rapport de stage
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Rapport de stage : immersion en entreprise
Rapport de stageImmersion au sein de Valens SA
Du 18 mars au 8 mai 2013 à Saint
ING Cours-Saint-Michel (source : Google Maps)
Maître de stage : Monsieur Reinart SCHOOFS - Responsable du département A.RF.I. Superviseur : Monsieur Jean-Philippe LAHAYE Damien De Bock – 3BC ECAM – Institut Supérieur Industriel
: immersion en entreprise
Rapport de stage : au sein de Valens SA – département A.RF.I.
à Saint-Gilles (Bruxelles)
Hall omnisport de Berchem
: Google Maps)
Responsable du département A.RF.I.
- Professeur à l’ECAM, section construction.
Institut Supérieur Industriel Année académique 2012
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département A.RF.I.
Hall omnisport de Berchem (source : Google Maps)
Année académique 2012-2013
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 2
Table des matières Introduction .................................................................................................................................. 4
Chapitre 1 : Découverte de l’entreprise ........................................................................................ 4
Groupe Eiffage .......................................................................................................................... 4
Valens S.A. ................................................................................................................................. 5
Département A.RF.I. .................................................................................................................. 6
Chapitre 2 : Découverte du métier d’ingénieur ............................................................................ 7
Différents postes au sein de l’entreprise .................................................................................. 7
Conduction de chantier ......................................................................................................... 7
Gestion de chantier ............................................................................................................... 7
Deviseur ................................................................................................................................ 8
Responsable du département ............................................................................................... 9
Direction QSE / Conseiller en prévention ............................................................................. 9
Direction des ressources humaines .................................................................................... 10
Différents aspects du métier ................................................................................................... 10
Techniques .......................................................................................................................... 11
Commerciaux ...................................................................................................................... 11
Économiques ....................................................................................................................... 11
Humains .............................................................................................................................. 12
Juridiques ............................................................................................................................ 12
Chapitre 3 : Participation à des projets ....................................................................................... 13
ING Cours-Saint-Michel ........................................................................................................... 13
Description sommaire du chantier...................................................................................... 13
Dalle de support des locaux techniques ............................................................................. 13
Pose des panneaux acoustiques ......................................................................................... 13
Pose d’un bardage en acier galvanisé ................................................................................. 14
Dimensionnement du seuil de porte des locaux techniques .............................................. 14
Hall omnisport de Berchem-Sainte-Agathe ............................................................................ 15
Description sommaire du chantier...................................................................................... 15
Calpinage des différents murs ............................................................................................ 15
Chapitre 4 : Découverte d’une technique de construction......................................................... 15
L’isolation acoustique à l’aide de matériaux absorbants ........................................................ 15
Le son .................................................................................................................................. 16
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 3
Fonctionnement de l’oreille ................................................................................................ 16
Matériau absorbant ............................................................................................................ 16
Le niveau sonore ................................................................................................................. 17
Les types de bruits .............................................................................................................. 17
L’utilisation des absorbants acoustiques ............................................................................ 17
Applications sur chantier .................................................................................................... 18
Conclusion ................................................................................................................................... 19
Bibliographie ............................................................................................................................... 20
Annexes ....................................................................................................................................... 20
Rapport de stage : immersion en entreprise
Introduction
Avant de commencer mes recherches pour trouver mon
question de savoir où je voulais aller et ce que je voulais faire. Il est sorti de cette réflexion
je chercherais dans le domaine
Au début de ma recherche, j’ai envoyé mes demandes de stage à une série de PME. En effet,
j’avais l’impression qu’en tant que stagiaire j’arriverais plus facilement à m’intégrer
petite équipe.
Malheureusement, je n’ai pas reçu de réponse favorable à
changer mon fusil d’épaule en me tournant vers les plus grosses entreprises.
Valens s’est tourné vers moi, j’ai vraiment été ravi de pouvoir intégrer le département A.RF.I.
qui n’était pas très loin de mon souhait initial
Dans ce rapport, j’ai voulu insister sur les nombreuses choses que j’ai eu la chance d’apprendre
en si peu de temps :
Pour commencer, je développerai ce que j’ai appris sur l’entreprise et sur le mé
en général avant d’expliquer plus précisément quelle a été ma tâche durant me
semaines chez A.RF.I.. Pour finir, je développerai
été confronté.
Chapitre 1 : Découverte de l’entreprise
Dans le cadre de ce premier chapitre de ce
que j’ai eu l’occasion de découvrir sur l’entreprise qui m’a accueillie p
le département A.RF.I. de la société anonyme Valens qui elle
groupe Eiffage.
Groupe Eiffage
Né en 1993 de l’union entre Fougerolle et SAE
groupe français Eiffage
comme le leader européen
avec les administrations publiques) et du BTP
(Bâtiments et Travaux Publics). Par ailleurs, le groupe
est aussi actif dans le domaine du métal et de l’
À travers ces cinq métiers, Eiffage réalise un chiffre
1 A.RF.I. : Amiante, Résistance au Feu, Isolation acoustique.
2 (Eiffage - Historique du groupe)
: immersion en entreprise
de commencer mes recherches pour trouver mon lieu de stage, je me suis posé
question de savoir où je voulais aller et ce que je voulais faire. Il est sorti de cette réflexion
domaine privé et chez un entrepreneur général.
début de ma recherche, j’ai envoyé mes demandes de stage à une série de PME. En effet,
j’avais l’impression qu’en tant que stagiaire j’arriverais plus facilement à m’intégrer
Malheureusement, je n’ai pas reçu de réponse favorable à ce moment. J’ai donc décidé de
changer mon fusil d’épaule en me tournant vers les plus grosses entreprises.
s’est tourné vers moi, j’ai vraiment été ravi de pouvoir intégrer le département A.RF.I.
qui n’était pas très loin de mon souhait initial.
