Proyecto de Inversion GUARDI ANGELES... GRUPAL

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE EMPRESASGESTIN DE PROYECTOS DE INVERSINCreacin de una guarderia GuardiangelesAUTORES:Aguirre Vidal ElizabethCastilln Romn ErikaPalomino GabrielaVillavicencio Fiorella LIMA - PER20151: CONCEPCIN DEL PROYECTO Creacin de una guardera Diagnstico y problema: Descripcin de la situacin actual del rea de intervencin del proyecto.En la actualidad, el mercado laboral es un medio muy competitivo, el deseo y la bsqueda de una estabilidad econmica, con el fin de conseguir mejores condiciones y oportunidades para uno mismo o la familia, estimula a las personas a seguir siendo parte de la PEA. Las exigencias econmicas actuales rompen con aquellas tradiciones donde solamente el padre de familia era el proveedor, en muchas familias los dos progenitores comparten el mismo rol de generar ingresos.Si bien para muchas personas la familia es la gran motivacin para generar ingresos econmicos, que sucede con aquellas personas, en especial mujeres, que se encuentran en la disyuntiva de escoger entre cuidar ellas mismas de sus hijos o su desarrollo profesional. Tal vez por falta de alguna persona de confianza a la cual encargarle tal labor, muchas mujeres dejan sus trabajos, dejando en segundo plano no solamente ingresos sino oportunidades de crecimiento en el mbito laboral. Muchas veces estas decisiones limitan y reducen la capacidad econmica de la familia, lo cual puede afectar el acceso a ciertos bienes o servicios para una calidad de vida adecuada y deseada. Identificacin, descripcin y diagnstico del problema.Ante diversos casos de maltrato infantil por parte de nieras, contratadas inclusive a travs de empresas especializas en el rubro, muchas madres sienten desconfianza y miedo al dejar a sus hijos solo con personas desconocidas. En este aspecto, existe un mercado que presenta una necesidad que an no est siendo satisfecha. Por ello es necesario disear e implementar el primer nido que brinde las condiciones necesarias para el cuidado del nio y sobre todo ofrezca la tranquilidad que las madres necesitan para seguir con sus actividades laborales. Identificacin de la poblacin objetivo (Beneficiarios).Madres del distrito de San Juan de LuriganchoConcepcin del proyecto: Generacin de la idea; Guardingeles es un centro especializado para el cuidado de nios entre 1 a 5 aos de edad, atendiendo las diferentes etapas en el desarrollo de estos. El servicio implementa adems diferentes actividades para estimular el aprendizaje de los infantes as como el proceso de socializacin. Con nfasis en una educacin temprana orientada en valores, respeto y cuidado del medio ambiente. As mismo el valor agregado que marcara las pautas para diferenciacin y la preferencia de esta idea de negocio, es la seguridad y tranquilidad que este centro brindara a los padres mediante un sistema integrado de vigilancia a la cual los progenitores tendrn acceso en todo momento mediante la plataforma de YouTube con transmisin en vivo, as como la publicacin de las actividades desarrolladas por sus hijos mediante el uso de las redes sociales Facebook y video llamadas mediante Skype, a la cual pueden acceder desde sus mviles y ordenadores. Antecedentes En el Per existen diversas instituciones que brindan el servicio de guarderas, muchas de esta ubicadas en zonas de alto costo orientadas a un pblico de un nivel socioeconmico ms elevado. Sin embargo no cuentan con la innovacin de implementacin de la tecnologa y los medios sociales como diferenciador. Por lo cual podemos decir que un servicio como este dirigido al distrito de San Juan de Lurigancho no cuenta con antecedentes, puesto es un proyecto novedoso y original. cronograma y responsabilidades (del proyecto). ActividadesSemanas123456789101112131415Seleccin del tema de investigacin y formulacin de objetivosxDeterminacin de la poblacin y clculo del tamao de la muestraxElaboracin del instrumento de recoleccin de datosxValidacin de los instrumentos de recoleccin de datosxElaboracin de la base de datos y presentacin de resultados: cuadros y grficosxAnlisis de resultados y conclusionesxReferencias bibliogrficas y anexosx Anlisis FODAFortaleza