proyecto: venta por internet

7/21/2019 Proyecto: Venta por internet

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UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA

SAN PABLO

FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS E INGENIERA

Sistema de Informacin para la

Venta de Productos Va Internet

de Ventas en General

Materia: Preparacin y Evaluacin de Proyectos

Docente: Lic. Santillan Butron Susan Lourdes Leliss.

Estudiantes: Mariscal Leao Germn.

Payrumani Mamani Edwin.

Carrera: Ingeniera de Sistemas.

Fecha: 05-12-2012


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PROYECTO FINAL PREPARACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN PABLO Pgina 2

Sistema de Informacin para la Venta de

Productos Va Internet de Ventas en

General

ndice:

Captul o I : Perf i l de Proyecto

1. Antecedentes. ........................................................................................................................ 7

2. Justificacin. ......................................................................................................................... 7

3. Objetivos. .............................................................................................................................. 8

3.1. Objetivo General. ......................................................................................................... 8

3.2. Objetivos Especficos. .................................................................................................. 8

4. Impactos. ............................................................................................................................... 8

5. Metodologa de la Investigacin. ......................................................................................... 8

6. Cronograma. ......................................................................................................................... 9

7. Presupuesto. .......................................................................................................................... 9

8. Alcances. ................................................................................................................................ 99. Lmites. .................................................................................................................................. 9

Captul o I I : Estudio de Mercado

10. Anlisis de los 5 mercados. ............................................................................................ 11

10.1. Proveedor. ............................................................................................................... 11

10.2. Mercado Competidor. ............................................................................................ 11

10.2.1. Empresa C&A consultores. ........................................................................... 11

10.2.2. Boli via Ofertas: ................................................................................................... 14

10.3. Estrategia Comercial. ............................................................................................ 15

10.4. Distribuidor. ........................................................................................................... 16

10.5. Consumidor. ........................................................................................................... 16

10.5.1. Clientes. ............................................................................................................... 16


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10.5.2. Hbitos de Compra. ............................................................................................. 16

10.5.3. Motivadores Compra. .......................................................................................... 16

10.5.4. Mercado Externo. ................................................................................................ 17

11. Tipo de Consumidor. ....................................................................................................... 17

12. Segmentacin de Mercado. ............................................................................................. 17

12.1. Segmentacin Geogrfica. ...................................................................................... 17

12.2. Segmentacin Demogrfica. ................................................................................... 18

12.3. Demanda Potencial . ................................................................................................ 19

12.4. Demanda Efectiva. .................................................................................................. 19

12.5. Demanda Histr ica. ................................................................................................ 20

12.6. Demanda Actual . ..................................................................................................... 21

13. Cinco Tipos de Demanda. ............................................................................................... 21

13.1. Demanda de acuerdo a su Necesidad. .................................................................... 21

13.2. Demanda en relacin con su temporali dad............................................................ 21

13.3. Demanda de Acuerdo con su Destino..................................................................... 22

13.4. Demanda de Permanencia. ..................................................................................... 22

13.5. Demanda de Oportunidad. ...................................................................................... 22

13.6. Anli sis de la Demanda Actual con los Anteri ores................................................ 22

14. Demanda Proyectada. ..................................................................................................... 23

15. Demanda Proyectada para el Proyecto........................................................................... 24

16. Tipo de Oferta. ................................................................................................................. 24

17. Determinacin de las 4 ps. ............................................................................................. 24

17.1. Producto. .................................................................................................................. 24

17.2. Precio. ...................................................................................................................... 25

17.3. Plaza. ........................................................................................................................ 25

17.4. Promocin. .............................................................................................................. 25

18. Modelo de Encuesta. ...................................................................................................... 26

19. Resultados de la Encuesta. ............................................................................................ 27

19.1. Tabulacin. ............................................................................................................. 27


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Captulo I I I : Estudio Tcni co

20. Localizacin. ................................................................................................................... 31

20.1. Macrolocalizacin. ................................................................................................. 31

20.2. Microlocalizacin. .................................................................................................. 31

20.3. Factores Localizacionales. ..................................................................................... 31

20.4. Utilizacin del mtodo de Puntajes Ponderados.................................................. 32

20.5. Escala Cualitativa. .................................................................................................. 32

20.6. Conclusiones. .......................................................................................................... 32

21. Tamao. .......................................................................................................................... 33

21.1. Capacidad Diseada. .............................................................................................. 33

21.2. Capacidad Instalada. ............................................................................................. 3321.3. Capacidad Utilizada. .............................................................................................. 33

21.4. Determinacin del Tamao a travs del Mtodo de Demanda Creciente......... 33

22. Ingeniera. ....................................................................................................................... 34

22.1. Descripcin del Producto o Servicio. .................................................................... 34

22.2. Diagrama del Proceso de Servicio......................................................................... 34

22.3. Balance de Materiales. ........................................................................................... 36

22.4. Programa de Produccin Anual............................................................................ 36

22.5. Cuadros de Requerimiento de Inversiones.......................................................... 36

22.5.1. Cuadro de Requerimiento Servicios Bsicos................................................... 36

22.5.2. Cuadro de Requerimiento Infraestructura...................................................... 37

22.5.3. Cuadro de Requerimiento Maquinaria y Equipo........................................... 37

22.5.4. Muebles y Enseres de Oficina. .......................................................................... 37

22.5.5. Mano de Obra. .................................................................................................... 38

23. Organizacin: ................................................................................................................. 38

23.1. Tipo de Empresa. ................................................................................................... 3823.2. Misin de la Empresa............................................................................................. 39

23.3. Visin de la Empresa. ............................................................................................ 39

23.4. Organigrama de la Empresa. ................................................................................ 39

23.5. Organigrama por Departamento.......................................................................... 39


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23.6. Manual de Cargos. ................................................................................................. 40

24. Estudio Legal. ................................................................................................................. 44

24.1. Requisitos FUNDEMPRESA. ............................................................................... 45

24.2. Relacionamiento Laboral. ..................................................................................... 46

24.3. Impuestos a Pagar. ................................................................................................. 46

Captulo IV: Estudio F inanciero

25. Cuadro de Inversiones Programadas. .......................................................................... 48

25.1. Cuadro de Efectivo en Caja................................................................................... 48

26. Calendario de Inversiones Programadas Ajustado a dos Trimestres....................... 49

27. Cuadro de Depreciacin con el Mtodo de Lnea Recta............................................. 49

28. Cuadro de Amortizacin de Activo Diferido a Tres aos........................................... 5029. Cuadro de Amortizacin de Deuda Cuota Fija........................................................... 50

30. Balance General. ............................................................................................................ 51

31. Cuadros de Costos. ......................................................................................................... 52

31.1. Cuadro de Costo Primer Ao................................................................................ 52

31.2. Cuadro de Costo Segundo Ao. ............................................................................ 53

31.3. Cuadro de Costo Tercer Ao. ............................................................................... 54

31.4. Cuadro de Costo Cuarto Ao................................................................................ 55

31.5. Cuadro de Costo Quinto Ao. ............................................................................... 56

32. Cuadro de Punto de Equilibrio. .................................................................................... 57

33. Estados de Resultados. ................................................................................................... 58

33.1. Estados de Resultados con Financiamiento. ........................................................ 58

33.2. Estados de Resultados sin Financiamiento. ......................................................... 59

34. Flujo de Caja. ................................................................................................................. 60

34.1. Flujo de Caja con Financiamiento........................................................................ 60

34.2. Flujo de Caja sin Financiamiento. ........................................................................ 6135. Evaluacin. ...................................................................................................................... 62

35.1. VAN y TIR. ............................................................................................................. 62

35.1.1. VAN y TIR con financiamiento......................................................................... 62

35.1.2. VAN y TIR sin financiamiento.......................................................................... 62


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36. Anlisis de Sensibilidad. ................................................................................................ 62

Captul o V: Conclusiones del Proyecto

37. Conclusiones. .................................................................................................................. 63

38. Anexos. ............................................................................................................................ 64


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Captulo I : Perf i l de Proyecto

1. Antecedentes.

El uso de la Internet al igual que una amplia gama tecnolgica de la informacin y lacomunicacin (TIC), est transformando la forma en que se llevan a cabo lastransacciones comerciales a nivel local y mundial, esta tendencia contribuye albenfico del desarrollo de las empresas comerciales; desde prestar mejores serviciosa clientes actuales, encontrar nuevos clientes y proveedores para mejorar susprocesos comerciales.En la actualidad se observa el incremento de empresas en la ciudad de La Paz, estasse dedican a la venta, compra de varios productos y con el aumento de las personasdebido a la necesidad de informacin, se abre un campo interesante en la forma derealizar compras utilizando la Internet como medio de acceso.Las empresas de supermercados tienen en su poder sistemas de informacin querealizan transacciones, pero estas no son capaces de interactuar directamente con elcliente fuera de la empresa.Por otra parte el desarrollo de sistemas de informacin es escaso en nuestro medio,pero no significa que no existan algunas empresas pioneras en este medio decomercio.