Dans ce rapport, j’ai voulu insister sur les nombreuses choses que j’ai eu la chance d’apprendre
Pour commencer, je développerai ce que j’ai appris sur l’entreprise et sur le mé
d’expliquer plus précisément quelle a été ma tâche durant me
semaines chez A.RF.I.. Pour finir, je développerai une technique de construction à laq
Découverte de l’entreprise
cadre de ce premier chapitre de ce rapport, je vais essayer d’expliquer
que j’ai eu l’occasion de découvrir sur l’entreprise qui m’a accueillie p
le département A.RF.I. de la société anonyme Valens qui elle-même appartient au
Eiffage
Né en 1993 de l’union entre Fougerolle et SAE2, le
Eiffage s’érige vingt ans plus tard
comme le leader européen des concessions (contrats
administrations publiques) et du BTP
(Bâtiments et Travaux Publics). Par ailleurs, le groupe
est aussi actif dans le domaine du métal et de l’énergie.
métiers, Eiffage réalise un chiffre
: Amiante, Résistance au Feu, Isolation acoustique.
Historique du groupe)
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lieu de stage, je me suis posé la
question de savoir où je voulais aller et ce que je voulais faire. Il est sorti de cette réflexion que
début de ma recherche, j’ai envoyé mes demandes de stage à une série de PME. En effet,
j’avais l’impression qu’en tant que stagiaire j’arriverais plus facilement à m’intégrer dans une
ce moment. J’ai donc décidé de
changer mon fusil d’épaule en me tournant vers les plus grosses entreprises. Au moment où
s’est tourné vers moi, j’ai vraiment été ravi de pouvoir intégrer le département A.RF.I.1
Dans ce rapport, j’ai voulu insister sur les nombreuses choses que j’ai eu la chance d’apprendre
Pour commencer, je développerai ce que j’ai appris sur l’entreprise et sur le métier d’ingénieur
d’expliquer plus précisément quelle a été ma tâche durant mes sept
une technique de construction à laquelle j’ai
essayer d’expliquer tout ce
que j’ai eu l’occasion de découvrir sur l’entreprise qui m’a accueillie pour mon stage :
même appartient au
Figure 1 : Eiffage en Europe
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 5
d’affaire impressionnant de treize milliards d’euros3. Comme illustré dans la figure 14,
Eiffage est présent dans la plupart des pays Européens.
La filiale Eiffage Benelux ne comprend pas moins de neuf entreprises de constructions,
dont la plupart en Belgique5. Elles ont la particularité de toutes utiliser le même logo.
Son chiffre d’affaire en 2011 a atteint les 753 millions d’euros6 soit près de 6% de celui
du groupe.
Valens S.A.
Valens est une des neuf entreprises de construction gérée par Eiffage Benelux. Son
nom est une contraction de ceux des sociétés qui ont fusionné en 2006 pour la
former : Van Rymenant et Maurice Delens. Elle couvre plusieurs secteurs d’activités
tels que, entre autres, le génie civil et le bâtiment.7 L’agréation du Service Public
fédéral Economie (classe 4 à 88) permet à Valens de pouvoir rendre des offres pour les
marchés publics sans limite maximale vu que la classe huit reprend les plus grosses
sociétés.9
L’organigramme de la société (cf. Annexe 1) montre que la société est très organisée.
En effet, chaque employé a un travail très spécifique ce qui est fort différent par
rapport à de plus petites entreprises où un même ingénieur serait par exemple à la fois
chargé de l’exécution et du calcul de stabilité. Cette spécialisation des employés
permet à l’entreprise d’être très compétitive dans la mesure où elle permet à chacun
d’approfondir plus dans son domaine d’activité.
En partant du bas, on observe cinq pôles principaux : la production, le bureau
technique, le service d’offre, celui des finances et finalement les ressources humaines.
Ces pôles représentent le nécessaire pour réaliser le produit d’un bout à l’autre, de
l’étude à l’exécution.
Un peu plus haut, On retrouve les deux succursales de Valens : A.RF.I. et A.R.T.. Elles
ont toutes les deux leur spécialisation : A.R.T. est spécialisée dans la rénovation et la
transformation tandis que les trois domaines de prédilections d’A.RF.I. sont l’isolation
acoustique, la résistance au feu et le désamiantage. A.RF.I. n’est en fait qu’une
abréviation dans principaux domaines d’activité du département : A comme amiante,
RF comme résistance au feu et I comme isolation (thermique et acoustique).
3 (Eiffage - Profil)
4 (Eiffage - Rapport Annuel 2012)
5 (Eiffage Benelux -Implantation)
6 (Eiffage Benelux - Chiffres clés)
7 (Valens - Qui sommes-nous?)
8 (Valens - Agréations)
9 (SPF-Économie, 2013)
Figure 2: Logo de Valens7
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Au niveau supérieur, on retrouve le service juridique (et service après vente),
commercial et de communication. Plus éloignées du terrain mais non moins
importantes, ces branches de l’organigramme ont pour rôle d’assurer le futur de
l’entreprise.
Encadrant l’ensemble des services précités, le département qualité-sécurité-
environnement (QSE) a pour but de garantir, comme son nom l’indique, une qualité
optimale des produits et des services donnés par l’entreprise tout en assurant la
sécurité du personnel et le respect des normes.
Département A.RF.I.10
Bien qu’ayant ses spécialités, A.RF.I. reste un entrepreneur général. En effet, les
capacités et qualifications du personnel dépassent les trois domaines cités plus haut.
Les avantages de travailler dans l’organisation de Valens pour A.RF.I. sont nombreux.
Le premier, et non des moindres, est de pouvoir profiter d’une trésorerie importante.
En effet, la plupart des contrats ont une échéance de trente ou soixante jours début de
mois (c'est-à-dire que le nombre de jours commence au début du mois suivant). Par
exemple, un produit fourni le deux avril doit alors être payé, au plus tard, pour le
dernier jour du mois de juin en cas de contrat de soixante jours, soit près de trois mois
plus tard !
Le second est de pouvoir profiter des différents pôles de l’organigramme afin de se
concentrer sur la production tout en gardant la souveraineté concernant les offres. Par
exemple, un gestionnaire de chantier chez A.RF.I. peut très bien faire appel à un
ingénieur « stabilité » de Valens en cas de problème, comme celui-ci est plus
spécialisé, le gain de temps sera probablement non négligeable.