Primera institucin de cuidado infantil con implementacin de vigilancia para la tranquilidad de los padres va plataforma de YouTube. Se vincula a la familia en el proceso de educacin: programa de educacin en valores, escuela de padres, talleres, asistencia psicolgica y terapia familiar. Horarios flexibles y completos, jornada maana, tarde y tiempo completo. Informacin de las actividades diarias mediante redes sociales. Relaciones muy cercanas con las familias, la direccin de la institucin y el proceso de seleccin est a cargo de sus dueos.Oportunidades Una creciente valoracin educativa por parte de los padres. Existe la tendencia en educacin y conciencia ambiental desde edad temprana. Estn en constante estimulacin. Muchos de los servicios que requiere la guardera se pueden subarrendar.Debilidades Instalaciones, no se cuenta con sede propia, se carece de una zona campestre amplia y un parqueado cmodo para los padres. Nivel de precios elevado vs la oferta en servicios e instalaciones similares Carencia de personal docente especializado suficiente para cada aula para brindar atencin a los nios. Falta de un portafolio de actividades extracurriculares diferenciadas vs las actividades ofrecidas por la competencia.Amenazas Los colegios inician su atencin a nios desde la etapa del preescolar, lo cual aumenta el nmero de competidores. Tendencia creciente a mejorar y estandarizar procesos de calidad en la educacin, certificaciones. Competidores en el mismo sector con instalaciones muy atractivas para los padres. Desconfianza de la sociedad ante este servicio ANALISIS DEL Entorno /AmbienteFACTOR ECONOMICOEn la actualidad si bien nuestro pas ya no se encuentra en un proceso de crecimiento econmico, presenta una situacin estable econmicamente, por lo que encontramos una buena oportunidad de incursionar con un negocio que tiene una gran demanda en los estratos socioeconmicos B y C, la cual no est siendo satisfecho completamente. Adems de acuerdo a proyecciones realizadas por el INEI el Per lograr reducir pobreza a 22% en el 2015.El pas logr acumular un importante crecimiento econmico en los ltimos ocho aos, el mejor desempeo en Sudamrica. El Per cuenta con una estabilidad macroeconmica, que se refleja en cuentas fiscales y externas financiadas, lo cual genera un entorno de precios favorables para la inversin de largo plazo al mantener bajas la inflacin y las tasas de inters reales.Adems el ingreso familiar ha crecido, permitiendo a que la gente gaste ms de lo normal, las personas tiene a tendencia al ahorro para la mejora de su economa, y el mercado actual est dispuesto a invertir en un lugar donde satisfagan sus necesidades, recibiendo un servicio de alta calidad, esto nos favorece.FACTOR SOCIALEn nuestra sociedad actual toda persona tiene deseo de divertirse, trabajar, crece, de salir adelante ya sea profesionalmente como tambin en lo personal, de ser unos buenos padres esto lleva a que cada vez seamos ms exigentes al momento de buscar satisfacer nuestras necesidades con un gran servicio.El crecimiento econmico, y las necesidades laborales y culturales, han propiciado un tipo de estilo de vida, donde cada vez la mujer se encuentra ms inserta en el trabajo fuera de casa, y donde las condiciones laborales y la competitividad obligan, en ocasiones, a tener horarios cambiantes y desplazamientos que dificultan el ritmo de vida de algunas familias.Anteriormente, la familia era la clula fundamental de la sociedad, el sitio privilegiado donde la nia y el nio aprendan lo que necesitaban para su educacin y socializacin bsica. Pero hoy, la familia ha perdido cierto protagonismo en esas funciones, quedando ms en mano de la sociedad, a travs de otros agentes sociales, como profesores/ as, educadores/ as, monitores/ as.FACTOR LABORALComo ya hemos comentado, la mayor incorporacin de la mujer al mundo del trabajo ha ocasionado que stas tengan que buscar la manera de compatibilizar el desarrollo de su trabajo y el cuidado de los hijos e hijas. Generalmente ha sido la madre la encargada de permanecer con los hijos, mientras el padre realizaba la jornada laboral, aunque en algunos casos contados sea al revs, pero al aumentar el nivel de formacin, tambin