Es por tal motivo que Bolivia no ha podido mantenerse al margen de este tipo deservicios por medio de la Internet.Actualmente existen algunas empresas Bolivianas precursoras en esta forma decomercio, como:

BoliviaMail - (http://www.boliviamail.com)

o Centro comercial virtual de compras de artculos en general. Bolivianartstore - (http://bolivianarstore.com)

o Tienda virtual orientado a la venta de artculos artesanales.

2.

Justificacin.

Al ser la ciudad de La Paz una de las ciudades con mayor expansin de empresasa nivel nacional y con un acelerado crecimiento demogrfico, comercial,econmico, se encontr diversas necesidades en la demanda para servicios de


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Sistemas de Informacin que conlleva a la creacin de nuevos proyectos ynuevas empresas para satisfacer etas necesidades.

3.

Objetivos.

3.1.Objetivo General.

Disear un proyecto que permita la creacin de una empresa que ofrezca unSistema de Informacin de venta de productos en general por medio de laInternet.

3.2.Objetivos Especficos.

Estudiar el comportamiento del mercado de los Sistemas de Informacin parala venta de productos va Internet.

Determinar la demanda del proyecto. Determinar el precio de un Sistema de Informacin para la venta de

productos va Internet.

Determinar el tiempo de ejecucin del proyecto. Identificar las normas o leyes establecidas por el Estado para comercio

electrnico. Determinar la estructura organizacional de la empresa.

Determinar la viabilidad del proyecto.

4.

Impactos.

El proyecto generara empleos para profesionales entendidos en el mediotecnolgico como en el desarrollo de software as como en otras areas.

Mejorara los servicios de compras a los clientes. Mayor consumo de productos por parte de los clientes.

5.

Metodologa de la Investigacin.

La metodologa de investigacin se enfocar en mtodos anlisis, por que serealizar el estudio de mercado des presente proyecto, se analizara a loscompetidores, proveedores, y la demanda potencial, as mismo se aplicar elmtodo estadstico, para la determinacin de datos estadsticos medianteencuestas que se realizaran a posibles clientes.


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6. Cronograma.

7.

Presupuesto.

El proyecto tendr una inversin aproximada de:

Infraestructura (Alquiler de Oficina) 3000

Equipos de Computacin 5600

Sueldos de Empleados(6 meses) 5500

Otros 3000

TOTAL INVERSIN: 17100

8.

Alcances.

El presente proyecto estar dirigido al mercado local de La Paz y El Alto en unaprimera instancia, enfocado a todo tipo de mercados de expendio de productos, quenecesiten contar con un Sistema de Informacin para satisfacer sus necesidades.

9. Lmites.

El proyecto no contemplar nuevas leyes, normas o decretos que se promulguendespus de la preparacin del proyecto.

El proyecto no prev la variacin de precios de servicios de acceso a Internet

despus de la preparacin del proyecto.

03/08/2012 23/08/2012 12/09/2012 02/10/2012 22/10/2012 11/11/2012 01/12/2012

Elaboracin de Perfl

Estudio de Mercado

Estudio Tcnico

Estudio Financiero

Exposicin de Proyecto

Cronogra

Duracin


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El desarrollo del Sistema de Informacin, depende de un anlisis derequerimientos para su solucin posible, en el caso de que los requerimientos nopuedan ser cumplidos se rechazara la solicitud de desarrollo de Sistema deInformacin (S.I.).


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Captulo I I : Estudio de Mercado

10.

Anlisis de los 5 mercados.

10.1. Proveedor.

Para el caso de desarrollo de software a medida no existe materia prima como tal para eldesarrollo de los servicios. La obtencin de las licencias para el desarrollo de softwareno es considerada materia prima.

10.2. Mercado Competidor.

A nivel nacional estaramos en un mercado de monopolio, y si hablamos q nivelinternacional, estaramos en un merado Oligopolio.Para el presente proyecto se identifico una empresa de desarrollo de software comocompetencia directa en el desarrollo de Sistemas de Informacin para el ComercioElectrnico, la empresa C&A consultores Soluciones en tecnologa de Informacin;que brinda soluciones en Software acuerdo a la medida y requerimientos de los clientes.

10.2.1.

Empresa C&A consultores.

10.2.1.1. Acerca de la Empresa.

La empresa C&A consultores tiene una gran variedad de softwareque est en funcionamiento en varias empresas del pas.

C&A inicia sus actividades en el ao 2000 con el fin de darasesoramiento y soporte a las empresas que tienen la necesidad deutilizar las nuevas tecnologas de computacin y comunicacin paramejorar sus sistemas de informacin y no disponen de personalespecializado o lo tienen pero es insuficiente para la diversidad de

tareas y especialidades que implica el mundo informtico.

Consideran que la aplicacin de tecnologas de informacin ycomunicacin a las necesidades de la empresa sin el adecuadoasesoramiento y soporte puede ser un dolor de cabeza y ocasionargastos innecesarios y sobredimensionados.


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10.2.1.2. Producto o Servicio.

Desarrolla Paquetes de Gestin Comercial, Software desarrollado parael control de Ventas, Compras, Inventarios, Gastos, Ingresos, Cierres

de da por cajas y general, control de vencimientos por lotes,programacin de trabajos, cuentas por cobrar, cuentas por pagar,manejo de clientes y proveedores, kardex de productos, control dealmacenes, etc.

Los Sistemas de Informacin que implementa esta empresacomprenden los siguientes mdulos:

1. Gestin Comercial de compra venta e inventarios.2. Modulo de Administracin.3. Contabilidad Comercial.4. Contabilidad Presupuestaria.5. Gestin de Personal y control de asistencia.6. Control de Activos Fijos.7. Gestin de la Produccin.

Todos estos mdulos estn especializados en las siguientes reas:

Comercio en General de Compra Venta de:

Supermercados.

Mini mercados. Farmacias. Vidrieras.

Ferreteras. Restaurantes. Pubs. Venta de comida rpida.

Distribuidoras.

Cualquier tipo de comercio en General.

Software para Boutiques y Diseo:

o Ropa, Accesorios, Estudios Fotogrficos y diseo en general, Zapatos,Joyera, Muebles, Adornos, Perfumera, etc.

Software para la venta de Productos por superficie e instalacin:


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o Vidrieras, Maderas, Cermica y pisos. Software para la Distribuidoras de Productos al Por Mayor con entrega. Servicios en General:

o Talleres de reparacin y mantenimiento.

Software Gastronmico y Bares. Software para surtidores de Lquidos y Gas.

Software para la Fabrica e Industria en General:o Fabricas de Textiles, chocolates, alimentos, Agroindustriales, Material de

construccin, etc. Diseo e implementacin de Sitios Web:

Pginas Personales. Pginas Empresariales. Portales.

Aplicaciones para Intranet. Alojamiento Web (Hosting) y registro de dominios.

10.2.1.3. Acerca de sus Clientes.Durante estos aos ha logrado establecer relaciones permanentes convarios clientes, entre los cuales podemos listar:

pticas Pauker.

Agxplore.

Spa Charito.

Divas Spa.

Foto Relieve Digital. Estudio de Sbogados Ratiolegis SC. Barnadas Estudio de Abogados.

Foto Estudio Master. Foto Estudio Supercolor. Fbrica de chocolates Para Ti. Fbrica de chocolates Taboada.

Farmacias San Agustin.

Tribunal Agrario Nacional. Tribunal Constitucional de Bolivia.

Opticentro.

Facultad de Economa. Bisa Seguros.

Fortaleza de Seguros.


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Madepa S.A. Importadora Venecia. Dismedisur.

Credinform.

Plan Alto. Consejo de la Judicatura.

Excma. Corte Suprema de Justicia

Aless Boutique. Almanza. Importadora san Martn.

Brinks.

Almacenera Boliviana. Mutual la Plata. Mutualidad del Poder Judicial y Ministerio Pblico.

