quality excellence
TRANSCRIPT
¿Quiénes somos?
Consultoría de Calidad
Certificación de Producto
Formación en Calidad
Gestión por Procesos
Medida Satisfacción de Clientes
Transforme datos en Conocimiento
Contacto
Data Mining
Estadística
¿Quiénes somos?
Quality Excellence, S.L. empresa fundada en 2006.
Dedica su actividad a la:
o Consultoria de calidad
o Mejora de procesos
o Estadística
Formada por profesionales con más de 15 años de experiencia.
Volver
Consultoría de Calidad
Sistema de Gestión de Calidad – SGC
Implantación ISO 9001:2000/2008
Implantación ISO 17025: Laboratorios Ensayo y Calibración
Elaboración y mejora de sistema de la documentación
Auditorias de Calidad
Preparación PAC (Plan de Acciones Correctivas)
Preparación de Revisión por la Dirección SGC
Volver
Sistemas de Certificación de Producto
Asesoramiento en Marcado CE
Asesoramiento en Certificación de Producto (marca N de AENOR)
Volver
Formación en Calidad
Cursos adaptados a necesidad del cliente: o ISO 9000
o ISO 17025
o Gestión por Procesos
o Control estadístico de procesos
o Seis Sigma
o Lean
o 5S
o Mejoras radicales en productividad
o Establecimiento de indicadores de mejora
Volver
Gestión por procesos
Implantación Gestión por Procesos
Establecimiento de indicadores de procesos
Implantación Control Estadístico de Procesos
Metodologías de mejora de procesos:
o Seis-Sigma (DMAIC)
o Lean
Volver
Medida de la Satisfacción de Clientes
Elaboración de encuestas de satisfacción de clientes
Análisis de resultados y áreas de mejora
Volver
Transforme sus datos en conocimiento
¿Para quiénes trabajamos?o Para todas aquellas organizaciones que deseen conocer qué más
pueden conseguir de las diferentes transacciones que su negocio genera a diario.
o Empresas de Servicios:• transacciones asociadas a compras/ventas.• segmentación de sus clientes, productos, mercados. • distribución del conocimiento en su plantilla.
o Empresas de Manufactura:• análisis y optimización de procesos de fabricación.
y que quieran evitar toda la complejidad asociada a la adquisición y uso de herramientas de análisis.
Volver Siguiente
Transforme sus datos en conocimiento - II
Ventajas para su empresao Descubrimiento del conocimiento oculto en sus datos
operativos.o Mejoras en sus márgenes.o Nueva orientación estratégica basada en hechos
comprobados, los de su propio negocio.o Externalización de un proceso normalmente
complicado de adquirir y sobre todo de mantener dentro de una organización.
o El ahorro significativo de costes asociados a la adquisición de licencias y mantenimiento de costosas herramientas de análisis.
Anterior Siguiente
Transforme sus datos en conocimiento - III
¿Quiénes somos?
o Somos un grupo de profesionales con:
• una alta experiencia en la extracción, manipulación y análisis de datos con las más modernas técnicas estadísticas.
• Profesionales con más de 15 años de experiencia en este campo.
Anterior Siguiente
Transforme sus datos en conocimiento - IV
¿Qué ofrecemos?
o La eliminación de un proceso complejo de su organización.
o La automatización de los procesos de análisis sin el uso de herramientas de alto coste.
o Realización de informes a la medida en tiempo récord.
Anterior Siguiente
Algunos libros de referencia
Anterior Siguiente
Y algunos ejemplos…
106632 106625 106622 106631 106629 106634 106630 106624 106626 106635 138982
-200
-100
0
100
200
300
400
Diferencia duración valor GPS y valor Técnico(por Técnico - ordenado)
Dife
ren
cia
de
du
racio
ne
s
Id Técnico
15.22
106622.R
EV
106624.R
EV
106625.R
EV
106626.R
EV
106629.R
EV
106630.R
EV
106631.R
EV
106632.R
EV
106634.R
EV
106635.R
EV
138982.R
EV
0
50
100
150
200
Duración Actividades por Técnico y por Actividad
Du
ració
n A
ctivid
ad
Técnico - (Albacete)
48.34
Volver
Contacto
Dirección: C/ Donoso Cortés, 47.
28015 Madrid.
Tf. 670647010 / 915444461
Volver