aumentan las aspiraciones del sujeto, en este caso de la mujer, por aprovechar la formacin adquirida para desempear un puesto de trabajo remunerado, ya que la realizacin de las labores del hogar carecen de tal incentivo econmico y reconocimiento social. Unido a esto, se presenta el hecho, de que moverse en una situacin social y econmica desahogada requiere de unos ingresos, muchos ms fciles de conseguir con ms de un sueldo.Adems, cada vez es mayor el nmero de trabajos que requieren una formacin continua de los trabajadores, los cuales necesitan de un tiempo extra, despus de la jornada laboral, y ello implica menor tiempo para el cuidado de los hijos.Las respuestas que ofrecen las guarderas ante estas necesidades, se encaminan hacia la posibilidad de contar con un horario amplio y flexible que pueda adecuarse a las necesidades de las familias, salvaguardando la posibilidad de que el nio establezca sus necesarias rutinas y hbitos, a travs de un amplio repertorio de servicios.FACTOR TECNOLOGICOSe cuenta con diversas tecnologas existentes actualmente y muchas de ellas son de acceso libre, el uso actual de internet nos permitir realizar publicidad de las actividades que realizara la guardera. El uso de telecomunicaciones nos permitir llegar a cada uno de nuestros clientes en un mediano y largo plazoFUERZAS POLITICAS El estado establecerunPrograma Empezando aTrabajar, mediante el cual el estado financiara a alumnos de las universidades e institutos para de sus planes y proyectos de inversin. Sern muy estrictos con laformalidad de las PYMES. Promovern mecanismos sencillos de declaracin y pago de impuestos para formalizar las PYMES.2: ESTUDIO DE MERCADO Definicin del Producto, tipo, caractersticas fsicas, productos sustitutos, complementarios, tipo de Mercado.Los servicios que se ofrecer en guardiangeles sern los siguientes:Atencin y cuidado especializado a nios de 0 a 5 aos de edad.Juegos didcticos y psicomotricesServicio de alimentacin y de asesora a los padres para que ellos sean parte activa en este proceso, logrando una adecuada y balanceada alimentacin de los pequeos, tanto en guardiangeles como en sus hogares.Servicio de asesora en Psicologa, con el objetivo de que los nios puedan participar ms fcilmente de la educacin activa (no impartida), ya que ellos mismos van construyendo el conocimiento y los padres de familia deben estar informados sobre el desarrollo de sus hijos y puedan tomar las acciones necesarias para ayudar a su sana evolucin.Charlas dirigidas a los padres de familia sobre temas que ayuden al buen desarrollo de sus hijos.Se prestar servicio de transporte opcional para los padres que no tengan la posibilidad de transportar a sus hijos.Se ofrecern dos jornadas: Maana 8:00 a.m. a 2:00 m Tarde 3:00 p.m. a 8:00 p.m.Nuestros servicios complementarios son la formacin, enseanza y cuidado con nfasis ecolgico y formacin en valores.Por nfasis ecolgico se entiende que el aprendizaje se apoyar en el mantenimiento y sostenibilidad del medio ambiente, sembrando en los nios, desde temprana edad, el amor y cuidado por los animales, el aprovechamiento de los recursos naturales. Tambin se contar con programa de reciclaje y manejo adecuado de basuras. Con estos espacios se busca el acercamiento de los nios a la naturaleza, para que conozcan diferentes procesos, etapas de crecimiento, tipos de animales y plantas.Guardiangeles fortalecer en los nios los siguientes valores:Honestidad: Hablar siempre con la verdad.Responsabilidad: Hacer las actividades propuestas para cada edad, con dedicacin y amor.Amor a la familia: Valorar la familia como ncleo de la sociedad.Amistad: Compartir, apreciar al compaero y respetarlo.Trabajo en equipo: Tener la capacidad de hacer actividades en conjunto, sin egosmo y valorando a cada miembro del equipo, logrando que los nios se preparen para que en el futuro puedan interactuar fcilmente con otras personas de diferentes cualidades.Independencia y Autonoma: Mediante un proceso, los nios lentamente puedan vestirse solos, amarrarse los zapatos, los ms grandecitos estar pendientes de sus morrales, siendo responsables de sus objetos personales.Guardiangeles realizar actividades ldicas en las cuales se estimular