Estaciones de servicio en toda Bolivia.

[ref. ]

10.2.2.Boli via Ofer tas:

10.2.2.1. Acerca de la Empresa.

Es la manera ms fcil de beneficiarse todos los das con las mejorespromociones de tu ciudad.

Cada da Bolivia Ofertas ofrece una nueva oferta con preciosimbatibles de las mejores cosas, que hacer y comprar en tus lugaresfavoritos de tu ciudad.

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10.2.2.2. Producto o Servicio.

Para acceder a los servicios que ofrece Boliva Ofertas se debeseguir los siguientes pasos:

1. Consguelo:Revisar el correo, Facebook o Twitter para ver las ofertas diarias quete ofrecemos y adquiere un cupn del da haciendo click en el botnComprar``.

2. Comprtelo:Bolivia Ofertas es ms divertido cuando se utiliza con amigosCuntales a tus amigos sobre nosotros y haz de tu ciudad la msgrande en cuanto al poder de compra colectiva!.

3. Disfrtalo:Imprimir el cupn, que llegara al mail o el comprobante que aparezcaen tu dispositivo mvil y presntalo en el negocio para disfrutarlo.

Canjea tu cupn y descubre una nueva faceta de tu ciudad!.

[ref. ]

10.3. Estrategia Comercial.

En los ltimos aos en nuestro pas se ha venido desarrollando la cultura de lacalidad, donde los consumidores tienen necesidades ms cambiantes yespecficas, es decir, que los consumidores se vuelven ms exigentes a la horade hacer una compra, es esta demanda a la que est enfocado este proyecto,

donde se busca aprovechar las debilidades de otros competidores, brindando unservicio de comercio electrnico para captar un mayor nmero de clientes,incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, y as lograr una mayorcobertura o exposicin de los productos en el mercado comercial.


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10.4. Distribuidor.

El presente proyecto no cuenta con un distribuidor; ser esta misma empresa laque se encargue de desarrollar el software y distribuir el servicio directamente a

los clientes; adems de brindar servicio de mantenimiento, actualizacin ycapacitacin, porque este servicio es a medida, segn las especificaciones decada cliente.

10.5. Consumidor.

10.5.1.

Clientes.

Este proyecto est dirigido para pequeas, medianas, grandes empresas quemayormente estn interesados en adquirir nuestro servicio que requieran deSoftware especializado en el comercio electrnico, que se ajuste a lasnecesidades de cada empresa; publicitando y expendiendo sus productos;para que de esta manera ayude a cumplir con los objetivos de ventas,generando un nuevo mercado comercial.

10.5.2.Hbitos de Compr a.

Los hbitos de compra de los consumidores a los cuales est dirigido esteproyecto, estarn sujetos a las necesidades de cada empresa, en cuanto a

publicidad y expendio de sus productos utilizando el comercio electrnico.

Una de las tendencias que determinara los hbitos de compra del cliente, esla influencia de tecnologa e importancia que representa en su empresa,dando lugar a la implementacin de un sistema de informacin de comercioelectrnico.

10.5.3.Motivadores Compra.

La motivacin primordial para nuestros clientes (empresas) es la utilizacin

de nuevas tecnologas, que les permita expandir, y abrir nuevos mercadosde venta y publicidad de sus productos.


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10.5.4.Mercado Externo.

El presente proyecto ser desarrollado y comercializado nicamente en laciudad de La Paz, por lo que no prev una pronta expansin del nuestro

mercado externo.Para el desarrollo e implementacin del servicio har uso de equipamientolocal. Las licencias de software no son consideradas materia prima.

11.Tipo de Consumidor.

Nuestros consumidores sern de tipo institucional, empresas medianas y grandes.

12.Segmentacin de Mercado.

12.1.

Segmentacin Geogrfica.

Este proyecto se implementara en la ciudad de La Paz, tomando en cuenta lacantidad de empresas registradas, tenemos en siguiente cuadro:

Al mes de julio de la gestin 2012, la composicin por departamento de la BaseEmpresarial presenta a 20.983 empresas que corresponden a La Paz equivalenteal 31,9% de participacin, 18.596 empresas corresponden a Santa Cruz con28,3% de participacin y 11.776 a Cochabamba con 17,9% de participacin.


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Total de Empresas registradas en Bolivia: 65.793 hasta el primer semestre de2012.

[ref. http://www.fundempresa.org.bo/docs/news/reporte-estadistico-a-julio-de-2012_66.pdf]

12.2.

Segmentacin Demogrfica.


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Al mes primer semestre de 2012, la mayor cantidad de empresas se concentranen las actividades G: Comercio al por mayor y menor, F: Construccin y K:Actividad es inmobiliarias, empresariales y de alquiler con 22.014, 10.750 y10.117 empresas respectivamente.

Total de Empresas registradas en la ciudad de La Paz: 20.983hasta el primersemestre de 2012.

Para este proyecto se determin las siguientes actividades de comercioregistradas en Fundempresa:

Seccin ActividadTotal La

PazG Comercio por mayor y menor 6723

F Construccin 3679K Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler 3434

H Hoteles y Restaurantes 767

TOTAL 14603

El Total de empresas registradas es de: 14603hasta el primer semestre de 2012.

[ref. http://www.fundempresa.org.bo/docs/news/reporte-estadistico-a-julio-de-2012_66.pdf]

12.3.

Demanda Potencial .

Clculo del porcentaje:

20983

65793= 0.31%

=(,)= 14603 0.31= 4526.93

12.4.

Demanda Ef ectiva.

= % % = 4526.93 0.7 0.6 = 1902


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12.5. Demanda Histr ica.

El mes de diciembre registra reduccin respecto a noviembre debido a que al 31de diciembre de todos los aos se depura de la Base Empresarial aquellasempresas que no tienen su Matrcula de Comercio vigente.

La Base Empresarial hasta el mes de agosto de la gestin 2012 asciende a

69.473 empresas, representando un incremento desde la gestin 2002 de598,9%.Actualmente la Base Empresarial es superior en 17.765 empresas respecto a lagestin 2011, equivalente a un incremento porcentual de 34,4%.


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La demanda histrica proyectada para cinco aos ser referencia del siguientecuadro:

El porcentaje de muestra es de 9.06%.

12.6.

Demanda Actual.

La demanda actual es de 1901 de las empresas registradas que equivale al 9.06%de la demanda histrica obtenida.

13.

Cinco Tipos de Demanda.

13.1. Demanda de acuerdo a su Necesidad.

Demanda clsica. Demanda Suntuaria.

Este proyecto est orientado a solucionar el requerimiento de Softwareespecializado en el comercio electrnico, que se ajuste a las necesidades de cadaempresa; publicitando y expendiendo sus productos; para que de esta manera ayude

a cumplir con los objetivos de ventas, generando un nuevo mercado comercial.

13.2. Demanda en relacin con su temporal idad.

Demanda continua. Demanda cclica.


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Para este proyecto se determina una demanda continua, por ser un servicio desoftware orientado a de venta y promocin de productos, dicho servicio requiere demantenimiento y actualizacin a lo largo de funcionamiento.

13.3. Demanda de Acuerdo con su Destino.

Demanda de Finales. Demanda Intermedia.

Los Sistemas de Informacin desarrollados necesitan de mantenimiento yactualizacin de recursos. Sin embargo los servicios que ofertamos son productosfinales que pueden ser utilizados inmediatamente por la empresa.

13.4.

Demanda de Permanencia.

Demanda de Flujo.

Demanda de Stock.De acuerdo a la permanencia nuestro proyecto tiene una demanda de flujo.

13.5.

Demanda de Oportunidad.

Demanda Insatisfecha. Demanda Satisfecha.

El sistema de Informacin de ofrecemos tiene una demanda insatisfecha, por nohaberse encontrado empresas que ofrezcan el mismo servicio.

13.6. Anli sis de la Demanda Actual con los Anteriores.

A partir de los datos estudiados acerca de la demanda en los ltimos aospasados se percibi que los requerimientos y necesidades de los clientes son msexigentes a la hora de hacer una compra; como tambin la accesibilidad a lanueva tecnologa.


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14.Demanda Proyectada.