Finalement, A.RF.I. profite de l’agréation classe huit de Valens pour pouvoir remettre
des offres plus importantes que si elle avait été une PME à part entière.
Niveau organisation, A.RF.I. est donc majoritairement tournée vers la production mais
a malgré tout un deviseur propre chargé d’établir les offres de la succursale. Le
personnel est complété par deux gestionnaires de chantiers, deux conducteurs, un
employé chargé de la logistique et une secrétaire, en plus des ouvriers. Le tout
chapeauté par monsieur Reinart Schoofs, responsable du département.
Au-delà de ça, A.RF.I. profite tout de même de la convivialité propre aux plus petites
entreprises. Tous ces aspects font que, à mon avis, A.RF.I. est un très bon compromis
entre la grande entreprise et la PME. Malgré tout, les gestionnaires de chantiers sont
obligés d’être plus flexibles chez A.RF.I. que chez Valens du fait de la taille moindre des
10
(A.RF.I. - Bienvenue)
Figure 3 Logo d’A.RF.I.10
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 7
chantiers : les métiers d’ingénieur de projets et de gestionnaire de chantiers ne font
plus qu’un.
Chapitre 2 : Découverte du métier d’ingénieur
Différents postes au sein de l’entreprise
Au cours de mon stage, j’ai eu la chance de pouvoir rencontrer toute une série de
personnes occupant de nombreux postes au sein de Valens et A.RF.I.. Cela m’a permis
de me rendre compte d’un certain nombre de portes qu’ouvrait, à plus ou moins long
terme, le diplôme d’ingénieur en construction. Au final, j’ai surtout pu remarquer que
« le » métier d’ingénieur n’existait pas en tant que tel mais qu’il se déclinait dans toute
une série de fonctions. Bien que les employés qui occupent ces postes ne soient pas
tous des ingénieurs, l’ensemble de ceux-ci pourrait l’être :
Conduction de chantier
Bien qu’étant surtout occupé par des gradués en construction ou des ouvriers
expérimentés, le poste de conducteur est une des rampes de lancement pour les
jeunes ingénieurs qui souhaitent diriger leur carrière vers l’exécution.
Le but de celui-ci est de mener à bien et d’exécuter, sur le terrain et uniquement, le
projet réalisé en amont dans la société, il n’a pas d’influence sur la conception de celui-
ci. Il est le lien entre les ouvriers et le reste de l’entreprise : d’une part il est
responsable des ouvriers et des sous-traitants sur le chantier. D’autre part, il doit
rendre des comptes à l’entreprise; être le garant de l’avancement du projet et du
respect des délais fixés. En général, un conducteur est associé à un seul chantier mais
cela peut être plusieurs si ceux-ci sont en phase de finition. Par exemple, Mohamed
Melloul, conducteur expérimenté chez A.RF.I., s’occupe actuellement à la fois des
chantiers d’ING Cours-Saint-Michel et d’ING Marnix situé à environ 2km l’un de l’autre.
Gestion de chantier
Le travail d’un gestionnaire de chantier est beaucoup plus large. Son rôle est de suivre
un, voire souvent plusieurs projets, et ce du début jusqu’à la fin. La tâche du
gestionnaire commence au moment où l’entreprise (via le deviseur et le service offres)
remporte une soumission.
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À ce moment là, les seuls éléments qu’il a en sa possession est le cahier des charges
du maître d’ouvrage11 et les différents plans de l’architecte. A lui d’utiliser les
ressources qu’il a à sa disposition (cf. organigramme en annexe 1) pour faire avancer
son projet. Si pour une raison ou pour une autre, il est amené à s’écarter des plans de
l’architecte. Il doit soumettre les modifications à celui-ci qui doit les accepter ou
trouver un compromis. À partir du cahier des charges, il doit déterminer l’ensemble
des matériaux dont il a besoin, les fournisseurs chez qui il les trouvera et qui les posera
sur chantier (sous-traitants ou ouvriers de l’entreprise) ainsi que le planning du
chantier et sa ligne critique.
Au moment de l’exécution, il passe de temps en temps sur chantier et s’assure du
respect du planning établi en préparation de chantier. Il réalise également des états
d’avancement de mois en mois qu’il présente au maître d’ouvrage.
On remarque une nouvelle différence dans le fonctionnement d’A.RF.I. par rapport à
Valens : chez A.RF.I., le travail des gestionnaires de chantiers reprend également celui
fait par les ingénieurs de projet chez Valens. On peut expliquer cela par la différence
en taille des chantiers réalisé par les deux entités.
Deviseur
Le deviseur travaille pour le service offres. Comme son nom l’indique, son rôle est de
réaliser des devis. Quand un maître d’ouvrage lance un appel d’offres, différents
soumissionnaires entrent en concurrence pour remporter le marché. Sur base du
cahier des charges, le deviseur doit déterminer le coût de la tâche à réaliser auquel il
rajoute une marge bénéficiaire.
C’est un travail difficile et primordial : si les prix sont trop bas l’entreprise ne gagnera
pas assez d’argent et risque même d’en perdre ce qui pourrait mettre en danger. S’ils
sont trop hauts, l’entreprise sera dépassée par un concurrent. Cela demande une
bonne expérience et une connaissance du terrain pour, par exemple, évaluer le
nombre d’heures que passeront les hommes sur une certaine tâche et choisir les
techniques les plus adéquates.
A.RF.I. emploie un deviseur chargé d’établir les offres du département une fois qu’elle
est faite, elle est revue par le responsable du département, monsieur Reinart Schoofs,
afin d’essayer de trouver des erreurs et/ou de faire baisser le prix afin d’être plus
concurrentiels.
11
Maitre d’ouvrage : il s’agit de l’entité demandeuse, celle pour qui le projet est réalisé. C’est le client en quelque sorte.
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Responsable du département
Au dessus des 3 métiers cités plus haut vient le responsable du département. Son
travail est beaucoup plus axé sur le management que sur la technique. Malgré tout,
A.RF.I. se démarque à nouveau de Valens sur ce point dans la mesure où Monsieur
Reinart Schoofs gère également certains chantiers en particulier, tout en connaissant
assez bien l’ensemble des dossiers en cours dans l’entreprise. À côté de ça, son
homologue chez Valens, monsieur Didier Gillebert, s’occupe moins en détail des
chantiers, ce qui est tout à fait compréhensible dans la mesure où les chantiers sont
plus importants en taille et plus nombreux de son côté.