en los nios el aprendizaje ecolgico y la interaccin con los animales y la vegetacin; se busca con ello el desarrollo de capacidades cognoscitivas y creativas mediante la estructuracin de estrategias de pensamiento que estimulen la atencin, la concentracin, la expresin corporal y el liderazgo. Estas actividades pueden ser de psicomotricidad fina y gruesa (fina: todo lo que se puede hacer con las manos, requiere detalle, precisin y movimientos pequeos; gruesa: movimientos fuertes por ejemplo saltar, brincar y pegar con las manos).El servicio Guardiangeles est dirigido al mercado de los padres de familia de san juan de Lurigancho que trabajan y tienen nios de 0 a 5 aos de edad que busquen un cuidado y formacin integral para sus nios donde se desarrolle tanto el conocimiento y el aprendizaje de materias acordes a su edad y, sobre todo, donde puedan aprender a valorar a las otras personas y al ecosistema, generando as una conciencia de sostenibilidad del medio ambiente, el respeto y tolerancia por todos los seres Anlisis de Precios. Se realiza un anlisis de los precios de la competencia y el ingreso econmico de la familia.La competencia por la prestacin de servicio: cobra mensualmente S/. 350-S/.450Guardia ngeles por la prestacin de servicio: cobrara mensualmente S/.500, ya que cuenta con otros servicios complementarios y con especialistas como un nutricionista, psiclogo y enfermera que estn al cuidado de los nios. Geografa. Padres de familia ubicados en el distrito de san juan de Lurigancho. Segmentacin por aplicaciones y usos, precios y volmenes. Geogrficos: padres de familia ubicados en el distrito de san juan de LuriganchoSexo: Mixto (es indiferente)Estado Civil: IndiferenteIngresos familiares: Mayor S/1500Ocupacin: Empresarios, empleados en cargos ejecutivos, negociantes.Demografa: mercado dirigido a nios con edades entre los 0 y 5 aos de edad. Posicin competitiva planificada Nuestra estrategia competitiva es la diferenciacin. En san juan de Lurigancho sera la nico guardera Infantil que cumpla con las condiciones descritas anteriormente, logrando as diferenciacin en servicio, calidad de los materiales, diseos novedosos y especialmente con la flexibilidad de horarios y la tecnologa que permita la conexin constante con los padres de familia; en pocas palabras, el proyecto genera seguridad y confianza en los padres de familia.Lo que se busca con esta estrategia es la lealtad y satisfaccin del cliente, con lo cual se logre la recomendacin a otras personas. Buscando as satisfacer las necesidades de un segmento especfico de alta exigencia y que los clientes perciban exclusividad.3: PRODUCCION PLAN DE OPERACIONES Y LOGSTICADentro del marco al cual abarcaremos se muestra el lugar donde estar ubicado la guardera, el modelo de operaciones a seguir del cual constara tanto como infraestructura y abastecimiento de los insumos necesarios para poder llevar un control minucioso de las necesidades del menor tambin la forma como se desplazaran y harn las actividades. OBJETIVOS DE OPERACINEN ESTE SISTEMA SE CENTRARA COMO SE DESARROLLARA LAS ACTIVIDADES DE LOS MENORES COMO: JUEGOSDINAMICASESTUDIOMUSICATEATRODIVERSIONSEGURIDADJUGUETES PEQUEOSJUEGOS INTERACTIVOSEDUCADORASAUXILIARESADMINISTRADORESPECIALISTASMONITOREOCAMARAS DE VGILANCIACUIDADO DE NIOS MENORES DE EDAD Tener un ambiente agradable para que el menor se sienta como en casa Demanda estimada mxima 30 nios Renovacin de juguetes 1 ao hbil El nivel de atencin se dar por horas y turnos segn lo que el cliente decida. Las cmaras de vigilancia captaran cada momento logrando una amplia confianza a los padres. Adecuado nivel de seguridad muy aparte de las cmaras como extintor y sistema anti incendiosPROCESO DE EJECUCION DEL SERVICIO DE GUARDERIACuidado diario de los nios durante la estada o permanencia en la guarderaRecepcin de los nios para proveerles el servicio de guarderaRecepcin de solicitud de nios de cero a cinco aos de edad.Trmino del servicio de cuidadoEntrega nios a padres de familiaJuegos didcticos, lectura de cuentos, alimentacin etc.CRONOGRAMA DE ACTIVIDAES DURANTE EL DIA1. EntradaPara que todo empiece bien, es importante que haya un recibimiento individualizado por parte del