Aplicando el mtodo de regresin lineal simple se obtiene la siguiente tabla, querefleja la demanda proyectada desde el ao 2002 al 2012:

b=15821.5686/110b=143.8324418

a=927.9004909-(143.8324418*2007)a=-287743.8102

Se obtiene la ecuacin de la recta:Y = a + b * X

Y = -287743.8102+ 143.8324418* X

Aplicando esta ecuacin para proyectar la demanda a 5 aos se obtiene:Demanda para el mercado:

Ao Proyeccin

2013 1791

2014 1935

2015 2079

2016 2222

2017 2366

X= Ao Demanda Anual Y= Demanda Histrica Xi-Promedio(x) Yi-Promedio(Y) (Xi-Prom(X))*(Yi-Prom(Y)) (Xi-Promedio(X))

2002 4103 371.7318 -5 -556.1686909 2780.843455 25

2003 5096 461.6976 -4 -466.2028909 1864.811564 16

2004 5213 472.2978 -3 -455.6026909 1366.808073 9

2005 6879 623.2374 -2 -304.6630909 609.3261818 4

2006 7696 697.2576 -1 -230.6428909 230.6428909 1

2007 9218 835.1508 0 -92.7496909 0 0

2008 9606 870.3036 1 -57.5968909 -57.5968909 1

2009 12334 1117.4604 2 189.5599091 379.1198182 4

2010 13825 1252.545 3 324.6445091 973.9335273 9

2011 16571 1501.3326 4 573.4321091 2293.728436 16

2012 22118 2003.8908 5 1075.990309 5379.951546 25

Promedios: 2007 10241.72727 927.9004909

Suma: 15821.5686 110


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15.Demanda Proyectada para el Proyecto.

Ao Proyeccin

1 55

2 603 65

4 70

5 76

16.Tipo de Oferta.

Siendo poca la informacin en Bolivia sobre la oferta de desarrollo de software, y unporcentaje ms bajo informacin respecto a empresas que dediquen al desarrollo desistemas de informacin para la venta en general va internet.Del total de empresas, solo una ofrece desarrollo para Sistema de Informacin deventas, por tanto se supondr un 10% de la oferta de mercado.

Aos Cliente Oferta 10%

2013 1791 179.1

2014 1935 193.5

2015 2079 207.9

2016 2222 222.2

2017 2366 236.6

17.Determinacin de las 4 ps.

17.1.

Producto.

Este proyecto est dirigido para pequeas, medianas, grandes empresas quemayormente estn interesados en adquirir nuestro servicio que requieran deSoftware especializado en el comercio electrnico, que se ajuste a las

necesidades de cada empresa; publicitando y expendiendo sus productos; paraque de esta manera ayude a cumplir con los objetivos de ventas, generando unnuevo mercado comercial.


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17.2. Precio.

El precio estar acorde a la magnitud del proyecto, segn los requerimientos quesolicite el cliente en software.

17.3.

Plaza.

El presente proyecto no cuenta con un distribuidor; ser esta misma empresa laque se encargue de desarrollar el software y distribuir el servicio directamente alos clientes; adems de brindar servicio de mantenimiento, actualizacin ycapacitacin, porque este servicio es a medida, segn las especificaciones decada cliente.

17.4.

Promocin.

En nuestro pas se ha estado desarrollando la cultura de la calidad, donde losconsumidores tienen necesidades ms cambiantes y especficas, es decir, que losconsumidores se vuelven ms exigentes a la hora de hacer una compra, es estademanda a la que est enfocado este proyecto, donde se busca aprovechar lasdebilidades de otros competidores, brindando un servicio de comercioelectrnico para captar un mayor nmero de clientes, incentivar las ventas, dar aconocer nuevos productos, y as lograr una mayor cobertura o exposicin de los

productos en el mercado comercial.


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18.Modelo de Encuesta.

ENCUESTASeccin N1:

Un Sistema de Informacin usa una tecnologa que ofrece soluciones decomercio electrnico para comprar, vender, subastar y pagar de servicios oproductos a travs de Internet.

Seccin N2:Ventas por Internet

1. Tiene conocimiento sobre la compra y venta de productos por Internet?

Si No

1.1.Si su respuesta es negativa, Estara interesado conocer respecto aestos servicios?

Si No

1.2.Si su respuesta es afirmativa, satisface sus necesidades de compray venta?

Si No

2.

Si su empresa o negocio tuviera la oportunidad de generar un nuevomercado comercial a travs de un Sistema de Informacin para la ventade sus productos va Internet. Estara dispuesto a implementar?

Si No

Si su respuesta es negativa, termina la encuesta.

Seccin N3: Inters por el Producto

3.

A cunto ascienden aproximadamente las utilidades mensuales de su

empresa o negocio?

Menor de 10 000 Bs. Entre 10 000 y 20 000 Bs.

Entre 20 000 y 50 000 Bs. Mayor de 50 000 Bs.


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4. Cuntos clientes potenciales aproximadamente tiene su empresa onegocio?

Menor a 1 000 Entre 1 000 a 3 000

Mayor a 3 000

5. A qu actividad comercial se dedica su empresa?

19.Resultados de la Encuesta.

19.1.

Tabulacin.

1. Tiene conocimiento sobre la

compra y venta de productos por

Internet?

Si

No

Opcin

Si 1

No 9

1.1. Si su respuesta es negativa, Estara interesado conocer respecto a estos servicios?


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1.1. Si su respuesta es

negativa, Estara interesado conocer

respecto a estos servicios?

Si

No

Opcin

Si 6

No 4

1.2. Si su respuesta es afirmativa, satisface sus necesidades de compra y venta?

1.2. Si su respuesta es

afirmativa, satisface sus

necesidades de compra y venta?

Si

No

Opcin

Si 10

No 0

2. Si su empresa o negocio tuviera la oportunidad de generar un nuevo mercado comercial a travs de unSistema de Informacin para la venta de sus productos va Internet. Estara dispuesto a implementar?


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2. Si su empresa o negocio tuvierala oportunidad de generar un nuevo

mercado comercial a travs de unSistema de Informacin para la

Si

No

Opcin

Menor de 10 000 Bs 4

Entre 10 000 y 20 000 Bs 5

Entre 20 000 y 50 000 Bs. 1

Mayor de 50 000 Bs. 0

3. A cunto ascienden aproximadamente las utilidades mensuales de su empresa o negocio?

3. A cunto asciendenaproximadamente las utilidades

mensuales de su empresa onegocio?

Menor de 10 000 Bs

Entre 10 000 y 20 000 Bs

Entre 20 000 y 50 000 Bs.

Mayor de 50 000 Bs.

Opcin

Menor a 1 000 5

Entre 1 000 a 3 000 4

Mayor a 3 000 1

4. Cuntos clientes potenciales aproximadamente tiene su empresa o negocio?


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4. Cuntos clientes potencialesaproximadamente tiene su empresa

o negocio?

Menor a 1 000

Entre 1 000 a 3 000

Mayor a 3 000

Opcin

Productos Alimenticios 3

Ferretera 2

Venta de Repuesto de Vehculos 1

Productos Electrnicos 1

Inmuebles 1

Farmacias 1

Hotel 1

5. A qu actividad comercial se dedica su empresa?

5. A qu actividad comercialse dedica su empresa?

Productos

Alimenticios

Ferretera

Venta de Repuesto

de Vehculos


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Captulo I I I : Estudio Tcnico

20.

Localizacin.

20.1. Macrolocalizacin.

El presente proyecto ser desarrollado y comercializado en el rea urbana de laciudad de La Paz y El Alto; se toma esta localizacin por encontrarse el mayorporcentaje de potenciales clientes que estn interesados en nuestro producto; ascomo el nmero de empresas que se concentran en las actividades de comercio.

20.2. Microlocalizacin.

La empresa estar instala en la centro urbano de la ciudad de La Paz,particularmente en la zona central.

20.3. Factores Localizacionales.

Tomando en cuenta los servicios que ofrecer nuestra empresa, podemosconsiderar los siguientes factores localizacionales:

Ubicacin de la poblacin beneficiaria:

Considerando la localizacin de nuestros clientes potenciales, se establece queel mayor porcentaje de ellos se encontrar en la zona urbana de la ciudad de LaPaz.

Disponibilidad de mano de obra Especializada:

Para el desarrollo de los servicios que ofrecer la empresa, se precisar deprofesionales especializados en el desarrollo de software y diseo web, siendo

el principal requerimiento para el desarrollo de nuestros servicios.

Ubicacin y Disponibilidad:

La empresa tendr oficinas en alquiler, preferentemente en la zona central de laciudad de La Paz, siendo este un facto importante para la comodidad del cliente.