À ce que j’ai pu voir chez A.RF.I., ce travail consiste majoritairement à, d’une part,
gérer les relations avec les clients et, d’autres part, gérer d’éventuelles situations plus
délicates sur certains projets. À côté de ça, d’autres tâches lui sont aussi confiées telle
la coordination du personnel et la vérification globale de l’avancement des projets
pour ne citer qu’elles. Comme son nom l’indique, il est responsable du département
auprès du conseil d’administration de Valens et doit donc personnellement s’assurer
du bon fonctionnement de son département afin d’en garantir les résultats.
Direction QSE / Conseiller en prévention
Comme expliqué au chapitre premier, le service QSE est celui chargé de la qualité du
produit, de la sécurité des travailleurs et du respect des normes environnementales
mais, dans la pratique, en quoi cela consiste-t-il ?
En ce qui concerne la qualité des produits et des services, A.RF.I. est en train de
modifier le système en place actuellement afin d’être plus en phase avec celui
qu’utilise Valens. Il s’agit de définir toute une série de procédures qui doivent être
appliquées pour assurer la qualité en général. Par exemple, il sera demandé
d’effectuer une vérification systématique des livraisons qui sont effectuées sur
chantier, et ce le jour même. Comme ça, s’il y a des problèmes avec celle-ci, un temps
précieux pour tout le monde peut être gagné au cas où il faudrait relancer une
production en usine et, en plus, les responsabilités sont alors bien définies.
De plus, les employés sont souvent formés à différentes techniques afin d’être
toujours plus efficaces dans leur travail.
Pour ce qui est de la sécurité chez A.RF.I. , chaque chantier possède un document de
référence qu’est le plan S.S.E. (Sécurité-Santé-Environnement). Ce plan est en
permanence mis à disposition du personnel et contient de nombreuses informations
relatives à la sécurité sur chantier, y compris une étude des risques spécifiques du
chantier et des mesures de prévention à appliquer pour différents travaux (port du
casque et des chaussures de sécurité, attache à une ligne de vie si risque de chute,..).
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Par ailleurs, il s’y trouve une marche à suivre en cas d’accident et d’incident et la
localisation du l’hôpital le plus proche. À côté de cela, il est également indispensable
qu’un secouriste soit toujours présent sur le chantier. Chez Valens, l’ensemble des
conducteurs et des ouvriers qui le souhaitent reçoivent une formation de secourisme
et les recyclages nécessaires. Pour finir, j’ai aussi eu l’occasion de découvrir la
législation sur le bien-être au travail qui impose qu’à chaque chantier où plusieurs
sociétés sont représentées (sous-traitantes ou cotraitantes) soit associé un
coordinateur de sécurité indépendant.
J’ai été moins confronté durant mon stage à la partie environnement mais j’ai tout de
même pu remarquer dans le plan S.S.E. que l’utilisation de produits dangereux était
balisée. Par ailleurs, j’ai eu la chance d’assister durant mon stage à l’accueil QSE qui est
donné aux nouveaux conducteurs de chantiers dans laquelle j’ai reçu quelques
informations à ce sujet. Par exemple, j’ai appris que lorsqu’une non-conformité
environnementale était détectée, il fallait la répertorier et qu’il était important de la
garder sous contrôle.
L e rôle du conseiller en prévention est de s’assurer sur le terrain du respect des
normes et règles mises en place et par ailleurs de travailler avec la direction pour
améliorer les procédures. Le travail se fait donc à tous les niveaux de l’organigramme.
Direction des ressources humaines
Voici bien le métier dans lequel j’ai été le plus surpris de trouver un ingénieur (issu de
l’ECAM qui plus est). Après être passée par le service QSE, madame Caroline Lemaigre
s’est retrouvée à la tête du service de gestion des ressources humaines, ce qui prouve
à quel point le diplôme d’ingénieur (pas à lui seul bien évidemment) peut ouvrir des
portes dans de nombreuses directions.
Différents aspects du métier
Outre les différents postes occupés par des ingénieurs dans l’entreprise. J’ai pu
découvrir de multiples facettes du métier en général et son application dans le
domaine de l’exécution. En étant à l’école, on imagine très facilement l’aspect
technique mais d’autres ne sont pas spécialement moins importants. Voici une liste
non-exhaustive des aspects que j’ai eu la chance de découvrir par mes activités et par
l’observation du travail des autres personnes :
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 11
Techniques
Il est clair qu’un ingénieur est avant tout un technicien, une personne capable de
relever des défis techniques et de remettre tout en question pour trouver des
solutions aux différents problèmes qu’il rencontre. Je ne développerai pas plus ce
point dans la mesure j’ai vu à peu près ce que j’imaginais avant le stage. Malgré tout,
j’ai vraiment été impressionné par le poids qu’avait l’expérience dans ce domaine dans
le choix des sections par exemple.
Commerciaux
Dans le cadre de mon stage, j’ai été plusieurs reprises confronté à des aspects
commerciaux. Au début de mon stage, j’ai participé à une réunion avec un
représentant commercial d’une entreprise qui fabrique des portes intérieures et
coupe-feu. Plus que le contenu, j’ai apprécié de pouvoir observer quelque chose que je
ne connaissais pas vraiment. Plus tard dans mon stage, j’ai eu des contacts avec un
ingénieur commercial de l’entreprise MDB (métal déployé belge) dans le cadre de la
préparation du chantier de Berchem-Sainte-Agathe avec lequel j’ai pu discuter des
possibilités d’adaptation de son produit à notre projet tout en essayant au maximum
de réduire les coût…
Économiques
Voici bien l’aspect du métier qui m’a le plus marqué durant mon stage. En effet,
quand nous sommes à l’école, les seuls facteurs que nous prenons en compte dans nos
calcul sont techniques, une résistance par exemple, dans le monde de l’entreprise c’est
tout à fait différent : il est vrai que l’aspect technique garde son importance mais
l’aspect économique vient s’y ajouter et ne l’est sûrement pas moins, bien au
contraire.
