrensing av rasmasser fra Årbogen
Mariskobakken Asfalt veigrøfter
Bekk Grytjern-Åsendammen Skade demning - lekkasje Mjøndalsbekken
Myrgata 5 Hull etter innrasing i kulvert
Vikkollvn 8 Hull etter innrasing i kulvert, vanskelig adkomst, pen hage
KP Hatten Totalhavari
Rypejordet Kulvert og bekkeinntak full av stein og kvist
Dovregubben gangvei Overgravd og 300 mm VL blottlagt
M.O. Orningsvei Fjerne brurester
Kløversvingen Veiskader
Parkveien Veiskader
Leireveien Vei utrast
KP Bekkegata Skader på elektro
Kordvallveien ved kulvert for Veiabekken Vei overgravd
Langeløkka Utvasking i gangvei mellom Eventyrveien og Kongleveien
Hagatjernbekken Sagaveien–Miletjern Skade på overløp og mye rotvelt
Liljekroken 76 Skade på 400 OV-rør
Gangvei Rørdammen–Hestmyra Veiskader
Håndteringen av Frida august 2012
23
Bjurstrømvn 4 SP-ledning frigravet og avrevet
Spikerveien 60 VL-ledning frigravet
Langrand 20 Stein i SP som må graves ut etter flom
Kulvert gangvei Vikvn-Bråtavn Vasket vekk
Bråtan, Steinberg Ras gangvei (trefelling utført)
Hovjordet Utvasking kumsett blokk 4
Uranusveien Utgraving vei p.g.a. tett/skadet OV-ledning
Prestebråtveien 21 og 25 Veiskader og skader på OV-anlegg
Åkerbråtan gangvei Ras og veiskader
Stikkvei til batteriet ved Sollia 12 Utvasket
Bergveien bekkeinntak Tømme steinfang etter flom
Lysakerveien ovenfor Lysakerbrua Veiskader
Tverrvn. kulvert Hull på grunn av utvasking
Lampetjern Demninger repareres etter flomskade
KP Bråta Adkomstvei utgravd. Asfalt mangler
Vrangbekk Reir av kvist og søppel i bekken fjernes
Veiabekken Reir av kvist og søppel i bekken fjernes
Spyling SP/OV/AF pga. tetting etter flom
Bråtasetervn. Vei og overløp skadet av flom
Mjøndalsbekken ved Skalabakken Skader på vei og flomvoll
Korvallveien 126 Ras veiskråning
Hestemyra Veiskader
Hagatjernveien, fra Orkidehøgda til
Hestmyra
Veiskader
Langrand Store veiskader
Rørdammen Gangvei overgravd
Skalpebekken, kulvert Kroksveien Skader på vei og området langs kulvert
Brubakken Ras mot Hattenveien 6
Håndteringen av Frida august 2012
24
Stalltråkka 3 ras og utglidning rør
Møllenhoff Bru og kulvert full av kvist og stein etter flom. Må tømmes.
Fjellheimveien 2 ras og erosjon
Mjøndalsbekken fra Skalabakken til
Vassenga
Bekk full av flommasser
Åkerbråtan gangvei Ras og veiskader
Spikerveien 56 Veiskader
Møllenhofbekken Rensk av flommasser
Korvaldvn 5 Hull etter innrasing i kulvert
Lysakerveien fra Lysakerbrua til
Steinbakken
Veiskader
Spikerveien kulvert Vei overgravd, brudd VL+AF, utrast deler av vei
A.J. Horgensvei bru Uttak masser fra Årbogen som tetter vannløp
Årbogen Et stort ras og et mindre ras + gjerde
Rist Møllenhoffkulvert og Gosenkulvert,
rekkverk Gosen bru
Såsengata–Vassenga Kulvert full av stein og sandmasser etter flom
Spyling SP/OV/AF p.g.a. tetting etter flom
Tømming av alle sandfang nord/syd p.g.a.
flom
Vrangbekken kulvert Rensk av flommasser
Krokstadjordet kulvert Full av stein og kvist etter flom
Lauvlia Spyling SP
Forklaring på forkortelser:
KP – Kloakkpumpestasjon
AF – Felles avløp (dvs. ledning for både overvann og kloakk)
VA – Vann og avløp
VL – Vannledning
OV – Overvannsledning
SP – Spillvannsledning (dvs. kloakkledning)
Håndteringen av Frida august 2012
25
Vedlegg 2 – Skader på kommunale bygg og eiendommer
Sted Skade
Krokstad skole Mye vann/slam i kjeller, gymsalgulv, SFO, klasserom etc. tofløyet
ytterdør presset inn av vann. Heis, samt alt teknisk utstyr må gås
gjennom.
Folkets hus Vann i kjeller 12 cm.
MIF-garderober Mye vann/slam, vinduet presser inn. Stor skade.
Nedre Eiker Samfunnshus (Down under) Litt vann i kjeller. Heissjakt full av vann.
Veiavangen ungdomsskole Vannskader administrasjonsfløy, kjeller og 1. etasje gamledelen,
kjeller og 1. etasje nybygg.
Gamle brannstasjonen Litt vann i underetasje.
Mjøndalen skole Mye vann/slam i kjeller.
Hjelpemiddelsentralen Mye vann og slam i lager/garasje. Alt av hjelpemidler er ødelagt.
(Dette er leide lokaler).
Bråta bo- og aktivitetssenter Vanninntrenging yttervegg, fyrrom, ventilasjonsrom. (Bygget har
delt eierskap med USBL).
Eknes skole Litt vann/slam i underetasje.
Eknes svømmehall Mye vann i kjeller.
Hatten barnehage Mye vann i hele 1. etasje. Omfattende skader på bygning og
uteområde.
IBK-huset Mye vann – usikkert omfang.
Nedre Eiker Rådhus Litt vann/slam i kjeller. Heissjakt full av vann.
Solberg skole Vann i kjeller.
Stenseth skole Litt vann i to rom. Fuktskader på vegg og møbler.
Vassenga kunstis, driftsbygning Vann/slam i hele bygget.
Vassenga kunstisanlegg Hele kunstisbanen dekket av slam.
Vassenga barnehage Vann i garderobeanlegg barn. Ikke kommunalt bygg!
Boliger, ca. 6 stk. (flere er
flermannsboliger)
Diverse skalder pga. inntrenging av vann/kloakk.