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20.4. Utilizacin del mtodo de Puntajes Ponderados.

Factores Ponderacin Zona Central Zona Sur EL AltoCalific Punt Calific Punt Calific Punt

Clientes 0.60 5.0 3.0 4.0 2.4 2.0 1.2

Alquileres 0.15 3.0 0.5 2.0 0.3 4.0 0.6

Servicios 0.15 3.0 0.5 3.0 0.5 3.0 0.5

Licencias de Software 0.05 2.0 0.1 2.0 0.1 2.0 0.1

Servicio de Internet 0.05 4.0 0.2 4.0 0.2 4.0 0.2

Calificacin 1.00 4.2 3.5 2.6

20.5.

Escala Cualitativa.

Escala cualitativa

0 Pasivo

1 Malo

2 Regular

3 Bueno

4 Muy Bueno

5 Excelente

20.6.

Conclusiones.

Segn el Mtodo de Puntajes Ponderados se obtuvo que la zona con mayorcalificacin en cuanto a factores que intervienen en el proyecto, es la zonaCentral de la cuidad de La Paz, siendo la localizacin ptima para el proyecto.


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21.Tamao.

21.1. Capacidad Diseada.

Desarrollo de 100 productos de Software especializado en el comercioelectrnico.

21.2. Capacidad Instalada.

Desarrollo de 100 productos de Software especializado en el comercioelectrnico.

21.3. Capacidad Utilizada.

Desarrollo de 55 productos de Software especializado en el comercio electrnico.

21.4.

Determinacin del Tamao a travs del Mtodo de DemandaCreciente.

Demanda para el proyecto:

Ao

Demanda para el

Proyecto2013 55

2014 60

2015 65

2016 70

2017 76

= 1 + D = Demanda actualr = Tasa de crecimiento del ao 2013 al 2014 = 8.3%

Clculo del periodo ptimo:

11 + = 1 2 1 1 + 11 + + 1


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n = vida til de maquinaria y equiposHerramientas, computadoras y utensilios = 3

Muebles de oficina = 10Total = 13

a = factor de escala establecido por las naciones unidasa = 0.7 (en nuestro caso)

22.Ingeniera.

22.1.

Descripcin del Producto o Servicio.

El servicio que ofrecer este proyecto es el desarrollo de un Softwareespecializado en el comercio electrnico, que se ajuste a las necesidades de cadaempresa; publicitando y expendiendo sus productos; para que de esta maneraayude a cumplir con los objetivos de ventas, generando un nuevo mercadocomercial.

22.2. Diagrama del Proceso de Servicio.


35/64



Recepcin de Requerimientos del Cliente

Inicio del Desarrollo

del Software

especializado en

Comercio Electrnico

Disear plan de

Desarrollo del

Software segn

requerimientos del

cliente

Solicitar todos los

requerimientos al

cliente

Se tiene los requerimientos

necesarios para empezar el

desarrolo

Diseo completo

para el plan de

desarrollo del

Software

Programadores

comienzan con el

desarrollo Software

lgico

Diseadores

comienzan con el

diseo de la interfaz

grfica del sistema

Fin del desarrollo

del programa

lgico

Fin del desarrollo

del diseo de la

interfaz grfica

Conclusin del

programa en su

conjunto

Entrega delSoftware al cliente

segn sus

requerimientos

Realizar ltimas

pruebas de

rendimiento

Realizar pruebas

de rendimiento

Realizar pruebas

de rendimiento

Fin del desarrollo del Software

especializado

Pago Total por

parte del Cliente y

Emisin de

Factura


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22.3. Balance de Materiales.

ENTRADAS SALIDAS

Solicitudes de Desarrollo de SoftwareEspecializado en Correo Electrnico: 55

Software Especializado en CorreoElectrnico Desarrollado: 55

Total : 55 Total : 55

22.4.

Programa de Produccin Anual.

AOPRODUCCION

ESPERADA

CAPACIDAD DEPRODUCCION

(EN %)1

5585.26

2 60 92.34

3 65 100.00

4 70 100.00

5 76 108.30

TOTAL: 324.60

22.5.

Cuadros de Requerimiento de Inversiones.

22.5.1.

Cuadro de Requerimiento Servicios Bsicos.

ITEM DESCRIPCIONUNIDAD

DEMEDIDA

CANT.COSTO

UNITARIO($us)

COSTOMENSUAL

TOTAL($u$)

COSTOANUAL

1 Electricidad kWh 550 0.1 55 660

2 Agua Mts 24 0.38 9.12 109.44

3 Telfono min 300 0.5 150 18004 Internet kbps 5000 0.0546 273 3276

TOTAL 5845.44


37/64



22.5.2.Cuadro de Requerimiento Infraestructura.

No se posee este tipo de Requerimiento; la nica infraestructura necesariason las oficinas para la empresa, las cuales se tiene proyectado sern en

alquiler.

22.5.3.Cuadro de Requerimiento Maquinaria y Equipo.

El nico requerimiento en cuanto a equipos necesarios para el desarrollo delos servicios, son:

ITEM DESCRIPCION UNIDAD CANT.COSTO

UNITARIO($us)

COSTOTOTAL

($u$)

VIDA UTIL(AOS)

1 Computadoras PZA 8 700 5600 5

2 Software PZA 2 0 0 5

22.5.4.Muebles y Enseres de Oficina.

ITEM DESCRIPCION UNIDAD CANT.COSTO

UNITARIO($us)

COSTOTOTAL

($u$)

VIDA UTIL(AOS)

1 Escritorio PZA 10 100 1000 10

2 Estantes PZA 4 50 200 10

3 Archiveros PZA 3 50 150 10

4 Material de Escritorio PZA 1 100 100 1

TOTAL 26 1450


38/64



22.5.5.Mano de Obra.

ITEM CARGOTIPO DE

PERSONALNRO DE

PUESTOS

COSTOUNITARIO

($us)

COSTOMENSUAL

($u$)

COSTO ANUAL($us)

1 Gerente GeneralPersonal

Calificado1 1000.00 1000.00 12000.00

2Encargado de

Departamento deMarketing y Ventas

PersonalCalificado

1 500.00 500.00 6000.00

3Encargado deDepartamento

Financiero

PersonalCalificado

1 500.00 500.00 6000.00

5Team Lder de

Modelado Y DiseoPersonal

Calificado1 400.00 400.00 4800.00

6Ingeniero de

ProgramacinPersonal

Calificado1 400.00 400.00 4800.00

7 ProgramadoresPersonal

Calificado3 250.00 750.00 9000.00

Total8 3550.00 42600.00

23.

Organizacin:

23.1. Tipo de Empresa.

La empresa ser una empresa privada S.R.L (Sociedad de responsabilidadlimitada) ya que contara con dos socios que aportaran con cantidades de dineroequivalentes para el capital de la empresa.

Se validara la empresa mediante una escritura pblica ante notario de fe

pblica y despus mediante un poder legal ante el notario de fe pblica,

tambin, se proceder al nombramiento de un Representante Legal para lasacciones de trmites de la empresa, firmas de contrato y todo sobre el papeleoen general.


39/64



23.2. Misin de la Empresa.

Desarrollar Sistemas de informticas para ventas en general bajo la

plataforma de java (software libre) enfocados a toda clase negocios que

requieran una solucin para la promocin y ventas de sus productos de manera

rpida y eficiente.

23.3. Visin de la Empresa.

Ser la empresa Lder diseando y aplicando las mejores tecnologas de

software de Sistemas de Informacin manteniendo un alto nivel de

permanencia, para ser identificados como smbolo de excelencia en el

mercado.

23.4.

Organigrama de la Empresa.

1. Crecimiento de servicios y de los clientes estratgicos del servicio.2. Mejora de nivel de satisfaccin de clientes actuales.3.

Optimizacin del tiempo de entrega del software.4. Mejora miento en la calidad de los procesos del software.

23.5.

Organigrama por Departamento.

Gerencia General

Gerente General

Departamento Financiero

Departamento De Desarrollo

Departamento de Marketing y Ventas

Encargado de Departamento de

Marketing y Ventas

Encargado de Departamento

Financiero

Ingeniero de

Programacin

Programaciom

Modelado y DIseoTeam Lder de Modelado Y

Diseo

Programadores


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23.6. Manual de Cargos.