profesor. Es bueno que el nio se sienta querido y esperado.2. AsambleaSentados en corro sobre la alfombra, hablamos de nuestras cosas: qu hemos desayunado, dnde estuvimos el fin de semana o sobre lo bien que lo pasamos con los abuelos. Tambin se comenta lo que se va a hacer en el da3. ActividadDiariamente, el educador tiene una actividad programada ( juego por rincones, con material de desecho, psicomotricidad, etc.). Tambin tiene que haber un ratito para el juego libre que tanto les gusta a estas edades.4. AseoAhora es el momento de los pises y de las cacas. Segn el grado de autonoma de cada uno, as se hace: unos a cambiar el paal, otros usan el orinal, otros van al vter, etc.5. PatioEl juego en el patio les permite disfrutar del aire libre y de actividades de movimiento que no son posibles en el aula. Durante este tiempo estn atendidos por los educadores. Y, al volver a clase... a lavarse las manos!6. ComidaAunque en algunos casos los nios comen en el comedor, lo que se recomienda es que lo hagan en su propia aula. As, el momento de la comida se integra como una actividad ms.7. SiestaPrevio paso por el bao para un buen aseo despus de la comida, llega el momento de la merecida siesta. Este descanso les viene genial para recobrar energas para el resto del da.8. Actividad relajadaAl despertarse de la siesta, el educador propone actividades tranquilas con msica suave: leer cuentos, hacer puzzles, encajes, etc. Es tambin el momento de ponernos guapos antes de que pap y mam venga a recogernos.9. SalidaEs fantstico volver a ver a mam o pap despus de un da tan intenso. Hasta maana!LAS INSTALACIONESLAS AULAS En GUARDIANGELES, contaremos con aulas de formacin, y estas estn divididas por edades, las puertas y los azulejos del suelo son de diferente color para que sean los nios quienes diferencien la que les corresponde. Estn decoradas con pintura al agua en tonos pasteles, (suaves y claros), y con dibujos de personajes infantiles en las zonas superiores que adems de decorar las aulas, son educativos para los nios, las zonas bajas cuentan con espacios libres para que los nios puedan colocar sus dibujos y expresar su creatividad, con manualidades y actividades.Todas nuestras instalaciones estn provistas de mobiliario infantil adaptado a sus edades, (mesas, sillas, porta cuentos...)EL DORMITORIO El dormitorio de la guardera est situado en la parte superior, es un rea de descanso con luz de penumbra y decorado igualmente con dibujos infantiles y acompaado de msica ambiental que favorece la siesta y las estancias nocturnas de los nios.COCINA Nuestra cocina, est totalmente equipada, cuenta con personal cualificado y est preparada para surtir diariamente de men a la guardera, tanto para los nios matriculados en rgimen de media pensin como para los que estn en pensin completa. Tambin preparamos mens para nios que van al col y utilizan nuestro comedor y mens para nios que necesitan una alimentacin especifica.Bajo una supervisin diaria, y asesoramiento diettico, cuidamos del mantenimiento y calidad de los alimentos, para que lleguen a los nios en condiciones ptimas.NUESTRO PATIONuestro patio descubierto de juegos est decorado con motivos infantiles tiene como principal medida de seguridad piso antichoque, y cuenta con toboganes, triciclos, elementos de psicomotricidad, zona de arena y agua, zona de TV, y hasta un teatro propio...El patio cuenta tambin con servicios independientes, y est orientado de tal forma que recibe amplia iluminacin por la maana y protege del sol por las tardes.SALA DE VIDEO Y JUEGOEl aula de juegos es una amplia sala acondicionada con elementos de psicomotricidad, y un sin fin de juguetes. Con televisin y DVD, donde los nios se divierten las horas que no estn en clase. EL COMEDOREl comedor, preparado y acondicionado, cuenta con tronas provistas de cierre y doble anclaje cruzado para mayor seguridad de los peques que an no comen solos. Adems cuenta con mesas y sillas adaptadas por edades y funcionales a sus exigencias.LOS SERVICIOSLos nios disponen de servicios accesibles a su altura, de esta forma aprenden a utilizarlos ellos mismos.Cuentan con sus correspondientes elementos sanitarios, lavamanos e inodoros, baera, cambiador, y