Quand on choisit un matériau à utiliser sur chantier, de nouveaux critères rentrent
donc dans le choix, comme la facilité de pose par exemple et le nombre d’hommes
nécessaire. En effet, payer un ouvrier pendant une heure coûte environ trente-cinq
euros à l’entreprise, il est évident que la recherche de la rentabilité va donc devenir un
point essentiel du travail de l’ingénieur sur chantier dont le but est d’être le plus
efficace possible… Il en va également de la santé financière de l’entreprise.
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 12
Humains
D’autres aspects par lesquels j’ai été assez marqué sont ceux liés aux relations
humaines et à la communication. Dans le cadre de ses activités, l’ingénieur se crée un
carnet d’adresses et il est relativement important pour lui de réussir à gérer toutes ces
relations afin de maximiser la qualité du travail final.
Avec les ouvriers sur chantier par exemple, je ne pense pas qu’une relation autoritaire
soit la plus efficace pour mener les objectifs du chantier à bien. En effet, si un jour ou
un autre vous êtes confronté à un problème sur un chantier et qu’il faut le soutient des
hommes pour le résoudre, une personne qui n’est pas appréciée risquera
probablement de se voir renvoyer la monnaie de sa pièce. Il faut savoir « donner et
prendre » comme le dit souvent Mr. Schoofs.
Mais ce n’est qu’une partie des relations à gérer, il y a aussi les clients, les fournisseurs,
les architectes, les sous-traitants et j’en passe…
Par ailleurs, l’ingénieur sera presque toujours amené à travailler en équipe ce qui
implique également d’avoir une bonne relation sociale et professionnelle.
Juridiques
Dans le cadre de la préparation du chantier du hall omnisport de Berchem, j’ai
également remarqué qu’un ingénieur dans le domaine de la construction était aussi
contraint de connaitre les différentes législations qui cadrent ses activités.
En effet, dans le cadre de ce chantier, la Commune de Berchem désirait confier la
mission de désignation du coordinateur de sécurité à A.RF.I. mais il fallait être sûr que
c’était légalement possible dans la mesure où un des entrepreneurs concerné par le
chantier qui assurerait la coordination de sécurité lui-même risquerait de rentrer dans
une forme de conflit d’intérêt. J’ai donc décidé de me renseigner sur le sujet en lisant
l’Arrêté Royal du 25 janvier 2001 relatif à la loi sur le bien-être des travailleurs
concernant les chantiers temporaires et mobiles ainsi qu’une brochure du SPF12Emploi
sur la coordination de sécurité. J’ai trouvé tout cela très intéressant dans la mesure où
je n’avais jamais eu l’occasion d’être confronté à du droit.
12
Service Public Fédéral
Rapport de stage : immersion en entreprise
Chapitre 3 : Participation à des projets
ING Cours-Saint
Description sommaire du chantier
Dans le cadre de l’amélioration de la ventilation
Quartier de Mérode, ING a décidé de remplacer les groupes actuels par de plus
puissants. Vu que les machines
poser tout simplement sur le toit comme cela se fait
de créer une structure métallique qui supporterait ces groupes et qui serait séparée
de l’ancienne structure du bâtiment par un matériau absorbant (cf. Chapitre4). Par
ailleurs, elle permettrait aussi d’accueillir des p
cloisonneraient l’espace contenant les groupes.
groupes ont également été recouverts de panneaux acoustiques.
nouveaux locaux techniques ont également dû
Dalle de support des locaux techniques
En arrivant au stage, j’ai directement été mis face à un problème rencontré sur le
chantier : dans le cadre de la coulée de la dalle servant à accueillir les nouveaux locaux
techniques à l’intérieur de la structure métallique, il n’était malheureusement pas
possible de réaliser les coffrage comme cela avait été prévu à l’étude dans la mesure
où il n’y avait qu’une cinquante de centimètre
ce qui empêchait l’étançonnage. J’ai donc été directement mis à contribution pour
proposer une solution. Bien qu’elle n’aura pas été retenue car plus
trouvée des prédalles autoportantes, cela m’aura permis
pratique.
Pose des panneaux acoustiques
Après cela, j’ai été chargé de vérifier le calpinage du
fournisseur de panneaux acoustiques
également par moi-même
donc cloisonner tout le volume autour des groupes
de panneaux acoustiques (contour rouge de la fig.4)
Le travail a porté ses fruits dans la mesure où il s’est
avéré que l’épaisseur de l’isolant des locaux
techniques (LT dans la fig.4)
panneaux avaient été surdimensionnés.
: immersion en entreprise
: Participation à des projets
Saint-Michel
Description sommaire du chantier
Dans le cadre de l’amélioration de la ventilation dans sa tour de huit étages dans le
Quartier de Mérode, ING a décidé de remplacer les groupes actuels par de plus
. Vu que les machines engendrent des vibrations, il n’a pas été possible
poser tout simplement sur le toit comme cela se fait habituellement. Il a été nécessaire
de créer une structure métallique qui supporterait ces groupes et qui serait séparée
de l’ancienne structure du bâtiment par un matériau absorbant (cf. Chapitre4). Par
ailleurs, elle permettrait aussi d’accueillir des panneaux acoustiques qui
cloisonneraient l’espace contenant les groupes. L’ensemble des murs donnant sur les
groupes ont également été recouverts de panneaux acoustiques. En plus de cela, deux
caux techniques ont également dû être construits sur le toit du bâtiment.
des locaux techniques
En arrivant au stage, j’ai directement été mis face à un problème rencontré sur le
: dans le cadre de la coulée de la dalle servant à accueillir les nouveaux locaux
rieur de la structure métallique, il n’était malheureusement pas
possible de réaliser les coffrage comme cela avait été prévu à l’étude dans la mesure
où il n’y avait qu’une cinquante de centimètres entre le bas de la future dalle et le toit,
ait l’étançonnage. J’ai donc été directement mis à contribution pour
Bien qu’elle n’aura pas été retenue car plus chère
utoportantes, cela m’aura permis de réfléchir à un cas très
panneaux acoustiques
Après cela, j’ai été chargé de vérifier le calpinage du
sseur de panneaux acoustiques en le réalisant
même. Pour rappel, il fallait
donc cloisonner tout le volume autour des groupes
de panneaux acoustiques (contour rouge de la fig.4).