Cargo: Gerente Generalrea: Gerencia General

Responsabilidades Principales (Objetivos del cargo): Hacer cumplir la misin,visin y los objetivos estratgicos de la empresa

Descripcin de las funciones:Las responsabilidades y funciones detalladas a continuacin tienen un carcternetamente enunciativo y en ningn momento debern ser considerados comolimitantes.- Responsable de la supervisin y buen funcionamiento de todas las reascorrespondientes.- Es responsable del seguimiento de todos los proyectos de software con elfin de avalar la calidad y los tiempos de entrega correspondiente.- Es responsable de la gestin de cronogramas macro en el tiempoplanificado para los proyectos.- Es responsable de autorizar todos los gastos y desembolsos para lastareas.- Es responsable de efectuar las operaciones bancarias.- Es responsable de revisar las planillas de sueldos y salarios con el fin deaprobarlos o rechazarlos.

- Es responsable de procesar toda la informacin necesaria para la revisiny obtencin de la rentabilidad correspondiente.- Es responsable de gestionar todos los trmites legales que correspondan.- Es responsable de la contratacin de personal.- Es responsable de hacer cumplir el reglamento interno vigente.

Cargo: Encargado de Departamento de Marketing y Ventasrea: Departamento de marketing y ventasResponsable ante: Gerente GeneralComunicaciones: Ascendente - Gerencia General

Colateral - Jefe de Desarrollo- Encargado de Departamento Financiero

Responsabilidades Principales (Objetivos del cargo): Velar por el buendesempeo de las actividades de promocin de los diferentes productos desoftware. Desarrolla un plan de promocin en conjunto con el gerente general.


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Descripcin de las funciones:Las responsabilidades y funciones detalladas a continuacin tienen un carcternetamente enunciativo y en ningn momento debern ser considerados como

limitantes.- Organiza, distribuye y dirige el trabajo de

Cargo: I ngeniero de Programacinrea: Departamento de desarrolloResponsable ante: Gerente GeneralComunicaciones: Ascendente - Gerencia GeneralColateral - Encargado de Departamento de Marketing y Ventas

- Encargado de Departamento Financiero

Responsabilidades Principales (Objetivos del cargo): Velar por el buendesempeo de las actividades de desarrollo de software en los campos demodelado y diseo y promocin.

Descripcin de las funciones:Las responsabilidades y funciones detalladas a continuacin tienen un carcternetamente enunciativo y en ningn momento debern ser considerados comolimitantes.- Organiza, distribuye y dirige el trabajo de los jefes de los departamentos

de modelado y de programacin- Supervisa los trabajos a nivel general de ambos departamentos- Releva a cualquier encargado si el caso amerita.- Supervisa el cumplimiento de los objetivos y fechas de entrega de losproyectos de software.- Informa directamente con el gerente de los diferentes avances y objetivoscumplidos.

Cargo: Team Lder de Modelado Y Diseorea: Departamento de modelado y diseo

Responsable ante: Jefe departamento de desarrolloComunicaciones: Ascendente - Jefe de desarrollo

Colateral - Jefe de programacin

Responsabilidades Principales (Objetivos del cargo): Velar por el buendesempeo de las actividades de modelado y diseo de los diferentes proyectos


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de software. Tambin responsable del contacto constante con los clientes para lacorrecta determinacin de sus necesidades en soluciones de software.

Descripcin de las funciones:

Las responsabilidades y funciones detalladas a continuacin tienen un carcternetamente enunciativo y en ningn momento debern ser considerados comolimitantes.- Organiza, distribuye y dirige el trabajo de los jefes de los ingenieros bajosu cargo- Supervisa los trabajos de modelado antes de ser pasados al rea deprogramacin- Releva a cualquier encargado si el caso amerita.- Organiza y supervisa las diferentes reuniones de diseo de software.- Organiza equipos de contacto con el cliente, con el fin de estar enconstante contacto para determinar correctamente sus necesidades.

Cargo: I ngeniero de Programacinrea: Departamento de programacinResponsable ante: Jefe departamento de desarrolloComunicaciones: Ascendente - Gerencia

Colateral - Team Lder de Modelado Y Diseo

Responsabilidades Principales (Objetivos del cargo): Velar por el buen

desempeo de las actividades de programacin segn fechas estipuladas y con lacalidad requerida.

Descripcin de las funciones:Las responsabilidades y funciones detalladas a continuacin tienen un carcternetamente enunciativo y en ningn momento debern ser considerados comolimitantes.- Organiza, distribuye y dirige el trabajo de los programadores bajo sucargo- Revisa los trabajos de modelado antes de ser pasados a la programacin

- Encargado de planificar la mejor forma de desarrollo para alcanzar losobjetivos de tiempo y calidad establecidos.

Cargo: Programadoresrea: Departamento de programacinResponsable ante: Ingeniero de Programacin


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Comunicaciones: Ascendente - Ingeniero de ProgramacinColateral - Team Lder de Modelado Y Diseo

Responsabilidades Principales (Objetivos del cargo): Realizar el trabajo de

programacin de los proyectos cumpliendo las fechas y requerimientos decalidad establecidos.

Descripcin de las funciones:- Programacin de los proyectos segn el modelado del departamentocorrespondiente.- Cumplir con las fechas y calidad requeridas.

Cargo: Encargado de Departamento Financierorea: Departamento financieroResponsable ante: Gerente GeneralComunicaciones: Ascendente - Gerencia General

Colateral - Jefe de Desarrollo- Encargado de Departamento de Marketing y Ventas

Responsabilidades Principales (Objetivos del cargo): Controlar y organizar todala parte financiera de la empresa, administracin y arqueo para la entrega agerencia general.

Descripcin de las funciones:Las responsabilidades y funciones detalladas a continuacin tienen un carcternetamente enunciativo y en ningn momento debern ser considerados comolimitantes.

- Recepcin de los montos pagados por los productos de software- Elaborar un informe general de todo movimiento de dinero.- Desembolso luego de aprobacin de gerencia para gastos de la empresa.- Asistir a gerencia general en labores que se le delegue


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24.Estudio Legal.

La constitucin legal de una empresa de sociedad de responsabilidad limitada (SRL)para el desarrollo de Sistemas de Informacin requiere del siguiente estudio:

1. La empresa elaborara contratos anuales de trabajo con todo el personal donde seindicara claramente el monto que se le pagara al empleado por el trabajo querealizara, las causas por el cual se podra anular el mismo contrato, condicionesdetallados por tipo de contrato, el tiempo de validez que tendr el contrato yotros aspectos. La persona con el contrato firmado est pasando a constituirsecomo personal fijo de la empresa con derechos laborales establecido de estamanera a constituirse como personal fijo de la empresa con los derechoslaborales constituidos por el ministerio de trabajo.

2. El proyecto no requiere ningn costo asociado a permisos ambientales, detransporte o sanitarios debido que la empresa es una empresa de servicios detecnologa de informacin.

3.

De acuerdo al estudio de localizacin realizado, la empresa de software nodispondr de un bien inmueble propio por el momento, se alquilaran ambientesapropiados para el obtener un buen desarrollo del trabajo, de tal forma serealizaran contratos de alquiler con el propietario del inmueble a alquilar dondehabr especificaciones sobre el monto de pago, las fechas de pago, tiempo de

duracin del contrato, causas por las cuales se podra anular el contrato y otrosdetalles.

4. Para el estudio tcnico, la empresa no necesita pagar ninguna licencia para eldesarrollo de software, la plataforma de desarrollo a utilizar (JAVA), tiene libredistribucin. Al comprar los equipos de oficina se pagaran las licencias delsoftware instalado con el mismo proveedor.

5. Para el estudio econmico, la empresa realizara el correspondiente pago deimpuestos IVA (Impuestos al Valor Agregado), IT (Impuestos a las

Transacciones) cada mes mediante el Departamento Contable, y luego el anualuna vez realizado el Balance de la empresa.

Se destinara un monto variable para la cancelacin de los impuestos adems delcorrespondiente cruce con las facturas de las compras realizadas por la empresa. Estaaccin se realizara virtualmente mediante la INTERNET nicamente con el NIT de


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la empresa.

24.1. Requisitos FUNDEMPRESA.

Para la inscripcin de la empresa en el Registro de Comercio de Bolivia debe

de cumplir con los siguientes requisitos:

1.

Formulario N 0020 de solicitud de Matrcula de Comercio con carcter dedeclaracin jurada, debidamente llenado y firmado por el representante legal.

2. Balance de apertura firmado por el representante legal y el profesional queinterviene, acompaando la respectiva solvencia profesional original otorgada por elColegio de Contadores o Auditores.