orinales para los ms peques. ASPECTOS TECNICOS DEL SERVICIO Especificaciones tcnicas del localSEGURIDADEn vista que uno tiene que estar preparador en caso de siniestro o desastre natural GUARDI ANGELES implemente medidas preventivas que evitaran cualquier posible desgracia.Seales cercanas y visibles para un mejor control de zonas de evacuacinSeales de Salida externa para un mejor manejo.Escaleras alfombradas con barandas y vistosasSistema de control anti incendiosSistema de monitoreo por cmaras de vigilanciaEn caso de emergencia: Empresa: Correo electrnico : abofire.equipments@abofire.com Oficina: Av. 9 de Diciembre N266, Lima Per Central Telefnica:(511)-4333592. Mviles: RPM: #582419. RPC: 98755-7705 Empresa que nos brindara el servicio de mantenimiento de los extintores cuales daremos uso en caso de emergencia la cual nos brindara asesoramiento para la sealizacin e implementacin de normas de seguridad.Qu brinda? CapacitacinTodo servicio o proyecto implementado en su empresa, incluyecapacitacin de sus colaboradores. Esta capacitacinser CERTIFICADA, es decir su empresa recibir un documento de ABOFIRE certificando el da que fue llevada a cabo la capacitacin y los nombres de los asistentes.Recarga de ExtintoresNuestro servicio de mantenimiento integral a extintores de incendio, es ejecutado de acuerdo a lo establecido en la NORMA TECNICA PERUANA - NTP 350.043 1 y NTP 350.043-2. La GARANTIA ABOFIRE de 3 aos beneficia a nuestros clientes con un ahorro efectivo de hasta 50% anualmente.Se entregar al cliente la documentacin requerida por INDECI que acredite la realizacin del servicio de acuerdo a las normas tcnicas correspondientes.PRECIOS:Extintor de 6 kilos marca ANSULS/ 99.oo Tiempo de vida: 1 ao tilRecarga anual que se genera precio: S/ 50.oo SISTEMA CONTROL ANTINCENDIOS Los proyectos son supervisados por un ingeniero colegiado y PMP.PRECIOS:Costo $ 95 dlares americanos1 ao de garanta + mantenimientoManual:http://www.sensorfast.com/d7050_brochure.pdfDireccin: Jr. Huancabamba 958 - BreaCentral Telefax: (511) 423-2944http://www.sensorfast.com VIGILANCIA MONITOREADASe contara con una cmara de vigilancia interactuada que capte tantas imgenes tambin como audio. En el que se monitoreara el tiempo que sea necesario para poder ser explicito el cuidado de los menores La cmara de vigilancia ms el sistema de cmputo estar equipado de la siguiente manera:Empresa:http://www.recma.com.pe Telfono: 241-1908Celular: 9832-5934Nextel: 832*5934RPM: #523269 Direccin: Av. Grau # 231 - Miraflores Lima- PerEste sistema moderno y privado nos permitir rastrear movimiento y garantizar una mejor atencin preferente. Pues nos ayudara a monitorear constantemente los precisos momentos de cmo los nios se divierten y son atendidos en Guardiangeles, frente a muchas circunstancias de desconfianza por parte de los padres o tutores se da esta moderna tecnologa para la tranquilidad de ellos pues podr ver que hacen sus nios desde su centro de trabajo tan solo conectndose a una PC con conexin a internet a travs de un ID y contrasea proporcionado por el servidor de RECMA.El sistema consta de una seal continua y grabada por el disco duro de la PC central as que se podr de manera remota capturar cualquier detalle y nos ayudara tambin a una mejorar continua por los comentarios y apreciaciones de los padres. Algo que podramos agregar tambin es el cuidado del local pues como estar monitoreado ser una constante vigilancia.Vida til de los equipos 4 a 6 aosGaranta: 1 ao El sistema de pago es nico ya que el servidor y las contraseas se quedan con nosotros. DISEO Y DISTRIBUCIN DE INSTALACIONESSe plante un flujo grama centrado en lo que ser los movimientos internos de los menores de edad y las instalaciones en que van a ocupar un espacio.En la siguiente figura veremos las subdivisiones que se crearan en el ambiente para tener un mejor control de las reas de actividades planteadas y como se desarrollaran estasEl siguiente flujo grama se ve a detalle de las normas de seguridad que se planteara en el local para un mejor uso de este.Estndares usados: La calidad, tratamos de dar lo mejor que pueda haber con estndares de seguridad altos La fiabilidad, con las seales plasmadas y ya