Le travail a porté ses fruits dans la mesure où il s’est
avéré que l’épaisseur de l’isolant des locaux
techniques (LT dans la fig.4) avait été oubliée et que, d’autre part, certains autres
panneaux avaient été surdimensionnés.
Figure 4: contour de panneaux
acoustiques
Page 13
dans sa tour de huit étages dans le
Quartier de Mérode, ING a décidé de remplacer les groupes actuels par de plus
, il n’a pas été possible de les
habituellement. Il a été nécessaire
de créer une structure métallique qui supporterait ces groupes et qui serait séparée
de l’ancienne structure du bâtiment par un matériau absorbant (cf. Chapitre4). Par
anneaux acoustiques qui
L’ensemble des murs donnant sur les
En plus de cela, deux
le toit du bâtiment.
En arrivant au stage, j’ai directement été mis face à un problème rencontré sur le
: dans le cadre de la coulée de la dalle servant à accueillir les nouveaux locaux
rieur de la structure métallique, il n’était malheureusement pas
possible de réaliser les coffrage comme cela avait été prévu à l’étude dans la mesure
entre le bas de la future dalle et le toit,
ait l’étançonnage. J’ai donc été directement mis à contribution pour
chère que celle
de réfléchir à un cas très
avait été oubliée et que, d’autre part, certains autres
: contour de panneaux
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 14
Pose d’un bardage en acier galvanisé
Afin d’uniformiser l’architecture du
bâtiment, l’architecte à décidé de
remettre des colonnes en béton
architectonique par dessus les panneaux
acoustiques et le nouveau local
technique (contour vert sur la fig.4). Il
voulait également mettre les raccords
comme sur les autres étages mais cela
aurait alors été trop lourd pour la
structure du bâtiment qui a déjà été fort
sollicitée par l’ajout de la structure
métallique et des groupes. À la place de
ces raccords, il a été décidé en
concertation que des tôles ondulées en
acier galvanisé de la même couleur que
le béton architectonique seraient mises
pour les remplacer. Voila la tâche qui m’aura
donné le plus de fil à retordre durant le stage. Bien que cela ne paraisse pas si
compliqué, il a fallu résoudre plusieurs défis techniques :
Le premier, et non des moindres, aura été de résoudre le problème dû au fait que les
plaques en acier devaient être posées sur des profilés Oméga qui étaient en porte-à-
faux d’environ septante centimètres, ce qui risquait de très fort solliciter les plaques
d’à peine 0.63 millimètres d’épaisseur. Il a fallu ruser afin de mettre en place un
système de fixation qui retenait la plaque dans le sens du vent mais qui lui permettait
tout de même de se dilater dans ses 2 directions.
Le second, tout aussi délicat, était de gérer le passage des profilés Oméga de la
structure métallique à la maçonnerie du local technique alors que ces deux entités
sont susceptibles de bouger les unes par rapport aux autres. Une plaque entière entre
les deux aurait été très sollicitée. Il a donc fallu créer un jeu à un endroit précis de
l’ondulation de la plaque tout est gardant l’aspect esthétique du bardage.
J’ai trouvé intéressant de joindre en annexe les plans de détail en annexes 2 et 3.
Dimensionnement du seuil de porte des locaux techniques
La dernière tâche que j’aurai effectuée pour le chantier de la Cours-Saint-Michel aura
été le dimensionnement du seuil des portes des deux locaux techniques. En plus du
seuil en tant que tel, il fallait également imaginer un système permettant de gérer le
Figure 5: Façade d'ING Cours-Saint-Michel
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 15
fait que ce seuil comportait un porte-à-faux de onze centimètres pour rejoindre les
caillebottis, alors que de grosses charges pouvaient être appliquées dessus. Le
problème a été réglé en disposant une cornière à ailes inégales sous ce porte-à-faux et
attachée à la maçonnerie de l’autre.
Hall omnisport de Berchem-Sainte-Agathe
Description sommaire du chantier L’installation du chantier du hall omnisport de Berchem-Sainte-
Agathe démarrera avant la fin du mois. Ce chantier consiste en un
embellissement architectural du complexe ainsi qu’une
amélioration des performances acoustiques, thermiques et de
résistance au feu de celui –ci.
Le gros du travail consiste à recouvrir les murs de 2 matériaux
spécifiques : des panneaux de marque Knauf rainurés sous le
niveau de 4 mètres 30 et des plaques de métal déployé avec une
évolution de la taille des mailles de plaque en plaque. Une plaque
sera également dite évolutive, c'est-à-dire que la maille changera
au sein même de la plaque (fig.6).
Calpinage du métal déployé
Dans le cadre de ce dossier, j’ai été amené à contacter le fournisseur de métal déployé
en Belgique afin d’obtenir les informations nécessaires au calpinage. En effet, le métal
déployé n’était vraiment pas facile à travailler et il ne peut être coupé qu’à certains
endroits précis. Il fallait donc être très rigoureux afin de réaliser les raccords entre
murs et plafond ainsi que les endroits où il fallait découper pour faire passer les
lamellé-collé du plafond.
Chapitre 4 : Découverte d’une technique de construction
L’isolation acoustique à l’aide de matériaux absorbants
La rédaction de ce chapitre à largement été inspirée de deux cours d’acoustique du
bâtiment : un de la Haute Ecole de la Communauté française du Hainaut13 et l’autre de
l’Institut des sciences appliquées de Lyon14. Les illustations ont quant à elle été tirées
13
(Ing.Van Damme, 2012) 14
(Krauss, Yezou, & Kuznic, 2009)
Figure 6 : métal déployé évolutif
Rapport de stage : immersion en entreprise
dun pdf trouvé sur internet
le webmaster du site d’ailleurs).
bibliographie comme source.