3. Testimonio de escritura pblica de constitucin social, en original o fotocopialegalizada legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstosen el Art. 127 del Cdigo de Comercio y adecuarse a las normas correspondientes altipo societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo normativo.

4. Publicacin del testimonio de constitucin en un peridico de circulacin nacionalque contenga las partes pertinentes referidas a:

4.1.

Introduccin notarial de la escritura pblica en la que conste el N de

instrumento, lugar, fecha, Notaria de Fe Pblica y Distrito Judicial.

4.2.

Transcripcin in extenso y textual de las clusulas establecidas en los incisos 1al 7 del Art.127 del Cdigo de Comercio.

4.3.Conclusin y concordancia de la intervencin del Notario de Fe Pblica.(Adjuntar pgina completa del peridico en que se efecta la publicacin)

Este requisito puede ser presentado en forma posterior, si el usuario se sujeta altrmite de revisin previa a la publicacin ante el Registro de Comercio de Bolivia.

5. Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada legible,para el caso en el que la escritura pblica de constitucin no determine elnombramiento del mismo.


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Arancel.

Tipo Societario Bolivianos

SRL 455

24.2. Relacionamiento Laboral.

De conformidad a la Constitucin Poltica del Estado Plurinacional de Bolivia,los bolivianos tenemos como deber fundamental contribuir en proporcin anuestra capacidad econmica, al sostenimiento de los servicios pblicos. Losimpuestos y dems cargas pblicas obligan igualmente a todos. Su creacin,distribucin y supresin tendrn carcter general, debiendo determinarse en

relacin a un sacrificio igual de los contribuyentes, en forma proporcional oprogresiva, segn los casos. Los impuestos son de carcter Nacional yMunicipal.

24.3. Impuestos a Pagar.

Los tributos son los siguientes:

1.1.1 Impuesto al Valor Agregado (IVA)1.1.2 Rgimen Complementario al Impuesto al Valor Agregado (RC-IVA)1.1.3 Impuesto sobre la Utilidades de las Empresas (IUE)1.1.4 Impuesto a las Transacciones (IT)1.1.5 Impuesto Municipal a las Transferencias de Inmuebles y VehculosAutomotores (IMT)1.1.6 Impuesto a la Propiedad de Bienes Inmuebles y Vehculos Automotores(IPB-IVA)1.1.7 Impuesto a los Consumos Especficos (ICE)1.1.8 Impuesto Especial a los Hidrocarburos y sus Derivados (IEHD)

1.1.9Impuesto a la Transmisin Gratuita de Bienes (TGB)1.1.10Impuesto a las Salidas Areas al Exterior (ISAE)1.1.11Impuesto Complementario a la Minera (ICM)1.1.12 Impuesto a las Transacciones Financiera (ITF)1.1.13 Impuesto Directo a los Hidrocarburos (IDH)


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1.2 Contribuciones:1.2.1 Contribucin de Seguridad Social1.2.2 Contribucin - Aportes al Fondo de Pensiones (AFPS)1.2.3 ContribucinAporte Pro Vivienda

La empresa pagara los impuestos de I VA y IT y de las contr ibuciones aportara

al fondo de pensiones (AFPS).


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Captulo I V: Estudio F inanciero

25.

Cuadro de Inversiones Programadas.

Cuadro de Inversiones Programadas

ITEM DETALLEMONTOTOTAL

I. Activos Fijos

1.1 Muebles y Enseres 1450

1.2 Computadoras 5600

1.3 Equipos de Oficina 1501.4 Imprevistos 216

Total Activo Fijo 7416

II. Activos Intangibles o Diferido

2.1 Gastos de Constitucin 1500

2.2 Imprevistos 30

Total Activo Intangible o Diferido 1530

III. Activo Circulante

3.1 Efectivo en Caja 51945.44

Total Activo Circulante 51945.44

Total Activos 60891.44

25.1. Cuadro de Efectivo en Caja.

Efectivo en CajaDETALLE MONTO ($)

Sueldos y Salarios 42600

Alquiler 3000

Pago de Servicios 5845.44

Publicidad y Propaganda 500

Total 51945.44


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26.Calendario de Inversiones Programadas Ajustado a dos Trimestres.

Calendario de Inversiones Programadas

ITEM DETALLE MONTO TOTAL Primer Trimestre Segundo TrimestreI. Activos Fijos

1.1 Muebles y Enseres 1450 1450

1.2 Computadoras 5600 5600

1.3 Equipos de Oficina 150 150

1.4 Imprevistos (3%) 216 216


II. Activos Intangibles o Diferido

2.1 Gastos de Constitucin 1500 1500

2.2 Imprevistos (2%) 30 30

Total Activo Intangible o Diferido 1530

III. Activo Circulante

3.1 Efectivo en Caja 51945.44 51945.44


Total Activos 60891.44 1530 59361.44

27.

Cuadro de Depreciacin con el Mtodo de Lnea Recta.

Cuadro de Depreciaciones

DETALLEVIDATIL

MONTO($)

AOS ValorResidual1 2 3 4 5

Muebles y Enseres 10 1450 145 145 145145

145

725

Computadoras 3 5600 1866.71866.

71866.

7 0 0 0Equipos de

Oficina3 150 50 50 50 0 0 0

Total Depreciacin2061.6

72061.

72061.

7145

145

725


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28.Cuadro de Amortizacin de Activo Diferido a Tres aos.

Cuadro de Amortizacin Activo Diferido

DETALLE MONTOAOS

1 2 3

Total Activo Diferido 1530 510 510 510

29.Cuadro de Amortizacin de Deuda Cuota Fija.

Cuadro de Amortizacin de Deuda

Prstamo 60%

Tasa de Inters 5%

Amortizacin Anual

Plazo de Prstamo 5 aos

Cuota Fija

Ao Capital Inicial Pago Inters Amortizacin Capital Cuota Capital Final

1 36534.86 1826.74 6611.89 8438.63 29922.97

2 29922.97 1496.15 6942.48 8438.63 22980.49

3 22980.49 1149.02 7289.61 8438.63 15690.88

4 15690.88 784.54 7654.09 8438.63 8036.79

5 8036.79 401.84 8036.79 8438.63 0.00


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30.Balance General.

Balance General

Activo Pasivo y Patrimonio

ITEM DETALLE MONTO TOTAL DETALLE MONTO TOTAL

I. Activo Circulante Pasivo a Largo Plazo

1.1 Efectivo en Caja 51945.44 Prstamos 60% 36534.864


II. Activos Intangibles o Diferido Patrimonio

2.1 Gastos de Constitucin 1500 Aporte Capital Socio 40% 24356.576

2.2 Imprevistos 30

Total Activo Intangible o Diferido 1530III. Activos Fijos

3.1 Muebles y Enseres 1450

3.2 Computadoras 5600

3.3 Equipos de Oficina 150

3.4 Imprevistos (3%) 216


Total Activo Fijo 60891.44 Total Pasivo + Patrimonio 60891.44


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31.Cuadros de Costos.

31.1. Cuadro de Costo Primer Ao.

Cuadro de Costos Primer Ao

DETALLE CF CV CT

Costos Desembolsables

Costos de Produccin 13800

Sueldos y Salarios 13800 13800

Costos Administrativo 31645.44


Pago de Servicios 5845.44 5845.4

Pago de Alquileres 3000 3000

Costos de Comercializacin 6500


Publicidad y Propaganda 500 500

Costos Financieros 1826.7

Pagos de Inters 1826.7 1826.7

Total Costos Desembolsables 39472.2 14300 53772.2

Costos No Desembolsables

Depreciacin 2061.7 2061.7

Costo de Amortizacin 510 510

Total Costos No Desembolsables 2571.7 2571.7

Total Costo (Des. y No Des.) 42043.85 14300 56343.85


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31.2. Cuadro de Costo Segundo Ao.

Cuadro de Costos Segundo AoDETALLE CF CV CT


Costos de Produccin 15054.5

Sueldos y Salarios 15054.5 15054.5


Sueldos y Salarios 22800 22800Pago de Servicios 5845.44 5845.4


Costos de Comercializacin 6545.5


Publicidad y Propaganda 545.5 545.5



Total Costos Desembolsables 39141.59 15600.0 54741.6





Total Costo (Des. y No Des.) 41713.3 15600.0 57313.3


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31.3. Cuadro de Costo Tercer Ao.