creado el mtodo y diseo de uso es confiable La simplicidad, es un sistema de fcil uso y muy sencillo pero de un gran valor y ayuda. Lugar de fabricacin, distribuidora, direccin, telfono de los proveedoresA. JUGUETESProveedores de los primeros juegos interactivos grandes y medianosEmpresa:Empresa que nos proveer de juegos infantiles para poder tener una moderna sala de juegos con implementacin de primera.Los juegos interactivos que nos proveern son los siguientesJUEGO GRANDECATEGORIA: esparcimientoSUB CATEGORIA: laberintosNOMBRE: CASA CLUBPRECIO: S/ 4800EDAD: 02-08DESCRIPCION: Esta casa de juego cuenta con escalera, un tobogn, tnel, puente, rueda de giro que simulan volante, telescopio, mesa desplegable, pasadizo, puente este la torre y la pequea casa, permite jugar uno ms niosJUEGO MEDIANOCATEGORIA: esparcimientoSUB CATEGORIA: resbaladerasNOMBRE: TOBOGAN GRANDE LITTLE TIKESPRECIO: S/ 550EDAD: 02-06DESCRIPCION: Diseado con una amplia base y los pasos para la estabilidad, los nios pueden aprender el equilibrio y la coordinacin mientras que gana un sentido de independencia. Diseo plstico durable es fcil de limpiar o roce con una manguera.JUEGO GRANDECATEGORIA: esparcimientoSUB CATEGORIA: casasNOMBRE: CASITA CABAAPRECIO: S/ 1800EDAD: 02-06DESCRIPCION: Esta casa es un homenaje a los cuentos de hadas del ao antao con un toque actualizado. El timbre de trabajo y techo de paja promete el lobo feroz nunca ser capaz de hacer volar la casa abajo! Caractersticas: * Decoracin "de paja", techo y ventanas con encanto con persianas de trabajo * La puerta se trabaja timbre * Interior detallado mesa ofrece bajar el tablero, cocina americana, reloj pretende con las manos movibles, pasaje secreto y electrnico y telfono.JUEGO MEDIANOCATEGORIA: psicomotricidadSUB CATEGORIA: creatividadNOMBRE: BLOQUES OCTOGONALES X 12PCSPRECIO: s/ 1300EDAD: 02-06DESCRIPCION: Estos bloques nicos octogonales de construccin estn disponibles en cuatro colores vivos: rojo, amarillo, azul y verde. Pueden ser utilizados para entornos limitados cerca, piscinas de bolas o simplemente como bloques de construccin. Su montaje es creatividad y la imaginacin. Estos bloques son ideales para la decoracin del entorno escolar o asientos para nios pequeosCATEGORIA: psicomotricidadSUB CATEGORIA: coordinacin-recepcin-tctilNOMBRE: COLCHONETASPRECIO: S/ 200 20x60EDAD: 01-07DESCRIPCION: colchonetas de colores se puede utilizar en diferentes actividades de los nios pensando en su comodidad y diversinNecesitaremos: 3 colchonetasB. MUEBLESCada cuna (c/u) consta de los siguientes implementos y la siguiente medida:Cuna: 120 cm de largo x 80 cm de ancho de madera ms un acabado con pintura no txica Colchn ZebraSabanas + cubrecama de polar y de telaPrecio paquete: S/ 600.oo por unidad completaPrecio total a invertir en 4 cunas: S/ 2400.oo por 4 unidadesLa demanda va incrementndose. PROCESO DE PRODUCCIN DEL SERVICIO PROYECCION DE NIOSDEMANDA DE NIOSLa empresa es dedicada al cuidado de nios menores. En el turno da y turno noche.Nuestra capacidad de atencin en relacin con la demanda ase ira estimando de esta manera2012ENERO MARZOABRIL JUNIOJULIO SETIEMBREOCTUBRE DICIEMBRE20161 556- 10101311- 15151616 20202121 25253026 - 3040PRIMER TRIMESTRE Empezaremos una capacidad de 5 a 10 nios para el primer trimestre. Los cules sern implementados por el siguiente personal y apoyo.1 especialista.1 auxiliar de educacin.30 juguetes pequeos diferentes para iniciar la actividad2 juegos interactivos grandes1 administradorSEGUNDO TRIMESTRE En el segundo trimestre subiremos nuestra estimacin deseada y nos proyectaremos a nuestra capacidad meta, y contaremos con los siguientes agregados:1 especialista40 juguetes diferentes 2 juegos medianos interactivos30 juguetes pequeosTERCER TRIMESTRE3. En el tercer trimestre ya con una escala promedia llegando a nuestra media capacidad nos centraremos ms en el cuidado del menor.Remodelando los juguetes menores trimestralmente 1 auxiliar adicional30 juguetes ms adicionalmenteCUARTO TRIMESTREPara el trimestre final del ao ya habremos alcanzado nuestro nivel mximo promediando nuestra escala de personal, infraestructura y equipamiento, y solo se aplicara remodelaciones mnimas e