Le son
Comme cela nous a été expliqué dans le cadre de nos cours à l’ECAM. Le son est en fait
une onde caractérisée pa
l’air, elle provoque des différences de pression locales par rapport à la pression
atmosphérique qui matérialise le phénomène ondulatoire.
Figure 7: le son dans l'air
Fonctionnement de l’oreille
Cette vibration est captée par l’oreille par le tympan, une sorte de membrane tendue
qui va se déformer en suivant les variations de pressions de l’air qui l’entoure.
de nombreuses analyses de la sensibilité de l’oreille, bien qu’elle soit différent
individu à l’autre, les scientifiq
sensation croît à peu près comme le logarithme de l’excitation
L’oreille humaine ne perçoit que les fréquences comprises entre 20 et 15000Hz. Cette
perception est également fonction de l’âge.
Matériau absorbant
Par définition, un matériau absorbant est un matériau qui gène la propagation de
l’onde sonore et participe donc à sa dissipation. Dans la plupart des solides, la vitesse
du son est plus importante
est accélérée et peut donc parcourir une plus grande distance.
dispersif si la vitesse de propagation d‘une onde en son sein est plus faible que celle
dans l’air. Par exemple, la vitesse de propagation dans le caoutchouc souple est de 70
m.s-1 soit près de 5 fois moindre que dans l’air
15
(Inconnu)
: immersion en entreprise
dun pdf trouvé sur internet15 dont l’auteur est malheureusement inconnu (même pour
site d’ailleurs). Ils ont bien entendu été renseignés
bibliographie comme source.
Comme cela nous a été expliqué dans le cadre de nos cours à l’ECAM. Le son est en fait
une onde caractérisée par une intensité et une fréquence. Quand elle s
l’air, elle provoque des différences de pression locales par rapport à la pression
atmosphérique qui matérialise le phénomène ondulatoire.
Fonctionnement de l’oreille
Cette vibration est captée par l’oreille par le tympan, une sorte de membrane tendue
qui va se déformer en suivant les variations de pressions de l’air qui l’entoure.
de nombreuses analyses de la sensibilité de l’oreille, bien qu’elle soit différent
individu à l’autre, les scientifiques Weber et Fechner ont établi une loi qui dit que
t à peu près comme le logarithme de l’excitation ».
L’oreille humaine ne perçoit que les fréquences comprises entre 20 et 15000Hz. Cette
tion est également fonction de l’âge.
Par définition, un matériau absorbant est un matériau qui gène la propagation de
l’onde sonore et participe donc à sa dissipation. Dans la plupart des solides, la vitesse
du son est plus importante que dans l’air (340 m.s-1). Cela engendre que l’onde sonore
et peut donc parcourir une plus grande distance. Un matériau sera dit
dispersif si la vitesse de propagation d‘une onde en son sein est plus faible que celle
exemple, la vitesse de propagation dans le caoutchouc souple est de 70
soit près de 5 fois moindre que dans l’air !
Page 16
dont l’auteur est malheureusement inconnu (même pour
dans la
Comme cela nous a été expliqué dans le cadre de nos cours à l’ECAM. Le son est en fait
r une intensité et une fréquence. Quand elle se propage dans
l’air, elle provoque des différences de pression locales par rapport à la pression
Cette vibration est captée par l’oreille par le tympan, une sorte de membrane tendue
qui va se déformer en suivant les variations de pressions de l’air qui l’entoure. Après
de nombreuses analyses de la sensibilité de l’oreille, bien qu’elle soit différente d’un
une loi qui dit que : «la
L’oreille humaine ne perçoit que les fréquences comprises entre 20 et 15000Hz. Cette
Par définition, un matériau absorbant est un matériau qui gène la propagation de
l’onde sonore et participe donc à sa dissipation. Dans la plupart des solides, la vitesse
). Cela engendre que l’onde sonore
Un matériau sera dit
dispersif si la vitesse de propagation d‘une onde en son sein est plus faible que celle
exemple, la vitesse de propagation dans le caoutchouc souple est de 70
Rapport de stage : immersion en entreprise
Le niveau sonore
Afin de pouvoir mesurer
l’intensité d’un son. Afin de facili
l’augmentation du niveau sonore serait fonction du carré de la pression et
logarithmique afin de coller à la loi de Weber
P0 est une constante et vaut 2.10
l’oreille tandis que p est la pression acoustique, c’est la dire la différence avec la
pression atmosphérique.
Cette définition logarithmique implique que quand l’addition de deux sources sonores
de même niveau n’implique qu’une différence de 3dB, quel que soit le niveau initial.
Les types de bruits
On pont distinguer 4 types de bruits
bruits aériens directs qui vont directement d’une source à
l’oreille. D’autre part, l’oreille
aériens indirects issus de la réverbération sur des parois.
Les deux autres types de bruit sont
transmission de l’onde sonore à travers un matériau
distingue les bruits aériens et
engendré par la vibration d’un solide à la base et non de
l’air) dus aux vibrations des parois.
qui pourront être absorbées
L’utilisation des absorbants acoustiques
On essayera donc de placer judicieusement des matériaux absorbants afin d’y faire
passer les ondes sonores et ainsi les dissiper.
moins rapidement dans ceux
donc qu’il dissipe plus d’énergie par mètre de matériau traversé.
: immersion en entreprise
Afin de pouvoir mesurer le niveau sonore, il a fallu définir mathématiquement
Afin de faciliter la manipulation des échelles, Il a été décidé
l’augmentation du niveau sonore serait fonction du carré de la pression et
coller à la loi de Weber-Fechner:
�� � 10 � log��
��� (dB)
est une constante et vaut 2.10-5Pa, soit la plus petite pression perceptible par
l’oreille tandis que p est la pression acoustique, c’est la dire la différence avec la
pression atmosphérique.
on logarithmique implique que quand l’addition de deux sources sonores
lique qu’une différence de 3dB, quel que soit le niveau initial.
On pont distinguer 4 types de bruits (fig.8) : D’une part les
bruits aériens directs qui vont directement d’une source à
l’oreille. D’autre part, l’oreille perçoit également des bruits
aériens indirects issus de la réverbération sur des parois.