Cuadro de Costos Tercer AoDETALLE CF CV CT



















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31.4. Cuadro de Costo Cuarto Ao.

Cuadro de Costos Cuarto Ao

DETALLE CF CV CT






Pago de Servicios 5845.44 5845.4





Costos Financieros 784.5Pagos de Inters 784.5 784.5








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31.5. Cuadro de Costo Quinto Ao.

Cuadro de Costos Quinto AoDETALLE CF CV CT



















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32.Cuadro de Punto de Equilibrio.

Punto de Equilibrio

Ao Cantidad Costo Variable Costo Variable Unitario

2013 55 14300 260.0

2014 60 15600.0 261.9

2015 65 16900.0 262.0

2016 70 18200.0 260.5

2017 76 19760.0 261.2

Cantidad MnimaAo CF Costo Variable Unitario Precio Cantidad Mnima

2013 42043.85 260.00 1300 40.4

2014 41713.26 261.90 1300 40.2

2015 41366.13 261.98 1300 39.9

2016 38574.98 260.51 1300 37.1

2017 38192.28 261.16 1300 36.8


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33.Estados de Resultados.33.1. Estados de Resultados con Financiamiento.

Estado de Resultados ($us)

DETALLEAOS

1 2 3 4 5

I. Ingresos

Ventas 71500 78000 84500 91000 98800

Valor Residual 725

IVA 13% -9295 -10140 -10985 -11830 -12938.25

IT 3% -2145 -2340 -2535 -2730 -2985.75

Ingresos Netos 60060 65520 70980 76440 83601

II. Egresos

Costos de Produccin -13800 -15054.55 -16309.09 -17563.64 -19069.09

Costos de Administracin -31645.4 -31645.4 -31645.4 -31645.4 -31645.4

Costos de Comercializacin -6500 -6545.45 -6590.91 -6636.36 -6690.91

Costos Financieros -1826.7 -1496.1 -6590.9 -6636.4 -401.8

Depreciacin -2061.67 -2061.67 -2061.67 -145.00 -145.00

Amortizacin de Diferido -510 -510 -510 0 0

Total Egresos -56343.85 -57313.26 -63708.02 -62626.80 -57952.28

Utilidad 3716.15 8206.74 7271.98 13813.20 25648.72

IU 25% -929.04 -2051.69 -1818.00 -3453.30 -6412.18

Utilidad Neta 2787.11 6155.06 5453.99 10359.90 19236.54


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33.2. Estados de Resultados sin Financiamiento.

Estado de Resultados ($us)

DETALLEAOS

1 2 3 4 5

Ventas

Valor Residual 71500 78000 84500 91000 98800

IVA 13% 725

IT 3% -9295 -10140 -10985 -11830 -12938.25

Ingresos Netos -2145 -2340 -2535 -2730 -2985.75

INGRESOS NETOS 60060 65520 70980 76440 83601

II. Egresos




Depreciacin -2061.67 -2061.67 -2061.67 -145.00 -145.00

Amortizacin de Diferido -510 -510 -510 0 0

Total Egresos -54517.1067 -55817.10667 -57117.10667 -55990.44 -57550.44

Utilidad Neta 5542.89333 9702.893333 13862.89333 20449.56 26050.56


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34.Flujo de Caja.34.1. Flujo de Caja con Financiamiento.

Flujo de caja

DETALLEAos

0 1 2 3 4 5

I. Ingresos

Ventas 71500 78000 84500 91000 98800

Valor Residual 725

IVA 13% -9295 -10140 -10985 -11830 -12938.25

IT 3% -2145 -2340 -2535 -2730 -2985.75

Recuperacin Capital de Trabajo 51945.44Ingresos Netos 60060 65520 70980 76440 135546.44

II. Egresos




Costos Financieros -2117.7 -1734.5 -6590.9 -6636.4 -465.9

Amortizacin de Capital -6611.89 -6942.48 -7289.61 -7654.09 -8036.79

IU 25% -929.04 -2051.69 -1818.00 -3453.30 -6412.18

Costos de Inversin -60891.44Prstamo 36534.86

Flujo de Caja-

24356.576-1544 1545.9 736 2850.81 63226.17


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34.2. Flujo de Caja sin Financiamiento.

Flujo de caja

DETALLEAos

0 1 2 3 4 5

I. Ingresos

Ventas 71500 78000 84500 91000 98800

Valor Residual 725

IVA 13% -9295 -10140 -10985 -11830 -12938.25

IT 3% -2145 -2340 -2535 -2730 -2985.75

Recuperacin Capital de Trabajo 51945.44

Ingresos Netos 60060 65520 70980 76440 135546.44

II. Egresos




Amortizacin de Capital -6611.89 -6942.48 -7289.61 -7654.09 -8036.79

Costos de Inversin-

60891.44

Flujo de Caja-

60891.441503 5332.1 9145 12940.47 70104.21


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35.Evaluacin.35.1. VAN y TIR.

35.1.1.VAN y TIR con financiamiento.

Conclusin

VAN $28,095.58 Verificando que el VAN es > 0 entonces el proyecto debe ejecutarse

TIR 22% Verificando que el TIR = 22% > CO = 5% entonces el proyecto debe ejecutarse

35.1.2.

VAN y TIR sin financiamiento.

Conclusin

VAN $18,850.42 Verificando que el VAN es > 0 entonces el proyecto debe ejecutarse

TIR 12% Verificando que el TIR = 12% > CO = 5% entonces el proyecto debe ejecutarse

36.

Anlisis de Sensibilidad.

Cantidad (Q)

Precio (P)

90% 100% 110% 120%

90% -30017.36 -2490.18 25037.00 52564.18

100% -2490.18 28095.5775 58681.33 89267.09

110% 25037.00 58681.33 92325.66 125969.99

120% 52564.18 89267.09 125969.99 162672.90

Conclusin:

Se verifica que solo el 18.75% del cuadro de anlisis de sensibilidad es de carcternegativo, por lo tanto se determina que el proyecto es de bajo riesgo y recomienda suinversin.


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Captulo V: Conclusiones del Proyecto

37.

Conclusiones.

El mercado de desarrollo de Software a medida tiene una buena aceptacin ennuestro medio, por su demanda en ventas de Software especializado en elcomercio electrnico.

Poner en marcha la empresa definitivamente traer beneficios a otras empresasde comercio que requieran la solucin que planteamos.

Los productos que ofertara la empresa, sern desarrollados en un entorno de

Software libre, por lo cual no se requiere pagar ninguna licencia.

El estudio de mercado demuestra que la empresa no requiriere de proveedores ni

de distribuidores, siendo el servicio desarrollado y distribuido directamente parael cliente final.

El Estudio de Mercado demuestra que el mercado en el cual nos

desenvolveremos cuenta con una clientela demandante.

El clculo de la demanda efectiva para el proyecto demuestra que las empresas a

las cuales les interesa el servicio y adems estn dispuestos a pagar por el sonun total de 1902 clientes.

Despus de utilizar el mtodo de puntajes ponderados se demuestra que comozona con mayor puntaje se elije la zona central de La Paz como localizacinptima del proyecto.

La empresa ser una empresa privada S.R.L (Sociedad de responsabilidadlimitada) estar conformada por dos socios que aportaran con capitales iguales

en monto.

El estudio financiero mediante le flujo de caja nos muestra que en ningn aotendremos prdidas.


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Verificando si el proyecto posee financiamiento, se obtiene un VAN > 0,entonces el proyecto debe ejecutarse; as tambin si el proyecto no poseefinanciamiento, se obtiene un VAN > 0, as comprobando que el proyecto confinanciamiento o sin financiamiento es viable.

Verificando si el proyecto posee financiamiento, se obtiene un TIR = 22% > CO= 5%, entonces el proyecto debe ejecutarse; as tambin si el proyecto no poseefinanciamiento, se obtiene un TIR = 12% > CO = 5%, as comprobando que elproyecto con financiamiento o sin financiamiento es viable.

Se verifica que solo el 18.75% del cuadro de anlisis de sensibilidad es de

carcter negativo, por lo tanto se determina que el proyecto es de bajo riesgo yrecomienda su inversin.

Tomando en cuenta toda la informacin obtenida y analizada, se recomienda la

inversin y ejecucin de la presente propuesta de proyecto, para la apertura deuna nueva empresa competitiva en el mercado, que obtendr ingresos rentables.

38.

Anexos.

proyecto: venta por internet

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