inventario de juguetes rotativos. PROYECCION DE JUGUETESProyeccin de juguetes ira de esta formaLa disposicin de los juguetes menores estar ligada al aumento de la demanda.Segn este cuadro veremos como irn aumentando los juguetes segn los ingresos dados2012ENERO MARZOABRIL JUNIOJULIO SETIEMBREOCTUBRE DICIEMBRE20161 520306- 10502011- 15703016 2010021 25Renovacin26 - 30El plan es llegar a los 100 juguetes al trmino de los trimestres finales y volver a renovarlos en el prximo ciclo por el deterioro, perdida y otros.2012ENERO FEBREROMARZO1 52015351550En el primer mes se equipara con 20 juguetes del cual ser de la siguiente maneraEl costo de cada juguete estar en un promedio de 30 soles viendo que el material sea no toxico y especficamente para menores de edad que incentiven su desarrollo2012ENERO MARZOABRIL JUNIOJULIO SETIEMBREOCTUBRE DICIEMBRE20161 520306- 10S/ 600502011- 15S/ 900703016 20S/ 60010021 25S/ 900Renovacin26 - 30 PROYECCION DE CUNASLa proyeccin ira de esa manera2012ENERO MARZOABRIL JUNIOJULIO SETIEMBREOCTUBRE DICIEMBRE20161 54S/ 24006- 10S/ 24005S/ 300011- 151S/ 60016 20S/ 6006S/ 600S/ 360021 2517S/ 420026 - 301El total de cunas que a nuestro local se podra acomodar es solo a 7 cunas para cubrir a los nios pero eso se ir mejorando y planificando de acuerdo como se va dando los resultados. DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS LOGSTICOSEl proceso del servicio Se da desde que el Cliente ingresa a pedir informacin y se le brinda a menor detalle todo lo que ofrecemos. FLUJOGRAMA DE DEL SERVICIOINICIOCLIENTE:Entra a la guardera y pide informacinRECEPCION:Para la atencin inmediata del CLIENTENoInvita al cliente a tomar asiento mientras le brinda un manual o revista de fotos y detalles de lo que ofrecemosCLIENTEAnaliza servicioCotiza preciosSe informa a detalle del servicioCLIENTE CONTRATA SERVICIOSiInvita al cliente a sentarse para poder brindar mayor informacin sobre lo deseado. INICIORecoger a los nios desde su domicilioDIAGRAMA DE FLUJOLlevar a los nios hacia la guarderaRecibir a los nios en la guarderaJugar con los nios en el rea recreacionalReceptar sus pertenencias y dejarlas en sus respectivos casillerosProporcionarles el almuerzoNODirigir a los nios a las reas de aprendizaje a las que pertenecenAsear a los nios y llevarlos nuevamente al rea al que correspondeEl nio desea dormir?Proporcionarles el desayunoDeja dormir a los niosSIAsear a los nios y llevarlos nuevamente al rea al que correspondenProporcionar a los nios la comida de media tardeAplicar las actividades en cada rea de aprendizajeJugar con los nios en el rea recreacionalProporcionarles la comida de media maanaFINEsperar que los padres de familia retiren a sus hijos de la guarderaSacar a los nios al rea de recreacion ESTANDARES DE CALIDADEl sistema de calidad que usaremos ser en base a los juguetes insumos que usaremos dando a conocer que estos sern de una calidad no toxica a pesar de tener colores llamativos y los ambientes estarn impecables diariamente encargado por el sistema de limpieza.Nuestro sistema de seguridad no proporcionara una mejor calidad en el servicio.Nuestro personal altamente capacitado y informado de todo lo que se necesita para sus nios nos brindara un mejor enfoque a lo que queremos nios felices Nuestro indicador de cumplimiento de personal se da segn la opinin y satisfaccin de los padres de familia y los nios.Cada proceso y reglamente no cumplido ser sancionado por la compaaEl ciclo de vida de cada producto se basara en una renovacin constante de juguetes insumos predecibles y material a usar.La tecnologa que usaremos como lo indicamos ser moderna y exclusiva seguridad para los nios y confiabilidad de los padres.4: Localizacin de la plantaLocalizacin de la planta La guardera est ubicada en Avenida Villarn, 759.Surquillo.C.P. Lima 34,Lima.Lima.Provisin de insumosElectricidad Agua Conexin a internet InfraestructuraDisponibilidad de supervisin mano de obra especializada Este programa est a cargo de:*Nieras*Psiclogas*Terapistas* Auxiliares*Recepcionista*EnfermeraCosto total del personal salario y beneficios NierasS/. 1300.00PsiclogasS/. 850.00TerapistasS/. 700.00AuxiliaresS/. 900.00RecepcionistasS/. 750.00EnfermeraS/. 850.00