Les deux autres types de bruit sont engendrés par la
ransmission de l’onde sonore à travers un matériau : on
distingue les bruits aériens et « solidiens » (c'est-à-dire
engendré par la vibration d’un solide à la base et non de
l’air) dus aux vibrations des parois. C’est surtout celles-ci
sorbées par des matériaux spécifiques.
’utilisation des absorbants acoustiques
On essayera donc de placer judicieusement des matériaux absorbants afin d’y faire
passer les ondes sonores et ainsi les dissiper. En effet, le fait que le son se propage
s rapidement dans ceux-ci montre bien que son déplacement est plus difficile et
donc qu’il dissipe plus d’énergie par mètre de matériau traversé.
Figure
les différents types de bruits
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, il a fallu définir mathématiquement
Il a été décidé que
l’augmentation du niveau sonore serait fonction du carré de la pression et
la plus petite pression perceptible par
l’oreille tandis que p est la pression acoustique, c’est la dire la différence avec la
on logarithmique implique que quand l’addition de deux sources sonores
lique qu’une différence de 3dB, quel que soit le niveau initial.
On essayera donc de placer judicieusement des matériaux absorbants afin d’y faire
En effet, le fait que le son se propage
ci montre bien que son déplacement est plus difficile et
Figure 8: schéma expliquant
les différents types de bruits
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 18
Applications sur chantier
Sur le chantier de la Cours-Saint-Michel où
les groupes de ventilation doivent être
installés sur le toit de l’immeuble, une
grande structure métallique a été
construite afin de diriger les bruits
« solidiens » dus aux vibrations de ceux-ci.
Afin d’atténuer la transmission, cette
structure a été déposée sur une série de
Silent Blocs ( fig.9) en caoutchouc armé .
Le gros bloc noir n’est autre que la
prolongation des colonnes du bâtiment
recouverte d’une étanchéité EPDM tandis
que les deux petits directement en contact
avec le profilé métallique sont les Silent Blocs
en caoutchouc armé.
Figure 9 application sur le chantier de la CSM
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 19
Conclusion
Dans le cadre de ce stage de sept semaines en entreprise, j’ai eu la chance d’apprendre de
nombreuses choses, apprendre le monde de l’entreprise en premier lieu, apprendre des
techniques propres au travail de l’ingénieur mais aussi et surtout des choses sur moi. J’ai aussi
pu me rendre compte à quel point certaines choses que je pensais secondaires pouvaient
malgré tout être de grandes qualités pour un ingénieur comme la maîtrise des langues.
J’ai aussi eu l’occasion de me rendre compte de certains points que je pouvais améliorer
comme l’expression et le partage de mes idées, et plus particulièrement quand il s’agissait de
réaliser des croquis… Je me suis aussi rendu compte au fil des semaines qu’il était important
que j’arrive à avoir confiance en mes capacités pour pouvoir donner le meilleur de moi-même
bien que j’estime que la remise en question est aussi une qualité importante.
En relisant la note d’activité que j’avais rédigée lors de ma deuxième semaine de stage, je me
rends compte que j’ai eu la chance de pouvoir remplir l’ensemble des objectifs que je m’étais
fixés. Je peux même aller plus loin en disant que j’ai eu la chance de faire des choses que je
n’aurais jamais imaginé, comme par exemple participer à une réunion de coordination avec
l’échevin des travaux de la commune de Berchem et l’ensemble des acteurs du dossier.
C’est pour toutes ces raisons que je m’estime vraiment redevable envers mon maître de stage,
monsieur Reinart, qui a toujours su me consacrer un peu de temps dans son agenda très
chargé. Mais aussi à l’ensemble de la société Valens de laquelle j’admire la politique de
formation et d’intégration des jeunes.
Il ne me reste plus qu’un seul mot à écrire : Merci !
Rapport de stage : immersion en entreprise Page 20
Bibliographie
A.RF.I. - Bienvenue. (s.d.). Consulté le avril 30, 2013, sur A.RF.I.: http://www.arfi.be/fr/
Eiffage - Historique du groupe. (s.d.). Consulté le Avril 29, 2013, sur Eiffage:
http://www.eiffage.com/cms/le-groupe-eiffage/histoire1.html
Eiffage - Profil. (s.d.). Consulté le avril 29, 2013, sur Eiffage: http://www.eiffage.com/cms/le-
groupe-eiffage/profil.html
Eiffage - Rapport Annuel 2012. (s.d.). Consulté le avril 29, 2013, sur Eiffage:
http://www.eiffage.com/files/Eiffage/RA-2012/rapport-annuel-eiffage-2012-FR.pdf
Eiffage Benelux - Chiffres clés. (s.d.). Consulté le avril 29, 2013, sur Eiffage Benelux:
http://www.eiffagebenelux.be/fr/groupe/chiffres-cles/chiffres-cles.html
Eiffage Benelux -Implantation. (s.d.). Consulté le avril 29, 2013, sur Eiffage Benelux:
http://www.eiffagebenelux.be/fr/groupe/implantations/implantations.html
Inconnu. (s.d.). Cours de Génie-civil: Acoustique. Consulté le mai 16, 2013, sur
http://www.cours-genie-civil.com/IMG/pdf/acoustique_cours_procedes-generaux-de-
construction.pdf
Ing.Van Damme, M. (2012). cours d'acoustique du bâtiment. Mons: Haute Ecole de la
Communauté française du Hainaut.
Krauss, G., Yezou, R., & Kuznic, F. (2009). Acoustique du bâtiment. Institut des sciences
appliquées de Lyon.
SPF-Économie. (2013). Agréation des entrepreneurs de travaux. Bruxelles.
Valens - Agréations. (s.d.). Consulté le avril 29, 2013, sur Valens:
http://www.valens.eu/fr/fr.html
Valens - Qui sommes-nous? (s.d.). Consulté le avril 29, 2013, sur Valens:
http://www.valens.eu/fr/fr.html
Annexes
Annexe 1 : Organigramme Valens
Annexe 2 : Plan de détail du système de résolution du porte-à faux du bardage.
Annexe 3 : Plan de détail du passage de la structure métallique à la maçonnerie des locaux
techniques